Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Remarques, avis et précautions
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Octobre 2007 Rév. A00
A propos de la technologie Intel® Active Management Déploiement
Présentation de l'installation et de la configuration de Intel AMT Utilisation de l'interface WebGUI de Intel AMT
Extension Intel Management Engine BIOS (MEBx) Redirection des communications série et IDE
Approvisionnement : Achèvement de l'installation et de la configuration Dépannage
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour à la page Contenu
Déploiement
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Quand vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur sur une source d'alimentation et reliez-le au réseau. Utilisez la carte
réseau intégrée Intel® 82566MM. La technologie Intel iAMT® (Intel Active Management Technology) ne fonctionne pas avec toute autre carte réseau.
Quand l'ordinateur est allumé, il recherche immédiatement un serveur SCS (setup and configuration server). S'il trouve ce serveur, l'ordinateur Intel AMT
envoie un message Hello au serveur.
Les protocoles DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur SCS doit être saisie manuellement dans l'extension MEBx de l'ordinateur Intel AMT.
Le message Hello contient les informations suivantes :
l ID d'approvisionnement (PID)
l Identificateur universel unique (UUID)
l Adresse IP
l Numéros de version de ROM et de microcode (FW)
Le message Hello est transparent pour l'utilisateur final. Il n'y a pas de mécanisme d'interaction pour signaler que l'ordinateur envoie ce message. Le serveur
SCS utilise les informations du message Hello pour initier une connexion TLS (Transport Layer Security) vers l'ordinateur Intel AMT à l'aide de la suite de
chiffrement TLS PSK (Pre-Shared key) si TLS est pris en charge.
Le serveur SCS utilise le PID pour rechercher la phrase de mot de passe d'approvisionnement (PPS) dans la base de données du serveur d'approvisionnement
et utilise les informations PPS et PID pour générer un Pre-Master Secret TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et chiffrées, utilisez TLS si
cette infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, c'est le HTTP Digest qui est utilisé pour l'identification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi
sécurisé que TLS. Le serveur SCS ouvre une session sur l'ordinateur Intel AMT avec le nom d'utilisateur et mot de passe pour approvisionner les éléments de
données suivants :
l Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures)
l Certificats TLS
l Clés privées
l Date et heure en cours
l Pièces justificatives HTTP Digest
l Pièces justificatives de négociation HTTP
L'ordinateur passe alors de l'état installé dans l'état approvisionné, Intel AMT est alors totalement opérationnel. Une fois qu'il est dans l'état approvisionné,
l'ordinateur peut être administré à distance.
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Extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx)
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Présentation de Intel MEBx
Configuration du moteur d'administration Intel ME (Management Engine)
Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel AMT
Paramètres par défaut MEBx
Présentation de MEBx
L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) propose des options de configuration au niveau de la plate-forme pour définir le comportement de la
plate-forme ME (Management Engine). Les options sont notamment l'activation et la désactivation individuelle des fonctions comme la définition des
configurations d'alimentation.
Cette section donne plus de détails sur les options et contraintes éventuelles de la configuration de MEBx.
Toutes les modifications de paramètres de configuration ME ne sont pas enregistrées en cache dans MEBx. Elles ne sont pas enregistrées en mémoire non
volatile ME (NVM) avant la sortie de MEBx. Donc en cas de blocage de MEBx, les modifications effectuées auparavant ne seront PAS validées dans la mémoire
non volatile ME.
REMARQUE : Briscoe AMT est livré en mode entreprise par défaut.
Accès à l'interface utilisateur de configuration de MEBx
L'interface utilisateur de configuration de MEBx est accessible sur un ordinateur comme suit :
1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau du système d'exploitation Microsoft® Windows® s'affiche. Eteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Tapez le mot de passe ME. Appuyez sur .
L'écran MEBx apparaît comme indiqué ci-dessous.
Le menu principal offre trois choix de fonction :
l Intel ME Configuration (Configuration Intel ME)
l Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT)
l Change Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME)
Les menus Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) sont traités dans les sections ci-dessous.
Vous devez d'abord changer le mot de passe avant de pouvoir accéder à ces menus.
Changing the Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME)
Le mot de passe par défaut est admin, c'est le même sur toutes les plates-formes qui viennent d'être déployées. Vous devez changer le mot de passe par défaut avant de changer toute autre option de configuration de fonctionnalité.
Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :
l Huit caractères
l Une lettre en majuscule
l Une lettre en minuscule
l Un nombre
l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.
Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.
Configuration du moteur d'administration Intel® ME (Management Engine)
Pour atteindre la page Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme de moteur d'administration Intel ME),
procédez comme suit :
1. Sur le menu principal Management Engine BIOS Extension (MEBx), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur .
2. Le message suivant s'affiche :
System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :
(O/N))
3. Appuyez sur .
La page ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions spécifiques du moteur ME telles
que fonctionnalités, options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les différentes sections.
l Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME)
l Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode Intel ME)
l Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME)
¡ Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration)
¡ LAN Controller (Contrôleur réseau)
l Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME)
¡ Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille)
Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME)
La sélection de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) dans le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME), fait apparaître le menu ME State Control (Contrôle d'état ME). Vous pouvez désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin de la procédure
de débogage.L'activation de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) permet de désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le
débogage d'un défaut de fonctionnement sur site. Le tableau ci-dessous illustre les détails de ces options.
En fait ME n'est pas vraiment désactivé par l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause très tôt dans son démarrage pour que l'ordinateur ne voie
aucun trafic provenant de ME sur un de ses bus, de façon à pouvoir déboguer un problème d'ordinateur sans s'inquiéter du rôle qu'aurait pu avoir ME dans
celui-ci.
Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME)
Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) définit la méthode de mise à jour locale de MEBx. Le paramètre par défaut
est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint).
Pour faciliter la procédure de fabrication comme celle de mise à jour de microcode spécifique d'un fabricant OEM sur site, le microcode ME dispose d'une
capacité configurable par OEM permettant de laisser le canal local de mise à jour de microcode toujours ouvert quelle que soit la valeur sélectionnée pour
l'option ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME).
L'option Always Open (Toujours ouvert) permet aux constructeurs OEM d'utiliser le canal de mise à jour local du microcode ME pour mettre à jour ce microcode
sans avoir à passer à chaque fois par MEBx. Si vous sélectionnez Always Open (Jamais ouvert), l'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) n'apparaît pas sous le menu de configuration ME. Le tableau ci-dessous illustre les détails de chaque option.
ME Platform State Control (contrôle d'état ME)
Option Description
Enabled (Activé) Activer le moteur Management Engine sur la plate-forme
Disabled (Désactivé) Désactiver le moteur Management Engine sur la plate-formeAlways Open (Toujours ouvert) qualifie le compteur d'outrepassage et permet les mises à jour locales du microcode ME. Le compte d'outrepassage est une
valeur définie à l'usine qui autorise par défaut les mises à jour de microcode ME locales. Les options Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint)
disqualifient le compteur d'outrepassage et n'autorisent pas les mises à jour de microcode ME locales sauf autorisation explicite par l'option Intel ME
Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME). La sélection de l'option Never Open (Toujours ouvert) ou Restricted (Restreint) ajoute l'option
Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME), qui peut avoir la valeur Enable (Activé) ou Disable (Désactivé). Par défaut elle est Disabled (Désactivé).
LAN Controller (Contrôleur réseau)
Beaucoup de plates-formes de constructeurs OEM fournissent une option de configuration de BIOS permettant d'activer ou désactiver le contrôleur réseau
intégré. Dans un système d'exploitation ME avec capacité MAT ou ASF (Alert Standard Format), le contrôleur réseau est partagé entre ME et l'hôte et doit être
activé pour que AMT fonctionne correctement. La désactivation du contrôleur peut affecter par erreur la fonctionnalité du sous-système ME. C'est pourquoi
vous ne devez pas désactiver le contrôleur LAN tant que ME l'utilise pour AMT ou ASF. Mais si l'option du BIOS contrôleur LAN intégré est sur None (Aucun),
l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) dispose des options Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).
Quand vous sélectionnez l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) sur le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) et que la
fonctionnalité ME (Intel AMT ou Intel QST) est sélectionnée, le message ci-dessous apparaît : Please set Manageability Feature to None before changing this
option (Réglez la fonction d'administration sur Aucune avant de modifier cette option). Pour le client de plate-forme ME, le réglage par défaut pour LAN Controller (Contrôleur réseau) est Enabled (Activé).
Option ME Firmware Local Update
Option Description
Always Open
(Toujours ouvert)
Le canal de mise à jour local du microcode ME est toujours activé. Un cycle de démarrage ne change pas
son activation ou désactivation. L'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) peut
être ignorée.
Never (Jamais)
Le canal de mise à jour local de microcode ME est géré par l'option ME FW Local Update (Mise à jour
locale du microcode ME), qui peut être activée ou désactivée. Un cycle de démarrage fait passer l'option
de Enabled (Activé) à Disabled (Désactivé).
Restricted
(Restreint)
Le canal de mise à jour local de microcode ME est toujours activé seulement si Intel AMT est dans un
état non approvisionné. Un cycle de démarrage ne change pas son activation ou désactivation.Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME)
Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) contient les choix de configuration ci-dessous.
Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration)
Quand vous sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) sur le menu ME Features Control (Contrôle des
fonctionnalités ME), le menu ME Manageability Feature (Fonctionnalité d'administration ME) apparaît.
Vous pouvez utiliser cette option pour déterminer les fonctionnalités d'administration activées.
l ASF – Alert Standard Format. ASF est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise normalisée. La plate-forme Intel ICH9 est compatible avec ASF
spécification 2.0.
l Intel AMT – Intel Active Management Technology. Intel AMT est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise améliorée. La plate-forme Intel ICH9 est
compatible avec Intel AMT 2.6.
Le tableau ci-dessous explique ces options.
Option Management Feature Select
Option Description
None (Aucune) Fonctionnalité d'administration non sélectionnée
Intel AMT Fonctionnalité d'administration AMT sélectionnée
ASF Fonctionnalité d'administration ASF sélectionnéeQuand vous faites passer cette option de Intel AMT à None (Aucune), une boîte de dialogue d'avertissement apparaît automatiquement pour demander un
désapprovisionnement Intel si vous acceptez la modification.
L'option None (Aucune) n'a pas de fonction d'administration assurée par le ME. Dans ce cas, le microcode doit être chargé (c'est-à-dire ME toujours activé), mais les applications d'administration restent désactivées.
Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME)
Le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) configure les options d'alimentation électrique associées à la plate-forme ME. Il contient les choix de
configuration ci-dessous.
ME On in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille)
La sélection de ME ON in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille) sur le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) fait
charger le menu ME in Host Sleep States (ME dans les états de mise en veille).
L'ensemble d'alimentation sélectionné détermine l'activation de ME. L'ensemble d'alimentation par défaut désactive ME dans tous les états Sx (S3/S4/S5).
L'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'alimentation voulu selon l'utilisation de l'ordinateur. La page de sélection inférieure d'alimentation
apparaît ci-dessous.
* WoL = Wake on LAN (éveil réseau)
Si l'ensemble d'alimentation sélectionné indique OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME reste inactif après retour d'une extinction mécanique (G3). Si l'ensemble d'alimentation sélectionné n'indique PAS OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME coupe brièvement
l'ordinateur sur S0, puis éteint l'ordinateur (S5).
Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel AMT Management
Après achèvement de la configuration de la fonctionnalité Intel® Management Engine (ME), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT pour un
démarrage propre. L'image ci-dessous montre le menu Intel AMT configuration (Configuration Intel AMT) quand un utilisateur sélectionne l'option Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) dans le menu principal de l'Extension MEBx (Management Engine BIOS). Cette fonctionnalité permet de configurer
un ordinateur disposant de capacités ME pour la prise en charge des fonctionnalités d'administration Intel AMT.
Vous devez disposer de connaissances de base sur les termes de mise en réseau et informatiques, par exemple TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de
sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes sortirait du cadre de ce document.
Ensembles d'alimentation pris en charge
Ensemble d'alimentation
1 2 3 4 5 6 7
S0 (Ordinateur allumé) Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif
S3 (Eteint sur RAM) Inactif Actif Actif ME WoL
ME WoL Actif Actif
S4/S5 (Suspension sur disque/extinction logicielle) Inactif Inactif Actif Actif ME WoL Actif ME WoL
ME OFF After Power Loss (ME éteint après perte
d'alimentation) Non Non Non Non Non Oui OuiLa page Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) contient les options ci-dessous configurables par l'utilisateur.
Pour des images de ces options de menu, voir Enterprise Mode (Mode entreprise) et Mode petite et moyenne entreprise SMB.
Options de menu
Host Name (Nom d'hôte)
Il est possible d'affecter un nom d'hôte à un ordinateur disposant de capacités Intel AMT. C'est le nom d'hôte de l'ordinateur disposant de capacités Intel AMT.
Si Intel AMT a la valeur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de machine du système d'exploitation.
TCP/IP
Permet de modifier la configuration TCP/IP de Intel AMT.
l Network interface (Interface réseau) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE)
L'interface réseau est désactivée, tous les paramètres TCP/IP deviennent inutiles.
l DHCP Mode (Mode DHCP) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE)
Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP.
Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques ci-dessous sont nécessaires pour Intel AMT. Si un ordinateur est en mode statique, il doit
disposer d'une adresse MAC séparée pour le moteur Intel Management Engine. Cette adresse MAC supplémentaire est souvent appelée l'adresse MAC
d'administration (MNGMAC). Sans adresse MAC d'administration séparée, l'ordinateur ne peut PAS être configuré en mode statique.
l IP address (Adresse IP) – Adresse Internet du moteur Intel Management Engine.
l Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Masque de sous-réseau utilisé pour déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP.
l Default Gateway address (Adresse de passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur Intel Management Engine.
l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Adresse de serveur de nom de domaine préféré.
l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Autre adresse de serveur de nom de domaine.
l Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du moteur Intel Management Engine.
Provisioning Server (Approvisionnement du serveur)
Définissez l'adresse IP et le numéro de port (0–65535) d'un serveur d'approvisionnement Intel AMT. Cette configuration n'apparaît que pour le modèle
d'approvisionnement entreprise.
Provision Model (Modèle d'approvisionnement)
Les modèles d'approvisionnement ci-dessous sont disponibles :
l Compatibility Mode (Mode de compatibilité) – Intel AMT 2.6** / Intel AMT 1.0
Le mode de compatibilité permet à l'utilisateur de passer de Intel AMT 2.6 à Intel AMT 1.0.
l Host Name (Nom d'hôte)
l TCP/IP
l Provisioning Server (Approvisionnement du serveur)
l Provision Model (Modèle d'approvisionnement)
l Set PID and PPS (Définir PID et PPS)
l Un-Provision (Désapprovisionnement)
l SOL/IDE-R
l Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée)
l Set PRTC (Définir PRTC)
l Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)l Provisioning Mode (Mode d'approvisionnement) – Enterprise** / Small Business (Entreprise/PME)
Ceci permet de sélectionner un des modes SMB ou entreprise. Le mode entreprise peut avoir des paramètres de sécurité différents du mode SMB. Du
fait de ces différences de paramètres de sécurité, chacun de ces modes nécessitent une procédure différente d'achèvement de l'installation de la
configuration.
Set PID and PPS (Définir PID et PPS)
La définition ou la suppression des valeurs PID/PPS entraînent un désapprovisionnement partiel si l'installation et configuration est «en cours».
l Set PID and PPS (Définir PID et PPS) – Définit les valeurs PID et PPS. Entrez les valeurs PID et PPS au format séparé par des tirets. (Ex. PID : 1234-
ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Remarque - une valeur PPS «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie
pas l'état de configuration et d'installation. Cette valeur fait apparaître un état d'installation et configuration «Not-started» (non démarré).
Un-Provision (Désapprovisionnement)
L'option Un-Provision (Désapprovisionnement) permet de réinitialiser la configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine. Il existe trois types de
désapprovisionnement :
l Partial Un-provision (Désapprovisionnement partiel) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut mais conserve
les valeurs PID/PPS. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.
l Full Un-provision (Désapprovisionnement complet) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut. Si une valeur
PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.
l CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de désapprovisionnement n'est pas disponible dans MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et les
remplace par les valeurs par défaut. Si une valeur PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par
défaut (admin). Pour lancer cette option, il faut effacer la mémoire CMOS (c'est-à-dire utiliser le cavalier sur la carte mère).
SOL/IDE-Rl Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE)
Cette option assure l'identification de l'utilisateur pour la session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, choisissez Disabled (Désactivé) pour
cette option pour faire effectuer l'identification de l'utilisateur par Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, il est possible d'activer ou désactiver
l'identification d'utilisateur sur la session SOL/IDER.
l Serial-Over-LAN (SOL) (Redirection série (SOL)) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE)
SOL permet de rediriger les entrées/sorties de la console cliente administrée par Intel AMT vers la console du serveur d'administration.
l IDE Redirection (IDE-R) (Redirection IDE) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE)
IDE-R permet de faire démarrer le client administré par Intel AMT depuis des images disque distantes sur la console d'administration.
Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée)
Cette option permet d'activer ou désactiver les mises à jour de microcode sécurisées. Secure firmware update (Mise à jour du microcode sécurisée) nécessite
un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur. A défaut de fourniture d'un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur, la mise à jour du microcode est impossible.
Quand l'option secure firmware update (Mise à jour de microcode sécurisée) est activée, vous pouvez mettre à jour le microcode par la méthode sécurisée.
Les mises à jour du microcode sécurisées passent par le pilote LMS.
Set PRTC (Définir PRTC)
Entrez la valeur PRTC GMT (UTC) au format (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de date valide va du 1/1/2004 – au 1/4/2021. La valeur PRTC sert à conserver
virtuellement l'heure pendant l'état d'extinction (G3). Cette configuration n'apparaît que pour le modèle d'approvisionnement entreprise.Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)
Ce paramètre définit le délai d'attente d'inactivité ME WoL. A l'expiration de ce délai, le système ME entre en état d'économie d'énergie. Ce délai d'attente
n'est pris en compte que quand une des stratégies d'alimentation ME WoL est sélectionnée. Entrez la valeur en minutes.
Exemple de paramètres Intel AMT en mode DHCP
Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand
l'ordinateur est en mode DHCP.
Exemple de configuration Intel AMT en mode DHCP
Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs
Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur .
Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT
Identique au nom de machine du système d'exploitation.
TCP/IP
Définissez les paramètres comme suit :
l Activez Network interface (Interface réseau)
l Activez DHCP Mode (Mode DHCP)
l Définissez un nom de domaine (par exemple
amt.intel.com) Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®.
Exemple de paramètres Intel AMT en mode statique
Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand
l'ordinateur est en mode statique. L'ordinateur a besoin de deux adresses MAC (adresse MAC et adresse MAC d'administration) pour fonctionner en mode
statique. S'il n'y a pas d'adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini en mode statique.
Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®.
Paramètres par défaut MEBx
Le tableau ci-dessous donne la liste de tous les paramètres par défaut de l'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS).
Paramètres par défaut de configuration de plate-forme Intel ME
Paramètres de configuration Intel AMT par défaut
Provision Model (Modèle d'approvisionnement)
l Intel AMT 2.6 Mode
l Small Business (PME)
SOL/IDE-R
l Activez SOL
l Activez IDE-R
Remote FW Update (Mise à jour du microcode à
distance) Enabled (Activé)
Exemple de configuration Intel AMT en mode statique
Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs
Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur .
Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT
TCP/IP
Définissez les paramètres comme suit :
l Activez Network interface (Interface réseau)
l Désactivez DHCP Mode (Mode DHCP)
l Définissez une adresse IP (par exemple 192.168.0.15)
l Définissez un masque de sous-réseau (par exemple
255.255.255.0)
l L'adresse de passerelle par défaut est facultative
l L'adresse de DNS primaire est facultative
l L'adresse de DNS secondaire est facultative
l Définissez le nom de domaine (par exemple amt.intel.com)
Provision Model (Modèle d'approvisionnement)
l Intel AMT 2.6 Mode
l Small Business (PME)
SOL/IDE-R
l Activez SOL
l Activez IDE-R
Remote FW Update (Mise à jour du microcode à
distance) Enabled (Activé)
Mot de passe admin
Intel ME Platform State Control (Contrôle d'état de plate-forme
Intel ME)1
Enabled (Activé)* Disabled (Désactivé)
Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode
Intel ME)
Enabled (Activé) Disabled (Désactivé)*
Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME)
Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité
d'administration)
None (Aucune)
Intel AMT *
ASF
Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME)
Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille)
Mobile : ON en S0* Mobile : ON en S0, S3/AC Mobile : ON en S0, S3/AC, S4-5/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC, S4-5/AC
Host Name (Nom d'hôte)
TCP/IP
Disable Network Interface? (Interface réseau désactivée) N
DHCP Enabled. Disable? (DHCP activé. Désactiver ?) N
Domain Name (Nom de domaine) vide2
Provisioning Server (Approvisionnement du serveur)
Provisioning Server Address (Adresse du serveur
d'approvisionnement) 0.0.0.0
Port Number (0-65535) (Numéro du port) 0
Provision Model (Modèle d'approvisionnement)*Paramètre par défaut
**Peut causer un approvisionnement Intel AMT partiel
1
Intel ME Platform State Control n'est modifié que pour dépannage du moteur ME (Management Engine).
2
En mode entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine.
3
L'option Un-provision n'apparaît que si la valeur est approvisionnée.
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AMT 2.6 Mode N
Set PID and PPS (Définir PID et PPS)**
Set PID and PPS (Définir PID et PPS)** PPS Format: 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD
Un-Provision (Désapprovisionnement)3
SOL/IDE-R
Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)*
Serial Over LAN (Redirection série SOL) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)*
IDE Redirection (Redirection IDE) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)*
Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)*
Set PRTC (Définir PRTC) vide
Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)
Timeout Value (0x0-0xFFFF) (Valeur de délai d'attente) 1Retour à la page Contenu
A propos de la technologie Intel® Active Management
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Intel® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT®) permet aux entreprises d'administrer facilement leurs ordinateurs en réseau. Les administrateurs
informatiques peuvent :
l Découvrir les actifs informatiques sur un réseau que l'ordinateur soit allumé ou éteint – Intel AMT utilise les informations enregistrées en mémoire non
volatile pour accéder à l'ordinateur. L'ordinateur est même accessible quant il est éteint (cet accès est aussi appelé hors bande ou OOB : out-of-band).
l Réparer à distance des ordinateurs même après panne du système d'exploitation – En cas de panne d'un logiciel ou du système d'exploitation, Intel
AMT permet d'accéder à distance à l'ordinateur pour le réparer. Les administrateurs informatiques peuvent aussi détecter facilement les problèmes sur
les ordinateurs grâce aux fonctions de journalisation d'événements et d'alerte hors bande de Intel AMT.
l Protéger les réseaux contre les menaces entrantes tout en assurant facilement une mise à jour des logiciels et protection contre les virus sur tout le
réseau.
Assistance logicielle
Plusieurs fournisseurs indépendants de logiciels ou ISV (independent software vendors) ont conçu des produits capables de travailler avec les fonctionnalités
de Intel AMT. Ceci offre aux administrateurs informatiques beaucoup de choix pour l'administration à distance des actifs informatiques en réseau de leur
société.
Caractéristiques et avantages
L'extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx) est un module ROM en option fourni à Dell par Intel et inclus dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a été
personnalisée pour les ordinateurs Dell.
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Intel AMT
Fonctions Avantages
Accès hors bande (OOB) Permet d'administrer les plates-formes à distance quel que soit leur état d'alimentation ou de système
d'exploitation
Dépannage et récupération à distance Réduit notablement les visites sur place, pour augmenter l'efficacité des équipes techniques informatiques
Alerte proactive Réduit l'indisponibilité et les temps de réparation
Suivi à distance des actifs matériels et
logiciels Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit les coûts de comptabilisation d'actifs
Stockage non volatil tiers Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit le coût de comptabilisation d'actifsRetour à la page Contenu
Redirection des communications série et IDE
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Intel® AMT permet de rediriger les communications série et IDE depuis un client administré vers une console d'administration quel que soit l'état de démarrage
et d'alimentation du client administré. Le client n'a à disposer que de capacités Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation et d'une connexion
réseau. Intel AMT est compatible avec les types de redirection SOL (Serial Over LAN, pour la redirection de texte et clavier) et IDE (IDER, redirection CD-ROM)
de périphériques IDE sur TCP/IP.
Vue générale de SOL (Serial Over LAN)
La capacité SOL (Serial Over LAN) permet d'émuler des communications par port série sur une connexion réseau standard. SOL est utilisable pour la plupart
des applications d'administration qui exigent normalement une connexion par un port série local.
Quand une session SOL active est établie entre un client activé Intel AMT et une console d'administration utilisant la bibliothèque de redirection Intel AMT, le
trafic série du client est redirigé par Intel AMT sur la connexion réseau et rendu disponible sur la console d'administration. De même, la console
d'administration peut envoyer des données série sur la connexion réseau, qui semble être passées par le port série du client.
Vue générale de la redirection IDE
La redirection IDE (IDER) permet d'émuler un lecteur de CD IDE ou un lecteur de disquette ou LS-120 ancien sur une connexion réseau standard. IDER permet
à la machine d'administration d'associer un de ses lecteurs locaux à un client administré sur le réseau. Dès qu'une session IDER est établie, le client administré
peut utiliser le périphérique distant comme s'il était relié directement à un de ses canaux IDE. Ceci peut être utile pour démarrer à distance un ordinateur qui
ne démarre pas autrement. IDER n'est pas compatible avec le format DVD.
IDER peut par exemple être utilisé pour démarrer un client dont le système d'exploitation est endommagé. Il faut d'abord charger un disque d'amorçage valide
dans un lecteur de la console d'administration. Ce lecteur est ensuite transmis comme argument lors de l'ouverture de la session TCP IDER par la console
d'administration. Intel AMT enregistre le périphérique comme périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. Les
deux protocoles SOL et IDER peuvent être utilisés ensemble puisque le BIOS du client peut nécessiter une configuration pour démarrer depuis le périphérique
IDE virtuel.
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Présentation de l'installation et de la configuration Intel® AMT
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Termes
Etat d'installation et de configuration
Termes
Voici une liste des termes importants associés à l'installation et à la configuration Intel® AMT :
l Installation et configuration – Procédure de fourniture aux ordinateurs gérés par Intel AMT de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau
permettant l'administration à distance de l'ordinateur.
l Approvisionnement – Installation et configuration complètes de Intel AMT.
l Service de configuration – Application tierse assurant l'approvisionnement de Intel AMT en mode opérationnel pour l'entreprise.
l Interface WebGUI Intel AMT – Interface basée sur un navigateur web permettant une administration à distance limitée de l'ordinateur.
l Modes de fonctionnement – Intel® AMT peut être installé pour utilisation en deux modes (aussi appelés modèles d'approvisionnement) : Mode
entreprise (pour les grandes organisations) ou Small and Medium Business (mode pour petites et moyennes entreprises ou SMB). Le mode entreprise
impose l'approvisionnement par un service de configuration ; le mode SMB est installé manuellement, ne nécessite pas autant d'infrastructures et
assure l'approvisionnement par l'extension Intel ME BIOS (MEBx).
l Mode entreprise – Quand Intel AMT est installé en mode entreprise, il est prêt à démarrer la configuration de ses propres capacités. Quand tous les
éléments réseau nécessaires sont réunis, il suffit de brancher l'ordinateur à une source d'alimentation et au réseau, et Intel AMT démarre
automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (application tierse) termine la procédure pour vous. Intel AMT est ensuite prêt
pour l'administration à distance. Cette configuration ne prend le plus souvent que quelques secondes. Quand Intel AMT est installé et configuré, vous
pouvez reconfigurer la technologie en fonction des besoins de votre environnement professionnel.
l Mode SMB – Quand Intel AMT est installé an mode SMB, l'ordinateur n'a pas à initier de configuration sur le réseau. Il est installé manuellement et prêt
à utiliser avec l'interface WebGUI Intel AMT.
Vous devez installer et configurer Intel AMT dans un ordinateur avant de l'utiliser. L'installation de Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et
active la connexion au réseau. Cette installation n'est généralement effectuée qu'une seule fois au cours de la vie d'un ordinateur. Quand Intel AMT est activé,
il peut être découvert par le logiciel d'administration sur un réseau.
Etat d'installation et de configuration
Un ordinateur doté de capacités Intel AMT peut être dans un des trois états d'installation et configuration :
l Etat par défaut d'usine – L'état par défaut d'usine est un état totalement non configuré pour lequel les pièces justificatives de sécurité ne sont pas
encore définies et les capacités Intel AMT ne sont pas encore accessibles aux applications d'administration. Dans l'état par défaut d'usine, Intel AMT a
les paramètres définis en usine.
l Etat installé – L'état installé est un état partiellement configuré où Intel AMT a été installé avec des informations initiales de configuration réseau au
niveau de la couche sécurité de transport (TLS) : un mot de passe d'administrateur initial, la chaîne de mots de passe d'approvisionnement ou PPS
(provisioning passphrase) et l'identifiant de provisionnement ou PID (provisioning identifier). Quand Intel AMT a été installé, il est prêt à recevoir les
paramètres de configuration du mode entreprise depuis un service de configuration.
l Etat approvisionné – L'état approvisionné est un état totalement configuré où le moteur Intel ME (Management Engine) a été configuré avec les options
d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec les paramètres de sécurité, certificats et paramètres d'activiation des capacités de Intel AMT. Quand
Intel AMT a été configuré, ses fonctionnalités sont prêtes à interagir avec les applications d'administration.
Méthodes d'achèvement de la procédure d'approvisionnement
L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il y a deux méthodes
d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) :
l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le
serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacité Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier
créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique USB.
l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur
chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères
alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.
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Approvisionnement : Achèvement de la procédure d'installation et
configuration
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Utilisation d'un service de configuration pour terminer l'approvisionnement
Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement
L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel® AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il existe deux méthodes
d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) :
l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le
serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier
créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique de stockage de masse USB.
l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur
chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères
alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.
Utilisation d'un service de configuration pour terminer
l'approvisionnement
Utilisation d'un périphérique de stockage USB
Cette section traite de l'installation et de la configuration de Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez installer et configurer
localement le mot de passe, l'ID de provisionnement (PID) et la phrase de mot de passe de provisionnement (PPS) avec une clé lecteur USB. Cette méthode
est appelée Approvisionnement USB. L'approvisionnement USB permet d'installer et configurer manuellement des ordinateurs sans les problèmes associés à la
saisie manuelle des entrées.
L'approvisionnement USB ne peut fonctionner que si le mot de passe MEBx a la valeur d'usine par défaut admin. Si le mot de passe a été modifié, réinitialisezle à la valeur par défaut d'usine en effaçant la mémoire CMOS. Pour des instructions, voir «Programme de configuration du système» dans le Guide de
l'utilisateur de votre ordinateur.
Voici une procédure courante d'installation et configuration depuis un périphérique de stockage de masse USB. Pour une explication pas à pas avec le client
Altiris® DCM (Dell™ Client Manager), voir Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell.
1. Un technicien informatique insère une clé lecteur USB dans un ordinateur disposant d'une console d'administration.
2. Le technicien demande les enregistrements d'installation et configuration aupèrs d'un serveur SCS (setup and configuration server) par la console.
3. Le serveur SCS effectue les opérations suivantes :
¡ Génère les jeux de mots de passe, PID et PPS appropriés
n Enregistre ces informations dans sa base de données
n Renvoie les informations à la console d'administration
4. La console d'administration écrit les ensembles de mots de passe, PID et PPS dans un fichier setup.bin sur la clé USB.
5. Le technicien emporte la clé USB sur le site de mise en place où se trouvent les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Le technicien effectue
ensuite les opérations suivantes :
¡ Si nécessaire, déballe et branche les ordinateurs
¡ Insère la clé USB dans un ordinateur
¡ Allume cet ordinateur
6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB.
¡ S'il détecte une clé, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7.
¡ Si aucune clé USB ou fichier setup.bin n'a pu être trouvé, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes suivantes.
7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message signalant qu'une installation et configuration automatique va se produire.
¡ Le premier enregistrement disponible dans le fichier setup.bin est lu en mémoire. La procédure effectue les étapes suivantes :
n Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier
n Trouve l'enregistrement disponible suivant
n Si la procédure est réussie, l'enregistrement en cours est dévalidé pour interdire sa réutilisation
¡ La procédure place l'adresse mémoire dans le bloc de paramètre MEBx.
¡ La procédure appelle MEBx.
8. L'extension MEBx traite l'enregistrement.
9. L'extension MEBx affiche un message d'achèvement à l'écran.
10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt à être distribué aux utilisateurs dans un
environnement en mode entreprise.
11. Répétez l'étape 5 s'il y a plus d'un ordinateur.
Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus d'informations sur l'installation et la configuration de la clé USB.
