Dell™ Inspiron™ 9200 Manuel de l'utilisateur
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Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m
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Dell™ Inspiron™ 9200
Manuel de l'utilisateur
Model PP14LRemarques, avis et précautions
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Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
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Modèle PP14L
Septembre 2004 Réf. C5263 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . 25
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Comment copier un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 33
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connexion vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . 36
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée
de la technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . 39
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
6 Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cartes PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Installation d'une carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 47
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 53
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de périphérique IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586 Table des matières
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 65
Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 72
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 73
9 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Table des matières 7
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 76
Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 93
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 100
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Options fréquemment utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 103
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1218 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
• Termes et conditions
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF
à l'adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils d'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide de Dell Inspiron
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron.10 Trouver des informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous accédez
au site Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique. Le code de service express n'est pas
disponible dans certains pays.
• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec le support technique et
d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit
plusieurs outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles
de techniciens et cours en ligne
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et
informations de réparation
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles
• Références — Documentation de l'ordinateur,
caractéristiques des produits et documents techniques
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation pour les périphériques (un modem, par
exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Présentation de votre ordinateur 11
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
DI S P O SI TI F S D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les dispositifs de
fermeture et ouvrir l'écran.
É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
loquet de fermeture de l'écran
clavier
écran
tablette tactile
boutons de la
tablette
tactile (2)
bouton
d'alimentation
haut-parleurs
voyants d'état
du clavier (5)
voyants d'état
des périphériques
(3)
boutons de
commande des
supports (7)
dispositifs de fermeture de l'écran (2)12 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D U P É RI P H É RI Q U E
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert et fixe : la batterie se charge.
• Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 13
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E D E S S U P P O R T S — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle
du support ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour obtenir de plus amples
informations, reportez-vous à la page 39.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes
fonctionnalités que la souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour
plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section «Combinaisons de
touches» à la page 38.
Mettre le son en sourdine.
Diminuer le son.
Augmenter le son.
Lire ou mettre en pause.
Revenir à la plage précédente.
Se rendres à la plage suivante.
Arrêt. 14 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou
désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant
ne s'allume donc que lorsque vous avez
commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la
documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de
technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône de la zone de notification et
cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les
périphériques sans fil, appuyez sur .
9
APrésentation de votre ordinateur 15
Vue du côté gauche
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à
la page 92.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD
ou un DVD du lecteur optique.
C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un
connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
lecteur optique
connecteurs USB (2) bouton d'éjection
du plateau du
lecteur optique
entrée d'air
emplacement pour carte
de sécurité16 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Vue du côté droit
EM P L A C EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — L'emplacement E/S Secure Digital prend en charge une carte de
mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à
enregistrer ou restaurer des données.
connecteurs audio
connecteur IEEE 1394
emplacement pour carte PC
unité de disque dur
emplacement E/S
Secure Digital
entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 17
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la
poussière s'y accumuler. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une
mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R S A U DI O
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
EM P L A C EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur
secteur
connecteurs USB (2)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur DVI-D18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI)
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous
pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier
un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour
plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.Présentation de votre ordinateur 19
C ONN E C T E U R S USB
CONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert,
orange et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité
de communication filaire. Le voyant vert indique une liaison
10 Mbps. Le voyant orange indique une liaison 100 Mbps. Le
voyant jaune indique une activité.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation en ligne de la carte réseau
fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.20 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue de dessous
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la
page 28.
DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 30.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au
secteur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la
page 27.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section «Disque dur» à la page 77.
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
CA C H E D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le
modem.
cache du module
de mémoire
disque dur
ventilateur
batterie
indicateur de charge de la batterie
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
vis de verrouillage du lecteur
optique
ventilateur
cache de carte
Mini PCI/modem
caisson de bassePrésentation de votre ordinateur 21
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour obtenir de
plus amples informations, reportez-vous à la page 79.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur
optique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 92.
C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs.22 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de votre ordinateur 23
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 53. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.Configuration de votre ordinateur 25
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise secteur.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation
secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an
de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise secteur. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. La durée de fonctionnement est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, entre autres :
• Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous
alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur. 28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir
et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône , la
jauge de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de la batterie. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge
d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
• L'ordinateur fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se charge.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.Utilisation d'une batterie 29
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît.
Jauge de charge
Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants
de niveau de charge. Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si
aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus
d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. Le temps de chargement est plus long lorsque l'ordinateur est allumé. Vous
pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes
de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou installez une batterie alors que
l'ordinateur est branché à une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connecterez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie
jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise
secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 61.30 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Faites glisser et maintenez le dispositif d'extraction de la baie de batterie, situé en bas de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie à un angle de 45 degrés.
2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
batterie
indicateur de charge
de la batterie
loquet de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD et de DVD
Pour des informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, reportez-vous au
fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à
l'autre.
Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez
également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de
fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic
RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin supérieur droit
de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes
lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à
l'adresse www.sonic.com.
À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW,
DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs
Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R
et DVD-RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports
DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de
DVD offerts sur le marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois
pas lire tous ces cinq formats.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous
voulez copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier un CD ou un DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu
dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la
musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne
pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus
d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou
mettre à jour des données sur des CD.
Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles —
CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R
vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir
gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la
création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus
tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque.
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur
ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans les magasins spécialisés. Le câble adaptateur composite de sortie Téléviseur est disponible auprès
de Dell.
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le
type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible
dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour un
téléviseur équipé uniquement d'une entrée vidéo composite, utilisez également un câble
adaptateur de sortie TV composite disponible auprès de Dell.
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au
téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
Lors de la connexion des câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer
votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion S-vidéo
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
câble S-vidéo
câble audioUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35
Connexion vidéo composite
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur
l'ordinateur.
câble adaptateur
de sortie TV
composite
câble vidéo
composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur S-vidéo
câble adaptateur de
sortie TV composite
connecteur d'entrée
vidéo composite36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo
composite sur le câble adaptateur de sortie TV composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.
5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans.
6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
7 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
)
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des
informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous
au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 9.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour
des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 9.
Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles.
Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état.
et la touche
flèche haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais
pas sur le moniteur externe).
et la touche
flèche bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas
sur le moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la
technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour
obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode
d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous
utilisez une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez
une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites
ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois
sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés
Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez l'onglet Tablette tactile pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 41
Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC
Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les emplacements pour carte PC,
reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
L'emplacement pour carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type
I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le
«type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement pour carte PC. Les caches
protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens. Conservez le
cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans l'emplacement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 43.
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une
carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez
les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.42 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, reportez-vous à la documentation
livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet de verrouillage doit certainement être en position
ouverte avant l'insertion de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme d'installation vous indique de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 43
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache.
Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet
et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un emplacement pour carte PC est vide. Les
caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens.44 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 45
Configuration d'un réseau familial et
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.46 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à
Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs
ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose
d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. Pour obtenir de l'assistance
supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à
l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 47
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du
Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Quand vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la
zone de notification lorsqu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté
dans la zone.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 48 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez pour sélectionner le réseau à configurer, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste pour lancer la configuration. Si vous sélectionnez un
réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque
vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
Votre réseau est configuré automatiquement.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Une fois l'ordinateur configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 49
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 75) et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur .
L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.50 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de
l'utilitaire Dell Diagnostics.) Press any key to continue. (Appuyez sur
une touche pour continuer).
6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas
d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier
pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test
dure généralement une heure ou plus et vous demande
de répondre régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et
permet de sélectionner un test en fonction du symptôme
du problème.Résolution des problèmes 51
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal.
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de
configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La
liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms
de tous les composants installés sur votre ordinateur ou
de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.52 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 73.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN
DVD+RW — Reportez-vous d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre
d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser
n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à
l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW.
L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des
problèmes de gravures ou vérifications incomplètes.Résolution des problèmes 53
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer. 54 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne pouvez
pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une
étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît en regard de cette prise.)
• Assurez-vous d'insérer le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E L 'AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer,
pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut
ne pas être disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Résolution des problèmes 55
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou
du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la
page 51.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 51.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Insérez un CD.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque
dur. Reportez-vous à la page 77. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
C ONN E C T E U R
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 104. Résolution des problèmes 57
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent durant la
procédure d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 104. 58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T
S U R LA P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
QUI T T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.Résolution des problèmes 59
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD60 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 49.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.Résolution des problèmes 61
Problèmes de carte PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode
Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
EX AMIN E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est bien branché
au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne
chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau
fonctionne.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez le fabricant de la carte.62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop
chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur,
ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la page 9.Résolution des problèmes 63
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 79.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des instructions.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les
haut-parleurs intégrés, appuyez sur .Résolution des problèmes 65
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par les écouteurs
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E S É C O U T E U R S D U C ONN E C T E U R D'É C O U T E U R — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau
avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R — Assurez-vous que le câble des écouteurs est
correctement inséré dans le connecteur des écouteurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Connecteurs audio» à la page 17. 66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez
une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes» à la page 69.Résolution des problèmes 67
Si l'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans
le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou
qu'il est branché sur une prise secteur.
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.68 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique
et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà
installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du
problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 55.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104. Résolution des problèmes 69
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller
le pilote ou installer un nouveau pilote. Reportez-vous à la sous-section suivante,
"Réinstallation des pilotes".
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes :
• Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP.
• Réinstallez les pilotes manuellement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote,
utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section «Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP» à la
page 70.70 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le
bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers
de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la
fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.Résolution des problèmes 71
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 69) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers
ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée,
puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système
termine la collecte de données, puis l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant.72 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP alors qu'il existe moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque
dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performance et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à
l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.Résolution des problèmes 73
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant. 74 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 75
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à
chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur» (reportezvous à la page 76).
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.76 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux
connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 75.
3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
4 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de
réparer l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 77
5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source
d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le
dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la
page 92.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement.
9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne
touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 75) avant
de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou
Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.
batterie
loquet de la baie de batterie78 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez
installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour replacer le disque dur dans sa baie :
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation et les
pilotes appropriés à votre ordinateur.
unité de
disque dur
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 79
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95. Veillez à n'ajouter que des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoires achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
unité de
disque dur
emballage
en plastique80 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis
retirez ensuite le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.Ajout et remplacement de pièces 81
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
module de
mémoire
pinces de fixation
encoche (2 par connecteur)82 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Replacez le cache du module de mémoire.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 83
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
9 Allumez l'ordinateur.
Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à
jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour
continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.84 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.
5 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
modem
connecteur
de carte
système
languette de retrait
vis
câble du modemAjout et remplacement de pièces 85
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du capot du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.
4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini
PCI, retirez la carte existante :
a Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI.
câbles
d'antenne86 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance,
vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un
clic.
carte Mini PCI
languettes de fixation
métalliques (2)Ajout et remplacement de pièces 87
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans
votre ordinateur.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière :
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en
même temps.
carte Mini PCI
câbles
d'antenne88 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du
côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
Pour remettre en place le cache des charnières, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez
de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
cache de la
charnièreAjout et remplacement de pièces 89
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place
exige beaucoup de temps. Retirez et manipulez le clavier avec précaution.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir
accéder au connecteur du clavier.
c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur
d'interface sur la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les cinq
languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
vis (2)
connecteur de carte système
clavier
onglet de retrait du connecteur de clavier
pattes de
fixation (5)90 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la page 88.
4 Retirez la pile existante :
a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile.
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile à un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.
6 Remplacez le clavier.
7 Remettez en place le capot.
pile bouton
loquet
connecteur du câble de pileAjout et remplacement de pièces 91
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI.
3 Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI.
4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran.
6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait.
câbles
d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Soulevez l'écran selon un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les
câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne
sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran.
Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran
est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la
charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas entortillés
et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de sécurité du lecteur optique.
vis (4)
languette du
câble d'écran
connecteur du câble d'écran
câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 93
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur
de la baie.
5 Retirez le lecteur de la baie.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la page 30.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
vis de sécurité du lecteur optique
lecteur
optique
encoche94 Ajout et remplacement de pièces
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4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et l'enlever de
l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez en place le cache de la carte et resserrez la vis.
7 Remettez la batterie en place.
capot
carte
câbleAnnexe 95
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M
Mémoire cache L1 32 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 855PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus monocanal
Largeur du bus d'adresses du
processeur
36 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus Ricoh R5C841
Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go96 Annexe
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Type de mémoire SODIMM DDR-I 2,5 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini-connecteur 4 broches non alimenté
Mini PCI Emplacement de carte Mini PCI de type
IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches (câble
d'adaptateur S-vidéo/composite)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
SDI/O Un emplacement
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 trous
Communications
Modem :
Type V.9x 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC’97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi ;
carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
Vidéo
Bus de données AGP 4X
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 9700
Mémoire vidéo 128 Mo
Interface LCD LVDS
Mémoire (Suite)Annexe 97
Prise en charge TV (Téléviseur) NTSC ou PAL en modes S-vidéo et
composite
Audio
Type d'audio AC’97 (soft audio)
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus/AC’97
Externe Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleurs
internes
Canal de 1 W en 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de contrôle des supports
Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs
WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±65° (WXGA+ et WUXGA)
Vertical +50°/–50° (WXGA+ et WUXGA)
Taille du pixel :
WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)
Vidéo (Suite)98 Annexe
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WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique (panneau
avec rétro-éclairage) (typique) : 6,81 W
Boutons de réglage La luminosité peut être réglée à l'aide de
raccourcis clavier.
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0-mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Pile
Type «Intelligente» au lithium-ion, 9 cellules
«Intelligente» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures)
Écran (Suite)Annexe 99
Durée de vie L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 61.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 27.
Durée de vie approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,7 A
Fréquence d'entrée 47–63 Hz
Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes) ; 3,5 A (en continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 288 mm (11,3 pouces)
Pile (Suite)100 Annexe
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Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez
définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide
externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la
page 10.
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Avec lecteur optique 3,63 kg (8 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec
une demi-impulsion sinusoïdale
de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Caractéristiques physiques (Suite)Annexe 101
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Ordre de démarrage
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option
figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres
qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions
des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre en compte les nouveaux
paramètres.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de
démarrage) du programme de configuration du système.102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'une initialisation ponctuelle» à la page 102.
La page Ordre de démarrage affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour
l'ordinateur, par exemple, et sans que ce soit limitatif :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du programme de
configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le
système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou
modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre
d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur
gauche ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés
d'un triangle.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h)
ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous
les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour amorcer Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur .Annexe 103
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre de démarrage précédent sera restauré.
Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé
par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et
par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de
suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell™ par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000Annexe 105
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts106 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Administration et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour Support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 107
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour Support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts108 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Télécopieur pour Support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
enseignement - Est
numéro vert : 800 858 2669
Queue Team (file d'attente) Comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises, Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 109
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts110 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 111
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : http://support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts112 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 113
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les grandes entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts114 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs.)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de
3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 115
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principale 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts116 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (pour serveurs et stations de
travail)
numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Administration et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 231 62298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-Est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
Ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
TechFax 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts118 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Administration centrale 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
TechFax 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste- Lucie Support général 1-800-882-1521
St-Vincent-et-les Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour Support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts120 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Optiplex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsIndex 121
Index
A
adaptateur de réseau sans fil
cartes PC, 41
alimentation
filtres de ligne, 25
parasurtenseurs, 25
périphériques de
protection, 25
problèmes, 61
UPS, 25
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Compatibilité des
programmes, 59
audio. Voir haut-parleurs
B
batterie
alerte de batterie faible, 29
chargement, 29
description, 20
indicateur de charge, 20
installation, 30
jauge d'alimentation, 28
jauge de charge, 29
performances, 27
retrait, 30
stockage, 30
vérification de la charge, 28
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 15
boutons de commande des
supports
description, 13
C
cache de carte Mini PCI
description, 20
cache de charnière
description, 87
retrait, 87
caches
cartes PC, 41
retrait, 43
caisson de basse
description, 21
caractéristiques, 95
Carte Mini PCI
installation, 85
cartes PC
adaptateur de réseau sans
fil, 41
caches, 41, 43
emplacement, 41
étendues, 41
installation, 41
retrait, 43
technologie CardBus, 41
types, 41
casque Dolby,
configuration, 36
CD
utilisation, 31
Centre d'aide et de
support, 10
clavier
description, 13
pavé numérique, 37
problèmes, 57
raccourcis, 38
retrait, 88
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 73
conflits d'interruption, 73
connecteur de moniteur DVI
description, 18
connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 19
raccordement d'un
téléviseur, 19
connecteur IEEE 1394
description, 17
problèmes, 56
connecteur modem
description, 19
connecteur réseau
description, 19
connecteur vidéo
description, 18122 Index
122 Index
connecteurs audio
description, 17
connecteurs USB
description, 19
connexion
périphérique audio, 33
téléviseur, 33
connexion à Internet, 23
consignes de sécurité, 9
copie de CD
conseils pratiques, 32
instructions, 31
copie de DVD
conseils pratiques, 32
instructions, 31
D
Dell
contact, 120
contacter, 104
politique de support, 103
site de support, 10
Dell Diagnostics, 49
dépannage
Centre d'aide et de support, 10
conflits, 73
Dell Diagnostics, 49
Dépanneur des conflits
matériels, 73
problèmes de clavier
externe, 57
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
Voir problèmes
Dépanneur des conflits
matériels, 73
diagnostics
Dell, 49
dispositif de fermeture de
l'écran
description, 11
disque dur
description, 20
problèmes, 53
remplacement, 77
retour à Dell, 79
documentation
en ligne, 10
fichier d'aide, 9
Guide d'information sur le
produit, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 31
E
écran
description, 11-12
retrait, 91
écran. Voir affichage
emplacement de la carte
Secure Digital
description, 16
emplacement pour câble de
sécurité
description, 16
emplacement pour carte PC
description, 17
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleurs
description, 13
problèmes, 64
volume, 64
I
imprimante
câble, 25
connexion, 24
problèmes, 63
USB, 25
interface vidéo numérique
Voir DVI
L
lecteur de CD
problèmes, 52Index 123
lecteur de CD-RW
problèmes, 52
lecteur de disquette
connexion sur un connecteur
USB, 15
lecteur de DVD
problèmes, 52
lecteur optique
description, 15
lecteurs
problèmes, 51
Voir disque dur
logiciel
conflit, 73
problèmes, 59
logiciel espion, 55, 60
M
matériel
conflits, 73
mémoire
installation, 79
retrait, 80
messages d'erreur, 55
mise hors tension de votre
ordinateur, 75
modem
installation, 83
moniteur
problèmes, 66
Voir affichage
N
numéro de service, 10
numéros de téléphone, 120
O
ordinateur
blocages, 58-59
caractéristiques, 95
ne répond plus, 58
performances lentes, 55, 60
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
P
paramètres d'affichage d'un
téléviseur
activation sous Windows
XP, 36
pavé numérique, 37
PC Restore, 70
périphérique audio
connexion, 33
pile bouton
remplacement, 89
pilotes
à propos de, 68
identification, 68
réinstallation, 69
problèmes
alimentation, 61
blocage d'ordinateur, 58-59
blocages, 58
clavier, 57
compatibilité programme et
Windows, 59
connecteur IEEE 1394, 56
Dell Diagnostics, 49
disque dur, 53
écran bleu, 59
états du voyant
d'alimentation, 61
imprimante, 63
l'ordinateur ne démarre pas, 58
l'ordinateur ne répond plus, 58
lecteur de CD, 52
lecteur de CD-RW, 52
lecteur de DVD, 52
lecteurs, 51
logiciel, 58
logiciel espion, 55, 60
logiciels, 58-59
messages d'erreur, 55
performances lentes de
l'ordinateur, 55, 60
politique de support
technique, 103
réseau, 60
restaurer à l'état de
fonctionnement
précédent, 70
scanner, 63
son et haut-parleurs, 64
vidéo et affichage, 66
programme de configuration
du système, 101124 Index
124 Index
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 70
réseau
problèmes, 60
réseau sans fil, 46
Restauration du système, 70
S
scanner
problèmes, 63
séquence d'amorçage, 101
support
contacter Dell, 120
politique, 103
support technique
contacter Dell, 104
politique, 103
système d'exploitation
réinstallation de Windows
XP, 70
T
tablette tactile
description, 13
personnalisation, 40
utilisation, 40
technologie CardBus
cartes PC, 41
technologie sans fil Bluetooth
installation, 93
voyant d'état du
périphérique, 14
téléviseur
connexion, 33
TV
activation des paramètres
d'affichage sous windows
XP, 36
U
UPS, 25
V
ventilateur
description, 15, 17, 20
Vérifier disque, 53
vidéo
problèmes, 66
vis de verrouillage du lecteur
optique
description, 20
voyant d'alimentation
états indiqués par, 61
voyants d'état du clavier
description, 14
voyants d'état du
périphérique
description, 12
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage d'un
téléviseur, 36
Assistant Compatibilité des
programmes, 59
Centre d'aide et de support, 10
Dépanneur des conflits
matériels, 73
réinstallation, 70
Restauration des pilotes de
périphériques, 69
Restauration du système, 70
center
center
PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book.
spine
CYAN PLATE
MAGENTA PLATE
YELLOW PLATE
BLACK PLATE
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
09G823A02
Réf. 9G823 Rév. A02
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 2600 et 2650
Modèle PP04L
Imprimé aux États-Unis
9G823am2.qxd 19/11/2002 16:08 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions
CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque
de dommage matériel ou personnel, pouvant être mortel.
Abréviations et acronymes
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Modèle PP04L
Novembre 2002 P/N 9G823 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . 9
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12
Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13
Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15
Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 32
Configuration d'un réseau familial et de bureau . . . . . . . . . 334 Sommaire
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 36
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 36
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Mise sous tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Fermeture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Changement rapide d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation du clavier et du Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 41
Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Raccourcis du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 46
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 58
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 60
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 65
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . 66
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel . . . 67
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 67
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 68
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 69
Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 72
Résolution d’autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 72
Réinstallation de pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau . . . . . . 74
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 75
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 77
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 78
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 79
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 80
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . 80
Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Réinstallation des pilotes et logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
3 Ajout et remplacement des pièces
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Ajout d’une carte modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7
4 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 105
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 105
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 107
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 108
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 128
Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 129
Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 129
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 133
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 138
Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 138
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 139
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement pour processeurs
Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement) . . . 141
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1438 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur
contre les éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale
du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas sa limite.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des
composants.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus
les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur;
de le placer dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le
sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez
pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne
l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près
d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble
du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un
éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type
26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme
FCC.
• Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de
votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises
électriques.
• Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45,
insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur.
L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur
est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez
l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons
d'alimentation des périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat.
Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir
une mise à la terre. N'utilisez pas d’adaptateurs et ne retirez pas la broche de masse d'un câble.
Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois
broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce
cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11
• Si vous utilisez une barrette multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de
l'adaptateur CA/CC. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion
d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer
un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou
d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré
dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre
conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple)
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des
dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas
la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution.
Lorsqu'une batterie est endommagée, l’électrolyte peut fuir des cellules et provoquer des
dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur
telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout
autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC
(140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, leurs cellules peuvent
exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules
de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions
du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître
les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou
endommagée.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
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Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique
personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou
d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication
sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre
toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole
au-dessous de 3 050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à
chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils
électroniques personnels.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire,
vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13
Lors de l’utilisation de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur:
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage.
Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X,
mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au
cas où l'on vous demanderait lors d'un contrôle, d'allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller
dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de
sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans
lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de faire tomber votre
ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre l'environnement : poussière,
nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur
l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité
avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet,
mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce
dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même
raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit
être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique
de l'ordinateur, déconnectez le câble de l’adaptateur CA/CC puis patientez cinq secondes
après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
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• Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le
chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même
sens, de haut en bas. Essuyez l'écran rapidement et veillez à le maintenir sec. Une exposition
prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur
l'écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section
“Si votre ordinateur est mouillé”, page 70. Si, après avoir effectué ces procédures, vous
constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell
(reportez-vous à la page 109 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur
externe peut occasionner des troubles de la vue.
Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier
Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier
d'aide Procédure, voir page 52.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, Dell recommande de lui connecter un moniteur et un clavier externes.
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules
de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15
AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte
Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour
éviter d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S
situé à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit
pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus
aux décharges électrostatiques (ESD):
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage,
n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à
l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son
électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un
conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des
tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
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Élimination des batteries
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure
de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre
ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec
votre ordinateur. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous
n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous
à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1
Configuration
et utilisation de
votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'un réseau familial et de bureau
Connexion à Internet
Copie de CD
Mise sous tension de votre ordinateur
Mise hors tension de votre ordinateur
Fermeture de session
Utilisation du clavier et du Touchpad
Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Présentation de votre ordinateur
Vue avant
1 dispositif de blocage de l'écran 7 voyants d'état
du périphérique
2 écran 8 unité de disque dur
3 bouton Dell™ AccessDirect™ 9 haut-parleur
4 voyants d'état du clavier 10 clavier
5 Touchpad 11 bouton d'alimentation
6 boutons du Touchpad
1
2
3
4
5
6
8 7
9
11
10Configuration et utilisation de votre ordinateur 19
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N. Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations
supplémentaires sur l’utilisation de votre écran couleur. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
BO U TO N DE L L ACCE S SDIREC T. Appuyez sur ce bouton pour accéder au
support et aux ressources supplémentaires installés par Dell sur votre ordinateur.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier
ont les fonctions suivantes :
TO UC H PAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour plus d'informations, voir page 46.
BO U TO N S D U TO UC H PAD. Utilisez le Touchpad et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 45.
S’allume lorsque le pavé numérique est activé.
S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée.
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est complètement chargée
– Vert clignotant : la batterie se charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée
(ou l’ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
DI SQ UE D UR. Stocke des logiciels et des données.
HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour
régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 43.
CLAV IER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo
Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier
pris en charge, voir page 43.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsqu'il est en mode Mise en veille.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon fixe ou intermittente pour indiquer l'état de la
batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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BO U TO N D'A L IME N TA T IO N. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur ou activer le mode Mise en veille.
AVIS : pour éviter la perte de données, procédez à un arrêt du système par
Windows (voir page 39) plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation
pour éteindre votre ordinateur.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
environ 4 secondes).
Vue du côté gauche
1 connecteurs audio (2)
2 connecteur réseau
3 emplacement pour carte PC
4 lecteur de disquette
1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 23
CO N NEC TE UR S A UD IO
CO N NEC TE UR DE LA CAR TE RÉ SEA U
AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de
modem. Pour éviter d’endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL :
le connecteur réseau est
légèrement plus large que
le connecteur de modem.
Ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs
au connecteur .
Branchez un microphone au connecteur .
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant
à côté du connecteur indique le passage de
communications, via le réseau filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, reportez-vous à la documentation en ligne
livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC. Prend en charge une carte PC, comme un
modem ou un adaptateur réseau. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent
différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. L'ordinateur est livré
avec un cache en plastique installé dans cet emplacement. Voir le fichier d’aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
LEC TE UR DE D I SQ UE T TE. Lit et écrit des données sur une disquette.
Vue du côté droit
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier
à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous
aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires.
AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera
à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
1 emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
2 lecteur optique fixe
1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 25
LEC TE UR O P T IQ UE F IXE. Est destiné à accueillir des périphériques tels qu'un
lecteur de CD, de DVD, de CD réinscriptibles (CD-RW) ou un lecteur combiné
CD-RW/DVD.
Vue arrière
AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa
mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela
risquerait d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un
incendie.
1 connecteur modem 5 connecteur parallèle
2 connecteurs USB (2) 6 connecteur de l'adaptateur
CA/CC
3 connecteur PS/2 7 grille d'aération
4 connecteur vidéo
1 2 3 4 5 6 726 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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CO N NEC TE UR MODEM
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR PS/2
CONSEIL : vous pouvez
utiliser simultanément le
clavier intégré ou un clavier externe. Mais lorsque
vous connectez un clavier
ou un pavé numérique
PS/2, le clavier intégré
est désactivé.
CO N NEC TE UR V IDÉO
Connectez une ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation électronique livrée
avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
Permet de connecter des périphériques USB,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de connecter des périphériques compatibles
PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé
numérique externe.
Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer
un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne
fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette
ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.
Permet de connecter un moniteur externe. Voir le
fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Configuration et utilisation de votre ordinateur 27
CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur
CA/CC à l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises
électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les
rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un
câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la
rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou
d'endommager le matériel.
AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez
le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus
fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble.
ARR IVÉE D’A IR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant
ainsi la surchauffe des composants.
Permet de connecter un périphérique parallèle,
par exemple une imprimante.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire
un bruit. Ceci est tout à
fait normal et ne signifie
en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur
sont défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne
gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de
ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
Vue de dessous
VERRO U DE LA BA T TER IE. Permet de verrouiller le réceptacle de la batterie.
LOQ UE T D’EX TRAC T IO N DE LA BA T TER IE. Actionnez ce loquet pour extraire
la batterie de son réceptacle.
1 verrou de la batterie
2 loquet d’extraction de la batterie
3 batterie
4 capot du module de mémoire
1 2 3
4Configuration et utilisation de votre ordinateur 29
BA T TER IE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans
le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des
instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
CAPO T D U MOD U LE DE MÉMO IRE. Contient le ou les modules de mémoire.
Voir page 87.
Configuration d'une imprimante
AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter
une imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l’imprimante à votre ordinateur.
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance
technique
Câble de l’imprimante
Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou
parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez
en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre
imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même
temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d’une imprimante parallèle
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) maximum pour obtenir
les meilleurs résultats.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout
de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
Câble de
l'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle
de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 31
Connexion d’une imprimante USB
CONSEIL : vous pouvez
connecter des périphé-
riques USB pendant que
l’ordinateur est sous
tension.
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent
que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB situé à
l'arrière de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimante32 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows XP dispose d’un Assistant de transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de transférer des données telles que des messages
électroniques, des formats de fenêtres, des paramètres de barres d’outils
ou des signets Internet d’un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord
les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel
ordinateur.
Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows,
vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation
WindowsXP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de
Windows XP. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur
via un réseau ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu’une
disquette ou un CD enregistrable.
1 Sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton
Démarrer, pointez vers Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?,
sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33
Configuration d'un réseau familial
et de bureau
Windows XP fournit un Assistant Configuration du réseau qui vous guide
à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une
connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans
une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→
Accessoires→Communications, puis sur Assistant Configuration
du réseau.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
CONSEIL : lorsque vous
sélectionnez la méthode
de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet,
le parefeu intégré fourni
avec WindowsXP est
activé.
4 Une fois la liste de vérification complétée et dispositions nécessaires
effectuées, retournez à l'Assistant Installation du réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Connexion à Internet
CONSEIL : les fournisseurs d’accès à Internet
(FAI) et leurs offres
varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une
connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme
AOL ou MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de
connexions suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une
ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que
les connexions par ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis
votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez
utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne
téléphonique.
• Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide
depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du
téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une
connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les
instructions de configuration.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau
Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de
configuration.
Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur
différent :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Se connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à
Internet (FAI).
• Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration
de votre fournisseur mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Configuration manuelle de la connexion.
• Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon
fournisseur.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion,
rendez-vous à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour
terminer la procédure de configuration.
CONSEIL : en cas
d'hésitation sur le type
de connexion, consultez
votre FAI.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI
pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35
En cas de problèmes de connexion, voir page 60. Si vous ne pouvez plus
accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de
service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.
Copie de CD
CONSEIL : assurez-vous
de détenir les droits
lorsque vous effectuez
une copie de CD.
Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur
de CD ou de DVD.
Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a
été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD
Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation.
CONSEIL : les informations de cette section
s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator
Basic avec un lecteur
DVD-RW ou DVD-R.
Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le
logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur.
Le logiciel propose des projets permettant d’enregistrer des CD spécialisés
pour différents usages :
• DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin
d’utiliser l’explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser et déplacer
des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un
CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre
ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont
utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines
restrictions. Reportez-vous à la section ‘Utilisation de CD-R ou
CD-RW vierges’ concernant les différences entre les supports).
• MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés.
• DataCD permet de copier divers documents, comme des feuilles de
calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage
définitif.
CONSEIL : certains CD
musicaux ou de jeux sont
protégés contre la copie.
Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le
CD original pour l’utilisation quotidienne.
• Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous
les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour
l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original.
(Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions
de CD Creator Basic de Roxio.)36 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection
d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu
Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet.
Utilisation d'Easy CD Creator Basic
Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les
instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes
techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette
documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft®
Windows®
XP (voir page 52). Cette documentation se trouve également
sur le CD de réinstallation de Roxio, livré avec votre ordinateur. Chaque
type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en
ligne complets.
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et
CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de
la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R
enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode
d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus
d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour
écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37
Conseils pratiques
• Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et
d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez
utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un
CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD.
• L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux
compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne
fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de
voiture.
• Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip
ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis
gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux
régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent
ne pas fournir ce flux régulier nécessaire.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez
configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon,
des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement.
• Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge.
Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge
de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge
pour finaliser l’enregistrement.
• Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les
techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas
d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous
pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous
sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Comment copier un CD
CONSEIL : si vous êtes
équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et
rencontrez des difficultés
d’enregistrement, vérifiez
si Dell propose des mises
à jour du logiciel sur
son site d’aide
support.dell.com, et si
nécessaire, consultez
le site d’aide Roxio
support.roxio.com.
La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un
lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est
équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les
instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un
graveur CD-RW.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet.
La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche.
2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier”
dans certaines versions de Easy CD Creator Basic)
La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW
dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers.
3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW.
Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans
le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible.
4 Cliquez sur Copier.
Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille
des fichiers copiés.
5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur
de CD-RW.
Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD
source.
CONSEIL : vous devez
utiliser des CD-R pour
graver des CD musicaux
que vous souhaitez
écouter sur des chaînes
stéréos classiques. Les
CD-RW ne fonctionnent
pas sur la plupart des
chaînes stéréo ou de
voiture.
6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le
plateau.
L’enregistrement démarre automatiquement.
7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39
Mise sous tension de votre ordinateur
Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) pour allumer l'ordinateur.
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez
à un arrêt du système par Microsoft®
Windows®
, comme décrit par la suite,
plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation.
CONSEIL : une autre
manière de mettre votre
ordinateur hors tension
consiste à le paramétrer
pour entrer en mode
Attente ou Mise en veille
prolongée.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Éteindre l’ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l’ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt
terminé.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Fermeture de session
Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même ordinateur
avec chacun leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un
mot de passe pour limiter l’accès à ses paramètres et fichiers, et il peut
fermer sa session sans éteindre l’ordinateur. Pour fermer une session :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
cliquez sur le bouton Démarrerpuis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows,
cliquez sur Fermer la session.
CONSEIL : le changement rapide d’utilisateur
n’est pas disponible si
l’ordinateur fonctionne
sous Windows XP
Professionnel et fait
partie d’un domaine
d’ordinateurs, ou s’il dispose de moins de 128 Mo
de mémoire.
Changement rapide d’utilisateur
Le Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs
d’accéder au même ordinateur sans obliger le précédent à fermer sa session.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer
d’utilisateur.
