Dell™ MANUEL D’ALIENWARE® M17x MOBILE
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20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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MANUEL D’ALIENWARE®
M17x MOBILE02
02
/
Le présent contenu est sujet à changement sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission
écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation.
Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du
bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées
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marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc
est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques
déposées d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03
03
/
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504
04
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905
05
/
INTRODUCTION
Très cher client d’Alienware,
Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi
un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile.
Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés
que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un
fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif :
de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se
reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera
ou qui dépassera nos critères très exigeants !
Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez
au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de
rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde
réel, comme des évaluations des performances artificielles.
Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances
supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par
téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés
partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que
vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le
construire pour vous.
Cordialement,
Les employés d’Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION06
06
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Avant de configurer votre portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware®
!
Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher
votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en
retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le
portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où
des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout
dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez
signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant
la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée.
Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous
assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant
manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre
commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les
éléments à vérifier les plus communs :
• Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation
• Clé de CD Microsoft située en dessous du portable
• Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un
tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable.
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION
DE VOTRE PORTABLE07
07
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Configuration de votre produit Alienware Mobile
ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin
d’offrir des performances de jeu optimales.
Documentation du produit et supports
La documentation expédiée avec votre produit Alienware®
mobile fournit des
réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous
explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à
la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation
générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver
des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font
référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires
pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support
technique sont disponibles pour vous aider.
Emplacement et positionnement de votre portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou
une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont
placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne
placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il
pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de
quelque nature que ce soit sur ou dans le portable.
Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous :
• qu’il est placé sur une surface plate et stable.
• que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas
coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet.
• qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable.
• Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux
lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08
08
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista®
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable
inutilisable.
Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable
est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale
de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer
diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition
de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet.
Connexion à Internet
Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista,
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connecter à Internet.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion
Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Aide et support et
recherchez « connexion Internet ».
Connexion à un réseau domestique
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone
Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage).
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur
Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Aide et support > Table des matières,
puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide.
ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09
09
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à
vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que
possible.
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010
010
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
1 microphone de matrice numérique
gauche
7 bande capacitive tactile
2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable
3 Webcam 9 avant du portable
4 microphone de matrice numérique
droit
10 repose-mains
5 écran LCD bord-à-bord avec
webcam intégrée et microphone
composite numérique
11 côté gauche du portable
6 arrière du portable 12 clavier
Examen de votre portable
Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et
interfaces principales :
2
3
5
4
1
6
8
7
9
11
12
10011
011
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue arrière des fonctionnalités
1
1 connecteur d’adaptateur secteur
Vue frontale des caractéristiques
1 2 3
1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit
2 IR consommateur en dessous012
012
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue du côté droit des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
3 emplacement de carte de
support
7 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie arrière
(gauche et droite)
4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone
Vue du côté gauche des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45
2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2)
3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA
avec fonction PowerShare USB
4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013
013
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue frontale des caractéristiques
1
2
3
6
7
4
5
1 bouton d’alimentation 5 clavier
2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3)
3 boutons de tablette tactile sur le
balancier (2)
7 cache de la charnière
4 tablette tactile
Vue de dessous des caractéristiques
1
2
3
4
1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie
2 dispositif d’extraction de la baie
de batterie
4 bloc batterie014
014
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
DEL d’état
Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître
l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques »
à la page 13.
DEL d’arrêt défil
La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée.
DEL de FixMaj
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode,
tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules.
DEL VerrNum
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce
mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés.
Bouton d’alimentation
Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de
programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau
de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour
connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des
caractéristiques » à la page 13.
La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez
modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du
logiciel AlienFX®
.
Adaptateur secteur en marche :
Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement
chargée.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en orange ou une
couleur de batterie personnalisée
Le portable est éteint ou
allumé et la batterie est en
cours de chargement.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Batterie en marche :
Orange ou couleur de batterie
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Orange ou couleur de batterie
personnalisée changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Orange clignotant ou couleur de
batterie personnalisée
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie
personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015
015
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée,
reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du
système d’exploitation Microsoft Windows.
Contrôles tactiles
Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement
exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13.
Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle
s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner/Lire la
piste précédente
Contrôle sans fil -
activer/désactiver les
communications sans fil
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du
contrôle sans fil » à la page 26)
Lecture/Pause Alienware Command Center
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware
Command Center » à la page 24)
Avance rapide/Lire la
piste suivante
Mode Stealth - passer au mode
d’économie d’énergie
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode
Stealth » à la page 25)
Diminuer le volume
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté,
certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner.
La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette
touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour
activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée
ainsi que la touche indiquée ci-dessous :
FI – Mode de suspension
Appuyez sur les touches pour passer au mode de
suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les
périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver
l’énergie.
F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la
batterie
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery
Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie)
et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la
batterie).
F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la
fonction de sourdine.
F4 – Augmenter la luminosité
Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité
de l’écran LCD.016
016
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
F5 – Diminuer la luminosité
Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité
de l’écran LCD.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur les touches pour alterner simultanément
ou séparément entre les diverses options de moniteur externe.
F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
graphiques intégrés et les graphiques discrets.
Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire
la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée
de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques
élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires.
Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des
performances maximales sont nécessaires.
Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires
et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en
fonction de la configuration de votre système et le système
d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires,
la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de
refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie.
L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est
pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires.
F9 – Webcam activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le
module de webcam.
F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft) activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer
l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft).
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
l’éclairage d’AlienFX.
F12 – Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette
tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la
tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour
trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le
système d’exploitation Windows®
ou sort du mode Veille ou du
mode Veille prolongée.017
017
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CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Bloc batterie
Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La
durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications
installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées
par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci
diminuera au fil du temps et de l’usage.
Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la
batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de
niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour
cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau
de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie
n’a plus de charge.
Recharger le bloc batterie
Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors
ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable.
• Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur.
La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation
et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est
éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger.
Retrait et remplacement du bloc batterie
Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le
portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez
que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de
batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell.
Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie.
1. Éteignez le portable.
2. Placez-le à l’envers.
3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré.
4. Le bloc batterie s’ouvre.
5. Retirez le bloc batterie.
Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie.
1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie.
2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place
avec un déclic.
2
3
4
1
1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3)
2 dispositif d’extraction de la
baie de batterie
4 bloc batterie018
018
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CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Entretien de la batterie
Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la
batterie du portable au complet avant de le recharger.
Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur
secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous
que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement
déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie).
La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions et réponses
Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ?
R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit
de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas
vous inquiéter.
Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si
la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F).
Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que
la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine
capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de
secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur
secteur pour recommencer la recharge.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même
si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle
nouvellement chargée. Pourquoi ?
R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc
batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez
toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur
secteur est branché autant que possible.
Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des
problèmes à la recharger.
R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons
plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être
pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle
reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge
rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend
environ 2 à 3 heures.019
019
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CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Gestion de l’alimentation
Comprendre la consommation d’énergie
Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est
conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de
votre système d’exploitation.
Sous les systèmes d’exploitation Windows®
, vous pouvez vous référer aux
Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du
système d’exploitation Windows®
utilisé par le portable. Vous pouvez choisir
parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de
Windows Vista®
:
• Balanced (Équilibrée)
• Power saver (Économies d’énergie)
• High performance (Performances élevées)
Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre
portable :
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options
affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier
les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation
sélectionné.
Réduire la consommation d’énergie
Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver
l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation
d’énergie :
• Utilisez le courant alternatif autant que possible.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très
brillant requiert plus d’énergie.
• Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques
discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer
l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques
intégrés » à la page 31.
• Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et
le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie
supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire
la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment
de la batterie en tout temps.020
020
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques
optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et
numériques.
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021
021
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Branchement des moniteurs externes
Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus
grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran
externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur.
REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable
Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s).
Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe,
désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les
graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran
externe.
Branchement d’un moniteur
Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur
votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort
ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du
connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un
adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware,
Dell ou d’autres détaillants électroniques.
1. Éteignez votre portable.
2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation.
3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort,
HDMI ou VGA de votre portable Alienware.
4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord
celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite
branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis
moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de
votre écran.
6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois
broches mise à la terre ou sur une prise murale.
8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur.
Étendre le bureau
1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et
sélectionnez Personalize (Personnaliser).
2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display
(Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie
supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur).
4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur
tous les écrans (mettre en miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher
les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur
l’écran externe seulement)
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.
REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé,
un seul écran peut être activé à la fois.022
022
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 jack de stéréo : le jack de votre
casque devrait disposer de ce
type de connecteur
2 jack mono : votre microphone
devrait disposer de ce type de
connecteur
Branchement des haut-parleurs externes
Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un
connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité
et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur
d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs
pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée.
1 2 3 4
1 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
3 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie
arrière (gauche et droite)
2 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
4 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone023
023
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Connexion des périphériques USB
Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur
USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la documentation de votre périphérique.
Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut
se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB.
Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB
lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille.
La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut.
Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans
le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la
section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28).
REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement
lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie.
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394)
Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre
périphérique.
Connexion d’une imprimante
Connexion d’une imprimante Plug-and-Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera
et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut
nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du
logiciel inclus avec l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible
situé sur les côtés du portable.
2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois
broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale.
3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote
approprié automatiquement.
Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play
1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows).
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et audio.
4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024
024
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Alienware Command Center
Alienware®
Command Center est un panneau de configuration continuellement
évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware
lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command
Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils
de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle,
reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13.
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025
025
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Mode Stealth
Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie
pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour
un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture
de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes
Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies
d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de
réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine
luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement
exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la
page 13.
Utilisation des supports et des cartes amovibles
Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes :
Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le
portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement
inutilisé contre la poussière et d’autres particules.
Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de
support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce
logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la
poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous
que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut
être endommagé.
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la
configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de
lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de
supports respectifs de chaque lecteur.
Graveur
DVD±R/W
double couche
Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double
couche (DL).
Lecteur/Graveur
Blu-ray Disc
Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W,
DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double
couche (DL), BD-R et BD-RE.
Utilisation de la webcam intégrée
Activation et désactivation de la webcam
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de
webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais
du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026
026
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Utilisation du contrôle sans fil
Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur
un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre
tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans
fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la
première fois.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les
performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont
abordés dans cette section.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau
élevé d’intégrité des données.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
Niveau de RAID 0
PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par
conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les
données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos
données.
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse
élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de
segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs
physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un
des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc
suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux
disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de
disques dans la configuration.027
027
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité
des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont
dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse
d’accès aux données pour la redondance des données.
Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont
redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite
être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration.
Configuration du BIOS
Configuration du système
Les options de configuration du système permettent :
• de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté
des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer.
• de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter
les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour
référence future.
PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du
système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l’ordinateur.028
028
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Entrée dans la configuration du système
1. Allumez (ou redémarrez) votre portable.
2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la
touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.
Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez
également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur
lors de l’invite.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration du système s’affiche.
Écrans du programme de configuration du système
La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les
informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les
informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire
de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs
fonctions dans le champ actif.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou
peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste.
Menu Main (Principal)
System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système.
System Date (Date du système) Affiche la date du système.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du
système.
CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du
processeur.
CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur.
SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur
optique compatible SATA.
Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque
dur principal.
Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque
dur secondaire.
System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le
système.
Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale.
AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029
029
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran récapitulatif)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant l’amorçage.
QuickBoot Mode
(Mode Amorçage
rapide)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage
rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage.
Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer
le système.
Intel®
Virtualization
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option permet de préciser si un
moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine
Monitor) peut utiliser les capacités de matériel
supplémentaires offertes par Intel Virtualization
Technology.
Integrated NIC
(Carte réseau
intégrée)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré.
• Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas
visible par le système d’exploitation.
• Activé : le réseau local interne est activé.
Internal Bluetooth
(Bluetooth interne)
Permet d’activer ou de désactiver le dispositif
Bluetooth interne.
• Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est
désactivé et n’est pas visible par le système
d’exploitation.
• Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : le SATA est configuré en mode ATA.
• AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI.
• RAID : le SATA est configuré en mode RAID.
Menu Advanced (Avancé)
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation
USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS,
dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît
les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB
est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test).
Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel
type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé
mémoire) lorsque cette option est désactivée.
USB Powershare
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs
de charger des périphériques externes à l’aide de
l’alimentation de réserve de la batterie du système par
l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le
portable, même si le portable est éteint.
USB Wake Support
(Prise en charge du
réveil par USB)
Permet aux périphériques USB de réveiller le système
du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de
réveil par USB.
Adapter Warning
(Avertissement de
bloc d’alimentation)
Permet de choisir si le système devra afficher des
messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains
blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages
si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant
une capacité trop petite pour votre configuration.
Over Clocking
(Surfréquençage)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus.
Graphics Setting
(Configuration des
graphiques)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour
en savoir plus. 030
030
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Permet d’entrer la fréquence de la mémoire
(décimaux éditables).
FSB Frequency
(Fréquence FSB)
Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux
éditables).
Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques)
Hybrid Graphics
(Graphiques hybrides)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de
graphiques hybrides.
Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que
sous Windows Vista et devraient être désactivés
sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les
cartes graphiques discrètes AMD.
Integrated GPU
(GPU intégré)
Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU
discret.
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
CPU Frequency
(Fréquence de l’UC)
Affiche la fréquence du processeur.
CPU Multiplier
(Multiplieur de l’UC)
Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC
multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal
détermine la vitesse de cœur du processeur.
Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x
multiplieur de l’UC
Unlocked CPU
(UC déverrouillée)
Indique si le processeur est déverrouillé ou non.
• Oui
• Non
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel Mode
(Mode Canal de mémoire)
Affiche les modes des canaux de mémoire.
• Simple
• Double
Memory CAS Latency
(Latence CAS de la
mémoire)
Affiche la latence CAS de la mémoire.
Processer Multiplier
Selection
(Sélection du multiplieur du
processeur)
Permet de définir le multiplieur de fréquence
interne de l’UC.
Select Clock Mode
(Sélectionner le mode
d’horloge)
Permet de choisir le mode d’horloge du système
de mémoire FSB.
• Automatique
• Dissocié031
031
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Security (Sécurité)
Set Supervisor Password
(Définir un mot de passe
de superviseur)
Permet de définir un mot de passe de superviseur.
Le mot de passe de superviseur permet de contrôler
l’accès à l’utilitaire de configuration du système.
Set User Password
(Définir un mot de passe
d’utilisateur)
Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le
mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler
l’accès au système lors de l’amorçage.
Password on boot
(Mot de passe lors de
l’amorçage)
Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot
de passe lors de l’amorçage.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de système de votre système. Si
le numéro de service n’est toujours pas défini, vous
ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir.
Cette option vous permet de définir le numéro de
service de votre système.
Le numéro de service est un identificateur de
système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est
assigné à votre ordinateur. Le numéro de service
permet au service de support d’identifier le type de
votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur
service possible.
Vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur ou un mot de passe principal
avant de définir le numéro de service. Le numéro
de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur
le dessous de votre système. Cette étiquette inclut
également le code de service express.
Le premier caractère du numéro de service peut être
un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des
caractères peuvent être des chiffres ou des lettres
entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U).
Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des
graphiques hybrides et intégrés)
Operating
System
(Système
d’exploitation)
Hybrid Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
hybrides)
Integrated
Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
intégrés)
Graphics Enabled
(Graphiques activés)
Vista Allumé Grisé NVIDIA®
Gfx single/SLI
(dGPU) discret et NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
Vista Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
XP Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et
dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont
les graphiques hybrides sont désactivés.
Menu Security (Sécurité)
Supervisor Password is
(Le mot de passe de
superviseur est le suivant)
Indique si un mot de passe de superviseur est défini
ou non.
User Password is
(Le mot de passe de
l’utilisateur est le suivant)
Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini
ou non.032
032
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Boot (Amorçage)
Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez
sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage
(p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou
effectuer l’une de plusieurs autres actions.
Liste des options d’amorçage :
• Disque dur
• Stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Périphériques amovibles
• Réseau
• Diagnostics
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving Changes
(Quitter et accepter les
modifications)
Permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications dans la mémoire
CMOS.
Exit Discarding Changes
(Quitter et rejeter les
modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans la mémoire CMOS.
Load Setup Defaults
(Charger les valeurs par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Rejeter les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes depuis
la mémoire CMOS pour tous les éléments de
configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration
dans la mémoire CMOS.
Menu Security (Sécurité)
Asset Tag
(Numéro d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.
Computrace®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du
module BIOS du service optionnel Computrace®
d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour aider à effectuer
le suivi des biens et pour fournir des services de
récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou
volé. L’agent Computrace®
communique avec le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software à des
intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En
activant ce service, vous consentez à transmettre
des informations entre votre ordinateur et le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software. Le
service Computrace®
doit être acheté en option
et le serveur de surveillance activera le module de
sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie
par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas activée.
• Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du
module Computrace®
de façon permanente.
• Activate (Activer) : autoriser l’interface du
module Computrace®
.
La solution anti-vol d’Absolute®
est actuellement
désactivé. Remarquez que les options d’activation
ou de désactivation activeront ou désactiveront
la fonction de façon permanente et aucune autre
modification ne sera autorisée.033
033
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la
puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication
en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour
votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com.
REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service
d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse
support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les
composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront
des instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES
OU DE RECHANGE
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS
SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034
034
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent
exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ».
• Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément,
effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre portable
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Dans Microsoft®
Windows Vista®
, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows
Vista®
), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter.
Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes
jusqu’à ce que le portable s’éteigne.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger
votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES»
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par
les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et
non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne
non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à
la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement
une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l’ordinateur).
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou
sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur
avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en
tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que
les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035
035
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire
Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des
sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de
norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les
différentes configurations de la mémoire système.
Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2
2 Go 1 Go 1 Go
3 Go 2 Go 1 Go
3 Go 1 Go 2 Go
4 Go 2 Go 2 Go
6 Go 2 Go 4 Go
6 Go 4 Go 2 Go
8 Go 4 Go 4 Go
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les
étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot du portable.
2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise
hors tension de votre portable » à la page 34).
3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la
station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord
le câble de votre portable, puis du périphérique réseau.
4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de
carte de support.
6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur le portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036
036
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait du/des module(s) de mémoire
Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire.
2
3
1
1 avant du portable 3 vis imperdable
2 couvercle du module de mémoire037
037
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire supérieur.
6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte.
7. Retirez le module de mémoire inférieur.
1
2
4
3
5
1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2)
2 languette 5 module de mémoire
3 encoche
Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre
inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez
l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.038
038
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait des disques durs
Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
Mise à niveau/Remplacement des disques durs
Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur.
• Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans
le socket indiqué par la désignation « HDD0 ».
• Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le
socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le
socket indiqué par la mention « HDD1 ».
Voici les trois scénarios principaux :
• Un disque dur amorçable sous Windows®
: Le disque dur devrait être placé
dans le socket du disque dur principal (HDD0).
• Un disque dur amorçable sous Windows®
et un disque dur non amorçable
sous Windows®
: Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du
disque dur principal (HDD0).
• Les deux disques durs sont amorçables sous Windows®
: Choisissez le disque
dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque
dans le socket du disque dur principal (HDD0).039
039
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal
(HDD0).
4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la
languette de retrait et retirez-le.
1
2 3
Disque Dur Principal (HDD0)
1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4)
2 languette de retrait
5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire
(HDD1).
6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1)
de la base de l’ordinateur.
1
2
3
Disque Dur Secondaire
(HDD1)
1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 languette de retrait040
040
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs.
8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs.
1
2
3
1 disque dur 3 vis (4)
2 support du disque dur
9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1).
1
2
Disque Dur Secondaire (HDD1)
1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1)
Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041
041
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Conseils de base
• L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de
façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une
multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
• Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de
connexions desserrées.
• Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode
Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation
changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée,
elle est éteinte.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les
touches ou .
• Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer
que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042
042
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Éléments à vérifier avant le dépannage :
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre
l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la
prise de courant fonctionne.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas
échéant).
• Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent
pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres.
• Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue
du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures
d’installation.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact
avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à
diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème.
• Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la
documentation du programme.
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et
conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation
et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les
conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui
pour CD.
• Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez
planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous
n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre
système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et
spécifiques.
• Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur).
Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de
passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système.
• Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau,
d’accès commuté, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes :
• Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité
statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté.
• Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les
moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont
débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043
043
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Diagnostics d’Alienware®
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware,
exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une
assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur.
Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le
périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et
qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support.
Outils de diagnostic du logiciel
Évaluation du système de préamorçage
L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite.
Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche
pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du
menu et appuyez sur .
• Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez
sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le
composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du
système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir
plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).
Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message
« Do you want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests
de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?)
(Recommandé) ».
Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire
ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified.
Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée.
Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour
redémarrer votre système) ».
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044
044
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur :
1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Essayez avec un autre disque.
3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
4. Nettoyez le disque.
5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci
peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre.
6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés.
Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à
toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES »
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant
de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable.
7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le
lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur.
Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support
1. Insérez le CD/DVD de support.
2. Arrêtez, puis redémarrez le portable.
Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche et appuyez sur .
5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la
version appropriée à votre ordinateur.
6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à
effectuer.
REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels
qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir
au menu principal d’Alienware Diagnostics.
8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu
principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045
045
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Un CD audio ne produit aucun son :
1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut.
3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée.
4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à
la carte audio.
5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans
l’autre lecteur.
6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
7. Nettoyez le CD.
8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray :
1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
2. Nettoyez le disque.
3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre
système.
4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur.
Système
L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage :
Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de
l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que
tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test
de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne
réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer
un échec général et un message d’erreur s’affiche.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et
à la prise secteur.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046
046
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
D’autres problèmes logiciels
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises
pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou
les CD.
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes :
Windows Vista
L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour
qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser
un programme antérieur avec cette version de Windows).
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent.047
047
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Internet
Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host
(Impossible de localiser l’hôte) » :
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et
que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL.
3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès
Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le
navigateur.
4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir
des difficultés techniques.
La connexion au site Web est lente :
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• La condition des câbles téléphoniques ou de réseau.
• La condition des équipements réseau chez votre FAI.
• Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web.
• Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre
ordinateur.
Problèmes matériels
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer :
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant).
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour effectuer l’opération souhaitée.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.048
048
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Moniteur
Si le champ d’affichage est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un
écran externe à votre ordinateur.
Vérifiez la batterie :
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la
lumière est allumée.
Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur :
Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Clavier
Le clavier ne répond pas :
Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension
pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches.
Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises :
1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches.
2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur
chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis
redémarrez l’ordinateur.
Liquides renversés sur le clavier :
Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez
l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis
placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier
séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas
couverts par la garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage :
1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et
orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire.
2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs
utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide,
contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049
049
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Souris
La souris ne fonctionne pas :
1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le
connecteur USB de votre ordinateur.
2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les
broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé
ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le
connecteur USB fonctionne.
5. Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive :
1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est
sous tension et qu’elle fonctionne correctement.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide.
3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont
connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au
parasurtenseur ou à l’onduleur.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization
(Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage).
2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique
d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).050
050
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas :
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une
prise murale.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide.
L’imprimante n’imprime pas :
1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante
est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou
brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble.
3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne.
4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la
sélectionner correctement lors de la configuration.
5. Réinstallez le pilote de l’imprimante.
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu:
1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur
n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché.
2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son :
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés :
Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus de sorte à éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de
l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine.
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre
de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051
051
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Les supports suivants sont expédiés avec votre portable :
• CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du
système d’exploitation.
• CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com.
• Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de
récupération AlienRespawn.
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU
SYSTÈME
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052
052
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une récupération.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre
plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du
système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des
fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un
logiciel antivirus), et plus encore.
À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la
capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans
perdre vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support
technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).
Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0
1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq
secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran,
appuyez sur .
4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0.
S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter
le contrat de licence avant de continuer.
Options de récupération
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option
offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des
données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous.
Microsoft System Restore (Restauration du système de
Microsoft)
Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés
sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la
restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows.
Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système
d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système
même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs
problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par
l’utilisateur.
Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être
intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du
système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve
plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes
significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion,
persistent après la récupération.053
053
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Protection par mot de passe
Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur
et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de
passe a été incluse pour votre Sécurité.
Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par
l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous.
PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas
accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque
AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser
le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique
d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez
d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls.
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows),
choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes
AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn).
3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera.
• Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la
première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à
la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit.
4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les
deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Récupération avancée
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel
ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes
logiciels.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP,
depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements
permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut
être supprimé en toute sécurité.
Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser
et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison,
il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/
anti-espion de tiers avant de récupérer vos données.
Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution
d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils
ne sont pas parfaitement nettoyés.
Remise en état d’usine du système
Cette option est pour une restauration du système de dernier recours.
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la
configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout
tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions
seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de
stockage externes pour éviter une réinfection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront perdues.054
054
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe
de Respawn), puis cliquez sur Apply.
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la
page 52.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez
avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0
sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur.
Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte
à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système
est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire
de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la
section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32).
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur
principal).
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration
complète et remet votre système en état d’usine.
• Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante
est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de
récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est
recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de
défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu
importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles
décrites dans cette section.055
055
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable.
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056
056
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Dimensions
Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à
2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière
Largeur 405,89 mm (15,98 pouces)
Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces)
Poids
(LCD WUXGA, simple carte
graphique NVIDIA et batterie
9 cellules)
5,3 kg (11,68 livres)
REMARQUE : le poids du portable varie selon la
configuration commandée et les variables de
fabrication.
Processeur et jeu de puces du système
Processeur Intel®
Quad cœur
Intel®
Double coeur
Jeu de puces du système NVIDIA®
GeForce®
9400M G
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacité 2 à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations bicanal)
Configurations de mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches
VGA connecteur 15 trous
HDMI connecteur mâle à 19 broches
Port d’affichage connecteur à 20 broches
Adaptateur secteur
Courant de sortie :
240 W 12,31 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Communications
Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la
carte mère
Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini
carte mi-hauteur)
• WPAN, carte Bluetooth (emplacement de
carte plein hauteur)057
057
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Disques/cartes pris en charge
Formats des lecteurs
optiques
Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA
Types de cartes de lecteur
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte SDHC (Secure Digital High Capacity)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (types M et H)
• Hi Density-SD (SDHD)
Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget
énergétique de 75W
• Graphiques NVIDIA simple
• Graphiques Double SLI NVIDIA
• Graphiques AMD™ simple
• Graphiques AMD™ double Crossfire
Écran
Type
(couleurs 24 bits, panneaux
CCFL double ampoule)
• WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces
• WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Appareil photo
Pixels 2 mégapixels
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules
Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces)
Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces)
Largeur 292,7 mm (11,52 pouces)
Poids 0,52 kg (1,14 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures
Remarque : l’autonomie de la batterie varie
en fonction de l’utilisation et peut être
considérablement réduite en cas d’utilisation
intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Pile bouton CR-2032058
058
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Utilisation de l’ordinateur
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de
sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le
cordon d’alimentation.
2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur.
3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source
d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de
manipuler l’ordinateur.
Avertissement de décharge électrostatique (DES)
Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants
internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges
électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont
souvent permanents.
Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise
à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez
réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les
conseils suivants :
1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de
commencer à travailler.
2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur.
3. Ne touchez que les composants à remplacer.
4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à
l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant
des périodes de basse température ou de basse humidité.
5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce
soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les
connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la
carte système.
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la
documentation avant d’utiliser l’ordinateur.
2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur.
4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable.
5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique
indiqué sur l’étiquette de classement.
6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans
l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation.
7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures
de ventilation.
8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son
utilisation.
Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement
mise à la terre.
Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous
que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale
de la rallonge.059
059
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Consignes de sécurité générales
• Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs
mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des
dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie.
• Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez
aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart
des irrégularités dans la source électrique.
Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware :
• La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé.
• Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur.
• L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée.
• L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions.
Composants de rechange ou accessoires
Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires
recommandés par Alienware.060
060
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil :
• Placez-le sur une surface rigide et plane.
• N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres
termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez
un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées
d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de
la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une
surchauffe.
Lors de l’utilisation de votre appareil :
AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les
capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les
cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement
humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide.
• N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon
d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé.
• Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem
ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage
(avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée.
• N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre
appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à
un court-circuit des composants internes.
• Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en
fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période
prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le
fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur
secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des
brûlures.
• Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour
en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la
page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats
au détail.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR
LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES
RÉGLEMENTATIONS
Informations générales en matière de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement
de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous.
Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance .
REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et
« périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à
tous les ordinateurs.
AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures,
connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la
documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages
mécaniques.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une
utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une
utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061
061
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Intervention sur votre appareil
Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué
dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été
fournies d’une autre manière par Dell.
Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien.
Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement
s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants
internes, laissez-les refroidir.
Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone,
avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem.
Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives),
tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs
laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne
désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD.
REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de
votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la
section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com.
Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser
de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser
IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur
et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par
l’utilisateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants
électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique,
vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet
métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau
d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute
intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors
de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de
toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée.
Consignes de sécurité relatives à l’alimentation
Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une
source d’alimentation électrique :
• Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise
électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont
compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible.
• Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation
de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil
est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise
d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de
l’adaptateur.
• Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le,
débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les
batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062
062
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur :
• N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour
cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un
incendie ou une explosion.
• Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec
l’ordinateur portable.
-P01E: PA-9E
• L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un
bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour
charger la batterie.
AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut
accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware,
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas
de batterie provenant d’un autre ordinateur.
• L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son
fonctionnement.
• N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture
raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de
type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme
des véhicules de transport commercial.
Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable
Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les
dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des
perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut
s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer
des blessures corporelles.
AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe,
veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou
circuits électriques. Un tel contact peut être fatal.
N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une
source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage
électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des
températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une
température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser,
représentant alors un risque d’incendie.
Consignes de sécurité concernant l’antenne TV
Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques
aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber
sur de telles lignes ou circuits.
Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de
celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des
charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment
mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil
d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour
connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement
de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre
et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article
810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit
des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un
système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge
de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité
de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les
exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063
063
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La
section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour
les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union
européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient
que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à
la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union
européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de
l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection
contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la
mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique
des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre,
l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de
mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
Exemple de mise à la terre d’une antenne
1
2
3
4
5
6
7
1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse
2 prise de masse 6 système d’électrodes du service
d’alimentation
(NEC, article 250.52)
3 unité de décharge électrique
d’antenne
(NEC, section 810-20)
7 équipement du service électrique
4 connecteurs de mise à la terre
(NEC, section 810-21)
REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région,
consultez le code local concernant les équipements électriques.064
064
/
AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des
écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages
auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi
que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut
augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc
le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie
des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant
(par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un
micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc
le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques
autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de
pression du son supérieur.
Conseils relatifs à l’ergonomie
AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut
causer des dommages physiques.
AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une
fatigue oculaire.
Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous
rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du
site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website
www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Considérations environnementales
Informations sur le recyclage
Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique,
moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect
l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera
la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits,
composants et/ou matériels.
Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage
mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide.
Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques
(Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE)
Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce
produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers.
Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage.
Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié
de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the
Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical
and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions
visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les
equipements electriques et electroniques) >.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065
065
/
Mise au rebut de la batterie
PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères.
Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître
l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche.
Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou
une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de
réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au
lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la
batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre
ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue
durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la
remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service
autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions
de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la
documentation de votre ordinateur portable.
Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie
usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal
de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut.
Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée.
Directive sur les batteries
Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries
de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément
des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par
ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et
l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage
des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la
préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les
autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations
sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles
dans votre région. Autrement, rendez-vous sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH)
[Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques]
REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union
européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes
contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en
poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/
corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf.
Matériaux contenant du perchlorate
La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une
manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Réglementations
Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité
électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Restrictions liées aux voyages aériens
Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux
appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs
batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à
la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066
066
/
Régulations d’exportation
Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de
la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi
qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois
régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le
client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois
des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune
autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne
peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par
un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive,
notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception,
au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de
bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles
et armes chimiques ou biologiques.
Pour trouver des informations supplémentaires
Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre
ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et
autres périphériques) sur le site support.dell.com.
Informations supplémentaires spécifiques à chaque
pays concernant la sécurité, les réglementations et
l’environnement
Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation
Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11
Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du
symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui
accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la
carte enfichable 802.11. En voici un exemple :
REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera
présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation.
France
Pour la France métropolitaine
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur
Pour la Guyane et la Réunion
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur
Pour tout le territoire français :
• Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067
067
/
Italie
Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie.
L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive :
• D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation
générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur,
dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers.
• D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et
services de télécommunications.
Informations spécifiques à d’autres pays
Union européenne
Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée
Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque
CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences
essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC.
Danmark
Sikkerhed ved tv-antenne
ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren,
skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med
koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner.
United States
Display Lamp Disposal (U.S. Only)
LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE
RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL
LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE
AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK
WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Suomi
TV-antennin turvallisuus
VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä
sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen
oppaista.
日本
AC プラグアダプタの接続
警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接
触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる
原因となります。
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068
068
/
メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。
1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。
a. アース端子を緩めます。
b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま
す。
2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。
Alienware 製品のリサイクルに関しては、
http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー
ビスまでご連絡ください。
한국
에너지 관련 정보
본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다.
Norge
Generell strømsikkerhet
Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare
settes i en jordet stikkontakt.
TV-antennesikkerhet
ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes
spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til
kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis
det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å
foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et
kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med
alle datamaskiner).
Sverige
Allmän elsäkerhet
Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett
jordat eluttag.
Säkerhet för TV-antenner
VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den
seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i
produktdokumentationen.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069
069
/
台灣
公司聯絡詳細資料
依照商品檢驗法案第 11 條條文,Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機
構的公司聯絡細節:
Dell B.V. 台灣分公司
台灣台北市大安區敦化南路二段
218 號 20 樓
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070
070
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
ET LE SUPPORT
VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT !
IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS
AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES
INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI
QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE
PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES
LITIGES.
Garanties limitées et politique de retour
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
(Canada uniquement)
Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans,
3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la
facture.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre
des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de
Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits
périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés
aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant
de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le
rechargement des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches
d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande)
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes
liés à l’alimentation électrique
b. Interventions non autorisées par Dell
c. Utilisation non conforme aux instructions du produit
d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien
préventif exigé
e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont
manquants ou incorrects
• Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON
LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES
CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT
DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071
071
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE
OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR
DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI
CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE
RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S’APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ?
La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur
votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est
indiquée ci-dessous :
• Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie
matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui
accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte.
• La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés
indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés
avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce
système.
• Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera
opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de
la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de
24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée.
• Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours.
• La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie.
• La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un
système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période
indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système,
sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système.
• Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne
sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an.
• Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle
limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et
les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces
pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue.
La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque
Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La
période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement
d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne
sera rétroactive.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre
numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072
072
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première
année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie
matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de
marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de
fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit,
nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de
retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner
les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les
frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou
de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner
les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des
produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que
nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou
remplacés à une adresse hors du Canada.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en
informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre
disposition.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les
disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant
vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports
amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les
garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce
neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous
nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de
crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant,
mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit
pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell
remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse
au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des
produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada.
Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque
composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une
sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe
quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité
en cas de perte ou d’endommagement des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé
selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus
d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell
sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant
le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de
Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les
contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne
à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073
073
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de
systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des
composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont
jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est
contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée
du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants
retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel
transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de
Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable.
Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer
un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/
topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012.
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout
transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de
garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell.
ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à
l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des
garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de
l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers.
Règle de retour de Dell (Canada uniquement)
Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une
règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement
auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits
achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour
bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté
moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant :
Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire
dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et
logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de
façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes
conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de
réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction
faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage.
Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell :
• Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés
dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des
nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne
peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date
de réception.
• Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur
sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour.
• Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits
de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels
d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels
et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de
volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de
marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074
074
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout
matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est
défectueux ou que la loi l’interdit.
Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service
clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de
retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que
vous voulez renvoyer.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à
laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez :
• Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de
Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture
ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou
groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une
publicité.
• Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les
supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine.
• Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques
de perte ou de dommage pendant l’acheminement.
Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un
remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de
manutention ainsi que des frais de restockage.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels
que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en
ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des
supports amovibles.
Dell™ et Alienware®
Logiciels et périphériques (Canada
uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit
pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement
couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces
produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques
à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez
des informations supplémentaires.
Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et
périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique
que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de
garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur
les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le
produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware
provenant de Dell
Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels
Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée
s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à
la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions
des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075
075
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU
LOGICIEL DELL
Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products
L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec
le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous
et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »).
Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété
intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant
le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les
droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le
fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié
par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans
délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage)
et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à
la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit
d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme
« Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage
permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de
distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que
vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel
sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que
le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau
n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs
du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant
même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous
devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences
soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné
par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des
heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel
audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement
associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect
des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et
par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel
uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un
seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins
de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en
location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le
Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et
tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert
du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage
à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour
la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler
ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si
le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po,
vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous
n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous
n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de
les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont
autorisées par ce contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel
seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater
de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas
transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix
(90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent
pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc
ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et
votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel
ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que
vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076
076
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un
accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification
incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les
disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante
de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que
le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la
responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de
l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE
TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT,
MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU
LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie
limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres
droits, qui varient d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION,
DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION
D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS)
ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL,
MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas
s’appliquer à vous.
Logiciel libre
Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du
contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué.
Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI
« TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT,
SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN
USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES
COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS
(NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE
SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES
OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT
ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT,
RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE),
ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL,
MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)»
selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés
de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de
« commercial computer software documentation (documentation informatique
commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R.
12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à
227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent
le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces
documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round
Rock, Texas 78682.077
077
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
Généralités
Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si
les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un
quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à
détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les
copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état
du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une
disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions
restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le
permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette
clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer
à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez,
que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document
constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.
(Rév. 012306)078
078
/
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous
à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit
de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079
079
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ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
• VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE
RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES
RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU.
• CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ
RETOURNER DES MARCHANDISES.
• VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888-
254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS
VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES
CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé.
Imprimé en Chine
Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Modèle réglementaire: P12S
Type réglementaire: P12S001Notes, Cautions, and Warnings
REMARQUE : A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
PRÉCAUTION : A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
AVERTISSEMENT : A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell
Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques
déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et
AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des
marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton
Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc
Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Notes, Cautions, and Warnings..................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.................................................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: ExpressCard.............................................................................13
Retrait de l'ExpressCard..................................................................................................13
Installation de l'ExpressCard..........................................................................................14
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD).................................................................15
Installation de la carte numérique sécurisée (SD).........................................................16
Chapitre 4: Pile.............................................................................................17
Retrait de la batterie........................................................................................................17
Installation de la batterie................................................................................................18
Chapitre 5: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................19
Removing The Subscriber Identity Module (SIM) Card..................................................19
Installation de la carte module d'identification de l'abonné (SIM) ................................20
Chapitre 6: Disque dur................................................................................21
Retrait du disque dur.......................................................................................................21
Installation du disque dur................................................................................................23
Chapitre 7: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25Installation de l'unité optique..........................................................................................28
Chapitre 8: Cache de fond..........................................................................31
Dépose du cache de la base...........................................................................................31
Installation du cache de la base.....................................................................................32
Chapitre 9: Carte mémoire.........................................................................33
Retrait du module de mémoire........................................................................................33
Installation du module de mémoire.................................................................................34
Chapitre 10: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................36
Chapitre 11: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)...........................................................37
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN).....................................................38
Chapitre 12: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................41
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN).........................................................41
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)................................................42
Chapitre 13: Keyboard Trim.......................................................................45
Dépose de l'habillage du clavier.....................................................................................45
Installation de l'habillage du clavier...............................................................................46
Chapitre 14: Clavier.....................................................................................47
Dépose du clavier...........................................................................................................47
Installation du clavier......................................................................................................50
Chapitre 15: Repose-mains........................................................................53
Dépose de l'ensemble de repose-mains.........................................................................53
Installation de l'ensemble de repose-mains...................................................................55
Chapitre 16: Carte Bluetooth.....................................................................57Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................57
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................58
Chapitre 17: Carte DEL................................................................................61
Dépose de la carte des DEL............................................................................................61
Installation de la carte des DEL.......................................................................................62
Chapitre 18: Lecteur de carte à puce.......................................................65
Retrait du lecteur de carte à puce..................................................................................65
Installation du lecteur de carte à puce...........................................................................66
Chapitre 19: Carte multimédia...................................................................69
Dépose de la carte multimédia.......................................................................................69
Installation de la carte multimédia..................................................................................70
Chapitre 20: Charnières d'écran...............................................................73
Dépose des caches de charnière d'écran......................................................................73
Installation des caches de charnière d'écran................................................................74
Chapitre 21: Ensemble écran.....................................................................75
Dépose de l'ensemble d'écran.......................................................................................75
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................78
Chapitre 22: Carte système........................................................................81
Retrait de la carte système.............................................................................................81
Installation de la carte système......................................................................................85
Chapitre 23: Dissipateur de chaleur.........................................................87
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur...........................................................87
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur.....................................................89
Chapitre 24: Panneau d'entrée/sortie......................................................91
Retrait du panneau d'entrée/sortie.................................................................................91
Installation du panneau d'entrée/sortie..........................................................................92Chapitre 25: Haut-parleur...........................................................................95
Dépose des haut-parleurs...............................................................................................95
Installation des haut-parleurs.........................................................................................97
Chapitre 26: Port DC-In...............................................................................99
Dépose du port DC-In......................................................................................................99
Installation du port DC-In..............................................................................................101
Chapitre 27: Cadre d'écran......................................................................103
Dépose du cadre de l'écran..........................................................................................103
Installation du cadre d'écran........................................................................................104
Chapitre 28: Panneau d'écran.................................................................105
Dépose du panneau d'écran.........................................................................................105
Installation du panneau d'écran...................................................................................107
Chapitre 29: caméra..................................................................................109
Dépose de la caméra....................................................................................................109
Installation de la caméra...............................................................................................110
Chapitre 30: Caractéristiques..................................................................113
Caractéristiques techniques.........................................................................................113
Chapitre 31: Configuration du système..................................................119
Présentation générale...................................................................................................119
Accès au programme de configuration du système.....................................................119
Options du menu Configuration du système.................................................................120
Général (Général)...................................................................................................120
System Configuration (Configuration du système).................................................121
Vidéo.......................................................................................................................124
Security (Sécurité)..................................................................................................124
Performance...........................................................................................................127
Power Management (Gestion de l'alimentation)....................................................128
POST Behavior (Comportement POST)...................................................................129Virtualization Support (Support de virtualisation)...................................................130
Wireless (Sans fil)...................................................................................................131
Maintenance...........................................................................................................131
System Logs (Journaux système)...........................................................................132
Chapitre 32: Diagnostics..........................................................................133
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................133
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................133
Codes d'erreur DEL.......................................................................................................133
Chapitre 33: Contacter Dell......................................................................137
Contacter Dell................................................................................................................13781
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de
sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les
bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut
différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer
la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez
toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous
à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à
l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une
surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors
tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche
du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le
11bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ
pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
ExpressCard
Retrait de l'ExpressCard
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur l'ExpressCard pour la sortir de l'ordinateur.
3. Faites glisser l'ExpressCard hors de l'ordinateur.
13Liens connexes
Installation de I'ExpressCard
Installation de l'ExpressCard
1. Poussez l'ExpressCard dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'ExpressCard
143
emplacement pour carte Secure
Digital (SD)
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Poussez la carte SD pour la sortir de l'ordinateur.
3. Sortez la carte SD de l'ordinateur.
15Liens connexes
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Glissez la carte numérique sécurisée (SD) dans son logement jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
164
Pile
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Sortez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
17Liens connexes
Installation de la batterie
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en
place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la batterie
185
Subscriber Identity Module (SIM)
Card
Removing The Subscriber Identity Module (SIM)
Card
1. Follow the procedures in Before Working On Your Computer.
2. Remove the battery.
3. Press in on the SIM card to release it from the computer.
4. Slide the SIM card out from the computer.
19Related Links
Installing the Subscriber Identity Module (SIM) Card
Installation de la carte module d'identification de
l'abonné (SIM)
1. Glissez la carte SIM dans son logement.
2. Installez la batterie.
3. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
206
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur.
215. Retirez les vis qui fixent le boîtier du disque dur au disque dur.
6. Tirez pour sortir le disque dur de son boîtier.
22Liens connexes
Installation du disque dur
Installation du disque dur
1. Fixez le boîtier sur le disque dur.
2. Serrez les vis pour fixer le boîtier sur le disque dur.
3. Glissez le disque dur dans l'ordinateur.
4. Remettez en place les deux vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du disque dur
23247
Unité optique
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur le loquet du lecteur optique puis relâchez-le.
3. Sortez le lecteur optique hors de l'ordinateur.
4. Tirez sur le couvercle du lecteur optique d'un côté pour le dégager.
255. Tirez sur l'autre côté du couvercle du lecteur optique pour le dégager
complètement du lecteur optique.
6. Retirez la vis qui fixe le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
267. Retirez le loquet du lecteur optique.
8. Retirez les vis qui fixent le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
279. Retirez le support de loquet du lecteur optique.
Liens connexes
Installation de l'unité optique
Installation de l'unité optique
1. Insérez le support de loquet du lecteur dans l'unité optique.
2. Serrez les vis pour fixer le support de loquet du lecteur à l'unité optique.
3. Insérez le loquet du lecteur dans le l'unité optique.
4. Serrez la vis pour fixer le loquet du lecteur à l'unité optique.
5. Poussez le couvercle du lecteur optique pour l'insérer complètement dans l'unité
optique.
6. Poussez le couvercle de l'unité optique depuis l'autre côté jusqu'à ce qu'il
s'enclenche en place.
7. Insérez l'unité optique à l'aide du loquet de l'unité.
8. Poussez le loquet de l'unité vers l'intérieur pour le fixer dans son logement.
289. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'unité optique
29308
Cache de fond
Dépose du cache de la base
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez les vis de fixation du cache de la base à l'ordinateur.
5. Soulevez le cache de la base pour le retirer de l'ordinateur.
31Liens connexes
Installation du cache de la base
Installation du cache de la base
1. Placez le cache de la base de sorte à aligner correctement les trous de vis avec
l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le cache de la base à l'ordinateur.
3. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cache de la base
329
Carte mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Soulevez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils sortent.
6. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
33Liens connexes
Installation du module de mémoire
Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans le logement de mémoire.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du module de mémoire
3410
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Soulevez et retirez la pile bouton de l'ordinateur.
35Liens connexes
Installation de la pile bouton
Installation de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la pile bouton
3611
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la base de l'ordinateur.
377. Retirez la carte WLAN de son logement sur la carte système.
Liens connexes
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN)
Installation de la carte réseau local sans fil
(WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WLAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
385. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
394012
Carte haut débit mobile (WWAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur.
417. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
Installation de la carte réseau étendu sans fil
(WWAN)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Serrez la vis pour fixer la carte WWAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
425. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
434413
Keyboard Trim
Dépose de l'habillage du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Utilisez une pointe en plastique pour soulever l'habillage du clavier et le séparer de
l'ordinateur.
3. Soulevez l'habillage de l'ordinateur pour débloquer les languettes et déposez-le de
l'ordinateur.
45Liens connexes
Installation de l'habillage du clavier
Installation de l'habillage du clavier
1. Alignez l'habillage avec le clavier et enclenchez-le en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'habillage du clavier
4614
Clavier
Dépose du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez l'habillage du clavier.
4. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur.
5. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble de repose-mains.
476. Retournez le clavier et posez-le en direction de l'écran.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et débranchez-le de l'ordinateur.
488. Retirez le clavier de l'ordinateur.
9. Retirez du clavier le ruban adhésif qui fixe le câble de clavier.
4910. Débranchez et retirez le câble du clavier.
Liens connexes
Installation du clavier
Installation du clavier
1. Branchez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec le ruban adhésif.
2. Branchez le câble du clavier à son connecteur sur la carte système.
3. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ensemble de reposemains.
505. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ordinateur.
6. Installez la batterie.
7. Installez l'habillage du clavier
8. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du clavier
515215
Repose-mains
Dépose de l'ensemble de repose-mains
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et débranchez les câbles suivants de la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
53– Bluetooth
– Lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
12. Retirez les vis pour séparer l'ensemble de repose-mains de la carte système.
13. Soulevez l'ensemble repose-mains le long des bords pour débloquer les languettes
et le retirer de l'ordinateur.
54Liens connexes
Installation de l'ensemble de repose-mains
Installation de l'ensemble de repose-mains
1. Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le en position.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble repose-mains à la carte
système.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
– Bluetooth
– lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
55Liens connexes
Dépose de l'ensemble de repose-mains
5616
Carte Bluetooth
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis qui fixent la carte bluetooth à l'ensemble de repose-mains.
12. Retirez la carte bluetooth de l'ensemble de repose-mains.
5713. Séparez et débranchez le câble bluetooth de la carte bluetooth.
Liens connexes
Installation de la carte Bluetooth
Installation de la carte Bluetooth
1. Branchez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Placez la carte bluetooth sur l'ensemble de repose-mains.
3. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte bluetooth à l'ensemble de
repose-mains.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
589. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte Bluetooth
596017
Carte DEL
Dépose de la carte des DEL
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Séparez la carte des DEL du passage de câble.
12. Retirez la vis qui fixe la carte des DEL à l'ensemble de repose-mains.
6113. Retirez la carte des DEL de l'ensemble du repose-mains.
Liens connexes
Installation de la carte des DEL
Installation de la carte des DEL
1. Alignez la carte des DEL sur le repose-mains.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte des DEL au repose-mains.
3. Passez le câble de la carte des DEL jusqu'à sa position originale.
624. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte des DEL
636418
Lecteur de carte à puce
Retrait du lecteur de carte à puce
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur de carte à puce de la carte système.
12. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à puce à l'ordinateur.
6513. Soulevez et retirez le lecteur de carte à puce de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du lecteur de carte à puce
Installation du lecteur de carte à puce
1. Placez le lecteur de carte à puce sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le lecteur de carte à puce à
l'ordinateur.
3. Branchez le câble du lecteur de carte à puce à la carte système.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
6. Installez le clavier.
667. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du lecteur de carte à puce
676819
Carte multimédia
Dépose de la carte multimédia
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble de carte multimédia de la carte système.
12. Retirez les vis de fixation de la carte multimédia à l'ordinateur.
6913. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte multimédia
Installation de la carte multimédia
1. Alignez la carte multimédia sur sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte multimédia à l'ordinateur.
3. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
708. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte multimédia
717220
Charnières d'écran
Dépose des caches de charnière d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis de fixation des caches de charnière d'écran à l'ordinateur.
12. Déposez les caches de charnière d'écran de l'ordinateur.
73Liens connexes
Installation des caches de charnière d'écran
Installation des caches de charnière d'écran
1. Placez les caches de charnière dans les positions appropriées.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer les caches de charnière à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble de repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez l'habillage du clavier.
6. Installez le disque dur.
7. Installez l'ExpressCard.
8. Installez le cache de la base.
9. Installez l'unité optique.
10. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des caches de charnière d'écran
7421
Ensemble écran
Dépose de l'ensemble d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Déposez les caches de charnière d'écran.
12. Débranchez les câbles d'antenne de l'ordinateur.
7513. Retirez les vis de fixation de l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
14. Sortez les câbles d'antenne de leur passage.
15. Retirez les vis qui fixent le support de câble d'écran à la carte système.
7616. Déposez le support de câble d'écran de l'ordinateur.
17. Tirez sur le câble d'écran pour le débrancher de la carte système.
7718. Retirez la vis qui fixe l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
19. Déposez l'ensemble d'écran de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de l'ensemble d'écran.
Installation de l'ensemble d'écran
1. Alignez l'ensemble d'écran sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
3. Remettez en place et branchez le câble d'écran à la carte système.
4. Alignez le support de câble d'écran sur sa position d'origine.
785. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le câble d'écran à la carte système.
6. Passez les câbles d'antenne à travers la carte système.
7. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ordinateur.
8. Passez les câbles d'antenne jusqu'à leur position d'origine.
9. Installez les caches de charnière d'écran
10. Installez l'ensemble de repose-mains.
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez le cache de la base.
16. Installez l'unité optique.
17. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
18. Installez la batterie.
19. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'ensemble d'écran
798022
Carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Débranchez et séparez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur de la carte
système.
8119. Retirez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
20. Soulevez la carte système pour localiser le câble d'alimentation.
8221. Débranchez le câble l'alimentation de la carte système.
22. Soulevez et déposez la carte système de l'ordinateur.
83REMARQUE : Les étapes 23 et 24 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
23. Retournez le système et retirez la vis qui fixe la carte TAA.
24. Retirez la carte TAA du système.
84Liens connexes
Installation de la carte système
Installation de la carte système
1. Placez la carte TAA sur sa position d'origine.
REMARQUE : Les étapes 1 et 2 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte TAA à l'ordinateur.
3. Alignez la carte système sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
4. Branchez le câble d'alimentation.
5. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur.
6. Passez et branchez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur sur la carte
système.
7. Installez l'ensemble d'écran.
8. Installez les caches de charnière d'écran
9. Installez l'ensemble de repose-mains.
10. Installez le clavier.
11. Installez l'habillage du clavier.
12. Installez le disque dur.
13. Installez l'ExpressCard.
14. Installez le cache de la base.
15. Installez l'unité optique.
8516. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
17. Installez la batterie.
18. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte système
8623
Dissipateur de chaleur
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
8720. Desserrez les vis qui fixent l'ensemble du dissipateur de chaleur à la carte système.
21. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système.
88Liens connexes
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur
Installation de l'ensemble du dissipateur de
chaleur
1. Alignez l'ensemble du dissipateur de chaleur sur sa position d'origine sur la carte
système.
2. Serrez les vis pour fixer l'ensemble dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez l'ensemble du dissipateur de chaleur.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez l'habillage du clavier.
10. Installez le disque dur.
11. Installez l'ExpressCard.
12. Installez le cache de la base.
13. Installez l'unité optique.
14. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
15. Installez la batterie.
16. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
89Liens connexes
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
9024
Panneau d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrée/sortie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur.
9119. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du panneau d'entrée/sortie
Installation du panneau d'entrée/sortie
1. Placez le panneau d'E/S dans l'ordinateur.
2. Retirez la vis fixant le panneau d'E/S à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez les caches de charnière d'écran.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
926. Installez le clavier.
7. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du panneau d'entrée/sortie
939425
Haut-parleur
Dépose des haut-parleurs
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de la base.
4. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Débranchez le câble modem du passage de câbles.
9520. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur.
21. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur.
96Liens connexes
Installation des haut-parleurs
Installation des haut-parleurs
1. Remettez les haut-parleurs en position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer les haut-parleurs sur l'ordinateur.
3. Faites passer et branchez le câble de haut-parleur.
4. Installez la carte système.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la pile bouton.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia.
16. Installez la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
17. Installez l'unité optique.
18. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
19. Installez le cache de la base.
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des haut-parleurs
979826
Port DC-In
Dépose du port DC-In
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Retirez la vis qui fixe le support DC-In au système.
9920. Retirez le support de DC-In du système.
21. Retirez le port DC-In du système.
100Liens connexes
Installation du port DC-In
Installation du port DC-In
1. Remettez le port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
2. Remettez le support de port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
3. Serrez la vis pour fixer la carte DC-In à l'ordinateur.
4. Installez la carte système
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la carte multimédia.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez la pile bouton
12. Installez le clavier.
13. Installez l'habillage du clavier.
14. Installez le disque dur.
15. Installez l'ExpressCard.
16. Installez le cache de la base.
17. Installez la carte module d'identité de l'abonné (SIM)
18. Installez l'unité optique.
19. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du port DC-In
10110227
Cadre d'écran
Dépose du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En commençant par le bas, soulevez le cadre depuis l'intérieur de l'ensemble
d'écran.
4. Déposez le cadre de l'ensemble d'écran.
103Liens connexes
Installation du cadre d'écran
Installation du cadre d'écran
1. Placez le cadre d'écran sur l'ensemble d'écran.
2. Travaillez le long des bords supérieur et inférieur du cadre de l'écran.
3. Appuyez sur les bords gauche et droit du cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cadre d'écran
10428
Panneau d'écran
Dépose du panneau d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble d'écran.
5. Retournez le panneau d'écran.
1056. Débranchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière
du panneau d'écran.
7. Retirez le panneau d'écran de l'ensemble d'écran.
106Liens connexes
Installation du panneau d'écran
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran en position d'origine sur l'ensemble de l'écran.
2. Branchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière du
panneau d'écran.
3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran.
4. Installez le cadre de l'écran
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du panneau d'écran
10710829
caméra
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez l'écran.
5. Débranchez le câble du module de caméra.
6. Retirez la vis qui fixe la caméra et le microphone à l'ensemble de l'écran.
1097. Retirez la caméra de l'ensemble de l'écran.
Liens connexes
Installation de la caméra
Installation de la caméra
1. Placez le module de caméra sur sa position d'origine dans l'ensemble d'écran.
2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran.
3. Branchez le câble de caméra à la caméra.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre de l'écran.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
110Liens connexes
Dépose de la caméra
11111230
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Offerings may vary by region. The following specifications are only
those required by law to ship with your computer. For more information regarding
the configuration of your computer, click Start → Help and Support and select the
option to view information about your computer.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile QM67 Express
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Série Intel Core i5 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Série Intel Core i7 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
113Mémoire
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
Audio
Type audio haute définition quatre canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur
de casque/haut-parleurs externes
Haut-parleur deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (généralement) par canal
Contrôles du volume touches de fonction du clavier et menus de
programmes
Vidéo
Type intégrée sur la carte système
Contrôleur Intel HD Graphics
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau local sans fil (WLAN) interne et réseau
étendu sans fil (WWAN)
Ports et connecteurs
Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/
haut-parleurs
Vidéo
• un connecteur VGA à 15 broches
114Ports et connecteurs
• un connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB un connecteur 4 broches compatible USB 2.0 et
un connecteur compatible eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and
848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424
kbps et 848 kbps ISO15693 HID iClass FIPS201
NXP Desfire
Écran
Type affichage WLED
Taille 13,3” haute définition (HD)
Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
Hauteur 189,00 mm (7,44”)
Largeur 314,00 mm (12,36”)
Diagonale 337,82 mm (13,30”)
Résolution maximale 1366 x 768 pixels à 263 K couleurs
Luminance maximale 200 nits
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Taille de pixel 0,2148 mm
115Clavier
Nombre de touches USA : 86 touches.; Royaume-Uni : 87 touches.
Brésil : 87 touches. Japon : 90 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Pavé tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,70 mm
Batterie
Type
• Batterie lithium ion à 3 éléments
(30WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments
(60WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments (58Wh)
Dimensions :
3 éléments
Profondeur 29,97 mm
Hauteur 19,80 mm
Largeur 208 mm
6 éléments
Profondeur 54,10 mm
Hauteur 20,85 mm
Largeur 214 mm
Poids :
3 éléments 177 g
6 éléments 349 g
Durée de charge lorsque
l'ordinateur est hors tension :
116Batterie
3 et 6 éléments (60WHr) Environ 1 heure jusqu'à 80% de capacité et 2
heures à 100% de capacité
Tension 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0 °C à 35 °C
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W et 90 W
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie 3,34 A et 4,62 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C
À l'arrêt De –40 °C à 70 °C
Physique
Hauteur 25,40 mm à 30,10 mm
Largeur 335 mm
Profondeur 223,30 mm
Poids (avec une batterie à
3 cellules)
1,65 kg
117Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,24 à 3 048 m
À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en
suspension
G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
11831
Configuration du système
Présentation générale
La configuration système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de
passe.
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qu'affiche son écran pour consultation ultérieure.
PRÉCAUTION : À moins d'être un utilisateur d'ordinateur expert, ne changez pas les
réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent occasionner un
fonctionnement incorrect de votre ordinateur.
Accès au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, vous devez attendre que l'invite F2
apparaisse.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement. Vous devez donc la guetter et appuyer sur .
Si vous appuyez sur avant l'invite, la pression sur la touche n'a aucun
effet.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
119Options du menu Configuration du système
Les sections qui suivent décrivent les options de menu disponibles pour la configuration
du système.
Général (Général)
Option Description
Informations système Cette section indique les principales
caractéristiques matérielles de votre
ordinateur.
• Informations système
• Informations relatives à la
mémoire
• Informations relatives au
processeur
• Informations relatives aux
périphériques
Informations relatives à la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur secteur raccordé à
l'ordinateur
Séquence de démarrage Permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation.
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Carte NIC intégrée
• Bus de carte NIC
Vous pouvez également sélectionner
l'option Boot List (Liste d'amorçage). Les
options sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
120Option Description
Date/Time (Date/Heure) Permet de modifier la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Option Description
REMARQUE : La configuration du système contient des options et des paramètres
liés aux périphériques intégrés au système. Les options affichées dans cette
section dépendent de votre ordinateur et des périphériques installés.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
Réglage par défaut : Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Alert Only (Alerte seulement)
• ASF 2.0
• DASH/ASF 2.0
Réglage par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Réglage par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
121Option Description
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Réglage par défaut : COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de
disque dur SATA interne. Les options sont
les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Réglage par défaut : RAID On
REMARQUE : Le SATA est configuré
pour prendre en charge le mode
RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont les suivantes :
• Enable USB Controller (Activer le
contrôleur USB)
• Disable USB Mass Storage Dev
(Désactiver périphérique de
stockage de masse USB)
• Disable USB Controller
(Désactiver le contrôleur USB)
Réglage par défaut : Enable USB
Controller
Diskette drive (Lecteur de disquette) Permet d'activer les lecteurs de disquette.
Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
Réglage par défaut : Enabled
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques suivants :
122Option Description
• Modem interne
• Baie fixe
• Ports eSATA
• Protection du disque dur contre la
chute
• Port USB externe
• Microphone
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver les cartes média et 1394
ensemble.
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
Éclairage du clavier Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Niveau à 25%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Levels is 100% (Niveaux à 100%)
Réglage par défaut : Level is 25%
Lecteurs Permet de configurer les lecteurs SATA
internes. Les options sont les suivantes :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
123Vidéo
Option Description
Luminosité LCD Permet de régler la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et secteur).
Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez définir le
mot de asse de l'administrateur avant
de définir celui du système ou du
disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot
de passe de l'administrateur supprime
automatiquement le mot de passe du
système et du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque dur interne)
Permet de définir ou de modifier le mot de
passe du disque dur interne.
124Option Description
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne, lorsqu'ils
sont définis. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer au
redémarrage)
Réglage par défaut : Disabled
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'accès au mots de passe du
système et du disque dur lorsque le mot de
passe de l'administrateur est défini.
Réglage par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
changements de mot de passe hors
Admin) est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Réglage par défaut : Enable Strong
Password n'est pas sélectionné.
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour accéder
aux écrans Option ROM Configuration
(Configuration ROM en option) à l'aide de
touches personnalisées au démarrage.
Les options sont les suivantes :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activer cette
fois)
• Disable (Désactiver)
Réglage par défaut : Enable
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le Trusted Platform
Module (TPM) pendant le POST.
125Option Description
Réglage par défaut : l'option est
désactivée.
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel optionnel Computrace. Les options
sont les suivantes :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE : Les options Activate et
Disable activent ou désactivent la
fonction de façon permanente et
aucune modification ultérieure n'est
autorisée
Réglage par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur
Réglage par défaut : Enable CPU XD
Support (Autoriser la prise en charge de
processeur XD) est sélectionné.
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe de
l'administrateur est défini. Si cette
fonction est désactivée, les options de
configuration sont verrouillées par le mot
de passe de l'administrateur.
Réglage par défaut : Allow Wireless
Switch Changes (Autoriser les
changements de commutateur sans fil)
n'est pas sélectionné.
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer la longueur minimal
et maximale des mots de passe
administrateur et système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'accéder à la configuration lorsqu'un mot
de passe administrateur est défini.
Réglage par défaut : Enable Admin Setup
Lockout n'est pas sélectionné.
126Performance
Option Description
Support multicoeur Permet d'activer ou de désactiver la prise
en charge multicœur pour le processeur.
Les options sont les suivantes :
• All (Tous)
• 1
• 2
Réglage par défaut : All
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel
SpeedStep est sélectionné.
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille du processeur
supplémentaire.
Réglage par défaut : les options C states,
C3, C6, Enhanced C-states et C7 sont
sélectionnées/activées.
Limit CPUID (Limite CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction Standard CPUID
du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel CPUID
est sélectionné.
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel
TurboBoost est sélectionné.
HyperThread Control (Commande Hyper
Thread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Hyper Thread dans le processeur.
Réglage par défaut : Enabled
127Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement sur secteur) Permet d'activer ou de désactiver la mise
sous tension automatique de l'ordinateur
lorsque l'adaptateur secteur est raccordé.
Réglage par défaut : Wake on AC n'est pas
sélectionné.
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit s'allumer
automatiquement. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (En semaine)
Réglage par défaut : Disabled
USB Wake Support (Prise en charge du
réveil USB)
Permet d'activer les périphériques USB
pour réveiller le système en veille.
Réglage par défaut : Enable USB Wake
Support (Activer la prise en charge du
réveil USB) n'est pas sélectionné.
REMARQUE : Cette fonction n'est
opérationnelle que lorsque
l'adaptateur secteur est raccordé. Si
l'adaptateur secteur est débranché
pendant la veille, le système supprime
l'alimentation de tous les ports USB
pour préserver la charge de la
batterie.
Wireless Radio Control (Commande radio
sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
entre réseaux filaires ou sans fil quelle
que soit la connexion physique.
Réglage par défaut : les options Control
WLAN radio et Control WWAN radio sont
sélectionnées.
Wake on LAN/WLAN (Réveil sur LAN/
WLAN)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui alimente l'ordinateur à partir
128Option Description
de l'état Arrêté lorsqu'elle est déclenchée
par un signal LAN.
Réglage par défaut : Disabled
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont
les suivantes :
• Standard
• ExpressCharge
Réglage par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement de la
configuration système (BIOS) lorsque
certains adaptateurs d'alimentation sont
utilisés.
Réglage par défaut : Enable Adapter
Warnings (Activer les alertes
d'adaptateur) est activé.
Keypad (Embedded) (Clavier [intégré]) Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé intégré au clavier
interne.
Réglage par défaut : Fn Key Only (touche
de fonction seulement)
Mouse/Touchpad (Souris/pavé tactile) Permet de définir comment le système
traite les entrées de la souris et du pavé
numérique. Les options sont les suivantes :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé
tactile/souris PS-2)
Réglage par défaut : Touchpad/PS-2 On
(Pavé tactile/souris PS-2)
129Option Description
Numlock Enable (Activation du
verrouillage du pavé numérique)
Permet d'activer l'option Numlock au
démarrage de l'ordinateur.
Réglage par défaut : Enable Numlock
(Numlock activé) est sélectionné.
USB Emulation (Émulation USB) Permet d'activer ou de désactiver
l'émulation USB intégrée existante.
Réglage par défaut : Enable Legacy USB
Emulation (Activer l'émulation USB
existante) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Émulation de la touche
de fonction)
Permet de définir l'option grâce à laquelle
la touche sert à simuler la
fonction de la touche .
Réglage par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer l'émulation des touches
de fonction) est sélectionné.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet d'afficher un message de
connexion à l'écran indiquant la séquence
de touches pour accéder au menu de
l'option Configuration système.
Réglage par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu (Activer l'option de menu
Démarrage F12) est sélectionné.
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du processus de démarrage. Les options
sont les suivantes :
• Minimal (Minimale)
• Thorough (Complète)
• Auto
Réglage par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation Intel.
Réglage par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
130Option Description
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Réglage par défaut : Enable VT I/O Support
(Autoriser la prise en charge VT E/S) est
sélectionné.
Wireless (Sans fil)
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques qui
peuvent être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont les suivantes :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Activation des
périphériques sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
SERR Messages (Messages SERR) Permet de créer un numéro d'inventaire
pour le système.
131System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST de la configuration
système (BIOS).
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation électrique.
BIOS Progress Events (Evénements
d'avancement du BIOS)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'avancement du BIOS.
13232
Diagnostics
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne
comme suit :
• Voyant orange et bleu clignotant alternativement — un adaptateur non
authentifié ou non Dell est raccordé à votre ordinateur portable.
• Voyant orange clignotant alterné avec un voyant bleu fixe — défaillance
temporaire de la batterie en présence d'un adaptateur secteur.
• Voyant orange clignotant constamment — défaillance fatale de la batterie en
présence d'un adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge complète en présence d'un
adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge en présence d'un adaptateur
secteur.
Codes d'erreur DEL
Le tableau suivant présente les codes DEL susceptibles de s'afficher lorsque votre
ordinateur ne parvient pas à terminer un autotest de mise sous tension.
133Aspect Description Étape suivante
Clignot
ant
Fixe Fixe Erreur de
processeur
Remettez en place la carte système.
Fixe Cligno
tant
Fixe Mémoire détectée
mais contenant
des erreurs
1. Repositionner la mémoire.
2. Si deux modules sont installés,
retirez-en un et testez. Essayez
l'autre module dans le même
logement et testez. Testez l'autre
logement avec les deux modules.
3. Remettez en place la mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de carte
système
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Fixe Erreur de carte
vidéo
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Éteint Erreur de clavier
1. Repositionnez le câble du clavier.
2. Remettez le clavier en place.
Clignot
ant
Éteint Cligno
tant
Erreur de
contrôleur USB
Débranchez le périphérique USB (le cas
échéant)
Fixe Cligno
tant
Cligno
tant
Aucune SODIMM
installée
1. Installez des modules mémoire pris
en charge.
2. Si la mémoire est déjà installée,
renfoncez le(s) module(s) un à la
fois dans chaque logement.
3. Essayez une mémoire testée de
façon satisfaisante sur un autre
ordinateur ou remplacez la
mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Fixe Cligno
tant
Erreur de panneau
d'écran
1. Renfoncez le câble d'écran.
2. Remettez en place le panneau
d'écran.
134Aspect Description Étape suivante
3. Remplacez la carte vidéo/la carte
système.
Éteint Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de modem
1. Renfoncez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la carte
système.
13513633
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page
support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
137
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Dell™ Laser Printer 3100cn
Manuel du propriétaire
Contient les sections relatives à :
• Chargement du papier
• Configuration pour l'impression locale et en réseau
• Utilisation de votre imprimante
• Entretien
• Pour contacter DellCommande de cartouches de toner
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Malaisie 1800 88 0301
Algérie Contactez votre distributeur. Mexique 866-851-1754
Argentine Contactez votre distributeur. Pays-Bas 020-674-4881
Australie 1300 030 290 Norvège 231622 64
Autriche 08 20-24 05 30 35 Oman Contactez votre distributeur.
Belgique 02.713 1590 Paraguay Contactez votre distributeur.
Canada 1-877-501-4803 Pérou Contactez votre distributeur.
Iles des Caraïbes Contactez votre distributeur. Pologne 022 579 59 65
Chili 800-202874
1230-020-3947
République populaire
de Chine
800-858-0888
Puerto Rico 866-851-1760
Colombie 01800-9-155676 Qatar Contactez votre distributeur.
République Tchèque 420 225 372 711 Russie Contactez votre distributeur.
Danemark 3287 5215 Arabie Saoudite Contactez votre distributeur.
Egypte Contactez votre distributeur. Singapore 1800 394 7486
Finlande 09 2533 1411 Afrique du Sud 0860 102 591
France 825387247 Espagne 902 120 385
Allemagne 0800 2873355 Suède 08 587 705 81
Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599
Israël Contactez votre distributeur. Royaume-Uni 0870 907 4574
Italie 800602705 Tunisie Contactez votre distributeur.
Japon 044-556-3551 Turquie Contactez votre distributeur.
Jordanie Contactez votre distributeur. Emirats Arabes Unis Contactez votre distributeur.
Kowait Contactez votre distributeur. Uruguay Contactez votre distributeur.
Liban Contactez votre distributeur. Venezuela Contactez votre distributeur.
Luxembourg 02.713 1590 Yémen Contactez votre distributeur.3
Dell™ Laser Printer 3100cn
Pour plus de détails sur le module recto verso, le module du tiroir 250-feuilles, le module du tiroir
500-feuilles et les autres éléments optionnels, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
1 Bac de sortie central 6 Connecteur du câble
d’alimentation
2 Panneau de commande 7 Port Ethernet
3 Chargeur multifonction 8 Port USB
4 Module du tiroir 250-feuilles
standard (tiroir A4/Letter)
9 Port parallèle
5 Interrupteur
1
2
3
5 4
6
7
9
84
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Remarques, Avis et Mises en garde
REMARQUE : La mention REMARQUE signale des informations importantes qui vous permettent
d’utiliser votre ordinateur de manière plus adaptée.
NOTE : La mention NOTE signale un risque potentiel pour le matériel ou un risque de perte des données
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : La mention ATTENTION signale un risque pouvant entraîner des dommages au niveau
des biens, des dommages physiques, voire même la mort.
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et dans les dispositions FAR en vigueur : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.
Informations relatives à la réglementation FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives aux appareils numériques de classe B
conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Pour plus de détails, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires.5
Table des matières
Dell™ Laser Printer 3100cn ...............................................................................................3
1 Chargement du papier .................................................................11
Chargement du tiroir standard ........................................................................................12
Chargement du chargeur multifonction ........................................................................15
Chargement des enveloppes ...........................................................................................17
2 Configuration pour l’impression locale ...................................19
Installation des pilotes d’impression ............................................................................20
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD
Pilotes et utilitaires ...................................................................................................20
3 Configuration pour l’impression en réseau ............................23
Configuration réseau ........................................................................................................24
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante ..........24
Lancement du logiciel d'installation ......................................................................24
4 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur
les ordinateurs Macintosh ..........................................................27
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x) ......................................28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk) ..............28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB) ........................29
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR) .........................30
Configuration des paramètres ................................................................................30
Installation du fichier PPD (Mac OS X) .........................................................................31
Ajout d’une imprimante ............................................................................................31
Configuration des paramètres ................................................................................326
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5 Utilisation de votre imprimante ................................................ 33
Modification des paramètres de l’imprimante ............................................................34
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM) .............................................35
Paramètre de verrouillage du panneau ................................................................35
Réglage de la langue ........................................................................................................36
Impression d’un travail .....................................................................................................36
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante ........36
Annulation du travail depuis un ordinateur .................................................................36
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches .....................................36
Annulation d'un travail à partir du bureau ...........................................................37
Vue d’ensemble du logiciel .............................................................................................37
Printing Status Window ...........................................................................................37
Status Window ..........................................................................................................37
Status Monitor Console ...........................................................................................37
Dell Supplies Management System .......................................................................37
User Setup Disk Creating Tool ................................................................................38
Software Update .......................................................................................................38
6 Entretien ........................................................................................ 39
Remplacement de la cartouche à tambour ..................................................................40
Dépose de la cartouche à tambour usagée .........................................................40
Installation de la nouvelle cartouche à tambour ................................................42
Remplacement du tampon nettoyeur ....................................................................44
Remplacement de la cartouche de toner ......................................................................47
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement .....................................47
Dépose de la cartouche de toner usagée ............................................................47
Installation de la nouvelle cartouche de toner ....................................................48
7 Annexe .......................................................................................... 51
Assistance technique .......................................................................................................52
Service automatisé relatif à l’état des commandes ...................................................52
Pour contacter Dell ...........................................................................................................537
Termes et conditions de vente aux Etats Unis .............................................................72
Garanties limitées et politique de retour .....................................................................75
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Etats-Unis uniquement) ..........................................................................................75
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement) .....................79
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Canada uniquement) ...............................................................................................80
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement) .........................83
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement) ...................................83
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) ...........................................................84
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre ....................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Etats-Unis et Canada uniquement) .......................................................................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Amérique latine uniquement) ................................................................................87
Contrat de licence du logiciel Dell™ ............................................................................88
Garantie limitée .........................................................................................................88
Droits limités du secteur public américain ...........................................................89
Généralités .................................................................................................................89
Informations réglementaires ...........................................................................................90
Index................................................................................................918
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m9
ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre sécurité personnelle et de protéger
votre système et votre environnement de travail d’éventuels dommages.
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L’utilisation de commandes et de réglages ou l’exécution de procédures non conformes
aux spécifications de ce manuel peut entraîner des irradiation dangereuses.
• Votre produit utilise un processus d’impression qui consiste à chauffer le support
d’impression. Avec la chaleur, certains supports peuvent générer des émanations. Vous
devez lire intégralement la section des instructions de fonctionnement relatives à la
sélection d'un support d'impression adapté afin d'éviter la production d’émanations
nocives.
ATTENTION : Si votre produit n’est pas repéré par ce symbole , il doit être connecté à une prise
électrique correctement mise à la terre.
• Le câble d’alimentation doit être connecté à une prise électrique située à proximité du
produit et facile d’accès.
• Pour les travaux d’entretien et de réparations autres que ceux décrits dans les instructions
d’emploi, contactez un technicien en maintenance.
• Ce produit est conçu de manière à correspondre aux normes de sécurité en vigueur lors
de l'utilisation de composants agréés par Dell. Les fonctions de sécurité de certaines
pièces peuvent ne pas être toujours évidentes. Dell ne peut être tenu responsable de
l’utilisation du produit avec des composants non agréés par Dell.
ATTENTION : Pour déplacer l'imprimante en toute sécurité, retirer les modules de tiroir 250- et 500-
feuilles optionnels avant de déplacer l'appareil. Pour soulever l'imprimante en toute sécurité, enlevez
la cassette à tambour et prévoyez deux personnes pour la soulever.10
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mChargement du papier
1
Chapitre 1
Chargement du papier
Chargement du tiroir standard
Chargement du chargeur multifonction
Chargement des enveloppes12 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir standard
Chargez le support d’impression utilisé pour la plupart de vos travaux d’impression dans le module
du tiroir 250-feuilles standard.
1. Retirez le tiroir.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.Chargement du papier 13
3. Pincez le guide de longueur et faites-le glisser vers le bord du tiroir.
4. Avant de charger le support d’impression, ventilez et déramez les feuilles. Taquez les bords de
la pile de feuilles sur une surface plane.
5. Posez le support d’impression dans le tiroir, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne chargez pas au-delà de la ligne de remplissage maximum située sur le tiroir. Si le tiroir
est trop rempli, des bourrages papier peuvent se produire.14 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6. Faites glisser les guides de largeur et le guide de longueur de manière à les caler légèrement
contre le bord de la pile de feuilles.
7. Insérez le tiroir.
8. Lorsque vous chargez un support d'impression dans le tiroir, définissez les paramètres Type
de papier et Taille papier.Chargement du papier 15
Chargement du chargeur multifonction
Le chargeur multifonction peut utiliser du papier ordinaire mais également d’autres supports
d’impression de différents formats et de différents types tels que des enveloppes et des
transparents.
1. Tirez doucement pour ouvrir la porte du chargeur multifonction.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.16 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3. Insérez le support d’impression dans le chargeur, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne forcez pas lors de l’insertion du support d’impression.
4. Faites glisser les guides de largeur de manière à les caler légèrement contre le bord de la pile de
feuilles.
REMARQUE : Veillez à ne pas courber le support d’impression.
5. Vérifiez que le format de papier et le type de papier sélectionnés pour le chargeur
multifonction sont adaptés au support d’impression que vous avez chargé.
Sélectionnez la source, le format et le type du support d'impression dans votre logiciel et
sélectionnez le format et le type du support d’impression sur le panneau de commande de
l’imprimante.
Pour obtenir des conseils relatifs aux supports d’impression recommandés, à la résolution des
problèmes d’impression et à la suppression des bourrages papier, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.Chargement du papier 17
Chargement des enveloppes
Pour charger des enveloppes de moins de 7,87 pouces (220 mm) de largeur dans le chargeur
multifonction, insérez les enveloppes en ouvrant le rabat. Le côté avec le rabat doit pénétrer en
premier dans l'imprimante. Pour charger des enveloppes de plus de 7,87 pouces (220 mm) de
largeur dans le chargeur multifonction, insérez les enveloppes en fermant le rabat. Le côté le plus
court des enveloppes doit alors pénétrer en premier dans l'imprimante. Vous pouvez charger, en une
seule fois, des enveloppes dans le tiroir jusqu'à la limite matérialisée par la ligne de repère.
REMARQUE : Veillez à ce que les rabats des enveloppes soient complètement dépliés.
NOTE : N’utilisez jamais d’enveloppes avec des fenêtres, des revêtements intérieurs couchés ou des
bandes autocollantes. Ces enveloppes peuvent entraîner des bourrages papier et endommager
l'imprimante.18 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression locale
2
Chapitre 2
Configuration pour l’impression locale
Installation des pilotes d’impression20 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une imprimante locale est une imprimante reliée à votre ordinateur ou à un serveur d'impression à
l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Si votre imprimante est reliée à un réseau et non à
votre ordinateur, reportez-vous à « Configuration pour l’impression en réseau » à la page 23.
Installation des pilotes d’impression
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD Pilotes et utilitaires
Windows 98, Me, 2000, XP et Server 2003
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Lorsque l'écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur Annuler.
3. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
4. Cliquez sur Installation personnelle.
5. Cliquez sur Installation. L’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s’affiche.
6. Cliquez sur Suivant. L’assistant recherche et installe automatiquement le pilote d'impression
correspondant.
7. Lorsque l'écran Quitter l'assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur
Terminer.
8. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
9. Lorsque vous utilisez Windows 98 ou Me, le contrat de licence Adobe s'affiche : acceptez les
termes du contrat puis cliquez sur Installer.
10. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche dans Windows 2000, Windows SP et Server 2003,
cliquez, si nécessaire, sur Imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer.
11. Cliquez sur Annuler.
Windows 95 et NT 4.0
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
3. Cliquez sur Installation personnelle.
4. Dans l'écran Ajouter une imprimante, sélectionnez le nom du port dans la zone combinée
Nom du port et définissez ensuite les options de l'imprimante sous Configuration de
l'imprimante. Cliquez sur Suivant.
5. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
6. Le contrat de licence Adobe s'affiche, acceptez les termes du contrat puis cliquez sur
Installer.Configuration pour l’impression locale 21
7. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, cliquez sur Terminer.
8. Cliquez sur Annuler.22 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression en réseau
3
Chapitre 3
Configuration pour l’impression en réseau
Configuration réseau24 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration réseau
REMARQUE : Pour utiliser cette imprimante dans un environnement UNIX ou Linux, vous devez installer
un filtre UX ou un pilote Linux. Pour plus d'informations sur les procédures d'installation et d'utilisation
de ces manuels, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un lecteur de Cd dans un environnement Linux, vous devez installer
le CD conformément à l'environnement de votre système. La chaîne de commande est la suivante
mount/media/cdrom.
REMARQUE : Pour plus de détails sur les configurations réseau supplémentaires, reportez-vous à votre
Guide de l'utilisateur.
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante
1. Imprimez la page des paramètres de l’imprimante.
a. Lorsque le message Prêt à imprimer. s'affiche à l'écran, appuyez sur Menu.
b. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
c. Appuyez sur jusqu’à ce que Rapports s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
d. L’option Réglages imp. s’affiche. Appuyez sur .
La page des paramètres de l’imprimante s’imprime.
2. Vérifiez l’adresse IP sous le titre TCP/IP.
Si l’adresse IP est 0.0.0.0, patientez quelques minutes, le temps que l'adresse IP soit
automatiquement corrigée, et imprimez de nouveau la page des paramètres de l’imprimante.
Lancement du logiciel d'installation
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Le logiciel d'installation doit être automatiquement lancé par le CD Pilotes et utilitaires .
Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter, saisissez
D:\CDFE.exe (où D correspondant à la lettre du lecteur dans lequel le CD a été inséré) et
cliquez ensuite sur OK.
3. Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau - Installe
l'imprimante pour une utilisation sur un réseau. Si vous utilisez Windows XP, Windows
2000, Windows NT 4.0 ou Windows 2003 Server, passez à l'étape 4. Si vous utilisez un autre
système d'exploitation, passez à l'étape 5.
4. Si vous souhaitez procéder à une installation locale, sélectionnez Installation locale -
Installer une imprimante sur cet ordinateur et cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous souhaitez procéder à une installation à distance :Configuration pour l’impression en réseau 25
a. Sélectionnez Installation à distance - Installer une imprimante sur un ou plusieurs
ordinateurs distants et cliquez ensuite sur Suivant.
b. Entrez votre nom d'utilisateur Administrateur, le mot de passe et clients ou serveurs puis
cliquez sur Ajouter.
c. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez l'imprimante réseau que vous souhaitez installer. Si l'imprimante souhaitée n'est
pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour pour actualiser la liste ou sur Ajouter une
imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. A ce stade, vous pouvez mettre à jour
l'adresse IP et le nom du port. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de
l'imprimante répertoriée, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de l'imprimante.
7. Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau puissent accéder à cette imprimante,
sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs sur le réseau et saisissez
ensuite un nom de partage facilement identifiable pour les utilisateurs.
8. Si vous souhaitez définir une imprimante par défaut, sélectionnez l'imprimante et activez
ensuite la case à cocher Définir comme imprimante par défaut.
9. Si vous souhaitez restreindre l'impression en couleur, sélectionnez l'option Color Track
adaptée. Entrez le mot de passe.
10. Si le Pilote PS est disponible et que vous souhaitez l'installer, activez la case à cocher
correspondante.
11. Cliquez sur Suivant.
12. Sélectionnez le logiciel et la documentation que vous souhaitez installer. Vous pouvez
indiquer le dossier de destination dans lequel vous souhaitez que le logiciel et la
documentation Dell soient placés. Pour modifier le dossier de destination, cliquez sur
Parcourir....
13. Cliquez sur Suivant.
14. Uniquement dans le cadre de l'installation du pilote PostScript - si le contrat de licence Adobe
s'affiche, acceptez les termes du contrat puis appuyez sur Installer.
15. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, indiquez si vous souhaitez ou non redémarrer
l'ordinateur et cliquez ensuite sur Terminer.
Utilisez Dell Printer Configuration Web Tool pour contrôler le statut de votre imprimante réseau
sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de
l'imprimante et vérifier le niveau de toner. Lorsque des cartouches de toner de remplacement
doivent être commandées, il vous suffit de cliquer sur le lien Fournitures Dell de votre navigateur
Web.
REMARQUE : L'outil Dell Printer Configuration Web Tool n'est pas disponible lorsque l'imprimante est
reliée à un ordinateur ou à un serveur d'impression de manière locale.26 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour lancer le Dell Printer Configuration Web Tool, saisissez l’adresse IP de votre imprimante
réseau dans le navigateur Web. L'écran de configuration de l'imprimante s'affiche. Pour plus
d'informations, reportezle Dell Printer Configuration Web Tool de manière à recevoir un courrier
électronique lorsqu'un remplacement de fournitures ou une intervention est nécessaire au niveau
de l'imprimante.
Pour configurer les alertes par courrier électronique :
1. Lancez le Dell Printer Configuration Web Tool.
2. Cliquez sur le lien Alerte courriel.
3. Sous Installation des listes courriels et des alertes, définissez les options Passerelle SMTP
primaire et Adresse de réponse et saisissez votre adresse électronique ou l'adresse
électronique de l'opérateur clé dans la zone de liste correspondante.
4. Cliquez sur Appliquer les nouveaux réglages.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
4
Chapitre 4
Installation du pilote d'impression ou du
fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
Installation du fichier PPD (Mac OS X)28 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
L'installation du pilote d'impression s'effectue en deux étapes. Vous devez d'abord utiliser le
programme d'installation fourni sur le CD Pilotes et utilitaires pour installer le pilote d'impression
sur Macintosh. Configurez ensuite le pilote d'impression conformément au type de connexion
utilisé.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Ouvrez le répertoire Mac OS 9.
4. Double-cliquez sur le dossier de la langue que vous souhaitez installer (Français, par
exemple).
5. Double-cliquez sur l'icône Dell 3100cn Installer.
6. Sélectionnez la méthode d'installation du programme.
• Sélectionnez l'option Installation complète pour installer le pilote d'impression AdobePS
et le fichier PPD.
• Sélectionnez l'option Installation personnalisée pour installer uniquement le fichier
PPD.
7. Cliquez sur Installation. Si vous avez sélectionné l'option Installation personnalisée à l'étape
5, passez à l'étape 11.
8. Le programme L'installateur de pilote d'imprimante AdobePS 8.8 démarre. Cliquez sur
Continuer.
9. Lisez attentivement le contrat de licence. Si vous approuvez les conditions, cliquez sur
Accepter.
10. Cliquez sur Installation.
11. Une fois l’installation du pilote d’impression AdobePS terminée, cliquez sur Quitter.
12. Cliquez de nouveau sur Quitter dans l'écran indiquant que l'installation s'est déroulée
correctement. L’installation est terminée.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk)
Une fois l'installation du pilote d'impression AdobePS terminée, configurez le fichier PostScript
Printer Description (PPD) de cette imprimante.
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée.
2. Sélectionnez le Sélecteur dans le menu Apple et cliquez ensuite sur AdobePS.
3. Sélectionnez votre imprimante dans la zone de liste Sélectionner une imprimante PostScript
qui s'affiche à droite du Sélecteur et cliquez ensuite sur Créer. Le programme recherche
automatiquement l'imprimante et configure le fichier PPD.
REMARQUE : Si la recherche du fichier PPD n’est pas effectuée automatiquement par le programme,
sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la zone de dialogue dans laquelle s'affichent les
fichiers PPD à sélectionner.
4. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation de la fonction AppleTalk, l'option Options installables est
automatiquement définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 29
5. Fermez le Sélecteur.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB)
Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur par l'intermédiaire d'un port USB, vous devez lancer
Utilitaire Service d'impression et enregistrer l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de dialogue Nouveau service d'impression
s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (USB) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante USB de la zone de dialogue.
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Installation automatique sous l'option Fichier PostScript™ de description de
l'imprimante. Le programme recherche automatiquement le fichier PPD et l'affiche sous
l'icône de l'imprimante.
REMARQUE : Si le fichier PPD n'est pas correct, cliquez sur Modifier et sélectionnez ensuite le fichier
PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB, l'option Options installables est automatiquement
définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres. Définissez le protocole Adobe comme RAW
dans Configurer-USB depuis le panneau de commande de l'imprimante.30 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR)
Pour la connexion LPR, vous devez lancer Utilitaire Service d'impression et enregistrer
l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Démarrez votre ordinateur Macintosh et lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de
dialogue Nouveau service d'impression s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (LPR) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante LPR de la zone de dialogue.
5. Saisissez l'adresse IP de l'imprimante utilisée dans le champ Adresse de l'imprimante et
cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Modifier sous l'option Fichier PostScript™ de description de l'imprimante et
sélectionnez ensuite le fichier PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
Configuration des paramètres
1. Cliquez sur l'icône de l'imprimante de bureau que vous avez créée.
2. Cliquez sur Impression dans la barre de menus et sélectionnez Changer la configuration.
3. Définissez l’option de menu de l’option sous Options installables et cliquez ensuite sur OK.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 31
Installation du fichier PPD (Mac OS X)
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer le pilote d’impression sous Mac OS X. Le système
d’exploitation utilise un pilote PostScript générique fourni.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Double-cliquez sur le dossier Mac OS X et double-cliquez ensuite sur l'icône Dell 3100cn
Installer.
4. Saisissez le nom et le mot de passe de l’administrateur et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Quitter. L’installation est terminée.
7. Pour poursuivre, passez à la section suivante.
Ajout d’une imprimante
Mac OS X 10.2.8 ou 10.3.X
Après l'installation du fichier PPD, ajoutez une imprimante en configurant le fichier PPD.
Le pilote d’impression vérifie le fonctionnement de l’imprimante à l’aide des informations du
fichier PPD.
1. Allumez l’imprimante.
2. Si vous utilisez le port USB, reliez l’imprimante et l’ordinateur Macintosh à l’aide du câble
USB.
3. Lancez l'application Centre d'impression (ou Utilitaire de réglage d’imprimante). L’écran
Liste des imprimantes s’affiche.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.2.8, l'application Centre d'impression se trouve dans le
dossier Utilitaires, sous Applications. Lorsque vous utilisez Mac OS X 10.2.8 et que vous connectez le
câble USB à votre PC alors qu'il est sous tension, la file d'attente d'impression qui utilise un fichier
générique PPD, est automatiquement créée. Veillez à la supprimer.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.3.X, l'application Utilitaire de réglage d’imprimante se trouve
dans le Dossier Utilitaires, sous Applications.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation du port USB
1. Sélectionnez USB dans le menu et sélectionnez ensuite votre imprimante dans la liste.
2. Sous Mac OS X 10.2.8, sélectionnez l'option Dell dans la liste Modèle de l'imprimante.
Sous Mac OS X 10.3.X, le modèle de votre imprimante est automatiquement sélectionné
sous Modèle de l'imprimante.
3. Cliquez sur Ajouter.32 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lors de l’utilisation du port AppleTalk
1. Sélectionnez AppleTalk dans le menu et indiquez la zone de l’imprimante utilisée.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
3. Sélectionnez Sélection automatique sous Modèle de l'imprimante.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation de l’impression IP
1. Sélectionnez Impression IP dans le menu et saisissez l’adresse IP de l’imprimante utilisée
sous Adresse de l'imprimante.
2. Sélectionnez Dell sous Modèle de l'imprimante et vérifiez que l'option Dell Laser
Printer 3100cn est sélectionnée pour le paramètre Nom de modèle. Si ce n'est pas le cas,
sélectionnez-la.
REMARQUE : Lors du paramétrage de l'impression à l'aide d'IPP, un nom d'appel est rendu non
inscriptible (Vous n'avez rien à saisir)
3. Cliquez sur Ajouter.
Configuration des paramètres
Les accessoires optionnels sont vérifiés lors de l'installation.
Mac OS 10.2.8
1. Lancez Centre d'impression L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Centre d'impression et sélectionnez
Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'Apple Talk, les Options Installables sont automatiquement définies.
Vous n'avez pas à modifier les paramètres.
Mac OS 10.3.X
1. Lancez Utilitaire de réglage d’imprimante. L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Utilitaire de réglage d’imprimante et
sélectionnez Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB ou d'Apple Talk, les Options Installables sont
automatiquement définies. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Utilisation de votre imprimante
5
Chapitre 5
Utilisation de votre imprimante
Modification des paramètres de l’imprimante
Réglage de la langue
Impression d’un travail
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante
Vue d’ensemble du logiciel34 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres de l’imprimante
REMARQUE : Pour obtenir des explications détaillées au sujet des menus, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Vous pouvez sélectionner des options de menu et les valeurs correspondantes à partir du panneau
de commande. Lorsque vous affichez les menus de l’imprimante sur le panneau de commande
pour la première fois, un astérisque (*) s’affiche à côté de certaines valeurs dans les menus. Cet
astérisque indique un paramètre de menu par défaut. Ces paramètres sont les paramètres originaux
de l’imprimante (les paramètres par défaut peuvent varier selon les pays). Lorsque vous
sélectionnez un nouveau paramètre à partir du panneau de commande, un astérisque s’affiche à
côté du paramètre afin d’indiquer qu’il s’agit d’un paramètre de menu par défaut de l’utilisateur.
Ces paramètres restent activés jusqu’à ce que vous sélectionniez de nouveaux paramètres ou que
vous restauriez les paramètres par défaut. Pour sélectionner la nouvelle valeur d’un paramètre :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu souhaité s'affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu ou l’option de menu souhaité s'affiche et appuyez
sur ou sur .
• Si l’élément sélectionné est un menu, il s'ouvre et le premier paramètre de l’imprimante
s’affiche.
• Si vous avez sélectionné une option de menu, le paramètre par défaut de l’option de
menu s’affiche (le paramètre de menu par défaut de l’utilisateur est signalé par un
astérique (*)).
Une liste de valeurs correspond à chaque option de menu. La valeur peut être :
• une phrase ou un mot qui décrit le paramètre,
• une valeur numérique qui peut être modifiée,
• un paramètre Marche ou Arrêt.
• Appuyez simultanément sur . Cette opération permet de rétablir les paramètres
de menu par défaut.
4. Appuyez sur afin de faire défiler l’écran jusqu’à ce que la valeur souhaitée s’affiche.
5. Appuyez sur .
Cette opération permet d’activer la valeur du paramètre, signalée par un astérisque (*).
6. Appuyez sur Cancel pour retourner au menu précédent.
Si vous souhaitez procéder au paramétrage d’autres éléments, sélectionnez le menu souhaité.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre le paramétrage des valeurs, appuyez sur Cancel.
Les paramètres de menu par défaut de l’utilisateur restent valides jusqu’à ce que vous enregistriez
de nouveaux paramètres ou que vous restauriez les paramètres d’usine. Les paramètres que vous
sélectionnez à partir du logiciel peuvent également modifier ou écraser les paramètres de menu par
défaut de l’utilisateur que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.Utilisation de votre imprimante 35
REMARQUE : Les paramètres que vous sélectionnez à partir de votre logiciel peuvent annuler les
paramètres que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM)
Vous pouvez restaurer les paramètres de menu par défaut d’origine en initialisant la mémoire non
volatile (NVRAM).
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Entretient s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Init NVRAM s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
5. Le message Init NVRAM Etes-vous sûr? s'affiche sur le panneau de commande.
Appuyez sur .
6. Eteignez l’imprimante, puis rallumez-la.
Paramètre de verrouillage du panneau
Cette fonction permet d’empêcher le personnel non autorisé de modifier les paramètres définis par
l’administrateur de l’imprimante. Pour l'impression normale, les éléments peuvent être
sélectionnés à partir du menu et les paramètres de l'imprimante restent inchangés. Pour une
impression régulière, des éléments peuvent être configurés à l'aide du pilote d'imprimante.
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Sécurité s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. L’option Verr. panneau est déjà sélectionnée. Appuyez sur ou sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que Marche s’affiche et appuyez ensuite sur .
6. Appuyez sur .
7. Appuyez sur jusqu’à ce que Chg mot passe s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
8. Saisissez l'ancien mot de passe (si vous le saisissez pour la première fois après les réglages,
saisissez 0.0.0.0) puis appuyez sur .
9. Saisissez le nouveau mot de passe et appuyez ensuite sur .
10. Saisissez de nouveau le mot de passe afin de confirmer le mot de passe saisi et appuyez
ensuite sur . Le mot de passe est modifié.
REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, éteignez l'imprimante. Allumez ensuite
l'imprimante tout en appuyant sur la touche Menu. Cette opération permet de rétablir les paramètres de
menu par défaut. Le mot de passe par défaut du panneau est 0.0.0.0.36 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de la langue
Pour afficher une autre langue sur le panneau de commande :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Réglage de base s’affiche. Appuyez sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Langue panneau s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que la langue souhaitée s’affiche et appuyez ensuite sur .
Impression d’un travail
Pour imprimer un travail à partir d'une application de Microsoft®
Windows®
:
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
3. Vérifiez que l’imprimante sélectionnée dans la boîte de dialogue est correcte. Modifiez les
paramètres de l’imprimante à votre guise (indiquez, par exemple, les pages que vous
souhaitez imprimer ou le nombre de copies).
4. Cliquez sur Propriétés ou sur Configuration pour régler les paramètres qui n’étaient pas
disponibles sur le premier écran et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour envoyer le travail à l’imprimante.
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de
l’imprimante
Pour annuler un travail d’impression une fois l’impression commencée :
1. Appuyez sur Cancel.
L’impression est annulée.
Annulation du travail depuis un ordinateur
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches
Lorsque vous envoyez un travail à l’impression, une petite icône représentant l’imprimante
s’affiche dans le coin droit de la barre des tâches.
1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante. La liste des travaux d'impression s'affiche dans la
fenêtre de l'imprimante.
2. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
3. Appuyez sur la touche du clavier.Utilisation de votre imprimante 37
Annulation d'un travail à partir du bureau
1. Réduisez toutes les fenêtres des programmes afin que le bureau soit entièrement visible.
2. Cliquez sur Démarrer →Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes disponibles
s'affiche.
3. Double-cliquez sur l'imprimante sélectionnée. La liste des travaux d'impression s'affiche dans
la fenêtre de l'imprimante.
4. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur la touche du clavier.
Vue d’ensemble du logiciel
Pour installer une association de logiciels adaptée à votre système d’exploitation, utilisez le CD
Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante.
Les logiciels suivants ne fonctionnent que sous Windows. Ils ne peuvent pas fonctionner sous
Macintosh, UNIX ou Linux.
Printing Status Window
Si une erreur ou un avertissement se produit, lorsque le capot supérieur est ouvert ou lorsque le
niveau de toner est faible, par exemple, vous recevez une alerte de la Printing Status Window.
La Printing Status Window est toujours lancée lors de l'impression. Lorsqu'une erreur se produit, le
message d'erreur s'affiche dans la Printing Status Window.
Status Window
La Status Window vous permet de vérifier la quantité de toner et de papier restants ou la
configuration des options de l'imprimante locale.
Status Monitor Console
Le Status Monitor Console vous permet de gérer plusieurs Status Window.
• Sélectionnez une imprimante dans la liste affichée (ou dans Sélection de l'imprimante) et
cliquez sur son nom pour ouvrir la Status Window ou le Dell Printer Configuration Web
Tool.
• Sélectionnez Aide pour lire l’aide en ligne.
• Le Status Monitor Console permet d'afficher la Status Window (pour les connexions locales)
ou le Dell Printer Configuration Web Tool (pour les connexions réseau).
• Pour obtenir un rapport d'état sur les imprimantes réseau, vous devez cliquez sur le lien EWS.
Dell Supplies Management System
Vous pouvez afficher la boîte de dialogue Dell Supplies Management System à partir de la fenêtre
Printing Status Window, du menu Tous les programmes ou de l’icône située sur le bureau. Vous
pouvez également l'afficher depuis la Status Window en cas d'erreur au niveau du toner.38 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez commander des consommables par téléphone ou depuis Internet.
1. Cliquez sur Démarrer →Tous les programmes →Imprimantes Dell → Dell Laser Printer
3100cn → Dell Supplies Management System.
La fenêtre Dell Supplies Management System s'affiche.
2. Si vous commandez depuis Internet :
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir automatiquement les informations depuis votre
imprimante à l'aide de la communication bidirectionnelle, une fenêtre vous invitant à
saisir le numéro d'identification s'affiche. Saisissez le numéro d'identification pour la
maintenance de votre imprimante Dell dans le champ donné. Le numéro d'identification
pour la maintenance est situé à l'intérieur du capot avant de votre imprimante.
b. Cliquez sur Visitez le site Internet Dell de commande de fournitures d'imprimantes
Dell.
3. En cas de commande par téléphone, composez le numéro qui s’affiche sous le titre Par téléphone.
User Setup Disk Creating Tool
Le programme Outil de création du disque d'installation utilisateur situé dans le répertoire Make
Disk du dossier Utilities du CD des pilotes et utilitaires, ainsi que les pilotes d'impression situés
dans le CD des pilotes et utilitaires, sont utilisés pour créer des progiciels d'installation de pilote
qui contiennent des paramètres de pilote personnalisés. L'ensemble d'installation d’un pilote peut
contenir un ensemble de paramètres du pilote d’impression qui ont été enregistrés et les données
correspondant à des éléments comme :
• L’orientation de l’impression et le nombre de documents sur la page (paramètres du
document),
• Les filigranes,
• Les références pour les polices.
Si vous souhaitez utiliser le même paramétrage du pilote d'impression sur plusieurs ordinateurs sur
lesquels le même système d'exploitation est exécuté, créez un disque d'installation sur une
disquette ou un serveur du réseau. L'utilisation du disque d'installation créé réduit la quantité de
travail nécessaire à l'installation du pilote d'impression.
• Installez le pilote d'impression de Dell Laser Printer 3100cn au préalable dans l'ordinateur sur
lequel le disque d'installation va être créé.
• Le disque d'installation ne peut être utilisé que sur l'ordinateur sur lequel il a été créé ou sur
des ordinateurs sur lesquels le même système d'exploitation est exécuté. Créez un disque
d'installation distinct pour chaque type de système d'exploitation.
Software Update
Le micro logiciel et/ou les mises à jour des pilotes peuvent être téléchargés à partir de
http://www.dell.com/printers/. Entretien
6
Chapitre 6
Entretien
Remplacement de la cartouche à tambour
Remplacement de la cartouche de toner40 Entretien
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Remplacement de la cartouche à tambour
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
Les cartouches Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies, ou par téléphone.
Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne garantit
pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non
fournis par Dell.
Dépose de la cartouche à tambour usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central et fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le capot supérieur ou le panneau avant.
REMARQUE : Retirez d'abord le module recto verso optionnel s'il est installé.
1. Pour ouvrir les deux capots de l’imprimante, saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers
l’avant. Soulevez le capot supérieur et tirez vers l’arrière.Entretien 41
2. Pour retirer la cartouche à tambour usagée, poussez le levier situé sur le côté droit de
l’imprimante vers le haut.
3. Saisissez la cartouche à tambour par la poignée et sortez-la en la tirant vers le haut.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes. Attendez que l’imprimante ait refroidi avant de déposer les pièces situées dans
cette zone.42 Entretien
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Installation de la nouvelle cartouche à tambour
1. Retirez la feuille de protection de la cartouche à tambour.
ATTENTION : Ne touchez pas au tambour situé sur la partie inférieure de la cartouche à tambour.
2. Maintenez la cartouche à tambour par la poignée, alignez les flèches situées sur la cartouche à
tambour avec les flèches correspondantes situées sur l’imprimante. Insérez la cartouche
jusqu’à ce qu'elle s’enclenche.Entretien 43
3. Abaissez le levier situé sur le côté droit pour verrouiller la cartouche à tambour en place.
4. Fermez le capot supérieur.44 Entretien
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Remplacement du tampon nettoyeur
1. Retirez la glissière de guidage située à l'intérieur de l'imprimante, sur le côté droit jusqu’à la
butée. Les glissières du capot de la fenêtre d'accès s'ouvrent.
2. Tirez sur la baguette de nettoyage jusqu'à ce que le tampon nettoyeur soit éjecté de
l'imprimante.Entretien 45
3. Appuyez sur les deux onglets du tampon nettoyeur afin de retirer le tampon.
4. Maintenez le nouveau tampon nettoyeur sous la baguette de nettoyage et insérez-le jusqu'à ce
qu'un déclic confirme sa mise en place.
5. Replacez la baguette de nettoyage dans sa position originale jusqu’à la butée.46 Entretien
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6. Replacez la glissière de guidage dans sa position originale.
7. Fermez le panneau avant.
REMARQUE : Lorsque le module recto verso optionnel a été ouvert, refermez-le. Tirez doucement pour
ouvrir la porte du chargeur multifonction si nécessaire. Entretien 47
Remplacement de la cartouche de toner
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
En plus de l’indicateur du niveau de toner qui s'affiche à chaque fois que vous envoyez un travail à
l'imprimante, un message d’avertissement s'affiche sur le panneau de commande lorsqu’il est
temps de commander une nouvelle cartouche de toner.
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez
commander des cartouches de toner de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies,
ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de
toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches de toner Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne
garantit pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell.
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Remplacez toner s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que le toner que vous souhaitez remplacer s’affiche et appuyez
ensuite sur .
REMARQUE : Utilisez la baguette de nettoyage lorsque vous remplacez une cartouche noire. Reportezvous à « Nettoyage des parties situées à l'intérieur de l'imprimante » dans votre Guide de l'utilisateur.
Dépose de la cartouche de toner usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central, fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le panneau avant.
1. Saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers l’avant. La cartouche de toner qui doit être
remplacée se trouve désormais dans la partie avant de l’imprimante.48 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2. Soulevez la poignée à droite pour déverrouiller la cartouche.
3. Maintenez la cartouche de toner à deux mains et retirez la cartouche.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes.
Installation de la nouvelle cartouche de toner
1. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à la couleur de
l'emplacement du porte-cartouches de toner. Secouez doucement la cartouche de manière à
répartir harmonieusement le toner.Entretien 49
2. Soulevez la languette à 90 degrés et retirez la protection hermétique du toner en la
maintenant bien parallèle à la cartouche de toner.
3. Pour inserer les cartouches de toner, placez l'etiquette de la cartouche vers l'avant et alignez-la
sur les fleches situees sur l'imprimante. Inserez la cartouche jusqu'a ce qu'un declic confirme
sa bonne mise en place et poussez ensuite la poignee vers le bas pour verrouiller la cartouche
en place.50 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
4. Si vous ne souhaitez remplacer qu'une seule cartouche de toner, fermez le panneau avant.
Vous avez terminé.
REMARQUE : Assurez-vous que la cartouche de toner est installée correctement. Sinon le capot avant
ne peut se fermer complètement.
5. Lors de l’insertion des cartouches restantes, répétez les étapes 1 à 4.Annexe
7
Chapitre 7
Annexe
Assistance technique
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour contacter Dell
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre
Contrat de licence du logiciel Dell™
Informations réglementaires52 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistance technique
Dell se tient à votre disposition pour vous aider en cas de problème technique.
1. Appelez le support technique avec un téléphone situé à proximité ou au niveau de
l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider dans les procédures nécessaires.
Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre code pour la maintenance rapide afin que votre
appel puisse être transmis au personnel de support adapté.
Le code pour la maintenance rapide est situé à l'emplacement de l'imprimante indiqué cidessous.
REMARQUE : Il est possible que le système du code pour la maintenance rapide ne soit pas disponible
dans tous les pays.
2. Aux Etats-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les
consommateurs (particuliers et bureau personnel) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le numéro de téléphone
local que vous devez contacter.
3. Pour parler à un représentant du support technique, suivez les commandes de menus du
système téléphonique automatisé.
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez consulter le site Web
support.dell.com ou vous pouvez appeler le service automatisé relatif à l'état des commandes. Un
enregistrement vous demande de fournir les informations nécessaires pour localiser et indiquer
l'état de votre commande. Reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le
numéro de téléphone régional que vous devez contacter.Annexe 53
Pour contacter Dell
Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez consulter les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients appartenant au secteur de
l’éducation, au gouvernement, aux services de santé et aux moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet propres à votre pays, reportez-vous à la section correspondant à
votre pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits peuvent être utilisés dans les pays pour lesquels ils sont énumérés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, numéros de téléphone et préfixes
donnés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer les préfixes à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits
Anguilla Support général gratuit : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 54
Préfixe de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar/
Adresse électronique : us_latin_services@dell.com
Adresse électronique pour les ordinateurs portables
et de bureau :
la-techsupport@dell.com
Adresse électronique pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Assistance clientèle gratuit : 0-800-444-0730
Support technique gratuit : 0-800-444-0733
Services du support technique gratuit : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général gratuit : 800-157854 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Préfixe international : 0011
Préfixe du pays : 61
Préfixe de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises gratuit : 1-800-633-559
Division des comptes préférentiels (PAD) gratuit : 1-800-060-889
Pour les serveurs et le stockage gratuit : 1-800-505-095
Pour les ordinateurs portables et de bureau gratuit : 1-800-733-314
Assistance clientèle gratuit : 1-800-819-339
Service des ventes aux entreprises gratuit : 1-800-808-385
Service des transactions gratuit : 1-800-808-312
Télécopie gratuit : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Préfixe international : 900
Préfixe du pays : 43
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux particuliers/petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie pour particuliers/petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance clientèle pour les comptes
privilégiés/entreprises
0820 240 530 16
Support technique particuliers/petites entreprises) 0820 240 530 14
Support technique comptes privilégiés/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général gratuit : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 55
Belgique (Bruxelles)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 32
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopie du support technique 02 481 92 95
Assistance clientèle 02 713 15 .65
Service des ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général gratuit : 800-10-0238
Brésil
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 55
Préfixe de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopie du support technique 51 481 5470
Télécopie de l’Assistance clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Iles Vierges britanniques Support général gratuit : 1-866-278-6820
Brunei
Préfixe du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes et transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits56 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Préfixe international : 011
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) gratuit : 1-800-247-9362
Assistance clientèle (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (ventes aux particuliers/petites entreprises) gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et ventes de services
annexes
1 866 440 3355
Iles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Préfixe du pays : 56
Préfixe de la ville : 2
Ventes, assistance clientèle et assistance technique gratuit : 1230-020-4823
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 57
Chine (Xiamen)
Préfixe du pays : 86
Préfixe de la ville : 592
Site Web de l'assistance technique :
support.dell.com.cn
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie du support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
gratuit : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
routeurs etc.)
gratuit : 800 858 2920
Assistance aux consommateurs gratuit : 800 858 2060
Télécopie du service assistance aux consommateurs 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises gratuit : 800 858 2222
Division des comptes préférentiels gratuit : 800 858 2557
Comptes grands groupes (GCP) gratuit : 800 858 2055
Comptes clés comptes grands groupes gratuit : 800 858 2628
Comptes grands groupes Nord gratuit : 800 858 2999
Comptes grands groupes Nord Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2955
Comptes grands groupes Est gratuit : 800 858 2020
Comptes grands groupes Est Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2669
Equipe file d’attente comptes grands groupes gratuit : 800 858 2572
Comptes grands groupes Sud gratuit : 800 858 2355
Comptes grands groupes Ouest gratuit : 800 858 2811
Comptes grands groupes Pièces détachées gratuit : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits58 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
République Tchèque (Prague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 420
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Télécopie du support technique 02 2186 27 28
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie de l’Assistance clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Télécopie du standard (relationnel) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Télécopie du standard (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général gratuit : 1-866-278-6821
République dominicaine Support général 1-800-148-0530
Equateur Support général gratuit : 999-119
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 59
Finlande (Helsinki)
Préfixe international : 990
Préfixe du pays : 358
Préfixe de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : fin_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie du support technique 09 253 313 81
Relationnel assistance clientèle 09 253 313 38
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 33
Préfixes des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits60 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 49
Préfixe de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0180-5-224400
Assistance clientèle pour les segments globaux 06103 766-9570
Assistance clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Assistance clientèle pour les grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support général gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général gratuit : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 61
Hong Kong
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse électronique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™, and PowerVault™)
2969 3196
Assistance téléphonique EEC File d’attente Gold 2969 3187
Assistance aux consommateurs 3416 0910
Comptes grands groupes 3416 0907
Programmes clientèle globale 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Préfixe international : 16
Préfixe du pays : 353
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Assistance clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle pour les entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
Ventes Royaume-Uni (appel depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopie/Télecopie Ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits62 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 39
Préfixe de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appels téléphoniques depuis la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 63
Japon (Kawasaki)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 81
Préfixe de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support Technique (serveurs) gratuit : 0120-198-498
Support technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 0120-198-226
Support technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™, et
Latitude™ )
gratuit :0120-198-433
Support technique hors du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™, et Latitude™ )
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
gratuit : 0120-981-690
Support technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatique 24 heures 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division ventes aux entreprise (jusqu’à 400
employés)
044-556-1465
Division ventes comptes préférentiels (au-dessus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes comptes grands groupes (au-dessus de 3500
employés)
044-556-3430
Ventes publiques (agences gouvernementales,
institutions médicales et d’enseignement)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 82
Préfixe de la ville : 2
Support technique gratuit : 080-200-3800
Ventes gratuit : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits64 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amérique latine Support technique clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopie (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Télécopie ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxembourg
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes particuliers/petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
gratuit : 080016884
Ventes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Préfixe du pays : 853
Support technique gratuit : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 0800 581
Malaisie (Penang)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 60
Préfixe de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex, et
Latitude)
gratuit : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Service des transactions gratuit : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises gratuit : 1 800 888 213
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 65
Mexique
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général gratuit : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 31
Préfixe de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie du support technique 020 674 47 66
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
020 674 42 00
Relationnel assistance clientèle 020 674 4325
Ventes aux particuliers/petites entreprises 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux particuliers/petites
entreprises
020 674 47 75
Télécopie des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie du standard 020 674 47 50
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits66 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle Zélande
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
0800 443 563
Support technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Relationnel assistance clientèle 671 17514
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
23162298
Standard 671 16800
Télécopie du standard 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 67
Pologne (Varsovie)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 48
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie du bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Saint Kitts et Nevis Support général gratuit : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint Vincent et Grenadines Support général gratuit : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Préfixe international : 005
Préfixe du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 800 6011 054
Ventes aux entreprises gratuit : 800 6011 053
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits68 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Préfixe international :
09/091
Préfixe du pays : 27
Préfixe de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_za_support@dell.com
File d’attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Asie du sud-est et pays du
Pacifique
Assistance technique clientèle, assistance clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 34
Préfixe de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 69
Suède (Upplands Vasby)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 46
Préfixe de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : swe_support@dell.com
Adresse électronique Support pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Relationnel assistance clientèle 08 590 05 642
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
08 587 70 527
Support du programme d’achat des employés (EPP) 20 140 14 44
Télécopie du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 41
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Adresse électronique pour les entreprises, les petites
entreprises et les particuliers francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (particuliers et petites
entreprises)
0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Préfixe international : 002
Préfixe du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
gratuit : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises gratuit : 00801 651 227
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits70 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Thailande
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes gratuit : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Iles Turks et Caicos Support général gratuit : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 44
Préfixe de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l’assistance clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (entreprises/comptes
privilégiés/comptes privilégiés Dell [1000 employés
ou +])
0870 908 0500
Support technique (direct/comptes privilégiés Dell
et général)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les comptes globaux 01344 373 186
Assistance clientèle pour les particuliers et les
petites entreprises
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle comptes privilégiés (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour le gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle pour le secteur de l'éducation et
le gouvernement local
01344 373 199
Assistance clientèle pour les services de santé 01344 373 194
Ventes aux particuliers et aux petites entreprises 0870 907 4000
Ventes au secteur public/aux entreprises 01344 860 456
Télécopie Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
Uruguay Support général gratuit : 000-413-598-2521
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 71
U.S.A. (Austin, Texas)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 1
Service automatisé relatif à l’état des commandes gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et ordinateurs de
bureau)
gratuit : 1-800-247-9362
Consommateur (particuliers et bureau personnel)
Support technique gratuit : 1-800-624-9896
Service clientèle gratuit : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Site Web de services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/prêts) gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privilégiés Dell) gratuit : 1-800-283-2210
Commerce
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Support technique imprimantes et projecteurs gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, éducation et services de santé)
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell gratuit : 1-800-289-3355
ou gratuit : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell réusinés) gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de garanties et de services annexes gratuit : 1-800-247-4618
Télécopie gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes souffrant de problèmes d'élocution
gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Iles Vierges américaines Support général 1-877-673-3355
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Ces termes et conditions (“Contrat”) s’appliquent à votre achat d’ordinateurs et/ou de produits dérivés et/ou de service
et de support vendus aux Etats Unis (« Produit ») par l’entité Dell indiquée sur la facture ou le reçu (« Dell ») qui vous a
été délivré. En acceptant la livraison de ce Produit, vous acceptez et êtes lié pas les termes et les conditions de ce
Contrat. Si vous ne souhaitez pas être lié par ce Contrat, vous devez en informer Dell immédiatement et retourner votre
achat conformément à la Politique de retour et de satisfaction totale de Dell.
(Voir : http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=gen pour savoir comment nous contacter .)
En cas de retour, le(s) Produit(s) doi(ven)t rester dans l’emballage d’origine. CE CONTRAT S’APPLIQUERA SAUF SI
(I) VOUS AVEZ UN CONTRAT D’ACHAT SÉPARÉ AVEC DELL, AUQUEL CAS CE CONTRAT PRIMERA OU (II)
QUE D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DE DELL S'APPLIQUENT À LA TRANSACTION.
1 Autres documents.
Ce Contrat ne doit PAS subir de modifications, d’ajouts ou de changements, par l’utilisation d’autres documents à
moins d’un accord par contrat écrit entre vous et Dell. Si vous ne recevez pas de facture ou de reçu par courrier, email ou avec votre Produit, des informations sur votre achat pourront être obtenues auprès de
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx ou en contactant votre revendeur.
2 Conditions de paiement ; commandes ; devis ; intérêt.
Les termes de paiement sont laissés à la seule discrétion de Dell et à moins d’accord contraire avec Dell, le paiement
doit intervenir au moment de l’achat. Le paiement du Produit peut se faire par carte de crédit, virement, ou tout
autre mode de paiement préalablement convenu. Dell peut facturer différents éléments d'une commande
séparément. Votre commande est sujette à annulation par Dell, à la seule discrétion de Dell. A moins que vous n’ayez
convenu avec Dell d’une remise différente, la politique de prix standard de Dell pour les systèmes de la marque Dell,
matériel et services inclus dans le même abattement de prix, prévoit que la remise sur la liste de prix applicable à la
partie service du système, est égale à la remise calculée au pourcentage global sur la liste de prix du système total.
Dell n’est pas responsable des erreurs de prix, typographiques ou autres dans les offres de Dell et se réserve le droit
d’annuler toutes commandes survenues suite à de telles erreurs.
3 Frais de port ; taxes ; risques de perte.
Les frais de port et de manutention viennent en supplément à moins d’avis contraire expressément indiqué au
moment de la vente. Dell est responsable pour la perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport
lorsque le transporteur est sélectionné par Dell. La perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport par
un transporteur sélectionné par vos soins, tombent sous votre responsabilité. Vous devez prévenir Dell dans un délai
de 30 jours à partir de la date de votre facture ou de l’accusé de réception, si vous estimez qu’une partie de votre achat
est manquante, s’il est endommagé ou s’il y a erreur. A moins de fournir à Dell un certificat d’exemption de taxe
applicable à votre achat du Produit et à son acheminement, vous êtes responsable du paiement des taxes d'achat ou
autres taxes afférentes à votre commande. Les dates d’acheminement sont uniquement indicatives. La propriété du
logiciel demeure avec le(s) détenteur(s) correspondant(s).
4 Garanties.
LES GARANTIES LIMITEES APPLICABLES A DES PRODUITS MATERIELS DE LA MARQUE DELL
PEUVENT ETRE CONSULTEES A http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OU DANS LA
DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE PRODUIT. DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE POUR UN
SERVICE, UN LOGICIEL OU UN PRODUIT QUI N’EST PAS DE LA MARQUE DELL. UN TEL PRODUIT EST
FOURNI PAR DELL « TEL QUEL » LA GARANTIE ET LE SERVICE, S’IL Y EN A, POUR UN PRODUITQUI
N’EST PAS DE LA MARQUE DELL, SONT FOURNIS PAR SON FABRICANT ET NON PAR DELL. DELL NE
DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE SAUF CELLES QUI SONT MENTIONNEES DANS LA
DECLARATION DE GARANTIE QUAND ELLE S’APPLIQUE , A PARTIR DE LA DATE MENTIONNEE SUR
LA FACTURE, L’EMBALLAGE OU L’ACCUSE DE RECEPTION. LES GARANTIES ET LE SERVICE NE
SERONT EFFECTIFS , ET DELL NE SERA OBLIGE D’HONORER DE TELLES GARANTIES ET SERVICES,
QUE LORSQUE DELL AURA REÇU LE PAIEMENT INTEGRAL DU MATERIEL QUI BENEFICIE DE LA
GARANTIE ET DU SERVICE. Annexe 73
5 Logiciel.
Tout logiciel fourni est soumis au contrat de licence qui fait partie du logiciel et vous acceptez d'être lié par ce contrat
de licence.
6 Politiques de retour ; échanges.
Le produit neuf ou réusiné que vous achetez directement à Dell (et non à un tiers) peut être retourné ou échangé en
accord avec la politique de retour de Dell en vigueur à la date de la facture ou de l’accusé de réception. Tout retour ou
échange sera fait en accord avec la politique d'échange de Dell en vigueur à la date du retour ou de l’échange. Vous
devez nous contacter directement avant de retourner le Produit pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de
matériel que vous devrez inclure dans le renvoi du produit. Le Produit doit nous être retourné dans son emballage
d’origine ou équivalent. Vous êtes responsable des risques de pertes, et des frais de port du retour ou de l’échange du
produit. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. La politique de Dell pour le retour des produits matériels de
la marque Dell se trouve à : http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les politiques concernant le retour de
logiciels et périphériques qui ne sont pas de la marque Dell, se trouvent à :
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les politiques de retour de produits réusinés, se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. Si vous ne suivez pas les instructions de
retour ou d’échange telles qu’elles sont données par Dell, Dell ne sera pas tenu responsable de quelque manière que
ce soit du Produit perdu, endommagé, modifié ou traité dans un but de revente ou de mise au rebut. Si vous
retournez tous les éléments d’une commande, vous serez crédité du montant total payé pour la commande. A la
discrétion de Dell, le crédit pour un retour partiel peut être moins élevé que la facture ou le prix de l’élément
individuel du fait d’un prix promotionnel ou d’un prix groupé.
7 Produit modifié ou interrompu
La politique de Dell est révisable et mise à jour constamment. Dell peut réviser et interrompre le Produit à tout
moment sans notification directe et cela peut affecter l’information que vous sauvegardez dans votre « chariot » en
ligne. Dell expédiera le Produit qui a la fonctionnalité et les qualités du Produit commandé, mais des changements
entre ce qui expédié et ce qui est décrit dans un catalogue ou une fiche technique, sont possibles. Les éléments
utilisés dans la réparation ou le service effectué sur le Produit, peuvent être neufs, quasi-neufs ou remis en état.
8 Service et support.
Les services offerts peuvent varier d’un Produit à l’autre. Si vous achetez les services et le support optionnels de Dell,
Dell et/ou votre fournisseur de service tiers vous fourniront ces service et support aux Etats Unis en accord avec les
termes et conditions qui se trouvent sur le site http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm
ou qui vous ont été envoyés par courrier. Vous pouvez contacter Dell pour plus d’information, voir
http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen. Dell et/ou le
fournisseur de service tiers peuvent à leur entière discrétion réviser leurs programme généraux et optionnels de
service et support ainsi que les termes et conditions qui les gouvernent sans notification préalable. Dell n’a aucune
obligation de fournir un support ou un service tant que Dell n’a pas reçu le paiement total pour le Produit ou le
contrat de service/support que vous avez acheté. Dell n’a pas l’obligation de fournir un service ou un support si votre
achat est effectué auprès d’un tiers et non de Dell.
9 Limitation de responsabilité.
DELL N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITE AU-DELA DES RECOURS EXPOSES ICI, INCLUANT MAIS
NON LIMITE, UNE QUELCONQUE RESPONSABILITE POUR L’INDISPONIBILITE DU PRODUIT, POUR
PROFITS PERDUS, PERTE D’AFFAIRES, OU POUR LA PERTE OU L’ALTÉRATION DE DONNÉES OU DE
LOGICIEL OU LA PRESTATION DE SERVICES ET DE SUPPORT. SAUF DISPOSITION EXPRESSE ICI,
DELL NE SERA TENU DE VERSER AUCUN DOMMAGES INTÉRÊTS CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT
OU DISSUASIF, MÊME EN ÉTANT AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES INTÉRÊTS, OU NE
SERA RESPONSABLE D’AUCUNE RÉCLAMATION D’UN TIERS. VOUS RECONNAISSEZ QUE POUR UNE
QUELCONQUE RESPONSABILITE LIEE À L’ACHAT DU PRODUIT, DELL NE PEUT ÊTRE POURSUIVI OU
N’EST PAS RESPONSABLE POUR UN QUELCONQUE MONTANT DE DOMMAGES INTÉRÊTS SUPERIEUR 74 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
AU MONTANT FACTURE POUR LE PRODUIT CORRESPONDANT. NONOBSTANT TOUTE CLAUSE
CONTRAIRE, LES REPARATIONS EXPOSEES DANS CE CONTRAT S'APPLIQUERONT MEME SI CES
REPARATIONS N’ATTEIGNENT PAS LEUR BUT ESSENTIEL. DELL NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES GARANTIES, SUPPORT OU SERVICE OFFERTS OU ACHETES AUPRES D’UN
TIERS ET NON DIRECTEMENT DE DELL. DELL N’EST PAS RESPONSABLE DES REPRESENTATIONS
OU DES OMISSIONS FAITES PAR UN TIERS.
10 Loi applicable ; pas de revente ou d’exportation.
Vous acceptez de vous soumettre à l’ensemble des lois et règlements des divers états et des Etats Unis. Vous acceptez
et déclarez que vous achetez uniquement pour votre usage interne et non pour une revente ou l’exportation. Dell
offre des conditions et termes différents pour la revente du Produit par des tiers et les transactions en dehors des
Etats Unis. Les termes et conditions de revente se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm
11 Loi applicable
CE CONTRAT ET TOUT AUTRE VENTE RELÈVE DE LA LOI DE L’ETAT DU TEXAS SANS
CONSIDERATION DE CONFLITS DE DROIT.
12 Titres
Les titres de section utilisés ici, le sont à des fins de facilité de référence uniquement et ne font pas partie de ces
termes et conditions et aucune interprétation ou déduction ne pourra en être tirée.
13 Arbitrage exécutoire
TOUTES LES DEMANDES, DISPUTES OU CONTROVERSES (LIEES AU CONTRAT, A UN ACTE
DOMMAGEABLE, PREEXISTANT, PRESENT OU FUTUR ET INCLUANT DES DEMANDES STATUTAIRES,
LEGALES, D’ACTES DOMMAGEABLES INTENTIONNELS ET EQUITABLES) ENTRE UN CLIENT ET
DELL, ses agents, employés, dirigeants, successeurs, affiliés (collectivement mentionnés ici sous le nom « Dell »)
occasionnées par ou liées à ce Contrat, son interprétation, sa violation, sa résiliation ou sa validité, les relations qui
résultent de ce contrat (incluant, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, les relations avec des tiers qui
ne sont pas signataires de ce contrat), de la publicité de Dell ou de tout autre achat connexe DOIT ETRE RESOLUE
DE MANIERE EXCLUSIVE ET FINALE PAR UN ARBITRAGE EXECUTOIRE DU FORUM DE
L’ADMINISTRATION NATIONALE (NAF) selon son code de procédure en vigueur (disponible sur Internet à
l’adresse ww w.arb-forum.com ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera à la dispute ou
controverse entre le client et Dell. NI LE CLIENT NI DELL NE SERONT HABILITES A SE JOINDRE OU
ETAYER DES RECLAMATIONS DE OU CONTRE D’AUTRES CLIENTS, OU A ARBITRER TOUTES
RECLAMATIONS EN TANT QUE REPRESENTANT OU DANS UNE RECLAMATON COLLECTIVE OU
DANS UNE CAPACITE DE PROCUREUR GÉNÉRAL. Cette transaction implique un commerce inter-état et
cette disposition sera régie par l’arbitrage fédéral Acte 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Tout arbitrage du (ou des) juge(s)
doit être considéré comme final et exécutoire pour les parties et doit être compris comme un jugement par tous les
tribunaux de la juridiction compétente. Dell sera responsable pour le paiement de tout dépôt d’arbitrage et des frais
nécessaires pour obtenir une audience dans la mesure où ces frais excèdent le montant des frais de dépôt pour
engager une requête auprès de la cour de la juridiction générale de votre état de résidence. Chaque partie devra payer
ses propres frais et honoraires de défenseur si nécessaire. Cependant si l’une des parties l’emporte sur une requête
statutaire qui offre à la partie gagnante ses frais d'avocat, ou s’il y a un accord écrit qui prévoit les frais, l’arbitrage
peut octroyer des frais raisonnables à la partie gagnante dans les limites de la loi. Vous pouvez obtenir des
informations et faire valoir vos demandes auprès du NAF à l’adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405. (REV 4/04)Annexe 75
Garanties limitées et politique de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont vendus avec une garantie limitée de
90 jours, 1an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans -selon le produit acheté. Pour savoir quelle garantie s’applique à votre (ou vos)
produit(s) matériel(s), reportez-vous au bon dans l’emballage ou à votre facture. Les sections suivantes décrivent les
garanties limitées pour les Etats Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes, et la
garantie Intel
®
Pentium
®
et Celeron
®
pour les Etats Unis et le Canada.
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Etats-Unis uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• Les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine, les logiciels de tiers ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES, ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE
(OU D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE A LA REPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. TOUTES LES
GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE
LIMITER AUX GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE
POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS
A LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE INDIQUEE SUR VOTRE EMBALLAGE OU SUR VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS INTERDISENT LES
RESTRICTIONS EN MATIERE DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC POSSIBLE QUE
CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS
CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU ACCESSOIRES,
INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE DOMMAGES,
DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES LOGICIELS 76 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE POUR LE
PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMUM
POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES .
CERTAINS ETATS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION
INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la période de temps indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à
l’exception des produits matériels de la marque Dell suivants :
• Les batteries des ordinateurs portables disposent d'une garantie limitée d'un an.
• Les lampes des projecteurs disposent d’une garantie limitée de 90 jours.
• Les mémoires disposent d’une garantie limitée à vie.
• Les écrans disposent d'une garantie limitée de trois ans ou du restant de la garantie de l'ordinateur Dell auquel
l'écran est relié (selon la garantie la plus longue).
• Les PDA, lecteurs MP3, écouteurs, télécommandes et adaptateurs de courant possèdent une garantie limitée à 1
an.
• Les autres produits matériels accessoires disposent d’une garantie limitée d’un an pour les pièces neuves, d’une
garantie limitée de 90 jours pour les pièces réusinées ou du restant de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel
les pièces, neuves ou réusinées, sont installées.
La garantie limitée des produits de la marque Dell s’applique à compter de la date indiquée sur l’emballage ou la facture.
La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit sous garantie ou des pièces du
produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion la disponibilité des garanties limitées. Les modifications ne sont
néanmoins pas appliquées de manière rétroactive.Annexe 77
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le produit vous sera envoyé port
dû.
Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers qui ont effectué l’achat par l’intermédiaire du
programme d’achat des employés :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Particuliers et petites entreprises :
Support technique et service clientèle 1-800-456-3355
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, services de santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Gouvernement et secteur de l'éducation :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515078 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lors des années restantes : Lors de la durée restante de la garantie limitée, nous remplaçons les pièces défectueuses par
des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque vous nous
contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement mais nous
ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans les 30
jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans les 30
jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée port dû. Nous incluerons
également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement destiné au retour par vos soins des pièces
remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Si vous avez fait l’acquisition par notre intermédiaire d’un contrat de service avec un de nos fournisseurs de services,
pour plus de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, rendez-vous à cette adressewww.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un indépendant, une petite, moyenne ou grande entreprise ou une entreprise globale, rendez-vous à
cette adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous faites partie du gouvernement, du secteur de l’éducation, des services de santé ou si vous êtes un
particulier qui a fait l’acquisition du produit par l’intermédiaire d’un programme d’achat des employés, rendezvous à cette adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez le représentant du service clientèle ou le numéro suivant : 1-800-
624-9897.
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.Annexe 79
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement)
Nous accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous et souhaitons nous assurer que
vous êtes satisfait de vos achats. Nous proposons donc une politique de retour « Satisfaction totale » pour la plupart des
produits que vous, le client final, achetez directement auprès de Dell. Cette politique vous permet de retourner à Dell
les produits que vous avez acheté directement auprès de Dell en échange d'un crédit ou du remboursement d'une partie
de la somme d'achat, moins les frais d'expédition, la manutention et les honoraires de retour de la manière suivante :
Nouveaux accessoires et produits matériels -Sauf accord contraire avec Dell, les nouveaux matériels, accessoires,
périphériques, pièces et logiciels toujours dans leur emballage fermé, à l’exception des produits répertoriés ci-dessous,
peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les
produits New Dell PowerEdge™ PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours à
compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture (à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et
produits de la série n achetés auprès de la section des ventes aux petites et moyennes entreprises qui ne peuvent être
retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture). Lors du retour
des logiciels d’application ou des systèmes d’exploitation installés par Dell, vous devez retourner l’ordinateur dans son
ensemble. Une politique de retour différente s’applique aux produits ne présentant pas de défaut achetés par
l’intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell par des clients appartenant à des petites ou
moyennes entreprises. Ces produits peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant
sur l’emballage ou la facture mais un honoraire de retour de quinze pour cent (15 %) sera déduit du montant du
remboursement ou du crédit. La politique de retour Satisfaction totale et la politique de retour de la section des logiciels
et périphériques ne s’appliquent pas aux
produits de stockage CEM, aux produits CEM, Unisys, aux bibliothèques de bandes PowerVault™ 160T, aux logiciels
destinés aux entreprises, aux produits non fabriqués par Dell, aux logiciels et/ou aux licences de logiciels acquis selon un
accord de vente en gros ou aux produits logiciel(s) et/ou matériel(s) non personnalisés par Dell.
Produits et pièces reconditionnés ou réusinés de la marque Dell - Tous les serveurs ou produits PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault reconditionnés ou réusinés peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter
de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les autres pièces ou produits reconditionnés ou réusinés de la
marque Dell peuvent être retournés dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la
facture.
Procédure de retour - Pour le retour des produits, envoyez un courrier électronique ou téléphonez au service clientèle de
Dell afin d’obtenir un numéro d’autorisation pour le retour du crédit dans le cadre de la durée de la politique de retour
en vigueur pour le produit que vous souhaitez retourner. Pour retourner le produit, vous devez obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » ou « Obtenir de l’aide » dans votre
documentation utilisateur (ou allez à www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour trouver les coordonnées permettant
de contacter l’assistance clientèle.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage d’origine,
dans un état neuf, accompagnés des supports, de la documentation et de tout autre élément inclus dans l'emballage
d'origine, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte ou de
détérioration des produits au cours de l’expédition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés. 80 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Canada
uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas perçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UNE PROVINCE A L’AUTRE.
LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D’ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU
NIVEAU DES PRODUITS EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE PENDANT LA DUREE DE GARANTIE INDIQUEE SUR VOTRE
EMBALLAGE OU SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPLICITES INCLUSES DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET D'APTITUDE POUR UNE
UTILISATION PARTICULIERE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES INTERDISENT
L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES OU LA RESTRICTION DE LA
DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES
RESTRICTIONS OU EXCLUSIONS INDIQUEES CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA
RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 81
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la durée indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à l’exception
de la garantie limitée portant sur les batteries de marque Dell (uniquement 1 an) et sur les lampes des projecteurs de la
marque Dell (uniquement 90 jours). La durée de la garantie limitée commence à compter de la date figurant sur
l’emballage ou sur la facture. La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit
sous garantie ou des pièces du produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion les termes et la disponibilité des
garanties limitées. Les modifications ne sont néanmoins pas appliquées de manière rétroactive (i.e. les termes de la
garantie en vigueur au moment de l’achat s'appliquent à votre achat).
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez au Canada, nous prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le
produit vous sera envoyé port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers, indépendants et petites entreprises : Canada uniquement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, gouvernement, secteur de l’éducation, services de
santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement, secteur de l’éducation ou particuliers qui ont
effectué l’achat par l’intermédiaire du programme d’achat des
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515082 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Lors des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons les pièces
défectueuses par des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque
vous nous contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement
mais nous ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans
les 30 jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans
les 30 jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Canada, nous prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée
port dû. Nous inclurons également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement, destiné au
renvoi chez nous par vos soins, des pièces remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat. Les contrats de service
de Dell sont disponibles en ligne sous www.dell.ca ou sur simple appel à l’assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
avez acquis un contrat de service par notre intermédiaire avec un de nos fournisseurs de services, pour plus de détails sur
la procédure à suivre pour l’obtention du service, reportez-vous à ce contrat (fourni avec l’emballage ou la facture).
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell.
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transfert national) et pour le transfert d’un client à un autre, rendez-vous
à cette adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l’extérieur du pays (à l’extérieur du pays d'achat), rendez-vous à cette adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, contactez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises ou gouvernement).Annexe 83
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement)
Si vous êtes un client final qui avez acquis des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les retourner à
Dell dans les 30 jours qui suivent l’achat en échange d'un crédit ou d'un remboursement du prix d'achat du produit. Si
vous êtes un client final qui avez acquis des produits reconditionnés ou réusinés auprès de Dell, vous pouvez les
retourner à Dell dans les 14 jours qui suivent la date indiquée sur l’emballage ou sur la facture en échange d'un crédit ou
d'un remboursement du prix d'achat du produit. Dans les deux cas, le remboursement ou le crédit n’inclut pas les frais
d’expédition ou de manutention indiqués sur votre emballage ou sur votre facture et est soumis à un honoraire de retour
de 15 pour cent (15 %), sauf indication contraire inscrite dans la loi. Si vous faites partie d’une organisation qui a acheté
les produits conformément à un contrat écrit avec Dell, le contrat peut contenir des termes différents pour le retour des
produits que les termes indiqués par cette politique.
Pour le retour des produits, vous devez contacter le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d’obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Afin d’expédier votre remboursement ou crédit, Dell exige que vous retourniez
les produits dans leur emballage d’origine dans les 5 jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition
ou prendre en charge le risque de perte ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Vous ne pouvez
retourner les logiciels pour obtenir un remboursement ou un crédit que si l’emballage contenant la (ou les) disquette(s)
ou le (ou les) CD-ROM n’est pas ouvert. Les produits retournés doivent être en état neuf et les manuels, disquette(s),
CD-ROM, câbles d'alimentation et autres éléments fournis avec le produit doivent être inclus. Pour les clients qui
souhaitent retourner, uniquement pour obtenir un remboursement ou un crédit, un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell, l’ensemble du système doit être retourné avec les supports et les documents inclus dans
l'emballage original.
La politique de retour « Satisfaction totale » ne s’applique pas aux produits de stockage de Dell | CEM . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell.
Pour ces produits, veuillez plutôt vous reporter à la politique de retour en vigueur pour les périphériques et les logiciels
de Dell (reportez-vous à la section “ Périphériques et logiciels de Dell [Canada uniquement] ”).
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels de tiers
Tout comme les autres fabricants de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers. Les
périphériques et logiciels de tiers sont uniquement couverts par les garanties fournies par l’éditeur ou le fabricant
original. Les garanties des autres fabricants varient selon les produits. Pour plus de détails sur la garantie spécifique,
reportez-vous à la documentation du produit. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires auprès
du fabricant ou de l’éditeur.
Alors que Dell propose une large gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions ou ne garantissons
néanmoins pas particulièrement que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec les différents modèles
d’ordinateurs Dell, de même que nous ne vérifions ou ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons
pour les centaines de marques différentes d’ordinateurs disponibles actuellement. Si vous avez des questions relatives à
la compatibilité, nous vous recommandons et vous invitons à contacter directement l’éditeur ou le fabricant du
périphérique ou du logiciel.84 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Périphériques de la marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques neufs de la marque Dell (produits pour lesquels Dell est
répertorié comme étant le fabricant) tels que les écrans, les batteries, les mémoires, les stations d’accueil et les
projecteurs. Pour déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit dont vous avez fait l’acquisition, reportez-vous
à l’emballage ou à la facture de Dell et/ou à la documentation livrée avec votre produit. Les descriptions relatives aux
garanties limitées de Dell sont détaillées dans les sections précédentes.
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Inc. (« Dell ») garantit à l’utilisateur final selon les dispositions suivantes que les produits de marque Dell, achetés
par l’utilisateur final auprès d’un point de vente Dell ou d’un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux
Caraïbes, ne présentent pas de défaut de composants, de confection et de conception affectant le fonctionnement
normal et ce pour une durée d’1 an à compter de la date originale d’achat. Les produits pour lesquels les demandes sont
fondées sont, sur décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Toutes les pièces déposées des produits réparés
sont la propriété de Dell. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées fabriquées par différents fabricants lors des
réparations et de l’assemblage des produits de remplacement.
Limitations
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts occasionnés par : une installation, une utilisation ou une maintenance
incorrecte ou inadaptée, des actions ou des modifications effectuées par des tiers ou l’utilisateur final, des dommages
accidentels ou intentionnels ou l’usure normale.
Procédure de demande
En Amérique latine et aux Caraïbes, les demandes doivent être effectuées en contactant le point de vente Dell lors de la
durée de la garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir des preuves de l’achat, sur lesquelles figurent le nom et
l’adresse du vendeur, la date de l’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client, des détails au sujet
des symptômes, la configuration présente au moment de l’anomalie, incluant les périphériques et les logiciels utilisés.
Sinon Dell peut refuser la demande de garantie. Lors du diagnostic d’un défaut garanti, Dell procède à des arrangements
et paie le port dû et les assurances pour la transport vers et depuis le centre de remplacement/de réparation de Dell.
L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux peut être recueilli correctement dans son emballage d’origine
ou dans un emballage assurant le même degré de protection avec les détails indiqués ci-dessus et le numéro de retour
fourni à l’utilisateur final par Dell.
Limitations et droits statutaires
Dell n’effectue aucun contrat, aucune garantie ou aucun accord similaire autre que ceux explicitement définis ci-dessus.
Cette garantie remplace toute autre garantie dans la mesure autorisée par la loi. En l’absence de législation en vigueur,
cette garantie constitue le seul et unique recours de l’utilisateur final contre Dell ou ses filiales. Ni Dell ni ses filiales ne
peuvent être tenus responsables pour les pertes de profits ou de contrats, pour les pertes indirectes ou consécutives
occasionnées par des négligences, des interruptions de contrat ou autre.
Cette garantie ne porte pas atteinte et n’affecte pas les droits statutaires mandataires de l’utilisateur final et/ou les
droits résultant d’autres contrats conclus par l’utilisateur final avec Dell et/ou un autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USAAnnexe 85
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10),
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 – 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 Mexique, D.F.86 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et
d’encre
Les sections suivantes décrivent la garantie limitée pour les cartouches de toner et d’encre aux Etats-Unis, au Canada et
en Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée adaptée.
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Etats-Unis et Canada
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche et que les cartouches d’encre originales de
la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pour les deux ans qui suivent la date de la
facture. Si ce produit s’avère défectueux au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell. Vous devez d’abord appeler notre numéro gratuit afin
d’obtenir votre autorisation de retour. Aux Etats-Unis, appelez le 1-877-459-7298, au Canada, appelez le 1-800-847-
4096. Si nous ne pouvons remplacer le produit car il s’agit d’une fin de série ou car il n’est pas disponible, nous le
remplaçons par un produit comparable ou vous remboursons les frais d’achat de la cartouche. Cette garantie limitée ne
s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies, stockées de manière incorrecte ou endommagées
à la suite d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation abusive, d’un accident, de négligence, d’un mauvais traitement,
d’environnements incorrects ou d’une usure normale.
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE (OU
D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE AU REMPLACEMENT
COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L’EXCEPTION
DES GARANTIES EXPLICITES CONTENUES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DENIE TOUTE
AUTRE GARANTIE ET CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, S’APPLIQUANT
AU PRODUIT. POUR LES UTILISATEURS AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES OU
IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION
PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS A LA PERIODE DE LA
GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINES ETATS OU CERTAINES
JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES
OU LA RESTRICTION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC
POSSIBLE QUE CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE
PREND FIN SI VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CETTE
GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. LA RESPONSABILITE DE DELL EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL DELL PEUT ETRE TENU RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN
MATIERE DE DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC
POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 87
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Amérique latine
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur original que
les cartouches d’encre originales de la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pendant
un an à compter de la date de livraison.
Si ce produit présente des anomalies au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell.
Afin d’obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro gratuit adapté. Au Mexique, appelez le
001-877-384-8979, à Puerto Rico, appelez le 1-800-805-7545. Si la production de la cartouche est interrompue ou si la
cartouche n’est pas disponible, Dell se réserve le droit, à son entière discrétion, de choisir entre le remplacement par un
produit comparable ou le remboursement des frais d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies ou aux anomalies
résultant d’une utilisation incorrecte, d’une utilisation abusive, de négligence, de mauvaise manipulation, d’un stockage
incorrect ou d’une exposition à des environnements inadaptés.