Exigences sur la clé périphérique de stockage de masse USB
La clé de stockage USB doit répondre aux exigences ci-dessous pour permettre l'installation et la configuration de Intel AMT :
l Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo.
l Elle doit être formatée avec le système de fichier FAT16.
l La taille de secteur doit être 1 Ko.
l Le lecteur USB ne doit pas être amorçable.
l Le fichier setup.bin doit être le premier fichier accessible sur le lecteur USB. La clé USB ne doit contenir aucun autre fichier qu'il soit masqué, supprimé ou
autre.
Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell
L'ensemble de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section donne une procédure d'installation et configuration de
Intel® AMT avec l'ensemble DCM. Comme mentionné précédement dans ce document, bien d'autres produits sont disponibles auprès d'autres fournisseurs.L'ordinateur doit être configuré et vu par le serveur DNS avant de démarrer cette procédure. Un périphérique de stockage USB est aussi indispensable et doit
être conforme aux exigences mentionnées ci-dessus.
La nature du logiciel d'administration fait qu'il n'est pas toujours dymanique ou en temps réel. En fait, parfois si vous demandez à un ordinateur de faire
quelque chose, par exemple un redémarrage, vous devrez peut-être redémarrer à nouveau pour obtenir satisfaction.
Installation et configuration à l'aide d'un périphérique de stockage USB
1. Formatez un périphérique USB avec le système de fichier FAT16 sans nom de volume et mettez-le de côté.
2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager par un double-clic sur l'icône du bureau ou par le menu Démarrer.
3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) sur le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.
4. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route Intel AMT). 5. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Section 1. Provisioning (Section 1. Approvisionnement).
6. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) [Approvisionnement de base (sans TLS)]. 7. Sélectionnez Step 1. Configure DNS (Etape 1. Configurer DNS).
Le serveur de notification disposant d'une solution d'administration hors bande installé doit être enregistré auprès du serveur DNS comme «ProvisionServer».
8. Cliquez sur Test sur l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier qu'il existe bien une entrée DNS ProvisionServer et qu'elle se résout en
l'adresse correcte du serveur d'installation et configuration Intel (SCS). L'adresse IP de ProvisionServer et Intel SCS sont maintenant visibles.
9. Sélectionnez Step 2. Discovery Capabilities (Etape 2. Capacités de découverte). 10. Vérifiez que la valeur est bien Enabled (Activé). Si elle affiche Disabled (Désactivé), cochez la case près de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply
(Appliquer).
11. Sélectionnez Step 3. View Intel AMT Capable Computers (Etape 3. Afficher les ordinateurs avec capacités Intel AMT). Tous les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT sur le réseau apparaissent dans cette liste.
12. Sélectionnez Step 4. Create Profile (Etape 4. Créer un profil). 13. Cliquez sur le plus (+) pour ajouter un profil.
14. Sur l'onglet General (Général), l'administrateur peut modifier le nom de profil, la description et le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe
standard pour faciliter la maintenance à l'avenir. Sélectionnez le bouton radio manual (Manuel) et entrez un nouveau mot de passe. 15. L'onglet Network (Résseau) offre l'option d'activer la redirection des réponses aux ping, VLAN, WebUI, Serial over LAN (Mode série sur réseau) et IDE. Si
vous configurez manuellement Intel AMT, tous ces paramètres sont aussi disponibles dans l'extension MEBx.
16. L'onglet TLS (Transport Layer Security) offre la possibilité d'activer TLS. Si ce protocole est activé, d'autres informations sont nécessaires, notamment le
nom du serveur d'autorité de certification (CA), le nom usuel de l'autorité de certification, le type d'autorité de certification et le modèle de certificat.
17. L'onglet ACL (access control list) permet de consulter les utilisateurs déjà associés à ce profil comme d'ajouter des utilisateurs et de définir leurs droits
d'accès. 18. L'onglet Power Policy (Gestion d'alimentation) dispose d'options de configuration permettant de sélectionner les états de veille de Intel AMT et un
réglage Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). Il est recommandé d'utiliser un délai d'attente Idle timeout toujours égal à 1 pour des performances
optimales.
19. Sélectionnez Step 5. Generate Security Keys (Etape 5. Générer des clés de sécurité). 20. Sélectionnez l'icône dont la flèche pointe vers l'extérieur sur Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité sur la clé USB).
21. Sélectionnez le bouton radio Generate keys before export (Générer les clés avant exportation). 22. Entrez le nombre de clés à générer (dépend du nombre d'ordinateurs à approvisionner). La valeur par défaut est 50.
23. Le mot de passe Intel ME par défaut est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 24. Cliquez sur Generate (Générer). Quand les clés ont été créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate (Générer).
25. Insérez le périphérique USB formaté précédemment dans un connecteur du serveur ProvisioningServer.
26. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger le fichier sur la clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin vers le périphérique USB. Le
périphérique USB est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB.
Si d'autres clés sont nécessaires à l'avenir, le périphérique USB doit être reformaté avant d'enregistrer le fichier setup.bin dessus.
a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Télécharger fichier).
b. Vérifiez que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans) est bien dirigé vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé).
Le fichier setup.bin est maintenant visible dans la fenêtre de l'explorateur.
27. Fermez les fenêtres de l'explorateur et Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité de la clé USB) pour revenir à la console Altiris.
28. Emportez le périphérique USB vers l'ordinateur, insérez le périphérique et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est reconnu immédiatement et le message ci-dessous apparaît :
Continue with Auto Provisioning (Y/N) (continuer avec l'approvisionnement auto, (O/N))
29. Appuyez sur . 30. Press any key to continue with system boot... (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système...)
31. Après achèvement de l'opération, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur d'administration.
32. Sélectionnez Step 6. Configure Automatic Profile Assignments (Etape 6. Configurer automatiquement l'affectation de profils).
33. Vérifiez que le réglage est activé. Dans la liste déroulante Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil créé précédemment. Configurez les autres paramètres
pour l'environnement. 34. Sélectionnez Step 7. Monitor Provisioning Process (Etape 7. Surveiller le processus d'approvisionnement).
Les ordinateurs auxquels les clés seront appliquées commencent à apparaître dans la liste des systèmes. Au départ leur état est Unprovisioned (Non
approvisionné), puis il passe à In provisioning (En cours d'approvisionnement), puis finalement passe à Provisioned (Approvisionné) à la fin de la procédure.35. Sélectionnez Step 8. Monitor Profile Assignments (Etape 8. Suivi d'affectation de profils).
Les ordinateurs auxquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié par les colonnes FQDN, UUID et Profile Name (Nom de profil).Quand les ordinateurs sont approvisionnés, ils deviennent visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs
configurés Intel AMT).
Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement
Intel® AMT peut être installé dans les modes de fonctionnement (aussi appelés modèles d'approvisionnement) entreprise ou petite et moyenne entreprise
(SMB). Les deux modes de fonctionnement autorisent les réseaux à attribution dynamique ou statique d'adresses IP.
Si vous utilisez des adresses IP dynamiques (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT doit correspondre au nom d'hôte du système d'exploitation. Vous devez aussi
configurer à la fois le système d'exploitation et Intel AMT pour utiliser DHCP.
Si vous utilisez des adresses IP statiques, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT
doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation.
l Mode entreprise – Ce mode convient aux grandes organisations. C'est un réseau avancé assurant la prise en charge de la sécurité TLS (Transport
Layer Security) qui nécessite un service de configuration. Le mode entreprise permet aux administrateurs informatiques d'installer et configurer Intel
AMT de façon sécurisée pour l'administration à distance. L'ordinateur Dell™ est par défaut en mode entreprise quand il quitte l'usine. Ce mode est modifiable par la procédure d'installation et configuration.
l Mode petite et moyenne entreprise SMB (Small Medium Business) – Ce mode de fonctionnement simplifié n'assure pas la prise en charge de TLS et
n'impose pas d'application d'installation. Le mode SMB convient aux clients qui utilisent des consoles d'administration d'éditeurs de logiciel indépendants
(ISV) ou qui disposent des architectures réseau et de sécurité nécessaires pour assurer le chiffrement TLS. En mode SMB, l'installation et la
configuration de Intel AMT est une procédure manuelle effectuée par l'extension Intel MEBx (ME BIOS). Ce mode est le plus facile à mettre en uvre car il
a peu d'exigences d'infrastructure, mais le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas chiffré. La configuration Intel AMT installe les autres options Intel AMT non couvertes par l'installation de Intel AMT, par exemple l'activation d'un ordinateur pour la
redirection des ports série SOL (Serial-Over-LAN) ou IDE-R (IDE-Redirect).
Vous pouvez modifier plusieurs fois les paramètres modifiés dans la phase de configuration au cours de la vie d'un ordinateur. Ces modifications peuvent être
apportées à l'ordinateur localement ou par une console d'administration.
Méthodes d'approvisionnement en mode entreprise
Il existe deux méthodes d'approvisionnement d'un ordinateur en mode entreprise :
l Legacy (hérité)
l IT TLS-PSK
Legacy (hérité)
Si vous voulez utiliser la sécurité TLS (Transport Layer Security), utilisez la méthode legacy (hérité) d'installation et configuration Intel AMT sur un réseau isolé
séparé du réseau d'entreprise. Un serveur d'installation et configuration SCS (setup and configuration server) a besoin d'une connexion réseau secondaire
vers une autorité de certification (entité capable d'émettre des certificats numériques) pour la configuration TLS.
Au départ les ordinateurs sont livrés dans l'état par défaut d'usine avec Intel AMT prêt pour approvisionnement et configuration. Ces ordinateurs doivent subir
une installation de Intel AMT pour passer de l'état par défaut d'usine à l'état installé. Quand l'ordinateur est dans l'état installé, vous pouvez poursuivre manuellement la configuration ou le connecter à un réseau où il se connectera à un serveur SCS pour devenir une configuration Intel AMT en mode entreprise.
IT TLS-PSK
L'installation et la configuration de Intel AMT en mode IT TLS-PSK s'effectue le plus souvent par le service informatique d'une entreprise. Les éléments suivants
sont nécessaires :
l Serveur d'installation et de configuration
l Infrastructure réseau et de sécurité
Les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT dans l'état par défaut d'usine sont livrés au service informatique, responsable de l'installation et de la
configuration de Intel AMT. Le service informatique peut utiliser toute méthode pour saisir les informations d'installation Intel AMT, suite à quoi les ordinateurs
se trouvent en mode entreprise et dans la phase en cours d'installation. Un serveur SCS doit générer les jeux de PID et PPS.
La configuration de Intel AMT doit s'effectuer par un réseau. Le trafic réseau peut être chiffré à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security PreShared Key). Dès que les ordinateurs se connectent à un serveur SCS, la configuration en mode entreprise peut s'effectuer.
Enterprise Mode (Mode entreprise)
L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a
été personnalisée pour les ordinateurs Dell.
Le mode entreprise (pour les clients grands comptes) nécessite un serveur d'installation et de configuration SCS (setup and configuration server). Un serveur
SCS charge une application sur un réseau permettant d'effectuer l'installation et la configuration de Intel AMT. Le serveur SCS est aussi appelé serveur
d'approvisionnement vu depuis l'extension MEBx. Un serveur SCS est le plus souvent fourni par un éditeur de logiciel indépendant ou ISV (independent
software vendor) et intégré dans un produit de console d'administration de cet éditeur. Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus
d'informations.
Pour installer et configurer un ordinateur en mode entreprise, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode entreprise et configurer Intel AMT en mode entreprise. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise et Configuration AMT : Activation
de Intel AMT pour le mode entreprise.
Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise
Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit :
1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application MEBx.
2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Les mots de passe font la distinction entre majuscules
et minuscules.
Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour
vérification.
Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :
l Huit caractères
l Une lettre en majuscule
l Une lettre en minuscule
l Un nombre
l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.
Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.
Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé.
4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur .
L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que
les options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc.5. Le message suivant s'affiche :
System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :
(O/N))
Appuyez sur .
6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce
paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité
d'administration) à None (Aucun). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .
8. Sélectionnez Always Open (Toujours ouvert). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).
9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de
la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT.
La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance.
11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .
13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in
S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME
terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Pour des instructions, voir
Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise.
Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise
Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit :
1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application MEBx.
2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur . Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .
Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés
à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application attendant une adresse IP.
5. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .
Les messages suivant apparaissent :
l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N))
Appuyez sur .
Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette option
est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N))
Appuyez sur .
l Domain Name (Nom de domaine)
Tapez le nom de domaine dans le champ.6. Sélectionnez Provision Server (Serveur d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .
7. Tapez l'adresse IP du serveur d'approvisionnement dans le champ Provisioning server address et appuyez sur .8. Tapez le numéro de port dans le champ Port number et appuyez sur .
Le message suivant s'affiche :
l [Intel (R) AMT 2.6 Mode] [Enterprise] change to Small Business: (Y/N) ([Entreprise] passer en mode PME O/N)
Appuyez sur .
9. L'option suivante est Set PID and PPS (Définir PID et PPS). Les valeurs PID et PPS peuvent être saisies manuellement ou à l'aide d'une clé USB quand
le serveur SCS génère les codes.
Cette option permet de saisir l'ID d'approvisionnement ou PID (provisioning ID) et la phrase de mot de passe d'approvisionnement PPS (provisioning
passphrase). Les PID sont sur huit caractères et les PPS sur 32 caractères. Il y a des tirets entre chaque ensemble de quatre caractères, donc si on compte
les tirets, les chaînes de PID ont neuf caractères en tout et les chaînes de PPS 40 caractères. Un serveur SCS doit générer ces entrées.
REMARQUE : La valeur par défaut est 0.0.0.0. Cette valeur par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS dispose d'une entrée permettant de
résoudre le nom du serveur d'approvisionnement technique en l'adresse IP de ce serveur d'approvisionnement.
REMARQUE : La valeur par défaut 0. Si la valeur par défaut 0 est conservée, AMT tente de prendre contact avec le serveur d'approvisionnement sur le
port 9971. Si le serveur d'approvisionnement écoute sur un port différent, vous devez le saisir ici. 10. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .
11. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous :
l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de
configuration. Continuer : (O/N))
Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe)
¡ Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .
Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à
distance à l'extension MEBx.
l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)
Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . l IDE Redirection
Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .
12. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 13. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).
14. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option
d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement d'entreprise.
le paramètre doit être utilisé dans l'étape 13.15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
16. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 17. Le message suivant s'affiche :
Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))
Appuyez sur .
18. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le
deploiement.
L'extension Intel Mode petite et moyenne entreprise SMB
® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a
été personnalisée pour les ordinateurs Dell™.
Dell assure aussi la prise en charge de l'installation et de la configuration de Intel AMT dans le mode SMB (Small and Medium Business). Le seul paramètre non
obligatoire en mode SMB est l'option Set PID and PPS (Définir PID et PPS). L'option Provision Model (Modèle d'approvisionnement) a aussi la valeur Small Business plutôt que Enterprise.
Pour installer et configurer un ordinateur en mode SMB, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode SMB et configurer Intel AMT en mode
SMB. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB et Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT
pour le mode SMB.
Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB
Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit :1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application MEBx.
2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur .
Les mots de passe font la distinction entre majuscules et minuscules. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de MEBx.
3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour
vérification.
Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :
l Huit caractères
l Une lettre en majuscule
l Une lettre en minuscule
l Un nombre
l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.
Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.
Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé.
4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur . L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que les
options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc.
5. Le message suivant s'affiche :
System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer : (O/N))
Appuyez sur .
6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce
paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité
d'administration) à None (Aucune). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .
8. Sélectionnez Disabled (Désactivé). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).
9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de
la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance.
11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .
13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in
S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME
terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT.
Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode SMB
Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit :
1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application MEBx.
2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur .
5. Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .
Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être
utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application nécessitant une adresse IP.
6. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .
7. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous :
l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N))
Appuyez sur .
Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités Intel AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette
option est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N))
Appuyez sur .
l Domain Name (Nom de domaine)
Tapez le nom de domaine dans le champ.8. Sélectionnez Provision Model (Modèle d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .
9. Le message suivant s'affiche :
Le message suivant s'affiche :
l Change to Intel AMT 1.0 Mode: (Y/N) (Passer en mode Intel AMT 1.0 : (O/N))
Appuyez sur . 10. Evitez l'option Un-Provision (Désapprovisionnement). Cette option fait revenir l'ordinateur aux valeurs par défaut d'usine. Voir Revenir aux valeurs par
défaut pour plus d'informations sur le désapprovisionnement.
11. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .
12. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous :
l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de
configuration. Continuer : (O/N))
Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe)
Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .
Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à
distance à l'extension MEBx.
l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)
Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .l IDE Redirection
Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .
13. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 14. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).
15. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option
d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement SMB. 16. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .
17. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 18. Le message suivant s'affiche :
Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))
Appuyez sur .
19. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le
déploiement.
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Dépannage
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement)
Flash du microcode
Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R)
Messages d'erreur
Cette section décrit quelques méthodes de dépannage de base en cas de problème sur la configuration Intel® AMT.
Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement)
Le retour aux valeurs par défaut est aussi appelé désapprovisionnement. Un ordinateur Intel AMT installé et configuré peut être désapprovisionné depuis
l'écran Intel AMT Configuration par l'option Un-Provision (Désapprovisionner).
Procédez comme indiqué ci-dessous pour désapprovisionner un ordinateur :
1. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner) puis Full Un-provision (Désapprovisionnement complet).
L'option Full un-provision (Désapprovisionnement complet) est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode SMB. Cette option ramène tous
les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine et ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un
désapprovisionnement complet et partiel est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode entreprise. Le désapprovisionnement partiel
ramène tous les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine à l'exception des valeurs PID et PPS. Le désapprovisionnement
partiel ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME.
Un message de désapprovisionnement apparaît après environ 1 minute. Quand le désapprovisionnement est terminé, le contrôle est ramené à l'écran
de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur d'approvisionnement), Set PID and PPS (Définir PID et PPS) et Set PRTC (Définir
PRTC) sont à nouveau disponibles parce que l'ordinateur est configuré dans le mode entreprise par défaut.
2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).
3. Sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur . L'ordinateur redémarre.
Flash du microcode
Le microcode peut être flashé pour une mise à niveau vers les versions plus récentes de Intel AMT. La fonction de flashage automatique peut être désactivée
en sélectionnant Disabled (Désactivé) pour le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour de microcode sécurisée) de l'interface MEBx. Le code de
flashage du microcode, dès qu'il est disponible, se trouve accessible en téléchargement sur le site support.dell.com.
Le microcode NE PEUT PAS être flashé vers une version plus ancienne ni vers la version en cours. Le code flash du microcode est accessible en téléchargement
sur le site support.dell.com.
Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R)
Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, procédez comme suit :
1. Sur l'écran de démarrage initial, appuyez sur pour entrer dans les écrans MEBx.
2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT).
4. Appuyez sur .
5. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner).
6. Appuyez sur .
7. Sélectionnez Full Unprovision (Désapprovisionnement complet).
8. Appuyez sur .
9. Reconfigurez les paramètres sur l'écran Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT).
Messages d'erreur
Not able to enter the MEBx on POST (Impossible d'entrer dans MEBx à l'autotest)
L'extension MEBx impose que le logement DIMM A contienne de la mémoire, sinon le message ci-dessous apparaît lors de l'autotest au démarrage
(POST) et il est impossible d'entrer dans l'interface MEBx.
Bad ME memory configuration. (Configuration mémoire ME incorrecte.)
Retour à la page Contenu
REMARQUE : Le connecteur DIMM A se trouve sous le clavier. Pour plus d'informations sur l'accès à ce connecteur, consultez votre Guide de
l'utilisateur.Retour à la page Contenu
Utilisation de l'interface WebGUI de Intel® AMT
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
L'interface Intel® AMT WebGUI se base sur un navigateur web pour une administration limitée à distance de l'ordinateur. L'interface WebGUI est souvent
utilisée comme test pour vérifier si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une connexion à distance réussie
entre un ordinateur à distance et l'ordinateur hôte utilisant l'interface WebGUI signale une installation et configuration correcte de Intel AMT sur l'ordinateur
distant.
L'interface Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur web, par exemple les applications Internet Explorer® ou Netscape®.
Les capacités limitées d'administration à distance de l'ordinateur sont notamment :
l Inventaire matériel
l Journalisation d'événements
l Réinitialisation à distance de l'ordinateur
l Modification des paramètres réseau
l Ajout de nouveaux utilisateurs
La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs installés et configurés en mode SMB. La prise en charge de WebGUI pour les
ordinateurs installés et configurés en mode entreprise est déterminée par le serveur d'installation et configuration.
Vous trouverez plus d'informations sur l'interface WebGUI sur le site web de Intel à l'adresse www.intel.com.
Procédez comme indiqué ci-dessous pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur installé et configuré :
1. Allumez un ordinateur Intel AMT ayant terminé l'installation et la configuration de Intel AMT.
2. Lancez un navigateur web depuis un ordinateur séparé, par exemple un ordinateur d'administration sur le même sous-réseau que l'ordinateur Intel
AMT.
3. Connectez-vous à l'adresse IP et au port mentionnés dans l'interface MEBx de l'ordinateur Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou
http://192.168.2.1:16992)
l Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur
configuré et installé en mode entreprise.
l En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine totalement qualifié (FQDN) pour le moteur ME. Le nom totalement qualifié FQDN est
l'association du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://nom_hote:16992 ou http://systeme1:16992)
L'ordinateur d'administration effectue une connexion TCP sur l'ordinateur Intel AMT et accède à la page web intégrée Intel AMT de premier niveau dans
le moteur d'administration de l'ordinateur Intel AMT.
4. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui qui a été défini pendant l'installation de Intel AMT dans l'extension MEBx.
5. Consultez les informations sur l'ordinateur et faites les modifications nécessaires.
Vous pouvez modifier le mot de passe MEBx de l'ordinateur distant dans l'interface WebGUI. La modification du mot de passe dans l'interface WebGUI ou
sur une console distante conduit à deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, appelé mot de passe MEBx à distance, ne fonctionne qu'à distance
avec l'interface WebGUI ou la console distante. Le mot de passe MEBx local utilisé pour l'accès local à l'interface MEBx n'est pas modifié. Vous devrez
vous rappeler à la fois le mot de passe local et MEBx distant pour accéder à l'interface MEBx de l'ordinateur en local et à distance. Quand le mot de
passe MEBx est défini à l'origine dans l'installation de Intel AMT, celui-ci sert à la fois de mot de passe local et distant. En cas de modification du mot de
passe distant, ces mots de passe sont désynchronisés.
6. Sélectionnez Exit (Quitter).
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Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other
documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer."
Information About Your Computer
Finding Information for Your Computer
Specifications
Caring for Your Computer
About Your Computer—Dell Precision 650
Front View
Back View
Inside Your Computer
System Board Components
About Your Computer—Dell Precision 450
Front View
Back View
Inside Your Computer
System Board Components
Advanced Features
LegacySelect Technology Control Manageability
Security
Password Protection
System Setup
Jumper Settings
Power Button
TAPI
Hyper-Threading
IEEE 1394
U320 SCSI Controller
Integrated Striping
Removing and Installing Parts—Dell Precision
650
Opening the Computer Cover Memory
Cards
Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor
VRM
Battery
Closing the Computer Cover
Removing and Installing Parts—Dell Precision
450
Opening the Computer Cover Memory
Cards
Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor
VRM
Battery
Closing the Computer Cover
Solving Problems
Troubleshooting Your Computer
Battery Problems
Card Problems
Drive Problems
Dropped or Damaged Computer
E-Mail, Modem, and Internet Problems
Error Messages
General Problems
IEEE 1394 Device Problems
Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems
Network Problems
Power Problems
Printer Problems
Serial or Parallel Device Problems
Sound and Speaker Problems
System Board Problems
Video and Monitor Problems
Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights
Beep Codes
Dell Diagnostics
Drivers
Using System Restore
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Cleaning Your Computer
Before Cleaning Your Computer
Computer, Keyboard, and Monitor Mouse
Floppy Drive
CDs and DVDs
Ergonomic Computing Habits
Your Operating System
Reinstalling Microsoft® Windows® XP
Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features
Regulatory Notices
FCC Notices (U.S. Only)
IC Notice (Canada Only)
CE Notice (European Union)
ENERGY STAR® Compliance
Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only)
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only)
Polish Center for Testing and Certification Notice
BSMI Notice (Taiwan Only)
NOM Information (Mexico Only)
Warranty and Return Policy
Getting Help
Technical Assistance
Problems With Your Order
Product Information
Returning Items for Warranty Repair or Credit
Before You Call
Contacting Dell
GlossaryFor a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel,
Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft
Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection
Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation
disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Models: WHL and WHM
April 2003 P/N 6T345 Rev. A03
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page
Advanced Troubleshooting
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Diagnostic Lights
Beep Codes
Dell Diagnostics
Drivers
Using System Restore
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Diagnostic Lights
System Lights
Located on the front of the computer, these lights can indicate a computer problem.
Diagnostic Lights
To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights on the front panel labeled "A," "B," "C," and "D". These lights can be yellow or
green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions, the color and
sequence of the lights identify the problem.
Diagnostic Light Codes Before POST
Power Light Hard- Drive
Light
Problem Description Suggested Resolution
Solid green N/A Power is on, and the computer is operating
normally.
No corrective action is required.
Blinking green Blank The computer is in the suspended state
(Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP).
Press the power button, move the mouse, or press a key
on the keyboard to wake the computer. See "Power
Button."
Blinks green several times and then
turns off
N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified.
Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a test, or a
device on the system board may be faulty or
incorrectly installed.
If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to
complete.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified. See "System Board Problems."
If the computer does not boot, contact Dell for technical
assistance.
Blinking yellow Blank A power supply or system board failure has
occurred.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified. See "Power Problems" and "System Board
Problems."
Blinking yellow Solid
green
A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified. See "System Board Problems."
Solid green and a beep code during
POST
N/A A problem was detected while the BIOS was
executing.
See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep
code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific
problem is identified.
Solid green power light and no
beep code and no video during
POST
N/A The monitor or the graphics card may be faulty
or incorrectly installed.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified. See "Video and Monitor Problems."
Solid green power light and no
beep code but the computer locks
up during POST
N/A An integrated system board device may be
faulty.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is
identified. If the problem is not identified, contact Dell for
technical assistance.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
No electrical power is supplied to the
computer.
Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on.
If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet Diagnostic Light Codes During POST
and then press the power button.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
The computer is in a normal off condition;
the computer is connected to its electrical
outlet.
Press the power button to turn the computer on.
If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the
power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and
then press the power button.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
The computer is in a reduced power or
"sleep" state.
Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features."
If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse
or keyboard, subsitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and
try to wake the computer.
The BIOS is not executing. Ensure that the microprocessor is seated correctly and restart the computer.
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
A possible power supply or power cable
failure has occurred.
Perform the procedure in "Power Problems."
If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
A possible system board failure has
occured.
Contact Dell for technical assistance.
A microprocessor and/or VRM mismatch
exists.
Perform the procedure in "Microprocessor Problems."
A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance.
A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Microprocessor Problems."
A possible VRM 0 and VRM 1 failure has
occurred.
Contact Dell for technical assistance.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
A possible BIOS failure has occurred; the
computer is in the recovery mode.
Run the BIOS Recovery Utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.
A possible microprocessor failure has Reinstall the microprocessor and restart the computer.occurred.
Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.
1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.
2. Restart the computer.
3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.
4. Restart the computer.
The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal Operation.
5. Press to boot to the operating system.
6. Run the Dell Diagnostics.
7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module,
and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs
during start-up or diagnostic testing.
If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective.
8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement.
NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are
installed.
A possible expansion card failure has
occurred.
1. Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting
the computer.
2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and
then restart the computer.
3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last
card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities").
4. If the problem persists, contact Dell.
A possible graphics card failure has
occurred.
Reinstall the graphics card and restart the computer.
If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.
If the problem persists, contact Dell.
A possible floppy or hard drive failure has
occurred.
Check all power and data cable connections, and then restart the computer.
A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.
No memory modules are detected. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.
2. Restart the computer.
3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.
4. Restart the computer.
The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal Operation.
5. Press to boot to the operating system.
6. Run the Dell Diagnostics.
7. If the memory module passes, shutdown the computer, remove the memory module,
and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs
during start-up or diagnostic testing.
If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective.
8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement.
NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are
installed.
System board failure has occurred. Perform the procedures in "System Board Problems."
If the problem persists, contact Dell.
Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility
Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements
(see "Memory").Beep Codes
Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then
one beep. This series tells you that the computer encountered a memory problem.
1. Write the beep code down on the Diagnostic Checklist.
2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.
3. Contact Dell for technical assistance.
error exists.
Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see
"Memory").
Reinstall the memory modules and then restart the computer.
If the problem persists, contact Dell.
A possible system board resource and/or
hardware failure has occurred.
Perform the procedure in "System Board Problems" and see "Resolving Software and Hardware
Incompatibilities."
If the problem persists, contact Dell.
A possible expansion card failure has
occurred.
1. Determine if a conflict exists by removing a card and then restarting the computer.
2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and
then restart the computer.
3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last
card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities").
4. If the problem persists, contact Dell.
Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected from the hard drive, CD drive, and DVD drive to
the system board.
If the problem persists, contact Dell.
The computer is in a normal operating
condition after POST.
None.
Code Cause
1-1-2 Microprocessor register failure
1-1-3 NVRAM
1-1-4 ROM BIOS checksum failure
1-2-1 Programmable interval timer
1-2-2 DMA initialization failure
1-2-3 DMA page register read/write failure
1-3 Video Memory Test failure
1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used
3-1-1 Slave DMA register failure
3-1-2 Master DMA register failure
3-1-3 Master interrupt mask register failure
3-1-4 Slave interrupt mask register failure
3-2-2 Interrupt vector loading failure
3-2-4 Keyboard Controller Test failure
3-3-1 NVRAM power loss
3-3-2 NVRAM configuration
3-3-4 Video Memory Test failure
3-4-1 Screen initialization failure
3-4-2 Screen retrace failure
3-4-3 Search for video ROM failureDell Diagnostics
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide
important information for Dell's service and support personnel.
The Dell Diagnostics allows you to:
l Perform express, extended, or custom tests on one or all devices
l Select tests based on a symptom of the problem you are having
l Choose how many times a test is run
l Display test results
l Suspend testing if an error is detected
l Access online help information that describes the tests and devices
l Receive status messages that tell you whether tests completed successfully
l Receive error messages if problems are detected
Starting the Dell Diagnostics
It is recommended that you print these procedures before you begin.
Enter system setup, review your computer's configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
1. Shut down and restart the computer.
2. When the DELL® logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
through the Start menu and try again.
3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press .
4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD
1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL® logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the
Start menu and try again.
4-2-1 No time tick
4-2-2 Shutdown failure
4-2-3 Gate A20 failure
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode
4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh
4-3-3 Timer-chip counter 2 failure
4-3-4 Time-of-day clock stopped
4-4-1 Serial or parallel port test failure
4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory
4-4-3 Math-coprocessor test failure
4-4-4 Cache test failure
NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages.
NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press .
4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.
5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.
6. Type 1 to start the ResourceCD menu.
7. Type 2 to start the Dell Diagnostics.
8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform.
9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want.
2. If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and
problem description and follow the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell.
3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD.
5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Drivers
What Is a Driver?
A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program.
A driver acts like a translator between the device and the programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its
driver recognizes.
Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if:
l You upgrade your operating system.
l You reinstall your operating system.
l You connect or install a new device.
If you experience a problem with any device, perform the steps in the following sections to identify whether the driver is the source of your problem and if
necessary, to update the driver.
NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system
setup.
NOTE: The Service Tag number for your computer is located on the top of each test screen.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to
increase the possibility of tracing the problem quickly.
Extended
Test
Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom
Tree
Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays
it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer
or all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.Identifying Drivers
Windows XP
1. Click the Start button and click Control Panel.
2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance.
3. In the Performance and Maintenance window, click System.
4. In the System Properties window, click the Hardware tab.
5. Click Device Manager.
6. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon.
If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver.
Windows 2000
1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel.
2. In the Control Panel window, double-click System.
3. In the System Properties window, click the Hardware tab.
4. Click Device Manager.
5. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon.
If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver.
Reinstalling Drivers
1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
If this is your first time to use the Drivers and Utilities CD, the Installation window opens to inform you that the CD will begin the installation. Click OK,
and respond to the installation program prompts to complete the installation.
2. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen.
3. Choose the appropriate selections for System Model, Operating System, Device Type, and Topic.
4. Click My Drivers in the Topic drop-down menu.
The Drivers and Utilities CD scans your computer's hardware and operating system and then displays a list of device drivers for your system
configuration.
5. Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver for your computer.
To view a list of all available drivers for your computer, click Drivers in the Topic drop-down menu.
To access the Dell Drivers and Utilities CD Guide, click User's Guides in the Topic drop-down menu, and then click Dell Precision ResourceCD.
Using Windows XP Device Driver Rollback
If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously
installed version.
To use Device Driver Rollback:
1. Click the Start button and click Control Panel.
2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance.
3. In the Performance and Maintenance window, click System.
4. In the System Properties window, click the Hardware tab.
5. Click Device Manager.
6. In the Device Manager window, right-click the device for which the new driver was installed, and then click Properties.