Si vous utilisez le Changement rapide d’utilisateur, les programmes utilisés
par les précédents utilisateurs continuent de s’exécuter en arrière-plan, ce
qui peut entraîner un ralentissement du fonctionnement. En outre, les
programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent
de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41
Utilisation du clavier et du Touchpad
Boutons Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé,
comme une aide, des ressources éducatives ou votre navigateur Internet
par défaut.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Pavé numérique
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier PS/2
externe ou un pavé numé-
rique PS/2, le clavier
intégré est désactivé.
Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un
clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Les chiffres
et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Appuyez sur pour activer ou désactiver le pavé
numérique. Le voyant indique que le pavé numérique est actif.
• Appuyez de nouveau sur pour désactiver le pavé
numérique.
• Pour utiliser l'autre fonction de la touche à double fonction lorsque le
pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche désirée.
Pour obtenir le caractère majuscule, ou la fonction Maj de la touche,
appuyez sur et sur ladite touche.
Pavé numérique
9Configuration et utilisation de votre ordinateur 43
Raccourcis du clavier
Fonctions système
Fonctions d’affichage
Gestion de l’alimentation
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Permet d’activer ou de désactiver le pavé
numérique
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Arrêt défil.
Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut
s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des
deux à la fois.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active
un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre
Propriétés des options d’alimentation.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition
des caractères, ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Permet d’activer ou de désactiver les haut-parleurs
intégrés ou externes
Réduit toutes les fenêtres
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l’Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Démarrer
Ouvre la boîte de dialogue Résultats
de la recherche
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-Ordinateur (si l’ordinateur est connecté
à un réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 45
Touchpad
Le Touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez
votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le
Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface du Touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface
du Touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du
Touchpad.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et
faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le
doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour
déplacer l’objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le pointeur dessus et tapotez
deux fois sur le Touchpad ou appuyez deux fois avec votre pouce sur
le bouton gauche du Touchpad.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation du Touchpad
Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés de la souris pour désactiver
le Touchpad ou en régler les paramètres.
1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône
Souris.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
3 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l’onglet Touch
(ou l’onglet du Touchpad).
Pour désactiver le Touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique
puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à
une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà
désactivés.)
Pour modifier les paramètres du Touchpad ou de la souris, sélectionnez
le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez le(s)
périphérique(s), puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre,
puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre Propriétés
de la souris.
Dispositifs de protection
de l'alimentation
Il existe des dispositifs qui protègent l’ordinateur des incidents
d’alimentation et des sautes de tension :
• protecteurs de sautes de tension
• onduleurs
• Uninterruptible Power Supply UPS [alimentation sans interruption]Configuration et utilisation de votre ordinateur 47
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les rampes d'alimentation équipées
d'une protection contre les sautes de tension réduisent les risques
d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de
courant. Le niveau de protection varie généralement avec le coût du
protecteur de sautes de tension. Certains fabricants offrent également une
garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La
protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales
plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre
les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre.
Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise
murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise
de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l’adaptateur
réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant
un orage électrique.
Filtres de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures
de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement
constant.48 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Alimentations sans interruption
AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la
batterie de l'onduleur, ne
branchez que votre ordinateur sur l’onduleur.
Connectez les autres
périphériques, tels que
l'imprimante, à une prise
multiple différente munie
d'une protection contre les
sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations
de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque
l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le
fabricant du système d'alimentation sans interruption afin d'obtenir des
informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).S E C T I O N 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
Messages d'erreur
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes liés au scanner
Problèmes de carte PC
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères imprévus
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés au réseau
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d’autres problèmes techniques
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP50 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut
vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
CONSEIL : si vous avez
un problème avec un périphérique externe,
consultez la documentation du périphérique ou
contactez son fabricant.
Voir page 52.
Obtenir une assistance
technique auprès de Dell.
Voir page 109.
Voir page 69.
COMMENCEZ ICI
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows®
?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lors du démarrage de
l'ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
OUI
NON
NON
Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour quitter
le mode Mise en Veille.
Consultez le fichier d'aide
Procédure pour obtenir
des informations sur le
mode Mise en Veille.
NON
NON
OUI
OUI
OUI
CONTINUERRésolution des problèmes 51
Avez-vous des problèmes
avec...
la vidéo ou l’affichage ?
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
le scanner ?
le touchpad ?
le clavier externe ?
des caractères imprévus ?
le disque dur ou un lecteur ?
l'adaptateur réseau ?
un programme ?
Internet ?
votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problèmes ?
Voir page 55.
Voir page 57.
Voir page 58.
Voir page 60.
Voir page 61.
Voir page 63.
Voir page 64.
Voir page 65.
Voir page 69.
Voir page 65.
Voir page 68.
Voir page 60.
Voir page 70.
Voir page 72.
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
des messages d'erreur
Windows ?
Voir page 69.
OUI52 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
CONSEIL :
reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour
obtenir des informations
sur le mode Attente. Pour
accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE Procédure
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N. Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Attente (appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGE Z LA BA T TER IE. Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 53
VÉR I F ICA T IO N D U VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE. Si le voyant est
orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement
déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état est éteint, la batterie est trop chaude pour pouvoir être
rechargée. Éteignez l'ordinateur (voir page 39), déconnectez-le de la prise
électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température
ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 109).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou
tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE. Si le voyant
d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide,
remettez en place les modules de mémoire (voir page 87).54 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme de l'application en cours d'utilisation
au moment où le message est apparu.
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier
sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD
d'initialisation.
ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve
dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE.
Contacter Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 55
Problèmes de vidéo et d'affichage
Si l'écran reste vide
CONSEIL : si vous utilisez un programme qui
nécessite une résolution
plus élevée que celle prise
en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un
moniteur externe à l'ordinateur.
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez
le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d’installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T.
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T .
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente
(appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation.
• Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de
l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une
touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.56 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si l'affichage est difficile à lire
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO. Si l'ordinateur est relié à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers
l'écran intégré.
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour
plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR
O U DE L'ÉCRA N. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre
appareil se trouvant à proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE.
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 57
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de son et de haut-parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D’A F F IC HAGE DE WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”.
Si un message d'erreur apparaît, voir page 54.
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE.
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 109).
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S
®
. Double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S RACCO URC I S C LAV IER.
Appuyez sur pour désactiver (muet) ou réactiver les haut-parleurs
intégrés.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir page 73.58 Résolution des problèmes
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Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
CONSEIL : le volume
de certains lecteurs MP3
annule l’effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez
écouté des musiques MP3,
vérifiez que vous n'avez
pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
Problèmes liés à l'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S. Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR. Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton
d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir
des instructions sur l'autotest.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir page 73.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE.
Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté
à l'ordinateur (voir page 29).Résolution des problèmes 59
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S.®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs
installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l’icône représentant l’imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports.
6 Assurez-vous que le paramètre Imprimer sur le(s) port(s) suivant(s) est défini
pour votre type d’imprimante :
• Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port imprimante)
• Pour une imprimante USB : USB
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE.
Consultez la documentation livrée avec votre imprimante.60 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale
analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre
fournisseur de services
Internet, votre modem
fonctionne correctement.
Si vous êtes sûr que votre
modem fonctionne correctement et que les
problèmes persistent,
contactez votre fournisseur de services Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE. Déconnectez la
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier.
Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du
réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K
TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et
connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la
ligne téléphonique.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE. Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir
une tonalité.Résolution des problèmes 61
Problèmes liés au scanner
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC HP HO NE).
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la
désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion
de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems
et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Pour désactiver l’attente
d’appel, composer : est activée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué
dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options
de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D’A L IME N TA T IO N. Vérifiez que
le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le
directement à une prise de courant.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER. Vérifiez que le câble
du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.62 Résolution des problèmes
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Problèmes de carte PC
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC. Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
.
Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre
des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 109).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
NO N FO UR N IE PAR DE L L. Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 63
Problèmes liés au touchpad
et à la souris
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Débranchez le câble de la souris et vérifiez son état. Pour les câbles PS/2,
vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Rebranchez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez
la souris directement sur l'ordinateur.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S,
VÉR I F IE Z LE TO UC HPAD.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer
le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC H PAD. Voir page 73.64 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au clavier externe
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les
câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Reconnectez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE.
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil
sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER
EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le
clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(voir page 109).Résolution des problèmes 65
Caractères imprévus
Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique.
Vérifiez que le voyant n'est pas allumé.
Problèmes liés aux lecteurs
CONSEIL : pour obtenir des informations sur
l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
voir page 52.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE.
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée
en écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z AVEC U NE A U TRE D I SQ UE T TE. Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
Écriture
interdite
Écriture autorisée
Dos de la disquette66 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
CONSEIL : du fait des
différentes zones de DVD,
certains titres ne
fonctionnent pas tous dans
tous les lecteurs de DVD.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être
bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR.
Si le lecteur est un disque fixe :
1 Retirez le disque dur.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires livré avec votre ordinateur et allumez ce
dernier.
3 Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans
le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
ES SA YE Z AVEC U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre disque pour éliminer
la possibilité que le premier soit défectueux.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE. Consultez “Nettoyage de votre
ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Résolution des problèmes 67
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce
que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S AVA N T DE GRAVER
U N D I SQ UE CD-RW. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une
recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, voir page 52.
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE DE GRAV URE. Consultez les fichiers d'aide de
votre logiciel de gravure de CD.
FERME Z TO U S LE S PROGRAMME S O UVER T S. La fermeture de tous les
autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également
résoudre le problème.68 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes liés au réseau
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER.
Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR.
1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Poste
de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous
souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Vérifiez que le
connecteur du câble réseau est correctement fixé au connecteur de l'ordinateur
et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U.
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas
vert, essayez de remplacer le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote
de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Essayez de vous connecter à nouveau
au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U. Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Résolution des problèmes 69
Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
CONSEIL : chaque
logiciel inclut généralement des instructions
d'installation dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants
de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider
à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂC HE
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du
clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation
pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure
d’effectuer un arrêt correct de Windows®
. ScanDisk s'exécute automatiquement
pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”.
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.70 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes relatifs aux messages
électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous
êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur
est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de
couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit
avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise
secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des
câbles mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez
l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Retirez toute carte PC installée, et conservez-la dans un endroit sûr
pour qu’elle puisse sécher.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion,
cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S AVE Z B IE N SO U SCR I T U N ABO N NEME N T A U PRÈ S
D'U N FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T. Contactez un fournisseur
de services Internet pour vous abonner.
CO N TAC TE Z VO TRE FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T. Contactez
votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.Résolution des problèmes 71
7 Retirez le disque dur (voir page 93).
8 Retirez les modules de mémoire (voir page 87).
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés
de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air
puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur
pendant au moins 24 heures dans une zone sèche, à température
ambiante.
AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un
ventilateur, pour accélérer le séchage.
ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place le module de mémoire, le couvercle et la vis du
module de mémoire.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.
13 Remettez en place toutes les cartes PC que vous avez retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les
composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).72 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise
de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
CONSEIL : consultez
la section “Garanties
limitées et politique de
retour” page 129 pour
plus d’informations sur
l’étendue de votre
garantie.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier
les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).
Résolution d’autres problèmes
techniques
AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S UPPOR T TEC H N IQ UE DE DE L L.
Consultez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions
d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à “Stratégie
de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir
une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.
CO N TAC TE Z DE L L. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide
du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 109).
Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis
seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel
et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 73
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Dell vous livre un ordinateur doté des pilotes et des utilitaires nécessaires,
il n'est pas nécessaire de procéder à d'autres installations ou configurations.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d’installer des logiciels adaptés à votre système d’exploitation.
Pour réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires tels que des
périphériques de communication sans fil ou des lecteurs de DVD, vous
aurez certainement besoin des CD et de la documentation fournis avec
ces périphériques.
AVIS : le site Web Dell Support , support.dell.com, et le CD Pilotes et
utilitaires , fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si
vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Pour réinstaller un pilote ou un utilitaire à partir de votre CD Pilotes
et utilitaires :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires,
Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est
pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft®
Windows®
, cliquez sur
votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez
sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il
peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez
sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une
langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes
et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
Une fois la recherche terminée, vous pouvez également rechercher
d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez
les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d’exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés
par votre ordinateur.74 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire,
suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme
(lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le
répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau
Si vous avez commandé le modem interne ou la carte réseau, réinstallez
le pilote du modem et/ou de la carte réseau comme indiqué dans la soussection suivante correspondant à votre système d'exploitation.
1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts, fermez tous les
programmes ouverts, puis insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et
maintenance.
4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Système.
5 Cliquez sur l’onglet Matériel.
6 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
7 Cliquez sur Action, puis sur Mettre à jour le pilote.
8 Cliquez sur Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement
spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
9 Vérifiez que Recherche des supports amovibles est sélectionné,
puis cliquez sur Suivant.
10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 75
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque
l’instabilité du système, vous pouvez utiliser la fonction de récupération
de pilote de périphérique pour remplacer la nouvelle version du pilote par
l’ancienne. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre
pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de
restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état de votre système
avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la
fonction de récupération de pilote de périphérique
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis effectuez un clic droit
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé,
puis cliquez sur Propriétés.
5 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
6 Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant
l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal
configuré. Consultez la sous-section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de rechercher d'éventuels conflits d'IRQ sur votre
ordinateur.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.76 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des
conflits avec les autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation
jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X)
rouge.
5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre
Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou
supprimés du Gestionnaire de périphériques.
6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier les périphériques
spécifiques.
7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste
Gestionnaire de périphériques.
8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique
dans la liste développée.
La fenêtre Propriétés apparaît.
En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique dans la fenêtre
Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ.
9 Résolvez les conflits d'IRQ.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits
matériels de Windows XP. Pour utiliser le dépanneur, cliquez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits
matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer
la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste
Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels,
cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur,
puis sur Suivant. Résolution des problèmes 77
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Microsoft®
Windows®
XP dispose d’une fonction de restauration du
système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel
existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les
nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres
système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez
annuler la dernière Restauration du système.
La fonction Restauration du système crée automatiquement des points
de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos
propres points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque
utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement
supprimés.
Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez
utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode
normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur.
La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels
enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les
messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel
antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont
pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme.
AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de
données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications
apportées à vos fichiers de données ni ne permet de les récupérer. Si les
données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou
écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement
du disque dur, utilisez les fichiers de sauvegarde pour récupérer les données
perdues ou endommagées.
La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur.
Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace
disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement
désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système,
assurez-vous qu'elle est activée.78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas
sélectionnée.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez utiliser l'assistant de Restauration du système ou créer
des points de restauration manuellement.
Utilisation de l'Assistant Restauration du système
Pour utiliser l’Assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton
Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis
suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système,
Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si
vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant
qu'utilisateur muni de droits d'administrateur.
Création manuelle des points de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ
Description du point de restauration.
La date et l'heure actuelles sont ajoutées automatiquement
à la description du nouveau point de restauration.
5 Cliquez sur Créer.
6 Cliquez sur Terminer.Résolution des problèmes 79
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphé-
rique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de
périphérique (voir page 75). Si la fonction Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration
du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure
est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre
ordinateur.
L’écran Sélectionnez un point de restauration présente un calendrier
pour voir et sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce
dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
5 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont
collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne
modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration,
puis cliquez sur Suivant.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
3 Cliquez sur Suivant.
4 L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre
automatiquement.
5 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant de lancer la réinstallation
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP
afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser
d’abord la fonction Restauration de pilote de périphérique de Windows XP
(voir page 75) Si la fonction de restauration du système ne résout pas le
problème, utilisez Restauration du système (voir page 77) pour revenir à
l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81
Réinstallation de Windows XP
Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué.
Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation
terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques,
anti-virus et autres logiciels.
AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller
Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell
vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part
d'un représentant support de Dell.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le
système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne
votre logiciel.
Démarrage depuis le CD du système d'exploitation
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
2 Insérez CD du Système d'exploitation. Si un programme se lance
automatiquement, fermez-le avant de poursuivre.
3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (voir page 39) et
redémarrez l’ordinateur.
4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM,
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une
touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l’écran.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de Windows XP
1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît à l’écran,
appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows
maintenant.
2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft
Windows , puis appuyez sur la touche pour accepter les termes
du contrat.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez
récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance
(option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran.
CONSEIL : la durée
nécessaire pour terminer
l’installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la rapidité de votre
ordinateur.
L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et Windows XP
commence à copier les fichiers et installer les périphériques.
L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
6 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les
paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran
Personnaliser votre logiciel , puis cliquez sur Suivant.
8 Si vous réinstallez Windows XP Edition Familiale, entrez un nom pour
votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît
(ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre
ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et
mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant.
9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît,
entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 83
10 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres
de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Paramètres régionaux apparaît, cliquez sur Normal
puis sur Suivant.
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est
demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau,
entrez vos choix. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP commence à installer ses composants et à configurer
l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
13 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît,
cliquez sur Suivant.
14 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il
connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ?
apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant.
16 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer
jusqu’à 5 utilisateurs. Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 73).
2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Consultez pour cela
la documentation qui accompagne votre logiciel.
3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation
qui accompagne votre logiciel.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3
Ajout et remplacement
des pièces
Retrait d'une batterie
Installation d'une batterie
Ajout de mémoire
Ajout d’une carte modem
Remplacement du disque dur86 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait d'une batterie
Avant de retirer la batterie, vérifiez que l’ordinateur est bien éteint ou
débranché.
ATTENTION : lors du retrait de la batterie, assurez-vous que
l'ordinateur est retourné et bien posé à plat, pour éviter toute
chute éventuelle de la batterie.
1 Déverrouillez la batterie.
2 Faites glisser le loquet de la batterie jusqu’à ce que le côté gauche
de la batterie sorte de son logement.
3 Retirez la batterie.
Installation d'une batterie
1 Vérifiez que le verrou de la batterie est déverrouillé.
2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet
de verrouillage s'enclenche.
3 Verrouillez la batterie.
1 2 3Ajout et remplacement des pièces 87
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
section “Spécifications”, à la page 98. Vérifiez que vous ajoutez des modules
conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
CONSEIL : les modules
de mémoire achetés
auprès de Dell sont
couverts par la garantie
de votre ordinateur.
ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Retirez toutes les cartes PC installées.
3 Enlevez la batterie et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et
tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes
avant de continuer.
4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement
une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité
statique qui pourrait endommager les composants.
5 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot de module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.88 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent
le module de mémoire.
6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant.
AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas
leurs composants.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de
mémoire.
Le module devrait sortir.
b Retirez le module du connecteur.
Languettes
de fixation
Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 89
7 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre
du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur,
puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous
n'entendez pas de déclic, retirez le module et réinstallez-le.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.90 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Replacez le capot du module de mémoire.
a Placez le capot sur le compartiment du module de mémoire de
sorte que son extrémité (avec le trou pour la vis) soit alignée
avec les lignes et flèches, comme indiqué sur la figure suivante.
b Appuyez au centre du capot et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il soit
enclenché.
AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module
et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot car vous risquez
d'endommager votre ordinateur.
9 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 5.
10 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur
CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
11 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système
en conséquence.Ajout et remplacement des pièces 91
Ajout d’une carte modem
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
6 Pour vous raccorder à la masse, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte au dos de l'ordinateur.
7 Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
8 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot du module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.
Vis92 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem en place.
a Retirez les vis permettant de fixer le modem sur la carte système
et mettez-les de côté.
b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du
connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble
du modem.
10 Connectez le câble du modem au nouveau modem.
AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion;
ne forcez jamais.
11 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem
pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
12 Placez les vis pour fixer le modem sur la carte système.
AVIS : remettez le capot du modem bien en place autour des bords, et vérifiez
qu'il ne fasse pas de bosse près du centre. Le fait de serrer la vis si le capot est
mal positionné peut endommager votre ordinateur.
Connecteur du câble
de modem
Câble du modemAjout et remplacement des pièces 93
13 Remettez en place le capot du modem et la vis que vous avez enlevée
à l'étape 8.
Remplacement du disque dur
AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(voir page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque
dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille
prolongée.
AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut
les endommager.
ATTENTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est
chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
ATTENTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
CONSEIL : Dell ne
garantit ni la compatibilité ni la prise en charge
des unités de disque dur
provenant d'autres sources
que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39)
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.94 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
6 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
CONSEIL : vous avez
besoin du CD Système
d'exploitation pour
installer le système
d'exploitation Windows®
.
Vous avez également
besoin du CD Pilotes et
utilitaires fourni avec
votre ordinateur pour
installer les pilotes et les
utilitaires sur la nouvelle
unité de disque dur.
7 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer la vis
du disque dur, et conservez-la dans un endroit sûr.
AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique (voir page 15).
8 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
9 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
10 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez
à stocker ou à expédier l'unité de disque dur.
Vis
Unité de disque durAjout et remplacement des pièces 95
11 Poussez l'unité jusqu’à ce qu'elle soit complètement enfoncée dans
la baie. Poussez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression
ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur car vous
risquez d'endommager le connecteur.
12 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 7.
13 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système
d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 81).
14 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et utilitaires
pour votre ordinateur (voir page 73).
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell
Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse
d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut
être endommagé au cours du transport.
Unité de disque dur96 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement)
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit
Contacter Dell
Réglementations
Garanties limitées et règle de retour98 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Microprocesseur (Inspiron™ 2650) Mobile Intel®
Pentium®
4M
Microprocesseur (Inspiron 2600) Processeur Intel Mobile Pentium III-M
ou processeur Mobile Intel Celeron®
Cache L1 8 Ko (interne)
Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4 et Intel
Pentium III) ; 256 Ko (Intel Celeron)
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2650)
400 MHz
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2600)
133 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
(Inspiron 2650)
Intel 845MZ
Jeu de puces du système
(Inspiron 2600)
Intel 830MG
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adressage
du microprocesseur
32 bits
EPROM Flash (Inspiron 2650) 39F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
EPROM Flash (Inspiron 2600) 28F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
Bus graphique Vidéo intégrée
Bus PCI Bus PCI 32 bits standard
Carte PC
Contrôleur CardBus O2 Micro OZ6912
Connecteur de carte PC Pour une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 VAnnexe 99
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Architecture (Inspiron 2650) DDR200 3,3 V
Architecture (Inspiron 2600) SDRAM PC133
Connecteur du module
de mémoire
Un support SODIMM accessible
à l'utilisateur
Modules mémoire compatibles 128 et 256 Mo
Type de mémoire SODIMM 3,3 V
Mémoire en standard 128 Mo
Mémoire maximale 512 Mo
Temps d'accès à la mémoire :
vitesse d'horloge (Inspiron 2650)
200 MHz
Temps d'accès à la mémoire :
vitesse d'horloge (Inspiron 2600)
133 MHz
Ports et connecteurs
Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP [Extended
Capabilities Port (port à capacités
étendues)]
Vidéo Connecteur 15 trous
Audio Connecteur de microphone, connecteur
de casque/de haut-parleurs stéréo
Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches
USB (2) Connecteur à 4 broches conforme
à la norme USB
Modem Connecteur RJ-11
Réseau local Ethernet Connecteur RJ-45 (en option)
Carte PC (suite)100 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Communications
Modem :
Type V.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC 97 interne
Carte réseau Réseau LAN Ethernet 10/100
sur carte système
Vidéo
Type de vidéo (Inspiron 2650) NV11 Discreet AGP 4x (vidéo externe)
Type de vidéo (Inspiron 2600) Carte graphique intégrée AGP direct
Bus de données (Inspiron 2650) AGP 4x (vidéo externe)
Bus de données (Inspiron 2600) UMA
Contrôleur vidéo (Inspiron 2650) NVIDIA GeForce2 Go 100
Contrôleur vidéo (Inspiron 2600) Intel 830 MG
Mémoire vidéo (Inspiron 2650) 8 Mo ou 16 Mo, DDR externe
Mémoire vidéo (Inspiron 2600)
Mémoire système, 128 Mo
Mémoire système, 256 Mo
UMA ; partagé avec la mémoire système
jusqu’à 32 Mo
Jusqu’à 48 Mo
Interface LCD SPWG
Audio
Type d'audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel 9700
Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique
et numérique à analogique)
Interfaces :
Interne Bus PCI /AC 97
Externe Connecteur de microphone, connecteur
de casque/de haut-parleurs stéréoAnnexe 101
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleur
interne
1,0 W sous 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme
Écran
Type (à matrice active TFT) XGA
Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces
Hauteur :
14,1 pouces
15 pouces
215,8 mm (8,5 pouces)
229,7 mm (9 pouces)
Largeur :
14,1 pouces
15 pouces
287,1 mm (11,3 pouces)
305,7 mm (12 pouces)
Diagonale :
14,1 pouces
15 pouces
359,16 mm (14,1 pouces)
382,4 mm (15,1 pouces)
Résolution maximale 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs
Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum),
30 ms chute (maximum)
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de lisibilité :
Horizontal ±40°
Vertical +10°/–30°
Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm
Consommation électrique :
Panneau avec rétroéclairage
(standard)
6,5 W
Réglages La luminosité peut être réglée
à l'aide de raccourcis clavier
Audio (suite)102 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Clavier
Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ;
90 (Japon)
Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm
(0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Touchpad
Résolution X/Y
(mode tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Batterie
Type Batterie au lithium-ion active de 8 cellules
(59 WHr)
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce
Largeur 139 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 lb) (8 cellules)
Tension 14,8 VCC
Autonomie Environ 2 à 4 heures
avec une batterie de 8 cellules
Durée de vie (approximative) 400 cycles décharge/recharge
0
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 103
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 90 à 264 V CA
Intensité d'entrée (maximale) 1,7 A
Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz
Intensité de sortie 4,5 A (maximum par impulsions
de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu)
Puissance de sortie 70 W standard
Tension de sortie nominale 20 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 37 mm (1,45 pouces)
Largeur 274 mm (10,8 pouces)
Profondeur 328 mm (12,9 pouces)
Poids :
Avec lecteur CD
et batterie 8 éléments
3,2763 kg (7,2 livres)104 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Conditions d’environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Choc maximum (mesuré avec l'unité
de disque dur en position de parcage
et choc demi-sinusoïdal 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 105
Paramètres standard
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si
vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne
modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre
ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez).
2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur ,
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows®
apparaît,
attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur (voir page 39) et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
CONSEIL : pour
afficher des informations
relatives à un élément
spécifique sur un écran de
configuration du système,
mettez l'élément en
surbrillance et
reportez-vous à la zone
Aide sur l'écran.
Les écrans de configuration du système affichent les informations et les
paramètres de configuration courants de votre ordinateur. La liste des
options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À
droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la
valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent
en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier
(car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé.
Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations
sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des
informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de
configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Les écrans affichent des informations comme :
• La configuration du système
• Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage
et de la configuration d'initialisation (démarrage)
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• État de la charge de la batterie
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système106 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Options fréquemment utilisées
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation indique à l'ordinateur où trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation (sur quel support démarrer).
Pour modifier la séquence d'amorçage de l'ordinateur, modifiez les
paramètres des périphériques dans les options Premier périphérique
d’amorçage, Deuxième périphérique d’amorçage ou Troisième
périphérique d’amorçage.
Option Séquence d'amorçage Description
Premier périphérique d’amorçage Indique à l'ordinateur où rechercher
en premier le logiciel requis pour
démarrer le système d'exploitation
Deuxième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher
ensuite s’il ne trouve pas le logiciel
sur l’unité indiquée dans le Premier
périphérique d’amorçage
Troisième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher
ensuite s’il ne trouve pas le logiciel
sur les unités indiquées dans le
Premier périphérique d’amorçage ou
le Deuxième périphérique d’amorçageAnnexe 107
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage.
Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique
assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est
disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support
technique payantes complémentaires sont également disponibles.
Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les
logiciels et périphériques installés par Dell
1
. Le support des logiciels et
périphériques de sociétés tierces sera assuré par leur fabricant, même dans
le cas où ils ont été acquis ou installés via Dell Software et Peripherals,
Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions
stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de
support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory
Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de votre
ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des
pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces
intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et
certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de
fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes,
la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus
également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris,
haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.108 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique
pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit
en question.
Articles en retour pour réparation
sous garantie ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le
clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section
“Contacter Dell”, page 109.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du
retour.
3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour
(câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour
est à porter en crédit.
4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine
(ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés
à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexe 109
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com ( assistance technique pour écoles,
administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y
compris les clients Premier, Platinum, et Gold)
Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous
à la section correspondante dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les
indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous.
Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700110 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie Support technique et service clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopie service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-Est
et pays du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 111
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
01 795 67602
Télécopieur pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67605
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67603
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67604
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 01 491 04 0
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts112 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopie service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 113
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400
Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096
Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200
Ventes (administrations publiques, domaines
Éducation et Santé)
numéro vert : 1-800-567-7542
Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts114 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.ap.dell.com/china
Email du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises nord – Administration
et Éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises est –
Administration et Éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 115
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (Relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (Relations) 3287 1200
Standard télécopieur (Relations) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Standard télécopieur (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprise
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts116 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et
de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Business
Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (administration, éducation et santé)
Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 117
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts118 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
296 93191
Service clientèle (autre que technique, problèmes
de service après vente)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708
Îles Caïman Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003
Ventes en Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopie pour les ventes 01 204 0144
Télécopie 01 204 5960
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 119
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprise
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts120 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
numéro vert : 0120-1984-33
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Service Faxbox 044-556-3490
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 121
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts122 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 123
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/
Support technique 020 674 45 00
Petites et moyennes entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Télécopie pour les petites et moyennes entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Service clientèle pour les petites et moyennes
entreprises et les activités professionnelles
à domicile
020 674 42 00
Entreprise 020 674 50 00
Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79
Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie service clientèle 57 95 806
Télécopie bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 35
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Support technique 800 834 077
Service clientèle 800 300 415 ou
800 834 075
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412
ou 121 422 07 10
Télécopie 121 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts124 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Support technique 02 22 83 27 27
Service clientèle 02 22 83 27 11
Télécopie 02 22 83 27 14
TechFax 02 22 83 27 28
Standard 02 22 83 27 11
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site web services clientèle :
dell.co.uk/lca/customerservices
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division Comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185
ou 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500
Service clientèle Comptes privilégiés
(500 à 5000 salariés)
01344 373 196
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199
Service clientèle de la santé 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et aux activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 125
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support Email pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support Programme d’achat employé 20 140 14 44
Support technique par télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts126 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
Email pour les clients de langue française
(entreprises, petites entreprises, activités
professionnelles à domicile) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique
(pour les ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Vénézuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexe 127
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference)
est un signal ou une émission, circulant dans l'espace libre ou par des
conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le
fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité, ou
sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un
service de communications radio autorisé. Les services de communications
radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion
commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la
radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de
radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les
éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments
d'un équipement électronique à interagir correctement dans
l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le
respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière
d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, il n'y
a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire
sur une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des
interférences avec les services de communication radio, ce qui peut être
déterminé en allumant et en éteignant cet équipement, vous êtes encouragé
à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des
mesures suivantes:
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que
l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de
dérivation.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de
Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les réglementations,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.128 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement)
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans
ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle
Mexicaine (NOM):
Exportateur : Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importateur : Dell Computer de México,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Expédier à : Dell Computer de México,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &
Nagel de México S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Numéro de modèle : PP04L
Tension d'alimentation : 100 à 240 V CA
Fréquence : 50à 60 Hz
Consommation
électrique :
1.5 A
Tension de sortie : 20 V CC
Courant de sortie : 3,5 A129
Garanties limitées et règle de retour
Les produits Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (Etats-Unis
uniquement), d’un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit
dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre matériel. Les sections suivantes décrivent ces
garanties limitées, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes et la règle de retour pour les
États-Unis.
Garantie limitée pour les États-Unis
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA
JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET
LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME
INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU
PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION
IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA
PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE
NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE
RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL
CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y
COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU
DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL
NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.130
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune
modification ne sera rétroactive.
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les
autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux
États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico est les pays sous contrôle Américain). Dans le cas contraire, vous devrez
payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
Particuliers :
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Clientèle petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355
Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du
domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Gouvernements et établissements scolaires :
Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150131
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce
défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les
pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut
un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à
Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de
perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service.
Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante.132
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE
RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE
FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur
Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se
limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des
parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir
des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis,
MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes
entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• En tant que petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un
achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou
appelez le 1-800-624-9897. 133
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement)
Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction
concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer
des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du
montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué
ci-dessous :
• Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels non
exploités encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être
renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système
d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est
appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par
des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à
compter de la date de facturation, mais 15% de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon
d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage
Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise.
• Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés
de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres
matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date
de facturation.
Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un e-mail au Service Clientèle de Dell qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit
que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour
crédit. Reportez-vous à “Contacter Dell”, page 109 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les
coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro
d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage
d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la
livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommages pendant l'acheminement.
Conditions de la garantie limitée pour le Canada
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. 134
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA
RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU
MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. A
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL
DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS
DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION
PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ
D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN
CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT
CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.135
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui
semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou
particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221
pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150136
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles, propriétaires ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute
pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le
port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin
que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de
perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Vous trouverez les
contrats de service Dell en ligne à l’adresse suivante, www.dell.ca ou en appelant le service Clientèle au 1-800-847-
4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (joint à la facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 137
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE
RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE
FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur
Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se
limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des
parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir
des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis,
MN 55405.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• En tant que petite, moyenne, grande ou très grande entreprise, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un
achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.138
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de
les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou
l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront
déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un
contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés
par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou un système d'exploitation
installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation
inclus dans la livraison d'origine.
Cette règle de renvoi “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas non plus aux solutions de stockage Dell | EMC.
Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces
produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur
(voir la section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”.
Dell Software & Peripherals (Canada seulement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou
l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour
connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec
votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. 139
Politique de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell , s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à
votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit.
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses
propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique
latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son
utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des
réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell
est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état
provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou
maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non
habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale.
Réclamations
Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell
au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et
l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des
problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et
les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un
défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie
terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer
que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection
d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur
par Dell.140
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Restrictions et droits statutaires
Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette
Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la
réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de
l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable
des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat
ou autre.