La responsabilité de Dell en matière d'anomalies ou de défauts du matériel à l’issue de la garantie légale (et notamment
la durée de la garantie légale pour les produits défectueux indiquée dans le règlement de protection des
consommateurs) se limite au remplacement du produit ou au remboursement comme indiqué ci-dessus. La couverture
de cette garantie prend fin si vous vendez ou transférez ce produit à un tiers.
Dell ne peut être tenu responsable pour les dommages au niveau des biens, les dommages émotionnels ou autre
encourus par le consommateur et/ou un tiers au-delà de la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou dans les
dispositions légales en vigueur.88 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contrat de licence du logiciel Dell™
Il s’agit d’un contrat légal entre vous, utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Ce contrat couvre
tous les logiciels distribués avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas de contrat de licence
distinct entre vous et le fabricant ou détenteur du logiciel (le « logiciel »). Ce contrat ne doit pas
être utilisé dans le cadre de la vente du logiciel ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.
Tous les titres et droits de propriété intellectuelle de ce logiciel ou liés à ce logiciel sont la propriété
du fabricant ou du détenteur du logiciel. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés
dans ce contrat sont soumis au fabricant ou au détenteur du logiciel. Lorsque vous ouvrez ou cassez
l’emballage du (ou des) logiciel(s), installez ou téléchargez le logiciel, utilisez le logiciel préchargé
ou intégré à votre produit, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat. Si vous refusez
ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, matériaux écrits et
emballage) et retirez le logiciel préchargé ou intégré.
Le logiciel est protégé par des droits d’auteur aux Etats-Unis et par des traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le
transférer sur un seul disque dur dans la mesure où vous conservez l’original dans un but de
sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez louer ou prêter le logiciel ou copier les matériaux écrits
fournis avec le logiciel. Vous pouvez néanmoins transférer le logiciel et tous les matériaux fournis
de manière permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire s’engage à
respecter les termes détaillés ici. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes
les versions antérieures. Vous ne pouvez procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au
démontage du logiciel. Si l’emballage de votre ordinateur contient des CD-ROM 3,5" et/ou des
disques 5,25", vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à votre ordinateur. Vous ne pouvez
pas utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous ne pouvez pas les louer, les prêter ou
les transférer à un autre utilisateur dans une mesure autre que celle autorisée par cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du logiciel sont dépourvus de défauts de composants et de confection
dans les conditions normales d’utilisation pour quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de
réception. Cette garantie se limite à vous et ne peut être transférée. Toutes les garanties implicites
sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines
juridictions n’autorisent pas les limitations de durée de la garantie implicite, il est donc possible
que cette restriction ne vous concerne pas. L’ensemble de la responsabilité de Dell et de ses
fournisseurs et votre seul recours est (a) le retour du prix payé pour le logiciel ou (b) le
remplacement des disques non conformes à cette garantie envoyés avec un numéro d’autorisation
de retour à Dell à vos frais et risques. Cette garantie limitée s’annule si les détériorations du disque
sont occasionnées par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise application, une
maintenance ou une modification non effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pour la durée de garantie originale restante ou pour trente (30) jours (selon la garantie la
plus longue). Annexe 89
Dell ne garantit PAS que le fonctionnement du logiciel sera conforme à vos attentes ou que le
fonctionnement du logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreurs. Vous êtes responsable de la
sélection du logiciel dans le but de remplir les résultats souhaités et pour l’utilisation et les résultats
obtenus du logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES AUTRES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES INCLUANT
SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE
COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE POUR
LE LOGICIEL ET TOUS LES MATERIAUX ECRITS FOURNIS AVEC LE LOGICIEL. Cette
garantie limitée vous accorde des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez disposer d’autres droits
qui varient d’une juridiction à l’autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE (INCLUANT SANS LIMITATION LES
DOMMAGES POUR LES PERTES DE PROFITS COMMERCIAUX, L’INTERRUPTION
COMMERCIALE, LA PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE
FINANCIERE) OCCASIONNE PAR L’UTILISATION OU L’INCAPACITE A UTILISER LE
LOGICIEL, MEME AVEC DES CONSEILS, OU L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction de la responsabilité pour les
dommages consécutifs ou accessoires. Il est donc possible que la restriction indiquée ci-dessus ne
s’applique pas à vous.
Droits limités du secteur public américain
Le logiciel et la documentation sont des « éléments commerciaux » selon la définition du terme à la
section 48 C.F.R. 2.101, composés par les « logiciels informatiques commerciaux » et la
« documentation des logiciels informatiques commerciaux » selon la définition utilisée pour ces
termes à la section 48 C.F.R. 12.212. Conformément aux sections 48 C.F.R. 12.212, 48 C.F.R.
227.7202-1 jusqu’à 227.7202-4, tous les utilisateurs finaux du secteur public américain font
l’acquisition du logiciel et de la documentation uniquement avec les droits décrits ici. Le
contracteur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence prend effet jusqu’à résiliation. Elle prend fin selon les conditions indiquées ci-dessus
ou si vous ne respectez pas les termes adaptés. Lors de la résiliation, vous vous engagez à détruire le
logiciel, les matériaux fournis et toutes les copies réalisées. Cet accord est régi par les lois de l’état
du Texas. Toutes les dispositions de cet accord sont distinctes. Si une disposition ne peut être
appliquée, l’application des dispositions, termes ou conditions du reste de cet accord n’est pas
affectée. Cet accord lie les successeurs et les ayant droits. Dell et vous vous engagez à renoncer,
dans la mesure autorisée par la loi, à tout droit à un procès juridique dans le cadre du logiciel ou de
cet accord. Il est possible que ce renoncement ne puisse être appliqué dans certaines juridictions, il
est donc possible que ce renoncement ne vous concerne pas. Vous reconnaissez que vous avez lu 90 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
cet accord, que vous avez compris les termes de cet accord, que vous vous engagez à respecter ces
termes et qu’il s’agit de la version finale et exclusive de l’accord entre vous et Dell relativement au
logiciel.
Informations réglementaires
Une interférence électromagnétique est une émission ou un signal, généré dans un espace libre ou
transmis avec des signaux ou des fils électriques, qui perturbe le fonctionnement de la navigation
radio ou de tout autre service de sécurité ou qui endommage sérieusement, fait obstruction ou
interrompt de manière régulière les services de communication radio agréés. Les services de
communication radio incluent sans pour autant se limiter aux diffusions commerciales AM/FM, à
la télévision, aux services cellulaires, aux radars, au contrôle du trafic aérien, aux téléavertisseurs et
aux services de communication personnels. Ces services agréés ainsi que les générateurs non
intentionnels, tels que les périphériques numériques (systèmes informatiques inclus), font partie
de l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments de l'équipement électronique à
fonctionner correctement dans l'environnement électronique. Même si ce système informatique a
été conçu et déterminé comme conforme aux limites réglementaires en matière d'interférences
électromagnétiques, il n'est pas garanti que des interférences ne peuvent pas se produire dans une
installation particulière. Si cet équipement génère des interférences au niveau des services de
communication radio (ce qu’il est possible de déterminer en mettant l’équipement hors tension,
puis sous tension), vous êtes invité à suivre une ou plusieurs des mesures suivantes pour corriger le
problème :
• réorientez l'antenne de réception,
• déplacez l'ordinateur en fonction de l'emplacement du récepteur,
• augmentez la distance entre l'ordinateur et le récepteur,
• branchez l'ordinateur dans une prise différente de manière à ce que l'ordinateur et le
récepteur ne se trouvent pas sur le même circuit de raccordement.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien
radio/télévision qualifié pour obtenir d'autres suggestions.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.91
Index
A
annulation d’un travail , 36
applications logicielles
commande de toner , 37
Software Update , 38
status monitor , 37
C
cartouche à tambour
installation , 42
remplacement , 40
cartouche de toner
installation , 48
remplacement , 47
chargement de transparents
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargement du papier
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargeur multifonction
chargement de transparents , 15
chargement du papier , 15
commande de fournitures , 2
connexion de l’imprimante
locale , 20
consigne de sécurité , 9
D
Dell
contacter , 53
Dell supplies management
system , 37
désactivation des menus à partir
du Panneau de commande , 35
F
fenêtre de commande de toner,
utilisation , 37
fichier PPD , 31
fournitures, commande , 2
G
garantie , 75
I
impression
avec Macintosh , 27
locale , 19
réseau , 23
impression d’un travail , 36
impression en réseau , 23
impression locale , 20
installation
fichier PPD , 31
pilotes d’impression
pour l'impression locale , 20
sur Macintosh , 27
une cartouche à tambour , 42
une cartouche de toner , 48
M
menus, désactivés , 35
modification des paramètres de
l’imprimante à partir du
panneau de commande , 34
P
Panneau de commande
désactivation des menus , 35
panneau de commande
initialisation de la mémoire
non volatile , 35
modification des paramètres de
l’imprimante , 34
paramètres d’usine, restauration , 35
pilotes, installation , 2092
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
R
remplacement
cartouche à tambour , 40
cartouche de toner , 47
restauration des paramètres
d’usine , 35
S
Software Update , 38
status monitor , 37
Support
pour contacter Dell , 53
T
toner, commande , 2
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X5
Manuel d'utilisation
Modèle HC01URemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes
qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : cette mention indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles,
consultez le “Glossaire” à la page 157.
____________________
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de Microsoft Corporation ; EMC est une marque de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque
de Bluetooth SIG, Inc., utilisée par Dell Computer Corporation sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell
Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle HC01U
Mai 2003 P/N M1055 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière . . . . . . . . . . 12
Vues avant et latérale . . . . . . . . . . . . . 12
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation de la batterie et de la pile . . . . . . 15
Installation et retrait de la batterie principale . 16
Installation et retrait de la pile de secours . . 17
Recharge de la batterie principale . . . . . . . 18
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . 19
Utilisation du câble de synchronisation . . . . 22
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . 24
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation logicielle . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . 254 Sommaire
2 Utilisation de Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil . . . . . . . . . . . 28
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Boutons de programmes . . . . . . . . . . . . 31
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 32
Barre de navigation et barre de commandes . . . 34
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Obtention et organisation des informations . . . . 36
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . 37
3 Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie . . . . . 40
Utilisation du clavier virtuel . . . . . . . . . . 42
Identificateur de lettre . . . . . . . . . . . . . 42
Identificateur de bloc . . . . . . . . . . . . . 43
Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . 44
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Édition de texte écrit . . . . . . . . . . . . . . 45
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 49
Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 50Sommaire 5
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . 50
Utilisation de Mon texte . . . . . . . . . . . . . 52
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5 Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . 58
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . 59
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . 62
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 64
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . 65
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 68
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Boîte de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 71
Connexion directe à un serveur de messagerie . 72
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . 74
Composition de messages . . . . . . . . . . . 76
Gestion des e-mails et des dossiers . . . . . . . 77
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . 82
Téléchargement de programmes depuis Internet . 83
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . 84
Utilisation de l'explorateur de fichiers
sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . 85
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . 86
8 Utilisation de programmes compagnon
Microsoft Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . 88
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Astuces Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . 92
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pour travailler avec les contacts . . . . . . . . 94
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 94Sommaire 7
Windows®
Media Player pour Pocket PC . . . . 95
Microsoft Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la bibliothèque . . . . . . . . . 96
Lecture d'un livre . . . . . . . . . . . . . . . 97
Utilisation des fonctions de Reader . . . . . . 98
Suppression d'un livre . . . . . . . . . . . . . 99
9 Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile . . . . . . . . . . . 102
Pour économiser la mémoire . . . . . . . . . 104
Dossier Favoris de l’appareil mobile . . . . . . 104
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Utilisation des chaînes AvantGo . . . . . . . . . 105
Pour parcourir les favoris mobiles et le Web . . . 106
10 Connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . 111
Création d'une connexion par modem . . . . . . 111
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . 113
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel) . . . . . . . . . . . . . . . 114
Arrêt d'une connexion . . . . . . . . . . . . . . 116
Connexion directe à un serveur de messagerie . . 116
Aide à la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . 1178 Sommaire
11 Annexes
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 123
Avis réglementaire IC (Canada uniquement) . 125
Réglementation CE (Union Européenne) . . . 126
Marque CE (Union Européenne) de conformité 127
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . 151
Garantie limitée pour les matériels
de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . 151
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . 155
Logiciels et périphériques de Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . 156
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Obtention d'informations 9
Obtention d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs
et les boutons de mon appareil
Documents Mise en route
et Manuel d'utilisation Dell™
Des informations sur l'utilisation
de mon appareil.
Manuel d'utilisation Dell
et Aide Pocket PC.
Pour afficher l'aide, tapez
sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires
qui peuvent être installés sur mon
appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation
des programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et si disponible,
tapez sur Aide dans le programme
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Manuel d'utilisation Dell et Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur. Pour afficher l'Aide, cliquez
sur Aide puis sur Microsoft ActiveSync
Help (Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute
et des informations techniques
détaillées
Les fichiers lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion.
Les informations de mise à jour
sur votre Pocket PC
www.microsoft.com/mobile/pocketpc
Mon numéro de service Étiquette dans l’emplacement
de la batterie principale
(retirer cette batterie)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Obtention d'informations1
S E C T I O N 1
À propos de
votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
Utilisation de la batterie et de la pile
Connexion à un ordinateur
Utilisation des cartes
Réinitialisationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
ATTENTION : avant d’appliquer les procédures de cette section,
lisez et respectez les instructions de sécurité du Guide d’informations
du système.
Vues avant et latérale
CAPTEUR INFRAROUGE. Le système infrarouge vous permet de transférer
des fichiers de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge
sans utiliser de connexions par câble.
MICROPHONE. Vous permet d'enregistrer du son.
STYLET. Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Répétez l’action pour le rallumer.
Logement
de carte
Secure
Digital
Stylet
(étendu)
Bouton
d'alimentation
Écran tactile
Bouton
de défilement
Bouton de navigation
Bouton Accueil
Bouton Boîte
de réception
Bouton Calendrier Bouton Contacts
Bouton
d'enregistrement
Bouton de
réinitialisation
Capteur infrarouge (haut)
Haut-parleur
Microphonew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 13
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote
en orange.
• Lorsque la batterie est en charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange
fixe.
• Si l'appareil transmet une notification, le bouton d'alimentation est vert
clignotant.
ÉCRAN TACTILE. L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations
dans votre appareil. Consultez la section “Saisie d’informations” à la page 39.
BOUTON ACCUEIL. Ce bouton lance le menu Accueil ou allume l'appareil.
BOUTON BOÎTE DE RÉCEPTION. Ce bouton lance votre Boîte de réception
ou allume l'appareil.
HAUT-PARLEUR. Appuyez sur l’icône de haut-parleur pour régler le volume.
BOUTON DE NAVIGATION. Appuyez à droite, à gauche, en bas ou en haut
du bouton du navigateur pour déplacer le curseur.
BOUTON CONTACTS. Ce bouton lance les Contacts ou allume l'appareil.
BOUTON CALENDRIER. Ce bouton lance le Calendrier ou allume l'appareil.
BOUTON DE RÉINITIALISATION. Consultez la section “Réinitialisation”
à la page 24 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le bouton
de réinitialisation.
BOUTON D'ENREGISTREMENT. Consultez la section “Enregistrement d'un
message” à la page 50 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le
bouton d'enregistrement.
BOUTON DE DÉFILEMENT
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer les mêmes actions que
celles de la touche d’un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer
des actions semblables à l'utilisation des touches fléchées vers le haut ou vers
le bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement
dans les programmes, consultez l'Aide Pocket PC de votre appareil.
LOGEMENT DE CARTE SECURE DIGITAL. Consultez la section “Cartes
mémoire Secure Digital” à la page 24 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 À propos de votre appareil
Vue arrière
LOGEMENT DE LA CARTE COMPACTFLASH. Consultez la section “Cartes
CompactFlash” à la page 23 pour obtenir des informations sur l'utilisation des
cartes CompactFlash.
BATTERIE PRINCIPALE. Consultez la section “Utilisation de la batterie et
de la pile” à la page 15 pour des informations sur la batterie principale.
CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR SECTEUR. Reçoit le câble d’alimentation
en provenance de l’adaptateur.
CONNECTEUR DE CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO. Reçoit une
station d'accueil ou un câble de synchro. Consultez la section “Connexion
à un ordinateur” à la page 19.
VERROU DE LA BATTERIE PRINCIPALE. Ce levier sert pour libérer et retirer
la batterie. Consultez la section “Installation et retrait de la batterie principale”
à la page 16.
COUVERCLE DE LA PILE DE SECOURS. Protège la pile de secours.
Consultez la section “Installation et retrait de la pile de secours” à la page 17.
CONNECTEUR DE CASQUE. Sert pour relier les écouteurs.
Verrou de
la batterie
principale
Logement de la carte
CompactFlash
Couvercle de la
pile de secours
Stylet (en place)
Batterie
principale
Connecteur de casque (haut)
Connecteur du câble
de station d'accueil/
synchro. (bas)
Connecteur
d'adaptateur
secteur (bas)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 15
Utilisation de la batterie et de la pile
Votre appareil utilise une batterie et une pile :
• une batterie rechargeable
• une pile bouton de secours, au lithium
AVIS : n'utilisez pas votre appareil sans avoir au préalable chargé
la batterie pendant au moins 4 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer
la batterie et la pile et charger entièrement la batterie. Une fois la batterie
chargée, utilisez les propriétés de l'alimentation pour surveiller la charge
de la batterie. Consultez l'aide Pocket PC en ligne pour obtenir de plus
amples informations.
AVIS : après l’installation initiale de la batterie et de la pile, ne retirez pas
de l'appareil ces deux sources d’alimentation en même temps. Ceci entraî-
nerait la perte des données stockées en SDRAM.
AVIS : si vous avez besoin de remplacer la batterie et la pile,
remplacez d'abord la batterie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 À propos de votre appareil
Installation et retrait de la batterie principale
Pour installer la batterie principale :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Assurez-vous que la batterie est orientée correctement et faites-la
glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrouillage de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le
ainsi.
3 Faites glisser la batterie hors du logement.
REMARQUE : l’étiquette de service est apposée sous la batterie principale.
Vous en aurez besoin si vous accédez au site d’assistance Dell
support.dell.com ou si vous appelez Dell pour un dépannage ou de l’aide.
Batterie principale
Stylet
Verrou de la
batterie principale
Logement de
la batteriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 17
Installation et retrait de la pile de secours
AVIS : ne retirez pas la pile de secours, sauf si l’adaptateur secteur est
branché ou si la batterie principale est installée. Sinon, vous risquez de
perdre des données.
Pour installer la pile de secours :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez le stylet dans le loquet d’extraction de la pile de secours,
puis faites-le glisser vers la gauche pour retirer le couvercle.
3 Essuyez la pile de secours avec un tissu sec.
4 Insérez la pile de secours, le côté positif (+) vers le haut.
5 Remettez le couvercle en place en le faisant glisser et assurez-vous
qu'il est aligné avec l'arrière de l'appareil.
Dégagement
de la pile de
secours
Couvercle de la
pile de secours
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 À propos de votre appareil
Pour retirer la pile de secours :
1 Insérez la pointe du stylet dans le loquet d’extraction de la pile
de secours.
2 Faites glisser le loquet vers la gauche pour enlever le couvercle.
3 Avec votre doigt, appuyez doucement sur le côté droit de la pile
pour soulever le côté gauche.
4 Retirez la pile.
Recharge de la batterie principale
Chargez la batterie en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'appareil et
à une prise électrique.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Consultez la section “Utilisation
de la station d'accueil” à la page 19, pour des informations supplé-
mentaires.
Pile de
secoursw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 19
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation.
Vous connecterez votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Consultez la section “Ajout
de programmes à l’aide de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 82
pour plus d’informations.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données,
consultez les ressources suivantes :
• “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré
ou non avec une station d’accueil.
Vous pouvez utiliser la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Consultez la section “Utilisation
de la batterie et de la pile”, page 15 pour plus d’informations.
• Charger une batterie de rechange.
Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois,
installez ActiveSync sur l'ordinateur avec le CD Dell™ Companion. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 À propos de votre appareil
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plate horizontale proche
de votre ordinateur.
2 Selon le type de votre station d'accueil, connectez son câble au
connecteur USB ou série de votre ordinateur.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur
secteur
Station d'accueil
Câble de
la station
d'accueil
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 21
3 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que
l'avant de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station
d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™
de la station d'accueil s’illumine, et l'icône d'état de la connexion apparaît
sur la barre de commande (voir page 29).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
Avant de la
station d'accueil
Support
du stylet
Chargeur de
la batterie
de rechange
Voyant d'état de la
batterie de rechangew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 À propos de votre appareil
REMARQUE : le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de
charge de la batterie principale. Consultez la description des voyants d'état
de l'appareil, page 13, pour des informations supplémentaires.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement
à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou
non avec un câble de synchronisation.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Selon son type, le câble de synchronisation se relie au connecteur
USB ou série de votre ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur secteur
Connecteur
de l'appareil
Câble de synchronisation
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 23
Utilisation des cartes
Cartes CompactFlash
Votre appareil accepte les cartes CompactFlash Type I et Type II. Les types
de cartes les plus courants sont :
• Modem — Pour connecter une ligne téléphonique et échanger
des données par modem.
• Communication sans fil — Pour échanger des données sans utiliser
de câble. Il s’agit par exemple de cartes Bluetooth™ ou pour LAN
sans fil 802.11b.
• Stockage — Pour enregistrer des données ou installer des
programmes.
Si vous n'avez pas de carte CompactFlash installée, insérez le cache
en plastique pour protéger le logement vide.
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, enlevez-le.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Cache
Logement de la
carte CompactFlashw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 À propos de votre appareil
Cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer
des données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer
puis retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation logicielle
Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, l'appareil supprime
toutes les données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes
celles qui ont été stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque
vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez
d'effectuer une réinitialisation logicielle.
Cachew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 25
Pour cela, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
Réinitialisation matérielle
AVIS : lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle, vous perdez
toutes les données stockées sur votre appareil.
Vous effectuerez une réinitialisation matérielle si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous
avez déjà tenté une réinitialisation logicielle.
AVIS : il est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer une réinitialisation matérielle. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions à l'écran.
Bouton de
réinitialisation
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil2
S E C T I O N 2
Utilisation de
Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Écran Aujourd'hui
Icônes d'état
Programmes
Barre de navigation et barre de commandes
Menus contextuels
Obtention et organisation des informations
Sauvegarde des donnéesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font
défiler les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des
éléments et d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Appuyer — Toucher l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des
éléments et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenir le stylet sur un élément et le faire glisser
sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser
dans une liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Appuyer et maintenir — Appuyer sur un élément avec le stylet et
rester dessus pour voir une liste des actions disponibles pour cet
élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action
que vous voulez effectuer.
Consultez la section “Saisie d’informations”, page 39 pour plus
d’informations.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée
(ou après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous
pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton
Démarrer puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des
informations sur le propriétaire de l'appareil, le planning de la journée et
les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Personnel puis sur Aujourd'hui.
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche
sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 29
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent
sur l'écran Aujourd'hui.
Bouton
Démarrer
Icône de contrôle
du volume
Icône
d'état de la
connexion
Menu Nouveaux élémentsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Icônes d'état
REMARQUE : s'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes
de notification, l'icône de notification s'affiche. Appuyez sur l'icône
de notification pour afficher toutes les notifications.
Icône Description
Active et désactive le son.
La pile de secours est déchargée.
La batterie se charge.
La batterie est déchargée.
La batterie est complètement déchargée.
La batterie est pleine.
La connexion est active. Appuyez sur l'icône
pour configurer des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 31
Programmes
Vous pouvez passer d'un programme à un autre en le sélectionnant dans le
menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés
dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : certains programmes ont des noms abrégés dans les cases à
cocher et les menus déroulants. Pour voir le nom entier qui correspond à un
nom abrégé, appuyez sur ce dernier avec le stylet puis maintenez-le dessus.
Faites glisser le stylet en dehors de l'appellation afin que la commande ne
soit pas exécutée.
Boutons de programmes
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant
sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons
de programmes sur sa face avant. Les icônes présentes sur les boutons
identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons
lancent les programmes Accueil, Boîte de réception, Contacts et
Calendrier.
La synchronisation est en cours.
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Icône Descriptionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la Barre de basculement pour passer à, ou fermer
et ouvrir, des programmes. Pour lancer la Barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Barre de basculement.
L’icône de barre de basculement , apparaît sur la barre
de navigation.
Appuyez sur pour afficher une liste de tous les programmes ouverts.
Dans le menu Barre de basculement :
• Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres
d’alimentation pour configurer ces paramètres.
• Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme
en cours.
• Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Appuyez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents
sur votre appareil. Consultez le CD Dell™ Companion pour obtenir la
liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 33
Icône Programme Description
ActiveSync
Pour synchroniser les informations entre votre appareil et
votre ordinateur.
Calendrier
Pour effectuer le suivi de vos
rendez-vous et créer des requêtes
de rendez-vous.
Contacts
Pour garder trace de vos amis
et de vos collègues.
Boîte de réception
Pour envoyer et recevoir
des e-mails.
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir des sites Web et
WAP et télécharger de nouveaux
programmes et fichiers depuis
Internet.
Notes
Pour créer des notes manuscrites
ou dactylographiées, des dessins
ou des enregistrements.
Tâches
Pour effectuer le suivi de vos
tâches.
Pocket Excel
Pour créer de nouveaux classeurs,
ou afficher et modifier des
classeurs Excel que vous avez
créés sur votre ordinateur.
MSN Messenger
Pour envoyer et recevoir des
messages instantanés avec vos
contacts MSN Messenger.
Pocket Word
Pour créer de nouveaux
documents, ou afficher et
modifier des documents Word
que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de navigation et barre
de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure, et vous permet de passer à d'autres
programmes et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches
dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu,
des icônes et l’icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément
dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une
icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet
en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée.
Barre de
navigation
Menu
Démarrer
Barre de commandesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 35
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner
une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire
une copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet
sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît,
soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer.
Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors
du menu.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Obtention et organisation
des informations
La fonction Recherche de votre appareil vous aide à trouver des informations rapidement.
Dans le menu Démarrer, appuyez sur Rechercher. Entrez l'élément que
vous souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu
déroulant, puis appuyez sur OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'explorateur de fichiers pour trouver
des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, appuyez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Menu de tri
Emplacement
du dossierw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 37
Sauvegarde des données
AVIS : Si vous effectuez une mise à jour depuis Pocket PC 2002 vers
Pocket PC 2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil
ni l’option Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour
sauvegarder vos fichiers. Vous ne pourriez pas récupérer vos données une fois
la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement
les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l’Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC3
S E C T I O N 3
Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie
Écriture sur l'écran
Dessin sur l'écran
Enregistrement d'un message
Utilisation de Mon textew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Saisie d’informations
Vous pouvez entrer des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel
ou une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, consultez l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Saisie de texte avec le panneau
de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes
de votre appareil. Vous pouvez taper avec le clavier virtuel ou écrire avec
Letter Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer
(Identificateur de bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas,
les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Icône du panneau de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 41
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône.
Appuyez sur la flèche à côté de l’icône du panneau de saisie pour changer
de méthode d'entrée.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot
que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie.
Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, le mot est inséré au point
d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots
qu'il anticipe.
Mots suggérésw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Saisie d’informations
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, sur Saisie puis sur l'onglet Saisie
automatique.
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Utilisation du clavier virtuel
1 Appuyez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
Identificateur de lettre
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire
des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : l'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent
en bas de l'écran.
Les lettres sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des
instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d’écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés
de caractères reconnus par l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 43
Identificateur de bloc
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères
similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : l'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui
apparaît au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d'écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Transcripteur
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de
lettre ou de bloc, vous pouvez écrire une phrase ou plus, puis faire une
pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation
en allemand, anglais et en français. Les autres versions ne prennent pas en
charge le transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos
caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez
sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Saisie d’informations
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte écrit, comme Notes et
l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater
ce que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : certains programmes qui acceptent le texte écrit peuvent
ne pas présenter l’icône du crayon. Consultez la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode écriture.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 45
Pour écrire sur l'écran, appuyez sur l’icône de crayon pour passer au mode
écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à écrire.
Édition de texte écrit
Pour éditer ou formater du texte écrit, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez sur l’icône de crayon pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
Icône de crayonw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d’informations
4 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
5 Appuyez sur l’icône de crayon pour repasser au mode écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte écrit, appuyez
sur Outils puis sur Reconnaître.
Si vous voulez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si
un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 47
Si la conversion n'est pas juste, vous pouvez sélectionner plusieurs mots
dans une liste d'alternatives ou retourner au texte écrit d'origine :
1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot faux.
2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Autres.
Un menu avec une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou appuyez sur le texte écrit en haut du menu
pour retourner au texte écrit d'origine.
Mots
alternatifsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d’informations
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez
la barre du “t” et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on
ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les
virgules au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom
à 300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement identifier le début
et la fin des mots.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
récrire.
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant,
la sélection et l'édition des dessins se font différemment du texte écrit.
Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui
n'est pas le cas du texte écrit.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 49
Création d'un dessin
REMARQUE : pour faire un zoom avant ou arrière sur votre dessin,
appuyez sur Outils puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l’appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une boîte à dessin apparaît. Les tracés suivants
qui touchent ou sont à l'intérieur de la boîte à dessin deviennent une
partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités
comme du texte.
Boîte à dessinw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d’informations
Édition d'un dessin
Pour éditer ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce
que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l’icône de crayon
puis glissez pour sélectionner les dessins.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et appuyez
sur une commande d'édition du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en
appuyant et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur
une commande d'édition du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l’icône de crayon n'est
pas sélectionné, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner
à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos
ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans
Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement
sous l'onglet Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un
enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note
écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la
d'abord. Dans le programme Boîte de réception, vous pouvez ajouter
un enregistrement à un e-mail. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 51
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le bouton d'enregistrement
sur le côté de votre appareil jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en gardant le bouton d'enregistrement appuyé, effectuez
votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît
dans la liste de notes ou sous forme d’icône intégrée.
REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur l’icône d'enregistrement
de la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste
ou sur l’icône de haut-parleur de la note.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d’informations
Utilisation de Mon texte
Lorsque vous utilisez Boîte de réception ou MSN Messenger, l’onglet
Mon Texte vous permettra d’insérer rapidement des messages prédéfinis
ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte
puis sur un message.
REMARQUE : vous pouvez toujours ajouter du texte à un de vos messages
Mon texte une fois après son insertion.
Pour modifier un de vos messages texte :
1 Dans Boîte de réception ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.4
S E C T I O N 4
Réglage des
paramètres
Onglet Privé
Onglet Système
Onglet Connexionsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour voir les options disponibles,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
REMARQUE : en fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut
que vous ayez davantage d’onglets ou d’éléments par onglets.
Consultez l'aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons : pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l’appareil.
• Saisie : pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus : pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Bouton de navigation : permet de configurer votre appareil pour
qu’une pression sur le centre du bouton de navigation agisse
comme un appui sur la touche d’un clavier.
• Info. du propriétaire : pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe : pour définir un mot de passe et protéger les données
enregistrées dans votre appareil.
• Sons et rappels : pour régler le volume et définir les notifications.
Consultez la section “Notifications”, page 79 pour plus d’informations.
• Aujourd'hui : pour personnaliser l'apparence et les informations
affichées sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des paramètres 55
Onglet Système
• À propos de : pour rechercher des informations sur
Microsoft®
Pocket PC et votre appareil.
• Luminosité : pour régler les paramètres de luminosité pour
économiser l'énergie.
• Certificats : pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l’appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder
à vos données.
• Horloge : pour changer l'heure ou régler le réveil.
• Microphone : pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation : pour vérifier l'état de la batterie ou de
la charge. Pour définir la durée d’inactivité avant que l'appareil ne
s’éteigne automatiquement.
• Paramètres régionaux : pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la
date.
• Suppression de programmes : pour supprimer des programmes
de votre appareil. Consultez la section “Ajout et suppression
de programmes”, page 81, pour des informations supplémentaires.
• Écran : pour régler l'écran si votre appareil ne répond pas bien aux
pressions.
• Barre de basculement : pour régler les paramètres de l'utilitaire
de lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système : pour afficher les informations
techniques de votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
Onglet Connexions
• Envoyer : pour échanger des informations par infrarouge avec
d’autres appareils.
• Bluetooth : pour allumer et éteindre la radio Bluetooth™, créer et
éditer des appareils reliés. Par défaut, la radio Bluetooth est éteinte.
• Connexions : pour ajouter et configurer des connexions de modem
et de serveur.
• Ethernet sans fil : pour configurer les paramètres de l’adaptateur
réseau.5
S E C T I O N 5
Utilisation
de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
Installation et utilisation de ActiveSyncw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données
de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre
ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement
tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync
pour synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez aussi :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
AVIS : si vous procédez à la mise à jour de Pocket PC 2002 vers Pocket PC
2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil ni l’option
Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour sauvegarder
vos fichiers. Si vous l’utilisez, vous ne pourrez pas récupérer vos données une
fois la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil
et votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez choisir
combien de semaines de rendez-vous passés vous voulez
synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d’ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d’ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
59
Installation et utilisation
de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur le triangle jaune pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'assistant de configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous avez terminé avec l'assistant.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts
et Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez terminé
avec le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync
sur votre appareil, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur ActiveSync.
Si vous avez une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez
ActiveSync sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→Aide
Microsoft ActiveSync.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®6
S E C T I O N 6
Planification
et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Calendrier
Contacts
Tâches
Notes
Boîte de réception
Notificationsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook comprend Calendrier, Contacts, Tâches, Boîte de
réception et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement
ou ensemble. Par exemple, les adresses e-mail stockées dans Contacts
peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Boîte de réception.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations
de Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur
avec votre appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. À chaque synchronisation, ActiveSync
compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur ou
serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par le menu
Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 63
Calendrier
Avec Calendrier, vous pouvez programmer des rendez-vous, y compris
des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendezvous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année)
et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l’icône
Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.
REMARQUE : pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer
le premier jour de la semaine, appuyez sur Outils puis sur Options.
Icône
Aujourd'hui
Menu
Affichage
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Pour créer un rendez-vous :
1 Sur l'affichage Jour ou Semaine, appuyez sur la date et l'heure
du rendez-vous prévu.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Appuyez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description
et un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, appuyez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du
panneau de saisie pour le masquer. Au besoin, entrez les
informations restantes.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement.
Pour des informations supplémentaires sur la création de notes,
consultez la section “Notes”, page 70.
7 Une fois que vous avez fini d'entrer des informations,
appuyez sur OK pour retourner au calendrier.
Pour recevoir une notification d'un rendez-vous, sélectionnez Me le
rappeler dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l’icône Sons et rappels. Consultez la section
“Notifications”, page 79, pour des informations supplémentaires.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un événement dans Calendrier, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 65
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
créée automatiquement lorsque vous synchronisez la Boîte de réception
ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir
la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur
Outils puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des e-mails par le
biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour planifier une réunion :
1 Créez un rendez-vous
2 Sur l'onglet Rendez-vous, appuyez sur le panneau de saisie pour
le masquer puis appuyez sur Participants.
Le champ Participants répertorie les adresses e-mail que vous avez
entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée
dans le dossier Boîte d'envoi.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
requêtes de réunion, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide
et enfin sur Calendrier ou Boîte de réception.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Contacts
Utilisez Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous
pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils puis sur Options.
Champ de
recherche
Catégoriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 67
Pour créer un contact :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Contacts.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations
de contact. Défilez vers le bas pour voir tous les champs disponibles.
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
6 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
Recherche d'un contact
Vous pouvez trouver un contact avec l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la
barre de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte
de la boîte ou appuyez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, appuyez sur la liste des catégories (appelée Tous les
contacts par défaut) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, appuyez sur Tous les contacts. Pour
afficher un contact qui n'a pas été attribué à une catégorie,
sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts puis Par
société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société
s’affiche à droite du nom de la société.
• Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher puis entrez
le nom du contact. Dans le menu déroulant Type, appuyez sur
Contacts puis sur OK. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran
de résumé s'affiche. Pour changer les informations de contact, appuyez
sur Modifier.
Tâches
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils et sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Menu de triw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 69
Pour créer une tâche :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Tâches.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou
d'autres informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir
tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du panneau de
saisie pour le masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être
affichée par catégorie.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
7 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
REMARQUE : pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
appuyez sur Outils puis sur Barre de saisie. Appuyez sur Appuyez ici pour aj.
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
Notes
Notes vous permet d’enregistrer des idées, des pense-bêtes, des dessins
et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un
enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement
dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement,
il y est inclus sous forme d’icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
Icône d'enregistrement Icône de
crayon
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 71
Pour créer une note :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Notes.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, consultez la section “Saisie d’informations”,
page 39.
Boîte de réception
La Boîte de réception permet d’envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook
sur votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement
à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les e-mails en même temps que les autres
données si vous activez la synchronisation de Boîte de réception dans
ActiveSync. Pour des informations supplémentaires sur l'activation de la
synchronisation de Boîte de réception, consultez l'aide ActiveSync sur
votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Consultez la section “Connexion ”, page 109,
pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers e-mail de Exchange ou
de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Boîte
de réception de votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails de votre dossier Boîte d'envoi sont transférés vers
Exchange ou Outlook sur votre ordinateur puis envoyés par ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
En plus de la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous
pouvez envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur
de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil.
Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI,
et une connexion à votre serveur de messagerie. Consultez la section
“Connexion”, page 109, pour des informations supplémentaires.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier
Boîte de réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 73
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie
sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur.
Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il est aussi
supprimé du serveur de messagerie à la connexion suivante, selon les
paramètres sélectionnés dans ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés
dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui économise de l'espace sur votre
appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages
ou des messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de
messagerie puis décider quels messages télécharger complètement.
À votre prochaine connexion, la Boîte de réception téléchargera les
messages sélectionnés pour être récupérés et enverra les messages
que vous avez composés.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages.
Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir.
Les messages non lus s'affichent en gras.
Icône de
suppression
Icône de transfert
Message précédent/suivantw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 75
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous
vous synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en
entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au
serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le
message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur
Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de
réception indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez
le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation.
Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Modifier les options de synchronisation de la Boîte de réception
à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
• Changer les options pour les connexions directes au serveur de
messagerie, dans la Boîte de réception de votre appareil. Appuyez
sur le bouton Outils puis sur Options. Sur l'onglet Service, appuyez
sur le service que vous souhaitez modifier. Appuyez et maintenez
le stylet sur le service et sélectionnez Supprimer pour supprimer
un service.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Planification et communication
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Boîte de réception.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le champ À, entrez l'adresse e-mail ou SMS d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Vous pouvez
également appuyer sur l’icône Contacts pour sélectionner les noms
dans la liste de contacts.
Carnet d'adresses
Icône d'enregistrementw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 77
REMARQUE : toutes les adresses entrées dans les champs e-mail
de Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, appuyez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
Gestion des e-mails et des dossiers
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d’envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des
dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options
que vous avez sélectionnées. Pour modifier ces options, appuyez sur
Outils dans la liste de messages puis sur Options. Sur l'onglet Message,
sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, appuyez sur Outils puis sur Gestion
des dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et
maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages puis appuyez
sur Déplacer vers dans le menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Planification et communication
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur
de messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend de votre utilisation
ou non d’ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception
de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil.
Vous pouvez choisir de synchroniser d’autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que
vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple,
si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un
dossier appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails
vers un dossier que vous avez créé, il n’y a plus de lien entre les
messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie.
À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les
messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les
supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un
message. Cependant, les messages que vous déplacez vers des
dossiers créés ne sont plus accessibles que de l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et
les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis
votre ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque
vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers,
ou que vous renommez ou supprimez des dossiers en étant connecté. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 79
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous
avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous
dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un
réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, est émis.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Volume : pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Notifications : pour définir les notifications relatives
à des événements spécifiques.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Planification et communication7
S E C T I O N 7
Ajout et
suppression
de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Téléchargement de programmes depuis Internet
Ajout d'un programme au menu Démarrer
Suppression de programmesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Ajout et suppression de programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés
en mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez
jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers avec
l'extension *.xip. Vous pouvez enregistrer les données en ROM ou
en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil
tant qu’il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus connu pour
trouver des logiciels pour votre appareil est le site Web de Microsoft
Pocket PC : www.microsoft.com/mobile/pocketpc.
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Avant d’installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer
les logiciels adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d’informations,
consultez la section “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
”, page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Dans l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou
la disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez
peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou
plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de
processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour
Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi
ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 83
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe .
S’il s’agit d’un fichier d’installation, l'assistant d'installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, l'installation transfère automatiquement le logiciel sur
votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d’installation, vous recevrez un
message d'erreur déclarant que le programme est valable mais qu'il
convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier
vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation
du programme dans le fichier lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le
dossier Program Files de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes
depuis Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sur l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Ajout et suppression de programmes
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi ou
la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Appuyez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant d'installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu
Démarrer
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur Menus, puis sur Menu Démarrer, puis sur la case
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser
l'explorateur de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier
Menu Démarrer ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer
un raccourci vers le programme et placer le raccourci dans le dossier
Menu Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 85
Utilisation de l'explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Appuyez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Appuyez sur la liste de dossiers (appelée
Mes documents par défaut) puis sur Mon Pocket PC pour visionner
une liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®.
5 Appuyez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre
puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'explorateur de fichiers,
consultez la section “Obtention et organisation des informations”,
page 36.
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez à l’aide
du bouton droit sur le programme puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Ajout et suppression de programmes
Suppression de programmes
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes
installés, utilisez l'explorateur de fichiers de votre appareil
pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel.8
S E C T I O N 8
Utilisation
de programmes
compagnon
Microsoft Pocket Word
Pocket Excel
MSN Messenger
Windows®
Media Player pour Pocket PC
Microsoft Readerw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de programmes compagnon
Les programmes compagnon comprennent Microsoft®
Pocket Word,
Microsoft Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player
pour Pocket PC et Microsoft Reader.
Pour passer vers un programme compagnon sur votre appareil, appuyez
sur le bouton Démarrer puis sur Programmes, et enfin sur le nom du
programme.
Microsoft Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents
depuis votre ordinateur à votre appareil. En synchronisant les documents
entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le
contenu le plus à jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes
de réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Word.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 89
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y
compris Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et
texte brut (.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de programmes compagnon
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans
le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous
pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l’icône Afficher/Masquer la
barre d'outils, de la barre de commandes.
Pour modifier l’agrandissement, appuyez sur Afficher, puis sur Zoom, et
sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l’entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d’ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour voir tout le
document.
Pocket Excel
Pocket Excel s’associe avec Microsoft Excel sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis
votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre
votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu
le plus à jour.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 91
Pocket Excel vous servira à créer des classeurs, comme des notes de frais
ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Excel.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis.
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y
compris Pocket Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer
la barre d'outils
de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de programmes compagnon
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des
formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour
afficher la barre d'outils, appuyez sur Afficher puis sur Barre d'outils.
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez
le protéger avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez
le classeur, appuyez sur Modifier puis sur Mot de passe. À chaque fois
que vous ouvrez le classeur, vous devrez entrer le mot de passe, donc
choisissez-en un facile à retenir pour vous mais difficile à deviner pour
les autres.
Astuces Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les
astuces suivantes :
• Appuyez sur Afficher puis sur Plein écran pour afficher le maximum
de feuille possible. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Appuyez sur
Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la
cellule dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher puis sur
Figer les volets. Par exemple, en figeant le haut et la gauche d'une
feuille de calculs, les titres des colonnes et des rangées restent
visibles lorsque vous parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une
grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher puis sur Fractionner.
Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher puis sur
Supprimer le fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une
ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur
Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une
colonne ou une ligne masquée, appuyez sur Outils, sur Atteindre,
puis entrez une référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne.
Appuyez sur Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 93
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet
de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes
de contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte d'e-mail Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez
déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft
Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse e-mail Microsoft Hotmail gratuite
sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations
de compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et s'inscrire :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→MSN Messenger.
2 Appuyez sur le bouton Outils puis sur Options.
3 Dans l’onglet Comptes, indiquez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session
et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Utilisation de programmes compagnon
Pour travailler avec les contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis
en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté,
cette vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre
contact de converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste
depuis le menu contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur,
vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir les autres en ligne sans être vu, appuyez sur Outils→Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et
maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le
menu contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de
l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini,
puis appuyez sur Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, appuyez
sur Outils puis sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour repasser à la fenêtre principale sans fermer la conversation,
appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Conversations et sélectionnez la personne
avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond,
cherchez son message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de MSN
Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 95
Windows®
Media Player
pour Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player permet de copier des fichiers
audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide.
Microsoft Reader
Reader permet de lire des livres électroniques sur votre appareil.
Téléchargez des livres sur votre ordinateur depuis votre site Web de livres
électroniques favori. Utilisez ensuite ActiveSync pour copier les fichiers
des livres vers votre appareil activé. Les livres apparaissent dans la bibliothèque Reader. Pour ouvrir un livre de la liste, appuyez sur son nom.
Avec Reader, vous pouvez :
• Feuilleter le livre grâce à la commande haut/bas ou en appuyant
sur le numéro de chaque page.
• Annoter le livre en mettant des passages en surbrillance, ou avec
des signets, des notes et des dessins.
• Rechercher un texte et regarder des définitions de termes.
Le Manuel contient toutes les informations dont vous avez besoin pour
utiliser ce logiciel. Pour ouvrir le manuel, appuyez sur Aide sur la barre
de commandes Reader. Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer
et maintenir le stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu
contextuel.
Pour ouvrir Microsoft Reader, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Microsoft Reader.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation de la bibliothèque
La bibliothèque affiche une liste de tous les livres stockés sur votre
appareil ou carte de stockage. Pour ouvrir la bibliothèque :
• Sur la barre de commandes de Reader, appuyez sur Bibliothèque.
• Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer et maintenir le
stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu contextuel.
Liste de livres
Parcourir la listew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 97
Lecture d'un livre
Chaque livre comporte une couverture, une table des matières
(facultative) et les pages. Les options de navigation sont répertoriées
en bas de la couverture.
La première fois que vous ouvrez un livre, vous voudrez peut-être aller sur
la première page ou la table des matières, s'il y en a une. Ensuite, lorsque
vous ouvrirez le livre, vous reviendrez automatiquement à la dernière page
lue.
En plus du texte, chaque page du livre comporte un numéro de page
et le titre du livre. Vous pouvez aussi feuilleter un livre en utilisant la
commande haut/bas de votre appareil.
Page précédente/suivante
Options de
navigationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation des fonctions de Reader
Un livre électronique vous offre des possibilités qui ne sont pas
disponibles avec les livres imprimés. Ces options sont disponibles
sur toutes les pages du livre.
Sélectionnez du texte en glissant dessus sur la page. Appuyez ensuite
sur une option du menu contextuel :
• Signets : lorsque vous ajoutez un signet à un livre, une icône de
signet (dont la couleur a un sens) apparaît dans la marge de droite.
Vous pouvez ajouter plusieurs signet à un livre. Depuis n'importe où
dans le livre, une pression sur l’icône de signet vous enverra à la page
correspondante.
• Surbrillances : lorsque vous mettez en surbrillance du texte,
il apparaît sur un fond de couleur.
• Notes : lorsque vous attachez une note à un texte, vous entrez le
texte dans un bloc-notes qui apparaît en haut de la page du livre.
Une icône de note s'affiche dans la marge de gauche. Pour afficher
ou masquer la note, appuyez sur l’icône.
• Dessins : lorsque vous ajoutez un dessin, une icône de dessin
apparaît dans le coin inférieur gauche de la page, et les outils de
dessin en bas de page. Dessinez en faisant glisser votre stylet.
• Rechercher : appuyez sur Rechercher dans le menu contextuel pour
trouver un texte dans un livre. Entrez le mot que vous recherchez et
appuyez sur une option de Rechercher. Reader met en surbrillance le
texte trouvé sur la page. Pour fermer Rechercher, appuyez sur l'exté-
rieur de la case. Pour revenir à la page de départ, appuyez sur le titre
puis sur Retour dans le menu contextuel.
• Copie de texte : vous pouvez copier du texte des livres vers un
programme, à condition que ces fonctions soient acceptées par le
livre et le programme. Sur une page du livre, sélectionnez le texte
que vous voulez copier. Appuyez sur Copier le texte dans le menu
contextuel. Vous pouvez coller le texte dans le programme de votre
choix.
• Pour afficher une liste des annotations, signets, passages en
surbrillance, notes de texte et dessins, appuyez sur Annotations
dans le menu de navigation. Vous pouvez appuyer sur une entrée
de la liste pour aller à la page annotée.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 99
Suppression d'un livre
Lorsque vous avez terminé de lire un livre, vous pouvez le supprimer pour
avoir plus d'espace sur votre appareil. Si une copie du livre est stockée sur
votre ordinateur, vous pourrez la télécharger à nouveau à tout moment.
Pour supprimer un livre de votre appareil, appuyez et maintenez le stylet
sur le titre dans la liste Bibliothèque puis appuyez sur Supprimer dans le
menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Utilisation de programmes compagnon9
S E C T I O N 9
Utilisation de
Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile
Utilisation des chaînes AvantGo
Pour parcourir les favoris mobiles et le Webw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d’afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos
liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris
de l’appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web.
Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet,
consultez la section “Connexion”, page 109.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou Intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, appuyez sur le bouton Démarrer
puis sur Internet Explorer.
Favoris de l’appareil mobile
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur
votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil.
La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur
votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes
déconnecté de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement
des favoris d’appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé
avec Microsoft ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour à côté de Mettre à jour
(facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 103
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton
droit sur le favori mobile puis sur Propriétés.
6 Dans l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil,
ne choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles stockés dans le dossier Favoris de l’appareil
mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l’étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient
mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur,
ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils puis sur Synchroniser.
La date de la colonne Dernière mise à jour correspond au téléchargement
le plus récent d’un contenu sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez
télécharger manuellement du contenu.
REMARQUE : vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→Barres d’outils, puis sur Personnaliser.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour économiser la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil.
Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour
désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher
certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages de liens téléchargées. Dans Internet
Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton droit sur le favori
mobile que vous voulez changer puis sur Propriétés. Sur l'onglet
Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que
vous voulez télécharger.
Dossier Favoris de l’appareil mobile
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l’appareil
mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur
sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l’installation d’ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l’appareil mobile de votre ordinateur est synchronisé avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec
les changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est télé-
chargé sur votre appareil, et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 105
Utilisation des chaînes AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du
contenu personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous
vous abonnez aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil.
Synchronisez ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous
à Internet pour télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez
la synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, appuyez
sur Favoris pour afficher votre liste de favoris.
3 Appuyez sur le lien AvantGo Channels (chaînes AvantGo).
4 Appuyez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur puis d'appuyer
sur My Channels (Mes chaînes).
Une fois la synchronisation terminée, appuyez sur le lien AvantGo
Channels (Chaînes AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir
quelques-unes des chaînes les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer
des chaînes, appuyez sur le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir les favoris mobiles
et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les chaînes que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans
vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet
par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
Icône de favoris
Icône de masquage d'images
Icône d'accueil
Icône d'actualisation
Icône de retourw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 107
Pour afficher les favoris mobiles et les chaînes :
1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou
vous connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à
votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
“Connexion” à la page 109.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux
Favoris.
Pour vous connecter à Internet et naviguer :
• Appuyez sur l'icône de favoris puis sur celui que vous voulez afficher.
• Appuyez sur Afficher puis sur Barre d’adresses. Sur la barre d'adresse
qui apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche pour sélectionner
les adresses entrées auparavant.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer10
S E C T I O N 1 0
Connexion
Utilisation de l'infrarouge
Création d'une connexion par modem
Création d'une connexion Ethernet
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
Arrêt d'une connexion
Connexion directe à un serveur de messagerie
Aide à la connexionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations
avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet.
Vous pouvez utiliser une des options de connexion suivantes :
• Le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Consultez la section suivante,
“Utilisation de l'infrarouge”, pour des informations supplémentaires.
• La connexion à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois que
vous êtes connecté, vous pouvez recevoir ou envoyer des e-mails en
utilisant la Boîte de réception, et afficher des pages Web ou WAP
avec Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication pour la création d'une connexion FAI sont déjà installés sur
votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels
dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les
services de fax ou de télémessagerie.
• Connexion au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez recevoir
ou envoyer des e-mails en utilisant la Boîte de réception, afficher
des pages Web ou WAP avec Pocket Internet Explorer et vous
synchroniser avec votre ordinateur.
• La connexion à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Consultez l'aide de
Microsoft ActiveSync®
sur votre ordinateur, ou l'aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 111
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations
entre deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme où vous avez créé l'élément que vous voulez
envoyer et déterminez où est l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs d'infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas
d'obstacle et qu'ils soient proches.
3 Appuyez et maintenez appuyé sur l'élément, puis appuyez sur
Beam Item (Envoyer l'élément) dans le menu contextuel.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Appuyez et maintenez appuyé sur
l'élément que vous voulez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un fichier…
dans le menu contextuel.
Création d'une connexion par modem
1 Obtenez les informations suivantes de votre FAI :
– Numéro de téléphone d'accès au FAI
– Nom d'utilisateur et mot de passe
– Paramètres TCP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur,
comme MSN/nom d'utilisateur, par exemple.
2 Installez une carte modem, ou utilisez un câble null modem et les
adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre
appareil par le biais du port série.
3 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Connexion
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), appuyez Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion par modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection
(Connexion FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type
de modem, et appuyez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, essayez de réinsérer la carte
modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil
à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès puis appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
REMARQUE : vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés.
La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon
dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée
de manière dynamique, appuyez sur Avancés, puis sur l'onglet
TCP/IP, puis entrez l'adresse.
10 Appuyez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et appuyez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez la Boîte de réception, Pocket Internet Explorer ou
MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois
connecté, vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de la Boîte de réception.
Avant de pouvoir utiliser votre Boîte de réception, vous devez fournir
les informations dont elle a besoin pour communiquer avec le
serveur de messagerie. Consultez la section “Connexion directe
à un serveur de messagerie” à la page 116, pour des informations
supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 113
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet
Explorer. Pour des informations supplémentaires, consultez la
section “Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer”
à la page 101.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section
“MSN Messenger” à la page 93.
Création d'une connexion Ethernet
1 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
2 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, , et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans le barre de
navigation. Passez à l’étape 3.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté, passez
à l’étape 4.
3 Appuyez sur Internet ou Bureau, selon le type de réseau auquel
vous vous connectez. Votre appareil se connecte automatiquement
au réseau.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet ou Bureau, puis sur Se
connecter.
4 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
5 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
6 Dans l’onglet Sans fil, appuyez sur Nouveaux paramètres.
7 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau), et
indiquez si le réseau doit se connecter à Internet ou à Bureau.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Connexion
8 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
9 Appuyez sur OK.
Lorsque votre appareil se connecte au réseau, l’état de la connexion
apparaît sous Wireless Networks (Réseaux sans fil).
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
2 Appuyez sur Add a new VPN server connection
(Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d’hôte/IP), entrez le nom
du serveur VPN ou son adresse IP.
5 À côté de VPN type (Type de VPN), appuyez sur IPSec ou PPTP,
selon le type d’authentification que vous voulez utiliser.
En cas de doute, consultez votre administrateur réseau.
6 Appuyez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 115
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans la barre de
navigation. Passez à l’étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté,
passez à l’étape 11.
10 Appuyez sur Internet.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
12 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
13 Dans l’onglet Sans fil, appuyez Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau),
et appuyez Internet.
15 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Appuyez sur OK.
17 Appuyez sur l’icône de connexion, , qui apparaît dans la barre
de navigation.
18 Appuyez sur le nom de votre connexion VPN pour l’activer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Connexion
Arrêt d'une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, appuyez sur
l’icône Connexion de la barre de navigation puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil,
détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l’appareil
de l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet),
retirez la carte de votre appareil.
Connexion directe à un serveur
de messagerie
Pour envoyer et recevoir des e-mails, vous pouvez établir une connexion
à un serveur de messagerie à l’aide d’un modem ou du réseau, et utiliser
votre Boîte de réception sur l’appareil.
REMARQUE : le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie
POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP.
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun d’eux, vous devez d'abord configurer le service
de messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service
pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez et donnez
un nom à chaque connexion de boîte aux lettres.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 117
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans la Boîte de réception de votre appareil, appuyez sur Comptes
puis sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'assistant de configuration de
la messagerie.
Pour plus d’informations, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Services
puis sur Se connecter. Pour des informations supplémentaires sur
l'utilisation du programme Boîte de réception, consultez la section
“Boîte de réception” à la page 71.
Aide à la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• “Boîte de réception” à la page 71.
• Aide en ligne sur l’appareil. Appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide. Appuyez sur Afficher, puis sur Toute l'aide installée
et Boîte de réception ou Connexions.
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez
sur Aide puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Consultez le site www.microsoft.com/mobile/pocketpc pour obtenir
des informations sur la résolution des problèmes.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Connexion11
S E C T I O N 1 1
Annexes
Spécifications
Avis réglementaires
Contacter Dellw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexes
Spécifications
Informations sur le système
Processeur Intel®
XScale™ à
400 ou 300 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 48 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Pocket PC 2003 Premium
Écran
Type Couleur TFT 16 bits, tactile
et transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320 en 65 536 couleurs
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Boîte de
réception, Accueil
Sous tension/hors tension
Bouton d'enregistrement de la voix
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la chargew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 121
Logements d'extension
CompactFlash Un logement de carte CompactFlash
Type II (3,3 V)
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Ports et connecteurs
Infrarouge v1.2 standard (115 Kbits/s)
Alimentation Entrée d'alimentation en CC
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 40 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 128 mm
Largeur 81,5 mm
Épaisseur 18 mm
Poids 196 g
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 ; puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05 et 44,1 KHz
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque Connecteur stéréow w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexes
Alimentation
Type de batterie :
Principale Batterie amovible au lithium
de 1440 mAh (standard)
Batterie amovible au lithium de
3400 mAh (en option)
De secours Batterie au lithium CR2032
Adaptateur secteur :
Tension d'entrée 100 à 240 VCA
Fréquence 50 à 60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement de 0 à 40 °C
En stockage de -20 à 60 °C
Gradient thermique :
En fonctionnement 15 °C par heure au maximum
En stockage 20 °C par heure au maximum
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % sans condensation
En stockage de 5 % à 95 % sans condensation
Altitude (maximum) :
En fonctionnement de 0 à 3 048 m
En stockage de 0 à 12 190 mw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 123
Avis réglementaires
L'EMI (Electromagnetic Interference [perturbation électromagnétique])
est tout signal ou émission, rayonné dans l'espace libre ou conduit sur le
câblage d'alimentation ou de signaux, qui met en danger le fonctionnement des services de radionavigation ou de tout autre service de
sécurité ou dégrade, entrave, ou interrompt de façon répétée un service
de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication
comprennent entre autres la diffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien, les pagers,
et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnels]). Ces services autorisés, au même titre que les
émetteurs de radiations non intentionnels comme les périphériques
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des
éléments d'un matériel électronique à fonctionner correctement ensemble
dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu
et déterminé comme étant conforme aux limites de l'organisme de réglementation concernant les EMI, il n'y a aucune garantie qu'il n'y aura pas
de perturbation dans une installation spécifique. Si ce matériel perturbe
les services de radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devez remédier aux perturbations en
prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes :
Chocs max :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibrations maximales :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (suite)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexes
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que l'ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits de dérivation différents.
Au besoin, consultez un représentant du support technique Dell ou
un technicien en radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction
de l'environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces
classifications d'environnement électromagnétique se rapportent en
général aux définitions harmonisées suivantes :
• La Classe A concerne en général les environnements commerciaux
ou industriels.
• La Classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les appareils de traitement de l'information (ATI), y compris les périphé-
riques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/
sortie (E/S), les moniteurs, etc., qu'ils soient intégrés ou connectés à l'ordinateur, doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique qui figure sur l'ordinateur.
Remarque à propos des câbles de transmission blindés : pour réduire le
risque de perturbations des services de radiocommunication, n'utilisez
que des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil
Dell. L'utilisation de câbles blindés vous assure de garder la classification
CEM appropriée pour l'environnement concerné. Pour les imprimantes
parallèle, un câble est disponible auprès de Dell. Vous pouvez
commander un câble à Dell sur le site Web à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 125
La plupart des ordinateurs Dell sont classés pour les environnements
de Classe B. Cependant, l'inclusion de certaines options peut faire passer
certaines configurations en Classe A. Pour déterminer la classification
électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les
sections suivantes spécifiques à chaque organisme de réglementation.
Chaque section contient des consignes de sécurité ou des informations
concernant les CEM/EMI spécifiques à chaque pays.
Avis réglementaire IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils numériques Dell)
sont classés comme appareils numériques de Classe B selon la norme n° 3
d'Industrie Canada (IC-) relative au matériel brouilleur (NMB-003).
Pour déterminer quelle classification (Classe A ou B) s'applique à votre
ordinateur (ou autre appareil numérique Dell), examinez toutes les
étiquettes d'enregistrement situées en-dessous, sur le côté ou sur le
panneau arrière de votre ordinateur (ou autre appareil numérique). Une
déclaration sous la forme “IC Class A ICES-003” ou “IC Class B ICES-
003” figurera sur une de ces étiquettes. Remarquez que la réglementation
d'Industrie Canada stipule que les changements ou les modifications qui
ne sont pas approuvés explicitement par Dell risquent d'annuler votre
droit d'utiliser ce matériel.
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital
apparatus meets the requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué
sur l’étiquette d’enregistrement) respecte toutes les exigences du
Règlement sur le Matériel Brouilleur du Canada.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexes
Réglementation CE (Union Européenne)
Le symbole indique la conformité de cet ordinateur Dell aux
directives CEM (compatibilité électromagnétique) et de basse tension
de la Communauté Européenne. Un tel symbole indique que ce système
Dell est conforme aux normes suivantes :
• EN 55022 — “Information Technology Equipment — Radio
Disturbance Characteristics — Limits and Methods of
Measurement”. (“Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'interférences radio - Limites et méthodes des
mesures”).
• EN 55024 — “Information technology equipment - Immunity
characteristics - Limits and methods of measurement”
(“Équipements de technologie de l'information - Caractéristiques
d'immunité - Limites et méthodes de mesure”).
• EN 61000-3-2 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 2: Limits for harmonic current emissions (Equipment
input current up to and including 16A per phase)” (“Compatibilité
électromagnétique (CEM), Partie 3 : Limites, Section 2 : Limites
pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]).
• EN 61000-3-3 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 3: Limitation of voltage fluctuations and flicker in
low-voltage supply systems for equipment with rated current up to
and including 16A” (“Compatibilité électromagnétique (CEM),
partie 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations de tension
et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant
jusqu'à 16 A”).
• EN 60950 — “Safety of Information Technology Equipment”
(“Protection des équipements de technologie de l'information”).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 127
REMARQUE : les exigences EN 55022 sur les émissions mènent à
deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les zones résidentielles normales.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement
résidentiel (classe B).
Une “Déclaration de conformité”, conformément aux directives et
normes précédemment citées, a été établie et est conservée chez Dell
Computer Corporation Products Europe BV, à Limerick, en Irlande.
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme aux spécifications de la Directive européenne
1999/5/EC.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexes
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez utiliser les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les
domaines de l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et
des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses des sites Web spécifiques à votre pays, consultez la
section du pays en question dans le tableau suivant.
REMARQUE : les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans
le pays sous lesquels ils sont répertoriés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de
téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 129
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros verts
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
06103 766-7200
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexes
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises Numéro vert :
1-800-633-559
Division Comptes privilégiés Numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle Numéro vert :
1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur Numéro vert :
1-800-818-341
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 131
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les
petites entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexes
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 133
Canada
(North York, Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes, en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
TechFax numéro vert :
1-800-950-1329
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises
et activités professionnelles
à domicile)
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées,
ventes maintenance étendues
1 866 440 3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexes
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique Numéro vert :
080-200-3800
Ventes Numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert :
080-200-3800
Service clientèle
(Penang, Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
3287 5505
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 135
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
(suite)
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexes
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
Numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
Numéro vert :
1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au
bureau)
Support technique Numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ Numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d’achat
employé
Numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) Numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
Numéro vert :
1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-695-8133
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 137
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
(suite)
Support technique
pour les projecteurs
Numéro vert :
1-877-459-7298
Service public (milieux de
l’administration, l’éducation
et la santé)
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell
(ordinateurs Dell recyclés)
Numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
Numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail Numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
Numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur Numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexes
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
09 253 313 60
Télécopieur pour support
technique
09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 139
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 01
Entreprises
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexes
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
AutoTech (Support technique
automatisé)
080044149518
Gold Technical Support 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Îles Turks et Caicos Support technique général Numéro vert :
1-866-540-3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 141
Irlande (Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
1850 200 982
Service clientèle (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes (appel
depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur/SalesFax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexes
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur
du Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert :
0120-198-226
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 143
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
(suite)
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dimension™
et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes
automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes
entreprises (plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 Annexes
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique
(Bruxelles, Belgique)
3420808075
Ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à
domicile (Bruxelles, Belgique)
Numéro vert :
080016884
Ventes aux entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique Numéro vert :
1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 145
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail
(ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
146 Annexes
Nouvelle Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) :
nl_server_support@dell.com
(Latitude) :
nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) :
nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) :
nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) :
nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support
technique
020 674 47 66
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 147
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
(suite)
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux
petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les ventes
relationnelles
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
République tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
148 Annexes
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes
privilégiés (de 500 à 5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement
central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement
local et éducation
01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur
public
01344 860 456
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 149
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Support technique Numéro vert :
800 6011 051
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert :
800 6011 053
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats
pour employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique
par télécopieur
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
150 Annexes
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients
francophones (petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 151
Garantie limitée et règle de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules
des projecteurs de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître
votre garantie, consultez la facture accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes
décrivent la garantie limitée et les règles de retour applicables au Canada.
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts matériels et de fabrication des produits de marque Dell, notamment
les périphériques.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d’intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits autres que Dell, produits et accessoires Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou
des problèmes d’alimentation
– Entretien non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série ou les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectuéw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
152 Garantie limitée et règle de retour
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES
PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION
ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE
OU BORDEREAU D’EMBALLAGE. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES
MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU
CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU
GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,
INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES
DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST
PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU
INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES
PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau
d’emballage, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que
d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de
90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau
d’emballage. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation
ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les
conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais
aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 153
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans
le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de
commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année
de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de
marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés.
Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire,
neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera
attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le
produit réparé ou le remplacera à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous
indiquera les services payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Canada uniquement
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension
8221 pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
154 Garantie limitée et règle de retour
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des
disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes
les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité
concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées :
Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le
remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro
de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous
n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire,
vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition
prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder
les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s)
produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément
aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon
d’obtenir ce service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour
souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d’emballage) pour plus de détails sur la façon
de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les
systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais
été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les
systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la
période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 155
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant
transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La
garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez
enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et les transferts entre
clients, consultez le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays d’achat, consultez le site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas Internet appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers)
ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public).
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement).
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date
de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de
client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les
retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le
bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans
l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et
d'emballage indiqués portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage et 15% de frais de
retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin
d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell compte que vous lui renvoyiez les
produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro
d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais
d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir
que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert.
Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système
d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous
les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software
& Peripherals de Dell. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
156 Garantie limitée et règle de retour
Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and
Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “Dell Software & Peripherals (Canada
seulement)”).
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les
produits des autres constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces,
la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du
fabricant varient selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie,
consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir
que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni
avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la
compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de
logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est
répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations
d’accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la
facture ou le bordereau d’emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit.
La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans
un délai de 30 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d’emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez
renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf),
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les
logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et
autres accessoires sont retournés avec le produit. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 157
Glossaire
BLUETOOTH™. Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible
portée (10 m) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement.
CÂBLE DE SYNCHRONISATION. Câble utilisé pour raccorder un appareil
portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
CAPTEUR INFRAROUGE. Système permettant de transférer des données
entre un ordinateur et d’autres systèmes compatibles infrarouges, sans utiliser
de câble.
CARTE COMPACTFLASH. Carte amovible utilisée pour étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
CARTE SECURE DIGITAL. Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. La taille des cartes Secure Digital est comparable
à celle d'un timbre.
CONNECTEUR SÉRIE. Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur
des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP. Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) : protocole de communication permettant aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs
d'un réseau.
FAI. Fournisseur d'Accès Internet : société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir
des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre
paiement d’un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès.
IMAP. Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) : protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. A l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir
vos e-mails sur le serveur.
LAN. Local Area Network (réseau local) : réseau informatique couvrant une zone
limitée. Un LAN se limite en général à un immeuble ou à quelques bâtiments
proches. Un LAN peut être connecté à un autre LAN, quelle que soit la distance,
via des lignes téléphoniques ou des fréquences radio pour former un WAN
(Wide Area Network [réseau étendu]).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
158 Glossaire
PIM. Personal Information Manager (gestionnaire d'informations personnelles) :
programme qui stocke et organise vos données personnelles, comme le Calendrier,
les Contacts, la Boîte de réception et les Tâches.
POP3. Post Office Protocol 3 (POP3) : protocole client/serveur standard qui
vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM. Random-Access Memory (mémoire vive) : zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS. Remote Access Server (serveur d'accès à distance) : type de serveur qui
permet aux utilisateurs d'accéder à distance au réseau.
ROM. Read-Only Memory (mémoire en lecture seule) : un type de mémoire qui
enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou
modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de votre appareil résident en ROM.
SDRAM. Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive
dynamique synchrone) : type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS. Short Message Service (service de messages courts) : service capable
d'envoyer de courts messages vers des appareils sans fil.
SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (protocole SMTP) : type de protocole
utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général
avec POP3 ou IMAP.
STATION D'ACCUEIL. Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l’alimentation secteur.
SYNCHRONISATION. Processus automatique qui remplace les fichiers
d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement.
Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec
les fichiers de votre appareil portable.
TCP/IP. Transmission Control Protocol/Internet Protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) : le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans
un intranet ou extranet.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 159
USB. Universal Serial Bus (bus série universel) : interface physique pour les
périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi
ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les appareils sont
directement reliés par câble à un connecteur à quatre broches de votre ordinateur
ou d’un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les appareils
USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est allumé,
et ils peuvent aussi être mis en chaîne.
VPN. Virtual Private Network (réseau privé virtuel) : ensemble de protocoles
de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau
de manière sécurisée.
WAP. Wireless Application Protocol (protocole d'application sans fil) :
standard d’accès Internet pour les appareils sans fil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
160 GlossaireIndex 161
Index
A
ActiveSync
à propos de 57
installation 59
Aide
aide ActiveSync 117
aide Pocket PC 9
contacter Dell 128
obtention 117
Audio
lecteur multimédia 95
notifications 79
AvantGo
à propos de 105
B
Barre de basculement 32
Barre de commandes 34
Barre de navigation 34
Batterie
charge 18
principale 16
utilisation et installation 15
Bluetooth
cartes 23
Boîte de réception
à propos de 71
Bouton de défilement 13
Boutons
à propos de 28
Accueil 13
alimentation 12
Boîte de réception 13
bouton de défilement 13
boutons de programmes 31
Calendrier 13
Contacts 13
emplacements 12
enregistrement 13
navigateur 13
réinitialisation 13
C
Câble de synchronisation
connexion à un ordinateur 22
Calendrier
à propos de 63
rendez-vous 64
requêtes de réunion 65162 Index
Clavier
virtuel 42
Communication
avec d'autres appareils 109
CompactFlash
à propos de 23
installation 23
logement 12
Connexion Ethernet 113
Connexion modem 111
Connexion par VPN 114
Contacts
à propos de 66
création 67
recherche 67
D
Déconnexion
capteur infrarouge 116
connexion d'accès à distance
116
d'un câble ou d'une station
d'accueil 116
d'un réseau 116
Dessin
création 49
Données
sauvegarde 37
E
Écran Aujourd'hui 28
Écriture
conversion de texte écrit en
caractères d’imprimerie 42
dessin 49
édition 44
identificateur de bloc 43
identificateur de lettre 42
méthodes 39
sur l'écran 44
transcripteur 43
Édition
texte écrit 45
E-mail
Boîte de réception 71
composition de messages 76
connexion à un serveur 72, 116
liste de messages 74
organisation 77
synchronisation 71
Enregistrement
messages vocaux 50
Excel
à propos de 90
astuces 92Index 163
F
Fichiers
Explorateur de fichiers 85
obtention et organisation 36
recherche 85
sauvegarde 37
synchronisation 57
G
Garantie 151
I
Icônes
état 30
programme 33
Identificateur de bloc 43
Identificateur de lettre 42
Infrarouge
utilisation 111
Internet
connexion à 109
Internet Explorer
à propos de 101
favoris de l’appareil mobile 102
favoris mobiles 104
liens favoris 104
parcourir le Web 106
L
Livres
bibliothèque 96
lecture de livres électroniques 97
Reader 95
suppression 99
Logement de carte Secure
Digital
à propos de 24
emplacement 12
installation des cartes 24
Logements d'extension
CompactFlash 23
emplacements 12
logement de carte
Secure Digital 24
Logiciel. Voir Programmes
M
Media Player
à propos de 95
Mémoire
économie 104
Menus contextuels 35
Microphone
enregistrement d'un message 50
Mon texte
insertion 52164 Index
MSN Messenger
à propos de 93
configuration 93
travailler avec les contacts 94
N
Notes
création 70
Notifications
à propos de 79
Numéro de service 9, 16
O
Obtention d'informations 9
contacter Dell 128
Ordinateur
connexion à 19
P
Panneau de saisie 40
Paramètres
onglet Connexions 56
onglet Privé 54
onglet Système 55
réglage 53
Pile
de secours 17
Pocket Outlook
à propos de 62
Pocket PC
mise en route 27
Programmes
accès 31
ActiveSync 57
ajout de programmes
à l'aide de ActiveSync 82
ajout et suppression 81
AvantGo 105
barre de basculement 32
Boîte de réception 71
Calendrier 63
Contacts 66
Media Player 95
menu Démarrer 84
MSN Messenger 93
Notes 70
Pocket Excel 90
Pocket Internet Explorer 101
Pocket Outlook 62
Pocket Word 88
Reader 95
suppression 86
Tâches 68
téléchargement 83Index 165
R
Rappels. Voir Notifications
Reader
à propos de 95
fonctionnalités 98
Réinitialisation
bouton 13
effectuer une 24
Rendez-vous
planification 64
Requêtes de réunion
création 65
Réseau
connexion à 109
Ressources
obtention 9
S
Spécifications 120
Station d'accueil
connexion à un ordinateur 19
Stylet
méthodes d'écriture 39
utilisation 28
Synchronisation
avec votre ordinateur 19
T
Tâches
à propos de 68
création 68
Texte
conversion du texte écrit en
caractères d'imprimerie 43
écrit 42, 43, 44
édition 44, 45
frappe 42
panneau de saisie 40
Texte en caractères
d'imprimerie
conversion de texte écrit en 43
Texte en caractères
d’imprimerie
conversion du texte écrit en 42
Transcripteur 43
V
Vidéo
lecteur multimédia 95
W
Word
à propos de 88166 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 530s
Manuel du propriétaire
Modèle DCSLFRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document
aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
n’est applicable.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le « Glossaire » à la
page 225.
____________________
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© 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
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est strictement interdite.
Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo de DELL, Yours Is Here et Inspiron sont des
marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée
par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton de
démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées,
SpeedStep et Core sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme
appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques
déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCSLF
Septembre 2008 N/P DU112 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Configuration et utilisation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue frontale de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . . 17
Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 24
connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation de l’ordinateur dans une enceinte . . . . . 31
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 33
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration des connecteurs audio
sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
bookTOC.fm Page 3 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM4 Table des matières
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 39
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 40
Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 42
Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 44
Branchement de deux moniteurs
à connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Raccordement d’un moniteur à connecteur
VGA et moniteur muni à connecteur DVI . . . . . . 45
Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 46
Modification des paramètres d’affichage . . . . . 46
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Options de gestion de l’alimentation sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 48
Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 48
Options de gestion de l’alimentation sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 52
Propriétés du mode de gestion
de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 54
Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 55
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 55
Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 56
Configuration du mode RAID à l’aide de
l’utilitaire Intel
®
Option ROM . . . . . . . . . . . . 57
Configuration du mode RAID à l’aide
d’Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 59
bookTOC.fm Page 4 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 5
Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . 63
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 63
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration d’un réseau domestique
et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 68
Configuration d’un réseau sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration d’un réseau sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 70
2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 73
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 75
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Messages d’erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 81
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 81
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 82
bookTOC.fm Page 5 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM6 Table des matières
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 82
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 83
Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 84
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 93
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . 93
Le casque n’émet aucun son . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 95
Si l’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Si l’écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 96
3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 97
Voyants d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
bookTOC.fm Page 6 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . 104
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 105
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 107
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 108
Dépannage des problèmes logiciels et matériels des
systèmes d’exploitation de Microsoft Windows®
XP
et Windows Vista®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Restauration du système d’exploitation. . . . . . . . . 112
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 117
4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 119
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 120
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 121
Retirez le support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
bookTOC.fm Page 7 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM8 Table des matières
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Consignes générales d’installation
de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 143
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 144
Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 152
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Branchements des câbles de lecteur
recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . 154
Connecteurs de l’interface du lecteur . . . . . . 154
Connexion et déconnexion des câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 161
lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . 167
Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 172
bookTOC.fm Page 8 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 9
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 176
Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Réinstallation du bloc d’alimentation. . . . . . . . 178
Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 181
Installation du panneau d’E/S avant . . . . . . . . 182
Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 184
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 186
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 188
Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . 190
Remplacement du ventilateur du châssis . . . . . 191
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 192
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 194
Remplacement du support . . . . . . . . . . . . . 194
Remise en place du capot de l’ordinateur . . . . . 195
bookTOC.fm Page 9 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM10 Table des matières
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . 200
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . 204
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 206
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 206
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . 212
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 214
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 218
Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 219
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 220
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . 220
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 221
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
bookTOC.fm Page 10 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 11
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . 223
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 223
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
bookTOC.fm Page 11 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM12 Table des matières
bookTOC.fm Page 12 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMRecherche d’informations 13
Recherche d’informations
REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou
fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que
dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur la réglementation
• Informations sur l’ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d’information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d’informations
• Numéro de modèle : Le numéro de modèle se trouve à l’arrière
de l’ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas
d’étiquette, le numéro de modèle est
Inspiron 530.
• Numéro de service et code de
service express
• Étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence
Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
•Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d’informations 15
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne
avec d’autres clients de Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, le disque dur et le système
d’exploitation
• Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des
commandes, garanties et informations
de réparation
• Service et support — Historique de
l’état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de
l’ordinateur, détails sur la configuration
de l’ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
Site web de Support Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
pour afficher le site de support approprié
REMARQUE : Les représentants des
grandes entreprises, du gouvernement
et du domaine de l’éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier
Support de Dell, à l’adresse
premier.support.dell.com.
• Utilitaire DesktopSystem Software
(DSS) : si vous réinstallez le système
d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. L’utilitaire
DSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d’exploitation et la prise
en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs
optiques et des périphériques USB.
L’utilitaire DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d’exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger l’utilitaire DSS, procédez
comme suit :
1 Allez à l’adresse support.dell.com et
cliquez sur Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le
type de produit et le modèle de produit
et cliquez sur Go.
3 Faites défiler jusqu’à System and
Configuration Utilities (Utilitaires
systèmes et utilitaires de configuration)
→ Desktop System Software, puis
cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d’informations
• Comment utiliser votre système
d’exploitation Windows®
.
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1 Pour accéder à l’Aide et Support de
Windows :
• Sous Windows XP, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide et
support technique.
• Sous Windows Vista
®
, cliquez sur le
bouton Démarrer , puis cliquez sur
Aide et support technique.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant
votre problème, puis cliquez sur l’icône
en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17
Configuration et utilisation
de l’ordinateur
Vue frontale de l’ordinateur
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
1
2
5
7
8
11
10
9
3
4
618 Configuration et utilisation de l’ordinateur
1 numéro de service (situé
en haut du châssis vers
l’arrière)
Permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez le support Dell via son site Web ou par
téléphone.
2 bouton d’éjection du
lecteur de CD/DVD
Permet d’ouvrir et de fermer le lecteur de
CD/DVD.
3 bouton d’ouverture et de
fermeture de la baie
modulaire
Permet d’ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de
carte ou de disquette.
4 lecteur FlexBay Permet d’installer un lecteur de disquette ou un
lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus
d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte,
voir « lecteur de carte multimédia » à la page 167.
5 bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour
éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d’exploitation.
6 voyant d’alimentation Le voyant central indique l’état de l’alimentation.
7 connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de connecter les périphériques utilisés
occasionnellement, tels qu’une manette de jeu ou
un appareil photo, ou les périphériques USB
amorçables (pour plus d’informations, voir la
section « Options du programme de configuration
du système » à la page 208).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB
arrière pour les périphériques qui restent
connectés, comme une imprimante ou un clavier.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
8 connecteur de
microphone
Permet de brancher un microphone afin d’entrer
des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le
connecteur de microphone est situé sur la carte.
9 voyant d’activité du
disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des
données sur le disque dur. Il peut également être
allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
10 connecteur de casque Permet de brancher le casque et la plupart des
types de haut-parleur.
11 panneau du lecteur de
CD/DVD
Recouvre le lecteur de CD/DVD.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Vue arrière de l’ordinateur
Inspiron 530s
6
2
3
7
4
1
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 21
1 fente pour câble
de sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
5 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sa/530sc
6
2
4
7
5
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le
commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
6
2
4
7
1
3
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans
le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique l’énergie disponible pour le bloc
d’alimentation.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de
cartes
Permettent d’accéder aux connecteurs des
cartes PCI et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB,
audio, etc. sur les connecteurs appropriés.
Pour plus d’informations, voir la section
« Inspiron 530sb/530sd » à la page 28.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connecteurs du panneau arrière
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 9Configuration et utilisation de l’ordinateur 27
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur du
caisson de
basses/central
Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un
canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce type de
canal est utilisé dans des configurations audio numériques
à effet surround ne transportant que les signaux basse
fréquence (80 Hz et moins). Il permet d’utiliser un caisson
d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse
fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson de basses
peuvent dévier les signaux LFE vers les haut-parleurs
principaux de la configuration surround.
5 connecteur
d’entrée
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
6 connecteur
de sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
7 connecteur de
microphone
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
8 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur de couleur grise permet d’assurer un rendu
audio surround plus performant sur les ordinateurs équipés
de haut-parleurs 7.1.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
9 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur surround de couleur noire permet de
raccorder des haut-parleurs multicanaux.
10 connecteurs
USB 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
11 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
1 2 3
8 7
6
4
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur
d’entrée/sortie
surround
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
5 connecteur de
sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur
6 connecteur de
microphone/
sortie du hautparleur du caisson
de basses/central
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
7 connecteurs
US 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
8 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.Configuration et utilisation de l’ordinateur 31
Installation de l’ordinateur dans une enceinte
L’installation de l’ordinateur dans une enceinte peut limiter la circulation de
l’air et affecter les performances, voire provoquer une surchauffe. Respectez
les règles ci-dessous pour installer votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel correspond
à la température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la
pièce doit être prise en considération lors de l’installation de l’ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si elle est de 25 °C (77 °F), vous ne disposez que d’une
marge de 5 à 10 °C (9 à 18 °F) avant d’atteindre la température de fonctionnement
maximale (suivant les spécifications de votre ordinateur). Pour plus d’informations
sur les spécifications de votre ordinateur, voir la section « Caractéristiques » à la
page 197.
• Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de
l’ordinateur munis d’entrées d’air afin de permettre une ventilation
adéquate.
• Si l’enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre de renouveler
au moins 30 % de l’air (à l’avant et à l’arrière).
• Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) entre l’arrière de l’ordinateur et le
mur afin de permettre un débit d’air suffisant pour une ventilation
appropriée.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• N’installez pas votre ordinateur dans une enceinte hermétique.
La limitation de la circulation de l’air affecte les performances de
l’ordinateur et peut provoquer une surchauffe.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33
Installation d’une imprimante
AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une
imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir
des informations sur les opérations suivantes :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l’imprimante à l’ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d’encre.
Pour obtenir de l’assistance technique, consultez le manuel d’utilisation de
l’imprimante ou contactez le fabricant de l’imprimante.
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur au moyen d’un câble USB ou d’un
câble parallèle. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans câble.
Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu’il
est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez
commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait
être livré avec ce dernier.
Connexion d’une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l’ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s’insèrent
que dans un seul sens.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur.
4 Selon le système d’exploitation de votre ordinateur, un Assistant
Imprimante peut être disponible pour vous aider à installer le pilote
d’imprimante :
Sous Microsoft®
Windows®
XP, si la fenêtre Assistant Ajout de matériel
s’affiche, cliquez sur Annuler.
Sous Windows Vista®
, cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur
Réseau → Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout
d’imprimante.
5 Le cas échéant, installez le pilote d’imprimante. Pour ce faire, consultez la
section « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108 et la
documentation de l’imprimante.
1 connecteur USB de
l’ordinateur
2 connecteur USB de
l’imprimante
3 câble USB de
l’imprimante
2
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 35
Lecture de CD et de DVD
AVIS : N’exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD
lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez
pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Vérifiez que la face inférieure du CD ou du DVD est insérée dans le rebord
inférieur du plateau.
4 Poussez légèrement le plateau.
Pour formater des CD pour l’enregistrement de données, créer des CD de
musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel de gestion de CD livré
avec l’ordinateur.
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d’auteur lorsque vous
créez des CD.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Tous les lecteurs de CD comportent les boutons suivants :
Tous les lecteurs de DVD comportent les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Help
(Aide) dans l’interface du lecteur de CD ou de DVD (si la fonction est
disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Reprise du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Titre ou chapitre suivant
Lecture en continu du titre ou du chapitre en cours
Titre ou chapitre précédent
ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 37
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du CD ou du DVD.
Microsoft® Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons, puis
cliquez sur Périphériques Audio.
2 Sous l’onglet Volume, cliquez sur le curseur de volume du périphérique du
volume et déplacez-le pour régler le volume.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son, puis cliquez sur Régler le volume du système.
2 Dans la fenêtre Volume Mixer (Mixeur de volume), cliquez sur le curseur
situé dans la colonne Speakers (Haut-parleurs), puis déplacez-le vers le
haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1
REMARQUE : La procédure ci-dessous s’applique uniquement au modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons →
Périphériques audio → Volume.
2 Sous Paramètres des haut-parleurs, cliquez sur Paramètres avancés.
3 Sous Configuration des haut-parleurs, choisissez Haut-parleurs à effet
surround 5.1.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son.
2 Sous l’onglet Playback (Lecture), sélectionnez Haut-parleurs/Casques.
Cliquez sur Configure (Configurer), puis sélectionnez Surround 5.1.
Cliquez sur Suivant.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Sous Speaker Setup (Configuration des haut-parleurs), personnalisez
votre configuration en cochant les cases des haut-parleurs en option.
Cliquez sur Suivant.
4 Cochez les cases Full-range speakers (Haut-parleurs complets). Cliquez
Suivant → Terminer.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD,
réglez les propriétés d’affichage.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et
thèmes.
2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de
l’écran.
3 Sous Screen resolution (Résolution de l’écran), cliquez sur le curseur et
déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), cliquez sur
Moyenne (16 bits) et cliquez sur OK.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , Panneau de configuration, puis sur Apparence
et personnalisation.
2 Sous Personalisation, cliquez sur Adjust Screen Resolution (Régler la
résolution de l’écran).
La fenêtre Propriétés de l’affichage s’affiche.
3 Sous Resolution (Résolution), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour
réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant situé sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits
d’auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur
combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteur de CD et de DVD proposés par Dell peuvent
varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD
ou d’un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres
opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers
audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des
données importantes. Pour obtenir de l’aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et
cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de
supports DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des
problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site de support de Sonic, à l’adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent
graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche),
mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou,
parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d’auteur et ne peuvent pas être copiés à l’aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Sonic →
DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia) → Copy → Disc Copy
(Copier le disque).40 Configuration et utilisation de l’ordinateur
2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d’un lecteur de CD ou DVD, vérifiez que les paramètres
sont corrects, puis cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
L’ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un
dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le
lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui
dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez
sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les
données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD
gravé est automatiquement éjecté.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD
inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de
DVD inscriptibles peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker des
fichiers de données de façon permanente. Les CD-R ne sont pas
réinscriptibles (voir la documentation Sonic pour plus d’informations).
Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une
mise à jour sur CD.
Il est possible d’utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon
permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R gravé,
vous ne pourrez peut-être plus l’utiliser pour graver si le disque est « finalisé »
ou « fermé » au cours de la dernière étape de la création du disque. Pour
supprimer, réécrire ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous
devez utiliser des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui OuiConfiguration et utilisation de l’ordinateur 41
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils utiles
• N’utilisez l’Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu’après avoir lancé Sonic DigitalMedia
et ouvert un projet DigitalMedia.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne
stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par la
plupart des chaînes stéréo et autoradios standards.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l’aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3
ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD
disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation qui l’accompagne ou
contactez le fabricant.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d’espace libre pour
finaliser l’enregistrement.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non42 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l’enregistrement sur CD et
vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une
erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour plus d’informations, consultez le site Web du support Sonic, à
l’adresse www.sonic.com.
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données
directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir
« Installation d’un lecteur de carte » à la page 170. Configuration et utilisation de l’ordinateur 43
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion
approprié.
2 Insérez le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce
qu’il soit installé à fond dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la
carte, puis faites une nouvelle tentative.
1 carte Memory Stick (MS/MS Pro) 2 carte SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
3 carte CompactFlash Type I et II (CF
I/II) et carte MicroDrive
4 carte xD-Picture et SmartMedia
(SMC)
1
3 2
444 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Raccordement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur
deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions vous
indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun avec un connecteur
VGA), un moniteur à connecteur VGA et un moniteur à connecteur DVI ou
un téléviseur.
AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez
disposer de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat,
au moins l’un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de
télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du
téléviseur.
Branchement de deux moniteurs à connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
REMARQUE : La carte vidéo intégrée est désactivée lorsqu’une carte
graphique en option est installée. Un capuchon recouvre le port de la carte
vidéo intégrée lorsque celui-ci est désactivé. N’ôtez pas le capuchon pour
raccorder un moniteur, car il ne fonctionnera pas.
2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce
dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 45
Raccordement d’un moniteur à connecteur VGA et moniteur muni à
connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à
l’arrière de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc)
situé à l’arrière de l’ordinateur.
1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc)
3 connecteur de sortie TV 4 connecteur VGA (bleu)
*Peut ne pas être présent sur votre
4
2*
1
3*46 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connexion d’un téléviseur
REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez
acquérir un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins de fournitures
électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie (TV-OUT)
en option situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre extrémité du câble S-vidéo sur le connecteur d’entrée
S-vidéo correspondant du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur
sous tension.
Le bureau Microsoft® Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode Clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode Bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un
bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la
carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation disponible sur le Centre
d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et
support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d’utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide
correspondant à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47
Gestion de l’alimentation
Options de gestion de l’alimentation sous Microsoft®
Windows®
XP
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft®
Windows®
XP
permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il
est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la
consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau
du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie, il
retourne à son état d’origine.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de
sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition
familiale. Lorsqu’un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel est connecté
à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en
réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille
prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre.
Mode Veille
Le mode Veille économise l’énergie en éteignant le moniteur et en
désactivant le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur
quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en mode Veille.
AVIS : La carte graphique de votre ordinateur est installée dans l’emplacement
PCI Express x16. Lorsqu’une carte est présente dans cet emplacement et que vous y
ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge le mode inactif S3, l’ordinateur
ne passe pas en mode Veille.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de
l’alimentation et Avancé.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre
en veille.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode Veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres de mise en veille prolongée sur les onglets
Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés de la gestion de l’alimentation
Définissez vos paramètres pour les modes Veille et Veille prolongée et les
autres paramètres d’alimentation dans la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation. Pour afficher la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres d’alimentation dans les onglets Modes de
gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation
est appelée « mode d’alimentation ». Si vous voulez sélectionner un mode
Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le
menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres
correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode.
Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou
Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur.
AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du
moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez
sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce
problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les options
suivantes :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les
fonctions d’économie d’énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme
PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu
importants.
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec
une économie d’énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : si vous utilisez un ordinateur portable
alimenté sur batteries pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu
déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs,
Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la
liste qui s’affiche. Lorsque vous modifiez le délai d’attente dans un champ de
modèle, les paramètres par défaut du schéma sont modifiés définitivement,
sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous et que vous entrez un nouveau nom
pour le modèle modifié.50 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l’icône des options d’alimentation sur la barre des tâches
Windows pour un accès rapide.
• Activation d’une protection par mot de passe Windows lorsque
l’ordinateur quitte la mise en veille ou la mise en veille prolongée.
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou
activation du mode Veille ou du mode Veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu
déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée vous permet d’activer ce mode. Pour utiliser
les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de
gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise
en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre Aide et support, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de
l’alimentation de votre ordinateur.
Options de gestion de l’alimentation sous Windows Vista®
Les fonctions de gestion de l’alimentation de Windows Vista®
permettent de
réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais
que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur
ou du disque dur, et Windows Vista change l’état « éteint » par défaut en
mode Veille. Vous pouvez également le mettre en mode Veille prolongée pour
mieux réduire la consommation électrique.
Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie (Veille ou Mise en
veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait
avant l’activation de ce mode.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51
Windows Vista dispose de trois principaux modes de gestion de
l’alimentation par défaut :
• Balanced (Équilibré)
• Power saver (Ecran de veille)
• High Performance (Performances supérieures)
Dell y a ajouté un quatrième, le mode Dell-Recommended (Recommandé
par Dell) qui permet de configurer la gestion de l’alimentation aux
paramètres les plus courants de la majorité de nos clients. Celui-ci est le
mode de gestion de l’alimentation actif.
Mise en veille
Le mode Veille est l’état « éteint » par défaut sous Windows Vista. Il permet
d’économiser l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme
d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à
l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de
l’alimentation : la première, Dell Recommended (Recommandé par Dell),
est le mode de gestion de l’alimentation en cours.
Une flèche show additional plans (afficher les modes de gestions
supplémentaires) est associée à aux trois modes de gestion de l’alimentation.
Vous pouvez avoir plusieurs modes de gestion de l’alimentation mais seuls
trois sont affichés, le premier étant le mode de gestion actif.
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer , puis sur l’icône du bouton Arrêter. Windows Vista
configure le mode Veille comme l’état « éteint » par défaut.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista dispose d’une nouvelle
fonctionnalité appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un
fichier et en même temps met le système en mode Veille. Si l’alimentation est
coupée, le système conserve vos données sur le disque dur et redémarre à l’état où
vous l’aviez laissé. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide et support, puis
recherchez Veille mode hybride. L’option Veille mode hybride assure une remise en
fonctionnement rapide du système lorsqu’il est en mode Veille, mais conserve
également vos données en les enregistrant sur le disque dur.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Il est
possible que Windows Vista masque la Mise en veille prolongée si l’option
Veille mode hybride est activée. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide
et support, puis recherchez Mise en veille prolongée.
Pour activer immédiatement le mode Mise en veille prolongée (si disponible) :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur la touche .
2 Dans la liste, sélectionnez Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée
automatiquement le fichier de mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53
Propriétés du mode de gestion de l’alimentation
Dans la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), définissez les paramètres des modes Veille, Affichage, Veille
prolongée (si disponible) et les autres paramètres d’alimentation. Pour
afficher la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
4 Cette procédure vous mène à la fenêtre principale Select a Power Plan
(Sélectionner un mode de gestion de l’alimentation).
5 Cette fenêtre permet de changer de mode de gestion de l’alimentation ou de
modifier les paramètres d’alimentation.
Pour changer les paramètres par défaut d’un mode de gestion :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
Plusieurs options sont disponibles sur la partie gauche cette boîte de dialogue.
Cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de
gestion) sous les modes de gestion de l’alimentation pour modifier les
paramètres suivants :
• Demander un mot de passe au réveil.
• Choisir la fonction des boutons d’alimentation.
• Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les
paramètres que vous souhaitez créer et personnaliser le mode de gestion de
l’alimentation à ce niveau).
• Choisir le moment d’arrêter l’écran
• Changer les délais de mise en veille de l’ordinateur.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé vous permet de configurer plusieurs paramètres en plus des
paramètres de base mentionnés ci-dessus. Si vous ne savez pas ou n’êtes pas
sûr des paramètres à configurer, conservez les options par défaut. Pour accéder
aux paramètres avancés :
1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier.
2 Cliquez sur Change Plan Settings (Modifier les paramètres du mode de
gestion de l’alimentation) sous le nom du mode sélectionné.
3 Cliquez sur Change Advanced Power Settings (Modifier les paramètres
avancés du mode de gestion de l’alimentation).
PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés des Options
d’alimentation contient plusieurs paramètres. Faites très attention lorsque
modifiez les paramètres.
Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support pour explorer les fonctions
des paramètres avancés.
Activation de la technologie SpeedStep™
La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du
processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence des
opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d’économiser une
quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des
performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale
lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée
autant que possible.
Windows Vista configure automatiquement la technologie Intel Speedstep
dans les modes de gestion de l’alimentation Dell Recommended
(Recommandé par Dell), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Écran de
veille). Elle est désactivée dans le mode de gestion de l’alimentation High
Performance (Performances élevées).Configuration et utilisation de l’ordinateur 55
Présentation des configurations RAID
REMARQUE : La configuration RAID n’est pas prise en charge par le modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie
lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la
configuration RAID niveau 1. Cette configuration est recommandée pour
répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies
numériques (photographie et audio).
Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur ne prend en charge que les
volumes RAID composés de deux disques physiques. S’il existe un troisième
disque dur, il ne pourra pas faire partie du volume RAID utilisant le
programme de configuration RAID Intel, bien qu’il puisse servir de lecteur
de rechange dans une configuration RAID 1 (voir la section « Création d’un
disque de rechange » à la page 62). Cependant, si quatre lecteurs sont
contenus dans l’ordinateur, chaque paire de lecteurs peut constituer un
volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin
d’éviter la présence d’espace non alloué (et donc inutilisable) sur le lecteur
celui qui possède la capacité la plus importante.
Configuration RAID de niveau 1
La configuration RAID de niveau 1 fait appel à une technique de stockage
avec redondance des données appelée « mise en miroir ». Les données sont
écrites sur le lecteur principal, puis dupliquées, ou mises en miroir, sur l’autre
lecteur. Le niveau RAID 1 privilégie la protection des données, au détriment
des temps de réponse.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont
dirigées vers l’autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être recréé à partir
des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En outre, les données
étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 120 Go.
REMARQUE : Dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration de disques durs en RAID
Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que
vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur.
Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent
être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un
disque dur, voir « Disques durs » à la page 155.
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
lecteur RAID
ATA série
configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 57
Vous disposez de deux méthodes pour configurer des volumes de disque
dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel®
Option ROM et doit
être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur.
La seconde méthode utilise Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage
Console, et est exécutée après l’installation du système d’exploitation et de
l’utilitaire Intel Storage. Ces deux méthodes exigent l’activation préalable du
mode RAID sur l’ordinateur avant l’exécution des procédures de
configuration RAID décrites dans ce document.
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
2 Appuyez sur les touches de direction Gauche et Droite pour sélectionner
Périphériques intégrés, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner
Contrôleur de lecteur, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner SATA
Mode (Mode SATA), puis sur pour accéder aux options.
5 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner RAID,
puis appuyez sur pour activer RAID.
6 Appuyez sur pour enregistrer vos choix et quitter le programme de
configuration du système.
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel®
Option ROM
REMARQUE : Bien que des lecteurs de n’importe quelle taille puissent être utilisés
pour créer une configuration RAID à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM, il est
préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 1,
la taille de la configuration correspondra à celle du plus petit des deux disques
utilisés.58 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches de
direction Haut et Bas, puis appuyez sur la touche .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches de
direction Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les
deux ou trois lecteurs à utiliser pour composer le volume, puis appuyez sur
.
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
. La valeur par défaut correspond à la taille maximale
disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du
volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume exacte s’affiche sur l’écran
principal de l’utilitaire Intel Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches de direction Haut et Bas,
puis appuyez sur .
12 Installez le système d’exploitation.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode AID et que vous
supprimez le volume RAID dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez
plus démarrer votre ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59
1 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
2 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel®
Matrix Storage Manager
Si le système d’exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous
souhaitez ajouter un second disque dur et reconfigurer les deux lecteurs afin
de former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ni les
données, vous devez utiliser l’option de migration (voir « Migration vers un
volume RAID de niveau 1 » à la page 61). Ne créez un volume RAID que dans
les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul
disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez créer un
volume RAID formé des deux nouveaux lecteurs.
• Votre ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en une seule
matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace que vous
souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d’un volume RAID de niveau 1
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).60 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l’Assistant de création d’un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du
volume), cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer le
volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un
deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la
fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next (Suivant) .
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour
apporter des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux
disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas
d’un volume RAID 1, la suppression a pour effet de détruire toutes les données
qu’il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume du volume RAID à
supprimer, puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un
volume RAID), cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available
(Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour
déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis
cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61
Migration vers un volume RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant)
pour lancer l’Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.
REMARQUE : Définissez comme disque dur source le lecteur qui contient les
données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le
volume RAID.
7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui servira de disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur
Suivant.
9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : L’étape ci-dessous supprime toutes les données présentes sur
le disque membre.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur
normalement au cours du processus de migration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’un disque de rechange
Dans une matrice RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de
rechange. Ce disque n’est pas reconnu par le système d’exploitation, mais il
apparaît dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID
Option ROM. En cas de panne d’un membre de la matrice RAID 1,
l’ordinateur recrée automatiquement la mise en miroir en remplaçant le
lecteur défectueux par le disque dur de rechange.
Pour définir un lecteur comme disque dur de rechange :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à définir comme disque dur de
rechange.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de rechange).
Pour annuler la définition d’un disque de rechange :
1 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du disque dur de rechange.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration
RAID de ce disque dur).
Reconstruction d’un volume RAID de niveau 1
Si votre ordinateur ne dispose pas de disque dur de rechange et qu’il a signalé
un volume RAID 1 comme étant altéré, vous pouvez récréer le miroir
manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous
souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur Rebuild to
this Disk (Recréer sur ce disque).
3 Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume
RAID 1.Configuration et utilisation de l’ordinateur 63
Transfert d’informations vers un nouvel
ordinateur
Utilisez les « Assistants » de votre système d’exploitation pour transférer des
fichiers et d’autres données d’un ordinateur à un autre : par exemple d’un ancien
ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez ciaprès la section correspondant au système d’exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
Le système d’exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant
Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d’un
ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Les données pouvant être
transférées sont les suivantes :
• e-mails
• paramètres de barre d’outils
• dimensions des fenêtres
• favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l’ancien ordinateur
au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports
d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données à l’aide
d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du
Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles
que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de
l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité.
Pour des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble
entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft
Article nº 305621, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par
câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être
disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support Operating System fourni en option ou créer un disque
Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.64 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support
disponible en option n’est pas livré certains ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM de Windows XP → Suivant.
5 Quand l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît,
passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le support Windows XP Operating system dans le lecteur de cette
machine.
2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres → Suivant.
4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des
données s’affiche.
7 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de l’ordinateur 65
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur affiché sur
l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancement de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra
de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque Assistant, exécutez la procédure suivante sur votre
nouvel ordinateur sous Windows XP :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je
désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis
cliquez sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez
maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche.
Ne cliquez pas sur Suivant.
7 Passez à l’ancien ordinateur.66 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant dans le lecteur de l’ancien ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK.
4 Sur l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
6 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Completing the Collection Phase
(Fin de la phase de collecte des données) s’affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 67
REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez sur le site
support.dell.com le document n°154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Quelles sont les différentes
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
ordinateur Dell Windows XP ?)).
REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne
pas être possible dans certains pays.
Windows Vista®
Windows Vista®
inclut l’Assistant Easy Transfer de Windows, qui permet
de déplacer les données d’un ordinateur source vers un autre ordinateur.
Les données pouvant être transférées sont les suivantes :
• compte d’utilisateur
• fichiers et dossiers
• paramètres du programme
• paramètres Internet et favoris
• paramètres de messagerie électronique contacts et messages
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
Il existe deux procédures pour accéder à l’Assistant Easy Transfer :
1 Une fois la configuration de Windows Vista terminée, le Centre d’accueil
de Vista s’affiche. Il contient l’icône Transférer des fichiers et des
paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer l’Assistant Easy Transfer
de Windows.
2 Si la boîte de dialogue du Centre d’accueil est fermée, vous pouvez accéder
à l’Assistant Easy Transfer en cliquant sur Démarrer → Tous les
programmes → Accessoires → Outils systèmes → Easy Transfer.
3 Double-cliquez sur l’icône Easy Transfer pour commencer l’opération.68 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’un réseau domestique et
d’entreprise
Connexion à une carte réseau
AVIS : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau de
l’ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le branchez pas
non plus sur une prise téléphonique murale.
1 Branchez le câble réseau sur connecteur de carte réseau à l’arrière de
l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche et tirez dessus doucement
pour vous assurer qu’il est correctement fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
1 connecteur de carte réseau 2 périphérique
réseau
3 connecteur de carte réseau de l’ordinateur 4 câble réseau
2
3
4
1Configuration et utilisation de l’ordinateur 69
Configuration d’un réseau sous Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires →
Communications → Assistant Configuration du réseau → Suivant →
Liste de vérification pour la création d’un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se
connecte directement à Internet entraîne l’activation du pare-feu intégré
fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Terminez la liste de vérification.
3 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions.
Configuration d’un réseau sous Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connexion à → Configurer une
connexion ou un réseau.
2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisissez
une option de connexion).
3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l’Assistant.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une
connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre FAI vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d’accéder à Internet
et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite.70 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL et modem par câble (ou satellite).
• Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l’aide de la
technologie sans fil Bluetooth®
.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite , contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d’accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser
un autre FAI pour configurer une connexion Internet, effectuez les étapes de
la section suivante qui correspond au système d’exploitation de votre
ordinateur.
REMARQUE : En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section
« Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la
page 77. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez
fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez votre FAI pour vérifier l’état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration et utilisation de l’ordinateur 71
Windows XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Explorateur Internet.
L’Assistant Nouvelle connexion s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de
services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma
connexion manuellement.
• Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez
à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour
achever la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
contactez votre fournisseur de services Internet.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la
configuration.72 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Windows Vista®
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d’un FAI, l’Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up
(À distance), selon le type de connexion souhaité :
• Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble
ou modem satellite.
• Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté
ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez
sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Résolution des problèmes 73
Résolution des problèmes
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent
être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l’apparition du problème,
vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement
connecté.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot.
Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer
et à résoudre le problème.
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d’exploser.
Ne remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des batteries usagées
conformément aux instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.74 Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
REM P L A C E Z LA PI L E — Si vous devez redéfinir la date et l’heure à chaque
démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s’affiche au
démarrage, remplacez la pile (voir la section « Remplacement de la pile » à la
page 176). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista
®
:
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel
antivirus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent
parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la
possibilité que le lecteur soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Voir la section « Nettoyage de votre
ordinateur » à la page 220.Résolution des problèmes 75
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : Les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou
de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas un
dysfonctionnement du lecteur.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Voir la section « Démarrage de Dell
Diagnostics à partir du disque dur » à la page 103.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de
votre écran.
• Assurez-vous d’avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant
glisser le curseur vers le haut.
• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur l’une des cases
cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S — Voir la
section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 93.
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir
un flux régulier de données lors de l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur
peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l’écriture sur le
CD/DVD-RW.76 Résolution des problèmes
Problèmes de disque dur
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L ’É C RI T U R E
S U R UN CD/DVD-RW —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
4 Dans l’onglet Power Schemes (Modes de gestion de l’alimentation), sélectionnez
Always On (Toujours actif).
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux,
puis sur Démarrer.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 77
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone
analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E WIN D OW S MAI L EX P R E S S —
Si vous n’arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez
Sécurité.
2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem. Cette prise
est désignée par une étiquette verte ou par une icône en forme de connecteur.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone.
Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur
ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la
prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres
(10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur
Démarrer , Tous les programmes, puis sur Assistant du modem. Suivez les
instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au
modem. (L’Assistant du modem n’est pas disponible sur certains ordinateurs).78 Résolution des problèmes
Messages d’erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système
d’exploitation ou du programme en cours d’exécution au moment où le
message est apparu.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l’onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le
programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier.
Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une
assistance.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM
D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “
< > |) — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.Résolution des problèmes 79
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir
est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajouter ou supprimer des
programmes → Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
lettre de lecteur :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N’E S T
P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N’E S T P A S P R Ê T) — Le lecteur ne parvient
pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez
une disquette ou un CD d’amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E ) — Retirez la
disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l’ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.80 Résolution des problèmes
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D’E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir « Arrêt de l’ordinateur » à la page 120), reconnectez le
câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez
l’ordinateur.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée et qu’aucun
des câbles n’est endommagé. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement à
l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l’ordinateur
et essayez de l’utiliser.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir « Configuration du système » à la page 206
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.Résolution des problèmes 81
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Un programme ne répond plus
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur l’ordinateur et sur la
prise secteur.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.82 Résolution des problèmes
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout
logiciel inclut généralement des instructions d’installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis
réinstallez le programme.
EX É C U T E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d’exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant
Compatibilité des programmes → Suivant.
2 Suivez les instructions qui s’affichent.
Windows Vista :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de Windows).
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 83
Un écran bleu uni apparaît
Autres incidents logiciels
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z
S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN FO RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E
D É P ANN A G E —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé
sur l’ordinateur.
• Vérifiez que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que
le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus
d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S,
P UI S É T EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R84 Résolution des problèmes
Problèmes liés aux lecteurs de carte
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E —
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est
automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur
logique est une unité réseau, Windows Vista n’affecte pas automatiquement de
lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez
Propriétés.
2 A l’invite, cliquez sur Continuer.
3 Développez l’objet de stockage et choisissez Gestion des disques.
4 Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur la lettre d’unité à modifier.
5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
6 Cliquez sur Changer.
7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur
de carte.
8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d’administrateur pour
pouvoir effectuer cette procédure.
REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est
connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous
tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous
invite à y insérer un support.
PÉ RI P H É RI Q U E D E LA B AI E M O D U L AI R E D É S A C TI V É —
Il existe une option permettant de Désactiver la baie modulaire dans le menu de
configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est
installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’elle est activée
dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des problèmes 85
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S’A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que
vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la
section « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Installation de mémoire » à la
page 141) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec
la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Consignes générales
d’installation de la mémoire » à la page 139) pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir
« Installation de mémoire » à la page 141).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus
d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir
« Mémoire » à la page 197.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).86 Résolution des problèmes
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
NE T T O Y E Z LA S O U RI S — Pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris,
voir la section « Souris » à la page 220.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S —
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à
l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de
l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en
surbrillance l’option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans
le schéma d’installation de votre ordinateur.
4 Démarrez l’ordinateur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T E Z LA S O U RI S — Connectez une souris qui fonctionne correctement à
l’ordinateur et essayez de l’utiliser.Résolution des problèmes 87
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Voir la section « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Vérifiez que le câble réseau
est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur,
ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R — Si le
voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est
établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau,
voir la section « Contrôles et voyants » à la page 204.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.88 Résolution des problèmes
Problèmes d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l’administrateur ou la
personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et
que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L’ordinateur est éteint ou n’est
pas alimenté.
• Réinsérez correctement le câble d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Contournez également les
périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes
d’alimentation et les rallonges d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur est
correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D
P A S — Voir la section « Codes sonores » à la page 98.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L’ordinateur est en
mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur
le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.Résolution des problèmes 89
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Problème d’alimentation
ou défaillance du périphérique interne.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement
connecté à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
• Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
LE V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L’ordinateur est
alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Mémoire » à la
page 139).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la page 144).
• Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris.
• Trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation.
• Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur.90 Résolution des problèmes
Problèmes d’imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E — Consultez la
documentation de l’imprimante pour obtenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à
l’imprimante et à l’ordinateur (voir « Installation d’une imprimante » à la page 33).
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 91
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Afficher les imprimantes et télécopieurs installés.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le
réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante).
Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports
suivants: est USB.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Imprimante.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l’imprimante.92 Résolution des problèmes
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s’il
comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à
l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Scanners et appareils photo.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Scanneurs et appareils photos.
Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 93
Problèmes de son et de haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini
dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé
ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T-P A R L E U R S — Vérifiez que les hautparleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec
ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs y
sont reliés.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est branché au
connecteur du panneau avant de l’ordinateur.94 Résolution des problèmes
Le casque n’émet aucun son
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
ELIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S — Eteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s’ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Voir la section « Réinstallation manuelle des
pilotes » à la page 110.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est fermement connecté au connecteur du casque (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.Résolution des problèmes 95
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Pour les procédures de dépannage, reportez-vous à la
documentation du moniteur.
Si l’écran est vide
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le
schéma de configuration de votre ordinateur.
Si une carte vidéo en option est installée, vérifiez que le câble du moniteur est
connecté à la carte et non au connecteur vidéo de la carte système.
• Si vous utilisez une rallonge et que le problème est résolu lorsque vous la retirez,
cela signifie qu’elle est défectueuse.
• Échangez les cordons d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur pour vérifier si
le cordon d’alimentation est défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. (L’absence
de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale.)
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — Si ce voyant est éteint,
appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant
d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant
d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Voir la section « Codes sonores » à la
page 98.96 Résolution des problèmes
Si l’écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité,
démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de
haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins
à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les
ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques
peuvent produire des interférences sur l’image de l’écran. Éteignez les appareils à
proximité pour vous assurer qu’ils ne produisent pas d’interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S
IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Personnalisation → Paramètres d’affichage.
2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.Outils de dépannage 97
Outils de dépannage
Voyants d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Le voyant d’alimentation (bicolore) à l’avant de l’ordinateur s’allume et
clignote ou reste allumé, selon l’état :
• Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas
alimenté.
– Réinsérez le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
– Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est
allumée. Contournez également les périphériques de protection de
l’alimentation, les barrettes et les rallonges d’alimentation pour
vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue
correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
• Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.
• Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode Veille.
Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le
voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.98 Outils de dépannage
• Si le voyant d’alimentation est orange clignotant : l’ordinateur est alimenté
en électricité, mais il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit
mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section
« Mémoire » à la page 139).
– Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la
page 144).
– Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section
« Cartes » à la page 144).
• Si le voyant est orange fixe, il se peut qu’il y ait un problème
d’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne.
– Assurez-vous que les câbles d’alimentation sont correctement
connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
– Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau
avant sont fermement connectés à la carte système (voir la section
« Vue interne de l’ordinateur » à la page 124).
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de
signaux, appelée code sonore, permet d’identifier un problème. Un de ces
codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code
sonore vous avertit que l’ordinateur a rencontré un éventuel problème de
carte mère.
Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse
(voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Outils de dépannage 99
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
1 Échec de la somme de
contrôle du BIOS.
Défaillance possible
de la carte mère.
Contactez DELL.
2 Aucun module de
mémoire n’a été
détecté.
1 Si plusieurs modules de mémoire sont
installés, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir la section « Installation
de mémoire » à la page 141), puis
redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur
démarre normalement, réinstallez un
autre module. Répétez cette procédure
jusqu’à identification du module
défectueux ou réinstallation de tous les
modules sans erreur.
2 Si possible, installez des barrettes
de même type (voir la section
« Installation de mémoire » à la
page 141).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.
3 Panne possible de la
carte mère
Contactez DELL.
4 Échec de
lecture/écriture en
mémoire
1 Vérifiez qu’il n’existe aucune exigence
particulière de placement des modules
et des connecteurs de mémoire (voir
« Consignes générales d’installation de
la mémoire » à la page 139).
2 Vérifiez que les modules de mémoire
que vous installez sont compatibles
avec votre ordinateur (voir « Consignes
générales d’installation de la mémoire »
à la page 139).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.100 Outils de dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur est répertorié dans le tableau,
consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en
cours d’exécution lors de l’incident.
5 Défaillance de
l’horloge temps réel.
Panne de batterie ou
de carte mère possible.
1 Remettez en place la batterie (voir la
section « Remplacement de la pile » à
la page 176).
2 Si le problème persiste, contactez
DELL.
6 Échec du test du BIOS
vidéo.
Contactez DELL.
7 Échec du test de la
mémoire cache
Contactez DELL.
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E
T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S
T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN].
PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E, N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E
E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L’ordinateur n’a pas réussi la
procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir la section
« Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la batterie, (voir la section
« Remplacement de la pile » à la page 176). Pour obtenir de l’aide, consultez la
section « Contacter Dell » à la page 224.
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne
de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur du processeur (voir la
section « Processeur » à la page 186).
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéréOutils de dépannage 101
ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E DI S Q U E T T E 0 — Un câble est peut-être
desserré ou les informations de configuration de l’ordinateur peuvent ne pas
correspondre à la configuration matérielle. Vérifiez les connexions des câbles
(voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L A DI S Q U E T T E ) — La
disquette peut être défectueuse ou un câble peut être mal branché. Remplacez la
disquette ou recherchez un mauvais branchement de câble. —
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Possible hard disk drive
failure during hard drive power-on self-test (POST) (Panne possible du lecteur
de disque dur lors de l’autotest de la mise sous tension (POST) Vérifiez les
câbles/changez le disque dur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224
pour obtenir de l’aide).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) —
Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou
câble du clavier mal branché (voir la section « Problèmes de clavier » à la page 80).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D’AM O R Ç A G E N’E S T
DI S P ONI B L E) — Aucune partition amorçable sur le disque dur ou Aucune
disquette amorçable sur le lecteur de disquette, ou Câble du disque dur ou du
lecteur de disquette mal branché ou Aucun périphérique amorçable détecté.
• Si le lecteur de disquette est votre périphérique d’amorçage, vérifiez qu’il
contient une disquette amorçable.
• Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d’amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d’amorçage sont correctes (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).102 Outils de dépannage
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D’H O R L O G E ) —
Il est possible que la puce de carte système soit défectueuse, ou qu’il y ait une
panne de carte mère (voir « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E O U DI S Q U E N ONS YS T ÈM E ) — Remplacez la disquette par une autre dotée d’un système
d’exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez
l’ordinateur.
NO T A B O O T DI S K E T T E (DI S Q U E T T E N ON AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette
amorçable et redémarrez l’ordinateur.
USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB) — Débranchez
le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le
périphérique USB. —
AVIS : LE S YS T ÈM E D’A U T O-S U R V EI L L AN C E (SELF MONITORING SYSTEM)
INDIQU E QU E LA VA L EU R D’UN PA RAM È T R E S E SI TU E EN D EHO R S D E LA P LAG E D E
FON C TIONN EM EN T NO RMA L. DE L L VOU S R E COMMAND E D E S A U V E G A R D E R
R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T
IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U’UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D’U TI LI S A TI ON N O RM A L E . DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E
P E U T SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) —
Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou
désactivée dans le programme de configuration du système.Outils de dépannage 103
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit.
Quand utiliser Diagnostics DELL ?
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels
(voir la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 81) et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter DELL pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 206 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers
and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s’affiche, voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
1 Vérifiez que l’ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Amorcer sur la partition de l’utilitaire dans le menu
d’amorçage, puis appuyez sur .104 Outils de dépannage
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de
diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l’utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l’ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le
test à effectuer.Outils de dépannage 105
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l’écran Menu principal affiché,
cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System pour lancer un
test complet de l’ordinateur.
2 Après que vous avez sélectionné l’option Test System dans le menu
principal, le menu suivant apparaît :
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des
périphériques de l’ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Test de la
mémoire)
Exécution du test de mémoire autonome
Test System
(Test du
système)
Exécution des diagnostics système
Exit (Quitter) Quitter Diagnostics
Option Fonction
Express
Test
Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test
prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended
Test
Exécute un test approfondi des périphériques du système.
En règle générale, ce test prend une heure ou plus.
Custom
Test
Testez un périphérique spécifique à l’aide de ce test ou
personnalisez les tests à exécuter.
Symptom
Tree
Cette option permet de sélectionner les tests selon un
symptôme du problème que vous rencontrez Cette option
répertorie les symptômes les plus courants.106 Outils de dépannage
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d’erreur et une description du problème s’affiche. Notez le code d’erreur et
la description du problème et voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l’option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l’écran de test pour revenir au
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur,
fermez l’écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant).
Onglet Fonction
Results Affiche les résultats du test et les conditions d’erreur
rencontrées.
Errors Affiche les conditions d’erreur rencontrées, les codes
d’erreur et la description du problème.
Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située à gauche
de l’écran. La liste des périphériques peut ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Parameters Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Outils de dépannage 107
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui
l’utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l’ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés —
aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des
systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d’exploitation.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont fournis avec votre
système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes
si vous :
• mettez à niveau votre système d’exploitation ;
• réinstallez votre système d’exploitation.
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l’origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : L’option User Account Control (Configuration du compte
d’utilisateur [située à gauche sous Tâches]) peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour poursuivre la procédure.
Faites défiler la liste pour vérifier qu’aucun point d’exclamation (cercle jaune
avec un [!]) n’apparaît sur l’icône du périphérique.108 Outils de dépannage
Lorsqu’un point d’exclamation s’affiche en regard du nom du périphérique, vous
devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108).
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell, à l’adresse support.dell.com, et votre support
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contiennent les pilotes homologués pour
les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres
sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de
pilotes de périphériques
Si un problème survient sur votre ordinateur après l’installation ou la mise à
jour d’un pilote, utilisez la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par la version
précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel →
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Version précédente.Outils de dépannage 109
Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration système (« Restauration du système d’exploitation » à
la page 112) pour ramener votre système à l’état du système d’exploitation
précédant l’installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si ni la fonction de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques ni la fonction Restauration système (« Restauration du système
d’exploitation » à la page 112) ne corrigent le problème, réinstallez le pilote à
partir du support Drivers and Utilities.
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez
à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5.
2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l’écran.
3 Lorsque la fenêtre Fin de l’Assistant InstallShield apparaît, retirez le
support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Dans l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Next (Suivant).
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’affiche que les pilotes du
matériel installé sur l’ordinateur en usine. Les pilotes correspondant aux
périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas
être indiqués. Dans ce cas, quittez le programme du support Drivers and
Utilities. Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.110 Outils de dépannage
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement
dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has
identified these components in your system (Mes pilotes - Le support
Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l’écran.
Si un pilote spécifique n’apparaît pas dans la liste, cela signifie qu’il n’est pas
indispensable au système d’exploitation.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après extraction des fichiers des pilotes de votre disque dur comme indiqué
dans la section précédente, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote
(par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
5 Cliquez sur l’onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez
copié les fichiers du pilote.
7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK →
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 111
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
des systèmes d’exploitation de Microsoft
Windows®
XP et Windows Vista®
Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système
d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, vous
pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l’utilitaire de résolution de problèmes matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Entrez utilitaire de résolution des problèmes
matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des
conflits matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option
décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux
étapes suivantes de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.112 Outils de dépannage
Restauration du système d’exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont
disponibles :
• La restauration du système de Microsoft Windows XP et de
Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du
système comme première solution de restauration du système
d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• L’outil Dell PC Restore de Symantec restaure le disque dur à l’état dans
lequel il se trouvait au moment de l’achat de l’ordinateur. Dell PC Restore
supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le
disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous
avez reçu l’ordinateur. N’utilisez PC Restore que si la fonction
Restauration du système s’est révélée inefficace.
• Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Utilisez ce CD
uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu
l’incident.
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft®
Windows®
Les systèmes d’exploitation Windows proposent une option de restauration
du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux
logiciels ou à d’autres paramètres du système empêchent l’ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système n’assure ni la surveillance ni la restauration
de vos données personnelles.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique
de Windows.Outils de dépannage 113
Démarrage de la restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous
êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Si cette restauration n’a pas résolu le problème, vous pouvez l’annuler.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.114 Outils de dépannage
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez
sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu’à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d’espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et
maintenance → Système.
Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option
Désactiver la restauration du système n’est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après
l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser
PC Restore. N’utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s’est
révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n’est pas disponible dans tous les pays
ni sur tous les ordinateurs.Outils de dépannage 115
N’utilisez Dell PC Restore de Symantec qu’en dernier ressort pour restaurer
votre système d’exploitation.
Ce programme restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait au
moment de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés
depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données,
sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de
calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont
des exemples de fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes vos
données avant d’utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît
en haut de l’écran.
2 Dès que cette barre bleue s’affiche, appuyez sur .
Si vous n’appuyez pas sur à temps, laissez l’ordinateur
redémarrer, puis redémarrez-le à nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l’utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer à l’étape suivante.
3 Dans l’écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l’écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
La procédure de restauration prend 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
REMARQUE : N’éteignez pas manuellement l’ordinateur. Cliquez sur
Terminer et laissez l’ordinateur terminer sa réinitialisation.
6 À l’invite, cliquez sur Oui.
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui
apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que
ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre.
8 Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.116 Outils de dépannage
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le
programme PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé,
vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
L’utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l’état de fonctionnement
dans lequel il était au moment de l’achat de l’ordinateur. Il est recommandé
de ne pas supprimer PC Restore de l’ordinateur, même pour libérer de l’espace
sur le disque. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de
le récupérer et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le
système d’exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d’origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur local.
2 Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu’administrateur
local, le message qui s’affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et
connectez-vous en tant qu’administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n’existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu’elle n’a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter (il n’y a pas de partition à supprimer).
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Oui au message de validation.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est
ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque
local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC
Restore.
8 Redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 117
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller Windows Vista pour résoudre un incident
survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques du système d’exploitation (voir
la section« Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques » à la page 108). Si la restauration
deVpilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction
Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à
l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique
(voir la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft® Windows®
» à la page 112).
AVIS : Avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des éléments suivants :
• CD Operating System de Dell™
• CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. En fonction de la région d’acquisition de l’ordinateur ou si vous avez
demandé les CD/DVD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne
pas être fournis avec le système.118 Outils de dépannage
Réinstallation de Windows®
XP ou de Windows Vista®
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller
Windows XP ou Windows Vista. Ces options vont écraser certains fichiers installés
et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur.
Par conséquent, ne réinstallez Windows Vista que si un technicien du support
technique de Dell vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message
Installer Windows apparaît.
3 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
4 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez
sur .
5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
6 Pour terminer l’installation, suivez les instructions qui s’affichent.Retrait et installation de pièces 119
Retrait et installation de pièces
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les languettes
métalliques, les caches du panneau avant, etc.).
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre peuvent n’être
remplaçables que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les
conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections « Arrêt de
l’ordinateur » à la page 120 et « Avant d’intervenir à l’intérieur de
l’ordinateur » à la page 120.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le Guide
d’information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il est acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils
suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un petit tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support
technique de Dell à l’adresse support.dell.com)120 Retrait et installation de pièces
Arrêt de l’ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L’ordinateur s’éteint automatiquement une fois le processus d’arrêt du système
d’exploitation terminé.
3 Vérifiez que l’ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne complètement.
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre
ordinateur des dommages éventuels et de garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas
les composants ni les contacts d’une carte. Tenez les cartes par les bords ou par la
languette de fixation métallique. Tenez les composants, un processeur par exemple,
par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre
ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait,
mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec
des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour
débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez
à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même,
lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis
du périphérique réseau.Retrait et installation de pièces 121
1 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de
l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie
principale avant de dépanner l’ordinateur.
2 Eteignez l’ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d’alimentation.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
4 Retirez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
AVIS : Vérifiez qu’il y’a suffisamment d’espaces pour prendre en charge le
capot retiré.
AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de
rayer l’ordinateur ou le plan de travail.122 Retrait et installation de pièces
2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 À l’aide d’un tournevis à lame plate, retirez les deux vis qui fixent le capot.
4 Libérez le capot de l’ordinateur en le tirant de l’avant de l’ordinateur vers
vous puis en le levant.
5 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr.
Retirez le support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
1 capot de l’ordinateur
1Retrait et installation de pièces 123
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de dégagement
de la carte.
4 Retirez les câbles reliés au support.
5 Faites pivoter le support, puis extrayez-le des languettes de charnières en le
soulevant.
6 Posez-le en lieu sûr.
1 câbles reliés au support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation de la carte 4 Pattes des charnières
5 support
5
3
2
4
1124 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : La vue interne de l’ordinateur peut varier selon le modèle de votre
ordinateur.
1 bloc d’alimentation 2 support 3 lecteur de disquette
ou lecteur de carte
en option
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 disque dur
2
4 3
1
5Retrait et installation de pièces 125
Composants de la carte système
Inspiron 530s
1 3
20
13
12
2
14
21
19
16
23
25
29
4
7
18
24
26
27
28
5 6
15
30
9
10
17
22
11
8126 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 connecteur du lecteur
de disquette
9 support de batterie
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
11 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
12 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
14 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
15 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
18 connecteur USB
avant (F_USB2)
19 connecteur de la baie
modulaire frontale
(F_USB3)
20 audio avant
(F_AUDIO)
21 connecteur PCI
(PCI2)
22 connecteur PCI
(PCI1)
23 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
24 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
25 connecteurs audio 26 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
27 connecteurs USB 2.0
28 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
29 connecteur vidéo
(VGA)
30 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 127
Inspiron 530sa
1 2 3 4 5 6
19
12
11
20 13
18 15
22
24
28
7
17
23
25
26
27
14
29
8
9
16
21
10128 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 support de batterie 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
10 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
11 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
12 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
14 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
15 connecteur USB
avant (F_USB1)
16 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
17 connecteur USB
avant (F_USB2)
18 Connecteur de la
baie modulaire
frontale (F_USB3)
19 audio avant
(F_AUDIO)
20 connecteur PCI
(PCI2)
21 connecteur PCI
(PCI1)
22 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
23 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
24 connecteurs audio
25 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
26 connecteurs USB 2.0 27 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
28 connecteur vidéo
(VGA)
29 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 129
Inspiron 530sb
1 5
16
17
9
2
11
18
14 12
20
22
26
3
6
13
21
23
24
25
4
10
27
7
8
19
15130 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 SYS_FAN2 8 CLR_CMOS 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA2)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 FP1 12 JSPI 1
13 connecteur USB
avant (F_USB1)
14 connecteur USB
avant (F_USB2)
15 F_AUDIO
16 CD_IN 17 connecteur PCI
(PCI2)
18 connecteur PCI
(PCI1)
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 support de batterie 21 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
22 connecteurs audio 23 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
24 connecteurs USB 2.0
25 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
26 connecteur vidéo
(VGA)
27 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 131
Inspiron 530sc
10
20
11
12
1 2 3 4 6
19 18 17
22
13
24
26
30
7
15
25
27
28
29
31
8
9
14
23
21 16
5132 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_4)
7 Cavalier du mot de
passe (CLR_PSWD)
8 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
9 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA2)
12 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA3)
13 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
14 connecteur USB avant
(F_USB3)
15 connecteur USB avant
(F_USB2)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 support de batterie 18 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
19 SPDIF 20 CD_IN 21 audio avant
(F_AUDIO)
22 connecteur PCI
(PCI2)
23 connecteur PCI
(PCI1)
24 connecteur PCI
Express x1 (PCIE_X1)
25 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
26 connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
28 connecteurs USB 2.0 29 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
30 connecteur vidéo
(VGA)
31 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 133
Inspiron 530sd
1
13
2
9
16
10
18
21
25
3
7
20
22
23
24
4
8
26
17
15 14 12 11
5
19
6134 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 Cavalier du mot
de passe
(CLEAR_PSWD)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
8 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0,
SATA2)
9 Panneau avant :
10 Cavalier CMOS
CLR_CMOS
11 USB2 12 USB1
13 SPDIF 14 audio avant
(F_AUDIO)
15 CD_IN
16 connecteur PCI
(PCI2)
17 connecteur PCI
(PCI1)
18 support de batterie
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
21 connecteurs audio
22 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
23 connecteurs USB 2.0 24 connecteur du
ventilateur
(SYS_FAN)
25 connecteur vidéo
(VGA)
26 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 135
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches
Broche 1 du connecteur d’alimentation CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12136 Retrait et installation de pièces
Numéro de
broche
Nom du signal Couleur de
câble
Taille de
câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 -12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OUVERT
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 137
Broche P2 du connecteur d’alimentation CC
Broches P3, P5 et P6 des connecteurs d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VACC Jaune
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 +3,3 VCC Orange
2 GND Noir
3 +5 VCC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBCC Blanc
3
1
4
2138 Retrait et installation de pièces
Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC
Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 22
AWG
1 +5 VCC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 N / C
2 COM Noir
3 COM Noir
4 +3,3 VCC Orange
5 +5 VCC Rouge
6 +12 VCC Jaune
6 5 4
3 2 1Retrait et installation de pièces 139
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
barrettes de mémoire sur la carte système .Votre ordinateur prend en charge la
mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris
en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 197.
AVIS : N’installez pas de modules de mémoire de type ECC ou avec tampon.
Seuls les modules de mémoire sans tampon, non-ECC, sont pris en charge.
Consignes générales d’installation de la mémoire
Inspiron 530s/530sa/530sc
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_3, et ensuite les
connecteurs DIMM_2 et DIMM_4.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le
connecteur DIMM_1.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
2 Paire B : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
2
1140 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le connecteur
DIMM_1.
Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires avec la même
taille, la même vitesse et la même technologie. Sinon, l’ordinateur continuera
de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour
déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l’étiquette du module. Par
exemple, si vous installez des paires mixtes DDR2 553 MHz et DDR2 667 MHz
et 800 MHz, les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent.
AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d’origine au cours d’une mise à
niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous
l’avez acheté auprès de Dell. Si possible, n’associez pas un module d’origine à un
module neuf. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous
devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et 3
ou 2 ou les connecteurs DIMM2 et 4 (ceci n’est pas applicable pour 530sb/530sd)
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de
votre ordinateur.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
1Retrait et installation de pièces 141
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : .Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1
2
3142 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure du module avec la barre
transversale du connecteur.
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1 découpes (2) 2 module de mémoire
3 encoche 4 barre transversale
1
2
3
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 143
AVIS : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.
4 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place.
Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent
s’enclencher dans les découpes se trouvant à chaque extrémité du module.
5 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
7 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
8 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Poste de travail, puis cliquez sur
Propriétés.
9 Cliquez sur l’onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la
quantité de mémoire (RAM) indiquée.
Retrait de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.144 Retrait et installation de pièces
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
3 Saisissez le module situé à l’extrémité de la carte et soulevez-le.
4 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et
PCI Express :
• Un logement de carte PCI Express x16 (SLOT1)
• Un logement PCI Express x1
• Deux emplacements pour cartes PCI (SLOT3, SLOT4)
Reportez-vous à la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124 pour
identifier l’emplacement du logement.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte
PCI Express x1.Retrait et installation de pièces 145
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous retirez une carte définitivement sans la remplacer, voir « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte
d’origine pour le supprimer du système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de
dégagement de la carte.
4 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
2
1146 Retrait et installation de pièces
5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez celle-ci.
Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.
REMARQUE : La position de la carte montrée dans l’illustration est représentative
mais peut différer de celle d’origine.
6 Préparez la nouvelle carte pour l’installation.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur la façon de configurer une carte, d’effectuer les connexions internes, ou
d’adapter la carte pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur
lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour éviter tout risque d’électrocution,
de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute
autre blessure, débranchez systématiquement l’ordinateur de la prise électrique
avant d’installer des cartes.
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 carte PCI Express x1
4 logement carte PCI
Express x1
5 logement carte PCI
Express x16
1
5
2 3
4Retrait et installation de pièces 147
7 Insérez la carte dans le connecteur, puis appuyez fermement dessus.
Vérifiez qu’elle est correctement installée dans le connecteur.
8 Ajustez le support (voir « Remplacement du support » à la page 194) puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
9 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
1 barre
d’alignement
2 carte complètement
engagée
3 carte mal installée
4 guide
d’alignement
5 support dans son
emplacement
6 support hors de son
emplacement
2
3
6
5
4
1148 Retrait et installation de pièces
10 Connectez les câbles devant être reliés à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour de plus amples
renseignements sur le câblage approprié.
AVIS : N’acheminez pas les câbles des cartes derrière ou au-dessus des cartes.
Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle
ou endommager l’équipement.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
3 logement de carte PCI 4 carte PCI
2
1
4
3Retrait et installation de pièces 149
12 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de
la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone,
haut-parleur/casque ou ligne d’entrée ligne du panneau arrière.
Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau
supplémentaire Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau
arrière. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
14 Installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la
documentation de la carte.
Retrait d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
4 Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.150 Retrait et installation de pièces
5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de
recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : L’installation d’une plaque de recouvrement dans les
logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l’homologation de
l’ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de
la poussière et d’autres particules.
6 Ajustez le support (voir« Remplacement du support » à la page 194, puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
7 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation.
10 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), puis remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir la section
« connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
11 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated NIC (Carte réseau
intégrée) et remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 151
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau
arrière de l’ordinateur. Voir les sections « Inspiron 530sa/530sc » à la
page 22 et « Inspiron 530sb/530sd » à la page 24.
Cadre
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées
par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait du cadre
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 languettes inférieures (3) 2 languettes supérieures(3)
3 cadre 4 Encoches
1
3
2
4152 Retrait et installation de pièces
3 Saisissez et soulevez les languettes supérieures une par une pour le dégager
du panneau avant.
4 Soulevez le cadre des languettes inférieures.
5 Mettez le cadre de côté dans un endroit sûr.
Remise en place du cadre
1 Alignez et insérez les languettes inférieures dans les charnières du
panneau avant.
2 Faites pivoter le cadre vers l’ordinateur jusqu’à ce que les trois languettes
supérieures s’enclenchent sur le panneau avant.
1 Languettes
inférieures (3)
2 Languettes
supérieures (3)
3 cadre
1
3
2Retrait et installation de pièces 153
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques
suivants :
• Jusqu’à deux disques durs ATA série
• Un lecteur de disquette en option ou un lecteur de carte multimédia en
option (FlexBay)
• Un lecteur de CD ou de DVD
1 bloc d’alimentation 2 disque dur 3 support
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 lecteur de disquette ou
lecteur de carte (en option)
1
2
3
5
4154 Retrait et installation de pièces
Branchements des câbles de lecteur recommandés
• Branchez les disques durs ATA série aux connecteurs étiquetés « SATA0 »,
« SATA1 » sur la carte système.
• Branchez les lecteurs de CD ou DVD ATA série aux connecteurs étiquetés
« SATA4 » ou « SATA5 » sur la carte système.
REMARQUE : SATA 4 et SATA 5 ne sont pas pris en charge par
Inspiron 530sb/530sd.
Connexion des câbles de lecteur
Quand vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du
lecteur : un câble d’alimentation en CC et un câble de données.
Connecteurs de l’interface du lecteur
Les connecteurs de câble de lecteur sont munis d’un détrompeur pour assurer
une bonne insertion. Alignez correctement le connecteur de câble sur le câble
et le lecteur avant l’insertion.
1 câble
d’alimentation
2 connecteur d’arrivée
d’alimentation électrique
3 câble de
données
1
2
connecteur d’alimentation
3Retrait et installation de pièces 155
Connexion et déconnexion des câbles de lecteur
Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données ATA série,
déconnectez le câble à l’aide de la languette de retrait.
Les connecteurs d’interface ATA série sont munis d’un détrompeur pour
assurer une bonne insertion, c’est-à-dire qu’une encoche ou une broche
manquante sur l’un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou
rempli sur l’autre.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer cette procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien
configuré pour votre ordinateur.
1 câble d’interface 2 connecteur d’interface
connecteur ATA série
1
2156 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation.
5 Débranchez le câble de données de la carte système.
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs sur la carte système peut varier
selon votre ordinateur. Voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124.
1 vis à épaulement (4) 2 connecteur de carte
système
3 câble
d’alimentation
4 câble de données ATA
série
5 disque dur
4
2
3
1
5Retrait et installation de pièces 157
6 Appuyez sur la patte de fixation du côté du disque dur et faites le glisser
pour le sortir.
7 Si le retrait du lecteur change la configuration de ce dernier alors vérifiez
que ces changements soient pris en compte dans le programme de
configuration du système. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, accédez
au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206), allez à la section « Lecteurs »
du programme de configuration du système, puis sous Lecteur 0 à 3,
configurez correctement le lecteur.
8 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les autres périphériques sur des prises secteur.
Installation d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.158 Retrait et installation de pièces
5 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Connectez le câble de données à la carte système.
8 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
9 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
10 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la
page 194).
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
1 disque dur 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 159
12 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
14 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Installation d’un second lecteur de disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.
5 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Retrait d’un disque dur » à
la page 156).160 Retrait et installation de pièces
6 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
7 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
8 Connectez le câble de données à la carte système.
9 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Installation d’un disque
dur » à la page 157).
11 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
12 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194).
1 Deuxième disque dur (en option) 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 161
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
15 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Lecteur de disquette (en option)
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir la section « Installation
d’un lecteur de disquette » à la page 164.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs peut varier selon le type
d’ordinateur. Pour plus d’informations, voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125.162 Retrait et installation de pièces
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la
page 172).
5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à
l’arrière du lecteur de disquette.
6 Débranchez le câble de données de la carte système.
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur dans le bâti du lecteur.
1 lecteur de disquette 2 pinces à ressort (2)
1
2Retrait et installation de pièces 163
9 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.
10 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
11 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
d’options appropriées du lecteur de disquette (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).
1 vis (2) 2 Bâti du lecteur de
disquette
2
1164 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur.
7 Alignez les trous de vis du lecteur de disquette avec l’encoche du bâti et
insérez le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur FlexBay.
1 Les trous de vis du
lecteur de disquette
2 encoche du bâti (2) 3 pinces à ressort (2)
3
2
1Retrait et installation de pièces 165
8 Serrez les deux vis situées du côté opposé pour fixer le lecteur de disquette
à l’intérieur du bâti du lecteur FlexBay.
9 Insérez le bâti et le lecteur dans le logement FlexBay jusqu’à ce que bâti
s’enclenche.
10 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur de
disquette.
11 Connectez l’autre extrémité du câble de données au connecteur étiqueté
« FLOPPY » sur la carte système (voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125).
12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne
pas gêner la circulation de l’air.
13 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
14 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
1 lecteur de disquettes
1166 Retrait et installation de pièces
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
17 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Lecteur de disquette
appropriée.
18 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Appuyez avec précaution sur le levier de dégagement vers l’extérieur.afin
de libérer le verrou.
2 Retirez le cache de lecteur FlexBay du panneau avant.Retrait et installation de pièces 167
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Faites glisser la patte du cache dans le logement approprié du cadre.
2 Poussez sur le cache vers le cadre jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Afin d’être conforme aux règlements de la FCC, il est recommandé
de réinstaller le cache de panneau du lecteur lorsque le lecteur de disquette est
retiré de l’ordinateur.
Lecteur de carte multimédia
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
1 cache de panneau du lecteur
(optionnel)
2 fente
1
2168 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Déconnectez le câble USB FlexBay et le câble d’alimentation de l’arrière
du lecteur de carte multimédia et du connecteur USB interne (F_USB5)
sur la carte système (voir la section « Composants de la carte système » à la
page 125).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte multimédia à
l’intérieur le bâti du lecteur FlexBay.
8 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.Retrait et installation de pièces 169
9 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Si vous ne réinstallez pas de lecteur de carte, réinstallez le cache de
panneau du lecteur (voir la section).
11 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
12 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte 2 vis (2) 3 pinces à ressort (2)
*1
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
3
2170 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Si c’est une nouvelle installation d’un lecteur de carte :
• Enlevez le cache du panneau du lecteur (voir la section « Retrait du
cache de panneau du lecteur » à la page 166).
• Retirez le lecteur de carte de son emballage.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur (voire « Retrait d’un lecteur de
disquette » à la page 161).
8 Insérez le lecteur de carte dans le bâti du lecteur FlexBay et alignez ses
trous de vis avec avec l’encoche du bâti.
9 Serrez les deux vis pour fixer le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur
FlexBay.
10 Insérez le bâti et le lecteur à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce
que bâti s’enclenche.
11 Connectez le câble USB FlexBay à l’arrière du lecteur de carte et au
connecteur USB interne de la carte système (voir la section « Vue interne
de l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 171
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte multimédia
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
*1172 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Débranchez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la
carte système.
5 Débranchez le câble d’alimentation et le câble de données de l’arrière du
lecteur CD/DVD.
6 Sortez avec précaution le levier d’éjection de la baie de lecteur du
CD/DVD et faites glisser le lecteur de CD/DVD du panneau avant.Retrait et installation de pièces 173
7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache de son panneau
(voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 206).
1 levier d’éjection de la baie de
lecteur CD/DVD.
2 lecteur de
CD/DVD
1
2174 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Corrigez les deux vis à épaulement situés sur les trous de fixation vers
l’avant du lecteur de CD/DVD.
1 vis à épaulement (2)
1Retrait et installation de pièces 175
5 Insérez doucement le lecteur dans la baie de lecteur de CD/DVD jusqu’à
ce qu’il s’enclenche.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Reliez le câble de données au connecteur de la carte système.
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître
les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
1 lecteur de CD/DVD
1176 Retrait et installation de pièces
11 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur)
appropriée.
12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et
d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez
redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous allumez
l’ordinateur, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne
remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
Pour remplacer la batterie :
1 Enregistrez chaque écran dans la configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) pour pouvoir rétablir les
paramètres dans étape 11.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
4 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
5 Recherchez le support de la pile (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 177
6 Poussez avec précaution sur le levier d’éjection de la pile pour la faire sortir.
7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté « + » vers le
haut, et engagez-la dans le support.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir à la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
9 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) et restaurez les paramètres
notés au cours de l’étape 1. Puis allez à la section Maintenance et effacez
la batterie déchargée et les autres erreurs liées à la réinstallation de la pile
dans Event Log (Journal d’événements).
12 Mettez l’ancienne batterie au rebut en respectant la réglementation
en vigueur.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour plus d’informations
sur la mise au rebut des piles.
1 levier d’éjection de la pile 2 pile (côté positif)
2
1178 Retrait et installation de pièces
Bloc d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Réinstallation du bloc d’alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Remettez en place le support (voir la section « Retirez le support » à la
page 122).
4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC de la carte système et des
lecteurs.
Mémorisez la destination des câbles d’alimentation en CC sous les
languettes du châssis de l’ordinateur avant de débrancher les câbles de la
carte système et des lecteurs. Vous devrez rebrancher ces câbles
correctement lorsque vous les remettrez en place pour éviter de les
endommager.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Débranchez le câble du disque dur, celui des données du lecteur de CD ou
DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble du clip de
fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.Retrait et installation de pièces 179
7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis.
8 Dégagez le bloc d’alimentation puis retirez-le.
9 Faites glisser le bloc d’alimentation de remplacement vers l’arrière de
l’ordinateur.
10 Replacez et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière
du châssis de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Si les vis ne sont pas correctement replacées et serrées, le
risque de chocs électriques est plus important, car ces vis font partie intégrante
du mécanisme de mise à la terre du système.
AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation CC sous les languettes du châssis.
Les câbles doivent être correctement disposés pour éviter de les endommager.
11 Rebranchez les câbles d’alimentation CC aux lecteurs et à la carte
système.
1 bloc d’alimentation 2 vis (3)
1
2180 Retrait et installation de pièces
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Débranchez le câble d’alimentation du disque dur, celui des données du
lecteur de CD ou DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble
du clip de fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.
REMARQUE : Procédez à une vérification supplémentaire de toutes les
connexions des câbles afin de vous assurer qu’elles sont solides.