7. Click the Drivers tab.
8. Click Roll Back Driver.
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use Using System Restore to return your operating system to the operating state it was in before
you installed the new driver.
NOTICE: The Dell Support website and your Dell Precision Drivers and Utilities CD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers
obtained from other sources, your computer might not work correctly.
NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while your computer is running Windows. Using System Restore
The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting
data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See Windows Help for
information on using System Restore.
Creating a Restore Point
1. Click the Start button.
2. Click Help and Support.
3. Click System Restore.
4. Follow the instructions on the screen.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
If problems occur after installing a device driver, first try using Device Driver Rollback. If that is unsuccessful, then use System Restore.
1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click System Restore.
2. Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and then click Next.
3. Click a calendar date to which you want to restore your computer.
The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points
appear in bold.
4. Select a restore point, and then click Next.
If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the
restore point that you prefer.
5. Click Next.
The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts.
6. After the computer restarts, click OK.
To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.
Undoing the Last System Restore
1. Click the Start button, point to All Programs ®
Accessories ® System Tools, and then click System Restore.
2. Select Undo my last restoration and click Next.
3. Click Next.
The System Restore screen appears, and then the computer automatically restarts.
4. After the computer restarts, click OK.
Enabling System Restore
If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is
enabled:
1. Click the Start button, and then click Control Panel.
2. Click Performance and Maintenance.
3. Click System.
4. Click the System Restore tab.
5. Make sure that Turn off System Restore is unchecked.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.
NOTICE: Before restoring the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or
delete any files or programs until the system restoration is complete.
NOTICE: Before undoing the last system restore, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or
programs until the system restoration is complete. Resolving Software and Hardware Incompatibilities
Windows XP
Microsoft® Windows® XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured.
To check for conflicts on a computer running Windows XP:
1. Click the Start button, and then click Control Panel.
2. Click Performance and Maintenance, and then click System.
3. Click the Hardware tab, and then click Device Manager.
4. In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices.
Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled.
5. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager.
Resolve these conflicts before checking specific devices.
6. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list.
7. Double-click the icon for the specific device in the expanded list.
The Properties window appears.
8. Resolve any IRQ conflicts, as described in step 5.
If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.
To use the Windows XP Hardware Troubleshooter:
1. Click the Start button, and then click Help and Support.
2. Type hardware troubleshooter in the Search field, and then click the arrow to start the search.
3. Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
4. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next.
Windows 2000
To check for conflicts on a computer running Windows 2000:
1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel.
2. In the Control Panel window, double-click System.
3. Click the Hardware tab.
4. Click Device Manager.
5. Click View, and then click Resources by connection.
6. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments.
Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled.
7. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices.
8. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list.
9. Double-click the icon for the specific device in the expanded list.
The Properties window appears.
10. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. Resolve the IRQ
conflicts.
To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter:
1. Click the Start button, and then click Help.
2. Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware.
3. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next.
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Advanced Features
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
LegacySelect Technology Control
Manageability
Security
Password Protection
System Setup
Jumper Settings
Power Button
TAPI
Hyper-Threading
IEEE 1394
U320 SCSI Controller
Integrated Striping
LegacySelect Technology Control
LegacySelect technology control offers legacy-full, legacy-reduced, or legacy-free solutions based on common platforms, hard-drive images, and help desk
procedures. Control is provided to the administrator through system setup, Dell OpenManage™ IT Assistant, or Dell™ custom factory integration.
LegacySelect allows administrators to electronically activate or deactivate connectors and media devices that include serial and USB connectors, a parallel
connector, a floppy drive, and a PS/2 mouse. Connectors and media devices that are deactivated make resources available. You must restart the computer for
the changes to take effect.
Manageability
Alert Standard Format
ASF is a DMTF management standard that specifies "pre-operating system" or "operating system-absent" alerting techniques. It is designed to generate an
alert on potential security and fault conditions when the operating system is in a sleep state or the computer is powered down. ASF is designed to supersede
previous operating system-absent alerting technologies.
Your computer supports the following ASF alerts and remote capabilities:
For more information about Dell's ASF implementation, see the ASF User's Guide and the ASF Administrator's Guide, available on the Dell Support website at
support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
IT Assistant configures, manages, and monitors computers and other devices on a corporate network. IT Assistant manages assets, configurations, events
(alerts), and security for computers equipped with industry-standard management software. It supports instrumentation that conforms to SNMP, DMI, and CIM
industry standards.
Dell OpenManage Client instrumentation, which is based on DMI and CIM, is available for your computer. For information on IT Assistant, see the Dell OpenManage IT Assistant User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Alert Description
Bad CPU The microprocessor has been unable to execute its first instructions.
Chassis Intrusion/Chassis Intrusion Cleared The computer has been opened or the chassis intrusion alert has been cleared.
Corrupt BIOS The BIOS is corrupted.
Failure to Boot to BIOS The BIOS did not complete loading upon initiation.
System Password Failure The system password is invalid (after 3 failed attempts).
Entity Presence Periodic Heartbeats have been transmitted to verify computer presence.
Temperature - Too High (critical) The computer temperature is out of limits.
Voltage - Too Low
Too High (critical)
The computer voltage is out of limits.
Cooling Device Limits The computer fan speed/rpm is out of limits.
Ethernet Connectivity Enabled/Ethernet Connectivity Disabled The Ethernet connectivity is enabled or Ethernet connectivity is disabled.
Power Supply A fan or voltage failure exists inside the power supply.Dell OpenManage Client Instrumentation is software that enables remote management programs such as IT Assistant to do the following:
l Access information about your computer, such as how many processors it has and what operating system it is running
l Monitor the status of your computer, such as listening for thermal alerts from temperature probes or hard-drive failure alerts from storage devices
l Change the state of your computer, such as updating its BIOS or shutting it down remotely
A managed system is one that has Dell OpenManage Client Instrumentation set up on a network that uses IT Assistant. For information about Dell OpenManage Client Instrumentation, see the Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com.
Security
Chassis Intrusion Detection
This feature detects that the chassis was opened and alerts the user. To change the Chassis Intrusion setting:
1. Enter system setup.
2. Press the down-arrow keys to move to the System Security option.
3. Press to access the System Security option's pop-up menu.
4. Press the down-arrow key to move to the Chassis Intrusion setting.
5. Press the spacebar to select an option setting.
6. Exit system setup.
Option Settings
l Enabled — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected, and the following alert message displays during the boot routine at the
next computer start-up:
Alert! Cover was previously removed.
To reset the Detected setting, enter system setup. In the Chassis Intrusion option, press the left- or right-arrow key to select Reset, and then choose
Enabled, Enabled-Silent, or Disabled.
l Enabled-Silent (default) — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected. No alert message appears during the boot sequence at
the next computer start-up.
l Disabled — No intrusion monitoring occurs and no messages appear.
Padlock Ring and Security Cable Slot
Use one of the following methods to secure your computer:
l Use a padlock alone or a padlock and looped security cable with the padlock ring.
A padlock alone prevents the computer from being opened.
A security cable looped around a stationary object is used in conjunction with a padlock to prevent unauthorized movement of the computer.
l Attach a commercially available antitheft device to the security cable slot on the back of the computer.
Antitheft devices usually include a segment of metal-stranded cable with an attached locking device and key. A Kensington lock is recommended. The
documentation that comes with the locking device contains instructions for installing it.
Password Protection
System Password
NOTE: When the setup password is enabled, you must know the setup password before you can reset the Chassis Intrusion setting.
NOTE: Before you purchase an antitheft device, ensure that it works with the security cable slot on your computer.
NOTICE: Although passwords provide security for the data on your computer, they are not foolproof. If your data requires more security, it is your
responsibility to obtain and use additional forms of protection, such as data encryption programs.
NOTICE: If you leave your computer running and unattended without having a system password assigned, or if you leave your computer unlocked so
that someone can disable the password by changing a jumper setting, anyone can access the data stored on your hard drive. Option Settings
You cannot change or enter a new system password if either of the following two options is displayed:
l Enabled — A system password is assigned.
l Disabled — The system password is disabled by a jumper setting on the system board.
You can only assign a system password when the following option is displayed:
l Not Enabled — A system password has not been assigned and the password jumper on the system board is in the enabled position (the default).
Assigning a System Password
To escape from the field without assigning a system password, press or the key combination to move to another field, or press at
any time before you complete step 5.
1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked.
2. Highlight System Password and then press the left- or right-arrow key.
The option heading changes to Enter Password, followed by an empty 32-character field in square brackets.
3. Type your new system password.
You can use up to 32 characters. To erase a character when entering your password, press or the left-arrow key. The password is not
case sensitive.
Certain key combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the speaker emits a beep.
As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a placeholder appears in the field.
4. Press .
If the new system password is less than 32 characters, the whole field fills with placeholders. Then the option heading changes to Verify Password,
followed by another empty 32-character field in square brackets.
5. To confirm your password, type it a second time and press .
The password setting changes to Enabled.
6. Exit system setup.
Password protection takes effect when you restart the computer.
Typing Your System Password
When you start or restart your computer, one of the following prompts appears on the screen.
If Password Status is set to Unlocked:
Type in the password and
- press to leave password security enabled.
- press to disable password security.
Enter password:
If Password Status is set to Locked:
Type the password and press .
If you have assigned a setup password, the computer accepts your setup password as an alternate system password.
If you type a wrong or incomplete system password, the following message appears on the screen:
** Incorrect password. **
If you again type an incorrect or incomplete system password, the same message appears on the screen. The third and subsequent times you type an
incorrect or incomplete system password, the computer displays the following message:
** Incorrect password. **
Number of unsuccessful password attempts: 3
System halted! Must power down.
Even after your computer is turned off and on, the previous message is displayed each time you type an incorrect or incomplete system password.Deleting or Changing an Existing System Password
1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked.
2. Restart your computer.
3. When prompted, type the system password.
4. Press to disable the existing system password.
5. Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password option.
If Not Enabled is displayed, the system password is deleted. If Not Enabled is not displayed, press to restart the computer, and then repeat
step 3 through step 5.
To assign a new password, follow the procedure in "Assigning a System Password."
6. Exit system setup.
Setup Password
Option Settings
l Enabled — Does not allow assignment of setup passwords; you must enter a setup password to make changes to system setup.
l Not Enabled — Allows assignment of setup passwords; password feature is enabled but no password is assigned.
Assigning a Setup Password
The setup password can be the same as the system password.
1. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Not Enabled.
2. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key.
The computer prompts you to type and verify the password. If a character is not permitted, the computer emits a beep.
3. Type and then verify the password.
After you verify the password, the Setup Password setting changes to Enabled. The next time you enter system setup, the computer prompts you for
the setup password.
4. Exit system setup.
A change to Setup Password becomes effective immediately (no need to restart the computer).
Operating Your Computer With a Setup Password Enabled
When you enter system setup, the Setup Password option is highlighted, prompting you to type the password.
If you do not type the correct password, the computer lets you view, but not modify, system setup options.
Deleting or Changing an Existing Setup Password
To change an existing setup password, you must know the setup password.
1. Enter system setup.
2. Type the setup password at the prompt.
3. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key to delete the existing setup password.
The setting changes to Not Enabled.
To assign a new setup password, perform the steps in "Assigning a System Password."
4. Exit system setup.
Disabling a Forgotten Password and Setting a New Password
NOTE: You can use Password Status in conjunction with System Password and Setup Password to further protect your computer from unauthorized
changes.
NOTE: If the two passwords are different, the setup password can be used as an alternate system password. However, the system password cannot
be used in place of the setup password.
NOTE: You can use password status in conjunction with setup password to protect the system password from unauthorized changes.
NOTICE: This process erases both the system and setup passwords. 1. Open the computer cover.
2. Remove the jumper plug labeled "PSWD" from the jumper.
See "Jumper Settings" to locate the password jumper.
3. Close the computer cover.
4. Reconnect your computer and devices to electrical outlets and turn them on.
This disables the existing password(s).
5. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Disabled.
6. Exit system setup.
7. Open the computer cover.
8. Replace the PSWD jumper plug.
9. Close the computer cover and reconnect the computer and devices to electrical outlets and turn them on.
This reenables the password feature. When you enter system setup, both password options appear as Not Enabled—the password feature is enabled
but no password is assigned.
10. Assign a new system and/or setup password.
System Setup
Use system setup settings as follows:
l To set user-selectable options such as date and time or system password
l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed
It is recommended that you print the system setup screens (by pressing ) or record the information for future reference.
Before you use system setup, you must know the kind of floppy drive(s) and hard drive(s) installed in your computer. To confirm this information, see the Manufacturing Test Report that came with your computer, or find this information in the online Dell Accessories folder.
Entering System Setup
1. Turn on or restart your computer.
2. When Press to Enter Setup appears in the upper-right corner of the screen, press immediately.
If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer
and try again.
System Setup Screens
System setup screens display current configuration information for your computer. Information on the screen is organized into four areas:
l Title — The box at the top of all screens that lists the computer name
l Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, service tag, and the version number of the BIOS
l Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security
features
Fields to the right of the option titles contain settings or values. The fields that you can change appear bright on the screen. The fields that you cannot
change (because they are set by the computer) appear less bright. When appears to the right of an option title, press to access a
popup menu of additional options.
l Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within system setup
¡ — Access the System Setup Help
¡ — Exit System Setup
System Setup Navigation Keys
CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide.
CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide.
NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system.
Keys Action
Moves to the next field.Boot Sequence
This feature allows users to change the sequence of devices from which the computer boots.
Option Settings
l Normal — (Available only for the current boot process.) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup.
l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive,
the computer generates an error message.
l Hard Disk Drive C: — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an
error message.
l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an
error message.
l Integrated NIC — As the computer boots, it prompts you to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows
you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from
the next device in the boot sequence list.
l USB Flash Device — Insert the key into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen,
press . The BIOS detects the key and adds the USB key option to the boot menu.
Changing the Computer Boot Sequence for the Current Boot
You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so you can run the Dell Diagnostics, and specify that the computer boots
from the hard drive when the diagnostic tests are complete.
1. Turn on or restart your computer.
2. When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press .
If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and
try again.
Moves to the previous field.
Cycles through the options in a field. In many fields, you can also type the appropriate value.
Scrolls through help information.
Enters the selected field's pop-up options menu.
spacebar or In the selected field's pop-up options menu, cycles through the options in a field.
Exits system setup without restarting the computer and returns the computer to the boot routine.
Exits system setup and restarts the computer, implementing any changes you have made.
Resets the selected option to the default.The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. At the bottom of the menu, enter the number of
the device that is to be used for the current boot only.
Changing Boot Sequence for Future Boots
1. Enter system setup.
2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu.
3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices.
4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark).
5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list.
System Setup Options
NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system.
NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it.
Asset Tag — Displays the customer-programmable asset tag number for the computer if an asset tag number is assigned.
Auto Power On — Sets time and days of week to turn on the computer automatically. Choices are every day or every Monday through
Friday.
Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow keys to increase or decrease
the numbers or to type numbers in both the date and time fields.
Disabled is the default.
This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector.
CPU Information
l CPU Speed — Processor speed at which the computer boots
Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident microprocessor's rated speed (the default)
and a lower compatibility speed.
To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the computer is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.)
l Bus Speed — Speed of the microprocessor's system bus
l Processor ID — Manufacturer's identification code(s) for the installed microprocessor
l Clock Speed — Core speed at which the microprocessor(s) operates
l Cache Size — Size of the microprocessor's L2 cache
l Hyper-Threading — Enables or disables Hyper-Threading technology for operating systems that support this feature. The default
setting is Disabled.
Diskette Drive A — Type of floppy drive(s) installed in the computer. With the standard cabling configuration, Diskette Drive A (the boot
floppy drive) is the 3.5-inch floppy drive installed in the top externally accessible drive bay. The two options are 3.5 Inch, 1.44 MB, and Not
Installed.
Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A option. For example, if a single floppy drive and a tape drive are attached to the floppy
drive interface cable, set Diskette Drive A to 3.5 Inch, 1.44 MB.
Hard-Disk Drive Sequence — Allows the selection specific drive devices for priority in boot. When this field is highlighted, press .
A second dialog box appears with the list of devices that can be selected. Use the +/- keys to move the device highlighted up or down in the
priority list.
Fastboot
l On (default) — Your computer boots faster by skipping certain configurations and tests.
l Off — Your computer does not skip certain configurations and tests during the boot process.
Integrated Devices — Configures the following devices integrated with the system board:
l Sound — Settings are On (default) or Off.
l USB Controller — Settings are On or Off.
l Network Interface Controller — Settings are On (default), Off, or On w/ PXE.
l Mouse Port — Settings are On or Off.
l Serial Port 1 and Serial Port 2 — Settings are Off and Auto (default).
Auto automatically configures a connector to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2).
If you set a serial connector to Auto and add a card containing a connector configured to the same designation, the computer
automatically remaps the integrated port to the next available connector designation that shares the same IRQ setting as follows:
¡ COM1 (I/O address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h).
¡ COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM connectors share an IRQ setting, you can use either connector as necessary, but you may not be able to use them
both at the same time. If you are running the Microsoft Windows 95 or IBM® OS/2® operating system, you cannot use both serial connectors
at the same time. If the second connector (COM3 or COM4) is also in use, the integrated connector is turned off.
l Parallel Port — The settings are Mode, I/O Address, and DMA Channel.
Mode settings are PS/2, EPP, ECP, AT, or Off. Set the Mode option according to the type of device connected to the parallel
connector. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device.
I/O Address settings are 378h (default), 278h, or 3BCh. The settings are not available when Mode is set to Off.
NOTE: You cannot set the parallel connector to 3BCh if Mode is set to EPP.
DMA Channel appears only when Mode is set to ECP. Settings are DMA 1, DMA 3, or Off.
l IDE Drive Interface — The settings are Off and Auto (default).
Auto turns off the IDE interface when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot.
l Diskette Interface — The settings are Auto (default), Read Only, and Off.
Auto turns off the integrated floppy drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot.
Read Only prevents the computer's integrated floppy drive controller from writing to floppy drives and activates Auto.
l USB Emulation — The settings are On and Off.
l Primary Video Controller — The settings are Auto and AGP (default).
Auto — If only an AGP card is installed, the computer uses the AGP card; if only a PCI card is installed, the computer uses the PCI
card; if both AGP and PCI cards are installed, the computer uses the PCI card to boot.
AGP (default) — The computer uses the AGP card.
l Video DAC Snoop — The settings are Off (default) and On.
On corrects video problems such as incorrect colors or blank windows that may occur when you use certain video cards.
For the Dell Precision™ Workstation 650 only:
l 1394 Controller — Enabled is the default.
l SCSI Controller — Disabled is the default.
Keyboard NumLock — The settings are On and Off (does not apply to 84-key keyboards).
On — Activates the rightmost bank of keys so they provide the mathematical and numeric functions shown at the top of each key.
Off — Activates the rightmost bank of keys so they provide cursor-control functions shown by the label on the bottom of each key.
Memory Information — Indicates amount of installed memory, computer memory speed, and AGP Aperture size
PCI IRQ Assignment — Specifies which IRQ lines are assigned to the PCI devices installed in the computer
Press and then select the device whose IRQ line you want to change, and press the plus (+) or minus (–) key to scroll through the
available IRQ lines.
Power Management —
l Suspend Mode — Selects S1 or S3 (default) power management suspend mode
l AC Power Recovery — Determines what happens when AC power is restored to the computer
¡ Off — The computer remains off when AC power is restored.
¡ On — The computer starts when AC power is restored.
¡ Last — The computer returns to the AC power state existing at the time that AC power was lost.
l Low Power Mode — Selects the amount of power used when the computer is in hibernate mode or off. Disabled is the default. When
Enabled, Remote Wake-Up events no longer start the computer from hibernate mode or off.
Primary Drive n and Secondary Drive n — The settings are Auto (use this setting for all IDE devices from Dell) and Off.
Primary Drive n — Identifies drives attached to the primary IDE interface connector (labeled "IDE1") on the system board.
Secondary Drive n — Identifies drives connected to the secondary IDE interface connector (labeled "IDE2").
NOTE: You must have an IDE device connected to the primary IDE interface if you have an IDE device connected to the secondary IDE
interface.
If You Have a Problem
If the computer generates a drive error message the first time you boot your computer after you install an IDE drive, your drive may not work with the automatic drive-type detect feature. Press in any hard drive field to set the hard drive autoconfiguration feature.
During POST the computer scans the IDE channels for supported devices and generates a summary message. For example, if the computer
detects that a hard drive is connected to the Primary channel and that a CD drive is connected to the Secondary channel, the computer
generates the following message:
Performing automatic IDE configuration...
Primary Master: IDE Disk Drive Jumper Settings
To change a jumper setting, pull the plug off its pin(s) and carefully fit it down onto the pin(s) indicated.
Power Button
You can use the ACPI feature to configure the function of the Microsoft Windows 2000 and Windows XP operating systems.
Power Button Functions for Operating Systems With ACPI Enabled
Secondary Master: CD-ROM Reader
If the computer detects a device during the scan, it sets the device to Auto in system setup. If no device is listed, it sets the device setting to Off in system setup.
If your computer does not reset after you perform these steps, enter system setup and reset the computer to its original factory settings:
1. Restart your computer.
2. As the computer restarts, press to enter system setup.
3. When the system setup screen appears, press to load the default settings.
The computer beeps when the settings are restored.
4. Verify that the time, date, and year are correct and that the Secondary Drive 0 option is set to Auto.
5. Press and then press to save your changes and exit.
The computer restarts.
NOTICE: Ensure that your computer is turned off and unplugged before you change the jumper settings. Otherwise, damage to your computer or
unpredictable results can occur.
Jumper Setting Description
PSWD
(default)
Password
features
are
enabled.
Password
features
are
disabled.
RTCRST Real-time
clock reset
jumpered unjumpered
NOTICE: To turn off your computer, perform an orderly computer shutdown when possible. TAPI
Your computer supports TAPI-compliant modem cards using the standard TAPI connector (the green connector labeled MODEM or TELEPHONY). If your modem
supports voice features, you can connect your modem to the TAPI connector and then use your audio speakers and microphone as an answering machine or
speakerphone. The microphone carries your voice into the computer and then through the TAPI system board connector to your modem card. The caller's voice
enters through the modem card to the TAPI system board connector and then out to the speakers. You can also use this configuration to record and play
audio files over the telephone by using third-party software.
Installing a TAPI-Compliant Modem Card
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Install the TAPI-compliant modem card:
a. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI system board connector.
To locate the TAPI connector on the system board, see the system board components illustration for your computer (for the Dell Precision 450
computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components").
b. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card.
To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card.
8. Close the computer cover.
9. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
10. Install the appropriate modem driver and voice program.
For more information, see the manufacturer's documentation and your Microsoft® Windows® documentation.
Installing a TAPI Sound Card
You can connect your modem to a TAPI-compliant sound card connector (typically labeled TAD) and then use the audio capabilities as a speakerphone.
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
Action Computer Turned On and ACPI Enabled Computer in Standby Mode
Computer Turned Off
Press power button Computer goes into standby mode or turns off (depending on the
operating system setup)
Computer turns on Boots and computer
turns on
Hold power button for 6
seconds
Computer turns off Computer turns off Boots and computer
turns on
NOTE: Pressing or holding the power button to shut down the computer may result in data loss. Use the power button to shut down the computer only if
the operating system is not responding.
NOTE: See the documentation that came with the TAPI-compliant card for more information on using TAPI devices and to verify that the card works with
your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Install the TAPI-compliant sound card.
8. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or linein connectors on the front or back panel of your computer.
9. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI sound card connector.
To locate the TAPI connector on the sound card, see the documentation for the card.
10. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card.
To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card.
11. Close the computer cover.
12. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
13. Enter system setup, go to Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off.
14. Install the appropriate drivers for the new devices.
For more information, see the manufacturer's documentation and your Windows documentation.
Hyper-Threading
Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall performance by allowing one physical microprocessor to function as two logical microprocessors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Windows XP operating system because Windows XP
is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading technology, some programs have not
been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and
information on using your software with Hyper-Threading.
To determine if your computer is using Hyper-Threading technology:
1. Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties.
2. Click Hardware and click Device Manager.
3. In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to the processor type. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice.
You can enable or disable Hyper-Threading through system setup. For more information on Hyper-Threading, search the Knowledge Base on the Dell Support website at support.dell.com.
IEEE 1394
IEEE 1394 is a digital interface that can move large amounts of data between computers and peripheral devices. IEEE 1394 is ideal for use with multimedia
devices because it speeds the transfer of data and large files, which enables a computer to connect directly to devices such as digital video cameras.
The Dell Precision 650 computer provides a standard IEEE 1394 connector on both the front and back panels (see "About Your Computer—Dell Precision
650").
U320 SCSI Controller
The U320 SCSI controller is PCI-X based and operates in a low voltage differential (LVD) mode while running at U320 (320 MBps) speeds. The bus is backward
compatible and can run at U160 (160 MBps), Ultra2 (80 MBps), Ultra (40 MBps) speeds.
If single-ended (SE)devices are connected to the same bus as the LVD devices (such as U320, U160, or Ultra2), the SCSI bus operates in SE mode and runs
at maximum of Ultra (40 MBps) speed.
For more information installing a SCSI device and SCSI ID settings for the Dell Precision 650, see "Drives."
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Integrated Striping
Your Dell Precision 650 computer supports integrated striping for a minimum of two hard drives to a maximum of four hard drives on the Integrated Ultra320
SCSI channel. Integrated striping writes data across multiple hard drives rather than writing to one hard drive by partitioning each hard drive's storage space
into stripes. The stripe volume can be created and deleted through a SCSI BIOS configuration utility.
Creating a Stripe Volume
1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility.
2. Select the drive controller and press .
3. Use the arrow keys to select Add RAID Array and press .
4. Use the <+> key to select YES for each drive that you want to be part of a stripe volume. Use the <-> key to select NO for each drive that you do not want to be part of a stripe volume.
5. Press to save the changes.
6. Press any key to continue.
7. If you do not want to create the stripe volume, select Discard Changes Then Exit this Menu.
If you are ready to create the stripe volume, Select Save Changes Then Exit This Menu and press .
While the configuration utility establishes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu
appears once the stripe volume is created.
8. Press , exit the configuration utility, and then press .
The stripe volume can be used as a boot volume or as a data volume. For more information, see your operating system documentation.
Deleting a Stripe Volume
1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility.
2. Select the drive controller and press .
3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press .
If more than one stripe volume is present on the controller, press any key to continue and press to return to the top menu.
4. Select Delete Array and press .
5. Press to delete the stripe volume.
While the configuration utility deletes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears
once the stripe volume is deleted.
Activating a Stripe Volume
1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility.
NOTICE: Creating a stripe volume deletes all information that is currently on your hard drives. Save all data before you begin this procedure.
NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen.
NOTE: Multiple warning screens may appear if you have a valid partition on the drives selected or if the drives selected to be part of the stripe are
different sizes.
NOTE: If you choose unequal drive sizes to be part of the stripe volume, the available size of the stripe volume is equal to the number of drives in the
volume multiplied by the smallest drive size in the volume. The unused space in the larger drive is unusable.
NOTICE: Deleting stripe volume deletes all information that is currently on your stripe volume. Save all data before you begin this procedure.
NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen.
NOTE: A controller supports only one stripe volume. If more than one stripe volume is connected to a controller, you can activate the stripe volume you want to use through the configuration utility.
NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. 2. Select the drive controller and press .
3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press .
4. Press any key to continue.
5. Use the or the keys to select the volume to be activated.
6. Press to return to the top menu.
7. Select Activate Array and press .
8. Press any key to continue.
While the configuration utility activates the stripe volume and deactivates the other stripe volumes, the following message appears:
Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is activated.
Troubleshooting the Stripe Volume
NOTE: If a partial stripe volume is present and no longer part of a good array, the partial stripe volume can be deleted, see "Deleting a Stripe Volume."
During installation, no SCSI drives are found —
l Ensure that all devices are connected.
l Ensure that each device has a unique SCSI ID, including the SCSI controller.
l Ensure that the SCSI controller is enabled in the system BIOS.
l Ensure that all devices can be seen in the Fusion-MPT SCSI BIOS display banner when the computer starts up.
l Reset the Fusion-MPT SCSI BIOS setting to default.
During installation blue screens occur and the message "inaccessible boot device" appears —
This error may be caused by:
l Not pressing at the correct time during the operating system installation
Restart the computer and operating system installation. Press when prompted during the Microsoft Windows
operating system installation to load the drivers using the driver diskette for the SCSI controller.
NOTE: To create the driver diskette, use your Drivers and Utilities CD.
l IRQ or I/O address conflict
Remove any third party components that were added.
l Boot order configuration
Ensure that the SCSI is part of the boot order configuration in system setup.
l Master Boot Record Infection
Use a virus scanning program to determine if a virus has infected the master boot record of the boot device. For help
resolving virus issues, see the Knowledge Base at support.dell.com.
A hard drive is recognized as seven different devices when only one is physically connected to the SCSI bus —
An older SCSI device may incorrectly indicate to the operating system that it supports multiple LUNs. Contact the device manufacturer for a
firmware upgrade.
Problems with certain SCSI devices when using an Ultra320 SCSI adapter —
Some SCSI devices do not operate properly when the controller attempts to negotiate Ultra320 SCSI transfer rates. Lower the transfer
speed setting with the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility. Press during system start-up when the following message
appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility.
The computer hangs at boot, has a long boot time, or a SCSI device is not available —
Some older SCSI devices do not support Domain Validation operations, which is a feature of Ultra320 SCSI. When the computer boots, it
performs Domain Validation to test the data integrity of the SCSI bus between the host adapter and each SCSI device. With some older SCSI
devices, the Domain Validation operations can cause the device to stop responding to SCSI commands.Back to Contents Page
Check all internal and external SCSI bus cable connections. If the problem continues, disable Domain Validation for a specific SCSI device. To
disable Domain Validation for a specific SCSI device, use the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility to set the Sync Rate to 0 (async) and
the Data Width to 8. The SCSI device runs in async/narrow mode and no Domain Validation operations are performed on the SCSI device.
The integrated stripe volume Fails — The POST displays Failed instead of Optimal.
1. Ensure that the SCSI cable is properly attached to each hard drive and to the system board.
2. Ensure that the power cable is connected to each hard drive.
3. Ensure that the stripe volume drives have not been moved.
For additional assistance, contact Dell.
If the integrated stripe volume contains the operating system and the computer does not boot:
1. Press during system startup when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration
Utility.
2. Access the Array Disk menu
3. Delete the integrated stripe volume.
If the BIOS recognizes all SCSI hard drives, enter the configuration utility and recreate the intergrate stripe volume.
If one or more the hard drives is not recognized by the BIOS or is the configuration utility does not allow the selection of one or more of the
hard drives:
1. Replace the defective hard drive(s).
2. Enter the configuration utility and recreate the integrated stripe volume.
NOTICE: The following procedure may delete all the information that is currently on your hard drives. Back to Contents Page
Battery
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years.
The battery may need replacing if you have repeatedly reset the time and date information after turning on the computer or if one of the following messages
appears:
Time-of-day not set - please run SETUP program
or
Invalid configuration information -
please run SETUP program
or
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
To determine whether you need to replace the battery, reenter the time and date in system setup and exit the program to save the information. Turn off your
computer and disconnect it from the electrical outlet for a few hours; then reconnect the computer, turn it on, and enter system setup. If the date and time are
not correct in system setup, replace the battery.
You can operate your computer without a battery; however, without a battery, the configuration information is erased if the computer is turned off or
unplugged from the electrical outlet. In this case, you must enter system setup and reset the configuration options.
To replace the battery:
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Locate the battery socket. For the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System
Board Components" or see the system board label inside your computer..
8. Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver.
9. Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place.
CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions.
NOTE: If you have not already done so, make a copy of your configuration information, found in system setup.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is
inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off
the socket or by breaking circuit traces on the system board. 10. Close the computer cover, and plug your computer and devices into electrical outlets.
11. Enter system setup and restore the settings you recorded in step 1.
12. Properly dispose of the old battery. For more information see your System Information Guide.
Back to Contents Page
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Cards
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Installing a Card
Removing a Card
Your Dell™ computer provides slots for PCI/PCI-X and AGP cards. For more information, see "Specifications" or the system board components illustration for
your computer.
If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a Card."
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Installing a Card
1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm.
NOTE: To meet PC99 requirements, your Dell computer uses only PCI slots. ISA cards are not supported.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
1 lever
2 retention arm 2. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 4.
3. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card.
If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector.
4. Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your
computer.
5. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot.
If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert
the card firmly into the card connector on the system board.
6. Before you lower the retention arm, ensure that:
l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar
l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide
Press the arm into place, securing the card(s) in the computer.
3 card bracket
4 card connector
5 card
CAUTION: Some network connectors automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock,
be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. Verify that the standby power light on the system board is
off. To locate this light, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see"System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components").
1 fully seated card
2 not fully seated card
3 bracket within slot
4 bracket caught outside of
slot7. If you are replacing an AGP card, align the AGP card guide with the base and press down on the indentation until the guide stops at the top of the AGP
card.