Cette Garantie n’a aucun effet et ne concerne pas les droits statutaires obligatoires de l’utilisateur et/ou tout
droit résultant d’autres contrats conclu par l’utilisateur avec Dell et/ou tout autre revendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago, Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.141
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement)142
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 143
Index
A
alimentation
dispositifs de protection, 46
mise hors tension de votre
ordinateur, 39
résolution des problèmes, 52
alimentations sans
interruption
Voir UPS
arrêt de l’ordinateur, 39
arrivée d’air
description, 27
vue générale, 27
B
batterie
description, 29
installation, 86
retrait, 86
vue générale, 29
blocages, 69
bouton d'alimentation
description, 22
vue générale, 22
boutons du Touchpad
description, 20
vue générale, 20
C
caractères
imprévus, 65
caractéristiques, 98
carte Mini PCI, modem
et capot du module
de mémoire
description, 29
vue générale, 29
carte modem
ajout, 91
changement rapide
d’utilisateur, 40
clavier
caractères imprévus, 65
description, 21
raccourcis, 43
résolution des problèmes,
64-65
vue générale, 21
clavier externe
résolution des problèmes, 64
connecteur modem
description, 26
vue générale, 26
connecteur réseau
description, 23
vue générale, 23
connecteur USB
description, 26
vue générale, 26
connecteur vidéo
description, 26
vue générale, 26
connecteurs audio
description, 23
vue générale, 23
connexion à Internet
configuration, 34
options, 33
présentation, 33
copie de CD
conseils pratiques, 37
copie de CD, 38
informations générales, 35
D
dépannage
arrêt de gravure du lecteur
de CD-RW, 67
blocage du programme, 69
caractères imprévus, 65
écran, 55
écran bleu, 69
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 65
ordinateur mouillé, 70144 Index
144 Index
ordinateur tombé ou
endommagé, 72
présentation, 50
problèmes liés à
l'alimentation, 52
problèmes liés à la messagerie
électronique, 70
problèmes liés au réseau, 68
problèmes liés
aux cartes PC, 62
problèmes liés aux claviers
externes, 64
un programme
ne répond plus, 69
dispositif de blocage
de l'écran
description, 19
vue générale, 19
E
écran
description, 19
résolution des problèmes, 55
vue générale, 19
emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
description, 24
vue générale, 24
emplacement pour carte PC
description, 24
vue générale, 24
F
fermeture de session, 40
fichier d'aide
accès, 52
filtres de ligne, 47
G
garantie, 129
H
haut-parleurs
résolution des problèmes, 57
haut-parleurs
description, 21
vue générale, 21
I
imprimante
câble, 29
configuration, 29
connexion, 29
parallèle, 29
résolution des problèmes, 58
USB, 31
instructions concernant le
retour d'articles, 108
instructions de sécurité, 9
L
lecteur de CD-RW
résolution des problèmes, 67
lecteur de disquette
description, 24
résolution des problèmes, 65
vue générale, 24
lecteur optique fixe
description, 25
vue générale, 25
lecteurs
résolution des problèmes, 65
logiciel
réinstallation d'un logiciel, 80
résolution des problèmes,
69, 75
loquet d’extraction de la
batterie
description, 28
vue générale, 28
M
mémoire
ajout, 87
message électronique
résolution des problèmes, 70
messages d'erreur, 54
mise hors tension de votre
ordinateur, 39Index 145
mise sous tension
de votre ordinateur, 39
modem
réinstallation des pilotes, 74
résolution des problèmes, 60
O
ordinateur
blocages, 69
caractéristiques, 98
ordinateur endommagé
test, 72
ordinateur mouillé, 70
P
pavé numérique
numérique, 42
PC Cartes
résolution des problèmes, 62
pilotes
réinstallation, 73, 80
point de restauration
création, 78
politique de support
technique, 107
programmes
blocages, 69
ne répond plus, 69
résolution des problèmes, 69
protecteurs de sautes
de tension, 47
R
RAM. Voir mémoire
recherche de solutions, 50
réinstallation
pilotes, 80
réseau
configuration
sous Windows XP, 33
réinstallation des pilotes, 74
résolution des problèmes, 68
Restauration du système,
77, 80
utilisation de l'assistant, 78
S
scanner
résolution des problèmes, 61
T
Touchpad, 45
description, 20
personnalisation, 46
résolution des problèmes, 63
vue générale, 20
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 32
U
unité de disque dur
description, 21
remplacement, 93
vue générale, 21
UPS, 48
utilitaires
réinstallation, 73
V
verrou de la batterie
description, 28
vue générale, 28
vidéo
résolution des problèmes, 55
voyants d'état des
périphériques, 21
description, 21
voyants d'état du clavier
description, 20
vue générale, 20
vue générale, 21
vues générales
arrière, 25
côté droit, 24
côté gauche, 22
dessous, 25
W
Windows XP
Centre d’aide et de support, 52
Windows XP
restauration des pilotes
de périphériques, 75146 Index
146 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X30
Manuel de l'utilisateur
Modèles HC02U, HC02U-C, HC02U-B, HC02U-W, HD03URemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations
importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations, des sigles et des
définitions, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 141.
____________________
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PowerVault, PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de
Dell Inc. ; Intel, Pentium, Intel XScale et Celeron sont des marques déposées et
StrataFlash est une marque d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows,
Windows Media, et ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile
est une marque de Microsoft Corporation ; Cisco est une marque déposée de
Cisco Systems Inc. ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est
utilisée par Dell Inc. dans le cadre d'une licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou
à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les
noms commerciaux autres que les siens.
Modèles HC02U, HC02U-C, HC02U-B, HC02U-W, HD03U
Septembre 2004 Réf. T7419 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Conditions de garantie limitée pour les
produits matériels Dell (Canada uniquement) . . . 11
Politique de retour «Satisfait ou remboursé»
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 15
Logiciels et périphériques Dell (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Contrat de licence du logiciel Dell™ . . . . . . . . . 16
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . 19
SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . 19
SÉCURITÉ : Alimentation . . . . . . . . . . . . . 20
SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . 21
SÉCURITÉ : Voyage en avion . . . . . . . . . . . 21
SÉCURITÉ : Instructions concernant la
compatibilité électromagnétique . . . . . . . . . 22
Lors de l'utilisation de votre appareil . . . . . . . . . 22
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie . . . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges
électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . 23
SÉCURITÉ : Déclaration concernant la
batterie (Taïwan) . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
1 À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . 25
Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . 25
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . 28
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . 29
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 30
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . 30
Utilisation du câble de synchronisation . . . . . 33
Vérification du stockage intégré . . . . . . . . . . . 34
Utilisation des cartes mémoire Secure Digital . . . . 34
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . 36
2 Utilisation de Microsoft
®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet . . . . . . . . . . . . 37
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . 40
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
Barre de navigation et barre de commandes . . . . . . 42
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Recherche et organisation d'informations . . . . . . . 44
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . 44
3 Saisie d'informations
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie . . . . . 45
Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . 46
Letter Recognizer (Identificateur de lettre) . . . . 47
Block Recognizer (Identificateur de bloc) . . . . . 47
Transcripteur (Transcriber) . . . . . . . . . . . . 48
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . . 48
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Édition de texte manuscrit . . . . . . . . . . . . 49
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 52
Modification d'un dessin . . . . . . . . . . . . . 53
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . . 54
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Table des matières
5 Utilisation de Microsoft
®
ActiveSync
®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . 57
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . . . 58
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . . . 59
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 61
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . 61
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 63
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 66
Connexion directe à un serveur de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . 68
Composition de messages . . . . . . . . . . . 69
Gestion des e-mails et dossiers de
messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Rappels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Téléchargement de programmes depuis Internet . . . . 74
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . . 75
Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur
l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . . . 76
Erreur au cours de l'installation de logiciels . . . . . . 76
Modification du mode d'affichage sur votre
appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 77
8 Utilisation de programmes compagnons
Microsoft®
Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Astuces d'utilisation de Pocket Excel . . . . . . . 83
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 85
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 858 Table des matières
9 Utilisation de Microsoft
®
Pocket
Internet Explorer
Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 88
Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . 89
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Utilisation des canaux AvantGo . . . . . . . . . . . 89
Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . 90
10 Établir une connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 94
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Utilisation de Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la sécurité de réseau local sans
fil Cisco®
LEAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . 98
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . 99
Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 100
Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . 101
Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 101
Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 102Table des matières 9
11 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Notification IC (Canada uniquement) . . . . . . 109
Réglementation CE (Union européenne) . . . . . 109
Avis de marque CE . . . . . . . . . . . . . . . 110
Avis réglementaires sur le sans fil . . . . . . . . . 111
Europe—Déclaration de Conformité EU . . . . . 111
Canada—Industry Canada (IC) . . . . . . . . . 114
Homologations radio . . . . . . . . . . . . . . 114
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14510 Table des matièresInformations importantes 11
Garantie limitée
Les produits matériels de marque Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont assortis
d'une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour
connaître votre garantie, consultez le bordereau de marchandises ou la facture. Les sections
suivantes décrivent ces garanties limitées et les règles de retour pour les États-Unis et le
Canada, la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes et la garantie Intel®
Pentium®
et Celeron®
pour les États-Unis et le Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant
affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les
périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
– Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à
l'alimentation électrique
– Interventions non autorisées par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien
préventif exigé
– Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non
fournis par Dell
• Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou
incorrects
• Les produits qui n'ont pas été payésw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 Informations importantes
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR
CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT
LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST
LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE
GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE BORDEREAU DE MARCHANDISES OU
FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE
PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS
IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE
GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET
RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS
INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES
PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA
RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À
VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA
PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE
PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT
MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES
OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE
PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre bordereau de
marchandises ou votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est
valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur le
bordereau de marchandises ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de
réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut
modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces
changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur
au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat).Informations importantes 13
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation,
comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de
service ou numéro de commande Dell.
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de
toutes les autres garanties limitées : pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la
première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous
les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront
renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplacerons par un produit
comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de
matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés.
Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une
adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en
avertirons et vous indiquerons les solutions alternatives de service qui vous seront proposées
moyennant des frais.
REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et
petites entreprises :
Canada uniquement
Support technique et Service clientèle 1-800-847-4096
Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement,
domaines de l'enseignement et de la santé et revendeurs à valeur
ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement ou domaine de l'enseignement, ou encore
particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme
d'achats par les employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221
pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 Informations importantes
tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute
responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Au cours des années suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous
remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons
qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de
nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le
remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous
nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne
reçoit pas la pièce d'origine dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée
sera prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada.
Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut
également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin
que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des
données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de
stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des
données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été souscrit auprès de Dell, le service vous sera proposé selon les
conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur le
service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en
appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire
un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat
(qui vous a été envoyé avec votre bordereau de marchandises ou votre facture) pour plus
d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de
remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes
renvoyés à Dell et qui n'ont souvent jamais été utilisés. La qualité de tous les composants et
systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous
avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée des systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère
également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie
limitée de la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre
transfert depuis le site Web de Dell : Informations importantes 15
• Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour
effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou
au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce
type sera sujet aux termes et conditions du contrat de maintenance et de garantie limitée
d'origine et aux termes et conditions de vente postés sur le site Web à l'adresse
www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l'authenticité des produits, des garanties limitées, de
la maintenance ou du support technique, ou même de l'exactitude des fiches descriptives
des produits achetés auprès d'un tiers.
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la
date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits remis en état ou
réusinés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la
date indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture pour un remboursement
ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour
restockage, sera prélevé du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur le bordereau
de marchandises ou la facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas
remboursés, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée
à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits
peuvent différer de ceux spécifiés par la politique de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la
procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans
leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de
retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne
pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé
contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent
être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres
accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par
Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 Informations importantes
La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de
Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du
service de vente Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la
règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section
suivante, «Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement]»).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
À l'instar des autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits
tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties
offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants
tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir
des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur
si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est
impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous
proposons fonctionnent avec un ou tous les différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi
de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement
sur les centaines de marques d'ordinateurs offerts sur le marché. Si vous avez des questions
relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter
directement le fabricant ou le revendeur du produit logiciel ou périphérique tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour
lesquels Dell est le fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que
vous avez acheté, reportez-vous au bordereau de marchandises ou à la facture Dell et/ou à la
documentation qui accompagne votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties
limitées Dell dans les sections précédentes.
Contrat de licence du logiciel Dell™
Le présent document est un contrat légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P.
(«Dell»). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il
n'existe aucun contrat de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel
(collectivement dénommés le «Logiciel»). Ce contrat ne s'applique pas à la vente du Logiciel
ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété
intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du
Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés
par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d'ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d'installer ou de télécharger le Logiciel, ou d'utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d'être lié par les Informations importantes 17
termes de ce contrat. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les
composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le
Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d'utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul produit à la fois. Si vous
disposez de plusieurs licences du Logiciel, vous pouvez utiliser à tout moment autant de
copies que vous avez de licences. Le terme «Utiliser» fait référence au chargement du
Logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente du matériel. L'installation sur un
serveur de réseau à des fins de distribution à d'autres produits ne constitue pas une
«utilisation», à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque produit auquel
le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le
nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n'excède pas le
nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un
serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs
démunis de licence d'utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences
supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs. Si vous
êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale de Dell, par la présente vous accordez à
Dell ou à un agent sélectionné par Dell le droit d'effectuer un audit de votre utilisation du
Logiciel au cours des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au
cours d'un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents
raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L'audit sera limité à la vérification
du respect des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des
traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des
fins de sauvegarde ou d'archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que
vous ne conserviez la copie d'origine qu'à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'avez
pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel
imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon
permanente le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent dans le cadre d'une vente ou
d'un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire
s'engage à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la
plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler
le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre
produit contient des disques 3,5 et/ou 5,25 po, vous ne pouvez utiliser que les disques
appropriés à votre produit. Vous ne pouvez pas utiliser les disques sur un autre produit ou
réseau, ni les prêter, les louer, les transférer ou les donner en concession à un autre utilisateur
autrement que dans le cadre autorisé par le présent accord.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d'une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans
défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de
ceux-ci. Cette garantie n'est valable que pour vous et n'est pas transférable. Toute garantie
implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du
Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties
implicites ; cette restriction peut donc ne pas s'appliquer à vous. La responsabilité totale de
Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 Informations importantes
payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie,
disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d'un numéro d'autorisation, à vos frais et
à vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident,
un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte
effectuée par une personne autre qu'un représentant de Dell. Les disques de remplacement
sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d'origine ou pendant
trente (30) jours.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le
fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous assumez la responsabilité
pour avoir choisi le Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités ainsi que la
responsabilité pour l'utilisation et les résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL
REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE,
INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES
DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
S'APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS
L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous
pouvez également avoir d'autres droits, qui varient d'une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE
LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES,
UNE INTERRUPTION DES AFFAIRES, UNE PERTE D'INFORMATIONS OU TOUTE
PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ
D'UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA
POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n'autorisent pas l'exclusion ou la
limitation des dommages accidentels ou induits ; l'exclusion ou la limitation qui précède
peut donc ne pas s'appliquer à vous.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la
définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de «commercial
computer software (logiciel informatique commercial)» et de «commercial computer
software documentation (documentation informatique commerciale)» selon la définition de
ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections
48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du
Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec
les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One
Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence restera valide tant qu'elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les
conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l'un quelconque de
ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les
éléments qui l'accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Informations importantes 19
Ce contrat est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est
autonome. S'il s'avérait qu'une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes
ou conditions restantes de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout
droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette clause n'étant pas
valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s'appliquer à vous. Vous reconnaissez que
vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses
termes et que le présent document constitue l'intégralité du contrat exclusif entre vous et
Dell concernant le Logiciel.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Conformez-vous aux consignes suivantes pour assurer votre sécurité et pour protéger votre
appareil et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages.
SÉCURITÉ : Généralités
• N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même à moins que vous ne soyez un
technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité
totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas
la limite de cette dernière.
• Ne poussez pas d'objets dans les entrées d'air ou les ouvertures de votre périphérique
d'accueil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un
court-circuit des composants internes.
• Conservez votre appareil loin des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne
pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des feuilles de papier sous
l'appareil ; ne mettez pas votre appareil dans une niche murale, sur un lit, un divan ou
un tapis.
• Lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'appareil ou pour charger la batterie, l'adaptateur
secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol.
Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles
d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une
mallette de transport.
• Lorsque vous utilisez votre appareil, l'adaptateur secteur peut devenir chaud. Faites
attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son fonctionnement.
• N'utilisez pas votre appareil dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez
le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le
risque très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne
téléphonique.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 Informations importantes
• Pour réduire le danger d'électrocution, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou
de reconfiguration de ce produit. N'utilisez pas votre appareil pendant un orage, à
moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre appareil comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une
taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11
conforme à la norme FCC.
• Les cartes PC peuvent être très chaudes en fonctionnement normal. Faites très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Débranchez votre appareil avant de le nettoyer. Nettoyez votre appareil avec un tissu
doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceuxci peuvent contenir des substances inflammables.
SÉCURITÉ : Alimentation
• N'utilisez que l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet appareil.
L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l'appareil à une prise secteur, assurez-vous que la tension et la
fréquence du secteur sont compatibles avec l'adaptateur secteur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur
secteur de la prise de courant et retirez les batteries de la baie de batterie.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et
des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la
terre. Ces câbles d'alimentation sont ordinairement équipés de prises à trois broches
afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire et ne coupez
pas la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge,
assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au
câble de l'adaptateur secteur.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez une rampe d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines
rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon
incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage
irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie.
Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est insérée dans le
contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.Informations importantes 21
SÉCURITÉ : Batterie
• N'utilisez que des modules de batterie Dell™ homologués pour cet appareil.
L'utilisation d'autres modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des
objets métalliques (comme des clés ou des trombones) pourraient court-circuiter les
bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner
des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la
batterie, un incendie ou des brûlures.
• La batterie présente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne
la démontez pas. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême
précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des
cellules et provoquer des dommages corporels.
• Rangez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage
électrique ou toute autre source de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60º C (140º F). Lorsque les batteries atteignent une température
excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un
risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Mettez la batterie usagée au rebut selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets
pour obtenir les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
SÉCURITÉ : Voyage en avion
• Certaines réglementations et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne
peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre appareil Dell pendant que vous
voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent
interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de
transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux
électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Pour vous conformer à ces restrictions et si votre appareil portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de
monter à bord, et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le
personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un appareil
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par
exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes
considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 Informations importantes
vole au-dessous de 3050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres
à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'appareils électroniques
personnels.
SÉCURITÉ : Instructions concernant la compatibilité
électromagnétique
Utilisez des câbles blindés afin de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement
prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le
souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell à l'adresse suivante :
www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des
produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit
pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavezvous les mains après avoir manipulé les cordons.
Lors de l'utilisation de votre appareil
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre appareil :
• Lorsque vous installez l'appareil pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que
bagage. Vous pouvez passer votre appareil dans une machine à rayons X, mais jamais
sous un détecteur de métal. En cas de contrôle manuel, assurez-vous de disposer d'une
batterie chargée au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'appareil.
• Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'appareil dans un compartiment à bagages en
hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le
soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'appareil, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous déplacez votre appareil dans un environnement où la température et/ou
l'humidité sont très différentes du précédent, de la condensation peut se former sur
l'appareil ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette
humidité avant de réutiliser votre appareil, afin de pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'appareil d'un environnement à basse température à
un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante
avant de l'allumer. Informations importantes 23
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue,
mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de
mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.
• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis
essuyez l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Essuyez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut
endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran.
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des
dommages physiques.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux
décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton, ne
le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer dans votre
appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger l'électricité
statique de votre corps.
• Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un
conteneur ou un emballage antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
placez des tapis antistatiques au sol et sur votre plan de travail.
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie
Votre appareil utilise une batterie au lithium-ion et une batterie rechargeable
NiMH. Pour savoir comment remplacer les batteries de votre appareil, reportezvous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service
municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt
de batteries le plus proche.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 Informations importantes
SÉCURITÉ : Déclaration concernant la batterie (Taïwan)
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs et
les boutons de mon appareil
Le schéma de configuration et le
Manuel du propriétaire Dell™
Des informations sur l'utilisation de
mon appareil
Manuel du propriétaire Dell et Aide
Pocket PC
Pour afficher l'Aide, tapez sur le bouton
Démarrer, puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires qui
peuvent être installés sur mon appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation des
programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et, si disponible, tapez
sur Aide dans un programme
spécifique
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Le Manuel de propriétaire Dell et l'Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur
Pour afficher l'Aide, cliquez sur Aide,
puis sur Microsoft ActiveSync Help
(Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute et
des informations techniques détaillées
Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion
Dernières informations sur le
Pocket PC
www.microsoft.com/windowsmobile
Mon numéro de service Étiquette située dans le logement de la
batterie (retirez la batterie)À propos de votre appareil 25
À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière
PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section,
consultez et respectez les consignes de sécurité de la page 19.
Vues frontale et latérale
emplacement pour carte
Secure Digital (haut)
stylet
(étendu)
bouton
d'alimentation
écran tactile
bouton de
défilement
bouton de navigation
bouton act./dés.
de Windows
Media Player
bouton Accueil
bouton Contacts
bouton Calendrier
connecteur
pour casque
capteur infrarouge (haut)
bouton Messagerie
microphone
bouton d'enregistrement
antenne sans fil (en option)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil
CAPTEUR INFRAROUGE—Le capteur infrarouge vous permet de transférer des fichiers
de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge sans utiliser de
connexions par câble.
MICROPHONE—Vous permet d'enregistrer du son.
LOGEMENT POUR CARTE SECURE DIGITAL—Reportez-vous à la section «Utilisation des
cartes mémoire Secure Digital» à la page 34 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.
ANTENNE SANS FIL—Permet de transmettre des données (en option).
• Lorsque le Bluetooth®
est en cours d'utilisation, les voyants de l'antenne sont
bleus.
• Lorsque le Wi-Fi est en cours d'utilisation, les voyants de l'antenne sont verts.
STYLET—Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION—Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou
éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé
pour mettre l'écran en veille. Répétez l'opération pour le rallumer.
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote en
orange.
• Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton d'alimentation est
orange fixe.
• Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton d'alimentation
clignote rapidement en vert.
ÉCRAN TACTILE—L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations dans
l'appareil. Reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à la page 45.
BOUTON ACT./DÉS. SANS FIL OU DE MICROSOFT
®
WINDOWS MEDIA
®
PLAYER—Sur les
appareils sans fil, le bouton sert à activer et désactiver le module sans fil.
Désactivez celui-ci pour conserver l'énergie. Sur les appareils qui ne sont pas sans
fil, le bouton sert à activer et désactiver Windows Media Player.
BOUTON ACCUEIL—Appuyez sur ce bouton pour lancer le menu Accueil ou allumer
l'appareil.
BOUTON MESSAGERIE—Appuyez sur ce bouton pour lancer le menu Messagerie ou
allumer l'appareil.
BOUTON DE NAVIGATION—Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du
bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour
entrer une sélection.
BOUTON CONTACTS—Appuyez sur ce bouton pour lancer les Contacts ou allumer
l'appareil.À propos de votre appareil 27
BOUTON CALENDRIER—Appuyez sur ce bouton pour lancer le Calendrier ou allumer
l'appareil.
BOUTON D'ENREGISTREMENT—Reportez-vous à la section «Enregistrement d'un
message» à la page 53 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton
d'enregistrement.
B O U T ON D E D É FI L EM EN T
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer des actions tout comme si
vous appuyiez sur la touche d'un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer des
actions semblables à celles produites par l'utilisation des touches fléchées haut ou
bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement dans les
programmes, reportez-vous à l'Aide Pocket PC de votre appareil.
CONNECTEUR POUR CASQUE—Connectez votre casque.
Vue arrière
LOQUET DE LA BATTERIE—Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale.
Reportez-vous à la section «Installation et retrait de la batterie» à la page 28.
BATTERIE—Reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28 pour
obtenir des informations sur la batterie principale.
batterie
stylet (en place)
loquet de la batterie
connecteur du câble de
station d'accueil/synchro. (bas)
bouton de réinitialisation
haut-parleurw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 À propos de votre appareil
HAUT-PARLEUR—Tapez sur l'icône en forme de haut-parleur pour régler le volume.
CONNECTEUR DU CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO—Reçoit une station d'accueil ou
un câble de synchro. Reportez-vous à la section «Connexion à un ordinateur» à la
page 30.
BOUTON DE RÉINITIALISATION—Reportez-vous à la section «Réinitialisation» à la
page 35 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton de
réinitialisation.
Utilisation de la batterie
AVIS : N'utilisez pas votre appareil pour la première fois sans avoir au
préalable chargé la batterie pendant au moins 8 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer et
charger la batterie. Une fois la batterie chargée, utilisez les propriétés
d'alimentation pour surveiller le niveau de charge de la batterie. Reportezvous à l'Aide de Pocket PC en ligne pour obtenir de plus amples
informations.
Installation et retrait de la batterie
Pour installer la batterie :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez à un angle le côté gauche de la batterie dans le logement de
celle-ci, et abaissez le côté gauche de la batterie dans le logement
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
batterieÀ propos de votre appareil 29
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrou de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le ainsi.
3 Soulevez la batterie hors de son logement.
REMARQUE : Votre numéro de service se trouve sous la batterie. Vous en
aurez besoin si vous accédez au site d'assistance Dell support.dell.com ou si
vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
Chargement de la batterie
Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'adaptateur chargeur,
puis à l'appareil et à une prise secteur.
• Connectez l'adaptateur secteur directement au câble de
synchronisation, puis à l'appareil et à une prise secteur.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la station d'accueil» à la
page 30.
Que l'appareil soit allumé ou éteint, le chargement initial complet de la
batterie principale et de la batterie interne de secours prend 8 heures, tout
chargement ultérieur prendra 4 heures.
batterie
stylet
loquet de la batteriew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 À propos de votre appareil
Si la batterie principale est très faible, l'appareil entre en mode «Veille» et
l'appareil s'éteint.
Pour remédier à une charge de batterie très faible :
1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par
une batterie non vide.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Si vous retirez la batterie principale, la batterie de secours peut durer jusqu'à
30 minutes en mode «Veille». Ne retirez pas la batterie principale si la charge
de la batterie de secours est faible.
En mode d'utilisation normale, l'appareil s'éteint de lui-même au bout d'une
période d'inactivité définie par l'utilisateur. Pour savoir comment configurer
la durée d'utilisation de l'appareil avant que celui-ci ne s'éteigne, reportezvous à la section «Onglet Système» à la page 55.
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation. Connectez
votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section «Ajout de programmes en
utilisant Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 73.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les
ressources suivantes :
• «Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non
avec une station d'accueil.
Utilisez la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur. À propos de votre appareil 31
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 28.
• Charger une batterie de rechange.
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion.
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plane horizontale proche de
votre ordinateur.
2 Connectez la station d'accueil au connecteur USB de votre ordinateur.
cordon
d'alimentation
station d'accueil
connexion USB à
l'ordinateur
adaptateur secteur
câble de la station d'accueilw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 À propos de votre appareil
3 Branchez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
secteur.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que l'avant
de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™ de
la station d'accueil s'illumine et l'icône d'état de la connexion apparaît sur la
barre de commande (reportez-vous à la page 38).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge
de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des
couleurs du bouton d'alimentation à la page 26.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
avant de la
station d'accueil
support du stylet (2)
chargeur de la
batterie de rechangeÀ propos de votre appareil 33
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement à
l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : En fonction de la configuration de votre appareil, le câble de
synchronisation est optionnel.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Connectez une extrémité du câble au connecteur USB de votre
ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
AVIS : Avant de retirer le connecteur de l'appareil et pour éviter de
l'endommager, appuyez sur les deux boutons sur les côtés du connecteur afin
de libérer la structure d'auto-verrouillage.
connecteur du câble de
synchronisation
connexion USB à
l'ordinateur
adaptateur secteur
câble de synchronisation
connecteur de l'appareil
cordon
d'alimentation
boutons (2)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 À propos de votre appareil
Vérification du stockage intégré
La quantité de mémoire Flash intégrée à votre appareil dépend de la
configuration et de la taille d'image du système d'exploitation. La mémoire
n'est pas volatile ; ainsi, les données qui y sont enregistrées ne sont pas
perdues même si l'appareil n'est plus du tout alimenté.
Pour vérifier l'espace disponible de la mémoire non-volatile de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Mémoire.
3 Pour afficher l'espace disponible, cliquez sur l'onglet Carte de stockage,
puis sélectionnez Stockage intégré depuis le menu déroulant.
Utilisation des cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer des
données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer, puis
retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans
le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
cacheÀ propos de votre appareil 35
AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez
son orientation et réinsérez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation
Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les
données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes celles qui ont été
stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous tapez sur
l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une
réinitialisation.
Pour ce faire, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
stylet
bouton de réinitialisationw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 À propos de votre appareil
Redémarrage à froid
AVIS : Lors d'un redémarrage à froid, vous perdez toutes les données stockées
et tout programme que vous avez installé sur votre appareil.
Effectuez un redémarrage à froid si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez
déjà tenté une réinitialisation.
AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer un redémarrage à froid. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer un redémarrage à froid :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 37
Utilisation de Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font défiler
les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des éléments et
d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Taper — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des éléments
et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur
l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser dans une
liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Taper et maintenir — Appuyez sur un élément avec le stylet et restez
dessus pour afficher la liste des actions disponibles pour cet élément.
Dans le menu déroulant qui apparaît, tapez sur l'action que vous voulez
effectuer.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à la
page 45.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée (ou
après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous pouvez
également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton Démarrer,
puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des informations
sur le propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les tâches importantes.
Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, puis sur Aujourd'hui.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche sur l'écran
Aujourd'hui.
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur
l'écran Aujourd'hui.
Icônes d'état
REMARQUE : S'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes de
notification, l'icône de notification s'affiche. Tapez sur l'icône de
notification pour afficher toutes les notifications.
bouton
Démarrer
icône d'état
de la
technologie
sans fil
Bluetooth
®
menu Nouveaux éléments
icône de contrôle du
volume
icône de configuration
de la connexionUtilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 39
Icône Description
Active et désactive le son.
La charge de la batterie de secours est faible.
La batterie principale se charge.
La charge de la batterie principale est faible.
La batterie principale est pratiquement déchargée.
La batterie principale est totalement chargée.
La connexion est active. Tapez sur l'icône pour configurer
des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.
(Animation : flèches défilantes)
La synchronisation est en cours.
(Animation : flèches en rotation)
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Synchronisation WiFi
(Animation : flèches en rotation)
WiFi connectéw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Programmes
Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de votre
choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas
répertoriés dans le menu Démarrer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants
s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui
correspond à un nom abrégé, tapez sur ce nom avec le stylet, puis maintenez le
stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la commande
correspondante ne soit pas exécutée.
Boutons de programme
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un
bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de programmes
sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons identifient les
programmes correspondants. Par défaut, les boutons lancent les programmes
Accueil, Messaging, Contacts et Calendrier.
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la barre de basculement pour passer à des programmes
ou pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Barre de basculement.
L'icône de barre de basculement apparaît sur la barre de
navigation.
Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts. Dans
le menu Barre de basculement :
• Tapez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres d'alimentation
pour configurer ces paramètres.
• Tapez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Tapez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme en
cours.
• Tapez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Tapez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 41
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents sur
votre appareil. Reportez-vous au CD Dell™ Companion pour obtenir la liste
des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.
Icône Programme Description
ActiveSync Pour synchroniser les informations
entre votre appareil et votre ordinateur.
Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous.
Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos
collègues.
Messaging Pour envoyer et recevoir des e-mails.
Pocket Internet Explorer Pour parcourir des sites Web et WAP et
télécharger de nouveaux programmes
et fichiers depuis Internet.
Notes Pour créer des notes manuscrites ou
tapées, des dessins ou des
enregistrements.
Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches.
Pocket Excel Pour créer de nouveaux classeurs ou
afficher et modifier des classeurs Excel
que vous avez créés sur votre
ordinateur.
MSN Messenger Pour envoyer et recevoir des messages
instantanés avec vos contacts MSN
Messenger.
Pocket Word Pour créer de nouveaux documents ou
afficher et modifier des documents
Word que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Barre de navigation et barre de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres programmes
et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches dans
les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu, des
icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément dans le
programme actif, tapez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une icône, tapez le
stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet en dehors de l'icône
afin que la commande ne soit pas exécutée.
barre de navigation
menu Démarrer
barre de commandesUtilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition 43
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une
action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une
copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, tapez le stylet sur
le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît, soulevez le
stylet et tapez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour fermer le menu
sans exécuter d'action, tapez n'importe où hors du menu.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Utilisation de Microsoft® Windows Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Recherche et organisation d'informations
La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des informations
rapidement.
Dans le menu Démarrer, tapez sur Rechercher. Entrez l'élément que vous
souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu déroulant,
puis tapez sur Go/OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des
fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, tapez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Sauvegarde des données
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement les
données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser
les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à l'Aide de ActiveSync sur votre ordinateur.
menu de tri
emplacement
de dossierSaisie d'informations 45
Saisie d'informations
Vous pouvez saisir des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel ou
une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations
depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes de
votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire avec Letter
Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer (Identificateur de
bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères
apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, tapez sur son icône. Tapez sur la
flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour changer de méthode
d'entrée.
icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d'informations
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot que
vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie. Lorsque
vous tapez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point d'insertion. Plus
vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots qu'il anticipe.
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Personal (Privé), sur Input (Saisie), puis sur l'onglet
Word Completion (Saisie automatique).
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Entrée à l'aide du clavier virtuel
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
mots suggérésSaisie d'informations 47
Letter Recognizer (Identificateur de lettre)
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire des
lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : L'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie et
sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent en
bas de l'écran.
Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.
Block Recognizer (Identificateur de bloc)
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères qui
sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : L'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie et sur
Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui apparaît
au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d'informations
Transcripteur (Transcriber)
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de lettre
ou de bloc, le transcripteur vous permet d'écrire une phrase ou plus, puis de
faire une pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en
allemand, anglais et français. Les autres versions ne prennent pas en charge le
transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions
spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, tapez sur le point
d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande de modification appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Edit (Modifier) au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes
et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater ce
que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : Certains programmes qui acceptent le texte manuscrit peuvent
ne pas présenter l'icône du stylo. Reportez-vous à la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode Écriture.
Pour écrire sur l'écran, tapez sur l'icône en forme de stylo pour passer au
mode Écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à
écrire.Saisie d'informations 49
Édition de texte manuscrit
Pour éditer ou formater du texte manuscrit, vous devez d'abord le
sélectionner :
1 Tapez sur l'icône de stylo pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
4 Tapez sur la commande de modification appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également appuyer sur Edit (Modifier) au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
5 Tapez sur l'icône de stylo pour passer de nouveau au mode Écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, tapez sur
Outils, puis sur Recognize (Reconnaître).
icône de stylow w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d'informations
Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou tapez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés, puis tapez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si un
mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.
Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste
d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine :
1 Tapez et maintenez le stylet sur le mot incorrect.
2 Dans le menu contextuel, tapez sur Alternates (Autres).
Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu pour
retourner au texte manuscrit d'origine.Saisie d'informations 51
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la
barre du «t» et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne les
confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules
au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à
300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots
commencent et finissent.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour le modifier
une fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
réécrire.
mots alternatifsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d'informations
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant, la
sélection et l'édition des dessins se font différemment de celles du texte
écrit. Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce
qui n'est pas le cas du texte manuscrit.