14 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
16 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
17 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Panneau d’E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 181
Retrait du panneau d’E/S
REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les
retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de
l’installation du nouveau panneau d’E/S.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d’E/S hors de
l’ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager
les connecteurs et les clips d’acheminement des câbles.
4 Déconnectez les câbles connectés à la carte système.
5 Retirez la vis qui maintient le panneau d’E/S en place.
6 Faites glisser le panneau d’E/S vers la gauche et retirez le avec précaution.
1 panneau d’E/S 2 vis
2
1182 Retrait et installation de pièces
Installation du panneau d’E/S avant
1 Mettez le panneau d’E/S dans l’emplacement.
AVIS : Faites attention de ne pas abîmer les connecteurs de câble et les clips
d’acheminement des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d’E/S dans
l’ordinateur.
2 Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d’E-S au châssis.
3 Rebranchez les câbles sur la carte système.
4 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
6 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
7 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
1 panneau d’E/S
1Retrait et installation de pièces 183
Ventilateur du processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur forment un
seul bloc. N’essayez pas de retirer le ventilateur séparément.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Déconnectez l’extrémité du câble d’alimentation du ventilateur qui est
enfichée dans la carte système (voir « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
4 Éloignez avec précaution tout câble qui passe au-dessus du bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. 184 Retrait et installation de pièces
5 Desserrez les quatre vis imperdables fixant le bloc, puis soulevez-le.
PRÉCAUTION : Malgré la présence d’un blindage en plastique, le dissipateur de
chaleur peut surchauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de
votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré ci-dessus.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Lorsque vous réinstallez le ventilateur, vérifiez que vous ne pincez pas les
fils qui sont entre la carte système et le ventilateur.
1 Alignez les vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur sur les quatre trous de vis métalliques saillants de la carte
système.
1 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
1Retrait et installation de pièces 185
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré
ci-dessus.
2 Serrez les quatre vis imperdables.
REMARQUE : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est
correctement installé.
3 Connectez le câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur au
connecteur CPU_FAN de la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
5 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
1 vis imperdables (4) 2 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
2
1186 Retrait et installation de pièces
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Retrait du processeur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
PRÉCAUTION : Malgré son blindage en plastique, le module du dissipateur de
chaleur peut devenir très chaud au cours d’une utilisation normale. Laissez-le
refroidir avant de le manipuler.
3 Retirez le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur (voir la section« Retirez le processeur et le
module du dissipateur de chaleur » à la page 183).
AVIS : À moins qu’un nouveau dissipateur de chaleur soit nécessaire pour le
nouveau processeur, réutilisez l’assemblage du dissipateur de chaleur d’origine
lorsque vous remplacez le processeur.
4 Au niveau du processeur, mettez votre doigt sur l’extrémité du crochet
du levier de dégagement puis appuyez pour le dégager de la languette
qui le fixe. Retrait et installation de pièces 187
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
5 Retirez avec précaution le processeur de son support.
Laissez le levier d’éjection levé afin que le support soit prêt à accueillir le
nouveau processeur.
1 capot du processeur 2 processeur
3 support 4 levier de dégagement
1
2
3
4188 Retrait et installation de pièces
Installation du processeur
AVIS : Reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à
l’arrière de l’ordinateur.
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas en toucher le
dessous.
AVIS : Le processeur doit être correctement inséré dans son support afin d’éviter
d’endommager définitivement le processeur et l’ordinateur en allumant ce dernier.
3 Si le levier de dégagement du support n’est pas complètement relevé,
relevez-le.
4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.
5 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support.
AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est
correctement aligné sur le support et n’exercez pas une pression excessive
quand vous le mettez en place.
6 Placez doucement le processeur à l’intérieur du support et vérifiez qu’il est
correctement installé.
7 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot.
Vérifiez que la languette du capot du processeur est placée sous le loquet
central du capot. Retrait et installation de pièces 189
8 Faites pivoter le levier d’éjection du support en position de fermeture et
enclenchez-le pour fixer le processeur.
9 Enlevez la pâte thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de
chaleur.
AVIS : Assurez-vous d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermoconductible.
La nouvelle pâte est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte, ce qui
permet d’obtenir un fonctionnement optimal du processeur.
1 capot du processeur 2 languette 3 processeur
4 support du processeur 5 loquet central du capot 6 levier de dégagement
7 encoche d’alignement
avant
8 indicateur de la broche 1
du processeur
9 encoche
d’alignement arrière
1
3
4
6
8 7
9
2
5190 Retrait et installation de pièces
10 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible sur la partie supérieure du
processeur.
11 Installez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir la
section « Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur » à la
page 184).
AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.
12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
Ventilateur du châssis
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur du châssis
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le ventilateur
du châssis. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez la vis qui fixe le ventilateur du châssis.Retrait et installation de pièces 191
4 Faites glisser le châssis du ventilateur vers l’avant de l’ordinateur, puis
soulevez-le.
Remplacement du ventilateur du châssis
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 vis
1 vis
1
1192 Retrait et installation de pièces
3 Mettez le ventilateur du châssis en place vers l’arrière de l’ordinateur.
4 Serrez les quatre vis pour fixer le châssis du ventilateur.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez toute carte d’extension de la carte système (voir la section
« Cartes » à la page 144).
4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Panneau d’E/S » à la page 180).
5 Retirez les modules de mémoire (voir la section « Retrait de la mémoire » à
la page 143) en notant le support dans lequel chaque module est installé
pour que vous puissiez réinstaller les modules correctement après le
remplacement de la carte.
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon
dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir
les remettre en place correctement lors de l’installation du nouveau
panneau d’E/S.
7 Retirez les huit vis de la carte système.
8 Soulevez la carte système, puis retirez-la de son emplacement.Retrait et installation de pièces 193
Vis de la carte système
Inspiron 530s/530sa/530sc
Inspiron 530sb/530sd
1 vis (8) 2 carte système
1 vis (6) 2 carte système
1
2
1
2194 Retrait et installation de pièces
Placez l’assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la
nouvelle carte système pour vous assurer que les deux éléments sont bien
identiques.
Installation de la carte système
1 Alignez avec précaution la carte par rapport au châssis et faites-la glisser
vers l’arrière de l’ordinateur.
2 Remettez en place les vis pour fixer la carte système au châssis.
3 Réinstallez les câbles que vous avez débranchés de la carte système.
4 Remettez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Installation du processeur » à la page 188).
AVIS : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement
installé.
5 Réinstallez les modules de mémoire dans leurs supports, aux endroits
correspondants voir la section « Installation de mémoire » à la page 141).
6 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte système.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
8 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Remplacement du support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Pour réinstaller le support :
1 Pour le remettre en place, alignez les charnières situées au bas du
support sur les languettes de charnières placées le long de l’ordinateur
et insérez-les.
2 Faites pivoter le support vers le bas.
3 Alignez l’encoche du support sur le logement de la baie de disque dur et
appuyez pour le mettre en place.Retrait et installation de pièces 195
4 Vérifiez que le support est correctement installé, puis remettez le support
de fixation de carte en place.
Remise en place du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc.).
1 support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation
de la carte
1 2
3196 Retrait et installation de pièces
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu’ils ne
gênent pas.
2 Vérifiez que vous n’avez oublié aucun outil ou composant non utilisé à
l’intérieur de l’ordinateur.
3 Alignez les languettes situées en bas du capot de l’ordinateur avec les
fentes le long du bord de l’ordinateur.
4 Appuyez sur le capot de l’ordinateur, puis faites-le glisser vers le devant jusqu’à
ce que vous sentiez que le capot est correctement engagé.
5 Vérifiez que le capot est bien installé.
6 Replacez puis serrez, à l’aide d’un tournevis, les deux vis de fixation du
capot de l’ordinateur.
7 Mettez l’ordinateur en position verticale.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
AVIS : Assurez-vous qu’aucune des entrées d’air du système n’est bloquée.
1 languette du capot de
l’ordinateur
2 fente 3 capot de l’ordinateur
1
2
3Annexe 197
Annexe
Caractéristiques
Inspiron 530s/530sa/530sc
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Quatre
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go (Inspiron 530s uniquement) 8 Go
(Inspiron 530sa/530sc)
Informations relatives à
l’ordinateur
Jeu de puces G33/ICH9
Compatibilité RAID Compatibilité RAID 1 (intégré)
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 16 Mo (Inspiron 530s uniquement) 8 Mo
(Inspiron 530sa/530sc)
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s198 Annexe
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type Realtek ALC888 (canal audio 7.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 brochesAnnexe 199
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay)
Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Deux baies de lecteur de 3,5 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de Disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de
carte multimédia (en option)
REMARQUE : Le lecteur de disquette est pris en charge
uniquement par Inspiron 530s.
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio ALC888 (audio canal 7.1)
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Quatre connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
Bus d’extension (suite)200 Annexe
Inspiron 530sb/530sd
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Deux
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Connecteurs (suite)Annexe 201
Informations relatives à l’ordinateur
Jeu de puces G31/ICH7
Compatibilité RAID NO RAID
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type REALTEK ALC662 (canal audio 5.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
Connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits202 Annexe
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de carte (en option)
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Trois ports pour la prise en charge 5.1
Bus d’extension (suite)Annexe 203
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Deux connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette NIL
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Connecteurs (suite)204 Annexe
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
Contrôles et voyants
Avant de l’ordinateur :
Interrupteur Bouton de commande
Voyant d’alimentation Voyant bleu — Clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de
marche.
Voyant orange — s’il clignote, il y a un problème lié à la
carte système. Un voyant orange fixe alors que le système
ne démarre pas indique que la carte système ne peut pas
initialiser. Ce problème peut provenir de la carte système
ou de l’alimentation (voir « Problèmes d’alimentation » à
la page 88).
Voyant d’activité du
lecteur
Voyant bleu — il clignote lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur SATA ou sur le lecteur de
CD/HDD.
Arrière de l’ordinateur :
Voyant d’intégrité de
liaison (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Voyant éteint — L’ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
Voyant d’activité du
réseau (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Alimentation
Bloc d’alimentation en
CC (courant continu) :
Consommation
en watts
250 W
Dissipation
thermique maximale
162 W
REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen
de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Annexe 205
Tension (lire les
consignes de sécurité
fournies dans le
Guide d'informations
sur le produit pour
obtenir des
informations
importantes sur le
réglage de la tension)
115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Spécifications
physiques
Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces)
Largeur 10 cm (3,9 pouces)
Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces)
Poids 9 kg (19,8 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 à 35 °C
Stockage –40° à 65 °C
Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 5 à 350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5 à 500 Hz à 0,001 à 0,01 G
2
/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/-
10 % (équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s])
Stockage 105 g ± 5 % avec durée d’impulsion de 2 ms ± 10 %
(équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s])
Alimentation (suite)206 Annexe
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou
supprimé un composant matériel ;
• Pour modifier ou définir des options définissables par l’utilisateur, telles
que le mot de passe ;
• Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de
disque dur à installer.
Avant d’utiliser la configuration du système, notez les informations qui y sont
affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs
définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher
l’ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Altitude :
Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m
Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985
Environnement (suite)Annexe 207
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s’afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d’y être invité, votre frappe n’aura
aucun effet.
4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation
apparaît, patientez jusqu’à ce que le Bureau de Microsoft®
Windows®
s’affiche. Ensuite, arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
L’écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations affichées sur l’écran sont
regroupées en trois zones : la liste d’options, le champ des options actives et
les fonctions des touches.
System Info Aide élément
Options List (Liste des
options) : ce champ
apparaît sur le côté
gauche de la fenêtre de
configuration du
système. Il s’agit d’une
liste déroulante qui
contient les fonctions
qui définissent la
configuration de votre
ordinateur, y compris le
matériel installé et les
fonctions d’économie
d’énergie et de sécurité.
Option Field :
Utilisez les touches
fléchées vers le haut
et vers le bas pour
faire défiler cette
liste. Lorsqu’une
option est mise en
surbrillance, le champ
des options affiche
des informations et
indique les
paramètres actuels et
disponibles.
Ce champ contient des
informations sur chaque
option. Il permet de
visualiser les paramètres
actuels et de les
modifier.
Utilisez les touches
fléchées de gauche et de
droite pour mettre une
option en surbrillance.
Appuyez sur
pour activer la sélection.
Fonctions des touches — Ce champs s’affiche en bas de l’écran et
répertorie les touches et leurs fonctions dans le champ de configuration du
système actif. Il répertorie des touches et des fonctions dans le champ de
configuration du système actif.208 Annexe
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui
apparaissent dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière
légèrement différente.
System Info
BIOS Info Affiche la version et la date BIOS.
Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
CPU Info
(Informations sur
l'unité centrale)
Indique si le processeur prend en charge la technologie
HyperThreading et répertorie la vitesse de bus du
processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le
cache L2.
Memory Info
(Infos mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode
de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé.
Fonctionnalités CMOS standard
Date/Time (Date
et heure)
Affiche la date et l’heure en cours. Date (mm:jj:aa)
SATA Info (Infos
SATA)
Affiche les lecteurs SATA installés sur le système
(SATA-0 ; SATA-1 ; SATA-2 ; SATA-3 ; SATA-4 ; SATA-5).
Détection
automatique de
disque dur SATA
Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel le
disque dur est relié.
Capacité La capacité combinée de tous les lecteurs SATA installés.
Drive A
(Lecteur A)
Aucun ; 1.44M, 3,5 pouces (1.44M, 3,5 pouces par défaut)
Interruption pour Toutes les erreurs ; Toutes, sauf celles du clavier (par
défaut : Toutes, sauf celles du clavier)Annexe 209
Fonctions avancées du BIOS :
CPU Feature
(Fonction de
l'unité centrale)
• Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) :
Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée)
(par défaut : Désactivée)
• Execute Disable Bit (Exécuter Disable Bit) : Enabled
(Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) ; Enabled (Activée) ; Disabled
(Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Core Multi-Processing (Traitements multicœurs) ;
Enabled (Activés) ; Disabled (Désactivés)
(Par défaut : Activés)
Boot Up NumLock
(Clavier
numérique activé
au démarrage)
Off (Éteint) ; On (Allumé) (Par défaut : Allumé)
Boot Device Configuration (Configuration de périphérique
d'amorçage)
Priorité des
périphériques
amovibles
Définit la priorité des périphériques tels que des lecteurs
de disquette USB. Les éléments affichés sont mis à jour de
façon dynamique selon les périphériques amovibles
connectés.
Hard Disk Boot
Priority (Ordre
d'amorçage des
disques durs)
Définit la priorité des disques durs. Les éléments affichés
sont mis à jour de façon dynamique selon les disques durs
détectés.
First Boot Device
(Premier
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Second Boot
Device (Deuxième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)210 Annexe
Third Boot Device
(Troisième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Boot Other Device Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Fonctions avancées du jeu de puces
Init Display
First (Affichage
d'initialisation
d'abord)
PCI Slot (Fente PCI), Onboard (Intégré), PCIEx (par
défaut : Fente PCI)
Video Memory Size
(Taille de la
mémoire vidéo)
1 MB, 8 MB (1 Mo, 8 Mo - 8 Mo par défaut)
DVMT Mode (Mode
DVMT)
FIXED (FIXE), DVMT (DVMT par défaut)
DVMT/FIXED Memory
Size (Taille de
mémoire
SVMT/FIXE)
128 MB, 256 MB, MAX (128 Mo, 256 Mo, MAX - 128 Mo
par défaut)
Integrated Peripherals
USB Device
Setting (Réglage
de périphérique
USB)
• USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou
Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)
• USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) :
High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed
(Moyenne/basse vitesse) (par défaut : Haute vitesse)
Onboard FDC
Controller
(Contrôleur FDC
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)Annexe 211
Onboard Audio
Connector
(Connecteur audio
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN
Connector
(Connecteur
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN Boot
ROM (ROM de
démarrage du
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
SATA Mode (Mode
SATA)
IDE ; RAID (IDE par défaut)
REMARQUE : Valable pour Inspiron 530s, 530sa et 530sc
uniquement.
Configuration de la gestion de l'alimentation
ACPI Suspend Type S1 (POS) ; S3 (STR) (par défaut : S3 (STR))
Remote Wake Up Off (Éteint) ; On (Allumé) (par défaut : Allumé)
Auto Power On Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Date de mise en
route automatique
0
Heure de mise en
route automatique
0:00:00
AC RecoveryCA Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Last (Dernier) (par défaut :
Éteint)212 Annexe
Séquence d’amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des
périphériques.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à
partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n’est
pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun
lecteur de disquette n’est installé sur l’ordinateur, ce dernier génère un
message d’erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d’exploitation n’est installé sur le
disque dur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient
pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l’unité de stockage
dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 =
Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de
l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute
l’option Flash USB au menu d’amorçage.
REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à
démarrer à partir du lecteur CD afin que vous puissiez exécuter Dell
Diagnostics sur le support Drivers and Utilities, puis à redémarrer à partir
du disque dur une fois les tests terminés. Vous pouvez utiliser cette
fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d’un
périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un
lecteur de CD-RW.
REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour un démarrage à partir d’un
lecteur de disquette USB, vous devez au préalable désactiver le lecteur de
disquette en sélectionnant l’option OFF dans le programme de configuration du
système (voir la section « Configuration du système » à la page 206).Annexe 213
1 Si vous démarrez à partir d’un périphérique USB, reliez-le à un
connecteur USB.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin
supérieur droit de l’écran, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système
d’exploitation s’affiche. Attendez que le Bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche. Il répertorie
tous les périphériques d’amorçage disponibles. Un numéro est associé à
chaque périphérique.
4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour
l’amorçage en cours uniquement.
Par exemple, si vous démarrez l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire
USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB)
et appuyez sur .
REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Pour vérifier que c’est bien le cas, consultez la documentation du
périphérique.
Modification de la séquence d’amorçage pour les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 206).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l’option de menu
Boot Sequence (Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu.
REMARQUE : Notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous souhaiteriez
la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire
défiler la liste de périphériques.
4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un
périphérique (les périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique
sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.214 Annexe
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Repérez le connecteur de mot de passe (PSWD) à 3 broches sur la carte
système.
REMARQUE : L’emplacement du connecteur du mot de passe peut varier selon
l’ordinateur.Annexe 215
Inspiron 530s
Inspiron 530sa216 Annexe
Inspiron 530sb
Inspiron 530sc
1 2 3
1 2 3
1 2 3
1 2 3Annexe 217
Inspiron 530sd
4 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les
broches 1 et 2.
5 Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe s’efface.
6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et replacez-le sur les
broches 2 et 3 pour activer la fonctionnalité de mot de passe.
7 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot
de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
1 2 3
1 2 3218 Annexe
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
REMARQUE : Avant l’effacement des paramètres CMOS, l’ordinateur doit
être déconnecté de la prise électrique.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels :
a Repérez le cavalier CMOS (CLR CMOS) à 3 broches sur la carte
système de votre modèle d’ordinateur.
• « Inspiron 530s » à la page 215
• « Inspiron 530sa » à la page 215
• « Inspiron 530sb » à la page 216
• « Inspiron 530sc » à la page 216
• « Inspiron 530sd » à la page 217
b Enlevez le cavalier des broches 2 et 3 du CMOS (CLEAR CMOS).
c Insérez le cavalier dans les broches 1 et 2 du CMOS (CLEAR CMOS)
et attendez environ cinq secondes.
d Enlevez le cavalier, puis réinsérez-le dans les broches 2 et 3 du CMOS
(CLEAR CMOS).
4 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de
l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
5 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.Annexe 219
Mise à jour flash du BIOS
Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système.
1 Allumez l’ordinateur.
2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site
Web de service du support de Dell à l’adresse support.dell.com.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger
le fichier.
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la
conformité aux normes d’exportation) s’affiche, cliquez sur Yes, I Accept
this Agreement (Oui, j’accepte le contrat).
La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche.
5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK.
La fenêtre Enregistrer sous apparaît.
6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous,
sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
Le fichier se télécharge sur votre bureau.
7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Download Complete
(Téléchargement terminé) s’affiche.
L’icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le
fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur l’icône de fichier située sur le bureau et suivez les
instructions à l’écran.220 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : Débranchez l’ordinateur de sa prise électrique avant de le
nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l’eau.
N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir
des substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la
poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches
du clavier.
AVIS : N’essuyez pas l’écran avec une solution à base d’alcool ou de savon.
Vous risqueriez d’endommager le revêtement antiéblouissant.
• Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et
propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement
pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du
moniteur.
• Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec
un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et
d’un volume de détergent pour vaisselle.
AVIS : Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l’eau à
l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur à l’écran saute ou se déplace de façon
anormale. Pour nettoyer une souris non optique :
1 Tournez l’anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse
des aiguilles d’une montre pour retirer la bille.
2 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière
et les peluches.Annexe 221
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n’a pas laissé de peluches sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette (en option)
AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l’aide d’un coton-tige.
Vous risqueriez de déranger accidentellement l’alignement des têtes et d’empêcher
le fonctionnement du lecteur.
REMARQUE : Le lecteur de disquette peut ne pas être disponible dans tous les
modèles.
Nettoyez votre lecteur de disquette à l’aide d’un kit de nettoyage du
commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant
d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l’air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez
les instructions fournies avec l’air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts
pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d’endommager la surface, n’essuyez pas le disque de façon
circulaire.
2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers
l’extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l’eau ou de l’eau savonneuse.
Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de
nettoyer les disques et assurant une protection contre la poussière, les
empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD
peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.222 Annexe
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération
et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de
restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur
configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier
le fonctionnement approprié de l’ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par technicien, un service d’assistance
technique en ligne est disponible à l’adresse support.dell.com. Des options de
support technique payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et
périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l’ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d’intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard
de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat d’entretien de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et
quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication
(Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes,
la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus
également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris,
haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.Annexe 223
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout
logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et
peut, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide
du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévisions.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l’alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l’alinéa 15 du règlement de la FCC.
Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas créer d’interférences nocives.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu’il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d’interférence d’une installation particulière n’est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l’équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l’orientation de l’antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.224 Annexe
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans
ce document conformément aux réglementations de la FCC :
REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations,
reportez-vous au Guide d’information sur le produit.
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande,
bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre
contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou
de service à la clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Vérifiez votre pays ou votre région au bas de la page.
3 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un
pays ou une région situé au bas de la page.
4 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page.
5 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
6 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 530s
Numéro de modèle : DCSLF
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400Glossaire 225
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif
et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » —
Spécification de gestion de l’alimentation qui permet aux systèmes d’exploitation
Microsoft®
Windows®
de placer l’ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour
économiser l’énergie allouée à chaque périphérique connecté à l’ordinateur.
adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer
d’une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface
Controller - Contrôleur d’interface réseau).
adressage de mémoire — Processus permettant à l’ordinateur d’attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d’extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant
de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d’obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une
interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur.
AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée
au contrôleur hôte d’un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d’activer
des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud.226 Glossaire
ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante.
Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l’écran.
ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un
mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d’exploitation.
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu’un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui
se connecte à la carte système.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle
d’interface entre le matériel informatique et le système d’exploitation. Ne modifiez
les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets
de chacun d’eux sur l’ordinateur. Également appelé programme de configuration
du système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l’ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie
de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d’ébullition de l’eau.
CA — courant alternatif — Forme d’électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d’alimentation de l’adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l’ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.Glossaire 227
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire.
Les cartes à puce permettent d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés
de telles cartes.
carte d’extension — Carte installée dans un logement d’extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d’augmenter les capacités de l’ordinateur. Il peut
s’agir d’une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu’elle est
installée.
carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi
carte mère.
CD d’initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas
où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d’un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu’une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d’un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d’authenticité) – Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Egalement
appelé Clé de produit ou Identifiant de produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n’est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.228 Glossaire
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur série — port d’E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur
votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d’un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l’écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l’écran qui indique l’emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement d’une ligne
clignotante, d’un caractère de soulignement ou d’une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles
de données en rafale et améliorant les performances du système.
DEL — acronyme de « LED- Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) —
Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l’état de l’ordinateur.
DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés,
dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte
système.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d’écrire des données sur un disque dur.
Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment.
disquette d’initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet
de dissiper la chaleur.Glossaire 229
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d’éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d’entreprise distribués.
domaine — Groupe d’ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administré en tant qu’unité avec des règles et des procédures communes afin d’être
utilisé par un groupe d’utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l’espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d’un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques
physiques au sein d’un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les
performances informatiques et la capacité multi-tâches.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique analogique.
durée de fonctionnement d’une batterie — Nombre de minutes ou d’heures durant
lesquelles la batterie d’un ordinateur portable alimente l’ordinateur.
durée de vie d’une batterie — Nombre d’années durant lesquelles la batterie d’un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d’un DVD. Vous
pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d’un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu’une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) —
norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.230 Glossaire
E
E/S (Entrée/Sortie) — opération ou périphérique entrant et extrayant des données de
votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d’E/S.
ECC — acronyme de « Error Checking and Correction » (code de vérification et de
correction d’erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester
l’exactitude des données lorsqu’elles passent par la mémoire.
ECP — Acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de
périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l’interface IDE pour les
disques durs et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l’agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d’électricité.
EPP — Acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève
décharge d’électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d’ébullition de l’eau.
FAI — acronyme de « Fournisseur d’accès Internet » — Société qui vous permet
d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d’envoyer
et de recevoir des messages électroniques et d’accéder à des sites Web. Le fournisseur
d’accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d’utilisateur et des numéros
de téléphone d’accès contre un paiement. Glossaire 231
FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2
DRAM et d’une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication
entre les puces DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis
responsable de l’application des réglementations ayant trait aux communications sur
la quantité de rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres
équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l’installation et décrivent les
nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n’ont pas encore été
documentées.
format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu’un
lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont
perdues.
FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface
physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) —
Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard deHz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824
octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la
capacité de stockage d’un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l’utilisateur à l’aide de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ont
des interfaces graphiques utilisateur.232 Glossaire
H
HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d’échange de
fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les
périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l’ordinateur.
intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte
système de l’ordinateur. Synonyme d’incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d’interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d’IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.Glossaire 233
L
LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique
couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment
ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau
local sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant
de lire des CD et des DVD, ainsi que d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis
que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports de CD et d’écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d’empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique
pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou
un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l’administrateur système
n’a affecté des droits qu’à certains individus.
logement d’extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d’extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d’une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle. 234 Glossaire
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde.
Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des
réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage temporaire dans l’ordinateur. Dans la mesure où les
données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d’enregistrer
fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu’avant d’éteindre l’ordinateur.
Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire
ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s’agir
d’une section réservée de la mémoire principale ou d’un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer l’efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au
microprocesseur ou intégrée à l’architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu’un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d’ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d’ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale).
mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux
communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit
format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte d’extension PCI standard.
mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.).
Sur le plan fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte d’extension PCI
standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l’on fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.Glossaire 235
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d’octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second
moniteur comme extension de l’ordinateur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second
moniteur comme extension de l’écran. Appelé également mode Affichage étendu.
mode graphique — Mode Vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Veille — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui arrête toutes les
opérations inutiles de l’ordinateur pour économiser l’énergie.
mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d’exploitation Windows, s’affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d’autres
ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems :
externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l’ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — mégapixel — Mesure de la définition de l’image utilisée pour les appareils
photo numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d’accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l’ordinateur permettant
d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l’adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.236 Glossaire
NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire
rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la
mise hors tension de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation électrique.
La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration,
comme la date, l’heure et d’autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — source d’alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l’alimentation est
coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d’électricité.
Les onduleurs sont en général équipés d’un parasurtenseur et peuvent également
offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation
par batterie de quelques minutes pour vous permettre d’éteindre l’ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d’exploitation et du matériel : les paramètres d’affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d’arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d’orages, par exemple, de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la
prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de
tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.Glossaire 237
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d’interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la
plus basse.
PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International
Association » — Organisme chargé d’établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu’une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d’amarrage — voir réplicateur de ports avancé.
pilote de périphérique — Voir pilote.
pilote — logiciel permettant au système d’exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n’est pas installé sur l’ordinateur.
PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) —
Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le
microprocesseur comme une partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s’exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l’ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d’installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d’exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST — acronyme de « Power-On Self-Test » (auto-test de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des
tests de base sur la plupart des composants de l’ordinateur, comme la mémoire, les
unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n’est détecté au cours de l’autotest
de démarrage, l’ordinateur continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.238 Glossaire
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d’interface entre
le matériel informatique et le système d’exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l’utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d’eux sur l’ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l’écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection contre l’écriture en position ouverte.
PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant la configuration et le démarrage à distance d’ordinateurs en réseau non
dotés de système d’exploitation.
R
raccourci — Icône permettant d’accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé
sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant
sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l’emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n’est pas affecté. Vous
pouvez également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l’ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d’une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l’image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence
radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l’extrémité inférieure du spectre
de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges
et la lumière.Glossaire 239
ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui
stocke des données et programmes que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans
laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM
conserve son contenu même après l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes
essentiels au fonctionnement de l’ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le
nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent
mesurée en RPM.
RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée
par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l’heure après l’arrêt de
l’ordinateur.
RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système
de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
SAS — Serial Attached SCSI — Version série plus rapide de l’interface SCSI
(par opposition à l’architecture parallèle SCSI d’origine).
SATA (serial ATA) — version série plus rapide de l’interface (IDE) ATA.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d’erreurs dans les fichiers
et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent
lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage.
SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit
permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD,
des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L’interface SCSI peut connecter un
grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est
accessible, grâce à un numéro d’identification individuel, sur le bus du contrôleur SCSI.
SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type
de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge optimale
du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR
qui utilise une préextraction de 4 bits et d’autres modifications architecturales pour
faire passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.240 Glossaire
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des
données permettent généralement à l’utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d’amorçage — Spécifie l’ordre des périphériques à partir desquels
l’ordinateur tente de s’initialiser.
SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une
puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l’ordinateur.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d’amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de
l’ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).
SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes
et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l’écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de
mémoire vidéo installée dans l’ordinateur.
SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu’à
1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes
et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1 400 x 1 050.
T
TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux
programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l’écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l’œil humain.Glossaire 241
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme des technologies sans fil pour les
périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme
approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel
de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l’ordinateur en activant des fonctions
telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire unifiée)
— Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB — acronyme de Universal Serial Bus — interface matérielle pour les
périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner,
un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d’imagerie ou de stockage compatibles USB.
Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur.
Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l’ordinateur est
sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type
de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger
contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — acronyme de « Ultra-eXtended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
veille prolongée — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui enregistre le
contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l’ordinateur.
Quand vous redémarrez l’ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été
enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.242 Glossaire
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un autre par l’intermédiaire d’une
disquette infectée, d’un logiciel téléchargé à partir d’Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d’initialisation, qui est stocké dans les
secteurs d’initialisation d’une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur
lorsque l’ordinateur est éteint puis rallumé, celui-ci est infecté lors de la lecture
des secteurs d’amorçage de la disquette en attendant de trouver le système
d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté, le virus d’initialisation peut se reproduire
sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu’à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d’horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l’ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d’une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d’ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d’accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — cronyme de « Wide-aspect eXtended Graphics Array ». Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1280 sur 800.
X
XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1024 sur 768.Glossaire 243
Z
ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support
permettant l’installation ou le retrait d’une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l’extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l’extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique
double-cliquez dessus.
zone de notification — Partie de la barre d’état système du bureau Windows qui
contient des icônes permettant d’accéder rapidement aux programmes et aux
fonctions de l’ordinateur, notamment à l’horloge, au contrôle du volume et à l’état
de l’imprimante. Appelée également barre d'état système.244 GlossaireIndex 245
Index
A
alimentation
bouton, 18
conservation, 47
gestion, 47
mode mise en veille
prolongée, 48, 50, 52
mode veille, 47, 51
options, 48, 53
options, avancées, 54
options,modes, 49
problèmes, 88
amorçage
à partir d’un périphérique
USB, 212
assistance
contacter Dell, 224
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 82
assistant Transfert de fichiers et
paramètres, 63, 69
ATA série, 155
audio. Voir son
B
BIOS, 206
C
cache du panneau de lecteur
remplacement, 167
retrait, 166
capot
réinstallation, 195
retrait, 121-122
caractéristiques
alimentation, 204
audio, 198, 201
bus d’extension, 198, 201
connecteurs, 199, 202
contrôles et voyants, 204
environnementales, 205
informations sur
l’ordinateur, 197, 201
lecteurs, 199, 202
mémoire, 197, 200
physiques, 205
processeur, 197, 200
techniques, 197
vidéo, 198, 201
carte mère. Voir carte système
carte système, 125
cartes
installation d’une carte PCI, 145
logements, 144
PCI, 144
retrait d’une carte PCI, 149
types pris en charge, 144246 Index
cartes PCI
installation, 145
retrait, 149
CD, 39
lecture, 35
clavier
problèmes, 80
codes sonores, 98
configuration du système
à propos de, 206
accès, 206
écrans, 207
options, 208
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 111
conflits d’interruption, 111
connexion Internet
à propos de, 69
configuration, 70
options, 69
consignes de sécurité, 13
Contrat de licence utilisateur
final, 13
copie de CD
astuces, 41
informations générales, 39
procédure, 39
copie de DVD
astuces, 41
informations générales, 39
procédure, 39
D
Dell
contacter, 224
site de support, 15
stratégie de support
technique, 221
Dell Diagnostics, 103
Démarrage de Dell Diagnostics à
partir du disque dur, 103
dépannage
conflits, 111
conseils, 73
Dell Diagnostics, 103
restauration à un état
antérieur, 112
Utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 111
diagnostics
codes sonores, 98
Dell, 103
diagramme de configuration, 13
disque dur
installation, 157
installation d’un second
lecteur, 159
problèmes, 76
retrait, 156
documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 13
diagramme de configuration, 13
en ligne, 15
ergonomie, 13
garantie, 13Index 247
documentation (Suite)
Guide d’information sur le
produit, 13
recherche d’informations, 13
réglementations, 13
sécurité, 13
drives
second disque dur, 159
DVD, 39
lecture, 35
E
éclairage
conditions, 88
e-mail
problèmes, 77
étiquettes
Microsoft Windows, 14
numéro de service, 14, 18
G
guide d’information sur le
produit, 13
H
haut-parleur
problèmes, 93
volume, 93
I
imprimante
câble, 33
configuration, 33
connexion, 33
problèmes, 90
USB, 33
Incidents liés aux lecteurs de CD
et de DVD, 75
informations relatives à
l’ergonomie, 13
informations sur la garantie, 13
informations sur les
réglementations, 13
installation de pièces
avant de commencer, 119
mise hors tension de
l’ordinateur, 120
outils recommandés, 119
Internet
problèmes, 77
L
Lancement de Dell Diagnostics à
partir du CD Drivers and
Utilities, 104
lecteur de carte
problèmes, 84
utilisation, 42
lecteur de carte multimédia
installation, 167, 170
retrait, 167-168248 Index
lecteur de CD/DVD
installation, 174
retrait, 172
lecteur de CD-RW
problèmes, 75
lecteur de disquette
installation, 164
retrait, 161
lecteur de DVD
problèmes, 75
lecteur FlexBay
lecteur de carte, 18
lecteurs, 153
ATA série, 155
disque dur, 155
installation d’un disque dur, 157
installation d’une disquette, 164
installation de CD/DVD, 174
problèmes, 74
retrait d’un disque dur, 156
retrait d’une disquette, 161
retrait de CD/DVD, 172
lecture de CD et de DVD, 35
logiciel
conflits, 111
logiciels
problèmes, 81-83
M
matériel
codes sonores, 98
conflits, 111
Dell Diagnostics, 103
mémoire
installation, 141
problèmes, 85
messages
erreur, 78
messages d’erreur
codes sonores, 98
dépannage, 78
mise en veille prolongée, 48, 50,
52
mode veille, 47, 51
modem
problèmes, 77
moniteur
absence d’affichage, 95
connexion de deux, 44-45
connexion DVI, 44-45
connexion téléviseur, 44, 46
connexion VGA, 44-45
mode bureau étendu, 46
mode clone, 46
paramètres d’affichage, 46
mot de passe
cavalier, 214
effacement, 214Index 249
N
numéro de service, 14, 18
O
ordinateur
blocage, 81, 83
codes sonores, 98
composants internes, 124
ne répond plus, 81
restauration à un état
antérieur, 112
vue interne, 124
P
panneau d’E/S
remplacement, 182
panneau des lecteurs, 151
paramètres
configuration du système, 206
paramètres du CMOS
effacement, 218
PC Restore, 115
pile
problèmes, 73
remplacement, 176
pilotes, 107
à propos de, 107
identification, 107
réinstallation, 108
problèmes
absence d’affichage à l’écran, 95
absence d’affichage sur le
moniteur, 95
affichage difficile à lire, 96
alimentation, 88
blocage de l’ordinateur, 81, 83
blocages de programme, 82
clavier, 80
codes sonores, 98
compatibilité des programmes
avec Windows, 82
conditions d’éclairage, 88
conflits, 111
Conseils de dépannage, 73
Dell Diagnostics, 103
disque dur, 76
écran bleu, 83
e-mail, 77
généralités, 81
imprimante, 90
Internet, 77
l’ordinateur ne répond plus, 81
lecteur de carte, 84
lecteur de CD, 75
lecteur de CD-RW, 75
lecteur de DVD, 75
lecteurs, 74
logiciels, 81-83
mémoire, 85
messages d’erreur, 78
modem, 77
pile, 73
réglage du volume, 93
réseau, 87250 Index
problèmes (Suite)
restauration à un état
antérieur, 112
scanner, 92
son et hauts-parleurs, 93
souris, 86
stratégie de support
technique, 221
un programme ne répond plus, 81
Propriétés de la gestion de
l’alimentation, 53
propriétés des options
d’alimentation, 48
R
recherche d’informations, 13
réseau
configuration, 68
problèmes, 87
restauration du système, 112
Retrait de mémoire, 143
S
SATA. Voir ATA série
scanner
problèmes, 92
séquence d’amorçage, 212
modification, 212-213
paramètres, 212
site web de support, 15
SMART, 102
son
problèmes, 93
volume, 93
souris
problèmes, 86
stratégie de support
technique, 221
support Drivers and
Utilities, 109
Dell Diagnostics, 103
support technique
stratégie, 221
T
téléviseur
connexion à ordinateur, 44, 46
transfert d’informations vers un
nouvel ordinateur, 63, 69
U
USB
démarrage à partir de
périphériques, 212
Utilisation de la fonction
Windows de restauration des
versions précédentes de
pilotes de périphériques, 108Index 251
V
vérification du disque, 76
volume
réglage, 93
W
Windows
assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, 63
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 82
dépanneur des conflits
matériels, 111
restauration des pilotes de
périphériques, 108
restauration du système, 112
scanneur, 92
Windows XP
assistant Transfert de fichiers et
paramètres, 69
restauration du système, 112252 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950
Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure
corporelle ou de mort.
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Modèle EMU01
Août 2009 P/N HH176 A02Sommaire 3
Sommaire
1 Présentation du système
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Codes des voyants de NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD 26
Suppression des messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 26
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Messages d'alerte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2 Utilisation du programme de configuration du système
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 36
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 36
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . 39
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . 41
Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 42
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Mot de passe du système et mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . 444 Sommaire
Utilisation du mot de passe du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation du mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 46
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuration du contrôleur BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Accès au module de configuration BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . 48
3 Installation des composants du système
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Retrait et réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Modules de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Remplacement d'un module de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Dépose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57
Repose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57
Carénages de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Carénage de refroidissement de la carte système . . . . . . . . . . . . . 58
Carénage de refroidissement de la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . 59
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Réinstallation d'un bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'un cache de bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 63
Carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Retrait d'une carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS. . . . . . . . . 63
Pile RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 68Sommaire 5
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Retrait d'une carte d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . 71
Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances 71
Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . . 72
Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Activation du moteur TOE sur le NIC intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Processeurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Retrait du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Installation d'une carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dépose de la carte RAC et des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait du plateau du lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Installation du plateau du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait d'un cache de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . 85
Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Retrait d'un lecteur du support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu . . . . . . . . . 87
Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA . . . . . . . . . 88
Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support
SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . 91
Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . 936 Sommaire
Carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait de la carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Installation de la carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Remplacement de la pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) . . . . . . 98
Retrait du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Installation du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Carte système (maintenance uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Installation de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4 Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 103
Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Résolution des conflits d'attribution d'IRQ . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Dépannage de la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Dépannage des fonctions d'E-S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dépannage d'un périphérique d'E-S série . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dépannage d'un NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dépannage des blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Sommaire 7
Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . 113
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS . . . . . . . . . 118
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
5 Exécution des diagnostics du système
Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . 123
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Quand utiliser les diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Exécution des diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Options de test des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 125
6 Cavaliers et connecteurs
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . 132
Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes d'extension . . . 134
Connecteurs de la carte SAS latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1358 Sommaire
7 Obtention d'aide
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 139
Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . . 139
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171Présentation du système 9
1
Présentation du système
Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel,
micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système
permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités
d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que
l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du
système peuvent être transmises par les éléments suivants :
• Voyants des panneaux avant et arrière
• Messages d'état affichés sur l'écran LCD
• Messages du système
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures à prendre
pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les caractéristiques du système sont présentés dans
cette section.
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant
à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document,
soit à part.
• Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec
la solution rack décrivent l'installation du système.
• Le Guide de mise en route décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration
et les spécifications techniques.
• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à
la gestion du système.
• La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur les
fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.
• La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin), configurer
et utiliser le système d'exploitation.10 Présentation du système
• La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant
de configurer et d'installer ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées
au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à
jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence
technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Fonctions du système accessibles au démarrage
Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux
caractéristiques du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système
Touche(s) Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35.
Permet d'accéder au programme de diagnostic du système. Voir “Exécution des diagnostics
du système”, à la page 124.
Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet
d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Voir le document BMC User's Guide
(Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de
ce contrôleur.
Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation de la carte SAS pour plus
d'informations.
Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte RAID en option.
Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID.
Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du
système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41). La combinaison de
touches permet de configurer les paramètres du NIC pour le démarrage PXE. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du NIC intégré.
Si vous installez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en option, cette combinaison de
touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce
contrôleur. Présentation du système 11
Voyants et caractéristiques du panneau avant
La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option)
du panneau avant.
Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant
3 4 5 6
8
1 2
7
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
N° Voyant, bouton ou connecteur Icône Description
1 Voyant de mise sous tension,
bouton d'alimentation
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc
d'alimentation en CC qui alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur
le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un
arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le
système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une
pression sur le bouton d'alimentation l'éteint
immédiatement.
2 Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux
logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe
d'un trombone.
Utilisez-le uniquement si un technicien de support qualifié
vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation.12 Présentation du système
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
3 Bouton d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si on appuie sur un de ces boutons, les voyants
bleus d'état du système avant et arrière clignotent jusqu'à
ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.
4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état
et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne
normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout
comme les boutons d'identification situés à l'avant et à
l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD
en bleu pour identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange si le système a un
problème de bloc d'alimentation, de ventilateur, de
température ou de disque dur qui doit être traité.
REMARQUE : si le système est connecté à
l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé
ou non.
5 Connecteurs USB (2) Connectent des périphériques compatibles USB 2.0
au système.
6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système.
7 Disques durs (en option) Quatre lecteurs de 2,5 pouces ou deux lecteurs
de 3,5 pouces (représentés dans l'illustration).
8 Lecteur optique (en option) Un lecteur optique slim (en option)
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite)
N° Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionPrésentation du système 13
Codes des voyants de disques durs
Si les disques durs sont paramétrés pour une configuration RAID (via la carte RAID SAS fille disponible en
option), leur état est indiqué par deux voyants situés sur chaque support de disque dur. Voir la figure 1-2 et le
tableau 1-3. Le micrologiciel du fond de panier SAS contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.
Figure 1-2. Voyants des disques durs
Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent si des
événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, le code
“lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, le code “préparation du
lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de
rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation” apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”.
REMARQUE : pour les configurations autres que RAID, seul le voyant d'activité est actif. Le voyant d'état reste
éteint.
1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert)
1
214 Présentation du système
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.
Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière
Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID
Signification Comportement du voyant d'état
Identification de l'unité/
Préparation au retrait
Clignotement vert deux fois par seconde
Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint
Panne anticipée du lecteur Clignotement vert, orange, puis extinction
Disque défectueux Clignotement orange quatre fois par seconde
Disque en cours de reconstruction Vert, clignotement lent
Lecteur en ligne Vert fixe
Reconstruction annulée Clignotement vert pendant trois secondes, puis orange pendant
trois secondes, puis extinction pendant six secondes
1 Contrôleur d'accès à distance
(en option)
2 Connecteur série 3 Connecteur vidéo
4 Connecteurs USB (2) 5 Connecteur NIC1 6 Connecteur NIC2
7 Bloc d'alimentation 1 8 Bloc d'alimentation 2
(en option)
9 Voyant d'état du système
10 Bouton d'identification
du système
11 Connecteur du voyant d'état
du système
12 Logement d'extension PCI 2
(gauche)
13 Logement d'extension PCI 1
(central)
1 2 3 4 5 6 7 8
9
12
13 11
10Présentation du système 15
Connexion de périphériques externes
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :
• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de
pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système
d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.
• Connectez toujours les périphériques externes lorsque le système est éteint. Ensuite, allumez les
périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule
le contraire.
Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127. Pour plus
d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E-S et des connecteurs,
voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation
du système. Le voyant correspondant peut fournir des informations sur l'état de l'alimentation
(voir la figure 1-1). Le tableau 1-4 répertorie les codes de ce voyant.
Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est
produite (voir la figure 1-4).
Tableau 1-4. Codes du voyant d'alimentation
Voyant Fonction
Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel.
Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
Tableau 1-5. Voyants du bloc d'alimentation
Voyant Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.
État de l'alimentation
en CA
Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée
au bloc d'alimentation.16 Présentation du système
Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation
Codes des voyants de NIC
Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau
et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-6 répertorie les codes des voyants de NIC.
Figure 1-5. Voyants de NIC
1 Voyant d'état du bloc
d'alimentation
2 Voyant de panne du bloc
d'alimentation
3 Voyant d'état de l'alimentation
en CA
1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité
Tableau 1-6. Codes des voyants de NIC
Voyant Code du voyant
Les voyants de lien et d'activité
sont éteints.
Le NIC n'est pas connecté au réseau.
Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau.
Le voyant d'activité clignote
en orange.
Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.
3
2
1
1 2Présentation du système 17
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne
correctement ou s'il requiert une intervention.
Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier
cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-7 répertorie les
messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages de
l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus
d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion de systèmes.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins
cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”, à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Causes Actions correctrices
N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant
être définie par l'utilisateur dans le
programme de configuration du
système.
Ce nom s'affiche dans les cas
suivants :
• Le système est sous tension.
• Le système est hors tension
et des erreurs POST sont
affichées.
Ce message est affiché uniquement
pour information.
Vous pouvez modifier la chaîne
système dans le programme de
configuration du système.
Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”,
à la page 35.
E1000 FAILSAFE,
Call Support
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1114 Temp Ambient La température ambiante du
système est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.
E1116 Temp Memory La température de la mémoire est
en dehors des limites autorisées.
La mémoire a été désactivée pour
éviter tout endommagement des
composants.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.18 Présentation du système
E12nn xx PwrGd Panne du régulateur de tension
indiqué.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la
tension est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage de la pile du
système”, à la page 111.
E1211 ROMB Batt La pile RAID est manquante
ou endommagée, ou bien elle
ne peut pas se recharger suite à un
incident lié aux conditions
thermiques.
Réinstallez le connecteur de la pile
RAID. Voir “Pile RAID”,
à la page 66 et “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système”, à la page 113.
E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de tension
VCORE du processeur n.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par minute du
ventilateur indiqué est en dehors
des limites autorisées.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.
E1311 RPM Fan Mod nx Le nombre de tours par minute du
ventilateur x, module n, est
en dehors des limites autorisées.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113.
E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne
sont plus redondants. Une autre
panne de ventilateur pourrait
provoquer une surchauffe du
système.
Vérifiez l'écran LCD du panneau
de commande pour voir d'autres
messages. Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système”, à la page 113.
E1410 CPU n IERR Le microprocesseur indiqué
renvoie une erreur interne.
Pour obtenir les informations les
plus récentes sur le système,
voir le document “Information
Update Tech Sheet” (Fiche
technique de mise à jour des
informations), qui est accessible
à partir du site support.dell.com. Si
l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 19
E1414 CPU n Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors de
limites autorisées et celui-ci s'est
arrêté.
Voir “Dépannage des problèmes de
refroidissement du système”,
à la page 113. Si l'incident
persiste, assurez-vous que les
dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement
installés. Voir “Dépannage des
microprocesseurs”, à la page 120.
REMARQUE : l'écran LCD
continue à afficher ce message
jusqu'à ce que le cordon d'alimentation du système soit débranché
puis rebranché à la source
d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce
que le journal d'événements (SEL)
soit vidé à l'aide de Server
Assistant ou de BMC Management
Utility. Consultez le document Dell
OpenManage Baseboard
Management Controller User's
Guide (Guide d'utilisation du
contrôleur BMC Dell
OpenManage) pour plus d'informations concernant ces utilitaires.
E1418 CPU n Presence Le processeur indiqué est
manquant ou endommagé et la
configuration du système n'est pas
prise en charge.
Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 120.
E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs
n'est pas prise en charge par Dell.
Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Vérifiez que les
processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications
techniques du microprocesseur
(voir le Guide de mise en route
du système).
E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une
erreur de protocole liée au
processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a renvoyé une
erreur de parité liée au bus
du processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctrices20 Présentation du système
E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une
erreur d'initialisation du
processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une
erreur liée à la vérification
du système.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E1610 PS n Missing La source d'alimentation indiquée
n'est pas disponible, ou bien le
bloc d'alimentation est défectueux
ou mal installé.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
E1614 PS n Status La source d'alimentation indiquée
n'est pas disponible, ou bien le
bloc d'alimentation est défectueux
ou mal installé.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
E1618 PS n Predictive La tension du bloc d'alimentation
est en dehors des limites
autorisées. Le bloc d'alimentation
indiqué est défectueux ou mal
installé.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
E161C PS n Input Lost La source d'alimentation du bloc
d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites
autorisées.
Vérifiez la source d'alimentation
du bloc d'alimentation indiqué. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112.
E1620 PS n Input Range La source d'alimentation du bloc
d'alimentation indiqué est
indisponible ou en dehors des
limites autorisées.
Vérifiez la source d'alimentation
du bloc d'alimentation indiqué. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112.
E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation
n'est plus redondant. Si le dernier
bloc d'alimentation tombe en
panne, le système s'arrêtera.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, à la page 112.
E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une
erreur liée à la vérification des
canaux d'E-S.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 21
E1711 PCI PERR Bnn Dnn
Fnn
PCI PERR Slot n
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur de parité PCI liée à un
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur de parité PCI liée à
un composant installé dans le
logement PCI indiqué.
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”, à la page 119.
Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte système est
défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E1712 PCI SERR Bnn Dnn
Fnn
PCI SERR Slot n
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur système PCI liée à un
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur système PCI liée à
un composant installé dans le
logement indiqué.
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte système est
défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une
erreur système non identifiée.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E171F PCIE Fatal Err
Bnn Dnn Fnn
PCIE Fatal Err
Slot n
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur fatale PCIe liée à un
composant résidant dans l'espace
de configuration PCI du bus nn,
périphérique nn, fonction nn.
Le BIOS du système a renvoyé une
erreur fatale PCIe liée à un
composant installé dans le
logement indiqué.
Retirez et réinstallez les cartes
d'extension PCI. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”, à la page 119.
Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte système est
défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a détecté
une panne du disque dur nn.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116.
E1811 HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur
indiqué a été annulée.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116. Si l'incident persiste,
consultez la documentation RAID.
E1812 HDD nn Removed Le disque dur indiqué a été retiré
du système.
Ce message s'affiche uniquement à
titre d'information.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctrices22 Présentation du système
E1913 CPU & Firmware
Mismatch
Le micrologiciel du contrôleur
BMC ne prend pas en charge
le processeur.
Mettez à jour le micrologiciel
du contrôleur BMC. Voir le
document BMC User's Guide
(Guide d'utilisation du contrôleur
BMC) pour plus d'informations sur
la configuration et l'utilisation de
ce contrôleur.
E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou
endommagé.
Rebranchez le câble dans son
logement. Si l'incident persiste,
remplacez le câble. Voir “Carte
contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou
endommagé.
Réinsérez le câble dans son
logement. Si l'incident persiste,
remplacez le câble. Voir “Carte
contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A17 Pwr Cable FB Le cordon d'alimentation de la baie
modulaire est manquant ou
endommagé.
Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E1A18 PDB Ctrl Cable Le câble de transmission de la baie
modulaire est manquant
ou endommagé.
Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée
dans le système.
Installez de la mémoire. Voir
“Installation de barrettes de
mémoire”, à la page 73.
E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non
configurable. Erreur détectée
lors de la configuration de la
mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de
mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas
parvenu à copier son image flash
dans la mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM CMOS
ne fonctionne pas correctement.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 23
E2016 Int Controller Échec du contrôleur
d'interruptions.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement
du temporisateur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2018 Prog Timer Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201A SIO Err Échec SIO. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System
Management Interrupt).
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 137.
E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant
l'auto-test de démarrage du BIOS.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114. Si l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
E201F DRAC Config Échec de la configuration du
contrôleur DRAC (Dell Remote
Access Controller).
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
Assurez-vous que les câbles et les
connecteurs du contrôleur DRAC
sont correctement emboîtés. Si
l'incident persiste, consultez la
documentation du contrôleur
DRAC.
E2020 CPU Config Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
E2021 Memory
Population
Incorrect memory configuration.
L'ordre d'insertion des barrettes de
mémoire est incorrect.
Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si des messages d'erreur
spécifiques s'affichent.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctrices24 Présentation du système
E2110 MBE Crd n DIMM nn
& nn
L'une des barrettes DIMM du
groupe “nn & nn” présente une
erreur de mémoire multibits
(MBE). Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2111 SBE Log Disable
Crd n DIMM nn
Le BIOS du système a désactivé la
consignation des erreurs de
mémoire portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système. “nn”
représente la barrette DIMM
indiquée par le BIOS. Si le
système n'est pas équipé d'une
carte de montage de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2112 Mem Spare Crd n
DIMM nn
Le BIOS du système a réservé
la mémoire car il a détecté un
nombre d'erreurs trop important.
“nn & nn” représente la paire de
barrettes DIMM indiquée par le
BIOS. Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2113 Mem Mirror Crd n
DIMM nn & nn
Le BIOS du système a désactivé la
mise en miroir de la mémoire car il
a détecté qu'une moitié du miroir
contenait un nombre d'erreurs trop
important.
“nn & nn” représente la paire
de barrettes DIMM indiquée par le
BIOS. Si le système n'est pas
équipé d'une carte de mémoire,
la chaîne “Crd n” n'apparaît pas
dans le message.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
E2118 Fatal NB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM
a échoué en amont.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 25
E2119 Fatal SB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM
a échoué en aval.
Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à
titre d'information.
I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent
la capacité de l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut afficher que
trois messages d'erreur à la suite.
Le quatrième message indique que
la capacité de l'écran est à
son maximum.
Vérifiez le journal d'événements
du système pour plus de détails.
I1912 SEL Full Le journal d'événements du
système est saturé et ne peut plus
contenir d'événements.
Supprimant des événements
du journal.
W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste
moins de 24 heures de charge
à la pile RAID.
Remplacez la pile RAID. Voir
“Pile RAID”, à la page 66.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le “Glossaire”, à la page 161.
Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctrices26 Présentation du système
Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant
facilement être corrigée. Par exemple, si le code E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie
qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent.
Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le
problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation.
Suppression des messages d'état de l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran
LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD
affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables,
puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une
intervention de l'utilisateur est requise :
• Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du
logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le
de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation
et redémarrez le système.
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à
l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes :
• Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne, ayant pour effet de créer une
nouvelle entrée dans le journal.
• Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
• Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.Présentation du système 27
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le
tableau 1-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable et les mesures
correctives appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-8, vérifiez la
documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous
reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
Tableau 1-8. Messages système
Message Causes Actions correctrices
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
Les barrettes de mémoire installées ne
sont pas du même type ni de la même
taille ; une ou plusieurs barrettes de
mémoire sont défectueuses.
Vérifiez que toutes les barrettes de mémoire sont du même type et de la même
taille et qu'elles sont correctement
installées. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait...
Une requête de configuration à distance
a été détectée et est en cours
de traitement.
Attendez que le processus se termine.
BIOS Update Attempt
Failed!
La tentative de mise à jour à distance du
BIOS a échoué.
Réessayez de mettre le BIOS à jour.
Si l'incident persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 137.
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé.
Le CMOS a été initialisé.
Retirez le cavalier NVRAM_CLR.
Voir la figure 6-1 pour identifier son
emplacement.
CPUs with different cache
sizes detected!
Des microprocesseurs possédant des
tailles de mémoire cache différentes
sont installés.
Vérifiez que tous les microprocesseurs ont
une taille de mémoire cache identique et
qu'ils sont correctement installés. Voir
“Processeurs”, à la page 75.
Decreasing available
memory
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.28 Présentation du système
DIMM pairs must be matched
in size, speed, and
technology. The following
DIMM pair is mismatched:
DIMM x and DIMM y.
Barrettes DIMM incompatibles ;
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
DIMMs must be populated in
sequential order beginning
with slot 1. The following
DIMM is electrically
isolated: DIMM x.
L'emplacement de la barrette DIMM
indiquée n'est pas accessible. Les
barrettes DIMM doivent être installées
en respectant l'ordre des numéros
d'emplacement.
Installez 2, 4, 8 ou 12 barrettes l'une après
l'autre, en commençant par le logement 1.
Voir “Mémoire système”, à la page 70.
DIMMs should be installed
in pairs. Pairs must be
matched in size, speed,
and technology.
Barrettes DIMM incompatibles ;
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s). Le fonctionnement
du système risque d'être altéré et de
présenter une protection ECC réduite.
Seule la mémoire installée dans le
canal 0 sera accessible.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Dual-rank DIMM paired with
Single-rank DIMM - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Le
système a détecté qu'une barrette
DIMM à double rangée de connexions
a été installée avec une barrette à une
seule rangée de connexions. La seconde
rangée de la première barrette sera désactivée.
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Error: Incorrect memory
configuration. DIMMs must
be installed in pairs of
matched memory size,
speed, and technology.
Barrettes DIMM incompatibles ;
barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Vérifiez que toutes les paires de barrettes
de mémoire sont du même type et de la
même taille et qu'elles sont correctement
installées. Voir “Mémoire système”,
à la page 70. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Error: Memory failure
detected. Memory size
reduced. Replace the
faulty DIMM as soon
as possible.
Barrettes de mémoire défectueuses
ou mal installées.
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 29
!!*** Error: Remote Access
Controller initialization
failure*** RAC virtual USB
devices may not be
available...
Remote Access Controller initialization
failure.
Assurez-vous que le contrôleur DRAC est
correctement installé. Voir “Carte RAC”,
à la page 79.
FBD training error: The
following branch has been
disabled: Branch x
Le circuit indiqué (paire de canaux)
contient des barrettes DIMM qui ne
sont pas compatibles entre elles.
Vérifiez que vous utilisez uniquement des
barrettes de mémoire certifiées par Dell.
Nous vous recommandons d'acheter les
kits d'extension de mémoire directement
sur le site www.dell.com ou de contacter
votre représentant commercial Dell à cet
effet.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte
système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
General failure Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande.
Ce message est habituellement suivi
d'informations spécifiques. Notez ces
informations et prenez les mesures
adéquates pour résoudre l'incident.
Invalid NVRAM
configuration, resource
re-allocated
Le système a détecté et corrigé
un conflit de ressources.
Aucune action n'est requise.
Keyboard Controller
failure
Contrôleur du clavier défectueux ; carte
système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Manufacturing mode
detected
Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire
quitter le mode assemblage.
MEMBIST failure - The
following DIMM/rank has
been disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctrices30 Présentation du système
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
Barrette(s) de mémoire défectueuse(s)
ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
Memory odd/even logic
failure at address, read
value expecting value
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
Memory tests terminated by
keystroke.
Test de la mémoire interrompu lors du
POST par une pression de la barre
espace.
Ce message s'affiche uniquement à titre
d'information.
No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du
disque dur défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou manquant ;
aucune disquette d'amorçage dans
l'unité A.
Utilisez un CD ou un disque dur. Si l'incident persiste, voir “Dépannage
d'un lecteur optique”, à la page 115
et “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116. Voir “Utilisation
du programme de configuration
du système”, à la page 35 pour plus
d'informations sur la définition de la
séquence d'amorçage.
No boot sector on hard
drive
Paramètres incorrects dans le
programme de configuration du
système ; système d'exploitation
introuvable sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de configuration
du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation
du programme de configuration
du système”, à la page 35. Si nécessaire,
installez le système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la documentation
du système d'exploitation.
No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Northbound merge error -
The following DIMM has
been disabled by BIOS:
DIMM x
Le barrette DIMM indiquée n'a pas pu
établir de liaison de données avec le
contrôleur de mémoire.
Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 31
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe défectueuse ou mal installée
dans le support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe défectueuse ou mal installée
dans le support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Voir “Carte de
montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137.
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
PCIe Training
Error: Slot n
Carte PCIe défectueuse ou mal installée
dans le support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Voir “Carte de
montage pour cartes d'extension”,
à la page 91. Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137.
PCI BIOS failed
to install
Un échec de la somme de contrôle
du périphérique BIOS PCI
(ROM d'option) est détecté
lors de la duplication miroir.
Câbles de carte(s) d'extension mal
branchés ; carte(s) d'extension
défectueuse(s) ou mal installée(s).
Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur
logement. Vérifiez que tous les câbles
sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Plug & Play Configuration
Error
Erreur d'initialisation d'un périphérique
PCI ; carte système défectueuse.
Installez la fiche du cavalier
NVRAM_CLR et redémarrez le système
Voir la figure 6-1 pour identifier son
emplacement. Si l'incident persiste,
voir “Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Read fault
Requested sector
not found
Le système d'exploitation ne peut pas
lire la disquette ou le disque dur,
l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur
particulier sur le disque ou le secteur
demandé est défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous que
les câbles du lecteur de disquette et du
disque dur sont correctement connectés.
Voir “Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119 ou “Dépannage d'un disque
dur”, à la page 116.
Remote configuration
update attempt failed
Le système n'est pas parvenu à traiter la
requête de configuration à distance.
Faites une nouvelle tentative.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctrices32 Présentation du système
ROM bad checksum = address Carte d'extension mal installée
ou défectueuse.
Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur
logement. Vérifiez que tous les câbles
sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes d'extension”,
à la page 119.
Sector not found
Seek error
Lecteur de disquette ou disque dur
défectueux.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 116 pour plus d'informations sur
les lecteurs.
Seek operation failed
Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Voir “Dépannage de la mémoire système”,
à la page 114.
The amount of system
memory has changed
Ajout ou suppression de mémoire, ou
barrette de mémoire défectueuse.
Si vous venez d'ajouter ou de supprimer
de la mémoire, ce message s'affiche
uniquement pour information et peut être
ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le
journal d'événements du système pour
identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire
système”, à la page 114.
Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”,
à la page 111.
The following DIMM pair
is not compatible with
the memory controller:
DIMM x et DIMM y.
Les barrettes DIMM indiquées sont
incompatibles avec le système.
Vérifiez que vous utilisez uniquement des
barrettes de mémoire certifiées par Dell.
Nous vous recommandons d'acheter les
kits d'extension de mémoire directement
sur le site www.dell.com ou de contacter
votre représentant commercial Dell à cet
effet.
The following DIMMs
are not compatible:
DIMM x et DIMM y.
Les barrettes DIMM indiquées sont
incompatibles avec le système.
Utilisez exclusivement des barrettes
FB-DIMM1 avec ECC. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de
mémoire directement sur le site
www.dell.com ou de contacter votre
représentant commercial Dell à cet effet.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 33
Time-of-day not set -
please run SETUP program.
Paramètres d'heure ou de date
incorrects ; pile du système
défectueuse.
Vérifiez les paramètres Time (Heure)
et Date. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”,
à la page 35. Si l'incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du
système”, à la page 96.
Timer chip counter 2
failed
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Unsupported CPU
combination
Le ou les microprocesseurs ne sont pas
pris en charge par le système.
Installez un microprocesseur ou une
combinaison de microprocesseurs pris en
charge. Voir “Processeurs”, à la page 75.
Unsupported CPU stepping
detected
Utility partition not
available
Vous avez appuyé sur la touche
pendant le POST, mais il n'y a pas de
partition d'utilitaires sur le disque dur
d'amorçage.
Créez une partition d'utilitaires sur le
disque dur d'amorçage. Reportez-vous
aux CD fournis avec le système.
Tableau 1-8. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctrices34 Présentation du système
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le
système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette,
un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elles contient. Les messages
d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n
(pour non).
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités
dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics
(voir “Obtention d'aide”, à la page 137), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une
assistance technique.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages
d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température,
des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation du
logiciel de gestion de systèmes.Utilisation du programme de configuration du système 35
2
Utilisation du programme de configuration
du système
Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec
la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans
la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la
modification ou le retrait de matériel
• Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date
du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant :
= System Setup
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé
sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
REMARQUE : pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système
d'exploitation.
Réponse aux messages d'erreur
Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages
d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au
programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 27 pour trouver une
explication du message et des suggestions de correction.
REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après
avoir installé une extension de mémoire.36 Utilisation du programme de configuration du système
Utilisation du programme de configuration du système
Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les
écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme.
REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent
effet qu'au redémarrage du système.
Options du programme de configuration du système
Écran principal
Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît
(voir la figure 2-1).
Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système
Touches Action
Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche
vers la gauche ou vers la droite
Permet de faire défiler les options disponibles pour
un champ. Vous pouvez également taper la valeur
appropriée dans certains champs.
<Échap> Quitte le programme et redémarre le système
si des changements ont été effectués.
Ouvre le fichier d'aide du programme de configuration
du système.Utilisation du programme de configuration du système 37
Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système
Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du
programme de configuration du système. Pour plus d'informations, voir “Options de l'écran System Security
(Sécurité du système)”, à la page 42.
REMARQUE : les options disponibles varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant.
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système
Option Description
System Time
(Heure système)
Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système.
System Date
(Date système)
Réinitialise la date du calendrier interne du système.
Memory Information
(Informations sur la
mémoire)
Affiche des informations relatives à la mémoire système, vidéo et redondante,
y compris la taille, le type et la vitesse des modules de mémoire, la taille de la
mémoire vidéo, l'option de test de la mémoire système et l'état de la mémoire
redondante.38 Utilisation du programme de configuration du système
CPU Information
(Informations sur
le processeur)
Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire
cache, etc.). Voir “Écran CPU Information (Informations sur le processeur)”,
à la page 39.
SATA Port x
(Port SATA x)
Affiche le type et la capacité du lecteur connecté au port x.
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage
pendant le démarrage du système. Les options disponibles sont le lecteur de disquette,
le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles
qu'un lecteur de disquette ou de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous
avez installé un contrôleur RAC.
REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe
connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site
support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le
démarrage à partir de périphériques externes.
USB Flash Drive Type
(Type de lecteur Flash
USB)
Auto (option par défaut)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque
dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme
un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41.
PCI IRQ Assignment (IRQ
affectées aux périphériques
PCI)
Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré
du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ.
Serial Communication
(Communication série)
Off (Désactivé, option par
défaut)
Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activée avec redirection
de console) via COM2 et Off (Désactivée).
Failsafe Baud Rate (Débit
de la ligne de secours)
57600 (option par défaut)
Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le
débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant.
Ce débit ne doit pas être modifié.
Remote Terminal Type
(Type de terminal distant)
VT 100/VT 220 (option
par défaut)
Sélectionnez VT 100/VT 220 ou ANSI.
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 39
Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU
Information (Informations sur le processeur).
Redirection After Boot
(Redirection après
démarrage)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage
du système d'exploitation.
Embedded Server
Management (Gestion
de serveur intégrée)
Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau
avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Cette dernière
comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation
et le fonctionnement de base du logiciel intégré.
System Security
(Sécurité du système)
Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe du système ainsi que les
fonctions de mot de passe. Pour plus d'informations, voir “Écran System Security
(Sécurité du système)”, à la page 42, “Utilisation du mot de passe du système”,
à la page 44 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46.
Keyboard NumLock
(Touche Verr Num)
On (Activé, valeur par
défaut)
Détermine si le système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101
ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Report Keyboard Errors
(Signaler les erreurs de
clavier)
Report (Signaler,
option par défaut)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto-test de
démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de
claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les
messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage.
Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au
système.
Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Option Description
Bus Speed
(Vitesse du bus)
Affiche la vitesse de bus des processeurs.
Logical Processor
(Processeur logique)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Indique si les processeurs prennent en charge la fonction
HyperThreading. L'option Enabled (Activé) permet au système
d'exploitation d'utiliser tous les processeurs logiques. Si l'option
Disabled (Désactivé) est sélectionnée, seul le premier processeur
logique de chaque processeur installé est utilisé par le système
d'exploitation.
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option Description40 Utilisation du programme de configuration du système
Virtualization Technology
(Technologie Virtualization)
Disabled (Désactivé, option
par défaut)
S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie
Virtualization. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de
virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette
fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles.
Adjacent Cache Line
Prefetch (Prélecture de
la ligne adjacente dans
la mémoire cache)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à
la mémoire. Désactivez cette option pour les applications utilisant
un accès aléatoire à la mémoire.
Hardware Prefetcher
(Service Prefetcher
pour le matériel)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive le service Prefetcher pour le matériel.
Demand-Based Power
Management (Gestion de
l'alimentation en fonction
de la demande)
Disabled (Désactivé, option
par défaut)
Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de
la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un
des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en
fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur
Disabled (Désactivé).
Processor X ID
(ID Processeur X)
Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur.
Un sous-menu affiche la vitesse d'horloge du processeur, la quantité
de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.
Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 41
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés).
Tableau 2-4. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option Description
Integrated SAS Controller
(Contrôleur SAS intégré)
Enabled (Activé,
option par défaut)
Active ou désactive le contrôleur SAS intégré.
Embedded SATA
Controller (Contrôleur
SATA intégré)
Off (Désactivé,
option par défaut)
Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur ATA Mode
(Mode ATA).
IDE CD-ROM Controller
(Contrôleur de lecteur de
CD-ROM IDE)
Auto (option par défaut)
Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur Auto, chaque canal du
contrôleur IDE intégré est activé si des périphériques IDE sont connectés au canal et
qu'aucun contrôleur IDE externe n'est détecté.
REMARQUE : cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé
de ce périphérique en option.
User Accessible USB Ports
(Ports USB accessibles aux
utilisateurs)
All Ports On (Tous ports
activés, option par défaut)
Active ou désactive les ports du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options
disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière
activés) ou All Ports Off (Tous ports désactivés). La désactivation des ports USB permet
de libérer des ressources système pour les autres périphériques.
Embedded Gb NIC1
(NIC Gb intégré 1)
Enabled with PXE
(Activé avec PXE,
option par défaut)
Active ou désactive le NIC1 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled
without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled
(Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les
modifications prennent effet après le redémarrage du système.
MAC Address
(Adresse MAC)
Affiche l'adresse MAC du NIC1. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.
TOE Capability
(Fonctionnalité TOE)
Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de
décentralisation TCP/IP) pour le NIC1.
Embedded Gb NIC2
(NIC Gigabit intégré 2)
Enabled without PXE
(Activé sans PXE,
valeur par défaut)
Active ou désactive le NIC2 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled
without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled
(Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau.
Les modifications prennent effet après le redémarrage du système.
MAC Address
(Adresse MAC)
Affiche l'adresse MAC du NIC2. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.
TOE Capability
(Fonctionnalité TOE)
Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC2.42 Utilisation du programme de configuration du système
Écran System Security (Sécurité du système)
Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran
System Security (Sécurité du système).
Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système)
Option Description
System Password
(Mot de passe du système)
Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer
et de vérifier un nouveau mot de passe système.
REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe du système”, à la page 44 pour
obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou le changement d'un mot de
passe système existant.
Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de
passe système protège l'accès à ce dernier.
REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46
pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de
passe de configuration existant.
Password Status
(État du mot de passe)
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled
(Activé), le mot de passe du système ne peut pas être modifié ni désactivé au
démarrage du système.
Pour empêcher la modification du mot de passe du système, définissez un mot
de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked
(Verrouillé). Le mot de passe du système ne peut alors plus être changé via l'option
System Password (Mot de passe du système). Il est également impossible de le
désactiver au démarrage du système en appuyant sur .
Pour déverrouiller le mot de passe du système, entrez le mot de passe de
configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status
(État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de
désactiver le mot de passe du système au démarrage en appuyant sur ,
puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe du système).
Power Button
(Bouton d'alimentation)
Ce bouton met le système sous et hors tension.
• Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant
que l'alimentation ne soit coupée.
• Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton
d'alimentation l'éteint immédiatement.
Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous
sélectionnez “Disabled” (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système
sous tension.
REMARQUE : il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton
d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) a la valeur
Disabled (Désactivé).Utilisation du programme de configuration du système 43
Écran Exit (Quitter)
Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran
Exit (Quitter) affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter)
• Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter)
• Return to Setup (Retourner au programme de configuration)
NMI Button (Bouton NMI) AVIS : utilisez ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous
demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système
d'exploitation Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête
et affiche un écran de diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Retour de l'alimentation
secteur)
Last (Dernier,
option par défaut)
Détermine la réaction de l'ordinateur lorsqu'il est à nouveau alimenté en CA. L'option
Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure
d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation
en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation
en CA est rétablie.
Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option Description44 Utilisation du programme de configuration du système
Mot de passe du système et mot de passe de configuration
AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du
système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires
(cryptage des données, etc.).
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance
et que vous n'avez pas défini de mot de passe du système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne
non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer celui-ci.
À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe du système n'est pas activé. Si vos données doivent
impérativement être protégées, n'utilisez le système que lorsque vous avez activé la protection par mot de
passe du système.
Vous ne pouvez changer ou supprimer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Suppression ou
modification d'un mot de passe du système existant”, à la page 46). Si vous avez oublié votre mot de passe,
vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de
maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte
système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129.
Utilisation du mot de passe du système
Si un mot de passe du système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre
System Password (Mot de passe du système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré
au démarrage de l'ordinateur.
Attribution d'un mot de passe du système
Avant d'attribuer un mot de passe du système, accédez au programme de configuration du système et
vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système).
Si un mot de passe du système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si
le paramètre Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez
modifier le mot de passe du système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas
modifier ce mot de passe. Si le mot de passe du système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est
Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier.
Si aucun mot de passe du système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la
position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur
Not Enabled (Désactivé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non
verrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système) et appuyez sur .
3 Tapez le nouveau mot de passe du système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.Utilisation du programme de configuration du système 45
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des
caractères de substitution.
L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de
l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la
gauche.
REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur . Vous passerez
alors au champ suivant, ou appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur .
L'option System Password (Mot de passe du système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez
le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système.
6 Vous pouvez redémarrez le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe,
ou simplement continuer à travailler.
REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe du système
REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de
configuration”, à la page 46), le système l'accepte également comme mot de passe système.
Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous
pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur .
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur .
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur .
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou
redémarrez le système (en appuyant sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur
à l'invite du système.
Une fois que vous avez tapé le mot de passe du système correct et appuyé sur , le système
fonctionne normalement.46 Utilisation du programme de configuration du système
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau
votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième
tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du
fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu.
Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le
bon mot de passe soit entré.
REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe),
System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux
protéger le système contre toute modification non autorisée.
Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant
1 À l'invite, appuyez sur pendant l'auto-test de
démarrage.
3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status
(État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé).
4 À l'invite, entrez le mot de passe du système.
5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled
(Non activé).
Si tel est le cas, le mot de passe du système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe du
système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis
recommencez les étapes 2 à 5.
Utilisation du mot de passe de configuration
Lisez les sections suivantes pour attribuer ou modifier le mot de passe de configuration.
Attribution d'un mot de passe de configuration
Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password
(Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Désactivé). Pour attribuer un mot de passe de
configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+> ou
sur <–>. Le système vous invite à entrer et à vérifier le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non
autorisé, le système émet un signal sonore.
REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de
passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système,
mais pas l'inverse.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des
caractères de substitution.Utilisation du programme de configuration du système 47
L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons,
le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe,
appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend
la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration,
le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire
de redémarrer le système).
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Enabled (Activé), vous devez
entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options de configuration du système. Une invite de saisie
s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de
configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la
suivante : si le paramètre System Password (Mot de passe du système) n'a pas la valeur Enabled (Activé) et
n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de
passe du système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe existant.
REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et
Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du
système).
2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour
accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours.
La valeur du paramètre devient Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la
section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 46.48 Utilisation du programme de configuration du système
Désactivation d'un mot de passe oublié
Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129.
Configuration du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes :
• Utilisation du NIC intégré au système
• Consignation des incidents et alertes SNMP
• Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur
• Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension
• Support indépendant de l'état d'alimentation ou de fonctionnement du système
• Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les
consoles du système d'exploitation
REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide des NIC intégrés, vous devez connecter le
réseau au NIC1 intégré.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC
et de gestion des systèmes.
Accès au module de configuration BMC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur .
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
Options du module de configuration du contrôleur BMC
Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP
(port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC).Installation des composants du système 49
3
Installation des composants du système
Cette section décrit l'installation des composants suivants :
• Modules de ventilation
• Carénages de refroidissement
• Blocs d'alimentation
• Carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
• Pile RAID
• Carte d'extension de contrôleur RAID
• Cartes d'extension
• Lecteur d'amorçage
• Mémoire système
• Processeurs
• Carte RAC
• Lecteur optique
• Disques durs
• Cartes de fond de panier SAS
• Cartes de montage
• Carte latérale
• Pile du système
• Assemblage du panneau de commande
• Carte système50 Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section :
• Clé du système
• Tournevis cruciforme n°2
• Tournevis Torx T10
• Petit tournevis plat
• Bracelet anti-statique
Intérieur du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes pendant le fonctionnement du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.Installation des composants du système 51
Sur la figure 3-1, le cadre, le capot et le carénage de refroidissement de la mémoire ont été retirés
pour montrer l'intérieur du système.
Figure 3-1. Intérieur du système
La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs
options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte
système. Les cartes de montage situées à gauche et au centre contiennent un logement chacune et permettent
d'installer deux cartes PCI-X ou PCIe demi-longueur. Pour plus d'informations, voir “Cartes d'extension”,
à la page 67.
7
4
3
13
14
5
8
11
2
10
1
6
9
12
1 Panneau de commande 2 Carte contrôleur SAS fille ou
carte contrôleur RAID SAS
fille (en option)
3 Carte latérale
4 Modules de ventilation (4) 5 Baies d'alimentation (2) 6 Carte de montage de gauche
(logement 2)
7 Carte de montage centrale
(logement 1)
8 Pile 9 Carénage de refroidissement
de la carte système
10 Barrettes de mémoire (8) 11 Microprocesseur et
dissipateur de chaleur (2)
12 Fond de panier
13 Deux baies de disque dur
de 3,5 pouces ou quatre
de 2,5 pouces
14 Lecteur optique slim
(en option)52 Installation des composants du système
Le système est conçu pour pouvoir accueillir un lecteur optique slim (en option). Le plateau du lecteur
optique est connecté au contrôleur de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale.
Pour plus d'informations, voir “Installation du plateau du lecteur optique”, à la page 82.
Les baies de disques durs peuvent accueillir deux disques SAS/SATA de 3,5 pouces, ou bien
quatre de 2,5 pouces. Ceux-ci sont connectés à une carte contrôleur SAS ou RAID SAS fille.
Pour plus d'informations, voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 85.
Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut-être changer le réglage
d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127.
REMARQUE : aucun composant enfichable à chaud ne se trouve à l'intérieur du système. Les seuls
composants de ce type sont accessibles de l'extérieur (blocs d'alimentation, disques durs, etc.).
Retrait et réinstallation du cadre avant
1 Le système est protégé par un cadre en option. Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez
retirer le capot et le cadre afin d'avoir accès aux composants internes. Sauf si vous installez un disque dur
enfichable à chaud, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la
prise de courant et des périphériques.
REMARQUE : vous pouvez retirer le capot du système sans désinstaller le cadre avant.
2 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
3 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre.
4 Faites pivoter la partie gauche du cadre pour dégager son côté droit.
5 Retirez le cadre. Voir la figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait du cadre
Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse.
1 Verrou 2 Cache du cadre
1
2Installation des composants du système 53
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul
car vous risqueriez de vous blesser.
PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes au cours d'une utilisation normale.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
Ouverture du système
Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants
internes.
1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de
courant et des périphériques.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre. Voir la figure 3-3.
4 Relevez le loquet situé sur le haut du système, de manière à décaler le capot. Voir la figure 3-3.
5 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.54 Installation des composants du système
Figure 3-3. Retrait du capot
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets
en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-3.
3 Rabattez le capot en l'alignant avec les crochets en J. Ensuite, appuyez sur le loquet pour réemboîter
le capot.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.
1 Loquet 2 Verrou du loquet de dégagement 3 Crochets d'alignement en J
4 Pattes du châssis
3
2
4
1Installation des composants du système 55
Modules de ventilation
Ce système contient quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un
total de huit ventilateurs directement connectés à la carte système.
Retrait d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
REMARQUE : la procédure de retrait est la même pour tous les modules de ventilation.
1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de
courant et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
REMARQUE : bien que cela soit possible, il est préférable de ne pas laisser le carénage de refroidissement de
la mémoire en place lorsque vous retirez les modules de ventilation. Ne retirez pas le carénage de refroidissement
de la carte système. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59.
3 Relevez la poignée du ventilateur, déconnectez le faisceau de câbles enfiché dans la carte système,
puis soulevez le ventilateur pour l'extraire du châssis. Voir la figure 3-4.
4 Débranchez le connecteur du module de ventilation.56 Installation des composants du système
Figure 3-4. Retrait et installation d'un ventilateur
Remplacement d'un module de ventilation
REMARQUE : la procédure d'installation est la même pour tous les ventilateurs.
1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur la base de rétention jusqu'à ce
qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. Voir la figure 3-4.
2 Branchez les connecteurs du module de ventilation.
3 Si vous avez retiré le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder aux modules de ventilation,
remettez-le en place. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
1 Modules de ventilation (4) 2 Poignées des modules
de ventilation
3 Faisceau de câbles
4 Connecteur de module
de ventilation
5 Carénage de refroidissement
de la carte système
2
1
3
4
5Installation des composants du système 57
Dépose du guide de ventilateur en plastique
REMARQUE : Le guide de ventilateur en plastique est fixé sur le châssis entre les ventilateurs.
REMARQUE : Vous devrez peut-être déposer le système du rack.
1 Déposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Retrait d'un module de ventilation”,
à la page 55.
2 Déposez le système du rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système.
3 Placez le système à l'envers sur un plan de travail.
4 A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les deux vis en bas du châssis qui fixent la patte du
ventilateur.
5 Reposez le système à l'endroit, placez-le sur un plan de travail et déposez la patte du ventilateur.
Repose du guide de ventilateur en plastique
1 Tant que le système est en dehors du rack, et après dépose du capot supérieur, placez le système de côté
sur un plan de travail.
2 Placez la patte du ventilateur dans son logement à l'intérieur du châssis.
3 En maintenant la patte du ventilateur en position, utilisez un tournevis Phillips n°2 pour reposer les deux
sur le fond du châssis.
4 Placez le système à l'endroit sur un plan de travail.
5 Reposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”,
à la page 56.
6 Reposez le système dans le rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système.58 Installation des composants du système
Carénages de refroidissement
Le système est équipé de deux carénages de refroidissement :
• Carénage de refroidissement de la carte système
• Carénage de refroidissement de la mémoire
Carénage de refroidissement de la carte système
Le carénage de refroidissement de la carte système redirige le flux d'air produit par les quatre modules de
ventilation sur les barrettes de mémoire. Voir la figure 3-5.
Figure 3-5. Carénage de refroidissement de la carte système
Removing the System Board Cooling Shroud
1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53.
4 Déposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
5 Déposez les deux cartes de montage centrale et gauche de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de
montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
1 Carénage de refroidissement de la carte système
1Installation des composants du système 59
6 Appuyez sur les languettes à l'avant du carénage (côté le plus près des processeurs), puis soulevez le
carénage pour le dégager du système.
Pose du carénage de refroidissement de la carte système
1 Alignez l'arrière du carénage sur l'avant des ergots des cartes de montage centrale et arrière de la carte
système.
2 Appuyez doucement vers le bas à l'avant du carénage jusqu'à son engagement sur les languettes en
plastique de la carte système.
3 Mettez en place les cartes de montage centrale et gauche. Voir “Installation d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 92.
4 Reposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
5 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
6 Le cas échéant, reposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
7 Attach any peripherals, connect the system to the electrical source, and then turn on the system.
Carénage de refroidissement de la mémoire
Le carénage de refroidissement de la mémoire recouvre les barrettes DIMM et les processeurs. Il peut être retiré
ou réinstallé. Voir la figure 3-6 et la section “Retrait de la carte système”, à la page 100.
Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré.
Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données.
1 Pour retirer le carénage de refroidissement, repérez sa patte de dégagement, qui se trouve sur le bord
le plus proche du carénage de la carte système. Voir la figure 3-6.
2 Soulevez cette patte pour dégager le carénage de refroidissement de la mémoire.
3 Dégagez le carénage des pattes de fixation qui l'entourent.
4 Soulevez doucement le carénage pour le dégager de la carte système, puis retirez-le du système.60 Installation des composants du système
Figure 3-6. Carénage de refroidissement de la mémoire
Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire
1 Pour installer le carénage de refroidissement de la mémoire, alignez-le directement sur les barrettes
de mémoire et les processeurs.
2 En utilisant le carénage de refroidissement de la carte système comme repère, abaissez doucement
le carénage dans le système et posez-le directement sur les processeurs et les barrettes de mémoire.
3 Appuyez doucement sur les bords du carénage jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans les pattes externes.
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 670 W. Si un seul
bloc est installé, il doit se trouver dans la baie de gauche (1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé
comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud.
AVIS : si un seul bloc est installé, vous devez poser un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement
correct du système. Voir “Installation d'un cache de bloc d'alimentation”, à la page 63.
1 Carénage de refroidissement
de la mémoire
2 Patte de dégagement du
carénage de refroidissement
de la mémoire
3 Barrettes de mémoire (8)
4 Processeurs système (2)
2
1
3
4Installation des composants du système 61
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et
n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous
l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc
d'alimentation.
AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (1).
AVIS : si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la
tension est comprise entre 120 et 220 V.c.a, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable
à chaud).
REMARQUE : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passecâbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide
d'installation du rack.
1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés
hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer
à l'étape suivante.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
3 Déconnectez le cordon d'alimentation du bloc puis retirez-le de son support.
AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles.
Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack.
4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer.
Le bloc d'alimentation doit se dégager du châssis. Voir la figure 3-7.
5 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, soulevez ce dernier pour l'extraire du châssis.62 Installation des composants du système
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, retirez d'abord le cache. Voir “Retrait d'un bloc
d'alimentation”, à la page 61.
2 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, insérez ce dernier dans le système jusqu'à ce qu'il
soit correctement emboîté et touche le châssis. Voir la figure 3-7.
AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles.
Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack.
3 Faites passer le cordon d'alimentation dans le support de fixation, connectez-le au bloc d'alimentation et
branchez l'autre extrémité sur une prise de courant.
AVIS : pour plus d'informations concernant le support de fixation du cordon d'alimentation, consultez le Guide
de mise en route.
REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules,
patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc
d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement (voir la figure 1-4).
1 Bloc d'alimentation 2 Poignée du bloc
d'alimentation
3 Support de fixation du câble
4 Cache du bloc d'alimentation 5 Baie d'alimentation 2
(en option)
6 Baie d'alimentation 1
(redondante)
7 Patte de verrouillage
1 2
5
6
4
3
7Installation des composants du système 63
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Appuyez sur le loquet de gauche pour débloquer le cache, puis inclinez ce dernier légèrement pour
le dégager de la baie et le retirer du châssis.
AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un
refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l'encoche correspondante située sur la
paroi de la baie du bloc d'alimentation. Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement
emboîté.
Carte contrôleur SAS fille
La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur SAS fille
(en option). Cette dernière fournit un sous-système de stockage SAS aux disques durs internes du système et
permet de mettre en place une configuration RAID pour n'importe lequel de ces disques.
Retrait d'une carte contrôleur SAS fille
1 Si la carte que vous retirez est une carte contrôleur RAID SAS fille, ouvrez la patte du connecteur
de câble, puis déconnectez le câble de la pile enfiché dans la carte fille. Voir la figure 3-26.
2 Tirez le loquet de dégagement de la carte fille (voir la figure 3-8) puis amenez le plateau vers les disques
durs.
3 Maintenez les rails de guidage ouverts tout en soulevant la carte contrôleur pour la retirer.
Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
AVIS : lorsque vous installez une carte RAID SAS fille, n'appuyez pas sur son module de mémoire
(voir la figure 3-8), afin d'éviter d'endommager le module ou son support.
AVIS : si vous installez une carte RAID SAS en remplacement d'une autre, attendez que l'installation de la carte
soit terminée pour retirer le film de plastique qui la recouvre.
1 Tenez le plateau métallique de la carte par les bords, en orientant le loquet de dégagement et le connecteur
de bord de carte vers la carte latérale. Voir la figure 3-8.
2 Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte SAS fille avec les crochets correspondants du châssis,
puis abaissez le plateau sur le châssis.
3 Poussez le plateau de la carte fille vers la carte latérale jusqu'à ce que son connecteur s'enclenche dans le
support de la carte latérale et que le loquet de dégagement se mette en place. Voir la figure 3-8.64 Installation des composants du système
Figure 3-8. Installation d'une carte contrôleur SAS fille
4 Installez les câbles requis pour relier la carte de stockage fille interne au fond de panier. Voir la figure 3-9
et la figure 3-10 pour obtenir les instructions de câblage appropriées pour la combinaison carte / fond de
panier utilisée dans votre système.
AVIS : pour savoir comment connecter les disques durs à l'une ou l'autre des cartes de stockage internes,
reportez-vous aux diagrammes de câblage ci-après (figure 3-9 pour la carte fille standard et figure 3-10 pour
la carte avec option RAID).
1 Assemblage carte contrôleur
SAS fille/plateau
2 Carte latérale 3 Support de la carte fille
4 Loquet de dégagement 5 Connecteur de la pile RAID
(carte contrôleur RAID SAS
fille uniquement)
6 Barrette DIMM
(carte contrôleur RAID SAS
fille uniquement)
7 Connecteur RAID SAS 0
(relié au connecteur SAS A
du fond de panier)
8 Fentes d'alignement
du plateau (2)
2
4
7
1
5
3
6
8Installation des composants du système 65
Figure 3-9. Câblage de la carte contrôleur SAS fille
1 Connecteur SAS 0 2 Carte contrôleur SAS fille 3 Connecteur SAS A du fond de panier SAS
1
3
266 Installation des composants du système
Figure 3-10. Câblage de la carte contrôleur RAID SAS fille
Pile RAID
Installation d'une pile RAID
1 Identifiez le support de la pile RAID ; il se trouve sur le châssis, à côté de la baie de disque dur 0 (voir la
figure 3-11).
2 Insérez la pile dans son support.
3 Connectez le câble de la pile à la carte contrôleur RAID fille. Voir la figure 3-11.
1 Connecteur RAID SAS 0 2 Carte contrôleur RAID SAS fille 3 Connecteur SAS A du
fond de panier SAS
1
3
2Installation des composants du système 67
Figure 3-11. Installation d'une pile RAID SAS
Retrait d'une pile RAID
1 Déconnectez le câble reliant la pile RAID à la carte RAID SAS fille. Voir la figure 3-11.
2 Poussez le loquet de dégagement vers les baies de disques durs, puis retirez la pile de son support.
Cartes d'extension
Deux configurations de carte de montage PCI sont disponibles en option.
Logements d'extension pour carte de montage PCIe
Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI Express et offre les caractéristiques
suivantes :
• Deux cartes de montage PCIe installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre
• Deux logements d'extension PCIe x8
• Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements
1 Pile RAID 2 Connecteur de pile de la carte
RAID SAS fille
3 Loquet de dégagement
1
2
368 Installation des composants du système
Logements d'extension pour carte de montage PCI-X
Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI-X et offre les caractéristiques suivantes :
• Deux cartes de montage PCI-X installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre
• Deux logements d'extension PCI-X 64 bits à 133 MHz (sur des bus séparés)
• Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements
Consignes d'installation des cartes d'extension
REMARQUE : vous ne pouvez pas utiliser à la fois des cartes de montage PCIe et PCI-X. En outre, deux cartes
de montage doivent être installées pour que le système démarre.
REMARQUE : les emplacements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud.
Pour identifier les emplacements des cartes d'extension, voir la figure 3-12 . Les deux logements se trouvent sur
des bus distincts.
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Si vous ajoutez une nouvelle carte, ouvrez le loquet et retirez la plaque de recouvrement.
Voir la figure 3-12.
5 Installez la carte d'extension :
a Positionnez la carte d'extension en alignant le connecteur situé sur le bord de la carte
avec le connecteur correspondant de la carte de montage PCI.
b Emboîtez le connecteur latéral jusqu'à ce que la carte soit correctement insérée.
c Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension.
Voir la figure 3-12.Installation des composants du système 69
Figure 3-12. Installation d'une carte d'extension
6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension.
Consultez la documentation accompagnant la carte pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
7 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Déconnectez tous les câbles de la carte.
4 Retirez la carte d'extension :
a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-12.
b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.
1 Carte de montage PCI 2 Connecteur de carte
d'extension
3 Loquet de la carte d'extension
4 Carte d'extension 5 Connecteur de bord de carte
4
1
2
3
570 Installation des composants du système
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque métallique sur l'ouverture du logement vide et
refermez le loquet.
REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les logements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces
plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent le
refroidissement et la ventilation.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Configuration du périphérique d'amorçage
Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur
principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système
détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système.
Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour
rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration
du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration du système.
Configuration du lecteur d'amorçage
Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot Sequence
(Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration
du système.
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 32 Go). Pour ce faire,
installez des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz, par paires de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2-Go
ou 4 Go. Les huit emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le carénage de refroidissement
de la mémoire. Vous pouvez vous procurer des kits d'extension auprès de Dell.
AVIS : si vous retirez les barrettes de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire,
ne les mélangez pas avec les nouvelles, même si elles ont toutes été achetées chez Dell. Utilisez uniquement
des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz.
Les emplacements mémoire sont divisés en deux circuits égaux (0 et 1). Chaque circuit est composé de deux
canaux :
• Le canal 0 et le canal 1 font partie du circuit 0.
• Le canal 2 et le canal 3 font partie du circuit 1.Installation des composants du système 71
Chaque canal comprend deux logements :
• Le canal 0 contient les barrettes DIMM_1 et DIMM_5.
• Le canal 1 contient les barrettes DIMM_2 et DIMM_6.
• Le canal 2 contient les barrettes DIMM_3 et DIMM_7.
• Le canal 3 contient les barrettes DIMM_4 et DIMM_8.
Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes d'éjection blanches.
Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez
la mémoire système.
• Utilisez uniquement des barrettes FB-DIMM certifiées. Ces dernières peuvent être à simple ou à double
rangée de connexions. Les barrettes marquées “1R” sont des barrettes à une seule rangée de connexions,
tandis que la mention “2R” identifie les barrettes à double rangée de connexions.
• Vous devez installer au moins deux barrettes FB-DIMM identiques.
• Les barrettes DIMM doivent être insérées en suivant l'ordre des numéros des logements (du moins élevé
au plus élevé).
• Les barrettes doivent être installées par paires de taille, vitesse et technologie identiques. Leur nombre
total doit être de deux, quatre ou huit. Pour optimiser les performances du système, ces quatre ou huit
barrettes doivent être de taille, vitesse et technologie identiques.
• La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent 8 barrettes. Toutes les
barrettes utilisées doivent être de taille, vitesse et technologie identiques.
• Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps.
Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances
Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une
dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage
pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.72 Installation des composants du système
Prise en charge d'une mémoire de réserve
Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire
identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut
être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée (voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35).
Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des
logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les
barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double
rangée de connexions. Le tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la
mémoire de réserve pour chaque combinaison de barrettes (à simple et à double rangée de connexions).
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit barrettes de mémoire
identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut
être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. (Voir “Utilisation du programme
de configuration du système”, à la page 35.) Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire
système installée est disponible.
Tableau 3-1. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve
Barrettes
DIMM
Taille/Type Mémoire totale Disponible Réserve
8 256 Mo, simple rangée de connexions 2 Go 1 Go 1 Go
512 Mo, simple rangée de connexions 4 Go 2 Go 2 Go
1 Go, simple rangée de connexions 8 Go 4 Go 4 Go
2 Go, simple rangée de connexions 16 Go 8 Go 8 Go
2 Go, double rangée de connexions 16 Go 12 Go 4 Go
4 Go, double rangée de connexions 32 Go 24 Go 8 GoInstallation des composants du système 73
Installation de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2.
4 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrettes de mémoire, puis écartez-les
(voir la figure 3-13) pour pouvoir insérer le module dans le support.
5 Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale.
Figure 3-13. Installation et retrait d'une barrette de mémoire
6 Alignez le connecteur latéral du module avec les détrompeurs du support, puis insérez le module dans le
support.
REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens.
7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec
les index pour verrouiller la barrette dans son support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection s'alignent avec ceux
des autres supports contenant des barrettes de mémoire.
1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2) 3 Détrompeur
2
1
374 Installation des composants du système
8 Recommencez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 7, pour installer les barrettes de mémoire restantes. Voir
le tableau 3-1.
9 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
10 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
11 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre
System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système) principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui
vient d'être installée.
12 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire soient mal installées.
Recommencez la procédure, de l'étape 1 à l'étape 11, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont
correctement insérées dans leur support.
13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”,
à la page 123.
Retrait de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2.
4 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire la
barrette de mémoire du support. Voir la figure 3-13.
Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale.
5 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.Installation des composants du système 75
Activation du moteur TOE sur le NIC intégré
Pour ajouter la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine) ou iSCSI TOE à la carte réseau intégrée du
système, installez la clé matérielle de carte réseau TOE ou iSCSI TOE dans le logement TOE_KEY de la carte
système. Voir figure 6-2.
Processeurs
Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous
pouvez mettre le ou les processeur(s) existant(s) à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont
contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array), installée dans un support ZIF de la carte système.
Le kit de mise à niveau du processeur contient les éléments suivants :
• Processeur
• Dissipateur de chaleur
Retrait du processeur
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible à
l'adresse support.dell.com.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
AVIS : il se peut que le processeur reste attaché au dissipateur de chaleur et se désolidarise de son support
lors vous retirez le dissipateur. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand
le processeur est tiède.
AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le
processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température
adéquates.
AVIS : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être brûlants. Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
5 Appuyez sur la partie bleue située à l'extrémité de l'un des leviers de fixation du dissipateur de chaleur, et
relevez-le de 90 degrés. Voir la figure 3-14.76 Installation des composants du système
Figure 3-14. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
1 Dissipateur de chaleur 2 Levier de fixation du
dissipateur de chaleur (2)
3 Loquet du levier de fixation
3
2
1Installation des composants du système 77
6 Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur de chaleur se détache du processeur.
7 Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur de chaleur.
8 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des
aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas sur le dissipateur de
chaleur pour le détacher du processeur.
9 Soulevez le dissipateur de chaleur et retournez-le avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la
graisse thermique.
10 Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support.
Voir la figure 3-15.
11 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur.
Figure 3-15. Installation et retrait du processeur
12 Relevez le cadre de protection du processeur pour libérer ce dernier, puis soulevez-le pour le retirer de son
support. Laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur.
AVIS : veillez à ne pas tordre les broches du support LGA lors du retrait du processeur. Vous risqueriez
d'endommager définitivement le support et la carte système.
1 Repère (2) 2 Encoche du processeur 3 Cadre de protection
du processeur
4 Processeur 5 Levier d'éjection 6 Support ZIF
2
4
3
5
1
678 Installation des composants du système
Installation d'un processeur
1 Déballez le nouveau processeur.
2 Alignez le processeur avec les repères du support ZIF. Voir la figure 3-15.
3 Installez le processeur dans le support.
AVIS : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte système ou le processeur
lorsque vous remettrez le système sous tension.
a Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection.
b Une fois le processeur aligné sur les repères, insérez-le doucement dans le support.
AVIS : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère
dans le support très facilement.
c Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection
jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Voir la figure 3-15.
d Fermez le cadre de protection du processeur. Voir la figure 3-15.
4 Installez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : si aucun nouveau dissipateur de chaleur n'est fourni, utilisez celui que vous avez retiré
à l'étape 9.
a Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de
protection de la couche de graisse thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur.
Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit :
• À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la graisse qui recouvre le dissipateur
de chaleur retiré à l'étape 9.
• Ouvrez le paquet de graisse fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche régulière
sur le dessus du processeur.
b Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-14.
c Verrouillez l'un des deux leviers de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-14.
d Verrouillez l'autre levier de fixation.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les
informations du programme de configuration du système.
6 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations
relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus d'instructions
concernant l'utilisation du programme de configuration du système.
7 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 123 pour plus d'informations concernant
l'exécution des diagnostics.Installation des composants du système 79
Carte RAC
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
La carte RAC (Remote Access Controller) en option offre un ensemble de fonctions évoluées
d'administration à distance du serveur. La procédure ci-dessous décrit les opérations d'installation ou de
dépose de la carte RAC en option.
Installation d'une carte RAC
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise
électrique.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Le cas échéant, déposez le bouchon d'obturation en plastique du panneau arrière du système. Voir
figure 3-16.
4 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, à la page 69.
5 Retirez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”,
à la page 90.
6 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau
arrière, et que la carte s'aligne avec le picot arrière.
Figure 3-16. Installation d'une carte RAC
1
4
5
6
2
380 Installation des composants du système
7 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les entretoises de retenue avant en plastique, puis appuyez vers
le bas à l'avant de la carte jusqu'en butée. Voir la figure 3-16.
Lorsque la carte est en place, les picots de plastique se referment sur le bord avant de la carte.
8 Branchez les deux petits câbles (câble de 44 broches et câble de 55 broches) en vérifiant que le connecteur
repéré "Planar" est relié au connecteur approprié de la carte système et que le connecteur repéré "DRAC"
est relié au connecteur approprié de la carte RAC.
9 Réinstallez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
10 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une
carte d'extension”, à la page 68.
11 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation.
Dépose de la carte RAC et des câbles
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53.
3 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, à la page 69.
4 Déposez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes
d'extension”, à la page 90.
5 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs de la carte système en appuyant sur les languettes
métalliques vers l'intérieur et en tirant.
6 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs RAC en appuyant sur les languettes métalliques vers
l'intérieur et en tirant.
7 Déposez la carte RAC en appuyant vers l'extérieur sur les entretoises avant et en soulevant la carte pour la
sortir du système.
8 Reposez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90.
9 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une
carte d'extension”, à la page 68.
10 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54.
11 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations puis allumez-les.
1 Carte RAC 2 Connecteurs de carte RAC (2) 3 Emplacement de l'obturateur de prise
4 Picot arrière 5 Picots avant (2) 6 Connecteurs du câble de la carte RACInstallation des composants du système 81
Lecteur optique
Il est possible de monter un lecteur optique slim (en option) sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et
se connecte aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale.
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
Retrait du plateau du lecteur optique
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur optique. Voir la figure 3-17.
6 Pour déposer le lecteur optique, appuyez vers l'avant sur la languette de dégagement du tiroir bleue, puis
faites glisser le tiroir du lecteur pour le sortir du système. Voir la figure 3-17.
Figure 3-17. Retrait et installation du plateau du lecteur optique
3
1 2
482 Installation des composants du système
Installation du plateau du lecteur optique
1 Alignez le plateau avec l'ouverture correspondante du panneau avant.
Cette ouverture se trouve directement sous la baie de la carte SAS fille.
2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-17.
3 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du lecteur. Voir la figure 3-17.
4 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille (voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63).
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
7 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Disques durs
Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou
SATA dans les baies internes du système. Le système permet d'installer deux baies de disques durs internes de
3,5 pouces (SAS/SATA) ou quatre de 2,5 pouces (SAS uniquement) pouvant accueillir respectivement deux ou
quatre disques durs. Tous les lecteurs sont reliés à la carte système par l'intermédiaire de l'une des deux cartes
de fond de panier en option.
REMARQUE : selon la configuration de disque dur que vous avez commandée, il est possible que votre disque
dur ait été livré avec une carte intermédiaire permettant de relier le lecteur SATA au connecteur SAS de la carte
système.
Avant de commencer
Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent
dans les baies de disques durs. Selon la configuration que vous utilisez, vous avez reçu l'un des deux types
de support de disque suivants :
• Support d'unité SATA : utilisable uniquement avec un disque dur SATA.
• Support d'unité SATAu : utilisable avec un disque dur SAS ou avec un disque dur SATA équipé d'une carte
intermédiaire universelle. Cette carte offre des fonctionnalités étendues permettant au disque SATA de
pouvoir être utilisé dans certains systèmes de stockage.
AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours d'exécution,
reportez-vous à la documentation de la carte RAID SAS fille (en option) pour vérifier que la configuration de
l'adaptateur à l'hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
1 Plateau du lecteur optique 2 Câble du lecteur optique 3 Patte de dégagement
du lecteur optique
4 Lecteur optiqueInstallation des composants du système 83
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation
avec la carte de fond de panier SAS.
Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation
pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA.
AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait
d'endommager ce dernier.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage
s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage
d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre jusqu'à deux heures et demie.84 Installation des composants du système
Retrait d'un cache de lecteur
AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de
disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement,
installez un cache sur l'emplacement vide.
La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces).
Configurations comprenant des disques durs de 3,5 pouces :
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Pour éjecter un cache, passez le doigt sous son extrémité carénée et appuyez sur le loquet.
3 Faites levier jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé.
Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, utilisez la même procédure de retrait que pour le support de
disque dur 2,5 pouces.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Remplacement de la pile du système”, à la page 95.
2 Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-18.
3 Retirez le cache de la baie de lecteurs.
Installation d'un cache de lecteur
La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé
(3,5 ou 2,5 pouces).
Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces, la forme du cache permet de s'assurer qu'il sera correctement
inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté doté de
repères dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière égale sur les extrémités du cache jusqu'à ce qu'il soit
correctement emboîté.
Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un
support de disque dur 2,5 pouces.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Ouvrez la poignée du cache de disque dur.
3 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.
4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place.
5 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1.Installation des composants du système 85
Installation d'un disque dur enfichable à chaud
AVIS : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation.
Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un disque dur voisin est
partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud.
Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, à la page 84.
3 Installez le disque dur enfichable à chaud.
a Ouvrez la poignée du support de disque dur. Voir la figure 3-18.
Figure 3-18. Installation d'un disque dur enfichable à chaud
AVIS : ne tentez pas d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée à côté d'un support
partiellement installé. Ceci pourrait endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable.
Assurez-vous que le support du disque dur voisin est complètement installé.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. Voir la figure 3-18.
c Fermez la poignée du support pour le verrouiller.
4 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”,
à la page 52.
1 Poignée d'éjection
du support de lecteur
2 Support de disque 3 Disque dur
3
2
186 Installation des composants du système
Réinstallation d'un support de disque dur
Retrait d'un lecteur du support de disque dur
1 Si vous retirez un disque dur SATA d'un support SATAu, retirez la carte intermédiaire :
a Repérez le levier d'éjection. Lorsque le support de disque dur est vu depuis l'arrière, ce levier
se trouve à l'extrémité gauche de la carte intermédiaire.
b Écartez le levier du rail du support afin de libérer le côté gauche de la carte.
c Faites pivoter le côté gauche de la carte de manière à libérer le connecteur.
d Tirez le côté droit de la carte intermédiaire pour la dégager des encoches situées sur le rail du support.
2 Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur.
Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu
REMARQUE : les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports
SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour
les lecteurs SAS et SATA.
1 Insérez un disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-19.
2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-19, faites correspondre le trou arrière
inférieur du disque dur avec celui marqué “SAS” sur le support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-19.Installation des composants du système 87
Figure 3-19. Installation d'un disque dur SAS dans un support
Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA
REMARQUE : les disques durs SATA directement connectés au fond de panier SAS doivent être installés dans
des supports SATA dûment libellés. Seuls les disques durs SATA équipés de cartes intermédiaires peuvent être
installés dans des supports SATAu.
1 Insérez un disque dur SATA dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-20.
2 Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux du support. Voir la figure 3-20.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-20.
1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATAu 3 Disque dur SAS
1
3
288 Installation des composants du système
Figure 3-20. Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA
Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu
REMARQUE : pour pouvoir installer un disque dur SATA dans un support SATAu, vous devez fixer une carte
intermédiaire à l'arrière du disque. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques
indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA.
1 Insérez un disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-21.
2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-21, faites correspondre le trou arrière inférieur
du disque dur avec celui marqué “SATAu” sur le support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-21.
1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATA 3 Disque dur SATA
1
3
2Installation des composants du système 89
4 Fixez la carte intermédiaire sur l'arrière du disque dur SATA :
a Insérez le haut de la carte intermédiaire dans le rail supérieur interne, de manière à emboîter les pattes
du support de carte dans les encoches situées à l'intérieur du rail. Voir la figure 3-21.
b Rabattez la carte sur le disque dur pour enclencher le connecteur. Voir la figure 3-21.
c Appuyez sur le bas de la carte jusqu'à ce que vous entendiez un déclic indiquant que le loquet
du support de carte est en place.
Figure 3-21. Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu
1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATAu 3 Carte intermédiaire
(SATA uniquement)
4 Disque dur SATA 5 Libellés des pas de vis
1
4
5
3
290 Installation des composants du système
Carte de montage pour cartes d'extension
Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
Figure 3-22. Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension
1 Carte de montage de gauche 2 Loquets de dégagement de la
carte de montage de gauche
(2)
3 Plots d'alignement de la carte
de montage de gauche (2)
4 Connecteurs de la carte de
montage de gauche (2)
5 Connecteur de la carte
de montage centrale
6 Plots d'alignement de la carte
de montage centrale (2)
7 Carte de montage centrale 8 Loquet de dégagement de la
carte de montage centrale
4
1
6
3
7
2
5
8Installation des composants du système 91
4 Retirez la carte d'extension de la carte de montage, le cas échéant.
5 Appuyez sur les loquets de dégagement situés sur la carte de montage, puis soulevez cette dernière pour la
retirer de la carte système. Voir la figure 3-22.
La carte de montage de gauche est équipée de deux loquets de dégagement, tandis que la carte centrale n'en
comporte qu'un. 92 Installation des composants du système
Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Alignez la carte de montage avec les plots d'alignement situés sur la carte système, puis abaissez la carte
sur les plots.
2 Appuyez sur la carte de montage jusqu'à ce que ses connecteurs latéraux soient emboîtés dans
les connecteurs correspondants de la carte système. Voir la figure 3-22.
3 Installez la carte d'extension, le cas échéant.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Carte de fond de panier
Retrait de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
La procédure de retrait diffère légèrement selon la carte de fond de panier installée dans le système.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez les disques durs.
AVIS : notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire
la configuration correcte par la suite.
5 Déconnectez le câble SAS et le câble d'alimentation de la carte de fond de panier.
– Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, voir la figure 3-23.
– Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, voir la figure 6-4.
6 Déposez la carte de fond de panier :
– Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, appuyez sur le loquet de gauche, poussez le fond
de panier vers la droite et soulevez-le pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 3-23.
– Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, appuyez sur le loquet situé de chaque côté
et soulevez le fond de panier pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 6-4.Installation des composants du système 93
Figure 3-23. Retrait et installation d'un fond de panier pour disques durs de 2,5 pouces
1 Loquet de dégagement de
la carte de fond de panier
2 Carte de fond de panier 3 Fentes de fixation
4 Pattes de fixation 5 Câble d'interface SAS 6 Câble d'alimentation
1
6
5
2
4
394 Installation des composants du système
Installation de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Réinstallez la carte de fond de panier :
– Pour installer un fond de panier x2 de 3,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation, appuyez sur le
loquet de gauche et poussez le fond de panier vers la gauche. Voir la figure 3-23.
– Pour installer un fond de panier x4 de 2,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation qui se trouvent à
l'arrière du bâti des lecteurs, puis enfoncez-le jusqu'à ce que le loquet de dégagement situé de chaque
côté se mette en place. Voir la figure 6-4.
2 Connectez le câble SAS et le câble d'alimentation aux connecteurs du fond de panier.
3 Réinstallez les disques durs.
REMARQUE : réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine.
4 Refermez le système.
5 Le cas échéant, reposez le cadre.
Carte latérale
Retrait de la carte latérale
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Déconnectez de la carte latérale les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant).
Voir la figure 6-8.
6 Appuyez sur les deux loquets de dégagement de la carte latérale (indiqués en bleu), puis soulevez
cette dernière pour la retirer de la carte système.Installation des composants du système 95
Installation de la carte latérale
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Alignez le guide situé à l'extrémité de la carte latérale sur les plots de la carte système, puis emboîtez
le connecteur de la carte latérale dans la carte système.
2 Connectez les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant) sur la carte latérale.
Voir la figure 6-8.
3 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Pile du système
La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V).
Remplacement de la pile du système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant. Consultez le Guide d'informations du système pour obtenir des informations
supplémentaires.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Si une carte d'extension est installée dans la carte de montage de gauche, retirez-la.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69.
4 Identifiez le support de pile. Voir la figure 3-24.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système.
Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez
d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez
ou retirez une pile. 96 Installation des composants du système
5 Retirez la pile du système.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.
b Tout en maintenant le connecteur, poussez la pile vers le côté positif et soulevez-la pour la retirer du
connecteur.
Figure 3-24. Remplacement de la pile du système
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez
ou retirez une pile.
6 Installez la nouvelle pile.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.
b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté
positif du connecteur.
c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Si vous avez retiré une carte d'extension à l'étape 3, réinstallez-la. Voir “Installation d'une carte
d'extension”, à la page 68.
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
11 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration
du système.
12 Quittez le programme de configuration du système.
13 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de sa prise électrique
pendant au moins une heure.
1 Côté positif du connecteur
de pile
2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur
de pile
2
3
1Installation des composants du système 97
14 Une heure plus tard, rebranchez le système à sa prise électrique et allumez-le.
15 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, voir
“Obtention d'aide”, à la page 137 pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement)
Retrait du panneau de commande
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63.
5 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25.
AVIS : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.
a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble.
b Retirez doucement le connecteur de son support.
6 Déconnectez le câble reliant le panneau avant à la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25.
7 Soulevez la patte de dégagement située derrière le support du panneau de commande, puis poussez ce
support vers l'arrière du système. Soulevez-le ensuite pour le dégager du système. Voir la figure 3-25.
8 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au support, puis retirez-la.
Voir la figure 3-25.
9 Retirez le module d'affichage :
a Insérez le bout d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit du module d'affichage, puis retirez
doucement l'étiquette.
b À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. Voir
la figure 3-25.
c Retirez le module d'affichage.98 Installation des composants du système
Figure 3-25. Installation et retrait du panneau de commande
Installation du panneau de commande
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis.
2 Collez l'étiquette du panneau de commande sur le module d'affichage.
3 Installez la carte du panneau de commande sur le support et fixez-la à l'aide des trois vis cruciformes. Voir
la figure 3-25.
4 Installez le support dans le châssis.
5 Connectez le câble ruban du module d'affichage à la carte du panneau de commande.
1 Module d'affichage 2 Câble de l'écran LCD du
module d'affichage
3 Carte du panneau
de commande
4 Câble du panneau de
commande
5 Vis de fixation de la carte du
panneau de commande (3)
6 Patte de dégagement
du support
7 Support du panneau
de commande
8 Étiquette du module
d'affichage
9 Vis de fixation du module
d'affichage (2)
1 2 3 5
4
8
6
7
9Installation des composants du système 99
6 Connectez le câble ruban du panneau de commande à la carte du panneau de commande.
7 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS”, à la page 63.
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
10 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
Carte système (maintenance uniquement)
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Déconnectez tous les câbles du panneau arrière de la carte système.
5 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
6 Retirez les deux blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 61.
7 Retirez la carte latérale de la carte système. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 94.
8 Retirez les cartes de montage (gauche et centrale) de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 90.
9 Retirez les quatre modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, à la page 55.
10 Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79.
11 Retirez les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, à la page 74.
PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
REMARQUE : lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez leurs emplacements afin de pouvoir
les réinstaller correctement.
REMARQUE : un carénage de refroidissement est préinstallé sur la carte système. Ne retirez pas ce
carénage. Voir la figure 3-5.
12 Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
13 Le cas échéant, retirez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75.100 Installation des composants du système
14 Retirez la carte système :
a Tirez sur le plot de dégagement de la carte système. Voir la figure 3-26.
b Tout en maintenant ce plot, saisissez la poignée de dégagement de la carte système et poussez
le plateau vers l'avant du châssis.
c Soulevez le plateau et retirez-le du châssis.
Figure 3-26. Retrait de la carte système
1 Poignée de dégagement du
plateau de la carte système
2 Carte système fixée
à son plateau
3 Plot de dégagement
de la carte système
4 Carénage de refroidissement
de la carte système
5 Pattes de fixation
de la carte système
6 Fentes de fixation de la carte
système
5
6
1
2
3
4Installation des composants du système 101
Installation de la carte système
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges
électrostatiques.
1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu'à ce qu'il soit posé à plat au fond du châssis.
2 Vérifiez que les pattes de fixation de la carte système sont correctement insérées dans les fentes
correspondantes. Voir la figure 3-26.
3 Faites glisser le plateau de la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4 Le cas échéant, réinstallez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79.
5 Le cas échéant, réinstallez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75.
6 Réinstallez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s).
7 Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73.
8 Réinstallez les cartes de montage de gauche et centrale. Voir “Installation d'une carte de montage
pour cartes d'extension”, à la page 92.
9 Réinstallez les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
10 Réinstallez la carte latérale. Voir “Installation de la carte latérale”, à la page 95.
11 Réinstallez les modules de ventilation. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”, à la page 56.
12 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
13 Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir “Réinstallation d'un bloc d'alimentation”, à la page 62.
14 Connectez tous les câbles au système.
15 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
16 Réinstallez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.102 Installation des composants du systèmeDépannage du système 103
4
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir
à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce
guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système
pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide
d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité,
les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Routine de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits
dans le tableau 1-1.
Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme Action
L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état
ou d'erreur.
Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”,
à la page 17.
Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Voir “Messages système”, à la page 27.
Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de
systèmes.
Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 105.
Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 106.
Comportement du voyant d'activité du lecteur
de CD USB.
Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 107.
Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD. Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 115.
Comportement du voyant d'activité du disque dur. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116.
Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement
constant se produit lorsque vous accédez à un disque.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.104 Dépannage du système
Vérification du matériel
Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au
système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures,
voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 105.
Résolution des conflits d'attribution d'IRQ
La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux
périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez
la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des
IRQ sont répertoriées dans le tableau 4-2.
Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ
Ligne IRQ Affectation
IRQ0 Horloge du système
IRQ1 Contrôleur du clavier
IRQ2 Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15
IRQ3 Disponible
IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3)
IRQ5 Contrôleur d'accès à distance
IRQ6 Réservé
IRQ7 Réservé
IRQ8 Horloge temps réel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 Disponible
IRQ13 Coprocesseur mathématique
IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE
IRQ15 DisponibleDépannage du système 105
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une
imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal
raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs
correspondants. Voir les sections “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 11 et “Voyants et
caractéristiques du panneau arrière”, à la page 14 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et
arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
Incident
• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
• La mémoire vidéo est défectueuse.
Action
1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
2 Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo.
Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension,
et non sur le connecteur vidéo intégré du système.
Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez
une minute, puis reliez le moniteur à l'autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension.
3 Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière.
Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière.
Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo arrière est désactivé.
Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape
suivante.
4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 106 Dépannage du système
Dépannage du clavier
Incident
• Un message d'erreur du système indique un problème de clavier
• Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
2 Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Dépannage de la souris
Incident
• Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris.
• La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
4 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.Dépannage du système 107
Dépannage des fonctions d'E-S de base
Incident
• Un message d'erreur indique un problème lié à un port série.
• Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports
série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la
configuration requise des différents ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir “Dépannage d'un périphérique d'E-S série”,
à la page 107.
Dépannage d'un périphérique d'E-S série
Incident
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de fonctionnement, puis allumez le système et le
périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un périphérique USB
Incident
• Un message du système indique un problème de périphérique USB.
• Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.108 Dépannage du système
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB.
4 Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
7 Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un NIC
Incident
• Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”,
à la page 123.
2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à la page 16.
• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou
manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC.
• Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celleci.
3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la
documentation du NIC.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.Dépannage du système 109
5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même
vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum.
Voir la section concernant le câblage réseau requis dans le Guide de mise en route.
Dépannage d'un système mouillé
Incident
• Système mouillé.
• Excès d'humidité.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69.
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées.
Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.110 Dépannage du système
Dépannage d'un système endommagé
Incident
• Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Cartes d'extension et de montage
• Blocs d'alimentation
• Processeur et dissipateur de chaleur
• Barrettes de mémoire
• Ventilateurs
• Connexions des supports de lecteurs avec le fond de panier SAS, le cas échéant
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 124.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.Dépannage du système 111
Dépannage de la pile du système
Incident
• Un message du système indique un problème de pile.
• Le programme de configuration du système perd les informations.
• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre
ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile.
Voir “Pile du système”, à la page 95.
Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système.
Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme
de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.112 Dépannage du système
Dépannage des blocs d'alimentation
Incident
• Les voyants d'état du système sont orange.
• Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur
le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes du voyant d'alimentation”,
à la page 15.
AVIS : les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un
bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et
ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous
l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc
d'alimentation.
Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Blocs d'alimentation”, à la page 60.
3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir “Blocs
d'alimentation”, à la page 60.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au
système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation
s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant d'alimentation”,
à la page 15.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.Dépannage du système 113
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Incident
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
Action
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent l'aération.
• Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 113.
Dépannage d'un ventilateur
Incident
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
• L'écran LCD du module d'affichage indique un incident au niveau du ventilateur.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”,
à la page 123.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
PRÉCAUTION : les ventilateurs ne sont pas enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat
lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois.
3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour
connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, voir “Retrait et installation d'un ventilateur”,
à la page 56.
4 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien raccordé au connecteur approprié.
Voir “Modules de ventilation”, à la page 55.
REMARQUE : patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur
et de déterminer s'il fonctionne normalement.114 Dépannage du système
5 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Modules de ventilation”, à la page 55.
Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du
système”, à la page 53.
Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage de la mémoire système
Incident
• Barrette de mémoire défectueuse.
• Carte système défectueuse.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur
le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Allumez le système et les périphériques connectés.
Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante.
Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 12.
3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir
“Accès au programme de configuration du système”, à la page 35.
Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 12.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la
mémoire”, à la page 59.
7 Remettez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”,
à la page 73.
8 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage
de refroidissement de la mémoire”, à la page 60.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.Dépannage du système 115
11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes
suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
REMARQUE : il existe plusieurs configurations pour les modules de mémoire (voir “Consignes générales
d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 71).
c Remplacez la barrette de mémoire installée dans le support 1 par une autre de même capacité. Voir
“Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73.
d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
e Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
f Au démarrage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier.
12 Effectuez les étapes suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c Suivez la procédure de l'étape 11 (sous-étapes c à f) pour chaque barrette de mémoire installée.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un lecteur optique
Incident
• Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur.
• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Essayez un autre CD ou DVD en bon état de fonctionnement.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.116 Dépannage du système
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et à la carte latérale.
8 Retirez la carte contrôleur SAS ou RAID SAS, selon le cas. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS
fille”, à la page 63.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage d'un disque dur
Incident
• Erreur de pilote de périphérique.
• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 8. S'il concerne un seul disque dur, passez à
l'étape suivante.
4 Mettez le système hors tension, réinsérez le disque dur en place et redémarrez le système.Dépannage du système 117
5 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, effectuez les étapes suivantes.
a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration
de l'adaptateur à l'hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet
utilitaire.
b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.
c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour de plus amples informations.
AVIS : si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, ignorez l'étape suivante.
7 Si le système contient une carte contrôleur SAS fille sans option RAID, retirez le disque dur et échangezle avec un disque opérationnel installé dans une autre baie.
Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Voir “Installation d'un disque dur
enfichable à chaud”, à la page 85.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support de lecteur ait des
problèmes par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est
lié à un connecteur du fond de panier SAS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
8 Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte SAS fille. Voir “Installation d'une carte
contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63.
d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs.
e Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans
leur connecteur.
f Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
g Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.118 Dépannage du système
Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS, consultez également la
documentation du système d'exploitation et de la carte.
Incident
• Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS.
• La carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille SAS ou RAID
SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de
configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur RAID SAS
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres
de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
8 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS fille”,
à la page 63.
9 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, vérifiez que les composants RAID
suivants sont correctement installés et connectés :
• Barrette de mémoire
• PileDépannage du système 119
10 Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une
carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63.
11 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur SAS fille et au fond de panier
SAS.
12 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, procédez comme suit :
• Si le système est équipé d'une carte contrôleur SAS fille, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
• Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, remplacez la pile de cette dernière.
Voir “Installation d'une pile RAID”, à la page 66. Si le remplacement de la pile ne résout pas
l'incident, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système
d'exploitation et de la carte d'extension.
Incident
• Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.
• La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
5 Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans son connecteur.
Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.120 Dépannage du système
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
Dépannage des microprocesseurs
Incident
• Un message d'erreur indique un problème de processeur.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est
produit.
• Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le
produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server
Administrator”, à la page 123.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir “Retrait du
processeur”, à la page 75.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.Dépannage du système 121
7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
10 Retirez le processeur 2 et laissez uniquement le processeur 1 installé. Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
Si un seul processeur est installé, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests aboutissent, passez à l'étape 19.
14 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
16 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Voir “Retrait du processeur”,
à la page 75.
17 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, remplacez le processeur 1. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.
19 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
20 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
21 Réinstallez le processeur retiré à l'étape 10. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75.
22 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
23 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.122 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 123
5
Exécution des diagnostics du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander
une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter
d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le
problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic.
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server
Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système.
Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator,
puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez
l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Guide
d'utilisation de Server Administrator).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes
de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite
d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests.124 Exécution des diagnostics du système
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le
symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée-sortie du système (le moniteur, le
clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification
du problème.
Exécution des diagnostics du système
Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur.
AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur le système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des
résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le
système (ou une mise à jour).
1 Au démarrage du système, appuyez sur pendant le POST.
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics
(Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter
les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours
d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou
encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l'utilitaire
à l'écran.
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une
brève explication sur les options de test disponibles.
Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système
Option de test Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute
les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur.
Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre
plus d'une heure.
Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.Exécution des diagnostics du système 125
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal),
la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir
des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés.
Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard
d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+) sur un composant pour
visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les
composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique
sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :
• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter
uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests
rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette
option.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage
au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d'indiquer
l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats.
Les onglets suivants sont disponibles :
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour
le test à exécuter.126 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 127
6
Cavaliers et connecteurs
Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également
des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes
cartes du système.
Cavaliers de la carte système
La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1
répertorie les paramètres de ces cavaliers.
REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de refroidissement de la carte système
en soulevant le loquet de dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système.
Voir la figure 3-13.
REMARQUE : relevez le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder plus facilement
aux cavaliers. 128 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-1. Cavaliers de la carte système
Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
1 PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
2 NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage
du système.
Les paramètres de configuration sont effacés au prochain
démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont
corrompus au point d'empêcher le redémarrage du système,
installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le
cavalier avant de restaurer les informations de configuration.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le
“Glossaire”, à la page 161.Cavaliers et connecteurs 129
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de
passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration
du système”, à la page 35. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s)
mot(s) de passe utilisé(s).
AVIS : consultez la section “Protection contre les décharges électrostatiques” dans les consignes de sécurité
du Guide d'informations sur le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
3 Relevez le carénage de la barrette de mémoire
4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir la figure 6-1 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe sur la carte système.
5 Refermez le système.
6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du
cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de
configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la
fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain
démarrage.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.
9 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.
10 Abaissez le carénage de la barrette de mémoire
11 Refermez le système.
12 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension.
13 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système,
voir “Attribution d'un mot de passe du système”, à la page 44.130 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte système
Consultez la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte
système.
Figure 6-2. Connecteurs de la carte système
10
9
8
7
6
5
21
15
13
19
18
22
1
24
16
26
25
2
3
4
12
11
22
17 14
20
23Cavaliers et connecteurs 131
Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système
Connecteur Description
1 RAC_CONN2 Connecteur de carte RAC
2 RAC_CONN1 Connecteur de carte RAC
3 NVRAM_CLR Cavalier de configuration
4 PWRD_EN Cavalier de mot de passe
5 DIMM 1 Connecteur de barrette de mémoire (logement 1)
6 DIMM 5 Connecteur de barrette de mémoire (logement 5)
7 DIMM 2 Connecteur de barrette de mémoire (logement 2)
8 DIMM 6 Connecteur de barrette de mémoire (logement 6)
9 DIMM 3 Connecteur de barrette de mémoire (logement 3)
10 DIMM 7 Connecteur de barrette de mémoire (logement 7)
11 DIMM 4 Connecteur de barrette de mémoire (logement 4)
12 DIMM 8 Connecteur de barrette de mémoire (logement 8)
13 FAN_MOD4 Connecteur du module de ventilation du système 4
14 CPU1 Connecteur du microprocesseur 1
15 FAN_MOD3 Connecteur du module de ventilation du système 3
16 FAN_MOD2 Connecteur du module de ventilation du système 2
17 CPU2 Connecteur du microprocesseur 2
18 FAN_MOD1 Connecteur du module de ventilation du système 1
19 SIDEPLANE Connecteur de la carte latérale
20 BACKPLANE Connecteur d'alimentation du fond de panier
21 TOE_KEY Clé de moteur TOE (TCP/IP Offload Engine)
22 LEFT PCIe RISER Connecteur de la carte de montage de gauche
23 SATA_A Connecteur SATA A
24 BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3 V
25 LEFT PCI-X RISER Connecteur de la carte de montage de gauche (PCIe ou PCI-X)
26 CENTER RISER Connecteur de la carte de montage centrale (PCIe ou PCI-X)
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le “Glossaire”, à la page 161.132 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA
La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA prenant en charge
deux disques durs de 3,5 pouces (option 1).
Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 3,5 pouces - Option 1
La figure 6-4 et la figure 6-5 montrent l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA
prenant en charge quatre disques durs de 2,5 pouces (option 2).
1 Connecteur d'alimentation
électrique du fond de panier
2 Connecteur du lecteur 0 3 Connecteur SAS A
4 Connecteur du lecteur 1
4
2
1 3Cavaliers et connecteurs 133
Figure 6-4. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 2,5 pouces - Option 2 (avant)
Figure 6-5. Composants de carte de fond de panier SAS - Option 2 (arrière)
1 Connecteur du lecteur 1 2 Connecteur du lecteur 0 3 Connecteur du lecteur 3
4 Connecteur du lecteur 2 5 Pattes de fixation 6 Fentes de fixation
7 Loquets de dégagement (2)
1 Connecteur SAS A 2 Connecteur d'alimentation
électrique du fond de panier
6
5
7
4
3
2
1
1
2134 Cavaliers et connecteurs
Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes
d'extension
Il existe deux configurations de carte d'extension pour ce type de système. Chaque carte de montage (gauche
et centrale) contient un logement permettant une configuration PCI-X ou PCIe. Ce système prend en charge
une seule configuration (PCI-X ou PCIe) pour les deux cartes de montage. La figure 6-6 et la figure 6-7
montrent les composants des cartes de montage pour cartes d'extension PCI-X en option (logements et bus).
Les sections “Logements d'extension pour carte de montage PCIe”, à la page 67 et “Logements d'extension
pour carte de montage PCI-X”, à la page 68 indiquent la vitesse du bus PCI et le débit de chaque logement.
REMARQUE : l'orientation et les connecteurs étant similaires, la configuration PCIe n'est pas représentée.
Figure 6-6. Composants de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PCI-X (en option)
Figure 6-7. Composants de la carte de montage centrale pour cartes d'extension PCI-X (en option)
1 Connecteur vers la carte système 2 Logement 2 : PCI-X 64 bit/133 MHz
1 Logement 1 : PCI-X 2 Connecteur vers la carte système
1
2
1 2Cavaliers et connecteurs 135
Connecteurs de la carte SAS latérale
Figure 6-8. Composant de la carte latérale
1 Connecteur de carte SAS fille 2 Connecteur du panneau
de commande
3 Connecteur de lecteur optique IDE
4 Commutateur d'intrusion
du châssis
5 Connecteur vers la carte
système
1 5 2 3
4136 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 137
7
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”, à la page 103.
2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues.
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et complétez-la.
4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services
en ligne proposés par Dell sur le site support.dell.com.
Pour plus d'informations, voir “Services en ligne”, à la page 138.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le
support technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans
votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express
pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas
d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur
l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir “Service de support
technique”, à la page 139 et “Avant d'appeler”, à la page 140.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.138 Obtention d'aide
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page
WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis
pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre adresse
e-mail comme mot de passe.
• Service de support électronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com(Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service de devis électronique
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses préenregistrées aux
questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos
questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le
service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.Obtention d'aide 139
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou
appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Consultez les informations de
contact de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos
questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés
par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique de Dell, voir “Avant d'appeler”, à la page 140 puis reportez-vous
aux informations de contact de votre région.
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises
Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site
www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une
facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à
portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.
Informations produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer
une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone à
appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de votre région.140 Obtention d'aide
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement
sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien
en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et
les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles d'alimentation,
les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer
les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système avant d'appeler
Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de
l'ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et de relayer certaines informations détaillées
pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne sont possibles que sur le système
informatique même. Veillez à avoir la documentation du système avec vous.
PRÉCAUTION : avant d'intervenir sur les composants de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité
qui se trouvent dans votre Guide d'informations sur le produit.Obtention d'aide 141
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte de réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de
démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque
fichier avant d'appeler Dell.
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :142 Obtention d'aide
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes
portables Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si
vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes portables XPS, vous pouvez contacter le
service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans
le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700Obtention d'aide 143
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
06103 766-7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle
(Austin, Texas, USA)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Par e-mail : us_latin_services@dell.com
e-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
e-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit144 Obtention d'aide
Argentine (Buenos Aires)
(suite)
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support pour les systèmes portables
XPS uniquement
0820 240 530 81
Support technique pour les autres systèmes Dell
(grand public et PME/PMI)
0820 240 530 14
Support auprès des comptes privilégiés/des
grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 145
Belgique (Bruxelles)
(suite)
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique
0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé
Matériel et Garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel
(petites entreprises et activités professionnelles à
domicile)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support de garantie du matériel
(moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit146 Obtention d'aide
Canada
(North York, Ontario) (suite)
Support de garantie du matériel
(imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques
et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes
entreprises,pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services
étendus
1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
e-mail du support technique :
cn_support@dell.com
e-mail du service clientèle :
customer_cn@dell.com
Support technique par fax 592 818 1350
Support technique
(Dell™ Dimension™ et Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 147
Chine (Xiamen)
(suite)
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Par e-mail : krsupport@dell.com
Support numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, composants
électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit148 Obtention d'aide
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support de garantie du matériel (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour les
clients Relationship
numéro vert : 1-877-459-7298
Support pour les particuliers
(activités à domicile et bureau domestique) pour
tous les autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 149
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Obtention d'aide
France (Paris, Montpellier)
(suite)
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d'accès international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
e-mail du support technique :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 151
Inde Par e-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit152 Obtention d'aide
Italie (Milan)
(suite)
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon
(serveurs)
81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique
(PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur
24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3 500 salariés)
044-556-3430
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 153
Japon (Kawasaki)
(suite)
Ventes secteur public
(agences gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit154 Obtention d'aide
Mexique
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
815 35 043
Support technique pour les autres produits Dell 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 64
Site Web : support.ap.dell.com
Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 0800 441 567
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 155
Pays-Bas (Amsterdam)
(suite)
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 43 25
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit156 Obtention d'aide
République Tchèque (Prague)
(suite)
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Par e-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour les systèmes portables
XPS uniquement
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous
les autres produits
0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et desPME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés (de 500
à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement
local et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Salvador Support général 01-899-753-0777
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 157
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international : 005
Indicatif du pays : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
problèmes électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour les systèmes
portables XPS uniquement
0771 340 340
Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit158 Obtention d'aide
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par e-mail :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique pour les systèmes portables
XPS uniquement
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME/PMI)
pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès international : 002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
Par e-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 159
Thaïlande
Indicatif d'accès international : 001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique
(OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit160 Obtention d'aideGlossaire 161
Glossaire
Cette section définit ou identifie les termes
techniques, abréviations et sigles utilisés dans
la documentation fournie avec le système.
A : Ampère(s).
ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface”. Interface standard qui permet au système
d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la
configuration et à la gestion de l'alimentation.
adresse MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports.
L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière
unique sur un réseau.
adresse mémoire : Emplacement précis, exprimé
normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du
système.
ANSI : Acronyme de “American National Standards
Institute”, institut des normes nationales américaines.
Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche
spécifique ou une série de tâches. Les applications
s'exécutent à partir du système d'exploitation.
ASCII : Acronyme de “American Standard Code for
Information Interchange”, code des normes américaines
pour l'échange d'informations.
asset tag : Code individuel attribué à un système,
normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou
de suivi.
barrette de mémoire : Petite carte de circuits, contenant
des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”,
système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système
contient des programmes stockés sur une puce de mémoire
flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes :
• Les communications entre le processeur et les
périphériques
• Diverses fonctions, comme les messages du système
bit : Plus petite unité d'information interprétée par le
système.
BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”,
contrôleur de gestion de la carte de base.
BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique.
bus : Chemin d'informations entre les différents
composants du système. Le système contient un bus
d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer
avec les contrôleurs des différents périphériques connectés
au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus
de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
bus d'extension : Votre système contient un bus d'extension
qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des périphériques, comme les NIC.
bus frontal : Chemin des données et interface physique
entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM).
bus local : Sur les systèmes à bus local, certains matériels
(comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour
fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension
traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : Courant alternatif.162 Glossaire
cache interne du processeur : Mémoire cache
d'instructions et de données intégrée au processeur.
carte d'extension : Carte supplémentaire (par exemple
un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans
un connecteur d'extension sur la carte système de
l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions
spéciales au système en fournissant une interface entre
le bus d'extension et un périphérique.
carte hôte : Carte assurant la communication entre le bus
du système et le contrôleur d'un périphérique. Les
contrôleurs de disque dur disposent de circuits de carte hôte.
Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer
ou raccorder la carte hôte adéquate.
carte système : La carte système contient en général la
plupart des composants intégrés à votre système, comme le
processeur, la RAM, des contrôleurs et divers circuits de
ROM.
carte vidéo : Circuits qui assurent les fonctions vidéo de
l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir
d'une carte d'extension installée dans un connecteur, ou de
circuits intégrés sur la carte système.
cavalier : Petit composant pour carte à circuits imprimés,
disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en
plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Ce fil
relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen
simple et réversible de changer le câblage de la carte.
CC : Courant continu.
CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une
technologie optique pour lire les données sur les CD.
cm : Centimètres.
CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide
Semiconductor”, semi-conducteur d'oxyde métallique
supplémentaire.
COMn : Nom de périphérique permettant de désigner
les ports série du système.
combinaison de touches : Commande qui se fait en
appuyant sur plusieurs touches en même temps
(par exemple ).
composant : Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit
d'un élément compatible DMI, comme un système
d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou
un périphérique. Chaque composant est constitué de
groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce
composant.
connecteur d'extension : Connecteur situé sur la carte
système ou la carte de montage, auquel se branche une carte
d'extension.
contrôleur : Circuit qui contrôle le transfert des données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
coprocesseur : Circuit qui libère le processeur principal
de certaines tâches de traitement. Par exemple, un
coprocesseur mathématique se charge du traitement
numérique.
CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité
centrale de traitement. Voir processeur.
DDR : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de
données. Technologie des barrettes de mémoire permettant
de doubler le débit.
définition graphique : Indique le nombre de pixels en
largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple
640 x 480. Pour afficher dans une résolution graphique
donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés
et votre moniteur doit accepter cette résolution.
DHCP : Acronyme de “Dynamic Host Configuration
Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement
une adresse IP à un système client.
diagnostics : Série de nombreux tests pour le système.
DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”,
barrette de mémoire à double rangée de connexions.
Voir aussi barrette de mémoire.
DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie-Norm”, norme
de l'industrie allemande.
disquette d'amorçage : Disquette utilisée pour démarrer le
système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du
disque dur.Glossaire 163
disquette système : Voir disquette d'amorçage.
DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès
direct à la mémoire. Un canal DMA permet le transfert
direct de certains types de données entre la RAM et un
périphérique, sans passer par le processeur.
DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”,
interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet
de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant
des informations sur ses composants, comme le système
d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes
d'extension et le numéro d'inventaire.
DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de
noms de domaines. Méthode de conversion des noms de
domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses
IP (comme 143.166.83.200).
DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access
Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la
mémoire vive d'un système est composée entièrement
de puces DRAM.
DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque
numérique polyvalent.
ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”,
vérification et correction d'erreur.
EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable
Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte
reprogrammable électroniquement.
EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”,
compatibilité électromagnétique.
EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”,
interférence électromagnétique.
ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès
distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance
(“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'une carte
contrôleur d'accès à distance.
E-S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée
et une imprimante est un périphérique de sortie. En général,
l'activité d'E-S peut être différenciée de l'activité de calcul.
ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge
électrostatique.
ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”,
gestion de serveur intégrée.
étiquette de service : Code à barres se trouvant sur le
système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le
support technique de Dell.
F : Fahrenheit.
FAT : Acronyme de “File allocation table”, table
d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers
utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage
des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
permet d'utiliser une structure de système
de fichiers FAT.
FBD : Acronyme de “Fully Buffered Dual In-Line Memory
Module”, barrette DIMM avec tampon intégral.
fichier readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un
matériel, et qui contient des informations complétant ou
mettant à jour la documentation.
fichier read-only : Fichier en lecture seule, qui ne peut être
ni modifié, ni effacé.
fichier system.ini : Fichier de démarrage du système
d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il
consulte le fichier system.ini pour déterminer une variété
d'options pour l'environnement d'exploitation Windows.
Entre autres, le fichier system.ini indique les pilotes vidéo,
souris et clavier qui sont installés pour Windows.
fichier win.ini : Fichier de démarrage du système
d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows,
le système consulte le fichier win.ini pour déterminer
une variété d'options pour l'environnement d'exploitation
Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui
contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes
Windows installés sur le disque dur.
formater : Préparer un lecteur de disque dur ou une
disquette à stocker des fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.
ft : foot (pied).
FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole
de transfert de fichiers.
g : Gramme(s).
G : Gravité.164 Glossaire
Gb : Gigabit : 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits.
Go : Giga-octet : 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand
on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 octets.
groupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est
une structure de données qui définit les informations
courantes, ou attributs, d'un composant gérable.
guarding : Type de redondance de données qui utilise un
groupe de disques physiques pour stocker les données, et un
disque supplémentaire pour stocker les informations de
parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID.
h : Hexadécimal. Système de numération en base 16,
souvent utilisé en programmation pour identifier les
adresses mémoire de RAM et d'E-S du système pour les
périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont
souvent suivis d'un h.
hot plug (enfichage à chaud) : Caractéristique permettant
de remplacer un composant du système lorsque ce dernier
est en cours de fonctionnement.
Hz : Hertz.
ID : Identification.
IDE : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”.
Interface standard entre la carte système et les périphériques
de stockage.
informations de configuration du système : Données
stockées en mémoire, qui informent un système sur la
manière dont le matériel est installé et dont le système doit
être configuré pour fonctionner.
IP : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPX : Acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un
signal indiquant que des données vont être envoyées ou
reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur
par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique
doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent
avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
K : Kilo, 1000.
Kb : Kilobit, 1024 bits.
Kbps : Kilobits par seconde.
kg : Kilogramme, 1000 grammes.
kHz : Kilohertz.
KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”,
ensemble clavier/moniteur/souris.
Ko : Kilo-octet, 1024 octets.
Ko/s : Kilo-octets par seconde.
KVM : Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un
commutateur qui permet de sélectionner le système à partir
duquel l'image est affichée et pour lequel le clavier et la
souris sont utilisés.
lame : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un
disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui
dispose d'alimentations et de ventilateurs.
LAN : Réseau local. Un LAN se limite normalement à un
bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout
l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN.
lb : Livres (poids).
LCD : Écran à cristaux liquides.
LED : Acronyme de “Light-Emitting Diode”, diode
luminescente. Composant électronique qui s'allume lorsqu'il
est traversé par un courant.
LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA.
Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce
type de connexion n'utilise pas des broches mais des
contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de
connexions sur le microprocesseur.
Linux : Système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant
être utilisé sur une grande diversité de plates-formes
matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines
distributions plus complètes, accompagnées de support
technique et de formation, sont payantes et disponibles chez
des distributeurs comme Red Hat Software
(www.redhat.com).
LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”,
différentiel à basse tension.
m : Mètre(s).
mA : Milliampère(s).
mAh : Milliampère à l'heure.
Mb : Mégabit, soit 1 048 576 bits.Glossaire 165
Mbps : Mégabits par seconde.
MBR : Acronyme de “Master Boot Record”,
enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : Zone de stockage des données de base du
système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes
de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme
de barrettes DIMM.
mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une
copie des données ou des instructions pour les récupérer
plus vite. Quand un programme demande des données qui
se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire
cache du disque peut extraire les données plus vite de la
RAM que du disque même.
mémoire conventionnelle : Les premiers 640 Ko de la
RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans
tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon
particulière, les programmes MS-DOS
®
sont limités à cette
mémoire de base.
mémoire flash : Type d'EEPROM pouvant être
reprogrammée en place dans le système, à partir d'un
utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut être
reprogrammée qu'avec un équipement spécial.
mémoire système : Voir RAM.
mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA
contiennent de la mémoire, différente de la RAM du
système. La mémoire vidéo installée affecte surtout le
nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du
pilote vidéo et du moniteur).
MHz : Mégahertz.
mise en miroir : Redondance de données qui utilise un
ensemble de disques physiques pour stocker les données et
un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour
stocker des copies des données. Cette fonction est en
général assurée par un logiciel. Voir également guarding,
mise en miroir intégrée, striping et RAID.
mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique de deux
disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel
du système. Voir aussi mise en miroir.
mm : Millimètre.
Mo : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de
stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets.
Mo/s : Mégaoctets par seconde.
mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par
le nombre de pixels horizontaux x , le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z.
mode protégé : Mode d'exploitation qui permet aux
systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et
fonctions suivants :
• Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go
• Traitement multitâche
• De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la
mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur
Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits
s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le
cas pour MS-DOS.
ms : Milliseconde.
MS-DOS
® :
Microsoft Disk Operating System.
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage
réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour
l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation,
matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour
répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage.
NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Carte
réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension,
pour relier le système à un réseau.
NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption
non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler
au microprocesseur des erreurs matérielles.
ns : Nanoseconde.
NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système
d'exploitation Windows 2000.166 Glossaire
NVRAM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd
pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La
NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure
et la configuration du système.
panneau de commande : Partie du système qui porte
les voyants et contrôles, comme le commutateur
d'alimentation et le voyant d'alimentation.
parité : Informations redondantes associées à un bloc
de données.
partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs
sections physiques appelées partitions, avec la commande
fdisk . Chaque partition peut contenir plusieurs disques
logiques. Après un partitionnement, vous devez formater
chaque disque logique avec la commande format.
PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”,
interconnexion de composants périphériques. Norme pour
l'implémentation des bus locaux.
PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de
distribution électrique. Source d'alimentation dotée de
plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un
rack.
périphérique : Matériel interne ou externe, connecté à un
système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou
un clavier.
PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches.
Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le
microprocesseur.
pile de secours : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du
système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système.
pilote de périphérique : Programme qui permet au système
d'exploitation ou à un autre programme de communiquer
correctement avec un périphérique ou un matériel donné.
Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau,
doivent être chargés par le fichier config.sys ou comme
programmes résidant en mémoire (en général par le fichier
autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent
lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont
conçus.
pilote vidéo : Programme qui permet aux applications et
systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec
une résolution et le nombre de couleurs désirées. Le pilote
vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.
pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en
rangées et en colonnes afin de créer une image. Une
résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
port en amont : Port sur un commutateur ou un
concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre
commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble croisé.
port série : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour
connecter un modem au système. Normalement, vous
pouvez identifier un port série sur le système grâce à son
connecteur à 9 broches.
POST : Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de
démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le
système d'exploitation ne se charge, ce programme teste
différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque
et le clavier.
processeur : Circuit de calcul principal du système,
qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions
mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un
microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner
sur un autre microprocesseur. CPU est un synonyme de
microprocesseur.
programme de configuration du système : Programme
basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du
système et de personnaliser son fonctionnement, en
paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de
passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de
configuration du système est stocké dans la mémoire vive
rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce
que vous les changiez.
PS/2 : Personal System/2.
PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”,
environnement d'exécution avant démarrage. La fonction
PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni
disquette amorçable) à partir d'une unité réseau.
RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”,
contrôleur d'accès à distance.Glossaire 167
RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent
Disks”, matrice redondante de disques indépendants.
Technologie permettant la mise en redondance des données.
Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID : 0, 1,
5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mise en miroir et striping.
RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire
vive. Zone principale de stockage temporaire du système
pour les instructions d'un programme et les données. Toutes
les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque
vous éteignez le système.
RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service
d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service
permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem.
répertoire : Les répertoires permettent de conserver des
fichiers apparentés sur un disque en les organisant
hiérarchiquement dans une structure en “arborescence
inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”.
Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire
racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent
contenir d'autres répertoires, formant une sousarborescence.
ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire
morte. La ROM contient les programmes essentiels au
fonctionnement du système. Ces informations sont
conservées lorsque le système est mis hors tension. Le
programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto-test
de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code en
ROM.
ROMB : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction
RAID incluse sur la carte mère.
routine d'amorçage : Programme qui initialise la mémoire
et les périphériques matériels, puis charge le système
d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne
réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un démarrage à
chaud) le système en appuyant sur .
Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation
ou éteindre puis rallumer le système.
rpm : Tours par minute.
RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps
réel.
SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology
Attachment”, connexion par technologie série avancée.
Interface standard entre la carte système et les périphériques
de stockage.
sauvegarde : Copie d'un programme ou de données. Par
précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le
disque dur du système. Avant de modifier la configuration
du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de
démarrage importants du système d'exploitation.
SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”,
interface système pour micro-ordinateur. Interface de bus
d'E-S avec des transmissions de données plus rapides que
les ports de modem standard.
SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”, mémoire vive dynamique synchrone.168 Glossaire
sec : Seconde(s).
SEL : Acronyme de “System Event Log”, journal des
événements système. Utilisé par le logiciel de gestion de
systèmes pour enregistrer les événements et les erreurs
système.
SMART : Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology”, technologie de prévision des
défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et
les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message
d'erreur sur l'écran.
SMP : Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui
dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit
géré par un système d'exploitation où tous les processeurs
ont les mêmes priorités d'accès au système d'E-S.
SNMP : Acronyme de “Simple Network Management
Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface
standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.
spanning (concaténation) : Dans ce mode, les volumes de
disques attachés sont combinés ensemble et vus par le
système d'exploitation comme un disque unique. L'espace
disponible est ainsi mieux utilisé.
striping (répartition des données) : Méthode de
répartition des données sur trois ou plusieurs disques,
en utilisant une quantité donnée d'espace sur chacun.
L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs
bandes sur le même jeu de disques. Voir également
guarding, mise en miroir et RAID.
SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”,
super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des
normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre
de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes
précédentes.
système “sans tête” : Système ou périphérique qui
fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement,
les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un
navigateur Internet.
TCP/IP : Acronyme de “Transmission Control
Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : Température de l'endroit
ou de la pièce où se trouve le système.
terminaison : Certains périphériques (par exemple à
chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés
d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les
signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques
sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou
désactiver leur terminaison (si elle est intégrée), en
déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque
périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le
logiciel de configuration.
UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système
d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de
Linux.
UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”,
alimentation sans interruption. Unité, alimentée par batterie,
qui fournit automatiquement l'alimentation du système en
cas de coupure de courant.
USB : Un connecteur USB permet de relier divers
périphériques compatibles avec la norme USB, comme des
souris, claviers, imprimantes, haut-parleurs, etc. Les
périphériques USB peuvent être branchés et débranchés
pendant que le système est en fonctionnement.
utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du
système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.).
UTP : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire
torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un
ordinateur à une ligne téléphonique.
V : Volt(s).
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice
graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes
graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs
possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.
volume de disque simple : Volume d'espace disponible
sur un disque physique dynamique.
W : Watt(s).
WH : Wattheure(s).Glossaire 169
Windows 2000 : Système d'exploitation Microsoft
Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et
qui fournit des performances avancées en matière de
système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une
fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un
système de navigation et de gestion de fichiers simplifié.
Windows Powered : Se dit d'un système d'exploitation
Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au
réseau). Il est dédié au service des fichiers pour les clients
sur le réseau.
Windows Server 2003 : Ensemble de technologies
Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les
services Web XML. Ces derniers sont de petites
applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de
communiquer des données entre des sources qui ne sont pas
connectées autrement.
XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”.
Le langage XML sert à créer des formats communs
d'information, puis à partager le format et les données sur le
Web, les intranets, etc.
ZIF : Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion
nulle.170 GlossaireIndex 171
Index
A
Alimentation
voyant, 15
Assistance
contacter Dell, 141-142
Auto-test de démarrage
accès aux caractéristiques du
système, 10
Avertissement, messages, 34
B
Barrettes de mémoire
retrait, 74
Barrettes DIMM
logements, 70
Blocs d'alimentation
dépannage, 112
réinstallation, 62
retrait, 61
Blocs d’alimentation
cache, 63
BMC, 48
Bus PCI
carte de montage, 134
C
Cache
bloc d’alimentation, 63
disque dur, 84
Cadre
réinstallation, 52
retrait, 52-53
Capot
fermeture, 54
ouverture, 53
retrait, 53
Caractéristiques
panneau arrière, 14
panneau avant, 11
Caractéristiques du système
accès, 10
Carénage de refroidissement
carte système, 58
DIMM, 58
mémoire, 59
Carte contrôleur SAS fille
retrait, 63
Carte de fond de panier SATA
connecteurs, 132
Carte de montage
bus PCI, 134
connecteurs, 134
Carte fille
SAS, 63
Carte latérale, 93
connecteurs, 135
installation, 95
retrait, 93
Carte RAC
installation, 79
Carte système
carénage de refroidissement, 58
cavaliers, 127
connecteurs, 130
installation, 102
retrait, 100
Cartes d'extension
consignes d'installation, 68
dépannage, 119
installation, 68
PCIe, 67
PCI-X, 67
retrait, 69
Cartes d’extension
retrait, 91
Cartes de montage
pour cartes d'extension, 134
retrait, 91
Cavaliers
carte système, 127
Claviers
dépannage, 106
Composants du système
installation, 49
Configuration
lecteur d'amorçage, 70
mémoire, 71
Configuration du système
accès, 35
accès au contrôleur BMC, 48
options, 36172 Index
172 Index
utilisation, 36
Configuration, mot de
passe, 44
attribution, 46
modification, 47
utilisation, 46
Connecteurs
carte de fond de panier
SAS, 132
carte de fond de panier
SATA, 132
carte de montage, 134
carte système, 130
Connexion de périphériques
externes, 15
Consignes
installation de cartes
d'extension, 68
Consignes d'installation des
barrettes de mémoire, 71
Contrôleur BMC, 48
BMC, 48
Contrôleur RAID (intégré)
dépannage, 118
D
Dell
contacter, 141-142
Démarrage
accès aux caractéristiques du
système, 10
Dépannage
blocs d'alimentation, 112
cartes d'extension, 119
clavier, 106
connexions externes, 105
contrôleur RAID (intégré), 118
disque dur SAS, 116
E-S, 107
lecteur de CD, 115
mémoire, 114
microprocesseurs, 120
NIC, 108
périphérique d'E-S série, 107
périphérique USB, 107
pile, 111
procédure de démarrage, 103
refroidissement du
système, 113
souris, 106
système endommagé, 110
système mouillé, 109
ventilateur, 113
vidéo, 105
Diagnostics
messages, 34
options de test, 124
options de test avancées, 125
quand les utiliser, 124
DIMM
mémoire, 70
Disque dur
codes des voyants, 13
installation d'un disque SAS
dans un support SATAu, 87
installation d'un disque SATA
dans un support SATA, 88
installation d'un disque SATA
dans un support SATAu, 89
interne, 82
périphérique d’amorçage, 70
retrait du support, 87
SAS, 82
SATA, 82
Disque dur SAS
dépannage, 116
installation, 85
Dissipateur de chaleur, 76
Documentation
référence, 9
E
Écrans de configuration du
système
périphériques intégrés, 41
principal, 36
sécurité du système, 42
Emplacements mémoire, 70
Erreurs, messages, 35
F
FB-DIMM
mémoire, 70
Fermeture du capot, 54
I
Informations utiles, 9
Installation, 76
barrettes de mémoire, 73
cache de disque dur, 84
cache du bloc
d'alimentation, 63
carte contrôleur SAS fille, 63
carte latérale, 95
carte RAC, 79Index 173
carte système, 102
cartes d'extension, 68
cartes de montage, 91
composants du système, 49
consignes d'installation des
cartes d'extension, 68
disque dur SAS dans un support
SATAu, 87
disque dur SATA dans un
support SATA, 88
disque dur SATA dans un
support SATAu, 89
disques durs SAS/SATA, 85
dissipateur de chaleur, 76
fermeture du capot, 54
mémoire, consignes, 71
outils, 50
ouverture du capot, 53
panneau de commande, 99
pile RAID, 66
plateau du lecteur optique/de
disquette, 82
processeur, 75, 77
Intérieur du système, 50
IRQ
affectations, 104
conflits, 104
L
Lecteur d'amorçage
configuration, 70
Lecteur de CD
dépannage, 115
Lecteur, cache
installation, 84
retrait, 84
Lecteurs de disquette
voir Plateau du lecteur
optique/de disquette.
Lecteurs optiques
voir Plateau du lecteur
optique/de disquette.
Logements
cartes d'extension, 67
Logements d'extension
bus PCI, 134
M
Maintenance
carte système, 100
panneau de commande, 98
processeurs, 75
Matériel requis, 50
Mémoire
consignes d'installation, 71
dépannage, 114
installation, 73
système, 70
Mémoire, carénage de
refroidissement, 59
réinstallation, 60
retrait, 59
Messages
alerte, 34
avertissement, 34
codes des voyants des disques
durs, 13
diagnostics, 34
écran d'état LCD, 17
messages d'erreur, 35
système, 27
Microprocesseurs
dépannage, 120
Mises à niveau
processeur, 75
Module de ventilation, 55
réinstallation, 56
retrait, 55
Mot de passe de configuration
activé
utilisation, 47
Mots de passe
configuration, 44, 46
désactivation, 129
système, 44
N
NIC
dépannage, 108
voyants, 16
O
Options
configuration du système, 36
Outils
installation des composants du
système, 50
Ouverture du capot, 53
P
Panneau arrière
caractéristiques, 14
Panneau avant174 Index
174 Index
caractéristiques, 11
Panneau de commande, 98
installation, 99
retrait, 98
Périphérique d'E-S série
dépannage, 107
Périphérique d’amorçage
configuration, 70
Périphérique USB
dépannage, 107
Périphériques externes
connexion, 15
Pile du système
réinstallation, 96
Piles
dépannage, 111
RAID, 66
retrait et remise en place, 96
Plateau du lecteur optique/de
disquette
installation, 82
retrait, 81
Processeur
installation, 77
mises à niveau, 75
réinstallation, 75
R
RAID, pile, 66
installation, 66
Référence, documentation, 9
Refroidissement du système
dépannage, 113
Refroidissement, carénage
ventilation, 58
Réinstallation
bloc d'alimentation, 62
module de ventilation, 56
pile, 96
pile du système, 96
processeur, 75
Retrait
bloc d'alimentation, 61
cache de disque dur, 84
cache du bloc
d’alimentation, 63
cadre, 52
capot, 53
carte contrôleur SAS fille, 63
carte latérale, 93
carte système, 100
cartes d'extension, 69
cartes de montage, 91
lecteur installé dans le support
de disque dur, 87
mémoire, 74
module de ventilation, 55
panneau de commande, 98
pile, 96
pile RAID, 67
plateau du lecteur optique/de
disquette, 81
Retrait et réinstallation
cadre, 53
S
SAS
carte latérale, 135
disques durs, 82
fond de panier, 132
pile RAID, 66
SATA
disques durs, 82
fond de panier, 132
Sécurité, 103
du système, 45
Souris
dépannage, 106
Support de disque
disque dur SAS (SATAu), 87
disque dur SATA, 88
disque dur SATA (SATAu), 89
Support ZIF, 75
Système
mémoire, 70
messages, 27
ouverture, 53
Système endommagé
dépannage, 110
Système mouillé
dépannage, 109
Système, mot de passe
attribution, 44
caractéristiques, 44
modification, 46
suppression, 46
utilisation, 44
U
Utilisation du programme de
configuration du
système, 36Index 175
V
Ventilateurs
dépannage, 113
Ventilation
carénage de refroidissement, 58
module refroidissement, 55
Vérification du matériel, 104
Vidéo
dépannage, 105
Voyants
alimentation, 15
disque dur, 13
NIC, 16
panneau arrière, 14
panneau avant, 11
Vue du système
intérieur, 50176 Index
176 Index
Manuel du propriétaire des Dell Latitude
E6420 et E6420 ATG
Modèle réglementaire P15G
Type réglementaire P15G001, P15G002Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
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dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: Poignée ATG............................................................................13
Retrait de la poignée ATG...............................................................................................13
Installation de la poignée ATG........................................................................................14
Chapitre 3: Caches des ports ATG............................................................15
Retrait des caches des ports ATG..................................................................................15
Installation des caches des ports ATG...........................................................................16
Chapitre 4: Prise du connecteur du modem...........................................17
Retrait de la prise du connecteur du modem..................................................................17
Installation de la prise du connecteur du modem...........................................................18
Chapitre 5: ExpressCard.............................................................................19
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................19
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................19
Chapitre 6: Pile.............................................................................................21
Retrait de la pile..............................................................................................................21
Installation de la batterie................................................................................................22
Chapitre 7: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................23
Retrait de la carte SIM....................................................................................................23Installation de la carte SIM.............................................................................................24
Chapitre 8: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................25
Retrait de la carte SD (Secure Digital)............................................................................25
Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................25
Chapitre 9: Cache de fond..........................................................................27
Retrait du cache de fond.................................................................................................27
Installation du cache de fond de l'ordinateur.................................................................28
Chapitre 10: Disque dur..............................................................................29
Retrait du disque dur.......................................................................................................29
Installation du disque dur................................................................................................30
Chapitre 11: Unité optique..........................................................................31
Retrait de l'unité optique.................................................................................................31
Installation du lecteur optique........................................................................................34
Chapitre 12: Carte mémoire.......................................................................35
Retrait de la carte mémoire.............................................................................................35
Installation de la carte mémoire.....................................................................................36
Chapitre 13: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37
Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN).............................................................37
Installiation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)................................................39
Chapitre 14: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................41
Retrait de la carte WWAN de réseau étendu sans fil ....................................................41
Installation de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)...........................................43
Chapitre 15: Pile bouton.............................................................................45
Retrait de la pile bouton..................................................................................................45
Installation de la pile bouton...........................................................................................46Chapitre 16: Dissipateur de chaleur.........................................................47
Retrait du dissipateur thermique.....................................................................................47
Installation du dissipateur de chaleur.............................................................................50
Chapitre 17: Carte Bluetooth.....................................................................51
Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................51
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................53
Chapitre 18: Keyboard Trim.......................................................................55
Retrait du contour du clavier...........................................................................................55
Installation du contour du clavier...................................................................................56
Chapitre 19: Clavier.....................................................................................57
Retrait du clavier.............................................................................................................57
Installation du clavier......................................................................................................60
Chapitre 20: Carte modem..........................................................................61
Retrait de la carte modem...............................................................................................61
Installation de la carte du modem...................................................................................63
Chapitre 21: Repose-mains........................................................................65
Retrait de l'ensemble repose-mains...............................................................................65
Installation de l'ensemble repose-mains........................................................................68
Chapitre 22: Lecteur de carte à puce.......................................................69
Retrait de la carte à puce................................................................................................69
Installation de la carte à puce.........................................................................................71
Chapitre 23: Carte multimédia...................................................................73
Retrait de la carte multimédia.........................................................................................73
Installation de la carte multimédia..................................................................................75
Chapitre 24: Bâti de la carte ExpressCard..............................................77
Retrait du bâti de la carte ExpressCard..........................................................................77Installation du bâti de la carte ExpressCard...................................................................78
Chapitre 25: Composants de la carte système.......................................79
Retrait de la carte système.............................................................................................79
Installation de la carte système......................................................................................85
Chapitre 26: Haut-parleur...........................................................................87
Retrait des haut-parleurs................................................................................................87
Installation des haut-parleurs.........................................................................................89
Chapitre 27: connecteur modem...............................................................91
Retrait du connecteur du modem....................................................................................91
Installation du connecteur du modem............................................................................95
Chapitre 28: Panneau d'entrée/sortie......................................................97
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S).......................................................................97
Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S)...............................................................99
Chapitre 29: Port DC-In.............................................................................101
Retrait du port DC-in......................................................................................................101
Installiaton du port DC-In..............................................................................................104
Chapitre 30: Ensemble écran...................................................................105
Retrait de l'ensemble écran..........................................................................................105
Remettez en place l'ensemble d'écran ()......................................................................107
Chapitre 31: Charnières d'écran.............................................................109
Retrait des caches de charnière d'écran.....................................................................109
Installation des caches de charnière d'écran..............................................................112
Chapitre 32: Cadre d'écran......................................................................113
Retrait du cadre d'écran...............................................................................................113
Installation du cadre d'écran........................................................................................114Chapitre 33: Panneau d'écran.................................................................115
Retrait du panneau d'écran...........................................................................................115
Installation du panneau d'écran...................................................................................117
Chapitre 34: Pattes d'écran.....................................................................119
Retrait des pattes d'écran.............................................................................................119
Installation des pattes d'écran......................................................................................119
Chapitre 35: caméra..................................................................................121
Retrait de la caméra......................................................................................................121
Installation de la caméra...............................................................................................122
Chapitre 36: Caractéristiques..................................................................123
Caractéristiques techniques.........................................................................................123
Chapitre 37: Configuration du système..................................................131
Vue d'ensemble de l'installation...................................................................................131
Accès au programme de configuration du système.....................................................131
Menu System Setup (Configuration du système)..........................................................131
Chapitre 38: Diagnostics..........................................................................145
Codes des voyants de diagnostics................................................................................145
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................146
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................147
Chapitre 39: Contacter Dell......................................................................149
Contacter Dell................................................................................................................1498Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre
ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication
contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
12Poignée ATG 2
Retrait de la poignée ATG
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez les vis qui fixent la poignée ATG à l'ordinateur.
3. Retirez la poignée ATG de l'ordinateur.
13Installation de la poignée ATG
1. Mettez en place la poignée ATG et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
14Caches des ports ATG 3
Retrait des caches des ports ATG
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez les vis sur le cache du port ATG de droite.
3. Retirez le cache du port ATG de droite.
4. Retirez les vis sur le cache du port ATG de gauche.
155. Retirez le cache du port ATG de gauche.
Installation des caches des ports ATG
1. Mettez en place les caches des ports ATG et serrez les vis qui les fixent à
l'ordinateur.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
16Prise du connecteur du modem 4
Retrait de la prise du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Ouvrez la protection en caoutchouc.
4. Repérez la perforation.
5. Insérez une aiguille dans la perforation et servez-vous de l'aiguille comme
levier pour libérer le loquet.
176. Retirez le capot.
Installation de la prise du connecteur du modem
1. Mettez en place la protection du modem.
2. Repérez la perforation, insérez une aiguille dans la perforation et servezvous de l'aiguille comme levier pour verrouiller le loquet.
3. Verrouillez la protection en caoutchouc.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
18ExpressCard 5
Retrait de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCard
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son logement jusqu’à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
1920Pile 6
Retrait de la pile
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets de fermeture de la batterie vers la position de
déverrouillage.
3. Faites glisser la batterie vers l'extérieur de l'ordinateur et retirez-la.
21Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
22Subscriber Identity Module (SIM)
Card 7
Retrait de la carte SIM
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Insérez la carte SIM dans son logement.
4. Retirez la carte SIM du système.
23Installation de la carte SIM
1. Faites glisser la carte SIM pour l'insérer dans son logement.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
24emplacement pour carte Secure
Digital (SD) 8
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour la dégager de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte SD pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
2526Cache de fond 9
Retrait du cache de fond
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur.
7. Soulevez le capot pour le retirer de l'ordinateur.
27Installation du cache de fond de l'ordinateur
1. Mettez en place le cache de fond de l'ordinateur pour aligner correctement
les trous de vis avec l'ordinateur.
2. Serrez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur.
3. Installez la carte SD (Secure Digital).
4. Installez la batterie.
5. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
6. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
28Disque dur 10
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
4. Faites glisser le disque dur pour le retirer de l'ordinateur.
5. Retirez la vis qui fixe le disque dur à son berceau.
296. Tirez pour retirer le berceau du disque dur.
Installation du disque dur
1. Fixez le berceau du disque dur sur ce dernier.
2. Serrez la vis qui fixe le disque dur à son berceau.
3. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur.
4. Remettez en place et serrez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
30Unité optique 11
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Poussez le loquet du lecteur dans son logement.
4. Tirez le lecteur optique à l'aide de son loquet.
5. Tirez d'un côté le volet du lecteur optique pour le dégager.
316. Tirez l'autre côté du volet pour le dégager complètement du lecteur
optique.
7. Retirez la vis qui fixe le loquet au lecteur optique.
8. Retirez le loquet du lecteur optique.
329. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique à ce dernier.
10. Retirez le support du lecteur optique.
33Installation du lecteur optique
1. Insérez le support dans le lecteur optique.
2. Serrez les vis qui fixent le support du lecteur optique à ce dernier.
3. Insérez le loquet dans le lecteur optique.
4. Serrez la vis qui fixe le loquet au lecteur optique.
5. Poussez l'un des côtés du volet pour l'insérer complètement dans le lecteur
optique.
6. Tirez d'un côté le volet du lecteur optique pour l'insérer.
7. Insérez le lecteur optique à l'aide de son loquet.
8. Mettez en place le loquet du lecteur dans son logement.
9. Installez la batterie.
10. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
34Carte mémoire 12
Retrait de la carte mémoire
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD (Secure Digital).
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité
du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module s'extraie
du connecteur.
8. Inclinez de 45° le module de mémoire pour le tirer hors de la carte système.
35Installation de la carte mémoire
1. Poussez le module de mémoire dans son logement.
2. Appuyez sur les languettes pour fixer le module de mémoire sur la carte
système.
3. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
4. Installez la carte SD (Secure Digital).
5. Installez la batterie.
6. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
7. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
36Carte de réseau local sans fil
(WLAN) 13
Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à
l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie
5. Retirez la carte SD (Secure Digital).
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
8. Retirez les vis qui fixent la carte WLAN à l'ordinateur.
379. Retirez la carte WLAN de son logement sur la carte système en la faisant
glisser.
38Installiation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur en l'inclinant de 45°.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WLAN à l'ordinateur.
3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs correspondants,
indiqués sur la carte WLAN.
4. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
5. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
6. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Installez la carte SD (Secure Digital).
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
3940Carte haut débit mobile (WWAN)
14
Retrait de la carte WWAN de réseau étendu sans fil
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
8. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur.
419. Faites glisser la carte WWAN pour la sortir de son connecteur et la retirer
de l'ordinateur.
42Installation de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur en l'inclinant de 45°.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur.
3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs correspondants,
indiqués sur la carte WWAN.
4. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
5. Installez la carte SD (Secure Digital).
6. Installez la batterie.
7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
8. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
4344Pile bouton 15
Retrait de la pile bouton
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à
l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Débranchez toutes les antennes passant sur la pile bouton.
8. Débranchez de la carte système le câble de la pile bouton.
459. Dégagez la pile bouton et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la pile bouton
1. Mettez en place la pile bouton dans son emplacement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Connectez toutes les antennes qui ont été acheminées sur la pile bouton.
4. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
5. Installez la carte SD (Secure Digital).
6. Installez la batterie.
7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
8. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
46Dissipateur de chaleur 16
Retrait du dissipateur thermique
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Débranchez le câble du bloc dissipateur thermique.
8. Desserrez les vis fixant le dissipateur thermique.
479. Retirez du système le bloc dissipateur thermique.
10. Faites pivoter le verrou du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
4811. Retirez le processeur du système.
49Installation du dissipateur de chaleur
1. Réinsérez le processeur dans le système.
2. Faites tourner le verrou du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
3. Mettez en place le dissipateur thermique dans le système.
4. Serrez les quatre vis qui fixent le dissipateur thermique.
5. Connectez le câble du bloc dissipateur thermique.
6. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Installez la carte SD (Secure Digital).
8. Installez la batterie.
9. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
10. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
50Carte Bluetooth 17
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à l'ordinateur.
9. Retirez la carte Bluetooth de son porte-cartes.
5110. Débranchez le câble Bluetooth.
52Installation de la carte Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth à la carte Bluetooth.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte Bluetooth à l'ordinateur.
3. Installez le disque dur.
4. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
5. Installez la carte SD.
6. Installez la batterie.
7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
8. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
5354Keyboard Trim 18
Retrait du contour du clavier
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le contour du clavier à
partir de son bord supérieur pour le dégager de l'ordinateur.
3. Faites levier le long des côtés.
4. Libérez la partie languettes du contour.
555. Soulevez avec précaution le contour du clavier pour le dégager de
l'ordinateur.
Installation du contour du clavier
1. Alignez le contour du clavier sur le clavier, puis enclenchez-le
délicatement.
2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
56Clavier 19
Retrait du clavier
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le contour du clavier.
4. Retirez les vis qui fixent le clavier au bas de l'ordinateur.
5. Retirez les vis qui fixent le clavier au système.
576. Dégagez doucement le clavier et posez-le en direction de l'écran.
7. Débranchez le câble du clavier de la carte système.
8. Retirez le clavier de l'ordinateur.
589. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble au clavier.
10. Déverrouillez le porte-câble.
5911. Débranchez le câble du clavier et retirez-le.
Installation du clavier
1. Branchez le câble du clavier et fixez-le à ce dernier à l'aide de la bande
adhésive.
2. Branchez le câble du clavier sur son connecteur situé sur la carte système.
3. Remettez en place et serrez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
4. Installez la batterie.
5. Installez le contour du clavier.
6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
60Carte modem 20
Retrait de la carte modem
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le contour du clavier.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez la vis fixant la carte modem à l'ordinateur.
6. Tirez la languette de desssous le repose-mains.
617. Soulevez la languette pour débrancher le porte-cartes.
8. Faites pivoter la carte modem en l'inclinant.
629. Retirez de l'ordinateur la carte modem en la sortant de son logement.
10. Déconnectez le câble de la carte modem et retirez-le du système.
Installation de la carte du modem
1. Branchez le câble du modem à la carte du modem sur la carte système.
2. Mettez en place la carte du modem dans son logement.
3. Serrez la vis fixant la carte du modem au système.
4. Installez le contour du clavier.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
6364Repose-mains 21
Retrait de l'ensemble repose-mains
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WWAN.
10. Retirez la carte Bluetooth.
11. Retirez le contour du clavier.
12. Retirez le clavier.
13. Retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
14. Retournez le système et retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à
l'ordinateur.
6515. Dégagez et débranchez de la carte système les câbles des voyants, de la
carte à puce, de la tablette tactile, du RFID et de la carte ExpressCard.
16. À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez délicatement le coin supérieur
droit du repose-mains et faites glisser la pointe vers le côté droit du
repose-mains pour libérer les cliquets.
6617. Continuez d'utiliser la pointe en la faisant glisser le long des côtés haut et
gauche du repose-mains jusqu’à ce que tous les cliquets soient libérés.
18. Soulevez le côté supérieur en l'inclinant de 25°, tirez le repose-mains vers
l'écran et retirez-le de l'ordinateur.
67Installation de l'ensemble repose-mains
1. Alignez l'ensemble repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchezle délicatement.
2. Remettez en place et serrez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à
la carte système.
3. Connectez à la carte système les câbles des voyants, de la carte à puce, de
la tablette tactile, du RFID et de la carte ExpressCard.
4. Remettez en place et serrez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez le clavier.
6. Installez le contour du clavier.
7. Installez la carte Bluetooth.
8. Installez la carte WWAN.
9. Installez le disque dur.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
12. Installez la carte SD (Secure Digital).
13. Installez la batterie.
14. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
15. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
16. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
68Lecteur de carte à puce 22
Retrait de la carte à puce
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez le contour du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Retirez de la carte système le câble du lecteur de carte à puce.
12. Retirez les vis fixant le lecteur de carte à puce à l'ordinateur.
6913. Retirez de l'ordinateur le lecteur de carte à puce.
70Installation de la carte à puce
1. Remettez en place le lecteur de carte à puce dans sa position d'origine à
l'intérieur de l'ordinateur.
2. Serrez les vis du lecteur de carte à puce.
3. Branchez le câble du lecteur de carte SD sur la carte système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le contour du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
9. Installez la carte SD.
10. Installez la batterie.
11. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
12. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
13. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
7172Carte multimédia 23
Retrait de la carte multimédia
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le lecteur optique.
7. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WWAN.
10. Retirez la carte Bluetooth.
11. Retirez le contour du clavier.
12. Retirez le clavier.
13. Retirez l'ensemble repose-mains.
14. Débranchez de la carte système le câble de la carte multimédia.
15. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur.
7316. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur.
74Installation de la carte multimédia
1. Alignez la carte multimédia sur sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis qui fixent la carte multimédia à
l'ordinateur.
3. Branchez le câble de la carte multimédia sur la carte système.
4. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
5. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le contour du clavier.
9. Installez la carte WWAN.
10. Installez la carte Bluetooth.
11. Installez le disque dur.
12. Installez le lecteur optique.
13. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
14. Installez la carte SD.
15. Installez la batterie.
16. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
17. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
18. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
7576Bâti de la carte ExpressCard 24
Retrait du bâti de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte SD.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte Bluetooth.
10. Retirez le contour du clavier.
11. Retirez le clavier.
12. Retirez l'ensemble repose-mains.
13. Retirez les vis fixant le bâti de la carte ExpressCard à l'ordinateur.
14. Soulevez le logement de la carte ExpressCard en l'inclinant de 45° et
retirez-le.
77Installation du bâti de la carte ExpressCard
1. Alignez le bâti de la carte ExpressCard dans son logement.
2. Remettez en place et serrez les vis qui fixent le bâti de la carte ExpressCard
à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez le contour du clavier.
6. Installez la carte Bluetooth.
7. Installez le disque dur.
8. Installez le lecteur optique.
9. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
10. Installez la carte SD (Secure Digital).
11. Installez la batterie.
12. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
13. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
14. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
78Composants de la carte système 25
Retrait de la carte système
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte du modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Débranchez et libérez de la carte système les câbles des haut-parleurs.
7922. Retirez les vis du porte-câble vidéo.
23. Retirez le porte-câble vidéo.
8024. Débranchez de la carte système les câbles de la caméra vidéo et des
voyants.
25. Retirez la vis qui fixe la carte système à l'ordinateur.
26. Retirez les vis de la carte système.
8127. Retirez les câbles du lecteur de carte à puce, de la carte multimédia et DCin.
28. Débranchez la carte mère de la carte des E/S.
8229. Faites glisser la carte système depuis les connecteurs de ports afin de la
déverrouiller.
30. Retirez la carte système.
8384Installation de la carte système
1. Alignez la carte système sur sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Connectez la carte système à la carte d'E/S.
3. Connectez à la carte système les câbles du lecteur de carte à puce, de la
carte multimédia et DC-in.
4. Remettez en place et serrez les vis qui fixent la carte système à
l'ordinateur.
5. Acheminez et connectez à la carte système les câbles de la caméra vidéo
et des voyants.
6. Mettez en place le porte-câbles vidéo et serrez les vis fixant le portecâbles à la carte système.
7. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.
8. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
9. Installez l'ensemble repose-mains.
10. Installez la carte modem.
11. Installez le clavier.
12. Installez le contour du clavier.
13. Installez la carte Bluetooth.
14. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Installez la pile bouton.
16. Installez la carte WWAN.
17. Installez la carte WLAN.
18. Installez le disque dur.
19. Installez la mémoire.
20. Installez le lecteur optique.
21. Installez la carte ExpressCard.
22. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
23. Installez la carte SD.
24. Installez la batterie.
25. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
26. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
27. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
8586Haut-parleur 26
Retrait des haut-parleurs
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte du modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Retirez la carte système.
22. Retirez les vis de l'ensemble haut-parleurs.
8723. Désacheminez le câble du haut-parleur.
24. Retirez le haut-parleur du système.
88Installation des haut-parleurs
1. Remettez en place le haut-parleur dans le système.
2. Acheminez le câble du haut-parleur.
3. Serrez les vis fixant l'ensemble haut-parleurs.
4. Installez la carte système.
5. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez la carte modem.
8. Installez le clavier.
9. Installez le contour du clavier.
10. Installez la carte Bluetooth.
11. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
12. Installez la pile bouton.
13. Installez la carte WWAN.
14. Installez la carte WLAN.
15. Installez le disque dur.
16. Installez la mémoire.
17. Installez le lecteur optique.
18. Installez la carte ExpressCard.
19. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
20. Installez la carte SD.
21. Installez la batterie.
22. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
23. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
24. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
8990connecteur modem 27
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la prise du connecteur du modem.
8. Retirez la carte ExpressCard.
9. Retirez le lecteur optique.
10. Retirez la mémoire.
11. Retirez le disque dur.
12. Retirez la carte WLAN.
13. Retirez la carte WWAN.
14. Retirez la pile bouton.
15. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
16. Retirez la carte Bluetooth.
17. Retirez le contour du clavier.
18. Retirez le clavier.
19. Retirez la carte du modem.
20. Retirez l'ensemble repose-mains.
21. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
22. Retirez la carte système.
23. Désacheminez le câble du modem.
9124. Désacheminez le câble vidéo et les câbles d'antenne sans fil.
25. Désacheminez le câble du modem.
9226. Tirez sur l'extrémité du connecteur modem/carte mère.
27. Retirez la vis du porte-câbles.
28. Retirez le porte-câbles.
9329. Retirez l'ensemble câble du modem en tirant dessus pour le dégager du
socle.
94Installation du connecteur du modem
1. Mettez en place l'ensemble câble modem dans le socle.
2. Mettez en place le porte-câbles.
3. Serrez la vis fixant le porte-câbles.
4. Connectez l'extrémité du connecteur modem/ carte mère.
5. Acheminez le câble du modem.
6. Acheminez le câble vidéo et les câbles d'antenne sans fil.
7. Installez la carte système.
8. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
9. Installez l'ensemble repose-mains.
10. Installez la carte modem.
11. Installez le clavier.
12. Installez le contour du clavier.
13. Installez la carte Bluetooth.
14. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Installez la pile bouton.
16. Installez la carte WWAN.
17. Installez la carte WLAN.
18. Installez le disque dur.
19. Installez la mémoire.
20. Installez le lecteur optique.
21. Installez la carte ExpressCard.
22. Installez la prise du connecteur du modem.
23. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
24. Installez la carte SD.
25. Installez la batterie.
26. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
27. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
28. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
9596Panneau d'entrée/sortie 28
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte du modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Retirez la vis fixant la carte d'E/S à l'ordinateur.
9722. Retirez la carte d'E/S de l'ordinateur.
98Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1. Remettez en place la carte d'E/S dans l'ordinateur.
2. Serrez la vis fixant la carte d'E/S à l'ordinateur.
3. Installez la carte système.
4. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
5. Installez l'ensemble repose-mains.
6. Installez la carte modem.
7. Installez le clavier.
8. Installez le contour du clavier.
9. Installez la carte Bluetooth.
10. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
11. Installez la pile bouton.
12. Installez la carte WWAN.
13. Installez la carte WLAN.
14. Installez le disque dur.
15. Installez la mémoire.
16. Installez le lecteur optique.
17. Installez la carte Express Card.
18. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
19. Installez la carte SD.
20. Installez la batterie.
21. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
22. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
23. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
99100Port DC-In 29
Retrait du port DC-in
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Retirez la carte système.
22. Retirez la vis fixant le support DC-in.
10123. Retirez le support DC-in.
24. Retirez du système le câble DC-in.
10225. Poussez le contour DC-in et retirez-le du système.
103Installiaton du port DC-In
1. Poussez le contour DC-in et mettez-le en place dans le système.
2. Mettez en place le câble DC-in dans le système.
3. Insérez le support DC-in.
4. Serrez la vis fixant le support DC-in.
5. Installez la carte système.
6. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
7. Installez l'ensemble repose-mains.
8. Installez la carte modem.
9. Installez le clavier.
10. Installez le contour du clavier.
11. Installez la carte Bluetooth.
12. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
13. Installez la pile bouton.
14. Installez la carte WWAN.
15. Installez la carte WLAN.
16. Installez le disque dur.
17. Installez la mémoire.
18. Installez le lecteur optique.
19. Installez la carte ExpressCard.
20. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
21. Installez la carte SD.
22. Installez la batterie.
23. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
24. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
25. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
104Ensemble écran 30
Retrait de l'ensemble écran
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte du modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Retirez la carte système.
22. Retirez le port DC-in.
23. Retirez les vis fixant l'ensemble écran à l'ordinateur.
10524. Désacheminez les connecteurs des antennes, de la vidéo et de la caméra.
25. Soulevez l'ensemble du socle tout en acheminant le câble via le socle.
106Remettez en place l'ensemble d'écran ().
1. Alignez l'ensemble écran dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Acheminez les connecteurs des antennes, de la vidéo et de la caméra.
3. Installez le port DC-in.
4. Installez la carte système.
5. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez la carte modem.
8. Installez le clavier.
9. Installez le contour du clavier.
10. Installez la carte Bluetooth.
11. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
12. Installez la pile bouton.
13. Installez la carte WWAN.
14. Installez la carte WLAN.
15. Installez le disque dur.
16. Installez la mémoire.
17. Installez le lecteur optique.
18. Installez lacarte ExpressCard.
19. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
20. Installez la carte SD (Secure Digital).
21. Installez la batterie.
22. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
23. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
107108Charnières d'écran 31
Retrait des caches de charnière d'écran
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
4. Retirez la batterie.
5. Retirez la carte Secure Digital.
6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
7. Retirez la carte ExpressCard.
8. Retirez le lecteur optique.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le disque dur.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez la carte WWAN.
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez le bloc dissipateur thermique/processeur.
15. Retirez la carte Bluetooth.
16. Retirez le contour du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez la carte du modem.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le bâti de la carte ExpressCard.
21. Retirez la carte système.
22. Retirez le port DC-in.
23. Retirez l'ensemble écran.
24. En faisant levier, soulevez le cache de la charnière gauche de l'écran.
10925. Retirez le cache de la charnière gauche de l'écran.
26. En faisant levier, soulevez le cache de la charnière droite de l'écran.
27. Retirez le cache de la charnière droite de l'écran.
110111Installation des caches de charnière d'écran
1. Mettez en place les charnières d'écran.
2. Remettez en place le cache de charnière sur l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble écran.
4. Installez le port DC-in.
5. Installez la carte système.
6. Installez le bâti de la carte ExpressCard.
7. Installez l'ensemble repose-mains.
8. Installez la carte modem.
9. Installez le clavier.
10. Installez le contour du clavier.
11. Installez la carte Bluetooth.
12. Installez le bloc dissipateur thermique/processeur.
13. Installez la pile bouton.
14. Installez la carte WWAN.
15. Installez la carte WLAN.
16. Installez le disque dur.
17. Installez la mémoire.
18. Installez le lecteur optique.
19. Installez lacarte ExpressCard.
20. Installez le cache de fond de l'ordinateur.
21. Installez la carte SD.
22. Installez la batterie.
23. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement).
24. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG).
25. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
112Cadre d'écran 32
Retrait du cadre d'écran
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En faisant levier, soulevez les bords gauche et droit du cadre d'écran.
4. En faisant levier, soulevez les bords haut et bas du cadre d'écran.
5. Retirez le cadre d'écran.
113Installation du cadre d'écran
1. Mettez en place le cadre d'écran dans le système.
2. En faisant levier, soulevez les bords haut et bas du cadre d'écran.
3. Appuyez sur les bords gauche et droite du cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention
dans l'ordinateur.
114Panneau d'écran 33
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le >cadre d'écran.
4. Retirez les vis qui fixent le cadre de l'écran à l'ensemble écran.
5. Rabattez le panneau d'écran.
1156. Déconnectez du panneau d'écran la bande du connecteur du câble LVDS
(Low-Voltage Differential Signaling).
7. Déconnectez du panneau d'écran le câble LVDS (Low-Voltage Differential
Signaling).
8. Retirez le panneau d'écran de 'l'ensemble écran.
116Installation du panneau d'écran
1. Dans sa position d'origine, alignez le panneau d'écran sur l'ensemble
écran.
2. Connectez au panneau d'écran le câble LVDS (Low-Voltage Differential
Signaling).
3. Vissez les vis qui fixent le cadre de l'écran à l'ensemble écran.
4. Installez le cadre LCD.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
117118Pattes d'écran 34
Retrait des pattes d'écran
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre de l'écran.
4. Retirez le panneau d'écran.
5. Retirez les vis sur chaque côté du panneau d'écran et retirez les pattes.
Installation des pattes d'écran
1. Mettez en place les pattes d'écran et vissez les vis des deux côtés du
panneau d'écran.
2. Installez le panneau d'écran.
3. Installez le cadre LCD.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
119120caméra 35
Retrait de la caméra
1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre de l'écran.
4. Retirez le panneau d'écran.
5. Débranchez son câble de la caméra.
6. Retirez la vis imperdable qui fixe la caméra à l'ensemble écran.
1217. Retirez la caméra de l'ensemble écran.
Installation de la caméra
1. Mettez en place dans sa position d'origine le module de caméra dans
l'ensemble écran.
2. Vissez la vis qui fixe la caméra à l'ensemble écran.
3. Branchez le câble de la caméra sur cette dernière.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre d'écran.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
122Caractéristiques 36
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile Express Series 6
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• série Intel Core i3 (Latitude E6420
uniquement)
• série Intel Core i5 avec technologie Turbo
Boost 2.0
• série Intel Core i7 avec technologie Turbo
Boost 2.0
Mémoire cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
123Mémoire
Mémoire maximale 8 Go
Audio
Type quatre CHDA (Channel High Definition Audio)
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/haut-parleurs externes
stéréo
Haut-parleur deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (normal) par canal
Contrôles du volume Touches de fonction du clavier et menu de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• séparée
Bus de données
UMA vidéo intégrée
Séparée
• PCI-E x16 1re gén.
• PCI-E x16 2e gén.
Contrôleur
UMA
Latitude E6420 Intel HD Graphics
Latitude E6420 ATG Intel HD Graphics 3000
124Vidéo
Séparée carte graphique séparée NVIDIA NVS 4200M
(DDR3 512 Mo)
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau local sans fil (WLAN) et réseau étendu
sans fil (WWAN)
Ports et connecteurs
Audio un connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/haut-parleurs externes
stéréo
Vidéo
• un connecteur VGA à 15 broches et
• un connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB deux connecteurs USB 2.0 4 broches, un
connecteur eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 Ko/s, 212 Ko/s, 424 Ko/s et
848 Ko/s ISO14443B — 106 Ko/s, 212 Ko/s,
424 Ko/s et 848 Ko/s ISO15693 HID iClass
FIPS201 NXP Desfire
Écran
Type affichage WLED
Taille 14" haute définition (HD)
Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm
Dimensions :
Hauteur 192,50 mm (7,58”)
125Écran
Largeur 324 mm (12,76”)
Diagonale 355,60 mm (14”)
Résolution maximale 1366 x 768 pixels avec 263 K couleurs
Luminance maximale
Latitude E6420 200 nits
Latitude E6420 ATG 730 nits
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Latitude E6420
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Latitude E6420 ATG
Horizontal +/- 50°
Vertical +/- 40°
Taille de pixel 0,2265 mm
Clavier
Nombre de touches USA : 86 touches, Royaume-Uni : 87 touches,
Brésil : 87 touches et Japon : 90 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Zone active
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,7 mm
126Batterie
Type
• « Smart » au lithium-ion 6 éléments
(disponible uniquement pour le Latitude
E6420)
• « Smart » au lithium-ion 6 cellules
• « Smart » au lithium-ion 9 cellules
Dimensions :
4 et 6 éléments
Profondeur 48,08 mm (1,90”)
Hauteur 20 mm (0,79”)
Largeur 208 mm (8,19”)
9 éléments
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
Hauteur 20 mm (0,79”)
Largeur 214 mm (8,43”)
Poids :
6 éléments 345,00 g (0,76 lb)
9 éléments 524,00 g (1,16 lb)
Durée de chargement pour une
batterie 6 éléments, l'ordinateur
étant éteint
environ 1 heure à 80 % de la capacité et
2 heures à 100 % de la capacité.
Tension
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 éléments 11,10 VCC
Plage de températures :
Latitude E6420
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Latitude E6420 ATG
127Batterie
Fonctionnement de 0° C à 60° C (de 32° F à 140° F)
À l'arrêt de -51° C à 71° C (de -59° F à 159° F)
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Latitude E6420 Latitude E6420 ATG
Type 65 W, 90 W ou 150 W
REMARQUE:
L'adaptateur 65 W
n'est disponible
que pour les
ordinateurs avec
carte vidéo
intégrée.
90 W
Tension
d'entrée
de 100 VCA à 240 VCA de 100 VCA à 240 VCA
Courant
d'entrée
(maximal)
1,50 A/1,60 A/1,70 A/
2,10 A
1,50 A/1,60 A/1,70 A
Fréquence
d'entrée
de 50 Hz à 60 Hz de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de
sortie
65 W, 90 W ou 150 W 90 W
Courant de
sortie
3,34 A, 4,62 A et 7,70 A
(continu)
4,62 A (continu)
Tension de
sortie nominale
19,5 +/– 1 VCC 19,5 +/– 1 VCC
Plage de
températures :
Fonctionneme
nt
de 0° C à 40° C (de
32° F à 104° F)
de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
128Adaptateur secteur
À l'arrêt de –40 °C à 70 °C (de
–40 °F à 158 °F)
de –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F)
Physique
Latitude E6420
Hauteur de 26,90 mm à 32,40 mm (de 1,06” à 1,27”)
Largeur 352 mm (13,86”)
Profondeur 241 mm (9,49”)
Poids (avec une batterie
4 éléments)
2,07 kg (4,56 lb)
Latitude E6420 ATG
Hauteur de 29 mm à 37,70 mm (de 1,14” à 1,48”)
Largeur 357,30 mm (14,07”)
Profondeur 246,50 mm (9,70 pouces)
Poids (avec batterie 6 éléments et
baie d'aération)
2,69 kg (5,93 lb)
Conditions environnementales
Température :
Latitude E6420
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage De –40 °C à 65 °C (de –40 ° F à 149 ° F)
Latitude E6420 ATG
Fonctionnement de 0° C à 60° C (de 32° F à 140° F)
Stockage de -51° C à 71° C (de -59° F à 159° F)
* Configuration testée sans le lecteur optique
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
129Conditions environnementales
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en suspension G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
130Configuration du système 37
Vue d'ensemble de l'installation
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir
ultérieurement.
PRÉCAUTION: Si vous n'êtes pas un utilisateur expert en informatique, ne modifiez
pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un
mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s'afficher très brièvement, vous devez donc être attentif à son apparition et
appuyer sur . SI vous appuyez sur avant d'y être invité, la touche sera
sans effet.
4. si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Menu System Setup (Configuration du système)
Les sections qui suivent décrivent les options des menus du programme de
configuration du système :
131General (Général)
Option Description
Informations système Cette section répertorie les principales
caractéristiques matérielles de votre
ordinateur.
• Informations système
• Memory Information (Informations
relatives à la mémoire)
• Processor Information (Informations
relatives au processeur)
• Device Information (Informations sur
les périphériques)
Informations sur la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur secteur connecté à
l'ordinateur.
Boot Sequence (Séquence de démarrage) Vous permet de changer l'ordre selon
lequel l'ordinateur tente de trouver un
système d'exploitation.
• Diskette drive (Lecteur de disquette)
• un disque dur interne
• USB Storage Device (Unité de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/
DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
• Cardbus NIC (Carte NIC cardbus)
Vous pouvez également choisir l'option
Boot List (Liste d'amorçage). Options
possibles :
• Legacy (Existant)
• UEFI
Date/Time (Date/Heure) Vous permet de modifier la date et l'heure.
132System Configuration (Configuration du système)
Option Description
REMARQUE: Le programme de configuration du système contient des options et
des réglages concernant les périphériques système intégrés. Les éléments
énumérés dans cette section ne sont pas tous forcément présents sur votre
système. Cela dépend des périphériques qui sont installés sur votre ordinateur.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer la carte réseau
intégrée. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Activer la carte avec PXE
Réglage par défaut : Enabled w/PXE
(Activée avec PXE)
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion des systèmes. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• DASH/ASF 2.0
Réglage par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallel Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle sur
la station d'accueil. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Réglage par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configure le port série intégré.
Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Réglage par défaut : COM1
133Option Description
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur SATA
interne de disque dur. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Réglage par défaut : RAID On
REMARQUE: SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Options possibles :
• Enable Boot Support (Activer la prise
en charge de l'amorçage)
• Activer un port USB externe
Réglage par défaut : Enable USB
Controller and Enable External USB Por
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
commandes d'affichage suivants :
• modem interne
• microphone
• ports eSATA
• Protection contre la chute du disque
dur
• Module Bay (Baie modulaire)
• ExpressCard
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver :
• Carte multimédia et 1394
• Activer uniquement la carte
multimédia
• Désactiver la carte multimédia et 1394
Réglage par défaut : Carte multimédia et
1394
134Option Description
Keyboard illumination (Éclairage du
clavier)
Permet de configurer l'éclairage du
clavier. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• Niveau : 25 %
• Niveau : 50 %
• Niveau : 75 %
• Niveau : 100 %
Réglage par défaut : Niveau : 25 %
Périphériques Permet de configurer les lecteurs SATA de
la carte. Options possibles :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Réglage par défaut : Tous les lecteurs sont
activés.
Vidéo
Option Description
Luminosité LCD Permet de configurer la luminosité selon la
source d'alimentation électrique (sur pile
et sur alimentation secteur).
Activer Optimus Permet d'activer ou de désactiver la
technologie nVidia Optimus (Windows 7
uniquement).
Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur
REMARQUE: Vous devez définir le mot
de passe administrateur avant de
définir le mot de passe du système ou
du disque dur.
135Option Description
REMARQUE: La suppression du mot de
passe administrateur entraîne
automatiquement celle du mot de
passe du système et celui du disque
dur.
REMARQUE: Les modifications du mot
de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier, ou supprimer
le mot de passe système.
REMARQUE: Les modifications du mot
de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque dur 0 interne)
Permet de définir ou de modifier le mot de
passe du disque dur interne.
REMARQUE: Les modifications du mot
de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver
l'autorisation de contourner les mots de
passe du système et du disque dur interne
lorsque ces mots de passe sont définis.
Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Contournement mots
de passe pour redémarrer)
Réglage par défaut : Disabled
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer l'autorisation de
désactiver les mots de passe du système
et du disque dur lorsque le mot de passe
administrateur est défini.
Réglage par défaut : l'option Allow NonAdmin Password Changes (Autoriser les
136Option Description
modifications des mots de passe non
administrateur) est sélectionnée
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet de mettre en application l'option
de toujours définir des mots de passe
renforcés.
Réglage par défaut : Disabled
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour entrer
dans les écrans de configuration Option
ROM à l'aide de touches rapides pendant
l'amorçage. Options possibles :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activer une seule
fois)
• Disable (Désactiver)
Réglage par défaut : Enable
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le module TPM (Trusted
Platform Module) pendant le POST.
Réglage par défaut : Disabled
Computrace (R) Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel Computrace, fourni en option. Les
possibilités sont :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE: Activer et désactiver
seront permanents et aucun
changement ne sera permis.
Réglage par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode processeur
Execute Disable.
Réglage par défaut : Enabled
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-administrateur)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe
administrateur est défini. Si désactivé, les
137Option Description
options de configuration sont verrouillées
par le mot de passe administrateur.
Réglage par défaut : Disabled
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer les longueurs
minimale et maximale des mots de passe
administrateur et système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration administrateur)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'entrer dans la configuration système
lorsqu'un mot de passe administrateur est
défini.
Réglage par défaut : Disabled
Performances
Option Description
Support multicoeur Permet d'activer ou de désactiver le la
prise en charge multicœur du processeur.
Les possibilités sont :
• Tous
• 1
• 2
Réglage par défaut : All
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver Intel
SpeedStep.
Réglage par défaut : Enabled
C-States Control Permet d'activer ou de désactiver les
états supplémentaires de veille du
processeur.
Réglage par défaut : les options C-States
C3, C6, Enhanced C-states et C7 sont
sélectionnées/activées.
Limit CPUID Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction CPUID standard
du processeur.
Réglage par défaut : Enable CPUID Limit
(Activer la limite CPUID)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
processeur Intel TurboBoost.
138Option Description
Réglage par défaut : Enabled
HyperThread Control Permet d'activer ou de désactiver
l'hyperthreading dans le processeur.
Réglage par défaut : Enabled
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement courant
alternatif)
Permet d'activer ou de désactiver la mise
automatique sous tension de l'ordinateur
lorsqu'un adaptateur secteur est
connecté.
Réglage par défaut : Wake on AC is not
selected.
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit s'allumer
automatiquement. Options possibles :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (Jours de semaine)
Réglage par défaut : Disabled
USB Wake Support Permet d'autoriser les périphériques USB
à sortir le système de l'état de veille.
Réglage par défaut : Disabled
REMARQUE: Cette fonctionnalité n'est
opérationnelle que lorsque
l'adaptateur secteur est connecté. Si
cet adaptateur est retiré pendant l'état
de veille, la configuration du système
coupera l'alimentation de tous les
ports USB pour préserver celle de la
batterie.
Wireless Radio Control (Contrôle radio
sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui bascule automatiquement
entre des réseaux filaires et sans fil sans
dépendre de la connexion physique.
139Option Description
Réglage par défaut : les options Control
WLAN radio et Control WWAN radio sont
sélectionnées.
Wake on LAN/WLAN (Éveil sur LAN/
WLAN)
Ce champ permet à l'ordinateur de
s'allumer à la réception d'un signal LAN
(réseau filaire) spécial ou de sortir de
veille prolongée à la réception d'un signal
WLAN (réseau sans fil) spécial. L'éveil à
partir de l'état de veille n'est pas concerné
par ce réglage et il doit être activé dans le
système d’exploitation. Cette
fonctionnalité n'opère que lorsque
l'ordinateur est branché sur secteur.
• Disabled (Désactivé) — ne permet pas
au système de s'allumer lors de la
réception d'un signal LAN ou WLAN.
• LAN Only (LAN seulement) — permet
au système d'être allumé par des
signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN seulement) —
Permet au système d'être allumé par
un signal WLAN spécial.
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN) —
Permet au système d'être allumé par
des signaux WLAN ou LAN spéciaux.
Réglage par défaut : Disabled
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver
ExpressCharge. Options possibles :
• Standard
• ExpressCharge
Réglage par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement de la
configuration du système (BIOS) lorsqu'on
utilise certains adaptateurs électriques.
140Option Description
Réglage par défaut : l'option Enable
Adapter Warnings est sélectionnée.
Keypad (Embedded) [Pavé numérique
(intégré)]
Permet de sélectionner l'un des deux
procédés d'activation du pavé numérique
intégré dans le clavier interne.
• Fn Key Only (Touche Fn seulement)
• By Num Lk (Par verrouillage
numérique)
Réglage par défaut : Fn Key Only
Mouse/Touchpad (Souris/Tablette tactile) Permet de définir la façon dont le système
gère la souris et la tablette tactile. Les
options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souris PS/2)
• Touchpad/PS2 Mouse (Tablette
tactile/Souris PS2)
Réglage par défaut : Touchpad/PS2 Mouse
Numlock Enable (Activer le verrouillage
numérique)
Permet d'activer l'option de verrouillage
numérique au démarrage de l'ordinateur.
Réglage par défaut : l'option Enable
Numlock est sélectionnée.
Fn Key Emulation (Émulation de la touche
Fn)
Permet de définir l'option par laquelle la
touche est utilisée pour
simuler la fonction.
Réglage par défaut : l'option Enable Fn Key
Emulation est sélectionnée.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet d'activer le message à l'écran
indiquant la séquence de touches
permettant d'accéder au menu des
options de configuration du système.
Réglage par défaut : l'option Enable F12
Boot Option Menu est sélectionnée.
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option permettant
d'accélérer le démarrage. Options
possibles :
• Minimal (Minimal)
• Thorough (Complet)
141Option Description
• Auto (Automatique)
Réglage par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de la virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver Intel
Virtualization Technology.
Réglage par défaut : l'option Enable Intel
Virtualization Technology est
sélectionnée.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
fonctionnalité Virtualization Technology
for Direct I/O.
Réglage par défaut : l'option Disabled est
sélectionnée.
Trusted Execution Cette option spécifie si un Measured
Virtual Machine Monitor (VMM) peut
utiliser ou non les capacités matérielles
additionnelles permises fournies par
Intel® Trusted Execution Technology.
Cette fonctionnalité n'est utilisable que si
les fonctionnalités TPM Virtualization
Technology et Virtualization Technology
for Direct I/O ont été activées.
Réglage par défaut : l'option Disabled est
sélectionnée.
Sans fil
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques sans fil
qui peuvent être contrôlés par le
commutateur sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Réglage par défaut : Toutes les options
sont sélectionnées.
142Option Description
Activer le contrôleur audio intégré Permet d'activer ou de désactiver le
contrôleur audio intégré.
Réglage par défaut : Toutes les options
sont sélectionnées.
Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
REMARQUE: Si un numéro de service
n'a pas été défini pour ce système,
l'ordinateur affichera
automatiquement cet écran lorsque
l'utilisateur entrera dans le BIOS. Vous
serez invité à entrer le numéro de
service.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST du BIOS.
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation électrique.
143144Diagnostics 38
Codes des voyants de diagnostics
Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher lorsque
votre ordinateur ne parvient pas à effectuer un auto-test de démarrage.
Apparence Description Étape suivante
Voya
nt de
stock
age
Voyan
t
d'alim
entati
on
Voya
nt du
sans
fil
Clign
otant
Fixe Fixe Le microcontrôleur
transmet au
processeur le
contrôle du
système. Ce code
persiste si aucun
processeur n'est
détecté.
Remettez en place le processeur.
Fixe Cligno
tant
Fixe De la mémoire est
détectée, mais
elle comporte des
erreurs
1. Réinstallez la mémoire.
2. Si deux modules sont
installés, retirez-en un et
faites un test. Essayez l'autre
module dans le même
logement et faites un test.
Testez l'autre logement avec
les deux modules.
3. Remettez en place la
mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
145Apparence Description Étape suivante
Clign
otant
Cligno
tant
Clign
otant
Erreur de la carte
système
Remettez en place la carte
système.
Clign
otant
Cligno
tant
Fixe Erreur de la carte
vidéo
Remettez en place la carte
système.
Clign
otant
Cligno
tant
Éteint Keyboard Error
(Erreur de clavier)
1. Réinstallez le câble du clavier.
2. Remettez le clavier en place.
Clign
otant
Éteint Clign
otant
Erreur du
contrôleur USB
Débranchez le périphérique USB
(s'il y en a un)
Fixe Cligno
tant
Clign
otant
Aucun module
SODIMM installé
1. Installez des modules de
mémoire compatibles.
2. Si de la mémoire est déjà
présente, réinstallez le ou les
barrettes une par une dans
chaque logement.
3. Essayez une mémoire en bon
état d'un autre ordinateur ou
remplacez la mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clign
otant
Fixe Clign
otant
Erreur du
panneau d'écran
1. Réinstallez le câble d'écran
2. Reposez le panneau d'écran.
3. Remettez en place la carte
vidéo/système.
Éteint Cligno
tant
Clign
otant
Erreur du modem
1. Réinstallez le modem.
2. Remettez en place le modem.
3. Remettez en place la carte
système.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
• Alternativement orange et bleu clignotant — Un adaptateur secteur
incompatible ou non pris en charge par Dell est relié à votre ordinateur.
• Alternativement orange clignotant et bleu fixe — Panne temporaire de la
batterie lorsqu'un adaptateur secteur est présent.
146• Orange clignotant constamment — Panne fatale de la batterie lorsqu'un
adaptateur secteur est présent.
• Voyant éteint — Batterie en mode recharge complète avec adaptateur
secteur présent.
• Voyant bleu allumé — Batterie en mode recharge avec adaptateur secteur
présent.
Voyants d'état de l'appareil
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
147148Contacter Dell 39
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
149
Imprimante laser monochrome Dell™ 5330dn Mode d’emploi
Cliquez sur les liens à gauche pour obtenir des informations sur les fonctionnalités, les options et le fonctionnement de votre imprimante. Pour plus
d’informations sur les autres documents fournis avec votre imprimante, reportez-vous à la section « Recherche d’informations ».
Pour commander des cartouches de toner ou des fournitures auprès de Dell :
1. Double-cliquez sur l’icône Programme de renouvellement de commande de cartouche de toner Dell de votre bureau. (Windows uniquement)
OU
2. Vous pouvez commandez des fournitures pour l’imprimante Dell en accédant au site www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Contacter Dell
Les informations de ce document sont sujettes à des modifications sans préavis.
2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
Leur reproduction, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Dell Toner Management System sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont
des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation ; Macintosh, MacOS, EtherTalk et TrueType sont des marques déposées de Apple Inc.,
enregistrées aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Linux est une marque ou une marque déposée de Linus Torvalds enregistrée aux Etats-Unis et dans
d’autres pays ; The Common UNIX Printing System, CUPS et le logo CUPS sont des marques déposées de Easy Software Products ; ENERGY STAR est une
marque déposée de l’Agence pour la protection de l’environnement, aux États-Unis. En tant que partenaire ENERGY STAR, Dell Inc. a déterminé que ce produit
satisfait aux réglementations de ENERGY STAR en matière d’efficacité énergétique.
PCL est une marque déposée de Hewlett-Packard Company.
Sun, Sun Microsystems, Solaris, et le logo Solaris sont des marques ou des marques déposées de Sun Microsystems, Inc. aux Etats-Unis et dans d’autres pays,
et sont sous licence.
SUSE est une marque déposée de Novell, Inc. aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
Adobe et PhotoShop sont des marques déposées de Adobe Systems Incorporated.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aussi bien aux entités revendiquant les marques et les noms en
questions qu’aux produits eux-mêmes. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et noms commerciaux autres que les siens.
REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pouvez trouver des informations de contact sur votre facture, emballage,
bon de livraison ou catalogue produit Dell. Dell fournit plusieurs options de support et service en ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon le
pays et le produit, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions concernant la vente,
le support technique ou le service client :
1. Visit www.support.dell.com.
2. Vérifiez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays en bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous sur la gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support approprié selon votre besoin.
5. Choisissez la méthode pour contacter Dell qui est pratique pour vous.
REMARQUE : une REMARQUE signale des informations importantes qui vous aident à une meilleure utilisation de votre imprimante.
OBSERVATION : une OBSERVATION sert à avertir de dommages matériels ou d’une perte de données potentiels et de la façon dont le problème peut
être éviter.
ATTENTION : ATTENTION indique un danger potentiel au niveau matériel, un risque de blessure personnelle ou de mort.Déballage de votre imprimante
1. Choisissez un emplacement pour votre imprimante.
l Gardez assez d’espace pour ouvrir le bac d’impression, les capots, les portes et les options supplémentaires de l’imprimante. Il est également important
de laisser un espace suffisant autour de l’imprimante pour permettre une ventilation adéquate.
l Choisissez un environnement adéquat :
l Une surface solide et plane
l Loin de l’air rejeté par les climatiseurs, les radiateurs et les ventilateurs
l Protégé du soleil, d’une humidité excessive ou de variations de température trop importantes
l Un emplacement propre, sec et à l’abri de la poussière
2. Outre le Imprimante laser monochrome Dell™ 5330dn, assurez-vous que la boîte contient les éléments suivants. S’il manque un élément, contactez
Dell :
a. L’aspect du cordon d’alimentation peut varier en fonction des spécifications de chaque pays.
b. Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes d’impression Dell, l’utilitaire de réglage d’imprimante, l’utilitaire de définition d’adresse IP, le pilote
Macintosh, le pilote Linux, le système de gestion de toner Dell™, l’utilitaire de mise à jour du microprogramme et la Mode d’emploi HTML.
c. En fonction du modèle et du pays, le manuel du propriétaire peut ne pas être fourni.
Déballage de votre imprimante
À propos de votre imprimante
Fonctions des touches du panneau de commande
Polices internes
Installation de la cartouche de toner
Chargement du support d’impression
Modification du format de papier dans le bac d’alimentation
Configuration de votre imprimante
Mise sous tension de l’imprimante
Présentation des menus du panneau de commande
Accès aux menus du panneau de commande
Impression d’une page de démonstration
Modification de la langue d’affichage
Mode veille
Modification du réglage de la police
ATTENTION : pour soulever l’imprimante en toute sécurité, prévoyez deux personnes.
REMARQUE : conservez l’imprimante dans son emballage tant que vous n’êtes pas prêt à l’installer.
cartouche de toner cordon d’alimentation
*a
Drivers and Utilities CD
*b
manuel du propriétaire
*C
schéma de montage guide des informations sur
le produit3. Conservez le carton et les matériaux d’emballage pour le cas où l’imprimante doit être remballée.
4. Retirez les bandes adhésives situées sur le dessus, à l’arrière et sur les côtés de l’imprimante.
À propos de votre imprimante
Il s’agit des composants principaux de votre imprimante. Les illustrations suivantes présentent les bacs optionnels Imprimante laser monochrome DELL
5330dn standard installés :
Vue avant
Vue arrière
REMARQUE : le cordon d’alimentation électrique doit être branché sur une prise reliée à la terre.
1 capot supérieur 9 poignée
2 support de sortie papier 10 bac 1 (chargeur de papier 500 feuilles)
3 bac de sortie 11 guides-papier en largeur du chargeur
multifonction
4 panneau de configuration 12 extension du chargeur multifonction
5 capot du panneau de commande 13 chargeur multifonction
6 bac 2 (chargeur de papier 500 feuilles) 14 bac de sortie étendu
7 bac 3 (chargeur de papier 500 feuilles) 15 chargeur haute capacité
8 bac 4 (chargeur de papier 500 feuilles)Fonctions des touches du panneau de commande
Polices internes
1 réceptacle arrière 5 port parallèle
2 module recto verso 6 port USB
3 prise d’alimentation 7 interrupteur de marche/arrêt
4 port réseau
Bouton : Description :
Le voyant LED à deux couleurs indique le statut de l’imprimante.
Défilement 4 directions, valeurs croissantes ou décroissantes.
Confirme la sélection de l’écran.
Revient au niveau supérieur du menu.
Permet d’accéder aux menus et de les faire défiler.
Permet d’interrompre une tâche à tout moment.Le Imprimante laser monochrome DELL 5330dn prend en charge les polices PCL et PS.
Si vous souhaitez voir la liste des polices PCL et PS, procédez comme suit :
Impression de la liste des polices PCL
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Journal puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Polices PCL puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Les pages de listes des polices PCL s’impriment.
Impression de la liste des polices PS
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Journal puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Liste de polices PS puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Les pages de listes des polices PCL s’impriment.
Installation de la cartouche de toner
1. Retirez la cartouche de toner de son sachet.
2. Repérez la bande adhésive de protection située à l’extrémité de la cartouche. Retirez délicatement la bande, puis jetez-la.
3. Retirez l’étui en plastique de la cartouche de toner.
POLICE Liste prise en charge
Liste des polices standard Polices PCL93 évolutives, 1 police bitmap.
Emulation PostScript® niveau 3 : 136 polices évolutives
Polices supplémentaires Peuvent être ajoutées en installant la carte de police USB en option.
REMARQUE : polices en option : ajoutez des polices PCL supplémentaires, des code-barres, des logos PCL en installant la carte de police USB en option
ou un disque dur. Contactez le représentant Dell local dans votre région pour plus d’informations.
ATTENTION : ne touchez pas la partie verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en
question.
ATTENTION : pour prévenir tout dommage, n’exposez pas la cartouche de toner à la lumière pendant plus de quelques minutes.
REMARQUE : si vous avez correctement enlevé la bande adhésive de protection, sa longueur doit être de plus de 60 cm.
REMARQUE : en tenant la cartouche de toner, tirer sur la bande adhésive d’étanchéité pour le retirer de la cartouche. Faites attention de ne pas couper
la bande. Si cela arrivait, vous ne pourriez pas utiliser la cartouche de toner.
REMARQUE : regardez les images situées sur le papier d’emballage de la cartouche.4. Secouez bien la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche.
Secouez la cartouche à plusieurs reprises pour obtenir le nombre maximum de copies par cartouche. Conservez la boîte et le sac en plastique en vue du
renvoi de la cartouche.
5. Ouvrez le capot supérieur.
6. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la lentement dans le logement de l’imprimante.
Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’imprimante facilitent l’insertion de la cartouche. Un déclic indique
qu’elle est bien en place.
7. Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
REMARQUE : si vous renversez du toner sur vos vêtements, essuyez-le avec un chiffon sec et lavez vos vêtements avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe
le toner sur le tissu.
REMARQUE : ne forcez pas lorsque vous insérez la cartouche dans l’imprimante. Assurez-vous que la cartouche est placée correctement en fonction des
taquets et des rainures avant d’appliquer une pression. Chargement du support d’impression
Chargez jusqu’à 500 feuilles de papier ordinaire dans le bac 1.
Pour charger une pile de papier au format A4 ou au format Letter :
1. Ouvrez en tirant le bac 1 et retirez-le de l’imprimante.
2. Appuyez sur le guide-papier en largeur et déplacez-le au format de papier indiqué au fond du bac.
3. Appuyez sur le guide-papier en longueur et déplacez-le au format de papier indiqué au fond du bac.
REMARQUE : lors de la première utilisation d’une nouvelle cartouche, attendez environ 15 secondes avant la sortie de la première impression.
REMARQUE : définissez le type et le format de papier une fois celui-ci chargé dans le bac d’alimentation. Reportez-vous aux sections « Configuration du
type de papier » et « Configuration des formats de papier pour les bacs standard, optionnels 500 feuilles et le chargeur haute capacité » pour
l’impression à partir du DOS ou « Onglet Papier » pour l’impression à partir d’un PC.
ATTENTION : Ne pas utiliser de papier collant ni de note adhésive. Cela pourrait endommager l’imprimante.4. Déramez les feuilles pour séparer les pages, puis ventilez-les. Évitez de plier ou de froisser le support d’impression. Alignez les bords sur une surface
plane.
5. Insérez la pile de papier dans le bac avec la face imprimée vers le bas.
Vous pouvez utiliser un papier précédemment imprimé. La face imprimée doit être orientée vers le haut, le côté supérieur reposant bien à plat. En cas de
problème de chargement du papier, insérez les feuilles dans l’autre sens.
6. Assurez-vous que le bac n’est pas trop plein et que les quatre coins du papier sont plats dans le bac et placés sous le support de guide-papier en
longueur, comme illustré ci-après. Le fait de trop remplir le bac peut entraîner un bourrage papier.
7. Réinsérez le bac 1 dans l’imprimante en le faisant glisser.
8. Définissez le type et le format de papier. Reportez-vous aux sections « Configuration du type de papier » et « Configuration des formats de papier pour
les bacs standard, optionnels 500 feuilles et le chargeur haute capacité ».
Modification du format de papier dans le bac d’alimentation
REMARQUE : vous devez régler les guides-papier si vous chargez du papier d’un format différent. Reportez-vous aux sections « Configuration du type
de papier » et « Configuration des formats de papier pour les bacs standard, optionnels 500 feuilles et le chargeur haute capacité » pour l’impression à
partir du DOS ou « Onglet Papier » pour l’impression à partir d’un PC.
REMARQUE : un mauvais réglage du guide-papier peut entraîner des bourrages papier.Le bac est prédéfini sur le format Letter ou A4, en fonction des spécifications du pays. Pour modifier le format, vous devez régler les guides-papier.
1. Tirez le plateau arrière vers l’extérieur pour allonger le bac.
2. Appuyez sur le guide-papier en longueur et déplacez-le au format de papier requis à charger, indiqué au fond du bac.
3. Appuyez sur le guide-papier en largeur et déplacez-le au format de papier requis. Les formats sont indiqués au fond du bac.
Un mauvais réglage du guide-papier peut entraîner des bourrages papier.
4. Chargez le papier avec la face imprimée vers le bas. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Chargement du support d’impression ».
Configuration de votre imprimante
Branchement du câble d’imprimante
Connexion locale de l’imprimante
Une imprimante locale est une imprimante connectée à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou parallèle (compatible IEEE1284). Si votre imprimante est
connectée à un réseau au lieu de votre ordinateur, ignorez les étapes suivantes et accédez à « Connexion de l’imprimante au réseau ».
Les câbles USB ou parallèles sont vendus séparément. Contactez Dell pour acheter le câble de l’imprimante.
Utilisation d’un câble USB :
1. Assurez-vous que l’imprimante, l’ordinateur et les autres périphériques sont hors tension et débranchés.
2. Connectez un câble USB au port USB de votre imprimante.
REMARQUE : un câble certifié USB est nécessaire pour connecter l’imprimante au port USB de l’ordinateur. Vous devrez acheter un câble compatible
USB 2.0 d’une longueur d’environ 3 mètres.3. Connectez l’autre extrémité du câble sur le port USB disponible de l’ordinateur. Assurez-vous qu’il n’est pas branché sur le clavier USB.
Utilisation d’un câble parallèle :
1. Assurez-vous que l’imprimante, l’ordinateur et les autres périphériques sont hors tension et débranchés.
2. Connectez un câble parallèle au port parallèle de votre imprimante.
Poussez les clips métalliques dans les encoches de la fiche du câble.
3. Connectez l’autre extrémité du câble sur le port d’interface parallèle de votre ordinateur et serrez les vis. Si vous avez besoin d’aide, reportez-vous à la
Mode d’emploi de l’ordinateur.
Connexion de l’imprimante au réseau
1. Assurez-vous que l’imprimante, l’ordinateur et les autres périphériques sont hors tension et débranchés.
2. Branchez une extrémité d’un câble réseau à paire torsadée non blindée (UTP) standard catégorie 5 sur un nœud ou un hub de réseau local et l’autre
extrémité sur le port réseau Ethernet situé à l’arrière de l’imprimante. L’imprimante ajuste automatiquement sa vitesse à celle du réseau.
.
Mise sous tension de l’imprimante
REMARQUE : la connexion de l’imprimante au port parallèle de l’ordinateur nécessite un câble parallèle certifié. Vous devrez acheter un câble
compatible IEEE1284 d’une longueur d’environ 3 mètres.
REMARQUE : une fois l’imprimante installée, vous devez configurer les paramètres réseau sur le panneau de commande. Reportez-vous à la section
« Impression d’une page d’informations réseau ».Pour mettre l’imprimante sous tension :
1. Branchez une extrémité du cordon d’alimentation sur le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’imprimante et l’autre extrémité à une prise
correctement reliée à la terre.
2. Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour mettre l’imprimante sous tension. Le message SYSTÈME INITIALISATION qui apparaît sur l’écran indique
que l’imprimante est maintenant sous tension.
Pour afficher le texte dans une autre langue, Reportez-vous à la section « Modification de la langue d’affichage ».
Présentation des menus du panneau de commande
Un certain nombre de menus permettent de modifier les paramètres de l’imprimante. Le schéma ci-après présente les menus et les options disponibles dans
chaque menu.
Imprimante laser monochrome DELL 5330dn Fonction des menus
ATTENTION : la zone de fixation à l’intérieur de votre imprimante devient chaude lorsque l’imprimante est sous tension. Pour éviter les blessures
ou les brûlures, accédez à cette zone uniquement lorsque le système est hors tension et a refroidi.
ATTENTION : ne démontez jamais l’imprimante lorsqu’elle est sous tension. Si c’est le cas, vous risquez d’être électrocuté.
REMARQUE : Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre
appareil ne les prend pas en charge.1.Config papier
Format/type du papier
Cette option de menu permet de définir la taille et le type de support chargé dans un bac de sortie.
REMARQUE : seules les sources de papier installées sont affichées.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Bac
Taille
Les options disponibles varient
en fonction du paramétrage de la
source d’alimentation papier ou
du module recto verso. Permet de
sélectionner le format du papier
actuellement chargé dans le bac.
REMARQUE : pour les bacs avec
détection automatique du format,
seule la valeur détectée par le
matériel s’affiche.
Letter*
Legal
Folio
A4*
JIS B5
Executive
A5
Perso
Si vous chargez le même format
et le même type de papier dans
deux sources d’alimentation
papier, les bacs sont associés
automatiquement. Lorsqu’une
source d’alimentation papier est
vide, le papier est chargé
automatiquement à partir de la
source liée suivante.
Bac
Type
Permet de sélectionner le format
du papier actuellement chargé
dans le bac.
Papier standard
Épais
Fin
Couleur
Printed
Recyclé
Papier lettre
Letter Head
Utilisez cet option de menu pour :
Optimiser la qualité d’impression
du papier spécifié.
Sélectionnez les sources
d’alimentation papier via votre
application logicielle en
sélectionnant le type et le format.
Associer automatiquement les
sources d’alimentation papier.
Toutes les sources contenant le
même type et le même format de
papier sont automatiquement
associées par l’imprimante si
vous avez défini le format de
papier et le type de papier sur les
valeurs correctes.
MPF
Taille
Sélectionner le format du papier
actuellement chargé dans le
chargeur multifonction.
Letter
Legal
Oficio
Folio
A4
ISO B5
JIS B5
Statement
Executive
A5
A6
Monarch Env
DL Env
C5 Env
C6 Env
No.10 Env
Perso
MPF
Type
Sélectionner le type de papier
actuellement chargé dans le
chargeur multifonction.
Papier standard
Épais
Plus épais
FinConfiguration person.
Cette option de menu est utilisée pour spécifier la largeur et la longueur du support personnalisé.
Source standard
Comportement du bac
Couleur
Préimprimé
Recyclé
Transparent
Étiquettes
Papier cartonné
Papier lettre
Letter Head
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Unités Permet de basculer entre les
mesures en millimètres et en
pouces.
Inch
Millimètres
l Inch : affiche la largeur et
la longueur du papier en
pouces.
l Millimètres : affiche la
largeur et la longueur du
papier en millimètres.
Bac
Largeur
Définit la largeur du support
personnalisé.
148 - 216 mm Définit la largeur personnalisée
de 148 à 216 mm
Bac
Longueur
Définit la longueur du support
personnalisé.
210 - 355 mm Définit la longueur personnalisée
de 210 à 355 mm
MPF
Largeur
Définit la largeur du support
personnalisé.
76 - 216 mm Définit la largeur personnalisée
de 76 à 216 mm
MPF
Longueur
Définit la longueur du support
personnalisé.
127 - 355 mm Définit la longueur personnalisée
de 127 à 355 mm
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Source standard Identifie la source de papier par
défaut.
Bac
Chargeur
polyvalent
Si vous chargez le même format et
le même type de papier dans deux
sources d’alimentation papier (et
que les éléments de menu du
format et du type de papier sont
correctement définis), les bacs
sont associés automatiquement.
Lorsqu’une source d’alimentation
papier est vide, le papier est
chargé automatiquement à partir
de la source liée suivante.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Liaison du bac Lorsque vous sélectionnez une
autre valeur que Auto à partir de
Format/type du papier et que le
bac sélectionné est vide, vous
pouvez définir l’imprimante
automatiquement afin qu’elle
imprime à partir des autres bacs.
Activé
Désactivé
Si cette option de menu est
définie sur Désactivé,
l’imprimante ne fonctionne pas
tant que vous n’insérez pas du
papier dans le bac spécifié.
Format de
remplac.
Permet de remplacer le format de
papier spécifié si le format
demandé n’est pas chargé.
Format le plus
proche
Désactivé
Un format de substitution défini
sur Désactivé signifie qu’aucune
substitution n’est autorisée pour
le format de papier demandé.
Reportez-vous à la section
« Format de remplacement ».
Configurer MPF Permet de déterminer quand
l’imprimante sélectionne le papier
chargé dans le chargeur
multifonctions.
Spécial
Mode du bac
l Spécial : le papier chargé
dans le chargeur
multifonction est utilisé en
premier lors de l’impression
d’une tâche, même s’il y a
du papier dans d’autres
bacs.
l Mode du bac : le papier
chargé dans le chargeur
multifonction est utilisé en Configuration du bac
2.Journal
3.Réglages
Config
Cette option de menu permet de configurer différentes fonctions d’impression.
dernier lors de l’impression
d’une tâche.
REMARQUE : configuration du bac s’affiche uniquement lorsqu’au moins un bac de sortie étendu en option est installé.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Configuration du
bac
Un bac de sortie étendu
augmente la capacité de sortie
du papier.
Liaison
Annuler la liaison
l Liaison : l’imprimante
continue l’impression en
utilisant le bac de sortie
étendu lorsque le bac de
sortie standard est plein.
l Annuler la liaison :
l’imprimante arrête
l’impression lorsque le bac
de sortie standard est
plein.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Journal Struct. menus
Configuration
Page démo
Paramètres
réseau
Historique des
tâches
Mesure des
tâches
Polices PCL
Liste de polices
PS3
Une fois chaque élément
sélectionné, la page s’imprime et
l’imprimante revient à Prêt.
l Struct. menus : affiche la
disposition et les
paramètres actuels des
éléments de menu du
panneau de commande.
l Configuration : affiche la
configuration actuelle de
l’imprimante.
l Page démo : permet de
vérifier si votre impression
est correcte.
l Paramètres réseau :
imprime les informations
relatives aux paramètres
réseau et vérifie la
connexion réseau. Fournit
également des
informations pour
configurer l’imprimante
pour l’impression en
réseau.
l Historique des tâches :
affiche la liste des tâches
d’impression terminées. La
liste contient jusqu’à 25
fichiers des tâches
d’impression les plus
récentes.
l Mesure des tâches :
contient le nombre total de
pages imprimées par
personne ou groupe. Cette
page peut être utilisée
pour déterminer les coûts
de revient.
l Polices PCL : imprime un
exemple de toutes les
polices d’imprimante
disponibles pour
l’émulation PCL.
l Liste de polices PS :
imprime un exemple de
toutes les polices
d’imprimante disponibles
pour l’émulation PostScript.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Langue Détermine la langue du texte
affiché sur le panneau de
commande.
English
Deutsch
Une fois chaque élément
sélectionné, la page s’imprime et
l’imprimante revient à Prêt.Espanol
Francais
Italiano
Nederlands
Économie
d'énergie
Spécifie la durée en minutes
entre l’impression d’une tâche et
le passage de l’imprimante en
état d’alimentation réduite.
5, 10, 15, 30, 60,
120
Spécifie la durée en minutes
entre l’impression d’une tâche et
le passage de l’imprimante en
mode d’économie d’énergie.
(Votre imprimante ne prend peut-
être pas en charge toute la plage
de valeurs.)
Le paramètre par défaut
Économie d'énergie dépend du
modèle de votre imprimante.
Imprimez la page de
configuration du menu pour
déterminer le paramètre
Économie d'énergie actuel.
Lorsque l’imprimante est en mode
d’économie d’énergie, elle reste
quand même prête à recevoir de
travaux d’impression.
Sélectionnez une valeur élevée si
votre imprimante fonctionne en
permanence. Dans la plupart des
cas, ce réglage permet de garder
l’imprimante prête à imprimer
avec un temps minimal de
préchauffage.
Réglage d'altitude Optimise la qualité d’impression
en fonction de l’altitude.
Plaine
ÉLEVÉE
+haut
Max.
l Plaine : 0 m à 1 000 m
l ÉLEVÉE : 1 000 m à
2 000 m
l +haut : 2 000 m à 3 000 m
l Max. : 3 000 m à 4 000 m
Temporisation Spécifie le délai (en secondes)
pendant lequel l’imprimante
attend le retour à l’écran
d’accueil, la réception d’un
message de fin de tâche ou la
réception d’octets de données
supplémentaires de l’ordinateur.
REMARQUE : le délai d’attente
est disponible uniquement en
mode d’émulation PostScript.
Cette valeur de menu n’a aucun
effet sur les travaux imprimés en
mode d’émulation PCL.
Expiration de
l'impr.
15, 30, 60, 90*,
180
15-180 - Spécifie le délai
pendant lequel l’imprimante
attend un message de fin de
tâche avant d’annuler le reste de
l’impression.
Lorsque le délai expire,
l’imprimante termine l’impression
de la page qui se trouve encore
dans l’imprimante et vérifie les
autres ports de sortie pour
détecter s’ils ont reçu des
données.
La valeur par défaut est 90*.
Récupérat. de
l'impr.
Continuer auto
Activé
Désactivé
Détermine si l’imprimante
poursuit l’impression lorsqu’elle
détecte que le papier ne
correspond pas à vos
paramètres.
l Activé : en cas de
disparité, un message
d’erreur s’affiche.
L’imprimante est mise horsligne pendant 30
secondes, efface
automatiquement le
message et poursuit
l’impression.
l Désactivé : si le papier est
inadéquat, un message
d’erreur s’affiche à l’écran
et l’imprimante reste horsligne, tant que vous n’avez
pas inséré le papier
correct.
Réimpr. après
bour.
Activé
Désactivé
Spécifie si l’imprimante réimprime
les pages à la suite d’un
bourrage papier.
l Activé : l’imprimante
réimprime les pages à la
suite d’un bourrage papier.
l Désactivé : l’imprimante ne
réimprime pas les pages à
la suite d’un bourrage
papier.Qualité
Cette option de menu permet de modifier les paramètres qui affectent la qualité d’impression et d’économiser le toner.
Finition
Ce menu permet de définir l’aspect des travaux d’impression.
RC auto Permet d’ajouter le retour chariot
nécessaire pour chaque saut de
ligne.
LF
LF+CR
Fait référence aux exemples
suivants :
Date & Heure
(uniquement si un
disque dur est
installé)
Reportez-vous à la section
« Réglage de la date et de
l’heure ».
Heure d'été
(uniquement si un
disque dur est
installé)
Reportez-vous à la section
« Réglage de l’heure d’été ».
Manuel
Auto
Désactivé
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Résolution Choisit la résolution d’impression. 600ppp
1200ppp
Mode brouillon
Spécifie le nombre points par
pouce (ppp). Plus la résolution
est élevée, plus l’impression des
caractères et des graphiques est
nette.
l Si les travaux d’impression
contiennent du texte
essentiellement,
sélectionnez 600dpiNormal comme qualité
d’impression.
l Sélectionnez 1200dpiBest si votre document
contient des images
bitmap, telles que des
photos numérisées ou des
graphiques professionnels,
afin d’en augmenter la
netteté.
Luminosité Eclaircit ou assombrit les travaux
d’impression et économise le
toner.
Normal
Clair
Smbre
Réglez la densité du toner pour
éclaircir ou assombrir l’impression
sur la page. Le réglage Normal
permet généralement d’obtenir
les meilleurs résultats. Utilisez le
réglage de contraste de la
cartouche Clair pour économiser
du toner.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Copies Définissez un nombre de copies
par défaut compris entre 1 et
999.
1 - 999
Orientation Sélectionnez l’orientation par
défaut de votre document.
Portrait
Paysage
Déplacer la marge Définissez les marges pour
l’impression recto. Augmentez ou
diminuez la valeur par pas de
0,1 mm.
Marge sup.
[0-250]
Marge
Gauche
[0-164]
l Marge sup. : définit la marge
supérieure de 0 à 250 mm.
l Marge Gauche : définit la marge
inférieure de 0 à 164 mm.
Recto verso Imprime sur les deux faces du
papier.
Désactivé
Bord long
Bord court
Choisissez le bord de reliure comme
suit.
l Bord long : retournement sur le
bord long.
l Bord court : retournement sur
le bord court.Menu formul. (uniquement si un disque dur est installé)
Sélectionnez Désactivé pour
n’imprimer que sur une seule face.
Marge recto verso Définissez les marges pour une
impression recto verso.
Augmentez ou diminuez
la valeur par pas de 0,1 mm.
Marge sup.
[0.0-9.9]
Marge
Gauche
[0.0-9.9]
Rel. courte
[0-22]
Rel. longue
[0-22]
l Marge sup. : définissez une
marge supérieure comprise
entre 0,0 et 9,9 mm.
l Marge Gauche : définissez une
marge gauche comprise entre
0,0 et 9,9 mm.
l Rel. courte : définit la marge
inférieure pour le bord court du
verso, de 0 à 22 mm.
l Rel. longue : définit la marge
droite pour le bord long du
verso, de 0 à 22 mm.
Assemblage Imprime les pages d’un travail
d’impression dans l’ordre défini
lors de l’impression de plusieurs
exemplaires de ce travail.
Activé
Désactivé
l Activé : imprime l’intégralité
d’un travail le nombre de fois
spécifié dans l’option Copies.
Par exemple, si vous définissez
Copies sur 2 puis envoyez trois
pages à l’impression,
l’imprimante effectue les
impressions page 1, page 2,
page 3, page 1, page 2, page 3.
l Désactivé : imprime chaque
page d’une tâche le nombre de
fois spécifié dans l’option
Copies. Par exemple, si vous
définissez Copies sur 2 puis
envoyez trois pages à
l’impression, l’imprimante
effectue les impressions page 1,
page 1, page 2, page 2, page 3,
page 3.
Feuille sépar. Insère des feuilles de séparation
blanches entre les travaux, entre
plusieurs copies d’une tâche ou
entre chaque page d’une tâche.
Activé
Désactivé
Si cette option est définie sur
Désactivé, l’imprimante n’insère
aucune page de séparation.
Impr. les pages
vides
Spécifie s’il faut insérer des
pages blanches générées par
l’application lors de l’impression.
Imprimer
Ne pas
imprimer
l Imprimer : imprime des pages
blanches générées par
l’application lors de l’impression.
l Form. Unique : n’imprime
aucune page blanche générée
par l’application lors de
l’impression.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Menu formul. Reportez-vous à la section
« Impression à l’aide de fichiers
de formulaire ».
Désactivé
Form. Unique
Form. double
l Désactivé : imprime en
mode normal.
l Form. Unique : imprime
toutes les pages à l’aide
du premier formulaire.
l Form. double : imprime le
recto à l’aide du premier
formulaire et le verso à
l’aide du deuxième
formulaire.Sel. formul. (uniquement si un disque dur est installé)
Régl. d'usine par déf.
4.Gestion des tâches
Tâche enregistrée
Expiration de la tâche
Limite disque RAM
Eff. la tâche enreg.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Sel. formul.
(uniquement si un
disque dur est
installé)
Reportez-vous à la section
« Impression à l’aide de fichiers
de formulaire ».
Formulaire 1
Formulaire 2
l Formulaire 1 : affiche la
liste des formulaires
enregistrés.
l Formulaire 2 : lorsque
vous sélectionnez Form.
double dans Menu formul.,
ce menu est affiché.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Régl. d'usine par
déf.
Rétablit les paramètres par
défaut de l’imprimante.
Ne pas restaurer
Restaurer
maintenant
l Ne pas restaurer : les
paramètres définis par
l’utilisateur sont conservés.
l Restaurer maintenant : les
valeurs par défaut de
toutes les options de menu
sont rétablies :
l Langue d’affichage
l Tous les paramètres
du menu Parallèle,
du menu série, du
menu Réseau et du
menu USB
l Ressource résidant
dans la mémoire
flash ou sur le
disque dur
REMARQUE : toutes les
ressources téléchargées (polices
macros et jeux de symbole) dans
la mémoire de l’imprimante (RAM)
sont effacées.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Tâche enregistrée Travaux d’impression
actuellement stockés dans le
disque dur.
Utilsateur ID1
Utilsateur ID2
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Expiration de la
tâche
Limite la durée pendant laquelle
une tâche confidentielle reste
dans l’imprimante avant d’être
effacée.
Désactivé
1 heures
4 Heures
24 Heures
1 semaine
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Limite disque RAM Utilise jusqu’à 96 Mo dans la
mémoire de l’imprimante
pour une impression sécurisée.
REMARQUE : si vous installez
une mémoire supplémentaire,
vous pouvez utiliser jusqu’à
288 Mo pour une impression
sécurisée.
0 Mo à 96 Mo
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Eff. la tâche
enreg.
Supprimez les tâches
actuellement enregistrées sur le
disque dur et le disque virtuel.
Tâche sécurisée
ENREG. TACHE
Tous : tous les travaux sécurisés
et les impressions enregistrées
sont supprimés.5.Ports E/S réseau
Ce menu vous permet de configurer l’interface réseau qui équipe l’imprimante. Vous pouvez réinitialiser l’interface réseau et imprimer une page de
configuration.
Vit. Ethernet
TCP/IP (IPv4)
TCP/IP (IPv6)
NetWare
Tous
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Vit. Ethernet Permet de sélectionner la vitesse
d’Ethernet.
Auto
10M Semi
10M Integ.
100M Semi
100M Integ.
Giga intégral
Option de menu : Objectif : Valeurs :
IPv4 Activate Active ou désactive l’IPv4. Activé
Désactivé
l Activé: active l’IPv4.
l Désactivé: désactive
l’IPv4.
Affic. le nom de
l'hôte
Affiche le nom d’hôte. Afficher
uniquement
Définir l'adresse
IP
Permet de définir manuellement
les adresses TCP/IP ou de
recevoir les adresses à partir du
réseau.
Manuel
Adresse IP
Msque ssrés
Passerelle
Vous pouvez entrer
manuellement l’adresse IP, le
masque de sous-réseau et la
passerelle.
DHCP Le serveur DHCP vous attribue
automatiquement une adresse
IP.
BOOTP Le serveur BOOTP vous attribue
automatiquement une adresse
IP.
Afficher l'adresse
IP
Affiche l’adresse IP attribuée. Afficher
uniquement
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Activer IPv6 Active ou désactive l’IPv6. Activé
Désactivé
l Activé : active l’IPv6.
l Désactivé : désactive
l’IPv6.
Configuration
DHCPv6
Cette option vous permet de
sélectionner l’opération DHCPv6.
Routeur Utilisez DHCPv6, comme indiqué
par un routeur.
Adresses DHCPv6 Utilisez toujours DHCPv6 quelle
que soit la demande du routeur.
DHCPv6 désactivé Désactive le DHCPv6.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Activer Active ou désactive la fonction
Netware.
Activé
Désactivé
l Activé : active la fonction
Netware.
l Désactivé : désactive la
fonction Netware.
Type de trame Permet de sélectionner une
trame de type IPX.
Auto
802.2
802.3
l Auto : configure
l’imprimante pour
sélectionner
automatiquement le type
de trame.
l 802.2 : permet d’utiliser
une trame de type AppleTalk
USB
Port parallèle
Sans fil (Uniquement si la carte d’interface réseau sans fil est installée)
Effacer le réglage
6.Maintenance
Ethernet II
SNAP
IEEE 802.2.
l 802.3 : permet d’utiliser
une trame de type
IEEE 802.3.
l Ethernet II : permet
d’utiliser une trame de type
Ethernet II.
l SNAP : permet d’utiliser
une trame de type SNAP.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Activer Active ou désactive la fonction
Netware.
Activé
Désactivé
l Activé : active la fonction
AppleTalk.
l Désactivé : désactive la
fonction AppleTalk.
Afficher le nom Affiche le nom AppleTalk attribué. Afficher
uniquement
Option de menu : Objectif : Valeurs :
USB Active ou désactive le port USB. Activer
Désactiver
Si cette option est définie sur
Désactiver, l’imprimante ne
fonctionne pas à l’aide du port
USB.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Port parallèle Active ou désactive le port USB. Activer
Désactiver
Désactiver : l’imprimante ne
fonctionne pas à l’aide du port
parallèle.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Paramètres WLAN Vous devez définir les
paramètres réseau appropriés
pour pouvoir utiliser l’imprimante
sur un réseau sans fil.
Liste rech. La carte d’interface réseau sans
fil de votre imprimante recherche
les réseaux sans fil dans la zone
et affiche les résultats.
Perso Vous pouvez définir les
paramètres sans fil selon vos
besoins.
Defaut WLAN Effectue une simple
réinitialisation et rétablit les
paramètres par défaut pour la
configuration du réseau sans fil.
Signal WLAN Affiche la sensibilité au signal du
sans fil.
Afficher
uniquement
Vous pouvez afficher l’un des
éléments suivants : Excellente,
Très bonne, Bonne, Faible , Très
faible et Déconnecté.
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Effacer le réglage Effectue une simple
réinitialisation et rétablit les
paramètres par défaut pour la
configuration du réseau.
Nécessite le redémarrage de
l’imprimante pour prendre effet.
Oui
Non
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Nettoyez tambour Si les impressions sont floues,
pâles ou tachées, corrigez le
problème en imprimant une feuille
de nettoyage fournie avec votre
imprimante.
Impression…
Nettoyage du four Impression…
Durée vie conso permet de vérifier le nombre de
pages imprimées et la quantité
de toner restant dans la
cartouche.
Total Affiche le nombre total de pages
imprimées.
Toner restant Affiche le pourcentage de toner
restant dans la cartouche de 7.Emulation
PCL
Ce menu permet de configurer l’émulation PCL. Vous pouvez définir le type de police, le type de symbole, le nombre de lignes par page et la taille de la police.
PostScript
Ce menu vous permet d’accéder à l’option d’erreur d’impression PS.
toner.
Alerte toner faible Lorsque la cartouche de toner est
presque vide, l’imprimante affiche
un message indiquant que le
toner est épuisé.
Activé
Désactivé
Option de menu : Objectif : Valeurs :
Type d'émulation Cette option détermine le mode
de communication entre
l’ordinateur et l’imprimante.
Auto
PCL
PostScript
HEXDUMP
Auto : sélectionnez pour que
l’imprimante puisse modifier
automatiquement la langue de
l’imprimante.
Config Reportez-vous aux tableaux
suivants pour configurer les
propriétés de la langue de
l’imprimante.
PCL
PostScript
Option de menu : Objectif : Valeurs :
PCL Définit la configuration de
l’émulation PCL : type de police,
type de symbole, lignes par page,
et taille de la police.
Typeface
PCL1 ~ PCL56
Sélectionne la police standard à
utiliser dans l’émulation PCL.
l L’intervalle entre les lettres
des polices PCL1 à PCL7
est fixe. L’intervalle entre
les lettres des polices PCL8
à PCL45 est fonction du
type et de la taille de la
police. Réglez la taille des
polices PCL1à PCL7 à l’aide
de l’option Espacement et
PCL8 à PCL45 à l’aide de
l’option Taille en points.
l L’intervalle entre les lettres
des polices PCL46 à PCL56
et la taille des polices est
fixe.
SYMBOL
ROMAN8 ~ OCR B
Sélectionne le jeu de symboles à
utiliser dans l’émulation PCL. Le
jeu de symboles est le groupe de
nombres, marques et signes
spéciaux utilisés lors de
l’impression des lettres. Les jeux
de symboles disponibles varient
en fonction du réglage des
polices.
Taille point
de 4,00 à 999,75
(par incréments
de 0,25)
En sélectionnant de PCL8 à
PCL45 dans le Typeface menu,
vous pouvez déterminer la taille
de la police en définissant la
hauteur des caractères de la
police.
Courier
(Normal, Smbre)
Sélectionne la version de la police
Courier à utiliser.
Pas
de 0,44 à 99,99
(par incréments
de 0,01)
En sélectionnant de PCL1 à PCL7
dans le Typeface menu, vous
pouvez déterminer la taille de la
police en définissant le nombre
de caractères qui s’imprimeront
sur un pouce horizontal de texte.
La valeur par défaut 10 est la
meilleure taille.
Lines
de 5 à 128
Définit l’espacement vertical de 5
à 128 lignes pour le format de
papier par défaut. Le nombre de
lignes par défaut peut varier en
fonction du format de papier et
de l’orientation.
Option de menu : Objectif : Valeurs :Accès aux menus du panneau de commande
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance le réglage souhaité puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Si l’option dispose de sous-menus, répétez l’étape 2.
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour accéder à la valeur souhaitée.
5. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
6. Si vous souhaitez accéder aux menus de niveau supérieur, appuyez sur Sélection ( ).
7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Impression d’une page de démonstration
Après avoir configuré votre imprimante, imprimez une page de démonstration pour vous assurer que l’imprimante fonctionne correctement.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Journal puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Page démo puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Une page de démonstration est imprimée.
Modification de la langue d’affichage
Pour modifier la langue d’affichage affichée par le panneau de commande, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Langue puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour afficher la langue souhaitée.
Les langues disponibles sont l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le FRANÇAIS, l’italien et le néerlandais.
6. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Mode veille
Le mode veille permet de réduire la consommation de votre imprimante lorsqu’elle n’est pas utilisée. Lorsque l’imprimante ne reçoit pas de données pendant
un certain temps, la consommation électrique est réduite automatiquement. Pour définir le délai pendant lequel l’imprimante attend avant de passer en mode
d’économie d’énergie :
PostScript Fournit les options Impr. erreur
PS.
Erreur
d'impression PS
Activé
Désactivé
Définit si une liste d’erreurs est
imprimée lorsqu’une erreur PS
survient.
l Activé : imprime les
erreurs d’émulation PS 3. Si
une erreur survient, le
traitement de la tâche est
arrêté, le message d’erreur
est imprimé et l’imprimante
supprime la tâche.
l Désactivé : la tâche est
supprimée sans indication
d’erreur.1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Économie d'énergie puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour afficher le délai souhaité.
Les options disponibles sont 5, 10, 15, 30, 60 et 120 (minutes).
6. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Modification du réglage de la police
Votre imprimante a prédéfini la police pour votre région ou pays. Pour modifier la police ou définir la police dans des conditions spéciales, telles que le DOS :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Emulation puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance PCL puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour accéder à la valeur souhaitée.
6. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.Recherche d’informations
Que cherchez-vous ? Consultez :
l Mes pilotes d’imprimante
l Mon mode d’emploi
Drivers and Utilities CD
Vous pouvez utiliser le Drivers and Utilities CD pour
installer/désinstaller/réinstaller les pilotes et
utilitaires ou accéder à votre Mode d’emploi. Pour plus
d’informations, voir « Généralités concernant le
logiciel ».
Les fichiers Lisezmoi peuvent être inclus sur votre CD
Drivers and Utilities pour fournir les dernières mises à
jour sur les modifications techniques de votre
imprimante ou du matériel de référence technique
avancé pour les utilisateurs ou les techniciens
expérimentés.
l Comment utiliser mon imprimante Manuel du propriétaire
ATTENTION : lisez et suivez toutes les
consignes de sécurité de votre manuel du
propriétaire avant de configurer et d’utiliser
votre imprimante.
l Comment configurer mon imprimante ? Schéma de montage
l Informations en matière de sécurité
l Informations sur la garantie
Guide des informations sur le produit
l Guide de dépannage Dépannage :
l Suppression de bourrages papier au niveau du
bac d’alimentation
l Explication des messages d’affichage
l Dépannage
Code de service express Code de service express
Identifier votre imprimante lorsque vous avez recours
à support.dell.com ou que vous contactez l’assistance
technique.
Saisissez le code de service express pour orienter
votre appel lorsque vous contactez l’assistance
technique. Le code de service express n’est pas disponible dans tous les pays.
l Derniers pilotes pour mon imprimante
l Réponses aux questions en matière
d’assistance technique
l Documentation pour mon imprimante
Site Web de Support Dell
Le site Web de Support Dell fournit différents outils
en ligne, notamment :
l Solutions - fournit des conseils en matière de
dépannage, des articles de techniciens et des
cours en ligne
l Mises à jour - comporte des informations pour
la mise à jour des composants comme la
mémoire par exemple
l Assistance client - comporte des informations
en matière de contact, d’état des commandes,
de garantie et de réparation
l Téléchargements - pour télécharger les
différents pilotes
l Référence - comporte des documents
concernant l’imprimante et des spécifications
produit
Vous pouvez accéder au Support Dell à l’adresse
support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la
page WELCOME TO DELL SUPPORT et fournissez les
informations demandées afin d’accéder aux outils et
aux informations sur l’aide. Linux/Unix
Instructions de démarrage
Installation du logiciel d’impression
Utilisation de Configurator
Configuration des propriétés de l’imprimante
Impression d’un document
Unix
Instructions de démarrage
Le CD Drivers and Utilities fournit le package de pilote d’impression Dell à utiliser avec les ordinateurs basés sur Linux.
Ce package permet d’imprimer des documents. Il fournit également des applications pour configurer votre imprimante.
Une fois le pilote installé sur votre système Linux, le package de pilote vous permet de contrôler plusieurs périphériques d’impression via un port USB.
Le package de pilote d’impression est livré avec un programme d’installation intelligent et souple. Vous n’avez pas besoin de rechercher des composants
supplémentaires nécessaires pour le logiciel de l’imprimante : tous les packages requis seront transmis à votre système et installés automatiquement. Cela
est possible sur une large gamme des clones Linux les plus courants.
Installation du logiciel d’impression
Configuration requise
Installation du logiciel d’impression
1. Assurez-vous de connecter l’imprimante à l’ordinateur. Mettez l’imprimante et l’ordinateur sous tension.
2. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, tapez root dans le champ Login puis entrez le mot de passe du système.
1. Insérez le CD Drivers and Utilities. Le CD Drivers and Utilities s’exécutera automatiquement.
Système d’exploitation
Configuration requise (recommandée)
Processeur Mémoire vive (RAM) Espace disque disponible
RedHat 8.0, 9.0 (32 bits) Pentium 4 2.4 GHz
(IntelCore2)
512 Mo (1024 Mo) 1 Go (2 Go)
RedHat Enterprise Linux
WS 4, 5 (32/64 bits)
Fedora Core 1 à 7
(32/64 bits)
Mandrake 9.2 (32 bits),
10.0, 10.1 (32/64 bits)
Mandriva 2005, 2006,
2007 (32/64 bits)
SuSE Linux 8.2, 9.0, 9.1
(32 bits)
SuSE Linux 9.2, 9.3, 10.0,
10.1, 10.2 (32/64 bits)
SuSE Linux Enterprise
Desktop 9, 10
(32/64 bits)
Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04
(32/64 bits)
Debian 3.1, 4.0
(32/64 bits)
REMARQUE : pour installer le logiciel d’impression, vous devez vous connecter en tant que super utilisateur (root). Si vous n’êtes pas un super utilisateur,
consultez votre administrateur système.Si le CD Drivers and Utilities ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez :
[root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux
[root@localhost root]#./install.sh
Si le CD-ROM ne s’exécute toujours pas, tapez les éléments suivants dans l’ordre :
[root@localhost root]#umount /dev/hdc
[root@localhost root]#mount -t iso9660/dev/hdc/mnt/cdrom
2. Cliquez sur Install.
3. Lorsque l’écran de bienvenue s’affiche, cliquez sur Next.
4. L’installation démarre. Lorsque l’installation est presque terminée, Add printer wizard s’affiche automatiquement. Cliquez sur Next.
5. Si vous connectez votre imprimante à l’aide d’un câble USB, la fenêtre suivante apparaît. Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante puis
cliquez sur Next.
OU
Si vous connectez votre imprimante à l’aide d’un câble réseau, la fenêtre suivante apparaît.
REMARQUE : le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous avez installé et configuré un logiciel d’exécution automatique.Cochez Network printer puis sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante. Cliquez sur Next.
6. Si vous connectez votre imprimante via le câble USB, choisissez un port que allez utiliser avec votre imprimante. Après avoir choisi le port, cliquez sur
Next.
OU
Si vous connectez votre imprimante à l’aide d’un câble réseau, passez à l’étape suivante.
7. Sélectionnez le pilote puis cliquez sur Next.
8. Entre le nom, l’emplacement et la description de votre imprimante. Cliquez sur Next. 9. Pour terminer l’installation, cliquez sur Finish.
10. Lorsque la fenêtre suivante apparaît, cliquez sur Finish.
Le programme d’installation a ajouté l’icône de bureau Configurator et le groupe Dell printer au menu système pour plus de commodité. En cas de
difficultés, consultez l’aide à l’écran disponible via votre menu système ou à partir des applications du package de pilote Windows.
Désinstallation du pilote d’impression
1. Lorsque la fenêtre Administrator Login apparaît, tapez root dans le champ Login puis entrez le mot de passe du système.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities. Le CD Drivers and Utilities s’exécutera automatiquement.
Si le CD Drivers and Utilities ne s’exécute pas automatiquement, cliquez sur l’icône en bas du bureau. Lorsque l’écran Terminal apparaît, tapez :
[root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux
[root@localhost root]#./uninstall.sh
3. Cliquez sur Uninstall.
4. Cliquez sur Next.
REMARQUE : pour installer le logiciel d’impression, vous devez vous connecter en tant que super utilisateur (root). Si vous n’êtes pas un super utilisateur,
consultez votre administrateur système.
REMARQUE : le programme d’installation s’exécute automatiquement si vous avez installé et configuré un logiciel d’exécution automatique.5. Cliquez sur Finish.
Utilisation de Configurator
Configurator est un outil conçu principalement pour configurer les périphériques d’impression. Puisqu’un périphérique utilise l’imprimante, Configurator fournit
des options logiquement groupées pour l’imprimante. Il existe également une option de port spéciale responsable de la réglementation d’accès à une
imprimante via un seul canal d’E/S.
Après avoir installé le pilote d’impression, l’icône Configurator sera créée automatiquement sur votre bureau.
Ouverture de Configurator
1. Double-cliquez sur Configurator sur le bureau.
Vous pouvez également cliquer sur l’icône Startup Menu, sélectionnez Dell printer puis Configurator.
2. Cliquez sur les différents boutons du volet Modules pour ouvrir la fenêtre de configuration correspondante.
Vous pouvez utiliser l’aide à l’écran en cliquant sur Help.
3. Une fois les configurations modifiées, cliquez sur Exit pour fermer Configurator.
Volet Printers configuration
Printers configuration possède deux onglets : Printers et Classes.
Onglet Printers
Vous pouvez afficher la configuration de l’imprimante pour le système actuel en cliquant sur le bouton de l’icône d’imprimante sur le côté gauche de la fenêtre
MFP Configurator.Vous pouvez utiliser les boutons de commande d’imprimante suivants :
l Refresh : actualise la liste des imprimantes disponibles.
l Add Printer : permet d’ajouter une nouvelle imprimante.
l Remove Printer : supprime l’imprimante sélectionnée.
l Set as Default : définit l’imprimante actuelle comme imprimante par défaut.
l Stop/Start : arrête/démarre l’imprimante.
l Test : permet d’imprimer une page de test afin de s’assurer du bon fonctionnement de l’appareil.
l Properties : permet d’afficher et de modifier les propriétés de l’imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Configuration des
propriétés de l’imprimante ».
Onglet Classes
L’onglet Classes affiche la liste des catégories d’imprimantes disponibles.
l Refresh : actualise la liste des catégories.
l Add Class... : permet d’ajouter une nouvelle catégorie d’imprimantes.
l Remove Class : supprime la catégorie d’imprimantes sélectionnée.
Ports configuration
Dans cette fenêtre, vous pouvez afficher la liste des ports MFP disponibles, vérifier l’état de chaque port et débloquer un port se trouvant dans l’état occupé
lorsque son propriétaire a terminé pour une raison quelconque.l Refresh : actualise la liste des ports disponibles.
l Release port : débloque le port sélectionné.
Partage des ports entre imprimantes
Votre imprimante peut être connectée à un ordinateur hôte via le port d’interface parallèle ou le port USB. Puisque le périphérique d’impression contient
plusieurs périphériques, il est nécessaire d’organiser un accès propre des applications « pour consommateurs » vers ces périphériques via le seul port d’E/S.
Le package de pilote d’impression Dell fournit un mécanisme approprié de partage de ports qui est utilisé par les pilotes d’impression et les pilotes de
scanneur Dell. Les pilotes accèdent à leurs périphériques via ces fameux ports. L’état actuel de chaque port peut être affiché via Ports Configuration. Le
partage de ports vous empêche d’accéder à un bloc fonctionnel du périphérique d’impression, alors qu’un autre bloc est en cours d’utilisation.
Lorsque vous installez une nouvelle imprimante sur votre système, l’assistance de Configurator est vivement recommandée. Dans ce cas, vous serez invité à
choisir un port d’E/S pour le nouveau périphérique. Ce choix fournit la configuration la mieux adaptée pour les fonctionnalités de l’imprimante.
Configuration des propriétés de l’imprimante
À l’aide de la fenêtre de propriétés fournie par Printers configuration, vous pouvez modifier les différentes propriétés d’imprimante de votre machine.
1. Ouvrez le Configurator.
Si nécessaire, passez à Printers configuration.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste des imprimantes disponibles puis cliquez sur Properties.
3. La fenêtre Printer Properties s’ouvre.
Les cinq onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre :
l General : permet de modifier l’emplacement et le nom de l’imprimante. Le nom entré dans cet onglet s’affiche dans la liste des imprimantes dans
Printers configuration.
l Connection : permet d’afficher ou de sélectionner un autre port. Si vous passez du port USB au port parallèle ou vice versa en cours d’utilisation, vous
devez reconfigurer le port imprimante dans cet onglet.
l Driver : permet d’afficher ou de sélectionner un autre pilote d’impression. Cliquez sur Options pour définir les options par défaut du périphérique. l Jobs : affiche la liste des tâches d’impression. Cliquez sur Cancel Job pour annuler la tâche sélectionnée ; cochez la case Show completed jobs
pour afficher les tâches précédentes dans la liste des tâches.
l Classes : affiche la catégorie dans laquelle figure votre imprimante. Cliquez sur Add to Class pour ajouter l’imprimante à une catégorie précise ou
sur Remove from Class pour supprimer l’imprimante de la catégorie sélectionnée.
l Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Printer Properties.
Impression d’un document
Impression à partir d’applications
Il existe de nombreuses applications Linux à partir desquelles vous pouvez imprimer à l’aide de Common UNIX Printing System (CUPS). Vous pouvez imprimer à
partir de toutes ces applications sur votre machine.
1. Dans l’application utilisée, sélectionnez Print dans le menu File.
2. Sélectionnez Print directement à l’aide de la fonction lpr.
3. Dans la fenêtre Dell LPR, sélectionnez le nom du modèle de votre machine dans la liste Printer puis cliquez sur Properties.
4. Modifiez les propriétés de l’imprimante et des tâches d’impression.
Les quatre onglets suivants apparaissent en haut de la fenêtre.
l General : permet de modifier le format de papier, le type de papier et l’orientation des documents, active la fonction recto verso, ajoute des
bannières de début et de fin et modifie le nombre de pages par feuille.
l Text : permet de spécifier les marges de la page et de définir les options de texte, telles que l’espacement ou les colonnes.
l Graphics : permet de définir les options d’image utilisées pour imprimer des images/fichiers, telles que la couleur, la taille des images ou leur
position.
l Device : permet de définir la résolution d’impression, la source d’alimentation papier et la destination.
5. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications puis fermez la fenêtre Properties.
6. Cliquez sur OK dans la fenêtre Dell LPR pour commencer l’impression.
7. La fenêtre Printing qui s’affiche vous permet de contrôler le statut de votre tâche d’impression.
Pour annuler la tâche actuelle, cliquez sur Cancel.
Impression de fichiersVous pouvez imprimer différents types de fichiers sur le périphérique d’impression Dell directement à partir de l’interface de ligne de commande à l’aide du
système CUPS standard. L’utilitaire lpr de CUPS permet de faire cela, mais le package de pilote remplace l’outil lpr standard par un programme LPR de Dell
beaucoup plus convivial.
Pour imprimer un fichier :
1. Tapez lpr à partir de la ligne de commande shell sous Linux puis appuyez sur Enter. La fenêtre Dell LPR apparaît.
Si vous tapez uniquement lpr et appuyez sur Enter, la fenêtre Select file(s) to print s’affiche d’abord. Sélectionnez les fichiers à imprimer puis cliquez sur
Open.
2. Dans la fenêtre Dell LPR, sélectionnez votre imprimante dans la liste puis modifiez les propriétés de l’imprimante et des tâches d’impression.
Pour plus d’informations sur la fenêtre des propriétés, reportez-vous à la section « Impression d’un document ».
3. Cliquez sur OK pour démarrer l’impression.
Unix
Les instructions sur le package de pilote d’impression et l’installation sont disponibles sur le CD Drivers and Utilities .
Pour lancer les instructions d’installation pour UNIX :
1. Insérez le CD Drivers and Utilities . Si le CD Drivers and Utilities est lancé automatiquement, cliquez sur Cancel.
2. Accédez à D:\unix\docs\\UNIX_Printer_Driver_User_Manual.doc : D:\ étant la lettre de votre lecteur de CD-ROM. Macintosh
Installation du logiciel sur Macintosh
Configuration de l’imprimante
Impression
Vous pouvez utiliser cette imprimante sur un système Macintosh doté d’une interface USB ou d’une carte réseau 10/100 Base-TX. Lorsque vous imprimez un
fichier sous Macintosh, vous pouvez utiliser le pilote PostScript en installant le fichier PPD.
Installation du logiciel sur Macintosh
Le CD Drivers and Utilities vous fournit le fichier PPD qui permet d’utiliser le pilote PostScript pour imprimer à partir d’un ordinateur Macintosh.
Vérifiez la configuration de votre système avant d’installer le logiciel d’impression :
Installation du pilote d’impression
1. Assurez-vous de connecter l’imprimante à l’ordinateur. Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD-ROM.
3. Double-cliquez sur l’icône de CD-ROM qui apparaît sur votre bureau Macintosh.
4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer.
5. Double-cliquez sur le dossier MAC_Printer.
6. Sous Mac OS 8.6 à 9.2, double-cliquez sur l’icône Dell 5330dn Installer Classic.
Sous Mac OS 10.1, double-cliquez sur l'icône Dell 5330dn Installer 10.1.
Sous Mac OS 10.2à 10.5, double-cliquez sur l’icône Dell 5330dn Installer OSX.
7. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
8. Sélectionnez la destination et Continue.
9. Cliquez sur Install.
10. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Quit.
Désinstallez le pilote d’impression
1. Assurez-vous de connecter l’imprimante à l’ordinateur. Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD-ROM.
3. Double-cliquez sur l’icône de CD-ROM qui apparaît sur votre bureau Macintosh.
4. Double-cliquez sur le dossier MAC_Installer.
5. Double-cliquez sur le dossier MAC_Printer.
6. Sous Mac OS 8.6 à 9.2, double-cliquez sur l’icône Dell 5330dn Installer Classic.
Sous Mac OS 10.1, double-cliquez sur l'icône Dell 5330dn Installer 10.1.
Sous Mac OS 10.1 à 10.5, double-cliquez sur l’icône Dell 5330dn Installer OSX.
Système d’exploitation Configuration requise (recommandée)
Processeur Mémoire vive (RAM) Espace disque disponible
Mac OS X 10,4 ou version
antérieure
l Processeur Intel
l Power PC G4/G5
l 128 Mo pour un
Mac équipé d’un
processeur
PowerPC (512 Mo)
l 512 Mo pour un
Mac équipé d’un
processeur Intel
(1 Go)
1 Go
Mac OS X 10.5 l Processeur Intel
l Processeur
PowerPC G4/G5 à
867 MHz ou plus
rapide
512 Mo (1 Go) 1 Go7. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
8. Sélectionnez la destination et Continue.
9. Sélectionnez Uninstall, puis cliquez sur Uninstall.
10. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Quit.
Configuration de l’imprimante
La configuration de votre imprimante sera différente en fonction du câble utilisé pour connecter l’imprimante à l’ordinateur, le câble réseau ou le câble USB.
Avec une connexion réseau
Mac OS 8.6~9.2
1. Dans le menu Apple, sélectionnez Chooser.
2. Cliquez sur LaserWriter 8 (pilote PostScript fourni avec votre Macintosh).
Le nom de l’imprimante apparaît dans la liste.
3. Sélectionnez DEL000xxxxxxxxx dans la zone de l’imprimante (où xxxxxxxxx varie en fonction de chaque produit) puis cliquez sur Select. Si la
configuration automatique ne fonctionne pas correctement, cliquez sur Select PPD, choisissez DELL 5330dn Mono Laser Printer puis cliquez sur OK.
4. Une fois que la configuration est terminée, l’icône d’imprimante est créée en tant qu’imprimante de bureau.
5. Fermez Chooser.
6. Lorsqu’une fenêtre de message apparaît et vous indique que vous avez modifié votre imprimante actuelle, cliquez sur OK.
Mac OS 10.1 ou version supérieure
1. Suivez les instructions de la section « Installation du logiciel sur Macintosh » pour installer les fichiers PPD et de filtre sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications Utilities et Print Setup Utility.
Sous MAC OS 10.5, ouvrez les System Preferences dans le dossier Applications et cliquez sur Print & Fax.
3. Cliquez sur Add dans Printer List.
Sous MAC OS 10.5, appuyez sur l’icône « + ». Une fenêtre apparaît.
4. Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet IP Printing.
Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Printer Address.
Sous MAC OS 10.5, cliquez sur IP.
5. Dans le champ Printer Address, entrez l’adresse IP de l’imprimante.
Sous MAC OS 10.5, entrez l’adresse IP de l’imprimante dans le champ Address.
6. Saisissez le nom de la file d’attente dans le champ Queue Name. Si vous ne pouvez pas déterminer le nom de la file d’attente de votre serveur d’impression,
essayez d’utiliser la file d’attente par défaut.
Sous MAC OS 10.5, entrez le nom de la file d’attente dans le champ Queue.
7. Sous MAC OS 10.3, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Printer Model et nom de votre imprimante dans Model
Name.
Sous MAC OS 10.4, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Print Using et nom de votre imprimante dans Model.
Sous MAC OS 10.5, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Select a driver to use... et nom de votre imprimante dans Print Using.
8. Cliquez sur Add.
9. L’adresse IP de votre imprimante apparaît dans Printer List est définie comme imprimante par défaut.
Avec une connexion USB
Mac OS 8.6~9.2
1. Ouvrez Macintosh HD et double-cliquez sur Application.
2. Double-cliquez sur Utilities.
3. Double-cliquez sur Desktop Printer Utility.
4. Sélectionnez LaserWriter 8 et Printer (USB) dans la zone de liste. Cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Change dans la section USB Printer Selection. Le nom de l’imprimante apparaît dans la liste.6. Cliquez sur DELL 5330dn Mono Laser Printer, puis sur OK.
7. Cliquez sur Auto Setup dans la section Fichier PPD (PostScript Printer Description). Si Auto Setup ne fonctionne pas correctement, cliquez sur Select
PPD puis choisissez DELL 5330dn Mono Laser Printer.
8. Une fois que la configuration est terminée, cliquez sur Create.
9. Cliquez sur Save.
Mac OS 10.1 ou version supérieure
1. Suivez les instructions de la section « Installation du logiciel sur Macintosh » pour installer les fichiers PPD et de filtre sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications et Print Setup Utility. Utilities
Sous MAC OS 10.5, ouvrez les System Preferences dans le dossier Applications et cliquez sur Print & Fax.
3. Cliquez sur Add dans Printer List.
Sous MAC OS 10.5, appuyez sur l’icône « + ». Une fenêtre apparaît.
4. Sous MAC OS 10.3, sélectionnez l’onglet USB.
Sous MAC OS 10.4, cliquez sur Default Browser puis cherchez la connexion USB.
Sous MAC OS 10.5, cliquez sur Default puis cherchez la connexion USB.
5. Sous MAC OS 10.3, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Printer Model et nom de votre imprimante dans Model
Name.
Sous MAC OS 10.4, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Dell dans Print Using et nom de votre imprimante dans Model.
Sous MAC OS 10.5, si Auto Select ne fonctionne pas correctement, sélectionnez Select a driver to use... et nom de votre imprimante dans Print Using.
6. Cliquez sur Add.
L’imprimante apparaît dans Printer List est définie comme imprimante par défaut.
Impression
Impression d’un document
Lorsque vous imprimez à partir d’un Macintosh, vous devez vérifier la configuration du logiciel d’impression dans chaque application utilisée. Pour imprimer à
partir d’un Macintosh, procédez comme suit :
1. Ouvrez une application Macintosh, puis sélectionnez le fichier à imprimer.
2. Ouvrez le menu File et cliquez sur Page Setup (Document Setup dans certaines applications).
3. Choisissez le format de papier, l’orientation, la mise à l’échelle et d’autres options, puis cliquez sur OK.
4. Ouvrez le menu File et cliquez sur Print.
5. Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer.
6. Cliquez sur Print une fois le paramétrage terminé.
Modification des paramètres d’impression
Lorsque vous imprimez, vous pouvez utiliser des options d’impression avancées.Sélectionnez la commande Print du menu File dans l’application Macintosh.
Layout Configuration
Les options de l’onglet Layout permettent de déterminer l’aspect du document imprimé. Vous pouvez imprimer plusieurs pages par feuille.
Sélectionnez Layout dans la liste déroulante Presets pour accéder aux options suivantes. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Impression
de plusieurs pages sur une seule feuille » et « Recto verso ».
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez imprimer plus d’une page sur une seule feuille de papier. Cette option vous permet d’imprimer les brouillons en mode économique.
1. Sélectionnez la commande Print du menu File dans l’application Macintosh.
2. Sélectionnez Layout.
3. Sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer par feuille dans la liste déroulante Pages per Sheet.
4. Sélectionnez l’ordre des pages à partir de l’option Layout Direction.
Pour imprimer une bordure autour de chaque page sur la feuille, sélectionnez l’option souhaitée dans la liste déroulante Border.
5. Cliquez sur Print. Le nombre de pages sélectionné est imprimé sur une face de chaque feuille.
Recto verso
Vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille. Avant d’imprimer en mode recto verso, vous devez sélectionner le bord de reliure de votre
document final. Les options de reliure disponibles sont les suivantes :
Long-Edge Binding : c’est la disposition conventionnelle utilisée dans la reliure de livres.
Short-Edge Binding : c’est le type souvent utilisé avec les calendriers.1. Sélectionnez la commande Print du menu File dans l’application Macintosh.
2. Sélectionnez Layout.
3. Sélectionnez une orientation de reliure dans l’option Two Sided.
4. Cliquez sur Print. Le document est imprimé en recto/verso.
Printer Features Configuration
Les options de l’onglet Printer Features permettent de sélectionner le type du papier et d’ajuster la qualité d’impression.
Sélectionnez Printer Features dans la liste déroulante Presets pour accéder aux options suivantes :
Reverse Duplex Printing
Permet de sélectionner un ordre d’impression générale par rapport à un ordre d’impression recto verso.
Fit to Page
Permet de mettre à l’échelle votre tâche d’impression sur un format de papier sélectionné quelle que soit le format du document numérique. Elle peut s’avérer
utile pour vérifier les détails d’un petit document.
Output Bin
Si vous installez le réceptacle de sortie optionnel 1, vous pouvez choisir le réceptacle de sortie du document imprimé.
Paper Type
Assurez-vous que Paper Type à Printer Default. Si vous chargez un type ou un support d’impression différent, sélectionnez le type de papier correspondant.
ATTENTION : si vous souhaitez effectuer plusieurs copies recto verso d’un document, vous devez les effectuer une par une, comme des tâches
séparées. En ce qui concerne les « Copies assemblées », si votre document comporte des pages impaires, la dernière page du premier
exemplaire et la première page de l’exemplaire suivant seront imprimées au recto et au verso d’une feuille. En ce qui concerne les « Copies non
assemblées », la même page sera imprimée au recto et au verso d’une feuille. Par conséquent, si vous souhaitez effectuer plusieurs copies recto
verso d’un document, vous devez les effectuer une par une, comme des tâches séparées. Resolution
Vous pouvez sélectionner la résolution d’impression. Plus la résolution est élevée, plus l’impression des caractères et des graphiques est nette. En revanche,
une résolution élevée peut augmenter le temps d’impression d’un document.Maintenance
Suppression et restauration des paramètres par défaut
Nettoyage de l’imprimante
Entretien de la cartouche de toner
Remplacement des pièces
Commande de consommables
Suppression et restauration des paramètres par défaut
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’imprimante :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Régl. d'usine par déf. puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Restaurer maintenant puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Suppression de la mémoire NVRAM de l’imprimante
Pour supprimer de manière sélective les informations stockées dans la mémoire de l’imprimante :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Maintenance puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Effacer le réglage puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) jusqu’à ce que l’élément souhaité s’affiche.
l Tous les réglages : supprime toutes les données stockées en mémoire et rétablit les paramètres par défaut.
l Config papier : rétablit toutes les options de réglage papier par défaut.
5. Appuyez sur Sélection ( ). La mémoire sélectionnée est effacée et une invite vous demande si vous souhaitez supprimer l’élément suivant.
6. Répétez les étapes 4 et 5 pour effacer un autre élément.
OU
Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Nettoyage de l’imprimante
Pendant le processus d’impression, du papier, du toner et des particules de poussière s’accumulent à l’intérieur de l’imprimante. Ces résidus affectent la
qualité d’impression en créant des problèmes comme des taches ou des traînées de toner. Votre imprimante dispose d’un mode de nettoyage qui corrige et
empêche ces types de problèmes.
Nettoyage de la partie externe
Nettoyez le boîtier de l’imprimante avec un chiffon doux, humide et non pelucheux. Évitez de laisser goutter de l’eau sur l’imprimante ou à l’intérieur de
l’imprimante.
Nettoyage de la partie interne
Du papier, du toner et des particules de poussières s’accumulent à l’intérieur de l’imprimante et affectent la qualité d’impression en créant des problèmes
comme des taches ou des traînées de toner. Nettoyez la partie interne de l’imprimante pour éviter ce genre de problèmes.
ATTENTION : les solvants de nettoyage contenant de l’alcool ou d’autres substances fortes risquent de décolorer ou de lézarder le boîtier de
l’imprimante. Vous pouvez nettoyer l’intérieur de l’imprimante de deux façons différentes :
l Nettoyez l’intérieur manuellement
l Imprimer une feuille de nettoyage à partir du panneau de commande.
Nettoyage manuel de l’intérieur de l’imprimante
1. Coupez l’imprimante et débranchez le câble d’alimentation électrique. Notez le temps que prend l’imprimante pour refroidir.
2. Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner. Déposez-la sur une surface plane et propre.
ATTENTION : pour prévenir tout dommage, n’exposez pas la cartouche de toner à la lumière pendant plus de quelques minutes.
ATTENTION : ne touchez pas la partie verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question.
3. Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules d’encre du logement de la cartouche et dans la zone autour.
ATTENTION : lorsque vous nettoyez l’intérieur de l’imprimante, ne touchez pas le rouleau de transfert situé sous la cartouche. L’huile présente sur les doigts
risque d’affecter la qualité d’impression.
1. Essuyez délicatement la vitre du module laser à l’intérieur de la partie supérieure du logement de la cartouche et vérifiez si de la saleté ou de la
poussière se sont accumulées.
1. Localisez la lentille PTL en soulevant le guide d’alimentation et essuyez délicatement la lentille avec un coton-tige.
REMARQUE : la vitre du module laser n’est pas toujours facile à localiser.2. Nettoyez le détecteur d’alimentation avec un coton-tige.
3. Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot de l’imprimante.
4. Branchez le cordon d’alimentation et allumez l’imprimante.
Impression d’une feuille de nettoyage
Si les impressions sont floues, claires ou tachées, vous pouvez résoudre le problème en imprimant une feuille de nettoyage fournie avec votre imprimante.
Vous pouvez imprimer :
l Feuille de nettoyage OPC : nettoie le tambour OPC de la cartouche de toner.
l Feuille de nettoyage du four : nettoie l’unité de chauffe à l’intérieur de l’imprimante.
Une feuille de nettoyage sur laquelle se sont déposées des particules de toner est imprimée. Vous pouvez la jeter.
1. Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac.
2. Appuyez sur Menu ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Maintenance puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Nettoyez tambour ou Nettoyage du four appuyez sur Sélection ( ).
Une feuille de papier est prélevée du bac et est entraînée automatiquement dans l’imprimante. Cette feuille de nettoyage sort ensuite de l’imprimante
en entraînant la poussière ou des particules de toner.
Entretien de la cartouche de toner
Stockage de la cartouche de toner
Conservez la cartouche de toner dans l’emballage d’origine jusqu’à l’installation.
Évitez de stocker la cartouche de toner : l À des températures supérieures à 40 °C
l Dans un environnement soumis à des variations importantes en termes d’humidité ou de température
l Directement à la lumière du soleil
l Dans des endroits poussiéreux
l Dans une voiture sur une trop longue période
l Dans un environnement comportant des gaz corrosifs
l Dans un environnement iodé
Vérification du niveau de toner dans la cartouche
Vous pouvez vérifier le niveau de toner restant dans la cartouche.
Si vous avez des problèmes de qualité d’impression, ceci peut vous aider à déterminer si cela provient d’un niveau bas en toner.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Maintenance puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Durée vie conso puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Toner restant puis appuyez sur Sélection ( ).
Le pourcentage de toner restant s’affiche à l’écran.
Redistribution du toner
Lorsque la cartouche de toner est en fin de vie, des stries blanches apparaissent ou l’impression est trop claire. L’écran LCD affiche le message
d’avertissement, Toner faible. Secouez vigoureusement la cartouche de toner à plusieurs reprises afin de répartir régulièrement le toner et d’améliorer
temporairement la qualité d’impression.
Cette méthode n’est pas destinée à résoudre le problème à long terme, mais à répondre à vos besoins d’impression jusqu’à ce que vous obteniez une
nouvelle cartouche.
ATTENTION : ne touchez pas la partie verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question.
1. Ouvrez le capot supérieur.
2. Retirez la cartouche usagée.
3. Secouez vigoureusement la cartouche de toner 3 à 4 fois afin de répartir régulièrement le toner à l’intérieur de celle-ci. REMARQUE : si vous renversez du toner sur vos vêtements, essuyez-le avec un chiffon sec et lavez vos vêtements avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe le
toner sur le tissu.
1. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la lentement dans le logement de l’imprimante.
2. Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’imprimante facilitent l’insertion de la cartouche. Un déclic indique
qu’elle est bien en place.
REMARQUE : ne forcez pas lorsque vous insérez la cartouche dans l’imprimante. Assurez-vous que la cartouche est placée correctement en fonction des
taquets et des rainures avant d’appliquer une pression.
1. Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
Remplacement de la cartouche de toner
Vous devez alors remplacer la cartouche de toner.
Commandez une cartouche de toner supplémentaire pour l’avoir sous la main lorsque la cartouche actuelle sera épuisée. Reportez-vous à la section
« Commande de consommables » pour commander des cartouches de toner.
Pour remplacer la cartouche de toner :
1. Retirez la nouvelle cartouche de toner de son emballage.
2. Repérez la bande adhésive de protection située à l’extrémité de la cartouche. Retirez délicatement la bande, puis jetez-la.
REMARQUE : si vous avez correctement enlevé la bande adhésive de protection, sa longueur doit être de plus de 60 cm.
REMARQUE : en tenant la cartouche de toner, tirer sur la bande adhésive d’étanchéité pour le retirer de la cartouche. Faites attention de ne pas couper la
bande. Si cela arrivait, vous ne pourriez pas utiliser la cartouche de toner.
3. Retirez l’étui en plastique de la cartouche de toner.
REMARQUE : pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez les cartouches de toner Dell. Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir ni la qualité
d’impression ni la durée de vie de l’imprimante.
REMARQUE : vous pouvez vous reporter aux illustrations figurant sur le papier d’emballage de la cartouche.4. Secouez bien la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon homogène à l’intérieur de la cartouche.
Secouez la cartouche à plusieurs reprises pour obtenir le nombre maximum de copies par cartouche. Conservez la boîte et le sac en plastique en vue du
renvoi de la cartouche.
REMARQUE : si vous renversez du toner sur vos vêtements, essuyez-le avec un chiffon sec et lavez vos vêtements avec de l’eau froide. L’eau chaude fixe le
toner sur le tissu.
ATTENTION : pour prévenir tout dommage, n’exposez pas la cartouche de toner à la lumière pendant plus de quelques minutes.
ATTENTION : ne touchez pas la partie verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question.
1. Ouvrez le capot supérieur.
2. Retirez la cartouche usagée.
3. Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la lentement dans le logement de l’imprimante.
4. Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures correspondantes sur l’imprimante facilitent l’insertion de la cartouche. Un déclic indique
qu’elle est bien en place.
REMARQUE : ne forcez pas lorsque vous insérez la cartouche dans l’imprimante. Assurez-vous que la cartouche est placée correctement en fonction des
taquets et des rainures avant d’appliquer une pression.
1. Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
REMARQUE : lors de la première utilisation d’une nouvelle cartouche, attendez environ 15 secondes avant la sortie de la première impression.
Remplacement de l’unité de chauffe
Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Reportez-vous à la section « Commande de consommables » pour commander des cartouches de toner.
1. Mettez l’imprimante hors tension et attendez 30 minutes que l’unité de chauffe refroidisse avant de la retirer.
2. Ouvrez le capot arrière en tirant dessus.
3. Tirez le connecteur du capot arrière.
ATTENTION : pour éviter les brûlures, ne remplacez pas l’unité de chauffe immédiatement après l’impression, car celle-ci devient très chaude
pendant l’impression. 4. Retirez le capot arrière de l’imprimante.
5. Retirez l’unité recto verso de l’imprimante.
6. Abaissez les deux leviers de l’unité de chauffe.
7. Sortez l’unité de chauffe.8. Retirez la nouvelle unité de chauffe de son étui.
9. Insérez l’unité de chauffe dans l’imprimante.
Si l’unité de fusion n’est pas complètement insérée, l’imprimante ne fonctionnera pas. Assurez-vous que les deux leviers de l’unité de fusion sont
solidement verrouillés sur l’imprimante.
10. Réinsérez l’unité recto verso dans son logement.
11. Replacez le capot arrière et insérez le connecteur de celui-ci dans l’imprimante. 12. Fermez le capot arrière.
13. Rebranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante, puis mettez celle-ci sous tension.
Remplacement des pièces
De temps en temps, vous devez remplacer les rouleaux et l’unité de chauffe afin de conserver une performance optimale et d’éviter les problèmes de qualité
d’impression et d’alimentation papier résultant de pièces usées.
Les éléments suivants doivent être remplacés après l’impression du nombre de pages indiqué.
Pour vous procurer des pièces de rechange, contactez votre revendeur Dell ou le point de vente où vous avez fait l’acquisition de votre imprimante. Nous
recommandons vivement de confier l’installation de ces éléments à un professionnel de service formé.
Commande de consommables
Vous pouvez commander des consommables par Système de gestion des cartouches Dell™ ou par Dell Printer Configuration Web Tool.
Si votre imprimante est connectée à un réseau, tapez l’adresse IP de votre imprimante dans votre navigateur Web pour lancer Dell Printer Configuration Web
Tool puis cliquez sur le lien de commande d’encre et de consommables.
1. Double-cliquez sur l’icône Programme de renouvellement de commande de cartouche de toner Dell de votre bureau.
OU
2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn
Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 5330dn
La fenêtre Commande de cartouches de toner apparaît.
Élément Durée de vie (en moyenne)
Rouleau de transfert Environ. 150 000 pages
Unité de fusion Environ. 150 000 pages
Rouleau d’alimentation papier Environ. 150 000 pages
Patin Environ. 150 000 pagesAccédez au site www.dell.com/fournitures pour commander des fournitures en ligne.
Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui apparaît sous le titre Commander par tèlèphone.
OU
3. Si votre imprimante est connectée à un réseau, tapez l’adresse IP de votre imprimante dans votre navigateur Web pour lancer Dell Printer Configuration
Web Tool puis cliquez sur le lien de commande des consommables.
a. Taux de couverture de page conforme à la méthodologie de test ISO/IEC 19752.
REMARQUE : reportez-vous au tableau suivant pour commandes de cartouches de toner.
Cartouche de toner Référence
Cartouche de toner à capacité standard
(10 000 pages
*a
) de Dell
NY312
Cartouche de toner à haute capacité
(20 000 pages
*a
) de Dell
NY313Mise en réseau
Configuration d’une imprimante partagée en réseau
Partage de l’imprimante sur un réseau
Configuration d’une imprimante partagée en réseau
Pour utiliser cette imprimante comme imprimante réseau, vous devez configurer les paramètres réseau sur celle-ci. Les paramètres réseau peuvent être
configurés à l’aide des deux méthodes suivantes :
Via les programmes d’administration réseau
Vous pouvez configurer les paramètres du serveur d’impression de votre imprimante et le gérer à l’aide des programmes suivants :
l Embedded Web Service : serveur Web intégré dans votre serveur d’impression réseau, qui vous permet de :
Configurer les paramètres réseaux nécessaires à l’imprimante pour se connecter à différents environnements de réseau.
l Définir l’adresse IP : un utilitaire permettant de sélectionner une carte d’interface réseau et de configurer manuellement les adresses pour les utiliser
avec le protocole TCP/IP. Reportez-vous à la section « Set IP Address Utility ».
Via le panneau de commande
Vous pouvez configurer les paramètres réseaux de base à partir du panneau de commande de l’imprimante. Le panneau de commande de l’imprimante
permet d’effectuer les opérations suivantes :
l Impression d’une page de configuration réseau
l Configuration du protocole TCP/IP
l Configuration du protocole EtherTalk
l Configuration du protocole IPX/SPX
l Configuration d’un réseau sans fil
Configuration des paramètres réseau à partir du panneau de commande
REMARQUE : pour plus d’informations sur la façon d’accéder à Embedded Web Service reportez-vous au chapitre, « Outil Web de configuration
d’imprimante Dell ».
Élément Configuration requise
Interface réseau l Gigabit Ethernet
l 802,11 b/g réseau LAN sans fil (optionnel)
Système d’exploitation réseau l Windows : WinNT4.0/2000/XP(32/64bits)/Vista
(32/64bits)/2003 Server(32/64bits)/2008
Server(32/64bits)
l Netware OS : 5.x, 6.x (NDS, Mode Bindery),
iPrint Support
l Mac OS 9.x, 10.1 à 10.5
l Plusieurs systèmes d’exploitation Linux
notamment Red Hat 8 à 9, Fedora Core 1 à 4,
Mandrake 9.2 à 10.1, SuSE 8.2 à 9.2, Suse
linux Enterprise Version 10, Redhat WS
Linux 5.0
l UNIX(SUN 8,9,10, HP-UX 11i, IBM AIX 5.2, 5.3)
l Citrix, Windows Terminal Server, SAP
Protocole réseau l TCP/IPv4, IPv6 (DHCP, DNS, 9100, LPR, SNMP,
HTTP, IPSec), EtherTalk, Novell NetWare (NDS,
Bindery, iPrint), DHCP, BOOTP, SLP, SSDP,
Bonjour (Rendezvous), DDNS, WINS, TCP (Port Impression d’une page d’informations réseau
La page d’informations réseau affiche la configuration de la carte d’interface réseau de votre imprimante. Les paramètres par défaut conviennent à la plupart
des applications. Pour imprimer une page d’informations réseau :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Journal puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Paramètres réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
Configuration des protocoles réseau
2000), LPR (Port 515), Raw (Port 9100), IPP
Port Printing/Secure-IPP, SNMPv1/2/3,
HTTP/HTTPs, Telnet, SMTP (Notification par Email).
Lors de la première installation de l’imprimante, tous les protocoles réseau pris en charge sont activés à la mise sous tension de celle-ci. Si un protocole réseau
est activé, l’imprimante peut transmettre des données activement sur le réseau même quand le protocole n’est pas utilisé. Le trafic réseau peut s’en trouver
légèrement accru. Pour éliminer le trafic inutile, désactivez les protocoles inutilisés.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Ports E/S réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) jusqu’à ce que le protocole souhaité s’affiche puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Si vous avez sélectionné Vit. Ethernet, sélectionnez une vitesse de réseau.
Si vous avez sélectionné TCP/IP (IPv4) ou TCP/IP (IPv6), affectez une adresse TCP/IP. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
« Configuration du protocole TCP/IP ».
Si vous avez sélectionné AppleTalk.
a. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Activer puis appuyez sur Sélection ( ).
b. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le paramètre Activé (activer) ou Désactivé (désactiver).
Si vous avez sélectionné Sans fil, affectez un environnement réseau sans fil. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Configuration du
protocole TCP/IP ».
5. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
Configuration du protocole TCP/IP
l Adressage statique : l’adresse TCP/IP est assignée manuellement par l’administrateur système.
l Adressage dynamique BOOTP/DHCP (par défaut) : l’adresse TCP/IP est assignée automatiquement par le serveur DHCP ou BOOTP de votre réseau.
Paramétrage du protocole TCP/IP
Pour entrer l’adresse TCP/IP à partir du panneau de commande de votre imprimante, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Ports E/S réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le protocole réseau à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
Si vous avez sélectionné TCP/IP (IPv4):
a. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Activer IPv4 puis appuyez sur Sélection ( ).
b. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le paramètre Activé (activer) ou Désactivé (désactiver).
Si vous avez sélectionné TCP/IP (IPv6):
a. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Activer IPv6 puis appuyez sur Sélection ( ).
b. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le paramètre Activé (activer) ou Désactivé (désactiver).
d. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Adressage statique
REMARQUE : lorsque vous sélectionnez AppleTalk, vous devez relancer votre machine pour appliquer les nouveaux paramètres.Pour entrer l’adresse TCP/IP à partir du panneau de commande de votre imprimante, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Ports E/S réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance TCP/IP (IPv4) puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Définir l'adresse IP puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Manuel puis appuyez sur Sélection ( ).
6. La première option de menu disponible, Adresse IP s’affiche.
7. Pour entrer les chiffres, utilisez les touches de défilement ( à ) et ( à ) pour se déplacer parmi les octets puis appuyez sur Sélection ( ).
8. Entrez les autres paramètres, tels que Msque ss-rés ou Passerelle, puis appuyez sur Sélection ( ).
9. Après avoir entré tous les paramètres, appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Adressage dynamique (BOOTP/DHCP)
Pour affecter automatiquement l’adresse TCP/IP à l’aide d’un serveur DHCP ou BOOTP sur votre réseau, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Ports E/S réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance TCP/IP (IPv4) puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Définir l'adresse IP puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance DHCP puis appuyez sur Sélection ( ).
Pour affecter l’adresse à partir du serveur BOOTP, appuyez sur Sélection ( ) lorsque BOOTP s’affiche.
Restauration de la configuration réseau
Vous pouvez rétablir la configuration réseau par défaut.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Ports E/S réseau puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Effacer le réglage puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Oui puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Mettez l’imprimante hors tension, puis sous tension.
Configuration d’un réseau sans fil (carte réseau sans fil en option)
Pour utiliser Imprimante laser monochrome DELL 5330dn dans les environnements réseau filaires comme sans fil, vous pouvez installer une carte réseau
sans fil en option. Pour plus d’informations sur la configuration sans fil, reportez-vous à la section « Guide d’installation rapide » consacrée à la carte réseau
sans fil en option.
Partage de l’imprimante sur un réseau
Impression partagée
Vous pouvez utiliser les méthodes Point and Print (Pointer et imprimer) ou Peer-to-Peer (pair à pair) de Microsoft pour partager une imprimante connectée sur
le réseau à l’aide d’un câble USB ou parallèle. Pour utiliser ces méthodes, vous devez d’abord partager l’imprimante puis installer l’imprimante partagée sur les
ordinateurs client.