8. Connect any cables that should be attached to the card.
See the documentation for the card for information about the card's cable connections.
9. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
10. If you installed a sound card:
1 filler bracket
2 alignment bar
3 alignment guide
4 retention arm
1 base
2 AGP retention spring
3 indentation
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or
cause damage to the equipment.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off.
b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone,
or line-in connectors on the back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back
View").
11. If you installed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to Off.
b. Connect the network cable to the add-in network connector's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the
back panel.
12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
Removing a Card
1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm (see "Installing a Card").
2. If you are removing an AGP card, press out on the release tabs and pull the AGP card guide up and off of the base.
3. If necessary, disconnect any cables connected to the card.
4. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector.
5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening.
If you need a filler bracket, contact Dell.
6. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer.
7. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
8. Remove the card's driver from the operating system.
9. If you removed a sound card:
a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to On.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
1 base
2 release tabs (2)
3 AGP retention spring
NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust
and dirt out of your computer.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. b. Connect external audio devices to the audio connectors on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for
the Dell Precision 650 computer, see "Back View").
10. If you removed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to On.
11. Connect the network cable to the integrated connector on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell
Precision 650 computer, see "Back View").
Back to Contents PageBack to Contents Page
Cleaning Your Computer
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Before Cleaning Your Computer
Computer, Keyboard, and Monitor
Mouse
Floppy Drive
CDs and DVDs
Before Cleaning Your Computer
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
Computer, Keyboard, and Monitor
l Use a vacuum cleaner with a brush attachment to remove dust from the slots and holes on your computer and between the keys on the keyboard.
l To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor's antistatic coating.
l Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with a solution of three parts water and one part
liquid dishwashing detergent. Wipe off stubborn stains with a cloth lightly moistened with isopropyl alcohol.
Do not soak the cloth in the solution or let the solution drip inside your computer or keyboard.
Mouse
If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse. To clean a non-optical mouse:
1. Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball.
2. Wipe the ball with a clean, lint-free cloth.
3. Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint.
4. If there is a buildup of dirt on the rollers inside the ball cage, clean the rollers with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol.
5. Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers.
6. Replace the ball and retainer ring. Turn the retainer ring clockwise until it clicks into place.
Floppy Drive
Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during
normal operation.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
NOTICE: Do not wipe the monitor screen with any soap or alcohol solution. Doing so may damage the antiglare coating.
NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads, which prevents the drive from operating. CDs and DVDs
1. Hold the disc by its outer edge. It is okay to touch the inside edge of the center hole.
2. With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc.
For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide
some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs.
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NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. Back to Contents Page
Memory
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Memory Installation Guidelines
Removing a Memory Module
Adding a Memory Module
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your
computer, see "Specifications."
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Memory Installation Guidelines
l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type,
speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate
the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board
Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer.
l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com.
Memory Module Label
Addressing Memory With 4-GB Configurations
Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by
computer memory. The following is a list of components that require memory address space:
l System ROM
l APIC(s)
l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller
l PCI and AGP cards
l The AGP Aperture size specified in system setup
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required.
It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space.
l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system.
l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by
the operating system.
Removing a Memory Module
1. Press down and outward on the securing clips.
2. Grasp the module and pull up.
If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector.
Adding a Memory Module
1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector.
3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into
place.
The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way.
4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place.
1 notch
2 memory module securing
clips (2)
3 alignment keys
1 notch
2 memory module securing
clips (2)
3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module.
When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the
other sockets with memory modules installed.
5. Close the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
7. Press to enter system setup and check the value for System Memory.
The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step
10.
8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets.
9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4
through step 7.
10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup.
11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly.
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NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Getting Help
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Technical Assistance
Problems With Your Order
Product Information
Returning Items for Warranty Repair or Credit
Before You Call
Contacting Dell
Technical Assistance
If you need help with a technical problem, Dell is ready to assist you.
1. Complete the procedures in "Solving Problems."
2. Run the Dell Diagnostics.
3. Make a copy of the Diagnostics Checklist and fill it out.
4. Use Dell's extensive suite of online services available at Dell Support (support.dell.com) for help with installation and troubleshooting procedures.
5. If the preceding steps have not resolved the problem, contact Dell.
NOTE: Call technical support from a telephone near or at the computer so that technical support can assist you with any necessary procedures.
NOTE: Dell's Express Service Code system may not be available in all countries.
When prompted by Dell's automated telephone system, enter your Express Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If
you do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder, double-click the Express Service Code icon, and follow the directions.
For instructions on using the technical support service, see "Technical Support Service."
NOTE: Some of the following services are not always available in all locations outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on
availability.
Online Services
You can access Dell Support at support.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the requested details to access
help tools and information.
You can contact Dell electronically using the following addresses:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Asian/Pacific countries only)
www.euro.dell.com (Europe only)
www.dell.com/la/ (Latin American countries)
www.dell.ca (Canada only)
l Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com/
Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password.
l Electronic Support Service
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only)
support.euro.dell.com (Europe only)
l Electronic Quote Service
sales@dell.com
CAUTION: If you need to remove the computer covers, first disconnect the computer power and modem cables from all electrical outlets.apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only)
sales_canada@dell.com (Canada only)
l Electronic Information Service
info@dell.com
AutoTech Service
Dell's automated technical support service—AutoTech—provides recorded answers to the questions most frequently asked by Dell customers about their
portable and desktop computers.
When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the subjects that correspond to your questions.
The AutoTech service is available 24 hours a day, 7 days a week. You can also access this service through the technical support service. For the telephone
number to call, see the contact numbers for your region.
Automated Order-Status Service
To check on the status of any Dell™ products that you have ordered, you can go to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A
recording prompts you for the information needed to locate and report on your order. For the telephone number to call, see the contact numbers for your
region.
Technical Support Service
Dell's technical support service is available 24 hours a day, 7 days a week, to answer your questions about Dell hardware. Our technical support staff uses
computer-based diagnostics to provide fast, accurate answers.
To contact Dell's technical support service, call the number for your country as listed in "Contacting Dell."
Problems With Your Order
If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or
packing slip handy when you call. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region.
Product Information
If you need information about additional products available from Dell, or if you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For the
telephone number to call to speak to a sales specialist, see the contact numbers for your region.
Returning Items for Warranty Repair or Credit
Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows:
1. Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it clearly and prominently on the outside of the box.
For the telephone number to call, see the contact numbers for your region.
2. Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return.
3. Include a copy of the Diagnostics Checklist indicating the tests you have run and any error messages reported by the Dell Diagnostics.
4. Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power cables, software floppy disks, guides, and so on) if the return is for credit.
5. Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing materials.
You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for insuring any product returned, and you assume the risk of loss during
shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted.
Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at Dell's receiving dock and returned to you.
Before You Call
NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell's automated- support telephone system direct your call more efficiently.
Remember to fill out the Diagnostics Checklist. If possible, turn on your computer before you call Dell for technical assistance and call from a telephone at or
near the computer. You may be asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information during operations, or try other troubleshooting
steps possible only at the computer itself. Ensure that the computer documentation is available. Contacting Dell
To contact Dell electronically, you can access the following websites:
l www.dell.com
l support.dell.com (technical support)
l premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier,
Platinum, and Gold customers)
For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below.
NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.
When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in
determining which codes to use, contact a local or an international operator.
CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your System Information Guide.
Diagnostics Checklist
Name:
Date:
Address:
Phone number:
Service Tag (bar code on the back of the computer):
Express Service Code:
Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician):
Operating system and version:
Devices:
Expansion cards:
Are you connected to a network? Yes No
Network, version, and network adapter:
Programs and versions:
See your operating system documentation to determine the contents of the system's start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file. Otherwise, record the contents of each file before calling Dell.
Error message, beep code, or diagnostic code:
Description of problem and troubleshooting procedures you performed:
Country (City)
International Access Code Country Code City Code
Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031
Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924
Argentina (Buenos Aires)
International Access Code: 00
Country Code: 54
City Code: 11
Website: www.dell.com.ar
Tech Support and Customer Care toll-free: 0-800-444-0733
Sales 0-810-444-3355
Tech Support Fax 11 4515 7139
Customer Care Fax 11 4515 7138
Aruba General Support toll-free: 800-1578
Australia (Sydney)
International Access Code: 0011
Country Code: 61
City Code: 2
E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com
E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com
Home and Small Business 1-300-65-55-33
Government and Business toll-free: 1-800-633-559
Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889
Customer Care toll-free: 1-800-819-339
Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385
Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312
Fax toll-free: 1-800-818-341
Austria (Vienna)
International Access Code: 900
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Home/Small Business Sales 0820 240 530 00Country Code: 43
City Code: 1
Home/Small Business Fax 0820 240 530 49
Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16
Home/Small Business Technical Support 0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779
Switchboard 0820 240 530 00
Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818
Barbados General Support 1-800-534-3066
Belgium (Brussels)
International Access Code: 00
Country Code: 32
City Code: 2
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_be@dell.com
E-mail for French Speaking Customers:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Technical Support 02 481 92 88
Customer Care 02 481 91 19
Corporate Sales 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Switchboard 02 481 91 00
Bermuda General Support 1-800-342-0671
Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238
Brazil
International Access Code: 00
Country Code: 55
City Code: 51
Website: www.dell.com/br
Customer Support, Technical Support 0800 90 3355
Tech Support Fax 51 481 5470
Customer Care Fax 51 481 5480
Sales 0800 90 3390
British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820
Brunei
Country Code: 673
Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966
Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949
Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
International Access Code: 011
Online Order Status: www.dell.ca/ostatus
AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362
TechFax toll-free: 1-800-950-1329
Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096
Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463
Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096
Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757
Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752
Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755
Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355
Cayman Islands General Support 1-800-805-7541
Chile (Santiago)
Country Code: 56
City Code: 2
Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823
China (Xiamen)
Country Code: 86
City Code: 592
Tech Support website: support.ap.dell.com/china
Tech Support E-mail: cn_support@dell.com
Tech Support Fax 818 1350
Home and Small Business Technical Support toll-free: 800 858 2437
Corporate Accounts Technical Support toll-free: 800 858 2333
Customer Experience toll-free: 800 858 2060
Home and Small Business toll-free: 800 858 2222
Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2062
Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055
Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628
Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999
Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955
Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020
Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669
Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572
Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811
Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621
Colombia General Support 980-9-15-3978
Costa Rica General Support 0800-012-0435
Czech Republic (Prague)
International Access Code: 00
Country Code: 420
City Code: 2
Website: support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Technical Support 02 2186 27 27
Customer Care 02 2186 27 11
Fax 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Switchboard 02 2186 27 11
Denmark (Copenhagen)
International Access Code: 00
Country Code: 45
Website: support.euro.dell.com
E-mail Support (portable computers): den_nbk_support@dell.com
E-mail Support (desktop computers): den_support@dell.com
E-mail Support (servers): Nordic_server_support@dell.com
Technical Support 7023 0182
Customer Care (Relational) 7023 0184
Home/Small Business Customer Care 3287 5505
Switchboard (Relational) 3287 1200
Fax Switchboard (Relational) 3287 1201
Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000
Fax Switchboard (Home/Small Business) 3287 5001
Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821
Dominican Republic General Support 1-800-148-0530
Ecuador General Support toll-free: 999-119
El Salvador General Support 01-899-753-0777
Finland (Helsinki)
International Access Code: 990
Country Code: 358
City Code: 9
Website: support.euro.dell.com
E-mail: fin_support@dell.com
E-mail Support (servers): Nordic_support@dell.com
Technical Support 09 253 313 60
Technical Support Fax 09 253 313 81
Relational Customer Care 09 253 313 38
Home/Small Business Customer Care 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Switchboard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
International Access Code: 00
Country Code: 33
City Codes: (1) (4)
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support 0825 387 270
Customer Care 0825 823 833
Switchboard 0825 004 700
Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00
Sales 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01
Corporate
Technical Support 0825 004 719
Customer Care 0825 338 339
Switchboard 01 55 94 71 00
Sales 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Germany (Langen)
International Access Code: 00
Country Code: 49
City Code: 6103
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Technical Support 06103 766-7200
Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400
Global Segment Customer Care 06103 766-9570
Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420
Large Accounts Customer Care 06103 766-9560
Public Accounts Customer Care 06103 766-9555Switchboard 06103 766-7000
Greece
International Access Code: 00
Country Code: 30
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Technical Support 080044149518
Gold Technical Support 08844140083
Switchboard 2108129800
Sales 2108129800
Fax 2108129812
Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355
Guatemala General Support 1-800-999-0136
Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609
Hong Kong
International Access Code: 001
Country Code: 852
Website: support.ap.dell.com
E-mail: ap_support@dell.com
Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) 296 93188
Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) 296 93191
Customer Service (non-technical, post-sales issues) 800 93 8291
Transaction Sales toll-free: 800 96 4109
Large Corporate Accounts HK toll-free: 800 96 4108
Large Corporate Accounts GCP HK toll-free: 800 90 3708
India Technical Support 1600 33 8045
Sales 1600 33 8044
Ireland (Cherrywood)
International Access Code: 16
Country Code: 353
City Code: 1
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Ireland Technical Support 1850 543 543
U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800
Home User Customer Care 01 204 4014
Small Business Customer Care 01 204 4014
U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010
Corporate Customer Care 1850 200 982
Corporate Customer Care(dial within U.K. only) 0870 907 4499
Ireland Sales 01 204 4444
U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000
Fax/SalesFax 01 204 0103
Switchboard 01 204 4444
Italy (Milan)
International Access Code: 00
Country Code: 39
City Code: 02
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Switchboard 02 696 821 12
Corporate
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Switchboard 02 577 821
Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639
Japan (Kawasaki)
International Access Code: 001
Country Code: 81
City Code: 44
Website: support.jp.dell.com
Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498
Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162
Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) toll-free: 0120-198-226
Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435
Technical Support (Dell Precision™, OptiPlex™, and Latitude™) toll-free:0120-198-433
Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894
Faxbox Service 044-556-3490
24-Hour Automated Order Service 044-556-3801
Customer Care 044-556-4240
Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465
Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430
Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical
institutions)
044-556-1469
Global Segment Japan 044-556-3469
Individual User 044-556-1760
Switchboard 044-556-4300
Korea (Seoul)
International Access Code: 001
Country Code: 82
City Code: 2
Technical Support toll-free: 080-200-3800
Sales toll-free: 080-200-3600
Customer Service (Seoul, Korea) toll-free: 080-200-3800
Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Switchboard 2194-6000
Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093
Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883
Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
or 512 728-3772
Luxembourg
International Access Code: 00
Country Code: 352
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_be@dell.com
Technical Support (Brussels, Belgium) 3420808075
Home/Small Business Sales (Brussels, Belgium) toll-free: 080016884
Corporate Sales (Brussels, Belgium) 02 481 91 00
Customer Care (Brussels, Belgium) 02 481 91 19
Fax (Brussels, Belgium) 02 481 92 99
Switchboard (Brussels, Belgium) 02 481 91 00
Macao
Country Code: 853
Technical Support toll-free: 0800 582
Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949
Transaction Sales toll-free: 0800 581
Malaysia (Penang)
International Access Code: 00
Country Code: 60
City Code: 4
Technical Support toll-free: 1 800 888 298
Customer Service 04 633 4949
Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202
Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213
Mexico
International Access Code: 00
Country Code: 52
Customer Technical Support 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Sales 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Customer Service 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822
Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519
Netherlands (Amsterdam)
International Access Code: 00
Country Code: 31
City Code: 20
Website: support.euro.dell.com
E-mail (Technical Support):
(Enterprise): nl_server_support@dell.com
(Latitude): nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension): nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com
Technical Support 020 674 45 00
Technical Support Fax 020 674 47 66
Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00Relational Customer Care 020 674 4325
Home/Small Business Sales 020 674 55 00
Relational Sales 020 674 50 00
Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75
Relational Sales Fax 020 674 47 50
Switchboard 020 674 50 00
Switchboard Fax 020 674 47 50
New Zealand
International Access Code: 00
Country Code: 64
E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com
Home and Small Business 0800 446 255
Government and Business 0800 444 617
Sales 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Nicaragua General Support 001-800-220-1006
Norway (Lysaker)
International Access Code: 00
Country Code: 47
Website: support.euro.dell.com
E-mail Support (portable computers):
nor_nbk_support@dell.com
E-mail Support (desktop computers):
nor_support@dell.com
E-mail Support (servers):
nordic_server_support@dell.com
Technical Support 671 16882
Relational Customer Care 671 17514
Home/Small Business Customer Care 23162298
Switchboard 671 16800
Fax Switchboard 671 16865
Panama General Support 001-800-507-0962
Peru General Support 0800-50-669
Poland (Warsaw)
International Access Code: 011
Country Code: 48
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: pl_support@dell.com
Customer Service Phone 57 95 700
Customer Care 57 95 999
Sales 57 95 999
Customer Service Fax 57 95 806
Reception Desk Fax 57 95 998
Switchboard 57 95 999
Portugal
International Access Code: 00
Country Code: 351
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Technical Support 707200149
Customer Care 800 300 413
Sales 800 300 410 or 800 300 411 or
800 300 412 or 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Puerto Rico General Support 1-800-805-7545
St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731
St. Lucia General Support 1-800-882-1521
St. Vincent and the Grenadines
General Support toll-free: 1-877-270-4609
Singapore (Singapore)
International Access Code: 005
Country Code: 65
Technical Support toll-free: 800 6011 051
Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949
Transaction Sales toll-free: 800 6011 054
Corporate Sales toll-free: 800 6011 053
South Africa (Johannesburg)
International Access Code:
09/091
Country Code: 27
City Code: 11
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_za_support@dell.com
Technical Support 011 709 7710
Customer Care 011 709 7707
Sales 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Switchboard 011 709 7700Southeast Asian and Pacific Countries
Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia)
604 633 4810
Spain (Madrid)
International Access Code: 00
Country Code: 34
City Code: 91
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 118 540
Sales 902 118 541
Switchboard 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporate
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 118 546
Switchboard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Sweden (Upplands Vasby)
International Access Code: 00
Country Code: 46
City Code: 8
Website: support.euro.dell.com
E-mail: swe_support@dell.com
E-mail Support for Latitude and Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com
E-mail Support for OptiPlex: Swe_kats@dell.com
E-mail Support for Servers: Nordic_server_support@dell.com
Technical Support 08 590 05 199
Relational Customer Care 08 590 05 642
Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527
Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44
Fax Technical Support 08 590 05 594
Sales 08 590 05 185
Switzerland (Geneva)
International Access Code: 00
Country Code: 41
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: swisstech@dell.com
E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Technical Support (Home and Small Business) 0844 811 411
Technical Support (Corporate) 0844 822 844
Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202
Customer Care (Corporate) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Switchboard 022 799 01 01
Taiwan
International Access Code: 002
Country Code: 886
Technical Support (portable and desktop computers) toll-free: 00801 86 1011
Technical Support (servers) toll-free: 0080 60 1256
Transaction Sales toll-free: 0080 651 228
or 0800 33 556
Corporate Sales toll-free: 0080 651 227
or 0800 33 555
Thailand
International Access Code: 001
Country Code: 66
Technical Support toll-free: 0880 060 07
Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949
Sales toll-free: 0880 060 09
Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035
Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355
U.K. (Bracknell)
International Access Code: 00
Country Code: 44
City Code: 1344
Website: support.euro.dell.com
Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500
Technical Support (direct/PAD and general) 0870 908 0800
Global Accounts Customer Care 01344 373 186
Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010
Corporate Customer Care 01344 373 185
Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010Back to Contents Page
Central Government Customer Care 01344 373 193
Local Government & Education Customer Care 01344 373 199
Health Customer Care 01344 373 194
Home and Small Business Sales 0870 907 4000
Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456
Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521
U.S.A. (Austin, Texas)
International Access Code: 011
Country Code: 1
Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014
AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362
Consumer (Home and Home Office)
Technical Support toll-free: 1-800-624-9896
Customer Service toll-free: 1-800-624-9897
DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Financial Services website: www.dellfinancialservices.com
Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355
Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210
Business
Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-822-8965
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298
Public (government, education, and healthcare)
Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-234-1490
Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355
or toll-free: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561
Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355
Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355
Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618
Fax toll-free: 1-800-727-8320
Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355
Venezuela General Support 8001-3605Back to Contents Page
About Your Computer—Dell Precision 450
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
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Back View
Inside Your Computer
System Board Components
Front View
Back View
1 floppy-drive light
button
The floppy-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the floppy drive. Wait until this light turns off before
you remove the floppy disk from the drive.
2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a
device such as your CD player is operating.
3 CD/DVD drive Access the CD or DVD drive.
4 diagnostic lights
(4)
Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic
Lights."
5 USB 2.0
connectors (2)
Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras.
It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
6 headphone
connector
Attach headphones.
7 power button Press this button to turn on the computer.
NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®
shutdown.
8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states:
No light — The computer is in the off state.
Steady green —The computer is in a normal operating state.
Blinking green —The computer is in a power-saving state.
To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button."
See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.Back Panel Connectors
1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover.
2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 power connector Insert the power cable.
4 card slots (4) Access connectors for any installed PCI and AGP cards.
5 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.
NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel
connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options."
2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a
cassette player, CD player, or VCR.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.
If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have
been installed on your hard drive.
5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.
l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection.
l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP
cable into the network connector until the cable snaps securely into place.
The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used,
force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.
On computers with a network connector card, use the connector on the card.
7 network activity
light
The yellow light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make
this light appear to be in a steady "on" state.
8 USB 2.0connectors
(2)
Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras.
9 USB 2.0 connectors Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. Inside Your Computer
Cable Colors
(2)
It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras.
10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB
connector.
11 microphone
connector
Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for
voice or musical input into a sound or telephony program.
On computers with a sound card, use the microphone connector on the card.
12 serial connector
(COM 2)
Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and
COM2 for serial connector 2.
For more information, see "System Setup Options."
13 serial connector
(COM 1)
Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and
COM2 for serial connector 2.
For more information, see "System Setup Options."
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
1 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud
2 floppy drive 7 security cable slot
3 hard drive 8 system board
4 power supply 9 chassis intrusion switch
5 padlock ring
Device Cable Color
Hard drive Blue pull tab
Floppy drive Black pull tab
CD/DVD drive Orange pull tabSystem Board Components
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I/O panel Yellow pull tab
1 CD/DVD drive connector (IDE2) 14 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], and PCI3 [64-bit PCI-X
connector])
2 I/O panel (I/O PANEL) 15 telephony connector (MODEM)
3 floppy drive connector (DISKETTE) 16 AGP card connector (AGP)
4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)
17 VRM connector (VRM) (for a second microprocessor only)
5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 18 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1)
6 power connector (POWER 2) 19 front-panel audio connector (FP2AUDIO)
7 power connector (POWER 1) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0)
8 USB connector (USB) 21 microprocessor fan connector (FAN_P1)
9 hard-drive connector (IDE1) 22 microprocessor fan connector (FAN_P0))
10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 23 battery socket (BATTERY)
11 password jumper (PSWD) 24 internal speaker (SPKR)
12 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED) 25 CD drive audio cable connector (CD_IN)
13 standby power light (AUX_PWR_LED)Back to Contents Page
Drives
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Overview
Hard Drive
Floppy Drive
CD/DVD Drive
Overview
Your computer supports:
l Two hard drives (Your computer supports SCSI with an add-in controller, IDE, and Serial ATA.)
l One floppy drive
l Two CD or DVD drives
IDE Drive Addressing
When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on
the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary
(slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting.
Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive.
Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to
the connector labeled "IDE2."
Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1."
Connecting Drive Cables
When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive.
1 hard drive(s)
2 floppy drive(s)
3 CD/DVD drives(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other
connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the
connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card.
SCSI Device Installation Guidelines
This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer.
SCSI ID Numbers
Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card
NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are
adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA
power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell for the
number to call for assistance.
IDE Drive Connector Serial ATA Connector
1 power cable
2 power input connector
1 interface connector
2 colored stripe on cable
3 interface cable
NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive
from operating and could damage the controller, the drive, or both.
NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15.
When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows:
SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices.
If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number.
Device Termination
SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between.
It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI
device you purchase for information on disabling termination on the device.
General Guidelines
Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer:
l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring
your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card.
l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary.
l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the
connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the
computer.
l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If
you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto.
l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation
that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use.
SCSI Cables
Ultra 320 (optional on the Dell Precision 450 computer), Ultra 160/m and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the
cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach
to the various drives.
Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The
remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices.
Hard Drive
1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure.
2. Shut down the computer through the Start menu.
3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
System Board Controller Controller Card
Device ID Device ID
Controller 7 Controller 7
Boot hard drive 0 Boot hard drive 0
CD or DVD drive 5
tape or DAT drive 6
NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS.
NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell
computers.
NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell
computers.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
7. Open the computer cover.
Removing a Hard Drive
1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive.
IDE/SCSI Drive
Serial ATA Drive
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
1 hard-drive cable
2 power cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out.
IDE/SCSI Drive
Serial ATA Drive
1 power cable
2 serial ATA hard-drive cable
1 tab (2)
2 hard driveInstalling a Hard Drive
1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation.
2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure
each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and
then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
IDE/SCSI Drive
1 tab (2)
2 hard drive
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)
NOTE: If you are installing a hard drive in the lower bay, the drive should be placed in the bay so that the power connector is on the left-hand side
(opposite of the top hard drive). Serial ATA Drive
5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot.
See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer.
6. Connect the power and hard-drive cables to the drive.
IDE/SCSI Drive
NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive
7. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated.
8. Close the computer cover.
9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
10. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A.
1 hard-drive cable
2 power cable
1 power cable
2 serial ATA hard-drive cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 11. Turn on the computer.
12. Enter system setup, and update the your drive configuration.
13. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer.
14. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step.
See the documentation for your operating system for instructions.
15. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics.
16. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive.
Floppy Drive
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Removing a Floppy Drive
1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
1 power cable
2 floppy-drive cable2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay.
Installing a Floppy Drive
1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two
screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the
bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
3 floppy-drive connector
(DSKT)
1 tabs (2)
2 floppy drive
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive.
4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts.
From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out.
5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents.
6. Close the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive.
9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics.
1 power cable
2 floppy-drive cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CD/DVD Drive
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Removing a CD/DVD Drive
1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive.
2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
1 CD/DVD drive cable
2 power cableInstalling a CD/DVD Drive
1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation.
Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure
the drive for the cable select setting.
2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the computer cover. If a set of rails is not attached inside the cover, see
Contacting Dell for the number to call for assistance.
3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing
the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on
the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
1 tabs (2)
2 CD/DVD drive
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot.
See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer.
6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive.
If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board.
7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts.
From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out.
1 audio cable (some drives
do not have this cable)
2 CD/DVD drive cable
3 power cable8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents.
9. Close the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and
Secondary Drive n" for more information.
12. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics
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NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Regulatory Notices
Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide
Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning
of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio
communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal
Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to
the electromagnetic environment.
Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this
computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not
occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the
equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
l Reorient the receiving antenna.
l Relocate the computer with respect to the receiver.
l Move the computer away from the receiver.
l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits.
If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions.
Dell computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications
generally refer to the following harmonized definitions:
l Class A is typically for business or industrial environments.
l Class B is typically for residential environments.
Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated
into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system.
A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment.
For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to
Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, refer to the following sections specific for each regulatory agency. Each
section provides country-specific EMC/EMI or product safety information.
FCC Notices (U.S. Only)
Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification
applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and
on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an
FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device.
Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications
not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
l This device may not cause harmful interference.
l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Class A
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses,
and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful
interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be
required to correct the interference at your own expense.
Class B
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However,
there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
l Reorient or relocate the receiving antenna.
l Increase the separation between the equipment and the receiver.
l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.
The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations:
l Model numbers: WHL and WHMl Company name:
Dell Computer Corporation One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
(512) 338-4400
IC Notice (Canada Only)
Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES-
003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all
registration labels located on the bottom or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-003" or
"IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly
approved by Dell could void your authority to operate this equipment.
CE Notice (European Union)
Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking
is indicative that this Dell system meets the following technical standards:
l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement."
l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement."
l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to
and Including 16 A Per Phase)."
l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply
Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A."
l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment."
NOTE:EN 55022 emissions requirements provide for two classifications:
l Class A is for typical commercial areas.
If the label indicates a Class B rating, the following Class B statement applies to your computer:
l Class B is for typical domestic areas.
To determine which classification applies to your computer, examine the system information/regulatory label located on the back, side, or bottom panel of the
computer.
This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment.
A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products
Europe BV, Limerick, Ireland.
ENERGY STAR® Compliance
Certain configurations of Dell™ computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers.
If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®
power management features of the computer are enabled.
NOTE:Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell.
Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond
the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program.
ENERGY STAR® Emblem
The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in
electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and
sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain.
You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at
night and on weekends.EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
VCCI Notice (Japan Only)
Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers,
input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class
A or B) of the computer system.
To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI
Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read
the appropriate VCCI notice.
Class A ITE
This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this
equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions.
VCCI Class A ITE Regulatory Mark
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:
Class B ITE
This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this
equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to
the instruction manual.
VCCI Class B ITE Regulatory Mark
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product:
MIC Notice (Republic of Korea Only)
To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information
and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other
regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B
products.NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications:
l Class A devices are for business purposes.
l Class B devices are for nonbusiness purposes.
Class A Device
Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable
for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device.
MIC Class A Regulatory Label
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:
Class B Device
Please note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas.
MIC Class B Regulatory Label
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product.
Polish Center for Testing and Certification Notice
The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source.
The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no
larger than 16 amperes (A).
To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment
and easily accessible.
A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022:
1996.BSMI Notice (Taiwan Only)NOM Information (Mexico Only)
The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM):
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Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importer: Dell Computer de México,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Ship to: Dell Computer de México,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Model number: WHM and WHL
Supply voltage: 115/230 VAC
Frequency: 60–50 Hz
Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page
Ergonomic Computing Habits
Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide
For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer:
l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are available (from Dell and other
sources) to help you correctly position your keyboard.
l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 510 to 610 millimeters [20 to 24 inches] from your eyes).
l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor.
l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or
blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen.
l Use a chair that provides good lower back support.
l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse.
l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse.
l Let your upper arms hang naturally at your sides.
l Sit erect, with your feet resting on the floor and your thighs level.
l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if
necessary, to maintain proper posture.
l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things
that use both hands.
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CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury.
CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain.
1 monitor screen at or below
eye level
2 monitor and keyboard
positioned directly in front
of the user
3 monitor stand
4 feet flat on the floor
5 arms at desk level
6 wrists relaxed and flat Back to Contents Page
Removing and Installing Parts—Dell Precision 450
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Opening the Computer Cover
Memory
Cards
Drives
Microprocessor Airflow Shroud
Microprocessor
VRM
Battery
Closing the Computer Cover
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Microprocessor Airflow Shroud
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Removing the Microprocessor Airflow Shroud
Installing the Microprocessor Airflow Shroud
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Removing the Microprocessor Airflow Shroud
1. Press the shroud release lever towards the front of the computer.
2. Lift the shroud up to disengage the anchors.
3. Once the shroud has been disengaged from the anchors, unplug the fan cables from their connectors on the system board.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To avoid damaging the fan power cables, do not slide the shroud too quickly.
1 shroud release lever
2 anchor tabs
3 anchor slotsInstalling the Microprocessor Airflow Shroud
1. Attach both fan power cables to the connectors on the system board.
2. Align the anchor tabs with the securing slots.
3. Gently press the shroud until the anchor tabs snap securely into place.
4. Close the computer cover.
5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Ergonomic Computing Habits
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer workstation:
l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are commercially available to help you
correctly position your keyboard.
l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 450 to 610 millimeters [18 to 24 inches] from your eyes).
l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor.
l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or
blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen.
l Use a chair that provides good lower back support.
l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse.
l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse.
l Let your upper arms hang naturally at your sides.
l Ensure that your feet are resting flat on the floor.
l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if
necessary, to maintain proper posture.
l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do
things that use both hands.
For more information about ergonomic computing habits, see the BSR/HFES 100 standard, which can be purchased on the Human Factors and Ergonomics
Society (HFES) website at: www.hfes.org/publications/HFES100.html
References:
1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations.
Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988.
2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use: Human Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA:
CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury.
CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain.
1 monitor screen at or below eye level 4 feet flat on the floor
2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 5 wrists relaxed and flat
3 monitor standHuman Factors and Ergonomics Society, 2002.
3. International Organization for Standardization (ISO). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Geneva,
Switzerland: International Organization for Standardization, 1992.
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Glossary
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W Z
A
AC — alternating current — The form of electricity that powers your computer when you plug the AC adapter power cable into an electrical outlet.
ACPI — advanced configuration and power interface — A power management specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a
computer in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to each device attached to the computer.
AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system memory to be used for video-related tasks. AGP delivers a smooth, true-color
video image because of the faster interface between the video circuitry and the computer memory.
Antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses from your computer.
ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to
be platform- and operating system-independent.
B
Backup — A copy of a program or data file on a floppy disk, CD, or hard drive. As a precaution, back up the data files from your hard drive regularly.
BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. Unless you
understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. Also referred to as the system setup program.
Bit — The smallest unit of data interpreted by your computer.
Boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer attempts to boot.
Bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have
a bootable CD or bootable disk available. Your Drivers and Utilities CD is a bootable CD.
Bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always
have a bootable disk or bootable CD available.
bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed.
BTU — British thermal unit — A measurement of heat output.
Bus — A communication pathway between the components in your computer.
Bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer information.
Byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits.
C
C — Celsius — A temperature measurement system where 0° is the freezing point and 100° is the boiling point of water.
Cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved section of main memory or an independent high-speed storage device. The
cache enhances the efficiency of many microprocessor operations.
L1 cache — Primary cache stored inside the microprocessor.
L2 cache — Secondary cache which can either be external to the microprocessor or incorporated into the microprocessor architecture.
CD — compact disc — An optical form of storage media, typically used for audio and software programs.
CD drive — A drive that uses optical technology to read data from CDs.
CD player — The software used to play music CDs. The CD player displays a window with buttons you use to play a CD.
CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written
over.
CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a CD-RW, and then erased and written over (rewritten).
CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times,
but you can write to CD-R discs only once.
Clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer components that are connected to the system bus operate.
COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a sticker on your computer. You may need the COA to complete the operating
system setup or reinstallation. Also referred to as the Product Key or Product ID. Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and hardware settings, such as display settings.
Controller — A chip that controls the transfer of data between the microprocessor and memory or between the microprocessor and devices.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has no memory chips and is used to fill unused RIMM slots.
Cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline
character, or a small arrow.
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the data burst cycle, improving system performance.
Device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or connected to your computer.
Device driver — See driver.
DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche Industrinorm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse
cable connectors.
Disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping can speed up operations that retrieve data from disk storage.
Computers that use disk striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width.
DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the microprocessor.
DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and software companies who develop management standards for distributed
desktop, network, enterprise and Internet environments.
DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in integrated circuits containing capacitors.
Driver — Software that allows the operating system to control a device such as a printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not
installed in the computer.
DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed Internet connection through an analog telephone line.
Dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as extended display mode.
DVD — digital versatile disc — A disc usually used to store movies. DVDs are double-sided, whereas CDs are single-sided. DVD drives read most CD media as well.
DVD drive — A drive that uses optical technology to read data from DVDs and CDs.
DVD player — The software used to watch DVD movies. The DVD player displays a window with buttons that you use to watch a movie.
DVD+RW drive — A drive that can read DVDs and most CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs) discs.
DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a computer and a digital video display; the DVI adapter works through the
computer's integrated graphics.
E
ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory.
ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, it uses direct memory
access to transfer data and often improves performance.
EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE interface for hard drives and CD drives.
EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by electromagnetic radiation.
ENERGY STAR® — EPA requirements that decrease the overall consumption of electricity.
EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides bidirectional data transmission.
ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can damage integrated circuits found in computer and communications equipment.
Expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the computer's system board, expanding the capabilities of the computer. Examples
include video, modem, and sound cards.
Expansion slot — A connector on the computer's system board where you insert an expansion card, connecting it to the system bus.
Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance.
Extended Display Mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as dual display mode.
Extended PC Card — A PC card that extends beyond the edge of the PC card slot when installed.
F
F — Fahrenheit — A temperature measurement system where 32° is the freezing point and 212° is the boiling point of water. FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for enforcing communications-related regulations that state how much radiation
computers and other electronic equipment can emit.
Floppy drive — A disk drive that can read and write to floppy disks.
Folder — A place to organize and group files on a disk or drive. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as alphabetically, by date,
and by size.
Format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or disk is formatted, the existing information on it is lost.
FSB — front side bus — The data path and physical interface between the microprocessor and RAM.
FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files between computers connected to the Internet.
G
G — gravity — A measurement of weight and force.
GB — gigabyte — For memory, a gigabyte is a unit of data that equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes); for storage, a gigabyte equals 16 Mb, or 1 billion bytes.
GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million Hz, or one thousand MHz.
Graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of
shapes and fonts.
GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Microsoft Windows operating systems are GUIs.
H
Hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive and hard disk are often used interchangeably.
Heat sink — A metal plate on some microprocessors that helps dissipate heat.
Hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart the computer, the memory information that was saved to the hard drive is automatically restored.
HTML — hypertext markup language — A set of codes inserted into an Internet web page intended for display on an Internet browser.
HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between computers connected to the Internet.
Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second. Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — The Canadian regulatory body responsible for regulating emissions from electronic equipment, much as the FCC does in the United
States.
IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which the controller is integrated into the hard drive or CD drive.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as
digital cameras and DVD players, to the computer.
Integrated — Usually refers to components that are physically located on the computer's system board. Also referred to as built-in.
I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your computer. Keyboards and printers are I/O devices.
I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the microprocessor to communicate with that device.
IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so that the device can communicate with the microprocessor. Each device
connection must be assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you cannot operate both devices simultaneously.
ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone numbers for a fee.
K
Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bytes. A measurement of the capacity of memory integrated circuits.
KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bits but is often referred to as 1000 bytes.
kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz.
L LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be
connected to another LAN over any distance via telephone lines and radio waves to form a wide area network (WAN).
LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate the status of the computer.
Local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the microprocessor.
LPT — Line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or other parallel device.
M
Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 KB.
Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is typically used for transmission speeds for networks and modems.
MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is
often rounded to mean 1,000,000 bytes.
MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement is typically used for data transfer ratings.
Memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in memory is not permanent, Dell recommends that you frequently save
your files while you are working on them, and always save your files before you shut down the computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM.
Memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM.
Memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to physical locations at start-up. Devices and software can then identify
information that the microprocessor can access.
MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second. The speeds for computer microprocessors, buses, and interfaces are
typically measured in MHz.
Microprocessor — A computer chip that interprets and executes program instructions. Sometimes the microprocessor is referred to as the processor or the
CPU (central processing unit).
Modem — A device that allows your computer to communicate with other computers over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC
Card, and internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange e-mail.
Monitor — The high-resolution TV-like device that displays your computer's output.
Mouse — A pointing device that controls the movement of the cursor on your screen. Typically you roll the mouse along a hard, flat surface to move the pointer
or cursor on your screen.
ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second. Access times of storage devices are often measured in ms.
N
Network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may include a network adapter on its system board or it may contain a PC Card with
an adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface controller).
NIC — See network adapter.
Notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock,
volume control, and print status. Also referred to as system tray.
ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second.
NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM
is used for maintaining computer configuration information such as date, time, and other system setup options that you can set.
P
Parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your computer. Also referred to as an LPT port.
Partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple logical drives.
PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32- and 64-bit data paths, providing a high-speed data path between the microprocessor and devices such as video, drives, and networks.
PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two devices through the microprocessor as part of the data path.
Pixel — A single point on a display screen arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the
number of pixels across by the number of pixels up and down.
Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play compliant.
POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory, hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer continues the start-up. Program — Any software that processes data for you, including spreadsheet, word processor, database, and game packages. Programs require an operating
system to run.
PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad.
PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management) standard that allows networked computers that do not have an operating system to
be configured and started remotely.
R
RAID — redundant array of independent disks — A system of two or more drives working together for performance and fault tolerance. RAID drives are
typically used on servers and high-end PCs.
The three most common RAID levels are 0, 3, and 5:
l Level 0: Provides data striping but no redundancy. Level 0 improves performance but does not provide fault tolerance.
l Level 3: Same as Level 0, but also reserves one dedicated drive for error correction data, providing good performance and some level of fault
tolerance.
l Level 5: Provides data striping at the byte level and also stripe error correction information, resulting in excellent performance and good fault
tolerance.
RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn
off your computer.
Readme file — A text file included with a software package or hardware product. Typically, readme files provide installation information and describe new
product enhancements or corrections that have not yet been documented.
Read-Only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have read-only status if:
l It resides on a physically write-protected floppy disk.
l It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned rights only to specific individuals.
Refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency).
The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye.
Resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image.
RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are
at the lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have interference than the higher frequency radiations such as infrared and
light.
ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its
contents after you turn off your computer. Some programs essential to the operation of your computer reside in ROM.
RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute.
RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the date and time after you turn off the computer.
RTCRST — real time clock reset — A jumper on the system board that can often be used for troubleshooting problems.
S
ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard drive's surface for errors. ScanDisk often runs after a lockup occurs.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is synchronized with the optimal clock speed of the microprocessor.
Serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld digital device or digital camera to your computer.
Service tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for
customer or technical support.
Setup program — A program that is used to install and configure hardware and software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows
software packages. Setup program differs from system setup program.
Shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files, folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop
and double-click the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it first. Shortcut icons do not change the location of files. If you
delete a shortcut, the original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon.
Shutdown — The process of closing windows and programs, exiting the operating system, and turning off your computer. You can lose data if you turn off your
computer before completing a shutdown.
Software — Anything that can be stored electronically, such as computer files or programs.
Standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary computer operations to save energy.
Surge protectors — Prevents voltage spikes, such as those that may occur during an electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet.
They do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC line
voltage level.
Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the network cable from the network connector during electrical storms.
System board — The main circuit board in your computer. Also known as the motherboard.
System setup program — A utility that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. System setup allows you to
configure user-selectable options in the BIOS such as date and time or system password. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program.
System tray — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock,
volume control, and print status. Also referred to as notification area.
T
TAPI — telephony application programming interface — Enables Microsoft Windows program applications to operate with a wide variety of telephony devices,
including voice, data, fax, video, and so on.
Text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example, Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually
provide word wrap or formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on).
U
UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a
computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS systems typically provide surge suppression and may also provide
voltage regulation. Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut down your computer.
USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, or
printer. Devices are plugged directly into a 4-pin socket on your computer or into a multi-port hub that plugs into your computer. USB devices can be connected
and disconnected while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together.
UTP — unshielded twisted pair — a type of cable that consists of two unshielded wires twisted around each other. These cables are used for LANs and
telephone connections.
V
Video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers with an integrated video controller) that provides the video
capabilities—in combination with the monitor—for your computer.
Video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions. Video memory is usually faster than system memory. The amount of
video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display.
Video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a monitor. Graphics-based software, such as the Windows operating system,
displays in video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Character-based software, such as text editors, displays in
video modes that can be defined as x columns by y rows of characters.
Video resolution — See resolution.
Virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on your computer. A virus program moves from one computer to another
via an infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When an infected program starts, its embedded virus also starts.
A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down
and then turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk expecting to find the operating system. If the computer is
infected, the boot virus may replicate itself onto all of the floppy disks that are read or written in that computer until the virus is eradicated.
V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows
through that resistance.
W
W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current flowing at 1 volt.
WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate capacity of a battery. For example, a 66 WHr battery can supply 66 W of
power for 1 hour or 33 W for 2 hours.
Wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in
your favorite picture and make it wallpaper.
Write-Protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when you want to protect data from being changed or destroyed. To writeprotect a 3.5-inch floppy disk, slide its write-protect tab to the open position.
Z
ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or
its socket.
Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the Zip format are called Zip files and usually have a filename extension
of .zip. A special kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting file by double-clicking it.
Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than
regular floppy disks, about twice as thick, and they hold up to 100 MB of data.
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Microprocessor type Intel® Xeon™
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Level 2 (L2) cache 512-KB
Memory
Type PC2100 DDR
Memory connectors four
Memory capacities 256-, 512-MB, and 1-GB non-ECC or ECC
Minimum memory 256 MB
Maximum memory 4 GB
BIOS address F0000h
Computer Information
Chip set Intel E7505
Data bus width 64 bits
Address bus width 32 bits
DMA channels 8
Interrupt levels 23
BIOS chip 4-Mb
Memory speed 266 MHz DDR (PC 2100 DDR)
NIC Gigabit integrated network interface with ASF support
as defined by DMTF
Capable of 10/100/1000 communication
l Green — A good connection exists between a
10-Mbps network and the computer.
l Orange — A good connection exists between a
100-Mbps network and the computer.
l Yellow — A good connection exists between a
1 Gb (or 1000-Mbps) connection.
l Off — The computer is not detecting a physical
connection to the network.
SCSI controller Dell Precision 650 computer — Integrated U320 SCSI
Dell Precision 450 computer — Optional add-in U320
SCSI
FSB clock 400- or 533-MHz data rate
Video
Type Dell Precision 650 computer — AGP Pro 110 at
8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI
Dell Precision 450 computer — AGP Pro 50 at
8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI
Audio
Type AC97, Sound Blaster emulation
Audio controller Analog Devices Codec AD1981b
Stereo conversion 16-bit analog-to-digital; 20-bit digital-to-analogExpansion Bus
Bus type Dual PCI-X 1.0 (3.3 V only), PCI 2.2 (3.3 V/5.0 V)
AGP Pro 3.0 (1.5 V only)
Bus speed PCI: 33 MHz; PCI-X: 66/100 MHz
AGP Pro: 66 MHz
Expansion-card connectors: Dell Precision 650 computer — Three PCI-X
connectors, two PCI slots, and one AGP 8x Pro110
connector
Dell Precision 450 computer — One PCI-X connector,
two PCI slots, and one AGP 8x Pro50 connector
Drives
Externally accessible:
Dell Precision 650 computer one 3.5-inch drive bay
three 5.25-inch drive bays
Dell Precision 450 computer one 3.5-inch drive bay
two 5.25-inch drive bays
Internally accessible:
Dell Precision 650 computer three bays for three 1-inch high or two 1.6-inch high
hard drives
NOTE: You can purchase a conversion bracket from Dell that allows you to use a 5.25-inch drive bay as
an additional hard drive bay.
Dell Precision 450 computer two bays for two 1-inch high or one 1.6-inch high
hard drives
Connectors
External connectors:
Serial two 9-pin connectors; 16550-compatible
Parallel one 25-hole connector (bidirectional)
IEEE 1394 Dell Precision 650 computer only — Two 6-pin serial
connectors
Video 15-hole connector (on add-in video card)
Network connector RJ45 connector
PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN connector
USB two USB 2.0-compliant connectors on the front panel;
four USB 2.0-compliant connectors on the back panel
Audio Dell Precision 650 computer— Three connectors for
line-in, line-out, and microphone on back panel; one
speaker/headphone and one microphone connector
on the front panel
Dell Precision 450 computer— Three connectors for
line-in, line-out, and microphone on back panel; one
speaker/headphone on the front panel
System Board Connectors:
Primary IDE channel 40-pin connector
Secondary IDE channel 40-pin connector
Floppy drive 34-pin connector
SCSI 68-pin connector (Dell Precision 650 computer only)
CD drive audio interface 4-pin connector
Telephony (TAPI) 4-pin connector
Fans (3) 3-pin connector
I/O panel 34-pin connector
USB/IEEE 1394 16-pin connector
Key Combinations
starts embedded system setup (during start-up only) changes boot sequence (during start-up only)
launches the utility partition (if installed) during
computer start-up
disables computer password at start-up (after correct
password is entered)
Controls and Lights
Power control push button
Power light green light; blinking green in sleep state; dual-color
for computer operations —green for power, yellow for
diagnostics
Hard-drive access light green
Link integrity light (on integrated network connector) green light for 10-Mb operation; orange light for 100- Mb operation; yellow light for 1,000-Mb (1-Gb)
operation
Activity light (on integrated network connector) yellow blinking light
Diagnostic lights four lights located on the front panel
Power
DC power supply:
Wattage Dell Precision 650 computer: 460 W
Dell Precision 450 computer: 360 W
Heat dissipation Dell Precision 650 computer: 1000 BTU/hr Dell Precision 450 computer: 910 BTU/hr
Voltage 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz
Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell
Physical
Dell Precision 650 computer
Height 49.1 cm (19.3 inches)
Width 22.2 cm (8.7 inches)
Depth 48.8 cm (19.2 inches)
Weight 19 kg (42 lbs)
Dell Precision 450 computer
Height 16.5–16.8 cm (6.5–6.6 inches)
Width 44.7 cm (17.6 inches)
Depth 44.5 cm (17.5 inches)
Weight 18.6 kg (41 lbs)
Supported monitor weight (in desktop
orientation)
45.4 kg (100 lbs)
Environmental
Temperature:
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F)
NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating
altitude is 914 m (3000 ft).
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity 20% to 80% (noncondensing)
Maximum vibration:
Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min
Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min
Maximum shock:
Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of
50.8 cm/sec (20 inches/sec)
Storage Dell Precision 650 comptuer:
nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms
nonoperating (faired-square wave) 27 G with
a velocity change of 508 cm/sec (200 Caring for Your Computer
To help maintain your computer, follow these suggestions:
l To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.
l Schedule regular virus scans using virus software.
l Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.
l Back up files on a regular basis.
l Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see "Cleaning Your Computer").
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inches/sec)
Dell Precision 450 computer:
nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms
nonoperating (faired-square wave) 32 G wtih
a velocity change of 596 cm/sec (200
inches/sec)
Altitude:
Operating –15 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating
altitude is 914 m (3000 ft).
Storage –15 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page
About Your Computer—Dell Precision 650
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Front View
Back View
Inside Your Computer
System Board Components
Front View
Front View of the Computer (Doors Open)
1 drive door Open the drive door to access the floppy and CD/DVD drives.
2 hard-drive
light
The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such
as your CD player is operating.
3 power
button
Press this button to turn on the computer.
NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®
shutdown.
4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states:
No light — The computer is in the off state.
Steady green — The computer is in a normal operating state.
Blinking green — The computer is in a power-saving state.
To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button."
See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.
5 front-panel
door
Open the door to use the front-panel connectors.Opening the Drive Door
1 floppy drive Access the floppy drive.
2 headphone
connector
Attach headphones.
3 microphone
connector
Attach microphone.
4 USB 2.0
connectors (2)
Use the front USB connectors for devices
that you connect occasionally, such as
joysticks or cameras.
It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically
remain connected, such as printers and
keyboards.
5 IEEE 1394
connector
Attach high-speed serial multimedia
devices, such as a digital video camera.
6 diagnostic
lights (4)
Use the lights to help you troubleshoot a
computer problem based on the
diagnostic code. For more information,
see "Diagnostic Lights."
7 externally
accessible
drives
Access additional drives, such as a CD or DVD drive. Drive arrangement varies on
computer configuration.Back View
Back Panel Connectors
1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover.
2 security cable slot Use a security cable with the slot to help secure your computer.
3 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
4 power connector Insert the power cable.
5 card slots (6) Access connectors for any installed PCI and AGP cards.
6 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. Inside Your Computer
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.
NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel
connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options."
2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers).
On computers with a sound card, use the connector on the card.
3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette
player, CD player, or VCR.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.
If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have
been installed on your hard drive.
5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.
l Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) connection.
l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP
cable into the network connector until the cable snaps securely into place.
The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force
the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.
On computers with a network connector card, use the connector on the card.
7 network activity
light
Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this
light appear to be in a steady "on" state.
8 USB 2.0
connectors (2)
Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras.
9 IEEE 1394
connector
Attach high-speed serial multimedia devices.
10 USB 2.0
connectors (2)
Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras.
11 keyboard
connector
If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB
connector.
12 microphone
connector
Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for
voice or musical input into a sound or telephony program.
On computers with a sound card, use the microphone connector on the card.
13 serial connector
(COM 2)
Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and
COM2 for serial connector 2.
For more information, see "System Setup Options."
14 serial connector
(COM 1)
Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and
COM2 for serial connector 2.
For more information, see "System Setup Options."
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.Cable Colors
System Board Components
NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
1 floppy drive 5 padlock ring
2 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud
3 hard drive 7 system board
4 power supply 8 chassis intrusion switch
Device Cable Color
Hard drive Blue pull tab
Floppy drive Black pull tab
CD/DVD drive Orange pull tab
I/O panel Yellow pull tabBack to Contents Page
1 CD/DVD drive connector (IDE2) 15 standby power light (AUX_PWR_LED)
2 I/O panel connector (I/O PANEL) 16 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], PCI3 , PCI4, and PCI5 [64-bit PCI-X
connectors])
3 floppy-drive connector (DISKETTE) 17 telephony connector (MODEM)
4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4)
18 AGP card connector (AGP)
5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 19 VRM connector (VRM)(for a second microprocessor only)
6 power connector (POWER 2) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1)
7 power connector (POWER 1) 21 front-panel audio connector (FP2AUDIO)
8 front-panel USB/IEEE 1394 connector (USB) 22 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0)
9 hard-drive connector (IDE1) 23 microprocessor fan connector (FAN_P1)
10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 24 microprocessor fan connector (FAN_P0)
11 card fan connector (FAN) 25 battery socket (BATTERY)
12 SCSI drive connector (SCSI) 26 internal speaker (SPKR)
13 password jumper (PSWD) 27 CD drive audio cable connector (CD_IN)
14 auxiliary LED add-in storage adapter connector
(AUX_LED)Back to Contents Page
Closing the Computer Cover
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way.
2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer.
3. Close the computer cover:
a. Pivot the cover down and into position.
b. If your computer has a baffle, ensure that the baffle is correctly positioned by guiding it into place as you lower the cover.
c. Press down on the cover to close it.
d. Once the cover is closed, slide the release latch to the right until the latch clicks into place.
Dell Precision 650
Dell Precision 450
1 cover release latch
2 security cable slot
3 padlock ring4. If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock.
5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Back to Contents Page
1 cover release latch
2 padlock ring
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Opening the Computer Cover
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Lay the computer on its side as shown in the illustration.
7. Open the computer cover:
a. Slide the cover release latch toward the top of the computer.
b. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer.
8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside
your computer.
While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.
Dell Precision 650
Dell Precision 450
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.
1 cover release latch
2 security cable slot
3 padlock ringBack to Contents Page
1 security cable slot
2 cover release latch
3 padlock ringBack to Contents Page
Microprocessor
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Installation Guidelines
Installing the Microprocessor
Removing the Microprocessor
Installation Guidelines
l Your computer is designed for dual-processor operations. The heat sinks (CPU_0 and CPU_1) are keyed to fit their specific connector.
l For single-processor operations, the processor must be installed in socket CPU_0. The VRM for the single processor is already installed and cannot be
removed. Processor socket 1 and VRM connector 1 must be empty. To locate these components, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system
board label inside your computer.
l For dual-processor operations, both processor sockets and the VRM connector must be populated. To locate the VRM connector, see the system board
components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board
Components")or the system board label inside your computer.
l For dual-processor operations, the two processors and the VRMs must be identical. If the processors do not match, you receive a system message. If
the processors voltage don't match or the VRM is not properly installed, the diagnostic lights indicate an error..
l If you are upgrading your microprocessor, keep your original microprocessor heat sink and securing clips for future troubleshooting.
Installing the Microprocessor
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
If you are replacing a microprocessor, see "Removing the Microprocessor."
8. If the release lever is not extended to the release position, move it to that position.
9. Align pin-1 (the imprinted corner) of the microprocessor and pin-1 of the socket.
10. Carefully set the microprocessor in the socket and press it down lightly to seat it.
11. Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the microprocessor.
CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
NOTICE: You must position the microprocessor correctly in the socket to avoid permanent damage to the microprocessor and the computer.
NOTICE: Microprocessor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the microprocessor aligns properly with the socket, and do not use excessive
force when you install the processor. 12. Remove the thermal grease protective cover and place the heat sink in the base.
13. Place one end of the heat sink under the tab on the retention module on the side opposite the lever. Lower the heat sink onto the microprocessor so
that the heat sink fits securely under the tab on the other end of the retention module.
14. Replace the retention module clips.
15. If you installed a microprocessor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and microprocessor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent.
16. If you are installing a second microprocessor, install the VRM.
17. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see
"Microprocessor Airflow Shroud").
18. Close the computer cover.
19. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Removing the Microprocessor
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
1 microprocessor pin-1
indicator
2 release lever
3 microprocessor
4 microprocessor socket
5 socket pin-1 indicator
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer.
NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure.
CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.6. Open the computer cover.
7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
8. Remove the microprocessor heat sink:
a. Remove the two retention module clips by pressing the tabs together and lifting the retention module clips up.
b. Press the lever on the retention module until the heat sink is released.
c. Gently lift the heat sink from the microprocessor.
9. Pull the release lever straight up until the microprocessor is released.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
NOTICE: If you are installing a microprocessor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a microprocessor upgrade kit
from Dell, reuse the original heat sink when you install your new microprocessor.
1 retention module clips (2)
2 tabs (2 on each retention module clip)
3 heat sink
4 microprocessor socket
5 retention module
6 lever
NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the microprocessor from the socket. Bending the pins can permanently damage the microprocessor. 10. Remove the microprocessor from the socket.
If you are replacing the microprocessor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new microprocessor
and go to "Installing the Microprocessor."
If you are removing a second microprocessor and not installing another one, remove the VRM and then continue with step 9.
11. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see
"Microprocessor Airflow Shroud").
12. Close the computer cover.
13. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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1 release lever
2 microprocessor
3 socket
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Drives
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Overview
Hard Drive
Floppy Drive
CD/DVD Drive
Overview
Your computer supports:
l Three hard drives (Your computer supports IDE, Serial ATA, and SCSI.)
l One floppy drive
l Three CD or DVD drives (One bay may be used for additional hard drive using an add-in bay bracket.)
IDE Drive Addressing
When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on
the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary
(slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting.
Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive.
Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to
the connector labeled "IDE2."
Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1."
Connecting Drive Cables
When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive.
1 floppy drive(s)
2 CD/DVD drive(s)
3 hard drive(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other
connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the
connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card.
SCSI Device Installation Guidelines
This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. To install a SCSI device, you can use one or both of the following SCSI
controllers:
l The SCSI connector on the system board. To locate the SCSI system board connector, see the system board illustration (for the Dell Precision 450
computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the interior service label.
NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are
adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA
power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell.
IDE Drive Connector Serial ATA Connector
1 power cable
2 power input connector
1 interface connector
2 colored stripe on cable
3 interface cable
NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive
from operating and could damage the controller, the drive, or both.
NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. l A SCSI controller card installed in your computer.
SCSI ID Numbers
Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card
installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15.
When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows:
SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices.
If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number.
Device Termination
SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between.
It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI
device you purchase for information on disabling termination on the device.
General Guidelines
Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer:
l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring
your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card.
l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary.
l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the
connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the
computer.
l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If
you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto.
l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation
that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use.
SCSI Cables
Ultra 320, Ultra 160/m, and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the
system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives.
Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The
remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices.
Hard Drive
1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure.
2. Shut down the computer through the Start menu.
System Board Controller Controller Card
Device ID Device ID
Controller 7 Controller 7
Boot hard drive 0 Boot hard drive 0
CD or DVD drive 5
tape or DAT drive 6
NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS.
NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell
computers.
NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell
computers.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
7. Open the computer cover.
8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything
inside your computer.
While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components.
Removing a Hard Drive
1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive.
IDE/SCSI Drive
Serial ATA Drive
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
1 power cable
2 hard-drive cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out.
IDE/SCSI Drive
Serial ATA Drive
1 power cable
2 serial ATA hard-drive cable
1 tab (2)
2 hard driveInstalling a Hard Drive
1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation.
2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure
each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and
then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
5. If you are installing a hard drive in the lower bay, place the drive in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top
hard drive).
IDE/SCSI Drive
1 tab (2)
2 hard drive
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)Serial ATA Drive
6. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot.
See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer.
7. Connect the power and hard-drive cables to the drive.
IDE/SCSI Drive
NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive
8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated.
9. Close the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
1 power cable
2 hard-drive cable
1 power cable
2 serial ATA hard-drive cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
11. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A.
12. Turn on the computer.
13. Enter system setup, and update the your drive configuration.
14. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer.
15. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step.
See the documentation for your operating system for instructions.
16. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics.
17. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive.
Floppy Drive
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything
inside your computer.
While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components.
Removing a Floppy Drive
1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay.
Installing a Floppy Drive
1 power cable
2 floppy-drive cable
1 tab (2)
2 floppy drive1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two
screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the
bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive.
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts.
From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out.
5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents.
6. Close the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive.
9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics.
CD/DVD Drive
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
1 power cable
2 floppy-drive cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 6. Open the computer cover.
7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything
inside your computer.
While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components.
Removing a CD/DVD Drive
1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive.
2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
1 power cable
2 CD/DVD drive cableInstalling a CD/DVD Drive
1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation.
Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure
the drive for the cable select setting.
2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, call Dell.
See Contacting Dell.
3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing
the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on
the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail).
4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position.
1 tab (2)
2 CD/DVD drive
NOTE: A fourth hard drive can be added to a bay using an add-in bay bracket. To order a bracket, see Contacting Dell.
1 drive
2 bracket rails (2)
3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot.
See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer.
6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive.
If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board.
1 power cable
2 CD/DVD drive cable
3 audio cable (some drives 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts.
From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out.
8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents.
9. Close the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and
Secondary Drive n" for more information.
12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics.
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do not have this cable)
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
VRM
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Installing a VRM
Removing a VRM
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Installing a VRM
1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
2. Press the securing clips at each end of the VRM connector outward until they snap open.
To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for
the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or see the system board label inside your computer.
NOTICE: A VRM must be installed to operate dual microprocessors. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system
board label inside your computer.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
1 VRM
2 securing clips (2)3. Align the notch on the bottom of the VRM with the ridges inside the connector.
4. Press the VRM straight down into the connector until the securing clips snap into place at the ends of the module.
5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
6. Close the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Removing a VRM
1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
2. Press the securing clips at each end of the connector outward simultaneously until the VRM slightly pops out from the connector.
3. Grasp the VRM by its top corners, and ease it out of the connector.
4. If you are installing a new VRM, see "Installing a VRM."
If you are not installing a new VRM, continue with step 5.
5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450
computer, see "Microprocessor Airflow Shroud").
6. Close the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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3 connector
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page
Memory
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Memory Installation Guidelines
Removing a Memory Module
Adding a Memory Module
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your
computer, see "Specifications."
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
Memory Installation Guidelines
l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type,
speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate
the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board
Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer.
l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com.
Memory Module Label
Addressing Memory With 4-GB Configurations
Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by
computer memory. The following is a list of components that require memory address space:
l System ROM
l APIC(s)
l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller
l PCI and AGP cards
l The AGP Aperture size specified in system setup
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required.
It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space.
l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system.
l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by
the operating system.
Removing a Memory Module
1. Press down and outward on the securing clips.
2. Grasp the module and pull up.
If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector.
Adding a Memory Module
1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector.
3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into
place.
The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way.
4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place.
1 notch
2 memory module securing
clips (2)
3 alignment keys
1 notch
2 memory module securing
clips (2)
3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module.
When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the
other sockets with memory modules installed.
5. Close the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
7. Press to enter system setup and check the value for System Memory.
The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step
10.
8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets.
9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4
through step 7.
10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup.
11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly.
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Removing and Installing Parts—Dell Precision 650
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Opening the Computer Cover
Memory
Cards
Drives
Microprocessor Airflow Shroud
Microprocessor
VRM
Battery
Closing the Computer Cover
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Microprocessor Airflow Shroud
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Removing the Microprocessor Airflow Shroud
Installing the Microprocessor Airflow Shroud
Removing the Microprocessor Airflow Shroud
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
6. Open the computer cover.
7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything
inside your computer.
While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components.
8. Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud.
The top anchor tabs disengage from the anchor slots.
9. Lift the airflow shroud out of the chassis.
CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Installing the Microprocessor Airflow Shroud
1. Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots.
2. Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots.
3. Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place.
4. Close the computer cover.
5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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1 airflow shroud
2 indentations (2)
3 bottom anchor tabs (2)
4 side anchor tabs (2)
5 top anchor tabs (2)
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Regulatory Notices
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
FCC Notices (U.S. Only)
IC Notice (Canada Only)
CE Notice (European Union)
ENERGY STAR® Compliance
Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only)
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
VCCI Notice (Japan Only)
MIC Notice (Republic of Korea Only)
Polish Center for Testing and Certification Notice
BSMI Notice (Taiwan Only)
NOM Information (Mexico Only)
Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning
of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio
communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal
Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to
the electromagnetic environment.
Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this
computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not
occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the
equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
l Reorient the receiving antenna.
l Relocate the computer with respect to the receiver.
l Move the computer away from the receiver.
l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits.
If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions.
Dell™ computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment
classifications generally refer to the following harmonized definitions:
l Class A is typically for business or industrial environments.
l Class B is typically for residential environments.
Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated
into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system.
A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment.
For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to
Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, see the following sections specific for each regulatory agency. Each section
provides country-specific EMC/EMI or product safety information.
FCC Notices (U.S. Only)
Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification
applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on card-mounting brackets,
and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry
an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device.
Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications
not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
l This device may not cause harmful interference.
l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Class A
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause
harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will
be required to correct the interference at your own expense.
Class BThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the
following measures:
l Reorient or relocate the receiving antenna.
l Increase the separation between the equipment and the receiver.
l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.
The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations:
l Model number: WHL and WHM
l Company name:
Dell Computer Corporation One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
IC Notice (Canada Only)
Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES-
003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all
registration labels located on the bottom, side, or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-
003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not
expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment.