Création d'un dessin
REMARQUE : Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur votre dessin, tapez
sur Outils, puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une zone de dessin apparaît. Les tracés suivants qui
touchent ou sont à l'intérieur de la zone de dessin deviennent une partie du
dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités comme du
texte.
zone de dessinSaisie d'informations 53
Modification d'un dessin
Pour modifier ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Tapez avec le stylet sur le dessin et maintenez le stylet sur le dessin
jusqu'à ce que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l'icône de stylo, puis
faites glisser pour sélectionner les dessins.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et tapez sur une
commande de modification du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en tapant
sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur une
commande de modification du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer/Modifier au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes de modification.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l'icône de stylo n'est pas
sélectionnée, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner à
l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un
numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans Calendrier,
Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement sous l'onglet
Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement
indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si vous
voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord. Dans le
programme Messaging, vous pouvez ajouter un enregistrement à un message
électronique.
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez sur le bouton d'enregistrement situé sur le côté de votre
appareil et maintenez le stylet jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement,
effectuez votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la
liste de notes ou sous forme d'icône intégrée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Saisie d'informations
REMARQUE : Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'enregistrement de
la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, tapez sur son nom dans la liste ou sur
l'icône de haut-parleur de la note.
Utilisation de l'option Mon texte
Lors de l'utilisation de Messaging ou de MSN Messenger, l'option Mon texte
vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou fréquemment
utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte, puis sur un message.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte
une fois le message inséré.
Pour modifier un de vos messages Mon texte :
1 Dans Messaging ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.Réglage des paramètres 55
Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour afficher les options disponibles,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que
vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets.
Reportez-vous à l'Aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des
informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l'appareil.
• Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données
stockées sur votre appareil.
• Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Rappels à la page page 72.
• Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui
sont affichées sur l'écran Aujourd'hui.
Onglet Système
• À propos de — Pour trouver des informations sur Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition et votre appareil.
• Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin
d'économiser l'énergie.
• Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à vos
données.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
• Horloge & Alarme — Pour changer l'heure ou configurer l'alarme.
• Mémoire — Pour allouer de la mémoire pour le stockage du
programme et des données. Affiche la mémoire libre et utilisée, la
mémoire de la carte de stockage et les programmes en cours
d'exécution.
• Microphone — Pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la
charge. Sur l'onglet Avancé, indiquez la période pendant laquelle
l'appareil peut rester inactif avant qu'il ne s'éteigne.
• Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date.
• Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de
votre appareil. Reportez-vous à la section «Ajout et suppression de
programmes» à la page 73 pour des informations supplémentaires.
• Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement
lorsque vous tapez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de l'écran
que vous voulez utiliser.
• Barre de basculement — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de
lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système — Pour afficher les informations
techniques concernant votre appareil.
Onglet Connexions
• Envoyer — Pour échanger des informations par infrarouge avec
d'autres appareils.
• Bluetooth — Pour activer et désactiver la radio avec technologie sans
fil Bluetooth®
et créer et modifier des appareils liés. Par défaut, la radio
est éteinte.
• Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et
de serveur.
• Utilitaire Dell WLAN — Disponible seulement sur les appareils dotés
de Wi-Fi.
• Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau.
• Odyssey Client— Pour configurer le LEAP Cisco®
.Utilisation de Microsoft ActiveSync 57
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur
avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données de votre
appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant
votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous
les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour
synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez également :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et
votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son
déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire
uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le
nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d'ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d'ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsoft ActiveSync
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion.
Installation et utilisation de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant Configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un
partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de
synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence
automatiquement lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant.
REMARQUE : L'appareil doit être activé pour que le processus de
synchronisation s'effectue.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et
Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le
premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync sur
votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur ActiveSync. Si vous
disposez d'une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation
à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer,
puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez ActiveSync
sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→ Aide Microsoft ActiveSync.Planification et communication 59
Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messaging et Notes. Vous
pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par exemple,
les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être utilisées pour
adresser des e-mails dans Messaging.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations de
Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur avec votre
appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un
serveur Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation,
ActiveSync compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur
ou serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'Aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par l'intermédiaire du
menu Démarrer.
Calendrier
Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des réunions et
d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous sous plusieurs
formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer de vue en utilisant
le menu Affichage. Tapez sur l'icône Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Planification et communication
REMARQUE : Pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer le
premier jour de la semaine, tapez sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un rendez-vous :
1 Dans la vue Jour ou Semaine, tapez sur la date et l'heure souhaitées
pour le rendez-vous.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Tapez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description et
un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, tapez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, tapez sur l'icône du panneau de
saisie pour le masquer. Au besoin, entrez d'autres informations.
icône Aujourd'hui
menu Affichage icône du panneau de saisiePlanification et communication 61
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour
des informations supplémentaires sur la création de notes, reportezvous à la section «Notes» à la page 65.
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Pour recevoir une notification de rendez-vous, sélectionnez Me le rappeler
dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l'icône Sons et rappels. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section «Rappels» à la page 72.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un événement dans Calendrier, un écran de résumé
s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, tapez sur Modifier.
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messaging ou
lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir la
façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, tapez sur Outils,
puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des messages électroniques par
le biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour programmer une réunion :
1 Créez un rendez-vous.
2 Sous l'onglet Appointment (Rendez-vous), tapez sur le panneau de
saisie pour le masquer, puis tapez sur Attendees (Participants).
Le champ Participants répertorie les adresses électroniques que vous
avez entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée dans
le dossier Outbox (Boîte d'envoi).
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
demandes de réunion, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et enfin
sur Calendrier ou Messaging.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
Contacts
Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues.
Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un contact :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Contacts.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de
contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs
disponibles.
champ de recherche
catégoriePlanification et communication 63
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
«Notes» à la page 65.
6 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Recherche d'un contact
Pour trouver un contact, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la barre
de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte de la
boîte ou tapez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, tapez sur la liste des catégories (par défaut appelée
Tous les contacts) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, tapez sur Tous les contacts. Pour afficher un
contact qui n'a pas été attribué à une catégorie, sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, tapez sur Afficher dans la liste de contacts, puis Par société.
Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société s'affiche à
droite du nom de la société.
• Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Rechercher et entrez le nom du
contact. Dans le menu déroulant Type, tapez sur Contacts, puis sur
Go/OK.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, tapez sur
Modifier.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Tâches
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Pour créer une tâche :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Tâches.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou d'autres
informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir tous les
champs disponibles, tapez sur l'icône du panneau de saisie pour le
masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être affichée
par catégorie.
menu de triPlanification et communication 65
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
«Notes» à la page 65.
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
tapez sur Outils, puis sur Barre de saisie. Tapez sur Appuyez ici pour ajouter
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.
Notes
Notes vous permettra d'enregistrer des réflexions, des pense-bêtes, des idées,
des dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite
ou un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un
enregistrement dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez
l'enregistrement, il y est inclus sous forme d'icône. Si aucune note n'est
ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
icône d'enregistrement
icône de stylo icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Pour créer une note :
1 Dans le menu Démarrer, tapez sur Programmes, puis sur Notes.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en
enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à
la page 45.
Messaging
Utilisez Messaging pour envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur
votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un
serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos
données si vous activez la synchronisation de Messaging dans ActiveSync.
Pour plus d'informations sur la synchronisation de Messaging, reportez-vous
à l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à
la section «Établir une connexion» à la page 93.
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de
Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync
de Messaging sur votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 KoPlanification et communication 67
• Les e-mails du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont transférés
vers Exchange ou Outlook sur votre ordinateur, puis envoyés depuis
ces programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez
effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous
connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte réseau
reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à un réseau
ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Établir une
connexion» à la page 93.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de
réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie sont
liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur. Lorsque vous
supprimez un message de votre appareil, il est aussi supprimé du serveur de
messagerie à la connexion suivante, selon les paramètres sélectionnés dans
ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés dès
que vous tapez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou des
messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie
puis décider quels messages télécharger complètement. Lors de la connexion
suivante, la Messagerie télécharge les messages sélectionnés pour
récupération et envoie les messages que vous avez composés.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par
défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, tapez dessus pour l'ouvrir. Les messages
non lus s'affichent en gras.
icône de
suppression
icône de transfert
message précédent/suivantPlanification et communication 69
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous vous
synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en entier
lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au serveur de
messagerie. Dans la liste, tapez et maintenez le stylet sur le message que
vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, tapez sur Marquer à
télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de réception
indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez le
service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous
pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Vous pouvez modifier les options de synchronisation de Messaging à
l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires,
consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de
messagerie dans Messaging sur votre appareil. Tapez sur le bouton
Outils, puis sur Options. Dans l'onglet Compte, tapez sur le service
que vous souhaitez modifier. Pour supprimer un service, tapez sur
celui-ci, maintenez le stylet dessus et sélectionnez Supprimer.
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Messaging.
2 Tapez sur Nouveau. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
3 Dans le champ À, entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Ou tapez sur l'icône
Contacts pour sélectionner les noms dans la liste de contacts.
REMARQUE : Toutes les adresses entrées dans les champs de messagerie de
Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, tapez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Tapez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
icône Contacts
icône d'enregistrementPlanification et communication 71
Gestion des e-mails et dossiers de messages
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des dossiers
Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options que vous avez
sélectionnées. Pour modifier ces options, tapez sur Outils dans la liste de
messages, puis sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, tapez sur Outils, puis sur Gestion des
dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, tapez et maintenez
le stylet sur le message dans la liste de messages, puis tapez sur Déplacer vers
dans le menu contextuel.
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de
messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé :
ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de
Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous
pouvez choisir de synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à
ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que vous
déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous
déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un dossier
appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les courriels
vers un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les messages
sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la
connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages
manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du
serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message.
Cependant, les messages que vous déplacez vers des dossiers créés ne
sont alors accessibles que depuis l'appareil. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les
e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre
ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque vous
vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou
que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes
connecté.
Rappels
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous avez
quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous dans
Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un réveil
dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Rappels — Pour définir les notifications pour des
événements spécifiques.Ajout et suppression de programmes 73
Ajout et suppression de
programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés en
mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez jamais
accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM
peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers dont l'extension est *.xip. Vous
pouvez enregistrer les données en ROM ou en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil tant
qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus facile pour trouver les
logiciels adaptés à votre appareil est le site Web de Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition : www.microsoft.com/windowsmobile.
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer les logiciels
adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
» à la page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la
disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez peut-
être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs
versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs.
Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour
le type de processeur de votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Ajout et suppression de programmes
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe.
S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur
votre ordinateur, le programme d'installation transfère
automatiquement le logiciel sur votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message
d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un
autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre
appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du
programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier
Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'Aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes depuis
Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour Ajout et suppression de programmes 75
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de
sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Tapez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu Démarrer
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur Menus, sur l'onglet Menu Démarrer, puis sur la case à cocher
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur
de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier Menu Démarrer
ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un raccourci vers le
programme et placer le raccourci dans le dossier Menu Démarrer.
Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Tapez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Tapez sur la liste de dossiers (par défaut,
appelée Mes documents), puis sur Mon Pocket PC pour afficher la
liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le nom du programme, puis tapez sur
Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®
.
5 Tapez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre, puis tapez
sur Paste (Coller) dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'Explorateur de fichiers,
reportez-vous à la section «Recherche et organisation d'informations» à la
page 44.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Ajout et suppression de programmes
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez avec le
bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
Erreur au cours de l'installation de logiciels
Lors de l'installation de logiciels sur votre Dell Axim™ X30, vous pouvez
recevoir le message ci-dessous : The program you have installed
may not display properly because it was designed for
a previous version of Microsoft
®
Windows Mobile™
software (Le programme installé peut ne pas
s'afficher correctement, il a été conçu pour une
version précédente de Microsoft
®
Windows Mobile™). Si
vous recevez ce message, effectuez les étapes suivantes :
1 Tapez sur ok pour continuer l'installation du logiciel.
2 Lancez le logiciel en mode Portrait. Reportez-vous à la section
«Modification du mode d'affichage».
REMARQUE : La plupart des programmes de l'appareil fonctionnent avec le
système d'exploitation Windows Mobile 2003 Deuxième Édition lorsque vous
utilisez le mode Portrait. Dell ne peut pas garantir qu'un programme non conçu
pour Windows Mobile 2003 Deuxième Édition fonctionne correctement.
REMARQUE : Le système d'exploitation Windows Mobile 2003 Deuxième
Édition est installé sur votre Dell Axim X30. La plupart des paquets de logiciels
de Pocket PC actuellement disponibles ont été conçus pour les versions
précédentes du système d'exploitation Windows Mobile.
Contactez le fabricant de logiciels si vous avez besoin de support technique
pour l'installation de votre logiciel. Dell ne prend pas en charge les produits
électroniques et accessoires tiers.
Pour plus d'informations sur la politique de support technique Dell concernant
les produits électroniques et les accessoires, reportez-vous à la base de
connaissances Dell du document RA1062902 à l'adresse support.dell.com.Ajout et suppression de programmes 77
Modification du mode d'affichage sur votre appareil
Pour changer le mode d'affichage de Paysage à Portrait :
1 Tapez sur Démarrer.
2 Tapez sur Paramètres. La fenêtre Paramètres s'affiche.
3 Tapez sur l'onglet Système.
4 Tapez sur Écran. La fenêtre Écran s'affiche.
5 Tapez sur Portrait pour le sélectionner.
6 Tapez sur ok et fermez la fenêtre.
REMARQUE : Pour changer le mode d'affichage de Portrait à Paysage,
inversez ces étapes.
Suppression de programmes
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés,
utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme, puis tapez
sur Delete (Supprimer) dans le menu contextuel.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Ajout et suppression de programmesUtilisation de programmes compagnon 79
Utilisation de programmes
compagnons
Les programmes compagnon incluent Microsoft Pocket Word, Microsoft
Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player pour Pocket PC et
Microsoft Reader.
Pour basculer vers un programme compagnon sur votre appareil, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur le nom du programme.
Microsoft®
Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes de
réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Word.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle
dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le
formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y compris
Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et texte brut
(.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
barre d'outils
de formatage
afficher/masquer la barre
d'outils de formatageUtilisation de programmes compagnon 81
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans le
menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous pouvez
afficher ou masquer en appuyant sur l'icône Afficher/Masquer la barre
d'outils de la barre de commandes.
Pour modifier la valeur d'agrandissement, tapez sur Afficher, puis sur Zoom,
et sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d'ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour afficher tout le
document.
Pocket Excel
En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Pocket Excel
fournit un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Excel permet de créer des classeurs, comme des notes de frais ou des
relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Excel.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte
et le formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un
deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer,
enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y compris Pocket
Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des formules,
des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour afficher la barre
d'outils, tapez sur View (Afficher), puis sur Toolbar (Barre d'outils).
afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
barre d'outils
de formatageUtilisation de programmes compagnon 83
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez le protéger
avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez le classeur, tapez
sur Modifier, puis sur Mot de passe. Chaque fois que vous ouvrez le classeur,
vous devrez entrer le mot de passe, donc choisissez-en un facile à retenir
pour vous mais difficile à deviner pour les autres.
Astuces d'utilisation de Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les astuces
suivantes :
• Tapez sur Afficher, puis sur Plein écran pour afficher le maximum
possible de feuilles. Pour quitter le mode plein écran, tapez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Tapez sur
Afficher, puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la cellule
dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher, puis sur Figer les
volets. Par exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille de
calculs, les titres des colonnes et des lignes restent visibles quand vous
parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une grande
feuille de calcul. Tapez sur Afficher, puis sur Fractionner. Déplacez la
barre de fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le
fractionnement, tapez sur Afficher, puis sur Supprimer le
fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une ligne
ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Tapez sur Format, sur
Ligne ou Colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une colonne ou une
ligne masquée, tapez sur Outils, sur Atteindre, puis entrez une
référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne. Tapez sur Format,
sur Ligne ou Colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Utilisation de programmes compagnon
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de
contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez déjà
un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft Passport
ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail
gratuite sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, tapez sur le bouton Démarrer→
Programmes→ MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations pour le
compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et vous inscrire :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ MSN Messenger.
2 Tapez sur le bouton Outils, puis sur Options.
3 Sur l'onglet Accounts (Comptes), entrez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, tapez sur l'écran d'ouverture de session et
entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.
Contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis en
deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté, cette
vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre contact de
converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste depuis le menu
contextuel.Utilisation de programmes compagnon 85
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos
contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour afficher les autres en ligne sans être vu, tapez sur Outils→ Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, tapez et
maintenez le stylet sur le contact, puis tapez sur Débloquer sur le menu
contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Tapez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation.
Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de l'écran ou
tapez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini, puis tapez sur
Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, tapez sur
Outils, sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation, tapez
sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, tapez sur
Conversations et sélectionnez la personne avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son
message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→
Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des
fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Utilisation de programmes compagnonUtilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 87
Utilisation de Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d'afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens
favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de
l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des
informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportez-vous
à la section «Établir une connexion» à la page 93.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Internet Explorer.
Favoris mobiles
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur votre
ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La
synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre
appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes déconnecté
de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement des favoris
d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec Microsoft
ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour (facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus récente
de la page.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur
le favori mobile, puis sur Propriétés.
6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne
choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre
appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient mises
à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur, ouvrez
Internet Explorer et cliquez sur Outils, puis sur Synchroniser. La date de la
colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a
été téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger
manuellement du contenu.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser.
Conserver la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour
minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver
le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris
mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer
sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que
vous voulez changer puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger,
spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que vous voulez
télécharger.Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 89
Dossier des favoris mobiles
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile
(dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur sont
synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors
de l'installation d'ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec les
changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est
téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Utilisation des canaux AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du contenu
personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous vous abonnez
aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil. Synchronisez
ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous à Internet pour
télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le
site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez la
synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, tapez sur Favoris
pour afficher votre liste de favoris.
3 Tapez sur le lien AvantGo Channels (Canaux AvantGo).
4 Tapez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur, puis d'appuyer sur
My Channels (Mes canaux).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer
Une fois la synchronisation terminée, tapez sur le lien AvantGo Channels
(Canaux AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir quelques-unes des
canaux les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer des canaux, tapez sur
le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).
Parcourir les favoris mobiles et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans vous
connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet par votre
FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
icône de favoris
icône d'accueil
icône d'actualisation
icône retourUtilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 91
Pour afficher les favoris mobiles et les canaux :
1 Tapez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Tapez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une
synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre
appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou vous
connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à votre
réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
«Établir une connexion» à la page 93.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, tapez sur la page et restez dessus, puis tapez sur Ajouter aux Favoris.
Pour vous connecter et parcourir l'Internet :
• tapez sur l'icône de favoris, puis sur celui que vous voulez afficher.
• tapez sur Afficher, puis sur Barre d'adresse. Sur la barre d'adresse qui
apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et tapez sur Go/OK. Tapez sur la flèche pour sélectionner les
adresses entrées auparavant.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de Microsoft Pocket Internet ExplorerÉtablir une connexion 93
Établir une connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations avec
d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet. Utilisez une
des options de connexion suivantes :
• Utilisez le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la section «Utilisation de l'infrarouge».
• Connectez-vous à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois
connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à
l'aide de Messaging et afficher des pages Web ou WAP via Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication permettant de
créer une connexion FAI sont déjà installés sur votre appareil. Votre
fournisseur d'accès vous fournit les logiciels dont vous avez besoin pour
installer d'autres services, comme les services de télécopie ou de
télémessagerie.
• Connectez-vous au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des
messages électroniques à l'aide de Messaging, afficher des pages Web ou
WAP via Pocket Internet Explorer et effectuer des synchronisations avec
votre ordinateur.
• Connectez-vous à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme
celles de votre Pocket Outlook. Reportez-vous à l'Aide de Microsoft
ActiveSync®
sur votre ordinateur ou à l'Aide sur les connexions de votre
appareil pour des informations supplémentaires.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Établir une connexion
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations entre
deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme à partir duquel vous avez créé l'élément à
envoyer et localisez l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas d'obstacle
et qu'ils soient proches.
3 Tapez sur l'élément et maintenez-le sélectionné, puis tapez sur Beam
xxxx (Envoyer) dans le menu contextuel où xxxx représente l'élément à
envoyer.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Tapez sur l'élément que vous voulez envoyer
et maintenez-le sélectionné, puis tapez sur Beam file (Envoyer un fichier)
dans le menu contextuel.
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth®
Pour configurer un appareil avec la technologie sans fil Bluetooth dans un
environnement Pocket PC :
1 Tapez sur l'icône Bluetooth située dans le coin inférieur droit de
l'écran Today (Aujourd'hui).
2 Dans le menu contextuel, sélectionnez Bluetooth Manager
(Gestionnaire Bluetooth).
3 Pour établir une connexion avec la technologie sans fil Bluetooth, tapez
sur New (Nouveau).
4 Tapez sur Explore a Bluetooth device (Explorer un appareil
Bluetooth).
5 Sélectionnez l'appareil distant avec la technologie sans fil Bluetooth
que vous souhaitez connecter.
6 Tapez sur le service que vous souhaitez utiliser pour créer la connexion.
7 Tapez sur Terminer pour créer la connexion.Établir une connexion 95
8 Tapez sur la connexion créée sous Mes Raccourcis, sur Connecter et
maintenez la connexion.
9 Si l'appareil auquel vous tentez de vous connecter exige une clé
(Passkey), entrez la clé et tapez sur OK.
REMARQUE : La clé vous est donnée par l'appareil Bluetooth distant.
Une connexion active avec la technologie sans fil Bluetooth est créée et
prête à être utilisée.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de la technologie sans
fil Bluetooth, tapez sur le bouton Démarrer→Aide→Bluetooth pour accéder à
l'Aide de Microsoft sur votre appareil.
Utilisation de Wi-Fi (802.11b)
Pour configurer le réseau sans fil dans un environnement PocketPC :
1 Appuyez sur le bouton sans fil pour activer la capacité sans fil de
votre appareil.
2 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions.
3 Pour ajouter, modifier ou supprimer un profil, tapez sur Cartes réseau.
REMARQUE : Si lorsque vous tapez sur l'icône «Cartes réseau», l'écran
Configurer les réseaux sans fil ne s'ouvre pas, activez la radio sans fil en
appuyant sur le bouton act./dés. le WLAN/Bluetooth de votre appareil.
4 Dans l'écran Configurer les réseaux sans fil, sélectionnez l'un des noms
de réseau disponibles.
REMARQUE : Si le nom du réseau n'est pas répertorié, vous devez ajouter un
profil de configuration pour chaque environnement de réseau sans fil dans
lequel vous souhaitez utiliser votre station client sans fil (mobile). Si vous
prévoyez de l'utiliser dans plusieurs environnements de réseau qui exigent
différents paramètres de configuration, définissez des profils dédiés pour
chaque environnement. Créez, par exemple, un profil de configuration pour
votre siège social, une filiale et votre domicile ou réseau SOHO.
a Si aucun nom n'est répertorié, tapez sur Add New Settings...
(Ajouter de nouveaux paramètres...). Entrez le nom du réseau.
Choisissez de vous connecter soit à Internet, soit à Work (Bureau)
dans le menu déroulant. Si c'est une connexion homologue,
cochez la case «This is a device-to-device (ad-hoc) connection» (Il
s'agit d'une connexion d'appareil à appareil [ad-hoc]).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Établir une connexion
b Sélectionnez l'onglet Network Key (Clé de réseau) pour configurer
l'authentification et le cryptage des données.
• Pour désactiver le cryptage, sélectionnez le menu déroulant
Authentication (Authentification) et tapez sur Open (Ouvrir).
Maintenant, sélectionnez Disabled (Désactivé) dans le menu
déroulant Data Encryption (Cryptage des données).
• Si vous utilisez une authentification réseau (mode partagé),
sélectionnez Shared (Partagé) dans le menu déroulant
Authentication (Authentification), puis sélectionnez la méthode
de cryptage appropriée dans le menu déroulant Data Encryption
(Cryptage des données).
• Si le cryptage est nécessaire et si la clé vous est fournie
automatiquement, vous pouvez entrer la clé de cryptage vousmême lorsque la case The key is provided for me automatically
(La clé m'est fournie automatiquement) est décochée. Entrez des
valeurs de clé alphanumériques ou hexadécimales. Respectez la
distinction entre les majuscules et les minuscules lorsque vous
entrez la valeur de la clé de cryptage. Consultez votre
Administrateur de réseau local ou la documentation sur le routeur
sans fil pour connaître la valeur de la clé.
Si vous utilisez l'option IEEE 802.1x, vous devrez préalablement obtenir un
certificat par l'intermédiaire d'un réseau sans fil non 802.1x connecté à un
serveur de certificats. Sélectionnez ou configurez un tel réseau depuis
la liste.
Utilisation de la sécurité de réseau local sans
fil Cisco®
LEAP
Votre Dell Axim prend en charge l'authentification réseau 802.1X à l'aide de
Cisco LEAP. Cisco LEAP peut être configuré avec l'application Odyssey
Client.
REMARQUE : Avant de commencer, assurez-vous que le bouton act./dés. de
votre appareil sans fil se trouve en position «Activé».
REMARQUE : LEAP n'est pas pris en charge dans les réseaux peer-to-peer.
Pour démarrer l'application :Établir une connexion 97
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres → l'onglet Connexions→
l'icône Odyssey Client.
2 Tapez sur Paramètres→ Activer Odyssey pour démarrer en utilisant le
client.
Pour démarrer en utilisant LEAP, effectuez les étapes suivantes.
1 Obtenez les informations suivantes de votre administrateur réseau :
• Nom de réseau
• Mode d'association
• Méthode de cryptage
2 Depuis la fenêtre Odyssey Client, tapez sur Paramètres→
Configuration→ Ajouter.
3 Entrez le nom du réseau (SSID) si vous le connaissez, ou tapez sur
Rechercher pour chercher les Points d'accès disponibles. Tapez sur OK.
4 LEAP ne prend en charge que les réseaux infrastructurels ; vous ne
devez donc pas modifier les paramètres par défaut dans le menu
déroulant. Tapez sur Suivant.
5 Renseignez les champs Association Mode (Mode d'association) et
Encryption method (Méthode de cryptage). Tapez sur Suivant.
6 EAP/TTLS est le type d'EAP présélectionné. Tapez sur Add (Ajouter)
et sélectionnez EAP/LEAP dans la fenêtre qui s'ouvre.
7 À moins de posséder un certificat d'authentification vous permettant
d'utiliser TTLS et d'avoir configuré votre système pour qu'il le prenne
en charge, supprimez EAP/TTLS. Tapez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous ne supprimez pas EAP/TTLS lorsqu'il n'est pas
configuré correctement, votre système de sécurité sans fil peut ne pas
fonctionner.
8 Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Tapez sur Suivant.
9 Tapez sur Terminer pour terminer la configuration de LEAP.
10 Tapez sur OK.
11 Sélectionnez le réseau que vous avez ajouté dans le menu déroulant et
tapez sur la case Connect to (Connecter à) située juste à côté pour y
laisser une marque. À la fin du processus, l'état du réseau Status sera
connected (authenticated) (connecté (authentifié)).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Établir une connexion
REMARQUE : Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d'aide d'Odyssey
Client fourni avec votre appareil. Vous pouvez accéder au fichier d'aide en
appuyant sur Démarrer→ Aide→ Odyssey Client pour Pocket PC.
Création d'une connexion modem
1 Installez une carte modem et les adaptateurs appropriés pour
connecter un modem externe à votre appareil par le biais du port série.
2 Obtenez les informations suivantes auprès de votre FAI :
• Numéro de téléphone de l'accès commuté ISP
• Nom d'utilisateur et mot de passe
• Paramètres CP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur, par
exemple MSN/nom d'utilisateur.
3 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→
Connexions.
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), tapez sur Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion de modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection (Connexion
FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type de
modem et tapez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, réinsérez la carte modem. Si
vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil à l'aide d'un
câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès, puis tapez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre
domaine.
REMARQUE : Vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés. La
plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée de
manière dynamique, tapez sur Advanced (Avancé), puis sur l'onglet
TCP/IP et entrez l'adresse. Établir une connexion 99
10 Tapez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et tapez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez Messaging, Pocket Internet Explorer ou MSN
Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois connecté,
vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des messages électroniques à l'aide de Messaging.
Avant d'utiliser la Messagerie, entrez les informations dont la
Messagerie a besoin pour communiquer avec le serveur de messagerie.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Connexion directe à un serveur de messagerie» à la page 101.
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet Explorer.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer» à la page 87.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «MSN Messenger»
à la page 84.
Création d'une connexion Ethernet
1 Obtenez les informations suivantes de votre administrateur réseau :
• Nom d'utilisateur
• Mot de passe
• Nom de domaine
2 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
3 Les paramètres réseau apparaîtront automatiquement à la première
insertion de la carte réseau, pour que vous puissiez configurer la carte
réseau. Par la suite, pour modifier les paramètres, tapez sur le bouton
Démarrer→ Paramètres → l'onglet Connexions→ Connexions.
4 Pour entrer des informations spécifiques au serveur, sélectionnez
l'adaptateur approprié et tapez sur Propriétés. Vous devrez entrer des
paramètres sur la connexion VPN et sur le serveur proxy. Pour de plus
amples informations, consultez votre administrateur réseau.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Établir une connexion
REMARQUE : Comme la plupart des réseaux utilisent le DHCP, vous ne
devriez pas avoir à changer ces paramètres sauf si votre administrateur réseau
vous conseille de le faire.
5 Le cas échéant, connectez la carte réseau au réseau à l'aide d'un câble
de réseau. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte réseau.
Vous êtes maintenant connecté et vous pouvez commencer à parcourir
votre réseau.
Création d'une connexion VPN
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→
Connexions.
2 Tapez sur Add a new VPN server connection (Ajouter une nouvelle
connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d'hôte/IP), entrez le nom du
serveur VPN ou son adresse IP.
5 En regard de VPN type (Type de VPN), tapez sur IPSec ou PPTP, selon
le type d'authentification à utiliser.
Si vous hésitez, consultez votre administrateur réseau.
6 Tapez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre
domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est détecté, l'icône de
réseau sans fil et la bulle New Network Detected (Nouveau
réseau détecté) apparaissent dans la barre de navigation. Passez à
l'étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n'est détecté, passez à
l'étape 11.Établir une connexion 101
10 Tapez sur Internet.
REMARQUE : Si plusieurs réseaux sont détectés, tapez sur celui auquel vous
voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Tapez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions →
Connexions.
12 Tapez sur l'icône Ethernet sans fil.
13 Sous l'onglet Sans fil, tapez sur Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID en regard de Nom du réseau et tapez sur Internet.
15 Tapez sur l'onglet Authentification pour activer ou désactiver les
paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Tapez sur OK.
17 Tapez sur l'icône de connexion qui apparaît dans la barre de
navigation.
18 Tapez sur le nom de votre connexion VPN pour l'activer.
Mettre fin à une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, tapez sur l'icône
Connexion de la barre de navigation, puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil, détachez
votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l'appareil de
l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet), retirez la carte
de votre appareil.
Connexion directe à un serveur de messagerie
Vous pouvez configurer une connexion à un serveur de messagerie pour
pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques via un modem ou
une connexion réseau et Messaging sur votre appareil.
REMARQUE : Le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie POP3 ou
IMAP4 et une passerelle SMTP.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Établir une connexion
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun deux, vous devez d'abord configurer le service de
messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service pour vous
connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez chaque connexion de
boîte aux lettres et donnez-leur un nom.
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans Messaging de votre appareil, tapez sur Accounts (Comptes), puis
sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'Assistant Configuration de la messagerie.
Pour plus d'informations, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, tapez sur Compte, puis
sur Se connecter. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de
Messaging, reportez-vous à la section «Messaging» à la page 66.
Obtenir de l'aide sur la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• «Messaging» à la page 66.
• Aide en ligne sur l'appareil. Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Aide. Tapez sur Messaging ou Connections (Connexions).
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez sur
Aide, puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Pour des informations sur le dépannage, reportez-vous à
www.microsoft.com/windowsmobile.Annexe 103
Annexe
Caractéristiques
Informations sur le système
Processeur Processeur Intel®
XScale™ PXA270
jusqu'à 624 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 64 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Windows Mobile™ 2003
Deuxième Édition
Écran
Type QVGA TFT Couleur 16 bits, écran
tactile transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320, 65 536 couleurs
Luminosité LCD 100 nits
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement Haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Messaging,
Accueil
Sous tension/hors tension
Sans fil/Microsoft Windows Media®
Player act./dés.
Bouton d'enregistrement de la voixw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Annexe
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la charge
Logements d'extension
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Prend en charge une carte SDIO 1 et 4
bits
Ports et connecteurs
Infrarouge V1.2 standard (115 Kbits/s)
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 26 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 117,0 mm (4,61 pouces)
122,4 mm (4,82 pouces) avec antenne
sans fil
Largeur 77,2 mm (3,04 pouces)
Hauteur 14,9 mm (0,59 pouce)
Poids 136,5 g (0,30 livre) avec batterie
standard
140,4 g (0,31 livre) avec batterie
standard et antenne sans fil
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 : puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05, 44,1 KHz
Commandes et voyants (Suite)Annexe 105
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque d'écoute Connecteur stéréo
Connectivité sans fil
Module Dell™ 1210 WLAN (802.1b)
Interface hôte CF+
Réseau standard IEEE 802.1b
Taux de transfert des données 1 Mb/s, 2 Mb/s, 5,5 Mb/s, 11 Mb/s
Modulation CCK (11 Mb/s, 5,5 Mb/s) ;
DQPSK (2 Mb/s) ; DBSPK (1 Mb/s)
Architecture du réseau Infrastructure et ad-hoc
Fréquences de fonctionnement 2,4–2,497 GHz
Canaux de fonctionnement 1–11 (Amérique du Nord et Japon) ;
1–13 (Europe)
Alimentation de sortie RF 14,0 dBm typique
Connexion antenne Antenne individuelle, connecteur Hirose
W-FL
Portée À l'intérieur — jusqu'à 36,58 m (120
pieds) à 11 Mb/s ; à l'extérieur — jusqu'à
121,92 m (400 pieds) à 11 Mb/s
Utilitaire client Profil d'emplacement automatique,
relevé de terrain, diagnostics, état
courant de la liaison, ping
Prise en charge logicielle Certification MS ITL ; certification
Wi-Fi
Indications des diodes électroluminescentes (DEL)
Liaison/activité WLAN
Audio (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Annexe
Commutateur Marche/arrêt manuels de radio (bouton
matériel et commutateur logiciel)
respectant les restrictions aériennes
Bluetooth Fonctionnement en bande ISM 2,4
GHz ; technologie sans fil Bluetooth 1.2
compatible ; inclut un gestionnaire de
Bluetooth avec technologie sans fil ;
appareil de classe II ; puissance de sortie
de 4 dBm max. ; fonctionnement en
3,3 V ; interface UART
Alimentation électrique
Type de batterie :
Principale Batterie rechargeable amovible 950 mAh
au lithium-ion (standard)
Batterie rechargeable amovible 1800
mAh au lithium-ion (en option)
De secours Cellule bouton en hydrure de nickel
métallique rechargeable 20 mAh
Adaptateur secteur :
Tension d'alimentation 100–240 VCA
Fréquence 50–60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F)
En stockage –20° à 60° C (–4° à 140° F)
Gradient thermique :
En fonctionnement 15° C (59° F) par heure au maximum
Connectivité sans fil (Suite)Annexe 107
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou
une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de
signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service
de sécurité ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service
de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de
manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les
services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les
récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les
éléments rayonnants parasites involontaires, tels que les dispositifs numériques, y compris les
ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils
fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation,
aucune garantie n'est offerte concernant les interférences susceptibles de se produire sur une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
En stockage 20° C (68° F) par heure au maximum
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement De 10 à 90 % sans condensation
En stockage De 5 à 95 % sans condensation
Altitude (maximale) :
En fonctionnement De 0 à 3048 m (de 0 à 10 000 pieds)
En stockage De 0 à 12 190 m (de 0 à 40 000 pieds)
Chocs maximaux (mesurés avec une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (Suite)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Annexe
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une
ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le
récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés pour l'environnement
électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications font
généralement référence aux définitions harmonisées suivantes :
• La classe A est généralement destinée aux environnements professionnels ou
industriels.