Toutefois, si vous utilisez une des méthodes de Microsoft, vous ne disposerez pas de toutes les fonctionnalités de Dell, tels que le Moniteur d’état, qui sont
installées avec le CD Drivers and Utilities.Partage de l’imprimante
1. Sous Windows XP (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Double-cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
c. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows XP (menu classique Démarrer) : cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista (menu classique Démarrer), Windows 2000 et Windows NT :
cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
Sous Windows Vista (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Matériel et audio.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante.
3. Cliquez sur Partage.
4. Si vous utilisez Windows Vista, vous pouvez être invité à modifier les options de partage avant de pouvoir continuer. Appuyez sur le bouton Modifier les
options de partage puis appuyez sur Continuer dans la boîte de dialogue suivante.
5. Sélectionnez Partager cette imprimante puis tapez un nom pour l’imprimante.
6. Cliquez sur Pilotes supplémentaires puis sélectionnez les systèmes d’exploitation de tous les clients du réseau qui utilisent cette imprimante.
7. Cliquez sur OK.
S’il manque des fichiers, vous êtes invité à insérer le CD du système d’exploitation du serveur.
a. Insérez le CD Drivers and Utilities, assurez-vous que la lettre du lecteur est correcte pour votre lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Drivers and
Utilities.OK
b. Si vous utilisez Windows Vista : accédez à un ordinateur client exécutant le système d’exploitation, puis cliquez sur OK.
c. Si vous utilisez une autre version de Windows : insérez le CD du système d’exploitation, assurez-vous que la lettre du lecteur est correcte pour votre
lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur OK.
8. Cliquez sur Fermer.
Pour vérifier que le partage de l’imprimante est réussi :
l Assurez-vous que l’objet imprimante dans le dossier Imprimantes indique qu’il est partagé. Par exemple, dans Windows 2000, l’image d’une main est
affichée au-dessous de l’icône de l’imprimante.
l Accédez à Favoris réseau ou Voisinage réseau. Recherchez le nom d’hôte du serveur et le nom partagé que vous avez attribué à l’imprimante.
Maintenant que l’imprimante est partagée, vous pouvez l’installer sur les clients réseau utilisant la méthode Point and Print ou la méthode Peer-to-Peer.
Installez l’imprimante partagée sur les ordinateurs clients
Point and Print
Cette méthode constitue la meilleure utilisation des ressources système. Le serveur d’impression gère les modifications du pilote et le traitement des tâches
d’impression. Cela permet aux clients du réseau de revenir à leurs programmes beaucoup plus rapidement.
Si vous utilisez la méthode Point and Print, un sous-ensemble d’informations sur le pilote est copié du serveur d’impression à l’ordinateur client. Ces
informations sont suffisantes pour envoyer une impression à l’imprimante.
1. Sur le bureau Windows de l’ordinateur client, double-cliquez sur Favoris réseau ou sur Voisinage réseau.
2. Double-cliquez sur le nom d’hôte de l’ordinateur du serveur d’impression.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’imprimante partagée puis cliquez sur Installer ou sur Connecter.
REMARQUE : Windows 2000, Windows XP Professionnel, Windows NT et Windows Vista nécessite un accès administratif pour partager une imprimante.Attendez que les informations sur le pilote soient copiés de l’ordinateur du serveur d’impression à l’ordinateur client et qu’un nouvel objet printer soit ajouté
au dossier Imprimantes. Le délai d’attente varie en fonction du trafic réseau et d’autres facteurs.
4. Fermez Favoris réseau, Voisinage réseau.
5. Imprimez une page de test pour vérifier l’installation de l’imprimante.
Lorsqu’une page de test est imprimée correctement, l’installation de l’imprimante est terminée.
Pour imprimer une page de test :
1. Sous Windows XP (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Double-cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
c. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows XP (menu classique Démarrer) : cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista (menu classique Démarrer), Windows 2000 et Windows NT :
cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
Sous Windows Vista (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Matériel et audio.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Sélectionnez l’imprimante que vous venez de créer.
3. Cliquez sur Fichier Propriétés.
4. Dans l’onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de test.
Peer-to-Peer
Si vous utilisez la méthode Peer-to-Peer, le pilote d’impression est entièrement installé sur chaque ordinateur client. Les clients du réseau conservent le
contrôle des modifications du pilote. L’ordinateur client gère le traitement des tâches d’impression.
1. Sous Windows XP (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Double-cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
c. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows XP (menu classique Démarrer) : cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista (menu classique Démarrer), Windows 2000 et Windows NT :
cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
Sous Windows Vista (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Matériel et audio.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer Assistant Ajout d'imprimante.
3. Cliquez sur Serveur d'impression réseau.
4. Sélectionnez l’imprimante réseau dans la liste des imprimantes partagées. Si l’imprimante ne figure pas dans la liste, tapez le chemin de l’imprimante
dans la zone de texte.
Par exemple : \\\
Le nom d’hôte du serveur d’impression est le nom de l’ordinateur du serveur d’impression qui l’identifie au réseau. Le nom de l’imprimante partagée est
le nom attribué pendant le processus d’installation du serveur d’impression.
5. Cliquez sur OK.
S’il s’agit d’une nouvelle imprimante, vous pouvez être invité à installer un pilote d’impression. Si aucun pilote d’impression n’est disponible, vous devrez
fournir un chemin d’accès aux pilotes disponibles.
6. Sélectionnez si vous souhaitez que ce soit l’imprimante par défaut pour le client, puis cliquez sur Terminer.
7. Imprimez une page de test pour vérifier l’installation de l’imprimante.Lorsqu’une page de test est imprimée correctement, l’installation de l’imprimante est terminée.
Pour imprimer une page de test :
1. Sous Windows XP (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Double-cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
c. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows XP (menu classique Démarrer) : cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista (menu classique Démarrer), Windows 2000 et Windows NT :
cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
Sous Windows Vista (menu par défaut Démarrer) :
a. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
b. Cliquez sur Matériel et audio.
c. Cliquez sur Imprimantes.
2. Sélectionnez l’imprimante que vous venez de créer.
3. Cliquez sur Fichier Propriétés.
4. Dans l’onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de test.Installation des Accessoires
Précautions à prendre lors de l’installation des accessoires de l’imprimante
Installation de la mémoire
Installation de la carte de polices USB
Installation du bac optionnel
Installation du chargeur haute capacité
Utilisation du disque dur
Installation d’un bac de sortie étendu.
Précautions à prendre lors de l’installation des accessoires de l’imprimante
Ne retirez jamais le capot du panneau de commande de l’imprimante lorsque celle-ci est branchée.
Pour éviter tout risque de choc électrique, débranchez toujours le câble d’alimentation électrique avant d’installer ou de retirer TOUT matériel en option à
l’intérieur ou à l’extérieur de l’imprimante.
Le panneau de commande et les accessoires internes (carte d’interface réseau sans fil, barrette DIMM et disque dur) sont sensibles à l’électricité statique.
Avant d’installer ou de retirer tout accessoire à l’intérieur de l’imprimante, éliminez l’électricité statique présente sur vous en touchant un objet métallique,
comme le panneau arrière d’un appareil relié à la terre. Répétez l’opération si vous vous déplacez avant de terminer l’installation.
Installation de la mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de l’imprimante grâce à une barrette DIMM (Dual In-line Memory Module).
La Imprimante laser monochrome DELL 5330dn dispose de 256 Mo de mémoire. La mémoire peut être étendue à 768 Mo.
1. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez tous les câbles de l’imprimante.
2. Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
3. Retirez la barrette mémoire neuve de son emballage antistatique.
4. Localisez le logement de la barrette DIMM supplémentaire et en tenant la barrette par les bords alignez son encoche sur la rainure du logement.
REMARQUE : votre imprimante n’accepte que des barrettes DIMM Dell. Commandez vos barrettes DIMM en ligne à www.dell.com.5. Insérez la barrette DIMM dans l’imprimante jusqu’à ce qu’elle s’enclenche dans son logement. Assurez-vous que les loquets correspondent aux
encoches situées de chaque côté de la barrette DIMM.
6. Remettez en place la trappe d’accès à la carte électronique en alignant la rainure de la trappe avec l’encoche de l’imprimante, puis en faisant glisser la
trappe.
7. Rebranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante, puis mettez celle-ci sous tension.
Activation de la mémoire ajoutée dans les propriétés de l’imprimante
Après l’installation de la mémoire DIMM, vous devez sélectionner celle-ci dans les propriétés du pilote d’impression pour pouvoir l’utiliser :
Imprimante laser monochrome DELL 5330dn
1. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer.
2. Sous Windows NT 4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Imprimante puis sélectionnez 768 dans la liste déroulante Taille mém. de la section Mémoire installée.
6. Cliquez sur OK.
Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS
1. Assurez-vous que le pilote d’impression PostScript est installé sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation du pilote d’impression
PostScript, reportez-vous à la section « Installation du logiciel sous Windows ».
2. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer.
3. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.4. Sélectionnez l’imprimante Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
6. Cliquez sur Paramètres du périphérique.
7. Sélectionnez 768 MB dans la liste déroulante Mémoire installée de la section Options installables.
8. Cliquez sur OK.
Installation de la carte de polices USB
Les cartes de polices USB peuvent permettre de stocker de façon permanente des polices et des formulaires. Cette carte permet d’imprimer des code-barres
et des logos. Une fois la carte installée, l’imprimante détecte automatiquement les polices supplémentaires dans la carte.
Contactez le représentant Dell dans votre région pour la carte de polices USB.
1. Retirez la nouvelle carte de polices USB de son emballage, comme illustré dans la figure suivante.
2. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez tous les câbles de l’imprimante.
3. Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
4. Insérez une carte de polices USB dans le logement USB extérieur du panneau de commande.
ATTENTION : n’insérez pas de carte de polices USB dans l’emplacement mémoire USB interne. Vous pouvez endommager le panneau de commande de
l’imprimante.
5. Remettez en place la trappe d’accès à la carte électronique en alignant la rainure de la trappe avec l’encoche de l’imprimante, puis en faisant glisser la
trappe.6. Rebranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante, puis mettez celle-ci sous tension.
Installation du bac optionnel
Vous pouvez augmenter la capacité de gestion du papier de votre imprimante en installant des bacs optionnels. Chaque bac contient 500 feuilles de papier.
1. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez tous les câbles de l’imprimante.
2. Retirez la bande adhésive et le matériel d’emballage du bac optionnel.
3. Trouvez l’emplacement du connecteur et des broches d’alignement du bac optionnel.
4. Placez l’imprimante au-dessus du bac en alignant les pieds de l’imprimante sur les broches d’alignement de celui-ci. 5. Chargez du papier dans le bac optionnel. Pour plus d’informations sur le chargement du papier dans ce bac, reportez-vous à la section « Chargement du
support d’impression ».
6. Rebranchez le cordon d’alimentation et les câbles puis mettez l’imprimante sous tension.
Lorsque vous imprimez un document sur du papier chargé dans le bac optionnel, vous devez configurer les propriétés du pilote d’impression.
Pour accéder aux propriétés du pilote :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows NT 4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Imprimante puis sélectionnez votre Bac optionnel dans la liste déroulante Bac optionnel.
6. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Pour définir le bac dans les propriétés du pilote d’impression PostScript de l’imprimante.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique puis sélectionnez Capacité standard dans la liste déroulante Bac 2. 6. Cliquez sur OK.
Installation du chargeur haute capacité
Pour augmenter la capacité de gestion du papier de votre imprimante, installez un chargeur haute capacité. Un chargeur haute capacité contient 2 100
feuilles de papier ordinaire.
1. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez tous les câbles de l’imprimante.
2. Trouvez l’emplacement du connecteur et des broches d’alignement du chargeur haute capacité.
3. Placez l’imprimante au-dessus du chargeur haute capacité en alignant les pieds de l’imprimante sur les broches d’alignement de celui-ci.
4. Chargez du papier dans le chargeur haute capacité. Pour plus d’informations sur le chargement du papier dans ce bac, reportez-vous à la section
« Chargement du support d’impression ».
5. Rebranchez le cordon d’alimentation et les câbles, puis mettez l’imprimante sous tension.
Lorsque vous imprimez un document sur du papier chargé dans le chargeur haute capacité, vous devez configurer les propriétés du pilote d’impression.
Pour accéder aux propriétés du pilote :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows NT 4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Imprimante puis sélectionnez votre Bac optionnel dans la liste déroulante Bac optionnel.
6. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Pour définir le bac dans les propriétés du pilote d’impression PostScript de l’imprimante.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique puis sélectionnez Haute capacité dans la liste déroulante Bac 2.
6. Cliquez sur OK.
Utilisation du disque dur
L’installation du disque dur permet d’envoyer les données de votre ordinateur à la file d’attente d’impression du disque dur de l’imprimante. Cela diminue la
charge de travail de l’ordinateur. Vous pouvez également utiliser plusieurs fonctions d’impression, comme le stockage d’une tâche sur le disque dur, la
vérification d’une tâche et l’impression de documents confidentiels.
Installation du disque dur1. Mettez l’imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante.
2. Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
3. Alignez le connecteur du disque dur avec celui de la carte électronique. Poussez le disque dur jusqu’à entendre un déclic.
4. Fixez les trois vis fournies avec votre nouveau disque dur.
5. Remettez en place la trappe d’accès à la carte électronique en alignant la rainure de la trappe avec l’encoche de l’imprimante, puis en faisant glisser la
trappe.
6. Rebranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante, puis mettez celle-ci sous tension.
7. Imprimez une page de configuration à partir du panneau de configuration pour vous assurer que disque dur est correctement installé.
Configuration du disque dur dans les propriétés de l’imprimante
Une fois le disque dur installé, vous devez le sélectionner dans les propriétés de l’imprimante pour pouvoir l’utiliser.
Pour accéder aux propriétés du pilote :
Imprimante laser monochrome DELL 5330dn
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.2. Sous Windows NT 4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Imprimante, puis sélectionnez Lecteur de disque dur optionnel.
6. Cliquez sur OK.
Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique puis sélectionnez Installé dans Lecteur de disque dur optionnel de la section Options installables.
6. Cliquez sur OK.
Impression avec le disque dur optionnel
Une fois le disque dur optionnel installé, vous pouvez utiliser les fonctions d’impression avancées, comme le stockage ou la mise en file d’attente d’une tâche
d’impression sur le disque dur, la vérification d’une tâche et la spécification de l’impression d’une tâche confidentielle dans la fenêtre de propriétés de
l’imprimante.
Lorsque des fichiers sont stockés sur le disque dur, vous pouvez facilement les imprimer ou les supprimer à partir du panneau de commande de l’imprimante.
Réglage de la date et de l’heure
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Date & Heure puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Entrez la date et l’heure correctes à l’aide des touches de défilement ( à ) ou ( à ).
Mois = 01 à 12
Jour = 01 à 31
Année = nécessite quatre chiffres
Heure = 01 à 12
Minute = 00 à 59
et vous pouvez également sélectionner AM ou PM.
6. Appuyez sur Sélection ( ) pour enregistrer la sélection.
7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Réglage de l’heure d’été
Si votre pays passe à l’heure d’été chaque année, utilisez cette procédure pour passer automatiquement à l’heure d’été et à l’heure standard.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Heure d'été puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Manuel puis appuyez sur Sélection ( ).6. Entrez l’heure Date de début correcte à l’aide des touches de défilement ( à ) ou ( à ) puis appuyez sur Sélection ( ).
7. Entrez l’heure Date de fin correcte à l’aide des touches de défilement ( à ) ou ( à ) puis appuyez sur Sélection ( ).
8. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Stockage d’une tâche
Vous pouvez stocker des tâches sur le disque dur optionnel.
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez stocker.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer s’affiche.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l’onglet Autres options, puis sur Type travail.
5. Sélectionnez le type de tâche souhaité dans la liste déroulante.
l Normal : imprime en mode normal
l Confidentiel : stocke les fichiers en les sécurisant au moyen d’un mot de passe.
l Épreuve : imprime le premier fichier, puis après une pause, imprime le fichier suivant.
l Enregistrer : stocke le fichier sur le disque dur.
l Désynchronisation : spoule le fichier dans le disque dur et l’imprime à partir de la file d’attente d’impression du disque dur.
l Planificat impression : imprime le fichier à une date spécifiée.
6. Entrez Utilisateur et Nom travail.
7. Cliquez sur OK jusqu’à ce que la fenêtre d’impression s’affiche.
8. Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour lancer l’impression.
Impression d’une tâche stockée
Vous avez la possibilité d’imprimer les fichiers qui sont stockés sur le disque dur.
1. Appuyez sur Sélection ( ) lorsque Tâc enreg App sur ( ) s’affiche en bas de l’écran.
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance votre ID d’utilisateur puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance le nom de tâche souhaité puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Si vous sélectionnez Confidentiel ou Enregistrer dans Type travail lorsque vous stockez une tâche, entrez le mot de passe puis appuyez sur Sélection
( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Impr. 1 cop. ou Imprimer des copies appuyez sur Sélection ( ).
Suppression d’une tâche stockée
Vous avez la possibilité de supprimer les fichiers stockés sur le disque dur.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Gestion des tâches puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Eff. la tâche enreg. puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Tâche sécurisée ou ENREG. TACHE appuyez sur Sélection ( ).
Si vous sélectionnez Tous, toutes les tâches stockées sur le disque dur seront supprimées.
Impression à l’aide de fichiers de formulaire
Vous pouvez stocker jusqu’à 10 fichiers de formulaire dans le disque dur et les imprimer avec votre document. Vous devez d’abord créer un fichier de
formulaire à l’aide du pilote d’impression.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Réglages puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Menu formul. puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le formulaire à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
l Désactivé : permet d’imprimer en mode normal.
l Form. Unique : imprime toutes les pages à l’aide du premier formulaire.
l Form. double : imprime le recto à l’aide de la première forme et le verso à l’aide de la seconde forme. 5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Sel. formul. puis appuyez sur Sélection ( ).
6. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Formulaire 1 puis appuyez sur Sélection ( ).
7. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le fichier de formulaire à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
Si vous sélectionnez Form. double dans Menu formul., continuez l’étape suivante.
8. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Formulaire 2 puis appuyez sur Sélection ( ).
9. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le fichier de formulaire à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
Installation d’un bac de sortie étendu
Pour augmenter la capacité de sortie du papier de votre imprimante, installez un bac de sortie étendu. Un bac de sortie étendu contient 600 feuilles de papier
ordinaire.
1. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez tous les câbles de l’imprimante.
2. Placez-vous à l’arrière de l’imprimante comme illustré, saisissez le capot factice et retirez-le.
3. Retirez la bande adhésive du bac de sortie étendu.
4. Localisez les broches d’alignement du bac de sortie étendu et les logements d’insertion de l’imprimante. Alignez les broches du bac de sortie étendu sur
les logements de l’imprimante et placez le bac de sortie étendu en haut.
5. Saisissez le stacker du bac de sortie étendu comme illustré. 6. Localisez dans le bac de sortie étendu les logements où le stacker sera inséré.
7. Alignez le stacker, comme illustré.
8. Faites le glisser dans les logements du bac de sortie étendu. Pour faciliter l’insertion, assurez-vous qu’il y a un contact entre la nervure du stacker et le
bord supérieur du bac de sortie étendu.
9. Abaissez le stacker du bac de sortie étendu.10. Rebranchez le cordon d’alimentation et le câble de l’imprimante, puis mettez celle-ci sous tension.
Pour utiliser le bac de sortie étendu lorsque vous imprimez un document, vous devez configurer les propriétés du pilote d’impression.
Pour accéder aux propriétés du pilote :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows NT 4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Imprimante puis sélectionnez Bac 1 dans la liste déroulante Bac sortie.
6. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Pour définir le bac dans les propriétés du pilote d’impression PostScript de l’imprimante.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
REMARQUE : lorsque vous imprimez un document à l’aide du bac de sortie étendu, n’oubliez pas de configurer les propriétés du pilote d’impression.Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration Matériel et audio Imprimantes.
3. Sélectionnez Imprimante laser monochrome Dell 5330dn PS.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l’onglet Paramètres du périphérique puis sélectionnez Bac 1 dans la liste déroulante Bac sortie.
6. Cliquez sur OK.Sélection du papier
Consignes relatives aux supports d’impression
Par supports d’impression, on entend le papier, le papier cartonné, les transparents, les étiquettes et les enveloppes. Votre imprimante permet d’obtenir une
impression de grande qualité sur différents supports d’impression. Le choix d’un support d’impression approprié pour votre imprimante réduit le risque de
problèmes d’impression. Ce chapitre fournit des informations sur le choix du support d’impression, leur entretien et leur chargement dans le bac standard, les
bacs en option ou le chargeur multifonction et le chargeur haute capacité.
Papier
Pour une qualité d’impression optimale, utilisez le papier xérographique à grain sens machine 75 g/m². Faites un essai avec un échantillon du papier que vous
prévoyez d’utiliser avec l’imprimante, avant d’en acheter de grandes quantités.
Avant de charger votre papier, vérifiez quelle est la face imprimable sur l’emballage du papier et effectuez le chargement en conséquence. Reportez-vous aux
sections « Chargement des supports d’impression dans le bac » et « Utilisation du chargeur multifonction » pour plus d’informations sur le chargement.
Caractéristiques papier
Les caractéristiques suivantes ont un effet sur la qualité et la fiabilité de l’impression. Nous vous recommandons de suivre ces instructions lors du choix d’un
nouveau type de papier :
Poids
L’imprimante peut charger automatiquement des grammages de papier de 60 à 120 g/m² à grain sens machine sur longueur dans le bac. Si le grammage du
papier est inférieur à 60 g/m², il est possible que le papier ne soit pas suffisamment rigide pour permettre un chargement correct et que des bourrages papier
se produisent. Pour des performances optimales, utilisez le papier à grain sens machine 75 g/m².
Pour une impression recto verso, utilisez du papier de 60 à 120 g/m².
Ondulations
Le plissement fait référence à la tendance qu’a un support d’impression à se courber sur les bords. Un plissement excessif risque de créer des problèmes
d’alimentation papier. Le papier prend normalement un aspect ondulé après son passage par l’imprimante car il est exposé à des températures élevées. Ne
stockez pas le papier, pas même dans le bac d’alimentation, sans le couvrir car cela risquerait d’entraîner des problèmes de plissement et d’alimentation
papier.
Satinage
Le degré de satinage du papier a un effet direct sur la qualité de l’impression. Si le papier est trop rugueux, le toner ne se fixe pas correctement sur le papier et
la qualité d’impression s’en trouve appauvrie. Si le papier est trop lisse, il peut entraîner des problèmes d’alimentation du papier. En ce qui concerne le
satinage, le papier doit avoir un indice Sheffield compris entre 100 et 300 ; toutefois, la meilleure qualité d’impression s’obtient avec un indice Sheffield compris
entre 150 et 250.
Teneur en humidité
Le niveau d’humidité du papier affecte la qualité d’impression et la capacité de l’imprimante à alimenter le papier correctement. Conservez le papier dans son
emballage jusqu’au moment de son utilisation. Il est ainsi protégé de l’humidité, celle-ci pouvant avoir des effets négatifs sur ses performances.
Consignes relatives aux supports d’impression
Stockage des supports d’impression
Identification des sources et spécifications des supports
d’impression
Choix d’un type de sortie
Chargement des supports d’impression dans le bac
Utilisation du chargeur multifonction
Utilisation du chargeur haute capacité
Configuration des formats de papier pour les bacs standard, optionnels
500 feuilles et le chargeur haute capacité
Configuration du type de papier
Comportement des bacsDirection du grain
Le grain fait référence à l’alignement des fibres dans une feuille de papier. Le grain est soit long (dans le sens de la longueur), soit court (dans le sens de la
largeur).
Pour le papier de 60 à 90 g/m², les fibres à grain sens de la longueur sont recommandées. Si le grammage du papier est supérieur à 90 g/m², les fibres à
grain sens de la largeur sont préférables. Pour le chargeur multifonction, 60 à 90 g/m², les fibres à grain sens de la longueur sont recommandées.
Teneur en fibres
Le papier xérographique de bonne qualité est généralement constitué entièrement de bois transformé en pâte par un procédé chimique. Cette méthode
produit un papier très stable qui cause moins de problèmes d’alimentation et garantit une meilleure qualité d’impression. Le papier contenant des fibres, telles
que le coton, possède des caractéristiques qui peuvent entraîner une mauvaise gestion du papier.
Papier recommandé
Pour une qualité d’impression optimum et une alimentation fiable, utilisez du papier xérographique 75 g/m². Les papiers de type commercial destinés aux
usages courants peuvent également fournir une qualité d’impression acceptable.
N’oubliez pas d’imprimer plusieurs pages d’un support d’impression avant d’en acheter de grandes quantités. Lorsque vous choisissez un support
d’impression, n’oubliez pas de tenir compte de son poids, de sa teneur en fibres et de sa couleur.
N’utilisez que du papier capable de résister aux températures existant dans l’imprimante sans décoloration, transferts ni émissions de substances toxiques.
Consultez le fabricant ou le vendeur du papier pour déterminer si le papier que vous avez choisi convient aux imprimantes laser.
Papiers inacceptables
L’utilisation des papiers suivants n’est pas recommandée pour l’imprimante :
l Papiers traités par procédé chimique et utilisés pour faire des copies sans papier carbone, également appelés papiers autocopiants (CCP) ou papiers ne
nécessitant pas de carbone (NCR)
l Des papiers préimprimés avec des produits chimiques peuvent contaminer l’imprimante
l Papiers préimprimés pouvant être affectés par la température du four de l’imprimante
l Les papiers préimprimés nécessitant un repérage (il s’agit d’un emplacement précis d’impression sur la page) plus grand que 2 mm, comme des
formulaires avec reconnaissance optique des caractères (OCR)
l Papiers couchés (effaçables), papiers synthétiques, papiers thermosensibles
l Papiers comportant des bords rugueux, papiers rugueux ou de forte texture ou papiers recourbés
l Papiers recyclés contenant plus de 25 % de fibres de recyclage non conformes à la norme DIN 19 309
l Papiers recyclés de poids inférieur à 60 g/m²
l Documents ou formulaires à plusieurs parties
Choix du papier
Un chargement correct du papier évite les bourrages et autres problèmes d’impression.
Pour éviter le bourrage ou une mauvaise qualité d’impression :
l N’utilisez que du papier neuf et non endommagé.
l Avant de charger le papier, assurez-vous que vous savez quelle face imprimer. La face à imprimer est généralement indiquée sur l’emballage du papier.
l N’utilisez pas du papier que vous avez découpé vous-même.l Ne mélangez pas les formats, les grammages ou les types de supports d’impression dans la même source d’alimentation. Une telle opération
entraînerait un bourrage papier.
l N’utilisez pas de papiers couchés.
l N’oubliez pas de modifier la configuration du format de papier lorsque vous utilisez une source qui ne prend pas en charge la détection automatique du
format.
l Ne retirez pas les bacs lorsqu’une tâche est en cours d’impression ou que Busy est affiché sur le panneau de commande.
l Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans la source.
l Avant d’acheter des quantités importantes de papier, il est recommandé d’en tester un échantillon limité avec l’imprimante à utiliser.
l Déramez les feuilles de papier. Évitez de plier ou de froisser le papier. Alignez les feuilles en les posant sur une surface plane.
Sélection de formulaires préimprimés et papier à en-tête
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous sélectionnez des formulaires préimprimés et du papier à en-tête pour l’imprimante :
l Utilisez du papier à grain sens machine pour obtenir de meilleurs résultats.
l N’utiliser que les formulaires et le papier à en-tête imprimés par lithographie offset ou gravure au burin.
l Choisissez du papier qui absorbe l’encre mais n’entraîne pas de bavure.
l Évitez le papier à surface rugueuse ou trop texturée.
Utiliser du papier imprimé avec des encres capables de résister à la chaleur pour photocopieurs xérographiques. L’encre doit supporter des températures
pouvant atteindre 180 °C sans fondre ni dégager des émanations dangereuses. Utiliser des encres non affectées par la résine du toner ou la silicone du four.
Les encres fixées par oxydation ou à base d’huile doivent répondre à ces exigences, mais les encres au latex risquent de ne pas s’y conformer. En cas de
doute, contactez votre fournisseur de papier.
Les papiers préimprimés, tels que le papier à en-tête, doivent supporter des températures pouvant atteindre 180 °C sans fondre ni dégager des émanations
dangereuses.
Impression sur papier à en-tête
Consultez le fabricant ou le revendeur pour déterminer si le papier à en-tête préimprimé que vous avez sélectionné est adapté aux imprimantes laser.
L’orientation de la page est importante lorsque vous imprimez sur du papier à en-tête. Le tableau suivant vous aidera à charger votre papier à en-tête dans
les alimentations de supports d’impression.
Alimentation des supports
d’impression
Haut de la page
Impression recto simplex Impression recto verso
Bac 500 feuilles standard
Bac 500 feuilles en option
ou Chargeur haute capacité
Face imprimée vers le bas Face imprimée vers le haut
Chargeur multifonction Face imprimée vers le haut Face imprimée vers le basSélection de papier perforé
Les différents types de papier perforé varient en termes de nombre de trous et de leur emplacement ainsi que des techniques de fabrication employées.
Suivez les instructions ci-après pour choisir et utiliser le papier perforé :
l Testez le papier de plusieurs fabricants avant de commander et d’utiliser de grandes quantités de papier préperforé.
l Le papier devrait être perforé au moment de la fabrication et non pas perforé dans sa rame une fois emballé. Le papier perforé pour provoquer des
bourrages lorsque plusieurs feuilles passent dans l’imprimante.
l Le papier préperforé est susceptible de contenir davantage de poussière de papier que le papier standard. Il se peut que votre imprimante nécessite
un nettoyage plus fréquent et que la fiabilité de l’alimentation ne soit pas aussi bonne que celle du papier standard.
Transparents
Faites un essai avec des transparents que vous prévoyez d’utiliser avec l’imprimante, avant d’en acheter de grandes quantités :
l Utilisez des transparents fabriqués spécialement pour les imprimantes laser. Les transparents doivent pouvoir résister à une température de 195 °C
sans fondre, se décolorer, se décaler ou dégager des émanations dangereuses.
l Évitez de déposer des empreintes de doigts sur les transparents pour ne pas nuire à la qualité d’impression.
l Avant de charger une pile de transparents, ventilez-la afin de séparer les feuilles.
l Les transparents sont pris en charge dans le chargeur multifonction uniquement.
Choix des transparents
L’imprimante peut imprimer directement sur les transparents conçus pour l’utilisation dans les imprimantes laser. La qualité et la durabilité de l’impression
dépendent des transparents utilisés. Avant d’acheter des transparents en grandes quantités, essayez d’en imprimer quelques-uns.
Consultez le fabricant ou le revendeur pour déterminer si les transparents sont compatibles avec les imprimantes laser pouvant atteindre une température de
195 °C. N’utilisez que les transparents capables de résister à ces températures sans fusion, décoloration, transfert ni émission de substances toxiques.
Enveloppes
Les enveloppes sont prises en charge dans le chargeur multifonction uniquement. Faites un essai avec des enveloppes que vous prévoyez d’utiliser avec
l’imprimante, avant d’en acheter de grandes quantités. Pour obtenir des instructions relatives au chargement des enveloppes, reportez-vous à la section
« Utilisation du chargeur multifonction ».
Impression sur enveloppe :
l Pour obtenir la meilleure qualité d’impression possible, utilisez uniquement des enveloppes de grande qualité, conçues pour les imprimantes laser.
l Pour de meilleurs résultats, utilisez des enveloppes fabriquées à base de papier 75 g/m². Vous pouvez utiliser un grammage de 90 g/m² maximum pour
le chargeur multifonction si la teneur en coton est inférieure ou égale 25 %.
l N’utilisez que des enveloppes neuves et non endommagées.
l Pour de meilleurs résultats, et afin de minimiser les bourrages, évitez les enveloppes :
¡ Excessivement pliées ou déformées
¡ Collées entre elles ou endommagées
¡ Disposant de fenêtres, d’orifices, de perforations, de zones découpées ou de gaufrage
¡ Dotées d’agrafes, de liens ou de trombones métalliques
¡ Qui s’emboîtent
¡ Qui comportent des timbres¡ Qui présentent une substance adhésive lorsque le rabat de l’enveloppe est scellé
¡ Dont les bords sont froissés ou les coins recourbés
¡ Dont la finition est rugueuse ou imparfaite
l Utilisez des enveloppes qui peuvent résister à une température de 195 °C sans se sceller, se recourber de manière excessive, se froisser ou libérer des
émanations dangereuses. Si vous ne savez pas quel type d’enveloppe utiliser, contactez votre fournisseur d’enveloppes.
l Ajustez le guide-papier à la largeur des enveloppes.
l Insérez les enveloppes côté adresse vers le bas et zone réservée au timbre en haut à gauche. Le côté comportant la zone réservée au timbre doit
s’introduire en premier dans le chargeur multifonction.
Pour obtenir des instructions relatives au chargement des enveloppes, reportez-vous à la section « Utilisation du chargeur multifonction ».
Étiquettes
Votre imprimante peut imprimer sur de nombreuses étiquettes utilisables avec des imprimantes laser. Ces étiquettes sont fournies sur des feuilles au format
letter, A4 et legal. Les parties adhésives, la face (support d’impression) et les revêtements des étiquettes doivent pouvoir résister à une température de
195 °C et à une pression de 63,5 mm. Vous pouvez charger les feuilles d’étiquettes une par une dans le chargeur multifonction.
Faites un essai avec les étiquettes que vous prévoyez d’utiliser avec l’imprimante, avant d’en acheter une grande quantité :
l Utilisez des planches d’étiquettes entières. L’utilisation de planches où manquent certaines étiquettes risque d’entraîner le décollage des étiquettes
restantes et de causer un bourrage. Ces planches contaminent également votre imprimante et votre cartouche avec de l’adhésif et pourraient
provoquer l’annulation des garanties qui s’appliquent à votre imprimante et à la cartouche.
l Utilisez des étiquettes qui peuvent résister à une température de 195 °C sans se sceller, se recourber de manière excessive, se froisser ou libérer des
émanations dangereuses.
l N’imprimez pas à moins de 1 mm du bord de l’étiquette ou des perforations, ou entre les découpes de l’étiquette.
l N’utilisez pas de feuilles d’étiquettes dont les bords présentent des traces d’adhésif. Nous recommandons des planches dont les zones adhésives sont
situées à au moins 1 mm des bords. Des produits adhésifs contaminent votre imprimante et peuvent provoquer l’annulation de la garantie.
l S’il n’est pas possible de recouvrir la zone de l’adhésif, une bande de 3 mm doit être détachée sur la longueur du bord d’entraînement et remplacée par un
adhésif qui ne suinte pas.
l Détachez une bande de 3 mm sur la longueur du bord d’entraînement pour éviter que les étiquettes ne se décollent à l’intérieur de l’imprimante.
l Préférez l’orientation Portrait, surtout lorsque vous imprimez des codes à barres.
l N’utilisez pas les étiquettes dont la substance adhésive est apparente.
Papier cartonné
Le papier cartonné est de simple épaisseur et possède un ensemble de propriétés, telles que le taux d’humidité, l’épaisseur et la texture, qui peuvent affecter
la qualité d’impression de manière significative. Pour plus d’informations sur le grammage préféré et le sens du grain du support d’impression, reportez-vous à
la section « Identification des sources et spécifications des supports d’impression ».
Faites un essai avec un papier cartonné que vous prévoyez d’utiliser avec l’imprimante, avant d’en acheter une grande quantité :
REMARQUE : une humidité élevée (supérieure à 60 %) associée à des températures d’impression élevées peut sceller les enveloppes.l La préimpression, la perforation et le pliage peuvent affecter de manière significative la qualité de l’impression et entraîner des problèmes de gestion ou
de bourrage des supports.
l Évitez les papiers cartonnés qui risquent d’émettre des substances toxiques à la chaleur.
l N’utilisez pas de papier cartonné préimprimé et fabriqué avec des produits chimiques pouvant contaminer l’imprimante. La préimpression introduit des
composants semi-liquides et volatils dans l’imprimante.
l Nous recommandons l’utilisation de papier cartonné à grain sens de la longueur.
Stockage des supports d’impression
Suivez les instructions ci-après pour le stockage des supports d’impression. Vous pourrez ainsi éviter les problèmes d’alimentation de supports d’impression et
d’irrégularité d’impression :
l Pour obtenir de meilleurs résultats, stockez les supports d’impression à une température d’environ 21 °C et une humidité relative de 40 %.
l Stockez les cartons de supports d’impression sur une palette ou une étagère et évitez de les placer à même le sol.
l Si vous stockez des ramettes individuelles de supports d’impression hors du carton d’origine, assurez-vous qu’elles reposent sur une surface plane afin
d’éviter tout recourbement des bords.
l Ne mettez rien sur les piles de supports d’impression.
Identification des sources et spécifications des supports d’impression
Les tableaux suivants fournissent des informations relatives aux sources d’alimentation standard et en option, notamment les formats de supports
d’impression disponibles à partir du menu de format de papier et les grammages pris en charge.
Formats de supports d’impression et supports d’impression
REMARQUE : si vous utilisez un format de support d’impression non énuméré, sélectionnez le plus grand format suivant.
REMARQUE : le bac d’alimentation papier comprend un bac standard, un bac en option de 500 feuilles et un chargeur haute capacité.
Le chargeur haute capacité prend en charge uniquement le format A4, Letter, Legal et Folio.
Légende
Ouicorrespond à
support
d’impression
Dimensions Bac
d’alimentation
papier
Chargeur
multifonction
Impression
recto verso
Capacité
Format du
support
d’impression
A4 210 x 297 mm IE IE IE l 500 feuilles
de papier de
75 g/m² pour
le bac.
l 100 feuilles
de papier de
75 g/m² pour
le chargeur
multifonction.
l 2 100 feuilles
de papier de
75 g/m² pour
le chargeur
haute
capacité.
A6 105 x 148 mm - IE -
JIS B5 182 x 257 mm IE IE -
ISO B5 176 x 250 mm IE IE -
Letter 215,9 x 279 mm IE IE IE
Legal 215,9 x
355,6 mm
IE IE IE
Executive 184,2 x 266,7
mm
IE IE -
Oficio 216 x 343 mm IE IE IE
Statement 139,7 x 215,9 - IE -
Folio 216 x 330 mm IE IE IESupport d’impression pris en charge
Types et grammages de supports d’impression
A5
REMARQUE :
assurez-vous
que le papier
A5 n'est PAS
du papier A4
coupé en
deux.
148,5 x 210 mm IE IE - l 250 feuilles
de papier de
75 g/m² pour
le bac.
l 100 feuilles
de papier de
75 g/m² pour
le chargeur
multifonction.
Enveloppe 7-
3/4
(Monarch)
98,4 x 190,5
mm
- IE - 10 feuilles de
75 g/m² dans le
chargeur
multifonction.
Enveloppe
COM-10
105 x 241 mm - IE -
Enveloppe DL 110 x 220 mm - IE -
Enveloppe C5 162 x 229 mm - IE -
Enveloppe C6 114 x 162 mm - IE -
Personnalisée
REMARQUE :
le bac
d’alimentation
papier prend
en charge le
papier
personnalisé
du format A5
au format
Legal.
de 76 x 127 mm
à 215,9 x 355,6
mm
- IE - Reportez-vous aux
sections Capacité
ci-dessus
Support d’impression Bac d’alimentation
papier
Chargeur multifonction Bac de sortie standard
Papier IE IE IE
Papier cartonné - IE IE
Transparents - IE -
Étiquettes - IE IE
Enveloppes - IE IE
REMARQUE : Pour utiliser du papier recyclé, cliquez sur l’onglet Papier, puis sélectionnez Papier recyclé dans l’onglet Papier du pilote.
Support d’impression Type Grammage du support d’impression
Bac 1 et bacs en option Chargeur multifonction
Papier Papier xérographique ou
entreprise
60-120 g/m² sens
machine sur longueur
60-210 g/m² sens
machine sur longueur
Papier cartonné -
maximum (sens machine
sur longueur)
*a
Bristol - Jusqu’à 210 g/m²
Etiquette - Jusqu’à 210 g/m²
Couverture - Jusqu’à 210 g/m²
Papier cartonné -
maximum (sens machine
sur largeur)
*a
Bristol - Jusqu’à 210 g/m²
Etiquette - Jusqu’à 210 g/m²
Couverture - Jusqu’à 210 g/m²
Transparents Imprimante laser - 138-146 g/m²
Etiquettes - maximum Papier - 176 g/m²
Papier dual-web - 176 g/m²
Polyester - 176 g/m²a.Le grain sur la largeur est préférable pour les papiers supérieurs à 135 g/m2
.
Choix d’un type de sortie
L’imprimante possède deux types de sorties : le bac de sortie (face vers le bas) et le capot arrière (face vers le haut).
Pour utiliser le bac de sortie, assurez-vous que le capot arrière est fermé. Pour utiliser le capot arrière, ouvrez-le.
Utilisation du bac de sortie
Réceptacles de sortie disponibles
Le tableau suivant fournit des informations sur la capacité et la connectivité des réceptacles de sortie standard et optionnels.
Vinyle - 176 g/m²
Formulaires intégrés Zone sensible à la
pression (doit entrer en
premier dans
l’imprimante)
- 135-140 g/m²
Base papier (grain sur la
longueur)
- 75-135 g/m²
Enveloppes grammage
maximum de 90 g/m²
pour une teneur de 25 %
de coton
Sulfite, sans bois ou
jusqu’à 25 % de coton
- 75-105 g/m²
REMARQUE : si le papier déposé dans le bac de sortie présente un problème, tel qu’un recourbement excessif, essayez d’utiliser le capot arrière.
REMARQUE : pour éviter les bourrages papier, vous ne devez pas ouvrir ou fermer le capot arrière pendant l’impression.
Nom des réceptacles de
sortie
Capacité Grammage maximum et
type de support pris en
charge
Combien de supports
peuvent être installés
sur l’imprimante ?
Bac de sortie arrière 100 feuilles de papier de
75 g/m²
Papier ordinaire 60-
216 g/m², Etiquettes,
Enveloppes, Papier
cartonné, Transparents.
N/A - L’un d’entre eux est
standard sur l’imprimante
et situé à l’arrière.
Réceptacle standard 250 feuilles de papier de
75 g/m²
Papier ordinaire jusqu’à
163 g/m², Enveloppes
(alimentation sur le bord
court), Etiquettes.
N/A - L’un d’entre eux est
standard sur l’imprimante
et situé en haut.Si nécessaire, ouvrez l’extension de sortie papier pour empêcher les supports d’impression de tomber du bac de sortie.
Bac de sortie étendu 1 600 feuilles de papier de
75 g/m²
Papier ordinaire jusqu’à
163 g/m²
1
Pour plus d’informations
sur l’installation d’un bac
de sortie étendu,
reportez-vous à la section
« Installation d’un bac de
sortie étendu. »
REMARQUE : pour l’utilisation du réceptacle standard, du bac de sortie étendu et du duplexeur, fermez le bac de sortie arrière. Utilisez le bac de sortie
arrière uniquement pour les supports spéciaux, tels que les enveloppes, les étiquettes et les transparents.
Utilisation du capot arrière (face vers le haut)
Le papier sortant de l’imprimante est déposé face vers le haut dans le capot arrière.
Grâce au capot arrière utilisé à partir du chargeur multifonction, on obtient un chemin direct du papier. L’utilisation du capot arrière peut permettre
d’améliorer la qualité d’impression des supports spéciaux.
Pour utiliser le capot arrière :
Ouvrez le capot arrière en le tirant.
ATTENTION : l’unité de fusion à l’intérieur du capot arrière de votre imprimante est brûlante lors de l’utilisation. Faites attention en accédant à cette
zone.
Utilisation du bac de sortie étendu optionnel (face vers le bas)
Vous pouvez augmenter la capacité de sortie du papier de votre imprimante en installant un bac de sortie étendu. Un bac de sortie étendu contient 600
feuilles de papier ordinaire. Reportez-vous à la section « Installation d’un bac de sortie étendu. » pour les instructions d’installation.
REMARQUE: le papier de taille plus petite faisant 76,2 mm de large et 148,5 mm de long ne peut pas être imprimé dans l’expandeur de sortie. Chargement des supports d’impression dans le bac
Pour la majorité de vos travaux d’impression, chargez le support d’impression dans le bac 1. Celui-ci contient un maximum de 500 feuilles de 75 g/m² de papier
ordinaire.
Pour ajouter une capacité de 500 feuilles par bac, vous pouvez acheter des bacs optionnels et les installer au-dessous du bac standard. Vous pouvez ajouter
trois bacs supplémentaires maximum. Pour plus d’informations sur la commande de bacs optionnels, reportez-vous à la section « Installation du bac
optionnel » relative aux instructions d’installation.
Pour utiliser différents types et formats de papier, reportez-vous à la section « Identification des sources et spécifications des supports d’impression ».
Pour charger un support d’impression dans le bac 1 ou les bacs optionnels (les deux sont chargés de la même manière), suivez les instructions suivantes.
1. Ouvrez le bac en le tirant vers vous et insérez le papier face à imprimer orientée vers le bas.
Chargez le papier à en-tête face contenant le dessin vers le bas. Placez le bord supérieur de la feuille, avec le logo, à l’avant du plateau.
Pour plus d’informations sur le chargement du papier dans le bac, reportez-vous à la section « Chargement du support d’impression ».
Utilisation du chargeur multifonction
Le chargeur multifonction permet d’imprimer des transparents, des étiquettes, des enveloppes, ou des cartes postales. Vous pouvez également l’utiliser pour
des tirages rapides sur des types et des formats de papier qui ne sont pas chargés dans le bac papier.
REMARQUE : si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, placez le papier dans le chargeur multifonction.
REMARQUE : vous pouvez utiliser du papier précédemment imprimé. La face imprimée doit être orientée vers le haut et le côté introduit en premier doit
reposer bien à plat. Si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, retournez le papier. Nous ne garantissons pas la qualité d’impression.Les supports d’impression acceptables sont le papier ordinaire de 76 x 127 mm à Legal, 216 x 356 mm, le plus grand format acceptable, et le grammage 60 –
56 g/m².
Pour utiliser le chargeur multifonction :
1. Tirez-le vers vous. Tirez son extension pour qu’elle puisse contenir un papier plus long.
2. Si vous utilisez du papier, déramez les feuilles ou aérez-les pour les séparer avant de les charger.
Si vous utilisez des transparents, tenez-les par les bords et évitez de toucher la face à imprimer. L’huile présente sur les doigts risque d’affecter la
qualité d’impression.
3. Chargez le support d’impression en plaçant le côté à imprimer vers le haut.
En fonction du type de papier utilisé, adoptez la méthode de chargement suivante :
l Enveloppes : insérez-les côté adresse vers le bas et zone réservée au timbre en haut à gauche.
l Transparents : insérez-les côté impression vers le haut et le côté comportant la bande adhésive doit s’introduire en premier dans l’imprimante.
l Étiquettes : insérez-les côté impression vers le haut et le bord court supérieur doit s’introduire en premier dans l’imprimante.
l Papier préimprimé : insérez-les côté dessin vers le haut et le bord supérieur vers l’imprimante.
l Papier cartonné : insérez-les côté impression vers le haut et le bord court doit s’introduire en premier dans l’imprimante.
l Papier précédemment imprimé (réutilisation) : la face imprimée doit être orientée vers le bas et le côté introduit en premier reposer bien à plat.
4. Appuyez sur les guides-papier en largeur du chargeur multifonction et réglez-les à la largeur du papier. Ne forcez pas, sinon le papier se recourbe,
provoquant un bourrage papier ou un mauvais alignement du papier.
ATTENTION : assurez-vous que le capot arrière est ouvert lors de l’impression sur des transparents. Sinon, ceux-ci risquent de se déchirer en
sortant de la machine.
REMARQUE : pour éviter les bourrages papier et les problèmes de qualité d’impression, chargez uniquement les supports d’impression énumérés dans
la section « Spécifications du papier ».
REMARQUE : aplanissez les courbures sur les cartes postales, les enveloppes et les étiquettes avant de les charger dans le chargeur multifonction.5. Après avoir chargé le papier, définissez le type et le format de papier pour le chargeur multifonction. Reportez-vous à la section « Configuration du
type de papier ».
REMARQUE : les paramètres du pilote d’impression remplacent les paramètres du panneau de commande.
6. Après l’impression, replacez l’extension du chargeur multifonction et fermez celui-ci.
Impression sur supports spéciaux
Pour charger des supports spéciaux dans le chargeur multifonction. Pour modifier les paramètres d’impression d’un document, cliquez sur Papier tab,
Alimentation et Bac alim MF.
Cette procédure de chargement est presque la même que celle du chargeur multifonction.
1. Chargez le papier face à imprimer vers le haut.
2. Appuyez sur les guides-papier en largeur du chargeur multifonction et réglez-les à la largeur du papier. Ne forcez pas, sinon le papier se
recourbe, provoquant un bourrage ou un mauvais alignement du papier.
3. Pour imprimer un document, définissez la source d’alimentation papier sur Bac alim MF sélectionnez le format et le type de papier approprié dans
l’application logicielle.
4. Imprimez le document.
5. Après l’impression, replacez l’extension du chargeur multifonction et fermez celui-ci.
Conseils pour l’utilisation du chargeur multifonction
¡ Chargez uniquement un format de support d’impression à la fois dans le chargeur multifonction.
¡ Pour éviter les bourrages papier, n’ajoutez pas de papier lorsqu’il reste du papier dans le chargeur multifonction. Cela s’applique également aux
autres types de support.
¡ Les supports d’impression doivent être chargés face vers le haut, le bord supérieur s’introduisant en premier dans le chargeur multifonction et
placés au centre du bac.
¡ Pour éviter les bourrages papier et les problèmes de qualité d’impression, chargez uniquement les supports d’impression énumérés dans la
section « Consignes relatives aux supports d’impression ».¡ Aplanissez les courbures sur les cartes postales, les enveloppes et les étiquettes avant de les charger dans le chargeur multifonction.
¡ Pour éviter des bourrages papier lors de l’utilisation d’un support d’impression de 76 x 127 mm dans le chargeur multifonction, ouvrez le capot
arrière pour obtenir un chemin direct du papier.
¡ Ouvrez le capot arrière de l’imprimante lorsque vous imprimez sur des transparents. Sinon, ceux-ci risquent de se déchirer en sortant de la
machine.
Utilisation du chargeur haute capacité
Pour augmenter la capacité de gestion du papier de votre imprimante, installez un chargeur haute capacité. Un chargeur haute capacité peut contenir
jusqu’à 2 100 feuilles de 75 g/m² de paper ordinaire.
Pour utiliser différents types et formats de papier, reportez-vous à la section « Identification des sources et spécifications des supports d’impression ».
Reportez-vous à la section « Installation du chargeur haute capacité » pour les instructions d’installation.
Pour charger un support d’impression dans le chargeur haute capacité, suivez les instructions suivantes :
1. Ouvrez le chargeur haute capacité.
2. Appuyez sur le guide de format papier et déplacez-le au format de papier indiqué.
3. Déramez les feuilles pour les séparer puis aérez-les. Évitez le plier ou de froisser le support d’impression. Alignez les bords sur une surface plane. 4. Insérez la pile de papier dans le chargeur haute capacité avec la face imprimée vers le bas.
5. Fermez le chargeur haute capacité.
Vous pouvez utiliser du papier précédemment imprimé. La face imprimée doit être orientée vers le haut et le côté introduit en premier doit reposer bien
à plat. Si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, retournez le papier. Nous ne garantissons pas la qualité d’impression.
Configuration des formats de papier pour les bacs standard, optionnels 500
feuilles et le chargeur haute capacité
Bacs standard, optionnels 500 feuilles et chargeur haute capacité : les formats de papier standard sont automatiquement détectés si le support est
chargé correctement dans le bac et les guides sont réglés correctement. Lorsque le bac est fermé, le panneau de commande affiche le format de papier
sélectionné.
Les bacs standard et optionnels prennent en charge le papier personnalisé du format A5 au format Legal. Pour définir le format personnalisé, utilisez le
panneau de commande pour entrer la longueur et la largeur en procédant comme suit.
Configuration du type de papier
Après avoir chargé le papier dans le bac d’alimentation ou le chargeur multifonction, définissez le type de papier à l’aide des boutons du panneau de
commande. Pour une impression à partir d’un PC, sélectionnez le type de papier dans le programme d’application que vous utilisez.
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config papier puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Format/type du papier puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour sélectionner le bac d’alimentation à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Type puis appuyez sur Sélection ( ).
6. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour rechercher le type de papier à utiliser puis appuyez sur Sélection ( ).
REMARQUE : si vous rencontrez des problèmes avec l’alimentation papier, placez le papier dans le chargeur multifonction. 7. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Comportement des bacs
Liaison du bac
Lier les bacs permet d’activer la fonction de liaison automatique des bacs. Le support d’impression des différentes sources d’alimentation doit être de
même format et type. L’imprimante associe automatiquement les bacs : lorsqu’un bac est vide, le support d’impression s’alimente à partir du bac lié
suivant.
Par exemple, si le même format et le même type de support d’impression est chargé dans le bac 2 et le bac 4, l’imprimante sélectionne les supports
d’impression du bac 2 jusqu’à ce qu’il soit vide, puis s’alimente automatiquement à partir du bac lié suivant, le bac 4.
La liaison de tous les bacs (standard et optionnels) permet de créer une seule source d’alimentation d’une capacité allant jusqu’à 3 100 feuilles.
Pour lier les bacs, chargez le même format et le même type de support d’impression dans chaque bac. Définissez le format et le type de papier pour
chaque bac.
Pour désactiver la liaison des bacs, choisissez un seul format et type de papier pour chaque bac ou utilisez le panneau de commande, comme suit :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Config papier puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Comportement du bac puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Liaison du bac puis appuyez sur Sélection ( ).
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) à Désactivé pour désactiver la liaison des bacs puis appuyez sur Sélection ( ).
6. Appuyez sur Annuler ( ) pour revenir en mode veille.
Format de remplac.
Cette configuration permet de déterminer si l’imprimante peut remplacer un format de papier non disponible dans un des bacs d’entrée par un autre
format. L’imprimante remplacera A4 par Letter, A5 par Statement, et B5 par JIS B5. Par exemple, si A4 est le format de papier demandé et que celui-ci
n’est pas présent dans la source d’entrée, l’impression s’effectuera sur du papier au format Letter, s’il est disponible.
Lorsque le format de remplacement est défini sur Désactivé, cela signifie qu’aucun remplacement n’est autorisé pour le format de papier demandé.
Configurer MPF
Le chargeur multifonction peut être configuré pour fonctionner dans Mode du bac ou dans Mode spécial en définissant le menu Configurer MPF du
panneau de commande.
Mode spécial
Dans ce mode, l’imprimante utilise en premier le papier du chargeur multifonction sauf s’il est fermé ou vide. Le chargeur multifonction obtient la
priorité la plus élevée et le support qu’il contient, quel qu’il soit, est utilisé.
Mode du bac
Dans ce mode, le chargeur multifonction est traité comme un autre bac papier. L’imprimante s’alimente à partir du bac correspondant au format et au
type. La préférence est donnée à la source d’alimentation par défaut.Impression
Impression d’un document
Votre imprimante utilise les pilotes d’impression Printer Control Language (PCL) et Postscript (PS) pour imprimer les documents. Lorsque vous installez le
logiciel Dell, votre imprimante installe automatiquement les pilotes d’impression PCL et PS. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel Dell pour
impression en mode local ».
Les pilotes fournis avec votre imprimante offre un choix étendu d’options. À l’aide du tableau ci-dessous, vous pourrez déterminer quel pilote d’impression est
le plus approprié selon les tâches effectuées.
Les fonctions fournies par chaque pilote d’impression sont les suivantes :
La procédure ci-dessous décrit les étapes à suivre pour effectuer des impressions à partir de diverses applications Windows. La procédure exacte permettant
d’imprimer un document varie en fonction du programme d’application que vous utilisez. Reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’application logicielle pour
obtenir la procédure d’impression exacte.
1. Ouvrez le document à imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
La fenêtre Imprimer s’affiche. Son apparence peut légèrement varier selon les applications.
Les réglages d’impression de base sont sélectionnés dans la fenêtre Imprimer. Parmi lesquelles le nombre de copies et les pages à imprimer.
Impression d’un document
Paramètres de l’imprimante
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Modification de l’échelle d’un document
Impression d’un document sur un format de papier spécifique
Impression de posters
Impression de documents reliés
Impression recto-verso
Impression de filigranes
Utilisation de surimpressions
Impression de tâches confidentielles et enregistrées
Impression d’une tâche confidentielle
Au niveau de l’imprimante
Impression et suppression des tâches mémorisées
Impression d’épreuves
Planification de l’impression
Impression enregistrée
Fonction Pilote d’impression
PCL PS
Option de qualité d’impression IE IE
Plusieurs pages par côté IE IE
Poster IE Non
Brochure IE IE
Ajuster à la page IE IE
Réduire/Agrandir IE IE
Filigrane IE Non
Surimpression IE Non
Recto verso IE IE3. Sélectionnez le pilote d’impression que vous souhaitez utiliser à partir de la fenêtre Imprimer.
4. Pour profiter des fonctions d’impression fournies par votre imprimante, cliquez sur Préférences ou Propriétés, en fonction du programme ou du système
d’exploitation dans la fenêtre ci-dessus et passez à l’étape 5.
Si vous voyez Configuration, Imprimante ou Options, cliquez sur ce bouton à la place. Cliquez alors sur Propriétés dans l’écran suivant.
5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés de l’imprimante.
6. Pour lancer la tâche d’impression, cliquez sur Imprimer ou OK, en fonction du programme ou du système d’exploitation dans la fenêtre Imprimer.
Annulation d’une impression
Il existe deux méthodes pour annuler une impression :
Pour arrêter une impression à partir du panneau de commande :
Appuyez sur Annuler ( ).
L’imprimante termine d’imprimer la page en cours puis supprime le reste du travail. Le fait d’appuyer sur cette touche annule uniquement l’impression en cours.
Si plusieurs tâches d’impression se trouvent dans la mémoire de l’imprimante, vous devez appuyer sur le bouton une fois pour chaque tâche.
Pour arrêter une impression à partir du dossier Imprimantes :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sous Windows NT4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes. Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous
Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration et Matériel et audio et Imprimantes.
3. Double-cliquez sur l’icône Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
4. Dans le menu Document, cliquez sur Annuler.
Paramètres de l’imprimante
REMARQUE : vous pouvez accéder à cette fenêtre simplement en double-cliquant sur l’icône d’imprimante située dans l’angle inférieur droit du bureau
Windows.La fenêtre des propriétés de l’imprimante permet d’accéder à toutes les options d’impression requises pour utiliser votre imprimante. Une fois les propriétés
de l’imprimante affichées, vous pouvez modifier les paramètres requis pour l’impression.
La fenêtre des propriétés de l’imprimante varie en fonction du pilote d’impression que vous sélectionnez et de votre système d’exploitation. Pour plus
d’informations sur la sélection d’un pilote d’impression, reportez-vous à la section « Impression d’un document ». Le Guide de l’utilisateur affiche la fenêtre
Options d'impression du pilote d’impression sous Windows XP.
a. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
b. Sous Windows NT4.0/2000, sélectionnez Paramètres puis Imprimantes.
Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows Vista, sélectionnez Panneau de configuration et Matériel et
audio et Imprimantes.
c. Pointez sur le Imprimante laser monochrome DELL 5330dn.
d. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante.
e. Cliquez sur Configuration de l'imprimante ou Propriétés pointez sur Options d'impression.
f. Modifiez les paramètres souhaités dans chaque onglet, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en page
L’onglet Mise en page fournit des options pour définir comment le document apparaît sur la page imprimée. La section Options de mise en page inclut des
options d’impression avancées, telles que Plusieurs pages par face, Impression d'affiche et Document relié.
Onglet Papier
Pour définir les besoins de gestion du papier en accédant aux propriétés de l’imprimante, utilisez les options suivantes. Cliquez sur l’onglet Papier pour
REMARQUE : la plupart des applications Windows l’emportent sur les paramètres spécifiés au niveau du pilote d’impression. Modifiez d’abord tous les
paramètres d’impression disponibles dans l’application logicielle, puis modifiez tous les paramètres restants à l’aide du pilote d’impression.
REMARQUE : les paramètres modifiés ne restent en vigueur que le temps d’utilisation du programme en cours. Pour que vos modifications soient
permanentes, appliquez-les dans le dossier Imprimantes en suivant cette procédure :
Propriété Description
Orientation du papier
L’option Orientation du papier permet de choisir le sens de l’impression.
l L’option Portrait imprime les données sur la largeur de la page, dans le
style d’une lettre.
l L’option Paysage imprime les données sur la largeur de la page, dans le
style d’une lettre.
Si vous souhaitez une rotation de 180° de la page, sélectionnez 180 dans la liste
déroulante Rotation.
Options de mise en
page
L’option Options de mise en page permet de sélectionner des options
d’impression avancées. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
« Impression de plusieurs pages sur une seule feuille » : « Impression de
posters » et à la section« Impression de documents reliés ».
Impression rectoverso
L’option Impression recto-verso permet d’imprimer sur les deux faces du
papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Impression rectoverso ».accéder aux propriétés du papier.
Onglet Graphiques
Pour régler la qualité d’impression pour vos besoins d’impression spécifiques, utilisez les options graphiques suivantes : cliquez sur l’onglet Graphiques pour
afficher les propriétés ci-dessous.
Propriété Description
Copies
L’option Copies permet de sélectionner le nombre de copies à imprimer jusqu’à
999.
Form papier
L’option Form papier permet de sélectionner le format de papier chargé dans le
bac d’alimentation.
Si le format requis n’est pas répertorié dans la liste Form papier, cliquez sur
Personnalisé. Lorsque la fenêtre Réglage papier personnalisé apparaît,
définissez le format du papier, puis cliquez sur OK. Le paramètre apparaît alors
dans la liste afin que vous puissiez le sélectionner.
Alimentation
Assurez-vous que Alimentation vers le bac d’alimentation correspondant.
La source d’alimentation Bac alim MF permet d’imprimer sur des supports
spéciaux. Reportez-vous à la section « Impression sur supports spéciaux ».
Si la source d’alimentation est définie sur Sélection automatique, l’imprimante
prend automatiquement les supports d’impression dans le chargeur
multifonction en premier puis dans le bac d’alimentation.
Type
Assurez-vous que Type à Options par défaut. Si vous chargez un type ou un
support d’impression différent, sélectionnez le type de papier correspondant.
Pour plus d’informations sur les supports d’impression, reportez-vous à la
section « Consignes relatives aux supports d’impression ».
Première page
Cette option permet d’utiliser un type de papier différent pour la première page
d’un document. Vous pouvez sélectionner une source d’alimentation spécifique
pour la première page.
Par exemple, chargez du papier épais pour la première page dans le chargeur
multifonction, et du papier ordinaire dans le bac n. Puis sélectionnez Bac dans
l’option Alimentation et Bac alim MF dans l’option Première page.
Bac sortie
L’option Bac de sortie optionnel 1 permet de sélectionner la destination de
sortie pour le document imprimé. Cependant, le papier de plus petite taille
faisant 76,2 mm de large et 148,5 mm de long est automatiquement imprimé
dans le bac standard.
Tai. sortie
Permet de mettre à l’échelle automatiquement ou manuellement votre tâche
d’impression sur une page. Choisissez dans Egal tai. entrée, Ajuster à la page
ou Réduire/Agrandir.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections « Modification de l’échelle
d’un document » et « Impression d’un document sur un format de papier
spécifique ».Onglet Autres options
Cliquez sur l’onglet Autres options tab pour accéder aux fonctions suivantes :
Propriété Description
Résolution
Sélectionnez la résolution d’impression 1200 ppp (optimale), 600 ppp
(normale) ou Mode Brouillon. Plus la résolution est élevée, plus l’impression
des caractères et des graphiques est nette. En revanche, une résolution élevée
peut augmenter le temps d’impression d’un document.
Options TrueType
l Téléch. comme contour : lorsque cette option est sélectionnée, le pilote
téléchargera toutes les polices TrueType utilisées dans votre document
mais pas encore enregistrées (résidentes) sur votre imprimante . If, après
l’impression d’un document, vous trouvez que les polices ne se sont pas
imprimées correctement, sélectionnez Télécharger en tant que bitmap et
renvoyez votre tâche d’impression. Le paramètre Télécharger en tant
que bitmap est souvent utilisé avec une impression d’Adobe.
l Télécharger en tant que bitmap : si vous sélectionnez cette option, le
pilote télécharge les polices utilisées sous forme d’images binaires. Cette
option permet d’imprimer plus rapidement des documents comportant des
polices complexes de langues telles que le coréen ou le chinois.
l Impr. comme graphique : si vous sélectionnez cette option, le pilote
télécharge les polices utilisées sous forme de graphiques. Cette option
permet d’améliorer la vitesse d’impression de documents comportant de
nombreux graphiques et relativement peu de polices TrueType.
Imp. tout texte en
noir
Si vous sélectionnez l’option Imp. tout texte en noir, tout le texte du document
s’imprime en noir, quelle que soit sa couleur à l’écran. Si cette case n’est pas
cochée, le texte coloré est imprimé en niveaux de gris.
Propriété Description
Filigrane
Créez une image d’arrière-plan du texte à imprimer sur chaque page de votre
document. Reportez-vous à la section « Impression de filigranes ». Cette
fonctionnalité n’est pas disponible si vous utilisez le pilote Postscript (PS).
Surimpression
Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les
papiers à en-tête. Reportez-vous à la section « Utilisation de surimpressions ».
Options de sortie
Ens. impr. : vous pouvez définir l’ordre d’impression des pages. Sélectionnez
l’ordre d’impression désiré dans la liste déroulante.
l Normal (1, 2, 3) : permet d’imprimer les pages de la première à la
dernière.
l Ordre inversé (3, 2, 1) : permet d’imprimer toutes les pages dans l’ordre
inverse.
l Pages impaires : permet d’imprimer uniquement les pages impaires de
votre document.
l Pages paires : permet d’imprimer uniquement les pages paires de votre
document.
Page d’informations : avant d’imprimer un document, sélectionnez Page
d’informations pour imprimer une couverture contenant le nom de l’imprimante, Onglet À propos
L’onglet À propos permet d’afficher le copyright et le numéro de version du pilote. Si vous disposez d’un navigateur Internet, connectez-vous à Internet en
cliquant sur le bouton du site Web.
Utilisation d’un réglage favori
L’option Favoris, présente sur chaque onglet des propriétés de l’imprimante, permet d’enregistrer les propriétés actuelles en vue d’une utilisation ultérieure.
Pour enregistrer des réglages Favoris :
1. Modifiez les paramètres sous chaque onglet selon vos préférences.
2. Entrez un nom dans la zone de saisie Favoris.
l’ID d’utilisateur du réseau et le nom de la tâche. Lorsque plusieurs utilisateurs
envoient une tâche d’impression à l’imprimante, cette option permet de trouver
facilement vos documents dans le bac de sortie.
Utilisation des polices de l’imprimante : lorsque Utilisation des polices de
l’imprimante est sélectionné, l’imprimante utilise les polices qui sont
enregistrées dans sa mémoire (polices résidentes) pour imprimer votre
document, au lieu de télécharger les polices utilisées dans votre document. Le
téléchargement de polices étant très long, cette option permet d’accélérer
l’impression. Lors de l’utilisation des polices d’imprimante, l’imprimante essaie de
faire correspondre les polices utilisées dans votre document à celles qui sont
enregistrées dans sa mémoire. Cependant, si vous utilisez dans votre document
des polices très différentes de celles enregistrées dans l’imprimante, le résultat
imprimé ne ressemblera pas à ce qui est affiché à l’écran.
Enreg. sous forme de formulaire pour la surimpr. : sélectionnez Enreg. sous
forme de formulaire pour la surimpr. pour enregistrer le document en tant que
fichier de formulaire (C:\FORMOVER\*.FOM). Lorsque cette option est
sélectionnée, le pilote d’impression nécessite le nom de fichier et le chemin de
destination à chaque fois que vous imprimez. SI vous souhaitez prédéfinir le
nom de fichier et spécifier le chemin, cliquez sur le bouton dans la zone Output
to, tapez le nom du fichier et spécifiez le chemin.
Type travail
La boîte de dialogue Type travail permet de sélectionner comment imprimer ou
enregistrer le fichier d’impression à l’aide du disque virtuel ou du disque dur en
option. Sélectionnez l’un des paramètres suivants :
l Normal : sélectionnez ce paramètre pour une impression normale sans
enregistrer vos documents sur le disque virtuel. Si vous installez le disque
dur en option, cochez la case Enregistrer dans le lecteur de disque dur
pour enregistrer votre document sur le disque dur après l’impression. Le
document enregistré peut être imprimé à tout moment du panneau de
configuration de l’imprimante et de votre PC.
l Épreuve : ce paramètre est disponible lorsque vous effectuez plus de
deux copies. L’imprimante effectue la première copie, puis attend afin que
vous puissiez vérifier si l’impression présente un problème. Après
vérification, vous pouvez continuer l’impression. Si vous souhaitez
enregistrer le fichier sur le disque dur après l’impression d’épreuves,
cochez la case Enregistrer dans le lecteur de disque dur.
l Confidentiel : sélectionnez ce paramètre pour envoyer votre document
privé ou confidentiel avec un mot de passe spécifié vers le disque virtuel
pour empêcher les autres utilisateurs d’y accéder. Pour imprimer le
document, vous devez entrer le mot de passe. Après l’impression, le
document est supprimé du disque virtuel. Si vous souhaitez enregistrer le
fichier sur le disque dur après l’impression, cochez la case Enregistrer
dans le lecteur de disque dur.
l Enregistrer : sélectionnez ce paramètre pour enregistrer un document
sur le disque dur sans l’imprimer. Lorsque vous imprimez le document
enregistré à l’aide du panneau de configuration, vous devez entrer un
mot de passe. Utilisez ce paramètre lorsque vous enregistrez un
document privé ou confidentiel. Sélectionnez Enregistrer dans le lecteur
de disque dur public pour enregistrer un document sur le disque dur sans
l’imprimer. A l’aide de ce paramètre, le document enregistré peut être
imprimé par tous les utilisateurs sans entrer un mot de passe. Utilisez ce
paramètre lorsque vous enregistrez des documents publics.
l Planificat impression : sélectionnez ce paramètre pour imprimer le
document à une heure spécifique. Si vous réglez l’heure sur 11 PM
lorsque l’imprimante est peu utilisée, elle enregistre le document sur le
disque dur et l’imprime à 11 PM.
REMARQUE : Enregistrer, Planificat impression, Enregistrer dans le
lecteur de disque dur et Enregistrer dans le lecteur de disque dur
public apparaissent uniquement lorsque vous installez le disque dur
optionnel.
REMARQUE : pour obtenir des informations ultérieures sur Type travail,
cliquez sur Aide. La fenêtre Type travail s’ouvre et permet d’afficher l’aide
à l’écran fournie sur le Type travail.3. Cliquez sur Enreg..
Pour utiliser un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste déroulante Favoris.
Pour supprimer un paramétrage enregistré, sélectionnez le nom correspondant dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.
Pour rétablir les paramètres par défaut du pilote d’impression, sélectionnez Options par défaut dans la liste.
Utilisation de l’Aide
Votre imprimante dispose d’un écran d’aide qui peut être activé par le bouton Aide dans la fenêtre des propriétés de l’imprimante. Ces écrans d’aide donnent
des indications détaillées sur les fonctions du pilote d’impression.
Vous pouvez également cliquer sur dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur un paramètre.
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez sélectionner le nombre de pages à imprimer sur une même feuille. Vous pouvez imprimer jusqu’à 16 pages par feuille.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez Plusieurs pages par face dans la liste déroulante Mise en p..
3. Sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer par feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16) dans la liste déroulante Pages par face.
4. Si nécessaire, sélectionnez l’ordre des pages dans la liste déroulante Ordre des pages.Pour imprimer une bordure autour de chaque page sur la feuille, sélectionnez Bordures. Bordures est activé uniquement si le paramètre Pages par face
est défini sur un chiffre supérieur à 1.
5. Cliquez sur l’onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d’alimentation.
6. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Modification de l’échelle d’un document
Vous pouvez mettre à l’échelle le document que vous souhaitez imprimer.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Papier, sélectionnez Réduire/Agrandir dans la liste déroulante Tai. sortie.
3. Entrez le taux de mise à l’échelle dans la zone de saisie Facteur.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton ou .
4. Sélectionnez la source d’alimentation, le format et le type de papier.
5. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Impression d’un document sur un format de papier spécifique
Vous pouvez mettre à l’échelle votre tâche d’impression sur un format de papier sélectionné quelle que soit la modification du format du
document original. Elle peut s’avérer utile pour vérifier les détails d’un petit document.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Papier, sélectionnez Ajuster à la page dans la liste déroulante Tai. sortie.
3. Sélectionnez le format adéquat dans la liste déroulante Ajuster à la page.
4. Sélectionnez la source d’alimentation, le format et le type de papier.
5. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Impression de postersPour créer un document au format affiche, vous pouvez imprimer un document d’une page sur 4, 9 ou 16 feuilles de papier, puis coller les
feuilles ensemble.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez Impression d'affiche dans la liste déroulante Mise en p..
3. Configurer l’option Affiche :
Sélectionnez la disposition de la page à partir de Affiche<2x2>, Affiche<3x3>, Affiche<4x4>, ou Personnalisé. Si vous sélectionnez Affiche<2x2>,
l’impression s’étend automatiquement sur 4 pages physiques.
Définissez un chevauchement en millimètres ou en pouces pour reconstituer plus aisément l’affiche.
4. Cliquez sur l’onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d’alimentation.
5. Cliquez sur OK, puis imprimez le document. Terminez l’affiche en reconstruisant les résultats.
Impression de documents reliés
Cette fonction vous permet d’imprimer votre document en recto/verso et d’organiser les pages imprimées afin de pouvoir les relier en les pliant par leur milieu.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante. Reportez-vous à la section
« Paramètres de l’imprimante ».
2. Sélectionnez Mise en page dans la liste déroulante Document relié de l’onglet Type.
REMARQUES : l’option d’impression de brochures est disponible lorsque le format A4, Lettre, Légal, Folio ou Oficio est sélectionné dans l’option Form papier
sous l’onglet Papier.
3. Cliquez sur l’onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d’alimentation.
4. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
5. Une fois le document imprimé, pliez, puis agrafez les pages.Impression recto-verso
Vous pouvez imprimer sur les deux faces d’une feuille de papier. Avant d’imprimer, décidez de l’orientation de vos documents.
Les choix suivants sont disponibles :
l Configuration de l’imprimante - cette fonctionnalité est déterminée par le paramétrage que vous avez effectué sur le panneau de configuration de
l’imprimante.
l Aucun
l Bord long - c’est la disposition conventionnelle utilisée dans la reliure de livres.
l Bord court - c’est le type souvent utilisé avec les calendriers.
l Impression recto-verso inversée - permet de sélectionner l’ordre d’impression générale par rapport à l’ordre d’impression recto verso.
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez l’orientation du papier.
3. Dans la section Impression recto-verso, sélectionnez l’option de reliure souhaitée.
4. Cliquez sur l’onglet Papier, puis sélectionnez le format et le type de papier, ainsi que la source d’alimentation.
5. Cliquez sur OK, puis imprimez le document.
Le document est imprimé en recto/verso.
Impression de filigranes
REMARQUE : n’effectuez pas d’impression recto/verso sur des étiquettes, des transparents, des enveloppes ou du papier épais. Vous risqueriez de
provoquer des bourrages ou d’endommager l’imprimante.
REMARQUE : pour l’impression recto verso, utilisez uniquement les formats de papier suivant : A4, Letter, Legal, Folio et Oficio.L’option Filigrane vous permet d’imprimer du texte sur un document existant. Par exemple, vous pouvez imprimer diagonalement de grandes
lettres grises comme « TOP SECRET »,« DRAFT » ou « CONFIDENTIEL » sur la première page ou toutes les pages d’un document.
Plusieurs filigranes prédéfinis sont fournis avec votre imprimante. Ils peuvent être modifiés ou de nouveaux peuvent être ajoutés à la liste.
Utilisation d’un filigrane existant
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Cliquez sur l’onglet Autres options et sélectionnez un filigrane dans la liste déroulante Filigrane. Il apparaît dans la fenêtre d’aperçu d’image.
3. Cliquez sur OK, puis lancez l’impression.
Création d’un filigrane
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Cliquez sur l’onglet Autres options et cliquez sur Modifier dans la section Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3. Entrez le message texte que vous souhaitez imprimer dans la zone Texte du filigrane.
Le texte s’affiche dans la fenêtre d’aperçu d’image. Cette fenêtre vous permet de voir l’apparence du filigrane avant l’impression.
Pour imprimer le filigrane sur la première page uniquement, assurez-vous que la case Première page seulement est cochée.
4. Sélectionnez les options de filigrane souhaitées.
Vous pouvez choisir la police, le style, la taille ou l’échelle de gris du filigrane dans la zone Attributs de police et son angle dans la zone Angle du texte.
5. Pour ajouter un nouveau filigrane à la liste, cliquez sur Ajouter.
6. Lorsque la création est terminée, cliquez sur OK et commencez l’impression.
Pour ne pas imprimer de filigrane, sélectionnez Sans filigrane dans la liste déroulante Filigrane.
Modification d’un filigrane
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Cliquez sur l’onglet Autres options et cliquez sur Modifier dans la section Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3. Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels puis modifiez le message du filigrane et les options.4. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Mettre à jour.
5. Cliquez sur OK.
Suppression d’un filigrane
1. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
2. Dans l’onglet Autres options, cliquez sur Modifier dans la section Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes apparaît.
3. Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels, puis cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur OK.
Utilisation de surimpressions
Qu’est-ce qu’une surimpression ?
Les surimpressions consistent en du texte et/ou en des images enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur sous un format spécial et qui
peuvent être imprimés sur n’importe quel document. Les surimpressions remplacent souvent les formulaires préimprimés et les papiers à entête. Plutôt que d’avoir recours à un en-tête préimprimé, vous pouvez créer une surimpression comportant les mêmes informations que cet entête. Pour imprimer une lettre avec l’en-tête de votre compagnie, il n’est pas nécessaire que vous chargiez un papier à en-tête préimprimé
dans l’imprimante. Vous devez simplement dire à l’imprimante d’appliquer la surimpression d’en-tête sur votre document.
Création d’une nouvelle surimpression de page
Pour utiliser une surimpression de page, vous devez préalablement la créer, et y insérer un logo ou une image.
1. Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l’image que vous souhaitez utiliser comme nouvelle surimpression de page. Placez
les éléments exactement comme vous souhaitez qu’ils apparaissent à l’impression sous forme de surimpression. Si nécessaire,
enregistrez le fichier pour une utilisation ultérieure.
2. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
3. Cliquez sur l’onglet Autres options et cliquez sur Modifier dans la section Surimpression.
4. Dans la fenêtre Modifier surimpressions, cliquez sur Créer surimpression.
5. Dans la zone Nom de fichier de la fenêtre Créer surimpression, entrez un nom de huit caractères maximum. Sélectionnez le chemin de destination, si
nécessaire. (La valeur par défaut est C:\FormOver).
REMARQUE : la taille du document de surimpression doit être identique à celle des documents imprimés avec la surimpression. Vous ne
pouvez pas créer de surimpression comportant un filigrane.6. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez voir le nom dans le Liste des surimpressions.
7. Cliquez sur OK ou Oui jusqu’à ce que vous terminiez la création.
Le fichier n’est pas imprimé ; il est enregistré dans votre ordinateur.
Utilisation d’une surimpression de page
Une fois la surimpression créée, vous pouvez l’imprimer en l’appliquant à votre document. Pour imprimer une surimpression avec un document :
1. Créez ou ouvrez le document à imprimer.
2. Pour modifier les paramètres d’impression à partir de l’application logicielle, accédez aux propriétés de l’imprimante.
3. Cliquez sur l’onglet Autres options.
4. Sélectionnez la surimpression à imprimer dans la zone Surimpression.
5. Si le fichier de surimpression n’apparaît pas sur la Liste des surimpressions, cliquez sur Modifier, Charger surimpression puis sélectionnez le fichier de
surimpression.
Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser sur une source externe, telle qu’un CD ou une disquette, vous pouvez également charger le
fichier lorsque vous accédez à cette fenêtre Charger surimpression.
Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur Ouvrir. Le fichier est maintenant affiché dans la zone Liste des surimpressions et est disponible pour
impression. Sélectionnez la surimpression dans la zone Liste des surimpressions.
6. Si nécessaire, cochez la case Confirmer surimpression. Lorsque cette case est cochée, chaque fois que vous envoyez un document à imprimer, une
fenêtre de message apparaît et vous demande de confirmer que vous souhaitez imprimer une surimpression de votre document.
Répondre Oui à cette fenêtre signifie que la surimpression sélectionnée sera imprimée avec votre document. Répondre Non à cette fenêtre annule
l’utilisation de la page en surimpression.
Si cette zone est vide et qu’une surimpression a été sélectionnée, celle-ci sera automatiquement imprimée avec votre document.
7. Cliquez sur OK ou sur Oui jusqu’à ce que l’impression démarre.
La surimpression est téléchargée avec votre tâche d’impression et imprimée sur votre document.
REMARQUE : le fichier de surimpression et le document doivent avoir la même résolution. Suppression d’une surimpression
Vous pouvez supprimer les surimpressions dont vous ne vous servez plus.
1. Dans la fenêtre Propriétés de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Autres options.
2. Cliquez sur Modifier dans la section Surimpression.
3. Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la zone Liste des surimpressions.
4. Cliquez sur Supprimer surimpression.
5. Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
6. Cliquez sur OK jusqu’à ce vous quittiez la fenêtre Imprimer.
Impression de tâches confidentielles et enregistrées
Lorsque vous envoyez une tâche à l’imprimante, vous pouvez spécifier dans le pilote si vous souhaitez que l’imprimante conserve la tâche en mémoire ou sur
le disque dur. Lorsque vous êtes prêt à imprimer la tâche, vous devez accéder à l’imprimante et utiliser les menus du panneau de commande pour identifier
dans la mémoire ou sur le disque dur la tâche à imprimer. Vous pouvez utiliser cette fonction pour imprimer une tâche confidentielle (Impression sécurisée),
enregistrer une tâche d’impression (Impression enregistrée) ou vérifier une copie avant d’en imprimer d’autres (Impression d’épreuves).
Toutes les tâches confidentielles et enregistrées sont associées à un nom d’utilisateur. Pour accéder aux tâches confidentielles et enregistrées, sélectionnez
le type de tâche (confidentiel ou enregistré) puis votre nom d’utilisateur à partir de la liste des noms d’utilisateur. Une fois que vous avez sélectionné votre
nom d’utilisateur, vous pouvez imprimer toutes vos tâches confidentielles ou sélectionner une tâche d’impression individuelle. Vous pouvez choisir le nombre
de copies pour la tâche d’impression ou supprimer celle-ci.
Impression d’une tâche confidentielle
Lorsque vous envoyez une tâche confidentielle à l’imprimante, vous devez entrer un numéro d’identification personnel (PIN) à partir du pilote. Le code PIN doit
comporter quatre chiffres de 0 à 9. La tâche est conservée dans la mémoire de l’imprimante jusqu’à ce que vous entriez le même code PIN à quatre chiffres à
partir du panneau de commande et choisissiez d’imprimer ou de supprimer la tâche. Cela permet de garantir que la tâche ne s’imprimera que si vous êtes
présent pour la récupérer. Personne d’autre utilisant l’imprimante ne peut imprimer la tâche sans le code PIN.
1. A partir d’un traitement de texte, d’une feuille de calcul, d’un navigateur ou d’une autre application, sélectionnez Fichier Imprimer.
2. Cliquez sur Propriétés. (S’il n’y a pas de bouton Propriétés, cliquez sur Configuration puis sur Propriétés.)
3. En fonction du système d’exploitation, vous pouvez cliquer sur l’onglet Autres options puis cliquer sur Type travail.
4. Une fenêtre contextuelle Type travail s’affichera, choisissez Impression sécurisée.
5. Entrez un nom d’utilisateur et un code PIN.
6. Envoyez votre tâche à l’imprimante.
Accédez à l’imprimante lorsque vous êtes prêt à récupérer votre tâche d’impression confidentielle et suivez les étapes Au niveau de l’imprimante.
Au niveau de l’imprimante
Lorsqu’une imprimante reçoit des tâches confidentielles ou enregistrées, elle affiche « Stored Job Press Select ( ) » sur le panneau de commande.
1. Appuyez sur Sélection ( ) pour accéder à la tâche confidentielle ou enregistrée sur l’imprimante.
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance votre nom d’utilisateur puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance les tâches confidentielles puis appuyez sur Sélection ( ).
4. Entrez votre code PIN en appuyant sur les touches de défilement ( à ) jusqu’à ce que le chiffre souhaité s’affiche puis appuyez sur Sélection ( ).
Répétez la même opération pour chaque chiffre.
5. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance la tâche à imprimer, puis Sélection ( ).
REMARQUE : seules les tâches confidentielles et l’impression d’épreuves sont disponibles avec la mémoire de base. Pour toutes les autres options de
tâches enregistrées, vous devez installer disque dur. Reportez-vous à la section « Utilisation du disque dur » pour plus d’informations.
REMARQUE : les tâches confidentielles conservées dans la mémoire (RAM) de l’imprimante sont supprimées lorsque l’imprimante est mise hors tension.
Les tâches confidentielles conservées sur le disque dur ne sont supprimées qu’après l’impression ou sont supprimées par l’administrateur.6. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance l’option souhaitée (Impr. 1 cop., Imprimer des copies ou Supprimer), puis
appuyez sur Sélection ( ).
Impression et suppression des tâches mémorisées
Les tâches enregistrées (Impression d’épreuves, Impression différée ou Boîte au lettres publique) sont imprimées ou supprimées à partir du panneau de
commande de l’imprimante et ne nécessitent pas de code PIN.
Impression d’épreuves
Si vous envoyez une tâche Impression d’épreuves, l’imprimante effectue une copie et conserve le reste des copies demandées en mémoire. Impression
d’épreuves permet d’examiner la première copie pour s’assurer qu’elle est satisfaisante avant l’impression des copies restantes. Une fois que toutes les
copies sont imprimées, la tâche Impression d’épreuves est automatiquement supprimée de la mémoire de l’imprimante.
Planification de l’impression
Si vous envoyez une tâche Impression différée, celle-ci n’est pas imprimée immédiatement, mais à l’heure et à la date spécifiées choisies. La tâche est
conservée sur le disque dur jusqu’à ce que vous la supprimiez du menu des tâches enregistrées.
Impression enregistrée
Si vous envoyez une tâche Impression enregistrée, celle-ci n’est pas imprimée immédiatement. La tâche est enregistrée sur le disque dur afin que vous
puissiez l’imprimer plus tard. La tâche est conservée sur le disque dur jusqu’à ce que vous la supprimiez du menu des tâches enregistrées. Les tâches
Impression enregistrée peuvent posséder un code PIN (tâche privée) ou ne pas en posséder (tâche publique), vous pouvez effectuer cette sélection à partir
du pilote.
REMARQUE : après l’impression de votre tâche, celle-ci est supprimée de la mémoire de l’imprimante.
REMARQUE : impression différée et Impression enregistrée sont prises en charge uniquement avec les options de disque dur.Généralités concernant le logiciel
Après avoir configuré votre imprimante et l’avoir connectée à votre ordinateur, installez les pilotes et utilitaires à partir du CD Drivers and Utilities fourni avec
l’imprimante. Le CD Drivers and Utilities contient les éléments suivants :
l Pilotes d’impression Dell - permet à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. Pour utiliser votre imprimante dans le système
d’exploitation Microsoft® Windows®, vous devez installer le(s) pilote(s) d’impression. Pour plus d’informations sur l’installation des pilotes d’impression
dans Windows, reportez-vous à la section « Installation du logiciel sous Windows ».
l Utilitaire de paramétrage d’imprimante - configure et vérifie les paramètres d’impression.
l Système de gestion des cartouches Dell™ - affiche l’état de l’imprimante et le nom de la tâche lorsque vous envoyez une tâche à imprimer. La fenêtre
Système de gestion des cartouches Dell™ affiche également le niveau de toner restant et vous permet de commander des cartouches de toner de
rechange.
l Mode d’emploi - la documentation HTML fournit des informations détaillées sur l’utilisation de l’imprimante.
l Utilitaire de mise à jour de microprogramme - met à jour le microprogramme de votre imprimante.
l Set IP Address Utility - configure les adresses TCP/IP de votre imprimante.
l Pilote Postscript - fichier PPD (Postscript Printer Description) - utilise le pilote PostScript pour imprimer des documents.
l Pilote Linux - permet d’imprimer dans Linux à l’aide de votre imprimante.
l Pilote d’impression Macintosh - permet d’utiliser votre imprimante avec un ordinateur Macintosh.
Installation du logiciel sous Windows
Avant de commencer, vérifiez que votre système répond à la configuration minimale requise.
Systèmes d’exploitation pris en charge
l Windows NT 4.0
*a
(Service pack 6 ou supérieur)
l Windows 2000 Professionnel ou Windows 2000 Advanced Server
l Windows XP édition familiale ou Windows XP Professionnel
l Windows 2003 ou Windows 2003 Server
l Windows Vista®
l Windows Server 2008
a. Windows NT est pris en charge uniquement par le port parallèle pour une installation locale.
Configuration minimum
l Espace disque : Windows NT4.0/Windows 2000 : 600 Mo
Windows XP : 1.5 Go
Généralités concernant le logiciel
Installation du logiciel sous Windows
Désinstallation du logiciel
Utilisation du système de gestion de toner Dell™
Utilitaire de paramétrage d’imprimante
Utilitaire de mise à jour des microprogrammes
Application de commande de toner Dell
Set IP Address Utility
REMARQUE : Windows NT 4.0 est pris en charge uniquement par le pilote PCL 6.
REMARQUE : sous Windows 2000/2003/XP, l’administrateur système doit installer le logiciel Dell. Windows 2003 Server : 1,25 Go à 2 Go
Windows Vista/Windows Server 2008 : 15 Go
l Mémoire : Windows NT4.0/Windows 2000 : 64 Mo
Windows XP : 128 Mo
Windows 2003 Server : 128 Mo
Windows Vista/Windows Server 2008 : 512 Mo
l Processeur : Windows NT4.0/Windows 2000 : Pentium II 400 MHz ou supérieur
Windows XP : Pentium III 933 MHz ou supérieur
Windows 2003 Server : Pentium III 933 MHz ou supérieur
Windows Vista/Windows Server 2008 : Pentium IV 3 GHZ ou supérieur
l Logiciel requis : Internet Explorer 5.0 ou supérieur
Installation du logiciel Dell pour impression en mode local
Une imprimante locale est une imprimante connectée à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou parallèle. Si votre imprimante est connectée à un réseau au
lieu de votre ordinateur, ignorez les étapes suivantes et passez à « Installation du logiciel Dell pour impression en réseau ».
Un pilote d’impression est le logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. La procédure d’installation des pilotes dépend du
système d’exploitation que vous utilisez.
1. Assurez-vous que l’imprimante est connectée à votre ordinateur et sous tension. Veuillez fermer toutes les applications de votre ordinateur avant de
commencer l’installation.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities.
3. Sélectionnez Installation personnelle. Cliquez sur Suivant.
Si nécessaire, sélectionnez une langue en cliquant sur le bouton Langue de l’écran principal.
4. Sélectionnez Installation standard pour installer la Mode d’emploi et les pilotes d’impression comme paramètres par défaut.
REMARQUE : si vous connectez un câble USB ou parallèle pendant que votre imprimant et votre ordinateur sont sous tension, l’Assistant de matériel
Windows démarre immédiatement. Annulez l’écran et utilisez le CD Drivers and Utilities pour installer le logiciel Dell.
REMARQUE : si l’imprimante n’est pas connectée à votre ordinateur lorsque vous installez le CD Drivers and Utilities, l’écran Impossible de détecter une
imprimante s’affiche. Suivez les instructions pour installer le logiciel.Si vous sélectionnez Installation personnalisée, sélectionnez les composants à installer. Vous pouvez également modifier le dossier de destination.
Cliquez sur Suivant.
5. Lorsque l’installation est terminée, vous pouvez imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant.
L’installation est terminée.
Installation du réseau
Attribution d’une adresse IP
Avant d’utiliser l’imprimante en réseau, vous devez créer une adresse IP, un masque de sous-réseau et une passerelle pour l’imprimante. Si vous souhaitez
que DHCP ou BOOTP définisse automatiquement l’adresse IP, un serveur DHCP ou BOOTP doit exister sur le réseau.
Si le réseau utilise DHCP/BOOTP, une adresse IP est automatiquement attribuée après avoir connecté le câble réseau à l’imprimante. S’il n’y a pas de
protocole DHCP ou BOOTP, l’imprimante affecte automatiquement l’adresse IP héritée 192.0.0192 ou l’adresse de lien local 169.254.xxx.xxx.
Pour configurer l’adresse IP manuellement, reportez-vous au CD Drivers and Utilities. Imprimez la page de configuration de l’imprimante pour voir la
configuration réseau actuelle et l’adresse MAC. Vous aurez besoin de ces informations pour configurer l’imprimante sur le réseau.
1. Assurez-vous que l’imprimante est connectée à votre réseau et sous tension. Veuillez fermer toutes les applications de votre ordinateur avant de
commencer l’installation.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities.
3. Sélectionnez Set IP Address. La liste des imprimantes disponibles sur le réseau s’affiche. 4. Sélectionnez l’imprimante nécessitant une adresse IP. L’adresse IP par défaut de l’imprimante se trouve sur la page de configuration de celle-ci.
5. Lorsque la définition de l’adresse IP de l’imprimante est terminée, cliquez sur Quitter.
Installation du logiciel Dell pour impression en réseau
Avant de connecter votre imprimante au réseau, vous devez d’abord configurer les paramètres TCP/IP de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Set IP
Address Utility ». Après avoir attribué et vérifié les paramètres TCP/IP, installez le logiciel Dell sur chaque ordinateur du réseau.
Vous pouvez installer le logiciel Dell sur les ordinateurs du réseau, en local ou à distance.
1. Assurez-vous que l’imprimante est connectée à votre réseau et sous tension. Veuillez fermer toutes les applications de votre ordinateur avant de
commencer l’installation. Pour plus d’informations sur la connexion au réseau, reportez-vous à la section « Connexion de l’imprimante au réseau ».
2. Insérez le CD Drivers and Utilities.
3. Si nécessaire, sélectionnez une langue en cliquant sur le bouton Langue de l’écran principal.
4. Sélectionnez Installation réseau, puis cliquez sur Suivant.
5. Pour installer des pilotes sur l’ordinateur pour un fonctionnement en réseau, sélectionnez Installation locale puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : vous devez posséder un accès d’administrateur pour installer les pilotes d’impression sur les ordinateurs du réseau.Pour installer le logiciel Dell sur des ordinateurs distants ou des serveurs réseau du même réseau, sélectionnez Installation à distance. Vous devrez saisir
l’ID et le mot de passe de l’administrateur de domaine. Sélectionnez les ordinateurs clients du même domaine sur un réseau puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : l’ordinateur serveur et l’ordinateur client doivent disposer de l’un des systèmes d’exploitation suivants : Windows 2000, Windows XP,
Windows 2003 Server, Windows Vista et Windows Server 2008.
REMARQUE : l’ordinateur serveur doit pouvoir convertir le nom de l’ordinateur client en adresse IP.
6. La liste des imprimantes disponibles sur le réseau s’affiche. Sélectionnez l’imprimante à installer puis cliquez sur Suivant.
Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, cliquez sur Actualiser pour actualiser la liste ou cliquez sur Ajouter une imprimante pour ajouter votre
imprimante au réseau. Pour ajouter l’imprimante au réseau, entrez le nom de port et l’adresse IP actuelle de l’imprimante.
Si vous souhaitez installer l’imprimante sur un serveur, cochez la case J’installe cette imprimante sur un serveur.
7. L’écran affiche les pilotes d’impression installés sur votre ordinateur. Vous pouvez modifier le nom de l’imprimante, la configurer pour une utilisation en
réseau et en faire l’imprimante par défaut. Cliquez sur Suivant.
8. Sélectionnez Installation personnalisée. Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Installation standard, passez à l’étape 10.
9. Sélectionnez les composants à installer. (Vous pouvez également modifier le dossier de destination.) Cliquez sur Suivant.
10. Lorsque l’installation est terminée, vous pouvez imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant.
L’impression est prête à être lancée.
Désinstallation du logiciel
Si vous mettez le logiciel à niveau ou si l’installation ne se fait pas correctement, vous devez désinstaller les pilotes d’impression. Supprimez le logiciel à l’aide
du CD Drivers and Utilities ou de l’option de désinstallation de Windows.
1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn
Désinstallation du logiciel de l’imprimante Dell.
REMARQUE : fermez tous les programmes avant de désinstaller le logiciel. Redémarrez votre ordinateur après avoir désinstallé le logiciel.2. Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur Suivant.
Le pilote sélectionné et tous ses composants sont supprimés de votre ordinateur.
3. Une fois le logiciel supprimé, cliquez sur Terminer.
Utilisation du système de gestion de toner Dell™
Le moniteur d’état affiche l’état de l’imprimante (Imprimante prête , Imprimante hors ligne et Contrôle d'erreur imprimante) et le niveau de toner (100%, 50%,
Toner faible) de l’imprimante.
Moniteur d’état de l’imprimante
L’écran Moniteur d’état de l’imprimante est lancé lorsque vous envoyez une tâche d’impression à l’imprimante. Il n’apparaît que sur l’écran de l’ordinateur. En
fonction du niveau de toner restant, l’écran Moniteur d’état de l’imprimante qui est lancé est différent.
Si vous êtes un utilisateur Windows, dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome
DELL 5330dn Moniteur d’état de l’imprimante.
l Etat de l’impression : le moniteur d’état de l’imprimante affiche l’état actuel de l’imprimante.
l Niveau toner : affichez le niveau de toner restant dans la cartouche.
l Commande fourn. : cliquez pour commander en ligne des cartouches de toner de rechange. Reportez-vous à la section « Commande de
consommables ».
l Mode d’emploi : permet d’afficher la Mode d’emploi DELL 5330dn Mono Laser Printer.
Utilitaire de paramétrage d’imprimante
Lorsque vous installez le logiciel Dell, le Utilitaire de paramétrage d’imprimante est installé automatiquement. Pour plus d’informations sur l’installation du logiciel, reportez-vous à la section « Installation du logiciel sous Windows ».
Pour ouvrir le Utilitaire de paramétrage d’imprimante:
1. Cliquez sur Démarrer Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn Utilitaire de
paramétrage d’imprimante.
La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante s’ouvre.
2. La fenêtre Utilitaire de paramétrage d’imprimante fournit plusieurs fonctionnalités : Informations, Paramètres, Mise en page, Option papier,
Graphique, Émulation, Réseau et À propos de.
Pour plus d’informations, cliquez sur le bouton .
Pour utiliser les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Param. par défaut puis sur le bouton Appliquer.
Pour quitter, cliquez sur le bouton Quitter en bas de la fenêtre.
Utilitaire de mise à jour des microprogrammes
Pour imprimer la mise à jour des microprogrammes à l’aide de Utilitaire de mise à jour du microprogramme:
1. Cliquez sur Démarrer Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn Utilitaire de mise à jour
du microprogramme.
La fenêtre Utilitaire de mise à jour du microprogramme s’ouvre.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour des microprogrammes.
Application de commande de toner Dell
Pour commander des cartouches de toner ou des fournitures auprès de Dell :
1. Double-cliquez sur l’icône Programme de renouvellement de commande de cartouche de toner Dell de votre bureau. OU
Cliquez sur Démarrer Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn Renouvellement de
commande de cartouche de toner Dell 5330dn.
2. La fenêtre Renouvellement de commande de cartouche de toner Dell 5330dn s’ouvre.
Set IP Address Utility
Ce programme permet de définir l’IP réseau à partir de l’adresse MAC correspondant au numéro de série matériel de l’interface ou de la carte d’imprimante
réseau. Ce programme conçu spécialement pour l’administrateur réseau lui permet définir plusieurs IP réseau en même temps.
1. Connectez le câble réseau à votre machine.
2. Imprimez la page de configuration de l’imprimante pour voir la configuration réseau actuelle et l’adresse MAC.
3. Cliquez sur Démarrer Programmes DELL Imprimantes DELL Imprimante laser monochrome DELL 5330dn Set IP Address.
4. Cliquez sur dans la fenêtre Set IP pour ouvrir la fenêtre de configuration TCP/IP.
5. Saisissez l’adresse MAC de la carte réseau, l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut, puis cliquez sur Appliquer.
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur Quitter pour fermer le programme Set IP Address.
REMARQUE : vous pouvez utiliser Set IP Address Utility uniquement lorsque votre imprimante est connectée à un réseau.
REMARQUE : entrez l’adresse MAC sans ajouter deux points (:).Spécifications
Caractéristiques techniques générales
Spécifications techniques de l’imprimante
Spécifications du papier
Caractéristiques techniques générales
a. Niveau sonore, ISO 7779.
b. Durée de vie du toner conforme à la méthodologie de test ISO/IEC 19752. Les moyennes varient en fonction de l’usage et des conditions ambiantes.
Spécifications techniques de l’imprimante
Élément Description
Capacité
d’alimentation
papier
Bac standard : 500 feuilles (grammage : 75 g/m²)
Bac optionnel : 500 feuilles (grammage : 75 g/m²)
Chargeur haute capacité : 2 100 feuilles (grammage : 75 g/m²)
Chargeur multifonction : papier ordinaire 100 feuilles (grammage : 75 g/m²)
Configuration maximale : bac standard + trois bacs optionnels ou bac standard + un
bac optionnel + un chargeur haute capacité
Capacité du bac de
sortie
Réceptacle de sortie : 250 feuilles (face vers le bas)
Capot arrière : 100 feuilles (face vers le haut)
Bac de sortie étendu : 600 feuilles (face vers le bas)
Type de papier Bac d’alimentation : Papier ordinaire (60-120 g/m²)
Chargeur multifonction : Papier ordinaire, Transparents, Etiquettes, Papier cartonné
(60-210 g/m²), Enveloppes (75-105 g/m²)
Impression recto verso : Papier ordinaire (60-120 g/m²)
Consommables Système à une cartouche de toner
Configuration
électrique
110-127 VAC ou 220-240 VAC, 50/60 Hz
Voir l’étiquette de puissance nominale sur la machine pour la tension, la fréquence et
le courant corrects de votre machine.
Consommation
électrique
Moyenne : inférieur à 800 W
Mode veille : inférieur à 13 W
Niveau sonore
*a Mode veille : 28 dBA
Impression : 55 dBA
Temps de
préchauffage
Inférieur à 45 secondes à partir d’un démarrage à froid
Conditions de
fonctionnement
Température : 10° C-32° C
Humidité : 20 %-80 % RH
Écran LCD Ecran LCD graphique 4 lignes rétro-éclairé
Durée de vie de la
cartouche
*b
Cartouche standard : 10 000 pages
Cartouche longue durée : 20 000 pages
Dimension de
l’imprimante
(L x P x H)
415 x 476 x 377 mm
Mémoire vive (RAM) Imprimante laser monochrome Dell 5330dn : 256 Mo (Max. 768 Mo)
Poids Net : 20,83 Kg (avec cartouche de toner), 18,75 Kg (sans cartouche de toner)
Brut : 26,01 Kg (avec consommables, accessoires et package)
Poids de l’emballage Papier : 2,94 Kg
Plastique : 1,13 Kga. Cette vitesse d’impression est obtenue lorsque vous utilisez le bac 1.
Vitesse d’impression à partir des bacs
Spécifications du papier
Généralités
Votre imprimante accepte différents supports, comme le papier recyclé (y compris le papier 100 % fibre), les enveloppes, les étiquettes, les transparents et du
papier au format spécial. Les propriétés, comme le grammage, la composition, le grain et le taux d’humidité sont des facteurs importants affectant la
performance de l’imprimante et la qualité d’impression. L’utilisation de papier non conforme aux spécifications décrites dans ce Mode d’emploi peut provoquer
des problèmes, par exemple :
l une qualité d’impression médiocre ;
l des bourrages papier répétés ;
l une usure prématurée de l’imprimante.
Formats de papier acceptés
Élément Description
Méthode
d’impression
Impression par faisceau laser
Vitesse d’impression
(recto)
*a
Letter : 50 ppm (pages par minute)
A4 : 48 ppm
Vitesse d’impression
(recto-verso)
Letter : 34 ipm (images par minute)
A4 : 32 ipm
Format papier Bac d’alimentation : Letter, A4, Legal, Oficio, Folio, A5, Executive, JIS B5
Chargeur multifonction : Letter, Legal, A4, Oficio, Folio, Executive, A5, A6, A6 carton,
Carte postale 4x6, HagaKi, Enveloppe 7-3/4, Enveloppe 9, Enveloppe 10, Enveloppe
COM-10, Enveloppe DL, Enveloppe C5, Enveloppe C6, Enveloppe B5, JIS B5, ISO B5
* Min. : 76 x 127 mm
Max. : 216 x 127 mm
Impression recto verso : Letter, A4, Legal, Oficio, Folio
Résolution
d’impression
Jusqu’à 1 200 ppp en sortie effective
Émulation PCL6, PCL5e, PostScript niveau 3
Interface PC USB 2.0, Parallèle
Interface réseau 10/100 Base TX, 1000 Base-T, 802.11 b/g réseau LAN sans fil (optionnel)
Compatibilité l Windows NT4.0 (PCL6 uniquement)/2000/XP/Vista/2003 Server/2008 Server
l Plusieurs systèmes d’exploitation Linux incluant Red Hat 8,0~9,0, Fedora Core
1~4, Mandrake 9.2~10.1, SuSE 8.2~9.2, Suse linux Enterprise Version 10,
Redhat WS Linux 5.0
l Mac OS 9.x/10.1 et supérieur
l Unix (SUN 8, 9, 10, HP-UX 11i, IBM AIX 5.2, 5.3)
Durée de la
première impression
Mode prêt : inférieur à 8,5 secondes
Format papier Bac 1 Bac 2 à 4,
Chargeur haute capacité
Chargeur multifonction :
A4 48 ppm 45 ppm 33 ppm
Letter 50 ppm 47 ppm 35 ppm
ATTENTION : l’utilisation de papier non conforme aux spécifications peut provoquer des problèmes nécessitant des réparations. Ces réparations
ne sont pas couvertes par la garantie Dell ni les contrats de service.
REMARQUE : il arrive que certains papiers répondant aux conditions décrites dans ce manuel ne fournissent cependant pas des résultats satisfaisants.
Cela peut provenir d’une manipulation incorrecte du papier, de niveaux d’humidité et de températures excessifs ou d’autres facteurs indépendants de
Dell.
REMARQUE : avant d’acheter des quantités importantes de papier, assurez-vous que le papier répond aux normes spécifiées dans ce Mode d’emploi.
Papier Dimensions
*a Poids Capacité
*b
Letter 215,9 x 279 mm l 60 à 120 g/m² pour
le bac
d’alimentation
l 60 à 210 g/m² pour
le chargeur
l 500 feuilles de
75 g/m² pour le bac
d’alimentation
l 100 feuilles de
75 g/m² pour le
A4 210 x 297 mm
Executive 184 x 267 mma. L’imprimante accepte une grande variété de formats.
b. La capacité peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports d’impression, ainsi que des conditions ambiantes.
Consignes d’utilisation du papier
Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un papier standard de 75 g/m². Assurez-vous que le papier est de bonne qualité et exempt de coupures, entailles,
déchirures, taches, poussière, plis et bords froissés ou pliés.
Si vous n’êtes pas sûr du type de papier chargé, comme le papier machine ou le papier recyclé, vérifiez l’étiquette apposée sur l’emballage.
Les problèmes suivants peuvent entraîner une mauvaise qualité d’impression ou des bourrages, voire même des dommages à l’imprimante.
Spécifications du papier
multifonction
l 60 à 120 g/m² pour
l’impression recto
verso
chargeur
Legal 215,9 x 355,6 mm multifonction
Oficio 215,9 X 342,9 mm
Folio 216 x 330 mm
Format minimum
(personnalisé)
76 x 127 mm 60 à 210 g/m² 5 feuilles de papier pour
le chargeur multifonction
Format maximum (Legal) 216 x 356 mm
Transparent Mêmes dimensions
minimales et maximales
que ci-dessus.
138 - 146 g/m² 50 feuilles de 75 g/m²
pour le chargeur
multifonction
Étiquettes 120 à 176 g/m² 25 feuilles de 75 g/m²
pour le chargeur
multifonction
Papier cartonné 60 à 210 g/m² 10 feuilles de 75 g/m²
pour le chargeur
multifonction
Enveloppes 75 - 105 g/m² 10 feuilles de 75 g/m²
pour le chargeur
multifonction
REMARQUE : des bourrages peuvent se produire lors de l’utilisation de supports d’impression d’une longueur inférieure à 127 mm. Pour optimiser les
performances, assurez-vous de stocker et gérer le papier correctement. Reportez-vous à la section « Environnement d’impression et stockage du
papier ».
REMARQUE : en mode recto-verso, vous pouvez utiliser du papier au format A4, Letter, Folio, Oficio, Legal.
Symptôme Problème lié au papier Solution
Mauvaise qualité d’impression ou
dépôt de toner, problèmes
d’alimentation
Papier trop humide, rugueux, lisse
ou gaufré ; rame de papier
défectueuse
Essayez un autre type de papier
avec une perméabilité de 100 à
400 (méthode Sheffield) et une
teneur en humidité de 4 à 5 %.
Zones vides, bourrage, ondulation Stockage inadéquat Stockez le papier à plat dans un
emballage étanche.
Fond excessivement grisé/usure
de l’imprimante
Papier trop épais Utilisez un papier plus léger,
utilisez le capot arrière.
Ondulation excessive au moment
de l’alimentation
Papier trop humide, mauvais sens
du grain ou grain trop court
l Utilisez le capot arrière.
l Utilisez du papier à grain
long.
Bourrage, endommagement de
l’imprimante
Découpes ou perforations N’utilisez pas de papier présentant
des découpes ou des perforations.
Problèmes d’alimentation Bords irréguliers Utilisez du papier de bonne
qualité.
REMARQUE : évitez d’utiliser du papier à en-tête sur lequel un texte a été préimprimé avec des encres à basse température comme celles utilisées dans
certains procédés de thermographie.
REMARQUE : n’utilisez pas du papier gaufré ou à reliefs.
REMARQUE : la fixation du toner sur le papier se fait par pression et par fusion. Assurez-vous que le papier en couleur ou les formulaires préimprimés
utilisent des encres compatibles avec cette température de fusion (180 °C pendant 0,1 seconde).
Catégorie Spécifications
Teneur en acide pH de 5,5 ou inférieur
Épaisseur 0,094 à 0,18 mm
Plissement Dans la rame, 5 mm maximum
Bords Coupés avec une lame tranchante, sans effilochure.
Résistance à la
fusion
Ne doit pas brûler, fondre, se décaler ou dégager des émanations dangereuses en cas
de chauffage à 180 °C pendant 0,1 seconde.Capacité de sortie papier
Environnement d’impression et stockage du papier
Les conditions de stockage ont une incidence directe sur l’alimentation dans l’appareil.
Normalement, le papier doit être stocké et imprimé à la température ambiante, dans un environnement ni trop sec, ni trop humide. N’oubliez pas que le papier
est hygroscopique : il absorbe et perd rapidement de l’humidité.
La chaleur et l’humidité contribuent à altérer le papier. La chaleur provoque l’évaporation de l’humidité contenue dans le papier, alors que le froid la condense
sur les feuilles. Les systèmes de chauffage et de climatisation assèchent l’air. À mesure que le papier est sorti de son emballage et utilisé, il perd son humidité,
d’où un risque de rayure et de souillure. À l’inverse, un temps humide ou la présence d’un système réfrigérant peut augmenter l’humidité d’un local. À mesure
que le papier est sorti de son emballage et utilisé, il absorbe l’humidité, ce qui entraîne des impressions trop claires et des zones vides. En outre, lorsque le
papier se dessèche, ou se charge en humidité, il se déforme. Cela risque de provoquer des bourrages.
Évitez d’acheter des réserves de papier supérieures à trois mois d’utilisation. Le papier stocké pendant de longues périodes souffre de la chaleur et de
l’humidité, provoquant des problèmes à l’utilisation. Planifiez vos achats pour éviter tout endommagement du papier.
Les rames de papier maintenues dans leur emballage étanche se conservent sans problème pendant plusieurs mois. Si l’emballage reste ouvert, les risques
d’altération sont plus grands surtout s’il n’est pas protégé contre l’humidité.
Il convient d’assurer de bonnes conditions de stockage du papier afin de garantir des performances optimales. La température recommandée est comprise
entre 20 et 24 °C, avec une humidité relative comprise entre 4 et 55 %. Les consignes suivantes vous aideront à déterminer l’environnement de stockage
approprié.
l Stockez le papier à température ambiante.
l L’air ne doit être ni trop sec ni trop humide.
l Lorsqu’une rame de papier est ouverte, le mieux, après avoir prélevé la quantité de feuilles nécessaire, est de replier avec soin l’emballage étanche. Si
l’imprimante est soumise à des variations de température extrêmes, déballez uniquement la quantité de papier nécessaire pour la journée afin d’éviter
que ce dernier ne se dessèche ou ne se charge en humidité.
Grain Grain sens machine
Teneur en humidité Entre 4 % et 6 % selon le poids
Satinage 100 à 400 (méthode Sheffield)
Sortie Capacité
Bac de sortie (Face
vers le bas)
250 feuilles de 75 g/m²
Capot arrière (Face
vers le haut)
100 feuilles de 75 g/m²Dépannage
Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation
Explication des messages d’affichage
Dépannage
Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation
En cas de bourrage papier, Paper Jam s’affiche sur l’écran. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour localiser et supprimer le bourrage.
Pour ne pas déchirer le papier bloqué, retirez-le avec délicatesse et précaution. Suivez la procédure décrite ci-après pour supprimer le bourrage.
Bourrage au niveau du bac d’alimentation (bac 1)
1. Ouvrez le bac 1 en le tirant vers vous.
2. Retirez le papier bloqué avec précaution. Assurez-vous que tout le papier est correctement aligné dans le bac 1.
Message du panneau de
commande
Localisation du bourrage Page à consulter
Bourrage 0
Ouv./ferm. capot
Au niveau de la zone de la
cartouche de toner
« Au niveau de la cartouche de
toner ».
Bac poly
Bourrage 0
Au niveau de la zone d’alimentation
du chargeur multifonction
« Bourrage au niveau du chargeur
multifonction ».
Bac [x]
Bourrage 0
Bourrage au niveau du bac
d’alimentation
(bac 1 ou bacs optionnels)
« Bourrage au niveau du bac
d’alimentation (bac 1) » ou
« Bourrage au niveau du bac
d’alimentation (bacs optionnels) ».
Bourrage papier 1
Ouv./ferm. capot
Au niveau de la zone de sortie du
papier ou de la zone de la
cartouche de toner
« Au niveau du plateau de sortie »
ou « Au niveau de la cartouche de
toner ».
Bourrage papier 2
Vérifier intérieur
Bourrage au niveau de la sortie
papier
« Au niveau du plateau de
sortie ».
Bourr rec ver 0
Vérifier intérieur
Au niveau de l’unité recto verso « Bourrage en impression recto
verso 0 ».
Bourrage recto verso 1
Ouv./ferm. capot
Entre le module recto-verso et
l’unité de chauffe
« Bourrage en impression recto
verso 1 ».Si vous ne voyez pas le papier ou si le papier ne bouge pas lorsque vous tirez dessus, vérifiez l’unité de chauffe. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section « Au niveau de la cartouche de toner ».
3. Insérez le bac 1 dans l’imprimante jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place.
L’impression reprend automatiquement.
Bourrage au niveau du bac d’alimentation (bacs optionnels)
1. Ouvrez en tirant le bac optionnel.
2. Retirez le papier coincé de l’imprimante.
Si vous ne voyez pas le papier dans cette zone ou si le papier ne bouge pas lorsque vous tirez dessus, passez à l’étape suivante.
3. Tirez le bac 1 à mi-course.
4. Retirez la feuille en tirant dessus.
5. Remettez les bacs en place dans l’imprimante.
L’impression reprend automatiquement.
Bourrage au niveau du chargeur multifonction
1. Si l’alimentation du papier n’est pas correcte, retirez le papier de l’imprimante.
2. Ouvrez et fermez le capot supérieur pour reprendre l’impression.
Au niveau de la cartouche de toner
REMARQUES : la zone de l’unité de chauffe est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez du papier coincé de l’imprimante.
1. Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner. Déposez-la sur une surface plane et propre. ATTENTION : pour prévenir tout dommage, n’exposez pas la cartouche de toner à la lumière pendant plus de quelques minutes.
ATTENTION : ne touchez pas la partie verte située sous la cartouche de toner. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question.
2. Soulevez délicatement le guide d’alimentation.
3. Retirez le papier bloqué avec précaution.
Si vous ne voyez pas le papier dans cette zone ou s’il résiste, arrêtez de tirer et accédez au bac de sortie. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section « Au niveau du plateau de sortie ».
4. Abaissez le guide d’alimentation.
5. Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot de l’imprimante. L’impression reprend automatiquement.
REMARQUE : si la cartouche d’encre est difficile à réinstaller, assurez-vous que le guide d’alimentation est replacé en position.Au niveau du plateau de sortie
1. Ouvrez puis refermez le capot supérieur. Le papier est automatiquement éjecté de l’imprimante.
2. Sortez le papier du plateau de sortie en tirant dessus avec précaution.
3. Si vous ne voyez pas le papier dans cette zone ou s’il résiste, arrêtez de tirer et passez à l’étape suivante.
4. Ouvrez le capot arrière.
5. Retirez le papier avec précaution.
Si vous ne voyez toujours pas le papier, passez à l’étape suivante.
6. Tirez le connecteur du capot arrière.
7. Déplacez le levier de l’unité de chauffe vers la droite et ouvrez la porte de cette dernière.
8. Tirez sur le papier bloqué pour le sortir.9. Replacez le levier de l’unité de chauffe dans sa position initiale et insérez le connecteur du capot arrière dans l’imprimante.
10. Replacez les leviers de pression dans leur position initiale et fermez le capot arrière.
L’impression reprend automatiquement.
Au niveau de la zone de l’unité recto verso
Si l’unité recto verso n’est pas insérée correctement, un bourrage papier peut se produire. Assurez-vous que l’unité recto verso est insérée correctement.
Bourrage en impression recto verso 0
1. Retirez l’unité recto verso de l’imprimante.
2. Localisez le papier et retirez-le.
3. Réinsérez l’unité recto verso dans son logement.
4. Ouvrez puis refermez le capot supérieur. L’imprimante est prête à imprimer de nouveau.
Bourrage en impression recto verso 1
1. Ouvrez le capot arrière.2. Retirez la feuille en la tirant délicatement vers le haut.
3. Fermez le capot arrière.
4. Ouvrez puis refermez le capot supérieur. L’imprimante est prête à imprimer de nouveau.
Conseils pour éviter les bourrages
Si vous choisissez soigneusement le type de papier, vous éviterez la plupart des problèmes causés par les bourrages papier. Lors d’un bourrage papier,
suivez les étapes présentées dans la section « Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation ».
l Suivez les procédures de la section « Chargement des supports d’impression dans le bac ». Assurez-vous que les guides-papier ajustables sont
correctement positionnés.
l Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas la limite de capacité du bac d’alimentation.
l N’enlevez pas le papier du bac d’alimentation lorsqu’une impression est en cours.
l Déramez, ventilez et alignez le papier avant de l’insérer dans le bac d’alimentation.
l N’utilisez pas de papier froissé, humide ou recourbé.
l Évitez de mélanger les types de papier dans le bac d’alimentation papier.
l Utilisez uniquement les supports d’impression recommandés. Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
l Assurez-vous que le côté impression recommandé des supports d’impression est orienté vers le bas dans le bac d’alimentation et orienté vers le haut
dans le chargeur multifonction.
Explication des messages d’affichage
Messages d’erreur graphiques
Messages d’erreur et dépannage
Signification Solutions possibles
Fermez le capot
arrière pour le
tâche recto verso
L’imprimante reçoit une tâche recto
verso, fermez le capot arrière pour
continuer la tâche.
Voir le message d’erreur graphique
affiché avec le message d’erreur textuel.
Remplacez les
scénarios de toner
L’imprimante détecte les erreurs de
remplacement de la cartouche de toner.
Bourrage 0 Le papier s’est bloqué dans la zone
d’alimentation du bac ou du chargeur
multifonction.
Bourrage papier 1 Le papier s’est bloqué au niveau de la
zone de la cartouche de toner.
Bourrage papier 2 Un bourrage papier est survenu au
niveau du bac de sortie.
Bourr rec ver 0 Le papier s’est bloqué pendant
l’impression recto verso.
Bourrage recto verso
1
Le papier s’est bloqué pendant
l’impression recto verso.
Écran Signification Solutions possibles
Erreur ADC Il y a un problème au niveau de Débranchez le cordon d’alimentation et Erreur ADC non
confirmé
l’imprimante. rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Ferm. le cap. du
ton.
Le capot supérieur n’est pas bien fermé. Refermez le capot jusqu’à entendre un
déclic.
Fermer capot four La porte du four n’est pas bien fermée. Ouvrez le capot arrière proche de la
porte de l’unité de chauffe jusqu’à
entendre un déclic.
Bac [x] ouvert
Bac [x] ouvert
Fermer bac [x]
Le bac indiqué est ouvert. Fermez le capot jusqu’à entendre un
déclic.
HCF ouvert
HCF ouvert
Fermer capot
Le chargeur haute capacité (HCF) est
ouvert.
Fermez le HCF jusqu’à entendre un
déclic.
Bac [x] vide
Charger [Taille]
[Type]
Le bac est vide. Chargez du papier dans le bac. Reportezvous à la section « Chargement des
supports d’impression dans le bac ».
HCF vide
Charger [Taille]
[Type]
Le HCF est vide. Chargez du papier dans le HCF.
Reportez-vous à la section « Utilisation
du chargeur haute capacité ».
MPF vide
Charger [Taille]
[Type]
et app. √
Le chargeur multifonction est vide. Chargez du papier dans le chargeur
multifonction. Reportez-vous à la section
« Utilisation du chargeur multifonction ».
Mélange papier/
Bac [x]/MPF
Charger [Taille]
[Type]
Continuer √
Annuler X
Le format de papier spécifié dans les
propriétés de l’imprimante ne correspond
pas au papier en cours de chargement.
Chargez le format de papier approprié
dans le bac.
Bourrage 0
Vérifier autour
toner
Le papier s’est bloqué au niveau de la
zone de la cartouche de toner.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Au niveau de la cartouche de
toner ».
Bac poly
Vérifier le capot
MPF
Le papier s’est bloqué dans la zone
d’alimentation du chargeur multifonction.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Bourrage au niveau du
chargeur multifonction ».
Bourrage 0
Vérifier le bac[x]
Un bourrage papier est survenu au
niveau de la zone d’alimentation du bac.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Bourrage au niveau du bac
d’alimentation (bac 1) » ou à la section
« Bourrage au niveau du bac
d’alimentation (bacs optionnels) ».
Bourrage papier 1
Ouv./ferm. capot
Le papier s’est bloqué au niveau du bac
de sortie ou au niveau de la zone de la
cartouche de toner.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Au niveau du plateau de
sortie » ou à la section « Au niveau de la
cartouche de toner ».
Bourrage papier 2 Un bourrage papier est survenu au
niveau du bac de sortie.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Au niveau du plateau de
sortie » ou à la section « Au niveau de la
cartouche de toner ».
Bourr rec ver 0 Le papier s’est bloqué pendant
l’impression recto verso.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Bourrage en impression recto
verso 0 ».
Bourrage recto verso
1
Le papier s’est bloqué pendant
l’impression recto verso.
Supprimez le bourrage. Reportez-vous à
la section « Bourrage en impression recto
verso 1 ».
Bac standard plein/
Bac standard plein à
90 %
Le bac à papier est plein. Le bac de sortie peut contenir jusqu’à
250 feuilles de papier ordinaire. Une fois
que vous avez vidé le bac de sortie,
l’impression reprend.
Bac 1 facult plein Le bac à papier est plein. Le bac de sortie étendu peut contenir
jusqu’à 600 feuilles de papier ordinaire.
Une fois que vous avez vidé le bac de
sortie étendu, l’impression reprend.
Four ne chauffe pas
Err chauff. four
Réinitialiser
courant
Un problème est survenu au niveau de
l’unité de chauffe.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Temp. insuffisante/
Err. temp insuf.
Réinitialiser
courant
Un problème est survenu au niveau de
l’unité de chauffe.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Surchauffe
Erreur de surchauffe
Réinitialiser
courant
Un problème est survenu au niveau de
l’unité de chauffe.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Erreur de moteur
LSU/
Erreur de moteur
LSU/
Réinitialiser
courant
Un problème est survenu dans le module
laser.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.Dépannage
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes que vous pouvez rencontrer et les solutions recommandées. Appliquez les solutions proposées jusqu’à ce que
le problème soit résolu. Si le problème persiste, contactez Dell.
Problèmes d’alimentation papier
Erreur Hsync /
Err. Hsync LSU
Réinitialiser
courant
Un problème est survenu dans le module
laser.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Erreur four
Ventil. du four
verr.
Réinitialiser
courant
Il y a un problème au niveau du
ventilateur de refroidissement de
l’imprimante.
Ouvrez puis refermez le capot arrière.
Erreur SMPS
Ventil. SMPS verr.
Réinitialiser
courant
Il y a un problème au niveau du
ventilateur SMPS de l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Erreur four/
Four non installé
Vérif. le capot ar.
L’unité de chauffe n’est pas installée ou
pas détectée.
Installez l’unité de chauffe ou ouvrez puis
refermez le capot arrière.
Err temp interne/
Err temp interne
Réinitialiser
courant
Il y a un problème au niveau de
l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Err moteur dével./
Moteur dév. verr.
Réinitialiser
courant
Il y a un problème au niveau du moteur
de développement de l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation et
rebranchez-le. Si le problème persiste,
appelez le service de maintenance.
Économiseur
d'énergie
L’imprimante est en mode Économie
d’énergie.
L’imprimante repasse en ligne dès qu’elle
reçoit des données.
Préchauffage
Patienter
L’imprimante est en cours de
préchauffage.
Veuillez patienter quelques minutes.
OPC en nettoyage Une feuille de nettoyage est en cours
d’impression.
Veuillez patienter quelques minutes.
Nettoyage du four Une feuille de nettoyage est en cours
d’impression.
Veuillez patienter quelques minutes.
Température
autodiagnostics
Le moteur de l’imprimante examine
certains problèmes détectés.
Veuillez patienter quelques minutes.
LSU autodiagnostics Le module laser de votre imprimante
vérifie certains problèmes détectés.
Veuillez patienter quelques minutes.
Installer le toner Il n’y a pas de cartouche de toner. Mettez une cartouche de toner en place.
Toner incorrect/
Le toner n’est pas
adapté à cette
machine.
La cartouche de toner que vous avez
installée n’est pas adaptée à votre
imprimante.
Installez une cartouche de toner Dell
cartridge adaptée à votre imprimante.
Conflit IP/
Conflit d'adresse IP
L’adresse IP réseau que vous avez
définie est utilisée par quelqu’un d’autre.
Vérifiez l’adresse IP et réinitialisez-la, si
nécessaire. Reportez-vous à la section
« Configuration d’une imprimante
partagée en réseau ».
Mélange papier/Bac Le format de papier spécifié dans les
propriétés de l’imprimante ne correspond
pas au papier que vous chargez dans
l’imprimante.
Chargez le format de papier approprié
dans le bac.
État Solutions possibles
Un bourrage papier survient lors de
l’impression.
Supprimez le bourrage papier. Reportez-vous à la section
« Suppression de bourrages papier au niveau du bac
d’alimentation ».
Plusieurs feuilles sont collées les unes aux
autres.
l Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de papier dans le bac
d’alimentation papier. Le bac d’alimentation peut contenir
jusqu’à 500 feuilles de papier en fonction de l’épaisseur
de votre papier.
l Assurez-vous que vous utilisez le type correct de papier.
Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
l Retirez le papier du bac d’alimentation papier, et déramezle ou ventilez-le.
l Dans un environnement humide, les feuilles peuvent se
coller les unes aux autres.
Impossible d’insérer plusieurs feuilles de
papier.
l Il se peut que différents types de papier soient empilés
dans le bac d’alimentation papier. Chargez des feuilles de
type, de format et de poids identiques.
l Si plusieurs feuilles ont entraîné un bourrage papier,
supprimez ce bourrage. Reportez-vous à la section Problèmes d’impression
« Suppression de bourrages papier au niveau du bac
d’alimentation ».
Le papier n’est pas entraîné dans
l’imprimante.
l Éliminez tous les blocages à l’intérieur de l’imprimante.
Reportez-vous à la section « Nettoyage de la partie
interne ».
l Le papier n’a pas été chargé correctement. Retirez le
papier du bac puis rechargez-le correctement.
l Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation papier.
Retirez le surplus de papier.
l Le papier est trop épais. N’utiliser que du papier conforme
aux spécifications de l’imprimante. Reportez-vous à la
section « Spécifications du papier ».
Le papier ne cesse de se bloquer. l Assurez-vous que le format de papier correct est
sélectionné. Reportez-vous à la section « Configuration
des formats de papier pour les bacs standard, optionnels
500 feuilles et le chargeur haute capacité ».
l Le type de papier utilisé n’est pas correct. N’utiliser que du
papier conforme aux spécifications de l’imprimante.
Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
l Des particules se sont peut-être accumulées dans
l’appareil. Ouvrez le capot supérieur retirez les résidus.
Les transparents se collent les uns aux
autres au niveau de la sortie papier.
N’utiliser que des transparents spécifiquement destinés à une
imprimante laser. Retirez chaque transparent sortant de
l’imprimante.
Les enveloppes sont imprimées de biais
ou ne sont pas entraînées correctement.
Assurez-vous que les guides-papier sont bien positionnés des
deux côtés des enveloppes.
État Cause possible Solutions possibles
L’imprimante
n’imprime pas.
L’imprimante n’est pas sous tension. Vérifiez que le cordon d’alimentation est
branché correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas défini votre imprimante
comme imprimante par défaut.
Sélectionnez Imprimante laser
monochrome DELL 5330dn comme
imprimante par défaut dans Windows.
Vérifiez les éléments ci-contre sur
l’imprimante :
l Le capot avant ou le capot arrière
n’est pas fermé.
l Le papier est bloqué.
l Il n’y a pas de papier dans le bac.
l La cartouche de toner n’est pas
installée.
En cas d’erreur système de l’imprimante,
contactez le service de maintenance.
Le câble qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas correctement
connecté.
Débranchez puis rebranchez le câble de
l’imprimante.
Le câble de connexion qui relie
l’ordinateur à l’imprimante est
défectueux.
Si possible, connectez le câble à un autre
ordinateur qui fonctionne correctement et
effectuez une impression. Vous pouvez
également essayer d’utiliser un autre câble
d’imprimante.
La configuration de l’imprimante est
peut-être incorrecte.
Vérifiez les propriétés de l’imprimante et
assurez-vous tous les paramètres
d’impression sont corrects.
Le pilote d’impression est peut-être mal
installé.
Supprimez le pilote d’impression puis
réinstallez-le. Reportez-vous aux sections
« Désinstallation du logiciel » et
« Installation du logiciel sous Windows »
respectivement.
L’imprimante présente un
dysfonctionnement.
Vérifiez le message affiché à l’écran pour
déterminer si l’imprimante signale une
erreur système.
L’imprimante n’utilise
pas le bon bac
d’alimentation.
La source d’alimentation papier
sélectionnée dans les propriétés de
l’imprimante est incorrecte.
Pour la plupart des logiciels d’application,
pour sélectionner la source d’alimentation
du papier il faut aller sur l’onglet Papier
dans le menu Propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez la source d’alimentation
papier adéquate. Reportez-vous à la
section « Onglet Papier ».
Une tâche
d’impression est très
lente.
L’impression est peut-être très
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d’impression.
La vitesse d’impression maximale de votre
imprimante est 50 PPM pour le papier au
format Letter.
La moitié de la page
est blanche.
Le paramètre d’orientation de la page
n’est peut-être pas correct.
Modifiez l’orientation de la page dans votre
application. Reportez-vous à la section
« Onglet Mise en page ».
Le format papier et les paramètres de Assurez-vous que le format de papier défini Problèmes de qualité d’impression
L’intérieur de l’imprimante est peut-être sale ou le chargement d’un papier inadéquat peut réduire la qualité d’impression. Reportez-vous au tableau cidessous pour résoudre le problème.
format ne correspondent pas. dans les paramètres du pilote d’impression
correspond au format de papier présent
dans le bac.
L’imprimante imprime
mais le texte est
faux, tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’imprimante est mal
raccordé ou défectueux.
Débranchez puis rebranchez le câble de
l’imprimante. Essayez d’imprimer un
document que vous avez déjà imprimé
correctement. Si possible, connectez le
câble et l’imprimante à un autre ordinateur
qui fonctionne correctement et essayez une
impression. Si ces solutions n’aboutissent
pas, remplacez le câble de l’imprimante.
Vous avez sélectionné le mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre imprimante est
sélectionnée dans le menu de sélection de
l’imprimante de l’application.
L’application ne fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un document à partir
d’une autre application.
Le système d’exploitation ne fonctionne
pas correctement.
Quittez Windows puis redémarrez
l’ordinateur. Éteignez l’imprimante, puis
rallumez-la.
Les pages
s’impriment mais
elles sont blanches.
La cartouche de toner est défectueuse
ou vide.
Secouez la cartouche de toner à plusieurs
reprises. Reportez-vous à la section
« Redistribution du toner ».
Si nécessaire, remplacez la cartouche de
toner.
Le fichier contient peut-être des pages
blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.
Certains éléments, comme le contrôleur
ou la carte, sont peut-être défectueux.
Contactez le service de maintenance.
Les illustrations ne
s’impriment pas
correctement dans
Adobe Illustrator.
Le paramétrage de l’application est
incorrect.
Imprimez le document en sélectionnant
Télécharger en tant qu'image bitmap dans
la fenêtre Options avancées des
propriétés Graphiques.
État Solutions possibles
Impression claire ou
floue
Si une strie blanche verticale ou une zone floue apparaît sur la page :
l Le niveau de toner est bas. Répartissez le toner pour essayer de prolonger
temporairement la durée de vie de la cartouche. Reportez-vous à la section
« Redistribution du toner ». Si cette opération n’améliore pas la qualité
d’impression, installez une nouvelle cartouche de toner.
l Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
l Si toute la page est claire, la résolution d’impression est trop basse ou le
mode d’économie de toner est activé. Réglez la résolution d’impression et
désactivez le mode Économie de toner. Reportez-vous à la section « Onglet
Graphiques ».
l La présence simultanée de zones floues et de traînées de toner peut
indiquer la nécessité de nettoyer la cartouche. Reportez-vous à la section
« Nettoyage de la partie interne ».
l La surface du module laser (LSU) du côté intérieur à l’appareil peut être
sale. Nettoyez le module laser (LSU) (reportez-vous à la section
« Nettoyage de la partie interne »).
Taches de toner l Le papier n’est pas conforme aux spécifications (papier humide ou rugueux,
par exemple). Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
l Le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de votre
imprimante. Reportez-vous à la section « Nettoyage de la partie interne ».
l Le circuit d’entraînement du papier a besoin d’être nettoyé. Reportez-vous
à la section « Nettoyage de la partie interne ».
Zones vides Si des zones floues, généralement de forme arrondie, apparaissent de façon
aléatoire sur la page :
l La feuille de papier est peut-être de mauvaise qualité. Essayez de
réimprimer la page.
l Le taux d’humidité du papier n’est pas homogène ou certaines zones du
papier sont humides. Changez de marque de papier. Reportez-vous à la
section « Spécifications du papier ».
l La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du
papier est à l’origine du problème et empêche le toner de se fixer sur
certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Reportez-vous à la
section « Défauts verticaux répétitifs » de la page suivante.
l Si cette procédure ne résout pas les problèmes, contactez le service
technique.
Lignes verticales l Si des stries noires verticales apparaissent sur la page, le tambour situé dans la cartouche de toner a probablement été rayé. Installez une nouvelle
cartouche. Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de
toner ».
l Si des stries blanches verticales apparaissent sur la page, la surface du module
laser (LSU) du côté intérieur à l’appareil peut être sale. Nettoyez le module
laser (LSU) (reportez-vous à la section « Nettoyage de la partie interne »).
Fond grisé Si le fond devient trop ombré :
l Choisissez un papier d’un grammage inférieur. Reportez-vous à la section
« Spécifications du papier ».
l Vérifiez l’environnement de l’imprimante ; un air trop sec (peu d’humidité) ou
trop humide (plus de 80 % d’humidité relative) peut avoir une incidence sur
l’ombrage du fond.
l Retirez l’ancienne cartouche et installez-en une nouvelle. Reportez-vous à
la section « Remplacement de la cartouche de toner ».
Traînées de toner l Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Nettoyage
de la partie interne ».
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à la section
« Spécifications du papier ».
l Retirez la cartouche de toner puis installez-en une nouvelle. Reportez-vous
à la section « Remplacement de la cartouche de toner ».
Défauts verticaux
répétitifs
Si des marques apparaissent de manière récurrente sur la page, à intervalles
réguliers :
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Si une marque apparaît de
manière récurrente sur la page, imprimez plusieurs fois une feuille de
nettoyage pour nettoyer la cartouche. Reportez-vous à la section
« Impression d’une feuille de nettoyage ». Après l’impression, si le problème
n’est pas résolu, installez une nouvelle cartouche de toner. Reportez-vous à
la section « Remplacement de la cartouche de toner ».
l Certaines pièces de l’appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si
ces défauts apparaissent au verso de la page, le problème sera probablement
résolu après l’impression de quelques pages supplémentaires.
l L’unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de
maintenance.
Fond moucheté Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent
sur la page.
l Le papier peut être trop humide. Essayez d’imprimer sur une autre rame de
papier. N’ouvrez pas de rame de papier si ce n’est pas nécessaire, pour que
le papier n’absorbe pas trop d’humidité.
l Si un fond moucheté apparaît sur une enveloppe, modifiez la disposition de
l’impression pour éviter d’imprimer sur des zones de chevauchement au
verso. L’impression sur une zone de pliure peut engendrer des problèmes.
l Si un fond moucheté couvre toute la surface d’une page, réglez la résolution
d’impression via votre application logicielle ou les propriétés de l’imprimante.
Caractères mal formés l Si les caractères sont mal formés et produisent des images vides, le type de
papier est peut-être trop lisse. Changez de type de papier. Reportez-vous à
la section « Spécifications du papier ».
l Si les caractères sont mal formés et ondulés, l’unité de lecture nécessite
peut-être une maintenance. Dans ce cas, contactez le service de
maintenance.
Impression oblique l Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à la section
« Spécifications du papier ».
l Assurez-vous que le papier ou d’autres supports sont chargés correctement
et que les guides ne sont pas trop ou pas assez serrés sur la pile de
papier.
Pages gondolées l Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température et une humidité
élevées peuvent provoquer une ondulation du papier. Reportez-vous à la
section « Spécifications du papier ».
l Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation papier. Essayez
également de changer le sens du papier (rotation à 180°) dans le bac.
l Essayez d’imprimer en utilisant le capot arrière.Problèmes liés à Windows
Pages pliées ou
froissées
l Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à la section
« Spécifications du papier ».
l Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation papier. Essayez
également de changer le sens du papier (rotation à 180°) dans le bac.
l Essayez d’imprimer en utilisant le capot arrière.
Dos de la page taché Localisez d’éventuelles fuites de toner. Nettoyez l’intérieur de l’imprimante.
Reportez-vous à la section « Nettoyage de la partie interne ».
Pages noires l La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevezla, puis réinstallez-la.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse et doit être remplacée.
Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous à la section
« Remplacement de la cartouche de toner ».
l L’imprimante a peut-être besoin d’une révision. Contactez le service de
maintenance.
Toner non fixé l Nettoyez l’intérieur de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Nettoyage
de la partie interne ».
l Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-vous à la section
« Spécifications du papier ».
l Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous à la section
« Remplacement de la cartouche de toner ».
l Si le problème persiste, l’imprimante nécessite peut-être une réparation.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés de
blanc
Certains caractères présentent des zones blanches alors qu’ils devraient être
uniformément noirs.
l Si vous utilisez des transparents, essayez un autre type de transparent.
Étant donné la composition du transparent, il est normal de constater
certains espacements entre les caractères.
l Vous imprimez peut-être du mauvais côté du papier. Retournez la pile de
papier dans le bac d’alimentation papier.
l Le papier n’est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l’appareil.
Reportez-vous à la section « Spécifications du papier ».
Stries horizontales Si des stries ou traînées noires horizontales apparaissent sur la page :
l La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis
réinstallez-la.
l La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Installez une nouvelle
cartouche. Reportez-vous à la section « Remplacement de la cartouche de
toner ».
l Si le problème persiste, l’imprimante nécessite peut-être une réparation.
Contactez le service de maintenance.
Ondulations Les feuilles imprimées présentent des plissements ou le papier n’est pas entraîné
dans l’imprimante.
l Retournez la pile de papier dans le bac d’alimentation papier. Essayez
également de changer le sens du papier (rotation à 180°) dans le bac.
l Essayez d’imprimer en utilisant le capot arrière.
État Solutions possibles
Le message « Fichier
utilisé » s’affiche durant
l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du group
Démarrage, puis redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d’impression.
Le message « Erreur
d’écriture sur LPTx »
apparaît.
l Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés et que l’appareil
est sous tension.
l Ce message peut également apparaître lorsque l’option de transmission
bidirectionnelle n’est pas activée dans le pilote.Problèmes de Postscript (PS) courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et peuvent survenir lors de l’utilisation simultanée de plusieurs langages
d’impression.
Problèmes Linux courants
Problèmes liés au système Macintosh
Le message « Faute
générale de
protection », « Exception
OE », « Spool32 » ou
« Opération illégale »
apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows puis essayez de relancer
l’impression.
Le message
« Impression
impossible » ou « Une
erreur de temporisation
s’est produite »
apparaît.
Ces messages peuvent apparaître en cours d’impression. Attendez jusqu’à ce que
la machine termine l’impression. Si le message s’affiche en mode Veille ou après la
fin de l’impression, vérifiez la connexion et/ou la présence d’une erreur éventuelle.
REMARQUE : reportez-vous à la Mode d’emploi de Microsoft Windows 2000/XP fourni avec votre PC pour plus d’informations sur les messages d’erreur
de Windows.
REMARQUE : pour que les messages d’erreurs PS s’impriment ou s’affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options d’impression et cliquez
sur l’option désirée située en regard de la section des erreurs PostScript.
Problème Cause possible Solution
Vous ne pouvez pas
imprimer de fichier
PostScript.
Le module PostScript n’est peut-être
pas installé.
Imprimez une page de configuration et
vérifiez que la version PostScript est
disponible pour impression.
Erreur de contrôle de
limite
La tâche d’impression peut être trop
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d’impression.
Ou, augmentez la capacité de la mémoire.
Une page d’erreurs
PostScript s’imprime.
La tâche d’impression ne contient peut-
être pas de données PostScript.
Assurez-vous que la tâche d’impression est
une tâche PostScript. Vérifiez si le pilote
attend l’envoi d’un fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript à l’imprimante.
Le bac optionnel 2
n’est pas sélectionné
dans le pilote.
Le pilote d’impression n’a pas été
configuré pour reconnaître le bac
optionnel 2.
Ouvrez les propriétés du pilote PostScript
et définissez l’élément Bac optionnel de
l’option Périphérique sur Installé.
État Solutions possibles
L’imprimante
n’imprime pas.
l Assurez-vous que le pilote d’impression est installé sur votre système. Ouvrez le
configurateur de pilote unifié et passez dans l’onglet Printers de la fenêtre
Printers configuration pour voir la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que
l’appareil figure dans la liste. Sinon, reportez-vous à la section « Add new printer
wizard » pour configurer votre périphérique.
l Assurez-vous que l’impression a commencé. Ouvrez Printers configuration puis
sélectionnez l’appareil dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet
Selected printer. Si son état contient la chaîne « (stopped) », appuyez sur le
bouton OK. Le fonctionnement normal de l’imprimante doit ensuite être rétabli.
L’état « stopped » peut apparaître en cas de problèmes d’impression.
Je rencontre l’erreur
« Unable to open
mfp port device
file! » pendant
l’impression d’un
document.
Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’interface
LPR, par exemple) pendant son impression. Les versions connues du serveur CUPS
interrompent la tâche d’impression si les options d’impression sont modifiées, puis
tentent de relancer la tâche depuis le début. Puisque le périphérique unifié de Linux
verrouille le port mfp pendant l’impression, l’arrêt brutal du périphérique maintient le
port verrouillé et par conséquent, indisponible pour les tâches d’impression suivantes.
Si cette situation se produit, essayez de débloquer le port mfp.
État Solutions possibles
L’imprimante
n’imprime pas à
partir d’Acrobat
Reader.
Vous devez remplacer l’option Print Method par Print as Image lorsque vous imprimez
à partir d’Acrobat Reader.
Le document a été
imprimé, mais la
tâche d’impression
n’a pas disparu de
la file d’attente sous
Mac OS 10.3.2.
Mettez à jour votre système d’exploitation Mac et passez au système 10.3.3. ou plus.
L’imprimante ne sort
pas le document
lancé à partir
d’Illustrator sur
Définissez l’option Data type sur Binary dans le menu d’impression d’Adobe Illustrator.
Vous pouvez également utiliser l’impression AppleTalk.l’impression IPP.Dell Printer Configuration Web Tool
Le Dell Printer Configuration Web Tool, également appelé serveur Web incorporé dans l’imprimante, permet de contrôler l’état de votre imprimante réseau
sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de l’imprimante, contrôler le niveau de toner, et lorsqu’il est
temps de commander des cartouches de toner de rechange, il vous suffit de cliquer sur le lien de fournitures Dell dans votre navigateur Web.
Pour lancer le Dell Printer Configuration Web Tool, tapez l’adresse IP de l’imprimante réseau dans votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l’adresse IP de votre imprimante, imprimez la page d’informations réseau, qui affiche l’adresse IP :
1. Appuyez sur Menu ( ).
2. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Journal puis appuyez sur Sélection ( ).
3. Appuyez sur les touches de défilement ( à ) pour mettre en surbrillance Paramètres réseau puis appuyez sur Sélection ( ) pour imprimer une
page d’informations réseau.
Si aucune adresse IP n’a été attribuée, attribuez-en une pour votre imprimante. Reportez-vous à la section « Configuration du protocole TCP/IP ».
Configuration requise : pour utiliser le serveur Web incorporé dans l’imprimante, vous devez disposer de l’un des navigateurs Web suivants : Internet
Explorer 5.5 ou supérieur, Netscape Navigator, Firefox, Mozilla. Une connexion réseau TCP/IP.
Etat de l'imprimante
Soyez en permanence informé du niveau des consommables de l’imprimante. Lorsque le toner commence à manquer, cliquez sur le lien de commande de toner
situé sur le premier écran afin de commander des cartouches de toner supplémentaires.
Paramètres de l'imprimante
Modifiez les paramètres de l’imprimante, consultez le panneau de commande à distance et mettez à jour le micrologiciel du serveur d’impression.
Réglages du serveur d'impression
Modifiez les paramètres du serveur d’impression, consultez le panneau de commande à distance et mettez à jour le micrologiciel du serveur d’impression.
Alerte e-mails
REMARQUE : le Dell Printer Configuration Web Tool n’est disponible que si l’imprimante est connectée à un réseau. Vous pouvez être notifié par courrier électronique lorsque l’imprimante nécessite des fournitures ou une intervention. Tapez votre nom ou celui de l’utilisateur
principal dans la zone de liste de courrier électronique à notifier.
Configurez les paramètres détaillés des alertes envoyées par courrier électronique. Cette page peut également être affiché en cliquant sur Alerte e-mails
dans le cadre gauche. Disponible lorsque l’authentification d’envoi de courrier électronique POP before SMTP est sélectionnée.
a. Disponible lorsque l’authentification d’envoi de courrier électronique POP before SMTP est sélectionnée.