CE Notice (European Union)
Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking
is indicative that this Dell system meets the following technical standards:
l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement."
l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement."
l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to
and Including 16 A Per Phase)."
l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply
Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A."
l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment."
l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement."
l EN 50082-1 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 1: Residential, Commercial and Light Industry."
l EN 50082-2 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 2: Industrial Environment."
l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment."
NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications:
l Class A is for typical commercial areas.
l Class B is for typical domestic areas.
This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment.
A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products
Europe BV, Limerick, Ireland.
ENERGY STAR® Compliance
Certain configurations of Dell computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers.
If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®
power management features of the computer are enabled.
NOTE: Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond
the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program.
ENERGY STAR® Emblem
The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in
electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and
sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain.
You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at
night and on weekends.
Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only)
On Class A systems, the following warning will appear near the regulatory label:
Warning: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference, in which case the user may be required to
take adequate measures.
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
VCCI Notice (Japan Only)
Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers,
input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class
A or B) of the computer system.
To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and
"VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification,
read the appropriate VCCI notice.
Class A ITE
This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this
equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions.
VCCI Class A ITE Regulatory Mark
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:Class B ITE
This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this
equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to
the instruction manual.
VCCI Class B ITE Regulatory Mark
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product:
MIC Notice (Republic of Korea Only)
To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information
and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other
regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B
products.
NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications:
l Class A devices are for business purposes.
l Class B devices are for nonbusiness purposes.
Class A Device
Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable
for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device.
MIC Class A Regulatory Label
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:
Class B DevicePlease note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas.
MIC Class B Regulatory Label
If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product.
Polish Center for Testing and Certification Notice
The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a 3-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source.
The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no
larger than 16 amperes (A).
To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment
and easily accessible.
A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022:
1996.BSMI Notice (Taiwan Only)
If you find a or mark on the regulatory
label on the bottom, side, or back panel of your computer, the following section is applicable:NOM Information (Mexico Only)
The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM):
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Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importer: Dell Computer de México,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Ship to: Dell Computer de México,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Model number: WHL and WHM
Supply voltage: 115/230 VAC
Frequency: 60/50 Hz
Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page
Solving Problems
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Troubleshooting Your Computer
Battery Problems
Card Problems
Drive Problems
Dropped or Damaged Computer
E-Mail, Modem, and Internet Problems
Error Messages
General Problems
IEEE 1394 Device Problems
Keyboard Problems
Memory Problems
Microprocessor Problems
Mouse Problems
Network Problems
Power Problems
Printer Problems
Serial or Parallel Device Problems
Sound and Speaker Problems
System Board Problems
Video and Monitor Problems
Troubleshooting Your Computer
Follow these tips when troubleshooting your computer:
l If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.
l If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.
l If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s).
l If an error message occurs in a program, consult the program's documentation.
Battery Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Card Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type
recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Replace the battery — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or
date displays during start-up, replace the battery. If the battery still does not work properly, contact Dell.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Check the card seating and cable —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. Drive Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Floppy drive problems
2. Ensure that each card is firmly seated in its connector. Reseat any loose cards.
3. Ensure that all cables are firmly connected to their corresponding connectors on the cards. If any cables appear loose, reconnect
them.
For instructions on which cables should be attached to specific connectors on a card, see the card's documentation.
4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
Test the video card —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover.
2. Remove all cards except the video card.
If your primary hard drive is connected to a drive controller card and not to one of the system board IDE connectors, leave the drive
controller card installed in the computer.
3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
4. Run the Dell Diagnostics.
If any of the tests fail, contact Dell.
Test the cards —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover.
2. Reinstall one of the cards that you removed previously.
3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
4. Run the Dell Diagnostics.
If any of the diagnostics tests fail, the card you just reinstalled is faulty and needs to be replaced.
5. Repeat this process until you have reinstalled all cards.
If you have reinstalled all of the cards and the problem is not resolved, contact Dell.
Ensure that Windows® recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the floppy drive is not listed, perform a full
scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.
Test the drive —
l Insert another disk to eliminate the possibility that the original floppy disk is defective.
l Insert a bootable floppy disk and restart the computer.
Ensure that the disk is not full or write-protected — Ensure that the disk has available space and that it is not write-protected (locked).
See the following illustration.
1 back of floppy disk
2 write-protected
3 not write-protectedCD drive problems
Problems writing to a CD-RW drive
DVD drive problems
Hard drive problems
Test the floppy drive light —
MS-DOS®
Insert a floppy disk, type dir a: at the DOS prompt, and press .
Microsoft Windows operating systems
Insert a floppy disk, click the Start button, click My Computer, and then double-click the floppy drive icon.
Run the Dell Diagnostics — If any of the tests fail, contact Dell.
NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, which can render the drive inoperable.
Clean the drive — Use a commercially available cleaning kit.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Remove and reinstall the floppy drive — For the Dell Precision™ 650 computer, see "Removing a Floppy Drive" or for the Dell Precision 450
computer, see "Removing a Floppy Drive" for information on performing this procedure.
If the computer displays a drive error message, see "Error Messages" for an explanation.
NOTE: High-speed CD drive vibration is normal and may cause noise. This does not indicate a defect in the drive or the CD.
Adjust the Windows volume control — Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen.
l Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up.
l Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked.
Test the drive with another CD — Insert another CD to eliminate the possibility that the original CD is defective.
Check the speakers and subwoofer — See "Sound and Speaker Problems."
Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the CD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.
Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit.
Close other programs — The CD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs.
Try closing all programs before writing to the CD-RW.
NOTE: Because of different worldwide file types, not all DVD titles work in all DVD drives.
Test the drive with another DVD — Insert another DVD to eliminate the possibility that the original DVD is defective.
Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.
Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit.
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
Run Check Disk —
For Windows XP
1. Click the Start button and click My Computer.
2. Right-click the drive letter (local disk) that you want to scan for errors, and then click Properties.
3. Click the Tools tab. Dropped or Damaged Computer
E-Mail, Modem, and Internet Problems
4. Under Error-checking, click Check Now.
5. Click Start.
For Windows 2000
1. Right-click My Computer on your desktop and click Manage.
2. Click Storage and click Disk Management.
3. Right-click the drive that you want to scan for errors and click Properties.
4. Select the Tools tabs and click Check Now.
If the Tools tab isn't available or to further troubleshoot the drive, select the Hardware tab, click the drive you want to troubleshoot,
and then click Troubleshoot.
Run the Dell Diagnostics — If the tests indicate a faulty drive or drive controller, contact Dell.
Check the cable connections —
1. Ensure that the DC power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on each drive.
2. Verify that the interface cable for each drive is firmly connected to the drive and to the system board.
3. Ensure that the control panel cable is firmly connected to the system board.
If the hard drive activity light does not blink during the boot routine, contact Dell.
If a drive error message displays, see "Error Messages" for an explanation.
If the primary hard drive that contains the operating system does not boot, files in the operating system might be corrupt. For more
information, see your operating system documentation.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide..
Check the card and cable connections —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover.
2. Check all card connections in the computer, and reseat any loose cards.
3. Ensure that all cables are properly connected and that all components are properly seated in their connectors and sockets.
4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
5. Run the Dell Diagnostics.
If any of the diagnostics tests fail, contact Dell.
Check the telephone line connection — Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green
label or a connector-shaped icon next to it.) Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem.
Check the telephone jack — Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone.
Connect the modem directly to the telephone wall jack — If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the
telephone wall jack.
Use a different telephone line — If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.
Run the Modem Helper diagnostics — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on
the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on all computers.)
Verify that the modem is communicating with Windows® —
1. Click the Start button, and then click Control Panel.
2. Click Printers and Other Hardware.
3. Click Phone and Modem Options.
4. Click the Modems tab.
5. Click the COM port for your modem.
6. Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows.
If all commands receive responses, the modem is operating properly.
Turn off call waiting (catch-phone) — See your telephone directory for instructions on deactivating this feature. Then adjust the dial-up
networking connection properties.
1. Click the Start button, and then click Control Panel.
2. Click Printers and Other Hardware, and then click Phone and Modem Options.
3. Click your connection type to highlight it.
4. Click the Dialing Rules tab, and then click Edit.
5. Click the To Disable Call Waiting box to place a checkmark in it.
6. Select the disable code from the drop-down menu (for example, *70).
7. Click Apply, and then click OK.
Ensure that you are connected to the Internet — With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark Error Messages
If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared.
next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet.
Ensure that you have subscribed to an Internet service provider — Contact an Internet service provider to subscribe.
Contact your Internet service provider — Contact your Internet service provider for assistance.
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | — Do not use these characters in filenames.
A required .DLL file was not found —
The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program:
1. Click the Start button.
2. Click Control Panel.
3. Click Add or Remove Programs.
4. Select the program you want to remove.
5. Click the Change or Remove Program icon.
6. See the program documentation for installation instructions.
Alert! Card Cage Fan Failure — The PCI card cooling fan is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board.
Ensure that an operational fan is properly installed and connected to the system board. For more information, see the Service Manual at
support.dell.com.
NOTE: This error message applies only to Dell Precision™ 650 computers.
Alert! Chipset Heatsink Not Detected — The heat sink is not properly installed on the system board. Reseat the heat sink on the system
board. See the system board illustration for your computer (for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components."
Alert! Cover Was Previously Opened — The computer cover was opened. Enter system setup and reset the Chassis Intrusion option.
Alert! CPU 0 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 0 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system
board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed.
See "Microprocessor."
Alert! CPU 1 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 1 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system
board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed.
See "Microprocessor."
Alert! Memory Population Mismatch. DIMM Slot 1 and DIMM Slot 3 Are Disabled and Performance Will be Degraded — The memory module connectors are not populated in matched pairs or there is a defective memory module in the computer. Ensure that memory modules
of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 1 and 2 and memory modules of identical size,
type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 3 and 4 (if used). See "Memory."
Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation — This message appears when one memory module is installed in memory module connector 4. This is a troubleshooting mode that allows you to isolate a defective memory module, see
"Memory Problems."
Alert! OS Install Mode Enabled — The OS Install Mode in system setup is set to On, which limits the amount of memory to 256 MB because
some operating systems will not complete installation with more than 2 GB of memory. After you have installed the operating system, enter
system setup and set the OS Install Mode to Off.
Alert! Power Supply Fan Failure — The power supply fan has failed or is blocked. Ensure that the power supply airflow vents are not
blocked.
Alert! Previous Attempts at Booting This System Have Failed at Checkpoint [nnnn ]. For Help in Resolving This Problem, Please Note
This Checkpoint and Contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the
same error. Contact Dell and report the checkpoint code (nnnn) to the support technician.
Alert! Previous Fan Failures — The fan caused an error last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents
and that all the fans are properly installed and operating correctly.
Alert! Previous Processor Thermal Failure — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is
blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink
is properly installed.
Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure — The VRM failed the last time you used the computer. Contact Dell for
assistance.
Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that
nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are working correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly
installed.
Alert! Previous Voltage Failure — Voltage used by the computer either exceeded or fell below acceptable thresholds. See "Power
Problems" and "System Board Problems."
Alert! Processor Cache Size Mistmatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different cache
sizes are installed. See "Microprocessor."
Alert! Processor Speed Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different speeds are
installed. See "Microprocessor."
Alert! Processor Type Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different types are
installed. See "Microprocessor."
Alert! System Battery Voltage is Low — The computer battery is providing inadequate voltage. See "Battery."
Alert! Unsupported High Power AGP Pro Video Adapter Detected. System Halted! — A high-power AGP Pro110 video adatper is installed.
Replace the AGP Pro110 video adapter with an AGP Pro50 adapter. See "Cards."
NOTE: This error message applies only to Dell Precision 450 computers. Alert! Unsupported Processor Type Detected. System Halted! — Replace the microprocessor. See "Microprocessor."
Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected... Address xxxxxxxxh — One or more memory modules may be improperly seated
or faulty or the system board may be faulty. See "Memory Problems" and "System Board Problems."
Attachment failed to respond — The floppy or hard drive controller cannot send data to the associated drive. See "Floppy drive problems" or
"Hard drive problems" for troubleshooting suggestions.
Bad command or file name — Ensure that you have spelled the command correctly, have put spaces in the proper place, and have used the
correct pathname.
Bad error-correction code (ECC) on disk read — The floppy or hard drive controller detected an uncorrectable read error. See "Floppy drive
problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions.
Controller has failed — The hard drive or the associated controller is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for
troubleshooting suggestions.
Data error — The floppy or hard drive cannot read the data.
l For the Microsoft® Windows® operating system, run the chkdsk utility to check the file structure of the floppy or hard drive.
l For another operating system, run the appropriate corresponding utility.
See your operating system documentation for information on running these utilities.
Decreasing available memory — One or more memory modules might be faulty or improperly seated.
l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them.
l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions.
Diskette drive 0 seek failure — A cable might be loose or the computer configuration information may not match the hardware
configuration. See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions.
Diskette read failure — The floppy disk may be defective or a cable might be loose.
l If the drive access light turns on, try a different disk.
l See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions.
Diskette subsystem reset failed — The floppy drive controller might be faulty. Run the Dell Diagnostics.
Diskette write protected — The floppy disk is write-protected. Slide the write-protect notch to the open position.
Drive not ready — No floppy disk is in the drive. Put a floppy disk in the drive.
Gate A20 failure — One or more memory modules might be faulty or improperly seated.
l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them.
l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions.
Hard-disk configuration error —
Hard-disk controller failure —
Hard-disk drive failure —
The hard drive failed initialization.
l Run the Dell Diagnostics.
l See "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions.
Insert bootable media — The operating system is trying to boot to a nonbootable floppy disk or CD. Insert a bootable floppy disk or CD.
Invalid configuration information - please run SETUP program — The computer configuration information does not match the hardware
configuration. Enter system setup and correct the computer configuration information.
Keyboard Controller Failure —
KeyBoard Stuck Key Failure —
Keyboard failure —
A cable or connector might be loose, or the keyboard or keyboard/mouse controller might be faulty. See "Keyboard Problems."
Memory address line failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall
the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions.
Memory allocation error — The software you are attempting to run is conflicting with the operating system, another program, or a utility.
1. Turn off the computer, wait 30 seconds, and then restart the computer.
2. Try to run the program again.
3. If the error message appears again, see the software documentation for additional troubleshooting suggestions.
Memory data line failure at address, read value expecting value —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —Memory write/read failure at address, read value expecting value —
A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory
Problems" for additional troubleshooting suggestions.
Memory size in CMOS invalid — The amount of memory recorded in the computer configuration information does not match the memory
installed in the computer. Restart the computer. If the error message appears again, contact Dell. See "Memory Problems" for additional
troubleshooting suggestions.
No boot device available — The computer cannot find the floppy disk or hard drive.
l If the floppy drive is your boot device, ensure that a bootable floppy disk is in the drive.
l If the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device.
l Enter system setup and ensure that the boot sequence information is correct.
No boot sector on hard-disk drive —
l The computer configuration information in system setup might be incorrect. Enter system setup and ensure that the computer
configuration information for the hard drive is correct.
l If the message continues to appear after you confirmed that the information in system setup is correct, the operating system might
have been corrupted. Reinstall the operating system. See your operating system documentation for reinstallation information.
No timer tick interrupt — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics.
Non-system disk or disk error — The floppy disk in drive A or your hard drive does not have a bootable operating system installed on it.
Either replace the floppy disk with one that has a bootable operating system, or remove the floppy disk from drive A and restart the
computer.
Not a boot diskette — The operating system is trying to boot to a floppy disk that does not have a bootable operating system installed on it.
Insert a bootable floppy disk.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again — You have too many programs open. Close all windows and open
the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, try running
the program that you want to use first.
Operating system not found — Contact Dell.
Plug and Play Configuration Error — The computer encountered a problem while trying to configure one or more cards.
1. Turn your computer off, unplug it from the electrical outlet, and remove all but one of the cards.
2. Plug in your computer and restart it.
3. If the message reappears, the installed card might be malfunctioning. If the message does not reappear, turn off the computer and
reinsert one of the other cards.
4. Repeat this process until you identify which card is malfunctioning.
Read fault — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or
the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions.
Requested sector not found — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular
sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting
suggestions.
Reset failed — The disk reset operation failed. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions.
Sector not found — The operating system cannot locate a sector on the floppy or hard drive.
l Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the floppy disk or hard drive. See Windows Help for instructions
(see "Finding Information for Your Computer").
l If a large number of sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the floppy disk or hard drive.
Seek error — The operating system cannot find a specific track on the floppy disk or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive
problems" for troubleshooting suggestions.
Shutdown failure — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics.
The file being copied is too large for the destination drive — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk. Try copying
the file to a blank disk or using a larger-capacity disk.
Time-of-day clock stopped — The battery might be dead. Enter system setup and correct the date or time. If the problem persists, contact Dell. See "Battery Problems" for additional troubleshooting suggestions.
Time-of-day not set — The time or date stored in system setup does not match the computer clock. Enter system setup and correct the Date and Time options.
Timer chip counter 2 failed — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics.
Unexpected interrupt in protected mode — The keyboard controller might be malfunctioning, or a memory module might be loose. Run the Dell Diagnostics.
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support
desk or Dell — During initial start-up, the drive detected possible error conditions.
l When your computer finishes booting, immediately back up your data and replace your hard drive.
l If no replacement drive is immediately available and the drive is not the only bootable drive, enter system setup and change the
appropriate drive setting to None. Then remove the drive from the computer.
Write fault — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for
troubleshooting suggestions.
Write fault on selected drive — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive
problems" for troubleshooting suggestions.
x:\ is not accessible. The device is not ready — The floppy drive cannot read the disk. Insert a floppy disk into the drive and try again. General Problems
The computer stops responding
A program stops responding
A program crashes repeatedly
A program is designed for an earlier Windows operating system
A solid blue screen appears
Other software problems
Turn the computer off — If your computer locks up and you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving
your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then press the power button again
to turn on the computer. You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
If the computer locks up and the power button fails to function properly, unplug the power cable from the computer, wait for the computer to
completely stop running, and plug in the power cable. If the computer does not restart, press the power button to restart the computer.
End the program —
Windows® XP, Windows 2000
1. Press simultaneously.
2. Click Applications.
3. Click the program that is no longer responding.
4. Click End Task.
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
Check the software documentation — Many software manufacturers maintain websites with information that may help you solve the
problem. Ensure that you properly installed and configured the program. If necessary, uninstall and then reinstall the program.
If You Are Using Windows XP, Run the Program Compatibility Wizard —
Windows XP provides a Program Compatibility Wizard that configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP
operating system environments.
1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories, and then click Program Compatibility Wizard.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
Turn the computer off — If the computer does not respond to a keystroke or a proper shutdown, press the power button for at least 8 to
10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. The chkdsk program automatically runs
during the start-up process. Follow the instructions on the screen.
Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information
Back up your files immediately — If your computer has a CD-RW drive or a zip drive installed, see the drive's documentation for
instructions.
Ensure that you have not made an error while entering data — See the program documentation to make sure that the values or characters
you are entering are valid.
Check for viruses — Use a virus-scanning program to check the hard drive, floppy disks, or CDs.
Restart the computer — Save and close any open files, exit any open programs, and then shut down your computer through the Start menu
instead of pressing the power button. Otherwise, you may lose data. Other technical problems
General hardware problems
If your computer exhibits one or more of the following symptoms, a device conflict may exist:
l Your computer locks up, particularly while using a specific device.
l A recently added device does not work.
l Memory parity errors occur on parity-enabled computers.
l A sound card emits noise or demonstrates other problems.
l Unintelligible characters print from the printer.
l The mouse pointer does not move or "stutters" when it moves.
l Messages appear stating that the computer is not operating at maximum performance.
l Errors occur and programs crash for no apparent reason.
l Nothing displays on the monitor.
IEEE 1394 Device Problems
Keyboard Problems
Check for compatibility —
l Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer and that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.
l If necessary, uninstall and then reinstall the program.
Ensure that you properly installed and configured the program — See the software documentation for information. If necessary, uninstall
and then reinstall the program.
Run the Dell Diagnostics — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem.
Check for device driver conflicts —
l Verify that the program's device drivers do not conflict with certain programs.
l Call the software manufacturer for technical assistance.
Go to the Dell Support Website — Go to support.dell.com for help with general usage, installation, and troubleshooting questions.The
support website offers several different tools to help you such as Dell Forum — a chat room where you can communicate with other Dell
customers about their computers and gain access to technical support through e-mail. See "Finding Information for Your Computer" for more
about the Dell Support website.
Call Dell — If you cannot solve your problem by using the Dell Support website, call Dell for technical assistance. See "Technical Support
Service" for a description of the hardware and software support provided by Dell.
Remove any recently added hardware to see if it resolves the conflict — If removing the hardware resolves the conflict, see the hardware
documentation for configuration and troubleshooting instructions. If the problem persists, contact the hardware manufacturer for technical
assistance.
Check your operating system documentation for additional troubleshooting information
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
NOTE: Check Windows Explorer to see if your device is listed as a drive.
Check the IEEE 1394 device — Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector.
Ensure that the IEEE 1394 device is recognized by Windows® —
1. Click the Start button.
2. Click Control Panel.
3. Click Printers and Other Hardware.
If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device.
If you have problems with a Dell-provided IEEE 1394 device — Contact Dell.
If you have problems with a IEEE 1394 device not provided by Dell — Contact the IEEE 1394 device manufacturer. Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Memory Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Microprocessor Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Restart the computer —
l If the mouse is functioning, shut down the computer through the Start menu. After the computer shuts down, press the power button
to restart the computer.
l If the computer does not respond to a keystroke or the mouse, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the
computer turns off. Press the power button again to restart the computer.
Check the keyboard cable —
l Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer.
l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins.
l Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer.
Test the keyboard — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. If the new keyboard works, the
original keyboard is faulty.
Check the keyboard switch setting — Some keyboards have switch settings that are on the bottom of the keyboard, sometimes behind a
panel. Ensure that the switch is set to PS/2, Enhanced XT/AT, or PC/AT. See the keyboard documentation for recommended settings.
Run the Dell Diagnostics — Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell.
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
If you receive an insufficient memory message —
1. Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem.
2. Confirm that the computer has sufficient memory to run your programs. See the software documentation for minimum memory
requirements. If necessary, install additional memory.
3. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.
4. Restart the computer.
5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell.
If you experience other memory problems —
1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.
2. Restart the computer.
3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.
4. Restart the computer.
The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
5. Press to boot to the operating system.
6. Run the Dell Diagnostics.
7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.
If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules
are not defective.
8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement.
NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
If you receive an error message for the microprocessor —
l If two microprocessors are installed, ensure that they are identical. If the microprocessors aren't identical, you may receive an error Mouse Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Network Problems
message for the following:
¡ Different cache sizes
¡ Different speeds
¡ Different types
Enter system setup and ensure that values for Processor 0 and Processor 1 under the CPU Information option are identical:
l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is installed for the second microprocessor.
l Remove and reinstall the microprocessor.
l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics.
Verify that the VRM is working:
l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is properly installed for the second microprocessor.
l Reseat the second VRM (see "VRM").
l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics.
Restart the computer —
1. Simultaneously press to display the Start menu.
2. Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press .
3. After the computer turns off, press the power button to restart the computer.
Check the mouse cable —
l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins.
l Ensure that the cable is firmly connected to the computer.
Test the mouse — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. If the new mouse works, the original mouse was faulty.
Check the mouse settings —
Windows® XP
1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2. Click Mouse.
3. Try adjusting the settings.
Windows 2000
1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
2. Double-click the Mouse icon.
3. Try adjusting the settings.
If you are using a PS/2 mouse
1. Enter system setup and ensure that Mouse Port under the Integrated Devices option is set to On.
2. Exit system setup and restart the computer.
Reinstall the mouse driver — See "Reinstalling Drivers."
Run the Dell Diagnostics — If any of the diagnostics tests fail, contact Dell.
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
Check the network cable connector — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the
computer and the network jack.
Check the network lights on the back of the computer — No light indicates that there is no network communication. Try replacing the
network cable. Power Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Printer Problems
1 link integrity light
2 network activity light
Restart the computer and try to log on to the network again
Check your network settings — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network
settings are correct and that the network is functioning.
Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities."
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Adjust the Power Properties — Your computer may be in standby or hibernate mode. For information on power conservation modes, see
your operating system documentation.
If the power light is green and the computer is not responding — See "Diagnostic Lights."
If the power light is blinking green — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal
operation.
If the power light is off — The computer is either turned off or is not receiving power.
l Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet.
l If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip
is turned on.
l Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
l Bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on.
l See "Diagnostic Lights."
l If the problem persists, contact Dell.
If the power light is steady amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist.
l Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board.
l See "Diagnostic Lights."
l If the problem persists, contact Dell.
If the power light is blinking amber — A device might be malfunctioning or incorrectly installed.
l Remove and then reinstall the memory modules.
l Remove and then reinstall any cards.
l Remove and then reinstall the video card, if applicable.
l See "Diagnostic Lights."
l If the problem persists, contact Dell.
Eliminate interference — Electrical appliances on the same circuit or operating near the computer can cause interference. Other causes of
interference are:
l Power extension cables
l Keyboard and mouse extension cables
l Too many devices on a power strip
l Multiple power strips connected to the same electrical outlet
NOTE: Dell does not cover the printer's warranty. If you need technical assistance for your printer, call the printer's manufacturer. See the printer
documentation for the correct phone number.
Check the printer documentation — See the printer documentation for setup and troubleshooting information.
Ensure that the printer is turned on — See the printer documentation for power button information.
Verify the printer cable connections —
l See the printer documentation for cable connection information.
l Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. Serial or Parallel Device Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
Sound and Speaker Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
No sound from speakers
Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Verify that the printer is recognized by Windows® —
Windows XP
1. Click the Start button.
2. Click Control Panel.
3. Click Printers and Other Hardware.
4. Click View installed printers or fax printers.
If the printer is listed, right-click the printer icon.
5. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1
(Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB.
Windows 2000
1. Click the Start button, point to Settings, and then click Printers.
If the printer is listed, right-click the printer icon.
2. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1
(Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB.
Reinstall the printer driver —
See "Reinstalling Drivers."
NOTE: If you are having a problem with a printer, see "Printer Problems."
Check the documentation for the device — See the device's documentation for troubleshooting procedures.
Ensure that the device is turned on — Firmly press the device's power button.
Check the device cable connections — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for most device cable connectors to have missing pins.) Ensure that the device cable is firmly connected to the computer.
Test the device cable — Swap the device's cable with a cable that works properly.
Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Eliminate interference — Relocate any electrical appliances on the same circuit or operating near the computer that might cause
interference. Remove these other possible causes of interference:
l Power extension cables
l Keyboard and mouse extension cables
l Too many devices on a power strip
l Multiple power strips connected to the same electrical outlet
Check the option setting — See the device's documentation for the recommended settings. Then enter system setup and go to the
Integrated Devices option settings. Ensure that the Serial Port setting (for a serial device) or the Parallel Port setting (for a parallel
device) matches the recommended settings.
Check the software documentation — If the problem occurs with particular software, see the software documentation for the recommended
serial or parallel port settings. Ensure that the port settings match the recommended settings.
Run the Dell Diagnostics — If the tests do not complete, contact Dell.
Test the device — Swap the device with a comparable device that works properly.
NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows® volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did
not turn the player volume down or off.
Check the speaker cable connections — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the
speakers. No sound from headphones
System Board Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete the following checks.
Ensure that the subwoofer and the speakers are turned on — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have
volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion.
Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume
is turned up and that the sound is not muted.
Disconnect headphones from the headphone connector — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are
connected to the computer's front-panel headphone connector.
Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Eliminate possible interference — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference.
Run the speaker diagnostics — Some speaker systems have self- diagnostics. See the speaker documentation for diagnostics instructions.
Reinstall the audio (sound) driver — See "Reinstalling Drivers."
Check the device option setting — Enter system setup and ensure that Sound under the Integrated Devices option is set to On. Exit
system setup and restart the computer.
Run the Dell Diagnostics —
l If the tests complete successfully, the controller is functioning properly.
l If the problem persists, or if the tests do not complete successfully, contact Dell.
Check for interrupt request conflicts — See Resolving Software and Hardware Incompatibilities.
Check the headphone cable connection — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector.
Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume
is turned up and that the sound is not muted.
Disable digital mode — Your headphones do not work if the CD drive is operating in digital mode. To disable digital mode:
1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices.
2. Click Sounds and Audio Devices.
3. Click the Hardware tab.
4. Double-click the name of your CD drive.
5. Click the Properties tab.
6. Uncheck the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box.
Run the Dell Diagnostics — Restart the computer and run t the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Check the power supply cable connections —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover.
2. Ensure that the power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on the system board.
3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Perform all checks in "Card Problems"
Perform all checks in "Keyboard Problems"
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
Reinstall the battery —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer.
2. Remove the battery, wait 5 minutes, and reinstall the battery.
3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
If the problem still exists, contact Dell.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.Video and Monitor Problems
Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks.
If the screen is blank
If the screen is difficult to read
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Reseat the Memory Modules —
1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover.
2. Remove and replace the memory module(s).
3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
4. If the RAM count displayed does not correctly match the actual amount of memory installed in the computer, contact Dell.
NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures.
Check the monitor power light — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light
is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse.
Check the monitor cable connection — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.)
Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Swap the power cables — Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective.
Test the video extension cable (if used) — If you are using a video extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is
defective.
Test another monitor — If another monitor is available, connect it to the computer.
Check the diagnostic lights — See Diagnostic Lights.
Check the card setting — Enter system setup and ensure that Primary Video Controller under the Integrated Devices option is set
correctly. For an AGP card, set Primary Video Controller to AGP. For a PCI card, set Primary Video Controller to Auto. Exit system setup
and restart the computer.
Run the Dell Diagnostics — If any tests fail, contact Dell.
Check the monitor settings — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing
(degaussing) the monitor, and running the monitor self-test.
Move the subwoofer away from the monitor — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm
(2 ft) away from the monitor.
Move the monitor away from external power sources — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the
screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference.
Adjust the Windows® display settings —
Windows XP
1. Click the Start button, and then click Control Panel.
2. Click Appearance and Themes.
3. Click Display, and then click the Settings tab.
4. Try different settings for Screen resolution and Color quality.
Windows 2000
1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
2. Double-click the Display icon, and then click the Settings tab.
3. Try different settings for Screen area or Desktop area.
Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings.
Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. See the Tell Me How help file for instructions.
To access help files, see page 4.Back to Contents Page
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other
documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer."
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel,
Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft
Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection
Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation
disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Models: WHL and WHM
April 2003 P/N 6T345 Rev. A03
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NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page
Warranty and Return Policy
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with
industry-standard practices. For information about the Dell warranty for your computer, see the System Information Guide.
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Your Operating System
Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide
Reinstalling Microsoft® Windows® XP
Reinstalling Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP Features
Reinstalling Microsoft® Windows® XP
Before You Reinstall
If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, use System Restore to return your
operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver.
To reinstall Windows XP, you need the following items:
l Dell Operating System CD
l Dell Drivers and Utilities CD
l Product Key (Product ID Number) ____________________
Reinstalling Windows XP
To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus
protection program, and other software.
Booting From the Operating System CD
1. Save and close any open files and exit any open programs.
2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding.
3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer.
4. Press immediately after the DELL™ logo appears.
If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.
5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press .
6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key.
Windows XP Setup
1. When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now.
2. Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement.
3. If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and then
remove the CD from the drive.
NOTE: See "Advanced Troubleshooting" for information on identifying drivers, creating a restore point, and resolving software and hardware
incompatibilities.
NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary
hard drive is the first drive detected by the computer.
NOTE: The Dell Drivers and Utilities CD contains drivers that were factory-installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to
load any required drivers, including those drivers required if your computer has a redundant array of independent disks (RAID) controller.
NOTE: The Product Key is the bar code number on the sticker that is located on the external side cover of your computer. You may be prompted for the
Product Key when using the Operating System CD under certain conditions.
NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed
on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless instructed to do so by a Dell technical support representative.
NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See
the documentation that came with the software for instructions. 4. If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option.
5. Press to select the highlighted partition (recommended), and then follow the instructions on the screen.
The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times.
6. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location, and then click Next.
7. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen and click Next.
8. If you are reinstalling Windows XP Home Edition, at the What's your computer's name window, enter a name for your computer (or accept the name
provided) and click Next.
If you are reinstalling Windows XP Professional, at the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept
the one provided) and a password, and then click Next.
9. If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next.
10. Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window and click Next.
11. If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next.
12. If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your
selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections.
Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts.
13. When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next.
14. When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip.
15. When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next.
16. When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. Click Next.
17. Click Finish to complete the setup, and remove the CD from the drive.
18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD.
19. Reinstall your virus protection software.
Reinstalling Microsoft Windows 2000
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus
protection program, and other software.
1. Save and close any open files and exit any open programs.
2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding.
3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer.
4. Press immediately after the DELL™ logo appears.
If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again.
5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press .
6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key.
7. When the Windows 2000 Setup window appears, ensure that To setup Win2000 now, press ENTER is highlighted. Then press .