• La classe B est généralement destinée aux environnements résidentiels.
Les équipements informatiques, y compris les périphériques, cartes d'extension,
imprimantes, périphériques d'entrée/sortie (E/S), moniteurs, etc., qui sont intégrés ou
connectés à l'ordinateur doivent appartenir à la même classification d'environnement
électromagnétique que l'ordinateur.
Avis concernant les câbles de transmission blindés : Utilisez uniquement des câbles blindés
pour la connexion de périphériques à tout périphérique Dell, et ce afin de réduire le risque
d'interférences avec des services de communications radio. Utilisez des câbles blindés afin
de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell
propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous
pouvez commander un câble sur le site Web de Dell à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de classe B.
Cependant, l'inclusion de certaines options peut provoquer le passage de certaines
configurations à la classe A. Pour déterminer la classe s'appliquant à votre ordinateur ou
périphérique, consultez ci-dessous les sections propres à chaque organisme de
réglementation. Chaque section propose, de façon spécifique aux pays ou zones
géographiques, des informations EMC/EMI ou relatives à la sécurité des produits.Annexe 109
Notification IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils Dell) sont classés dans la classe B des
appareils numériques par IC (Industry Canada) selon la norme n° 3 relative à l'équipement
provoquant des perturbations (ICES-003). Pour déterminer la classification (classe A ou B)
applicable à votre ordinateur (ou aux autres appareils numériques Dell), examinez toutes les
étiquettes d'homologation situées en dessous, sur le côté ou sur le panneau arrière de
l'ordinateur (ou autre appareil numérique). Une indication sous la forme «IC Class A ICES-
003» ou «IC Class B ICES-003» se trouve sur l'une de ces étiquettes. Notez que la
réglementation d'Industry Canada précise que tout changement ou modification non
expressément approuvé par Dell peut annuler vos droits d'utilisation de cet équipement.
Réglementation CE (Union européenne)
Le marquage avec le symbole indique que cet ordinateur Dell est conforme aux
normes EMC (Compatibilité électromagnétique) et aux normes sur la basse tension de
l'Union européenne. Un tel symbole indique que ce système Dell est conforme aux normes
techniques suivantes :
• EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance
Characteristics — Limits and Methods of Measurement." («Équipements de
technologie de l'information — Caractéristiques d'interférences radio — Limites et
méthodes des mesures».)
• EN 55024 — "Information technology equipment - Immunity characteristics - Limits
and methods of measurement." («Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'immunité - Limites et méthodes de mesure».)
• EN 61000-3-2 — "Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3: Limits Section 2:
Limits for harmonic current emissions (Equipment input current up to and including
16 A per phase)." («Compatibilité électromagnétique (EMC), alinéa 3 : Limites,
section 2 : Limites pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]».)
• EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility - Part 3: Limits - Section 3:
Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for
Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." («Compatibilité
électromagnétique (EMC), alinéa 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations
de tension et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant jusqu'à 16 A».)
• EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." («Protection des
équipements de technologie de l'information».)
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital apparatus meets
the requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué sur l’étiquette
d’enregistrement) respecte toutes les exigences du Règlement sur le Matériel Brouilleur
du Canada.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Annexe
REMARQUE : Les conditions requises pour les émissions conformément à la norme EN 55022
établissent deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les environnements résidentiels.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement résidentiel (classe B).
Une «Déclaration de Conformité» relative aux standards et directives précédents a été
rédigée et est enregistrée à Dell Products Europe BV, Limerick, Irlande.
Avis de marque CE
This equipment complies with the essential requirements of the EuropeanUnion Directive
1999/5/EC.Annexe 111
Avis réglementaires sur le sans fil
L'appareil Dell™ Axim™ X30 doit être installé et utilisé en stricte conformité avec les
instructions du fabricant, tel que décrit dans la documentation de l'utilisateur accompagnant
le produit. Veuillez vous reporter aux codes d'homologation radio spécifiques au pays
d'utilisation. Dell Inc. n'est pas responsable de toute interférence radio ou télévision causée
par des modifications non autorisées de l'appareil ou la substitution ou le raccordement de
câbles et équipement autres que ceux spécifiés par Dell Inc. Il incombe à l'utilisateur de
remédier aux problèmes d'interférence entraînés par de telles modifications, substitutions ou
raccordements. Dell Inc. et ses revendeurs ou distributeurs agréés ne sont pas responsables
de tout dommage ou infraction aux réglementations gouvernementales qui pourrait survenir
du fait de la non application de ces directives.
Europe—Déclaration de Conformité EU
EN 301 489 v1.4.1 (Décembre 2001), EN 301 489 v1.2.1 (Décembre 2001), EN 300 328
v1.4.1(Août 2002), EN60950 (Janvier 2000)
Anglais Hereby, Dell Inc. declares that this HC02U is in compliance with
the essential requirements and other relevant provisions of
Directive 1999/5/EC.
Finnois Dell Inc. vakuuttaa täten että HC02U tyyppinen laite on
direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja sitä koskevien
direktiivin muiden ehtojen mukainen.
Néerlandais Hierbij verklaart Dell Inc. dat het toestel HC02U in
overeenstemming is met de essentiële eisen en de andere relevante
bepalingen van richtlijn 1999/5/EG
Bij deze verklaart Dell Inc. dat deze HC02U voldoet aan de
essentiële eisen en aan de overige relevante bepalingen van
Richtlijn 1999/5/EC.
Français Par la présente, Dell Inc. déclare que l'appareil HC02U est
conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions
pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Par la présente, Dell Inc. déclare que ce HC02U est conforme aux
exigences essentielles et aux autres dispositions de la directive
1999/5/CE qui lui sont applicables.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Annexe
France
La bande de fréquence de certaines régions de France est restreinte. Au pire, l'alimentation
maximale permise est la suivante :
10 mW pour toute la bande 2,4 GHz (2400 MHz–2483,5 MHz)
100 mW pour les fréquences entre 2446,5 MHz et 2483,5 MHz (REMARQUE : Les canaux
10 à 13 inclus fonctionnent dans la bande 2446,6 MHz à 2483,5 MHz)
Il existe très peu de possibilités d'utilisation en plein air : Dans les propriétés privées ou dans
la propriété privée d'un officiel, l'utilisation est sujette à une procédure d'autorisation
préalable par le Ministère de la Défense, la puissance maximale autorisée étant de 100 mW
dans la bande 2446,5–2483,5 MHz. Il est interdit d'utiliser l'appareil en plein air dans les
propriétés publiques.
Suédois Härmed intygar Dell Inc. att denna HC02U står I
överensstämmelse med de väsentliga egenskapskrav och övriga
relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Danois Undertegnede Dell Inc. erklærer herved, at følgende udstyr
HC02U overholder de væsentlige krav og øvrige relevante krav i
direktiv 1999/5/EF
Allemand Hiermit erklärt Dell Inc., dass sich dieser/diese/dieses HC02U in
Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und
den anderen relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EG
befindet. (BMWi)
Hiermit erklärt Dell Inc. die Übereinstimmung des Gerätes
HC02U mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen
relevanten Festlegungen der Richtlinie 1999/5/EG. (Wien)
Grec ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Dell Inc. ∆ΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ HC02U
ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩ∆ΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ
ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ∆ΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ Ο∆ΗΓΙΑΣ 1999/5/ΕΚ
Italien Con la presente Dell Inc. dichiara che questo HC02U è conforme
ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite
dalla direttiva 1999/5/CE.
Espagnol Por medio de la presente Dell Inc. declara que el HC02U cumple
con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones
aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE
Portugais Dell Inc. declara que este HC02U está conforme com os requisitos
essenciais e outras disposições da Directiva 1999/5/CE.Annexe 113
Dans les départements répertoriés ci-dessous, pour toute la bande 2,4 GHz :
La puissance maximale autorisée à l'intérieur est de 100 mW.
La puissance maximale autorisée en plein air est de 10 mW.
Départements dans lesquels l'utilisation de la bande 2400–2483,5 MHz est permise avec
EIRP de moins de 100 mW à l'intérieur et de moins de 10 mW en plein air :
Ces exigences vont probablement changer dans les mois à venir ; vous pourrez alors utiliser
votre carte LAN sans fil dans plus de régions de la France. Veuillez consulter le site ART pour
obtenir les dernières informations (www.art-telecom.fr).
REMARQUE : Votre Dell Axim X30 transmet moins de 100 mW, mais plus de 10 mW.
01 Ain 36 Indre 66 Pyrénées
Orientales
02 Aisne 37 Indre et Loire 67 Bas Rhin
03 Allier 41 Loir et Cher 68 Haut Rhin
05 Hautes Alpes 42 Loire 70 Haute Saône
08 Ardennes 45 Loiret 71 Saône et Loire
09 Ariège 50 Manche 75 Paris
11 Aude 55 Meuse 82 Tarn et Garonne
12 Aveyron 58 Nièvre 84 Vaucluse
16 Charente 59 Nord 88 Vosges
24 Dordogne 60 Oise 89 Yonne
25 Doubs 61 Orne 90 Territoire de Belfort
26 Drôme 63 Puy du Dôme 94 Val de Marne
32 Gers 64 Pyrénées
Atlantique
Italie Vous devez obtenir une licence pour l'utiliser à l'intérieur. L'utilisation avec
des installations en plein air n'est pas autorisée.
E' necessaria la concessione ministeriale anche per l'uso interno. Verificare
con i rivenditori la procedura da seguire. L'uso per installazione in esterni
non e' permessa.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Annexe
Canada—Industry Canada (IC)
Cet appareil est conforme à la RSS210 de Industry Canada. (1999)
Homologations radio
Pour déterminer si vous avez le droit d'utiliser votre appareil réseau sans fil dans un pays
particulier, veuillez vérifier si le numéro de type de radio imprimé sur l'étiquette
d'identification de votre appareil est répertorié dans la liste d'homologation radio affichée sur
le site de support général de Dell à l'adresse support.dell.com.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell™ par des moyens électroniques via les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements
d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les
grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du
pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros
de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.Annexe 115
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif
international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville :
11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@de
ll.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Annexe
Amérique Latine Support technique clients (Austin,
Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-3619
Télécopieur (Support technique et
Service clientèle) (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert :
800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles
Néerlandaises
Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos
Aires)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville :
11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail :
us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau
et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert :
0-800-444-0730
Support technique numéro vert :
0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert :
0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Aruba Support général numéro vert :
800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) :
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Administration et entreprises numéro vert :
1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle numéro vert :
1-800-819-339
Support technique (ordinateurs
portables et de bureau)
numéro vert :
1-300-655-533
Support technique (serveurs et
stations de travail)
numéro vert :
1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur numéro vert :
1-800-818-341
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Annexe
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
tech_support_central_europe@de
ll.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public
et les PME
0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0820 240 530 14
Service clientèle Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour le grand
public et les PME
0820 240 530 14
Support technique Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert :
1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour Support
technique
02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Bolivie Support général numéro vert :
800-10-0238
Brésil
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville :
51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support
technique
0800 90 3355
Télécopieur pour Support
technique
51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national :
673
Support technique clients
(Penang, Malaisie)
604 633 4966
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang,
Malaisie)
604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexe
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et
PME)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (grand public
et PME)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes au grand public et aux
PME
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et
administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service
étendu
1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support
technique
numéro vert :
1230-020-4823
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail (Service clientèle) :
customer_cn@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™
et Inspiron™)
numéro vert :
800 858 2969
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert :
800 858 0950
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 121
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail (Service clientèle) :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour Support
technique
818 1350
Support technique (Dimension™
et Inspiron™)
numéro vert :
800 858 2969
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert :
800 858 0950
Support technique (serveurs et
stockage)
numéro vert :
800 858 0960
Support technique (projecteurs,
PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert :
800 858 2920
Service clientèle numéro vert :
800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert :
800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert :
800 858 2557
Comptes grandes entreprises -
GCP
numéro vert :
800 858 2055
Comptes clés des grandes
entreprises
numéro vert :
800 858 2628
Comptes grandes entreprises -
Nord
numéro vert :
800 858 2999
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville :
592
Comptes grandes entreprises
Administration et enseignement -
Nord
numéro vert :
800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert :
800 858 2020
Comptes grandes entreprises
Administration et enseignement -
Est
numéro vert :
800 858 2669
Queue Team (file d'attente)
Comptes grandes entreprises
numéro vert :
800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert :
800 858 2355
Comptes grandes entreprises -
Ouest
numéro vert :
800 858 2811
Comptes grandes entreprises,
Pièces détachées
numéro vert :
800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert :
080-200-3800
Ventes numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique
et accessoires)
numéro vert :
080-200-3801
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 123
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/dk/da
/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand
public et les PME
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et
PME)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert :
1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert :
999-119
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville :
91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
numéro vert :
1-800-433-9014
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 125
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert :
1-800-247-9362
Client (Activités à domicile et activités professionnelles à
domicile)
Support technique numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
numéro vert :
1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support
technique
numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-695-8133
Support technique pour les
imprimantes et les projecteurs
numéro vert :
1-877-459-7298
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexe
Public (gouvernement, enseignement et services de la
santé)
Service clientèle et Support
technique
numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du programme d'achats
par les employés (EPP)
numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs
Dell recyclés)
numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des problèmes d'élocution
numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national :
358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/fi/fi/e
maildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 127
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/
emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à
la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexe
Grenade Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert :
1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif
international : 001
Indicatif national :
852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et
Inspiron)
2969 3188
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™ et
PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients
internationaux
3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des
PME
2969 3105
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Îles Vierges
Britanniques
Support général numéro vert :
1-866-278-6820
Îles Vierges (ÉtatsUnis)
Support général 1-877-673-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 129
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes
entreprises)
1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Irlande
(Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national :
353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le
Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Service clientèle pour le RoyaumeUni (interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes
entreprises
1850 200 982
Service clientèle pour les grandes
entreprises (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations
ventes
01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexe
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville :
02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/
emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appel à partir de
la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur du
Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique (Dimension et
Inspiron)
numéro vert :
0120-198-226
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 131
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville :
44
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur du
Japon (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA,
projecteurs, imprimantes,
routeurs.)
numéro vert :
0120-981-690
Support technique en dehors du
Japon (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé
24 sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux grandes
entreprises (jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes
entreprises (plus de 3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexe
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles,
Belgique)
3420808075
Ventes au grand public et aux
PME (Bruxelles, Belgique)
numéro vert :
080016884
Ventes aux grandes entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national :
853
Support technique numéro vert :
0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen,
Chine)
29 115 693
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 133
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com numéro vert :
1 800 88 0193
Support technique (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
1 800 88 1306
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 88 1386
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 888 213
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principale 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert :
1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexe
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/no/no
/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand
public et les PME
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs
portables et de bureau)
numéro vert :
0800 446 255
Support technique (serveurs et
stations de travail)
numéro vert :
0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Administration et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 135
Pays-Bas
(Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville :
20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour Support
technique
020 674 47 66
Service clientèle pour le grand
public et les PME
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur Ventes au grand
public et aux PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations
ventes
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et
du Sud-est Asiatique
Support technique clients, Service
clientèle et Ventes (Penang,
Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexe
Portugal
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/pt/en/email
dell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou
800 300 411 ou
800 300 412 ou
21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République
Dominicaine
Support général 1-800-148-0530
République Tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour Support
technique
22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 137
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et
général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand
public et les PME
0870 906 0010
Service clientèle pour les grandes
entreprises
01344 373 185
Service clientèle pour les comptes
privilégiés (500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Administration
centrale
01344 373 193
Service clientèle Administration
locale et Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes au grand public et aux
PME
0870 907 4000
Ventes aux grandes
entreprises/secteur public
01344 860 456
Télécopieur pour le grand public
et les PME
0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexe
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension,
Inspiron et Électronique et
accessoires)
numéro vert :
1800 394 7430
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 394 7488
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 394 7478
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert :
1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national :
421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support
technique
02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support général numéro vert :
1-877-441-4731
Ste-Lucie Support général 1-800-882-1521
St-Vincent-et-les
Grenadines
Support général numéro vert :
1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 139
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
http://support.euro.dell.com/se/sv/
emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand
public et les PME
08 587 70 527
Support du programme d'achats
par les employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour Support
technique
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville :
22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
Tech_support_central_Europe@
dell.com
E-mail pour les clients
francophones (grand public et
PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (grand public
et PME)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et
PME)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexe
Taïwan
Indicatif
international : 002
Indicatif national :
886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude, Inspiron, Dimension et
Électronique et accessoires)
numéro vert :
00801 86 1011
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert :
00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
00801 651 227
Thaïlande
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex,
Latitude et Dell Precision)
numéro vert :
1800 0060 07
Support technique (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault)
numéro vert :
1800 0600 09
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert :
1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert :
1800 006 006
Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès
international,
national et de la ville
Nom de département
ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie
électronique
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 141
Glossaire
802.11 (WI-FI) — Une norme de communication sans fil pour mise en réseau de
moyenne portée qui permet aux appareils activés de se reconnaître
automatiquement.
BL U E T O O T H™ — Une norme de communication sans fil pour mise en réseau de
moyenne portée (10 m [30 pieds]) qui permet aux appareils activés de se
reconnaître automatiquement.
C Â B L E D E S YN C H R ONI S A TI ON — Câble pour raccorder un appareil portable à un
ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
C A P T E U R IN F R A R O U G E — Un port qui permet de transférer des données entre
l'appareil et d'autres appareils compatibles infrarouge, sans utiliser de câble.
C A R T E COM P A C T FL A S H — Carte amovible qui permet d'étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
C A R T E SE C U R E DI GI T A L — Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. Les cartes Secure Digital font environ la taille d'un
timbre.
C ONN E C T E U R S É RI E — Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur des
matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP — dynamic host configuration protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) — Un protocole de communication qui permet aux
administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux
ordinateurs d'un réseau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Une société qui vous permet d'accéder à
son serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et
recevoir des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit
d'ordinaire, contre paiement d'un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès.
IMAP — Internet message access protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) — Un protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. À l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir vos emails sur le serveur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexe
LAN — local area network (réseau local) — Un réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un réseau local peut être connecté à un autre
réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des
ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN (réseau étendu).
PIM — personal information manager (gestionnaire d'informations personnelles)
— Un programme qui stocke et organise vos informations personnelles, comme le
Calendrier, les Contacts, Messaging et les Tâches.
POP3 — post office protocol 3 (POP3) — Un protocole client/serveur standard
qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM — random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS — remote access server (serveur d'accès à distance) — Un type de serveur
qui permet aux utilisateurs d'accéder au réseau à partir d'un emplacement distant.
ROM — read-only memory (mémoire en lecture seule) — Un type de mémoire
qui enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés
ou modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement de
votre appareil résident en ROM.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory (mémoire vive
dynamique synchrone) — Un type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS — short message service (service de messages courts) — Un service capable
d'envoyer de courts messages à des appareils sans fil.
SMTP — simple mail transfer protocol (protocole de transfert de courrier
simple) — Un type de protocole utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le
SMTP fonctionne en général avec POP3 ou IMAP.
S T A TI ON D'A C C U EI L — Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l'alimentation secteur.
S YN C H R ONI S A TI ON — Processus automatique qui remplace les fichiers d'un
emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement. Par
exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec les fichiers
de votre appareil portable.Annexe 143
TCP/IP — transmission control protocol/Internet protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) — Le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans un
intranet ou extranet.
USB — universal serial bus (bus série universel) — Une interface physique pour
les périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu),
élargi ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les périphériques sont
directement branchés dans un logement à quatre broches sur votre ordinateur ou
dans un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur.
Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
VPN — virtual private network (réseau privé virtuel) — Un ensemble de
protocoles de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un
réseau de manière sécurisée.
WAP — wireless application protocol (protocole d'application sans fil) — Un
standard d'accès Internet pour les appareils sans fil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 AnnexeIndex 145
Index
A
ActiveSync
à propos de, 57
installation, 58
aide
Aide de ActiveSync, 102
Aide Pocket PC, 24
contacter Dell, 114
obtention, 102
audio
Media Player, 85
rappels, 72
AvantGo
à propos de, 89
B
barre de basculement, 40
barre de commandes, 42
barre de navigation, 42
batterie
chargement, 29
principale, 28
utilisation et installation, 28
Bluetooth
paramètres, 56
bouton de défilement, 27
boutons
à propos de, 37
Accueil, 26
alimentation, 26
boutons de programme, 40
Calendrier, 27
Contacts, 26
défilement, 27
emplacements, 25
enregistrement, 27
Messagerie, 26
navigation, 26
réinitialisation, 28
C
câble de synchronisation
connexion à un ordinateur, 33
Calendrier
à propos de, 59
rendez-vous, 60
requêtes de réunion, 61
caractères d'imprimerie
conversion de caractères
manuscrits, 48
caractères manuscrits
conversion de caractères
manuscrits, 47
caractéristiques, 103146 Index
clavier
virtuel, 46
communication
avec d'autres périphériques, 93
CompactFlash
logement, 25
connexion ethernet, 99
connexion modem, 98
connexion VPN, 100
consignes de sécurité, 19
Contacts
à propos de, 62
création, 62
recherche, 63
D
déconnexion
capteur infrarouge, 101
connexion à distance, 101
d'un câble ou d'une station
d'accueil, 101
d'un réseau, 101
dessin
création, 52
données
sauvegarde, 44
E
écran Aujourd'hui, 37
écriture
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 47-48
dessin, 52
édition, 48
identificateur de bloc, 47
identificateur de lettre, 47
méthodes, 45
sur l'écran, 48
transcripteur, 48
édition
texte manuscrit, 49
e-mail
Messaging, 66
organisation, 71
synchronisation, 66
enregistrement
messages vocaux, 53
Excel
à propos de, 81
conseils, 83
F
fichiers
Explorateur de fichiers, 75
recherche, 75
recherche et organisation, 44
sauvegarde, 44
synchronisation, 57Index 147
G
garantie, 11, 19
I
icônes
état, 38
programme, 41
identificateur de bloc, 47
identificateur de lettre, 47
infrarouge
utilisation, 94
Internet
connexion, 93
Internet Explorer
à propos de, 87
favoris mobiles, 87, 89
liens favoris, 89
parcourir le Web, 90
L
logement de carte Secure
Digital
emplacement, 25
installation de cartes, 34
logements d'extension
emplacements, 25
logiciel. Voir programmes
M
Media Player
à propos de, 85
mémoire
conserver, 88
menus contextuels, 43
messagerie
composition de messages, 69
connexion à un serveur, 67, 101
liste de messages, 68
Messaging
à propos de, 66
microphone
enregistrement d'un
message, 53
Mon texte
insertion, 54
MSN Messenger
à propos de, 84
contacts, 84
N
Notes
création, 65
numéro de service, 24, 29
O
ordinateur
connexion à un ordinateur, 30148 Index
P
panneau de saisie, 45
paramètres
onglet Connexions, 56
onglet Privé, 55
onglet Système, 55
réglage, 55
Pocket Outlook
à propos de, 59
Pocket PC
mise en route, 37
programmes
accès, 40
ActiveSync, 57
ajout de programmes en
utilisant ActiveSync, 73
ajout et suppression, 73
AvantGo, 89
barre de basculement, 40
Calendrier, 59
Contacts, 62
Media Player, 85
menu Démarrer, 75
Messaging, 66
MSN Messenger, 84
Notes, 65
Pocket Excel, 81
Pocket Internet Explorer, 87
Pocket Outlook, 59
Pocket Word, 79
suppression, 77
Tâches, 64
téléchargement, 74
R
rappels
à propos de, 72
rappels. Voir rappels
recherche d'informations, 24
contacter Dell, 114
réinitialisation
bouton, 28
effectuer, 35
rendez-vous
programmation, 60
requêtes de réunion
création, 61
réseau
connexion au réseau, 93
ressources
recherche, 24
S
station d'accueil
connexion à un ordinateur, 30
stylet
méthodes d'écriture, 45
utilisation, 37
synchronisation
avec votre ordinateur, 30Index 149
T
Tâches
à propos de, 64
création, 64
texte
caractères manuscrits, 48
conversion de caractères
manuscrits, 47
conversion de caractères
manuscrits en caractères
d'imprimerie, 47-48
édition, 48-49
entrée, 46
manuscrit, 47
panneau de saisie, 45
transcripteur, 48
V
vidéo
Media Player, 85
W
Word
à propos de, 79150 Index
Dell Vostro 2520
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P18F
Type réglementaire: P18F0032Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™,
Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®
et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et
Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des
lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par
Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................6
Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9
Outils recommandés.................................................................................................................................................9
Retrait de la batterie.................................................................................................................................................9
Installation de la batterie........................................................................................................................................10
Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................10
Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................10
Retrait du cache de charnière................................................................................................................................10
Installation du cache de charnière.........................................................................................................................11
Retrait du clavier.....................................................................................................................................................11
Installation du clavier.............................................................................................................................................13
Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................13
Installation du lecteur optique................................................................................................................................14
Retrait du module de mémoire................................................................................................................................14
Installation du module de mémoire........................................................................................................................15
Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................15
Installation du repose-mains..................................................................................................................................16
Dépose de la carte de bouton d'alimentation.........................................................................................................17
Pose de la carte de bouton d'alimentation.............................................................................................................18
Retrait du disque dur..............................................................................................................................................18
Installation du disque dur.......................................................................................................................................19
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................19
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)..............................................................................20
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................20
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................21
Retrait de la carte USB...........................................................................................................................................21
Installation de la carte USB....................................................................................................................................22
Retrait du microphone............................................................................................................................................23
Installation du microphone.....................................................................................................................................23
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................24
Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur.............................................................................................25Dépose du processeur............................................................................................................................................25
Pose du processeur................................................................................................................................................26
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................26
Installation de la carte système..............................................................................................................................27
Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................28
Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................29
Retrait de l'assemblage écran................................................................................................................................30
Installation de l'assemblage écran.........................................................................................................................31
Retrait du port de connecteur d'alimentation et son support................................................................................31
Installation du port de connecteur d'alimentation et de son support....................................................................33
Retrait du cadre de l'écran.....................................................................................................................................33
Installation du cadre de l'écran..............................................................................................................................34
Dépose de la caméra..............................................................................................................................................34
Pose de la caméra..................................................................................................................................................35
Retrait de l'écran....................................................................................................................................................35
Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................37
Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)..................................................................................38
Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)...........................................................................39
Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................41
Séquence de démarrage........................................................................................................................................41
Touches de navigation............................................................................................................................................41
Options du programme de configuration du système............................................................................................42
Main.................................................................................................................................................................42
Advanced.........................................................................................................................................................43
Security............................................................................................................................................................43
Boot..................................................................................................................................................................44
Exit....................................................................................................................................................................44
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................45
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................45
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................46
Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................47
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................47
Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................47
Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................48
Codes des bips de diagnostic.................................................................................................................................48
Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................51
Chapitre 6: Contacter Dell...........................................................................................................571
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
5PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme
indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure
d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
6PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
782
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• petit tournevis à tête plate
• tournevis cruciforme
• petite pointe en plastique
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Faites glisser la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
9Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte mémoire SD pour la libérer de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte mémoire pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Poussez la carte dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cache de charnière
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez la vis qui fixe le cache de charnière.
104. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
Installation du cache de charnière
1. Installez le cache de charnière et appuyez dessus pour le fixer à l'ordinateur.
2. Retournez l'ordinateur et installez la vis qui fixe le cache de charnière.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Dégagez les languettes qui fixent le clavier à l'ordinateur.
114. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
5. Débranchez de la carte système le câble du clavier.
6. Retirez le clavier de l'ordinateur.
12Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier à la carte système.
2. Insérez le clavier dans son logement en l'inclinant de 30°.
3. Appuyez sur le clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la vis qui retient le lecteur optique.
5. Sortez le lecteur optique en le faisant glisser.
13Installation du lecteur optique
1. Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé sur le côté gauche du châssis.
2. Serrez la vis pour fixer le lecteur optique à l'ordinateur.
3. Installez le clavier.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Dégagez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il s'éjecte.
5. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
14Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les clips de retenue fixent le module dans son emplacement.
3. Installez le clavier.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez les vis qui fixent la base.
5. Retournez l'ordinateur et débranchez le câble de la carte d'alimentation (1) et celui du pavé tactile (2).
156. Retirez les vis de fixation du repose-mains à l'ordinateur.
7. À partir de la gauche, tirez le repose-mains vers le haut et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du repose-mains
1. Insérez le repose-mains en direction de l'écran en l'inclinant de 30°.
2. Alignez et ajustez le repose-mains dans sa position avant de pousser dessus.
3. Branchez sur leurs connecteurs respectifs le câble de la carte d'alimentation et celui du pavé tactile.
4. Serrez les vis qui fixent le repose-mains à l'ordinateur.
5. Retournez l'ordinateur et installez les vis qui fixent la base.
166. Installez le clavier.
7. Posez la batterie.
8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte de bouton d'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Dégagez le câble de la carte du bouton d'alimentation de l'adhésif qui le maintient fixé au repose-mains.
4. Retournez le repose-mains et retirez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation au repose-mains.
5. Soulevez la carte du bouton d'alimentation et dégagez le câble de cette dernière via l'ouverture.
17Pose de la carte de bouton d'alimentation
1. Insérez le câble de la carte du bouton d'alimentation via l'ouverture.
2. Fixez la carte du bouton d'alimentation à son logement.
3. Serrez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation.
4. Retournez l'ordinateur et attachez au repose-mains le câble de la carte du bouton d'alimentation.
5. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur en le soulevant.
18Installation du disque dur
1. Installez le support du disque dur sur le disque dur.
2. Serrez les vis qui fixent le support du disque dur.
3. Placez le disque dur dans son logement et faites-le glisser vers le connecteur SATA pour le fixer à la carte
système.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez les antennes de la carte WLAN.
4. Dégagez le loquet pour libérer la carte WLAN de son logement.
195. Déposez la carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement.
2. Fixez la carte WLAN au loquet pour bien la mettre en place.
3. Connectez l'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système.
204. Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
Installation de la pile bouton
1. Installez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte USB
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le lecteur optique
d) le repose-mains
3. Débranchez de la carte système le câble de la carte USB.
214. Retirez la vis qui fixe la carte USB.
5. Soulevez la carte USB et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte USB
1. Insérez la carte USB dans son logement et alignez-la.
2. Installez la vis qui fixe la carte USB.
3. Branchez le câble de la carte USB sur la carte système.
4. Installez :
a) le repose-mains
22b) le lecteur optique
c) le clavier
d) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du microphone
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez le câble du microphone de la carte système.
4. Soulevez le microphone et sortez-le de son logement.
Installation du microphone
1. Insérez le microphone dans son logement et alignez-le.
2. Branchez le câble du microphone sur la carte système.
3. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
234. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
3. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système.
4. Retirez les vis imperdables qui fixent le bloc dissipateur thermique/ventilateur dans l'ordre indiqué dans l'image.
5. Retirer le dissipateur de chaleur de l'ordinateur.
24Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Mettez en place et alignez le ventilateur du dissipateur de chaleur.
2. Serrez les vis imperdables qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur.
3. Branchez le câble du processeur sur la carte système.
4. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le clavier
c) le repose-mains
d) l'assemblage du dissipateur de chaleur
3. Faites tourner la vis à came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
4. Soulevez le processeur et retirez-le de l'ordinateur.
25Pose du processeur
1. Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est correctement installé.
2. Serrez la vis de la came dans le sens des aiguilles d'une montre pour la verrouiller.
3. Installez :
a) l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur
b) le repose-mains
c) le clavier
d) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) la carte mémoire SD
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le module de mémoire
f) le repose-mains
g) le disque dur
h) la carte réseau sans fil WLAN
i) l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur
3. Débranchez le câble vidéo (1), le câble de connecteur d'alimentation (2), le câble de carte USB (3) et le câble de
haut-parleur (4).
264. Retirez les vis de fixation de la carte système
5. Soulevez la carte système en l'inclinant et faites-la glisser hors des logements LAN, VGA, HDMI et USB.
Installation de la carte système
1. Insérez dans leurs logements respectifs les connecteurs LAN, VGA, HDMI et USB de la carte système et alignez
cette dernière pour la mettre en place.
2. Installez la vis qui fixe la carte système en place.
3. Branchez le câble LCD, le câble de connecteur d'alimentation et ceux de la carte USB, de la carte son, de la pile
bouton et des haut-parleurs.
4. Installez :
27a) le processeur
b) l'assemblage du dissipateur de chaleur
c) la carte réseau sans fil WLAN
d) le disque dur
e) le repose-mains
f) le module de mémoire
g) le lecteur optique
h) le clavier
i) la carte mémoire SD
j) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) la carte mémoire SD
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le module de mémoire
f) le repose-mains
g) le disque dur
h) la carte réseau sans fil WLAN
i) l'assemblage du dissipateur de chaleur
j) la carte système
3. Désacheminez les câble des haut-parleurs.
4. Appuyez sur les loquets de fixation et soulevez le haut-parleur de gauche.
285. Appuyez sur les loquets de fixation et soulevez le haut-parleur de droite.
6. Retirez de l'ordinateur l'ensemble et le câble des haut-parleurs.
Pose des haut-parleurs
1. Insérez dans leurs logements respectifs le haut-parleur de gauche et celui de droite et fixez-les.
2. Alignez le câble des haut-parleurs sur le châssis et acheminez-le.
3. Installez :
a) la carte système
b) le processeur
c) l'assemblage du dissipateur de chaleur
29d) la carte réseau sans fil WLAN
e) le disque dur
f) le repose-mains
g) le module de mémoire
h) le lecteur optique
i) le clavier
j) la carte mémoire SD
k) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de l'assemblage écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le repose-mains
3. Débranchez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) de la carte système.
4. Débranchez les antennes WLAN et désacheminez-les du châssis.
5. Retirez les vis qui fixent les charnières gauche et droite.
306. Soulevez l'ensemble écran et retirez-le de l'ordinateur.
Installation de l'assemblage écran
1. Insérez dans leurs supports les charnières de l'ensemble écran.
2. Installez les vis qui fixent les deux charnières.
3. Branchez le câble LVDS sur la carte système.
4. Alignez le câble d'acheminement des antennes WLAN sur son support et branchez les antennes sur la carte
WLAN.
5. Branchez le câble de la carte USB.
6. Installez :
a) le repose-mains
b) le clavier
c) le cache de charnière
d) la batterie
7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du port de connecteur d'alimentation et son support
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
31c) le clavier
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
3. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Retirez la vis qui fixe le port de connecteur d'alimentation et son support.