Copie des paramètres de l'imprimante
Clonez rapidement une copie des paramètres de l’imprimante sur d’autres imprimantes du réseau en tapant simplement chaque adresse IP de l’imprimante.
Statistiques d'impression
Effectuez le suivi des tendances d’impression comme l’utilisation du papier et les types de tâches imprimées.
Définir le mot de passe
Configurer
serveur
e-mails
Passerelle SMTP primaire Définit la passerelle SMTP principale.
Numéro de port SMTP Spécifie le numéro de port SMTP. Cela doit être 25 ou un
numéro compris entre 5000 et 65535.
Activer authentification SMTP
principale
Spécifie la méthode d’authentification pour le courrier
sortant.
Nom du compte SMTP primaire Spécifie l’utilisateur de la connexion SMTP. Jusqu’à 63
caractères alphanumériques, le point, le trait d’union, le
trait de soulignement et le symbole @ peuvent être utilisés.
Si vous spécifiez plusieurs adresses, séparez-les par des
virgules.
Mot de passe du compte SMTP
primaire
Spécifie le mot de passe du compte SMTP jusqu’à 31
caractères alphanumériques.
Expéditeur principal L’adresse e-mail de l’expéditeur est enregistrée dans le
serveur principal.
Temporisation SMTP Délai de connexion au serveur SMTP.
Adresse pour la réponse Désigne l’adresse e-mail de réponse envoyée avec chaque
alerte par courrier électronique.
Configuration
POP3 avant
SMTP
Adresse du serveur POP3
*a Spécifie l’adresse de serveur POP3 dans le format d’adresse
IP de « aaa.bbb.ccc.ddd » ou en tant que nom d’hôte DNS
jusqu’à 63 caractères.
Numéro de port POP3
*a Spécifie le numéro de port du serveur POP3 jusqu’à 15
caractères alphanumériques.
Nom d’utilisateur POP
*a Spécifie le nom d’utilisateur du compte POP3.
Jusqu’à 63 caractères alphanumériques, le point, le trait
d’union, le trait de soulignement et le symbole @ peuvent
être utilisés. Si vous spécifiez plusieurs adresses, séparezles par des virgules.
Mot de passe utilisateur POP Spécifie le mot de passe du compte POP3 jusqu’à 31
caractères alphanumériques.
Message
d'alerte
e-mail
Liste e-mail 1 Définit des adresses électroniques acceptables pour la
fonction alerte par courrier électronique jusqu’à 255
caractères alphanumériques.
Liste e-mail 2 Définit des adresses électroniques acceptables pour la
fonction alerte par courrier électronique jusqu’à 255
caractères alphanumériques.
Sélectionner
les alertes
pour la liste
1
Soumettre l'alerte Cochez la case pour recevoir une alerte par courrier
électronique pour les consommables.
Alerte concernant
la manipulation du
papier
Cochez la case pour recevoir une alerte par courrier
électronique pour la gestion du papier.
Sélectionner
les alertes
pour la liste
2
Soumettre l'alerte Cochez la case pour recevoir une alerte par courrier
électronique pour les consommables.
Alerte concernant
la manipulation du
papier
Cochez la case pour recevoir une alerte par courrier
électronique pour la gestion du papier.
REMARQUE : vous devez bénéficier du statut d’administrateur réseau pour pouvoir utiliser cette fonction.Dell Printer Configuration Web Tool (EWS) peut être verrouillé en définissant un mot de passe. Lorsque l’un des paramètres de l’imprimante est modifié à l’aide
de cet outil, l’utilisateur est invité à donner son nom d’utilisateur et son mot de passe. Le nom d’utilisateur est « admin » et le mot de passe par défaut est null
(aucun mot de passe).
Vous pouvez définir le mot de passe EWS en cliquant sur le lien Définir le mot de passe. Le nom d’utilisateur est toujours « admin ».
Configuration sans fil
Le sans fil peut être configuré à l’aide de l’outil Web de configuration Dell. Cliquez sur le lien Sans fil pour modifier les paramètres. Pour plus d’informations sur
la configuration sans fil, reportez-vous à la section Guide d’installation rapide consacrée à la carte d’interface réseau sans fil.
Aide en ligne
Cliquez sur Aide pour visiter le site Web de Dell pour le dépannage des imprimantes.
Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e
Storage Arrays
Guide de l'administrateurRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
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Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
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Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 08
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Introduction...............................................................................................................13
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager .................................................................................................13
Interface utilisateur................................................................................................................................................13
Fenêtre de gestion d'entreprise.............................................................................................................................14
Héritage des paramètres système...................................................................................................................14
Fenêtre Gestion de la matrice (AMW)....................................................................................................................15
Utilitaire Dell PowerVault MDCU (Modular Disk Configuration Utility)..................................................................16
Autres informations utiles.......................................................................................................................................16
Chapitre 2: À propos de votre matrice de stockage DSA (Dense Storage Array,
matrice de stockage dense) MD Series...................................................................................17
Disques physiques, disques virtuels et groupes de disques..................................................................................17
Disques physiques...........................................................................................................................................17
État des disques physiques..............................................................................................................................17
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance,
d'analyse et de rapport)...................................................................................................................................18
Disques virtuels et groupes de disques...........................................................................................................18
États de disque virtuel......................................................................................................................................19
Niveaux de RAID.....................................................................................................................................................19
Nombre maximal de disques physiques pris en charge..................................................................................20
Utilisation des niveaux de RAID.......................................................................................................................20
RAID 0...............................................................................................................................................................20
RAID 1...............................................................................................................................................................20
RAID 5...............................................................................................................................................................20
RAID 6...............................................................................................................................................................21
RAID 10.............................................................................................................................................................21
Taille de segment....................................................................................................................................................21
Opérations de disques virtuels...............................................................................................................................21
Initialisation de disques virtuels.......................................................................................................................21
Vérification de cohérence................................................................................................................................22
Vérification des supports.................................................................................................................................22
Durée du cycle.................................................................................................................................................22
Limites aux opérations sur les disques virtuels...............................................................................................22
Opérations sur les groupes de disques..................................................................................................................23
Migration du niveau de RAID...........................................................................................................................23Migration de taille de segment........................................................................................................................23
Extension de la capacité de disque virtuel......................................................................................................23
Extension d'un groupe de disques...................................................................................................................24
Défragmentation d'un groupe de disques........................................................................................................24
Limite des opérations sur groupe de disques..................................................................................................24
Priorité des opérations RAID en arrière-plan.........................................................................................................24
Migration de disque virtuel et itinérance de disque...............................................................................................25
Migration de disque.........................................................................................................................................25
Itinérance de disque........................................................................................................................................26
Adressage entre serveur hôte et disque virtuel...............................................................................................26
Types d'hôte.....................................................................................................................................................27
Fonctions avancées................................................................................................................................................27
Instantanés de disque virtuel...........................................................................................................................27
Disque virtuel d'instantané des données modifiées........................................................................................27
Copie de disque virtuel.....................................................................................................................................28
Restauration de disque virtuel.........................................................................................................................28
Utilisation simultanée d'un instantané et d'une copie de disque....................................................................29
Logiciel multichemin...............................................................................................................................................29
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et alternatifs..................................................................................29
Propriétaire du disque virtuel...........................................................................................................................30
Équilibrage de charge.............................................................................................................................................30
Surveillance des performances système...............................................................................................................30
Surveillance des performances dans la vue de table......................................................................................31
Surveillance des performances dans la vue graphique..................................................................................32
Chapitre 3: Détection et gestion de votre matrice de stockage...........................................35
Gestion hors bande.................................................................................................................................................35
Gestion intrabande.................................................................................................................................................35
Disque virtuel d'accès......................................................................................................................................36
Matrices de stockage.............................................................................................................................................36
Détection automatique des matrices de stockage..........................................................................................36
Ajout manuel d'une matrice de stockage........................................................................................................36
Configuration de la matrice de stockage................................................................................................................37
Localisation des matrices de stockage............................................................................................................38
Attribution ou changement du nom des matrices de stockage.......................................................................38
Définition d'un mot de passe............................................................................................................................39
Ajout/Modification d'un commentaire dans une matrice de stockage existante............................................40
Suppression de matrices de stockage.............................................................................................................40
Activation des fonctions premium....................................................................................................................40
Affichage de l'alerte de basculement..............................................................................................................41
Modification des paramètres de cache de la matrice de stockage................................................................41
Modification des ID de boîtier d'extension......................................................................................................41Modification de l'ordre des boîtiers.................................................................................................................42
Configuration des notifications d'alerte.................................................................................................................42
Configuration d'alertes par e-mail...................................................................................................................42
Configuration des alertes SNMP......................................................................................................................44
Paramètres de batterie...........................................................................................................................................45
Modification des paramètres de batterie........................................................................................................45
Configuration des horloges de module de contrôleur RAID de la matrice de stockage........................................46
Chapitre 4: Utilisation de la fonction iSCSI..............................................................................47
Modification de l'authentification des cibles iSCSI................................................................................................47
Saisie des autorisations d'authentification mutuelle.............................................................................................47
Création de clés secrètes CHAP............................................................................................................................48
Clé secrète CHAP de l'initiateur.......................................................................................................................48
Secret CHAP cible............................................................................................................................................48
Caractères valides pour les clés secrètes CHAP............................................................................................48
Modification de l'identification de la cible iSCSI....................................................................................................49
Modification des paramètres de détection de la cible iSCSI.................................................................................49
Configuration des ports d'hôte iSCSI......................................................................................................................49
Paramètres avancés des ports d'hôte iSCSI..........................................................................................................50
Affichage ou arrêt d'une session iSCSI..................................................................................................................51
Affichage des statistiques iSCSI et définition de statistiques de ligne de base....................................................52
Modification, suppression ou changement du nom de la topologie des hôtes......................................................53
Chapitre 5: Moniteur d'événements..........................................................................................55
Activation ou désactivation du Moniteur d'événements........................................................................................55
Windows..........................................................................................................................................................55
Linux.................................................................................................................................................................56
Chapitre 6: À propos de l'hôte....................................................................................................57
Configuration de l'accès des hôtes........................................................................................................................57
Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte...............................................................................................................58
Définition d'un hôte..........................................................................................................................................58
Suppression de l'accès d'un hôte..........................................................................................................................59
Gestion des groupes d'hôtes..................................................................................................................................59
Création d'un groupe d'hôtes.................................................................................................................................59
Ajout d'un hôte à un groupe d'hôtes................................................................................................................60
Retrait d'un hôte d'un groupe d'hôtes..............................................................................................................60
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes....................................................................................60
Suppression d'un groupe d'hôtes....................................................................................................................60
Topologie des hôtes.........................................................................................................................................61
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte.............................................................................................61
Protection des chemins de données E/S................................................................................................................62Gestion des identificateurs de port d'hôte.............................................................................................................62
Chapitre 7: Groupes de disques et disques virtuels...............................................................65
Création de groupes de disques et de disques virtuels..........................................................................................65
Création de groupes de disques......................................................................................................................65
Localisation d'un groupe de disques...............................................................................................................67
Création de disques virtuels.............................................................................................................................67
Modification de la priorité de modification des disques virtuels.....................................................................68
Modification des paramètres de cache de disque virtuel...............................................................................69
Modification de la taille de segment d'un disque virtuel.................................................................................70
Modification du type d'E/S...............................................................................................................................71
Choix d'un type de disque physique approprié.......................................................................................................71
Sécurité de disque physique avec disque autocrypté...........................................................................................72
Création d'une clé de sécurité.........................................................................................................................73
Modification d'une clé de sécurité..................................................................................................................75
Enregistrement d'une clé de sécurité..............................................................................................................76
Valider la clé de sécurité.................................................................................................................................76
Déverrouillage des disques physiques sécurisés............................................................................................77
Effacement de disques physiques sécurisés...................................................................................................77
Configuration de disques physiques de rechange.................................................................................................77
Disques de rechange et reconstruction..........................................................................................................79
Disques de secours globaux............................................................................................................................79
Opération de disque de rechange....................................................................................................................79
Protection par lecteur de rechange.................................................................................................................79
Protection contre la perte de boîtier......................................................................................................................80
Protection contre la perte de tiroir.........................................................................................................................81
Adressage entre hôte et disque virtuel..................................................................................................................82
Création d'adressages entre systèmes hôtes et disques virtuels...................................................................82
Modification et suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel......................................................83
Changement du propriétaire de contrôleur du disque virtuel..........................................................................84
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel...............................................................................84
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques....................................85
Modification du niveau de RAID d'un groupe de disques................................................................................85
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP (Device Mapper Multipath)....86
Adressages restreints............................................................................................................................................87
Partitionnement du stockage..................................................................................................................................87
Extension des groupes de disques et des disques virtuels....................................................................................88
Extension d'un groupe de disques...................................................................................................................89
Extension d'un disque virtuel...........................................................................................................................89
Utilisation de la capacité libre..........................................................................................................................89
Utilisation de la capacité non configurée........................................................................................................90
Migration d'un groupe de disques..........................................................................................................................90Exportation d'un groupe de disques................................................................................................................90
Importation d'un groupe de disques................................................................................................................91
Balayage des supports de la matrice de stockage................................................................................................92
Modification des paramètres de balayage des supports................................................................................92
Interruption du balayage des supports............................................................................................................93
Chapitre 8: Pools de disques et disques virtuels....................................................................95
Différence entre groupes de disques et pools de disques.....................................................................................95
Restrictions des pools de disques..........................................................................................................................95
Création manuelle d'un pool de disques................................................................................................................96
Gestion automatique de la capacité non configurée des pools de disques..........................................................97
Localisation des disques physiques d'un pool de disques.....................................................................................98
Changement du nom d'un pool de disques.............................................................................................................98
Configuration de notifications d'alerte pour un pool de disques...........................................................................99
Ajout de disques physiques non attribués à un pool de disques...........................................................................99
Configuration de la capacité de conservation d'un pool de disques...................................................................100
Changement de la priorité de modification d'un pool de disques........................................................................100
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques.............................................101
Vérification de la cohérence des données...........................................................................................................101
Suppression d'un pool de disques........................................................................................................................102
Affichage des composants logiques de la matrice de stockage et des composants physiques associés .........103
Pools de disques sécurisés..................................................................................................................................103
Chapitre 9: Fonctions premium — Instantanés de disque virtuel......................................105
Planification d'un instantané de disque virtuel....................................................................................................106
Raisons courantes de la planification d'un instantané de disque virtuel......................................................106
Consignes de création de planifications d'instantanés.................................................................................106
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin simple...........................................................107
À propos du chemin simple............................................................................................................................107
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin simple...................107
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin avancé..........................................................109
À propos du chemin avancé...........................................................................................................................109
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé..................110
Création d'un instantané avec l'option de chemin avancé............................................................................111
Spécification du nom des instantanés de disque virtuel......................................................................................112
Capacité de l'instantané des données modifiées.................................................................................................113
Recréation d'un instantané de disques virtuels...................................................................................................114
Désactivation d'un instantané de disque virtuel..................................................................................................115
Préparation des serveurs hôtes à la recréation d'un instantané de disque virtuel.......................................115
Recréation d'un instantané de disque virtuel.......................................................................................................116
Chapitre 10: Fonction premium — Copie de disque virtuel.................................................117Types de copie de disque virtuel..........................................................................................................................118
Copie hors ligne..............................................................................................................................................118
Copie en ligne.................................................................................................................................................118
Création d'une copie de disque virtuel pour un disque MSCS partagé...............................................................118
Autorisations de lecture/écriture des disques virtuels........................................................................................119
Restrictions liées à la copie de disque virtuel......................................................................................................119
Création d'une copie de disque virtuel.................................................................................................................120
Définition d'autorisations de lecture/écriture pour un disque virtuel cible...................................................120
Avant de commencer.....................................................................................................................................120
Opérations de copie et de modification d'un disque virtuel..........................................................................121
Assistant Création de copie...........................................................................................................................121
Échec d'une copie de disque virtuel..............................................................................................................121
Propriétaire préféré de module de contrôleur RAID............................................................................................121
Module de contrôleur RAID en panne..................................................................................................................121
Gestionnaire de copies.........................................................................................................................................122
Copie du disque virtuel.........................................................................................................................................122
Performances de la matrice de stockage pendant une copie de disque virtuel..................................................123
Définition de la priorité d'une copie.....................................................................................................................123
Arrêt d'une copie de disque virtuel......................................................................................................................124
Nouvelle copie d'un disque virtuel.......................................................................................................................124
Préparation des serveurs hôtes pour une nouvelle copie d'un disque virtuel..............................................124
Nouvelle copie du disque virtuel....................................................................................................................125
Suppression de paires de copie...........................................................................................................................126
Chapitre 11: Fonction premium : mise à niveau vers la fonction de couche hautes
performances..............................................................................................................................127
Chapitre 12: Device Mapper Multipath pour Linux...............................................................129
Présentation générale..........................................................................................................................................129
Utilisation des périphériques DM Multipathing....................................................................................................129
Prérequis........................................................................................................................................................129
Étapes de configuration de Device Mapper.........................................................................................................130
Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés.................................................................................131
Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande multipath..................131
Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin......................................131
Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper...........................................................................................132
Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper............................................................132
Montage d'une partition Device Mapper.......................................................................................................132
Prêt à l'utilisation............................................................................................................................................133
Pratiques d'excellence pour le réamorçage du serveur hôte Linux....................................................................133
Informations importantes concernant les partitions spéciales............................................................................133
Limites et problèmes connus................................................................................................................................134Dépannage............................................................................................................................................................135
Chapitre 13: Configuration d'ALUA (Asymmetric Logical Unit Access)............................137
Remarques sur les performances d'ALUA...........................................................................................................137
Transfert automatique de propriété......................................................................................................................137
Prise en charge native d'ALUA sous Microsoft Windows et Linux......................................................................137
Activation d'ALUA sous VMware ESX/ESXi.........................................................................................................137
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2)...............................................................138
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX/ESXi 5.0.......................................................................................138
Vérification d'ALUA sous VMware ESX/ESXi.......................................................................................................138
Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une matrice de stockage MD...............................139
Configuration de la stratégie d'équilibrage de charge « round-robin » sur les matrices de stockage ESX/
ESXi.......................................................................................................................................................................139
Chapitre 14: Fonction premium — Réplication à distance..................................................141
Configuration d'accès hôte commutable requise pour la réplication à distance................................................141
Activation de la réplication à distance.................................................................................................................141
Disques virtuels de données de réplication.........................................................................................................142
Niveaux de RAID des disques virtuels de données de réplication.......................................................................142
Paires de disques virtuels principal et secondaire..............................................................................................142
Utilisation de l'option Réplication à distance avec d'autres fonctions................................................................143
Partitionnement du stockage avec la Réplication à distance..............................................................................143
Instantané de disque virtuel avec réplication à distance....................................................................................143
Copie de disque virtuel avec Réplication à distance............................................................................................143
Expansion de disque virtuel avec Réplication à distance....................................................................................144
Configuration du zonage de commutateur requise..............................................................................................144
Consignes de zonage pour la réplication à distance............................................................................................144
Configuration en cascade des commutateurs......................................................................................................144
Systèmes de fichiers de journalisation et réplication à distance........................................................................145
Prérequis pour la configuration et la gestion de la réplication à distance..........................................................145
Activation de la fonction premium Réplication à distance et création des disques virtuels de réplication........145
Activation et création de disques virtuels de données de réplication à partir d'une matrice de stockage........145
Activation et création de disques virtuels de données de réplication à partir d'un groupe de disques
existants................................................................................................................................................................146
Création d'une réplication à distance..................................................................................................................146
Sélection du disque virtuel secondaire................................................................................................................147
Configuration du mode d'écriture.........................................................................................................................147
Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation........................................148
Achèvement de la réplication à distance.............................................................................................................148
Propriété du module de contrôleur RAID/Chemin d'accès préféré.....................................................................149
Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou au disque virtuel de données de
réplication.............................................................................................................................................................149Affichage du profil de matrice de stockage...................................................................................................149
Affichage du volet Propriétés........................................................................................................................150
Affichage des éléments logiques du disque virtuel secondaire....................................................................150
Affichage des composants physiques ou des éléments logiques du disque virtuel principal......................151
Icônes d'état du disque virtuel.......................................................................................................................151
Modification du mode d'écriture et de l'appartenance au groupe de cohérence........................................151
Resynchronisation des disques virtuels.........................................................................................................152
Disques virtuels synchronisés normalement.................................................................................................153
Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation..................................................................153
Disques virtuels non synchronisés................................................................................................................154
Resynchronisation automatique des disques virtuels...................................................................................155
Resynchronisation manuelle des disques virtuels.........................................................................................155
Inversion des rôles entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire....................................155
Promotion du disque virtuel secondaire ou rétrogradation du disque virtuel principal................................156
Suspension d'une réplication à distance.......................................................................................................156
Reprise d'une réplication à distance.............................................................................................................156
À propos des réplications à distance reprises..............................................................................................157
Test de la communication entre les disques virtuels principal et secondaire..............................................157
Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage.........................158
Chapitre 15: Téléchargement du micrologiciel de gestion..................................................163
Téléchargement de progiciels de contrôleur RAID et NVSRAM..........................................................................163
Téléchargement du micrologiciel de contrôleur RAID et de NVSRAM................................................................163
Téléchargement du micrologiciel de NVSRAM uniquement................................................................................165
Téléchargement du micrologiciel de disque physique.........................................................................................166
Téléchargement du micrologiciel EMM de module d'extension MD3060e Series..............................................167
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)...........................................................................168
Erreurs de support et secteurs illisibles...............................................................................................................169
Chapitre 16: Inventaire de micrologiciel.................................................................................171
Affichage de l'inventaire de micrologiciel............................................................................................................171
Chapitre 17: Interfaces système..............................................................................................173
Virtual Disk Service...............................................................................................................................................173
Service d'instantané des volumes (VSS)..............................................................................................................173
Chapitre 18: Logiciel de matrice de stockage.......................................................................175
Procédure de démarrage.....................................................................................................................................175
État des périphériques..........................................................................................................................................175
Tampons de suivi..................................................................................................................................................178
Récupération des tampons de suivi...............................................................................................................178
Collecte de données concernant un disque physique.........................................................................................179Création d'une planification de collecte des données de support................................................................179
Suspension ou reprise d'une planification de collecte des données de support..........................................180
Suppression d'une planification de collecte des données de support..........................................................180
Journal d'événements..........................................................................................................................................180
Affichage du journal d'événements...............................................................................................................181
Recovery Guru......................................................................................................................................................181
Profil de matrice de stockage...............................................................................................................................181
Affichage des associations physiques.................................................................................................................182
Restauration en cas d'état Ne répond pas de la matrice de stockage................................................................183
Localisation d'un disque physique.......................................................................................................................184
Localisation d'un boîtier d'extension....................................................................................................................185
Capture d'informations d'état...............................................................................................................................185
Utilitaire SMrepassist...........................................................................................................................................186
Périphériques non identifiés.................................................................................................................................186
Restauration après l'erreur Matrice de stockage non identifiée.........................................................................187
Démarrage ou redémarrage du logiciel d'agent de contexte hôte......................................................................188
Démarrage du logiciel SMagent sous Windows...........................................................................................188
Démarrage du logiciel SMagent sous Linux..................................................................................................188
Chapitre 19: Obtention d'aide...................................................................................................191
Contacter Dell.......................................................................................................................................................191121
Introduction
PRÉCAUTION : Pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous au document Informations sur la
sécurité, l'environnement et les réglementations avant de suivre les procédures énoncées dans ce document.
La matrice de stockage Dense MD Series comprend les systèmes suivants :
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260 (SAS)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260i (iSCSI 1 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660i (iSCSI 10 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660f (Fibre Channel)
• Boîtiers d'extension SAS Dell PowerVault MD3060e
Les matrices de stockage Dense MD Series sont des systèmes 4U montés en rack capables d'accueillir jusqu'à soixante
disques physiques de 3,5 ou 2,5 pouces. Vous pouvez augmenter le nombre de disques physiques jusqu'à un maximum
de 120 disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à
un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e.
REMARQUE : Votre matrice de stockage Dense MD Series prend en charge deux boîtiers d'extension (180 disques
physiques) après avoir installé la Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques. Pour commander la
Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques, contactez le support Dell.
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) est une application dotée d'une interface
utilisateur graphique (GUI) qui permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de stockage Dense MD Series.
Le logiciel MD Storage Manager est inclus dans le DVD de ressources MD Series.
Interface utilisateur
L'écran de Storage Manager est divisé en deux fenêtres principales :
• Fenêtre Gestion d'entreprise (EMW) : la fenêtre EMW permet la gestion de haut niveau de plusieurs matrices de
stockage. Vous pouvez lancer la fenêtre Gestion de la matrice (AMW) de chaque matrice de stockage depuis la
fenêtre EMW.
• Fenêtre Gestion de la matrice (AMW) : la fenêtre AMW fournit des fonctions de gestion pour une seule matrice
de stockage.
Les fenêtres EMW et AMW sont composées des éléments suivants :
• Barre de titre en haut de la fenêtre : affiche le nom de l'application.
• Barre de menus, sous la barre de titre : vous pouvez sélectionner des options dans la barre de menus pour
effectuer des tâches sur une matrice de stockage.
• Barre d'outils, sous la barre de menus : vous sélectionnez des options dans la barre d'outils pour effectuer des
tâches sur une matrice de stockage.
REMARQUE : La barre d'outils est disponible uniquement dans la fenêtre EMW.
13• Onglets, sous la barre d'outils : les onglets regroupent les différentes tâches pouvant être effectuées sur une
matrice de stockage.
• Barre d'état, sous les onglets : la barre d'état affiche les messages d'état et les icônes d'état concernant la
matrice de stockage.
REMARQUE : Par défaut, la barre d'outils et la barre d'état sont masquées. Pour les afficher, cliquez sur
Afficher → Barre d'outils ou sur Afficher → Barre d'état .
Fenêtre de gestion d'entreprise
La fenêtre EMW permet une gestion de haut niveau des matrices de stockage. Lorsque vous démarrez MD Storage
Manager, la fenêtre EMW s'affiche. Elle contient les éléments suivants :
• Onglet Périphériques : fournit des informations concernant les matrices de stockage détectées.
• Onglet Configuration : présente les tâches de configuration initiale qui vous guideront dans l'ajout de matrices
de stockage et la configuration d'alertes.
L'onglet Périphériques comporte la vue Arborescence à gauche de la fenêtre. Elle affiche les matrices de stockage
détectées, les matrices de stockage non identifiées et l'état des matrices de stockage. Les matrices de stockage
détectées sont gérées par MD Storage Manager. Les matrices non identifiées sont disponibles dans MD Storage
Manager mais non configurées pour la gestion. Le côté droit de l'onglet Périphériques affiche la vue Table, qui présente
des informations détaillées sur la matrice de stockage sélectionnée.
Dans la fenêtre EMW, vous pouvez :
• Détecter des hôtes et des matrices de stockage gérées sur le sous-réseau local.
• Ajouter et retirer manuellement des hôtes et des matrices de stockage.
• Faire clignoter ou localiser les matrices de stockage.
• Nommer ou renommer les matrices de stockage détectées.
• Ajouter des commentaires pour une matrice de stockage dans la vue de table.
• Stocker vos préférences d'affichage de la fenêtre EMW et vos données de configuration dans des fichiers de
configuration locaux. Lors de l'ouverture suivante de la fenêtre EMW, les données des fichiers de configuration
locaux sont utilisées pour afficher une vue et des préférences personnalisées.
• Surveiller l'état des matrices de stockage gérées et indiquer l'état avec les icônes appropriées.
• Ajouter ou supprimer des connexions de gestion.
• Configurer des notifications d'alerte pour toutes les matrices de stockage sélectionnées à l'aide d'e-mails ou
d'interruptions SNMP.
• Reporter des événements critiques aux destinations d'alerte configurées.
• Lancer la fenêtre AMW d'une matrice de stockage sélectionnée.
• Exécuter un script pour effectuer des tâches de gestion en lot sur des matrices de stockage spécifiques.
• Importer les paramètres de thème du système d'exploitation dans MD Storage Manager.
• Mettre à niveau le micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à la fois.
• Obtenir des informations sur l'inventaire du micrologiciel (y compris la version des modules de contrôleur RAID),
sur les disques physiques et les modules de gestion d'enceintes (EMM) de la matrice de stockage.
Héritage des paramètres système
Utilisez l'option Hériter des paramètres système pour importer les paramètres de thème de système d'exploitation vers
MD Storage Manager. L'importation des paramètres de thème système affecte le type de police, la taille de police, la
couleur et le contraste de MD Storage Manager.
1. Dans la fenêtre EMW, ouvrez la fenêtre Hériter des paramètres système de l'une des manières suivantes :
14– Sélectionnez Outils → Hériter des paramètres système.
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis accédez au menu Accessibilité, cliquez sur Hériter des
paramètres système.
2. Sélectionnez Hériter des paramètres système de couleur et de police de caractère.
3. Cliquez sur OK.
Fenêtre Gestion de la matrice (AMW)
Vous pouvez lancer la fenêtre AMW depuis la fenêtre Gestion d'entreprise (EMW). La fenêtre AMW fournit des options
qui permettent de gérer une seule matrice de stockage. Vous pouvez ouvrir simultanément plusieurs fenêtres AMW afin
de gérer plusieurs matrices de stockage.
Pour lancer la fenêtre AMW :
1. Dans la fenêtre EMW, dans l'onglet Périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage voulue.
Le menu contextuel correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
2. Dans le menu contextuel, sélectionnez Gérer la matrice de stockage.
La fenêtre de gestion des matrices (AMW) correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour lancer la fenêtre AMW :
– Double clic sur une matrice de stockage dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW.
– Sélection d'une matrice de stockage dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW, puis clic sur
Outils → Gérer la matrice de stockage.
La fenêtre AMW comporte les onglets suivants :
• Onglet Récapitulatif : vous pouvez afficher les informations suivantes concernant la matrice de stockage :
– Condition
– Matériel
– Services de stockage et de copie
– Hôtes et Adressages
– Informations sur la capacité de stockage
– Fonctions premium
• Onglet Services de stockage et de copie : vous pouvez consulter et gérer l'organisation de la matrice de
stockage, en fonction des disques virtuels, des groupes de disques, des nœuds de capacité libre et de la
capacité non configurée de cette matrice de stockage.
• Onglet Adressages d'hôte : vous pouvez définir les hôtes, les groupes d'hôtes et les ports d'hôte. Vous pouvez
modifier les adressages afin d'octroyer l'accès aux disques virtuels à des groupes d'hôtes et à des hôtes, et afin
de créer des partitions de stockage.
• Onglet Matériel : vous pouvez afficher et gérer les composants physiques de la matrice de stockage.
• Onglet Configuration : affiche la liste des tâches de configuration initiale de la matrice de stockage.
Dans la fenêtre AMW, vous pouvez :
• Sélectionner des options de matrice de stockage, par exemple, renommer une matrice de stockage, modifier un
mot de passe ou activer le balayage des supports en arrière-plan.
• Configurer des disques virtuels et pools de disques depuis la capacité de la matrice de stockage, définir des
hôtes et des groupes d'hôtes, et donner à un hôte ou à un groupe d'hôtes l'accès à des ensembles de disques
virtuels appelés partitions de stockage.
• Surveiller l'intégrité des composants d'une matrice de stockage et créer un rapport d'état détaillé avec les
icônes pertinentes.
15• Exécuter les procédures de restauration appropriées pour un composant logique ou matériel en panne.
• Afficher les journaux d'événements d'une matrice de stockage.
• Afficher des informations de profil concernant les composants matériels, tels que les modules de contrôleur
RAID et les disques physiques.
• Gérer les modules de contrôleur RAID, notamment modifier le propriétaire des disques virtuels, ou mettre un
module de contrôleur RAID en ligne ou hors ligne.
• Gérer les disques physiques : par exemple, affectation de disques de rechange et localisation du disque
physique.
• Surveiller les performances de la matrice de stockage.
Utilitaire Dell PowerVault MDCU (Modular Disk Configuration
Utility)
REMARQUE : L'utilitaire Dell PowerVault Modular Disk Configuration Utility (MDCU) est pris en charge uniquement
sur les matrices de stockage MD3260i et MD3660i utilisant le protocole iSCSI.
MDCU est un Assistant de configuration iSCSI qui peut être combiné avec MD Storage Manager pour simplifier la
configuration des connexions iSCSI. Le logiciel MDCU est disponible sur le support de ressources MD Series.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
REMARQUE : Sauf indication contraire, tous les documents sont disponibles à l'adresse support.dell.com/manuals.
• Le Guide de mise en route présente la configuration et le câblage de votre matrice de stockage.
• Le Guide de déploiement fournit des instructions d'installation et de configuration du logiciel et du matériel.
• Le Manuel du propriétaire contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des
instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants du système.
• Le manuel CLI Guide (Guide de l'interface de ligne de commande (CLI)) contient des informations sur l'utilisation
de l'interface de ligne de commande.
• Le support de ressources MD Series contient tous les outils de gestion système.
• Le document Dell PowerVault MD3260, MD3260i, MD3660i, MD3660f, and MD3060e Series Storage Arrays
Support Matrix (Matrice de prise en charge des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260, MD3260i,
MD3660i, MD3660f et MD3060e) fournit des informations sur les logiciels et les matériels pris en charge par les
systèmes MD.
• Des notes de mise à jour ou des fichiers readme (lisez-moi) sont fournis ; ils décrivent les mises à jour de
dernière minute apportées au boîtier ou à la documentation, ou contiennent des informations techniques de
référence avancées, destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
• Pour consulter les vidéos traitant des matrices de stockage PowerVault MD, visitez le site dell.com/techcenter.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
162
À propos de votre matrice de stockage DSA
(Dense Storage Array, matrice de stockage
dense) MD Series
Ce chapitre décrit les concepts relatifs aux matrices de stockage, aidant ainsi à la configuration et à l'exploitation des
matrices de stockage DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) Dell MD Series.
Disques physiques, disques virtuels et groupes de disques
Les disques physiques de votre matrice de stockage fournissent la capacité de stockage physique nécessaire pour vos
données. Avant de pouvoir écrire des données sur la matrice de stockage, vous devez diviser la capacité de stockage
physique en composants logiques, appelés groupes de disques et disques virtuels.
Un groupe de disques est un ensemble de disques physiques sur lesquels plusieurs disques virtuels sont créés. Le
nombre maximal de disques physiques pris en charge dans un groupe de disques est de 96 disques pour RAID 0, RAID 1
et RAID 10, et de 30 lecteurs pour RAID 5 et RAID 6. Vous pouvez créer des groupes de disques à partir de la capacité
non configurée de votre matrice de stockage.
Un disque virtuel est une partition d'un groupe de disques, constituée de segments de données contigus des disques
physiques du groupe de disques. Le disque virtuel regroupe des segments de données de tous les disques physiques du
groupe de disques.
Tous les disques virtuels d'un groupe de disques prennent en charge le mêm niveau de RAID. La matrice de stockage
prend en charge jusqu'à 255 disques virtuels (taille minimale : 10 Mo chacun) pouvant être associés à des serveurs
hôtes. Chaque disque virtuel reçoit un LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) reconnu par le système
d'exploitation de l'hôte.
Vous définissez des disques virtuels et des groupes de disques en fonction de la manière dont vous prévoyez
d'organiser vos données. Par exemple, vous pouvez utiliser un disque virtuel pour l'inventaire, un autre pour les
informations financières et fiscales, etc.
Disques physiques
Seuls les disques physiques pris en charge par Dell sont pris en charge dans la matrice de stockage. Si la matrice de
stockage détecte des disques physiques non pris en charge, elle les marque comme tels et ils deviennent inaccessibles
pour les opérations, quelles qu'elles soient.
Pour consulter la liste des disques externes pris en charge, reportez-vous au document « Matrice de prise en charge »,
à l'adresse support.dell.com/manuals.
État des disques physiques
Voici la description des divers états du disque physique, reconnus par la matrice de stockage et signalés dans
MD Storage Manager.
17Condition Mode Description
Optimal Attribué Le disque physique dans le logement indiqué est
configuré comme faisant partie du groupe de disques.
Optimal Non attribué Le disque physique dans le logement indiqué est inutilisé
et prêt à être configuré.
Optimal Disque de rechange de secours Le disque physique dans le logement indiqué est
configuré en tant que disque de rechange.
Optimal Disque de rechange utilisé Le disque physique dans le logement indiqué est utilisé
en tant que disque de rechange dans un groupe de
disques.
En panne Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Le disque physique dans le logement indiqué a échoué
en raison d'une erreur irrécupérable, d'un type ou d'une
taille de disque incorrect ou parce que son état de
fonctionnement est défini sur « Échec/En panne ».
Remplacé Attribué Le disque physique dans le logement indiqué a été
remplacé et est prêt à être configuré dans un groupe de
disques, ou sa configuration est déjà en cours.
Échec en attente Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Une erreur SMART (Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology) a été détectée sur le disque
physique du logement indiqué.
Hors ligne Non applicable La rotation du disque physique a été arrêtée ou sa
reconstruction a été abandonnée à la demande de
l'utilisateur.
Identifier Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Le disque physique est en cours d'identification
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'autosurveillance, d'analyse et de rapport)
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance, d'analyse et de rapport)
surveille les performances internes de tous les composants de disque physique pour détecter les échecs qui signalent
une panne potentielle du disque physique. SMART utilise ces informations pour savoir si l'échec est imminent, afin que
vous puissiez remplacer le disque physique avant que la panne ne se produise. La matrice de stockage surveille tous les
lecteurs attachés et vous avertit lorsqu'un échec prévu est signalé par un disque physique.
Disques virtuels et groupes de disques
Lors de la configuration d'une matrice de stockage, vous devez :
• Organiser les disques physiques en groupes de disques.
• Créer des disques virtuels au sein de ces groupes de disques.
• Fournir un accès aux serveurs hôtes.
• Créer des adressages pour associer les disques virtuels aux serveurs hôtes.
18REMARQUE : L'accès des serveurs hôtes doit être créé avant l'adressage des disques virtuels.
Les groupes de disques sont toujours créés dans la capacité non configurée d'une matrice de stockage. La capacité
non configurée est l'espace de disque physique disponible qui n'est par encore attribué dans la matrice de stockage.
Vous créez les disques virtuels dans la capacité libre d'un groupe de disques. La capacité libre est l'espace d'un groupe
de disques qui n'a été attribué à aucun disque virtuel.
États de disque virtuel
Le tableau suivant décrit les divers états du disque virtuel, reconnus par la matrice de stockage.
Tableau 1. États de disque virtuel du contrôleur RAID
Condition Description
Optimal Le disque virtuel contient des disques physiques en ligne.
Dégradé Un disque virtuel avec niveau de RAID redondant contient un
disque physique inaccessible. Le système fonctionne toujours
correctement, mais les performances sont moindres et toute
panne supplémentaire d'un disque peut provoquer une perte
de données.
Hors ligne Un disque virtuel comporte un ou plusieurs disques membres
inaccessibles (en échec, manquants ou hors ligne). Les
données du disque virtuel ne sont plus accessibles.
Passer à connecter La matrice de stockage force un disque virtuel qui était à
l'état Hors ligne à passer à l'état Optimal. Si tous les disques
physiques membres ne sont pas disponibles, la matrice de
stockage force le disque virtuel à passer à l'état Dégradé. La
matrice de stockage peut forcer un disque virtuel à passer à
l'état En ligne, mais uniquement si un nombre suffisant de
disques physiques est disponible pour prendre en charge ce
disque virtuel.
Niveaux de RAID
Les niveaux de RAID déterminent la façon dont les données sont écrites sur les disques physiques. Les divers niveaux
de RAID offrent différents niveaux d'accessibilité, de redondance et de capacité.
L'utilisation de plusieurs disques physiques plutôt que d'un seul offre les avantages suivants :
• La répartition des données sur plusieurs disques physiques (entrelacement) permet la simultanéité des
opérations d'E/S et améliore les performances.
• Le stockage de données redondantes sur plusieurs disques physiques à l'aide de la mise en miroir ou de la
parité permet la reconstruction des données perdues en cas d'erreur, même si cette erreur s'avère être une
panne de disque physique.
Chaque niveau de RAID offre des performances et une protection différentes. Vous devez choisir le niveau de RAID en
fonction du type de votre application, de vos besoins d'accès et de tolérance de pannes, et des données que vous
stockez.
La matrice de stockage prend en charge les niveaux de RAID 0, 1, 5, 6 et 10. Le nombre maximal et minimal de disques
pouvant être utilisés dans un groupe de disques dépend du niveau de RAID :
19• 120 (180 avec le kit de fonctions premium) pour RAID 0, 1 et 10
• 30 pour RAID 5 et 6
Nombre maximal de disques physiques pris en charge
Bien que les matrices de stockage DSA (Dense Storage Array) PowerVault MD avec kit de fonctions premium puissent
prendre en charge jusqu'à 180 disques physiques, les configurations RAID 0 et RAID 10 avec plus de 120 disques
physiques ne sont pas prises en charge. MD Storage Manager n'impose pas cette limite de 120 disques physiques
lorsque vous configurez un système RAID 0 ou RAID 10. Si vous dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de
stockage peut être instable.
Utilisation des niveaux de RAID
Pour de meilleures performances, vous devez sélectionner un niveau de RAID optimal lorsque vous créez un disque
physique système. Le niveau de RAID optimal pour votre matrice de stockage dépend des éléments suivants :
• Nombre de disques physiques dans la matrice de disques
• Capacité des disques physiques de la matrice de disques
• Besoins en accès redondant des données (tolérance des pannes)
• Exigences de performances des disques
RAID 0
PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de créer des groupes de disques virtuels dépassant 120 disques physiques dans
une configuration RAID 0, même si la fonction premium est activée sur votre matrice de stockage. Si vous
dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de stockage peut être instable.
RAID 0 utilise la répartition en bandes des disques pour fournit un débit de données élevé, en particulier pour les fichiers
volumineux dans des environnements ne nécessitant aucune redondance des données. RAID 0 divise les données en
segments et écrit chaque segment sur un disque physique distinct. Cela améliore fortement les performances d'E/S car
la charge d'E/S est répartie sur plusieurs disques physiques. Bien qu'il offre le meilleur niveau de performances RAID,
RAID 0 n'offre pas de redondance des données. Choisissez cette option uniquement pour les données non critiques, car
l'échec d'un seul disque physique provoquera une perte de données. Voici des exemples d'applications RAID 0 : édition
vidéo, retouche d'images, applications prépresse ou toute application nécessitant une bande passante élevée.
RAID 1
RAID 1 met les disques en miroir afin que les données écrites sur un disque physique soient écrites simultanément sur
un autre. RAID 1 permet des performances rapides et offre la meilleure disponibilité des données, mais aussi la plus
grosse charge de traitement pour les disques. RAID 1 est recommandé pour les petites bases de données et les
applications qui ne nécessitent pas une grande capacité. Par exemple, applications de comptabilité, de gestion des
salaires ou financières. RAID 1 offre une redondance complète des données.
RAID 5
RAID 5 utilise la parité et la répartition des données en bandes sur l'ensemble des disques physiques (parité distribuée)
pour offrir un débit de données élevé et la redondance des données, en particulier si la quantité de RAM est faible.
RAID 5 est un niveau de RAID versatile, parfaitement adapté aux environnements multi-utilisateurs où les E/S standard
20sont faibles et où il existe une forte proportion d'activités de lecture, comme les serveurs de fichiers, d'applications, de
base de données, Web, de messagerie ou intranet.
RAID 6
RAID 6 ressemble à RAID 5 mais offre un disque de parité supplémentaire pour une meilleure redondance. RAID 6 est le
niveau de RAID le plus versatile et il convient aux environnements multi-utilisateurs où la quantité normale d'E/S est
faible, avec une forte proportion d'activités de lecture. RAID 6 est recommandé si vous utilisez des disques physiques de
grande taille ou un grand nombre de disques physiques dans un groupe de disques.
RAID 10
PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de créer des groupes de disques virtuels dépassant 120 disques physiques dans
une configuration RAID 10, même si la fonction premium est activée sur votre matrice de stockage. Si vous
dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de stockage peut être instable.
RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la répartition en bandes des disques sur des disques en miroir. Il offre
ainsi un débit de données élevé et une redondance complète des données. En utilisant un nombre pair de disques
physiques (quatre ou plus), vous créez un groupe de disques et/ou un disque virtuel RAID 10. Comme RAID niveau 1 et
niveau 10 utilisent la mise en miroir des disques, la moitié de la capacité des disques physiques est consacrée au miroir.
Cela laisse l'autre moitié de la capacité des disques physiques pour le stockage proprement dit. RAID 10 est
automatiquement utilisé si vous choisissez le niveau de RAID 1 avec quatre disques physiques ou plus. RAID 10
fonctionne très bien avec les bases de données de taille moyenne, ou dans les environnements nécessitant des
performances et une tolérance de pannes élevées, avec une capacité faible à moyenne.
Taille de segment
La répartition en bandes des disques permet l'écriture des données sur plusieurs disques physiques. Cela améliore les
performances car les disques en bandes sont accessibles simultanément.
La taille de segment (ou taille d'élément de bande) spécifie la taille des données d'une bande écrite sur un seul disque.
La matrice de stockage prend en charge les éléments de bande de 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko, 64 Ko, 128 Ko et 256 Ko. La taille
d'élément de bande par défaut est 128 Ko.
La largeur (ou profondeur) de bande indique le nombre de disques impliqués dans une matrice ou la répartition en
bandes est mise en place. Par exemple, dans un groupe de quatre disques avec répartition en bandes, la largeur de
bande est de quatre.
REMARQUE : Bien que la répartition en bandes des disques permette d'excellentes performances, elle n'offre
aucune redondance si vous l'utilisez seule.
Opérations de disques virtuels
Initialisation de disques virtuels
Chaque disque virtuel doit être initialisé. Vous pouvez effectuer l'initialisation en premier plan ou en arrière-plan. Vous
pouvez initialiser simultanément un maximum de quatre disques virtuels sur chaque module de contrôleur RAID.
• Initialisation en arrière-plan : la matrice de stockage effectue l'initialisation en arrière-plan lorsque vous créez
un disque virtuel pour établir la parité, tout en autorisant l'accès complet du serveur hôte aux disques virtuels.
L'initialisation en arrière-plan n'est pas exécutée sur les disques virtuels RAID 0. La fréquence des initialisations
en arrière-plan est contrôlée par MD Storage Manager. Pour la modifier, vous devez arrêter toutes les
21initialisations en arrière-plan en cours. Le changement de fréquence est implémenté lors du redémarrage
automatique de l'initialisation à l'arrière-plan.
• Initialisation en premier plan : la matrice de stockage effectue l'initialisation en arrière-plan lorsque vous créez
un disque virtuel pour établir la parité, tout en autorisant l'accès complet du serveur hôte aux disques virtuels.
L'initialisation en arrière-plan n'est pas exécutée sur les disques virtuels RAID 0. La fréquence des initialisations
en arrière-plan est contrôlée par MD Storage Manager. Pour la modifier, vous devez arrêter toutes les
initialisations en arrière-plan en cours. Le changement de fréquence est implémenté lors du redémarrage
automatique de l'initialisation à l'arrière-plan.
Vérification de cohérence
La vérification de cohérence contrôle la correction des données d'une matrice redondance (RAID 1, 5, 6 et 10). Par
exemple, dans un système avec parité, la vérification de cohérence consiste à calculer les données d'un disque
physique et à comparer les résultats au contenu du disque physique de parité.
La vérification de cohérence ressemble à une initialisation en arrière-plan. La différence est que l'initialisation en
arrière-plan ne peut pas être lancée ni arrêtée manuellement, comme cela est possible avec la vérification de
cohérence.
REMARQUE : Il est recommandé d'exécuter une vérification de cohérence sur la matrice de stockage au moins
une fois par mois. Cela permet la détection et le remplacement automatiques des secteurs illisibles. La détection
d'un secteur illisible pendant la reconstruction d'un disque physique en échec est un problème grave, car le
système n'a pas la redondance nécessaire pour restaurer les données.
Vérification des supports
Parmi les tâches en arrière-plan réalisées par la matrice de stockage, citons également la vérification des supports de
tous les disques physiques configurés dans un groupe de disques. La matrice de stockage utilise l'opération Lecture
pour vérifier l'espace configuré dans les disques virtuels et l'espace réservé aux métadonnées.
Durée du cycle
L'opération de vérification du support s'exécute uniquement sur les groupes de disques sélectionnés indépendants des
autres groupes de disques. La durée de cycle est le temps nécessaire à la vérification complète de la zone de
métadonnées du groupe de disques et de tous les disques virtuels pour lesquels la vérification du support a été
configurée. Le cycle suivant du groupe de disques démarre automatiquement à la fin du cycle en cours. Vous pouvez
définir la durée de cycle de l'opération de vérification du support, de 1 à 30 jours. Le contrôleur de stockage étrangle les
accès d'E/S de vérification du support sur les disques en fonction de la durée de cycle.
La matrice de stockage effectue le suivi du cycle de chaque groupe de disques indépendant des autres groupes sur le
contrôleur et crée un point de contrôle. Si l'opération de vérification du support d'un groupe de disques est préemptée
ou bloquée par une autre opération sur ce même groupe de disques, la matrice de stockage reprend après le cycle en
cours. Si le processus de vérification du support est stoppé sur un groupe de disques en raison du redémarrage d'un
module de contrôleur RAID, la matrice de stockage reprend le processus à partir du dernier point de contrôle.
Limites aux opérations sur les disques virtuels
Le nombre maximal de processus de disque virtuel actifs simultanément pour chaque module de contrôleur RAID
installé dans la matrice de stockage est 4. Cette limite s'applique aux processus de disque virtuel suivants :
• Initialisation en arrière-plan
• Initialisation en avant-plan
22• Vérification de cohérence
• Reconstruction
• Recopie
Si un module de contrôleur RAID redondant échoue alors que des processus de disque virtuel existent, ces processus
sont transférés vers le contrôleur homologue. Chaque processus transféré est mis à l'état Suspendu s'il existe déjà
quatre processus actifs sur le contrôleur homologue. Les processus suspendus reprennent sur le contrôleur homologue
dès que le nombre des processus actifs passe au-dessous de quatre.
Opérations sur les groupes de disques
Migration du niveau de RAID
Vous pouvez faire migrer votre système d'un niveau de RAID vers un autre en fonction de vos besoins. Par exemple,
vous pouvez ajouter des fonctions de tolérance de pannes à un ensemble réparti en bandes (RAID 0) en le convertissant
en ensemble RAID 5. MD Storage Manager fournit des informations sur les attributs RAID afin de vous aider à choisir le
niveau de RAID approprié. La migration du niveau de RAID peut être réalisée sans arrêter le système ni le redémarrer,
ce qui préserve la disponibilité des données.
Migration de taille de segment
La taille de segment est la quantité de données (en kilo-octets) que la matrice de stockage écrit sur un disque physique
d'un disque virtuel avant de passer au disque physique suivant. Les tailles de segment valides sont 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko,
64 Ko, 128 Ko et 256 Ko.
La migration dynamique des tailles de segment permet de modifier la taille de segment d'un disque virtuel spécifique.
Vous définissez une taille de segment par défaut lors de la création du disque virtuel, sur la base de facteurs tels que le
niveau de RAID et l'utilisation prévue du système. Vous pouvez modifier la valeur par défaut l'utilisation de la taille de
segment ne répond pas à vos besoins.
En matière de modification de la taille de segment, deux scénarios illustrent des approches différentes vis-à-vis des
limitations :
• Si les activités d'E/S dépassent la taille de segment, vous pouvez l'augmenter afin de réduire le nombre disques
nécessaires pour une seule E/S. L'utilisation d'un seul disque physique pour une même requête libère des
disques pour les autres requêtes, en particulier si plusieurs utilisateurs accèdent à une base de données ou à
un environnement de stockage.
• Si vous utilisez le disque virtuel dans un environnement avec un seul utilisateur et des E/S volumineuses
(comme le stockage d'applications multimédias), vous pouvez optimiser les performances si une même requête
d'E/S est traitée par une seule bande de données (taille de segment multipliée par le nombre de disques
physiques du groupe de disques utilisé pour le stockage des données). Dans ce cas, le système utilise plusieurs
disques pour la même requête, mais il accède une seule fois à chaque disque.
Extension de la capacité de disque virtuel
Lorsque vous configurez un disque virtuel, vous sélectionnez de la capacité en fonction de la quantité de données que
vous prévoyez de stocker. Toutefois, vous pouvez avoir besoin d'augmenter la capacité de disque virtuel d'un disque
virtuel standard en ajoutant que la capacité libre au groupe de disques. Cela crée davantage d'espace non utilisé pour
créer de nouveau disques virtuels ou pour étendre des disques virtuels existants.
23Extension d'un groupe de disques
Comme la matrice de stockage prend en charge les disques physiques échangeables à chaud, vous pouvez ajouter deux
disques physiques en même temps à chaque groupe de disques alors que la matrice de stockage reste en ligne. Les
données restent accessibles dans les groupes de disques virtuels, sur les disques virtuels et sur les disques physiques
pendant toute l'opération. Les données et l'espace libre non utilisé nouvellement augmenté sont redistribués
dynamiquement sur l'ensemble du groupe de disques. Les caractéristiques RAID sont également réappliquées au
groupe dans son ensemble.
Défragmentation d'un groupe de disques
La défragmentation réunit toute la capacité libre d'un groupe de disques en une seule zone contiguë. La
défragmentation ne modifie pas le mode de stockage des données sur les disques virtuels.
Limite des opérations sur groupe de disques
Le nombre maximal de processus de groupe de disques actifs simultanés est de 1 pour chaque module de
contrôleur RAID installé. Cette limite s'applique aux processus de groupe de disques suivants :
• Migration du niveau de RAID du disque virtuel
• Migration de taille de segment
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
Si un module de contrôleur RAID redondant échoue alors qu'il existe un processus de groupe de disques, le processus
du contrôleur en échec est transféré vers le contrôleur homologue. Le processus transféré est mis à l'état Suspended
(Suspendu) s'il existe déjà un processus de groupe de disque actif sur le contrôleur homologue. Les processus
suspendus reprennent lorsque le processus actif sur le contrôleur homologue se termine ou est arrêté.
REMARQUE : Si vous tentez de démarrer un processus d'un groupe de disques sur un contrôleur sans processus
actif en cours, la tentative de démarrage échoue si l'autre contrôleur est propriétaire du premier disque virtuel du
groupe de disques et qu'un processus est actif sur l'autre contrôleur.
Priorité des opérations RAID en arrière-plan
La matrice de stockage prend en charge une priorité configurable classique pour les opérations RAID suivantes :
• Initialisation en arrière-plan
• Reconstruction
• Recopie
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Migration de niveau de RAID
• Migration de taille de segment
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
La priorité de chaque opération peut être modifiée pour satisfaire aux exigences de performances de son
environnement d'exécution.
24REMARQUE : La définition d'un niveau de priorité élevé a un impact sur les performances de la matrice de
stockage. Il est déconseillé de choisir le niveau priorité maximal. Vous devez également évaluer la priorité en
termes d'impact sur l'accès aux serveurs hôtes et de durée de réalisation de l'opération. Par exemple, plus la
reconstruction d'un disque virtuel dégradé est longue, plus les risques d'échecs du disque secondaire
augmentent.
Migration de disque virtuel et itinérance de disque
La migration de disque virtuel consiste à déplacer un disque virtuel ou un disque de rechange d'une matrice vers une
autre, en détachant les disques physiques et en les rattachant à la nouvelle matrice. L'itinérance de disque consiste à
déplacer un disque physique d'un logement vers un autre à l'intérieur de la même matrice.
Migration de disque
Vous pouvez déplacer des disques virtuels d'une matrice à l'autre sans mettre la matrice cible hors ligne. Toutefois, le
groupe de disques que vous migrez doit être mis hors ligne avant le début de la migration des disques. Si le groupe de
disques n'est pas mis hors ligne avant la migration, la matrice source qui stocke les disques physiques et virtuels du
groupe de disques les marque comme manquants. Toutefois, les groupes de disques proprement dits sont migrés vers la
matrice cible.
Une matrice peut importer un disque virtuel uniquement s'il a l'état Optimal. Vous pouvez déplacer les disques virtuels
membres d'un groupe de disques uniquement si vous migrez tous les membres du groupe. Les disques virtuels
deviennent automatiquement disponibles une fois que la matrice a fini d'importé tous les disques d'un groupe de
disques.
Lorsque vous migrez un disque physique ou un groupe de disques depuis :
• Une matrice de stockage MD vers une autre matrice de stockage MD de même type (par exemple, d'un
matrice MD3260 vers une autre matrice MD3260), la matrice de stockage MD vers laquelle vous migrez les
disques reconnaît les structures de données et/ou les métadonnées qui existaient sur la matrice de
stockage MD migrée.
• Une matrice de stockage différente de la matrice MD cible de la migration (par exemple, d'une matrice de
stockage MD3260 vers une matrice MD3260i), la matrice de stockage destinataire (matrice MD3260i dans notre
exemple) ne reconnaît pas les métadonnées en cours de migration et des données sont perdues. Dans ce cas,
la matrice de stockage destinataire initialise les disques virtuels et les marque comme capacité non configurée.
REMARQUE : Seuls les groupes de disques et les disques virtuels associés dont tous les disques physiques
membres sont présents peuvent être migrés d'une matrice de stockage à une autre. Il est recommandé de migrer
uniquement les groupes de disques dont tous les disques virtuels membres sont à l'état Optimal.
REMARQUE : Le nombre de disques physiques et virtuels pris en charge par une matrice de stockage limite la
portée de la migration.
Utilisez une des méthodes suivantes pour déplacer des groupes de disques et des disques virtuels:
• Migration de disque virtuel à chaud : migration de disque alors que la matrice de stockage cible est sous
tension.
• Migration de disque virtuel à froid : migration de disque alors que la matrice de stockage cible est hors tension.
REMARQUE : Utilisez la migration de disque virtuel à chaud pour être certain que les groupes de disques et
disques virtuels en cours de migration seront correctement reconnus lorsque la matrice de stockage cible
comprendra un disque physique.
Respectez les consignes suivantes lors de la migration de disque virtuel :
• Déplacement de disques physiques vers la matrice cible pour migration : lorsque vous insérez des lecteurs dans
la matrice de stockage cible au cours de la migration à chaud d'un disque virtuel, attendez que le disque
25physique s'affiche dans MD Storage Manager ou patientez 30 secondes (selon l'événement se produisant en
premier) avant d'insérer le disque physique suivant.
AVERTISSEMENT : Sans l'intervalle entre les insertions de lecteurs, la matrice de stockage peut devenir
instable et sa gérabilité peut être temporairement perdue.
• Migration de disques virtuels depuis plusieurs matrices de stockage vers une seule matrice cible : si vous
migrez des disques virtuels provenant de plusieurs matrices de stockage différentes vers une seule matrice de
destination, déplacez tous les disques physiques provenant d'une même matrice sous forme d'un ensemble
unique vers la nouvelle matrice de stockage de destination. Vérifiez que tous les disques physiques d'une
matrice de stockage sont migrés vers la matrice de destination avant de lancer la migration depuis la matrice
suivante.
REMARQUE : Si les modules de lecteur ne sont pas déplacés vers la matrice de stockage cible sous forme
d'ensemble, les groupes de disques nouvellement relocalisés pourront ne pas être accessibles.
• Migration de disques virtuels vers une matrice de stockage où il n'existe aucun disque physique : éteignez la
matrice de stockage de destination lorsque vous migrez des groupes de disques ou un ensemble complet de
disques physiques d'une matrice de stockage vers une autre où il n'existe aucun disque physique. Une fois que
vous avez rallumé la matrice de destination et qu'elle a reconnu avec succès les disques virtuels nouvellement
migrés, les opérations de migration peuvent continuer.
REMARQUE : Vous ne devez pas migrer au même moment plusieurs groupes de disques provenant de
plusieurs matrices de stockage vers une matrice où n'existent aucun disque physique. Utilisez la migration
de disque virtuel à froid pour les groupes de disques provenant d'une seule matrice de stockage.
• Activation des fonctions premium avant la migration : avant de migrer des groupes de disques et des disques
virtuels, activez les fonctions premium requises sur la matrice de stockage de destination. Si vous migrez un
groupe de disques provenant d'une matrice où une fonction premium est activée et que cette fonction n'est pas
activée sur la matrice de destination, un message d'erreur Non-conformité peut être généré.
Itinérance de disque
Vous pouvez déplacer des disques physiques au sein d'une matrice. Le module de contrôleur RAID reconnaît
automatiquement les disques physiques déplacés et les replace logiquement dans les disques virtuels appropriés dans
le groupe de disques. L'itinérance de disque est possible lorsque le module de contrôleur RAID est en ligne ou lorsqu'il
est éteint.
REMARQUE : Le groupe de disques doit être exporté avant le déplacement des disques physiques.
Adressage entre serveur hôte et disque virtuel
Le serveur hôte attaché à une matrice de stockage accède aux différents disques virtuels de la matrice de stockage via
ses ports d'hôte. Il est possible de définir des adressages spécifiques entre disque virtuel et LUN pour un serveur hôte
unique. De plus, le serveur hôte peut être membre d'un groupe d'hôtes qui partage l'accès à un ou plusieurs disques
virtuels. Vous pouvez configurer l'adressage entre serveur hôte et disque virtuel manuellement. Lorsque vous réalisez
cette opération, tenez compte des consignes suivantes :
• Vous pouvez définir un adressage serveur hôte à disque virtuel pour chaque disque virtuel de la matrice de
stockage.
• Les adressages serveur hôte à disque virtuel sont partagés entre les modules de contrôleur RAID de la matrice
de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, un système hôte ou un groupe d'hôtes doit utiliser un LUN unique.
• Le nombre de LUN disponibles n'est pas forcément le même pour tous les systèmes d'exploitation.
26Types d'hôte
Un serveur hôte est un serveur qui accède à une matrice de stockage. Les serveurs hôtes sont adressés sur les disques
virtuels, et utilisent un ou plusieurs ports d'initiateur iSCSI. Les serveurs hôtes ont les attributs suivants :
• Nom d'hôte : nom unique identifiant le serveur hôte.
• Groupe d'hôtes, option applicable uniquement aux solutions de cluster : deux serveurs hôtes ou plus, associés
pour partager l'accès aux mêmes disques virtuels.
REMARQUE : Ce groupe d'hôtes est une entité logique que vous pouvez créer dans MD Storage Manager.
Tous les serveurs hôtes d'un groupe d'hôtes doivent avoir le même système d'exploitation.
• Type d'hôte : système d'exploitation installé sur le serveur hôte.
Fonctions avancées
Le boîtier RAID prend en charge plusieurs fonctions avancées :
• Instantanés de disque virtuel
• Copie de disque virtuel
• Couche Hautes performances
• Réplication à distance (applicable aux matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f prenant en charge le
protocole FC (Fibre Channel).)
REMARQUE : Les fonctions premium ci-dessus doivent être activées séparément. Si vous avez acheté ces
fonctions, une carte d'activation vous a été fournie, contenant les instructions nécessaires pour activer chaque
fonction.
Instantanés de disque virtuel
Un instantané est une image à un point dans le temps d'un disque virtuel. L'instantané donne une image du disque
physique tel qu'il était à l'instant de la capture de l'instantané. Vous créez un instantané afin qu'une application (outil de
sauvegarde, par exemple) puisse accéder à cet instantané et lire les données alors que le disque virtuel source reste en
ligne et accessible pour les utilisateurs. Une fois la sauvegarde terminée, l'instantané de disque virtuel devient inutile.
Vous pouvez créer jusqu'à quatre instantanés par disque virtuel.
Les instantanés servent à restaurer la version précédente de fichiers qui ont été modifiés depuis la capture de
l'instantané. Les instantanés sont implémentés à l'aide d'un algorithme de copie sur écriture, qui crée une copie de
sauvegarde des données à l'instant où une écriture se produit sur le disque virtuel. Les données du disque virtuel sont
copiées vers l'instantané des données modifiées avant leur modification. Les instantanés sont immédiats et génère
moins de charge de traitement que le processus de copie physique complète.
Disque virtuel d'instantané des données modifiées
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, il crée automatiquement un disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Il s'agit d'un disque virtuel créé dans la matrice de stockage comme ressource pour un instantané de disque
virtuel. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées contient des métadonnées d'instantané de disque virtuel et
les données de copie sur écriture d'un instantané de disque virtuel particulier. Le disque des données modifiées prend
en charge un seul instantané.
Vous ne pouvez pas choisir un disque virtuel d'instantané des données modifiées comme disque virtuel source ou cible
d'une copie de disque virtuel. Si vous sélectionnez un instantané de disque virtuel source comme disque virtuel cible
27d'une copie de disque virtuel, vous devez désactiver tous les disques virtuels d'instantané des données modifiées
associés au disque virtuel source.
PRÉCAUTION : Avant d'utiliser la fonction premiumInstantanés de disque virtuel dans une configuration de
cluster Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source avant la fin
du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier correctement
l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données ou rendre l'instantané inaccessible.
Copie de disque virtuel
Utilisez la fonction premium Copie de disque virtuel pour les opérations suivantes :
• Sauvegarde de données.
• Copie de données depuis des groupes composé de disques physiques de faible capacité vers des groupes de
disques de capacité supérieure.
• Restauration de données d'instantané de disque virtuel sur le disque virtuel source.
La copie de disque virtuel copie l'intégralité des données depuis un disque virtuel source vers un disque virtuel cible
d'une matrice de stockage.
• Disque virtuel source : lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une paire de copie (constituée d'un
disque virtuel source et d'un disque virtuel cible) est créée sur la même matrice de stockage. Lorsque la copie
de disque virtuel démarre, les données du disque virtuel source sont entièrement copiées vers le disque virtuel
cible.
• Disque virtuel cible : lorsque vous lancez une copie de dique virtuel, le disque virtuel cible conserve une copie
des données du disque virtuel source. Vous pouvez choisir d'utiliser un disque virtuel existant ou de créer un
nouveau disque virtuel comme disque cible.Si vous utilisez comme cible un disque virtuel existant, toutes les
données de la cible sont écrasées. Le disque virtuel cible peut être un disque virtuel standard ou le disque
virtuel source d'un instantané de disque virtuel en échec ou désactivé.
REMARQUE : Ce disque cible doit avoir une capacité au moins égale à celle du disque virtuel source.
Lorsque vous démarrez le processus de copie de disque, vous devez définir la vitesse à laquelle cette copie est
effectuée. Si vous donnez au processus de copie le niveau de priorité le plus élevé, cela réduit légèrement les
performances d'E/S, tandis qu'une priorité faible rend le processus de copie plus long. Vous pouvez modifier la
priorité de copie pendant que la copie de disque est en cours. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Restauration de disque virtuel
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de modification des adressages entre hôte et disque virtuel pour restaurer les
données à partir du disque virtuel de sauvegarde. Cela vous permet d'annuler l'adressage du disque virtuel source
d'origine sur son serveur hôte, puis d'adresser le disque virtuel de sauvegarde sur ce même serveur hôte.
Veillez à bien noter le LUN servant à l'accès au disque virtuel source. Vous aurez besoin de cette information pour
définir un adressage entre serveur hôte et disque virtuel pour le disque virtuel cible (sauvegarde). De plus, veillez à
arrêter toutes les E/S sur le disque virtuel source avant de lancer la procédure de restauration de disque virtuel.
28Utilisation simultanée d'un instantané et d'une copie de disque
Vous pouvez utiliser simultanément les fonctions premium Instantané de disque virtuel et Copie de disque virtuel pour
sauvegarder des données sur la même matrice de stockage ou pour restaurer les données de l'instantané de disque
virtuel sur son disque virtuel source d'origine.
Vous pouvez choisir l'une des méthodes suivantes pour copier les données d'un disque virtuel :
• Capture d'un instantané des données à un point dans le temps
• Copie des données vers un autre disque virtuel à l'aide de la fonction de copie de disque virtuel
Vous pouvez sélectionner un instantané de disque virtuel comme disque virtuel source d'une copie de disque virtuel.
Cette configuration est l'une des meilleures méthodes d'utilisation de la fonction d'instantané de disque virtuel, car elle
permet des sauvegardes complètes sans aucun impact sur les E/S de la matrice de stockage.
Vous ne pouvez pas choisir un disque virtuel d'instantané des données modifiées comme disque virtuel source ou cible
d'une copie de disque virtuel. De plus, si vous sélectionnez un disque virtuel source comme disque virtuel cible d'une
copie de disque virtuel, vous devez désactiver tous les disques virtuels d'instantané des données modifiées associés au
disque virtuel source.
Logiciel multichemin
Le logiciel multichemin (également appelé pilote de basculement) est le logiciel résidant sur le serveur hôte qui permet
la gestion du chemin de données redondant entre le serveur hôte et la matrice de stockage. Pour que le logiciel
multichemin gère correctement un chemin redondant, la configuration doit inclure des connexions iSCSI et un câblage
redondants.
Le logiciel multichemin détecte l'existence de plusieurs chemins vers un disque virtuel et établit un chemin préféré vers
ce disque. Si un composant du chemin préféré échoue, le logiciel multichemin réachemine automatiquement les
requêtes d'E/S vers le chemin alternatif afin que la matrice de stockage continue à fonctionner sans interruption.
REMARQUE : Le logiciel multichemin est disponible sur le DVD de ressources des matrices DSA (Dense storage
array) MD Series.
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et alternatifs
Le contrôleur préféré est un module de contrôleur RAID désigné comme propriétaire d'un disque virtuel ou d'un groupe
de disques. Le contrôleur est automatiquement sélectionné par MD Storage Manager lors de la création d'un disque
virtuel. Vous pouvez modifier le module de contrôleur RAID préféré propriétaire d'un disque virtuel après sa création. Si
un hôte est connecté à un seul module de contrôleur RAID, le rôle de propriétaire préféré doit être attribué
manuellement au module de contrôleur RAID auquel l'hôte peut accéder.
La propriété d'un disque virtuel passe du contrôleur préféré au contrôleur secondaire (également appelé contrôleur
alternatif) lorsque le contrôleur préféré est :
• Physiquement retiré
• Mise à jour du micrologiciel
• Impliqué dans un événement qui a entraîné le basculement vers le contrôleur alternatif
Les chemins utilisés par le module de contrôleur RAID préféré pour accéder aux disques ou au serveur hôte sont
appelés chemins préférés ; les chemins redondants sont appelés chemins alternatifs. Si un échec rend le chemin
préféré inaccessible, la matrice de stockage utilise automatiquement le chemin alternatif pour accéder aux données et
le voyant d'état du boîtier clignote en orange.
29Propriétaire du disque virtuel
MD Storage Manager peut servir à construire et afficher automatiquement des disques virtuels. Il utilise les paramètres
optimaux pour répartir le groupe de disques en bandes. Les disques virtuels sont attribués à des modules de
contrôleur RAID alternatifs lors de leur création. Cette attribution par défaut constitue une méthode simple d'équilibrage
de la charge de traitement des modules de contrôleur RAID.
Vous pouvez ultérieurement changer de propriétaire pour équilibrer la charge de travail en fonction de l'utilisation réelle
du système. Si vous n'équilibrez pas manuellement la propriété des disques virtuels, un seul contrôleur peut supporter la
majorité du travail, alors que l'autre reste inactif. Limitez le nombre de disques virtuels d'un groupe de disques. Si vous
créez plusieurs disques virtuels dans un même groupe de disques, tenez compte des points suivants :
• L'impact de chaque disque virtuel sur les autres disques virtuels du même groupe de disques.
• L'utilisation de chaque disque virtuel.
• Le taux d'utilisation de chaque disque est plus ou moins élevé selon l'heure du jour.
Équilibrage de charge
Une stratégie d'équilibrage de charge est utilisée pour déterminer le chemin qui sert au traitement des E/S. Les
différentes options de définition des stratégies d'équilibrage de charge vous permettent d'optimiser les performances
d'E/S en présence de plusieurs interfaces hôte mixtes.
Choisissez une des stratégies d'équilibrage de charge suivantes pour optimiser les performances d'E/S :
• « Round-robin » avec sous-ensemble : la stratégie d'équilibrage de charge d'E/S « Round-robin » avec sousensemble achemine les requêtes d'E/S, tour à tour, vers chacun des chemins de données disponibles vers le
module de contrôleur RAID propriétaire des disques virtuels. Cette stratégie traite de la même façon tous les
chemins vers le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel, en ce qui concerne les activités d'E/S.
Les chemins vers le module de contrôleur RAID secondaire sont ignorés tant que le propriétaire ne change pas.
La stratégie « round-robin » repose sur le postulat que tous les chemins de données sont égaux. Avec la prise
en charge d'hôtes mixtes, les chemins de données peuvent avoir des bandes passantes ou des vitesses de
transfert différentes.
• Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble : la stratégie de moindre profondeur de file d'attente
avec sous-ensemble est également appelée stratégie de moindres E/S ou de moindres requêtes. Cette stratégie
achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données qui comporte le plus petit nombre de requêtes
d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est seulement une commande dans la file
d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande ne sont pas pris en compte. La
stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble traite les requêtes avec un grand nombre
de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la même façon. Le chemin de données sélectionné est l'un
des membres du groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel.
• Moindre poids de chemin avec sous-ensemble (Systèmes Windows uniquement) : la stratégie de moindre poids
de chemin avec sous-ensemble est également appelée stratégie de moindres E/S ou de moindres requêtes.
Cette stratégie achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données qui comporte le plus petit nombre
de requêtes d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est seulement une commande dans la
file d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande ne sont pas pris en compte.
Cette stratégie traite les requêtes avec un grand nombre de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la
même façon. Le chemin de données sélectionné est l'un des membres du groupe de chemins du module de
contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel.
Surveillance des performances système
Utilisez Surveillance des performances pour sélectionner des disques virtuels et modules de contrôleur RAID afin de
contrôler ou de modifier l'intervalle d'interrogation.
Tenez compte des consignes suivantes lors de l'utilisation de Surveillance des performances :
30• Surveillance des performances ne met pas à jour son affichage dynamiquement si la configuration est modifiée
pendant que la fenêtre est ouverte. Vous devez fermer la fenêtre Surveillance des performances et la rouvrir
pour que les modifications soient affichées.
• L'utilisation de Surveillance des performances pour récupérer les données de performance peut affecter les
performances ordinaires de la matrice de stockage selon l'intervalle d'interrogation défini.
• Si la matrice de stockage que vous surveillez démarre à l'état Ne répond pas ou passe à cet état, une boîte de
dialogue d'informations s'affiche. Elle vous signale que Surveillance des performances ne peut pas interroger la
matrice de stockage pour obtenir les données de performances.
Vous pouvez afficher les données des disques virtuels et modules de contrôleur RAID sélectionnés, au format de table
ou au format graphique.
• Vue de table : les données sont affichées sous forme de table. Pour en savoir plus pour les données affichées
dans la table, consultez l'aide en ligne.
• Vue graphique : les données sont affichées avec un seul axe X et un seul axe Y. L'axe X représente la période
pour laquelle vous voulez afficher les données de performances. L'axe Y représente la mesure sélectionnée
dans la fenêtre Définir le graphique. La courbe du graphique montre l'évolution de la valeur de la mesure au fil
du temps pour un périphérique particulier. Un graphique historique peut contenir jusqu'à quatre courbes. Le
graphique en temps réel est limité à une seule courbe. Dans ce dernier graphique, les points de données sont
actualisés toutes les 5 secondes. Le système supprime du graphique le point de données le plus ancien et y
ajoute le plus récent. Pour les graphiques de données historiques, les points de données sont statiques.
Surveillance des performances dans la vue de table
Pour surveiller les performances des matrices à l'aide de la vue de table :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Surveiller les performances → Vue de tablew.
La fenêtre Surveillance des performances s'affiche.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez contrôler.
Vous pouvez choisir parmi les disques suivants :
– Les modules de contrôleur RAID
– disques virtuels
– Toutes les matrices de stockage
4. Ajustez la valeur Intervalle d'interrogation pour préciser la fréquence à laquelle mettre à jour les statistiques de
performances.
REMARQUE : Pour obtenir la valeur de temps écoulé correcte, n'utilisez pas l'option Synchroniser les
horloges de module de contrôleur RAID lors de l'utilisation de Performance Monitor.
REMARQUE : Chaque fois que l'intervalle d'interrogation prend fin, Performance Monitor interroge de
nouveau la matrice de stockage et met à jour les statistiques qui figurent dans la table.
5. Si nécessaire, cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Surveillance des performances.
6. Cliquez sur Démarrer.
Les valeurs des matrices de stockage sélectionnées s'affichent dans la table de données Surveillance des
performances. La table est mise à jour à la fréquence spécifiée dans le paramètre Intervalle d'interrogation.
REMARQUE : Cliquez sur Mettre à jour pour forcer l'interrogation immédiate de la matrice de stockage.
7. Cliquez sur Arrêter pour mettre fin au contrôle de la matrice de stockage.
8. Pour enregistrer les statistiques de performances actuellement affichées :
a) Cliquez sur Enregistrer sous dans la fenêtre Surveillance des performances.
b) Sélectionnez le répertoire où enregistrer le fichier.
31c) Entrez un nom de fichier dans le champ Nom de fichier.
d) Sélectionnez un type de fichier dans la liste de Types de fichiers.
REMARQUE : L'extension .perf est l'extension par défaut.
e) Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
Surveillance des performances dans la vue graphique
Pour surveiller les performances des matrices à l'aide de la vue graphique :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Surveiller les performances → Vue graphique.
La fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances s'affiche.
2. Selon la façon dont vous souhaitez afficher les données de performances, effectuez l'une des opérations
suivantes :
– Pour afficher les données historiques : sélectionnez Démarrer pour lancer une session de surveillance.
Dans la zone Afficher le graphique, sélectionnez Données historiques, puis cliquez sur Définir.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez cette option, les champs Date et Heure sont activés dans la
fenêtre Définir le graphique.
– Pour afficher les données en temps réel : sélectionnez Données en temps réel, puis cliquez sur Définir.
La fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances s'affiche.
3. Dans la zone Période, définissez une plage horaire pour indiquer la quantité de données historiques à afficher au
format graphique. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour utiliser les premier et dernier points de données du tampon d'historique comme début et fin de la
période, sélectionnez Par défaut.
– Pour spécifier les dates et heures de début et de fin :
1. Sélectionnez Personnaliser.
2. Dans la liste Date, sélectionnez la date de début et la date de fin de la période pour laquelle vous
voulez afficher les données de performances. La longueur maximale de la période de données
historiques est de 7 jours.
3. Dans la liste Heure, sélectionnez l'heure de début et l'heure de fin de chaque journée de la période de
collecte des données pour laquelle vous voulez afficher les données de performances.
REMARQUE : Le système utilise les valeurs de période que vous spécifiez pour créer le
graphique de données historiques.
4. Dans la liste Graphique, sélectionnez le nombre de graphiques à créer.
REMARQUE : Vous pouvez tracer cinq graphiques simultanément. Vous pouvez combiner les périphériques et
les mesures, mais vous ne pouvez pas créer plus de cinq graphiques. Le système chaque automatiquement le
nombre de graphiques après l'ajout d'une paire mesure/périphérique à la zone Affichage de table
sélectionné, à savoir un périphérique pour les données en temps réel et quatre pour les données historiques.
5. Dans la liste Mesure, sélectionnez la mesure à inclure dans le rapport.
– Nbre total d'E/S : nombre total d'E/S effectuées par cette matrice de stockage depuis la sélection de
l'option Démarrer.
– E/S par seconde : nombre actuel d'E/S par seconde, pour l'intervalle d'interrogation actuel.
– Mo/seconde : nombre actuel de Mo par seconde ou taux de transfert de l'intervalle d'interrogation actuel.
– Pourcentage de lecture : pourcentage du nombre total d'E/S que représentent les opérations de lecture sur
la matrice de stockage. Le pourcentage d'écriture est égal à 100 moins cette valeur.
– Pourcentage de succès en cache : pourcentage du nombre total d'E/S traité à l'aide de données en cache,
au lieu d'une lecture réelle sur le disque.
32Les valeurs affichées correspondent aux matrices de stockage sélectionnées dans la table de données
Surveillance des performances. La table est mise à jour à la fréquence spécifiée dans le paramètre Intervalle
d'interrogation.
6. Dans la liste Périphérique, sélectionnez le périphérique sur lequel surveiller les mesures sélectionnées à l'étape 5.
Vous pouvez afficher des mesures de performances en temps réel ou historiques pour les périphériques suivants :
– Module de contrôleur RAID
– Disque virtuel
– Groupe de disques
– Toutes les matrices de stockage
7. Cliquez sur Ajouter pour déplacer la mesure/périphérique sélectionnée vers la zone Affichage de table sélectionné.
Pour les données historiques, vous pouvez sélectionner une mesure et jusqu'à 4 périphériques à afficher dans
chaque graphique. Pour les données en temps réel, vous ne pouvez choisir qu'une seule mesure et un seul
périphérique par graphique.
8. Lorsque vous avez fini de sélectionner les paires mesure/périphérique à inclure dans le rapport, cliquez sur
Afficher le graphique.
La fenêtre Afficher le graphique s'affiche.
9. Dans la fenêtre Afficher le graphique, passez en revue les données de performances affichées pour la paire
mesure/périphérique sélectionnée.
10. Si vous définissez plus de deux graphiques et que vous souhaitez afficher un graphique différent :
a) Cliquez sur Fermer.
b) Dans la table Sélectionné, choisissez un autre graphique, puis cliquez sur Afficher le graphique.
11. Pour les graphiques de données historiques :
a) Cliquez sur Enregistrer sous dans la fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances pour enregistrer
les statistiques de performances actuellement affichées.
b) Sélectionnez le répertoire où enregistrer le fichier.
c) Entrez un nom de fichier dans le champ Nom du fichier.
d) Sélectionnez le type de fichier Format délimité par des virgules si vous souhaitez enregistrer les données dans
un format pouvant être importé dans une application de feuille de calcul commerciale.
e) Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
33343
Détection et gestion de votre matrice de
stockage
Il existe deux méthodes pour gérer une matrice de stockage :
• Gestion hors bande
• Gestion intrabande
Gestion hors bande
Dans la méthode de gestion hors bande, les données sont séparées des commandes et des événements. Les données
transitent via l'interface entre hôte et contrôleur, alors que les commandes et événements passent par les câbles
Ethernet branchés sur les ports de gestion.
Cette méthode de gestion permet de configurer le nombre maximal de disques virtuels pris en charge par le système
d'exploitation et les adaptateurs d'hôtes.
Vous pouvez configurer un maximum de 8 stations de gestion du stockage pour surveiller simultanément une matrice de
stockage gérée hors bande. Cette limite ne s'applique pas aux systèmes ou la matrice de stockage est gérée via la
méthode intrabande.
Si vous utilisez la gestion hors bande, vous devez définir la configuration réseau du port Ethernet de gestion de chaque
module de contrôleur RAID. Cela inclut l'adresse IP (Internet Protocol, protocole Internet), le masque de sous-réseau et
la passerelle. Si vous utilisez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, protocole de configuration
dynamique des hôtes), vous pouvez activer la configuration automatique du réseau. Par contre, si vous n'avez pas de
serveur DHCP, vous devez entrer manuellement la configuration réseau.
REMARQUE : Les configurations réseau de module de contrôleur RAID peuvent être attribuées à l'aide d'un
serveur DHCP (paramètre par défaut). Toutefois, si le serveur DHCP n'est pas disponible pendant 150 secondes, les
modules de contrôleur RAID attribuent des adresses IP statiques. Par défaut, les adresses attribuées sont
192.168.128.101 pour le contrôleur 0 et 192.168.128.102 pour le contrôleur 1.
Gestion intrabande
Avec la gestion intrabande, les commandes, événements et données transitent via l'interface entre hôte et contrôleur.
Contrairement à la gestion hors bande, les commandes et les événements sont mélangés avec les données.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration de la gestion intrabande et hors bande, consultez le manuel
« Deployment Guide » (Guide de déploiement) de votre système, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Lorsque vous ajoutez des matrices de stockage avec cette méthode de gestion, spécifiez uniquement le nom d'hôte ou
l'adresse IP de l'hôte. Une fois que vous avez ajouté le nom d'hôte ou l'adresse IP spécifique, le logiciel d'agent hôte
détecte automatiquement toutes les matrices de stockage connectées à cet hôte.
REMARQUE : Certains systèmes d'exploitation ne peuvent être utilisés que pour les stations de gestion du
stockage. Pour en savoir plus sur le système d'exploitation que vous utilisez, reportez-vous au document « MD
PowerVault Support Matrix » (Matrice de prise en charge MD PowerVault), à l'adresse support.dell.com/manuals.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
35Disque virtuel d'accès
Chaque module de contrôleur RAID d'une matrice DSA (Dense Storage Array) MD Series gère un disque virtuel spécial
appelé disque virtuel d'accès. Le logiciel d'agent hôte utilise le disque virtuel d'accès pour communiquer les requêtes
de gestion et les informations d'événements entre la station de gestion du stockage et le module de contrôleur RAID
d'une matrice de stockage gérée intrabande. Vous ne pouvez pas le supprimer sans supprimer la totalité du disque
virtuel, du groupe de disques virtuels ou de la paire de disques virtuels. Le disque virtuel d'accès n'est pas disponible
pour le stockage des données d'applications et vous ne pouvez pas le supprimer sans supprimer la totalité du disque
virtuel, du groupe de disques virtuels ou de la paire de disques virtuels. Le LUN par défaut est 31.
Matrices de stockage
Vous devez ajouter les matrices de stockage à MD Storage Manager avant de pouvoir configurer chaque matrice pour
une utilisation optimale.
REMARQUE : Vous ne pouvez ajouter des matrices de stockages qu'à partir de la fenêtre de gestion d'entreprise
(EMW).
Vous pouvez :
• détecter automatiquement les matrices de stockage.
• ajouter manuellement des matrices de stockage.
REMARQUE : Avant d'ajouter un nouveau composant de stockage à l'aide de l'option Automatique, vérifiez que la
configuration réseau du système hôte ou de la station de gestion est correcte (y compris l'adresse IP de la station,
le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut).
REMARQUE : Sous Linux, définissez la passerelle par défaut afin que les paquets de diffusion soient envoyés à
l'adresse 255.255.255.0. Sous Red Hat Enterprise Linux, s'il n'existe aucune passerelle sur le réseau, configurez la
passerelle par défaut sur l'adresse IP de la carte réseau (NIC).
REMARQUE : MD Storage Manager utilise le port TCP/UDP 2463 pour communiquer avec la matrice de
stockage MD.
Détection automatique des matrices de stockage
Le processus de détection automatique envoie un message de diffusion sur le sous-réseau local et ajoute toutes les
matrices de stockage qui répondent à ce message. Le processus de détection automatique détecte les matrices
intrabandes et les matrices hors bande.
REMARQUE : Les options Détection automatique et Rebalayer les hôtes de la fenêtre EMW fournissent des
méthodes automatiques de détection des matrices de stockage gérées.
Ajout manuel d'une matrice de stockage
Choisissez l'ajout manuel si la matrice de stockage réside hors du sous-réseau local. Ce processus nécessite des
informations d'identification spécifiques pour l'ajout manuel d'une matrice de stockage.
Pour ajouter une matrice de stockage gérée en mode hors bande, indiquez le nom d'hôte ou l'adresse IP de port de
gestion de chaque contrôleur de la matrice.
Pour ajouter une matrice de stockage intrabande, ajoutez l'hôte par l'intermédiaire duquel la matrice de stockage est
reliée au réseau.
36REMARQUE : Il faut parfois plusieurs minutes à MD Storage Manager pour se connecter à la matrice de stockage
spécifiée.
Pour ajouter manuellement une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Modifier → Ajouter une matrice de stockage.
2. Sélectionnez la méthode de gestion appropriée :
– Gestion hors bande : entrez un nom DNS/réseau, une adresse IPv4 ou une adresse IPv6 pour le Module de
contrôleur RAID de la matrice de stockage.
– Gestion intrabande : entrez un nom, un nom DNS/réseau, une adresse IPv4 ou une adresse IPv6 pour l'Hôte
via lequel la matrice de stockage est attachée au réseau.
REMARQUE : Lors de l'ajout d'une matrice de stockage par gestion intrabande avec iSCSI, vous devez
d'abord établir une session entre l'initiateur du serveur hôte et la matrice de stockage. Pour en savoir
plus, reportez-vous à « Utilisation de la fonction iSCSI ».
REMARQUE : L'agent d'hôte doit être redémarré pour que la communication de gestion intrabande
soit établie. Reportez-vous à « Démarrage ou redémarrage du logiciel d'agent de contexte hôte ».
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Utilisez l'une de ces méthodes pour nommer une matrice de stockage:
– Dans la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW), sélectionnez l'onglet Configuration, puis l'option Nommer/
Renommer des matrices de stockage.
– Dans la fenêtre de gestion des matrices (fenêtre de gestion des matrices), sélectionnez l'onglet
Configuration, puis Renommer la matrice de stockage.
– Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône correspondant
à la matrice puis sélectionnez Renommer.
Configuration de la matrice de stockage
La liste des tâches de configuration initiale est affichée dans l'onglet Configuration de la fenêtre AMW. L'utilisation des
tâches décrites dans la zone Tâches de configuration initiale garantit que les étapes de configuration de base sont bien
appliquées.
Utilisez la liste Tâches de configuration initiale la première fois que vous configurez une matrice de stockage, pour
effectuer les tâches suivantes :
• Localisation de la matrice de stockage : retrouvez l'emplacement physique de la matrice de stockage sur le
réseau en allumant les voyants d'identification système.
• Attribution d'un nouveau nom à la matrice de stockage : utilisez un nom unique qui identifie chaque matrice de
stockage.
• Définition d'un mot de passe de matrice de stockage : configurez chaque matrice avec un mot de passe qui la
protège des accès non autorisés. MD Storage Manager invite l'utilisateur à saisir ce mot de passe lorsqu'il
tente de modifier la configuration de la matrice de stockage, notamment lors de la création d'un disque virtuel
ou de sa suppression.
• Configuration des ports d'hôte iSCSI : configurez automatiquement les paramètres réseau de chaque port
d'hôte iSCSI ou entrez les informations de configuration de chaque port d'hôte iSCSI.
• Configuration de la matrice de stockage : créez des groupes de disques, des disques virtuels et des disques
physiques de rechange, à l'aide de la méthode de configuration automatique ou de la méthode de configuration
manuelle. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
• Adressage des disques virtuels : adressez les disques virtuels sur des hôtes ou des groupes d'hôtes.
• Enregistrement de la configuration : enregistrez les paramètres de configuration dans un fichier, que vous
pouvez ensuite utiliser pour restaurer la configuration ou pour réutiliser la même configuration sur une autre
matrice de stockage. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
37Une fois les étapes de configuration de base de la matrice de stockage terminées, vous pouvez effectuer les tâches
facultatives suivantes :
• Définition manuelle des hôtes : définissez les hôtes et les identificateurs de port d'hôte qui sont connectés à la
matrice de stockage. Utilisez cette option uniquement si l'hôte n'est pas reconnu automatiquement et affiché
dans l'onglet Adressages d'hôte.
• Configuration des ports de gestion Ethernet : configurez les paramètres réseau des ports de gestion Ethernet sur
les modules de contrôleur RAID si vous gérez la matrice de stockage à l'aide de connexions de gestion hors
bande.
• Affichage et activation des fonctions premium : votre installation MD Storage Manager peut inclure des
fonctions premium. Affichez les fonctions premium disponibles et celles qui ont déjà démarré. Vous pouvez
démarrer les fonctions disponibles actuellement arrêtées.
• Gestion des paramètres iSCSI : vous pouvez configurer les paramètres iSCSI pour l'authentification,
l'identification et la détection.
Localisation des matrices de stockage
Vous pouvez utiliser l'option Clignotement pour localiser physiquement et identifier une matrice de stockage. Procédez
comme suit :
1. Sélectionnez la matrice de stockage voulue et effectuez l'une des opérations suivantes :
– Dans la fenêtre EMW, cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage appropriée, puis sélectionnez
Faire clignoter la matrice de stockage.
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Faire clignoter la matrice de
stockage.
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Clignotement → Matrice de stockage.
Les voyants des disques physiques de la matrice de stockage clignotent.
2. Après avoir localisé la matrice de stockage, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
3. Si les voyants ne s'arrêtent pas de clignoter, sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les
indications.
Attribution ou changement du nom des matrices de stockage
Vous pouvez nommer, renommer et ajouter des commentaires à la matrice de stockage pour faciliter son identification.
Appliquez les consignes suivantes pour nommer une matrice de stockage :
• Un nom alphanumérique de 30 caractères maximum doit être affecté à chaque matrice de stockage.
• Un nom peut contenir des lettres, des chiffres, ainsi que les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-) et
dièse (#). Aucun autre caractère spécial n'est admis.
Pour renommer la matrice sélectionnée,
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Configuration → Renommer la matrice de stockage.
– Dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis cliquez sur
Modifier → Renommer.
– Dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW, sélectionnez l'onglet Périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur l'icône de la matrice de votre choix, puis cliquez sur Renommer.
38La boîte de dialogue Renommer la matrice de stockage s'affiche.
2. Entrez le nouveau nom de la matrice de stockage.
REMARQUE : Évitez d'utiliser des noms arbitraires ou des noms dont vous oublierez le sens.
3. Cliquez sur OK.
Le message qui s'affiche vous avertit des répercussions de toute modification du nom de la matrice de stockage.
4. Cliquez sur Oui.
Le nouveau nom de la matrice de stockage s'affiche dans la fenêtre EMW.
5. Répétez les étapes 1 à 4 pour nommer ou renommer d'autres matrices de stockage.
Définition d'un mot de passe
Vous pouvez configurer chaque matrice de stockage avec un mot de passe qui la protège des accès non autorisés.
MD Storage Manager invite l'utilisateur à saisir le mot de passe lorsqu'il tente de modifier la configuration de la matrice
de stockage, notamment lors de la création d'un disque virtuel ou de sa suppression. Les opérations d'affichage ne
modifient pas la configuration de la matrice de stockage et ne nécessitent donc pas de mot de passe. Vous pouvez créer
un nouveau mot de passe ou modifier un mot de passe existant.
Pour définir un nouveau mot de passe ou modifier un mot de passe existant:
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez la matrice de stockage appropriée, puis ouvrez la fenêtre AMW qui lui
correspond.
La fenêtre de gestion des matrices (AMW) correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Définir un mot de passe pour la matrice
de stockage.
La boîte de dialogue Définir le mot de passe s'affiche.
3. Si vous êtes en train de redéfinir le mot de passe, saisissez le Mot de passe actuel.
REMARQUE : S'il s'agit de la définition initiale du mot de passe, laissez vide la zone Mot de passe actuel.
4. Saisissez le Nouveau mot de passe.
REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser un mot de passe long comportant au moins 15 caractères
alphanumériques, afin de renforcer la sécurité. Pour en savoir plus sur les mots de passe sécurisés, reportezvous à « Consignes relatives à la définition d'un mot de passe ».
5. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans la zone Confirmez le nouveau mot de passe.
6. Cliquez sur OK.
REMARQUE : Vous n'êtes pas invité à saisir un mot de passe lorsque vous tentez de modifier la configuration
de la matrice de stockage au cours de la session de gestion.
Consignes relatives aux mots de passe
• Utilisez des mots de passe sécurisés pour votre matrice de stockage. Le mot de passe doit être facile à
mémoriser pour vous mais difficile à deviner pour les autres. Pensez à utiliser des chiffres ou des caractères
spéciaux à la place des lettres, par exemple 1 pour la lettre I ou arobase (@) pour la lettre a.
• Pour renforcer la protection, utilisez un mot de passe long comportant au moins 15 caractères alphanumériques.
La longueur maximale des mots de passe est de 30 caractères.
• Les mots de passe sont sensibles à la casse.
REMARQUE : Vous pouvez faire jusqu'à 10 tentatives de saisie du mot de passe avant que la matrice de
stockage ne se verrouille. Pour recommencer la saisie du mot de passe, vous devez alors attendre
10 minutes pendant que la matrice de stockage se réinitialise. Pour réinitialiser le mot de passe, appuyez
sur l'interrupteur de réinitialisation du mot de passe de votre module de contrôleur RAID.
39Ajout/Modification d'un commentaire dans une matrice de stockage existante
Un commentaire descriptif, avec le nom de la matrice de stockage concernée, est un outil d'identification très utile.
Vous ne pouvez ajouter ou modifier un commentaire pour une matrice de stockage que dans la fenêtre EMW.
Pour ajouter ou modifier un commentaire:
1. Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de
stockage gérée.
2. Sélectionnez Modifier → Commentaire.
La boîte de dialogue Modifier un commentaire s'affiche.
3. Entrez un commentaire.
REMARQUE : Le commentaire ne doit pas dépasser 60 caractères.
4. Cliquez sur OK.
Cette option met à jour le commentaire dans la vue de table et l'enregistre dans le système de votre station de
gestion du stockage locale. Le commentaire n'est pas visible pour les administrateurs qui utilisent d'autres stations
de gestion du stockage.
Suppression de matrices de stockage
Vous pouvez supprimer une matrice de stockage de la liste des matrices gérées si vous ne voulez plus la gérer depuis
une station de gestion du stockage spécifique. La suppression d'une matrice de stockage de cette façon n'affecte ni la
matrice ni ses données. La matrice disparaît simplement de la liste des matrices de stockage affichée dans l'onglet
Périphériques de la fenêtre EMW.
Pour supprimer la matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de
stockage gérée.
2. Sélectionnez Modifier → Supprimer → Matrice de stockage.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur la matrice de stockage et sélectionner Supprimer →
Matrice de stockage.
Un message vous invite à confirmer que la matrice de stockage sélectionnée doit être supprimée.
3. Cliquez sur Oui.
La matrice de stockage est supprimée de la liste.
Activation des fonctions premium
Vous pouvez activer des fonctions premium sur la matrice de stockage. Pour ce faire, vous devez vous procurer un
fichier de clé de fonction, propre à la fonction premium à activer, auprès de votre fournisseur de stockage.
Pour activer les fonctions premium :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Fonctions premium.
La fenêtre Informations sur les fonctions premium et le groupe de fonctions s'affiche.
2. Sélectionnez la bonne fonction premium, puis cliquez sur Activer.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier de clé de fonction s'affiche.
3. Naviguez jusqu'au dossier approprié, sélectionnez le fichier de clé voulu, puis cliquez sur OK.
404. Cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Affichage de l'alerte de basculement.
Vous pouvez modifier le délai d'alerte de basculement d'une matrice de stockage. Ce délai vous permet de retarder la
journalisation d'un événement critique si le pilote multichemin transfère des disques virtuels vers le contrôleur non
préféré. Si le pilote multichemin retransmet les disques virtuels vers le contrôleur préféré dans le délai fixé, aucun
événement critique n'est journalisé. Si la durée du transfert dépasse le délai défini, une alerte de type « disque virtuel
hors du chemin préféré » est générée sous forme d'événement critique. Vous pouvez également utiliser cette option
pour réduire le nombre des alertes si plusieurs disques physiques basculent en raison d'une erreur système, comme la
panne d'un adaptateur hôte. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Pour configurer un délai d'alerte de basculement :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Modifier → Délai d'alerte de
basculement.
La fenêtre Délai d'alerte de basculement s'affiche.
2. Dans la zone Délai d'alerte de basculement, entrez une valeur comprise entre 0 et 60 minutes.
3. Cliquez sur OK.
4. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage.
Modification des paramètres de cache de la matrice de stockage
Pour modifier les paramètres de cache de la matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Modifier → Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
2. Dans le champ Démarrer le vidage, sélectionnez ou entrez le pourcentage de données non écrites stockées dans le
cache qui déclenche le vidage du cache.
3. Dans le champ Arrêter le vidage, sélectionnez ou entrez le pourcentage de données non écrites stockées dans le
cache qui stoppe un vidage de cache en cours.
4. Sélectionnez la Taille de bloc du cache.
Il est recommandé de choisir une taille de cache plus réduite pour un système de fichiers ou une application de
base de données. Une taille de cache élevée est mieux adaptée aux applications qui génèrent des E/S
séquentielles, comme les applications multimédias.
5. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage et cliquez sur OK.
Modification des ID de boîtier d'extension
Lorsque vous connectez un boîtier d'extension MD3060e Series sur une matrice DSA (Dense Storage Array) MD Series
pour la première fois, un ID de boîtier lui est attribué, géré par le boîtier d'extension. Ce numéro d'ID de boîtier est
également affiché dans MD Storage Manager et vous pouvez le modifier si nécessaire.
Pour modifier les numéros d'ID de boîtier :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → ID.
2. Sélectionnez un nouveau numéro d'ID de boîtier dans la liste Modifier l'ID du boîtier.
41Cet ID doit être compris entre 0 et 99 (99 compris).
3. Pour enregistrer l'ID de boîtier modifié, cliquez sur OK.
Modification de l'ordre des boîtiers
Vous pouvez modifier l'ordre des modules de contrôleur RAID et des boîtiers d'extension pour l'adapter à la
configuration matérielle de votre matrice de stockage. L'ordre des boîtiers de stockage reste en vigueur jusqu'à la
modification suivante.
Pour modifier l'ordre des boîtiers :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → Ordre d'affichage du
matériel.
2. Dans la liste des boîtiers, sélectionnez le boîtier à déplacer, puis cliquez sur Haut ou sur Bas pour déplacer le
boîtier au nouvel emplacement.
3. Cliquez sur OK.
4. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage.
5. Cliquez sur OK.
Configuration des notifications d'alerte
MD Storage Manager peut envoyer une alerte pour toute condition de la matrice de stockage qui nécessite votre
intervention. Il est possible d'envoyer les alertes sous forme d'e-mails ou d'interruptions SNMP (Simple Network
Management Protocol, protocole de gestion réseau simple). Vous pouvez configurer les notifications d'alerte pour
toutes les matrices de stockage ou pour une seule.
Pour configurer les notifications d'alerte :
1. Pour toutes les matrices de stockage, utilisez la fenêtre EMW :
a) Sélectionnez l'onglet Configuration.
b) Sélectionnez Configurer des alertes.
c) Sélectionnez Toutes les matrices de stockage.
d) Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
2. Pour une seule matrice de stockage :
a) Sélectionnez l'onglet Périphériques.
b) Sélectionnez la matrice de stockage voulue, puis cliquez sur Modifier → Configurer des alertes.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
3. Configurez les alertes par e-mail ou par SNMP.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Configuration d'alertes par e-mail » ou à « Configuration des alertes SNMP ».
Configuration d'alertes par e-mail
1. Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en réalisant l'une des opérations suivantes dans la
fenêtre EMW :
– Dans l'onglet Devices, sélectionnez un nœud, puis accédez à la barre de menus et choisissez Modifier →
Configurer des alertes . Passez à l'étape 3.
REMARQUE : Cette option vous permet de configurer des alertes pour toutes les matrices de stockage
connectées à l'hôte.
42– Dans la zone Configuration, sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2. Sélectionnez l'un des boutons radio suivants pour préciser un niveau d'alerte :
– Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer des alertes par e-mail
concernant les événements de toutes les matrices de stockage.
– Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer des alertes par e-mail concernant
les événements qui se produisent sur la seule matrice de stockage spécifiée.
Les résultats dépendent de vos sélections :
– Si vous sélectionnez Toutes les matrices de stockage, la boîte de dialogue Configurer des alertes apparaît.
– Si vous choisissez Une seule matrice de stockage, la boîte de dialogue Sélectionner une matrice de
stockage s'affiche. Sélectionnez la matrice pour laquelle vous voulez recevoir les e-mails d'alerte, puis
cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
– Si vous ne connaissez pas l'emplacement de la matrice de stockage sélectionnée, cliquez sur Clignotement
pour allumer les voyants de cette matrice de stockage.
3. Dans la boîte de dialogue Configurer des alertes, sélectionnez l'onglet Serveur de messagerie et procédez comme
suit :
a) Entrez le nom du serveur de messagerie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Le serveur de messagerie SMTP correspond au nom du serveur de messagerie qui fait suivre les alertes par
messagerie aux adresses e-mail configurées.
b) Dans la zone Adresse d'expéditeur d'e-mail, entrez l'adresse e-mail à utiliser comme expéditeur. Utilisez une
adresse e-mail valide.
L'adresse de messagerie électronique de l'expéditeur (l'administrateur réseau) apparaît dans chaque alerte
par messagerie envoyée à la destination.
c) (Facultatif) Pour inclure les coordonnées de l'expéditeur dans l'e-mail d'alerte, sélectionnez Inclure les
informations de contact avec les alertes, puis saisissez les coordonnées voulues.
4. Sélectionnez l'onglet E-mail pour configurer les destinataires d'e-mail :
– Ajout d'une adresse e-mail : dans le champ Adresse e-mail, saisissez l'adresse voulue, puis cliquez sur
Ajouter.
– Remplacement d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail configurées, sélectionnez l'adresse à
remplacer, entrez la nouvelle adresse dans le champ Adresse e-mail, puis cliquez sur Remplacer.
– Suppression d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail configurées, sélectionnez l'adresse
voulue, puis cliquez sur Supprimer.
– Validation d'une adresse e-mail : entrez l'adresse dans le champ Adresse e-mail ou sélectionnez-la dans la
liste Adresses e-mail configurées, puis cliquez sur Tester. Un e-mail de test est envoyé à l'adresse e-mail
sélectionnée. Une boîte de dialogue s'affiche, présentant les résultats du test et les erreurs éventuelles.
L'adresse e-mail nouvellement ajoutée s'affiche dans la zone Adresses e-mail configurées.
5. Pour les adresses e-mail sélectionnées dans la zone Adresses e-mail configurées, accédez à la liste Informations à
envoyer et sélectionnez :
– Événement uniquement : l'e-mail d'alerte contient uniquement les informations sur l'événement. Par défaut,
l'option est sélectionnée.
– Événement + profil : l'e-mail d'alerte contient les informations d'événement et le profil de matrice de
stockage.
– Événement + support : l'e-mail d'alerte contient les informations d'événement et une version compressée
du profil de stockage, contenant les informations complètes de support de la matrice de stockage qui a
généré l'alerte.
6. Pour les adresses e-mail sélectionnées dans la zone Adresses e-mail configurées, accédez à la liste Fréquence et
sélectionnez :
43– Tous les événements : le système envoie un e-mail chaque fois qu'un événement se produit. Par défaut,
l'option Tous les événements est sélectionnée.
– Toutes les x heures : le système envoie un e-mail d'alerte à la fin de la durée indiquée, si un événement
s'est produit au cours de cette période. Vous ne pouvez sélectionner cette option que si vous avez choisi
Événement + profil ou Événement + support dans la zone Informations à envoyer.
7. Cliquez sur OK.
Une icône d'alerte apparaît dans la vue d'arborescence en regard de chaque nœud où une alerte est configurée.
8. Si nécessaire, vérifiez que l'e-mail a été envoyé avec succès :
– Pour que les adresses de messagerie fonctionnent, vous devez fournir un nom de messagerie électronique
SMTP et une adresse d'expéditeur de messagerie électronique.
– Les adresses de messagerie électronique précédemment configurées apparaissent dans la zone
d'Adresses de messagerie configurées.
– Vous devez utiliser des adresses de messagerie entièrement qualifiées, par exemple nom@masociété.com.
– Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique avant de cliquer sur OK.
Configuration des alertes SNMP
1. Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en réalisant l'une des opérations suivantes dans la
fenêtre EMW :
– Dans l'onglet Périphériques, sélectionnez un nœud, puis accédez à la barre de menus et choisissez
Modifier → Configurer des alertes . Passez à l'étape 3.
REMARQUE : Cette option vous permet de configurer des alertes pour toutes les matrices de stockage
connectées à l'hôte.
– Dans la zone Configuration, sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2. Sélectionnez l'une des options suivantes pour préciser un niveau d'alerte :
– Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer une notification d'alerte
concernant les événements de toutes les matrices de stockage.
– Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer une notification d'alerte
concernant les événements qui se produisent sur la seule matrice de stockage spécifiée.
Les résultats dépendent de vos sélections :
– Si vous sélectionnez Toutes les matrices de stockage, la boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
– Si vous choisissez Une seule matrice de stockage, la boîte de dialogue Sélectionner une matrice de
stockage s'affiche. Sélectionnez la matrice pour laquelle vous voulez recevoir des notifications d'alerte,
puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l'emplacement de la matrice de stockage sélectionnée, cliquez sur
Clignotement pour allumer les voyants de cette matrice de stockage.
3. Sélectionnez l'onglet SNMP pour configurer les destinataires des alertes SNMP.
– Ajout d'une adresse SNMP : dans la zone Nom de communauté, entrez le nom de communauté. Dans la
zone Destination d'interruption, indiquez le destinataire de l'interruption, puis cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Le nom de communauté est une chaîne ASCII qui identifie un ensemble connu de
stations de gestion réseau. Elle est définie par l'administrateur réseau. Le nom de communauté par
défaut est la chaîne public. La destination d'interruption est l'adresse IP ou le nom d'hôte d'un
ordinateur exécutant une application de gestion SNMP, comme la console de gestion Dell
Management Console (DMC). Pour en savoir plus sur la console Dell Management Console (DMC),
visitez le site dell.com.
44– Remplacement d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans la zone Adresses SNMP
configurées, entrez le nom de communauté de remplacement dans la zone Nom de communauté et
remplissez le champ Destination d'interruption, puis cliquez sur Remplacer.
– Suppression d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans la zone Adresses SNMP
configurées, puis cliquez sur Supprimer.
– Validation d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans le champ Adresses SNMP
configurées, puis cliquez sur Tester. Un message de test est envoyé à l'adresse SNMP sélectionnée. Une
boîte de dialogue s'affiche, présentant les résultats de la validation et les erreurs éventuelles.
4. Cliquez sur OK.
Une icône apparaît en regard de chaque nœud dans la vue d'arborescence où une alerte est configurée.
REMARQUE :
– Toutes les adresses SNMP précédemment configurées apparaissent dans la zone Adresses SNMP
configurées.
– Le Nom de communauté SNMP est déterminé par l'administrateur système et configuré dans une
application de gestion, comme la console de gestion Dell Management Console (DMC). Pour en savoir
plus sur la console Dell Management Console (DMC), visitez le site dell.com.
– Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique avant de cliquer sur OK.
Paramètres de batterie
Une unité BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours) intelligente peut effectuer un cycle d'apprentissage. Le
module BBU intelligent inclut la batterie, une jauge de remplissage de la batterie et un chargeur de batterie. Le cycle
d'apprentissage calibre la jauge de la batterie intelligente de manière à mesure la charge du module de batterie. Le
cycle d'apprentissage ne peut démarrer que lorsque la batterie est entièrement chargée.
Il inclut les opérations suivantes :
• Décharger la batterie jusqu'à un seuil prédéfini
• Charger la batterie jusqu'à sa pleine capacité
Le cycle d'apprentissage démarre automatiquement lorsque vous installez un nouveau module de batterie. Les cycles
d'apprentissage des batteries des deux contrôleurs RAID d'un système duplex se déroulent en même temps.
Les cycles d'apprentissage sont planifiés pour démarrer automatiquement à intervalle régulier, le même jour de la
semaine et à la même heure. L'intervalle entre deux cycles est défini en semaines.
Respectez les consignes suivantes pour régler l'intervalle :
• Vous pouvez utiliser l'intervalle par défaut.
• Vous pouvez exécuter un cycle de charge/décharge à tout moment.
• Vous pouvez définir ce cycle sur une heure antérieure à l'heure actuellement programmée.
• Il est impossible de définir ce cycle de manière à ce qu'il démarre plus de sept jours après l'heure actuellement
planifiée.
Modification des paramètres de batterie
Pour modifier les paramètres de batterie :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → Paramètres de
batterie.
La boîte de dialogue Paramètres de batterie s'affiche.
2. Sélectionnez une batterie dans la zone Emplacement de batterie.
3. Vérifiez ces détails concernant la batterie :
45– État de la batterie
– Âge de la batterie
– Jours avant le remplacement
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Configuration des horloges de module de contrôleur RAID de la
matrice de stockage
Vous pouvez utiliser l'option Synchroniser les horloges pour synchroniser les horloges des modules de contrôleur RAID
de la matrice de stockage avec la station de gestion du stockage. Cette option permet de garantir que les horodatages
d'événement écrits par les modules de contrôleur RAID dans le journal d'événements correspondent aux horodatages
d'événements écrits dans les fichiers journaux de l'hôte. Les modules de contrôleur RAID restent disponibles pendant la
synchronisation.
Pour synchroniser les horloges du module de contrôleur RAID avec la station de gestion du stockage :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Synchroniser
les horloges.
2. Si un mot de passe est défini, dans la boîte de dialogue Entrer le mot de passe, saisissez le mot de passe actuel de
la matrice de stockage, puis cliquez sur Synchroniser.
Les horloges des modules de contrôleur RAID sont synchronisées avec la station de gestion du stockage.
464
Utilisation de la fonction iSCSI
REMARQUE : Les sections suivantes s'appliquent uniquement aux matrices de stockage MD3260i et MD3660i qui
utilisent le protocole iSCSI.
Modification de l'authentification des cibles iSCSI
Pour modifier l'authentification de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche et l'onglet Authentification de la cible est sélectionné par défaut.
3. Pour modifier les paramètres d'authentification, sélectionnez :
– Aucun — Utilisez cette option pour ne pas activer l'authentification des initiateurs. Si vous sélectionnez
Aucun, tous les initiateurs peuvent accéder à la cible.
– CHAP — Utilisez cette option pour autoriser un initiateur qui tente d'accéder à la cible à s'authentifier
via CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol, protocole d'authentification par challenge et
reconnaissance mutuelle). Définissez la clé secrète CHAP uniquement si vous souhaitez utiliser
l'authentification CHAP mutuelle. Si vous choisissez CHAP alors qu'aucune clé secrète CHAP n'est définie,
un message d'erreur s'affiche. Reportez-vous à « Création des secrets CHAP ».
4. Pour saisir le secret CHAP, cliquez sur Secret CHAP.
La boîte de dialogue Entrer la clé secrète CHAP cible s'affiche.
5. Entrez la clé secrète CHAP cible.
La clé secrète CHAP cible doit être composée de 12 à 57 caractères.
6. Saisissez exactement le même secret de CHAP cible dans Confirmer le secret de CHAP cible.
REMARQUE : Si vous ne voulez pas créer de clé secrète CHAP, vous pouvez générer automatiquement une
clé secrète CHAP aléatoire. Pour ce faire, cliquez sur Générer une clé secrète CHAP aléatoire.
7. Cliquez sur OK.
REMARQUE : vous pouvez sélectionner Aucun et CHAP en même temps, par exemple, lorsqu'un initiateur ne
comporte pas de CHAP et qu'un autre initiateur n'a qu'un CHAP sélectionné.
Saisie des autorisations d'authentification mutuelle
L'authentification mutuelle ou authentification bidirectionnelle permet à un client ou utilisateur de s'identifier auprès du
serveur hôte, et au serveur hôte de s'identifier auprès de l'utilisateur. Cette validation est réalisée de manière à ce que
les deux parties soient certaines de l'identité de l'autre.
Pour ajouter des autorisations d'authentification mutuelle :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
473. Sélectionnez l'onglet Configuration des initiateurs distants.
4. Sélectionnez un initiateur dans la zone Sélectionner un initiateur.
Les informations relatives à l'initiateur sont affichées.
5. Sélectionnez Secret CHAP, puis saisissez les autorisations CHAP de l'initiateur dans la boîte de dialogue qui
s'affiche.
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur OK dans la fenêtre Gérer les paramètres iSCSI.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Création de clés secrètes CHAP
Lorsque vous configurez une méthode d'authentification, vous pouvez choisir de créer une clé secrète CHAP. Il s'agit
d'un mot de passe, reconnu par l'initiateur et par la cible. Si vous utilisez l'authentification mutuelle pour configurer la
matrice de stockage, vous devez entrer la clé secrète CHAP définie pour l'initiateur iSCSI du serveur hôte, et définir une
clé secrète CHAP sur la cible (matrice de stockage). Cette clé doit être configurée sur chaque initiateur iSCSI qui se
connecte à la matrice de stockage cible. Pour en savoir plus sur CHAP, reportez-vous à « Understanding CHAP
Authentication » (Présentation de l'authentification CHAP) dans le manuel « Deployment Guide » (Guide de déploiement)
de la matrice de stockage.
Clé secrète CHAP de l'initiateur
La clé secrète CHAP de l'initiateur est définie sur l'hôte à l'aide du programme de configuration de l'initiateur iSCSI
fourni dans le système d'exploitation de l'hôte. Si vous utilisez la méthode d'authentification mutuelle, vous devez définir
la clé secrète CHAP de l'initiateur lorsque vous configurez l'hôte. Elle doit être identique à la clé secrète CHAP définie
pour la cible lors de la configuration des paramètres d'authentification mutuelle.
Secret CHAP cible
Si vous utilisez des secrets CHAP, vous devez définir le secret CHAP de la cible.
Caractères valides pour les clés secrètes CHAP
La clé secrète CHAP doit comprendre entre 12 et 57 caractères. La clé secrète CHAP prend en charge les caractères
dont la valeur ASCII décimale est comprise entre 32 et 126. Consultez le tableau suivant pour connaître la liste des
caractères ASCII valides.
Espace ! » # $ % & ' ( ) * +
, - . / 0 1 2 3 4 5 6 7
8 9 : ; < = > ? @ A B C
D E F G H I J K L M N O
P Q R S T U V W X Y Z [
\ ] ^ _ a b c d e f g h
i j k l m n o p q r s t
u v w x y z { | } ~
48Modification de l'identification de la cible iSCSI
Vous ne pouvez pas renommer la cible iSCSI, mais vous pouvez lui associer un alias pour faciliter son identification. Les
alias sont très utiles parce que les noms de cible iSCSI ne sont pas intuitifs. Entrez un alias de cible iSCSI significatif et
facile à mémoriser.
Pour modifier l'identification de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
3. Sélectionnez l'onglet Configuration de la cible.
4. Entrez l'alias dans le champ Alias iSCSI.
5. Cliquez sur OK.
REMARQUE : Les alias peuvent contenir jusqu'à 30 caractères. Ils peuvent inclure des lettres, des chiffres,
ainsi que les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-) et dièse (#). Aucun autre caractère spécial n'est admis.
REMARQUE : Open iSCSI (utilisé par Red Hat Enterprise Linux 5 et SUSE Linux Enterprise Server 10 avec SP 1)
ne prend pas en charge l'attribution d'alias aux cibles.
Modification des paramètres de détection de la cible iSCSI
Pour modifier les paramètres de détection de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
3. Sélectionnez l'onglet Détection de cible.
4. Sélectionnez Utiliser iSNS pour activer la détection de la cible iSCSI.
5. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour activer la détection de la cible iSCSI :
– Sélectionnez Obtenir la configuration automatiquement du serveur DHCP pour activer automatiquement la
détection de la cible pour les paramètres IPv4 à l'aide du DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol,
protocole de configuration dynamique des hôtes). Vous pouvez également actualiser le DHCP.
– Sélectionnez Spécifier la configuration, puis saisissez l'adresse IPv4 pour activer la détection de cible.
– Saisissez l'adresse IP du serveur iSNS dans la zone Paramètres iPv6 pour activer la détection de la cible.
REMARQUE : Après avoir entré manuellement une adresse IP, vous pouvez également cliquer sur Avancé
pour configurer les ports d'écoute TCP personnalisés.
REMARQUE : Si vous ne voulez pas autoriser les sessions de découverte anonymes, sélectionnez l'option
Interdire les sessions de découverte anonymes.
REMARQUE : Les sessions de détection sans nom sont des sessions de détection autorisées à s'exécuter
sans nom de cible. Dans une session de détection sans nom, le nom de la cible ou l'étiquette de groupe du
portail cible n'est pas disponible pour l'application de la règle d'ID de session iSCSI (ISID).
6. Cliquez sur OK.
Configuration des ports d'hôte iSCSI
La méthode de configuration des ports d'hôte iSCSI pour l'adressage IPv4 est DHCP. Utilisez toujours cette méthode,
sauf si votre réseau ne possède pas de serveur DHCP. Il est conseillé d'attribuer des adresses DHCP statiques aux
49ports iSCSI pour garantir la continuité de la connexion. Pour les adresses IPv6, la méthode par défaut est la
configuration automatique sans état. Utilisez toujours cette méthode pour IPv6.
Pour configurer les ports d'hôte iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Configurer les ports d'hôte iSCSI.
La fenêtre Configurer les ports iSCSI s'affiche.
3. Dans la liste des ports iSCSI, sélectionnez le module de contrôleur RAID et le port d'hôte iSCSI appropriés.
L'état de la connexion entre la matrice de stockage et l'hôte apparaît dans la zone État lorsque vous sélectionnez
un port d'hôte iSCSI. L'état de la connexion est Connecté ou Déconnecté. De plus, l'écran affiche l'adresse MAC
(Media Access Control, contrôle de l'accès aux supports) du port d'hôte iSCSI sélectionné, dans la zone
Adresse MAC.
REMARQUE : Pour chaque port d'hôte iSCSI, il est possible d'utiliser les paramètres IPv4 et/ou IPv6.
4. Dans la liste Vitesse de port Ethernet configurée, sélectionnez un débit réseau pour le port d'hôte iSCSI.
Les valeurs de débit réseau de la liste Vitesse de port Ethernet configurée dépendent de la vitesse maximale prise
en charge par le réseau. Seules les vitesses réseau prises en charge sont affichées.
Tous les ports d'hôte d'un même contrôleur fonctionnent à la même vitesse. Une erreur s'affiche si vous
sélectionnez des vitesses différentes pour les ports d'hôte d'un même contrôleur.
5. Sélectionnez Activer IPv4, puis sélectionnez l'onglet Paramètres IPv4 pour utiliser les paramètres IPv4 pour le port
d'hôte iSCSI.
6. Pour utiliser les paramètres IPv6 pour le port d'hôte iSCSI, sélectionnez Activer IPv6, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres IPv6.
7. Pour configurer les paramètres IPv4 et IPv6, sélectionnez les options suivantes :
– Obtenir la configuration automatiquement du serveur DHCP, pour configurer automatiquement les
paramètres. Cette option est sélectionnée par défaut.
– Spécifier la configuration, pour configurer manuellement les paramètres.
REMARQUE : Si vous sélectionnez la méthode de configuration automatique, le système obtient
automatiquement la configuration à l'aide du DHCP pour les paramètres IPv4. De même pour les
paramètres IPv6, la configuration est obtenue automatiquement sur la base de l'adresse MAC et des
routeurs IPv6 présents sur le sous-réseau.
8. Vous pouvez cliquer sur Paramètres avancés d'IPv4 et Paramètres avancés d'IPv6 pour configurer le support VLAN
(Virtual Local Area Network - Réseau local virtuel) et la priorité Ethernet.
9. Cliquez sur Paramètres de port avancés pour configurer les paramètres du port d'écoute TCP et les paramètres de
Trames étendues.
10. Pour activer ICMP (Internet Control Message Protocol, protocole de message de contrôle Internet), sélectionnez
Activer les réponses ICMP PING.
Le paramètre ICMP s'applique à tous les ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage configurée pour un
adressage IPv4.
REMARQUE : ICMP est l'un des protocoles de base de la série de protocoles IP (Internet Protocol, protocole
Internet). Les messages ICMP déterminent si un hôte est accessible, ainsi que la durée nécessaire pour
l'envoi des paquets vers et depuis cet hôte.
11. Cliquez sur OK.
Paramètres avancés des ports d'hôte iSCSI
REMARQUE : La configuration avancée des ports d'hôte iSCSI est optionnelle.
50Les paramètres avancés de chaque port d'hôte iSCSI permettent de spécifier la taille des trames TCP, le réseau local
virtuel et les priorités réseau.
Paramètre Description
Virtual LAN (VLAN -
Réseau local virtuel)
Méthode de création de réseaux logiques indépendants au sein d'un réseau physique. Il peut
exister plusieurs VLAN dans un réseau. VLAN 1 est le VLAN par défaut.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la création et la configuration d'un VLAN avec MD
Support Manager, cliquez sur l'onglet Support dans la fenêtre AMW, puis sur Afficher
l'aide en ligne.
Priorité Ethernet Vous pouvez fixer la priorité réseau, de la plus faible à la plus élevée. Bien que les
gestionnaires réseau doivent déterminer ces adressages, les normes IEEE font les
recommandations générales suivantes :
• 0 : niveau de priorité le plus bas (valeur par défaut).
• 1 à 4 : ces valeurs couvrent le trafic, des transferts à « perte tolérée » jusqu'aux
applications à chargement contrôlé, comme les applications de diffusion multimédia et
celles essentielles à l'entreprise.
• 5 à 6 : ces valeurs sont adaptées aux applications sensibles au retard, comme la vidéo
interactive ou les applications vocales.
• 7 : niveau de priorité le plus élevé, réservé au trafic essentiel pour le réseau.
Port d'écoute TCP La valeur par défaut du port d'écoute TCP (Transmission Control Protocol) est 3260.
Trames Jumbo Valeur MTU (Maximum Transmission Units, nombre maximal d'unités de transmission). Peut
être définie entre 1 501 et 9 000 octets par trame. Si vous désactivez les trames étendues, la
valeur MTU par défaut est de 1 500 octets par trame.
REMARQUE : Toute modification d'un de ces paramètres réinitialise le port iSCSI. Les E/S des hôtes accédant à ce
port sont suspendues. Vous retrouvez automatiquement l'accès aux E/S une fois que le port a redémarré et que
l'hôte s'est reconnecté.
Affichage ou arrêt d'une session iSCSI
Vous pourrez souhaiter terminer la session iSCSI pour les raisons suivantes :
• Accès non autorisé : si un initiateur est connecté alors que vous pensez qu'il ne devrait pas avoir accès au
système, vous pouvez mettre fin à la session iSCSI. En arrêtant la session iSCSI, vous forcez l'initiateur à se
déconnecter de la matrice de stockage. L'initiateur peut se connecter si vous avez activé la méthode
d'authentification Aucun.
• Temps d'inactivité système : si vous avez besoin d'éteindre une matrice de stockage alors que les initiateurs
sont connectés, vous pouvez mettre fin à la session iSCSI pour déconnecter ces initiateurs de la matrice de
stockage.
Pour afficher ou terminer une session iSCSI :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → iSCSI → Arrêter les sessions.
2. Sélectionnez la session iSCSI que vous désirez afficher dans la zone Sessions en cours.
Les détails s'affichent dans la zone Détails. Cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer l'ensemble de la topologie
de sessions iSCSI sous forme de fichier texte.
3. Pour mettre fin à la session :
a) Sélectionnez la session à laquelle vous souhaitez mettre fin, puis cliquez sur Terminer la session.
51La fenêtre Confirmation de fin de session s'affiche.
a) Saisissez oui pour confirmer que vous désirez terminer une session iSCSI.
b) Cliquez sur OK.
REMARQUE : Si vous mettez fin à une session, toutes les connexions associées entre l'hôte et la baie de
stockage sont interrompues et les données présentes sur la matrice de stockage ne sont plus disponibles.
REMARQUE : Lorsque vous arrêtez manuellement une session avec MD Storage Manager, le logiciel
d'initiateur iSCSI tente automatiquement de rétablir la connexion à la matrice de stockage. Cela peut
provoquer l'affichage d'un message d'erreur.
Affichage des statistiques iSCSI et définition de statistiques de
ligne de base
Pour afficher les statistiques iSCSI et définir les statistiques de ligne de base :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Statistiques iSCSI.
La fenêtre Afficher les statistiques iSCSI s'affiche.
2. Sélectionnez le type de statistique iSCSI à afficher, dans la zone Type de statistiques iSCSI. Vous pouvez choisir :
– Statistiques Ethernet MAC
– Statistiques Ethernet TCP/IP
– Statistiques sur la cible (protocole)
– Statistiques sur l'initiateur local (protocole)
3. Dans la zone Options, sélectionnez :
– Statistiques brutes : sélectionnez cette option pour afficher les statistiques brutes, c'est-à-dire celles qui
ont été collectées depuis le démarrage des modules de contrôleur RAID.
– Statistiques de ligne de base : sélectionnez cette option pour afficher les statistiques de ligne de base,
c'est-à-dire les statistiques de point dans le temps collectées depuis la création de la période de ligne de
base.
Une fois que vous avez choisi le type de statistiques que vous voulez consulter, elles apparaissent sous forme de
tableaux.
REMARQUE : Cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer les statistiques affichées dans un fichier texte.
4. Pour définir les statistiques de la ligne de base :
a) Sélectionnez Statistiques de la ligne de base.
b) Cliquez sur Définir la ligne de base.
c) Confirmez votre choix dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
L'heure de ligne de base indique la dernière fois que vous avez défini la ligne de base. L'intervalle
d'échantillonnage est la différence d'heure entre le moment où vous avez défini la ligne de base et celui où vous
avez lancé la boîte de dialogue ou cliqué sur Actualiser.
REMARQUE : Pour pouvoir comparer des statistiques de référence, vous devez d'abord définir un point de
référence.
52Modification, suppression ou changement du nom de la topologie
des hôtes
Si vous octroyez un accès à un hôte ou groupe d'hôtes incorrect, vous pouvez supprimer ou modifier la topologie des
hôtes. Suivez la procédure appropriée dans le tableau ci-dessous pour corriger la topologie des hôtes.
Tableau 2. Actions sur la topologie des hôtes
Action souhaitée Étapes permettant de réaliser l'action
Déplacer un hôte
Déplacer un groupe d'hôtes
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'hôte à déplacer, puis cliquez sur Adressages d'hôte → Déplacer.
3. Sélectionnez un groupe d'hôtes vers lequel déplacer l'hôte et cliquez sur OK.
Supprimer l'hôte et le groupe
d'hôtes manuellement
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'élément à supprimer, puis cliquez sur Adressages d'hôte →
Supprimer.
Renommer l'hôte ou le groupe
d'hôtes
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'élément à renommer, puis cliquez sur Adressages d'hôte →
Renommer.
3. Entrez un nouveau nom, puis cliquez sur OK.
Pour en savoir plus sur l'hôte, les groupes d'hôtes et la topologie des hôtes, reportez-vous à « À propos du système
hôte ».
53545
Moniteur d'événements
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) inclut un moniteur d'événements. Ce
programme s'exécute en continu en arrière-plan et surveille les activités des matrices de stockage gérées. Si le
moniteur d'événements détecte un problème critique, il peut avertir le système hôte ou distant par e-mail, par message
d'interruption SNMP (Simple Network Management Protocol, protocole de gestion réseau simple) ou les deux.
Pour une notification immédiate et continue des événements, activez le moniteur d'événements sur une station de
gestion fonctionnant 24 heures sur 24. Si vous activez le moniteur d'événements sur plusieurs systèmes, ou si vous
activez à la fois un moniteur d'événements et MD Storage Manager, les événements peuvent être créés en double
même s'ils n'indiquent pas des échecs multiples de la matrice.
Event Monitor constitue une tâche d'arrière-plan et s'exécute indépendamment de la fenêtre Gestion d'entreprise EMW.
Effectuez l'une des actions suivantes pour utiliser Event Monitor :
• Configurez des destinataires d'alerte pour le périphérique géré que vous souhaitez surveiller. L'un des
destinataires d'alerte possibles est la console Dell Management Console (DMC). Pour en savoir plus sur la
console de gestion Dell Management Console (DMC), visitez le site dell.com.
• Répliquez les paramètres d'alerte d'un périphérique géré particulier en copiant le fichier emwdata.bin sur
toutes les stations de gestion de la matrice à partir desquelles vous désirez recevoir les alertes.
Chaque périphérique géré porte une coche indiquant que des alertes ont été configurées.
Activation ou désactivation du Moniteur d'événements
Le moniteur des événements peut être activé ou désactivé à tout moment.
Désactivez Moniteur d'événements si vous ne souhaitez pas que le système envoie des notifications d'alertes. Si vous
exécutez le moniteur d'événements sur plusieurs systèmes, la désactivation du moniteur sur tous les systèmes sauf un
évite l'envoi de messages en double.
REMARQUE : il vous est recommandé de configurer le moniteur des événements de sorte qu'il démarre par défaut
sur une station de gestion s'exécutant 24 h sur 24.
Windows
Pour activer ou désactiver le moniteur des événements :
1. Cliquez sur Start → Paramètres → Panneau de configuration → Outils d'administration → Services ou cliquez sur
Démarrer → Outils d'administration → Services.
2. Dans la liste des services, sélectionnez Moniteur des événements de MD Storage Manager.
3. Sélectionnez Action → Propriétés.
4. Pour activer le moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la zone État du service.
5. Pour désactiver Moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la zone État du service.
55Linux
Pour activer Moniteur des événements, accédez à l'invite de commandes et entrez SMmonitor start, puis appuyez
sur . Lorsque le démarrage du programme commence, le message suivant apparaît : SMmonitor démarré.
Pour désactiver Moniteur des événements, démarrez l'application d'émulation de terminal (console ou xterm), accédez
à l'invite de commandes et entrez SMmonitor stop, puis appuyez sur . Une fois l'arrêt du programme
terminé, le message suivant apparaît : Arrêt du processus Mmonitor.
566
À propos de l'hôte
Configuration de l'accès des hôtes
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) comprend plusieurs modules. L'un deux est
l'agent de contexte hôte, installé en même temps que MD Storage Manager et exécuté en continu en arrière-plan.
Si l'agent de contexte hôte est en cours d'exécution sur un hôte, cet hôte et les ports de la matrice de stockage sur
lesquels il est connecté sont automatiquement détectés par MD Storage Manager. Les ports d'hôte apparaissent dans
l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre Gestion des matrices (AMW). L'hôte doit être manuellement ajouté à la liste
Groupe d'hôtes par défaut de l'onglet Adressages d'hôte.
REMARQUE : Sur les matrices de stockage MD3260i et MD3660i qui utilisent le protocole iSCSI, l'agent de contexte
hôte n'est pas dynamique. Vous devez le redémarrer après avoir établi des sessions iSCSI pour qu'il détecte
automatiquement ces sessions.
Utilisez l'Assistant Définition d'hôte pour définir les hôtes qui accèdent aux disques virtuels de la matrice de stockage.
La définition d'un hôte est l'une des étapes nécessaires pour que la matrice de stockage connaisse les hôtes qui lui sont
rattachés et ceux qu'elle doit laisser accéder aux disques virtuels. Pour en savoir plus sur la définition des hôtes,
reportez-vous à « Définition d'un hôte ».
Pour autoriser l'hôte à écrire sur la matrice de stockage, vous devez adresser cet hôte sur le disque virtuel. Cet
adressage autorise un hôte ou un groupe d'hôtes à accéder à un disque virtuel particulier ou à un certain nombre de
disques virtuels dans la matrice de stockage. Vous définissez les adressages dans l'onglet Adressages d'hôte de la
fenêtre AMW.
Dans l'onglet Récapitulatif de la fenêtre AMW, la zone Adressages d'hôte indique le nombre d'hôtes configurés pour
accéder à la matrice de stockage. Cliquez sur Hôtes configurés dans la zone Adressages d'hôte pour consulter le nom
des hôtes.
Une série d'éléments, notamment les groupes d'hôtes, hôtes et ports d'hôte par défaut, sont affichés en tant que nœuds
dans l'arborescence d'objets figurant dans le volet de gauche de l'onglet Adressages d'hôte.
Vous pouvez reconfigurer la topologie des hôtes. Vous pouvez réaliser les tâches suivantes :
• Créer un hôte et attribuer un alias ou une étiquette utilisateur.
• Ajouter ou associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un hôte particulier.
• Modifier l'alias ou l'étiquette utilisateur de l'identificateur de port d'hôte.
• Déplacer ou associer un identificateur de port d'hôte à un hôte différent.
• Remplacer un identificateur de port d'hôte par un nouvel identificateur de port d'hôte.
• Activer manuellement un port d'hôte inactif pour que celui-ci puisse accéder à des adressages LUN spécifiques
à un hôte ou à un groupe d'hôtes.
• Modifier le type d'un port d'hôte.
• Déplacer un hôte d'un groupe d'hôtes à un autre.
• Supprimer un groupe d'hôtes, un hôte, ou un identificateur de port d'hôte.
• Renommer un groupe d'hôtes, ou un hôte.
57Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte
L'onglet Adressages d'hôte vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Définir les hôtes et les groupes d'hôtes
• Ajouter des adressages aux groupes d'hôtes sélectionnés
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Définition d'un hôte
Vous pouvez utiliser l'Assistant Définition d'hôte de la fenêtre AMW pour définir un hôte pour une matrice de stockage.
Vous pouvez ajouter soit un ID de port d'hôte non associé, soit un nouvel ID de port d'hôte.
Vous devez spécifier une étiquette utilisateur avant d'ajouter un identificateur de port d'hôte (le bouton Ajouter est
désactivé tant que vous ne l'avez pas fait).
Pour définir un hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Définir → Hôte.
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Définir des hôtes manuellement.
– Sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte. Cliquez avec le bouton droit sur le nœud racine (nom de la
matrice de stockage), le nœud Groupe par défaut ou le nœud Groupe d'hôtes dans l'arborescence d'objets
où ajouter l'hôte, puis sélectionnez Définir → Hôte dans le menu contextuel.
La fenêtre Spécifier un nom d'hôte s'affiche.
3. Sous Nom d'hôte, saisissez un nom alphanumérique contenant jusqu'à 30 caractères.
4. Sélectionnez l'option adéquate dans le champ Envisagez-vous d'utiliser les partitions de stockage dans cette
matrice de stockage ? puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Indiquer les identificateurs du port hôte s'affiche.
5. Sélectionnez l'option pertinente pour ajouter un identificateur de port hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner :
– Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé connu : dans le champ Identificateurs
de port d'hôte non associé connus, sélectionnez l'identificateur de port d'hôte pertinent.
– Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le champ Nouvel identificateur de port
d'hôte, entrez un nom de 16 caractères et un alias de 30 caractères maximum pour l'identificateur de port
d'hôte. Cliquez ensuite sur Ajouter.
REMARQUE : le nom de l'identificateur de port d'hôte ne peut contenir que des lettres de A à F.
6. Cliquez sur Ajouter.
L'identificateur de port d'hôte et l'alias correspondant sont ajoutés à la table des identificateurs de port d'hôte.
7. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier le type d'hôte s'affiche.
8. Dans le champ Type d'hôte (système d'exploitation), sélectionnez le système d'exploitation pertinent pour l'hôte.
La fenêtre Question relative au groupe d'hôtes s'affiche.
9. Dans la fenêtre Question relative au groupe d'hôtes, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
– Oui : cet hôte partage l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes.
– Non : cet hôte ne partage PAS l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes.
5810. Cliquez sur Suivant.
11. Si vous sélectionnez :
– Oui : la fenêtre Spécifier un groupe d'hôtes s'affiche.
– Non : passez à l'étape 13.
12. Entrez le nom du groupe d'hôtes ou sélectionnez un groupe d'hôtes existant et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu s'affiche.
13. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Création réussie s'affiche, confirmant que le nouvel hôte a été créé.
14. Pour créer un autre hôte, cliquez sur Oui dans la fenêtre Création réussie.
Suppression de l'accès d'un hôte
Pour supprimer l'accès d'un hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez le nœud d'hôte dans l'arborescence d'objets du volet de gauche.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Hôte → Supprimer.
– Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez Retirer dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Confirmation de la suppression s'affiche.
4. Saisissez oui.
5. Cliquez sur OK.
Gestion des groupes d'hôtes
Un groupe d'hôtes est une entité logique constituée de deux hôtes ou plus partageant l'accès à des disques virtuels
spécifiques dans la matrice de stockage. Vous créez des groupes d'hôtes dans MD Storage Manager.
Tous les hôtes d'un groupe doivent avoir le même type d'hôte (système d'exploitation). De plus, tous les hôtes d'un
même groupe d'hôtes doivent utiliser un logiciel particulier, comme un logiciel de mise en cluster, pour gérer le partage
des disques virtuels et l'accessibilité.
Dans un cluster, tous les hôtes doivent être connectés à la matrice de stockage et ajoutés au groupe d'hôtes.
Création d'un groupe d'hôtes
Pour créer un groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans l'arborescence d'objets, sélectionnez la matrice de stockage voulue ou le Groupe par défaut.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Définir → Groupe d'hôtes.
– Cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage voulue ou sur Groupe par défaut, puis sélectionnez
Définir → Groupe d'hôtes dans le menu contextuel.
La fenêtre Définir un groupe d'hôtes s'affiche.
4. Saisissez le nom du nouveau groupe d'hôtes dans le champ Entrer le nom du nouveau groupe d'hôtes.
5. Sélectionnez les hôtes appropriés dans la zone Sélectionnez les hôtes à ajouter.
596. Cliquez sur Ajouter.
Le nouvel hôte est ajouté dans la zone Hôtes du groupe.
REMARQUE : Pour retirer des hôtes, sélectionnez les hôtes dans la zone « Hôtes du groupe », puis cliquez sur
Retirer.
7. Cliquez sur OK.
Ajout d'un hôte à un groupe d'hôtes
Vous pouvez ajouter un hôte à un groupe d'hôtes existant ou à un nouveau groupe, à l'aide de l'Assistant Définition
d'hôte. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Définition d'un hôte ».
Vous pouvez également déplacer un hôte d'un groupe d'hôtes à un autre. Pour en savoir plus, reportez-vous à
« Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes ».
Retrait d'un hôte d'un groupe d'hôtes
Vous pouvez retirer un hôte de l'arborescence d'objets figurant dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Retrait d'un groupe d'hôtes ».
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes
Pour déplacer un hôte vers un autre groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte et cliquez sur le nœud d'hôte dans l'arborescence
d'objets.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Hôte → Déplacer.
– Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez Déplacer dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Déplacer l'hôte s'affiche.
3. Dans la liste Sélectionnez un groupe d'hôtes, sélectionnez le groupe vers lequel déplacer l'hôte.
Vous pouvez également sortir l'hôte du groupe d'hôtes pour l'ajouter au groupe par défaut.
La boîte de dialogue de confirmation Déplacer un hôte s'affiche.
4. Cliquez sur Oui.
L'hôte est déplacé vers le groupe d'hôtes sélectionné avec les adressages suivants :
– L'hôte retient les adressages de disque virtuel spécifiques qui lui étaient attribués.
– L'hôte hérite des adressages de disque virtuel attribués au groupe d'hôtes vers lequel il est déplacé.
– L'hôte perd les adressages de disque virtuel attribués au groupe d'hôtes depuis lequel vous le déplacez.
Suppression d'un groupe d'hôtes
Pour supprimer un groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte et cliquez sur le nœud de groupe d'hôtes dans
l'arborescence d'objets.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Groupe d'hôtes → Supprimer.
60– Cliquez avec le bouton droit sur le nœud de groupe d'hôtes, puis sélectionnez Supprimer dans le menu
contextuel.
La boîte de dialogue Supprimer s'affiche.
3. Cliquez sur Oui.
Le groupe d'hôtes est supprimé.
Topologie des hôtes
La topologie des hôtes est l'organisation des hôtes, groupes d'hôtes et interfaces d'hôte configurés pour une matrice de
stockage. Vous affichez la topologie des hôtes dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte ».
Les tâches suivantes modifient la topologie hôte :
• Déplacement d'un système ou d'une connexion hôte
• Renommage d'un groupe d'hôtes, d'un hôte ou d'une connexion hôte
• Ajout d'une connexion hôte
• Remplacement d'une connexion hôte
• Modification d'un type d'hôte
MD Storage Manager détecte automatiquement ces modifications sur les systèmes hôtes qui exécutent le logiciel
d'agent hôte.
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte
L'agent de contexte hôte détecte la topologie des hôtes. Il démarre et s'arrête en même temps que l'hôte. Vous pouvez
afficher la topologie détectée par l'agent de contexte hôte en cliquant sur Configurer l'accès de l'hôte (Automatique)
dans l'onglet Configurer de MD Storage Manager.
Vous devez arrêter puis redémarrer l'agent de contexte hôte pour afficher les modifications de la topologie hôte si :
• Une nouvelle matrice de stockage est connectée au serveur hôte.
• Un hôte est ajouté lors de la mise sous tension des modules contrôleurs RAID.
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte hôte sous Linux, entrez les commandes suivantes à l'invite :
SMagent start
SMagent stop
Vous devez arrêter, puis redémarrer SMagent après les opérations suivantes :
• La mise hors ligne ou le remplacement d'un contrôleur.
• La suppression des connexions entre hôte et matrice de stockage ou l'ajout de connexions entre hôte et matrice
de stockage au serveur hôte Linux.
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte hôte sous Windows :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration → Outils d'administration → Services .
– Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Services .
2. Dans la liste des services, sélectionnez Agent Gestionnaire de stockage sur disques modulaires.
3. Si l'agent de contexte hôte est en cours d'exécution, cliquez sur Action → Arrêter , puis attendez à peu près
5 secondes.
614. Cliquez sur Action → Démarrer.
Protection des chemins de données E/S
Vous pouvez établir plusieurs connexions entre hôte et matrice pour un même hôte. Veillez à sélectionner toutes les
connexions à la matrice lorsque vous configurez l'accès de cet hôte à la matrice de stockage.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les configurations de câblage, voir le Guide de déploiement.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration des hôtes, reportez-vous à « À propos de l'hôte ».
Si un composant (module de contrôleur RAID, câble, etc.) tombe en panne ou en cas d'erreur du chemin de données
vers le module de contrôleur RAID, le disque virtuel devient la propriété du deuxième module de contrôleur RAID (non
préféré) pour le traitement. Ce type d'erreur ou d'échec est appelé basculement.
Les pilotes des structures multichemins comme Microsoft Multi-Path IO (MPIO) et Linux Device Mapper sont installés
sur des systèmes hôtes qui accèdent à la matrice de stockage et fournissent un basculement de chemin E/S.
Pour en savoir plus sur Linux DM, reportez-vous à « Device Mapper Multipath pour Linux ». Pour en savoir plus
sur MPIO, visitez le site microsoft.com.
REMARQUE : Le pilote multichemin doit être installé sur les hôtes en permanence, même lorsque la configuration
ne présente qu'un seul chemin d'accès au système de stockage (dans le cadre d'une configuration de cluster à
port unique, par exemple).
Lors du basculement, le transfert de disque virtuel est classé comme étant un événement critique. Une notification
d'alerte est envoyée automatiquement (si vous avez défini les destinations des alertes pour la matrice de stockage).
Gestion des identificateurs de port d'hôte
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour gérer les identificateurs de port d'hôte ajoutés à la matrice de
stockage :
• Ajouter : associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un hôte particulier.
• Modifier : changer l'alias de l'identificateur de porte d'hôte ou son étiquette utilisateur. Vous pouvez déplacer
(associer) l'identificateur de port d'hôte vers un autre hôte.
• Remplacer : remplacer un identificateur de port d'hôte particulier par un autre.
• Supprimer : supprimer l'association entre un identificateur de port d'hôte particulier et l'hôte associé.
Pour gérer un identificateur de port d'hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Cliquez avec le bouton droit sur l'hôte dans l'arborescence d'objets, puis sélectionnez Gérer les
identificateurs de port d'hôte dans le menu contextuel.
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Gérer les identificateurs de port d'hôte.
La boîte de dialogue Gérer les identificateurs de port d'hôte s'affiche.
3. Pour gérer les identificateurs de port d'hôte dans la liste Afficher les identificateurs de port d'hôte associés à :
– Pour un hôte particulier, sélectionnez l'hôte dans la liste des hôtes associés à la matrice de stockage.
– Pour tous les hôtes, sélectionnez Tous les hôtes dans la liste des hôtes associés à la matrice de stockage.
4. Si vous ajoutez un nouvel identificateur de port d'hôte, passez à l'étape 5. Si vous gérez un identificateur existant,
passez à l'étape 10.
5. Cliquez sur Ajouter.
62La boîte de dialogue Ajouter un identificateur de port d'hôte s'affiche.
6. Sélectionnez le type d'interface d'hôte approprié.
7. Sélectionnez la méthode d'ajout d'un identificateur de port d'hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner :
– Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé connu : sélectionnez l'identificateur
de port d'hôte approprié dans la liste Identificateurs de port d'hôte non associé connus existante.
– Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le champ Nouvel identificateur de port
d'hôte, entrez le nom du nouvel identificateur.
8. Dans le champ Alias, entrez un nom alphanumérique de 30 caractères maximum.
9. Dans le champ Associé à l'hôte, sélectionnez l'hôte voulu.
L'identificateur de port d'hôte nouvellement ajouté apparaît dans la zone Informations sur l'identificateur de port
d'hôte.
10. Sélectionnez l'identificateur de port d'hôte à gérer dans la liste de la zone Informations sur l'identificateur de port
d'hôte.