8. When the Windows 2000 Professional Setup window appears, press the arrow keys to select the Windows 2000 partition option that you want. Then
press the key for the partition option you chose.
9. When the Windows 2000 Professional Setup window reappears, press the arrow keys to select the type of file system that you want Windows 2000
to use, and then press .
10. Press again to restart your computer.
11. Click Next when the Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard window appears.
12. When the Regional Settings window appears, select your region, and then click Next.
NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer.
NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD.
NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD.
NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows 2000. The options can overwrite files and possibly affect programs
installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows 2000 unless instructed to do so by a Dell technical support representative. 13. Enter your name and organization in the Personalize Your Software window, and then click Next.
14. Enter the Windows product key, which is printed on the Microsoft label on your computer. Then click Next.
15. When the Computer Name and Administrator Password window appears, enter a name for your computer and a password, if desired. Then click Next.
16. Enter the date and time in the Date and Time Settings window, and then click Next.
Windows 2000 installs components and configures the computer.
17. When the Completing the Windows 2000 Setup Wizard window appears, remove the CD from the drive, and then click Finish.
The computer automatically restarts.
18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD.
19. Reinstall your virus protection software.
Microsoft Windows XP Features
Transferring Information to a New Computer
The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer wizard to move data from the source computer to the new computer.
You can move data such as:
l E-mails
l Toolbar settings
l Window sizes
l Internet bookmarks
You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on a removable medium, such as a writable CD or
floppy disk.
To prepare the new computer for the file transfer:
1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click Files and Settings Transfer Wizard.
2. When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next.
3. On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next.
4. On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next.
5. When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time.
To copy data from the old computer:
1. On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD.
2. On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks.
3. Under What do you want to do?, click Transfer files and settings.
4. On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next.
5. On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next.
6. On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer.
7. On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next.
After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears.
8. Click Finish.
To transfer data to the new computer:
1. On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next.
2. On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next.
The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer.
When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears.
3. Click Finished and restart the new computer.
Switching to Classic View
You can change the Control Panel, the Start menu, and the Microsoft® Windows® desktop so they look like they did in previous versions of the Windows
NOTE: The procedures in this help file were written for the Windows default view, so the options might be different if you switch to the classic view. operating system.
Control Panel
1. Click the Start button and click Control Panel.
2. Click Switch to Classic View or Switch to Category View in the upper-left area of the Control Panel window.
Start Menu
1. Right-click an empty area on the taskbar.
2. Click Properties and click the Start Menu tab.
3. Click Classic Start Menu and click OK.
Desktop Themes
1. Right-click anywhere on the main desktop screen and click Properties.
2. On the Themes tab, click Windows Classic in the drop-down menu.
3. To customize color, font, and other classic desktop options, click the Appearance tab and click Advanced.
4. When you have made your selections, click OK.
Desktop Cleanup Wizard
By default, the Desktop Cleanup Wizard moves desktop icons that are not frequently used from your desktop to a designated folder 7 days after you first
start your computer and every 60 days after that. The appearance of the Start menu changes as desktop icons are moved.
To turn off the Desktop Cleanup Wizard:
1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties.
2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop.
3. Click Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days to remove the check mark.
4. Click OK.
To run the Desktop Cleanup Wizard at any time:
1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties.
2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop.
3. Click Clean Desktop Now.
4. When the Desktop Cleanup Wizard screen appears, click Next.
5. To leave an icon on the desktop, click the icon name to remove the check mark, and then click Next.
6. Click Finish to remove the shortcuts and close the wizard.
Internet Connection Firewall
The Internet Connection Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the computer is connected to the Internet. The
firewall is automatically enabled when you run the Network Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a red background in the Network Connections section of the Control Panel.
Note that enabling the Internet Connection Firewall does not reduce the need for virus-checking software.
For more information, see the Help and Support Center (Microsoft® Windows® XP).
Setting Up a Home and Office Network
Network Setup Wizard
The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet
connection between computers in a home or small office.
1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® Communications, and then click Network Setup Wizard.
2. On the welcome screen, click Next.
3. Click Checklist for creating a network.
4. Complete the checklist and required preparations.
5. Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen.
User Accounts and Fast User Switching
NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP. Adding User Accounts
After the Microsoft® Windows® XP operating system is installed, the administrator or a user with administrator rights can create additional user accounts.
1. Click the Start button and click Control Panel.
2. In the Control Panel window, click User Accounts.
3. Under Pick a task, click Create a new account.
4. Under Name the new account, type the name of the new user and click Next.
5. Under Pick an account type, click one of the following options:
l Computer administrator — You can change all computer settings.
l Limited — You can change only your own personal settings, such as your password. You cannot install programs or use the Internet.
6. Click Create Account.
Fast User Switching
Fast User Switching allows multiple users to access one computer without requiring the previous user to log off.
1. Click the Start button and click Log Off.
2. In the Log Off Windows window, click Switch User.
When you use Fast User Switching, programs that previous users were using remain running in the background, which might decrease your computer's
response time. Also, multimedia programs, such as games and DVD software, might not work with Fast User Switching. For more information, see the Windows Help and Support Center.
Back to Contents Page
NOTE: Additional options may be available, depending on whether you are using Windows XP Home Edition or Windows XP Professional. Also, options
available in Windows XP Professional vary depending on whether your computer is connected to a domain.
NOTE: Fast User Switching is unavailable if your computer is running Windows XP Professional and is a member of a computer domain, or if your
computer has less than 128 MB of memory.
Systèmes Dell PowerEdge R320
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: E18S Series
Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
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Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
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Machines Corporation.
2012 - 10
Rev. A01Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9
Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9
Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13
Écran d'accueil................................................................................................................................................14
Menu Configuration..........................................................................................................................................14
Menu Vue.........................................................................................................................................................15
Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15
Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17
Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18
Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20
Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20
Autres informations utiles.......................................................................................................................................21
Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23
Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23
Accès au programme de configuration du système...............................................................................................24
Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24
Options de configuration du système.....................................................................................................................25
Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25
Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25
Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................27
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27
Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................30
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30
Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................32
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32
Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................34
Miscellaneous Settings (Paramètres divers)...................................................................................................35
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................36
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................36
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................37
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................38Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................38
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................38
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................39
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................39
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................40
Gestion intégrée du système..................................................................................................................................40
Utilitaire iDRAC Settings.........................................................................................................................................41
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................41
Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................43
Outils recommandés...............................................................................................................................................43
Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................43
Installation du cadre avant...............................................................................................................................43
Retrait du cadre avant......................................................................................................................................44
Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................44
Ouverture du système......................................................................................................................................44
Fermeture du système......................................................................................................................................45
À l'intérieur du système..........................................................................................................................................45
Carénage de refroidissement.................................................................................................................................47
Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................47
Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................48
Mémoire système...................................................................................................................................................49
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................51
Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................51
Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................52
Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53
Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54
Disques durs...........................................................................................................................................................55
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56
Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................57
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................57
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................57
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................58
Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................59
Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................60
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................60
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................61
Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................61
Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................64
Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................65
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................65Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................66
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................66
Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................68
Ventilateurs.............................................................................................................................................................68
Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................68
Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................69
Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................70
Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................70
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................71
Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................71
Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................72
Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................74
Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................75
Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................77
Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................77
Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................77
Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................78
Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................79
Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................79
Module SD interne double......................................................................................................................................80
Retrait du module SD interne double...............................................................................................................80
Installation du module SD interne double........................................................................................................81
Carte SD interne.....................................................................................................................................................82
Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................82
Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................82
Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................83
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................83
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................84
Processeur..............................................................................................................................................................85
Retrait d'un processeur....................................................................................................................................85
Installation d'un processeur............................................................................................................................87
Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................88
Alimentation de rechange................................................................................................................................89
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................89
Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................90
Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................90
Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................91
Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................92
Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................92
Pile du système.......................................................................................................................................................92
Remplacement de la pile du système...............................................................................................................93
Fond de panier des disques durs............................................................................................................................94Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................94
Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................98
Assemblage du panneau de commande................................................................................................................99
Retrait du panneau de commande...................................................................................................................99
Installation du panneau de commande..........................................................................................................100
Retrait du module du panneau de commande...............................................................................................101
Installation du module du panneau de commande........................................................................................104
Module VGA..........................................................................................................................................................105
Retrait du module VGA...................................................................................................................................105
Installation du module VGA............................................................................................................................106
Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................106
Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................106
Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................107
Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................108
Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................108
Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................109
Carte système.......................................................................................................................................................109
Retrait de la carte système............................................................................................................................109
Installation de la carte système.....................................................................................................................111
Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................113
La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................113
Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................113
Dépannage des connexions externes..................................................................................................................113
Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................113
Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................113
Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................114
Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................114
Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................115
Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................115
Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................116
Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................116
Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................117
Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................117
Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................117
Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................118
Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................119
Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................119
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................120
Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................120
Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................121
Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................122Dépannage des processeurs................................................................................................................................123
Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................125
Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................125
Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................125
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................125
Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................125
Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................126
Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................127
Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................127
Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................128
Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................129
Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................131
Chapitre 8: Messages système................................................................................................137
Messages LCD......................................................................................................................................................137
Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................137
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................137
Messages d'erreur du système............................................................................................................................137
Messages d'avertissement..................................................................................................................................159
Messages de diagnostic.......................................................................................................................................159
Messages d'alerte................................................................................................................................................159
Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................161
Contacter Dell.......................................................................................................................................................16181
À propos du système
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD
du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur
le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
9Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
5 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5
ou 3,5 pouces ou SSD.
Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
10Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD
du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur
le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
6 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
11Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5
pouces.
Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification du système qui se trouvent
sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés
pour localiser un système particulier dans un rack.
Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant
d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à
ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons.
Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le
système cesse de répondre pendant l'auto-test de
démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et
maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes
pour entrer en mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la
configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et
maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
12Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état
d'erreur.
6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces
Fonctionnalités de l'écran LCD
REMARQUE : La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble.
L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou
s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur
spécifiques.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur.
• Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage,
appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC,
l'écran LCD ou d'autres outils.
Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élément Bouton Description
1 Gauche Fait revenir le curseur étape par
étape.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de
menu mis en surbrillance à l'aide du
curseur.
3 Droite Fait avancer le curseur étape par
étape.
Durant le défilement des messages :
13Élément Bouton Description
• Appuyez une fois pour
augmenter la vitesse de
défilement.
• Appuyez de nouveau pour
arrêter le défilement.
• Appuyez une nouvelle fois
pour rétablir la vitesse de
défilement par défaut.
• Appuyez encore une fois pour
répéter le cycle.
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché
lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en
mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur.
Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil.
Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que
l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal.
Menu Configuration
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option
avant de passer à l'étape suivante.
Option Description
iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP
statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et
Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une
DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont
disponibles.
Set Error (Définition
du mode d'erreur)
Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la
description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de
faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL.
Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale
simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de
messages dans ce format.
Set Home (Définition
de l'écran d'accueil)
Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD.
Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options
qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil.
14Menu Vue
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de
passer à l'étape suivante.
Option Description
IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et
secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6
ne comprend par de sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau.
Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système.
Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être
configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être
configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
Voyants de diagnostic
Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système.
REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le
système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation.
La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants :
Voyant d'intégrité
État Mesure corrective
Si le système est
sous tension et en
bon état, le voyant
s'allume en bleu.
Aucune requise.
L'indicateur clignote
en orange si le
système est victime
d'une erreur (par
exemple, un
ventilateur ou un
disque dur
défaillant), qu'il soit
sous tension ou en
veille.
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour le problème rencontré.
Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un
blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo.
Reportez-vous à la section Obtention d'aide.
15Voyant du disque dur
État Mesure corrective
Le voyant s'allume
en vert pour indiquer
une activité du
disque dur.
Aucune requise.
Voyant électrique
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si le
système rencontre
une erreur
électrique (par
exemple, une
tension en dehors
des limites ou un
bloc d'alimentation
ou un régulateur de
tension).
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un
problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc
d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis
en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
Voyant de température
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si le
système rencontre
une erreur de
température (par
exemple, une
température en
dehors des limites
ou un ventilateur
défaillant).
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs.
• Retrait du capot du système, du carénage de
refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du
cache de barrette de mémoire ou de plaque de
recouvrement arrière.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
Voir la section Obtention d'aide.
Voyant de mémoire
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si une
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante.
16Voyant de mémoire
État Mesure corrective
erreur de mémoire
survient.
Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Voyant PCIe
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si la carte
PCIe rencontre une
erreur.
Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la
carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
Codes des voyants des disques durs
Figure 5. Voyants de disque dur
1. voyant d'activité du disque dur (vert)
2. voyant d'état du disque dur (vert et orange)
REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la
droite) ne fonctionne pas et reste éteint.
Codes des voyants
d'état des disques
(RAID uniquement)
État
Voyant vert clignotant
deux fois par
seconde
Identification du disque/préparation au retrait
Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait
17Codes des voyants
d'état des disques
(RAID uniquement)
État
REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques
soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou
de retirer des disques au cours de cette période.
Vert clignotant, puis
orange, puis
extinction
Panne du lecteur prévisible
Orange clignotant
quatre fois par
seconde
Disque en panne
Vert clignotant
lentement
Disque en cours de reconstruction
Vert fixe Disque en ligne
Voyant vert clignotant
pendant trois
secondes, orange
pendant trois
secondes et
extinction pendant six
secondes
Reconstruction annulée
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
Figure 6. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants)
Figure 7. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant)
18Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Logement 1 de carte
d'extension PCIe
Vous permet de connecter une carte d'extension PCI
Express mi-hauteur.
2 Logement de carte du
support VFlash (en option)
Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en
option.
3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC.
4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système.
5 Logement de la carte
d'extension PCIe 2
Vous permet de connecter une carte d'extension PCI
Express pleine hauteur.
6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées
10/100/1000 Mbit/s.
8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
9 Connecteur d'identification
du système
Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du
système en option au moyen du bras de gestion des
câbles en option.
10 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack.
Systèmes de
disque dur
remplaçable à
chaud
Si vous appuyez sur l'un de ces
boutons, l'écran LCD du panneau
avant et le voyant d'état du
système situé sur le panneau
arrière clignotent. Pour qu'ils
arrêtent de clignoter, appuyez de
nouveau sur l'un des boutons.
Systèmes de
disques durs
connectés par
câble
Si l'un de ces boutons est activé,
le voyant d'état du système situé
sur le panneau arrière clignote
jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des
boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
19Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W
REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc
d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants.
12 Alimentation (PSU2)
Codes des voyants de carte réseau
Figure 8. Voyant de la carte réseau
1. voyant de liaison
2. voyant d'activité
Voyant Code du voyant
Les voyants de liaison
et d'activité sont
éteints
La carte réseau n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison
est vert
La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1
Gb/s ou 10 Gb/s).
Le voyant de liaison
est orange
La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port
maximal.
Le voyant d'activité
clignote en vert.
Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception.
Codes du voyant d'alimentation
Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si
l'alimentation est présente ou non.
20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation
1. Voyant d'état du bloc d'alimentation
Comportement du
voyant d'alimentation
État
Éteint Non connecté.
Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est
connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel.
Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation.
PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation,
remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez
l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se
produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la
configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous
devez éteindre le système.
PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée
de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes
tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une
non-correspondance.
PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la
même puissance maximale de sortie.
Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs
d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de
tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc
d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
• Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente l'installation de votre système et ses
caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant.
21• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour du système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le Glossaire sur www.dell.com/support/manualss.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
222
Utilisation du gestionnaire de configuration du
système et d'amorçage
La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS.
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système :
Touche Description
Permet d'accéder à la configuration du système.
Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le
Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du
système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la
configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des
fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de
démarrage de votre système.
Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment).
À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
• Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances
• Gérer la sécurité du système
Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide :
• du navigateur graphique standard, activé par défaut
• du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console)
Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système),
sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série)→ Serial
Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de
redirection).
REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour
afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche .
Choix du mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système
d'exploitation :
23• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS.
• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des
spécifications UEFI et superposée au système du BIOS.
Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings
(Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le
système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis
ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder
au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le
système se bloquera au démarrage.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode
d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être
installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS.
REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous
sur le site dell.com/ossupport.
Accès au programme de configuration du système
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= System Setup (Configuration du système)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
Réponse aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus,
référez-vous à la section Messages d'erreur du système.
REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une
mise à niveau de mémoire.
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système
Touches Action
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le
lien dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard.
24Touches Action
<Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez
sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer
toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système.
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Options de configuration du système
Écran principal System Setup (Configuration du système)
REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut.
Élément de menu Description
System BIOS (BIOS
du système)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS.
iDRAC Settings
(Paramètres iDRAC)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC.
Device Settings
(Paramètres du
périphérique)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique.
Écran System BIOS (BIOS du système)
REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le
cas échéant.
Élément de menu Description
Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la
version du BIOS, numéro de service, etc.
Memory Settings
(Paramètres de la
mémoire)
Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée.
Processor settings
(Paramètres du
processeur)
Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse,
la taille du cache, etc.
SATA Settings
(Paramètres SATA)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les
ports SATA intégrés.
25Élément de menu Description
Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage)
Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet
de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS.
Integrated Devices
(Périphériques
intégrés)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs
de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées.
Serial Communication
(Communications
série)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de
spécifier les fonctionnalités et options associées.
System Profile
Settings (Paramètres
du profil du système)
Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de
l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc.
System Security
(Sécurité du système)
Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système
tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc.
Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du
système.
Miscellaneous
Settings (Paramètres
divers)
Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc.
Écran System Information (Informations sur le système)
Élément de menu Description
System Model Name
(Nom du modèle du
système)
Affiche le nom du modèle du système.
System BIOS Version
(Version du BIOS du
système)
Affiche la version du BIOS installée sur le système.
System Service Tag
(Numéro de service
du système)
Affiche le numéro de service du système.
System Manufacturer
(Fabricant du
système)
Affiche le nom du fabricant du système.
System Manufacturer
Contact Information
(Coordonnées du
fabricant du système)
Affiche les coordonnées du fabricant du système.
26Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)
Élément de menu Description
System Memory Size
(Taille de la mémoire
système)
Indique la taille de la mémoire installée dans le système.
System Memory Type
(Type de mémoire
système)
Indique le type de mémoire installée dans le système.
System Memory
Speed (Vitesse de la
mémoire système)
Indique la vitesse de la mémoire système.
System Memory
Voltage (Tension de
la mémoire système)
Indique la tension de la mémoire système.
Video Memory
(Mémoire vidéo)
Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible.
System Memory
Testing (Test de la
mémoire système)
Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les
options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory
Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé).
Memory Operating
Mode (Mode de
fonctionnement de la
mémoire)
Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la
configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC
Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare
with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory
Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode
(Mode optimisé).
REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par
défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire.
Node Interleaving
(Entrelacement de
nœuds)
Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une
configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled
(Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques)
d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé).
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)
Élément de menu Description
Logical Processor
(Processeur logique)
Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de
processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est définie sur
Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est définie sur
Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option
Logical Processor est définie sur Enabled (Activé).
27Élément de menu Description
QPI Speed (Vitesse
QPI)
Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut,
l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est définie sur Maximum data rate (Débit de données
maximal).
REMARQUE : L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux
processeurs sont installés.
Alternate RTID
(Requestor
Transaction ID)
Setting (Paramètre
RTID alterné)
Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance
du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate
RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled
(Désactivé).
Technologie de
virtualisation
Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par
la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) est définie sur Enabled (Désactivé).
Adjacent Cache Line
Prefetch (Prélecture
de la ligne suivante
du cache)
Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de
l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch
(Prélecture de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous
pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un
accès aléatoire à la mémoire.
Adjacent Cache Line
Prefetch (Prélecteur
du matériel)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de matériel. Par défaut, l'option Hardware
Prefetcher (Prélecteur de matériel) est définie sur Enabled (Activé).
DCU Streamer
Prefetcher
(Prélecteur du flux
DCU)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur du dévideur d'antémémoire de données.
Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du dévideur d'antémémoire de
données) est définie sur Enabled (Activé).
Prélecteur d'IP DCU Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de l'adresse IP du dévideur
d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prélecteur de l'adresse IP
de l'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé).
Execute Disable
(Désactivation de
l'exécution)
Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire de désactivation
de l'exécution. Par défaut, l'option Execute Disable (Désactivation de l'exécution) est définie
sur Enabled (Activé).
Logical Processor
Idling (Période
d'inactivité de
processeur logique)
Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du SE afin de mettre les processeurs
logiques en état d'inactivité pour réduire la consommation d'énergie. Par défaut, l'option est
définie sur Disabled (Désactivé).
Number of Cores per
Processor (Nombre
de cœurs par
processeur)
Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par
défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée
sur All (Tous).
Processor 64-bit
Support (Support des
Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits.
28Élément de menu Description
extensions 64 bits par
les processeurs)
Processor Core
Speed (Vitesse du
cœur du processeur)
Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur.
Processor Bus Speed
(Vitesse de bus du
processeur)
Affiche la vitesse de bus des processeurs.
REMARQUE : L'option de la vitesse de bus du processeur s'affiche uniquement lorsque les
deux processeurs sont installés.
Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants s'affichent pour chaque processeur installé dans le
système.
Family-ModelStepping (FamilleModèle-Version)
Affiche la famille, le modèle et la version du processeur tels que définis par Intel.
Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur.
Level 2 Cache (Cache
de niveau 2)
Affiche la taille de la mémoire cache L2.
Level 3 Cache (Cache
de niveau 3)
Affiche la taille de la mémoire cache L3.
Number of Cores
(Nombre de cœurs)
Indique le nombre de cœurs par processeur.
Écran SATA Settings (Paramètres SATA)
Élément de menu Description
Embedded SATA
(SATA intégré)
Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par
défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI).
Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto.
Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto.
Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto.
Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto.
Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E
SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto.
REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur
optique (CD/DVD).
29Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)
Élément de menu Description
Boot Mode (Mode
d'amorçage)
Vous permet de définir le mode d'amorçage du système.
PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du
système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage.
Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI.
Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non
UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS.
REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings
(Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu
UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI).
Boot Sequence Retry
(Relancer la
séquence
d'amorçage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage.
Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la
séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Relancer
la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé).
BIOS Boot Settings
(Paramètres de
démarrage du BIOS)
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS.
REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS.
Paramètres de
démarrage du UEFI
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI.
REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI.
One-Time Boot
(Démarrage unique)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique
sélectionné.
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Élément de menu Description
Integrated RAID
Controller (Contrôleur
RAID intégré)
Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option
Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé).
User Accessible USB
Ports (Ports USB
accessibles à
l'utilisateur)
Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous
sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant
seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les
ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports
(Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés).
Internat USB Port
(Port USB interne)
Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB
Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé).
Internal SD Card Port
(Port de carte SD
interne)
Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD
Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé).
30Élément de menu Description
REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Internal SD Card
Redundancy
(Redondance de la
carte SD interne)
Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux
cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active.
Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain
démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD
interne) est définie sur Mirror (Miroir).
REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Integrated Network
Card 1 (Carte réseau
intégrée 1)
Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option
Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé).
OS Watchdog Timer
(Registre d'horloge
de la surveillance du
système
d'exploitation)
Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système
d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le
temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut,
l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est
réglée sur Disabled (Désactivé).
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré).
Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé).
SR-IOV Global Enable
(Activation des
périphériques SR-IOV
avec la commande
globale)
Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV
(Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des
périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé)
Slot Disablement
(Désactivation des
logements)
Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La
fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes
PCIe installées dans un logement spécifique.
PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte
périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle
cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option
ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés.
E/S adressées de
mémoire supérieures
à 4Go
Vous permet d'activer la prise en charge des périphériques PCIe qui exigent de grandes
quantités de mémoire. Vous ne pouvez activer cette option que sur les systèmes d'exploitation
64 bits. Par défaut, cette option est définie sur Désactivé.
31Écran Serial Communications (Communications série)
Élément de menu Description
Serial Communication
(Communications
série)
Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1
et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée
et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication
(Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection
de console).
Serial Port Address
(Adresse de port
série)
Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option
Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device
2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1).
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux
connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL,
configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique
série.
External Serial
Connector
(Connecteur série
externe)
Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique
série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector
(Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1).
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour
utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la
redirection de console et le périphérique série.
Failsafe Baud Rate
(Débit en bauds de la
ligne de secours)
Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente
de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la
tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate
(Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520.
Remote Terminal
Type (Type du
terminal distant)
Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote
Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220.
Redirection After
Boot (Redirection
après démarrage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système
d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot
(Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé).
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)
Élément de menu Description
Profil système Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du
système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le
reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur
Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur
Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC
correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell).
32Élément de menu Description
REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile
(Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé).
Gestion de
l'alimentation de l'UC
Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power
Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC)
[Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based
Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande).
Fréquence de la
mémoire
Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales).
Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo
boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé).
C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances
minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé).
États C Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états
d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled
(Activé).
Moniteur/Mwait Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur.
Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous
les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé).
REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en
mode Custom (Personnalisé) est désactivée.
REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé),
la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou
les performances du système.
Memory Patrol Scrub Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire.
Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est
réglée sur Standard.
Fréquence
d'actualisation de la
mémoire
Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory
Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x.
Tension de
fonctionnement de la
mémoire
Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée
sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal
basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées.
Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est
réglée sur Auto.
Contrôle de
performance de l'UC
collaborative
Lorsqu'elle est définie sur Activé, la gestion de l'alimentation de l'UC est contrôlée par le
DBPM SE et le DBPM (DAPC) du système. Par défaut, l'option est définie sur Disabled
(Désactivé)
33Écran System Security (Sécurité du système)
Élément de menu Description
Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un
décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est
réglée sur Enabled (Activé) par défaut.
System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé)
par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le
système.
Setup Password (Mot
de passe de
configuration)
Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le
cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système.
Password Status
(État du mot de
passe)
Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status
(État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé).
TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module).
Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM
Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si
le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec
les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures
pré-amorçage).
TPM Activation
(Activation de la
puce TPM)
Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM
Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement).
TPM Status (État
TPM)
Affiche l'état du module TPM.
TPM Clear
(Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du
module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système
d'exploitation.
Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear
(Effacement TPM) est réglée sur No (Non).
Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology.
Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit
être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-
amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé).
BIOS Update Control
(Contrôle de la mise à
jour du BIOS)
Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des
environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour
BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option
Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur
Unlocked (Déverrouillé).
34Élément de menu Description
REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas
concernées par cette option.
Bouton
d'alimentation
Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par
défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé).
NMI Button (Bouton
INM)
Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut
l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé).
AC Power Recovery
Delay (Délai de
restauration de
l'alimentation)
Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans
le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée
sur Last (Dernière).
AC Power Recovery
Delay (Délai de
restauration de
l'alimentation
secteur)
Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous
tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC
Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate
(Immédiat).
User Defined Delay
(60s to 240s) (Délai
défini de l'utilisateur
[60 à 240])
Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque
l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration
du courant alternatif) est sélectionnée.
Miscellaneous Settings (Paramètres divers)
Élément de menu Description
System Time (Heure
système)
Vous permet de régler l'heure sur le système.
System Date (Date
système)
Vous permet de régler la date sur le système.
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi.
Keyboard NumLock
(Touche Verr num)
Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée.
Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est défini sur On (Activé).
REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches.
Report Keyboard
Errors (Signaler les
erreurs clavier)
Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage
du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est
défini sur Report (Signaler).
F1/F2 Prompt on Error
(Invite F1/F2 en cas
d'erreur)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt
on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé).
In-System
Characterization
Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation
intrasystème). Par défaut, In-System Characterization est défini sur Enabled (Activé).
35Élément de menu Description
(Caractérisation
intrasystème)
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de
configuration
Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour
activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit
être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section
Paramètres du cavalier de la carte système.
System Password
(Mot de passe du
système)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système.
Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur
les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de
fonctionnement et sans surveillance.
REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration
REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot
de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système.
Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe
de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe
de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur
Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration.
Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de
configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système
pour ouvrir une session.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
36L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez
sur ou .
Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système :
– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées.
– Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système.
6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK.
7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis
appuyez sur ou .
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration.
8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK.
9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire
apparaître une invite d'enregistrement des modifications.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration
Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur
Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de
passe) est réglé sur Locked (Verrouillé).
Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système
existant et appuyez sur ou .
6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de
configuration existant et appuyez sur ou .
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à
ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un
message vous invite à confirmer la suppression.
377. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire
apparaître une invite d'enregistrement des modifications.
REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce
faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur .
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot
de passe du système alternatif.
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur .
Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer
sur lorsque le système vous y invite au redémarrage.
Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau
votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative
infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint.
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options
System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux
protéger le système contre toute modification non autorisée.
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant
de modifier la plupart des options de configuration du système.
Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message
Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted!
Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté !
Redémarrez le système.)
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions :
• Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via
l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système.
• Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe
système.
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par
exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage
UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode
d'amorçage sur le BIOS.
38Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage :
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant :
= UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage
Touche Description
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le
lien dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement.
<Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur
la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et
démarrerez le système.
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)
Élément de menu Description
Continue Normal
Boot (Poursuivre le
démarrage normal)
Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en
commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le
système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage
réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Menu BIOS Boot
(Amorçage BIOS)
Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques).
Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur .
Menu UEFI Boot
(Amorçage UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques).
Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot
(Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une
39Élément de menu Description
option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File
(Amorçage à partir d'un fichier).
Menu Driver Health
(Intégrité du pilote)
Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité.
Launch System Setup
(Démarrer la
configuration du
système)
Vous permet d'accéder au programme de configuration du système.
System Utilities
(Utilitaires du
système)
Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le
programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système.
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)
Élément de menu Description
Select UEFI Boot
Option (Sélectionner
une option
d'amorçage UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques),
choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur .
Add Boot Option
(Ajouter une option
d'amorçage)
Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Delete Boot Option
(Supprimer une
option d'amorçage)
Supprime une option d'amorçage existante.
Boot From File
(Amorçage à partir
d'un fichier)
Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des
options d'amorçage.
Gestion intégrée du système
Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le
Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du
système d'exploitation.
REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des
fonctionnalités de Lifecycle Controller.
Pour plus d'informations sur la configuration du Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le
déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à
l'adresse dell.com/support/manuals.
40Utilitaire iDRAC Settings
L'utilitaire iDRAC Settings (Paramètres d'iDRAC) est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres
d'iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire iDRAC
Settings.
REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire iDRAC Settings exige la mise à niveau de la licence
iDRAC7 Enterprise.
Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous
Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs
d'accès à distance Dell) à l'adresse suivante : dell.com/support/manuals.
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1. Activez ou redémarrez le système géré.
2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST).
3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings
(Paramètres iDRAC).
La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche.
41423
Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Clé du verrouillage à clé du système
• Tournevis cruciforme n°2
• Tournevis Torx T10 et T15
• Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Cadre avant (en option)
Installation du cadre avant
1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis.
2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système.
3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé.
Figure 10. Installation et retrait du cadre avant
1. Loquet de dégagement
2. Verrou
3. Cadre avant
4. Crochet de verrouillage
43Retrait du cadre avant
1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre.
2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou.
3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant.
4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système.
Ouverture et fermeture du système
AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures,
ne tentez pas de soulever le système par vous-même.
AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes.
Ouverture du système
REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler
les composants internes du système.
1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller.
3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière.
4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système.
44Figure 11. Ouverture et fermeture du système
1. Capot du système
2. Loquet
3. Verrou du loquet de dégagement
Fermeture du système
1. Relevez le loquet situé sur le capot.
2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de
sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier.
3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants
sont indiqués en bleu.
45Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants
1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation
2. Carénage de refroidissement
3. Blocs d'alimentation (2)
4. Carte contrôleur de stockage intégrée
5. Carte de montage pour cartes d'extension 2
6. Carte de montage pour cartes d'extension 1
7. Support de carte d'extension
8. Dissipateur de chaleur du processeur
9. Barrettes de mémoire DIMM (6)
10. Ventilateurs (5)
11. Disques durs (8)
12. Carte du panneau de commande
13. Fond de panier des disques durs
14. Loquet d'acheminement de câbles
15. Carte de distribution d'alimentation
46Figure 13. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant
1. Carénage de refroidissement
2. Bloc d'alimentation
3. Carte contrôleur de stockage intégrée
4. Carte de montage pour cartes d'extension 2
5. Carte de montage pour cartes d'extension 1
6. Support de carte d'extension
7. Dissipateur de chaleur du processeur
8. Barrettes de mémoire DIMM (6)
9. Ventilateurs (4)
10. Disques durs (4)
11. Carte du panneau de commande
12. Loquet d'acheminement de câbles
Carénage de refroidissement
Retrait du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut
surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances.
471. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système.
Figure 14. Retrait et installation du carénage de refroidissement
1. Carénage de refroidissement
2. Pattes du carénage de refroidissement (4)
3. Support du ventilateur
Installation du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à
l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles.
1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère.
2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement
reposent sur le support de ventilateur.
Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont
alignés avec les supports de mémoire respectifs.
483. Refermez le système.
4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Mémoire système
Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes
de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L.
REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde.
La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon :
• le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM)
• la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ;
• la fréquence maximale des barrettes DIMM
• le nombre de barrettes DIMM installées par canal
• la tension de fonctionnement de la barrette DIMM
• le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom
[Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée])
• la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur
Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du
premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir.