5. Soulevez le support du port de connecteur d'alimentation.
6. Soulevez-le port de connecteur d'alimentation de l'ordinateur et retirez-le.
32Installation du port de connecteur d'alimentation et de son support
1. Insérez le port de connecteur d'alimentation et son support dans leur logement.
2. Alignez le support et serrez la vis qui fixe le support et le port de connecteur d'alimentation.
3. Branchez le câble du connecteur d'alimentation sur la carte système.
4. Installez :
a) l'ensemble écran
b) le repose-mains
c) le clavier
d) le cache de charnière
e) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. En partant du bord inférieur, dégagez le cadre de l'ensemble écran en tirant sur ses angles droite et gauche.
4. Une fois que toutes les languettes ont été desserrées, retirez le cadre de l'ensemble écran.
33Installation du cadre de l'écran
1. Alignez le cadre d'écran sur le capot supérieur.
2. À partir du bord inférieur, appuyez vers le bas sur le cadre de l'écran jusqu'à ce vous entendiez un clic.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
5. Tirez sur le loquet, soulevez la caméra et retirez-la de l'ordinateur.
34Pose de la caméra
1. Insérez le module de caméra dans son logement et alignez-le.
2. Branchez le câble de la caméra sur son module.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
f) le cadre d'écran
3. Déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
4. Retirez les vis qui fixent les supports et les pattes de l'écran.
355. Dégagez les antennes sans fil de la charnière de droite.
6. Relâchez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) de la charnière de gauche.
7. Soulevez le panneau et les supports de l'écran pour les dégager du capot supérieur de l'écran.
368. Retirez les vis sur les supports de gauche et de droite, puis retirez le panneau d'écran.
Installation du panneau d'écran
1. Alignez et placez les supports de gauche et de droite sur le panneau. Serrez les vis et fixez les supports dans leurs
positions.
2. Insérez le câble d'écran et les antennes sans fil aux charnières de gauche et de droite et acheminez-les.
3. Attachez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à la charnière de gauche.
4. Alignez sur le capot supérieur le panneau d'écran avec ses supports.
5. Alignez le câble d'acheminement des antennes WLAN sur son support et branchez les antennes sur la carte
WLAN.
6. Installez la vis qui fixe le panneau d'écran et les supports.
7. Branchez le câble de la caméra sur son module.
8. Installez :
a) le cadre d'écran
b) l'ensemble écran
c) le repose-mains
d) le clavier
e) le cache de charnière
f) la batterie
9. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
37Retrait du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de charnière
c) le clavier
d) le lecteur optique
e) le repose-mains
f) l'ensemble écran
g) le cadre d'écran
h) le panneau d'écran
3. Dégagez la bande adhésive qui fixe la connexion du câble LVDS.
4. Débranchez le câble LVDS du panneau d'écran.
5. Dégagez le câble d'écran de la bande adhésive qui le fixe au panneau d'écran.
38Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)
1. Attachez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Branchez le connecteur du câble d'écran sur le panneau d'écran et collez l'adhésif pour le fixer.
3. Installez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre d'écran
c) l'ensemble écran
d) le repose-mains
e) le lecteur optique
f) le clavier
g) le cache de charnière
h) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
39403
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
41Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
Main
System Information Affiche le numéro de modèle de l'ordinateur.
System Date Réinitialise la date dans le calendrier interne de
l'ordinateur.
System Time Réinitialise l'heure dans l'horloge interne de l'ordinateur.
BIOS Versio Indique la révision du BIOS.
Product Name Affiche le nom du produit et le numéro de modèle.
Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur (si ce
numéro existe).
CPU Type Affiche le type du processeur.
CPU Speed Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size Affiche la taille du cache L1 du processeur.
L2 Cache Size Affiche la taille du cache L2 du processeur.
L3 Cache Size Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Extended Memory Affiche la mémoire installée sur l'ordinateur.
System Memory Affiche la mémoire intégrée de l'ordinateur.
Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire.
Fixed HDD Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur.
SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la capacité du lecteur
optique.
42AC Adapter Type Affiche le type de l'adaptateur secteur.
Advanced
Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel
SpeedStep.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Virtualization Active ou désactive la fonction Intel
Virtualization.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Integrated NIC Active ou désactive le bloc
d'alimentation vers la carte réseau
intégrée.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
USB Emulation Active ou désactive la fonction
d'émulation USB.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
USB Wake Support Permet aux périphériques USB de
faire sortir l'ordinateur du mode Veille.
Cette fonction est activée uniquement
lorsque l'adaptateur CA est connecté.
Default: Disabled (Valeur par défaut :
Désactivé)
SATA Operation Modifie le mode du contrôleur SATA :
ATA ou AHCI.
Default: AHCI (Valeur par défaut :
AHCI)
Adapter Warnings Active ou désactive les
avertissements de l'adaptateur.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Function Key Behavior Spécifie le comportement de la
touche de fonction .
Default: Function key first (Valeur par
défaut : Touche de fonction en
premier)
Charger Behavior Indique si la batterie de l'ordinateur
est chargée lorsqu'elle est connectée
à une source d'alimentation CA.
Default: Enabled (Valeur par défaut :
Activé)
Miscellaneous Devices Ces champs permettent d'activer ou
désactiver les divers périphériques
intégrés.
Security
Set Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de votre système.
Si ce numéro n'est pas déjà défini, ce champ permet
d'entrer ce numéro.
Set Supervisor Password Permet de changer ou de supprimer le mot de passe de
l'administrateur.
Set HDD Password Permet de définir un mot de passe pour l'accès au disque
dur interne de l'ordinateur (HDD).
Password Bypass Permet d'éviter d'entrer le mot de passe du système et
celui du disque dur interne pendant un redémarrage ou
une sortie de veille prolongée.
Computrace Active ou désactive la fonction Computrace sur
l'ordinateur.
43Boot
Boot Priority Order Spécifie dans quel ordre l'ordinateur essaiera de
s'amorcer au démarrage sur les différents périphériques.
Hard Disk Drives Spécifie le disque dur par lequel l'ordinateur est amorcé.
USB Storage Device Spécifie le périphérique de stockage USB par lequel
l'ordinateur est amorcé.
CD/DVD ROM Drives Spécifie le CD/DVD par lequel l'ordinateur est amorcé.
Network Spécifie le périphérique réseau par lequel l'ordinateur est
amorcé.
Exit
Cette section permet d'enregistrer, annuler et charger les paramètres par défaut avant de quitter la configuration du
système.
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
44Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
45L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
464
Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell.
Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance
peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme ainsi :
• Lumière jaune et blanche clignotante : un adaptateur secteur non authentifié ou non supporté et d'une autre
marque que Dell est raccordé à votre ordinateur.
• Lumière orange clignotante et blanche fixe : panne temporaire de la batterie avec adaptateur secteur présent.
47• Lumière orange clignotant constamment : panne fatale de la batterie avec adaptateur secteur présent.
• Lumière éteinte : batterie en mode de charge complète et adaptateur AC présent.
• Lumière blanche allumée : batterie en mode de charge avec adaptateur secteur présent.
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Codes des bips de diagnostic
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème.
Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3
secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS
doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code Cause et procédure
1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système, couvre l'altération du BIOS ou erreur ROM
2 Aucune RAM détectée
Aucune mémoire détectée
3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur) ,
échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du
contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4 Échec lecture/écriture RAM
Défaillance de la mémoire
5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6 Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7 Défaillance du processeur
Défaillance du processeur
8 Écran
48Code Cause et procédure
Défaillance de l'écran
49505
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option pour
afficher les informations sur l'ordinateur.
Tableau 2. Informations système
Caractéristique Spécification
Jeu de puces Intel HM75 Express chipset
Largeur de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Tableau 3. Processeur
Caractéristique Spécification
Types
• Intel Celeron
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
Mémoire cache L2 Jusqu'à 6 Mo
Tableau 4. Mémoire
Caractéristique Spécification
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité mémoire 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1 333 MHz et 1 600 MHz)
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 8 Go
Tableau 5. Audio
Caractéristique Spécification
Type Son haute définition canal 2.1
Contrôleur Cirrus Logic CS4213D
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)
Interface :
51Caractéristique Spécification
Interne audio haute définition
Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs
externes
Haut-parleurs 2 x 2 watts
Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programme
Tableau 6. Vidéo
Caractéristique Spécification
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• séparée
Bus de données :
UMA vidéo intégrée
Séparée
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA
• Intel HD Graphics
• Intel HD Graphics 3000
• Intel HD Graphics 4000
Séparée (Vostro 2420) nVidia GeForce GT 620M
Tableau 7. Caméra
Caractéristique Spécification
Résolution de la caméra 1,3 méga-pixel
Résolution vidéo (maximale) 640 x 480 à 30 ips
Tableau 8. Communications
Caractéristique Spécification
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau WLAN interne
Tableau 9. Ports et connecteurs
Caractéristique Spécification
Audio un connecteur microphone, un connecteur casque/hautparleur stéréo
Vidéo
• un connecteur VGA 15 broches
52Caractéristique Spécification
• un connecteur HDMI 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB trois connecteurs USB 2.0 4 broches
Lecteur de cartes multimédia 3 en 1 (SD/MMC/MS)
Tableau 10. Écran
Caractéristique Vostro 2420 Vostro 2520
Type HD WLED TrueLife ; HD WLED AG
Taille 14” 15”
Dimensions :
Hauteur 192,50 mm (7,58”) 193,50 mm (7,62”)
Largeur 324,00 mm (12,76”) 344,20 mm (13,55”)
Diagonale 355,60 mm (14”) 396,24 mm (15,60”)
Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm 344,23 mm x 193,54 mm
Luminosité maximale 200 nits 220 nits
Résolution maximale 1 366 x 768 pixels en 262 K couleurs
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 140°
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angles de vue minimaux :
Horizontal 40°/40°
Vertical 15°/30° (H/L)
Pas de pixel 0,252 mm x 0,252 mm
Tableau 11. Clavier
Caractéristique Spécification
Nombre de touches
• États-Unis et Canada
• 86 touches ; Europe et Brésil 87 touches
• Japon : 90 touches
Tableau 12. Pavé tactile
Caractéristique Spécification
Zone active :
Axe des X 90,00 mm (3,54”)
53Caractéristique Spécification
Axe des Y 49,00 mm (1,93”)
Tableau 13. Batterie
Caractéristique Spécification
Type Ion lithium 6 cellules (2,20 Whr)
Dimensions :
Hauteur 20,20 mm (0,80”)
Largeur 208,36 mm (8,20”)
Profondeur 56,52 mm (2,22”)
Poids 0,33 kg (0,73 lb)
Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors tension)
Tension 11,1 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032
Tableau 14. Adaptateur CA
Caractéristique Spécification
Type :
Vostro 2420 / Vostro 2520 avec carte vidéo
intégrée
65 W
Vostro 2420 avec carte vidéo séparée 90 W
Tension en entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,50 A
Fréquence en entrée de 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie :
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A
Tension de sortie nominale 19,50 VDC (+/-1 VDC)
Dimensions :
Hauteur 28,20 mm (1,11”)
Largeur 57,90 mm (2,28”)
54Caractéristique Spécification
Profondeur 137,16 mm (5,40”)
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Tableau 15. Caractéristiques physiques
Caractéristique Spécification
Vostro 2420 :
Hauteur (avec panneau WLED) de 31,50 mm à 34,70 mm (de 1,24” à 1,36”)
Largeur 342,00 mm (13,46”)
Profondeur 244 mm (9,60”)
Poids (minimum) 2,2 kg (4,85 lb)
Vostro 2520 :
Hauteur (avec panneau WLED) de 31,50 mm à 34,50 mm (de 1,24” à 1,35”)
Largeur 376,00 mm (14,80”)
Profondeur 260 mm (10,23”)
Poids (minimum) 2,37 kg (5,22 lb)
Tableau 16. Conditions environnementales
Caractéristique Spécification
Température :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
En stockage de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
En stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement de -15,2 m à 3 048 m (de -50 pieds à 10 000 pieds)
À l'arrêt de -15,2 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
55566
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou
sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
57
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel du propriétaire du
Dell™ Inspiron™ 1721
Modèle PP22XRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Turion, HyperMemory, ATI Radeon et les
combinaisons de ces termes sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Windows
et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis
et dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est
utilisée par Dell sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt
propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP22X
Septembre 2007 Réf. UY049 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21
Détermination de la configuration de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 35
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuration de votre connexion Internet . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Transfert de fichiers et de paramètres
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 38
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 38
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 43
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4 Utilisation du clavier et de la tablette
tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 45
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 46
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 46
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 47
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 48
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 49
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 49Table des matières 5
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 50
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 51
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 51
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 52
Préservation de l'énergie de la batterie . . . . . . . . 52
Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation du mode Veille . . . . . . . . . . . . . 53
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 54
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 55
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
6 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 59
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 60
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 61
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 64
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 67
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 68
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 706 Table des matières
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 72
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 74
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . 76
Activation des paramètres d'affichage pour un
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . . 81
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 82
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 83
8 Utilisation du lecteur de carte
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 87
9 Configuration et utilisation de
réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 91Table des matières 7
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un
routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 92
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 93
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 95
Éléments nécessaires pour établir une connexion
réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 95
Vérification de votre carte large bande
mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 96
Activation/désactivation de la carte large
bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 98
10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 99
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous
le vole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 103
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assistant Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 121
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 122
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 124
Un programme ne répond plus ou se bloque
régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 125
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 125
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 128
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 128
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 130
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 131Table des matières 9
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs
externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 132
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 133
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 134
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 134
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 135
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 135
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 136
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 136
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™ . . . 139
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 140
Utilisation de la Restauration du système
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 145
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 145
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 148
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . 150
Retour de votre disque dur à Dell . . . . . . . . . 15110 Table des matières
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . 152
Caches de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 153
Remise en place du cache de la charnière . . . . 153
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 155
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Retrait d'un module de mémoire du connecteur
DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Remise en place du module de mémoire dans
le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . 158
Retrait du module de mémoire DIMM B . . . . . . 159
Remise en place du module de mémoire
DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 164
Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 166
Retrait d'une carte large bande mobile ou
WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Remise en place d'une carte WWAN . . . . . . . 170
Retrait d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . . 171
Remise en place d'une carte WPAN . . . . . . . . 172
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Remise en place de la carte . . . . . . . . . . . . 173Table des matières 11
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 174
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 175
13 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 177
14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 179
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 179
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 179
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Support technique et service clientèle . . . . . . 184
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Service d'état des commandes automatisé . . . . 186
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 186
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 186
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme
de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18912 Table des matières
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
17 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Affichage de l'écran de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Écran de configuration du système . . . . . . . . 200
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . 200
À propos de votre configuration RAID . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 0 . . . . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 1 . . . . . . . . . . . . 202
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 203
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Définition des logiciels et des périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Définition des logiciels et des périphériques
tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 208
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Recherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient
pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas
nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant l'appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes (reportez-vous
à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 136) ou
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la
page 103).
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être
inclus sur votre support Drivers and
Utilities ; ces fichiers fournissent des
informations sur les modifications
techniques de dernière minute
apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15
• Numéro de service et code de service
express
• Clé de produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre un « portail de
sécurité », qui correspond à une partie
manquante de l'étiquette, afin d'éviter que
l'étiquette ne soit enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes,
garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat de
service et discussions en ligne avec le
support
• Service Dell Technical Update —
Notification proactive par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell
de 3,5 pouces, des processeurs AMD®
,
des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Site Web de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour voir le site
de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Entrez votre numéro de service/série
ou indiquez le modèle de votre
produit, puis cliquez sur OK/Go.
3 Sélectionnez votre système
d'exploitation et votre langue, puis
cliquez sur Find Downloads
(Rechercher des téléchargements) ou,
sous Downloads Search (Recherche de
téléchargements), recherchez le motclé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un
système de mise à niveau et de
notification automatique installé sur
votre ordinateur. Il permet de réaliser des
balayages en temps réel de l'état de votre
environnement informatique et des
mises à jour logicielles et fournit des
informations de support automatique
appropriées. Accédez à l'utilitaire de
support de Dell à l'aide de l'icône ,
située dans la barre des tâches. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Centre de support Dell » à la page 108.
• Comment utiliser Microsoft Windows
Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot
ou une expression qui décrit votre
problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur la loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
• Informations sur l'activité réseau,
l'Assistant Gestion de l'alimentation, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre
d'état système de Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Fonctions Dell™ QuickSet » à la
page 177.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà
installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières
suivantes :
• Restauration du système de Microsoft
Windows— La Restauration du système
de Microsoft Windows restaure un état
de fonctionnement antérieur de votre
ordinateur sans affecter les fichiers de
données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
restaure l'état de fonctionnement
initial de votre ordinateur. Dell PC
Restore peut ne pas être fourni avec
tous les ordinateurs.
• Support d'installation du système
d'exploitation — Si un support
d'installation du système d'exploitation
vous a été fourni avec votre ordinateur,
vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19
Après la réinstallation de votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsÀ propos de votre ordinateur 21
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre
ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du
contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher
des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des
informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi
que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
4
5
13
3
6
12
11 9 8
7
14
1 2
10À propos de votre ordinateur 23
V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique que la caméra est allumée. Selon les options de
configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut
ne pas inclure une caméra.
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations
électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la
commande de votre ordinateur, celui-ci peut ne pas inclure une caméra.
L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation
de l'écran » à la page 43.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
plusieurs secondes).
C L A VI E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section
« Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
1 voyant de la caméra (en option) 2 caméra (en option)
3 loquet de l'écran 4 écran
5 bouton d'alimentation 6 clavier
7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile
9 consumer IR 10 boutons de commande multimédia
11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell™ MediaDirect™
13 voyants d'état du clavier 14 microphones numériques matriciels24 À propos de votre ordinateur
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Les voyants bleus, situés à droite du clavier, indiquent les états suivants :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état
de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée.
Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le commutateur
sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).À propos de votre ordinateur 25
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : La batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : La batterie est correctement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la
section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme
ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur sur
l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Commande la lecture des CD, des DVD
et du lecteur multimédia.
Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez
commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la
barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez
le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil »
à la page 27).
Sourdine Lire la plage précédente
Baisser le volume Lire la plage suivante26 À propos de votre ordinateur
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell
MediaDirect™ » à la page 64).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants :
MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S M A T RI CI E L S — Microphone intégré pour conférences
et conversations électroniques.
Augmenter le volume Arrêter
Lecture ou Pause
S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules)
est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 27
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du
câble de sécurité » à la page 99).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la
page 81.
C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur peut
rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet
également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et
les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la section
« Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 98).
1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrées d'air
3 disque dur 4 logement de carte ExpressCard
5 commutateur sans fil 6 voyant Wi-Fi Catcher
1 2 3 4 5 628 À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Vue du côté droit
1 position « off » (désactivé) Désactive les périphériques sans fil.
2 position « on » (activé) Active les périphériques sans fil.
3 position « temporary »
(provisoire)
Recherche des réseaux WLAN (reportez-vous à la
section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™ » à la page 98).
4 voyant Wi-Fi Catcher • Vert clignotant : Recherche de réseaux
• Vert fixe : Réseau fort détecté
• Jaune fixe : Réseau faible détecté
• Jaune clignotant : Erreur
• Éteint : Pas de signal détecté
1 2 3 4
11 10 9 8 7 6 5 4
1 2 3À propos de votre ordinateur 29
CONN E C T E U R S A U DI O
LE C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à
la section « Utilisation du multimédia » à la page 57.
BO U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur
optique.
LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte
mémoire. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans
l'emplacement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire numériques
suivantes :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO (Secure Digital Input/Output)
1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur
3 voyant d'alimentation 4 connecteurs USB (2)
5 Connecteur réseau (RJ-45) 6 Connecteur vidéo
7 Connecteur IEEE 1394 8 Lecteur de carte mémoire 8 en 1
9 Bouton d'éjection 10 Lecteur optique
11 Connecteurs audio
Permet de relier un casque au connecteur .
Permet de relier un microphone au connecteur .30 À propos de votre ordinateur
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras
vidéo numériques.
CONN E C T E U R VI D É O
CONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem.
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au
connecteur réseau.
CONN E C T E U R S USB
Permet de relier des périphériques vidéo, tels qu'un
moniteur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en
regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de
connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre
ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.À propos de votre ordinateur 31
Vue arrière
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2)
3 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11)
5 connecteur USB
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
1 2 3 4 532 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à
l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur
peuvent provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d'endommager le câble.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permet de connecter la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 33
Vue de dessous
H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C ON S UM E R IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur et qui permet le contrôle de
certaines applications logicielles par Dell Travel Remote (Télécommande de
voyage Dell).
1 haut-parleur gauche 2 consumer IR
3 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
4 haut-parleur droit
5 compartiment de la mini-carte sans fil 6 batterie
7 jauge de niveau de charge/d'état de la
batterie
8 loquets d'éjection de la batterie (2)
9 entrées d'air 10 disque dur
2 4 3
5
10
7
1
6
8
934 À propos de votre ordinateur
C OM P A R TIM EN T D U M O D U L E D E M ÉM OI R E /D E L A PI L E B O U T ON — Compartiment
qui contient le module de mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section « Ajout et remplacement de pièces » à la
page 145.
H A U T -P A R L E U R D R OI T — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur
les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C OM P A R TIM EN T D E LA MINI-C A R T E S AN S FI L — Compartiment pour mini-cartes
WLAN, WWAN ou WPAN (reportez-vous à la section « Cartes Mini sans fil » à la
page 163).
B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise
secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 49).
J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations
sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 50).
L O Q U E T S D'É J E C TI ON D E LA B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 55).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 35
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de
téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup
plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite.
• La technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande
mobile offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie
cellulaire à des débits large bande.
• Les connexions de réseau local sans fil (WLAN) utilisent les ondes radio
haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil
est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal
Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite,
contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la
configuration.36 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un
fournisseur d'accès Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft® Windows®.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet » à la page 113. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre
FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connecter à Internet vous aide à en
trouver un.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur
d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon la
façon dont vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous comptez utiliser un modem DSL, un
modem pour télévision câblée ou un modem satellite.
• Choisissez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
établie via une carte WLAN.
• Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem
d'accès à distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI.Configuration de votre ordinateur 37
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez transférer, d'un ordinateur à l'autre, les types de données
suivants :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Procédez de l'une des façons suivantes pour transférer des données :
• L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, un câble Easy
Transfer (Transfert de fichiers et de paramètres) et un port USB
• Un réseau
• Un support amovible (un CD inscriptible par exemple)
Transfert de fichiers et de paramètres Windows
Pour transférer des données à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres Windows.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Transfert de fichiers et de paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Start a new transfer (Lancer un nouveau transfert) ou
Continue a transfer in progress (Poursuivre un transfert en cours).
5 Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Windows.38 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous
achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre
imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce
dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que
dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 39
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la
section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136 et
consultez la documentation fournie avec votre imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
140 Configuration de votre ordinateur
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection
contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours
d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez
attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un appareil
doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure
protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la
ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de
courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement
constant.Configuration de votre ordinateur 41
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).42 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 43
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité sur le niveau le plus bas qui vous soit
agréable.
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune
répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable
ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que
vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de
luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne
change pas dans tous les cas.
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel
qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce
périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur
le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage
suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran
et périphérique externe simultanément.44 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez
sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge,
l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les
paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de
pouvoir les redéfinir le cas échéant.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur
l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la
résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En
revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en
plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour
afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran
doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes
vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée
que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche.
Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre
écran :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la
barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter
la résolution de l'écran.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour
obtenir le meilleur affichage ?Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45
Utilisation du clavier et de la
tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche des icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran
et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée
pour basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet
(reportez-vous à la section « Jauge de batterie
Dell QuickSet » à la page 51).
946 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de
raccourci pour certaines fonctions, comme la jauge de batterie ou l'activation
des modes d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les
combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.
Active un mode d'économie d'énergie.
L'onglet Avancé de la fenêtre Options
d'alimentation permet de reprogrammer cette
combinaison de touches de sorte à activer un
autre mode de gestion de l'alimentation
électrique (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 53).
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches sert de bascule
permettant de restaurer les fenêtres réduites
après l'utilisation de la combinaison de
touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Lance l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés
système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 47
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et
ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la
tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
1 tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement
1
248 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la
tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen
de la fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Souris.
4 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la
tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 49
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de
garantie fourni avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la
baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur
l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lors de la
gravure d'un support.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de
fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de
certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes
ExpressCard, de cartes mémoire ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.50 Utilisation d'une batterie
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir
comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de
Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de
la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des
façons suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de la jauge de batterie Microsoft®
Windows®
, située dans la
barre d'état système
• Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie
• Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faibleUtilisation d'une batterie 51
Jauge de batterie Dell QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie
ou
• Appuyez sur
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la
batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez
vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade.
C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant
un niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent
de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, la batterie est complètement déchargée.52 Utilisation d'une batterie
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour
allumer les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa
capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement (pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie,
reportez-vous à la section « Batterie » à la page 196).
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre
travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille.
Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque
la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell
QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Préservation de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez de l'une des façons suivantes :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la
durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.Utilisation d'une batterie 53
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via Dell QuickSet
ou la fenêtre Options d'alimentation de Microsoft Windows pour
optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 53).
• Faites passer l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser
pendant une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du
mode Veille » à la page 53).
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser Dell Quickset ou les Options d'alimentation de
Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur
votre ordinateur.
• Pour savoir comment utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de Dell
QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Gestion de
l'alimentation.
• Pour utiliser les Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une
des façons suivantes :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan
d'alimentation dans la fenêtre Sélectionner un plan d'alimentation.
ou
• Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur
Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan dans la fenêtre
Sélectionner un plan d'alimentation.
Utilisation du mode Veille
Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille
pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail
est automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la
session de travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.54 Utilisation d'une batterie
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
Options d'alimentation de Windows ou dans Dell QuickSet, procédez de
l'une des façons suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation.
Chargement de la batterie
REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est
sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas
lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie
refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise
secteur pour poursuivre le chargement de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 128.Utilisation d'une batterie 55
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles
externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode
Sommeil, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce
délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir
en position ouverte.
5 Retirez la batterie de la baie.56 Utilisation d'une batterie
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre
inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser
(reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 54).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 2Utilisation du multimédia 57
Utilisation du multimédia
Lecture de supports
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le
fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et
enclenchez-le sur l'axe.
3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données,
reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.58 Utilisation du multimédia
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de supports, cliquez sur Aide sur le
lecteur multimédia (si disponible).
Lecture
Marche arrière dans la plage en cours
Pause
Marche arrière dans la plage en cours
Arrêter
Revenir à la plage précédente
Éjecter
Passer à la plage suivante
Arrêter
Redémarrer le chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avancer d'une trame en mode Pause
Passer au titre ou au chapitre suivant
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours
Revenir au titre ou au chapitre précédent
ÉjecterUtilisation du multimédia 59
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote est conçue pour contrôler Dell Media
Direct et Windows Vista™ Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec les
ordinateurs spécifiés. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de support
de Dell à l'adresse support.dell.com.
Pour lire des supports à l'aide de Dell Travel Remote :
1 Installez la pile bouton CR2106 dans votre télécommande.
2 Lancez Windows Vista Media Center, puis cliquez sur Démarrer →
Programmes.
3 Utilisez les boutons de contrôle à distance pour lire des supports.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
16
15
14
13
12
18
1760 Utilisation du multimédia
Copie de CD et de DVD
Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de
DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser
Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de
fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données
importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur
.
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en
charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports
pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD et DVD vierges »
à la page 61.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→
Projets→ Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Page haut
3 Page bas 4 Flèche haut
5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite
7 Flèche bas 8 Lecture/Pause
9 Avance 10 Sauter vers l'avant
11 Arrêter 12 Sauter vers l'arrière
13 Retour 14 Précédent
15 Flèche gauche 16 Sourdine
17 Baisser le volume 18 Monter le volumeUtilisation du multimédia 61
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans
le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du
disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous
ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne
pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou
« fermé » au cours de l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez
de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement
de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui62 Utilisation du multimédia
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et
ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour
finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur
une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour
obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD,
consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Consultez le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non NonUtilisation du multimédia 63
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du support.
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre
d'état système.
2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du
volume).
3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou
diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Volume Mixer (Mélangeur du son).
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le
son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On
Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver
l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du
support, réglez les propriétés d'affichage :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre
pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.64 Utilisation du multimédia
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux
supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé sur le
cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur
est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell
MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le
menu Aide de l'application Dell MediaDirect.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation du multimédia 65
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et
vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il
est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique
auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à
un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de
relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur
d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En
fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez
utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible
dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite
5 connecteur S-vidéo
1 2
5
4
3
1 266 Utilisation du multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre
ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes :
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Si
vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section
« Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 79.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
6Utilisation du multimédia 67
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la
technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez
brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV).
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
sur le téléviseur.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
268 Utilisation du multimédia
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 69
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
3 câble audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1
2
3
1 270 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le
connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo composite
1 2
2
1
3Utilisation du multimédia 71
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de
sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
172 Utilisation du multimédia
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 73
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
174 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 2
1 2Utilisation du multimédia 75
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
1
2
3
1 276 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 77
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1
2
378 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation du multimédia 79
Activation de l'audio numérique S/PDIF
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de
notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent
correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder à l'aide et
au support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez une
tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de
travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.80 Utilisation du multimédiaUtilisation de cartes ExpressCard 81
Utilisation de cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des
communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des
fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte
ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité
WWAN (réseau étendu sans fil).
Les cartes ExpressCard existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de
34 mm)
La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et
de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de
carte de 54 mm.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 191.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 282 Utilisation de cartes ExpressCard
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de
carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à
la page 83.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un
triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes ExpressCard 83
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge
automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de
configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
support accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous
devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le
loquet, une deuxième fois pour dégager la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.
1 logement 2 carte ExpressCard
1 284 Utilisation de cartes ExpressCard
1 bouton d'éjection
1Utilisation du lecteur de carte mémoire 85
Utilisation du lecteur de carte
mémoire
Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de
visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos
stockées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes :
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital Input/Output (SDIO)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Caches pour carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de
carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la
page 87.86 Utilisation du lecteur de carte mémoire
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à
insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement
engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote
de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de
charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte
mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 87
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de
la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour l'enfoncer dans son logement, afin de la dégager du
lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. 88 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation de réseaux 89
Configuration et utilisation de
réseaux
La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité
entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par
exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite
entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante
partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de
naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer
un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou
configurer un réseau local sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows Vista™ inclut un Assistant
qui vous guide dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations
sur la mise en réseau, accédez à l'aide et au support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support).
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et
un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et
tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou à une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.90 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'assistant.
Réseau local sans fil
Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble
réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des
ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le
routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une
connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marcheConfiguration et utilisation de réseaux 91
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques.
• Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur.
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé sur le côté gauche du
Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'ouvrir.
4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'ouvre.
5 Cliquez sur le signe + en regard du dossier Adaptateurs réseau pour
répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil.
Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez
pas de carte réseau sans fil.
Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans
fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre
commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.92 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un
modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des
informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre
modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem
large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil
(reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande » à la page 89).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support
d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le
support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les
instructions fournies par le fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil au
voisinage via le bouton Démarrer Windows Vista .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la
prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir
l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large
bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem
large bande non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau
reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au
moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à
l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes
qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation de réseaux 93
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit
terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour
exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large
bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également
fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant
d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte
au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à
la page 93).
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez
observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la
page 90.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via
la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer
la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil » à la page 90.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés
pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies
dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de
carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site
Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 91.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre
ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message
contextuel apparaît depuis l'icône réseau dans la barre d'état système. 94 Configuration et utilisation de réseaux
Pour vous connecter au réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus
du dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.
Après que vous configurez votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre
message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du
réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la
connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé
WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre
réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des
périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité
sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez
Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de
l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case
Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est
désactivé.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à
l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la
fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le
nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 95
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil)
Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil
(WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès
Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui
couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et
305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile
dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires.
Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un
réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone
cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver
dans une zone de couverture de données cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande
mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau
large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile
mais pas les deux.
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des
éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard »
à la page 81.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité
d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà
installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps
que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous
avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous
au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.96 Configuration et utilisation de réseaux
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur,
reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• L'Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de
Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour
afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher
des informations sur le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de
carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini
large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une
technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires.
Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation
accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis
sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web
du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni
avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 97
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une
connexion réseau large bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec
l'utilitaire.
Ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui
s'affichent.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande
mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour
établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments
nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 95),
puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le
paramétrage du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur
à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 27).
Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position
off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il
est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le
commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur
les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section
« commutateur sans fil » à la page 27.
Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
« Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la
page 94.98 Configuration et utilisation de réseaux
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux sans fil à proximité.
Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur en position
« provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes
(reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). Le
détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous
ou hors tension ou en mode Sommeil, tant que le commutateur est configuré
via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour
contrôler les connexions réseau WiFi.
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas
configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au
préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de
façon à ce qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations
sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction
via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 99
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec
l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.100 Sécurisation de votre ordinateur
Mots de passe
Les mots de passe préviennent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Au
démarrage initial de votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe
principal en réponse à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit
pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de
votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot
de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre
mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de
votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri
de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez
des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de
chiffrement de données.
Utilisez l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
pour créer des comptes
d'utilisateur ou modifier des mots de passe. Une fois le mot de passe
utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou
déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent. Pour de plus amples informations, consultez la documentation
Windows.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 189). Pour votre protection, l'équipe du
support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité afin que
seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.Sécurisation de votre ordinateur 101
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous le
vole
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme
manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance
technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera
automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera
d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell
contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la
perte de votre ordinateur.102 Sécurisation de votre ordinateurDépannage 103
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son
contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes
logiciels » à la page 124 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations
de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la
page 13).104 Dépannage
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage,
puis appuyez sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système,
du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer
l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez
sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 105
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le
message Booting Dell Diagnostic Utility Partition
s'affiche. Press any key to continue (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez votre support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le
menu du périphérique d'amorçage s'affiche.
4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches
flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW,
puis appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence
d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage,
l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le
programme de configuration du système.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du
CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires),
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.106 Dépannage
9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu
principal de Dell Diagnostics.
10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu
principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test
système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.
Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Option Fonction
Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome
Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En règle
générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige
aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide
en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le
problème rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce
test dure généralement une heure ou plus et exige que
vous répondiez à des questions spécifiques.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et permet de
personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes courants et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.Dépannage 107
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 189).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur
et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et indique les conditions requises pour exécuter
le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
sur tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des
périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste
des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous
les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.108 Dépannage
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell est une source de service, de support et
d'informations spécifiques au système. Pour obtenir des informations
détaillées sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles,
rendez-vous sur la page d'accueil des Services client à l'adresse
www.dell.com/services.
Le Centre de support Dell est pré-installé sur les systèmes achetés à partir du
26 juin 2007.