11. Effectuez une de ces actions pour l'identificateur de port d'hôte sélectionné :
– Pour modifier l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur de port d'hôte approprié, puis
cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Modifier l'identificateur de port d'hôte apparaît. Mettez à jour les
informations Étiquette utilisateur et Associé à l'hôte, puis cliquez sur Enregistrer.
– Pour remplacer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur voulu, puis cliquez sur
Remplacer. La boîte de dialogue Remplacer un identificateur de port d'hôte apparaît. Remplacez
l'identificateur actuel par un identificateur de port d'hôte non associé connu, ou bien créez un nouvel
identificateur, mettez à jour les informations Étiquette utilisateur, puis cliquez sur Remplacer.
– Pour supprimer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur voulu, puis cliquez sur Modifier.
La boîte de dialogue Supprimer un identificateur de port d'hôte apparaît. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
63647
Groupes de disques et disques virtuels
Création de groupes de disques et de disques virtuels
Vous créez des groupes de disques dans la capacité non configurée d'une matrice de stockage et vous créez des
disques virtuels dans la capacité libre d'un groupe de disques. Le nombre maximal de disques physiques pris en charge
dans un groupe de disques est de 120 (180 si vous activez la fonction premium). Les hôtes attachés à la matrice de
stockage peuvent lire et écrire des données sur les disques virtuels.
REMARQUE : Pour pouvoir créer des disques virtuels, vous devez commencer par organiser les disques physiques
en groupes, puis configurer l'accès des hôtes. Vous pouvez ensuite créer des disques virtuels dans un groupe de
disques.
Pour créer un disque virtuel, vous disposez de deux méthodes :
• Créer un nouveau groupe de disques à partir de la capacité non configurée. Définissez d'abord le niveau
de RAID et la capacité libre (espace de stockage disponible) pour le groupe de disques, puis définissez les
paramètres du premier disque virtuel du nouveau groupe de disques.
• Créer un nouveau disque virtuel dans la capacité libre d'un groupe de disques existant. Il vous suffit de préciser
les paramètres du nouveau disque virtuel.
Un groupe de disques comporte une quantité définie de capacité libre, configurée lors de la création du groupe de
disques. Vous pouvez utiliser cette capacité libre pour diviser le groupe de disques en un ou plusieurs disques virtuels.
Vous disposez de deux méthodes pour créer des groupes de disques et des disques virtuels :
• Configuration automatique : méthode la plus rapide, mais dont les options de configuration sont limitées.
• Configuration manuelle : offre davantage d'options de configuration.
Lorsque vous créez un disque virtuel, tenez compte de l'utilisation de ce disque virtuel, puis sélectionnez une capacité
adaptée à cette utilisation. Par exemple, si un groupe de disques comporte un disque virtuel stockant des fichiers
multimédias (généralement volumineux) et un autre stockant des fichiers texte (généralement de petite taille), le disque
virtuel de fichiers multimédias nécessite davantage de capacité que le disque virtuel de fichiers texte.
Vous devez organiser un groupe de disques en fonction des tâches et sous-tâches associées. Par exemple, si vous
créez un groupe de disques pour le département Comptabilité, vous pouvez créer ensuite des disques virtuels
correspondant aux types d'opérations comptables effectuées par ce département : AR, comptes clients, AP, comptes
fournisseurs, facturation interne, etc. Dans ce scénario, les disques virtuels AR et AP nécessitent probablement
davantage de capacité que le disque virtuel dédié à la facturation interne.
REMARQUE : Sous Linux, vous devez redémarrer l'hôte après avoir supprimé des disques virtuels afin de
réinitialiser les entrées /dev.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser un disque virtuel, vous devez l'enregistrer auprès des systèmes hôtes. Reportezvous à « Adressage entre hôte et disque virtuel ».
Création de groupes de disques
Vous pouvez créer des groupes des disques par configuration Automatique ou par configuration Manuelle.
65Pour créer des groupes de disques :
1. Pour démarrer l'Assistant Créer un groupe de disques, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour créer un groupe de disques à partir de la capacité non configurée de la matrice de stockage, ouvrez
l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez une matrice de stockage et cliquez avec le
bouton droit sur le nœud Capacité non configurée totale. Cliquez ensuite sur Créer un groupe de disques
dans le menu contextuel.
– Pour créer un groupe de disques à partir des disques physiques non attribués de la matrice de stockage,
ouvrez l'onglet Services de stockage et de copie, sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non
attribués ayant le même type, puis, dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques
→ Créer.
– Sélectionnez l'onglet Matériel et cliquez avec le bouton droit sur les disques physiques non attribués, puis
sélectionnez Créer un groupe de disques dans le menu contextuel.
– Pour créer un groupe de disques sécurisé, dans l'onglet Matériel, sélectionnez un ou plusieurs disques
physiques non attribués avec gestion de la sécurité ayant le même type, puis, dans la barre de menus,
sélectionnez Stockage → Groupe de disques → Créer.
La fenêtre Introduction (Créer un groupe de disques) s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Nom du groupe de disques et sélection des disques physiques s'affiche.
3. Saisissez un nom de groupe de disques de jusqu'à 30 caractères dans la zone Nom du groupe de disques.
4. Sélectionnez les entrées Options de sélection des disques physiques appropriées, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
– Automatique.
– Manuel.
5. Pour la configuration automatique, la fenêtre Niveau de RAID et capacité s'affiche :
a) Choisissez l'entrée appropriée dans la zone Sélectionner un niveau de RAID. Vous pouvez sélectionner les
niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
Selon le niveau de RAID sélectionné, les disques physiques disponibles pour le niveau de RAID sélectionné
s'affichent dans le tableau Sélection de la capacité.
b) Dans le tableau Sélectionner la capacité, sélectionnez la capacité de groupe de disques appropriée, puis
cliquez sur Terminer.
6. Pour la configuration manuelle, la fenêtre Sélection manuelle des disques physiques s'affiche.
a) Choisissez l'entrée appropriée dans la zone Sélectionner un niveau de RAID. Vous pouvez sélectionner les
niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
En fonction du niveau de RAID choisi, les disques physiques disponibles sont affichés dans le tableau Disques
physiques non sélectionnés.
b) Dans le tableau Disques physiques non sélectionnés, choisissez les disques physiques appropriés, puis cliquez
sur Ajouter.
REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs disques physiques simultanément, maintenez les touches
ou enfoncées tout en sélectionnant des disques physiques supplémentaires.
c) Cliquez sur Calculer la capacité pour afficher la capacité du nouveau groupe de disques.
d) Cliquez sur Terminer.
Un message vous indique que le groupe de disques a été créé avec succès et que vous devez créer au moins un
disque virtuel avant de pouvoir utiliser la capacité du nouveau groupe de disques. Pour en savoir plus sur la
création des disques virtuels, reportez-vous à « Création de disques virtuels ».
66Localisation d'un groupe de disques
Vous pouvez repérer physiquement et identifier tous les disques physiques qui constituent le groupe de disques
sélectionné. Un voyant clignote sur chacun des disques physiques du groupe de disques.
Pour localiser un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur un groupe de disques et sélectionnez Clignotement dans le menu contextuel.
Les voyants du groupe de disques sélectionné clignotent.
3. Une fois le groupe de disques localisé, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
4. Si les voyants du groupe de disques ne s'arrêtent pas de clignoter, sélectionnez dans la barre d'outils de la
fenêtre AMW Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
5. Cliquez sur OK.
Création de disques virtuels
Gardez les importantes consignes suivantes à l'esprit lors de la création d'un disque virtuel :
• Il est possible d'attribuer 256 numéros d'unité logique (LUN) par partition de stockage, mais ce nombre varie
selon le système d'exploitation.
• Après avoir créé un ou plusieurs disques virtuels, puis attribué un adressage, vous devez enregistrer le disque
virtuel auprès du système d'exploitation. De plus, vous devez vous assurer que l'hôte reconnaît l'adressage
entre le nom de la matrice de stockage physique et le nom du disque virtuel. Selon le système d'exploitation
utilisé, exécutez les utilitaires basés sur l'hôte hot_add et SMdevices.
• Si la matrice de stockage contient des disques physiques avec plusieurs types de support ou différents types
d'interface, plusieurs nœuds Capacité non configurée peuvent apparaître dans le volet Total de capacité non
configurée de l'onglet Services de stockage et de copie. Chaque type de disques physique est associé à un
nœud Capacité non configurée si des disques physiques non configurés sont disponibles dans le boîtier
d'extension.
• Vous ne pouvez pas utiliser des technologies de disque différentes pour créer un groupe de disques et les
disques virtuels qui en découlent. Chaque disque physique membre du groupe de disques doit avoir le même
type de disque physique.
REMARQUE : Veillez à créer des groupes de disques avant de créer des disques virtuels. Si vous
choisissez un nœud Capacité non configurée ou des disques physiques non attribués pour créer un disque
virtuel, la boîte de dialogue Groupe de disques requis. Cliquez sur Oui et créez un groupe de disques à
l'aide de l'Assistant Créer un groupe de disques. L'Assistant Créer un disque virtuel s'affiche une fois que
vous avez créé le groupe de disques.
Pour créer des disques virtuels :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le nœud Capacité libre d'un groupe de disques existants.
La fenêtre Créer un disque virtuel : Spécifier les paramètres s'affiche.
3. Sélectionnez l'unité appropriée pour la mémoire dans la zone Unités, puis saisissez la capacité du disque virtuel
dans la zone Nouvelle capacité de disque virtuel.
4. Dans la zone Nom du disque virtuel, saisissez un nom de disque virtuel composé de 30 caractères maximum.
5. Dans la liste Adresser sur l'hôte, sélectionnez l'hôte voulu ou cliquez sur Adressage ultérieur.
6. Dans la zone Attributs de QoS (Qualité de service) vous pouvez sélectionner les options suivantes :
67– Activer la protection Data Assurance (DA) sur le nouveau disque virtuel
– Utiliser le cache Flash
7. Dans la liste Type de caractéristiques d'E/S du disque virtuel, sélectionnez le type approprié. Vous pouvez choisir
les options suivantes :
– Système de fichiers, option standard
– Base de données
– Multimédia
– Personnalisé
REMARQUE : Si vous sélectionnez Personnalisé, vous devez sélectionner la taille de segment appropriée.
8. Sélectionnez Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique.
Pour en savoir plus sur les paramètres de cache de disque virtuel, reportez-vous à « Modification des paramètres
de cache de disque virtuel ».
REMARQUE : L'option Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique doit être désactivée si le
disque virtuel est utilisé pour les applications de base de données ou pour les applications comportant le plus
grand nombre de lectures aléatoires.
9. Dans la liste Taille de segment, sélectionnez la taille appropriée.
10. Cliquez sur Terminer.
Les disques virtuels sont créés.
REMARQUE : Un message d'invite vous demande d'indiquer si vous souhaitez créer un autre disque virtuel.
Cliquez sur Oui pour continuer, sinon cliquez sur Non.
Modification de la priorité de modification des disques virtuels
Vous pouvez indiquer le paramètre de priorité de modification d'un seul ou de plusieurs disques virtuels d'une matrice
de stockage.
Les consignes de modification de la priorité d'un disque virtuel sont les suivantes :
• Si plusieurs disques virtuels sont sélectionnés, la priorité de modification utilisée par défaut est la plus faible. La
priorité actuelle est affichée uniquement si vous sélectionnez un seul disque virtuel.
• La modification de la priorité à l'aide de cette option entraîne la modification de la priorité des disques virtuels
sélectionnés.
Pour changer la priorité de modification de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un disque virtuel.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Priorité de modification.
La fenêtre Modifier la priorité de modification s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels. Déplacez le curseur Modifier la priorité de modification vers la
position voulue.
REMARQUE : Pour sélectionner des disques virtuels non adjacents, appuyez sur la touche , puis cliquez
pour sélectionner les disques virtuels appropriés. Pour sélectionner des disques virtuels adjacents, appuyez
sur et cliquez sur les disques appropriés. Pour sélectionner tous les disques virtuels disponibles,
cliquez sur Sélectionner tout.
5. Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de modification du disque virtuel.
686. Cliquez sur Oui.
7. Cliquez sur OK.
Modification des paramètres de cache de disque virtuel
Vous pouvez indiquer les paramètres de mémoire cache d'un seul ou de plusieurs disques virtuels d'une matrice de
stockage.
Les consignes de modification des paramètres de cache d'un disque virtuel sont les suivantes :
• Après l'ouverture de la boîte de dialogue Modifier les paramètres de cache, le système peut afficher une
fenêtre indiquant que le module de contrôleur RAID a temporairement suspendu les opérations de mise en
cache. Cette action peut se produire lors du chargement d'une nouvelle batterie, en cas de retrait d'un module
de contrôleur RAID ou lorsque le module de contrôleur RAID détecte une non-correspondance des tailles de
cache. Une fois le problème résolu, les propriétés de cache sélectionnées dans la boîte de dialogue deviennent
actives. Si tel n'est pas le cas, contactez votre représentant du support technique.
• Si vous sélectionnez plusieurs disques virtuels, le système affiche les données par défaut, à savoir aucun
paramètre sélectionné. Les paramètres de cache actuels s'affichent uniquement si vous sélectionnez un seul
disque virtuel.
• Si vous modifiez les paramètres de cache à l'aide de cette option, la priorité de tous les disques virtuels que
vous sélectionnez est modifiée.
Pour modifier les paramètres de cache de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
3. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels
Pour sélectionner des disques virtuels non adjacents, appuyez sur la touche , puis cliquez. Pour sélectionner
des disques virtuels adjacents, appuyez sur et cliquez. Pour sélectionner tous les disques virtuels
disponibles, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Dans la zone Propriétés de cache, vous pouvez sélectionner :
– Activer la mise en cache de la lecture
– Activer la mise en cache de l'écriture
* Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries : sélectionnez cette option pour que la mise en
cache de l'écriture continue même si les batteries du module de contrôleur RAID sont
complètement déchargées, partiellement chargées ou absentes.
* Activer la mise en cache de l'écriture avec mise en miroir : sélectionnez cette option pour mettre
en miroir les données en cache sur deux modules de contrôleur RAID redondants ayant la même
taille de cache.
– Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique
PRÉCAUTION : Perte de données possible : en sélectionnant l'option Activer la mise en cache de l'écriture
sans batteries, vous autorisez la mise en cache de l'écriture à se poursuivre même si les batteries sont
entièrement déchargées ou ne sont pas complètement chargées. En général, la mise en cache de l'écriture
est temporairement suspendue par le module de contrôle RAID jusqu'à ce que les batteries soient chargées.
Si vous sélectionnez cette option alors que vous n'avez pas de protection via un onduleur, vous risquez de
perdre des données. De plus, vous pouvez perdre des données si vous n'avez pas de batteries de module de
contrôleur RAID et que vous choisissez d'activer la mise en cache de l'écriture sans batteries.
69REMARQUE : Si l'option Batteries de module de contrôleur RAID en option est activée, l'option Activer la mise
en cache de l'écriture n'apparaît pas. L'option d'activation de la mise en cache de l'écriture sans batteries est
toujours disponible mais, par défaut, elle n'est pas sélectionnée.
REMARQUE : Le cache est automatiquement vidé une fois la case Activer la mise en cache de l'écriture
décochée.
5. Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de modification du disque virtuel.
6. Cliquez sur Oui.
7. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier les propriétés de disque virtuel - Avancement s'affiche.
Modification de la taille de segment d'un disque virtuel
Vous pouvez modifier la taille de segment du disque virtuel sélectionné. Pendant cette opération, les performances d'E/S
sont affectées mais les données restent disponibles.
Appliquez les consignes suivantes pour modifier la taille de segment :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Ne lancez cette opération que si l'état du groupe de disques est Optimal.
• MD Storage Manager détermine les changements de taille de segment autorisés. Les tailles de segments qui
constituent des transitions inappropriées depuis la taille actuelle ne sont pas disponibles dans le menu. Les
transitions autorisées sont généralement celles qui doublent la taille de segment actuelle ou la divisent par
deux. Par exemple, si la taille de segment de disque actuelle est de 32 Ko, la nouvelle taille autorisée est soit
16 Ko, soit 64 Ko.
REMARQUE : L'opération de changement de la taille de segment est plus lente que les autres opérations de
modification (par exemple, la modification du niveau de RAID ou l'ajout de capacité libre à un groupe de disques).
Cette lenteur résulte du mode de réorganisation des données et des procédures de sauvegarde interne temporaire
exécutées pendant cette opération.
La durée d'une opération de modification de la taille de segment dépend des éléments suivants :
• La charge d'E/S à partir de l'hôte
• La priorité de modification du disque virtuel
• Le nombre de disques physiques du groupe de disques
• Le nombre de ports de disque physique
• La puissance de traitement des modules de contrôleur RAID de la matrice de stockage
Pour que l'opération soit plus rapide, corrigez la priorité de modification afin d'utiliser le niveau le plus élevé ; ceci
risque cependant de nuire aux performances d'E/S du système.
Pour modifier la taille de segment d'un disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Taille de segment.
3. Sélectionnez la taille de segment requise.
Un message vous invite à confirmer la taille de segment sélectionnée.
4. Cliquez sur Oui.
L'opération de modification de la taille de segment démarre. L'icône de disque virtuel du volet Détails affiche l'état
Opération en cours pendant toute l'opération.
70REMARQUE : Pour afficher l'avancement de l'opération de modification ou en modifier la priorité, sélectionnez
un disque virtuel dans le groupe de disques, puis, dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque
virtuel → Modifier → Priorité de modification.
Modification du type d'E/S
Vous pouvez spécifier les caractéristiques d'E/S des disques virtuels que vous définissez dans le cadre de la
configuration de la matrice de stockage. Les caractéristiques d'E/S attendues des disques virtuels sont appliquées par
le système pour indiquer la taille de segment et le paramètre de pré-extraction de lecture de cache dynamique par
défaut applicables. Reportez-vous aux rubriques de l'aide en ligne pour en savoir plus sur l'Assistant Automatic
Configuration (Configuration automatique).
REMARQUE : Vous pouvez modifier le paramètre de pré-extraction de lecture de cache dynamique ultérieurement,
en sélectionnant Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de cache dans la barre de menus. Vous
pouvez modifier ultérieurement la taille de segment en sélectionnant Stockage → Disque virtuel → Modifier →
Taille de segment dans la barre de menus.
Les types de caractéristiques d'E/S affichés ci-dessous ne sont présentés que lors du processus de création de disque
virtuel.
Lorsque vous choisissez l'une des caractéristiques d'E/S de disque virtuel, le paramètre de pré-extraction de cache
dynamique et la taille de segment traditionnellement appropriés aux motifs d'E/S attendus sont entrés respectivement
dans les champs Pré-extraction de lecture de cache dynamique et Taille de segment.
Pour modifier le type d'E/S :
1. Pour activer la mise en cache de lecture, sélectionnez Activer la mise en cache de lecture.
2. Pour activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique, sélectionnez Activer la pré-extraction de lecture de
cache dynamique.
3. Pour activer la mise en cache d'écriture, sélectionnez Activer la mise en cache d'écriture.
4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
– Activer la mise en cache de l'écriture avec mise en miroir : sélectionnez cette option pour mettre en miroir
les données en cache sur deux modules de contrôleur RAID redondants ayant la même taille de cache.
– Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries : sélectionnez cette option pour que la mise en cache
d'écriture continue même si les batteries du module contrôleur RAID sont complètement déchargées,
partiellement chargées ou absentes.
REMARQUE : Le cache est automatiquement vidé si vous désélectionnez la case à cocher Activer la mise en
cache d'écriture.
5. Cliquez sur OK.
6. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
Une boîte de dialogue d'avancement d'affiche et indique le nombre de disques virtuels en cours de modification.
Choix d'un type de disque physique approprié
Vous pouvez créer des groupes de disques et des disques virtuels dans la matrice de stockage. Vous devez sélectionner
la capacité à allouer au disque virtuel à partir de la capacité non configurée ou de la capacité libre disponible dans la
matrice de stockage. Vous définissez ensuite les paramètres de base et paramètres facultatifs avancés du disque
virtuel.
Grâce aux nouvelles technologies de disque physique, il est désormais possible de combiner des disques physiques de
types de support et d'interface différents au sein d'une même matrice de stockage.
71Sécurité de disque physique avec disque autocrypté
La technologie SED (Self Encrypting Disk, disque autocrypté) empêche tout accès non autorisé aux données d'un disque
physique ayant été physiquement retiré de la matrice de stockage. La matrice de stockage comporte une clé de
sécurité. Les disques SED n'octroient l'accès aux données qu'à la matrice possédant la clé de sécurité correcte.
Un disque SED ou un disque physique avec gestion de la sécurité crypte les données lors de l'écriture et les décrypte
pour la lecture. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Vous pouvez créer un groupe de disques sécurisé à partir de disques physiques avec gestion de la sécurité. Lorsque
vous procédez ainsi, les disques physiques du groupe de disques deviennent des disques avec gestion de la sécurité.
Une fois que vous avez activé la sécurité d'un disque physique avec gestion de la sécurité, ce disque demande la clé de
sécurité correcte au module de contrôleur RAID pour la lecture ou l'écriture des données. Tous les disques physiques et
modules de contrôleur RAID d'une matrice de stockage partagent la même clé de sécurité. Cette clé partagée permet
l'accès en lecture et en écriture sur les disques physiques, alors que la clé de cryptage de chaque disque physique sert
à crypter les données. Un disque physique avec gestion de la sécurité fonctionne comme n'importe quel autre disque
physique tant que la sécurité n'a pas été activée.
Chaque fois que vous coupez l'alimentation, puis la rallumez, tous les disques où la sécurité est activée passent à l'état
de verrouillage de sécurité. Dans cet état, les données sont inaccessibles jusqu'à ce qu'un module de contrôleur RAID
fournisse la clé de sécurité correcte.
Vous pouvez afficher l'état de disque SED de chaque disque physique de la matrice de stockage dans la boîte de
dialogue Propriétés de disque physique. Les informations d'état indiquent le type de disque de sécurité utilisé :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé : sécurité activée ou désactivée
• Accessible en lecture/écriture : avec ou sans verrouillage de sécurité
Vous pouvez afficher l'état de disque SED de chaque groupe de disques de la matrice de stockage. Les informations
d'état indiquent le type de matrice de stockage utilisé :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé
Le tableau suivant explique comment interpréter l'état de sécurité d'un groupe de disques
Tableau 3. Interprétation de l'état de sécurité d'un groupe de disques
Sécurisé Avec gestion de sécurité : Oui Avec gestion de sécurité : Non
Oui Le groupe de disques est composé de tous
les disques physiques SED et est en état
Sécurisé.
Non applicable. Seuls les disques physiques SED
peuvent avoir l'état Sécurisé.
Non Le groupe de disques est composé de tous
les disques physiques SED et est en état
Non sécurisé.
Le groupe de disques n'est pas entièrement
composé de disques physiques SED.
Le menu Sécurité de disque physique s'affiche dans le menu Matrice de stockage. Le menu Sécurité de disque physique
offre les options suivantes :
• Créer une clé
• Modifier la clé
• Enregistrer la clé
• Valider la clé
72• Importer une clé
• Déverrouiller les lecteurs
REMARQUE : Si vous n'avez pas créé de clé de sécurité pour la matrice de stockage, l'option Créer une clé est
active. Si vous avez créé une clé de sécurité pour la matrice de stockage, l'option Créer une clé est inactive et
porte une coche sur la gauche. Les options Modifier la clé, Enregistrer la clé et Valider la clé deviennent alors
actives.
L'option Sécuriser les disques physiques s'affiche dans le menu Groupe de disques. L'option Sécuriser les disques
physiques est active lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• La sécurité de la matrice de stockage sélectionnée n'est pas activée mais la matrice est entièrement composée
de disques physiques avec gestion de sécurité.
• La matrice de stockage ne contient ni instantané de disque virtuel, ni disque virtuel d'instantané des données
modifiées.
• Le groupe de disques a l'état Optimal.
• Une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
REMARQUE : L'option Sécuriser les disques physiques est inactive si ces conditions ne sont pas réunies.
L'option Sécuriser des disques physiques est inactive et une coche apparaît sur sa gauche si la sécurité du groupe de
disques est déjà activée.
L'option Créer un groupe de disques sécurisé apparaît dans la boîte de dialogue Assistant Créer groupe de disques :
Nom du groupe de disques et sélection des disques physiques. L'option Créer un groupe de disques sécurisé est active
uniquement lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• Une clé de sécurité est installée dans la matrice de stockage.
• Au moins un disque physique avec gestion de sécurité est installé dans la matrice de stockage.
• Tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel sont des disques physiques avec gestion de
sécurité.
Vous pouvez effacer des disques physiques avec gestion de la sécurité afin de réutiliser les lecteurs dans un autre
groupe de disques ou une autre matrice de stockage. Lors de l'effacement de disques physiques où la sécurité est
activée, vérifiez que les données ne sont pas accessibles en lecture. Lorsque tous les disques physiques sélectionnés
dans le volet Type de disque physique sont des disques avec gestion de la sécurité et qu'aucun n'appartient à un
groupe de disques, l'option Effacement sécurisé apparaît dans le menu Matériel.
Le mot de passe de la matrice de stockage protège cette dernière contre toute opération potentiellement destructive de
la part d'utilisateurs non autorisés. Le mot de passe de la matrice de stockage est indépendant du disque SED, et ne doit
pas être confondu avec la phrase de passe utilisée pour protéger les copies d'une clé de sécurité. Il est cependant
recommandé de définir un mot de passe de matrice de stockage.
Création d'une clé de sécurité
Lorsque vous créez une clé de sécurité, elle est générée par le système et stockée en mode sécurisé par la matrice de
stockage. Vous ne pouvez pas afficher ou lire la clé de sécurité. Vous devez en conserver une copie sur un autre
support de stockage, comme sauvegarde en cas de panne du système ou en vue d'un transfert vers une autre matrice
de stockage. La phrase de passe que vous fournissez permet de crypter et de décrypter la clé de sécurité pour stockage
sur un autre support.
Lorsque vous créez une clé de sécurité, vous fournissez également des informations afin de créer un identificateur de
clé de sécurité. Ce dernier est également stocké sur disque physique ou support amovible. Il permet d'identifier la clé
que la matrice de stockage utilise.
Pour créer une clé de sécurité:
731. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Créer une clé .
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Si la boîte de dialogue Créer une clé de sécurité apparaît, passez à l'étape 6.
– Si la boîte de dialogue Mot de passe de matrice de stockage non défini ou la boîte de dialogue Mot de
passe de matrice de stockage trop faible apparaît, passez à l'étape 3.
3. Indiquez si vous souhaitez définir (ou modifier) le mot de passe de matrice de stockage immédiatement.
– Cliquez sur Oui pour définir ou modifier le mot de passe de matrice de stockage. La boîte de dialogue
Modifier le mot de passe s'affiche. Passez à l'étape 4.
– Cliquez sur Non pour continuer sans définir ni modifier le mot de passe de matrice de stockage. La boîte de
dialogue Créer une clé de sécurité s'affiche. Passez à l'étape 6.
4. Dans le champ Nouveau mot de passe, entrez la chaîne de mot de passe de matrice de stockage. Si vous créez ce
mot de passe pour la première fois, laissez vide le champ Mot de passe actuel. Appliquez les consignes suivantes
concernant la puissance de cryptage du mot de passe de matrice de stockage lorsque vous le créez :
– Le mot de passe doit contenir 8 à 30 caractères.
– Il doit contenir au moins une majuscule.
– Il doit contenir au moins une minuscule.
– Il doit contenir au moins un chiffre.
– Il doit contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
5. Dans la zone Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez à nouveau la même chaîne précédemment saisie dans
la zone Nouveau mot de passe.
6. Dans le champ Identificateur de clé sécurisée, saisissez la chaîne à utiliser comme composante de l'identificateur
de clé sécurisée.
Vous pouvez entrer jusqu'à 189 caractères alphanumériques, sans espace, ponctuation ni symbole. Des caractères
supplémentaires sont générés automatiquement et ajoutés à la fin de la chaîne que vous saisissez. Les caractères
générés garantissent que l'identificateur de clé sécurisée est unique.
7. Saisissez un chemin ou un nom de fichier sur lequel enregistrer le fichier de clé de sécurité en effectuant une des
opérations suivantes :
– Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à sa terminaison.
– Cliquez sur Naviguer pour naviguer vers le dossier de votre choix, puis ajouter un nom de fichier à la
terminaison du chemin.
8. Dans le champ Phrase de passe, entrez la chaîne de votre choix.
La phrase de passe doit :
– Comporter 8 à 32 caractères
– Contenir au moins une lettre majuscule
– Contenir au moins une lettre minuscule
– Contenir au moins un chiffre
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +
Le mot de passe entré est masqué.
REMARQUE : La création de clé n'est active que si le mot de passe remplit les conditions ci-dessus.
9. Dans la boîte de dialogue Confirmer la phrase de passe, saisissez à nouveau la chaîne exacte saisie
précédemment dans la boîte de dialogue Phrase de passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée et de l'identificateur de clé de sécurité associé. Vous aurez besoin de
ces informations ultérieurement pour les opérations sécurisées.
10. Cliquez sur Créer une clé.
7411. Si la boîte de dialogue Saisie de texte non valide s'affiche, sélectionnez :
– Oui : il existe des erreurs dans les chaînes entrées. La boîte de dialogue Saisie de texte non valide
s'affiche. Lisez le message d'erreur et cliquez sur OK. Passez à l'étape 6.
– Non : il n'existe aucune erreur dans les chaînes entrées. Passez à l'étape 12.
12. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue Création de
clé de sécurité terminée, puis cliquez sur OK.
Après avoir créé une clé de sécurité, vous pouvez créer des groupes de disques sécurisés à partir de disques physiques
avec gestion de la sécurité. La création d'un groupe de disques sécurisé active la sécurité des disques physiques de ce
groupe. Les disques physiques où la sécurité est activée passent à l'état Verrouillage de sécurité chaque fois que vous
les rallumez. Ils ne peuvent être déverrouillés que par un module de contrôleur RAID qui fournit la clé correcte lors de
l'initialisation du disque physique. Sinon, les disques physiques restent verrouillés et les données sont inaccessibles.
L'état Verrouillage de sécurité interdit tout accès non autorisé aux données du disque physique avec sécurité activée,
même si la personne non autorisée retire le disque physique et l'installe sur un autre ordinateur ou dans une autre
matrice de stockage.
Modification d'une clé de sécurité
Lorsque vous modifiez une clé de sécurité, le système en génère une nouvelle, qui remplace la clé précédente. Vous ne
pouvez pas afficher ou lire la clé de sécurité. Toutefois, vous devez en conserver une copie sur un autre support de
stockage, comme sauvegarde en cas de panne du système ou en vue d'un transfert vers une autre matrice de stockage.
La phrase de passe que vous fournissez permet de crypter et de décrypter la clé de sécurité pour stockage sur un autre
support. Lorsque vous modifiez une clé de sécurité, vous fournissez également des informations afin de créer un
identificateur de clé de sécurité. La modification de la clé de sécurité ne détruit aucune donnée. Vous pouvez modifier la
clé de sécurité à tout moment.
Avant de modifier la clé de sécurité, assurez-vous que :
• Tous les disques virtuels de la matrice de stockage ont l'état Optimal.
• Dans les matrices de stockage dotées de deux modules de contrôleur RAID, les deux sont présents et
fonctionnent correctement.
Pour modifier la clé de sécurité :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Modifier la clé .
La fenêtre Confirmer la modification de la clé de sécurité s'affiche.
2. Saisissez oui dans la zone de texte, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Modifier la clé de sécurité s'affiche.
3. Dans le champ Identificateur de clé sécurisée, saisissez une chaîne qui devient un élément de l'identificateur de
clé sécurisée.
Vous pouvez également laisser la zone de texte vide ou saisir jusqu'à 189 caractères alphanumériques sans
espace, ponctuation, ni symboles. Les caractères supplémentaires sont générés automatiquement.
4. Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au
dossier requis et entrez le nom du fichier.
5. Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne d'expression mot de passe.
La phrase de passe doit remplir les conditions suivantes :
– Comporter de huit à 32 caractères.
– Contenir au moins une lettre majuscule.
– Contenir au moins une lettre minuscule.
75– Contenir au moins un chiffre.
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
6. Dans le champ Confirmez la phrase de passe, saisissez de nouveau la chaîne saisie dans le champ Phrase de
passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée et de l'identificateur de clé de sécurité associé. Vous aurez besoin de
ces informations ultérieurement pour les opérations sécurisées.
7. Cliquez sur Modifier la clé.
8. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue
Modification de clé de sécurité terminée, puis cliquez sur OK.
Enregistrement d'une clé de sécurité
Vous enregistrez une copie de la clé de sécurité, stockable en externe, lors de la création initiale de cette clé et à
chaque modification. Vous pouvez à tout moment créer des copies stockables supplémentaires. Pour enregistrer une
nouvelle copie de la clé de sécurité, vous devez entrer la phrase de passe. Il n'est pas nécessaire de choisir une phrase
de passe identique à celle définie lors de la création de la clé de sécurité ou lors de sa dernière modification. En effet, la
phrase de passe est propre à la copie spécifique de la clé de sécurité que vous enregistrez.
Pour enregistrer la clé de sécurité de la matrice de stockage,
1. Dans la barre d'outils de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Enregistrer la clé .
La fenêtre Enregistrer le fichier de clé de sécurité - Saisir le mot de passe s'affiche.
2. Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au
dossier requis et entrez le nom du fichier.
3. Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne d'expression mot de passe.
La phrase de passe doit remplir les conditions suivantes :
– Comporter de huit à 32 caractères.
– Contenir au moins une lettre majuscule.
– Contenir au moins une lettre minuscule.
– Contenir au moins un chiffre.
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
4. Dans le champ Confirmez la phrase de passe, saisissez de nouveau la chaîne saisie dans le champ Phrase de
passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée. Vous en aurez besoin ultérieurement pour les opérations sécurisées.
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue
Enregistrement de la clé de sécurité terminé, puis cliquez sur OK.
Valider la clé de sécurité
Le fichier dans lequel la clé de sécurité est stockée est validé à l'aide de la boîte de dialogue Valider la clé de sécurité.
Pour transférer, archiver ou sauvegarder la clé de sécurité, le micrologiciel du module de contrôleur RAID crypte
(encapsule) cette clé et la stocke dans un fichier. Vous devez fournir une phrase de passe et identifier le fichier
correspondant pour décrypter le fichier et récupérer la clé de sécurité.
76Les données ne peuvent être lues depuis un disque physique où la sécurité est activée que si un module de
contrôleur RAID de la matrice de stockage fournit la clé de sécurité correcte. Si vous déplacez des disques physiques
avec sécurité activée d'une matrice de stockage vers une autre, il faut également importer la clé de sécurité appropriée
vers la nouvelle matrice de stockage. Sinon, les données des disques physiques avec sécurité activée déplacés sont
inaccessibles.
Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur la validation de la clé de sécurité.
Déverrouillage des disques physiques sécurisés
Vous pouvez exporter un groupe de disque sécurisé afin de déplacer les disques physiques associés vers une autre
matrice de stockage. Après avoir installé ces disques physiques dans la nouvelle matrice de stockage, vous devez les
déverrouiller pour que les données puissent être lues ou écrites dessus. Pour déverrouiller les disques physiques, vous
devez entrer la clé de sécurité définie sur la matrice de stockage d'origine. La clé de sécurité de la nouvelle matrice de
stockage est différente et ne peut pas servir à déverrouiller les disques physiques.
Vous devez fournir la clé de sécurité figurant dans un fichier de clé de sécurité enregistré sur la matrice de stockage
d'origine. Vous devez indiquer la phrase de passe utilisée pour crypter le fichier de clé de sécurité afin d'extraire la clé
de sécurité de ce fichier.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Effacement de disques physiques sécurisés
Dans la fenêtre AMW, lorsque vous sélectionnez un disque physique avec sécurité activée qui n'est pas membre d'un
groupe de disques, l'option Effacement sécurisé est activée dans le menu Disque physique. Vous pouvez utiliser la
procédure d'effacement sécurisé pour reprovisionner un disque physique. Vous pouvez utiliser l'option Effacement
sécurisé si vous souhaitez supprimer toutes les données du disque physique et réinitialiser les attributs de sécurité de
ce disque physique.
PRÉCAUTION : Perte possible d'accès aux données : l'option Effacement sécurisé permet de supprimer toutes les
données actuellement stockées sur le disque physique. Cette opération est irréversible.
Avant d'utiliser cette option, vérifiez que vous avez bien sélectionné le disque physique correct. Vous ne pourrez
restaurer aucune des données actuellement stockées sur le disque physique.
Une fois la procédure d'effacement sécurisé terminée avec succès, le disque physique est disponible pour utilisation
dans un autre groupe de disques ou une autre matrice de stockage. Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur la
procédure d'effacement sécurisé.
Configuration de disques physiques de rechange
Consignes de configuration de disques physiques de rechange :
PRÉCAUTION : Si un disque physique de rechange n'a pas l'état Optimal, suivez les procédures du Recovery Guru
pour corriger le problème avant de tenter de désattribuer le disque physique. Vous ne pouvez pas attribuer un
disque physique de rechange s'il est en cours d'utilisation (en remplacement d'un disque physique défectueux).
• Vous ne pouvez utiliser comme disques physiques de rechange que les disques physiques non attribués dont
l'état est Optimal.
• Vous ne pouvez désattribuer que des disques physiques de rechange dont l'état est Optimal ou Veille. Vous ne
pouvez pas supprimer l'attribution d'un disque physique de rechange portant l'état Utilisé. Un disque physique
de rechange passe à l'état Utilisé lorsqu'il reprend les activités d'un disque physique en panne.
• Les disques physiques de rechange doivent être de mêmes types de support et d'interface que les disques
physiques qu'ils protègent.
77• S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec gestion de sécurité dans la matrice de stockage, la
capacité de sécurité du disque physique de secours doit correspondre à celle du groupe de disques.
• La capacité des disques physiques de rechange doit être égale ou supérieure à la capacité des disques
physiques qu'ils protègent.
• La disponibilité de la protection contre la perte de boîtier pour un groupe de disques dépend de l'emplacement
des disques physiques qui constituent ce groupe. Pour vous assurer que la protection contre la perte de boîtier
n'est pas affectée, vous devez remplacer tout disque physique défectueux pour lancer le processus de recopie.
Reportez-vous à « Protection contre la perte de boîtier ».
Pour attribuer ou désattribuer des disques physiques de rechange :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non attribués.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Matériel → Couverture par disques de rechange.
– Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque physique, puis sélectionnez Couverture du disque de
rechange à partir du menu contextuel.
La fenêtre Options de disque physique de rechange s'affiche.
4. Sélectionnez l'option appropriée, vous pouvez sélectionner :
– Afficher/modifier la couverture actuelle par disques de rechange : utilisez cette option pour examiner la
couverture par disques de rechange, et pour attribuer ou désattribuer des disques physiques de rechange
si nécessaire. Reportez-vous à l'étape 5.
– Attribuer automatiquement des disques physiques : utilisez cette option pour créer automatiquement des
disques physiques de rechange afin optimiser la couverture par disques de rechange à l'aide des disques
physiques disponibles.
– Attribuer manuellement chaque disque physique : utilisez cette option pour créer des disques physiques de
rechange à partir des disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel.
– Désattribuer manuellement chaque disque physique : utilisez cette option pour supprimer l'attribution des
disques physiques de rechange sélectionnés dans l'onglet Matériel. Reportez-vous à l'étape 12.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un disque physique de
rechange précédemment attribué.
5. Pour attribuer des disques de rechange, dans la fenêtre Couverture par disques de rechange, sélectionnez un
groupe de disques dans la zone Couverture par disques de rechange.
6. Consultez les informations de couverture par disques de rechange dans la zone Détails.
7. Cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribuer un disque de rechange s'affiche.
8. Sélectionnez les disques physiques appropriés dans la zone Disques physiques non attribués, comme disques
physiques de rechange pour le disque sélectionné, puis cliquez sur OK.
9. Pour annuler l'attribution de disques de rechange, dans la fenêtre Couverture par disques de rechange,
sélectionnez des disques physiques dans la zone Disques physiques de rechange.
10. Consultez les informations sur le disque physique de rechange dans la zone Détails.
11. Cliquez sur Annuler l'attribution.
Un message vous invite à confirmer l'opération.
12. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
78Disques de rechange et reconstruction
L'une des méthodes les plus efficaces pour protéger les données consiste à désigner des disques physiques disponibles
dans la matrice de stockage comme disques de rechange. Le disque de rechange ajoute un niveau de tolérance de
pannes à la matrice de stockage.
Le disque de rechange est un disque physique allumé, inactif et en attente, prêt pour utilisation immédiate en cas de
panne d'un autre disque. Si vous avez définir un disque de rechange dans un boîtier où un disque virtuel redondant subit
une panne de disque physique, la reconstruction du disque virtuel dégradée est lancée automatiquement par les
modules de contrôleur RAID. Si aucun disque de rechange n'est défini, le processus de reconstruction est lancé par le
module de contrôleur RAID uniquement après que vous avez inséré un disque physique de remplacement dans la
matrice de stockage.
Disques de secours globaux
Les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series prennent en charge les disques de
secours globaux. Un disque de secours global peut remplacer un disque physique en panne dans n'importe quel disque
virtuel avec un niveau de RAID redondant, à condition que la capacité du disque de rechange (disque de secours) soit
supérieure ou égale à la capacité configurée sur le disque physique qu'il remplace, y compris ses métadonnées.
Opération de disque de rechange
En cas de panne d'un disque physique, le disque virtuel se reconstruit automatiquement à l'aide d'un disque de
rechange disponible. Lorsque vous installez un disque physique de remplacement, les données du disque de rechange
sont recopiées sur ce nouveau disque physique. Cette fonction est appelée recopie. Par défaut, le module de
contrôleur RAID configure automatiquement le nombre et le type des disques de rechange sur la base du nombre et de
la capacité des disques physiques sur votre système.
Les disques de secours peuvent avoir les états suivants :
• Un disque de secours est prêt à prendre le relais en cas de panne d'un disque physique.
• La mention en cours d'utilisation indique qu'un disque de secours remplace actuellement un disque physique en
panne.
Protection par lecteur de rechange
Vous pouvez utiliser un disque physique de rechange pour renforcer la protection des données face aux pannes de
disque physique pouvant survenir dans un groupe de disques RAID 1 ou RAID 5. Si le disque physique de rechange est
disponible au moment où un disque physique tombe en panne, le module de contrôleur RAID utilise ses données de
redondance pour reconstruire les données du disque physique défectueux sur le disque physique de rechange. Une fois
que vous avez physiquement remplacé le disque physique en panne, une opération de recopie se produit à partir du
disque physique de rechange vers le nouveau disque physique. S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec
gestion de la sécurité dans la matrice de stockage, la capacité de sécurité du disque physique de rechange doit est
identique à celle du groupe de disques. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser un disque physique sans gestion de la
sécurité comme disque de rechange pour un groupe de disques sécurisé.
79REMARQUE : Pour un groupe de disques avec gestion de la sécurité, il est préférable d'utiliser comme disques de
rechange des disques physiques avec gestion de la sécurité. Si vous n'en avez pas, vous pouvez utiliser des
disques physiques sans gestion de la sécurité comme disques physiques de rechange. Pour garantir que le groupe
de disques reste reconnu comme groupe avec gestion de la sécurité, vous devez remplacer le disque physique de
rechange sans gestion de la sécurité par un autre avec gestion de la sécurité.
Si vous sélectionnez un disque physique avec gestion de sécurité comme disque de secours pour un groupe de disques
non sécurisé, la boîte de dialogue qui apparaît indique qu'un disque physique avec gestion de sécurité est en cours
d'utilisation comme disque de rechange pour un groupe de disques non sécurisé.
La disponibilité de la protection contre la perte de boîtier pour un groupe de disques dépend de l'emplacement des
disques physiques qui constituent ce groupe. Vous pouvez perdre la protection contre la perte de boîtier si un disque
physique tombe en panne et que le disque physique de rechange n'est pas au bon endroit. Pour vous assurer que la
protection contre la perte de boîtier n'est pas affectée, vous devez remplacer tout disque physique défectueux pour
lancer le processus de recopie.
Le disque virtuel reste en ligne et accessible pendant le remplacement du disque physique en panne, car le disque
physique de secours se substitue automatiquement au disque physique en panne.
Protection contre la perte de boîtier
La protection contre la perte de boîtier est un attribut d'un groupe de disques. Elle garantit l'accessibilité des données
des disques virtuels d'un groupe de disques en cas de perte totale de la communication avec un seul boîtier
d'extension. Par exemple, cette perte de communication peut être due à une panne d'alimentation du boîtier concerné
ou à une panne des deux modules de contrôleur RAID.
PRÉCAUTION : La protection contre la perte de boîtier n'est pas garantie si un disque physique est déjà en panne
dans le groupe de disques. Dans ce cas, la perte de l'accès à un boîtier d'extension, puis à un autre disque
physique du groupe de disques provoque une double panne physique et une perte de données.
La protection contre la perte de boîtier est possible lorsque vous créez un groupe de disques où tous les disques
physiques qui constituent le groupe se trouvent dans des boîtiers d'extension différents. Cette distinction dépend du
niveau de RAID. Si vous choisissez de créer un groupe de disques avec la méthode Automatic (Automatique), le logiciel
tente de choisir des disques physiques fournissant une protection contre la perte de boîtier. Si vous préférez créer un
groupe de disques avec la méthode manuelle, vous devez utiliser les critères spécifiés ci-dessous.
Adresse RAID Critères de protection contre la perte de boîtier
Niveau de RAID 5 ou
RAID 6
Assurez-vous que tous les disques physiques du groupe de disques sont situés dans des
boîtiers d'extension différents.
Comme RAID 5 nécessite un minimum de trois disques physiques, vous ne pouvez pas mettre
en place la protection contre la perte de boîtier si votre matrice de stockage comporte moins
de trois boîtiers d'extension. De même, comme RAID 6 nécessite un minimum de cinq disques
physiques, la protection contre la perte de boîtier n'est possible que si la matrice de stockage
comprend au moins cinq boîtiers d'extension.
Niveau RAID 1 Vérifiez que chaque disque physique d'une paire en miroir se trouve dans un boîtier
d'extension différent. Cela vous permet d'inclure plus de deux disques physiques avec le
même boîtier d'extension dans le groupe de disques.
Par exemple, si vous créez un groupe de disques de six disques physiques (trois paires en
miroir), vous pouvez mettre en place la protection contre la perte de boîtier avec seulement
deux boîtiers d'extension, en indiquant que le disque physique de chaque paire en miroir est
situé dans des boîtiers d'extension séparés.
80Adresse RAID Critères de protection contre la perte de boîtier
• Paire en miroir 1 : disque physique dans le boîtier 1 logement 1 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 1.
• Paire en miroir 2 : disque physique dans le boîtier 1 logement 2 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 2.
• Paire en miroir 3 : disque physique dans le boîtier 1 logement 3 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 3.
Comme un groupe de disques RAID 1 nécessite un minimum de deux disques physiques, vous
ne pouvez pas mettre en place la protection contre la perte de boîtier si votre matrice de
stockage comporte moins de deux boîtiers d'extension.
Niveau RAID 0 Le niveau de RAID 0 n'offre aucune cohérence et ne permet donc pas de mettre en place la
protection contre la perte de boîtier.
Protection contre la perte de tiroir
Dans les boîtiers d'extension contenant des disques physiques en tiroir, la panne d'un tiroir peut empêcher l'accès aux
données des disques virtuels d'un groupe de disques.
La protection contre la perte de tiroir dans un groupe de disques dépend de l'emplacement des disques physiques qui
constituent le groupe de disques. En cas de panne d'un seul tiroir, des données des disques virtuels d'un groupe de
disques restent accessibles si vous avez configuré la protection contre la perte de tiroir. Si un tiroir tombe en panne
alors que le groupe de disques est protégé, ce dernier prend l'état Dégradé et les données restent accessibles.
Pour configurer votre stockage en vue de la protection contre la perte de tiroir, vérifiez que les disques physiques
membres d'un groupe de disques se trouvent dans des boîtiers différents, en fonction de leur niveau de RAID, comme
l'indique le tableau suivant.
Tableau 4. Configuration minimale requise pour la protection contre la perte de tiroir pour différents niveaux de RAID
Adresse RAID Configuration requise pour la protection contre la perte de tiroir
RAID 6 RAID 6 nécessite un minimum de cinq disques physiques. Placez tous les disques physiques
dans des tiroirs différents, ou bien installez un maximum de deux disques physiques dans le
même tiroir et placez les autres dans des tiroirs différents.
RAID 5 RAID 5 nécessite un minimum de trois disques physiques. Placez tous les disques physiques
dans des tiroirs différents pour un groupe de disques RAID 5. Il est impossible de mettre en
place la protection contre la perte de tiroir pour RAID 5 si vous installez plusieurs disques
physiques dans le même tiroir.
RAID 1 et RAID 10 RAID 1 nécessite un minimum de deux disques physiques. Vérifiez que chaque disque
physique d'une paire de réplication à distance se trouve dans un tiroir différent. Le fait de
placer chaque disque physique dans un tiroir différent vous permet d'inclure plus de deux
disques physiques du groupe de disques dans le même tiroir. Par exemple, si vous créez un
groupe de disques RAID 1 avec six disques physiques (trois paires de réplication), vous
pouvez mettre en place la protection contre la perte de tiroir pour le groupe de disques avec
seulement deux tiroirs, comme l'explique notre exemple. Groupe de disques RAID 1 avec six
disques physiques :
Paire de réplication 1 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 0 et disque
physique dans le boîtier 0, tiroir 1, logement 0.
Paire de réplication 2 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 1 et disque
physique dans le boîtier 1, tiroir 1, logement 1.
81Adresse RAID Configuration requise pour la protection contre la perte de tiroir
Paire de réplication 3 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 2 et disque
physique dans le boîtier 2, tiroir 1, logement 2.
RAID 10 nécessite un minimum de quatre disques physiques. Vérifiez que chaque disque
physique d'une paire de réplication à distance est placé dans un tiroir différent.
RAID 0 Il est impossible d'installer la protection contre la perte de tiroir car un groupe de disques
RAID 0 n'offre aucune redondance.
REMARQUE : Si vous créez un groupe de disques avec la méthode de sélection automatique des disques
physiques, MD Storage Manager tente de choisir des disques physiques fournissant une protection contre la perte
de tiroir. Si vous préférez créer un groupe de disques avec la méthode de sélection manuelle des disques
physiques, vous devez utiliser les critères spécifiés dans le tableau précédent.
Si un groupe de disques a déjà l'état Dégradé en raison d'une panne de disque physique au moment où un tiroir tombe
en panne, la protection contre la perte de tiroir ne protège pas le groupe de disques. Les données des disques virtuels
deviennent inaccessibles.
Adressage entre hôte et disque virtuel
Après avoir créé des disques virtuels, vous devez les adresser au(x) système(s) hôte(s) connecté(s) à la matrice.
Les consignes de configuration d'un adressage entre hôte et disque virtuel sont les suivantes :
• Chaque disque virtuel de la baie de stockage peut être adressé à un seul hôte ou groupe d'hôtes.
• Les adressages entre hôtes et disques virtuels sont partagés entre les contrôleurs de la matrice de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, l'hôte ou le groupe d'hôtes doit utiliser un LUN unique.
• Chaque hôte possède son propre espace d'adresses LUN. MD Storage Manager permet à plusieurs hôtes ou
groupes d'hôtes d'utiliser le même LUN pour accéder aux disques virtuels d'une matrice de stockage.
• Tous les systèmes d'exploitation n'offrent pas le même nombre de LUN.
• Vous définissez les adressages dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW. Reportez-vous à
« Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte ».
Création d'adressages entre systèmes hôtes et disques virtuels
Consignes de définition d'adressages :
• Il n'est pas obligatoire de définir un adressage d'accès aux disques virtuel pour une matrice de stockage hors
bande. Si vous gérez votre matrice de stockage sur une connexion hors bande, et si un adressage d'accès aux
disques virtuels a été attribué au groupe par défaut, ce type d'adressage est attribué à tous les hôtes créés à
partir du groupe par défaut.
• La plupart des hôtes comportent 256 LUN adressés pour chaque partition de stockage. Les numéros de LUN
vont de 0 à 255. Si votre système d'exploitation limite les LUN à 127, et que vous tentez d'adresser un disque
virtuel sur un LUN supérieur ou égal à 127, l'hôte ne peut pas y accéder.
• Vous devez créer l'adressage initial du groupe d'hôtes ou de l'hôte à l'aide de l'Assistant Partitionnement du
stockage, avant de définir des adressages supplémentaires. Reportez-vous à « Partitionnement du stockage ».
Pour créer des adressages hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans l'arborescence d'objets, sélectionnez :
– Groupe par défaut
– Nœud d'adressages non définis
82– Adressage défini individuel
– Groupe d'hôtes
– Hôte
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Ajouter.
La fenêtre Définir un mappage supplémentaire s'affiche.
4. Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou l'hôte approprié.
Tous les hôtes et groupes d'hôtes définis et le groupe par défaut apparaissent dans la liste.
REMARQUE : Lorsque vous configurez une matrice de stockage iSCSI, si vous sélectionnez un hôte ou un
groupe d'hôtes sans port d'hôte d'adaptateur de bus hôte SAS (SAS HBA), une boîte de dialogue
d'avertissement apparaît.
5. Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez un LUN.
Les LUN de 0 à 255 sont pris en charge.
6. Dans la zone Disque virtuel, sélectionnez le disque virtuel à mapper.
La zone Disque virtuel indique le nom et la capacité de chacun des disques virtuels disponibles pour l'adressage,
selon le groupe d'hôtes ou l'hôte sélectionné.
7. Cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Le bouton Ajouter reste inactif tant qu'un hôte ou groupe d'hôtes, LUN et disque virtuel ne sont
pas sélectionnés.
8. Pour définir des adressages supplémentaires, répétez les étapes 4 à 7.
REMARQUE : Lorsqu'un disque virtuel a été adressé une fois, il n'est plus disponible dans la zone Disque
virtuel.
9. Cliquez sur Fermer.
Les adressages sont enregistrés. L'arborescence d'objets et le volet Adressages définis de l'onglet Adressages
d'hôte sont mis à jour afin d'afficher les différents adressages.
Modification et suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel
Vous pouvez modifier ou supprimer un adressage entre hôte et disque virtuel pour différentes raisons, notamment parce
qu'il est incorrect ou en cas de reconfiguration de la matrice de stockage. La modification ou la suppression d'un
adressage entre hôte et disque virtuel s'applique à la fois aux hôtes et aux groupes d'hôtes.
PRÉCAUTION : Avant de modifier ou supprimer un adressage entre un système hôte et un disque virtuel afin de ne
pas perdre de données, vous devez arrêter toutes les E/S (accès aux données) impliquant des disques virtuels.
Pour modifier ou supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans le volet Adressages définis, effectuez l'une des actions suivantes:
– Sélectionnez un seul disque virtuel, puis cliquez sur Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Modifier.
– Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque virtuel, puis sélectionnez Modifier dans le menu
contextuel.
3. Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou l'hôte approprié.
Par défaut, la liste déroulante affiche le groupe d'hôtes ou l'hôte actuel associé au disque virtuel sélectionné.
4. Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez le LUN approprié.
La liste déroulante n'affiche que les LUN actuellement disponibles associés au disque virtuel sélectionné.
5. Cliquez sur OK.
83REMARQUE : Arrêtez toutes les applications hôtes associées à ce disque virtuel et démontez le disque virtuel,
le cas échéant, à partir du système d'exploitation.
6. Dans la boîte de dialogue Modifier l'adressage, cliquez sur Oui pour confirmer les modifications.
La validité de l'adressage est vérifiée, puis cet adressage est enregistré. Le volet Adressages définis est mis à jour
pour afficher le nouvel adressage. L'arborescence d'objets est également mise à jour pour refléter tout
déplacement d'un groupe d'hôtes ou d'un hôte.
7. Si un mot de passe est défini sur la matrice de stockage, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe s'affiche.
Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage, puis cliquez sur OK.
8. Si vous configurez un hôte Linux, exécutez l'utilitaire rescan_dm_devs sur l'hôte, et, le cas échéant, remontez le
disque virtuel.
REMARQUE : Cet utilitaire est installé sur l'hôte lors de l'installation de MD Storage Manager.
9. Redémarrez les applications hôtes.
Changement du propriétaire de contrôleur du disque virtuel
Si l'hôte comporte un seul chemin de données vers la matrice de stockage MD, le disque virtuel doit appartenir au
contrôleur sur lequel l'hôte est connecté. Vous devez configurer la matrice de stockage avant de lancer les opérations
d'E/S et après avoir créé le disque virtuel. Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées. Par contre, vous ne pouvez pas
effectuer directement cette opération pour un instantané de disque virtuel, car ce dernier hérite du propriétaire de
module de contrôleur RAID du disque virtuel source associé. En modifiant le propriétaire de module de contrôleur RAID
d'un disque virtuel, vous modifiez le propriétaire préféré de module de contrôleur RAID de ce disque virtuel.
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Il arrive parfois que les deux disques virtuels n'aient pas le même module de contrôleur RAID préféré
au moment où la copie de disque virtuel commence. Par conséquent, la propriété du disque virtuel cible est
automatiquement transmise au module de contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque
virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID
préféré. Si le propriétaire du disque virtuel source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque
virtuel cible change également. Sous certains systèmes d'exploitation, vous pouvez être contraint de reconfigurer le
pilote multichemin pour pouvoir utiliser un chemin d'E/S particulier.
Pour définir le contrôleur connecté comme étant le propriétaire du disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié sous Stockage →
Disque virtuel → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
3. Cliquez sur Oui pour confirmer votre choix.
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel
Pour supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez un disque virtuel dans la liste Adressages définis.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Supprimer.
– Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel, puis sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.
4. Cliquez sur Oui pour confirmer.
84Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques
Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques. Vous pouvez également
modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané
des données modifiées. Par contre, vous ne pouvez pas effectuer directement cette opération pour un instantané de
disque virtuel, car ce dernier hérite du propriétaire de module de contrôleur RAID du disque virtuel source associé. En
modifiant le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un disque virtuel, vous modifiez le propriétaire préféré de
module de contrôleur RAID de ce disque virtuel.
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Il arrive parfois que les deux disques virtuels n'aient pas le même module de contrôleur RAID préféré
au moment où la copie de disque virtuel commence. Par conséquent, la propriété du disque virtuel cible est
automatiquement transmise au module de contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque
virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID
préféré. Si le propriétaire du disque virtuel source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque
virtuel cible change également. Sous certains systèmes d'exploitation, vous pouvez être contraint de reconfigurer le
pilote multichemin pour pouvoir utiliser un chemin d'E/S particulier.
Pour modifier le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un groupe de
disques.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
3. Sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié, puis cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
PRÉCAUTION : Perte potentielle de l'accès aux données : la modification du propriétaire au niveau du groupe
de disques provoque le transfert de chaque disque virtuel de ce groupe de disques vers l'autre module de
contrôleur RAID et l'utilisation du nouveau chemin d'E/S. Si vous ne voulez pas configurer tous les disques
virtuels sur le nouveau chemin, modifiez plutôt le propriétaire au niveau du disque virtuel.
Le propriétaire du groupe de disques change. Les E/S sur ce groupe de disques passent maintenant par le nouveau
chemin d'E/S.
REMARQUE : Le groupe de disques risque de ne pas utiliser le nouveau chemin d'E/S tant que le pilote
multichemin n'est pas reconfiguré et n'a pas reconnu le nouveau chemin. Cette action prend généralement
moins de 5 minutes.
Modification du niveau de RAID d'un groupe de disques
La modification du niveau de RAID d'un groupe de disque modifie le niveau de RAID de tous les disques virtuels qui
constituent le groupe de disques. Les performances peuvent être légèrement réduites pendant l'opération.
Consignes de modification du niveau de RAID d'un groupe de disques :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Le groupe de disques doit être en état Optimal avant le lancement de cette opération.
• Vos données restent disponibles au cours de cette opération.
• Si la capacité du groupe de disques est insuffisante pour la conversion vers le nouveau niveau de RAID, un
message d'erreur s'affiche et l'opération s'arrête. S'il existe des disques physiques non attribués, utilisez
l'option Stockage → Groupe de disques → Ajouter des disques physiques (Capacité) pour ajouter de la
capacité au groupe de disques, puis relancez l'opération.
Pour modifier le niveau de RAID d'un groupe de disques :
851. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un groupe de
disques.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Niveau de RAID.
3. Sélectionnez le niveau de RAID approprié, puis cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
L'opération de niveau de RAID démarre.
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP (Device
Mapper Multipath)
Procédez comme suit pour supprimer un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP :
1. Démontez le système de fichiers contentant le disque virtuel.
Utilisez la commande suivante : # umount filesystemDirectory
2. Exécutez la commande suivante pour afficher la topologie multi-chemins :
# multipath -ll
REMARQUE : Utilisez la commande multipath -ll :
– Si un nouveau LUN est adressé, il est détecté et le système lui attribue un nœud de périphérique
multichemin.
– Si vous avez augmenté la capacité du volume, la nouvelle capacité est affichée.
REMARQUE : Le disque virtuel à supprimer de l'adressage. Par exemple, les informations suivantes peuvent
s'afficher :
mpath6 (3600a0b80000fb6e50000000e487b02f5) dm-10
DELL, MD32xx
[size=1.6T][features=3 queue_if_no_path
pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac]
\_ round-robin 0 [prio=6][active]
\_ 93:0:0:0 sdf 8:80 [active][ready]
\_ round-robin 0 [prio=0][enabled]
\_ 0:0:0:2 sde 8:64 [active][ghost]
Dans notre exemple, le périphérique mpath6 inclut deux chemins :
-- /dev/sdf at Host 1, Channel 0, Target 0, LUN 2
-- /dev/sdf at Host 0, Channel 0, Target 0, LUN 2
3. Videz l'adressage du périphérique multichemin à l'aide de la commande suivante :
# multipath -f /dev/mapper/mapth_x
Où mapth_x est le périphérique à supprimer.
4. Supprimez les chemins associés à ce périphérique à l'aide de la commande suivante :
# echo 1 > /sys/block/sd_x/device/delete
Où sd_x est le nœud SD (périphérique de disque) envoyé par la commande multipath. Répétez la commande
pour tous les chemins liés à ce périphérique. Par exemple :
#echo 1 > /sys/block/sdf/device/delete
#echo 1 > /sys/block/sde/device/delete
5. Supprimez l'adressage de c, ou supprimez le LUN (si nécessaire).
866. Pour adresser un autre LUN ou augmenter la capacité du volume, réalisez l'opération suivante depuis MD Storage
Manager.
REMARQUE : Si ne faites que tester la suppression du LUN, vous pouvez vous arrêter à cette étape.
7. Si un nouveau LUN est adressé ou si la capacité du volume change, exécutez la commande suivante : #
rescan_dm_devs
Adressages restreints
De nombreux hôtes peuvent adresser jusqu'à 256 LUN (0 à 255) par partition de stockage. Toutefois, le nombre maximal
d'adressages diffère en raison des variables de système d'exploitation, des problèmes de pilote de basculement et des
problèmes potentiels de données. Les hôtes répertoriés dans la table comportent ces restrictions d'adressage.
Si vous tentez d'adresser un disque virtuel à un LUN qui excède la restriction sur ces systèmes d'exploitation, l'hôte ne
peut pas accéder au disque virtuel.
Système d'exploitation LUN le plus élevé
Windows Server 2003 et Windows server 2008 255
Linux 255
Consignes concernant les types d'hôte avec restrictions d'adressage LUN :
• Il est impossible de transformer un port d'adaptateur hôte en type d'hôte restreint s'il existe déjà dans la
partition de stockage des adressages qui excéderaient la limite imposée par le type d'hôte restreint.
• Prenez par exemple un groupe par défaut ayant accès aux LUN 0 à 255. Un type d'hôte restreint est ajouté au
groupe par défaut. Dans ce cas, l'hôte associé au type d'hôte restreint peut accéder aux disques virtuels du
groupe par défaut avec les LUN figurant dans ses limites. Par exemple, si le groupe par défaut comporte deux
disques virtuels adressés sur les LUN 254 et 255, l'hôte de type de restreint ne pourra pas accéder à ces deux
disques virtuels.
• Si le groupe par défaut est affecté à un type d'hôte restreint et que les partitions de stockage sont désactivées,
vous ne pouvez adresser qu'un total de 32 LUN. Tous les disques virtuels supplémentaires créés sont placés
dans la zone Unidentified Mappings (Adressages non identifiés). Si des adressages supplémentaires sont
définis pour l'un de ces adressages non identifiés, la boîte de dialogue Définir un adressage supplémentaire
affiche la liste des LUN et le bouton Ajouter n'est pas disponible.
• Ne configurez pas d'adressages doubles sur un hôte Windows.
• S'il existe un hôte avec un type d'hôte restreint dans une partition de stockage particulière, tous les hôtes qui
figurent dans cette partition de stockage sont limités au nombre maximum de LUN autorisé par le type d'hôte
restreint.
• Vous ne pouvez pas déplacer un hôte de type restreint vers une partition de stockage comportant déjà des LUN
adressés supérieurs aux limites définies par le type d'hôte restreint. Par exemple, si le type d'hôte restreint
autorise uniquement les LUN 0 à 31, vous ne pouvez pas déplacer ce type d'hôte restreint vers une partition de
stockage où des LUN supérieurs au numéro 31 sont déjà adressés.
Le groupe par défaut figurant dans le volet Adressages d'hôte possède le type d'hôte par défaut. Pour modifier le type
d'hôte, cliquez avec le bouton droit sur l'hôte et sélectionnez Modifier le système d'exploitation par défaut de l'hôte
dans le menu contextuel. Si vous choisissez comme type d'hôte par défaut un type d'hôte restreint, le nombre maximal
de LUN autorisés dans le groupe par défaut pour chaque hôte est restreint à la limite imposée par le type d'hôte
restreint. Si un hôte particulier, de type non restreint, rejoint une partition de stockage spécifique, vous pouvez modifier
l'adressage afin d'utiliser un LUN plus élevé.
Partitionnement du stockage
Une partition de stockage est une entité logique constituée d'un ou de plusieurs disques virtuels accessibles par un seul
hôte ou partagés entre plusieurs hôtes membres d'un groupe d'hôtes. Lorsque vous adressez pour la première fois un
87disque virtuel sur un hôte ou groupe d'hôtes spécifique, une partition de stockage est créée. Les adressages de disque
virtuel suivants utilisant cet hôte ou ce groupe d'hôtes ne créent aucune autre partition de stockage.
Une seule partition de stockage est suffisante dans les cas suivants :
• Un seul système hôte connecté accède à tous les disques virtuels de la matrice de stockage.
• Tous les systèmes hôtes connectés partagent l'accès à tous les disques virtuels de la matrice de stockage.
Dans ce type de configuration, tous les hôtes doivent être dotés du même système d'exploitation et de logiciels spéciaux
(de mise en cluster, par exemple) pour gérer le partage des disques virtuels et les fonctions d'accessibilité.
Plusieurs partitions de stockage sont nécessaires dans les cas suivants :
• Certains systèmes hôtes doivent accéder à des disques virtuels spécifiques de la matrice de stockage.
• Des hôtes avec des systèmes d'exploitation différents sont attachés à la même matrice de stockage. Dans ce
cas, une partition de stockage est créée pour chaque type d'hôte.
Vous pouvez utiliser l'Assistant Partitionnement du stockage pour définir une seule partition de stockage. Cet Assistant
vous guide tout au long des principales étapes nécessaires pour spécifier les groupes d'hôtes, les hôtes, les disques
virtuels et les LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) associés à inclure dans la partition de stockage.
Le partitionnement du stockage échoue lorsque :
• Tous les adressages sont définis.
• Vous créez un adressage pour un groupe d'hôtes en conflit avec un adressage établi pour un hôte du groupe
d'hôtes.
• Vous créez un adressage pour un hôte d'un groupe d'hôtes en conflit avec un adressage établi pour le groupe
d'hôtes.
Le partitionnement du stockage n'est pas disponible lorsque :
• Il n'existe aucun groupe d'hôtes ou hôte valide dans l'arborescence d'objets de l'onglet Adressages d'hôte.
• Aucun port d'hôte n'est défini pour l'hôte en cours d'inclusion dans la partition de stockage.
• Tous les adressages sont définis.
REMARQUE : Vous pouvez inclure un disque virtuel secondaire dans une partition de stockage. Toutefois,
tous les hôtes adressés sur le disque virtuel secondaire ont un accès en lecture seule jusqu'à ce que le
disque virtuel soit promu au rang de disque virtuel principal ou jusqu'à la suppression de la relation de
miroir.
La topologie de partitionnement du stockage est l'ensemble des éléments (groupe par défaut, groupes d'hôtes, hôtes et
ports d'hôte) affichés sous forme de nœuds dans l'arborescence d'objet de l'onglet Adressages d'hôte de la
fenêtre AMW. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte) ».
Si aucune topologie de partitionnement du stockage n'est définie, une boîte de dialogue d'informations s'affiche chaque
fois que vous sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte. Vous devez définir la topologie de partitionnement du stockage
avant de définir la partition de stockage proprement dite.
Extension des groupes de disques et des disques virtuels
Vous ajoutez de la capacité libre à un groupe de disques en lui ajoutant de la capacité non configurée, disponible dans
la matrice. Les données restent accessibles sur les groupes de disques, les disques virtuels et les disques physiques
pendant toute l'opération de modification. La capacité libre supplémentaire peut alors servir à étendre le disque
physique (standard ou instantané).
88Extension d'un groupe de disques
Pour ajouter de la capacité disponible à un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un groupe de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques → (Ajouter des disques physiques
(Capacité) . Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le groupe de disques et choisir Ajouter des
disques physiques (Capacité) dans le menu contextuel.
La fenêtre Ajouter de la capacité disponible s'affiche. En fonction du niveau de RAID et de la protection contre la
perte de boîtier du groupe de disques actuel, la liste des disques physiques non attribués s'affiche.
REMARQUE : Si le niveau de RAID du groupe de disques est RAID 5 ou RAID 6, et si le boîtier d'extension est
protégé contre la perte de boîtier, l'option Afficher uniquement les disques physiques qui garantissent la
protection contre la perte de boîtier apparaît et est sélectionnée par défaut.
4. Dans la zone Disques physiques disponibles, sélectionnez des disques physiques jusqu'à atteindre le nombre
maximal de disques physiques permis.
REMARQUE : Il est impossible de combiner des supports de différents types ou types d'interface au sein d'un
même groupe de disques or disque virtuel.
5. Cliquez sur Ajouter.
Un message vous invite à confirmer votre sélection.
6. Pour ajouter la capacité au groupe de disques, cliquez sur Oui.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l'interface de ligne de commande (CLI), sur les hôtes Windows
comme sous Linux, pour ajouter de la capacité libre à un groupe de disques. Pour en savoir plus, consultez le
manuel « CLI Guide » (Guide de l'interface de ligne de commande (CLI)).
REMARQUE : Une fois l'extension de capacité terminée, la capacité disponible ajoutée au groupe de disques
peut être utilisée pour créer de nouveaux disques virtuels ou augmenter la taille des disques virtuels
existants.
Extension d'un disque virtuel
L'extension d'un disque virtuel est une opération dynamique qui consiste à augmenter la capacité d'un disque virtuel
standard.
REMARQUE : Vous pouvez étendre les disques physiques d'instantané des données modifiées à partir de
l'interface de ligne de commande (CLI) ou à partir de MD Storage Manager. Pour les autres types de disque virtuel,
vous ne pouvez utiliser que la CLI.
Si un message vous avertit que le disque virtuel d'instantané des données modifiées est proche de la saturation, vous
pouvez l'étendre dans MD Storage Manager. Pour consulter des instructions détaillées, reportez-vous à « Capacité de
l'instantané des données modifiées ».
Utilisation de la capacité libre
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel à l'aide de la capacité qui se trouve sur le groupe de disques du
disque virtuel standard ou du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
89Le nœud Capacité non configurée totale, visible dans l'onglet Services de stockage et de copie, est une zone contigüe
de capacité non attribuée dans un groupe de disques défini. Lorsque vous augmentez la capacité de disque virtuel, une
partie ou la totalité de la capacité libre peut être utilisée pour obtenir la capacité finale requise. Les données du disque
virtuel sélectionné restent accessibles pendant le processus d'augmentation de la capacité de disque virtuel.
Utilisation de la capacité non configurée
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données
modifiées à l'aide de la capacité non configurée s'il n'existe pas de capacité libre dans un groupe de disques. Pour cette
augmentation, vous ajoutez de la capacité non configurée, sous forme de disques physiques non attribués, au groupe de
disques du disque virtuel standard ou du disque virtuel d'instantané des données modifiées. Reportez-vous à « Extension
d'un groupe de disques ».
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Migration d'un groupe de disques
La migration d'un groupe de disques vous permet de migrer le groupe en l'exportant, puis en l'important vers une autre
matrice de stockage. Vous pouvez également exporter un groupe de disques pour stocker les données hors ligne.
Lorsque vous exportez un groupe de disques, tous les disques physiques sont mis hors ligne. Pour garantir la réussite de
l'exportation, la matrice de stockage doit contenir au moins deux disques physiques qui ne font pas partie du groupe de
disques que vous migrez.
Lorsque vous migrez le groupe de disques exporté vers la nouvelle matrice de stockage, l'importation échoue si la
majorité des disques physiques n'est pas présente dans le groupe. Par exemple, le groupe doit contenir les deux
disques physiques d'une configuration RAID 1 à deux disques ou trois disques physiques (un de chaque paire de
disques) d'une configuration RAID 10 à quatre disques.
Exportation d'un groupe de disques
L'opération d'exportation d'un groupe de disques prépare les disques physiques de ce groupe à leur suppression. Vous
pouvez retirer les disques physiques pour les stocker hors ligne ou bien importer le groupe de disques vers une autre
matrice de stockage. Une fois l'opération d'exportation du groupe de disques terminée, tous les disques physiques sont
hors ligne. Tous les disques virtuels et nœuds de capacité libre associés disparaissent de MD Storage Manager.
Composants non exportables
Vous devez supprimer ou effacer les paramètres non exportables avant de pouvoir achever la procédure d'exportation
de groupe de disques. Supprimez ou effacez les paramètres suivants :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir
Exportation d'un groupe de disques
Sur la matrice de stockage source :
901. Enregistrez la configuration de la matrice de stockage.
2. Arrêtez toutes les entrées/sorties, puis démontez ou déconnectez les systèmes de fichiers des disques virtuels du
groupe de disques.
3. Sauvegardez les données des disques virtuels du groupe de disques.
4. Repérez le groupe de disques et libellez les disques physiques.
5. Mettez le groupe de disques hors ligne.
6. Procurez-vous des modules de disque physique vierges ou de nouveaux disques physiques.
Sur la matrice de stockage cible, vérifiez les éléments suivants :
• La matrice de stockage cible dispose de logements de disque physique libres.
• La matrice de stockage prend en charge les disques physiques que vous allez importer.
• La matrice de stockage cible prend en charge les nouveaux disques virtuels.
• La dernière version du micrologiciel est installée sur le module de contrôleur RAID.
Importation d'un groupe de disques
L'opération d'importation d'un groupe de disques ajoute le groupe de disques concerné à la matrice de stockage cible.
Une fois l'opération d'importation du groupe de disques terminée, tous les disques physiques ont l'état Optimal. Tous les
disques virtuels ou nœuds de capacité libre associés apparaissent dans le logiciel MD Storage Manager installé sur la
matrice de stockage cible.
REMARQUE : Vous perdrez l'accès à vos données pendant le processus d'exportation/importation.
REMARQUE : Vous devez exporter le groupe de disques avant tout déplacement ou toute importation.
Importation d'un groupe de disques
REMARQUE : Avant d'importer le groupe de disques, vous devez insérer dans le boîtier tous les disques physiques
membres du groupe de disques.
Les paramètres suivants sont supprimés/effacés pendant l'opération :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir
Sur la matrice de stockage cible :
1. Insérez les disques physiques exportés dans les logements disponibles.
2. Consultez le rapport d'importation pour obtenir une présentation du groupe de disques que vous importez.
3. Recherchez les composants non importables.
4. Confirmez que vous souhaitez poursuivre la procédure d'importation.
REMARQUE : Certains paramètres ne pourront pas être importés pendant l'importation du groupe de disques.
Composants non importables
Certains composants ne peuvent pas être importés pendant l'importation du groupe de disques. Ces composants sont
supprimés pendant la procédure :
91• Réservations permanentes
• Adressages
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
Balayage des supports de la matrice de stockage
Le balayage des supports est une opération en arrière-plan qui examine les disques virtuels pour vérifier que les
données sont accessibles. Le processus détecte les erreurs de support avant qu'elles ne perturbent les activités
normales de lecture et d'écriture, et consigne ces erreurs dans le journal d'événements.
REMARQUE : Il est impossible d'activer les balayages de supports en arrière-plan sur un disque virtuel composé de
disques SSD (Solid State Disks).
L'analyse détecte, entre autres, les erreurs suivantes :
• Erreur Support non récupéré : les données n'ont pas pu être lues, que ce soit lors de la première tentative ou au
cours des suivantes. Pour les disques virtuels avec protection par redondance, les données sont reconstruites,
récrites sur le disque physique, puis vérifiées et l'erreur est consignée dans le journal d'événements. Pour les
disques virtuels sans protection par redondance (RAID 1, RAID 5 et RAID 6), l'erreur n'est pas corrigée mais elle
est inscrite dans le journal d'événements.
• Erreur Support récupéré : les données étaient illisibles sur le disque physique lors de la première tentative mais
l'une des tentatives suivantes a réussi. Les données sont récrites sur le disque physique et sont vérifiées, et
l'erreur est consignée dans le journal d'événements.
• Incohérences de redondance : les dix premières incohérences de redondance détectées sur le disque virtuel
sont consignées dans le journal d'événements.
• Erreur Non corrigible : les données étaient illisibles, et le système n'a pas pu utiliser les données de parité ou de
redondance pour les régénérer. Par exemple, les informations de redondance n'ont pas pu servir à reconstruire
les données d'un disque virtuel dégradé. L'erreur est consignée dans le journal d'événements.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Modification des paramètres de balayage des supports
Pour modifier les paramètres de balayage des supports :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur n'importe quel
disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de balayage des
supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3. Désélectionnez l'option Suspendre le balayage des supports si elle est sélectionnée.
4. Dans la zone Durée du balayage (Jours), entrez ou sélectionnez la durée du balayage des supports.
Cette durée indique le nombre de jours pendant lesquels le balayage des supports s'exécute sur les disques
virtuels sélectionnés.
5. Pour désactiver le balayage des supports sur un disque virtuel particulier, sélectionnez celui-ci dans la zone
Sélectionner les disques virtuels à balayer, puis désélectionnez Balayer les disques virtuels sélectionnés.
6. Pour activer le balayage des supports sur un disque virtuel particulier, sélectionnez celui-ci dans la zone
Sélectionner les disques virtuels à balayer, puis cliquez sur Balayer les disques virtuels sélectionnés.
7. Pour activer ou désactiver la vérification de la cohérence, sélectionnez Avec vérification de cohérence ou Sans
vérification de cohérence.
92REMARQUE : La vérification de cohérence balaye les blocs de données d'un disque virtuel RAID 5 ou d'un
disque virtuel RAID 6, et vérifie les informations de cohérence de chaque bloc. La vérification de cohérence
compare les blocs de données des disques physiques en miroir RAID 1. Les disques virtuels RAID 0 n'ont
aucune cohérence de données.
8. Cliquez sur OK.
Interruption du balayage des supports
Vous ne pouvez pas lancer le balayage des supports si une autre opération longue à exécuter est en cours sur le lecteur
de disque (reconstruction, recopie, reconfiguration, initialisation de disque virtuel ou formatage pour disponibilité
immédiate). Pour lancer une autre opération longue à exécuter, suspendez le balayage des supports.
REMARQUE : Parmi tous les processus longs, le balayage de supports en arrière-plan se voit attribuer le niveau de
priorité le plus bas.
Pour interrompre un balayage des supports :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur n'importe quel
disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de balayage des
supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3. Sélectionnez Suspendre le balayage des supports.
REMARQUE : Ceci s'applique à tous les disques virtuels du groupe de disques.
4. Cliquez sur OK.
93948
Pools de disques et disques virtuels
La création de pools de disques vous permet de répartir les données de chaque disque virtuel sur plusieurs disques
physiques, de manière aléatoire. Les pools de disques offre une protection RAID et des performances cohérentes sur
une série de disques physiques regroupés logiquement dans la matrice de stockage. Bien qu'il n'existe aucune limite
maximale quant au nombre de disques physiques qui constituent un pool de disques, chaque pool doit inclure au moins
11 disques physiques. De plus, le pool de disques ne peut pas contenir un nombre de disques physiques supérieur à la
limite maximale de chaque matrice de stockage. Les disques physiques de chaque pool doivent réunir les conditions
suivantes :
• être de type SAS ou Nearline SAS ;
• avoir la même vitesse de disque physique (en tr/mn).
REMARQUE : La vitesse maximale des disques physiques est de 15 000 tr/mn pour le SAS standard et de
7 500 tr/mn pour le Nearline SAS 3,5".
REMARQUE : Dans un pool de disques, tous les disques physiques doivent avoir une capacité identique. Si
leur capacité est différente, MD Storage Manager utilise la capacité la plus faible parmi celles des disques
physiques du pool. Par exemple, si le pool de disques comprend plusieurs disques physiques de 4 Go et
plusieurs disques de 8 Go, seuls 4 Go de chaque disque physique sont utilisés.
Les données et les informations de redondance du pool de disques sont réparties sur l'ensemble des disques physiques
du pool, ce qui offre les avantages suivants :
• Configuration simplifiée
• Meilleure utilisation des disques physiques
• Maintenance réduite
Différence entre groupes de disques et pools de disques
Comme avec les groupes de disques, vous pouvez créer un ou plusieurs disques virtuels dans un pool de disques.
Toutefois, le pool de disques diffère du groupe de disques dans la façon dont les données sont réparties sur les disques
physiques qui constituent le pool.
Dans un groupe de disques, les données sont réparties sur l'ensemble des disques physiques en fonction du niveau
de RAID. Vous pouvez spécifier un niveau de RAID lors de la création du groupe de disques ; les données de chaque
disque virtuel sont ensuite écrites tour à tour sur chacun des disques physiques qui constituent le groupe de disques.
REMARQUE : Comme les groupes de disques et les pools de disques peuvent coexister, une matrice de stockage
peut contenir à la fois des groupes et des pools de disques.
Restrictions des pools de disques
PRÉCAUTION : Si vous rétrogradez la version du micrologiciel de module de contrôleur RAID d'une matrice de
stockage configurée avec un pool de disques, et que vous revenez à une version du micrologiciel qui ne prend pas
en charge les pools de disques, vous perdez les disques virtuels et les disques physiques sont traités comme
n'étant associés à aucun pool.
95• Tous les disques physiques d'un pool de disques doivent avoir le même type de support. Les disques SSD (Solid
State Disk) ne sont pas pris en charge.
• Vous ne pouvez pas modifier la taille de segment des disques virtuels d'un pool de disques.
• Vous ne pouvez pas exporter un pool de disques à partir d'une matrice de stockage, ni l'importer vers une autre
matrice.
• Vous ne pouvez pas modifier le niveau de RAID d'un pool de disques. MD Storage Manager configure
automatiquement les pools de disques en RAID 6.
• Tous les disques physiques d'un pool de disques doivent avoir le même type.
• Vous pouvez protéger votre pool de disques à l'aide de SED (Self Encrypting Disk, disque autocrypté), mais les
attributs de disque physique doivent correspondre. Par exemple, il est impossible de combiner des disques
physiques avec SED activé et des disques avec gestion SED. Vous pouvez combiner des disques avec et sans
gestion SED, mais les fonctions de cryptage des disques physiques SED seront inutilisables.
Création manuelle d'un pool de disques
Vous pouvez utiliser la capacité non configurée d'une matrice de stockage pour créer un pool de disques.
REMARQUE : Veillez à créer des disques virtuels avant de créer un pool de disques.
Pour créer un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le nœud de capacité non configurée.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Créer . Vous pouvez également cliquer avec
le bouton droit sur la capacité non configurée dans l'arborescence d'objets, puis sélectionner Créer un pool de
disques.
La fenêtre Créer un pool de disques s'affiche.
4. Donnez un nom au pool de disques dans le champ Nom du pool de disques.
5. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la zone Sécurité de disque physique :
– Disques physiques avec gestion de la sécurité uniquement : utilisez cette option pour créer un pool de
disques à partir des disques physiques avec gestion de la sécurité.
REMARQUE : L'option Disques physiques avec gestion de la sécurité uniquement est disponible
uniquement lorsqu'une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
– Tous les disques physiques disponibles : utilisez cette option pour créer un pool de disques regroupant des
disques physiques avec ou sans gestion de la sécurité, et qui possèdent différents niveaux de sécurité.
REMARQUE : Vous pouvez combiner des disques physiques SED (Self Encrypting Disk, disque
autocrypté) et non SED. Toutefois, les capacités de cryptage des disques physiques SED ne pourront
pas être utilisées car les attributs de disque physique ne correspondent pas.
Sur la base du type de disque physique et du type de sécurité de disque physique sélectionnés, la table
Candidats pour le pool de disques affiche une ou plusieurs configurations de pool de disques.
6. Repérez la colonne Avec gestion de la sécurité ? dans la table Candidats pour le pool de disques, puis sélectionnez
le pool de disques à sécuriser.
REMARQUE : Vous pouvez cliquer sur Afficher les disques physiques pour consulter les détails des disques
physiques qui constituent la configuration de pool de disques sélectionnée.
7. Pour envoyer des notifications d'alerte lorsque la capacité utilisable du pool de disques atteint le pourcentage
spécifié, procédez comme suit :
a) Cliquez sur Afficher les paramètres de notification.
b) Cochez la case correspondant à une notification d'avertissement critique.
96Vous pouvez également cocher la case correspondant à une notification d'avertissement à l'avance. Ce type
de notification est disponible uniquement une fois que vous avez sélectionné la notification d'avertissement
critique.
c) Sélectionnez ou entrez une valeur pour spécifier un pourcentage de la capacité utilisable.
Lorsque la capacité configurée (allouée) du pool de disques atteint le pourcentage spécifié, une notification
d'alerte est envoyée (sous forme d'e-mails et d'interruptions SNMP) aux adresses de destination spécifiées
dans la boîte de dialogue Configurer des alertes. Pour en savoir plus sur la spécification des adresses de
destination, reportez-vous à « Configuration de notifications d'alerte ».
8. Cliquez sur Créer.
Gestion automatique de la capacité non configurée des pools de
disques
MD Storage Manager peut détecter la capacité non configurée d'une matrice de stockage. Lorsqu'il détecte de la
capacité non configurée, MD Storage Manager vous invite à créer un ou plusieurs pools de disques supplémentaires,
ou à ajouter la capacité non configurée à un pool de disques existant, ou même les deux. Par défaut, la boîte de dialogue
Configuration automatique s'affiche si l'une des conditions suivantes est vraie :
• Vous ouvrez la fenêtre AMW pour gérer une matrice de stockage, alors qu'il n'y a aucun pool de disque dans
cette matrice et qu'il existe suffisamment de disques physiques similaires pour créer un nouveau pool de
disques.
• Vous ajouter de nouveaux disques physiques à une matrice de stockage comportant au moins un pool de
disques. Si suffisamment de disques physiques compatibles sont disponibles, vous pouvez créer un pool de
disques avec un type de disque physique différent de celui du pool existant.
REMARQUE : Si vous ne voulez plus que la boîte de dialogue Configuration automatique s'affiche si le
système détecte de la capacité non configurée, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher. Si vous
souhaitez ultérieurement réafficher cette boîte de dialogue en présence de capacité non configurée, vous
pouvez sélectionner Matrice de stockage → Préférences dans la fenêtre AMW pour réinitialiser les
préférences. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser les préférences mais souhaitez quand même ouvrir la
boîte de dialogue Configuration automatique, sélectionnez Matrice de stockage → Configuration → Pools
de disques.
Chaque disque physique d'un pool de disques doit avoir le même type de disque physique et de support de disque
physique, ainsi qu'une capacité semblable. Si le nombre de disques physiques ayant ces types est suffisant, MD Storage
Manager vous invite à créer un seul pool de disques. Si la capacité non configurée comporte plusieurs types de disque
physique, MD Storage Manager vous invite à créer plusieurs pools de disques.
Si un pool de disques est déjà défini dans la matrice de stockage, et si vous ajoutez de nouveaux disques physiques de
même type que ceux du pool, MD Storage Manager vous invite à ajouter ces disques physiques au pool de disques
existant. Si les nouveaux disques physiques ont un type différent, MD Storage Manager vous invite à ajouter les disques
physiques de même type au pool existant et d'utiliser les autres types pour créer des pools de disques différents.
REMARQUE : S'il existe plusieurs pools de disques avec le même type de disque physique, un message s'affiche
indiquant que MD Storage Manager ne peut pas recommander ces disques physiques pour la création
automatique d'un pool de disques. Toutefois, vous pouvez ajouter manuellement les disques physiques à un pool
existant. Vous pouvez cliquer sur Non pour fermer la boîte de dialogue Configuration automatique, puis ouvrir la
fenêtre AMW et sélectionner Matrice de stockage → Pool de disques → Ajouter des disques physiques
(Capacité).
Si vous ajoutez des disques physiques supplémentaires à la matrice de stockage alors que la boîte de dialogue
Configuration automatique est ouverte, vous pouvez cliquer sur Mettre à jour pour détecter ces disques
supplémentaires. Les meilleures pratiques consistent à ajouter tous les disques physiques à une matrice de stockage
simultanément. Cette action permet à MD Storage Manager de recommander les meilleures options d'utilisation de la
capacité non configurée.
97Vous pouvez passer les options en revue, puis cliquer sur Oui dans la boîte de dialogue Configuration automatique pour
créer un ou plusieurs pools de disques, pour ajouter la capacité non configurée à un pool existant, ou les deux. Si vous
cliquez sur Oui, vous pouvez également créer plusieurs disques virtuels de capacité égale après avoir créé le pool de
disques.
Si vous choisissez de ne pas créer les pools de disques recommandés ou de ne pas ajouter la capacité non configurée à
un pool existant, cliquez sur Non pour fermer la boîte de dialogue Configuration automatique. Vous pouvez ensuite
configurer manuellement les pools de disques en sélectionnant Matrice de stockage → Pool de disques → Créer
depuis la fenêtre AMW.
Localisation des disques physiques d'un pool de disques
Vous pouvez utiliser l'option Clignotement pour localiser physiquement et identifier tous les disques physiques qui
constituent le pool de disques sélectionné.
Pour localiser un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques voulu dans la vue Arborescence ou Table.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Clignotement.
Les voyants de chaque disque physique membre du pool de disques sélectionné clignotent.
4. Localisez les disques physiques du pool de disques, puis cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
REMARQUE : Si les voyants du pool de disques ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et
sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
5. Cliquez sur OK.
Changement du nom d'un pool de disques
Utilisez l'option Renommer pour changer le nom d'un pool de disques si son nom actuel n'a plus de sens.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous renommez un pool de disques :
• Le nom du pool de disques peut inclure des lettres, des chiffres, et les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-)
et dièse (#). Si vous choisissez d'autres caractères, un message d'erreur s'affiche. Vous êtes invité à choisir un
autre nom.
• Le nom est limité à 30 caractères.
• Choisissez un nom unique, explicite, facile à comprendre et à retenir.
• Évitez d'utiliser des noms arbitraires ou des noms dont vous oublierez le sens.
• Si vous choisissez un nom de pool de disques déjà utilisé, un message d'erreur s'affiche. Vous êtes invité à
choisir un autre nom.
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Renommer . Vous pouvez également cliquer
avec le bouton droit sur le pool de disques, puis sélectionner Renommer.
La boîte de dialogue Renommer le pool de disques s'affiche.
4. Entrez un nouveau nom dans le champ Nom du pool de disques.
5. Cliquez sur OK.
98Configuration de notifications d'alerte pour un pool de disques
Vous pouvez configurer MD Storage Manager afin d'envoyer des notifications d'alerte lorsque la capacité non
configurée (libre) d'un pool de disques atteint le pourcentage spécifié. Vous pourrez ensuite modifier les paramètres de
notification d'alerte après la création du pool de disques.
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Modifier les seuils d'avertissement, cochez la case correspondant à la notification d'avertissement
critique.
Vous pouvez également cocher la case correspondant à une notification d'avertissement à l'avance.
REMARQUE : Ce type de notification est disponible uniquement une fois que vous avez sélectionné la
notification d'avertissement critique.
5. Sélectionnez ou entrez une valeur pour spécifier un pourcentage de la capacité utilisable.
Lorsque la capacité non configurée (libre) du pool de disques atteint le pourcentage spécifié, une notification
d'alerte est envoyée (sous forme d'e-mails et d'interruptions SNMP) aux adresses de destination spécifiées dans la
boîte de dialogue Configurer des alertes. Pour en savoir plus sur la spécification des adresses de destination,
reportez-vous à « Configuration de notifications d'alerte ».
6. Cliquez sur OK.
Ajout de disques physiques non attribués à un pool de disques
Utilisez l'option Ajouter des disques physiques (Capacité) pour augmenter la capacité libre d'un pool de disques existant
en lui ajoutant des disques physiques non attribués. Après l'ajout, les données de chaque disque virtuel du pool de
disques sont réparties sur l'ensemble des disques physiques, y compris les disques supplémentaires.
REMARQUE : Gardez à l'esprit les consignes suivantes lors de l'ajout de disques physiques à un pool de disques :
• L'état du pool de disques doit être Optimal pour que vous puissiez ajouter des disques physiques non attribués.
• Vous pouvez ajouter un maximum 12 disques physiques à un pool de disques existant. Toutefois, le pool de
disques ne peut pas contenir un nombre de disques physiques supérieur à la limite maximale définie pour la
matrice de stockage.
• Vous ne pouvez ajouter à un pool de disques que des disques physiques non attribués ayant l'état Optimal.
• Les données des disques virtuels restent accessibles pendant cette opération.
Pour ajouter des disques physiques non attribués à un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Ajouter des disques physiques (Capacité) .
La boîte de dialogue Ajouter des disques physiques s'affiche. Elle contient des informations sur les éléments
suivants :
– Pool de disques, dans la zone Informations sur le pool de disques.
– Disques physiques non attribués pouvant être ajoutés au pool de disques, dans la zone Sélectionner les
disques physiques à ajouter.
99REMARQUE : Le micrologiciel de module de contrôleur RAID organise les disques physiques non
attribués en plaçant les entrées les plus intéressantes au début de la liste dans la zone Sélectionner
les disques physiques à ajouter.
4. Sélectionnez une ou plusieurs entrées dans la zone Sélectionner les disques physiques à ajouter.
La capacité libre totale que vous allez ainsi ajouter au pool de disques est affichée dans le champ Capacité
utilisable totale sélectionnée.
5. Cliquez sur Ajouter.
Configuration de la capacité de conservation d'un pool de disques
La capacité de conservation d'un pool de disques est réservée aux opérations de reconstruction des données en cas
d'échec d'un disque physique.
Pour configurer la capacité de conservation d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Capacité de conservation de la zone Disques physiques dédiés à la capacité de conservation, entrez
ou sélectionnez un nombre de disques physiques.
La capacité de conservation du pool de disques dépend du nombre de disques physiques de ce pool.
5. Cliquez sur OK.
Changement de la priorité de modification d'un pool de disques
Utilisez l'option Priorité de modification pour spécifier les niveaux de priorité des opérations de modification dans un
pool de disques, par rapport aux performances système.
REMARQUE : L'application d'une priorité élevée aux opérations de modification dans le pool de disques peut
ralentir les performances système.
Voici les niveaux de priorité configurables dans un pool de disques :
• Priorité de reconstruction de système dégradé : cette option détermine le niveau de priorité de l'opération de
reconstruction des données si un seul disque physique est en panne dans un pool de disques.
• Priorité de reconstruction de système critique : cette option détermine le niveau de priorité de l'opération de
reconstruction des données en cas de panne d'au moins deux disques physiques dans un pool de disques.
• Priorité d'opération en arrière-plan : cette option détermine le niveau de priorité des opérations en arrière-plan
du pool de disques, comme les opérations VDE (Virtual Disk Expansion, extension de disque virtuel) et IAF
(Instant Availability Format, format de disponibilité instantané).
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Priorités de modification, déplacez les curseurs pour choisir un niveau de priorité.
Vous pouvez choisir la priorité des opérations suivantes :
– Reconstruction d'un système dégradé
100– Reconstruction d'un système critique
– Opération en arrière-plan
Les niveaux de priorité disponibles sont les suivants :
– la plus faible
– faible
– moyenne
– élevée
– la plus élevée
Plus le niveau de priorité est élevé, plus l'impact sur les performances d'E/S et système de l'hôte est important.
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un
pool de disques
Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques afin de spécifier le module de
contrôleur RAID qui doit être propriétaire de tous les disques virtuels de ce pool.
La modification du propriétaire de module de contrôleur RAID au niveau du pool de disques provoque le transfert de
chaque disque virtuel de ce pool vers l'autre module de contrôleur RAID et l'utilisation d'un nouveau chemin d'E/S. Si
vous ne voulez pas configurer tous les disques virtuels sur le nouveau chemin, modifiez plutôt le propriétaire de module
de contrôleur RAID au niveau du disque virtuel.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : si vous modifiez le propriétaire de module de
contrôleur RAID pendant qu'une application accède aux disques virtuels du pool de disques, cela peut provoquer
des erreurs d'E/S. Vérifiez qu'aucune application n'accède aux disques virtuels et qu'un pilote multichemin est
installé sur les hôtes avant de lancer cette procédure.
Pour modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
4. Sélection du module de contrôleur RAID
5. Cliquez sur Oui.
Vérification de la cohérence des données
Utilisez l'option Vérifier la cohérence pour contrôler la cohérence du pool de disques ou du groupe de disques
sélectionné.
Utilisez cette option uniquement lorsque le Recovery Guru vous le demande.
PRÉCAUTION : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Gardez à l'esprit les consignes importantes suivantes avant de vérifier la cohérence des données :
• Les pools de disques sont configurés uniquement en RAID niveau 6.
• Vous ne pouvez pas utiliser cette option pour des groupes de disques RAID 0 car ils n'ont aucune cohérence.
• Si vous utilisez cette option pour un groupe de disques RAID 1, la vérification de cohérence compare les
données des disques physiques répliqués.
101• Si vous réalisez l'opération pour un groupe de disques RAID 5 ou RAID 6, la vérification inspecte les
informations de parité réparties en bandes sur l'ensemble des disques physiques. Les informations concernant
RAID 6 s'appliquent également aux pools de disques.
• Pour que l'opération réussisse, les conditions suivantes doivent être réunies :
– Les disques virtuels du pool ou groupe de disques doivent avoir l'état Optimal.
– Le pool ou groupe de disques ne doit comporter aucune opération de modification de disque virtuel en
cours.
– Vous ne pouvez effectuer cette opération que sur un pool ou groupe de disques à la fois. Toutefois, vous
pouvez lancer la vérification de cohérence des disques virtuels sélectionnés au cours d'une opération
de balayage des supports. Vous pouvez exécuter une vérification de cohérence par balayage des
supports sur un ou plusieurs disques virtuels de la matrice de stockage.
Pour vérifier la cohérence des données :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool ou groupe de disques à vérifier.
3. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la barre de menus :
– Stockage → Groupe de disques → Avancé → Vérifier la cohérence
– Stockage → Pool de disques → Avancé → Vérifier la cohérence
4. Cliquez sur Oui.
5. Cliquez sur Démarrer.
L'opération de vérification de la cohérence démarre et la boîte de dialogue Vérifier la cohérence s'affiche. Les
disques virtuels du pool ou groupe de disques sont balayés un par un dans l'ordre, depuis le début de la table de la
boîte dialogue des disques virtuels. Les actions suivantes sont réalisées au cours du balayage de chaque disque
virtuel :
– Le disque virtuel est sélectionné dans la table des disques virtuels.
PRÉCAUTION : Perte possible d'accès aux données : une erreur de parité est potentiellement grave et
peut provoquer une perte définitive de données.
– L'état de la vérification de cohérence est affiché dans la colonne État associé.
Suppression d'un pool de disques
Utilisez l'option Supprimer pour supprimer un pool de disques et tous les disques virtuels qu'il contient. Lorsque vous
supprimez un pool de disques, les disques physiques associés à ce pool prennent l'état Non attribué. Ce processus crée
de la capacité non configurée supplémentaire dans la matrice de stockage, que vous pouvez ensuite reconfigurer pour
répondre à vos besoins de stockage.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : la suppression d'un pool de disques provoque la perte de
toutes les données des disques virtuels de ce pool. Avant de lancer cette opération, sauvegardez les données de
tous les disques virtuels du pool de disques, arrêtez toutes les E/S (entrées/sorties) et démontez tous les systèmes
de fichiers des disques virtuels.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous supprimez un pool de disques :
• Si vous supprimez un pool de disques contenant un disque virtuel d'instantané des données modifiées, vous
devez supprimer le disque virtuel de base pour pouvoir supprimer l'instantané de disque virtuel associé.
• La capacité des disques physiques précédemment associés au pool de disques supprimé est ajoutée à l'un ou
l'autre des nœuds suivants :
– Nœud de capacité non configurée existant
– Nouveau nœud de capacité non configurée, s'il n'en existait aucun
102• Vous ne pouvez pas supprimer un pool de disques dans les conditions suivantes :
– Le pool de disques contient un disque virtuel des données modifiées, par exemple, un disque virtuel
d'instantané des données modifiées de groupe, un disque virtuel des données de réplication ou un
disque virtuel des données modifiées membre d'un groupe de cohérence. Vous devez supprimer le
composant logique auquel le disque virtuel des données modifiées est associé dans le pool de disques,
avant de pouvoir supprimer le pool.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel des données modifiées si le disque
virtuel de base se trouve dans un autre pool de disques et que vous n'avez pas demandé la
suppression simultanée de ce deuxième pool.
– Le pool de disques contient un disque virtuel de base ou un disque virtuel cible impliqué dans une
opération de copie de disque virtuel dont l'état est En cours.
Pour supprimer un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un ou plusieurs pools de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du pool de disques s'affiche.
4. Entrez oui pour confirmer, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Supprimer un pool de disques - Avancement reste affichée pendant la suppression de tous les
disques virtuels du pool de disques.
Affichage des composants logiques de la matrice de stockage et
des composants physiques associés
Vous pouvez afficher les composants logiques (disques virtuels, pools de disques et groupes de disques) d'une matrice
de stockage, puis consulter les composants physiques (modules de contrôleur RAID, boîtiers RAID, disques physiques et
boîtiers d'extension) associés à un composant logique spécifique.
1. Pour afficher les composants, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
L'arborescence d'objets est affichée sur la gauche et le volet Propriétés sur la droite. L'arborescence d'objets
fournit une vue des composants de la matrice de stockage dans une structure arborescente. Les composants
affichés sont notamment les pools de disques, les groupes de disques, les disques virtuels, les nœuds de capacité
libre et la capacité non configurée éventuelle de la matrice de stockage. Le volet Propriétés contient des
informations détaillées sur le composant sélectionné dans l'arborescence.
2. Pour afficher les composants physiques associés à un composant donné, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez avec le bouton droit sur le composant et sélectionnez Afficher les composants physiques associés.
– Sélectionnez un composant, puis cliquez sur Afficher les composants physiques associés dans le volet
Propriétés.
– Sélectionnez un composant, puis utilisez la barre de menus pour sélectionner Stockage → Pool de disques
→ Afficher les composants physiques associés.
Les composants physiques associés sont affichés avec un triangle vers au-dessus.
Pools de disques sécurisés
Vous pouvez créer un pool de disques sécurisé à partir de disques physiques avec gestion de la sécurité. Les disques
physiques d'un pool de disques sécurisé voient leur fonction de sécurité activée. L'accès en lecture et en écriture sur
ces disques physiques est possible uniquement via un module de contrôleur RAID configuré avec la clé de sécurité
correcte.
103PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : lorsqu'un pool de disques est sécurisé, la seule façon de
supprimer la fonction de sécurité consiste à supprimer ce pool de disques. La suppression du pool de disques
supprime toutes les données des disques virtuels qui constituent ce pool.
Chaque fois que vous coupez l'alimentation, puis la rallumez, tous les disques où la sécurité est activée passent à l'état
de verrouillage de sécurité. Dans cet état, les données sont inaccessibles jusqu'à ce qu'un module de contrôleur RAID
fournisse la clé de sécurité correcte. Vous pouvez afficher l'état de sécurité des disques physiques de n'importe quel
pool de disques de la matrice de stockage dans la boîte de dialogue Propriétés du pool de disques. Les informations
d'état suivantes sont affichées :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé
Le tableau suivant fournit une description de l'état des propriétés de sécurité d'un pool de disques.
Tableau 5. État des propriétés de sécurité d'un pool de disques
Avec gestion de sécurité : Oui Avec gestion de sécurité : Non
Sécurisé : Oui Le pool de disques est composé uniquement
de disques physiques SED et est à l'état
Sécurisé.
Non applicable. Seuls les disques physiques SED
peuvent avoir l'état Sécurisé.
Sécurisé : Non Le pool de disques est composé uniquement
de disques physiques SED et est à l'état Non
sécurisé.
Le pool de disques n'est pas entièrement
composé de disques physiques SED.
L'option Sécuriser les disques physiques s'affiche dans le menu Pool de disques. L'option Sécuriser les disques
physiques est active lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• La sécurité de la matrice de stockage sélectionnée n'est pas activée mais la matrice est entièrement composée
de disques physiques avec gestion de sécurité.
• La matrice de stockage ne contient ni copie instantanée de base de disque virtuel, ni disque virtuel d'instantané
des données modifiées.
• Le pool de disques a l'état Optimal.
• Une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
L'option Sécuriser les disques physiques est inactive si les conditions ci-dessus ne sont pas réunies. Si la sécurité du
pool de disques est déjà activée, l'option Sécuriser les disques physiques est grisée, avec une coche sur la gauche.
L'option Créer un pool de disques sécurisé apparaît dans la boîte de dialogue Créer un pool de disques : Nom du pool de
disques et sélection des disques physiques. L'option Créer un pool de disques sécurisé est active uniquement lorsque
les conditions suivantes sont réunies :
• La fonctionnalité Sécurité de disque physique est activée.
• Une clé de sécurité est installée dans la matrice de stockage.
• Au moins un disque physique avec gestion de sécurité est installé dans la matrice de stockage.
• Tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel sont des disques physiques avec gestion de
sécurité.
1049
Fonctions premium — Instantanés de disque
virtuel
REMARQUE : Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la
matrice de stockage Dell PowerVault MD. Suivez les instructions de la carte pour obtenir un fichier de clé et
activer la fonction.
REMARQUE : La fonction d'instantané permet d'avoir jusqu'à huit instantanés par LUN et 128 par matrice à la fois.
Un instantané de disque virtuel est une image à un point dans le temps d'un disque virtuel d'une matrice de stockage. Il
ne s'agit pas d'un vrai disque virtuel contenant une copie des données d'origine, mais d'une référence aux données
stockées sur le disque virtuel à un instant précis. L'instantané de disque virtuel est l'équivalent logique d'une copie
physique complète. Toutefois, la création d'un instantané de disque virtuel est bien plus rapide qu'une copie physique et
consomme moins d'espace disque.
Le disque virtuel qui sert de base à l'instantané, appelé disque virtuel source, doit être un disque virtuel standard de
votre matrice de stockage. En général, vous créez un instantané afin qu'une application (outil de sauvegarde, par
exemple) puisse accéder à cet instantané et lire les données alors que le disque virtuel source reste en ligne et
accessible.
REMARQUE : Lors de la création d'un instantané de disque virtuel, aucune demande d'E/S n'est autorisée sur le
disque virtuel source.
Un disque virtuel d'instantané des données modifiées contenant des métadonnées et des données de copie sur écriture
est créé automatiquement lors de la création d'un instantané de disque virtuel. Les seules données stockées sur le
disque virtuel d'instantané des données modifiées sont celles qui ont changé depuis la capture de l'instantané.
Après la création du disque virtuel d'instantané des données modifiées, les requêtes d'E/S d'écriture sur le disque
virtuel source reprennent. Avant toute modification d'un bloc de données sur le disque virtuel source, le contenu du bloc
à modifier est copié vers le disque virtuel d'instantané des données modifiées. Comme ce disque virtuel stocke des
copies des données d'origine du bloc de données, toute modification ultérieure de ce bloc de données n'est écrite que
sur le disque virtuel source. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées occupe moins d'espace disque qu'une
copie physique complète, car les seuls blocs de données stockés sur le disque virtuel d'instantané des données
modifiées sont ceux qui ont été modifiés depuis la capture de l'instantané.
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous spécifiez son emplacement, sa capacité et d'autres
paramètres. Vous pouvez désactiver ou supprimer l'instantané de disque virtuel s'il devient inutile. Si vous désactivez
l'instantané de disque virtuel, vous pouvez le recréer et le réutiliser à la prochaine exécution d'une sauvegarde. Si vous
supprimez l'instantané de disque virtuel, vous supprimez également le disque virtuel d'instantané des données
modifiées associé.
REMARQUE : Si le disque virtuel source est en état Hors ligne, le ou les instantané(s) de données modifiées et le ou
les instantané(s) de disque(s) virtuel(s) seront en état En échec.
REMARQUE : La suppression d'un instantané n'a pas d'incidence sur les données présentes sur le disque virtuel
source.
REMARQUE : Les sections suivantes consacrées à la préparation des hôtes sont également valables si vous
utilisez la fonction d'instantané à partir de l'interface CLI.
105Planification d'un instantané de disque virtuel
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous pouvez indiquer si l'instantané doit être créé immédiatement
ou s'il doit être créé en fonction de la planification que vous déterminez. Cette planification peut générer l'instantané
une seule fois ou mettre un place la création récurrente d'instantanés à intervalle régulier. Si aucune planification n'est
spécifiée, la création de l'instantané de disque virtuel est effectuée immédiatement, dès l'exécution de la commande.
Vous pouvez spécifier une planification lors de la création initiale d'un instantané de disque virtuel ou bien l'ajouter
ultérieurement à un instantané de disque virtuel existant, à tout moment. Le système prend en charge une seule
planification par instantané de disque virtuel.
Raisons courantes de la planification d'un instantané de disque virtuel
La planification d'un instantané de disque virtuel répond à divers besoins dans l'environnement de stockage de
données. Les utilisations les plus courantes du planificateur d'instantanés sont les suivantes :
• Sauvegarde des données
• Récupération rapide en cas d'événement de perte de données
La sauvegarde planifiée des données peut protéger contre les pertes de données à intervalle régulier et sans
surveillance. Par exemple, si une application stocke des données essentielles à vos activités sur deux disques virtuels
de la matrice de stockage, vous pouvez choisir d'exécuter une sauvegarde automatique tous les jours. Pour la mettre en
place, sélectionnez le premier disque virtuel et créez une planification de sauvegarde exécutée une fois par jour du
lundi au vendredi, à un horaire situé entre la fin de la journée de travail et 23h00. Ne sélectionnez pas de date de fin.
Appliquez la même planification au deuxième disque virtuel, puis adressez les deux instantanés de disque virtuel sur le
serveur hôte de sauvegarde et exécutez vos procédures de sauvegarde standard. N'oubliez pas de supprimer
l'adressage des deux instantanés de disque virtuel obtenus avant le début de l'instantané planifié suivant. Si l'adressage
des instantanés de disque virtuel n'est pas supprimé, la matrice de stockage n'exécute pas l'opération d'instantané
planifié suivante pour éviter la corruption des données.
Les instantanés planifiés sont également précieux en cas de perte de données. Par exemple, si vous sauvegardez vos
données à la fin de chaque journée de travail et que vous conservez des instantanés horaires de 8h00 à 17h00, vous
pouvez restaurer des données depuis les instantanés, ce qui permet de ne pas perdre plus d'une heure de données.
Pour effectuer ce type de restauration rapide, créez une planification contenant 8h00 comme heure de début et 17h00
comme heure de fin, puis sélectionnez 10 instantanés par jour du lundi au vendredi, sans préciser de date de fin.
Consignes de création de planifications d'instantanés
Vous devez respecter certaines consignes lorsque vous créez des planifications d'instantané de disque virtuel :
• Les opérations d'instantané de disque virtuel planifié ne sont pas exécutées dans les cas suivants :
– L'instantané est désactivé.
– La matrice de stockage est hors ligne ou éteinte.
– L'instantané de disque virtuel est utilisé comme disque virtuel source dans une opération de copie de
disque virtuel.
– Une opération de copie est en cours ou en attente.
• La suppression d'un instantané de disque virtuel contenant une planification supprime également cette
dernière.
• Les planifications d'instantanés sont stockées dans la base de données de configurations de la matrice de
stockage. Il n'est pas nécessaire que la station de gestion soit en cours d'exécution pour que les opérations
d'instantané planifié se produisent.
106• Vous pouvez créer des planifications d'instantané lors de la création initiale de l'instantané de disque virtuel ou
vous pouvez les ajouter à des instantanés de disque virtuel existants.
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
simple
Vous pouvez choisir l'option de chemin simple pour créer un instantané de disque virtuel si le groupe de disques du
disque virtuel source possède la quantité d'espace libre requise. Un disque virtuel d'instantané des données modifiées
nécessite au moins 8 Mo de capacité libre. La destination d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées est
déterminée en fonction de la capacité libre du groupe de disques. Si le groupe de disques du disque virtuel source ne
contient pas 8 Mo de capacité libre, la fonction Créer des disques virtuels d'instantané des données modifiées utilise
par défaut l'option de chemin avancé. Avec cette option, vous pouvez choisir de placer le disque virtuel d'instantané des
données modifiées dans un autre groupe de disques ou d'utiliser la capacité non configurée de la matrice de stockage
pour créer un nouveau groupe de disques. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Création d'un instantané de disque
virtuel via l'option de chemin avancé ».
À propos du chemin simple
En utilisant le chemin simple, vous pouvez spécifier les paramètres suivants :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant son association avec
le disque source et le référentiel correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom spécifié par l'utilisateur, qui facilite
l'association du disque virtuel d'instantané des données modifiées avec l'instantané de disque virtuel et le
disque virtuel source correspondants.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette capacité est exprimée sous forme de
pourcentage de la capacité du disque virtuel source. Le pourcentage maximal autorisé est 120 %.
Lorsque vous utilisez le chemin simple, les autres paramètres utilisent les valeurs par défaut suivantes pour l'instantané
de disque virtuel :
• Attribution de capacité : le disque virtuel d'instantané des données modifiées est créé à partir de la capacité
libre du groupe de disques où réside le disque virtuel source.
• Mappage entre hôte et disque virtuel : le paramètre par défaut est Adressage immédiat.
• Pourcentage de remplissage : lorsque le disque virtuel d'instantané des données modifiées atteint le
pourcentage de remplissage des données modifiées indiqué, l'événement est journalisé dans le journal MEL
(Major Event Log, principal journal d'événements). Le pourcentage par défaut de remplissage de l'instantané
des données modifiées est égal à 50 % du disque virtuel source.
• Action en cas de remplissage du disque virtuel d'instantané des données modifiées : lorsque le disque virtuel
d'instantané des données modifiées est plein, vous pouvez choisir de mettre en échec les activités d'écriture
sur le disque virtuel source ou de mettre en échec l'instantané de disque virtuel.
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin
simple
• Avant d'utiliser la fonction premium Instantanés de disque virtuel dans une configuration de cluster Microsoft
Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
• L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source
avant la fin du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier
correctement l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données sur le disque virtuel
source ou rendre l'instantané inaccessible.
107• Pour en savoir plus sur l'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le nœud secondaire, reportez-vous à la
documentation des matrices de stockage dotées de clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
• Vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois sur le groupe de disques source et sur un
autre groupe de disques.
Avant de créer un instantané de disque virtuel, tenez compte de ce qui suit :
• Les types de disques virtuels suivants ne sont pas des disques virtuels source valides :
– Disque virtuel d'instantané des données modifiées
– Instantanés de disque virtuel
– Disques virtuels cibles participant à une copie de disque virtuel
REMARQUE : La fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée (Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des secteurs illisibles.
• Le système d'exploitation des hôtes doit répondre à la configuration requise pour que vous puissiez créer des
instantanés de disque virtuel. Si la configuration requise n'est pas appliquée, le système capture un instantané
incorrect du disque virtuel source ou cible d'une copie de disque virtuel.
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités
d'accès aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source afin d'être
sûr de capturer un instantané correct de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows
Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous Windows) ou démontez le
disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Pour que vous puissiez créer un instantané de disque virtuel, le serveur hôte doit avoir l'état approprié. Pour garantir
que le serveur hôte est correctement préparé pour la création d'un instantané de disque virtuel, vous pouvez utiliser une
application pour réaliser la tâche, ou suivre les étapes ci-dessous :
1. Stoppez toutes les opérations d'E/S sur la source.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez un disque virtuel
source valide.
3. Sélectionnez Services de copie → Image d'instantané → Créer un instantané de disque virtuel . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer → Instantané de disque
virtuel dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Sélectionnez Simple (Recommandé), puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des noms s'affiche.
5. Remplissez les champs Nom de l'instantané de disque virtuel et Nom du disque virtuel d'instantané des données
modifiées, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier la capacité de l'instantané des données modifiées s'affiche.
6. Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées comme un pourcentage de la capacité
des disques virtuels source puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque virtuel s'affiche.
7. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Terminé s'affiche.
8. Cliquez sur OK.
Après avoir créé un ou plusieurs instantanés de disque virtuel, montez le disque virtuel source et redémarrez
l'application hôte en utilisant ce disque virtuel source.
9. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte, puis attribuez des adressages entre l'instantané de
disque virtuel et l'hôte qui a accès à l'instantané de disque virtuel.
108REMARQUE : Dans certains cas, des conflits peuvent résulter de l'adressage d'un même hôte sur un disque
virtuel source et sur l'instantané de disque virtuel associé. Ce conflit dépend du système d'exploitation de
l'hôte et des éventuels logiciels de gestion de disque utilisés.
10. Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé
sur hôte.
11. Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de disque virtuel, exécutez l'utilitaire
SMdevices basé sur hôte.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
avancé
À propos du chemin avancé
Utilisez le chemin avancé pour décider si vous souhaitez placer le disque virtuel d'instantané des données modifiées
dans la capacité libre ou dans la capacité non configurée, et pour modifier les paramètres de disque virtuel d'instantané
des données modifiées. Vous pouvez utiliser le chemin avancé quelle que soit la façon dont vous créez le disque virtuel
d'instantané des données modifiées (dans la capacité libre ou dans la capacité non configurée).
Le chemin avancé permet d'indiquer les paramètres suivants pour un instantané de disque virtuel :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant son association avec
le disque source et le référentiel correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom spécifié par l'utilisateur, qui facilite
l'association du disque virtuel d'instantané des données modifiées avec l'instantané de disque virtuel et le
disque virtuel source correspondants.
• Attribution de capacité : ce paramètre permet de choisir où créer le disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Vous pouvez allouer de la capacité avec l'une des méthodes suivantes :
– utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le disque virtuel source ;
– utiliser la capacité disponible d'un autre groupe de disques ;
– utiliser la capacité non configurée et créer un nouveau groupe de disques destiné au disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
– Il est recommandé de placer le disque virtuel d'instantané des données modifiées dans le groupe de
disques du disque virtuel source. Cela garantit que, si des lecteurs associés à ce groupe de disques
sont déplacés vers une autre matrice de stockage, tous les disques virtuels associés à l'instantané de
disque virtuel restent dans le même groupe.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette capacité est exprimée sous forme de
pourcentage de la capacité du disque virtuel source. Le pourcentage maximal autorisé est 120 %.
• Pourcentage de remplissage : lorsque le disque virtuel d'instantané des données modifiées atteint le
pourcentage de remplissage des données modifiées spécifié par l'utilisateur, l'événement est journélisé dans le
journal MEL (Major Event Log, principal journal d'événements). Le pourcentage par défaut de remplissage de
l'instantané des données modifiées est égal à 50 % du disque virtuel source.
• Action en cas de remplissage du disque virtuel d'instantané des données modifiées : vous pouvez choisir de
faire échouer les écritures sur le disque virtuel source ou de faire échouer l'instantané de disque virtuel lorsque
le disque virtuel d'instantané des données modifiées est plein.
• Adressage entre hôte et disque virtuel : indiquez si l'instantané de disque virtuel doit être adressé sur un hôte ou
un groupe d'hôtes immédiatement ou ultérieurement. Le paramètre par défaut est Adresser ultérieurement.
109Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin
avancé
• Avant d'utiliser la fonction premium Instantanés de disques virtuels dans une configuration de cluster Microsoft
Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
• L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source
avant la fin du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier
correctement l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données sur le disque virtuel
source ou rendre l'instantané inaccessible.
• Pour en savoir plus sur l'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le nœud secondaire, reportez-vous à la
documentation des matrices de stockage dotées de clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
La destination d'un instantané de disque virtuel est déterminée sur la base de la capacité libre disponible dans le groupe
de disques. Un instantané de disque virtuel nécessite au moins 8 Mo de capacité libre. Vous pouvez choisir votre
chemin de création préféré (simple ou avancé) si le groupe de disques du disque virtuel source comporte la quantité
d'espace libre requis.
Si le groupe de disques du disque virtuel source n'offre pas 8 Mo de capacité libre, la fonction de création d'instantanés
de disque virtuel utilise par défaut le chemin avancé. Reportez-vous à « Création d'un instantané de disque virtuel via
l'option de chemin avancé ».
REMARQUE : Vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois sur le groupe de disques source et
sur un autre groupe de disques.
Avant de créer un instantané de disque virtuel, tenez compte de ce qui suit :
• Les types de disques virtuels suivants ne sont pas des disques virtuels source valides :
– Disque virtuel d'instantané des données modifiées
– Instantanés de disque virtuel
– Disques virtuels cibles participant à une copie de disque virtuel
REMARQUE : La fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée (Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des secteurs illisibles.
• Le système d'exploitation des hôtes doit répondre à la configuration requise pour que vous puissiez créer des
instantanés de disque virtuel. Si la configuration requise n'est pas appliquée, le système capture un instantané
incorrect du disque virtuel source ou cible d'une copie de disque virtuel.
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités
d'accès aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source afin d'être
sûr de capturer un instantané correct de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows
Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous Windows) ou démontez le
disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Pour que vous puissiez créer un instantané de disque virtuel, le serveur hôte doit avoir l'état approprié. Pour préparer
votre serveur hôte :
1. Stoppez toutes les opérations d'E/S sur la source.
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache de la source. À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f
, puis appuyez sur . Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
1103. Supprimez les lettres de lecteur de la source (sous Windows) ou démontez les disques virtuels (sous Linux), afin de
vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
À défaut, un message indiquera que la création de l'instantané a abouti, mais les données correspondantes ne
seront pas correctement mises à jour.
REMARQUE : Pour vérifier que le disque virtuel est en état Optimal ou Désactivé, sélectionnez l'onglet
Récapitulatif, puis cliquez sur Groupes de disques et disques virtuels.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des instantanés de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Une fois le serveur hôte préparé, reportez-vous à « Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
avancé » pour créer l'instantané avec le chemin avancé.
Si vous souhaitez utiliser régulièrement un instantané, par exemple pour la sauvegarde, utilisez les options
Désactiver l'instantané et Recréer un volume instantané afin de réutiliser l'instantané. La désactivation et la
recréation des instantanés préserve les adressages existants entre disque virtuel et hôte sur l'instantané de disque
virtuel.
Création d'un instantané avec l'option de chemin avancé
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous Windows) ou démontez le disque
virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Préparez le ou les serveurs hôtes selon les instructions de la rubrique « Préparation des serveurs hôtes pour la création
d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé ».
Pour créer un instantané de disque virtuel avec l'option de chemin avancé :
1. Coupez l'accès de l'application hôte au disque virtuel source et démontez le disque virtuel source.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez un disque virtuel
source valide.
3. Sélectionnez Services de copie → Image d'instantané → Créer un instantané de disque virtuel . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer → Instantané de disque
virtuel dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Sélectionnez Avancé et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des noms s'affiche.
5. Remplissez les champs Nom de l'instantané de disque virtuel et Nom du disque virtuel d'instantané des données
modifiées, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Allouer de la capacité s'affiche.
6. Dans la zone Attribution de capacité, sélectionnez :
– Capacité libre dans le même groupe de disques que la base (recommandé)
– Capacité libre dans un autre groupe de disques
– Capacité non configurée (Créer un nouveau groupe de disques)
7. Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées comme un pourcentage de la capacité
des disques virtuels source puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des paramètres de disque virtuel s'affiche.
1118. Dans la zone Paramètres d'instantané de disque virtuel, sélectionnez l'option d'adressage pertinente. Vous avez le
choix des options suivantes :
– Automatique
– Adressage ultérieur avec partitionnement du stockage
9. Dans la zone Paramètres de disque virtuel d'instantané des données modifiées, saisissez le comportement système
lorsque :
10. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque virtuel s'affiche.
11. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Terminé s'affiche.
12. Cliquez sur OK.
13. Dans l'onglet Adressages d'hôte, attribuez des adressages entre l'instantané de disque virtuel et l'hôte qui a accès
à l'instantané de disque virtuel.
14. Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé
sur hôte.
15. Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de disque virtuel, exécutez l'utilitaire
SMdevices basé sur hôte.
Spécification du nom des instantanés de disque virtuel
Choisissez un nom qui vous aide à associer l'instantané de disque virtuel et le disque virtuel d'instantané des données
modifiées avec le disque virtuel source correspondant. Les informations suivantes sont utiles pour attribuer un nom aux
disques virtuels.
Par défaut, le nom de l'instantané s'affiche dans le champ Nom de l'instantané de disque virtuel sous la forme suivante :
—
où numéro-séquence est le numéro de l'instantané dans l'ordre chronologique par rapport au disque virtuel
source.
Le nom par défaut du disque virtuel d'instantané des données modifiées, qui s'affiche dans le champ Disque virtuel
d'instantané des données modifiées, est le suivant :
—R
Par exemple, si vous créez le premier instantané de disque virtuel pour le disque virtuel source appelé Comptabilité,
l'instantané de disque virtuel par défaut s'appelle Accounting-1 (Comptabilité-1) et le nom par défaut du disque virtuel
d'instantané des données modifiées associé est Accounting-R1 (Comptabilité-R1). Le nom par défaut du prochain
instantané de disque virtuel que vous créez sur la base d'Accounting (Comptabilité) est Accounting-2 (Comptabilité-2),
avec un disque virtuel d'instantané des données modifiées correspondant nommé par défaut Accounting-R2
(Comptabilité-R2).
• Que vous utilisiez le numéro de séquence fourni par le logiciel qui remplit (par défaut) le nom de l'instantané de
disque virtuel ou bien le champ Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées, le nom par défaut
suivant d'un instantané ou d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées utilise le numéro de
séquence déterminé par le logiciel. Par exemple, si vous attribuez au premier instantané du disque virtuel
source le nom Accounting-8 (Comptabilité-8) au lieu d'utiliser le numéro de séquence attribué par le logiciel (1),
le nom par défaut de l'instantané suivant du disque Comptabilité est quand même Accounting-2 (Comptabilité-2).
• Le prochain numéro de séquence disponible dépend du nombre d'instantanés existants du disque virtuel
source. Si vous supprimez un instantané de disque virtuel, son numéro de séquence redevient disponible.
• L'instantané et son référentiel doivent avoir un nom unique. Sinon, un message d'erreur s'affiche.
• Les noms sont limités à 30 caractères. Lorsque vous atteignez cette limite, soit dans le nom de l'instantané de
disque virtuel, soit dans celui du disque virtuel d'instantané des données modifiées, vous ne pouvez plus entrer
112de valeur dans le champ correspondant. Si le nom du disque virtuel source fait 30 caractères, les noms par
défaut de l'instantané et du disque virtuel d'instantané des données modifiées associé incluent le nom du
disque virtuel source, suffisamment tronqué pour être ajouté à la chaîne de séquence. Par exemple, pour « Host
Software Engineering Group GR-1 », le nom d'instantané par défaut est « Host Software Engineering GR-1 » et le
nom par défaut du disque virtuel d'instantané des données modifiées est « Host Software Engineering GR-R1 ».
Capacité de l'instantané des données modifiées
Si vous recevez un avertissement indiquant qu'un Disque virtuel d'instantané des données modifiées arrive à saturation,
vous pouvez augmenter sa taille de deux façons :
• Utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le Disque virtuel d'instantané des données
modifiées.
• Ajouter de la capacité non configurée au groupe de disques du disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Utilisez cette option s'il n'existe aucune capacité libre dans le groupe disques.
Vous ne pouvez pas augmenter la capacité d'une logithèque si cette dernière présente l'une des conditions suivantes :
• Le disque virtuel contient un ou plusieurs disques de rechange en cours d'utilisation.
• Le disque virtuel présente un état autre qu'Optimal.
• Au moins un disque virtuel du groupe est en cours de modification.
• Le contrôleur propriétaire de ce disque virtuel est en train d'ajouter de la capacité à un autre disque virtuel.
Chaque contrôleur ne peut ajouter de la capacité qu'à un seul disque virtuel à la fois.
• Le groupe de disques ne contient aucune capacité disponible.
• Aucune capacité non configurée n'est disponible pour être ajoutée au groupe de disques.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter un maximum de deux disques physiques à la fois pour augmenter la
capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
Pour étendre un référentiel d'instantané à partir de MD Storage Manager, procédez comme suit :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont vous souhaitez augmenter la capacité.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Augmenter la capacité . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel d'instantané des données modifiées et sélectionner
Augmenter la capacité.
REMARQUE : Si aucune capacité libre ou non configurée n'est disponible, l'option Augmenter la capacité est
désactivée.
La fenêtre Augmenter la capacité de l'instantané des données modifiées affiche les attributs de disque virtuel. Elle
affiche le nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées, le nom de l'instantané de disque virtuel
associé, le nom et la capacité du disque virtuel source associé, la capacité actuelle et la quantité de capacité libre
disponible pour le disque virtuel d'instantané des données modifiées sélectionné. Si de la capacité libre est
disponible, l'espace libre maximal apparaît dans le champ Augmenter la capacité de.
S'il n'existe pas de capacité libre dans le groupe de disque, l'espace libre mentionné dans le champ Augmenter la
capacité de est 0. Vous devez ajouter des disques physiques pour créer de la capacité libre dans le groupe de
disques.
4. Pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Utiliser la capacité libre du groupe de disques contenant le disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Passez à l'étape 5.
– Ajouter de la capacité non configurée ou des disques physiques au groupe de disques du disque virtuel
d'instantané des données modifiées. Passez à l'étape 7.
1135. Sous Augmenter la capacité de, entrez ou sélectionnez la capacité appropriée.
6. Cliquez sur OK.
L'onglet Services de stockage et de copie est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont
vous augmentez la capacité affiche l'état Opération en cours. De plus, la fenêtre indique la capacité d'origine du
disque virtuel des données modifiées et la capacité totale en cours d'ajout. Le disque virtuel impliqué montre une
réduction de capacité. Si vous utilisez l'intégralité de la capacité libre pour augmenter la taille du disque virtuel, le
nœud Capacité libre concerné est supprimé de l'onglet Services de stockage et de copie.
7. Si aucun disque physique non attribué n'est disponible, existe-t-il des logements vides dans les boîtiers
d'extension ?
– Oui, il y a des logements vides : insérez de nouveaux disques physiques en suivant les instructions du guide
de configuration initiale de votre boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.
– Non, il n'y a aucun logement vide : installez un autre boîtier d'extension et ajoutez des disques physiques.
Suivez les instructions du guide de configuration initiale de votre module de contrôleur RAID et de votre
boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.
REMARQUE : Les disques physiques que vous ajoutez doivent être de même type de support et
d'interface que les disques physiques qui sont déjà dans le groupe de disques du disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
8. Cliquez sur Ajouter des disques physiques.
9. Sélectionnez un ou deux disques physiques à ajouter.
10. Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Ajouter des disques physiques se ferme.
11. Vérifiez la zone Disques physiques à ajouter [boîtier, logement] pour vous assurer que les disques physiques
corrects ont été ajoutés.
12. Acceptez la capacité finale, ou bien saisissez ou sélectionnez la capacité appropriée dans Augmenter la capacité
de.
13. Cliquez sur OK.
L'onglet Services de stockage et de copie est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont
vous augmentez la capacité affiche l'état Opération en cours. De plus, la fenêtre indique la capacité d'origine du
disque virtuel des données modifiées et la capacité totale en cours d'ajout. Le nœud Capacité libre impliqué dans
cette augmentation montre une réduction de capacité. Si vous utilisez l'intégralité de la capacité libre pour
augmenter la taille du disque virtuel, le nœud Capacité libre concerné est supprimé de l'onglet Services de
stockage et de copie.
Un nouveau nœud Capacité libre est créé et affiché dans l'onglet Services de stockage et de copie si les conditions
suivantes sont réunies :
– Il n'existait aucun nœud Capacité libre avant l'ajout de capacité.
– La capacité ajoutée n'est pas entièrement utilisée uniquement pour augmenter la capacité du disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
Dans l'onglet Matériel, les disques physiques non attribués ou la capacité non configurée que vous avez ajoutés
pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées sont marqués comme disques
physiques non attribués. Les nouveaux disques physiques attribués sont associés au groupe de disques du disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
Recréation d'un instantané de disques virtuels
Vous pouvez recréer un instantané de disque virtuel que vous aviez auparavant désactivé.
PRÉCAUTION : Perte possible de redondance des données : si l'instantané de disque virtuel est à l'état Optimal, il
est d'abord désactivé avant d'être recréé. Cette action rend l'instantané actuel non valide.
114Gardez en tête ces consignes importantes lors de la recréation d'un instantané de disque virtuel :
• Pour correctement recréer les instantanés de disque virtuel, suivez les instructions pour votre système
d'exploitation.
REMARQUE : Si vous ne suivez pas ces instructions supplémentaires, le système risque de créer des
instantanés de disque virtuel inutilisables. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
• Pour utiliser cette option, l'instantané de disque virtuel doit être à l'état Optimal ou Désactivé.
• Lorsque vous utilisez cette option, les nom et paramètres du disque virtuel d'instantané des données modifiées
déjà configurés sont utilisés.
Pour recréer l'instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un instantané de
disque virtuel.
2. Sélectionnez Services de copie → Disque virtuel → Instantané → Recréer.
3. Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Désactivation d'un instantané de disque virtuel
Désactivez un instantané de disque virtuel dans les cas suivants :
• Vous n'avez pas besoin de cet instantané pour le moment.
• Vous prévoyez de recréer l'instantané ultérieurement et souhaitez conserver le disque virtuel d'instantané des
données modifiées associé pour éviter d'avoir à le recréer.
• Vous souhaitez optimiser les performances de la matrice de stockage en arrêtant toute opération de copie sur
écriture vers le disque virtuel d'instantané des données modifiées.
REMARQUE : Si vous n'avez pas l'intention de recréer ultérieurement l'instantané de disque virtuel, accédez à cet
instantané dans l'arborescence d'objets et sélectionnez Disque virtuel → Supprimer pour le supprimer. Le disque
virtuel d'instantané des données modifiées associé est également supprimé. Consultez l'aide en ligne pour en
savoir plus sur la suppression d'un instantané de disque virtuel.
REMARQUE : L'utilitaire SMdevices continue à afficher l'instantané de disque virtuel dans ses résultats, même si
celui-ci a été désactivé.
Pour désactiver un instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, sélectionnez l'instantané de disque
virtuel, puis cliquez sur Services de copie → Instantané de disque virtuel → Désactiver.
2. Dans la zone de texte, saisissez oui, puis cliquez sur OK.
L'instantané de disque virtuel est désactivé. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées ne change pas
d'état. Les activités de copie à l'écriture sur le disque virtuel d'instantané des données modifiées s'arrêtent jusqu'à
ce que l'instantané de disque virtuel soit recréé.
Préparation des serveurs hôtes à la recréation d'un instantané de disque virtuel
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités d'accès
aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source et l'instantané de disque
virtuel, afin d'être sûr de capturer un instantané correct du disque virtuel source. Fermez toutes les applications, y
compris Windows Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous Windows) ou démontez le disque
virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
115Avant la re-création d'un instantané de disque virtuel, l'état du serveur hôte et du disque virtuel associé que vous
recréez doit être approprié.
Pour préparer votre serveur hôte et disque virtuel :
1. Interrompez toutes les opérations d'E/S en cours sur le disque virtuel source et l'instantané de disque virtuel (s'il
est monté).
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache du disque virtuel source et de l'instantané de disque virtuel (si ce
dernier a été monté). À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f , puis appuyez sur
.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
3. Cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage pour vérifier si
l'instantané de disque virtuel a l'état Optimal ou Désactivé.
4. Supprimez les lettres de lecteur du disque virtuel source et (s'il a été monté) de l'instantané de disque virtuel (sous
Windows), ou démontez les lecteurs virtuels (sous Linux), afin de garantir la stabilité de la copie de lecteur pour
l'instantané. Si vous ne le faites pas, l'opération d'instantané signale qu'elle s'est terminée correctement, alors que
les données d'instantané n'ont pas été correctement mises à jour.
5. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des instantanés de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Recréation d'un instantané de disque virtuel
Après la première préparation du ou des serveurs hôtes, recréez un instantané de disque virtuel. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin simple » ou à
« Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé ».
REMARQUE : Cette action annule l'instantané courant.
Pour recréer un instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un instantané de
disque virtuel.
2. Sélectionnez Services de copie → Instantané de disque virtuel → Recréer.
3. Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Lorsque vous recréez un Disque virtuel d'instantané des données modifiées, celui-ci utilise le nom et les
paramètres de l'instantané précédent.
11610
Fonction premium — Copie de disque virtuel
REMARQUE : Une copie de disque virtuel écrase les données du disque virtuel cible. Avant de démarrer une copie
de disque virtuel, vérifiez que vous n'avez plus besoin de ces données ou sauvegardez-les sur le disque virtuel
cible.
REMARQUE : Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la
matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) Dell PowerVault MD Series. Suivez les instructions
de la carte pour obtenir un fichier de clé et activer la fonction.
REMARQUE : La méthode favorite pour la création d'une copie de disque virtuel consiste à copier les données
depuis un instantané de disque virtuel. Cela permet au disque virtuel d'origine utilisé dans l'opération d'instantané
de rester entièrement disponible pour les activités de lecture/écriture tandis que l'instantané est utilisé comme
source de l'opération de copie de disque virtuel.
Lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une « paire » composée des disques virtuels source et cible est créée
sur la même matrice de stockage.
Le disque virtuel source est celui qui contient les données à copier. Le disque virtuel source accepte les activités d'E/S
de lecture sur l'hôte et stocke les données jusqu'à ce qu'elles soient stockées sur le disque virtuel cible. Le disque
virtuel source peut être un disque virtuel standard, un instantané de disque virtuel ou le disque virtuel source d'un
instantané de disque virtuel. Lorsque vous démarrez une copie de disque virtuel, toutes les données sont copiées sur le
disque virtuel cible et le disque virtuel source est mis en lecture seule jusqu'à ce que la copie de disque virtuel soit
terminée.
Le disque virtuel cible est celui vers lequel vous copiez les données du disque virtuel source. Il peut s'agir d'un disque
virtuel standard, ou du disque virtuel source d'un instantané de disque virtuel en échec ou désactivé.
Une fois la copie de disque virtuel terminée, le disque virtuel source devient disponible pour les requêtes d'écriture des
applications de l'hôte. Pour éviter les messages d'erreur, n'essayez jamais d'accéder à un disque virtuel source qui
participe à une copie de disque virtuel tant que la copie est en cours.
Avantages de la copie de disque virtuel :
• Copie des données pour en améliorer l'accès : lorsque vos besoins de stockage pour un disque virtuel
changent, vous pouvez utiliser une copie de disque virtuel pour copier les données vers un disque virtuel d'un
groupe de disque regroupant des lecteurs de plus grande capacité, au sein de la même matrice de stockage. La
copie des données pour augmenter la capacité d'accès permet de déplacer les données vers des disques
physiques de capacité supérieure (par exemple, pour passer de 61 Go à 146 Go).
• Restauration des données d'un instantané de disque virtuel sur le disque virtuel source : la fonction Copie de
disque virtuel permet de restaurer les données d'un instantané de disque virtuel, puis de copier les données de
cet instantané vers le disque virtuel source d'origine.
• Création d'une copie de sauvegarde : la fonction Copie de disque virtuel permet de créer une sauvegarde d'un
disque virtuel en copiant les données d'un disque virtuel (disque virtuel source) vers un autre (disque virtuel
cible) dans la même matrice de stockage, ce qui réduit la période pendant laquelle le disque virtuel source est
indisponible pour les activités d'écriture sur l'hôte. Vous pouvez ensuite utiliser le disque virtuel cible comme
sauvegarde du disque virtuel source, comme ressource pour le test du système. Vous pouvez aussi copier les
données vers un autre périphérique, comme un lecteur de bande ou un autre support.
117REMARQUE : Restauration depuis une copie de sauvegarde : vous pouvez utiliser la fonction Modifier les
adressages entre hôte et disque virtuel pour restaurer les données du disque virtuel de sauvegarde créé
au cours de la procédure précédente. L'option Adressages d'hôte vous permet de supprimer l'adressage
entre le disque virtuel et son hôte, puis d'adresser le disque virtuel de sauvegarde sur le même hôte.
Types de copie de disque virtuel
Vous pouvez effectuer des copies de disque virtuel en ligne ou hors ligne. Pour garantir l'intégrité des données, toutes
les E/S sur le disque virtuel cible sont suspendues pendant l'opération de copie de disque virtuel (quel que soit son
type). Une fois la copie terminée, le disque virtuel cible est automatiquement remis en lecture seule pour les hôtes.
Copie hors ligne
La copie hors ligne lit les données du disque virtuel source et les copie vers un disque virtuel cible, tout en suspendant
toutes les mises à jour du disque virtuel source pendant l'opération de copie. Dans une copie de disque virtuel hors
ligne, une relation est établie entre un disque virtuel source et un disque virtuel cible. Les disques virtuels source
impliqués dans une copie hors ligne sont disponibles pour les requêtes de lecture uniquement tant que la copie de
disque virtuel a l'état En cours ou En attente. Les requêtes d'écriture sont autorisées seulement lorsque la copie hors
ligne est terminée. Si le disque virtuel source a été formaté avec un système de fichiers de journalisation, toutes les
tentatives d'envoi de requêtes de lecture au disque virtuel source risquent d'être rejetées par les modules de
contrôleur RAID de la matrice de stockage et un message d'erreur peut s'afficher. Vérifiez que l'attribut Lecture seule
du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de messages d'erreur.
Copie en ligne
La copie en ligne crée une copie PITC (Point-in-Time Copy, copie à un point dans le temps) instantanée de n'importe
quel disque virtuel d'une matrice de stockage, sans interdire les écritures sur ce disque virtuel, même pendant
l'opération de copie. Pour ce faire, le système crée un instantané du disque virtuel et l'utilise comme disque virtuel
source réel de la copie. Lors de la copie de disque virtuel en ligne, la relation est établie entre un instantané de disque
virtuel et un disque virtuel cible. Le disque virtuel pour lequel vous créez une image PITC (Point-in-Time Copy, copie à un
point dans le temps), c'est-à-dire le disque virtuel source, doit être un disque virtuel standard de la matrice de stockage.
Un instantané de disque virtuel et un disque virtuel d'instantané des données modifiées sont créés au cours de
l'opération de copie en ligne. L'instantané de disque virtuel n'est pas un vrai disque virtuel contenant des données : il
s'agit d'une référence aux données stockées sur le disque virtuel à un instant précis. Pour chaque instantané capturé,
un disque virtuel d'instantané des données modifiées est créé pour stocker les données de copie sur écriture de
l'instantané. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées sert uniquement à gérer l'image d'instantané.
Avant toute modification d'un bloc de données sur le disque virtuel source, le contenu du bloc à modifier est copié vers
le disque virtuel d'instantané des données modifiées. Comme ce disque virtuel stocke des copies des données d'origine
de ce bloc de données, toute modification ultérieure de ce bloc de données n'est écrite que sur le disque virtuel source.
REMARQUE : Si l'instantané de disque virtuel utilisé comme source de la copie est actif, les performances du
disque virtuel source sont dégradées en raison des opérations de copie sur écriture. Une fois la copie terminée,
l'instantané est désactivé et les performances du disque virtuel source sont restaurées. Bien que l'instantané soit
désactivé, l'infrastructure des données modifiées et la relation de copies restent intactes.
Création d'une copie de disque virtuel pour un disque MSCS
partagé
Pour copier un disque MSCS (Microsoft Cluster Server) partagé, créez tout d'abord un instantané de ce disque virtuel,
puis utilisez l'instantané comme source de la copie.
118REMARQUE : Si vous essayez de créer directement une copie d'un disque MSCS partagé, plutôt que d'utiliser un
instantané, un message d'erreur vous indiquant que l'opération ne peut pas être effectuée s'affichera, car le
disque virtuel source sélectionné n'est pas un candidat approprié.
REMARQUE : Lors de la création d'un instantané de disque virtuel, adressez cet instantané sur un seul nœud du
cluster. L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le groupe d'hôtes ou sur les deux nœuds du cluster peut
provoquer une corruption des données, car les deux nœuds sont alors autorisés à accéder simultanément aux
données.
Autorisations de lecture/écriture des disques virtuels
Une fois la copie de disque virtuel terminée, le disque virtuel cible passe automatiquement en lecture seule pour les
hôtes. Il rejette toutes les requêtes de lecture et d'écriture tant que l'opération de copie de disque virtuel a l'état En
attente ou En cours, ou en cas d'échec de l'opération avant la fin de la copie. Laissez le disque virtuel cible en lecture
seule si vous souhaitez protéger ses données pour les raisons suivantes :
• si vous utilisez le disque virtuel cible à des fins de sauvegarde ;
• si vous utilisez les données stockées sur le disque virtuel cible pour les recopier sur le disque virtuel source
d'un instantané désactivé ou en panne.
Pour autoriser la modification des données contenues sur le disque virtuel cible une fois la copie terminée, modifiez ce
paramètre pour lui attribuer la valeur Lecture/Écriture.
Restrictions liées à la copie de disque virtuel
Avant toute tâche de copie de disque virtuel, veillez à comprendre et à appliquer les restrictions présentées dans cette
section. Ces restrictions s'appliquent au disque virtuel source, au disque virtuel cible et à la matrice de stockage.
• Lorsqu'une copie de disque virtuel a l'état En cours, En attente ou En échec, le disque virtuel source est
disponible uniquement pour les activités d'E/S de lecture. Une fois la copie de disque virtuel terminée, les E/S en
lecture-écriture sur le disque virtuel source sont de nouveau autorisées.
• Un disque virtuel ne peut être sélectionné comme cible que pour une seule copie à la fois.
• Une copie de disque virtuel, quel que soit le disque virtuel, ne peut pas être montée sur le même hôte que le
disque virtuel source.
• Windows ne permet pas d'attribuer une lettre de lecteur à une copie de disque virtuel.
• Un disque virtuel à l'état En échec ne peut être utilisé ni comme disque virtuel source, ni comme disque virtuel
cible.
• Un disque virtuel à l'état « Dégradé » ne peut pas être utilisé comme disque cible.
• Un disque virtuel impliqué dans une opération de modification ne peut être utilisé ni comme disque virtuel
source, ni comme disque virtuel cible. Les opérations de modification sont notamment les suivantes :
– Extension de capacité
– Migration du niveau RAID
– Changement de la taille de segment
– Extension d'un disque virtuel
– Défragmentation d'un disque virtuel
REMARQUE : Les sections suivantes, consacrées à la préparation des hôtes, s'appliquent
également si vous utilisez la fonction de copie de disque virtuel à partir de l'interface CLI.