49Figure 15. Emplacement des supports de mémoire
Les canaux de mémoire sont répartis comme suit :
Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4
Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5
Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6
Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations
prises en charge.
Type de
barrette de
mémoire
Barrettes
installées/canal
Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM
maximales/canal
1,5 V 1,35 V
ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée
2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée
50Type de
barrette de
mémoire
Barrettes
installées/canal
Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM
maximales/canal
1,5 V 1,35 V
Barrette
RDIMM
1 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
2 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire
REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système
de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire
réduite.
Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du
système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les
consignes recommandées pour obtenir des performances optimales :
• Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées.
• Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal.
• Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal.
• Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires.
• Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports
avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des
barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les
supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes
de dégagement noires.
• Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population
de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être
mélangées).
• Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par
processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus
d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les
barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes
DIMM sur le système.
Consignes spécifiques à chaque mode
Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné.
REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en
charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques
doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device
Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de
largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC.
Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour
chaque mode.
51Fonctions ECC avancées (Lockstep)
Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux
DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du
fonctionnement normal.
Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM
dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6.
REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge.
Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)]
Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique
x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements.
Memory Sparing (Mémoire de réserve)
REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du
système.
Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées
sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est
désactivée.
Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une
rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire
système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de
mémoire) × 8 Go = 24 Go.
REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits.
REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de
réserve.
Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire)
La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement
aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une
configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire
physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans
le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection
sur plusieurs bits.
Consignes d'installation de la mémoire :
• Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire
DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6.
• Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement
blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de
dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3
doivent être identiques.
Exemples de configurations de mémoire
Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans
cette section.
52REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge.
REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à
rangée simple et double.
Tableau 1. Configurations de mémoire
Capacité du système
(en Go)
Taille des barrettes de
mémoire DIMM (en
Go)
Nombre de barrettes
de mémoire DIMM
Rangée, organisation
et fréquence des
barrettes de mémoire
DIMM
Remplissage des
logements de
barrettes de mémoire
DIMM
2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1
1R, x8, 1 600 MT/s
4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2
1R, x8, 1 600 MT/s
8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4
1R, x8, 1 600 MT/s
12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x8, 1 600 MT/s
24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x4, 1 600 MT/s
48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x4, 1 600 MT/s
96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6
2R, x4, 1 600 MT/s
Retrait de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans
tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des
barrettes de mémoire dans ces logements.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
534. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés.
PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du
support afin d'extraire la barrette de mémoire.
Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire
1. barrette de mémoire
2. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2)
3. repère d'alignement
6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le
refroidissement correct du système.
7. Installez le carénage de refroidissement.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans
tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des
barrettes de mémoire dans ces logements.
541. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et
déconnectez-le des périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire.
5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au
module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support,
enlevez-le.
REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure.
PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le
support.
REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est
insérée dans le bon sens.
7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs
équipés de barrettes.
8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes.
9. Réinstallez le carénage de refroidissement.
10. Refermez le système.
11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire.
Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être
installée.
13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez
les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement
positionnés dans leurs supports.
14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Disques durs
Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants :
Systèmes à
quatre disques
durs
Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud
ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces,
remplaçables à chaud
Systèmes à huit
disques durs
Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces,
remplaçables à chaud
REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système.
55Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques
durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans
les logements de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en
cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier
que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs
remplaçables à chaud.
PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se
formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier
de disque dur.
Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des
disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater.
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur
dans toutes les baies de disque dur vacantes.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque.
Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. cache de disque dur
2. bouton de dégagement
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
56Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les
logements de disque dur vacants.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du
logement de disque.
Figure 18. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
1. Cache de disque dur
2. Bouton de dégagement
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque
dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation
du contrôleur de stockage.
Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors
tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque.
3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque.
57PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque
dur dans toutes les baies de disque dur vacantes.
4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante.
Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud
1. bouton de dégagement
2. disque dur
3. poignée du support de disque dur
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de
panier de disque dur.
PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas
assurée.
PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement
installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support
partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le
rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le
disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de
remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données
présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque.
581. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le.
2. Installez le disque dur dans le support de disque dur.
3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée.
4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de
panier.
5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur.
Retrait d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis
déconnectez-le de tous les périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur.
5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de
disques durs.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous
les logements de disque dur vacants.
6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant.
Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble
1. Disque dur
2. Câble d'alimentation/de données
3. Languette de dégagement
4. Support de disque dur
59Installation d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis
déconnectez-le de tous les périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système.
5. Insérez le disque dur dans son support.
6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur.
– Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de
données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système.
– Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble
de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé.
11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système.
12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque
dur.
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
REMARQUE : Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est
installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec
disques durs remplaçables à chaud.
1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.
2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur.
60Figure 21. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
1. Vis (2)
2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
3. Disque dur de 2,5 pouces
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de
3,5 pouces.
2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur.
Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur
1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur.
2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur.
61Figure 22. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur
1. Support de disque dur
2. Vis (4)
3. Disque dur
4. Trous de vis (4)
62Figure 23. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud
dans un support de disque dur de 3,5 pouces
1. Support de disque dur
2. Vis (5)
3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
4. Disques durs de 2,5 pouces
63Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support
1. Vis (4)
2. Disque dur
3. Trous de vis (4)
4. Support de disque dur
Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du
disque dur vers l'arrière.
2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support.
3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis.
64Lecteur optique (en option)
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique.
Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte
système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne
soient coincés ou écrasés.
5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système.
6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement.
7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud)
1. Lecteur optique
2. Câble de données
3. Câble d'alimentation
654. Languette de dégagement
Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à
chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
3. Ouvrez le système.
4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du
cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système.
5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis.
6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur.
8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système.
9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système.
10. Refermez le système.
11. Le cas échéant, installez le cadre avant.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique.
Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du
lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés
ou écrasés.
5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques.
6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système.
7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache.
8. Refermez le système.
669. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Figure 26. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble)
1. Câble de données
2. Câble d'alimentation
3. Lecteur optique
4. Loquet de dégagement
5. Picots en métal (4)
6. Encoches (2)
67Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
3. Ouvrez le système.
4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique.
5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement
s'enclenche.
6. Branchez le câble d'alimentation.
7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système.
REMARQUE : Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du
système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés.
8. Refermez le système.
9. Le cas échéant, installez le cadre avant.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Ventilateurs
Votre système prend en charge les éléments suivants :
• Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant.
• Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant.
REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante.
REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge.
REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les
numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du
carénage de refroidissement.
Retrait d'un ventilateur
AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez
ou les installez.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
68PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq
minutes.
REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur
la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation.
5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement.
Figure 27. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement
1. Ventilateur
2. Connecteur du câble d'alimentation
3. Support du ventilateur
Installation d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
2. Ouvrez le système.
693. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement.
REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur.
5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la
carte de distribution de l'alimentation.
6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
7. Refermez le système.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Clé de mémoire USB interne (en option)
Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de
sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB
Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du
système.
Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image
d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système.
REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2.
Remplacement de la clé USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2.
4. Le cas échéant, retirez la clé USB.
5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système.
70Figure 28. Remplacement de la clé USB interne
1. Clé de mémoire USB
2. Connecteur de clé de mémoire USB
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension
REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un
événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et
aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express.
Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge.
Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge
Carte de
montage
Logement
PCIe
Génération Hauteur Longueur Largeur
du lien
Largeur
du
logement
1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8
2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16
REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud.
Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un
refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau
de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en
suivant celui des logements.
Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité de la
carte
Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par
logement
1 RAID intégré Logement intégré 1
2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
71Priorité de la
carte
Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par
logement
3 Adaptateurs réseau de
convergence (CNA)
Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension.
4. Soulevez le loquet de la carte d'extension.
5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en
appuyant sur la patte.
6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension
par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage.
7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non
utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension.
72REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour
conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent
également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la
circulation d'air dans le système.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1
1. Carte d'extension
2. Loquet de carte d'extension
3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension
4. Carte de montage pour cartes d'extension 1
73Figure 30. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2
1. Carte de montage pour cartes d'extension 2
2. Ergots de la carte de montage pour cartes
d'extension
3. Loquet de carte d'extension
4. Carte d'extension
5. Support de carte d'extension
6. Patte
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation.
Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage.
5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement.
6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte
d'extension.
7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis.
748. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en
place.
REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le
loquet de la carte d'extension puisse être fermé.
9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension
sur la carte de montage 2.
10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension.
11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant.
12. Refermez le système.
13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée.
Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1.
4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de
montage sur la carte système.
75Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1
1. Carte de montage pour cartes d'extension 1
2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2)
3. Broches de guidage (2)
4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1
Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2
1. Commutateur d'intrusion dans le châssis
2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2)
3. Carte de montage pour cartes d'extension 2
764. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2
5. Broches de guidage (2)
5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension.
6. Installez une carte d'extension, le cas échéant.
Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant.
7. Refermez le système.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation des cartes de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système.
2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son
connecteur.
3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant.
4. Refermez le système.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Cartes de ports iDRAC (en option)
La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants :
• un port Ethernet 1 GbE
• carte SD vFlash
Retrait de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC.
4. Soulevez le loquet de la carte d'extension.
5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1.
776. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports
iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage.
7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non
utilisé, puis refermez le loquet.
REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour
conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent
également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la
circulation d'air dans le système.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 33. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC
1. Loquet de carte d'extension
2. Ergots de la carte de montage pour cartes
d'extension (2)
3. Carte de montage pour cartes d'extension 1
4. Connecteur de la carte de ports iDRAC
5. Logement de carte SD
6. Port Ethernet RJ-45
7. Carte de ports iDRAC
Installation de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation.
Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
783. Ouvrez le système.
4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1.
5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement.
6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte
de ports iDRAC.
7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis.
8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la
carte soit en place.
9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension.
10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant.
11. Refermez le système.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Carte SD vFlash
Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le
système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement
personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les
périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous
Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs
d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals.
Remplacement de la carte SD vFlash
1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC.
2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement.
Figure 34. Remplacement de la carte SD vFlash
1. Carte SD vFlash
2. Logement pour carte SD vFlash
3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut)
dans le logement de carte du module.
REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
794. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement.
Module SD interne double
REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre.
Retrait du module SD interne double
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section
Connecteurs de la carte système
4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD.
5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
80Figure 35. Retrait et installation du module SD interne double
1. Languette de retrait bleue
2. Carte SD 1
3. Carte SD 2
4. Module SD double
5. Connecteur de la carte système
Installation du module SD interne double
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système.
4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double.
5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système.
816. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte SD interne
Retrait d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la
carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement.
4. Refermez le système.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration
du système.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez
l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement.
REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
82Carte contrôleur de stockage intégrée
Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur
intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur
prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration
RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la
carte du contrôleur de stockage.
3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur.
4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système.
5. Retirez la carte.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
83Figure 36. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
1. Ergots (2)
2. Carte contrôleur de stockage
3. Support de la carte contrôleur de stockage
4. Leviers de dégagement (2)
5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système.
844. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système.
5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Processeur
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après
l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer
également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions
thermiques.
5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur.
6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté.
85Figure 37. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur
1. Support de fixation (4)
2. Dissipateur de chaleur
3. Vis de fixation (4)
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne
maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement.
7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en
exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut.
8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager.
PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas
plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support.
9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau
processeur.
86Figure 38. Retrait et installation d'un processeur
1. Processeur
2. Cadre de protection du processeur
3. Encoches du processeur (2)
REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation
ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez
uniquement les extrémités de ses côtés.
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
87REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après
l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer
également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions
thermiques.
5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur.
6. Déballez le nouveau processeur.
7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF.
PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou
d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du
support.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci
s'enclenche facilement dans le support.
8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du
processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec
précaution le processeur dans son support.
9. Fermez le cadre de protection du processeur.
10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le
support de processeur.
11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre
de la face supérieure du nouveau processeur.
12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur.
13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur.
14. Installez le carénage de refroidissement.
15. Refermez le système.
16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension.
17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au
processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.
18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants :
• 350 W (redondant ou non redondant)
• 550 W (redondant)
Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En
mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour
une plus grande efficacité.
88Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au
système uniquement par le bloc d'alimentation unique.
REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance
maximale de sortie.
Alimentation de rechange
Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la
surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation.
Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif
prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état
de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif.
Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir
les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc
d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de
20 %.
Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur
les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems
Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell)
à l'adresse support.dell.com/manuals.
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes
redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension.
1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les
câbles du système.
REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche
le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système.
3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de
distribution de l'alimentation et du châssis.
89Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant
1. Bloc d'alimentation redondant
2. Loquet de dégagement
3. Poignée du bloc d'alimentation
Installation d'un bloc d'alimentation redondant
1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie.
REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation.
2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation.
3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de
dégagement s'enclenche.
REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure
précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles,
reportez-vous à la documentation du rack du système.
4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise
électrique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande.
REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation
sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc
d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer
que le bloc d'alimentation fonctionne correctement.
Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
901. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés.
2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les
câbles du système.
REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche
le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système.
4. Ouvrez le système.
5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au
lecteur optique.
6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour
l'extraire du châssis.
Figure 40. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant
1. Bloc d'alimentation
2. Vis
3. Câble d'alimentation à 24 broches
4. Câble d'alimentation à 8 broches
5. Picot de fixation
6. Câble d'alimentation SATA
Installation d'un bloc d'alimentation non redondant
REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la
baie d'alimentation.
911. Ouvrez le système.
2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis.
3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis.
4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique.
5. Refermez le système.
6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise
électrique.
Retrait du cache de bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc
d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le
cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation.
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour
l'extraire.
Figure 41. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation
1. Cache de bloc d'alimentation
Installation du cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis
jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic.
Pile du système
92Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée.
Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir
plus, consultez les informations de sécurité.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
4. Localisez le support de pile.
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en
place lorsque vous installez ou retirez une pile.
5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier.
Figure 42. Remplacement de la pile du système
1. Pôle positif du connecteur de pile
2. Pile du système
3. Pôle négatif du connecteur de pile
6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur.
7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de
ce dernier.
8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur.
9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur.
10. Installez le carénage de refroidissement.
11. Refermez le système.
12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
9313. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement.
14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système.
15. Quittez la configuration du système.
Fond de panier des disques durs
Votre système prend en charge les éléments suivants :
• Fond de panier de quatre disques durs
• Fond de panier de huit disques durs
Retrait du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques
durs avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le
temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit.
4. Retirez tous les disques durs.
5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier.
6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer.
Figure 43. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs
1. Connecteurs de disques durs (4)
2. Connecteur SAS
3. Câble d'alimentation pour lecteur optique
94Figure 44. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs
1. Fond de panier de disques durs
2. Connecteur de signal du fond de panier
3. Connecteur d'alimentation du fond de panier
Figure 45. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs
1. Pattes de dégagement (2)
2. Fond de panier de disques durs
3. Broches de guidage (2)
4. Crochets du châssis (4)
95Figure 46. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs
1. Carte système
2. Fond de panier de disques durs
3. Connecteur de câble SAS
4. Guide de trajet des câbles
5. Connecteur du câble de signal
6. Connecteur du câble d'alimentation
7. Loquet d'acheminement de câbles
8. Carte de distribution d'alimentation
9. Loquet de fixation des câbles
Figure 47. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs
1. Connecteurs de disques durs (8)
96Figure 48. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs
1. Connecteur SAS B
2. Connecteur SAS A
3. Connecteur d'alimentation du fond de panier
4. Connecteur de signal du fond de panier
Figure 49. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs
1. Fond de panier de disques durs
2. Pattes de dégagement (2)
3. Crochets du châssis (4)
97Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs
1. Carte système
2. Fond de panier de disques durs
3. Connecteur de câble SAS B
4. Connecteur de câble SAS A
5. Connecteur du câble d'alimentation
6. Connecteur du câble de signal
7. Loquet d'acheminement de câbles
8. Carte de distribution d'alimentation
9. Loquet de fixation des câbles
Installation du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs.
2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent.
3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier.
4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
98Assemblage du panneau de commande
Retrait du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les
connecteurs.
4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système.
Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui
fixe le panneau de commande au châssis.
Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs
1. Encoches (6)
992. Pattes de verrouillage (6)
3. Panneau de commande
Figure 52. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs
1. Panneau de commande
2. Encoches (4)
3. Câble du connecteur LCD
4. Vis
5. Pattes de verrouillage (4)
Installation du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant.
100PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure.
2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le
panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant.
REMARQUE : Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de
commande au bas du châssis.
3. Refermez le système.
4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
5. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait du module du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le panneau de commande du châssis.
5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis.
6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble :
a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis.
b) Retirez le panneau à voyants.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les
connecteurs.
7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis.
101Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés
par câble
1. Module du panneau de commande
2. Vis du module du panneau de commande (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau
de commande
4. Câble du connecteur USB
5. Panneau de commande
6. Vis du panneau à voyants (2)
7. Panneau à voyants
102Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables
à chaud
1. Module du panneau de commande
2. Vis (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau de commande
4. Câble du connecteur USB
5. Panneau de commande
103Figure 55. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces
1. Module du panneau de commande
2. Vis (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau de commande
4. Câble du connecteur LCD
5. Panneau de commande
Installation du module du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble :
a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis.
b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis.
2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du
panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis.
3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis.
4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande.
5. Refermez le système.
6. Installez le panneau de commande.
7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
104Module VGA
REMARQUE : Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant.
Retrait du module VGA
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et
déconnectez-le des périphériques.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de
verrouillage doit être engagé après l'insertion.
4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande.
5. Retirez le panneau de commande.
6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA.
7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis.
8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis.
Figure 56. Retrait et installation du module VGA
1051. panneau de commande
2. câble du module d'affichage
3. vis (haut)
4. câble du module VGA
5. vis (bas)
6. module VGA
Installation du module VGA
REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis
du châssis.
2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis.
3. Réinstallez le panneau de commande.
4. Connectez le câble du module VGA au module VGA.
PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de
verrouillage doit être engagé après l'insertion.
5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande.
6. Refermez le système.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carénage de la carte de distribution d'alimentation
Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte
d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système.
106Figure 57. Retrait et installation du carénage PDB
1. Support du ventilateur
2. Pattes du carénage PDB (2)
3. Carénage PDB
4. Flèche sur le carénage PDB
Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que
les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles.
1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide.
2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de
ventilateur.
Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la
flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation.
3. Refermez le système.
4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
107Carte de distribution d'alimentation
Retrait de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge
les blocs d'alimentation redondants.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez les blocs d'alimentation du système.
5. Retirez le carénage PDB.
6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation.
7. Débranchez le câble du ventilateur.
8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte.
Figure 58. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation
1081. Vis (2)
2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte
système (3)
3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de
panier de disques durs
4. Picots (2)
5. Carte de distribution d'alimentation
6. Connecteur du câble de ventilateur
Installation de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis.
2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis.
3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la
carte de distribution d'alimentation.
4. Installez le carénage PDB.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible
que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous
devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir
accéder aux données cryptées de vos disques durs.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Retirez le cadre avant s'il est installé.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez les composants suivants :
a) Carénage de refroidissement
b) Carénage PDB
109AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du
système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la
carte et évitez de toucher leurs composants.
c) Barrettes de mémoire
d) Câbles du ventilateur
e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension
f) Carte contrôleur de stockage intégrée
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du
système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système.
g) Dissipateur de chaleur et processeur
h) Module SD interne double
REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la
carte système du châssis.
5. Débranchez tous les câbles de la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système
du châssis.
6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système.
7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis.
PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant
pour soulever l'assemblage de la carte système.
Figure 59. Retrait et installation de la carte système
1. Vis (9)
2. Carte système
110Installation de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant
pour soulever l'assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place
de la carte système dans le châssis.
2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis.
3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système
s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots
du châssis.
4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur.
5. Réinstallez les éléments suivants :
a) Module SD interne double
b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur
c) Cartes de montage pour cartes d'extension
d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée
e) Câbles du ventilateur
f) Barrettes de mémoire
g) Carénage PDB
h) Carénage de refroidissement
6. Rebranchez tous les câbles à la carte système.
REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet
d'acheminement des câbles.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au
iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access
Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/
manuals.
1111124
Dépannage du système
La sécurité en priorité, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du
Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant
le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont
correctement fixés aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique USB
Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB,
passez à l'étape 7.
1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les.
2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que
les ports USB défectueux sont activés.
4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche.
5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux.
1136. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.
7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système.
8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système.
Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les
options du programme de configuration du système.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas
accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par
défaut du BIOS.
9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un.
10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire,
puis remettez le périphérique sous tension.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous
tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable.
3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Mettez sous tension le système et le périphérique série.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte réseau
1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour
connaître les tests de diagnostic disponibles.
2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
– Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
– Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou
manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau.
– Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation.
– Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à
documentation de votre carte réseau.
5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés
dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la
même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque
périphérique réseau.
7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
114Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Désassemblez les composants du système :
– Disques durs
– Fond de panier des disques durs
– clé de mémoire USB
– Carénage de refroidissement
– Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant)
– Cartes d'extension
– Bloc)s) d'alimentation
– Module de ventilation, le cas échéant
– Ventilateurs de refroidissement
– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– Barrettes de mémoire
4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3.
6. Refermez le système.
7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées.
9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
115– Carénage de refroidissement
– Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant)
– Cartes d'extension
– Bloc)s) d'alimentation
– Module de ventilation, le cas échéant
– Ventilateurs de refroidissement
– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– Barrettes de mémoire
– Supports de disque dur
– Fond de panier des disques durs
4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la pile du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse.
1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.
3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4. Accédez à la configuration du système.
Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de
pile système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système
semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème
provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse.
Dépannage des blocs d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation.
116REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au
système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des problèmes de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de
barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement.
• Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées.
Dépannage des ventilateurs de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Ouvrez le système.
2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur.
3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.
2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis
débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa
source d'alimentation.
3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à
l'écran.
117Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.
4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système.
Modifiez-les si nécessaire.
Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à
l'étape 12.
5. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
6. Ouvrez le système.
7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.
8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Refermez le système.
10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
11. Ouvrez le système.
12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un
module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de
barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une
installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des
modules de mémoire.
14. Refermez le système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur
qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire
installé.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
Dépannage d'une clé USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis
l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5. Refermez le système.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne
correctement.
7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
1188. Insérez une autre clé USB en état de marche.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte SD
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le
commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD.
1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le
mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système,
vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données.
REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au
système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne.
4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé),
remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle.
5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une
nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7.
6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1.
7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD
interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés.
11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1191. Utilisez un autre CD ou DVD.
2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du
lecteur SATA sont activés.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
5. Ouvrez le système.
6. Retirez le cadre avant.
7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur.
8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et
configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de
périphérique.
3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte
contrôleur.
5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée :
a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b) Ouvrez le système.
c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d) Refermez le système.
e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
120PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit :
a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le
Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration
RAID.
Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la
configuration RAID.
b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID.
c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation.
4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système.
5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du
système.
Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système
d'exploitation.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes.
5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur.
9. Ouvrez le système.
10. Retirez toutes les cartes d'extension du système.
11. Refermez le système.
12112. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes :
a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b. Ouvrez le système.
c. Réinstallez une des cartes d'extension.
d. Refermez le système.
e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
5. Refermez le système.
6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur.
7. Ouvrez le système.
8. Retirez toutes les cartes d'extension du système.
9. Refermez le système.
10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».
11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes :
a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b) Ouvrez le système.
c) Réinstallez une des cartes d'extension.
d) Refermez le système.
e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
122Dépannage des processeurs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir
les tests de diagnostic disponibles.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide .
1231245
Utilisation des diagnostics du système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance
technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel
de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet
d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le
temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les
châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau.
Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des
tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations
sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation
de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software→ Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment).
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de
périphériques particuliers, vous permettant :
• d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• de répéter des tests
• d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests
• d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations
supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux
• d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi
• d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système
Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des
diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant.
Exécution des diagnostics intégrés du système
Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller.
125PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de
ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur.
1. Au démarrage du système, appuyez sur .
2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) →
Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell).
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche,
répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous
les périphériques détectés.
Commandes du diagnostic du système
Menu Description
Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques
détectés.
Résultats Affiche les résultats de tous les tests exécutés.
Intégrité du système Propose un aperçu de la performance du système actuel.
Journal
d'événements
Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si
au moins une description d'un évènement est enregistrée.
Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot
System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à
l'adresse dell.com/support/manuals.
1266
Cavaliers et connecteurs
Paramètres des cavaliers de la carte système
Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe,
reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié.
Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PWRD_EN
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4).
La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6).
L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension CA.
NVRAM_CLR
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont conservés au
démarrage du système (broches 3-5).
Les paramètres de configuration sont effacés au prochain
démarrage du système (broches 1-3).
127Connecteurs de la carte système
Figure 60. Connecteurs et cavaliers de la carte système
Élément Connecteur Description
1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage
intégré
2 ID_BTN Bouton d'identification du système
3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système
4 USB 2 Connecteur USB
5 USB 1 Connecteur USB
6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2
7 NIC 2 Connecteur Ethernet
8 NIC 1 Connecteur Ethernet
9 VGA Connecteur vidéo
10 COM Connecteur série
11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1
12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement
13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement
128Élément Connecteur Description
14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement
15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation
16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement
17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire
18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier
19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation
20 CPU1 Support du processeur
21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de
l'alimentation
22 BATTERY Connecteur de la batterie
23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande
24 SATA_A-D Connecteur SAS
25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique
26 SAS_A Connecteur SAS
27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant
28 IDSDM Double module SD interne
29 SAS_B Connecteur SAS
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe
de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s)
mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de
sécurité livrées avec votre système.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
4. Refermez le système.
Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe
supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez
installer la fiche du cavalier.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du
cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage.
5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
6. Ouvrez le système.
1297. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe.
8. Refermez le système.
9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
1307
Caractéristiques techniques
Processeur
Type de processeur Famille de produits du processeur Intel Xeon E5-2400
Processeur Intel Xeon E5-1410
Famille de produits du processeur Intel Pentium 1400
Bus d’extension
Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération
Logements d'extension dotés de cartes de montage :
Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur
Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur
Mémoire
Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de
800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s
Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches
Capacités de la barrette de mémoire
Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée),
8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée)
UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée)
RAM minimale 2 Go
RAM maximale 96 Go
Disques
Disques durs
Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de
3,5 pouces ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS
de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA
SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à
chaud
131Disques
REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs
prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir
plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la
documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell
PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/
manuals.
Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA
SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à
chaud
Lecteur optique
Systèmes à quatre disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Systèmes à huit disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA ultra-mince
en option
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Connecteurs
Arrière
Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s
Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option
Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option
REMARQUE : Le logement de la carte est disponible
uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est
installée sur votre système.
Avant
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
Interne
USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0
Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option,
avec le module interne SD
132Connecteurs
REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la
redondance.
Vidéo
Type de vidéo Matrox G200 intégré
Mémoire vidéo 16 Mo partagés
Fonctionnement dans la plage de température étendue
REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent
s'en voir affectées.
REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de
température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système.
<10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec
un point de condensation de 26 °C.
REMARQUE : Si le système se trouve hors de la
plage de températures de fonctionnement standard
(10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de
fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C
pendant un maximum de 10 % de ses heures de
fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la
réduction maximale autorisée de la température sèche
est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous
les 319 pieds).
<1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un
point de condensation de 26 °C.
REMARQUE : Si le système se trouve hors de la
plage de températures de fonctionnement standard
(10 à 35 °C), il peut réduire sa température de
fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C
pendant un maximum de 1 % de ses heures de
fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la
réduction maximale autorisée de la température sèche
est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les
228 pieds).
Restrictions de la température étendue de
fonctionnement
• N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous
de 5 °C.
• Autorisez la dégradation des performances du
processeur.
• Les blocs d'alimentation non redondants ne sont
pas pris en charge.
133Fonctionnement dans la plage de température étendue
• Les cartes de périphériques non qualifiées par
Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas
prises en charge.
Conditions environnementales
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température
Gradient de température maximal (pour l'exploitation et
le stockage)
20 °C/h (36 °F/h)
Limites des températures de stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F)
Température (Exploitation continue)
Plages de température (pour une altitude de moins de
950 mètres ou 3117 pieds)
De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe
du soleil sur l'équipement.
Plage de pourcentages d'humidité 10% à 80% d'humidité relative et point de condensation
maximal de 26 °C (78.8 °F).
Humidité relative
Stockage 5% à 95% de RH et point de condensation maximal de 33
°C (91 °F). L'atmosphère doit être en permanence sans
condensation.
Tolérance maximale aux vibrations
En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de
fonctionnement).
Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés
testés).
Choc maximal
En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une
impulsion de chaque côté du système) pour un système
installé dans la position de fonctionnement
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de
2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une
impulsion de chaque côté du système)
Altitude maximale
En fonctionnement 3048 mètres (10 000 pieds).
Stockage 12 000 m ( 39 370 pieds).
Déclassement de l'altitude d'exploitation
Jusqu'à 35 °C (95 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1
°F/547 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds).
134Conditions environnementales
De 35 °C à 40 °C (de 95 °F à 104 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1
°F/319 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds).
De 40 °C à 45 °C (de 104 °F à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1
°F/228 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds).
Contamination particulaire
REMARQUE : Cette section définit les limites de prévention des dommages causés aux équipements IT et/ou des
malfonctions issus de contaminations particulaires ou gazeuses. S'il est établi que les niveaux de pollution
particulaire ou gazeuse dépassent les limites spécifiées ci-dessous et qu'ils sont la cause des dommages et/ou
pannes de votre équipement, il vous faudra peut-être modifier les conditions environnementales qui causent ces
dommages et/ou malfonctions. La modification de ces conditions environnementales reste la responsabilité du
client.
Filtration d'air
REMARQUE : S'applique uniquement aux
environnements de data center. Les exigences de
filtration d'air ne s'appliquent pas aux
équipements IT conçus pour être utilisés endehors d'un data center, dans des
environnements tels qu'un bureau ou en usine.
La filtration d'air de data center telle que définie par ISO
Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de
confiance maximale de 95%.
REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit
avoir une filtration MERV11 ou MERV13.
Poussières conductrices
REMARQUE : S'applique aux environnements avec
et sans data center.
L'air doit être dépourvu de poussières conductrices,
barbes de zinc, ou autres particules conductrices.
Poussières corrosives
REMARQUE : S'applique aux environnements avec
et sans data center.
• L'air doit être dépourvu de poussières
corrosives.
• Les poussières résiduelles présentes dans l'air
doivent avoir un point déliquescent inférieur à
une humidité relative de 60%.
Contamination gazeuse
REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative.
Vitesse de corrosion d'éprouvette de cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par
ANSI/ISA71.04-1985.
Vitesse de corrosion d'éprouvette d'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9.
1351368
Messages système
Messages LCD
REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD.
Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés
dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de
configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes.
REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins
5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la
section Messages d'erreur du système.
Affichage des messages sur l'écran LCD
Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une
liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro
d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur.
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché
sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de
pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais
vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système.
• Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur.
Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
Messages d'erreur du système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui
s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour
plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion des systèmes.
Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système
comprend cette fonctionnalité.
REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu
de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés.
137REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la
documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous
reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »),
numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »).
Code d'erreur Informations des messages
AMP0302
Message The system board current is greater than the upper warning
threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au
seuil d'avertissement maximal.)
Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les
limites optimales.
Action
1. Vérifiez la règle d'alimentation du système.
2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du
système.
3. Vérifiez les modifications de configuration du système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
AMP0303
Message The system board current is greater than the upper critical
threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au
seuil critique maximal.)
Message sur
l'écran LCD
System board current is outside of range. (Le courant de la
carte système ne se trouve pas dans les limites.)
Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les
limites optimales.
Action
1. Vérifiez la règle d'alimentation du système.
2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du
système.
3. Vérifiez les modifications de configuration du système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
ASR0000
Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance
a expiré.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti.
138Code d'erreur Informations des messages
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0001
Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la
surveillance a réinitialisé le système.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0002
Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de
la surveillance a mis le système hors tension.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors
tension.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0003
Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge
de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a
été coupée puis rétablie.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
BAT0002
Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte
système.)
Message sur
l'écran LCD
The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la
carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.)
Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse.
Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide.
BAT0017
Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .)
139Code d'erreur Informations des messages
Message sur
l'écran LCD
The battery has failed. Check battery. (La batterie est
défaillante. Vérifiez la batterie.)
Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de
charger suite à des problèmes thermiques.
Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
CPU0000
Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est
confrontée à une erreur interne (IERR).)
Message sur
l'écran LCD
CPU has an internal error (IERR). (L'UC est
confrontée à une erreur interne (IERR).)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action Examinez le journal des événements système et les journaux du
système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Obtention d'aide.
CPU0001
Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event.
(Événement de déclenchement thermique de l'UC
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