119Création d'une copie de disque virtuel
PRÉCAUTION : Perte possible de données : les disques virtuels source impliqués dans une copie de disque virtuel
sont disponibles uniquement pour les activités d'E/S de lecture si la copie de disque virtuel a l'état En cours ou En
attente. Les requêtes d'écriture sont autorisées lorsque la copie de disque virtuel est terminée. Si le disque virtuel
source a été formaté avec un système de fichiers de journalisation, toutes les tentatives d'envoi de requêtes de
lecture au disque virtuel source risquent d'être rejetées par la matrice de stockage et un message d'erreur peut
s'afficher. Le pilote de système de fichiers de journalisation émet une requête d'écriture avant de tenter d'émettre
la requête de lecture. La matrice de stockage rejette cette requête d'écriture et cela empêche l'émission de la
requête de lecture. Cette situation peut provoquer l'affichage d'un message d'erreur indiquant que le disque virtuel
source est protégé en écriture. Pour éviter ce problème, ne tentez jamais d'accéder à un disque virtuel source
participant à une copie de disque virtuel tant que l'opération de copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que
l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter
l'apparition de messages d'erreur.
Les éléments suivants font partie de la fonction premium Copie de disque virtuel :
• L'Assistant Création de copie, qui facilite la création d'une copie de disque virtuel
• Le Gestionnaire de copies, qui surveille les copies de disque virtuel après leur création
Définition d'autorisations de lecture/écriture pour un disque virtuel cible
Pour définir des autorisations de lecture/écriture pour le disque virtuel cible :
1. Dans la fenêtre AMW, cliquez sur Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
3. Sélectionnez au moins une paire de copie dans la table.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Pour activer l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier → Autorisations de disque virtuel cible →
Activer la lecture seule.
REMARQUE : Les requêtes d'écriture sur le disque virtuel cible sont rejetées lorsque l'autorisation
Lecture seule est activée sur ce disque.
– Pour désactiver l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier → Autorisations de disque virtuel cible
→ Désactiver la lecture seule.
Avant de commencer
La copie de disque virtuel met en échec tous les instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel cible, s'il en
existe. Si vous choisissez un disque virtuel source d'un instantané de disque virtuel, vous devez désactiver tous les
instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel source virtual avant de pouvoir le sélectionner comme disque
virtuel cible. Sinon, l'opération est impossible.
Une copie de disque virtuel écrase les données du disque virtuel cible et fait automatiquement passer le disque virtuel
cible en lecture seule pour les hôtes
S'il existe huit copies de disque virtuel à l'état En cours, toute copie de disque virtuel ultérieure a l'état En attente. L'état
reste En attente jusqu'à ce que l'une des huit copies soit terminée.
120Opérations de copie et de modification d'un disque virtuel
Si une opéation de modification est en cours sur un disque virtuel source ou un disque virtuel cible, et si la copie de
disque virtuel a l'état En cours, En attente ou En échec, la copie de disque virtuel n'est pas effectuée. Si une opération
de modification est en cours sur un disque virtuel source ou cible après la création d'une copie de disque virtuel, cette
opération de modification doit se terminer pour que la copie de disque virtuel puisse démarrer. Si la copie de disque
virtuel a l'état En cours, aucune opération de modification n'est réalisée.
Assistant Création de copie
L'Assistant Création de copie vous aide à :
• Sélectionner un disque virtuel source dans la liste des disques virtuels disponibles
• Sélectionner un disque virtuel cible dans la liste des disques virtuels disponibles
• Définir une priorité de copie pour la copie de disque virtuel
Lorsque vous avez terminé l'Assistant, la copie de disque virtuel démarre. Les données sont lues depuis le disque virtuel
source et écrites sur le disque virtuel cible.
Des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel source et le disque virtuel cible lorsque la copie de
disque virtuel est à l'état En cours ou En attente.
Échec d'une copie de disque virtuel
Les conditions suivantes peuvent causer l'échec d'une copie de disque virtuel :
• Une erreur de lecture depuis le disque virtuel source
• Une erreur d'écriture sur le disque virtuel cible
• Une panne de matrice de stockage qui affecte le disque virtuel source ou le disque virtuel cible.
En cas d'échec de la copie de disque virtuel, un événement critique est journalisé dans le journal d'événements et
l'icône À vérifier s'affiche dans la fenêtre AMW. Tant qu'une copie de disque virtuel porte cet état, l'hôte dispose d'un
accès en lecture seule au disque virtuel source. Les requêtes de lecture depuis et vers le disque virtuel cible ne sont
pas réalisées tant que la panne n'a pas été corrigée avec le Recovery Guru.
Propriétaire préféré de module de contrôleur RAID
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Si les deux disques virtuels n'ont pas le même module de contrôleur RAID préféré au moment où la
copie de disque virtuel commence, la propriété du disque virtuel cible est automatiquement transmise au module de
contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la
propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID préféré. Si le propriétaire du disque virtuel
source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque virtuel cible change également.
Module de contrôleur RAID en panne
Vous devez attribuer manuellement la propriété d'un module de contrôleur RAID au module de contrôleur RAID alternatif
pour permettre à la copie de disque virtuel de se terminer dans ces conditions :
• Une copie de disque virtuel a l'état En cours.
121• Le module de contrôleur RAID préféré d'un disque virtuel source tombe en panne
• Le transfert de propriété ne s'effectue pas automatiquement lors du basculement
Gestionnaire de copies
Après avoir créé une copie de disque virtuel à l'aide de l'Assistant Création de copie, vous pouvez surveiller cette copie
dans la fenêtre Gestionnaire de copies. Dans le Gestionnaire de copies, la copie de disque virtuel peut être copiée à
nouveau, arrêtée ou supprimée. Vous pouvez également modifier les attributs, notamment la priorité de copie et l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible. Vous pouvez afficher l'état d'une copie de disque virtuel dans le Gestionnaire de
copies. De plus, pour déterminer les disques virtuels impliqués dans une copie de disque virtuel, vous pouvez utiliser le
Gestionnaire de copies ou le profil de matrice de stockage.
Copie du disque virtuel
Vous pouvez créer une copie de disque virtuel avec l'Assistant Création de copie. La copie de disque virtuel met
automatiquement le disque virtuel cible en lecture seule pour les hôtes. Vous pouvez être amené à laisser cet attribut
activé afin de préserver les données du disque virtuel cible. Pour éviter l'affichage des messages concernant la
protection contre l'écriture, n'essayez jamais d'accéder à un disque virtuel source qui participe à une copie de disque
virtuel tant que la copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est bien
désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de messages d'erreur.
Pour éviter l'affichage des messages concernant la protection contre l'écriture, n'essayez jamais d'accéder à un disque
virtuel source qui participe à une copie de disque virtuel tant que la copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de
messages d'erreur.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : une copie de disque virtuel écrase les données sur le
disque virtuel cible.
PRÉCAUTION : Si vous décidez de ne pas préserver les données du disque virtuel cible après la copie de disque
virtuel, désactivez l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible. Reportez-vous à « Définition d'autorisations de
lecture/écriture pour un disque virtuel cible » pour en savoir plus sur l'activation et la désactivation de l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible.
Pour copier le disque virtuel :
1. Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Démontez tous les systèmes de fichiers des disques virtuels source et cible.
3. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
4. Dans la zone Disques virtuels, sélectionnez le disque virtuel source à utiliser pour la copie en ligne.
5. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel source sélectionné, puis cliquez sur Créer → Copie de disque
virtuel dans le menu contextuel.
L'Assistant Sélectionner un type de copie s'affiche.
6. Sélectionnez un type de copie et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Hors ligne, le disque virtuel source n'est disponible pour aucune E/S
pendant l'opération de copie.
La fenêtre Sélectionner un disque virtuel cible s'affiche.
7. Sélectionnez le disque virtuel cible approprié, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Confirmation s'affiche.
8. Dans la zone Priorité de copie, sélectionnez la priorité voulue, puis entrez oui pour confirmer.
1229. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Aperçu affiche le récapitulatif de vos sélections.
REMARQUE : Des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel source et le disque virtuel
cible lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En cours ou En attente.
Performances de la matrice de stockage pendant une copie de
disque virtuel
Les facteurs suivants affectent les performances globales de la matrice de stockage :
• Opérations d'E/S
• Niveau de RAID du disque virtuel
• Configuration des disques virtuels : nombre de lecteurs dans les groupes de disques virtuels
• Type de disque virtuel : la copie des instantanés de disque virtuel peut être plus longue que celle des disques
virtuels standard
Lors d'une copie de disque virtuel, les ressources de la matrice de stockage cessent de traiter les activités d'E/S pour
se consacrer à la copie de disque virtuel. Cela affecte les performances globales de la matrice de stockage. Lorsque
vous créez une nouvelle copie de disque virtuel, vous définissez la priorité de copie afin de déterminer la quantité de
temps contrôleur retirée aux activités d'E/S pour être consacrée à l'opération de copie de disque virtuel.
Définition de la priorité d'une copie
Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de copies pour sélectionner la fréquence d'exécution de la copie de disque virtuel
pour la paire de copie sélectionnée. Vous pouvez modifier la priorité de copie d'une paire de copie aux étapes suivantes
du processus :
• Avant le lancement de la copie de disque virtuel
• Lorsque la copie de disque virtuel a l'état En cours
• Lorsque vous recréez une copie de disque virtuel
Pour définir la priorité de copie :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur Services de copie →
Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Dans la table, sélectionnez une ou plusieurs paires de copie.
3. Sélectionnez Modifier → Priorité de copie.
La fenêtre Modifier la priorité de copie s'affiche.
4. Dans la zone Priorité de copie, sélectionnez la priorité de copie appropriée, selon les besoins en performances de
votre système.
123REMARQUE : Vous pouvez choisir parmi cinq priorités de copie :
– la plus faible
– faible
– moyenne
– élevée
– la plus élevée
Si la priorité est La plus faible, les opérations d'E/S sont très peu affectées mais la copie prend plus de temps.
Arrêt d'une copie de disque virtuel
Vous pouvez arrêter une opération de copie de disque virtuel à l'état En cours, En attente ou En échec. L'arrêt d'une
copie de disque virtuel portant l'état En échec efface l'état À vérifier affiché pour la matrice de stockage.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous arrêtez une copie de disque virtuel :
• Pour utiliser cette option, sélectionnez une seule paire de copie dans la fenêtre Gestionnaire de copies.
• Lorsque vous arrêtez la copie de disque virtuel, tous les hôtes adressés ont accès en écriture sur le disque
virtuel source. Si des données sont écrites sur le disque virtuel source, les données du disque virtuel cible ne
correspondent plus aux données du disque virtuel source.
Pour arrêter une copie de disque virtuel, procédez comme suit :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur Services de copie →
Disques virtuels → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Sélectionnez la paire de copie dans la table.
3. Sélectionnez Copie → Arrêter.
4. Cliquez sur Oui.
Nouvelle copie d'un disque virtuel
Vous pouvez copier à nouveau un disque virtuel si vous avez arrêté une copie de disque virtuel et que vous souhaitez la
relancer, ou en cas d'échec de la copie de disque virtuel. L'option Copier de nouveau écrase les données existantes du
disque virtuel cible et met ce disque virtuel en lecture seule pour les hôtes. Cette option met en échec tous les
instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel cible, s'il en existe.
Préparation des serveurs hôtes pour une nouvelle copie d'un disque virtuel
REMARQUE : Avant de créer une nouvelle copie d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités d'accès aux
données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source (ainsi que, si cela s'applique, vers
le disque virtuel cible) afin d'être sûr de capturer une image PITC (Point-in-Time Copy, copie à un point dans le
temps) correcte de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows Internet Explorer, pour vous
assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Vous pouvez également supprimer la lettre de lecteur correspondant au disque virtuel associé (sous
Windows) ou démonter le disque virtuel (sous Linux) afin de vous assurer que la source de la copie ne sera pas
modifiée.
Avant de créer une nouvelle copie de disque virtuel pour une paire de copie existante, vérifiez que le serveur hôte et le
disque virtuel associé que vous copiez de nouveau sont tous les deux dans l'état approprié. Procédez comme suit pour
préparer le serveur hôte et le disque virtuel :
1241. Arrêtez toutes les opérations d'E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache des deux disques virtuels source et cible (si ce dernier a été
monté). À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f , puis appuyez sur .
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
3. Cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis sélectionnez Services de stockage et de copie pour vérifier si le disque
virtuel a l'état Optimal ou Désactivé.
4. Supprimez les lettres de lecteur du disque virtuel source et (s'il a été monté) du disque virtuel cible (sous
Windows), ou démontez les lecteurs virtuels (sous Linux), afin de garantir la stabilité de la copie de lecteur pour le
disque virtuel. Si vous ne le faites pas, l'opération de copie signale qu'elle s'est terminée correctement, alors que
les données copiées n'ont pas été correctement mises à jour.
5. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des copies de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Nouvelle copie du disque virtuel
Vous pouvez utiliser Copy Manager (Gestionnaire de copie) pour créer une nouvelle copie de disque virtuel pour le
disque virtuel source sélectionné et un disque virtuel cible. Utilisez cette option si vous avez arrêté une copie de disque
virtuel et que vous souhaitez la redémarrer, ou si la copie a échoué ou est terminée. La copie de disque virtuel reprend
du début.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lors du lancement d'une nouvelle copie de disque virtuel :
• Si les hôtes sont adressés au disque virtuel source, les données qui sont copiées sur le disque virtuel cible
lorsque vous effectuez l'opération de relancement de copie peuvent avoir changé depuis la création de la copie
précédente.
• Ne sélectionnez qu'une copie de disque virtuel dans la fenêtre de dialogue du Gestionnaire de copies.
PRÉCAUTION : Perte possible de données : l'opération de relancement d'une copie écrase les données existantes
sur le disque virtuel cible.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : lorsqu'une copie de disque virtuel a l'état In En cours ou En
attente, le disque virtuel source est disponible uniquement pour les activités d'E/S de lecture. Une fois la copie de
disque virtuel terminée, les E/S en lecture sont de nouveau autorisées.
Pour lancer une nouvelle copie de disque virtuel :
1. Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Démontez tous les systèmes de fichiers des disques virtuels source et cible.
3. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
4. Sélectionnez la paire de copie dans la table.
5. Sélectionnez Copie → Copier de nouveau.
La fenêtre Copier de nouveau s'affiche.
6. Définissez la priorité de la copie.
Vous pouvez fixer cinq niveaux de priorité de copie : le plus faible, faible, moyen, élevé et le plus élevé. Si vous
choisissez le niveau de priorité de copie le plus faible, les activités d'E/S sont prioritaires et la copie de disque
virtuel est plus longue. Si vous choisissez la priorité la plus élevée, la copie de disque virtuel est prioritaire mais
cela peut affecter les activités d'E/S sur la matrice de stockage.
125Suppression de paires de copie
Vous pouvez supprimer une ou plusieurs copies de disque virtuel à l'aide de l'option Supprimer des paires de copie.
Toutes les informations liées à la copie de disque virtuel pour le disque virtuel source et le disque virtuel cible sont
supprimées des boîtes de dialogue Propriétés de disque virtuel et Profil de matrice de stockage. Lorsque vous
supprimez une copie de disque virtuel de la matrice de stockage, l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est
également supprimé. Après avoir supprimé la copie de disque virtuel de Gestionnaire de copie, vous pouvez
sélectionner le disque virtuel cible soit comme disque virtuel source, soit comme disque virtuel cible d'une nouvelle
copie de disque virtuel. Si vous supprimez une copie de disque virtuel, les disques virtuels source et cible disparaissent
de Copy Manager.
Gardez à l'esprit ces consignes lors du retrait de paires de copie :
• Le fait de supprimer une paire de copie n'a aucune incidence sur les données qui se trouvent sur les disques
virtuels source ou cible.
• Si la copie de disque virtuel a l'état En cours, vous devez arrêter la copie avant de retirer la paire de copie.
Pour supprimer des paires de copie :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Dans la table, sélectionnez une ou plusieurs paires de copie.
3. Sélectionnez Copie → Supprimer des paires de copie.
La boîte de dialogue Supprimer des paires de copie s'affiche.
4. Cliquez sur Oui.
12611
Fonction premium : mise à niveau vers la
fonction de couche hautes performances
La fonction premium de couche hautes performances d'une matrice DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage
dense) MD Series augmente les performances du système au-delà de celles d'une matrice fonctionnant au niveau de
performances standard.
Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la matrice de stockage.
Après avoir lu les informations ci-dessous, suivez les instructions de la carte pour obtenir un fichier de clé et activer la
fonction.
PRÉCAUTION : Perte de l'accès aux données : la matrice de stockage redémarre automatiquement lorsque vous
activez ou désactivez la fonction premium de couche hautes performances. Pendant le redémarrage, les données
ne sont pas disponibles. La disponibilité des données est restaurée lorsque la matrice redémarre.
Pour mettre votre système à niveau et passer d'une matrice de stockage de niveau de performances standard à une
matrice de stockage hautes performances, vous devez activer la fonction premium de couches hautes performances à
l'aide de MD Storage Manager.
Lorsque vous activez ou désactivez la fonction premium de couche hautes performances, la matrice redémarre.
Pendant ce temps, vous perdez temporairement l'accès aux données et l'accès de gestion sur le contrôleur.
Nous vous recommandons d'arrêter toutes les entrées/sorties de la matrice avant d'activer ou de désactiver cette
fonction.
Lorsque vous redémarrez la matrice, l'état de la matrice dans l'application MD Storage Manager peut passer d'Optimal
à Ne répond pas. Une fois le redémarrage terminé, l'état redevient Optimal.
Lorsque la matrice revient à l'état Optimal, vérifiez que toutes les sessions de communication ont été rétablies. Si
certaines ne sont pas rétablies automatiquement, vous devez rétablir ces sessions manuellement.
Lorsque toutes les sessions de communication avec la matrice sont prêtes, les E/S de la matrice peuvent être
redémarrées.
12712812
Device Mapper Multipath pour Linux
Présentation générale
Les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series utilisent une structure logicielle de
système d'exploitation Linux, appelée Device Mapper (DM), pour activer les capacités multichemins des serveurs
hôtes Linux. Les fonctionnalités de multichemin DM vous sont fournies par une combinaison de pilotes et d'utilitaires. Ce
chapitre explique comme employer ces utilitaires pour réaliser le processus d'activation des matrices DSA MD Series
sur un système Linux.
REMARQUE : Vous installez les composants logiciels Device Mapper requis sur le serveur hôte Linux en exécutant
le programme d'installation fourni sur le DVD de ressources de matrice DSA (Dense storage array) MD Series sur
le serveur, puis en sélectionnant l'installation complète ou l'installation d'hôte. Pour en savoir plus sur les
procédures d'installation, reportez-vous au manuel « Deployment Guide » (Guide de déploiement) de la matrice de
stockage, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Parmi les avantages de la fonction multichemin DM :
• Détection d'échec de chemin et redirection des E/S vers d'autres chemins disponibles
• Revalidation des chemins en échec après leur restauration
• Utilisation de plusieurs chemins disponibles afin de maximiser les performances
• Reconfiguration de l'utilisation des chemins selon leur état et les conditions d'erreur
• Unification des nœuds de périphériques multiples en un seul nœud de périphérique multichemin logique
• Identification de nouvelle LU multichemin et configuration automatique d'un nouveau nœud multichemin
• Persistance de nom du périphérique pour les périphériques DM sous /dev/mapper/
Utilisation des périphériques DM Multipathing
REMARQUE : L'utilisation ou la modification de nœuds autres que les nœuds de périphérique multichemin peuvent
entraîner des problèmes de matrice ou de système de fichiers, y compris une perte de la communication avec la
matrice et une corruption du système de fichiers. Évitez d'accéder à des périphériques autres que le périphérique
multichemin.
REMARQUE : Une fois la création de partition sur un périphérique multichemin terminée, toutes les opérations
d'E/S, y compris la création de système de fichiers, les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent être
effectuées à travers le nœud de partition et non les nœuds de périphérique multichemin.
Prérequis
Vous devez réaliser les tâches suivantes avant de continuer. Pour en savoir plus sur les étapes 1 à 3, consultez le
manuel Deployment Guide (Guide de déploiement) de votre matrice de stockage. Pour en savoir plus sur l'étape 4,
reportez-vous à « Création de disques virtuels ».
1291. Installez le logiciel d'hôte à partir du DVD de ressources des matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de
stockage dense) MD Series. Insérez le support de ressources dans votre système pour lancer l'installation de
Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) et de Modular Disk Configuration Utility (MDCU).
REMARQUE : L'installation de Red Hat 5.x exige un nouveau montage du support DVD afin de rendre son
contenu exécutable.
2. Redémarrez lorsque le programme d'installation vous le demande : le programme d'installation nécessite un
redémarrage une fois l'installation terminée et vous invite à l'effectuer.
3. Configurez le système avec MDCU : une fois que le serveur hôte a redémarré, MDCU démarre automatiquement et
est affiché sur le bureau. Cet utilitaire permet une configuration rapide et facile des matrices DSA (Dense Storage
Array, matrice de stockage dense) nouvelles et existantes présentes sur votre réseau. Il fournit également un
Assistant avec interface utilisateur graphique (GUI) qui permet d'ouvrir des sessions iSCSI sur la matrice.
4. Créez et adressez des disques virtuels avec MD Storage Manager : après avoir configuré les matrices dans MDCU,
exécutez MD Storage Manager pour créer et adresser des disques virtuels.
Utilisation de MD Storage Manager
Utilisez MD Storage Manager pour les opérations suivantes :
• Adressage du serveur hôte sur la matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series
• Création des disques virtuels
• Adressage des matrices nouvellement créées sur le serveur hôte
REMARQUE : Les matrices de stockage configurées avec MDCU sont automatiquement ajoutées à la liste des
périphériques dans la fenêtre EMW.
Étapes de configuration de Device Mapper
Pour terminer la configuration de DM Multipathing et fournir de l'espace de stockage disponible au serveur hôte Linux :
1. Effectuez un balayage des disques virtuels.
Reportez-vous à « Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés ».
2. Affichez la topologie des périphériques multichemins.
Reportez-vous à « Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande multipath ».
3. Créez une partition sur un nœud de périphérique multichemin.
Reportez-vous à « Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin ».
4. Ajoutez une partition à DM.
Reportez-vous à « Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper ».
5. Créez un système de fichiers sur une partition DM.
Reportez-vous à « Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper ».
6. Montez une partition DM.
Reportez-vous à « Montage d'une partition Device Mapper ».
Les instructions suivantes montrent comment effectuer chacune de ces tâches.
Dans la description des commandes suivantes, désigne les endroits où vous devez entrer une valeur de substitution.
Sur les systèmes Red Hat Enterprise Linux, est le numéro attribué au périphérique. Sous SUSE Linux Enterprise
Server, est la ou les lettres attribuées au périphérique.
130Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés
La commande rescan_dm_devs lance le balayage du système du serveur hôte à la recherche des disques virtuels
existants ou récemment ajoutés adressés sur le serveur.
# rescan_dm_devs
Si un disque virtuel (DV) de matrice est adressé au serveur hôte, la commande rescan_dm_devices doit être
exécutée à nouveau pour transformer un DV en un LUN détectable par le système d'opération.
Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande
multipath
La commande multipath ajoute les disques virtuels nouvellement balayés et adressés aux tables de Device Mapper, puis
crée les entrées correspondantes dans le répertoire /dev/mapper sur le serveur hôte. Ces périphériques sont identiques
à n'importe quel autre périquérique de blocs de l'hôte.
Exécutez la commande suivante pour répertorier tous les périphériques multichemins :
# multipath –ll
La sortie devrait être similaire à cet exemple de sortie d'un disque virtuel adressé.
mpath1 (3600a0b80005ab177000017544a8d6b92) dm-0 DELL, MD3xxxx[size=5.0G]
[features=3 queue_if_no_path pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]\_ roundrobin 0 [prio=6][active] \_ 5:0:0:0 sdc 8:32 [active][ready]\_ round-robin 0
[prio=1][enabled] \_ 4:0:0:0 sdb 8:16 [active][ghost]
où :
mpath1 est le nom du périphérique virtuel créé par Device Mapper. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3xxxx est le modèle du périphérique
Sdc correspond au chemin physique vers le contrôleur propriétaire du périphérique
Sdb est le chemin physique du contrôleur non propriétaire du périphérique
Vous trouverez ci-dessous un exemple de sortie SLES :
mpathb(360080e500017b2f80000c6ca4a1d4ab8) dm-21 DELL,MD3xxxx[size=1.0G]
[features=3 queue_if_no_path pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]\_ roundrobin 0 [prio=6][active] \_ 4:0:0:22 sdx 65:112 [active][ready]\_ round-robin 0
[prio=1][enabled] \_ 6:0:0:22 sdcl 69:144 [active][ghost]
où :
mpathb est le nom du périphérique virtuel créé par Device Mapper. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3xxxx est le modèle du périphérique
Sdx est le chemin physique du contrôleur propriétaire du périphérique
Sdcl est le chemin physique du contrôleur non propriétaire du périphérique
Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin
La commande fdisk permet la création d'espace de partition pour un système de fichiers sur les disques virtuels
nouvellement balayés et adressés qui ont été présentés à Device Mapper.
131Pour créer une partition à l'aide des nœuds de périphérique multichemin dev/mapper/mpath, par exemple, utilisez la
commande suivante :
# fdisk /dev/mapper/mpath
où mpath correspond au nœud de périphériques multichemin sur lequel vous souhaitez créer la partition.
REMARQUE : La valeur est un format alphanumérique dépendant du système d'exploitation. La valeur
correspondante pour les disques virtuels adressés peut être affichée à l'aide de la commande multipath exécutée
précédemment. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour en savoir plus sur fdisk.
Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper
La commande kpartx ajoute la nouvelle partition fdisk à la liste des partitions utilisables dans Device Mapper.
Consultez nos exemples ci-dessous, où mpath est le nœud de périphérique où la partition a été créée.
# kpartx –a /dev/mapper/mpath
Si elle réussit, la commande n'affiche aucune sortie. Pour vérifier qu'elle a réussi et consulter le nom exact de la
partition, vous pouvez utiliser les commandes suivantes pour afficher les noms complets attribués aux partitions.
# cd /dev/mapper# ls
Vous trouverez ci-dessous des exemples de formats d'adressage généraux :
• Sur les hôtes Red Hat Enterprise Linux (RHEL), un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/
mpathp
où correspond au nombre alphabétique du périphérique multichemin et correspond au numéro de la
partition pour ce périphérique.
• Sur les hôtes SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11.x, un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/
mpath-part
où correspond à la ou aux lettres affectées au périphérique multichemin et correspond au numéro de la
partition.
• Sur les hôtes SLES 10.3, un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/mpath_part
où est la ou les lettres attribuées au périphérique multichemin, et correspond au numéro de la partition.
REMARQUE : Une fois la création de partition sur un périphérique multichemin terminée, toutes les opérations
d'E/S, y compris la création de système de fichiers, les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent passer
par le nœud de partition, pas par les nœuds de périphérique multichemin.
Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper
Utilisez la commande standard mkfs pour créer le système de fichiers sur la partition Device Mapper nouvellement
créée.
Par exemple :
# mkfs –t /dev/mapper/
où correspond à la partition sur laquelle vous créez le système de fichiers.
Montage d'une partition Device Mapper
Utilisez la commande de montage standard (mount) pour monter la partition Device Mapper, comme indiqué ci-dessous :
# mount /dev/mapper/
132Prêt à l'utilisation
Les nouveaux disques virtuels créés dans la matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series
sont maintenant configurés et prêts à l'utilisation. Les redémarrages suivants détecteront automatiquement les
périphériques multichemins, ainsi que leurs partitions.
REMARQUE : Pour assurer la protection de l'intégrité des données, redémarrez un serveur hôte Linux attaché à
une matrice de stockage MD Series à l'aide de la procédure décrite ci-dessous.
Pratiques d'excellence pour le réamorçage du serveur hôte Linux
Il est recommandé de suivre les procédures ci-dessous lorsque vous redémarrez votre serveur hôte Linux à l'aide de la
fonction DMM (Device Mapper Multipathing, chemins multiples d'adressage de périphériques) pour une matrice DSA
(Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series.
1. Démontez tous les nœuds de périphérique multichemin Device Mapper montés sur le serveur : # umount
2. Arrêtez le service Device Mapper Multipathing : # /etc/init.d/multipathd stop
3. Videz la liste des adressages multichemins Device Mapper pour supprimer tous les adressages anciens ou
modifiés : # multipath –F
REMARQUE : Le lecteur d'amorçage du système d'exploitation peut comporter une entrée incluant la table
multichemin Device Mapper. Cette entrée n'est pas affectée par la commande multipath –F.
4. Déconnectez toutes les sessions iSCSI entre le serveur hôte et la matrice de stockage : # iscsiadm –m node
--logout
Informations importantes concernant les partitions spéciales
Lorsque vous utilisez Device Mapper sur des matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense)
MD Series, tous les disques physiques sont associés à un nœud de périphérique de disque. Cela inclut un type spécial
de périphérique utilisé pour la gestion intrabande des matrices de stockage, appelé disque d'accès ou périphérique
Universal Xport.
PRÉCAUTION : Certaines commandes, comme lsscsi, affichent une ou plusieurs instancess de périphérique
Universal Xport. Vous ne devez jamais accéder à ces nœuds de périphérique, ni les monter ou les utiliser de
quelque manière que ce soit. Si vous le faites, vous perdrez la communication avec la matrice de stockage, et
risquez même d'endommager sérieurement la matrice, rendant ainsi inaccessibles, potentiellement, les données
stockées sur la matrice.
Seuls les nœuds de périphérique multichemin et les nœuds de partition créés à l'aide des instructions fournies cidessus doivent être montés ou consultés par le système hôte ou ses utilisateurs.
Tableau 6. Commandes Device Mapper utiles
Commande Description
multipath –h Imprime les informations d'utilisation.
multipath –ll Affiche la topologie multichemin actuelle, avec toutes les informations
disponibles (sysfs, Devide Mapper, contrôleurs de chemin, etc.)
multipath Regroupe à nouveau les périphériques multichemins, avec une sortie simplifiée.
133Commande Description
multipath –f
Vide Device Mapper pour le périphérique multichemin spécifié. Utilisez cette
commande si les disques physiques sous-jacents sont supprimés/désadressés.
multipath –F Effectue le vidage de tous les adressages de périphériques non utilisés.
rescan_dm_devs Script fourni par Dell. Force un nouveau balayage du bus SCSI de l'hôte et
regroupe les périphériques multichemins selon les besoins. Utilisez cette
commande dans les situations suivantes :
• Les LUN sont adressés dynamiquement aux hôtes.
• De nouvelles cibles sont ajoutées à l'hôte.
• Un basculement de la matrice de stockage est requis.
• Pour les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage
dense) MD Series iSCSI, les sessions iSCSI doivent être établies pour
que le nouveau balayage prenne effet.
Limites et problèmes connus
• Dans certaines conditions d'erreur avec les options no_path_retry ou queue_if_no_path, les
applications peuvent se bloquer. Pour corriger ce type de problème, entrez la commande suivante pour chaque
périphérique multichemin concerné :
dmsetup message [périphérique] 0 "fail_if_no_path"
où [périphérique] est le nom du périphérique multichemin (par exemple, mpath2 ; ne spécifiez pas le
chemin)
• Les E/S peuvent se bloquer lorsqu'un périphérique Device Mapper est supprimé avant le démontage du volume.
• Si le module scsi_dh_rdac n'est pas inclus dans initrd, vous constatez que la détection des
périphériques ralentit et que le journal système (syslog) se remplit de messages d'erreur d'E/S en mémoire
tampon.
• Les E/S peuvent se bloquer si vous redémarrez le serveur hôte ou la matrice de stockage pendant que les E/S
sont actives. Toutes les E/S de la matrice de stockage doivent être arrêtées avant l'arrêt ou le redémarrage du
serveur hôte ou de la matrice de stockage.
• Dans une matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series, après la restauration d'un
chemin en échec, le basculement ne se produit pas automatiquement parce que le pilote ne peut détecter
automatiquement les périphériques que si vous forcez un nouveau balayage. Exécutez la commande
rescan_dm_devs pour forcer le rebalayage du serveur hôte. Cela restaure les chemins en échec et permet
le bon fonctionnement du basculement.
• Le basculement peut être lent si le système hôte doit traiter une grande quantité d'E/S. Le problème est encore
plus sévère si le serveur hôte subit également une très forte utilisation du processeur.
• Le service Device Mapper Multipath peut être lent si le système hôte doit traiter une grande quantité d'E/S. Le
problème est encore plus sévère si le serveur hôte subit également une très forte utilisation du processeur.
• Si le disque n'est pas sur liste noire dans le fichier multipath.conf, il est possible de créer un nœud multichemin
pour le disque racine. La commande multipath –ll répertorie les ID de fournisseur/de produit permettant
d'identifier ce problème.
• Pour mettre à jour votre système depuis une ancienne version de SLES, désinstallez et réinstallez la dernière
version du module scsi_dh_rdac sur l'installation SLES mise à jour. Mettez ensuite à jour le noyau et
installez MD Storage Manager depuis le DVD.
134Dépannage
Question Réponse
Comment vérifier que multipathd est en
cours d'exécution ?
Exécutez la commande suivante.
/etc/init.d/multipathd status
Pourquoi la sortie de la commande
multipath –ll n'affiche-t-elle aucun
périphérique ?
Vérifiez d'abord si les périphériques sont détectés ou non. La commande
#cat /proc/scsi/scsi affiche tous les périphériques déjà
détectés. Vérifiez ensuite le fichier multipath.conf pour vérifier qu'il a été
mis à jour avec les paramètres corrects. Ensuite, exécutez multipath,
puis multipath –ll. Les nouveaux périphériques doivent s'afficher.
Pourquoi un LUN nouvellement adressé
n'est-il pas affecté à un nœud de
périphérique multichemin ?
Exécutez rescan_dm_devs dans n'importe quel répertoire. Cela
devrait afficher les périphériques.
J'ai supprimé un LUN, mais l'adressage
multichemin est encore disponible.
Le périphérique multichemin est toujours disponible après la suppression
des LUN. Exécutez multipath –f
pour supprimer
l'adressage multichemin. Par exemple, si vous supprimez un périphérique
associé à /dev/dm-1, vous devez exécuter multipath –f /dev/
dm-1 pour supprimer /dev/dm-1 de la table d'adressages DM. Si le
démon multichemin est arrêté/redémarré, exécutez multipath –F
pour vider tous les adressages obsolètes.
Un basculement de la matrice ne se
produit pas comme attendu.
Parfois, le pilote de niveau inférieur ne parvient pas à détecter
automatiquement les périphériques de retour avec la matrice. Exécutez
rescan_dm_devs pour rebalayer le bus SCSI du serveur hôte et
regrouper de nouveau les périphériques sur la couche multichemin.
13513613
Configuration d'ALUA (Asymmetric Logical Unit
Access)
Si votre matrice de stockage RAID MD Series prend en charge Asymmetric Logical Unit Access (ALUA), le débit actifactif permet la circulation des E/S depuis un module de contrôleur RAID vers un disque virtuel dont le contrôleur n'est
pas propriétaire. Sans ALUA, le pilote multichemin de l'hôte doit envoyer des requêtes de données ciblées sur un disque
virtuel spécifique vers le module de contrôleur RAID propriétaire. Si ce module de contrôleur n'est pas propriétaire du
disque virtuel, il rejette la requête.
Remarques sur les performances d'ALUA
Même si ALUA permet à une matrice de stockage MD Series avec configuration à deux contrôleurs (duplex) de traiter
les requêtes d'E/S par l'intermédiaire de n'importe quel module de contrôleur RAID, les performances diminuent si le
module de contrôleur RAID non propriétaire accède à un disque virtuel. Pour maintenir un débit de données optimal, le
pilote de l'hôte communique avec le micrologiciel du contrôleur pour envoyer des requêtes de données au module de
contrôleur RAID propriétaire, si possible.
Transfert automatique de propriété
Le micrologiciel de contrôleur RAID transfère automatiquementla propriété du disque virtuel si plus de 75 % des
données des E/S des cinq minutes précédentes ont été acheminées vers le contrôleur RAID non propriétaire. Cela
indique en effet que la matrice de stockage a perdu ses connexions redondantes, ou que certains chemins vers le
disque virtuel ou vers le groupe de disques sont inutilisables. MD Storage Manager lance le Recovery Guru (Disque
virtuel hors du chemin préféré) si le problème subsiste à l'issue du délai d'alerte par défaut de 5 minutes. Pour en savoir
plus, reportez-vous à « Recovery Guru ».
Prise en charge native d'ALUA sous Microsoft Windows et Linux
Les systèmes d'exploitation suivants, pris en charge par votre matrice de stockage MD Series, prennent aussi en
charge ALUA en mode natif :
• Tous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows
• Red Hat Enterprise Linux 6.2
• SUSE Linux Enterprise Server 11.2 avec Service Pack 2
REMARQUE : Aucune étape de configuration n'est nécessaire pour activer ALUA sous les systèmes d'exploitation
cités ci-dessus.
Activation d'ALUA sous VMware ESX/ESXi
Sous VMware ESX version 4.1 (mises à jour 1 et 2) et ESX/ESXi 5.0, les règles de réclamation SATP (Storage Array Type
Plug-in, plug-in de type de matrice de stockage) ne sont pas configurées automatiquement pour prendre en
charge ALUA sur les matrices de stockage MD Series. Pour activer ALUA, vous devez ajouter manuellement la règle de
réclamation.
137Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2)
Pour ajouter manuellement la règle SATP sous ESX 4.1 (mises à jour 1 et 2) :
1. Exécutez les commandes suivantes pour supprimer l'ancienne règle de réclamation et définir la règle requise
par Dell :
– # esxcli nmp satp deleterule –s VMW_SATP_LSI –V DELL –M PID_matrice
– # esxcli nmp satp addrule –s VMW_SATP_ALUA –V DELL –M PID_matrice -c
tpgs_off
Où PID_matrice est l'ID de modèle/produit de votre matrice de stockage. Pour sélectionner le PID de matrice
approprié pour votre matrice de stockage, consultez le tableau suivant.
Tableau 7. Matrices de stockage et ID de modèle/produit (PID_matrice)
Matrice de stockage PID_matrice
MD3260 MD32xx
MD3260i MD32xxi
MD3660i MD36xxi
MD3660f MD36xxf
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX/ESXi 5.0
Pour ajouter manuellement la règle SATP sous ESX/ESXi 5.0 :
1. Exécutez la commande suivante : # esxcli storage nmp satp rule add –s VMW_SATP_ALUA –V
DELL –M PID_matrice -c tpgs_on
Où PID_matrice est l'ID de modèle/produit de votre matrice de stockage. Pour sélectionner le PID de matrice
approprié pour votre matrice de stockage, consultez le tableau « Matrices de stockage et ID de modèle/produit
(PID_matrice) » à la section « Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2) ».
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
Vérification d'ALUA sous VMware ESX/ESXi
Pour vérifier que la règle de réclamation SATP que vous définissez est ajoutée à VMware ESX/ESXi :
• Exécutez la commande suivante sous ESX 4.1 (toutes les versions) :
# esxcli nmp satp listrules -s VMW_SATP_LSI
Vérifiez que la règle de réclamation pour VID/PID = Dell/PID_matrice affiche Options de
réclamation et que l'indicateur tpgs_off est spécifié.
• Exécutez la commande suivante sous ESX/ESXi 5.0 :
# esxcli storage nmp satp rule list –s VMW_SATP_ALUA
Vérifiez que la règle de réclamation pour VMW_SATP_ALUA avec VID/PID = Dell/PID_matrice comporte
l'indicateur tpgs_on.
138Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une
matrice de stockage MD
Pour vous assurer que le serveur hôte utilise le plug-in ALUA :
• Sous ESX 4.1, exécutez la commande suivante : #esxcli nmp device list
• Sous ESX/ESXi 5.0, exécutez la commande suivante : #esxcli storage nmp device list
La valeur Type de matrice de stockage doit être VMW_SATP_ALUA pour chaque matrice de stockage MD Series.
Configuration de la stratégie d'équilibrage de charge « roundrobin » sur les matrices de stockage ESX/ESXi
REMARQUE : Appliquez cette procédure après avoir activé ALUA sous VMware ESX/ESXi et vérifié que le serveur
hôte utilise ALUA pour la matrice de stockage MD. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Activation d'ALUA sous
VMware ESX/ESXi » et à « Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une matrice de
stockage MD ».
Pour définir une stratégie d'équilibrage de charge « round-robin » sur votre serveur hôte ESX/ESXi :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Sous ESX 4.x, exécutez la commande suivante :
# esxcli nmp satp setdefaultpsp –psp VMW_PSP_RR –satp VMW_SATP_ALUA
– Sous ESX/ESXi 5.x, exécutez la commande suivante :
# esxcli storage nmp satp set --default-psp VMW_PSP_RR --satp
VMW_SATP_ALUA
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
13914014
Fonction premium — Réplication à distance
REMARQUE : Les sections suivantes s'appliquent uniquement aux matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f
qui prennent en charge le protocole FC (Fibre Channel).
La fonction premium Remote Replication (Réplication à distance) permet la réplication en temps réel des données entre
deux matrices de stockage situées à des emplacements différents. Avec la réplication à distance, vous pouvez créer
jusqu'à 16 paires de disques virtuels de réplication sur une matrice de stockage.
La paire de disques virtuels de réplication inclut deux disques virtuels standard, qui sont tous les deux des structures
logiques de stockage de données créées sur une matrice de stockage. Chaque disque virtuel standard ne peut être
membre que d'une seule paire de réplication. Une paire est constituée d'un disque virtuel principal sur la matrice de
stockage locale et d'un disque virtuel secondaire sur la matrice de stockage distante. Les données écrites par l'hôte sur
le disque virtuel principal sont répliquées directement de la matrice de stockage principale vers le disque virtuel
secondaire. Aucune ressource de serveur hôte ni d'application n'est utilisée pendant la réplication. Les données
peuvent être écrites en mode synchrone ou asynchrone.
En cas d'urgence, de perte de communication ou de défaillance grave dans la matrice de stockage local, le disque
virtuel secondaire dans la matrice de stockage à distance peut passer au rang de disque virtuel principal et garantir le
bon fonctionnement des opérations d'exploitation.
Configuration d'accès hôte commutable requise pour la réplication
à distance
L'accès au serveur hôte à partir de la matrice de stockage locale et/ou de la matrice distante à l'aide de la réplication à
distance doit être établi via une configuration de commutateur Fibre Channel prise en charge. Les configurations de
connexion directe entre le serveur hôte et les matrices de stockage Dell PowerVault MD ne sont pas pris en charge.
Pour en savoir plus sur la configuration de l'environnement de commutateur, reportez-vous à « Configuration du zonage
de commutateur requise ».
Activation de la réplication à distance
REMARQUE : Si vous avez commandé la fonction premium Réplication à distance, vous avez reçu une carte
d'activation de fonction premium dans le carton de livraison de votre matrice DSA (Dense storage array) Dell
PowerVault MD Series. Suivez les instructions de cette carte pour installer et activer la fonction.
Une fois la fonction Réplication à distance installée selon les instructions de la carte d'activation de fonction premium,
vous devez l'activer à l'aide de l'Assistant fourni. Dans le cadre de cette activation, les actions suivantes se produisent :
• Deux disques virtuels de données de réplication sont créés en utilisant l'espace sur un groupe de disques ou la
matrice de stockage spécifiée par l'utilisateur.
• Tous les hôtes utilisant actuellement le port Fibre Channel portant le chiffre le plus élevé (Port 3) sur chaque
contrôleur RAID sont déconnectés.
• Le port d'hôte Fibre Channel portant le chiffre le plus élevé (Port 3) sur chaque contrôleur RAID est réservé à la
transmission des données de réplication.
141• Le port d'hôte Fibre Channel portant le numéro le plus élevé (Port 3) de chaque contrôleur RAID n'est pas
disponible pour l'accès direct aux hôtes si la fonction premium Réplication à distance est activée. Toute
tentative de communication des hôtes sur ce port est rejetée.
• La communication entre les ports Fibre Channel réservés à la réplication requiert le zonage des commutateurs
Fibre Channel de la structure ; reportez-vous à « Configuration du zonage de commutateur requise ».
• Avant de créer des paires de réplication de disque virtuel, la fonction premium Réplication à distance doit être
activée sur chacune des matrices de stockage participant à la réplication.
Disques virtuels de données de réplication
Pour que vous puissiez utiliser la fonction premium Réplication à distance sur la matrice de stockage, vous devez créer
deux disques virtuels de données de réplication dans l'un des groupes de disques de la matrice de stockage. Le module
de contrôleur RAID stocke les informations de réplication sur ces disques virtuels, y compris les informations
concernant les écritures distantes incomplètes. Ces informations peuvent servir à restaurer le système en cas de
réinitialisation d'un module de contrôleur RAID ou d'arrêt accidentel de la matrice de stockage.
D'autres informations sur les disques virtuels de données de réplication comprennent :
• La spécification de la création de disques virtuels de données de réplication à partir de l'espace libre non
configuré sur le groupe de disques ou la création d'un nouveau groupe de disques et des disques virtuels de
données de réplication qui en font partie à partir de l'espace libre non configuré sur la matrice de stockage.
REMARQUE : Il est impossible de supprimer le groupe de disques contenant les disques virtuels de
données de réplication sans désactiver la fonction premium Réplication à distance.
• Le nom par défaut des disques virtuels des données de réplication est Données de réplication 1 et Données de
réplication 2. Vous ne pouvez pas modifier ces noms.
• Le processus d'activation crée un disque virtuel de données de réplication avec une capacité identique. Dans
une matrice de stockage à deux modules de contrôleur RAID, la capacité par défaut de chaque disque virtuel de
données de réplication est de 128 Mo par contrôleur (ce qui nécessite un total de 256 Mo dans le groupe RAID).
Cette capacité par défaut ne peut pas être modifiée.
Niveaux de RAID des disques virtuels de données de réplication
Si des disques virtuels de données de réplication sont créés à partir de la capacité libre non configurée de la matrice de
stockage, vous pouvez sélectionnez un niveau de RAID pour le groupe de disques : RAID 1/10, RAID 5 ou RAID 6.
Toutefois, si vous créez les disques virtuels de données de réplication depuis un groupe de disques existant, il est
impossible de configurer les niveaux de RAID.
Paires de disques virtuels principal et secondaire
Après l'activation de la fonction Réplication à distance et la configuration de la structure FC (Fibre Channel), vous devez
créer des paires distinctes de disques virtuels de réplication. Il est possible de créer jusqu'à 16 paires de disques
virtuels de réplication. Chaque paire est constituée d'un disque virtuel principal (en ligne) et d'un disque virtuel
secondaire (hors ligne), tous deux de capacité identique. Pendant l'opération, vous pouvez échanger les rôles des
disques principal et secondaire pour tester les ensembles de données répliqués sans rompre la relation. Vous pouvez
créer des copies indépendantes en supprimant la relation, auquel cas les deux disques virtuels sont disponibles en ligne
pour les hôtes configurés.
Avant de créer une paire de disques virtuels, vérifiez que :
• La fonction premium Réplication à distance a été installée et activée sur les matrices de stockage principaux et
secondaires.
• Les matrices de stockage contenant les deux disques virtuels que vous souhaitez répliquer sont connectées via
une interface de structure Fibre Channel.
142• La matrice de stockage secondaire contient un disque virtuel dont la capacité est égale (ou supérieure) à celle
du disque virtuel principal dans la paire répliquée.
• Les deux disques virtuels sont visibles dans MD Storage Manager.
• Toutes les E/S du disque virtuel secondaire sont arrêtées et tous les systèmes de fichiers sont démontés.
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuel de réplication lance un processus synchrone
entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase toutes les données
existantes du disque virtuel secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre
disque virtuel secondaire, sauvegardez les données avant de créer la paire de disques virtuels de
réplication.
Utilisation de l'option Réplication à distance avec d'autres
fonctions
Il est possible d'utiliser la réplication à distance avec d'autres fonctions utilitaires du disque telles que :
• Partitionnement du stockage
• La fonction premium Instantané de disque virtuel
• La fonction premium Copie de disque virtuel
• Expansion de disque virtuel (VDE)
L'Instantané de disque virtuel et la Copie de disque virtuel sont des fonctions premium qui doivent être activées sur la
matrice de stockage principal.
Partitionnement du stockage avec la Réplication à distance
Le partitionnement du stockage permet aux hôtes de partager l'accès aux disques virtuels d'une matrice de stockage.
Une partition de stockage est créée lorsque vous définissez un ensemble d'hôtes (groupe d'hôtes) ou un seul hôte. Un
adressage entre disque virtuel et LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) est ensuite défini. Cet adressage
vous permet de spécifier l'hôte ou le groupe d'hôtes autoridé à accéder à un disque virtuel spécifique dans la matrice
de stockage.
Les définitions de partition de stockage de la matrice de stockage locale et celles de la matrice distante sont
indépendantes. Si vous établissez des définitions similaires sur le disque utilisé comme disque secondaire, cela réduit le
nombre d'opérations d'administration nécessaires pour la restauration du site.
Instantané de disque virtuel avec réplication à distance
Un instantané de disque virtuel est une image du disque virtuel à un point dans le temps. Dans une réplication à
distance, ne montez pas un instantané de disque virtuel sur le même serveur que le disque virtuel principal.
Copie de disque virtuel avec Réplication à distance
La fonction premium de copie de disque virtuel copie les données d'un disque virtuel source vers un disque virtuel cible
au sein de la même matrice de stockage.
Un disque virtuel principal dans une réplication à distance peut être un disque virtuel source ou un disque virtuel cible
dans une copie de disque virtuel.
Vous pouvez créer une copie de disque virtuel pour le disque virtuel principal d'une paire de réplication, mais pas pour
le disque virtuel secondaire. Par contre, vous pouvez copier le disque virtuel secondaire à l'aide de l'une des deux
méthodes suivantes :
• Passez le disque virtuel secondaire au rang de disque principal.
143PRÉCAUTION : En cas de permutation entre rôle principal/secondaire alors qu'une copie de disque virtuel
est en cours, la copie de disque virtuel échoue et ne peut pas recommencer.
• Créez un instantané de disque virtuel à partir du disque virtuel secondaire, puis effectuez une copie de disque
virtuel à partir de l'instantané de disque virtuel.
Expansion de disque virtuel avec Réplication à distance
Virtual Disk Expansion (VDE) augmente la capacité d'un disque virtuel existant. Pour augmenter la capacité, il utilise la
capacité libre disponible sur l'un des éléments suivants :
• Groupe de disques du disque virtuel standard
• Disque virtuel d'instantané des données modifiées
L'exécution d'une opération VDE n'interrompt pas l'accès aux données sur des groupes de disques, les disques virtuels
ou les disques physiques.
Vous pouvez réaliser une opération VDE sur le disque virtuel principal ou sur le disque virtuel secondaire d'une paire de
réplication. Vous ne pouvez pas la réaliser sur un disque virtuel des données de réplication. Aucune autre opération ne
peut être effectuée sur un disque virtuel pendant son expansion (sauf les E/S de disque normales).
REMARQUE : Pour que vous puissiez effectuer une opération VDE, la réplication à distance doit avoir l'état Optimal.
Le volet des propriétés de la vue logique affiche l'état d'un disque virtuel.
Configuration du zonage de commutateur requise
En raison des restrictions potentielles au niveau de l'hôte, les configurations de réplication à distance doivent contenir
des commutateurs Fibre Channel. Ce type de commutateur doit être réparti en zones afin qu'un seul adaptateur hôte
accède à un seul module de contrôleur RAID d'une matrice de stockage. De plus, toutes les configurations de zones
doivent spécifier des zones distinctes pour les ports réservés aux fonctions de réplication à distance.
REMARQUE : Ne segmentez pas le port de liaison montante (E_port) qui connecte les (configuration en cascade)
les commutateurs au sein d'une structure.
Les configurations de zonage de commutateur sont généralement définies à l'aide du logiciel de gestion de
commutateur fourni par le fournisseur du commutateur Fibre Channel. Ce logiciel est soit inclus dans le commutateur
proprement dit, soit téléchargé depuis le site Web du fournisseur.
Consignes de zonage pour la réplication à distance
L'activation de la réplication à distance sur votre matrice de stockage réserve automatiquement un port de chaque
contrôleur RAID exclusivement à la réplication. Ces ports dédiés (port 3 sur le contrôleur RAID 0 et port 3 sur le
contrôleur RAID 1) doivent se trouver dans des zones différentes sur le commutateur Fibre Channel. Généralement, vous
devez définir le zonage de commutateur de manière à appliquer les consignes suivantes :
• Tous les ports 3 Fibre Channel de contrôleur RAID 0 sont dans une zone commune.
• Tous les ports 3 Fibre Channel de contrôleur RAID 1 sont dans une zone commune, mais différente de celle des
ports de contrôleur RAID 0.
• Les ports d'accès Host Fibre Channel sont dans des zones distinctes de celles créées pour la réplication à
distance.
Configuration en cascade des commutateurs
Lorsque deux ou plusieurs commutateurs Fibre Channel sont configurés en cascade, le logiciel de gestion des
commutateurs combine les ports de tous les commutateurs reliés.
144Systèmes de fichiers de journalisation et réplication à distance
Si vous utilisez un système de fichiers de journalisation, vous ne pouvez pas obtenir l'accès en lecture seule à un disque
virtuel distant. Le système de fichiers de journalisation ne vous autorise pas à monter le disque virtuel distant en
Windows NTFS. Toutefois, vous pouvez monter un instantané du disque virtuel distant, si vous en possédez un.
Prérequis pour la configuration et la gestion de la réplication à
distance
Avant de configurer une réplication à distance entre deux matrices de stockage, assurez-vous que :
• La fonction premium Réplication à distance a été activée.
• La matrice de stockage local contient deux disques virtuels de données de réplication (créés pendant
l'activation).
• La matrice de stockage local contient le disque virtuel principal à répliquer.
• La matrice de stockage à distance contient le disque virtuel secondaire qui sert de cible de réplication et :
– Les deux disques virtuels sont visibles pour une seule station de gestion ; les paires de disques de
réplication ne peuvent pas être gérées sur des instances distinctes de MD Storage Manager.
– Le niveau de RAID du disque virtuel secondaire peut être différent de celui du disque virtuel principal.
– La capacité du disque virtuel secondaire (après la création et le formatage) doit être égale ou
supérieure à celle du disque virtuel principal..
• Les matrices de stockage contenant les disques virtuels que vous souhaitez répliquer sont connectées les unes
aux autres via une structure de commutateurs Fibre Channel et sont accessibles à partir d'une seule station de
gestion.
Si le disque virtuel principal ou secondaire n'existe pas, vous devez le créer avant de poursuivre la configuration de la
réplication à distance. Reportez-vous à « Activation de la fonction premium Réplication à distance et création des
disques virtuels de réplication » et appliquez la procédure nécessaire.
Si tous les disques virtuels ont été créés, passez à « Création d'une réplication à distance ».
Activation de la fonction premium Réplication à distance et
création des disques virtuels de réplication
Pour activer la fonction Réplication à distance et créer les deux disques virtuels de données de réplication, vous devez :
• Activer la fonction, puis créer les deux disques virtuels de réplication à partir de l'espace total non configuré sur
la matrice de stockage ou
• Activer la fonction, puis créer les deux disques virtuels de réplication à partir de l'espace non configuré dans un
groupe de disques déjà existant
Activation et création de disques virtuels de données de réplication
à partir d'une matrice de stockage
Pour activer la fonction Réplication à distance et créer les deux disques virtuels de données de réplication :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Réplication à distance → Activer.
2. Dans l'Assistant Activer la réplication à distance, sélectionnez Capacité non configurée (créer un nouveau groupe
de disques), puis cliquez sur Suivant.
145L'Assistant Activer la réplication à distance - Créer un groupe de disques s'affiche.
3. Dans Nom de groupe de disques, saisissez un seul nom pour le groupe de disques.
4. Choisissez l'une des options suivantes pour sélectionner un disque physique :
– Automatique : le logiciel de gestion du stockage génère la liste des options de capacité disponible et de
disque physique de chaque niveau de RAID disponible.
– Manuel : le logiciel de gestion du stockage génère la liste des disques physiques non sélectionnés.
5. Cliquez sur Suivant.
– Si vous avez sélectionné Automatique, la fenêtre affiche une table vide intitulée Sélectionner de la
capacité et la liste déroulante des niveaux de RAID disponibles. Passez à l'étape 5.
– Si vous avez sélectionné Manual Manuel, la fenêtre affiche une table remplie appelée Disques physiques
non sélectionnés, une table vide intitulée Disques physiques sélectionnés et la liste déroulante des niveaux
de RAID disponibles.
6. Dans la liste déroulante Sélectionner le niveau de RAID, choisissez un niveau de RAID pour le groupe de disques.
La table Sélectionner de la capacité affiche les disques virtuels disponibles pour le niveau de RAID choisi.
7. Dans la table Sélectionner de la capacité, choisissez des disques physiques et des capacités pour le nouveau
groupe de disques, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Le message Terminé (Activer la réplication à distance) s'affiche.
9. Cliquez sur OK.
La fonction premium Réplication à distance est maintenant active. L'arborescence d'objets affiche le nouveau
groupe de disques et les deux disques virtuels de données de réplication.
Activation et création de disques virtuels de données de réplication
à partir d'un groupe de disques existants
Lorsque vous utilisez cette méthode pour créer les disques virtuels de données de réplication, le système utilise la
capacité libre d'un groupe de disques existant. Par défaut, les disques virtuels de données de réplication ont chacun
une capacité de 128 Mo ou de 256 Mo. Vous ne pouvez pas créer les disques virtuels de données de réplication dans un
groupe de disques dont la capacité est insuffisante, ni modifier la capacité par défaut des disques virtuels de données
de réplication.
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Réplication à distance →
Créer.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
2. Sélectionnez Capacité libre des groupes de disques existants.
3. A partir de la liste de groupes de disques disponibles, sélectionnez un groupe de disques pour contenir les disques
virtuels de données de réplication, puis cliquez sur Suivant.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
4. Cliquez sur Terminer.
Le message Terminé (Activer la réplication à distance) s'affiche.
5. Cliquez sur OK.
La fonction premium Réplication à distance est maintenant active. Le volet Logique affiche les deux disques virtuels
de données de réplication en tant qu'éléments du groupe de disques.
Création d'une réplication à distance
Avant de créer une réplication à distance, assurez-vous que toutes les conditions sont réunies.
1461. Ouvrez la fenêtre AMW de la matrice de stockage local et de la matrice à distance.
2. Vérifiez que la fonction premium Réplication à distance a été activée sur les deux matrices de stockage.
3. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
4. Dans le volet Logique de la matrice de stockage locale, sélectionnez le disque virtuel que vous avez créé en vue de
l'utiliser comme disque virtuel principal. C'est le disque qui est répliqué vers le disque secondaire.
5. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Réplication à distance →
Créer.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
6. Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Sélectionner une matrice de stockage (Créer une réplication à distance) s'affiche. La liste
Matrices de stockage répertorie les matrices distantes.
7. Sélectionnez la matrice de stockage où vous avez créé le disque virtuel secondaire, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant Sélectionner le disque virtuel secondaire (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à
« Sélection du disque virtuel secondaire ».
Sélection du disque virtuel secondaire
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuels de réplication lance un processus entre le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase toutes les données existantes du disque virtuel
secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre disque virtuel secondaire, arrêtez
toutes les E/S sur le disque, sauvegardez les données et démontez tout système de fichiers monté sur le disque
virtuel secondaire, avant de créer la paire de disques de réplication.
1. Sélectionnez la matrice de stockage à distance et le disque virtuel principal.
2. Dans l'Assistant Sélectionner le disque virtuel secondaire (Créer la réplication à distance), sélectionnez le disque
virtuel secondaire.
La capacité du disque virtuel secondaire doit être égale ou supérieure à celle du disque virtuel principal.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Définir le mode d'écriture (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à « Configuration du mode
d'écriture ».
Configuration du mode d'écriture
Les ports d'hôte secondaire des matrices de stockage sont réservés à la synchronisation des données entre le disque
virtuel principal et le disque virtuel secondaire d'une paire de réplication. Vous pouvez définir la réplication à distance
pour qu'elle écrive les données en mode synchrone ou en mode asynchrone.
• En mode synchrone, le module de contrôleur RAID du disque virtuel principal envoie un message d'achèvement
d'E/S à la matrice de stockage hôte une fois que les données ont été correctement copiées sur la matrice de
stockage secondaire. Le mode synchrone est le mode de fonctionnement favori, car il offre les meilleures
chances de restauration complète des données à partir de la matrice de stockage secondaire en cas de
sinistre. Toutefois, la réplication synchrone peut dégrader les performances d'E/S de l'hôte si un transfert de
données longue distance est impliqué.
• En mode asynchrone, le module de contrôleur RAID de la matrice de stockage principale envoie un message
d'achèvement d'E/S à la matrice de stockage hôte avant que les données ne soient copiées avec succès sur la
matrice de stockage secondaire. Cela accélère les performances d'E/S de l'hôte ; toutefois, vous n'avez pas la
garantie que les données ont été correctement écrites sur le disque virtuel secondaire, ni que les requêtes
d'écriture ont été réalisées sur le disque virtuel secondaire dans le même ordre que celui dans lequel elles ont
été émises. En mode asynchrone, vous pouvez également spécifier si vous souhaitez utiliser l'option de groupe
de cohérence en écriture, qui garantit que le disque virtuel secondaire reçoit les requêtes d'écriture dans
147l'ordre où elles sont émises par le module de contrôleur RAID du disque virtuel principal. Le disque virtuel
secondaire peut également être ajouté à un groupe de cohérence en écriture.
Pour définir le mode d'écriture pour la réplication à distance :
1. Dans l'Assistant Créer la réplication à distance, sélectionnez le mode Synchrone ou Asynchrone.
Entrez le résultat de cette opération ici (facultatif).
2. Si vous sélectionnez le mode asynchrone, indiquez si vous souhaitez utiliser l'option Ajouter à un groupe de
cohérence en écriture.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Sélectionner les paramètres de synchronisation (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à la
rubrique « Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation ».
Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de
synchronisation
Vous pouvez configurer la priorité pour l'allocation des ressources système aux fins de synchronisation de la réplication
à distance.
• Des priorités de synchronisation élevées permettent une allocation plus importante de ressources au processus
et peuvent entraîner une dégradation des performances d'E/S.
• Des priorités de synchronisation basses permettent une allocation moindre de ressources au processus et ont
moins d'impact sur les performances normales d'E/S.
La priorité de synchronisation et la méthode de synchronisation initialement choisies peuvent être modifiées
ultérieurement. Pour en savoir plus sur la resynchronisation des disques virtuels d'une réplication à distance, reportezvous à « Resynchronisation des disques virtuels ».
Pour définir la priorité de synchronisation et la méthode de synchronisation :
1. Dans l'Assistant Créer la réplication à distance, sélectionnez la priorité de synchronisation sur la barre du curseur.
2. Sélectionnez la resynchronisation Manuelle ou Automatique.
– Automatique : la resynchronisation démarre immédiatement après la restauration de la communication
entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
– Manuel, option recommandée : la paire répliquée doit être resynchronisée manuellement chaque fois que
la communication est restaurée entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Aperçu (Créer une réplication à distance) s'affiche. Reportez-vous à « Achèvement de la réplication à
distance ».
Achèvement de la réplication à distance
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuels de réplication lance un processus entre le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase TOUTES les données existantes du disque virtuel
secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre disque virtuel secondaire : (1)
arrêtez toutes les E/S sur le disque, (2) sauvegardez les données et (3) démontez tout système de fichiers monté
sur le disque virtuel secondaire, avant de créer la paire de disques de réplication.
Après avoir choisi les paramètres de synchronisation, procédez comme suit pour achever la réplication à distance :
1. Dans l'Assistant Aperçu (Créer une réplication à distance), entrez Oui pour confirmer la synchronisation. Cliquez
ensuite sur Terminer.
148Le message de confirmation suivant s'affiche :
Création réussie (Créer une réplication à distance)
2. Si vous souhaitez créer une autre paire de réplication, cliquez sur Oui et répétez ces étapes. Sinon, cliquez sur Non
pour quitter cet écran.
– Dans la fenêtre AMW des deux matrices de stockage (locale et distante), l'onglet Logical (Logique) montre
les paires de disques virtuels de réplication comme membres de leurs groupes de disques.
– Sur la matrice de stockage locale, le volet Propriétés affiche l'état de réplication En cours de
synchronisation. La barre Synchronisation – Avancement affiche la durée d'exécution estimée.
Pour afficher des informations détaillées concernant les disques virtuels d'une réplication à distance, reportezvous à « Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou au disque virtuel de données de
réplication ». Chaque disque virtuel est également représenté par une icône d'état dans l'onglet Périphériques de
la fenêtre EMW. Pour consulter la description de chaque icône, reportez-vous à « Icônes de l'état du disque
virtuel ».
Propriété du module de contrôleur RAID/Chemin d'accès préféré
Pendant une opération de réplication à distance, le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel principal
doit correspondre au module de contrôleur RAID propriétaire du volume secondaire sur la matrice de stockage. Si les
deux disques virtuels n'ont pas le même module de contrôleur RAID préféré au moment où la réplication à distance
commence, la propriété du disque virtuel secondaire est automatiquement transmise au module de contrôleur RAID
préféré du disque virtuel principal.
• Lorsque la réplication à distance est terminée ou qu'elle s'arrête, la propriété du disque virtuel secondaire est
restaurée à son module de contrôleur RAID préféré.
• Si la propriété du disque virtuel principal est changée pendant la réplication à distance, la propriété du disque
virtuel secondaire sera également changée.
Si l'une des conditions suivantes s'applique à votre module de contrôleur RAID, vous devez changer manuellement la
propriété du module pour le module de contrôleur RAID secondaire pour terminer la réplication à distance :
• L'état de la réplication à distance est En cours.
• Le module de contrôleur RAID préféré d'un disque virtuel source tombe en panne.
• Le transfert de la propriété ne se produit pas automatiquement pendant le basculement.
PRÉCAUTION : Pour éviter les pertes potentielles de données, vérifiez que les disques virtuels ne sont pas
en cours d'utilisation ou qu'un pilote multichemin est installé sur l'hôte. Si vous modifiez le propriétaire/
chemin préféré du module de contrôleur RAID alors qu'une application utilise l'un des disques virtuels, les
activités d'E/S sont perturbées et des erreurs d'E/S peuvent se produire.
Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou
au disque virtuel de données de réplication
Dans MD Storage Manager, la zone Profil de matrice de stockage et le volet Propriétés affichent des informations sur
les caractéristiques physiques et logiques de la réplication à distance.
Affichage du profil de matrice de stockage
Le profil de matrice de stockage affiche les informations les plus détaillées sur les composants d'une réplication à
distance et les disques virtuels de données de réplication. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
149• Afficher les informations détaillées sur les disques virtuels individuels et en paire dans une réplication à
distance
• Afficher les informations détaillées sur les disques virtuels de données de réplication dans la réplication à
distance et la matrice de stockage
• Enregistrer les informations relatives au Profil de la matrice de stockage sous forme de fichier texte.
Pour afficher les connexions de matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage locale ou distante, sélectionnez l'onglet Récapitulatif.
2. Dans la zone Surveillance, cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage.
La fenêtre Profil de matrice de stockage s'affiche.
3. Dans l'onglet Stockage, sélectionnez l'onglet Disques virtuels.
4. Sélectionnez l'onglet Réplications ou l'onglet Référentiels
La page Profil de la matrice de stockage s'affiche.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Pour revenir à la fenêtre AMW sans enregistrer les informations, cliquez sur Fermer.
– Pour enregistrer les informations, cliquez sur Enregistrer sous, puis allez à l'étape 6.
6. Dans la zone Sélection de la section de la fenêtre Enregistrer le profil, sélectionnez chaque section que vous
souhaitez enregistrer.
7. Pour enregistrer le fichier :
– Enregistrez le fichier dans le répertoire par défaut ou
– Enregistrez le fichier dans un autre répertoire en le sélectionnant dans Regarder dans la liste déroulante.
8. Dans Nom de fichier, saisissez un nom pour le fichier et cliquez sur Enregistrer.
Le fichier est enregistré au format .txt.
Affichage du volet Propriétés
L'onglet Propriétés affiche uniquement les caractéristiques physiques et logiques d'un disque virtuel unique dans une
paire répliquée ou d'un disque virtuel de données de réplication unique.
Pour afficher l'onglet Propriétés :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le disque virtuel principal ou secondaire de la paire répliquée.
Le volet Propriétés affiche les propriétés du disque virtuel sélectionné. Dans la zone des propriétés Réplication,
l'état de réplication correspond à l'état de synchronisation de la paire de réplication. Lors de la synchronisation
des disques virtuels principal et secondaire, la zone d'état de réplication affiche l'icône de synchronisation en
cours. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Icônes d'état du disque virtuel ».
Affichage des éléments logiques du disque virtuel secondaire
Pour afficher les éléments logiques du disque virtuel secondaire d'une réplication à distance :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel secondaire de la réplication à distance.
3. Sélectionnez Afficher les éléments logiques associés.
La fenêtre pop-up Afficher les éléments logiques associés s'affiche et présente les éléments logiques suivants :
– Disque virtuel principal et disque virtuel secondaire et leurs emplacements
150– Disques virtuels de données de réplication et leurs emplacements
Affichage des composants physiques ou des éléments logiques du disque virtuel principal
Pour afficher les composants physiques ou les éléments logiques du disque virtuel principal dans une réplication à
distance :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal et effectuez l'une des opérations suivantes :
– Affichez les éléments logiques du disque virtuel principal en choisissant Sélectionner une vue → Éléments
logiques associés . La fenêtre pop-up Afficher les éléments logiques associés s'affiche et présente des
représentations visuelles des éléments suivants : disques virtuels principal et secondaire de la réplication
à distance (et leur emplacement), et disques virtuels des données de réplication de la matrice de stockage
(avec leur emplacement).
– Affichez les composants physiques du disque virtuel principal en cliquant sur Afficher les composants
physiques associés dans le volet Propriétés. La fenêtre pop-up Afficher les composants physiques
associés s'affiche et fournit une représentation visuelle du disque virtuel principal de la réplication à
distance.
Icônes d'état du disque virtuel
Dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW, les icônes suivantes décrivent l'état de chaque disque virtuel :
Icône Condition
Disque virtuel de données de réplication
Disque virtuel principal
Disque virtuel secondaire
Disque virtuel principal, synchronisation en cours
Disque virtuel principal, réplication suspendue
Disque virtuel secondaire, réplication suspendue
Disque virtuel principal, non synchronisé
Disque virtuel secondaire non synchronisé avec perte de communication
Modification du mode d'écriture et de l'appartenance au groupe de cohérence
Vous sélectionnez le mode d'écriture d'une réplication à distance lorsque vous la créez. Toutefois, vous pouvez modifier
le mode d'écriture d'une réplication à distance ultérieurement, et modifier l'appartenance du disque virtuel secondaire à
un groupe de cohérence en écriture. Pour en savoir plus sur les modes d'écriture et les groupes de cohérence en
écriture, consultez l'aide en ligne.
151Pour changer le mode écriture et l'appartenance au groupe de cohérence :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Dans l'arborescence d'objets, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal de la paire de réplication.
3. Sélectionnez Modifier → Mode d'écriture.
La boîte de dialogue Modifier le mode d'écriture s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les paires de
réplication des matrices de stockage locale et distante.
4. Sélectionnez une ou plusieurs paires de réplication. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur Sélectionner
tout.
5. Sélectionnez le mode écriture Synchrone ou Asynchrone.
6. Si vous ajoutez le disque virtuel secondaire de la paire de réplication à un groupe de cohérence en écriture,
sélectionnez Oui, puis cliquez sur Ajouter à un groupe de cohérence. Si vous ne souhaitez pas ajouter le disque
virtuel secondaire à un groupe de cohérence en écriture, passez à l'étape 7.
7. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier le mode d'écriture s'affiche.
8. Dans la fenêtre Modifier le mode d'écriture, cliquez sur Oui.
La section Propriétés de réplication, c'est-à-dire le volet Propriétés de la fenêtre AMW de la matrice de stockage
locale, affiche les informations suivantes :
– L'état de la réplication affiche Synchronisé.
– Le mode écriture est Synchrone ou Asynchrone en fonction de votre sélection ci-dessus.
– Le disque virtuel secondaire affiche un mode de cohérence en écriture/incohérence en écriture
– La méthode de resynchronisation est manuelle ou automatique.
Resynchronisation des disques virtuels
Il existe deux méthodes de resynchronisation des réplications à distance :
• Resynchronisation manuelle : reportez-vous à « Resynchronisation manuelle des disques virtuels »
• Resynchronisation automatique : reportez-vous à « Resynchronisation automatique des disques virtuels »
Pour plus d'informations sur la synchronisation et la resynchronisation dans les réplications à distance, reportez-vous
à :
• Disques virtuels synchronisés normalement.
• Disques virtuels non synchronisés.
• Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation
• Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
• Resynchronisation des disques virtuels
Il peut s'avérer nécessaire de tester périodiquement la communication entre le disque virtuel principal et le disque
virtuel secondaire d'une réplication à distance, en particulier après la resynchronisation des disques virtuels. Pour en
savoir plus sur le test de la communication, reportez-vous à « Test de la communication entre les disques virtuels
principal et secondaire ».
152Disques virtuels synchronisés normalement
Dans une réplication à distance synchronisée normalement, les propriétaires de module de contrôleur RAID gèrent le
transfert des données du disque virtuel principal au disque virtuel secondaire. Dans une réplication à distance normale,
les événements suivants se produisent :
• Le disque virtuel principal reçoit une requête d'écriture d'un hôte.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID sur la matrice de stockage enregistre les informations sur
l'opération d'écriture dans un disque virtuel de données de réplication dans la matrice de stockage.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID écrit les données sur le disque virtuel principal.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID lance une opération de transfert de données vers le disque virtuel
secondaire sur la matrice de stockage secondaire.
La communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire peut être suspendue, ou se
désynchroniser. Si cette communication entre les deux disques virtuels est perturbée :
• L'état de la paire de réplication devient Non synchronisé.
• La matrice de stockage passe à l'état À vérifier.
• Les données sont écrites sur le disque virtuel principal.
• Les requêtes d'écriture dans le disque virtuel principal sont enregistrées.
• Le propriétaire de module de contrôleur RAID envoie un message d'achèvement d'E/S à l'hôte qui envoie la
requête d'écriture. Bien que cet hôte puisse continuer à envoyer des requêtes d'écriture au disque virtuel
principal, aucun transfert de données vers le disque virtuel secondaire ne se produit. Les écritures sur le disque
virtuel secondaire sont suspendues dans l'attente de la restauration des communications entre les disques
virtuels principal et secondaire.
Lorsque la connectivité est restaurée entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire, la paire répliquée
est prête à être resynchronisée.
REMARQUE : Lorsque le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire sont resynchronisés, seules les
données modifiées sur le disque virtuel principal après la rupture de la communication sont transférées vers le
disque virtuel secondaire.
PRÉCAUTION : Attention, une perte de données peut se produire si la communication est rompue après le
démarrage de la resynchronisation entre la matrice de stockage principale et la matrice de stockage secondaire.
Cela peut provoquer un mélange entre anciennes données et nouvelles données sur le disque virtuel secondaire,
et rendre les données inutilisables pour la récupération après sinistre.
Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
La priorité de synchronisation définit le temps et les ressources de traitement alloués à la synchronisation des disques
virtuels principal et secondaire d'une réplication à distance, par rapport aux performances système. L'augmentation de
la priorité de synchronisation d'une réplication à distance peut dégrader les performances système. Les priorités de
synchronisation peuvent être réinitialisées à tout moment.
Les priorités de synchronisation peuvent affecter les opérations suivantes :
• Exécution d'une recopie
• Exécution de l'expansion du disque virtuel (VDE)
• Reconstruction d'un disque virtuel
• Initialisation d'un disque virtuel
• Modification de la taille de segment d'un disque virtuel
153• Défragmentation d'un groupe de disques
• Ajout d'espace disponible à un groupe de disques
• Modification du niveau RAID d'un groupe de disques
Pour changer la priorité et la méthode de synchronisation d'une réplication à distance existante :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal de la paire de réplication,
sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez Modifier → Paramètres de synchronisation.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation s'affiche.
3. Dans la table Paires de réplication, sélectionnez le disque virtuel principal et le disque virtuel distant à modifier.
Pour sélectionner tous les disques virtuels, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Sur la barre du curseur Sélectionner la priorité de synchronisation, sélectionnez la priorité de synchronisation pour
la paire répliquée.
5. Sélectionnez la resynchronisation manuelle ou automatique.
– Automatique : la resynchronisation démarre immédiatement après la restauration de la communication
entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
– Manuel : la paire répliquée doit être resynchronisée manuellement chaque fois que la communication est
restaurée entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
6. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation s'affiche.
7. Dans la boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation, cliquez sur Oui.
La barre Modifier la priorité de synchronisation - Avancement affiche l'avancement de la resynchronisation.
8. Cliquez sur OK.
Disques virtuels non synchronisés
La communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire peut être suspendue, ou se
désynchroniser. Si cette communication entre les deux disques virtuels est perturbée :
• L'état de la paire de réplication devient Non synchronisé.
• L'état Nécessite une attention s'affiche pour la matrice de stockage.
• Les données sont écrites sur le disque virtuel principal.
• Les requêtes d'écriture dans le disque virtuel principal sont enregistrées.
• Le propriétaire de module de contrôleur RAID envoie un message d'achèvement d'E/S à l'hôte qui envoie la
requête d'écriture. Bien que cet hôte puisse continuer à envoyer des requêtes d'écriture au disque virtuel
principal, aucun transfert de données vers le disque virtuel secondaire ne se produit. Les écritures sur le disque
virtuel secondaire sont suspendues dans l'attente de la restauration des communications entre les disques
virtuels principal et secondaire.
Lorsque la connectivité est restaurée entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire, la paire répliquée
est prête à être resynchronisée.
REMARQUE : Lorsque le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire sont resynchronisés, seules les
données modifiées sur le disque virtuel principal après la rupture de la communication sont transférées vers le
disque virtuel secondaire.
154PRÉCAUTION : Une perte de données peut se produire si la communication est rompue après le démarrage de la
resynchronisation entre la matrice de stockage principale et la matrice de stockage secondaire. Cela peut non
seulement provoquer une resynchronisation incomplète pouvant rendre la matrice de stockage secondaire
inutilisable, mais l'interruption de la resynchronisation peut également provoquer une perte de l'intégrité des
données sur les deux matrices.
Resynchronisation automatique des disques virtuels
Lorsque la resynchronisation automatique est sélectionnée, le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel
principal lance automatiquement la resynchronisation des données sur la paire de réplication à distance immédiatement
après la restauration de la communication.
REMARQUE : Si vous choisissez la resynchronisation automatique, une perte de données peut se produire si la
resynchronisation est interrompue pendant qu'elle s'exécute. Comme une autre resynchronisation démarre
automatiquement une fois la communication restaurée entre les disques virtuels principal et distant, l'intégrité des
données peut être affectée.
Avec la resynchronisation automatique, vous ne pouvez pas ajouter le disque virtuel secondaire à un groupe de
cohérence en écriture. Par conséquent, la cohérence en écriture n'est pas préservée lors du processus de
resynchronisation. L'ordre d'écriture ne devient cohérent que lorsque le groupe entier passe à l'état Optimal.
Resynchronisation manuelle des disques virtuels
Lorsque vous choisissez la resynchronisation manuelle, vous devez resynchroniser les éléments manuellement, puis
reprendre le transfert de données d'une réplication à distance une fois la communication restaurée entre les disques
virtuels principal et distant. La resynchronisation manuelle est le paramètre recommandé pour toutes les réplications à
distance, pour les raisons suivantes :
• Vous déterminez le début de la synchronisation, ce qui vous permet de mieux gérer et/ou d'atténuer l'impact sur
les performances d'E/S.
• Dans une situation de restauration d'urgence, la resynchronisation manuelle est la meilleure méthode pour
extraire les données valides.
• Lorsque le disque virtuel secondaire est dans un groupe de cohérence en écriture, la resynchronisation
manuelle permet de préserver l'ordre d'écriture.
Inversion des rôles entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire
L'inversion des rôles entre les disques virtuels promeut le disque virtuel secondaire au rôle de disque virtuel principal et
rétrograde le disque principal au rôle de disque virtuel secondaire. Si le disque virtuel principal d'une réplication de
disque virtuel tombe en panne, vous pouvez inverser les rôles des disques principal et secondaire afin de retransférer
les données sur le disque virtuel restauré.
PRÉCAUTION : Une perte potentielle de l'accès aux données peut se produire si vous inversez les rôles des
disques virtuels principal et secondaire alors qu'une copie de disque virtuel est en cours. L'inversion des rôles
peut réussir, mais la copie de disque virtuel échoue et ne peut pas redémarrer.
• Vous ne pouvez pas lancer une copie de disque virtuel sur le disque virtuel secondaire d'une réplication à
distance. Pour créer une copie d'un disque virtuel secondaire, vous devez inverser les rôles des disques virtuels
principal et secondaire, puis lancer la copie de disque virtuel sur le nouveau disque virtuel principal.
• Lorsque la synchronisation d'une réplication à distance du disque virtuel est en cours, vous pouvez effectuer
une copie du disque virtuel sur le disque virtuel principal ou secondaire.
155• Si vous inversez les rôles avec un disque virtuel secondaire d'une capacité inférieure à celle du disque virtuel
principal, l'inversion des rôles réussira mais l'espace utilisable du nouveau disque virtuel principal sera égal à
l'espace total du disque virtuel secondaire.
Promotion du disque virtuel secondaire ou rétrogradation du disque virtuel principal
Pour faire passer le disque virtuel secondaire au rang de disque virtuel principal ou rétrograder le disque virtuel
principal au rang de disque virtuel secondaire :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel que vous modifiez, cliquez sur l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel à modifier.
– Si vous promouvez le disque virtuel secondaire au rôle de disque virtuel principal, sélectionnez Modifier →
Rôle en Principal . La boîte de dialogue Changer en principal s'affiche. Cliquez sur Oui pour inverser les
rôles des disques virtuels principal et secondaire.
– Si vous rétrogradez le disque virtuel principal vers le rôle de disque virtuel secondaire, sélectionnez
Modifier Rôle en Secondaire. La boîte de dialogue Changer en secondaire s'affiche. Cliquez sur Oui pour
inverser les rôles des disques virtuels principal et secondaire.
Suspension d'une réplication à distance
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal d'une paire de réplication, puis sélectionnez Suspendre
la réplication.
La boîte de dialogue Suspendre la paire de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication des matrices de stockage locale et distante.
3. Sélectionnez la ou les paires de réplication à suspendre. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur
Sélectionner tout.
4. Cliquez sur Suspendre.
Le message Suspendre la relation de réplication - Confirmation apparaît.
5. Dans la zone de texte Confirmation, saisissez Oui puis cliquez sur OK.
La barre Suspendre la paire de réplication - Avancement montre l'avancement de la suspension. Le volet
Propriétés de la fenêtre AMW contenant le disque virtuel suspendu affiche l'état de réplication Suspendu. L'icône
de suspension s'affiche en regarde de l'icône du disque virtuel principal et de celle du disque virtuel secondaire
dans le volet Logique de la fenêtre AMW.
Reprise d'une réplication à distance
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage contenant le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet Logique.
2. Dans l'onglet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal de la paire de réplication, puis
sélectionnez Reprendre la réplication.
La boîte de dialogue Reprendre la paire de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication suspendues des matrices de stockage locale et distante.
3. Sélectionnez une ou plusieurs paires de réplication. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur Sélectionner
tout.
4. Cliquez sur Reprendre.
Le message Reprendre la paire de réplication - Confirmation s'affiche.
1565. Dans la zone de texte Confirmation, saisissez Oui.
La réplication du disque virtuel à distance reprend.
REMARQUE : Les onglets Propriétés dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage local et de la matrice de
stockage à distance affichent Synchronisé comme état de la réplication du disque virtuel principal et du
disque virtuel secondaire.
À propos des réplications à distance reprises
Lorsque la réplication à distance d'un disque virtuel est suspendue, les données continuent à être écrites sur le disque
virtuel principal, mais ne sont pas répliquées sur le disque virtuel secondaire. Les écritures sur le disque virtuel principal
sont journalisées de façon persistante vers les disques virtuels de données de réplication.
Après la restauration de la communication, le transfert de données entre le disque virtuel principal et le disque virtuel
secondaire doit être resynchronisé.
En fonction de la méthode de resynchronisation spécifiée, les événements suivants peuvent se produire :
• Resynchronisation automatique : le transfert de données démarre automatiquement après la resynchronisation
des disques virtuels.
• Resynchronisation manuelle : vous devez reprendre manuellement la réplication à distance du disque virtuel
pour redémarrer le transfert de données. Une réplication à distance de disque virtuel suspendue reste à l'état
Suspendu jusqu'à ce que vous la repreniez manuellement.
Une fois que la réplication à distance du disque virtuel reprend, les données sont automatiquement écrites sur le disque
virtuel secondaire. Seules les zones du disque virtuel principal qui ont changé depuis la suspension de la paire de
réplication sont écrites sur le disque virtuel secondaire.
PRÉCAUTION : Perte potentielle de l'accès aux données : lorsque vous reprenez une réplication du disque virtuel à
distance impliquant un disque virtuel principal ou secondaire membre d'un groupe de cohérence en écriture,
toutes les autres réplications à distance suspendues pour les paires répliquées dans le groupe de cohérence en
écriture reprennent également.
REMARQUE : Si le mode écriture est synchrone, vous n'avez pas besoin de resynchroniser le disque virtuel
principal et secondaire après la reprise d'une réplication du disque virtuel à distance.
Test de la communication entre les disques virtuels principal et secondaire
Lorsque la resynchronisation est manuelle ou bien au cours du scénario de récupération après sinistre, vous pouvez
être amené à tester la communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire d'une réplication à
distance. Pour en savoir plus sur la synchronisation et la resynchronisation dans les réplications de disque virtuel,
consultez les rubriques suivantes :
• Disques virtuels synchronisés normalement.
• Disques virtuels non synchronisés.
• Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation
• Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
• Resynchronisation des disques virtuels
• Resynchronisation automatique des disques virtuels
Pour vérifier la communication entre les disques virtuels dans une réplication à distance :
1571. Dans la fenêtre AMW du disque virtuel principal ou secondaire, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de
copie.
2. Dans le volet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel.
3. Sélectionnez Vérifier la communication de la réplication.
Le message Avancement du test de la communication de réplication s'affiche.
Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage
Suivez ces étapes pour supprimer un disque virtuel principal, un disque virtuel secondaire ou les deux disques virtuels
d'une paire répliquée dans une matrice de stockage.
REMARQUE : Ne supprimez pas la relation de réplication pour sauvegarder un disque virtuel répliqué. Pour
effectuer des sauvegardes du disque virtuel principal ou du disque virtuel secondaire, suspendez la réplication à
distance de disque virtuel afin que la relation de réplication ne soit pas rompue.
Suppression d'un disque virtuel principal
PRÉCAUTION : Selon les fonctions premium activées sur la matrice de stockage, la suppression d'un disque virtuel
principal pourrait entraîner la suppression de tous les disques virtuels associés, ce qui pourrait causer une
éventuelle perte de données sur ces disques virtuels.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel principal lorsqu'il est en cours de synchronisation.
Lorsqu'un disque virtuel principal est supprimé dans une réplication de disque virtuel à distance, il se produit les
événements suivants :
• Le disque virtuel principal est supprimé d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le disque virtuel est définitivement supprimé de la matrice de stockage et toutes les données
sur le disque virtuel principal sont irrémédiablement perdues.
• La relation de réplication se rompt.
• La capacité du disque virtuel supprimé est convertie en capacité libre non configurée dans la matrice de
stockage, disponible pour la création de nouveaux disques virtuels.
• Le disque virtuel secondaire devient un disque virtuel régulier, standard et peut accepter à la fois les lectures et
les écritures.
Suppression d'un disque virtuel secondaire
PRÉCAUTION : La suppression d'un disque virtuel secondaire entraîne la perte définitive des données sur le disque
virtuel secondaire.
REMARQUE : Selon les fonctions premium activées sur la matrice de stockage, la suppression d'un disque virtuel
principal peut entraîner la suppression de tous les disques virtuels associés, ce qui pourrait causer une éventuelle
perte de données sur ces disques virtuels.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel secondaire lorsqu'il est en cours de synchronisation.
Lorsque vous supprimez un disque virtuel secondaire, la relation de réplication est supprimée et la réplication de disque
virtuel à distance est détruite. Pour consulter la procédure de suppression d'un disque virtuel secondaire, reportez-vous
à « Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage ».
158Suppression du disque virtuel principal d'une paire de réplication à partir d'une matrice de stockage
1. Arrêtez toute l'activité E/S vers le disque virtuel principal et démontez tous systèmes de fichiers sur le disque
virtuel principal.
2. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
3. Dans le volet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal, puis sélectionnez Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer les disques virtuels s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du ou des disques virtuels s'affiche.
5. Dans la zone de texte Confirmation, entrez Oui, puis cliquez sur OK.
La barre de progression de Suppression des disques virtuels s'affiche.
6. Lorsque la suppression est terminée, cliquez sur OK.
Le disque virtuel principal est supprimé de la matrice de stockage. Le disque virtuel secondaire de la paire de
réplication devient un disque virtuel standard normal dans la matrice de stockage.
REMARQUE : Le disque virtuel principal est supprimé de la matrice de stockage et toutes les données sur le
disque virtuel sont irrémédiablement perdues.
Suppression d'un disque virtuel secondaire dans une paire de réplication à partir d'une matrice de stockage
1. Arrêtez toute l'activité E/S vers le disque virtuel secondaire et démontez tous systèmes de fichiers sur le disque
virtuel secondaire.
2. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel secondaire, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
3. Dans l'arborescence d'objets, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel secondaire, puis sélectionnez
Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer les disques virtuels s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du ou des disques virtuels s'affiche.
5. Dans la zone de texte Confirmation, entrez Oui, puis cliquez sur OK.
La barre de progression de Suppression des disques virtuels s'affiche.
6. Lorsque la suppression est terminée, cliquez sur OK.
La relation de réplication est supprimée et la réplication du disque virtuel à distance est détruite.
REMARQUE : Le disque virtuel secondaire est supprimé de la matrice de stockage et toutes les données sur le
disque virtuel sont irrémédiablement perdues.
Suppression d'une réplication à distance d'une matrice de stockage
Lorsque vous supprimez une réplication à distance de disque virtuel d'une matrice de stockage, le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire redeviennent des disques virtuels standard normaux. Une fois la suppression
effectuée, les opérations d'E/S normales continuent sur l'ancien disque virtuel principal et l'ancien disque virtuel
secondaire est également disponible pour les opérations d'E/S normales. Les deux disques virtuels sont accessibles en
lecture/écriture. La relation de réplication entre les deux disques virtuels peut être recréée, sauf si vous avez supprimé
l'un des disques.
PRÉCAUTION : Ne supprimez pas la relation de réplication pour sauvegarder un disque virtuel répliqué. Pour
sauvegarder le disque virtuel principal ou le disque virtuel secondaire, suspendez la réplication à distance de
disque virtuel afin que la relation de réplication ne soit pas rompue.
159REMARQUE : Aucune donnée sur l'un des disques virtuels n'est supprimée.
Pour supprimer la réplication à distance dans une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Dans l'onglet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal d'une paire de réplication, puis
sélectionnez Supprimer la relation de réplication.
La boîte de dialogue Supprimer la relation de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication des matrices de stockage locale et distante.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour supprimer une relation de réplication, sélectionnez une ou plusieurs paires répliquées.
– Pour sélectionner toutes les paires répliquées, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer la relation de réplication - Confirmation s'affiche.
5. Cliquez sur Oui.
La barre Suppression de paire de réplication - Avancement montre l'avancement du processus de suppression.
Désactivation de la réplication à distance sur la matrice de stockage
Pour désactiver définitivement la fonction premium Réplication à distance, vous devez la désactiver sur la matrice de
stockage. Reportez-vous à « Désactivation de la fonction premium Réplication à distance ». La désactivation de la
fonction premium de réplication à distance sur cette matrice de stockage n'affecte pas les réplications de disque virtuel
à distance, ni les fonctions premium Réplication à distance des autres matrices de stockage. Toutefois, aucune autre
matrice de stockage ne peut utiliser cette matrice comme matrice distante pour la création d'une réplication de disque
virtuel à distance séparée.
Pour désactiver la réplication à distance dans une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Réplication à distance → Désactiver.
Le message de confirmation Désactiver la réplication à distance s'affiche.
2. Cliquez sur Oui.
La fonction premium Réplication à distance est désactivée et les deux disques virtuels de données de réplication
sont supprimés de la matrice de stockage.
Désactivation de la fonction premium Réplication à distance
Avant de désactiver la fonction premium Réplication à distance, vous devez supprimer toutes les réplications de disque
virtuel à distance de la matrice de stockage. Reportez-vous à « Désactivation de la fonction premium Réplication à
distance ».
REMARQUE : Pour réactiver la fonction premium Réplication à distance sur une matrice de stockage après sa
désactivation, vous devez extraire la clé de fonction premium ou obtenir une nouvelle clé auprès du représentant
du support technique de Dell.
Pour désactiver la fonction premium de réplication à distance :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Fonctions premium.
La fenêtre d'Informations sur les fonctions premium et le groupe de fonctions s'affiche.
2. Sélectionnez Réplication à distance dans la fenêtre Fonctions premium, puis cliquez sur Désactiver.
Un message d'avertissement s'affiche.
3. Si vous êtes sûr de vouloir désactiver la fonction Réplication à distance, cliquez sur Oui pour confirmer.
160La fonction premium Réplication à distance est désactivée.
16116215
Téléchargement du micrologiciel de gestion
Téléchargement de progiciels de contrôleur RAID et NVSRAM
Il existe un numéro de version pour chaque fichier de micrologiciel. Ce numéro de version indique s'il s'agit d'une
version majeure ou mineure du micrologiciel. Vous utilisez la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) pour télécharger et
activer les versions majeures du micrologiciel comme les versions mineures. La fenêtre Gestion des matrices (AMW)
permet uniquement de télécharger et d'activer les versions mineures du micrologiciel.
REMARQUE : Les versions de micrologiciel ont le format suivant : aa.bb.cc.dd. Où aa est la version majeure du
micrologiciel et bb.cc.dd, la version mineure. Selon la partie de ce numéro qui change, vous pouvez mettre à jour le
micrologiciel depuis les deux fenêtres EMW et AMW, ou seulement depuis la fenêtre EMW.
Vous pouvez activer les fichiers immédiatement ou attendre un moment plus propice. Par exemple, vous pouvez être
amené à attendre avant d'activer les fichiers de micrologiciel ou de NVSRAM pour les raisons suivantes :
• Heure de la journée : l'activation du micrologiciel et de la NVSRAM peut être assez longue, si bien que vous
pouvez être amené à attendre que la charge d'E/S soit plus légère. Les modules de contrôleur RAID sont
brièvement mis hors ligne pendant le téléchargement du nouveau micrologiciel.
• Type de module : vous pouvez être amené à tester le nouveau micrologiciel sur une seule matrice de stockage
avant de charger les fichiers sur les autres matrices.
La possibilité de télécharger les deux fichiers et de les activer ultérieurement dépend du type de module de contrôleur
RAID de la matrice de stockage.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'interface de ligne de commande (CLI) pour télécharger et activer le
micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à l'aide d'un script. Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus
sur l'interface de ligne de commande (CLI).
Téléchargement du micrologiciel de contrôleur RAID et de
NVSRAM
REMARQUE : Les E/S impliquant la baie peuvent se poursuivre pendant la mise à niveau du micrologiciel du
contrôleur RAID et de la NVSRAM.
REMARQUE : Dell vous recommande de mettre à niveau le micrologiciel et la mémoire NVSRAM au cours d'une
période de maintenance, lorsque la matrice n'est pas utilisée pour les entrées/sorties.
REMARQUE : Pour que le micrologiciel du contrôleur puisse être mis à jour, la baie RAID doit contenir au moins
deux disques.
Pour télécharger le micrologiciel du contrôleur RAID et de la NVSRAM simultanément :
1. Si vous utilisez la fenêtre EMW, passez à l'étape 9. Si vous utilisez la fenêtre AMW, passez à l'étape 2.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel du module de contrôleur RAID → Mettre à
niveau.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel du module de contrôleur RAID s'affiche.
163REMARQUE : La zone Micrologiciel du module de contrôleur RAID et la zone NVSRAM répertorient les
versions actuelles du micrologiciel et de la NVSRAM, respectivement.
3. Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner un fichier, en regard de la zone de
texte Fichier de micrologiciel de module de contrôleur RAID sélectionné.
4. Dans la zone Sélection de fichier, sélectionnez le fichier à télécharger.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la configuration actuelle de la matrice de stockage
sont affichés.
Lorsque vous choisissez un fichier dans la zone Sélection de fichier de la boîte de dialogue, les attributs
applicables du fichier (s'il y en a) s'affichent dans la zone Informations sur le fichier. Ces attributs indiquent la
version du fichier.
5. Pour télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel :
a) Sélectionnez Transférer le fichier NVSRAM avec le micrologiciel de module de contrôleur RAID.
b) Cliquez sur Sélectionner un fichier.
6. Pour transférer les fichiers sur le module de contrôleur RAID sans les activer, cliquez sur Transférer les fichiers
sans les activer (les activer plus tard).
7. Cliquez sur Transférer.
Gardez ces consignes à l'esprit :
– Si le bouton Transférer est inactif, veillez à sélectionner un fichier de NVSRAM ou à désélectionner la case
à cocher Transférer le fichier NVSRAM avec le micrologiciel de module de contrôleur RAID.
– Si le fichier sélectionné n'est pas valide ou pas compatible avec la configuration actuelle de la matrice de
stockage, la boîte de dialogue Erreur de sélection de fichier s'affiche. Cliquez sur OK pour la fermer, puis
choisissez un micrologiciel ou un fichier NVSRAM compatible.
8. Dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement, cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence.
9. Si vous utilisez la fenêtre EMW, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Sélectionnez Outils → Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID .
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
10. Dans le panneau Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage pour laquelle vous souhaitez mettre à
niveau le micrologiciel du module du contrôleur RAID ou la NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le volet Détails affiche les détails d'une seule matrice de stockage à la fois. Si vous
sélectionnez plusieurs matrices de stockage dans le volet Matrice de stockage, les détails n'apparaissent pas
dans le volet Détails.
11. Cliquez sur Micrologiciel dans la zone Télécharger.
Si vous sélectionnez une matrice de stockage impossible à mettre à niveau, le bouton Micrologiciel est désactivé.
La boîte de dialogue Télécharger le micrologiciel s'affiche. La version actuelle du micrologiciel et celle de
la NVSRAM de la matrice de stockage sélectionnée sont affichées.
REMARQUE : Si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types de module de contrôleur RAID
différents, qui ne peuvent pas être mises à niveau avec le même micrologiciel ou le même fichier NVSRAM,
puis que vous cliquez sur Micrologiciel, la boîte de dialogue Incompatible Modules de contrôleur RAID
incompatibles apparaît. Cliquez sur OK pour la fermer et sélectionner des matrices de stockage ayant le
même type de module de contrôleur RAID.
12. Pour localiser le répertoire de chaque fichier à télécharger, cliquez sur Parcourir dans la zone Sélectionner les
fichiers.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
16413. Sélectionnez le fichier à télécharger.
14. Cliquez sur OK.
15. Si vous souhaitez télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel du module de contrôleur RAID, sélectionnez
Télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel dans la zone Sélectionner des fichiers.
Tous les attributs du fichier de micrologiciel sont affichés dans la zone Informations sur le fichier de micrologiciel.
Ces attributs indiquent la version du fichier de micrologiciel.
Tous les attributs du fichier NVSRAM sont affichés dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs
indiquent la version du fichier NVSRAM.
16. Si vous souhaitez télécharger le fichier et activer le micrologiciel et NVSRAM ultérieurement, cochez la case
Transférer les fichiers mais ne pas les activer (les activer plus tard).
REMARQUE : Si une des matrices de stockage sélectionnées ne prend pas en charge le téléchargement de
fichiers avec activation ultérieure du micrologiciel ou de la NVSRAM, la case à cocher Transférer les fichiers
sans les activer (les activer plus tard) est désactivée.
17. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
18. Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur d'avancement apparaît dans la colonne État de la fenêtre Mettre à
niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
Téléchargement du micrologiciel de NVSRAM uniquement
Utilisez l'interface de ligne de commande (CLI) pour télécharger et activer la NVSRAM sur plusieurs matrices de
stockage. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Pour télécharger uniquement le micrologiciel NVSRAM :
1. Pour télécharger le micrologiciel NVSRAM à partir de :
– La fenêtre EMW : passez à l'étape 7.
– La fenêtre AMW : passez à l'étape 2.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → NVSRAM du module de contrôleur RAID .
ou
Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Télécharger le micrologiciel. Dans la zone Sélectionner la tâche de
téléchargement, choisissez Téléchargement de la mémoire NVSRAM du module de contrôleur RAID et cliquez sur
OK. Un message d'erreur s'affiche. Cliquez sur OK pour le fermer, puis sélectionnez un fichier compatible.
3. Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner un fichier.
4. Sélectionnez le fichier à télécharger dans la zone Sélection de fichiers, puis cliquez sur OK.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la configuration actuelle de la matrice de stockage
apparaissent.
Lorsque vous choisissez un fichier dans la zone Sélection de fichiers, les attributs applicables du fichier (s'il y en a)
s'affichent dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs indiquent la version du fichier NVSRAM.
5. Cliquez sur Transférer.
REMARQUE : Si le fichier sélectionné n'est pas valide ou pas compatible avec la configuration actuelle de la
matrice de stockage, la boîte de dialogue Erreur de sélection de fichier s'affiche. Cliquez sur OK pour la
fermer, puis choisissez un fichier NVSRAM compatible.
6. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement.
Le téléchargement commence.
1657. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Sélectionnez Outils → Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID .
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
La fenêtre Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID s'affiche.
Le volet Matrice de stockage répertorie les matrices de stockage. Le volet Détails affiche les détails de la matrice
de stockage sélectionnée dans le volet Matrice de stockage.
8. Dans le volet Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage pour laquelle télécharger le micrologiciel
NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le volet Détails affiche les détails d'une seule matrice de stockage à la fois. Si vous
sélectionnez plusieurs matrices de stockage dans le volet Matrice de stockage, les détails n'apparaissent pas
dans le volet Détails.
9. Cliquez sur NVSRAM dans la zone Télécharger.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une matrice de stockage qui ne peut pas être mise à niveau, le bouton
NVSRAM est désactivé.
La boîte de dialogue Télécharger NVSRAM s'affiche. La version actuelle du micrologiciel et celle de la NVSRAM de
la matrice de stockage sélectionnée sont affichées.
REMARQUE : Si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types de module de contrôleur RAID
différents, qui ne peuvent pas être mises à niveau avec le même fichier NVSRAM, puis que vous cliquez sur
NVSRAM, la boîte de dialogue Modules de contrôleur RAID incompatibles apparaît. Cliquez sur OK pour la
fermer et sélectionner des matrices de stockage ayant le même type de module de contrôleur RAID.
10. Pour localiser le répertoire du fichier NVSRAM à télécharger, cliquez sur Parcourir dans la zone Sélectionner un
fichier.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
11. Sélectionnez le fichier à télécharger.
12. Cliquez sur OK.
Les attributs du fichier NVSRAM sont affichés dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs
indiquent la version du fichier NVSRAM.
13. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
14. Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur d'avancement apparaît dans la colonne État de la fenêtre Mettre à
niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
Téléchargement du micrologiciel de disque physique
PRÉCAUTION : Lorsque vous mettez à jour le micrologiciel de disque physique, vous devez cesser toute activité
d'E/S sur la matrice pour éviter une perte de données.
Le micrologiciel de disque physique contrôle différentes fonctionnalités du disque physique. Le contrôleur de matrice de
disques (DAC) utilise ce type de micrologiciel. Le micrologiciel de disque physique stocke des informations concernant
la configuration système dans une zone du disque physique appelée DACstore. Le DACstore et le micrologiciel de
disque physique facilitent la reconfiguration et la migration des disques physiques. Le micrologiciel de disque physique
exécute les opérations suivantes :
166• Le micrologiciel de disque physique enregistre l'emplacement du disque physique dans un boîtier d'extension.
Si vous sortez un disque physique du boîtier d'extension, vous devez le replacer dans le même logement
d'extension ; sinon, le micrologiciel de disque physique ne peut pas communiquer avec le module de
contrôleur RAID ou d'autres composants de la matrice de stockage.
• Les informations de configuration RAID sont stockées dans le micrologiciel de disque physique et utilisées pour
communiquer avec les autres composants RAID.
PRÉCAUTION : Risque d'erreurs d'application : le téléchargement du micrologiciel peut entraîner des erreurs
d'application.
Garder ces consignes présentes à l'esprit lorsque vous téléchargez le micrologiciel pour éviter ces erreurs :
• Un téléchargement incorrect du micrologiciel peut endommager les disques physiques ou provoquer une perte
de données. Effectuez les téléchargements uniquement sous le contrôle de votre représentant du support
technique.
• Cessez toutes les E/S sur la matrice de stockage avant le téléchargement.
• Assurez-vous que le micrologiciel que vous téléchargez sur les disques physiques est compatible avec les
disques physiques sélectionnés.
• Ne modifiez pas la configuration de la matrice de stockage lorsque le micrologiciel est en cours de
téléchargement.
REMARQUE : Chaque téléchargement peut prendre plusieurs minutes. Pendant le téléchargement, la boîte de
dialogue Télécharger le disque physique - Avancement s'affiche. Ne lancez aucune autre opération tant que la
boîte de dialogue Télécharger le disque physique - Avancement est visible.
Pour télécharger le micrologiciel de disque physique :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel de disque physique.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Introduction s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Ajouter un progiciel s'affiche.
3. Dans la zone Paquets sélectionnés, cliquez sur Ajouter. Naviguez jusqu'à l'emplacement des progiciels et cliquez
sur OK.
Le module sélectionné s'ajoute à la zone Progiciels à transférer.
4. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Sélectionner des disques physiques apparaît.
5. Dans l'onglet Disques physiques compatibles, sélectionnez les disques physiques appropriés ou choisissez
Sélectionner tout pour sélectionner tous les disques physiques.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
6. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Avancement affiche l'avancement du téléchargement
du micrologiciel de disque physique.
7. Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Téléchargement du micrologiciel EMM de module d'extension
MD3060e Series
REMARQUE : N'apportez aucune modification à la configuration de la matrice de stockage pendant le
téléchargement du micrologiciel EMM de boîtier d'extension. Cela provoquerait l'échec du téléchargement, des
dommages pour la matrice de stockage ou la perte de l'accès aux données.
167REMARQUE : En raison d'une limitation de Linux, la mise à jour du micrologiciel EMM de boîtier d'extension doit
être effectuée uniquement par gestion hors bande. Sinon, le serveur hôte peut cesser de répondre et un
redémarrage peut être nécessaire.
Vous pouvez transférer un fichier de micrologiciel téléchargeable sur le module EMM de boîtier d'extension des boîtiers
d'extension reliés à la matrice de stockage.
PRÉCAUTION : Risques de perte de données ou de dommages pour la matrice de stockage : un téléchargement
incorrect du micrologiciel EMM de boîtier d'extension peut provoquer une perte de données ou endommager la
matrice de stockage. Effectuez les téléchargements uniquement sous le contrôle de votre représentant du support
technique.
PRÉCAUTION : Risque de mise hors service de l'EMM de boîtier d'extension : n'apportez aucune modification à la
configuration de la matrice de stockage pendant le téléchargement du micrologiciel EMM de boîtier d'extension.
Cela provoquerait l'échec du téléchargement du micrologiciel et rendrait inutilisable le boîtier d'extension
sélectionné.
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel EMM .
La boîte de dialogue Télécharger le micrologiciel de carte d'environnement (EMM) s'affiche.
2. Dans la zone Sélectionner des boîtiers, sélectionnez chaque boîtier d'extension où télécharger le micrologiciel, ou
choisissez Sélectionner tout pour sélectionner tous les boîtiers d'extension de la matrice de stockage.
Chaque boîtier d'extension sélectionné doit avoir le même ID de produit.
3. Cliquez sur Sélectionner un fichier pour sélectionner le fichier de micrologiciel EMM.
La boîte de dialogue Sélectionner le fichier de micrologiciel de carte d'environnement (EMM) s'affiche.
4. Sélectionnez le fichier à télécharger, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Démarrer.
6. Cliquez sur Oui pour poursuivre le téléchargement du micrologiciel.
REMARQUE : Si vous cliquez sur Arrêter pendant le téléchargement d'un micrologiciel, le téléchargement en
cours s'arrête avant que l'opération soit stoppée. L'état des boîtiers d'extension restants devient Annulé.
7. Surveillez l'avancement et l'état d'achèvement du téléchargement sur les boîtiers d'extension. Ces données sont
affichées pour chaque boîtier d'extension impliqué dans le téléchargement, dans la colonne État de la table
Sélectionner des boîtiers.
REMARQUE : Chaque téléchargement de micrologiciel peut prendre plusieurs minutes.
8. Effectuez l'une des actions suivantes selon le succès du téléchargement :
– Téléchargement réussi : l'état de tous les boîtiers d'extension est Terminé. Vous pouvez fermer la boîte de
dialogue Télécharger le micrologiciel de carte d'environnement (EMM) en cliquant sur Fermer. Les
cartes EMM de boîtier d'extension fonctionnent maintenant avec le nouveau micrologiciel.
– Échec du téléchargement : l'état d'un des boîtiers d'extension est En échec et les autres boîtiers ont l'état
Annulé. Vérifiez que le nouveau fichier de micrologiciel est compatible avant de tenter un autre
téléchargement du micrologiciel.
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology).
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance, d'analyse et de rapport)
surveille les performances internes de tous les composants de disque physique pour détecter les échecs qui signalent
une panne potentielle du disque physique. SMART utilise ces informations pour savoir si l'échec est imminent, afin que
vous puissiez remplacer le disque physique avant que la panne ne se produise. Le contrôleur RAID surveille tous les
lecteurs attachés et notifie les utilisateurs lorsqu'un échec prévu est signalé par un disque physique.
168Erreurs de support et secteurs illisibles
Si le contrôleur RAID détecte une erreur de support pendant l'accès aux données d'un disque physique membre d'un
groupe de disques avec niveau de RAID redondant (RAID 1, RAID 5 ou RAID 10), le contrôleur tente de restaurer les
données à partir des disques homologues dans le groupe de disques, puis utilise les données restaurées pour corriger
l'erreur. Si le contrôleur détecte une erreur lors de l'accès au disque homologue choisi, il ne peut pas restaurer les
données concernées et les secteurs affectés sont ajoutés au journal des secteurs illisibles géré par le contrôleur. Les
autres situations dans lesquelles des secteurs sont ajoutés au journal des secteurs illisibles sont les suivantes :
• Une erreur de support se produit lors de l'accès à un disque physique membre d'un groupe de disques non
redondant (RAID 0 ou RAID 1, RAID 5 ou RAID 10 dégradé).
• Une erreur se produit sur des disques source au cours de la reconstruction.
REMARQUE : Les données d'un secteur illisible ne sont plus accessibles.
16917016
Inventaire de micrologiciel
Une matrice de stockage est constituée d'un grand nombre de composants, notamment des modules de
contrôleur RAID, des disques physiques et des modules de gestion de boîtier (EMM). Chacun de ces composants
contient un micrologiciel. Certaines versions du micrologiciel dépendent d'autres versions. Pour capturer des
informations sur toutes les versions du micrologiciel utilisées dans la matrice de stockage, affichez l'inventaire du
micrologiciel.
Si l'inventaire de micrologiciel ne contient pas d'informations concernant une matrice de stockage particulière, le
service d'inventaire de micrologiciel n'est pas disponible sur cette matrice de stockage.
Vous pouvez également enregistrer l'inventaire du micrologiciel dans un fichier texte, que vous pouvez ensuite envoyer
à votre représentant du support technique pour analyse. Le représentant du support technique peut détecter toute noncorrespondance de micrologiciel.
Affichage de l'inventaire de micrologiciel
1. Effectuez l'une des actions suivantes selon que vous souhaitez afficher les informations de micrologiciel pour une
seule matrice ou pour toutes les matrices de stockage :
– Une seule matrice de stockage : dans la fenêtre AMW, sélectionnez Récapitulatif → Afficher l'inventaire
du micrologiciel.
– Toutes les matrices de stockage : dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Inventaire du micrologiciel.
2. Pour enregistrer l'inventaire de micrologiciel dans un fichier texte, cliquez sur Enregistrer sous.
REMARQUE : Le suffixe *.txt est automatiquement ajouté au nom de fichier si vous ne spécifiez pas de suffixe
pour le nom de fichier.
3. Dans la boîte de dialogue Nom de fichier, entrez un nom pour le fichier à enregistrer. Vous pouvez également
spécifier un autre disque physique et un autre répertoire si vous souhaitez enregistrer le fichier dans un
emplacement autre que celui par défaut.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Un fichier texte ASCII qui contient l'inventaire de micrologiciel est enregistré dans le répertoire désigné.
17117217
Interfaces système
Virtual Disk Service
Le service Microsoft Virtual Disk Service (VDS) est un composant du système d'exploitation Microsoft Windows. Le
composant VDS utilise des modules logiciels tiers propres au fournisseur, appelés fournisseurs, pour accéder à des
ressources de stockage tierces et les configurer, notamment les matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de
stockage dense) MD Series. Le composant VDS fournit une série d'API (Application Programming Interfaces, interfaces
de programmation d'application) offrant une interface unique pour la gestion des disques et autre matériel de stockage.
Le fournisseur VDS MD Series permet aux outils Windows (y compris le gestionnaire de disque) d'accéder aux disques
virtuels de la matrice de stockage et de les configurer.
Le fournisseur VDS pour matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series est disponible sur
le DVD de ressources MD Series. Pour en savoir plus sur VDS, visitez le site microsoft.com.
Service d'instantané des volumes (VSS)
Le service VSS (Service d'instantané des volumes Microsoft) est un composant du système d'exploitation Microsoft
Windows. Le composant VSS utilise des modules logiciels tiers propres au fournisseur, appelés fournisseurs, pour
accéder aux fonctions d'instantané et de copie de disque fournies par les ressources de stockage tierces (comme les
matrices de stockage DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series), et pour utiliser ces fonctions.
La combinaison du composant VSS et du fournisseur VSS disponible sur le support de ressources MD Series permettent
l'utilisation des matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series par les applications de
sauvegarde et d'instantané Windows et tierces.
REMARQUE : Le nom des disques virtuels à utiliser comme sources pour les instantanés VSS est limité à
16 caractères.
Le fournisseur matériel VSS utilise le nom des disques virtuels source comme préfixe du nom des instantanés et des
disques virtuels d'instantané des données modifiées. Les noms obtenus sont trop longs si le nom du disque virtuel
source concerné dépasse 16 caractères.
VSS se connecte au service et l'utilise pour coordonner la création des instantanés de disque virtuel sur la matrice de
stockage. Les instantanés de disque virtuel lancés par VSS peuvent être déclenchés par l'intermédiaire d'outils de
sauvegarde, appelés demandeurs. L'outil Configuration du fournisseur VSS offre les options de configuration suivantes :
• Propriétés de disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette section contient une liste déroulante des
niveaux de RAID et un champ permettant d'entrer le pourcentage de capacité du disque virtuel source pour les
disques virtuels d'instantané des données modifiées.
• Emplacement du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette section contient la liste des
préférences de l'emplacement du disque virtuel d'instantané des données modifiées. Ces préférences sont
respectées chaque fois que les conditions le permettent.
Le service de programme d'installation Microsoft VSS pour le provisionnement de stockage est disponible sur le support
de ressources MD Series, dans le répertoire \windows\VDS_VSS .
173REMARQUE : Lors de l'enregistrement de VSS lors de la configuration Windows, l'interface GUI vous demande de
fournir le nom de votre matrice parce que les paramètres de l'interface GUI sont spécifiques à la matrice, non pas
à l'hôte.
Conseils pour le fournisseur de matériel de gestion du stockage VSS :
• Le nombre d'instantanés de disque virtuel pouvant être créés à l'aide d'un seul ensemble d'instantanés varie en
fonction de la charge d'E/S des modules de contrôleur RAID. Si la charge d'E/S est faible ou nulle, le nombre des
disques virtuels d'un ensemble d'instantanés doit être limité à huit. En cas de charge d'E/S importante, la limite
doit être fixée à trois.
• Les instantanés de disque virtuel créés dans MD Storage Manager sont des instantanés différentiels. Les
instantanés Plex ne sont pas pris en charge.
• Les disques virtuels à utiliser comme disques virtuels source pour les instantanés VSS doivent porter des noms
ne dépassant pas 16 caractères. Le fournisseur matériel VSS utilise le nom des disques virtuels de base comme
préfixe du nom des instantanés et des disques virtuels d'instantané des données modifiées. Les noms obtenus
sont trop longs si le nom du disque virtuel source concerné dépasse 16 caractères.
REMARQUE : « Volume » est un autre nom pour « disque virtuel. »
Pour plus d'informations sur VDS et VSS, rendez-vous sur le site microsoft.com.
17418
Logiciel de matrice de stockage
Procédure de démarrage
Observez/Écoutez les indications décrites dans le tableau suivant, au cours de la routine de démarrage de la matrice.
Pour consulter la description des indicateurs des panneaux avant et arrière, reportez-vous à « À propos de votre
matrice de stockage ».
Observez/écoutez Action
Messages d'alerte Voir la documentation de gestion de stockage.
Bruit inhabituel de
raclement ou de
grincement constant
lors de l'accès à un
disque physique.
Voir la section Obtention d'aide.
État des périphériques
Lorsque vous ouvrez la fenêtre Gestion d'entreprise (EMW), Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD
Storage Manager) établit la communication avec chaque matrice de stockage gérée et détermine état actuel de la
matrice de stockage. L'état actuel est représenté par des icônes en regard de la matrice de stockage gérée.
Les icônes d'état affichées dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW représentent un récapitulatif de l'état de
chaque matrice de stockage. Si une matrice a l'état À vérifier ou Réparation en cours, déterminez la condition qui a
provoqué cet état avant de tenter une action de gestion. Pour déterminer la cause du passage à l'état À vérifier ou
Réparation en cours, vous pouvez sélectionner la matrice de stockage et lancer sa fenêtre Gestion de la
matrice (AMW).
Après avoir ouvert la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Matériel pour afficher les composants de la matrice de
stockage. Tout composant avec un problème est signalé par une icône d'état.
Les icônes d'état montrent l'état des composants qui constituent la matrice de stockage. De plus, l'option Recovery
Guru fournit une explication détaillée du problème, ainsi que les étapes à suivre pour corriger l'état À vérifier. Pour en
savoir plus, reportez-vous à « Recovery Guru ».
Pour l'état d'une matrice de stockage, les icônes affichées dans le tableau suivant sont également utilisées dans les
vues d'arborescence et du tableau, ainsi que dans les barres d'état EMW et AMW.
Tableau 8. Icônes d'état et description
Condition Icône Description
Optimal Chaque composant de la matrice de stockage gérée se trouve dans
un état de fonctionnement correct.
À vérifier Un problème de matrice de stockage gérée exige votre
intervention.
175Condition Icône Description
Ne répond pas La station de gestion de stockage ne peut pas communiquer avec
la matrice de stockage ou un ou les deux modules de contrôleur
RAID de la matrice de stockage.
État Réparation en
cours
Un état À vérifier a été corrigé et la matrice de stockage gérée est
en cours de transition vers un état Optimal.
Non pris en charge Le nœud n'est actuellement pas pris en charge par cette version de
MD Storage Manager.
Logiciel non pris en
charge
La matrice de stockage exécute un niveau de logiciel qui n'est plus
pris en charge par MD Storage Manager.
Dans la vue de table, chaque matrice de stockage est répertoriée une seule fois, quel que soit le nombre d'attachements
qu'elle comporte dans la vue d'arborescence. Une fois que la matrice de stockage a été contactée par MD Storage
Manager, une icône représentant son état s'affiche. L'état du matériel peut être Optimal, À vérifier ou Réparation en
cours. Toutefois, si toutes les connexions de gestion réseau entre la station de gestion des matrices et la matrice de
stockage affichée dans la vue d'arborescence ont l'état Ne répond pas, l'état de la matrice de stockage est représenté
comme Ne répond pas.
Les icônes figurant dans les barres d'état EMW et AMW se comportent également comme suit :
• Maintenez le curseur sur l'icône des barres d'état EMW et AMW afin de faire apparaître une info-bulle
contenant une description brève de l'état.
• Les icônes d'état À vérifier et Ne répond pas apparaissent dans la barre d'état des fenêtres EMW et AMW si
des matrices de stockage avec l'un de ces états sont détectées.
La vue d'arborescence EMW contient des icônes supplémentaires affichées dans le tableau suivant.
Tableau 9. Icônes d'état supplémentaires et description
Condition Icône Description
Alertes non prises en charge d'état
Besoin d'une mise à niveau
La définition d'une alerte sur une
matrice de stockage à l'état Mise à
niveau nécessaire n'est pas prise en
charge. Dans ce cas, la matrice de
stockage affiche à la fois l'état Mise à
niveau nécessaire et une icône
d'alerte non prise en charge dans la
vue d'arborescence. Cette icône
signale que la matrice de stockage ne
peut pas être surveillée.
Alerte configurée Vous pouvez définir des alertes sur
tous les nœuds de la vue
d'arborescence. La définition d'une
alerte sur un nœud parent, par
exemple au niveau de l'hôte, définit
cette alerte pour tous les nœuds
enfants. Si vous définissez une alerte
au niveau d'un nœud parent et qu'un
176Condition Icône Description
des nœuds enfants de matrice de
stockage intrabande a l'état Mise à
niveau nécessaire, l'icône d'état
Alerte désactivée s'affiche en regard
du nœud parent dans la vue
d'arborescence.
Configuration d'une alerte sur le
niveau de Nœud parent
Vous pouvez définir des alertes sur
tous les nœuds de la vue
d'arborescence. La définition d'une
alerte sur un nœud parent, par
exemple au niveau de l'hôte, définit
cette alerte pour tous les nœuds
enfants. Si vous définissez une alerte
au niveau d'un nœud parent et qu'un
des nœuds enfants de matrice de
stockage intrabande a l'état Mise à
niveau nécessaire, l'icône d'état
Alerte désactivée s'affiche en regard
du nœud parent dans la vue
d'arborescence.
Ajout d'une matrice de stockage L'icône Prise de contact avec la
matrice de stockage s'affiche dans la
vue d'arborescence et la vue Table
jusqu'à ce que l'état actuel de chaque
matrice de stockage gérée soit connu.
L'icône Prise de contact avec la
matrice de stockage s'affiche dans
les barres d'état EMW et AMW, et
l'info-bulle affiche la prise de contact
avec les matrices de stockage.
Au fur et à mesure que chaque
matrice de stockage est contactée, le
système obtenir son état actuel et
l'affiche dans les vues
d'arborescence et de table. Les états
applicables sont Optimal, À vérifier,
Réparation en cours ou Ne répond
pas.
Ajout d'une matrice de stockage - OK Aucun problème n'a été rencontré au
cours de l'ajout de la matrice de
stockage.
MD Storage Manager continue à
rechercher les événements de
changement d'état.
Erreur d'ajout d'une matrice de
stockage
N'apparaît que lorsqu'une erreur
survient.
177Dans la vue d'arborescence, des icônes peuvent s'afficher sous forme de chaîne pour fournir davantage d'informations.
Par exemple, la chaîne suivante signifie que la matrice de stockage a l'état Optimal, qu'une alerte a été définie pour
cette matrice de stockage et que le micrologiciel est disponible pour téléchargement.
REMARQUE : Il faut parfois à MD Storage Manager plusieurs minutes pour refléter le changement d'état, depuis ou
vers l'état Ne répond pas. Ce changement d'état dépend de la liaison raison vers la matrice de stockage. Tous les
autres changements d'état sont plus rapides.
Tampons de suivi
Vous pouvez enregistrer les informations de suivi dans un fichier compressé. Le micrologiciel utilise les tampons de
suivi pour enregistrer les activités de traitement, notamment les conditions d'exception, susceptibles d'aider au
débogage. Les informations de suivi sont stockées dans le tampon actuel et peuvent être déplacées vers le tampon vidé
après leur récupération. Comme chaque module de contrôleur RAID possède son propre tampon, il peut exister
plusieurs tampons vidés. Vous pouvez récupérer les tampons de suivi sans interrompre le fonctionnement de la matrice
de stockage et avec un impact minimal sur les performances.
REMARQUE : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Un fichier d'archive compressé (.zip) est stocké à l'emplacement que vous indiquez sur l'hôte. Cette archive contient les
fichiers de suivi d'un ou des deux modules de contrôleur RAID de la matrice de stockage, ainsi qu'un fichier de
descripteur nommé trace_description.xml. Chaque fichier de suivi inclut un en-tête qui identifie le format de fichier pour
le logiciel d'analyse utilisé par votre représentant du support technique. Le fichier descripteur contient :
• Le WWN de la matrice de stockage.
• Le numéro de série de chaque module de contrôleur RAID.
• Un horodatage.
• Le numéro de version du micrologiciel du module de contrôleur RAID.
• Le numéro de version de l'interface de programmation de l'application de gestion (API).
• L'ID du modèle de la carte des modules de contrôleur RAID.
• L'état de collecte de chaque module de contrôleur RAID. Si cet état est En échec, la cause de l'échec est notée
et il n'y a aucun fichier de suivi pour le module de contrôleur RAID en échec.
Récupération des tampons de suivi
Pour récupérer des tampons de suivi :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Récupérer les tampons de suivi.
La boîte de dialogue Récupérer les tampons de suivi s'affiche.
2. Sélectionnez le module de contrôleur RAID 0, le module de contrôleur RAID 1 ou les deux.
Si le message d'état du module de contrôleur RAID situé à droite d'une case à cocher indique que le module de
contrôleur RAID est hors ligne, la case à cocher est désactivée.
3. Dans la liste Tampons de suivi, sélectionnez l'option pertinente.
4. Pour déplacer le tampon, sélectionnez Déplacer le tampon de suivi vers tampon vidé après sa récupération.
REMARQUE : L'option Déplacer le tampon de suivi vers tampon vidé après sa récupération n'est pas
disponible si l'option Tampon vidé a été sélectionnée à l'étape 3.
5. Saisissez un nom pour le fichier d'informations du disque physique dans Spécifier le nom du fichier ou cliquez sur
Parcourir pour naviguer vers un fichier enregistré ultérieurement pour écraser un fichier existant.
6. Cliquez sur Démarrer.
178Les informations du tampon de suivi sont archivées dans le fichier spécifié.
7. Une fois le processus de récupération terminé :
– Pour récupérer à nouveau les tampons de suivi avec des paramètres différents, répétez les étapes 2 à 6.
– Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Fermer.
Collecte de données concernant un disque physique
Vous utilisez l'option Collecter les données de disque physique pour collecter les données d'analyse de journal de tous
les disques physiques de votre matrice de stockage. Les données d'analyse de journal sont des statistiques, tenues à
jour par chaque disque physique de votre matrice de stockage. Votre représentant du support technique peut utiliser
ces informations pour analyser les performances de vos disques physiques et pour dépanner les éventuels problèmes.
AVERTISSEMENT : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Pour collecter les informations du disque physique :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW :
– Pour collecter les données de tous les disques physiques de la matrice de stockage, sélectionnez
Surveillance → Intégrité → Collecter les données de disque physique → Tous les disques physiques.
– Pour collecter les données d'un seul disque physique sélectionné dans l'onglet Matériel, sélectionnez
Surveillance → Intégrité → Collecter les données de disque physique → Disques physiques sélectionnés.
La fenêtre Collecter les informations du disque physique s'affiche.
2. Saisissez un nom pour le fichier de données de disque physique dans la zone Spécifier le nom du fichier, ou cliquez
sur Parcourir pour naviguer vers un fichier précédemment enregistré et l'écraser.
Le suffixe *.bin est automatiquement ajouté au fichier si aucun autre suffixe n'est spécifié.
3. Cliquez sur Démarrer.
La collecte d'informations du disque physique est terminée et enregistrée à l'emplacement saisi.
4. Cliquez sur OK.
Création d'une planification de collecte des données de support
Pour créer une planification de collecte des données de support :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez la ou les matrices de stockage pour lesquelles créer une
planification.
3. Cliquez sur le bouton Créer/Modifier.
La boîte de dialogue Créer/Modifier une planification s'affiche.
4. Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche. La table Matrices de stockage est mise
à jour avec les modifications apportées à la planification.
5. Indique l'emplacement où enregistrer les fichiers de données de support collectés :
– Pour utiliser l'emplacement par défaut, sélectionnez Utiliser l'emplacement par défaut.
– Pour choisir un autre emplacement, sélectionnez Utiliser un autre emplacement, puis cliquez sur le bouton
Parcourir pour sélectionner le répertoire voulu.
REMARQUE : Le nom de fichier ne peut pas être modifié.
1796. Cliquez sur OK.
Suspension ou reprise d'une planification de collecte des données de support
La suspension d'une planification de collecte des données de support désactive temporairement l'opération planifiée.
Lorsque vous suspendez une planification de collecte des données de support, l'horloge de cette planification continue
à tourner, mais les collectes de données de support n'ont pas lieu. La suspension d'une planification n'affecte pas la
collecte automatique des données de support lors des événements du journal MEL (Major Event Log, principal journal
d'événements).
La reprise d'une planification relance la collecte des données de support en fonction des horaires planifiés. Vous
pouvez reprendre une planification suspendue à tout moment.
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez une ou plusieurs matrices de stockage.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour suspendre une planification de collecte de données de support, cliquez sur Suspendre, puis sur Oui.
– Pour redémarrer une planification de collecte de données de support, cliquez sur Rependre, puis sur OK.
4. Cliquez sur OK.
Suppression d'une planification de collecte des données de support
Pour supprimer une planification de collecte des données de support :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez une ou plusieurs matrices de stockage.
3. Cliquez sur Supprimer.
4. Passez les informations en revue, puis cliquez sur Oui.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
5. Cliquez sur OK.
Journal d'événements
Vous utilisez le visualiseur de journal d'événements pour consulter la liste détaillée des événements qui se produisent
sur une matrice de stockage. Le journal d'événements est stocké sur dans des zones réservées sur les disques de la
matrice de stockage. Il enregistre les événements de configuration et les échecs des composants de la matrice de
stockage. Le journal d'événements stocke environ 8 000 événements avant de remplacer les anciens événements par
les nouveaux. Pour conserver les anciens événements, vous pouvez les enregistrer, puis les effacer du journal
d'événements.
MD Storage Manager enregistre les événements suivants :
• Événements de type Critique : erreurs qui se produisent sur la matrice de stockage et doivent être traitées
immédiatement. Si vous ne corrigez pas ce type d'erreur immédiatement, il peut y avoir perte de données.
• Événements de type Avertissement : erreurs qui se produisent sur la matrice de stockage et provoquent une
dégradation des performances, ainsi qu'une réduction de la capacité à restaurer le système en cas d'erreur
supplémentaire. L'accès aux données n'a pas été perdu, mais il faut corriger l'erreur pour éviter toute perte de
l'accès aux données en cas d'erreur supplémentaire.
180• Événements de type Informations : événements qui se produisent sur la matrice de stockage mais n'ont pas
d'impact sur son fonctionnement normal. Ce type d'événement signale un changement de configuration ou
d'autres détails utiles pour évaluer les performances de la matrice de stockage.
• Événements de type Débogage : événements qui se produisent sur la matrice de stockage et fournissent des
informations utiles pour déterminer les étapes ou états qui ont mené à l'erreur. Ces informations peuvent servir
à votre représentant du support technique à déterminer les causes de l'erreur.
La fenêtre de journal d'événements comporte les vues d'événements suivantes :
• Vue Récapitulatif : affiche le récapitulatif des événements sous forme de table.
• Vue Détails : affiche les détails de l'événement sélectionné.
Affichage du journal d'événements
AVERTISSEMENT : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Pour afficher le journal d'événements :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Rapports → Journal d'événements.
Le journal d'événements s'affiche. Par défaut, la vue récapitulative est affichée.
2. Pour afficher les détails de chaque entrée de journal sélectionnée, sélectionnez Afficher les détails.
Un volet de détails est ajouté au journal d'événements. Il fournit des informations détaillées sur l'entrée de journal.
Vous ne pouvez afficher les détails que pour une entrée de journal à la fois.
3. Pour enregistrer un événement, cliquez sur Enregistrer sous.
La boîte de dialogue Enregistrer les événements s'affiche. Naviguez jusqu'au dossier souhaité, saisissez le nom de
fichier approprié, puis cliquez sur Enregistrer.
4. Pour supprimer toutes les entrées du journal d'événements, cliquez sur Effacer tout.
5. Pour quitter le journal d'événements, cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Recovery Guru
Recovery Guru est un composant de MD Storage Manager qui diagnostique les événements critiques survenus sur la
baie de stockage et propose des procédures de récupération étape par étape.
Effectuez l'une des étapes suivantes afin d'afficher le Recovery Guru dans la fenêtre AMW :
• Sélectionnez Surveillance → Intégrité → Afficher l'intégrité (Recovery Guru).
• Dans l'onglet Récapitulatif, cliquez sur le lien Matrice de stockage à vérifier.
Les incidents sont signalés par les indicateurs suivants :
• Icônes d'état autre que « Optimal »
• Notifications d'alertes envoyées aux destinataires appropriés
• Voyants des composants matériels
Les icônes d'état indiquent de nouveau « Optimal » une fois les problèmes résolus.
Profil de matrice de stockage
Le profil de matrice de stockage fournit une description de tous les composants et toutes les propriétés de la matrice de
stockage. Le profil de matrice de stockage permet également d'enregistrer les informations de profil dans un fichier
181texte. Vous pouvez être amené à utiliser le profil de matrice de stockage comme aide pour la restauration ou comme vue
d'ensemble de la configuration actuelle de la matrice de stockage. Créez une nouvelle copie du profil de matrice de
stockage si votre configuration change.
1. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW afin d'ouvrir le profil de la matrice de stockage :
– Sélectionnez Surveillance → Rapports → Profil de matrice de stockage.
– Sélectionnez l'onglet Récapitulatif et cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage dans la zone
Surveillance.
La boîte de dialogue Profil de matrice de stockage apparaît. La boîte de dialogue Profil de matrice de stockage
contient plusieurs onglets, le titre de chaque onglet correspondant au sujet des informations qu'il contient.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la boîte de dialogue Profil de la matrice de stockage :
– Affichage d'informations détaillées : passez à l'étape 3.
– Recherche dans le profil de matrice de stockage : passez à l'étape 4.
– Enregistrement du profil de matrice de stockage : passez à l'étape 5.
– Fermeture du profil de matrice de stockage : passez à l'étape 6.
3. Sélectionnez l'un des onglets, et utilisez les barres de défilement horizontal et vertical pour afficher les
informations de profil de matrice de stockage.
REMARQUE : Les autres étapes de cette procédure vous permettront d'explorer, d'enregistrer ou de fermer le
profil de matrice de stockage.
4. Pour faire des recherches dans le profil de matrice de stockage, procédez comme suit :
a)
Cliquez sur .
b) Dans la zone de saisie Rechercher, entrez le terme que vous recherchez.
Si le terme est situé dans l'onglet ouvert, il est mis en évidence dans les informations du profil de la matrice de
stockage.
REMARQUE : La recherche est limitée à l'onglet actuel. Pour rechercher le terme dans d'autres onglets,
sélectionnez l'onglet voulu et cliquez à nouveau sur le bouton Rerchercher.
c) Cliquez de nouveau sur le bouton Rechercher pour rechercher de nouvelles occurrences du terme.
5. Pour enregistrer le profil de matrice de stockage, procédez comme suit :
a) Cliquez sur Enregistrer sous.
b) Pour enregistrer toutes les sections du profil de la matrice de stockage, sélectionnez Toutes les sections.
c) Pour enregistrer les informations de sections particulières du profil de la matrice de stockage, sélectionnez
Sélectionner les sections, puis cochez les cases correspondant aux sections que vous désirez enregistrer.
d) Sélectionnez un répertoire.
e) Dans le champ Nom de fichier, entrez le nom de votre choix. Pour associer le fichier à une application logicielle
particulière, dans laquelle il s'ouvrira, spécifiez une extension, par exemple .txt.
REMARQUE : Le fichier est enregistré en tant que texte ASCII.
f) Cliquez sur Enregistrer.
6. Pour quitter le profil de matrice de stockage, cliquez sur Fermer.
Affichage des associations physiques
Utilisez l'option Composants physiques associés pour afficher les composants physiques associés aux disques virtuels
source, instantanés de disque virtuel, disques virtuels d'instantané des données modifiées, groupes de disques,
capacité non configurée et capacité libre d'une matrice de stockage.
Pour afficher les associations physiques :
1821. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un nœud dans l'onglet Services de stockage et de copie ou dans
l'arborescence d'objets de l'onglet Adressages d'hôte.
2. Cliquez sur Afficher les composants physiques associés. Vous pouvez également, si le nœud sélectionné est un
disque virtuel, cliquer avec le bouton droit sur le nœud pour ouvrir le menu contextuel, puis sélectionner Afficher
→ Composants physiques associés . Si le nœud sélectionné est un groupe de disques, un nœud de capacité non
configurée ou un nœud de capacité libre, cliquez avec le bouton droit sur le nœud pour ouvrir le menu contextuel,
puis sélectionnez Afficher les composants physiques associés.
La boîte de dialogue Afficher les composants physiques associés apparaît, avec des points bleus en regard des
composants physiques associés au nœud sélectionné.
3. Pour fermer la boîte de dialogue Afficher les composants logiques associés, cliquez sur Fermer.
Restauration en cas d'état Ne répond pas de la matrice de
stockage
Une matrice de stockage peut passer à l'état Ne répond pas pour diverses raisons. Utilisez la procédure de cette
rubrique pour déterminer la cause possible et la solution à apporter. MD Storage Manager peut mettre jusqu'à 5 minutes
pour détecter que la matrice de stockage a cessé de répondre ou au contraire, qu'elle a recommencé à répondre. Avant
d'appliquer cette procédure, veillez à attendre un moment pour être sûr que la matrice de stockage a réellement cessé
de répondre.
Pour restaurer une matrice de stockage qui ne répond pas :
1. Vérifiez la vue d'arborescence dans la fenêtre EMW pour déterminer si toutes les matrices de stockage ne
répondent pas.
2. Si une des matrices de stockage ne répond pas, vérifiez la connexion réseau de la station de gestion de stockage
pour vous assurer que celle-ci est à même d'accéder au réseau.
3. Assurez-vous que les modules de contrôleur RAID sont installés et que la matrice de stockage est alimentée.
4. S'il existe un problème de matrice de stockage, corrigez le problème.
5. Effectuez l'une des ces opérations, selon la méthode de gestion de votre matrice de stockage :
– Matrice de stockage gérée hors bande : passez à l'étape 6.
– Matrice de stockage gérée intrabande : passez à l'étape 12.
6. Dans le cas d'une matrice de stockage gérée hors bande, assurez-vous que les modules de contrôleur RAID sont
accessibles sur le réseau, à l'aide de la commande ping. Entrez l'une des commandes suivantes et appuyez sur
.
– ping
– ping
7. Si la vérification réussit, passez à l'étape 8 ; si elle échoue, passez à l'étape 9.
8. Supprimez la matrice de stockage dont l'état est Ne répond pas de la fenêtre EMW, puis sélectionnez Ajouter une
matrice de stockage pour ajouter à nouveau la matrice de stockage.
9. Si la matrice de stockage ne retourne pas à l'état Optimal, vérifiez les câbles Ethernet pour vous assurer qu'il n'y a
aucun dommage visible et que les câbles sont correctement connectés.
10. Vérifiez que les tâches de configuration réseau appropriées ont été effectuées. Par exemple, vérifiez que des
adresses IP ont bien été attribuées à chaque module de contrôleur RAID.
11. En cas de problème de câble ou d'accessibilité du réseau, passez à l'étape 20. S'il n'y a pas de problème, passez à
l'étape 12.
12. Dans le cas d'une matrice de stockage gérée intrabande, assurez-vous que l'hôte est accessible sur le réseau, à
l'aide de la commande ping. Entrez l'une des commandes suivantes et appuyez sur .
– ping
– ping
18313. Si la vérification réussit, passez à l'étape 14 ; si elle échoue, passez à l'étape 15.
14. Supprimez l'hôte dont l'état est Ne répond pas de la fenêtre EMW, puis sélectionnez Ajouter une matrice de
stockage pour ajouter à nouveau cet hôte.
15. Si l'hôte ne retourne pas à l'état Optimal, passez à l'étape 16.
16. Assurez-vous que l'hôte est sous tension et opérationnel. Vérifiez également que les adaptateurs d'hôte ont été
installés.
17. Assurez-vous qu'aucun dommage n'est visible sur les câbles, commutateurs et concentrateurs externes. Vérifiez
également que ceux-ci soient correctement connectés
18. Vérifiez que le logiciel agent de contexte d'hôte est installé et en cours d'exécution.
Si vous avez démarré le système hôte avant de vous connecter au module de contrôleur RAID dans la matrice de
stockage, le logiciel d'agent de contexte hôte ne peut pas détecter les modules de contrôleur RAID. Dans ce cas,
vérifiez que les connexions sont bien branchées et redémarrez le logiciel d'agent de contexte hôte.
19. Si un module de contrôleur RAID a été remplacé ou ajouté récemment, redémarrez le logiciel agent de contexte
d'hôte de manière à ce que le nouveau module RAID puisse être reconnu.
20. Si le problème persiste, effectuez les modifications appropriées sur l'hôte, consultez les autres administrateurs afin
de déterminer si une mise à niveau du micrologiciel a été effectuée sur le module de contrôleur RAID à partir d'une
autre station de gestion du stockage.
Si une mise à niveau micrologicielle a été effectuée, la fenêtre EMW de la station de gestion peut ne pas pouvoir
localiser le nouveau logiciel AMW nécessaire à la gestion de la matrice de stockage avec la nouvelle version
micrologicielle.
21. Si le problème persiste, veuillez contacter votre représentant de support technique.
22. Déterminez si un trafic réseau excessif existe sur un ou plusieurs modules de contrôleur RAID.
Ce problème se corrige de lui-même car le logiciel EMW tente de rétablir la communication avec les modules de
contrôleur RAID de la matrice de stockage, à intervalle régulier. Si la matrice de stockage ne répondait pas et
qu'une des tentatives de connexion ultérieures réussit, la matrice de stockage recommence à répondre.
Pour une matrice de stockage gérée hors bande, vérifiez si des opérations de gestion sont exécutées sur la matrice
de stockage depuis d'autres stations de gestion. Il existe une limite, déterminée par le module de contrôleur RAID,
pour le nombre de connexions TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, protocole de contrôle des
transmissions/protocole Internet) qu'il est possible d'établir avec le module de contrôleur RAID avant qu'il cesse de
répondre aux tentatives de connexion suivantes. Le type des opérations de gestion effectuées et le nombre de
sessions de gestion exécutées simultanément déterminent le nombre de connexions TCP/IP établies avec un
module de contrôleur RAID. Ce problème se corrige de lui-même car, lorsque certaines connexions TCP/IP ont fini
leur traitement, le module de contrôleur RAID commence à répondre aux autres tentatives de connexion.
23. Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, il peut s'agir d'un problème des modules de contrôleur RAID.
Contactez votre représentant du support technique.
Localisation d'un disque physique
Vous pouvez repérer physiquement et identifier un ou plusieurs disques physiques dans un boîtier d'extension, en
activant les voyants de ces disques physiques.
Pour localiser les disques physiques :
1. Sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez les disques physiques que vous souhaitez localiser.
3. Sélectionnez Matériel → Clignotement → Disque physique.
Les voyants des disques physiques clignotent.
4. Une fois les disques localisés, cliquez sur OK.
184Les voyants cessent de clignoter. Si une autre opération de clignotement, à savoir Faire clignoter le groupe de
disques, Faire clignoter la matrice de stockage, Faire clignoter les ports de disque physique ou Faire clignoter le
boîtier d'extension, est actuellement appelée à partir d'une autre station de gestion de stockage, les voyants
correspondants arrêtent également de clignoter.
5. Dans les rares cas où les voyants des disques physiques ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et
sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur OK.
Localisation d'un boîtier d'extension
L'option Clignotement peut servir à localiser et à identifier physiquement un boîtier d'extension dans la matrice de
stockage.
L'activation d'un voyant varie selon le type de boîtier d'extension dont vous disposez.
• Si vous possédez un boîtier d'extension avec un voyant blanc, l'opération Faire clignoter le boîtier d'extension
peut provoquer l'allumage de ce voyant blanc. Il ne clignote pas.
• Si vous ne possédez aucun autre boîtier d'extension, cette opération peut provoquer le clignotement du voyant
approprié de tous les disques physiques du boîtier d'extension.
Pour localiser un boîtier d'extension :
1. Sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez le disque physique du boîtier d'extension que vous cherchez à localiser.
3. Sélectionnez Matériel → Clignotement → Boîtier d'extension.
Le ou les voyants du boîtier d'extension ou des disques physiques s'activent.
4. Une fois le boîtier d'extension localisé, cliquez sur OK.
Les voyants cessent de clignoter. (Si vous utilisez un boîtier d'extension avec un voyant bleu, ce voyant s'éteint.) Si
une autre opération de clignotement, à savoir Faire clignoter la matrice de stockage, Faire clignoter le groupe de
disques, Faire clignoter les ports de disque physique, Faire clignoter le boîtier d'extension ou Faire clignoter le
disque physique, est actuellement appelée à partir d'une autre station de gestion de stockage, les voyants
correspondants arrêtent également de clignoter.
5. Si les voyants du boîtier d'extension ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et sélectionnez Matériel
→ Clignotement → Arrêtez toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur OK.
Capture d'informations d'état
Utilisez l'option Capturer les informations d'état pour obtenir des informations sur l'état actuel de votre matrice de
stockage et pour enregistrer les informations capturées dans un fichier texte. Vous pouvez ensuite envoyer ces
informations à votre représentant du support technique pour analyse.
PRÉCAUTION : Passage potentiel de la matrice à l'état Ne répond pas : l'option de capture de l'état peut perturber
la matrice de stockage, qui cesse alors de répondre à l'hôte et à la station de gestion du stockage. Utilisez cette
option uniquement sous contrôle de votre représentant du support technique.
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Capturer les informations d'état.
2. Lisez les informations de la boîte de dialogue Confirmer la capture de l'état, puis saisissez oui pour poursuivre.
3. Dans la zone de texte Spécifier le nom du fichier, saisissez un nom pour le fichier à enregistrer, ou parcourez un
fichier enregistré ultérieurement si vous désirez écraser un fichier existant.
185Appliquez la convention nom_fichier.dmp pour le nom du fichier. Le suffixe *.bin est automatiquement ajouté au
fichier si aucun autre suffixe n'est spécifié.
4. Cliquez sur Démarrer.
REMARQUE : Chaque test porte l'état En cours d'exécution pendant qu'il s'exécute. Le test passe ensuite à
l'état Terminé s'il se termine avec succès. Si l'un des tests ne peut pas être réalisé, l'état En échec apparaît
dans la fenêtre Récapitulatif de l'exécution.
5. Suivez l'avancement et l'état d'achèvement de tous les tests. Lorsqu'ils sont terminés, cliquez sur OK pour fermer
la boîte de dialogue Capture de l'état.
Cliquez sur Annuler pour stopper le processus de capture de l'état ; les tests restants ne sont pas effectués. Toutes
les informations de test générées jusqu'à ce point sont enregistrées dans le fichier de capture d'état.
REMARQUE : Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur le dépannage et la restauration après échec.
Utilitaire SMrepassist
SMrepassist (assistance à la réplication) est un utilitaire basé sur l'hôte pour les plateformes Windows. Il est installé
avec MD Storage Manager. Utilisez-le avant et après la création d'une copie de disque virtuel sous Windows pour
garantir que toutes les données résidant en mémoire du système de fichiers sur le disque virtuel cible sont vidées, et
que le pilote reconnaît les signatures et les partitions de système de fichiers. Cet utilitaire permet également de
résoudre les problèmes de signature en double pour des instantanés de disque virtuel.
Dans la fenêtre d'invites de commandes d'un hôte Windows, naviguez vers C:\Program Files\Dell\MD Storage Manager
\util et exécutez la commande suivante :
SMrepassist -f
Où -f vide toutes les données résidant en mémoire du système de fichiers indiqué par