Pour vous procurer le Centre de support Dell pour les systèmes que vous avez
achetés avant le 26 juin 2007, téléchargez ce programme à partir de
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Cliquez sur l'icône du bureau pour exécuter l'application et pour accéder
aux éléments suivants :
• Outils de support sans agent tels que Dell Support, PC CheckUp et
Network Assistant
• Coordonnées du support Dell telles que e-mail, chat et numéros de
téléphone
• Ressources spécifiques à vos systèmes telles que pilotes et
téléchargements, mises à niveau et informations système
• Autres ressources de support et service telles que DellConnect
Le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro de service, code
de service express et les détails relatifs à l'expiration de sa garantie s'affichent
en haut de la page d'accueil du Centre de support Dell. Lorsque vous donnez
la permission à Dell d'utiliser votre numéro de service, des détails
supplémentaires sur votre système vous sont fournis, par exemple la mémoire
disponible, l'espace disque, le matériel installé, les adresses et le modem de
réseau, le logiciel de sécurité installé, et de nombreuses autres informations.
Par ailleurs, à l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux
pages Web Dell.com qui correspondent le mieux à votre cas. Vous y trouverez
des informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires
ainsi que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargement
recommandés.Dépannage 109
Dell Support 3
Dell Support 3 est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet
utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique et
d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en
vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de Dell Support 3
• Accéder au fichier d'aide de Dell Support 3
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• Vous familiariser avec Dell Support 3
• Désactiver Dell Support 3
Pour en savoir plus sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?)
dans la partie supérieure de la fenêtre Dell Support 3.
Pour accéder à Dell Support 3 :
• Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la barre d'état système.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez,
double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→
Dell Support Settings (Paramètres de Dell Support). Assurez-vous que
l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas disponible à partir du menu
Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel.
DellConnect
DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien
des services de support Dell d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire
d'une connexion Internet, de diagnostiquer le problème et de le résoudre. Ce
technicien travaille sous votre supervision. Vous pouvez le guider afin de
résoudre le problème que vous avez rencontré.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre
PC Dell doit encore être sous garantie. DellConnect est également disponible
contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».110 Dépannage
Un technicien Dell devra vous guider au cours de l'utilisation de
DellConnect. Pour lancer une session « live » avec un technicien Dell :
Dans la page d'accueil du Centre de support Dell sur votre bureau,
sélectionnez Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support
(Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone), puis suivez les
instructions.
Assistant Réseau
Conçu plus particulièrement pour les utilisateurs des systèmes Dell,
l'Assistant Réseau Dell simplifie la configuration, la surveillance, le
dépannage et la réparation de votre réseau.
L'Assistant Réseau Dell fournit les éléments suivants :
• Configuration, alertes et état du périphérique consolidés
• Simplifie le suivi des périphériques en réseau en fournissant un affichage
visuel de l'état réseau
• Indique, dépanne et répare proactivement les problèmes de réseau
• Propose des didacticiels, des Assistants de configuration et des réponses
aux questions les plus fréquentes, afin de vous aider à mieux comprendre
les concepts relatifs aux réseaux
Pour accéder à l'Assistant Réseau Dell, cliquez sur Centre de support Dell→
Aide sans agent→ Réseau / Internet→ Network Management (Gestion du
réseau).
PC TuneUp
La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up vous permet de
choisir le jour et l'heure du mois auxquelles votre PC doit être mis au point.
Une mise au point typique inclut la défragmentation du disque dur, la
suppression des fichiers superflus et temporaires, la mise à jour des
paramètres de sécurité, la vérification des points de restauration corrects et
d'autres opérations de maintenance conçues pour améliorer les performances
et la sécurité du PC. La version mensuelle est disponible sous forme
d'abonnement annuel et est une fonctionnalité de Dell Support 3, une
application gratuite qui permet d'effectuer des vérifications de l'état de santé
et vous fournit des informations sur la maintenance de votre PC.
Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux clients des États-Unis
et du Canada. Pour en savoir plus sur la version mensuelle et sur la façon aisée
de toujours optimiser les performances de votre PC, rendez-vous sur la page
d'accueil de PC TuneUp à l'adresse (www.dell.com/services/pc tuneup).Dépannage 111
PC CheckUp
PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des
analyses personnalisées et des test de votre système Dell PC Checkup confirme
le bon fonctionnement de votre matériel et corrige automatiquement les
problèmes courants liés à la configuration. Dell vous recommande d'exécuter
PC Checkup régulièrement et avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide.
Cette application crée un rapport détaillé qui peut aider les techniciens Dell à
résoudre votre problème rapidement.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
• Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de l'ordinateur » à la page 203.
VÉ RI FI E Z Q U E L E CD O U L E DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système
d'exploitation Windows Vista™ » à la page 139.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.112 Dépannage
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs
DVD.
Problèmes de gravure d'un CD-RW ou d'un DVD+/-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW
doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R
UN CD/DVD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la
section « Utilisation du mode Veille » à la page 53.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD ou de DVD.
Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement
jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:).Dépannage 113
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem
(la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de
connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.114 Dépannage
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic
du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.Dépannage 115
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing
Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section |« Problèmes de lecteur » à la page 111).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 111).
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de
disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — L'opération requiert la
présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section |« Disque
dur » à la page 148).
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section
« Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81). 116 Dépannage
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E LA P O R T E A20) — Un module de mémoire est
peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É
D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité.
Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez
ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E
D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un
CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez
l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Dépannage 117
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à
la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur,
retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148)
et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive
(Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le
système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un support non amorçable
(une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du
système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).118 Dépannage
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure
d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T) — Dell MediaDirect™ ne
peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion
des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être
lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 125).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez
30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau.
Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).Dépannage 119
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de
disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E
DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une
puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les
tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 148). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
O P TI ONN E L L E) — La mémoire ROM optionnelle présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.120 Dépannage
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et
au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer →
Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut
présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble
du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au
programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le
programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le message réapparaît, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut
nécessiter d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur
pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure
(reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du
système » à la page 199).Dépannage 121
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E
D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É ) — Le contrôleur du clavier peut présenter un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de
clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ;
sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard
est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si
elle prend en charge cette fonctionnalité de Windows, la carte sera
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN),
reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 128.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON
F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.122 Dépannage
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS SU R E Z-VOU S QU E L E P É RI PH É RIQU E IEEE 1394 E S T R E CONNU PA R WINDOW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique
IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement à l'ordinateur.Dépannage 123
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E ,
V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas
avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 103). Si les tests montrent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189).
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.124 Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui
accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Le mode
Compatibilité des programmes permet, sous Windows, d'exécuter des
programmes écrits pour des versions antérieures de Windows. Pour plus
d'informations, lancez une recherche à l'aide du mot-clé Assistant
Compatibilité des programmes dans l'Aide et support de Windows.Dépannage 125
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L
ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell
MediaDirect.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R
D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un
ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware
Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le
traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du
processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell
MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du
système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint.
Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas
vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par
conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence
dans l'environnement du système d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S
T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la
luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). 126 Dépannage
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S
A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 127
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le
réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.128 Dépannage
Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans
fil [WWAN])
REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu
Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide
d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également
téléchargeable à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est
doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer
l'utilitaire.
AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la
carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau.
Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour
afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les
instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située
dans la barre des tâches qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Si
votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, reportez-vous aux
instructions du fabricant.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E
BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre
principale :
• Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service
cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 129
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section
« Utilisation du mode Veille » à la page 53.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une
autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie
clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou
complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la
batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour
qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut
que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.130 Dépannage
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de
l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de
mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de
configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à
l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de
l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.Dépannage 131
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Scanners and Cameras (Scanners et appareils photo). Si votre scanner est
répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône
en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.132 Dépannage
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver
(mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S
T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le
volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir
monté le volume et que le son n'est pas en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de
volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à
la section « Connecteurs audio » à la page 29).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 133
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et
branchez la souris directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E —
Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage
(l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas
besoin de faire de réglages).
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe
Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la
page 103.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136.134 Dépannage
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à
celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une
prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide
du mot-clé veille dans l'Aide et support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN —
Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce
dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur
externe.Dépannage 135
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution et Couleurs.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 103, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 114.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un
pilote.136 Dépannage
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si
vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour continuer.
Faites défiler la liste de périphériques pour rechercher un point d'exclamation
(un cercle jaune accompagné d'un [!]) en regard du nom du périphérique. Si
vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous
aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site
Web du service de support de Dell (support.dell.com) et sur votre support Drivers
and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Dépannage 137
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour
le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140) pour que
votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait
avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation »
à la page 140) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre
support Drivers and Utilities.
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and
Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and
Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez
l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour
afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe.138 Dépannage
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche,
cliquez surSuivant.
REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche
uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur.
Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques
risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du
support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique.
Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities
détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation
n'en a pas besoin.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous
réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR
dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199) avant de
poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 136). Pour obtenir des informations sur les
composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21.
1 Lorsque les fichiers de pilote ont été extraits vers votre disque dur, tel que
décrit dans la section précédente, cliquez sur Démarrer , puis cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez
installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Restauration des pilotes.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez
précédemment copié les fichiers de pilote.
7 Sélectionnez le nom du pilote approprié, puis cliquez sur OK et sur
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité.
Windows Vista™ étant un nouveau système d'exploitation, de nombreux
périphériques plus anciens peuvent ne pas avoir de pilotes ou d'applications
pour Windows Vista. Pour de plus amples informations, consultez le fabricant
de votre matériel.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur
Dépannage.
OU
Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur .
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse dans les rubriques répertoriées
sous Dépannage, vous pouvez obtenir de l'Aide en ligne en entrant votre question
dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre.140 Dépannage
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista peut créer des
sauvegardes des fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou
sauvegarder la totalité de l'ordinateur. Vous pouvez ensuite restaurer votre
système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant.
• L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les données
qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées
après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système
d'exploitation.
• La fonction de restauration du système Microsoft Windows Vista ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du
système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos
fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section |« Utilisation de la Restauration du système Windows Vista » à la
page 140.
• Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,
l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données
présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation.
Utilisation de la Restauration du système Windows Vista
Le système d'exploitation Windows Vista comporte la fonction Restauration
du système, qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Pour savoir comment utiliser la restauration du
système, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Dépannage 141
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur
Démarrer → Aide et support.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez créer un point de restauration manuellement et
automatiquement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de
Windows Vista. Vous pouvez accéder au Centre de sauvegarde et de
restauration de Windows Vista de deux façons :
1 Cliquez sur Démarrer → Centre d'accueil. Dans la section Get started
with Windows (Mise en route Windows), cliquez sur Show all 14 items...
(Afficher les 14 éléments)→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration. Sous Tâches, cliquez sur Create
a restore point or change settings (Créer un point de restauration ou
modifier des paramètres).
Pour plus d'informations,
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique,
utilisez la Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows » à la page 137) pour les résoudre. Si cette opération échoue,
utilisez l'utilitaire de restauration du système.142 Dépannage
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications. Ne modifiez, n'ouvrez
ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la
restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System
Restore (Réparer Windows à l'aide de l'utilitaire de restauration du
système).
3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte
d'utilisateur (CCU) vous invitant à donner votre permission d'exécuter
l'application.
4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher,
par ordre chronologique, les points de restauration les plus récents.
5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points
de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive
des points de restauration.
6 Sélectionnez un point de restauration. Tentez d'effectuer la restauration à
partir du point de restauration le plus récent. Si cette opération ne résout
pas le problème, essayez le point de restauration précédent et ainsi de
suite, jusqu'à la résolution du problème. Tout logiciel installé après le point
de restauration sélectionné devra être réinstallé.
7 Cliquez sur Suivant→ Terminer.
8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
9 Une fois que l'utilitaire de restauration du système a fini de collecter des
données, l'ordinateur redémarre.
10 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes à l'aide d'un point de
restauration différent ou annulez la restauration.
Si des messages d'erreur s'affichent pendant le processus de restauration,
suivez les invites à l'écran pour corriger l'erreur.Dépannage 143
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur
L'option Dell Factory Image Restore vous permet de rétablir la configuration
usine par défaut de votre disque dur, pour le remettre dans l'état où il se
trouvait lorsque vous l'avez commandé à Dell. Cette option apparaît sur les
ordinateurs Dell sur lesquels Windows Vista™ a été installé à l'origine. Elle ne
s'applique pas aux ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion
Mise à niveau Express ni aux ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à
partir d'une autre version de Windows.
AVIS : Toutes les données qui figurent sur le lecteur C sont supprimées lors du
rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur. Sauvegardez
vos fichiers personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos
données.
1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer → →
Redémarrer.
2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu
Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées) s'affiche.
REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition à
l'écran du logo Windows. Si vous appuyez sur après l'apparition du logo
à l'écran, le menu Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Si ce menu
n'apparaît pas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez cette étape jusqu'à ce
qu'il s'affiche.
3 Appuyez sur la pour sélectionner Repair Your Computer
(Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options, puis
appuyez sur .
4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 144 Dépannage
5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur détenant des droits
d'administration, puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant.
8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to
factory condition (Oui, reformater le disque dur et rétablir l'état usine du
logiciel système).
9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est
rétablie
10 Lorsque l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer
pour redémarrer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 145
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 145 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 146.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit de Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un tournevis cruciforme
• Une petite pointe en plastique
• La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de
Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.146 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les
bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un
connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble,
appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise
hors tension de l'ordinateur » à la page 145).Ajout et remplacement de pièces 147
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de
réseau.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération de maintenance sur l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue
pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas une batterie conçue pour un autre
ordinateur Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache » à la page 83) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à
la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 87).
1 batterie 2 loquet d'éjection de la batterie (2)
1 2148 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être
doté de deux disques durs : un disque dur principal et un disque dur
secondaire en option.
PRÉCAUTION : Si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en
mode Veille.
AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous les manipulez.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Retrait de l'unité de disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la baie du disque
dur.Ajout et remplacement de pièces 149
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son
emballage protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre
les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit).
4 À l'aide de la languette de retrait située sur le disque dur, retirez celui-ci de
la baie.
1 vis imperdables (2) 2 cache du disque dur
1 2150 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du disque dur
1 Déballez le nouveau disque.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
AVIS : Si vous installez un seul disque dur, assurez-vous de l'installer dans la baie
principale.
REMARQUE : Le deuxième disque dur est en option.
2 Placez le disque dur dans la baie et appuyez dessus afin qu'il se mette bien
en place.
3 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les.
4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis.
5 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la
page 140).
1 baie de disque dur secondaire 2 vis (3)
3 disque dur principal 4 languette de retrait
3
1
2
4Ajout et remplacement de pièces 151
6 Installez les pilotes et les utilitaires conçus pour votre ordinateur, le cas
échéant (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 136).
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Retrait du lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le
lecteur optique de la baie.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1152 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du lecteur optique
1 Faites glisser le lecteur optique dans la baie.
2 Remettez la vis de verrouillage en place et serrez-la.
Caches de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 lecteur optique 2 encoche
3 vis de verrouillage
3
1
2Ajout et remplacement de pièces 153
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 145.
2 Ouvrez complètement l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en
même temps.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la
charnière du côté droit.
4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et
retirez-le.
Remise en place du cache de la charnière
1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2154 Ajout et remplacement de pièces
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation
du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez les quatre vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont
difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du
retrait et de la manipulation du clavier.
4 Faites glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager l'encoche
située sur le clavier de la languette située sur la base de l'ordinateur.
5 Soulevez le clavier pour le retirer.Ajout et remplacement de pièces 155
Remise en place du clavier
1 Enclenchez les languettes et le connecteur de clavier le long du clavier
dans le repose-mains, puis placez l'encoche située sur la partie supérieure
du clavier sur la languette située sur la base de l'ordinateur.
2 Tout en maintenant le clavier à plat contre la base de l'ordinateur, faites
glisser les languettes situées sur la partie inférieure du clavier sous le
repose-mains, puis vérifiez que la languette située sur la base de
l'ordinateur glisse dans l'encoche située sur la partie supérieure du clavier.
1 clavier 2 vis (4)
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
2
1
4
3156 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez les quatre vis sur le dessus du clavier.
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 191. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par
la garantie de votre ordinateur.
1 languettes (7) 2 connecteur de clavier
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
5 repose-mains
2
1
5
4
3Ajout et remplacement de pièces 157
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur
peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre
par le dessous de l'ordinateur (DIMM B).
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans
le connecteur étiqueté « DIMMA ».
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer
un dans le connecteur « DIMMB ».
Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide
d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique
non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM A, se trouve sous
le clavier.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 154).
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
5 Retirez le module du connecteur.158 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 159
3 Remettez le clavier et le cache de la charnière en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Retrait du module de mémoire DIMM B
Le module de mémoire DIMM B, se trouve sous le cache du module de
mémoire situé sur la partie inférieure de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de
mémoire (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
1 languette 2 encoche
1
2160 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le
module sorte.
4 Retirez le module du connecteur.
1 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
2 vis imperdable
1
2Ajout et remplacement de pièces 161
Remise en place du module de mémoire DIMM B
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 clips de fixation (2) 2 module de mémoire
1 2162 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et
réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez
d'endommager l'ordinateur.
3 Remettez le cache du module de mémoire en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Module d'identité d'abonné
Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les
utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile
internationale.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Seuls Cingular et Vodafone utilisent une carte SIM. Verizon, Sprint et
Telus n'en utilisent pas.
1 languette 2 encoche
1
2Ajout et remplacement de pièces 163
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le compartiment,
le coin biseauté de la carte orienté à l'opposé du compartiment.
Cartes Mini sans fil
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 baie de batterie 2 SIM
1
2164 Ajout et remplacement de pièces
Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge trois types de cartes Mini
sans fil :
• Réseau local sans fil (WLAN)
• Réseau large bande mobile ou étendu sans fil (WWAN)
• Réseau personnel sans fil (WPAN)
Retrait d'une carte WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2Ajout et remplacement de pièces 165
4 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
5 Retirez la carte WLAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WLAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 câbles de connecteurs d'antenne (2) 2 carte WLAN
1
2166 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place d'une carte WLAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WLAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WLAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WLAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WLAN
1
2Ajout et remplacement de pièces 167
3 Branchez les câbles d'antenne de manière appropriée à la carte WLAN que
vous installez :
S'il y a deux triangles (blanc et noir) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble blanc au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc), puis raccordez le câble d'antenne noir au connecteur
désigné « aux » (triangle noir).
S'il y a trois triangles (blanc, noir et gris) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble d'antenne blanc au triangle blanc, raccordez le câble
d'antenne noir au triangle noir, puis raccordez le câble d'antenne gris au
triangle gris.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN
REMARQUE : Le WWAN est également disponible sur une carte ExpressCard
(reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.168 Ajout et remplacement de pièces
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2Ajout et remplacement de pièces 169
4 Débranchez les deux câbles d'antenne de la carte WWAN.
5 Retirez la carte WWAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WWAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 carte WWAN
1
2170 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place d'une carte WWAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une
résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignezla.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WWAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WWAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WWAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WWAN
1
2Ajout et remplacement de pièces 171
3 Raccordez le câble d'antenne noir avec une bande grise au connecteur
désigné « aux » (triangle noir) et raccordez le câble d'antenne blanc avec
une bande grise au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc).
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte WPAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
4 Débranchez le câble d'antenne bleu de la carte WPAN.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2172 Ajout et remplacement de pièces
5 Retirez la carte WPAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WPAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
Remise en place d'une carte WPAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WPAN, ne placez jamais de câbles
au-dessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WPAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WPAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WPAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
3 Raccordez le câble d'antenne bleu à la carte WPAN.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre
système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 173
Retrait de la carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Débranchez le câble de la carte.
4 Saisissez la carte par l'extrémité de son connecteur et faites-la glisser hors
des languettes de fixation.
Remise en place de la carte
1 Remettez la carte en place et orientez-la de façon à pouvoir la glisser, dans
son compartiment, sous les languettes de fixation.
2 Raccordez le câble à la carte.
1 languettes de fixation (2) 2 câble
3 carte
1
3
2174 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la pile de sa
baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/de la pile
bouton (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.Ajout et remplacement de pièces 175
5 Faites glisser la pile en dehors du manchon en mylar.
Remise en place de la pile bouton
1 Raccordez le câble de la pile bouton à la carte système.
2 Faites glisser la pile bouton dans le manchon en mylar.
3 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
1 pile bouton 2 manchon en mylar
3 connecteur du câble de la pile
1 3 2176 Ajout et remplacement de piècesFonctions Dell™ QuickSet 177
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les
paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez
lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le
bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de
Microsoft®
Windows®
. La barre d'état système se trouve dans le coin
inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.178 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 179
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre
ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit
autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre
ordinateur à la police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le
si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre société de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des
étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de
secours que vous pensez emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager
l'écran lorsque vous fermez celui-ci.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones,
les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport de Dell (en option) pour emballer
l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau
de Cologne, parfum ou nourriture.180 Voyager avec votre ordinateur
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels
que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la
poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de
votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de
l'utilisation du lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin
d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver
l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la
section « commutateur sans fil » à la page 27).
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre
droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités
douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un
carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès
de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous
vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur
société de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger
proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous
pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter
manuellement.Voyager avec votre ordinateur 181
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous
demanderait d'allumer l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un
ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes
interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.182 Voyager avec votre ordinateurObtention d'aide 183
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder
de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 103.
2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 103.
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète
des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 184.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.
REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé
à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de
code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions.184 Obtention d'aide
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell,
reportez-vous à la section « Support technique et service clientèle » à la
page 184.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 187, puis consultez la section « Contacter Dell »
à la page 189.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion
haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur
DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d'aide 185
Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses email ci-dessous :
• Sites Web du service de support de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail du service de support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre
adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.186 Obtention d'aide
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site
Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez
Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer
afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme de
crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de
matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la
boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.Obtention d'aide 187
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles
renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le
retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à
notre quai de réception et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous
appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande
également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188). Si
possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier,
de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur
ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.188 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de
l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer
le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 189
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en
ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour
contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1 Rendez-vous sur www.support.dell.com.
2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3 Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4 Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.190 Obtention d'aideCaractéristiques 191
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et
support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre
ordinateur.
Processeur
Type de processeur Technologie mobile double-coeur AMD®
Turion™ 64 X2
Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, 32 Ko de cache de
données par cœur
Mémoire cache L2 512 Ko ou 1 Mo par cœur selon le modèle
Fréquence du bus externe 1600 MHz et HyperTransport
Informations sur le système
Jeu de puces du système Jeu de puces AMD™ M690T avec
graphiques ATI™ Radeon®
X1270
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les
cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions.
Contrôleur de la carte ExpressCard ATI RS690T
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)192 Caractéristiques
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm)
Carte ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833
Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1
Cartes prises en charge • Secure Digital (SD)
• SDIO (Secure Digital Input/Output -
Entrée/Sortie Secure Digital)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles par
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 667 MHz SoDIMM DDR2
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire
bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les
emplacements de mémoire.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de
mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système.
Carte ExpressCard (suite)Caractéristiques 193
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches
Consumer IR Capteur compatible avec Philips RC6
(réception uniquement)
Carte Mini Trois logements de carte Mini de type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite)
USB Cinq connecteurs USB 2.0 à quatre broches
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Audio Intel haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Cartes Mini internes WLAN, WWAN,
WPAN
ExpressCard WWAN
Technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
Type de vidéo : graphiques ATI intégrés avec mémoire
d'image de 64 Mo
Contrôleur vidéo Contrôleur graphique ATI Radeon®
X1270
Mémoire vidéo Jusqu'à 256 Mo de mémoire partagée
(mémoire d'image locale de 64 Mo avec
HyperMemory™)194 Caractéristiques
Interface LCD LVDS (Low Voltage Differential Signaling -
Transfert de signal différentiel basse tension)
Prise en charge TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo, composite
et composant
Audio
Type d'audio Codec audio haute définition bicanal
Contrôleur audio Codec STAC9205 Sigmatel
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Audio Intel haute définition
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne 2 watts par canal sous 4 ohms
Boutons de réglage du volume menus de programmes, boutons de
commande multimédia
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ 17 pouces
WXGA+ 17 pouces avec TrueLife
WUXGA 17 pouces avec TrueLife
Dimensions :
Hauteur 229,5 mm (9,04 po)
Largeur 367,2 mm (14,46 po)
Diagonale 433,0 mm (17,0 po)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 262 000 couleurs
WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 avec 262 000 couleurs
WUXGA avec TrueLife 1920 x 1200 avec 262 000 couleurs
Vidéo (suite)Caractéristiques 195
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 155 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA+) typique
±65 ° (WUXGA+)
Vertical +15 °/–30 ° (WXGA+)
+45 °/–55 ° (WUXGA)
Taille de pixel :
WXGA+ 0,255 mm
WUXGA 0,191 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
section « Réglage de la luminosité » à la
page 43)
Clavier
Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ;
87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 71,7 mm (2,8 po)
Hauteur Rectangle de 34,0 mm (1,3 po)
Écran (suite)196 Caractéristiques
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion, 9 cellules
« SMART » au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 67,6 mm (2,66 pouces) (9 cellules)
47,5 mm (1,87 pouce) (6 cellules)
Hauteur 20,4 mm (0,8 pouce)
Largeur 209,9 mm (8,26 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules)
0,33 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heures
Durée de fonctionnement Varie selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d'utilisation d'une forte puissance (reportezvous à la section « Dépannage » à la
page 103).
Pour plus d'informations sur la durée de vie
de la batterie, reportez-vous à la section
« Utilisation d'une batterie » à la page 49.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 HzCaractéristiques 197
Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes)
4,62 A (90 W) (continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Dimensions :
Hauteur 34,2 mm (1,34 po)
Largeur 60,87 mm (2,39 po)
Profondeur 153,45 mm (6,0 po)
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 44 mm (1,7 pouces)
Largeur 394 mm (15,5 po)
Profondeur 293 mm (11,3 po)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 3,6 kg (8,0 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Adaptateur secteur (suite)198 Caractéristiques
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec le
disque dur en état de marche et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms
en fonctionnement. Également
mesurés avec le disque dur en
position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms en
stockage) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (suite)Annexe 199
Annexe
Utilisation du programme de configuration du
système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la
plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce
qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des
exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.
Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système
d'exploitation, consultez l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer ,
puis sur Aide et support).
Vous pouvez utiliser la configuration du système pour effectuer les opérations
suivantes :
• Définir ou modifier les fonctionnalités que l'utilisateur peut sélectionner,
telles que le mot de passe.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de
l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de
configuration du système pour vous familiariser avec les informations de
configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces
informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
REMARQUE : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes
assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 200 Annexe
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Microsoft Windows
s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre
ordinateur et essayez à nouveau.
Écran de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran
du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et
consultez la zone d'aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite
de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette
option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à
l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles
sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche les informations de l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de
configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les
nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où
chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système
d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 201.Annexe 201
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la
liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers
de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés,
l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur les
touches flèche haut ou flèche bas, puis activez ou désactivez le périphérique
ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur
la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et
appuyez sur (h) pour déplacer le périphérique vers le haut ou sur
(b) pour déplacer le périphérique vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en
compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire
de diagnostics de votre disque dur).
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.202 Annexe
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Windows s'affiche,
attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera
restauré.
À propos de votre configuration RAID
Configuration RAID Niveau 0
La configuration RAID Niveau 0 utilise une technique de stockage appelée
« segmentation des données » pour optimiser l'accès aux données. La
segmentation des données est une méthode d'écriture de segments consécutifs,
ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer
un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l'un des lecteurs de lire les
données alors que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.
La configuration RAID Niveau 0 offre également l'avantage d'utiliser toutes
les capacités des lecteurs. Si, par exemple, deux lecteurs de 120 Go sont
installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données.
AVIS : Les configurations RAID Niveau 0 ne prévoyant aucune redondance des
données, lors d'une défaillance d'un lecteur, les données sur l'autre lecteur
deviennent également inaccessibles. Vous devez donc effectuer des sauvegardes
à intervalles réguliers lors de l'utilisation d'une configuration RAID de niveau 0.
Configuration RAID Niveau 1
La configuration RAID Niveau 1 utilise une technique de redondance des
données appelée « mise en miroir ». Les données écrites sur le lecteur
principal sont ensuite dupliquées, c'est-à-dire mises en miroir, sur l'autre
lecteur. La configuration RAID Niveau 1 sacrifie donc la vitesse d'accès aux
données pour des avantages liés à la redondance des données.Annexe 203
Lors d'une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d'écriture
suivantes sont redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de
remplacement peut ensuite être créé à l'aide des données situées sur le lecteur
non affecté. Par ailleurs, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs,
une configuration RAID Niveau 1 utilisant deux disques durs de 120 Go offre
un stockage des données maximum de 120 Go.
Nettoyage de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le
nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon
doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les
touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de
liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits
conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions
fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant
d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez
l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et
exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas
l'écran avec du savon ou de l'alcool.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et
le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
• Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec
de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le
nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de
l'écran.204 Annexe
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec
un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau
et d'un volume de détergent pour vaisselle.
Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur
de l'ordinateur ou du clavier.
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors
tension de l'ordinateur » à la page 145).
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Performances
de la batterie » à la page 49).
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement
sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon
s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Souris
AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la
souris.
Nettoyage d'une souris non optique
1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté
d'une solution nettoyante non agressive.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air
comprimé pour retirer la poussière et les saletés.
5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imprégné d'alcool.
6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le
coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de
retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.Annexe 205
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une
solution nettoyante non agressive.
Supports
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique
et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille
qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des
sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le
bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement
circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie
inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis
le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et
de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Règle de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il
permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse
support.dell.com. Des options payantes de support technique
complémentaire sont également disponibles.206 Annexe
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée
en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée
standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme
de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de
l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication
(Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte
d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les
accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell
suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil/réplicateurs de port,
produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners, caméras, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou
périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.Annexe 207
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio
et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du
guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et
télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des
appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la
FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. 208 Annexe
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce
document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété
intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits
d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée
exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie
inverse et le désassemblage sont interdits.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1721
Numéro de modèle : PP22X
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossaire 209
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et
ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de
l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de
placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver
l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au processeur de
communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire
système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide
entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un
disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que
Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud.
ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité
d'affichage.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme
pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme
ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la
batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.210 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
baie modulaire — Voir baie de média.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des
icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Appelée également Zone de notification.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du
système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 211
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes
réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une
carte d'extension PCI standard.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre
une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network
Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée
également carte mère.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où
votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre support
Drivers and Utilities est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également
appelé Clé de produit ou ID produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.212 Glossaire
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques sur
votre ordinateur.
Consumer IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur qui permet le contrôle de
certaines applications par Dell Travel Remote dans certains systèmes. Dans d'autres
systèmes, ce port permet de transférer des données entre l'ordinateur et des
périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la
mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec le
moniteur, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire et utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant
électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion
double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au
module de mémoire sur la carte mère.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de
dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le processeur.Glossaire 213
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur
lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être
affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date
ou par taille.
double cœur — Technologie Intel®
où deux unités informatiques physiques se
trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission
numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction
d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de
transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.214 Glossaire
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique
intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les
lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données
de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur
hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet
(FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone
d'accès contre un paiement.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM muni de puces DRAM DDR2 et d'une
mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer
la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.Glossaire 215
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des
fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre
le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet
standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des
interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des
ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches
simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo. 216 Glossaire
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour
les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que des caméras numériques et des lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la
carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur
n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques
pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme
moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.Glossaire 217
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de
lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW,
tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un
DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en
règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la
mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM,
la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de
mémoire RAM.218 Glossaire
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les
communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte
externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets.
1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un
disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur en tant qu'extension de votre écran. Appelé également mode Double
affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de
l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 219
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois
types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un
modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de
mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès
direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM
permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.220 Glossaire
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous
devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les
orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteurs réseaux).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association —
Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 221
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme partie
du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Fonction permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement
les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart
des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la
vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être
modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une
disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.222 Glossaire
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier
ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre
bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à
le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez
également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
Réseau large bande mobile — (également appelé WWAN) Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie cellulaire sans fil. Offre
un accès Internet disponible dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre
ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande mobile indépendamment
de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par votre
prestataire de service cellulaire.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à
l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et
programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas
écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations
effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.Glossaire 223
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située
sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI
(par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA
(IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) —
Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur de CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut
connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque
périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant le
cycle de données en rafale et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui
utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer
la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur
tente de s'amorcer.
SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions
voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des
ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.224 Glossaire
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes
Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique sans fil pour les
périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à
un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des
fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Microsoft
Windows® Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité supplémentaire
entre les comptes d'utilisateur. Cette fonctionnalité permet également d'accéder aux
paramètres du système d'exploitation.Glossaire 225
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière
dynamique à la vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un
disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents
comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs,
une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et
peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé
dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les
paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine
métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs
d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs
d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites
sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 226 Glossaire
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WPAN — réseau personnel sans fil. Réseau informatique utilisé pour la
communication entre différents périphériques (et notamment les téléphones et les
Assistants numériques personnels) situés à proximité d'une personne.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN. Également appelé réseau large bande mobile.
WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant
l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 227
Index
A
affichage
basculement de l'image vidéo, 43
Aide de QuickSet, 17
alimentation
filtres de ligne, 40
parasurtenseurs, 40
périphériques de protection, 40
problèmes, 128
UPS, 40
alimentation sans interruption.
Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres Windows, 37
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 124
Transfert de fichiers et de
paramètres Windows, 37
audio numérique S/PDIF
activation, 79
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 177
barres d'outils
réglage de la taille, 177
batterie
chargement, 54
indicateur de charge, 51
jauge, 51
performances, 49
retrait, 55
stockage, 56
vérification de la charge, 50
bouton d'alimentation
description, 23
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 64
description, 25
boutons de la tablette tactile
description, 25
C
cache de charnière
retrait, 152
cache du module de mémoire
description, 34
caches
carte mémoire, 85
cartes ExpressCard, 82
caractéristiques, 191
carnet, 180228 Index
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 172
voyant d'état de l'appareil, 25
carte mémoire, 85
caches, 85, 87
installation, 86
lecteur, 29
retrait, 87
types, 85
Carte Mini
installation, 163
Cartes ExpressCard, 81
caches, 82
cartes ExpressCard
caches, 83
installation, 82
retrait, 83
casque Dolby, configuration, 79
CD
à propos de, 60
problèmes de lecteur, 112
clavier
pavé numérique, 45
problèmes, 122
raccourcis, 45
retrait, 154
configuration du contrôleur
vidéo
identification du contrôleur
installé, 21
connecteur de sortie TV S-vidéo
description, 31
Connecteur IEEE 1394, 29
connecteur IEEE 1394
problèmes, 122
connecteur modem
description, 31
connecteur réseau
description, 30
connecteur USB
description, 31
connexion
périphérique audio, 65
réseau large bande mobile, 95
téléviseur, 65
connexion Internet
à propos de, 35
configuration, 36
options, 35
consignes de sécurité, 14
contacter Dell, 189
contrat de licence pour
utilisateur final, 14
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 21
copie de CD
conseils pratiques, 62
généralités, 60
instructions, 60
copie de DVD
conseils pratiques, 62
généralités, 60
instructions, 60Index 229
D
Dell
contacter, 189
Dell Diagnostics
à propos de, 103
démarrage à partir du disque
dur, 104
démarrage à partir du support
Drivers and Utilities, 105
Dell MediaDirect
à propos de, 26
problèmes, 125
DellConnect, 184
dépannage
Dell Diagnostics, 103
Dépanneur des conflits
matériels, 139
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 140-141
Dépanneur des conflits
matériels, 139
diagnostics
Dell, 103
disque dur
description, 27, 34
problèmes, 112
remplacement, 148
retour à Dell, 151
documentation
contrat de licence pour utilisateur
final, 14
en ligne, 16
ergonomie, 14
garantie, 14
Guide d'information sur le
produit, 14
réglementation, 14
sécurité, 14
DVD
à propos de, 60
problèmes de lecteur, 112
E
écran
description, 23
réglage de la luminosité, 43
réglage de la taille des barres
d'outils, 177
réglage de la taille des icônes, 177
résolution, 44
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 27
étiquettes
Microsoft Windows, 15
numéro de service, 15
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 177
réglage des paramètres, 177230 Index
Guide d'information sur le
produit, 14
H
haut-parleurs
description, 33-34
problèmes, 131
volume, 131
I
icônes
réglage de la taille, 177
IEEE 1394 connector
description, 30
imprimante
câble, 38
configuration, 38
connexion, 38
problèmes, 130
USB, 38
incompatibilités logicielles et
matérielles, 139
informations relatives à
l'ergonomie, 14
informations relatives à la
garantie, 14
informations sur les
réglementations, 14
installation, 164
L
large bande mobile
connexions réseau, 95
problèmes, 127
Voir aussi commutateur sans fil
lecteur de carte mémoire, 85
lecteur de carte mémoire 8 en
1, 85
lecteurs
problèmes, 111
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
logement de carte ExpressCard
description, 27
logiciel
problèmes, 126
logiciel espion, 114, 126
logiciels
problèmes, 124
loquet de fermeture du
périphérique
description, 34
luminosité
réglage, 43
M
manette/boutons de la tablette
tactile
description, 25
matériel
Dell Diagnostics, 103Index 231
mémoire
DIMM A, 158
DIMM B, 159
installation, 156
retrait, 157
messages
erreur, 114
messages d'erreur, 114
Module d'identité d'abonné, 162
moniteur. Voir affichage
N
nettoyage
clavier, 203
écran, 203
ordinateur, 203
souris, 204
supports, 205
tablette tactile, 204
numéro de service, 15
numéros de téléphone, 189
O
ordinateur
blocage, 124
blocages, 125
caractéristiques, 191
faibles performances, 114, 126
ne répond plus, 124
restaurer à un état de
fonctionnemen, 140-141
ordinateur perdu, 101
ordinateur volé, 101
P
pavé
numérique, 45
périphérique audio
activation, 79
connexion, 65
pile
remplacement de la pile
bouton, 174
pile bouton
remplacement, 174
pilotes
à propos de, 135
identification, 136
réinstallation, 136
problème
scanner, 131
problèmes
alimentation, 128
blocage de l'ordinateur, 124
blocages, 124
blocages de l'ordinateur, 125
blocages répétés de
l'ordinateur, 124
clavier, 122
compatibilité des programmes et
de Windows, 124
conditions du voyant
d'alimentation, 128232 Index
connecteur IEEE 1394, 122
Dell Diagnostics, 103
Dell MediaDirect, 125
disque dur, 112
écran bleu, 125
faibles performances de
l'ordinateur, 114, 126
haut-parleurs, 131
imprimante, 130
l'ordinateur ne répond plus, 124
lecteur de CD, 112
lecteur de DVD, 112
lecteurs, 111
logiciel, 124, 126
logiciel espion, 114, 126
logiciels, 124
messages d'erreur, 114
non démarrage de
l'ordinateur, 124
réseau, 127
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 140-141
restaurer le système d'exploitation
à un état antérieur, 140
son et haut-parleurs, 131
vidéo et moniteur
programme de configuration du
système
affichage, 200
écrans, 200
options fréquemment
utilisées, 200
Q
QuickSet, 177
R
RAID, 202
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows Vista, 140
réseau
installation d'une carte Mini
WLAN, 163
large bande mobile, 127
problèmes, 127
QuickSet, 177
résolution
réglage, 44
Restauration des pilotes de
périphériques, 137
Restauration du système, 140
restauration du
système, 140-141
S
sans fil
marche/arrêt, 177
scanner
problèmes, 131
séquence d'amorçage, 200Index 233
SIM. Voir module d'identité
d'abonné
site de support de Dell, 16
site Web de support, 16
son
problèmes, 131
volume, 131
support
contacter Dell, 189
Support Drivers and Utilities, 13
support Drivers and Utilities
à propos de, 137
Dell Diagnostics, 103
supports
lecture, 57
système d'exploitation
réinstallation de Windows
Vista, 140
T
tablette tactile, 25, 47
nettoyage, 204
personnalisation, 48
téléviseur
connexion, 65
transfert d'in, 37
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 37
U
UPS, 40
V
Vérifier disque, 112
vidéo
problèmes, 134
volume
réglage, 132
voyager avec l'ordinateur
avion, 180
conseils, 180
emballage, 179
étiquette d'identification, 179
voyant d'alimentation
conditions, 128
voyants d'état de l'appareil
description, 24
voyants d'état du clavier
description, 26
W
Windows
Restauration des pilotes de
périphériques, 137
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 124
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres Windows, 37234 Index
réinstallation, 140
Restauration du système, 140
restauration du système, 140-141
WLAN, 164
installation d'une carte Mini, 163
WPAN
installation, 171
WWAN
installation, 167
Voir large bande mobile
1 Connect the AC Adapter
Conecte o adaptador CA
Connectez l'adaptateur secteur
Den AC-Adapter anschließen
Collegare l'adattatore c.a.
Conecte el adaptador de CA
Conecte o modem
Connectez le modem
Das Modem anschließen
Collegare il modem
Conecte el módem
Conecte-se á rede
Connectez-vous au réseau
Das Netzwerk anschließen
Collegare la rete
Conecte la red
Pressione o botão liga/desliga
Appuyez sur le bouton d'alimentation
Den Netzschalter drücken
Premere il pulsante di alimentazione
Pulse el botón de alimentación
CAUTION:
Before you set up and operate your
Dell™ computer, see the safety
instructions in the Product Information
Guide. See your Owner's Manual for a
complete list of features.
NOTE: Because the battery may not be
fully charged, use the AC adapter to
connect your new computer to an
electrical outlet the first time you use
the computer.
NOTE: Ensure the power cord is firmly
connected to the AC adapter. A proper
connection is indicated by a green LED
light on the AC adapter
ADVERTÊNCIA:
Antes de configurar e operar o seu
computador Dell™, consulte as
instruções de segurança descritas no
Guia de Informações do Produto.
Consulte o manual do proprietário para
obter uma lista completa dos recursos.
NOTA: Quando for usar o computador
pela primeira vez, como a bateria pode
não estar completamente carregada,
use o adaptador CA para conectar o
novo computador a uma tomada
elétrica.
NOTA: Verifique se o cabo de
alimentação está firmemente
conectado ao adaptador CA.. A
conexão correta é indicada pelo LED
verde no adaptador CA
PRÉCAUTION :
Avant de commencer à configurer et
utiliser votre ordinateur Dell™, veuillez
lire et vous conformer aux consignes de
sécurité présentées dans le Guide
d'information sur le produit. Reportezvous à votre Manuel du propriétaire pour
une liste complète des fonctionnalités.
REMARQUE : Lors de la première
utilisation de votre ordinateur, la batterie
n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez
l'adaptateur secteur pour raccorder
votre nouvel ordinateur à une prise
secteur.
REMARQUE : Vérifiez que le cordon
d'alimentation est solidement connecté
à l'adaptateur secteur. S'il est
correctement relié, la DEL de l'adaptateur
secteur affiche la couleur verte.
VORSICHT:
Bevor Sie Ihren Dell™-Computer
einrichten und damit arbeiten, lesen
Sie die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch. In Ihrem
Benutzerhandbuch finden Sie
Informationen zu sämtlichen Funktionen
des Systems.
ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf
des Computers möglicherweise nicht
vollständig geladen ist, verwenden Sie
ein Netzteil, um Ihren neuen Computer
vor der ersten Verwendung an eine
Steckdose anzuschließen und den Akku
zu laden.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass
das Netzkabel fest am Netzteil
angeschlossen ist. Wenn das Kabel
ordnungsgemäß angebracht ist, leuchtet
eine grüne LED-Leuchte am Netzteil auf.
ATTENZIONE:
Prima di installare ed utilizzare il
computer Dell™, consultare le istruzioni
sulla sicurezza nella Guida alle
informazioni sul prodotto. Consultare il
Manuale del proprietario per l'elenco
completo delle funzioni disponibili.
N.B. Poiché la batteria potrebbe non
essere completamente carica, usare
l'adattatore c.a. per collegare il nuovo
computer ad una presa elettrica la
prima volta che lo si usa.
N.B. Verificare che il cavo di
alimentazione sia saldamente collegato
all'adattatore c.a.. Un indicatore LED
verde sull'adattatore c.a. indica un
collegamento corretto.
PRECAUCIÓN:
Antes de instalar y poner en
funcionamiento el ordenador Dell™,
consulte las instrucciones de seguridad
de la Guía de información del producto.
Asimismo, consulte el Manual del
propietario para obtener una lista
completa de las características.
NOTA: debido a que la batería puede
no estar totalmente cargada, use el
adaptador de CA para conectar su
nuevo ordenador a una toma de
alimentación eléctrica la primera vez
que utilice el ordenador.
NOTA: asegúrese de que el cable de
alimentación esté seguramente
conectado al adaptador de CA. Una luz
LED verde indica que se ha realizado
una conexión correcta en el adaptador
de CA.
Setting Up Your Computer
Como configurar o seu computador | Configuration de votre ordinateur | Einrichten des Computers | Installazione del computer | Configuración del ordenador
1. S-video TV-out connector
2. USB connectors (2)
3. AC adapter connector
4. modem connector
5. USB connector
6. security cable slot
7. hard drive
8. ExpressCard slot
9. wireless switch
10. Dell MediaDirect™ button
11. power button
12. touch pad
13. touch pad buttons (2)
14. media control buttons (7)
15. audio connectors (2)
16. optical drive
17. 8-in-1 media card reader
18. IEEE 1394 connector
19. video connector
20. network connector
21. USB connectors (2)
1. conector de saída de TV S-vídeo
2. conectores USB (2)
3. conector do adaptador CA
4. conector do modem
5. conector USB
6. encaixe do cabo de segurança
7. disco rígido
8. slot ExpressCard
9. chave do dispositivo de rede sem fio
10. botão do Dell MediaDirect™
11. botão liga/desliga
12. touch pad
13. botões do touch pad (2)
14. botões de controle da mídia (7)
15. conectores de áudio (2)
16. unidade óptica
17. leitor de cartão de mídia 8 em 1
18. conector IEEE 1394
19. conector de vídeo
20. conector de rede
21. conectores USB (2)
1. connecteur de sortie TV S-vidéo
2. connecteurs USB (2)
3. connecteur d'adaptateur secteur
4. connecteur modem
5. connecteur USB
6. emplacement pour câble de
sécurité
7. disque dur
8. l ogement de carte ExpressCard
9. commutateur sans fil
10. bouton Dell MediaDirect™
11. bouton d'alimentation
12. tablette tactile
13. boutons de la tablette tactile (2)
14. boutons de commande
multimédia (7)
15. connecteurs audio (2)
16. lecteur optique
17. lecteur de carte multimédia 8 en 1
18. connecteur IEEE 1394
19. connecteur vidéo
20. connecteur réseau
21. connecteurs USB (2)
1. S-Video TV-Ausgang
2. USB-Anschlüsse (2)
3. Netzteilanschluss
4. Modemanschluss
5. USB-Anschluss
6. Sicherheitskabeleinschub
7. Festplatte
8. ExpressCard-Steckplatz
9. Wireless Switch
10. Dell MediaDirect™-Taste
11. Netzschalter
12. Touchpad
13. Touchpad-Tasten (2)
14. Tasten zur Mediensteuerung (7)
15. Audioanschlüsse (2)
16. Optisches Laufwerk
17. 8-in-1-Media-Kartenleser
18. IEEE 1394-Anschluss
19. Monitoranschluss
20. Netzwerkanschluss
21. USB-Anschlüsse (2)
1. connettore di uscita TV S-Video
2. connettori USB (2)
3. connettore dell'adattatore c.a.
4. connettore del modem
5. connettore USB
6. slot per cavo di sicurezza
7. disco rigido
8. slot per ExpressCard
9. switch wireless
10. pulsante Dell MediaDirect™
11. pulsante di alimentazione
12. touchpad
13. pulsanti del touchpad (2)
14. pulsanti del controllo
multimediale (7)
15. connettori audio (2)
16. unità ottica
17. lettore scheda multimediale 8 in 1
18. connettore IEEE 1394
19. connettore video
20. connettore di rete
21. connettori USB (2)
1. Conector para S-vídeo y salida
de TV
2. Conectores USB (2)
3. Conector del adaptador de CA
4. Conector del módem
5. Conector USB
6. Ranura para cable de seguridad
7. Unidad de disco duro
8. Ranura para tarjeta ExpressCard
9. Conmutador inalámbrico
10. Botón MediaDirect™
11. Botón de alimentación
12. Superficie táctil
13. Botones de la superficie táctil (2)
14. Botones de control multimedia (7)
15. Conectores de audio (2)
16. Unidad óptica
17. Lector de tarjetas multimedia 8 en 1
18. Conector IEEE 1394
19. Conector de vídeo
20. Conector de red
21. Conectores USB (2)
About Your Computer | Sobre o seu computador | À propos de votre ordinateur | Wissenswertes über Ihren Computer | Informazioni sul computer | Acerca de su ordenador
2 Connect the Modem 3 Connect the Network
4 Press the Power Button
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(optional)
5. portable computer with
wireless network card
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your computer or router for
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how to set up and use your
wireless network.
Rede sem fio
(opcional)
1. serviço Internet
2. modem a cabo ou DSL
3. roteador sem fio
4. computador de mesa com
adaptador de rede
(opcional)
5. computador portátil com
placa de rede sem fio
Consulte a documentação
do seu computador ou do
roteador para obter mais
informações sobre como
configurar e usar a sua
rede sem fio.
Réseau sans fil
(en option)
1. service Internet
2. modem câble ou DSL
3. routeur sans fil
4. ordinateur de bureau
avec carte réseau (en
option)
5. pordinateur portable avec
carte réseau sans fil
Pour en savoir plus sur la
configuration et le
fonctionnement de votre
réseau sans fil, reportezvous à la documentation
fournie avec votre
ordinateur ou votre routeur.
Wireless-Netzwerk
(optional)
1. Internet-Service
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3. Wireless-Router
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3. router wireless
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5. computer portatile con
scheda di rete wireless
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Avril 2009 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
1 À propos du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 13
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 14
Fonctionnalités de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 17
Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu de configuration . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu Affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Voyants d'état du disque dur . . . . . . . . . . . . . . 21
Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 23
Procédure de connexion des périphériques
externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 27
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 28
Résolution des incidents décrits
par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . 42
Suppression des messages d'état affichés
sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 63
Messages de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . 634 Table des matières
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 64
2 Utilisation du programme de configuration
du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 65
Accès au programme de configuration du système. . . 66
Comment répondre aux messages d'erreur . . . . 66
Utilisation des touches de navigation
du programme de configuration du système . . . . 67
Options de configuration du système . . . . . . . . . . 68
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Écran des paramètres de la mémoire . . . . . . . 70
Écran des paramètres du processeur . . . . . . . 71
Écran des paramètres SATA . . . . . . . . . . . . 73
Écran des paramètres d'amorçage. . . . . . . . . 73
Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 74
Écran d'attribution PCI IRQ (Interrupt request
[demande d'attribution]) . . . . . . . . . . . . . . 76
Écran des communications série. . . . . . . . . . 76
Écran Embedded Server Management
(Gestion de serveur intégrée/ESM [en option]) . . 77
Écran de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . 78
Écran System Security (Sécurité du système) . . . 79
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Table des matières 5
Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 82
Utilisation des touches de navigation
du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . 82
Écran du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . 83
Écran des paramètres d'amorçage UEFI. . . . . . 84
Écran des utilitaires du système . . . . . . . . . . 84
Fonctionnalités de mot de passe système
et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . 85
Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 85
Utilisation du mot de passe de configuration . . . 88
gestion intégrée du système. . . . . . . . . . . . . . . 90
Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 91
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 92
3 Installation des composants du système . . . . 93
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 96
Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . 97
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 97
Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . 97
Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 98
Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 99
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 99
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 99
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 1006 Table des matières
Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait du carénage de refroidissement . . . . . 101
Installation du carénage de refroidissement . . . 102
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Configurations de disques mixtes SAS/SATA. . . 103
Retrait d'un cache de disque dur. . . . . . . . . 104
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . 104
Retrait d'un disque dur remplaçable
à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Installation d'un disque dur remplaçable
à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait d'un disque dur installé
dans un support. . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Installation d'un disque dur dans un support. . . 107
Lecteurs optiques et lecteurs de bande . . . . . . . . 108
Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur
de bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Installation d'un lecteur optique
ou d'un lecteur de bande . . . . . . . . . . . . . 110
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Consignes générales pour l'installation
des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . 113
Recommandations spécifiques
pour chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 119
Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . 121
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Retrait d'un processeur. . . . . . . . . . . . . . 122
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . 126Table des matières 7
Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Consignes d'installation des cartes
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 131
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 134
Module SD interne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Installation du module SD interne . . . . . . . . . 135
Retrait du module SD interne. . . . . . . . . . . . 137
Carte flash SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Installation d'une carte Flash SD interne . . . . . 138
Retrait d'une carte Flash SD interne . . . . . . . . 139
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 140
Clé matérielle de carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 141
batterie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Retrait d'une batterie RAID. . . . . . . . . . . . . 143
Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 144
Commutateur d'intrusion du châssis . . . . . . . . . . 145
Retrait du commutateur d'intrusion
du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Installation du commutateur d'intrusion
du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 147
Retrait d'un contrôleur de stockage intégré . . . . 147
Installation d'un contrôleur de stockage
intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Retrait d'un support de carte de contrôleur
de stockage intégré . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Installation d'un support de carte contrôleur
de stockage intégré . . . . . . . . . . . . . . . . 1518 Table des matières
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . 152
Installation d'un module de ventilation . . . . . . 154
Bâti du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Retrait du bâti du ventilateur . . . . . . . . . . . 154
Installation d'un bâti de ventilateur. . . . . . . . 156
Support VFlash (en option). . . . . . . . . . . . . . . 156
Installation d'une carte VFlash . . . . . . . . . . 156
Retrait d'une carte VFlash . . . . . . . . . . . . 156
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote
Access Controller 6) Enterprise (en option) . . . . . . 157
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise. . . . 157
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . 159
Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Remplacement de la pile du système. . . . . . . 161
Assemblage du panneau de commande
(procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . 162
Retrait de l'assemblage du panneau
de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Installation de l'assemblage du panneau
de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Fond de panier SAS (procédure réservée
à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . 166
Installation du fond de panier SAS . . . . . . . . 168
Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . 169
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . 169
Installation de la carte système. . . . . . . . . . 171Table des matières 9
Carte de distribution de l'alimentation
(maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 173
Retrait de la carte de distribution
de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Installation de la carte de distribution
de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . . . 177
La sécurité d'abord — Pour vous et votre système . . . 177
Dépannage des échecs de démarrage du système . . . 177
Dépannage des connexions externes. . . . . . . . . . 177
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 178
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 178
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 179
Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 180
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 181
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 182
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 183
Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 184
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 185
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 186
Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . . 18810 Table des matières
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne . . . . 189
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . 190
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande . . 191
Dépannage d'un lecteur de bande externe . . . . . . 192
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . 193
Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . 194
Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . 196
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . 197
Dépannage des processeurs. . . . . . . . . . . . . . 199
5 Exécution des diagnostics du système . . . . 201
Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . 201
Fonctionnalités de diagnostic intégrées
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Quand utiliser les diagnostics intégrés
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Exécution des diagnostics intégrés
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Options de test des diagnostics intégrés
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Utilisation des options de test personnalisées . . . . 204
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . 204
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . 204
Visualisation des informations
et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Table des matières 11
6 Cavaliers et connecteurs. . . . . . . . . . . . . . 207
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 207
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 208
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 211
Connecteurs de la carte de distribution
de puissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 213
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22712 Table des matièresÀ propos du système 13
À propos du système
Fonctions du système accessibles au démarrage
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage
du système.
Touche Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système
et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre
l'utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet
d'accéder à d'autres utilitaires, tels que les diagnostics du système.
Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server
Configurator pour plus d'informations.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon
la configuration de démarrage de votre système. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65.
Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment,
environnement d'exécution avant démarrage).
Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère
(Baseboard Management Controller, BMC) ou à l'utilitaire de
configuration iDRAC, qui donne accès au journal d'événements
du système (System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration
de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Voir la
documentation relative à la carte SAS pour plus d'informations.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Voir la
documentation relative à la carte PERC pour plus d'informations.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres
du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de la carte NIC intégrée.14 À propos du système
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
1 Cadre avant Permet de couvrir les disques durs
de chargement frontal du système.
2 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques
USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 À propos du système 15
3 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution
de certains problèmes liés aux logiciels et
aux pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un
trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si
un technicien de support qualifié vous
indique de le faire ou si cela est indiqué
dans la documentation du système
d'exploitation.
4 Voyant et bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume
lorsque le système est sous tension.
Le bouton d'alimentation contrôle la
sortie du bloc d'alimentation en CC
qui alimente le système.
REMARQUE : Le délai nécessaire à
l'affichage d'une image sur le moniteur
lors de la mise sous tension du système
peut aller jusqu'à 25 secondes. Ce délai
varie en fonction de la quantité
de mémoire installée.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation
compatible avec ACPI en appuyant sur
le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant
que l'alimentation ne soit coupée.
REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt
forcé du système, appuyez en maintenant
la pression sur le bouton d'alimentation
pendant 5 secondes.
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description16 À propos du système
5 Bouton d'identification du système
Les boutons d'identification du panneau
avant peuvent être utilisés pour repérer un
système spécifique. Lorsque le bouton est
appuyé, l'écran LCD frontal fait clignoter
un voyant bleu jusqu'à la réactivation
du bouton.
6 Boutons de menu
LCD
Permettent de naviguer dans le menu
LCD du panneau de commande.
7 Écran LCD Écran LCD - fournit des informations
sur l'ID du système, les messages d'état
et les messages d'erreur du système.
Affiche l'ID du système, des informations
d'état et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume en bleu lorsque
le système fonctionne normalement.
L'écran LCD s'allume en orange lorsque
le système nécessite une intervention.
Il affiche alors un code d'erreur suivi
d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté
à l'alimentation en CA et qu'une erreur
a été détectée, l'écran LCD s'allume en
orange, que le système soit allumé ou non.
8 Lecteur optique
(en option)
Un ou deux lecteurs en option parmi
les suivants : SATA DVD-ROM
ou DVD+RW.
REMARQUE : Les périphériques DVD
sont uniquement des périphériques
de données.
9 Lecteur de bande
(en option)
Un lecteur de bande mi-hauteur,
en option (installé dans une baie
de lecteur).
10 verrou du cadre avant Permet de fixer le cadre avant au système.
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône DescriptionÀ propos du système 17
Fonctionnalités de l'écran LCD
L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant
si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention.
Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”, page 28 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques.
Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le fonctionnement
normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est
en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer le rétroéclairage,
appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran
LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via le contrôleur
BMC ou l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils.
Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD
1
2
3
418 À propos du système
Élément Boutons Description
1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente
par incréments d'une unité.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis
en surbrillance à l'aide du curseur.
3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante
par incréments d'une unité.
Durant le défilement des messages :
• Appuyez une fois pour augmenter la vitesse
de défilement.
• Appuyez de nouveau pour arrêter le
défilement.
• Appuyez une nouvelle fois pour rétablir
la vitesse de défilement par défaut.
• Appuyez encore une fois pour répéter le cycle.
4 Identification
du système
Permet de mettre l'identificateur du système sous
tension (l'écran LCD s'allume en bleu) et hors
tension.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver
l'identificateur du système. En cas de blocage
du système durant l'exécution du POST, appuyez
en maintenant la pression sur le bouton de l'ID
système pendant plus de 5 secondes pour accéder
au mode BIOS.À propos du système 19
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut
configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal
du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque
le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes
d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois
boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran
d'accueil.
Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche
vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez
l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu
principal. Voir les tableaux ci-dessous pour plus d'informations sur les sousmenus Configuration (Setup) et Affichage (View).
Menu de configuration
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Configuration,
vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante.
Option Description
DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour
configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est
sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau
(Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS
(Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et
afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS
distinctes sont disponibles.
Set Error (Définition
du mode d'erreur)
Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages
d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant
à la description IPMI dans le journal d'événements du
système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous
essayez d'établir une correspondance entre un message
de l'écran LCD et une entrée du journal SEL.
Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur
de l'écran LCD sous forme de description conviviale
simplifiée. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran
LCD”, page 28 pour obtenir la liste des messages
disponibles dans ce format.20 À propos du système
Menu Affichage
Set Home (Définition
de l'écran d'accueil)
Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur
l'écran d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage”, page 20
pour sélectionner les options et éléments d'option à
afficher par défaut sur l'écran d'accueil.
Option Description
Adresse IP DRAC Affiche les adresses IPv6 des périphériques iDRAC6.
L'adresse comprend les éléments suivants : DNS
(Primaire et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau
(l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Nom Affiche le nom d'hôte (Host), le modèle (Model) ou
une chaîne définie par l'utilisateur (User String) pour
le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code
de service (Service tag) du système.
Alimentation Affiche la puissance de sortie du système, exprimée
en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être
configuré dans le sous-menu “Set home” du menu de
configuration Setup. Voir “Menu de configuration”,
page 19.
Température Affiche la température du système en degrés Celsius ou
Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré
dans le sous-menu “Set home” du menu de configuration
Setup. Voir “Menu de configuration”, page 19.
Option DescriptionÀ propos du système 21
Voyants d'état du disque dur
Figure 1-3. Voyants de disque dur
1 voyant d'activité des disques
(vert)
2 voyant d'état des disques
(vert et jaune)
1 2
1 2
Support 3,5 Support 2,522 À propos du système
Séquence des voyants d'état
des lecteurs (RAID uniquement)
Condition
Voyant vert clignotant deux fois
par seconde
Identification du disque/préparation
au retrait
Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait
REMARQUE : À la mise sous tension
du système, le voyant d'état ne s'allume
qu'une fois tous les disques durs initialisés.
Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne
permet par leur insertion ni leur retrait.
Vert clignotant, puis orange,
puis extinction
Panne de disque prévue
Orange clignotant quatre fois
par seconde
Disque en panne
Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration
Allumé, vert Disque en ligne
Voyant vert clignotant pendant trois
secondes, orange pendant trois secondes
et éteint pendant six secondes.
Reconstruction annuléeÀ propos du système 23
Voyants et fonctions du panneau arrière
Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière
3
4
2
1
5
6
7
9
10
8
1124 À propos du système
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
1 logements de carte
d'extension PCIe (6)
Permet de connecter jusqu'à cinq cartes
d'extension PCI Express
(2ème génération).
Prend en charge une carte d'extension x4
de pleine hauteur/mi-longueur, dans les
logements 1.
Prend en charge une carte d'extension x16
de pleine hauteur/pleine longueur
(30,99 cm [12,2 pouces]), dans
les logements 2.
Prend en charge quatre cartes d'extension
x8 de pleine hauteur/mi-longueur, dans les
logements 4, 5 et 6.
Logement 1 : PCIe x8 (acheminement x4,
Gen 2), mi-longueur.
Logement 2 : PCIe x16 (acheminement
x16, Gen 2), pleine longueur.
Logement 3 : PCIe x8 (acheminement x8,
Gen 2), pleine longueur.
Logement 4 : PCIe x8 (acheminement x8,
Gen 2), mi-longueur.
Logement 5 : PCIe x8 (acheminement x8,
Gen 2), mi-longueur.
Logement 6 : PCIe x8 (acheminement x8,
Gen 2), mi-longueur.
2 Bloc d'alimentation 2
(PS2)
Bloc d'alimentation 1100-WÀ propos du système 25
3 Bouton d'identification du système
Les boutons d'identification des
panneaux avant et arrière peuvent servir
à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est
activé, l'écran LCD du panneau avant et
le voyant d'état du système (bleu) situé
sur le panneau arrière clignotent jusqu'à
ce que l'utilisateur appuie de nouveau
sur l'un des boutons.
En cas de blocage du système durant
l'exécution du POST, appuyez sur le
bouton de l'ID système et maintenez-le
enfoncé pendant plus de 5 secondes pour
accéder au mode d'avancement du BIOS.
4 Connecteurs Ethernet
(4)
connecteurs NIC 10/100/1000 intégrés.
5 Bloc d'alimentation 1
(PS1)
Bloc d'alimentation 1100-W
6 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA
au système.
7 Connecteur série Permet de connecter un périphérique
série au système.
8 Port iDRAC6
Enterprise (en option)
Port de gestion dédié pour la carte
iDRAC6 Enterprise en option.
9 Logement pour
support VFlash
(en option)
Permet de connecter une carte de
mémoire SD pour la carte iDRAC6
Enterprise en option.
10 connecteurs USB (6) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont
compatibles avec la norme USB 2.0.
11 emplacement pour
câble de sécurité
Permet de connecter un verrou de câble
au système.
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description26 À propos du système
Procédure de connexion des périphériques
externes
• Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant
de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite sous tension
le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la
documentation de ce périphérique ne stipule le contraire.
• Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé
sur le système.
• Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système
pour activez les ports sur celui-ci. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
Codes des voyants de NIC
Figure 1-5. Codes des voyants de NIC
1 voyant de liaison 2 voyant d'activité
voyant Code du voyant
Les voyants de liaison et
d'activité sont éteints.
La carte NIC n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison
est vert.
La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide
à 1 000 Mo/s.
Le voyant de liaison
est orange
La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide
à 10/100 Mbits/s.
Le voyant d'activité
clignote en vert.
Des données sont en cours d'envoi ou de réception
sur le réseau.
1 2À propos du système 27
Codes du voyant d'alimentation
Un voyant du bouton d'alimentation fournit des informations sur l'état
d'alimentation du système.
Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté
ou si une panne d'alimentation s'est produite.
• Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée.
• Vert : en mode veille, un voyant vert indique qu'une source en CA valide
est connectée au bloc d'alimentation et que ce dernier est opérationnel.
Lorsque le système est mis sous tension, un voyant vert indique également
que le bloc d'alimentation fournit une alimentation en CC au système.
• Orange : indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.
Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation
1 état du bloc d'alimentation
1 28 À propos du système
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements
consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus
d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion
du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton System ID
(ID système) enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code
d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section
“Obtention d'aide”, page 215.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Causes Actions correctives
N/A SYSTEM NAME Chaîne de 62 caractères
pouvant être définie par
l'utilisateur dans le
programme de configuration
du système.
Ce nom s'affiche dans
les cas suivants :
• Mise sous tension
du système
• Mise hors tension du
système alors que des
erreurs actives sont
affichées.
Ce message est affiché
uniquement pour
information.
Vous pouvez modifier l'ID
et le nom du système dans
le programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du
programme de configuration du système et du
gestionnaire d'amorçage
UEFI”, page 65.
E1000 Failsafe
voltage error.
Contact
support.
Vérifiez si des événements
critiques sont consignés
dans le journal
d'événements du système
et contactez le support.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed range.
La température ambiante
a atteint un niveau
en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de
refroidissement
du système”, page 184.À propos du système 29
E1116 Memory
disabled,
temp above
range.
Power
cycle AC.
La température de la
mémoire est en dehors
des limites autorisées.
La mémoire a été
désactivée pour éviter
tout endommagement
des composants.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement
du système”, page 184.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1210 Motherboard
battery
failure.
Check battery.
La batterie CMOS est
manquante ou la tension
est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage de la pile
du système”, page 183.
E1211 RAID
Controller
battery
failure.
Check battery.
La batterie RAID est manquante ou endommagée,
ou bien elle ne peut pas se
recharger suite à un problème lié aux conditions
thermiques.
Réinstallez le connecteur
de la batterie RAID.
Voir “Installation d'une
batterie RAID”, page 144
et “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
page 184.
E1216 3.3V Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
Panne du régulateur
de tension 3,3 V.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
des cartes d'extension”,
page 197.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Panne du régulateur
de tension VCORE
du processeur indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage des
processeurs”, page 199.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives30 À propos du système
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Panne du régulateur de
tension VTT du processeur
indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage des
processeurs”, page 199.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
Une panne d'alimentation
a été détectée à la mise
sous tension du ou des
processeurs.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E122D Memory
Regulator #
Failed.
Reseat DIMMs.
Panne de l'un des
régulateurs de mémoire.
Remettez en place les
barrettes de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
E122E On-board
regulator
failed.
Call support.
Panne de l'un des
régulateurs de tension
intégrés.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range.
Check fan.
Le RPM du ventilateur
indiqué est en dehors
des limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
page 184.
E1311 Fan module ##
RPM exceeding
range.
Check fan.
Le RPM du ventilateur
indiqué dans le module
spécifié est en dehors
des limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
page 184.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 31
E1313 Fan redundancy
lost.
Check fans.
Les ventilateurs du système
ne sont plus redondants.
Une autre panne de
ventilateur pourrait
provoquer une surchauffe
du système.
Faites défiler l'écran LCD
pour obtenir d'autres
messages. Voir
“Dépannage d'un
ventilateur”, page 185.
E1410 Internal Error
detected.
Check "FRU X".
Une erreur interne s'est
produite sur le processeur
spécifié. Cette erreur peut
être liée ou non au
processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
La température du
microprocesseur spécifié
est en dehors des limites
autorisées.
Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du
processeur sont bien
installés. Reportez-vous à
la “Dépannage des processeurs”, page 199 et à la
section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
page 184.
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU
is seated
properly.
Le processeur indiqué
est absent ou défectueux
et le système se trouve
dans une configuration
non prise en charge.
Vérifiez que le microprocesseur est bien installé.
Voir “Dépannage des
processeurs”, page 199.
E141C Unsupported
CPU
configuration.
Check CPU or
BIOS revision.
La configuration des
processeurs n'est pas prise
en charge.
Vérifiez que les processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications décrites dans le
Guide de mise en route
du système.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives32 À propos du système
E141F CPU # protocol
error. Power
cycle AC.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
protocole du processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1420 CPU Bus parity
error. Power
cycle AC.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité liée au bus du
processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1422 CPU # machine
check error.
Power cycle
AC.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
vérification de la machine.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1610 Power Supply #
(### W)
missing.
Check power
supply.
Le bloc d'alimentation
indiqué a été retiré ou est
inexistant sur le système.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
E1614 Power Supply #
(### W) error.
Check power
supply.
Panne du bloc d'alimentation indiqué.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 33
E1618 Predictive
failure on
Power Supply #
(### W).
Check PSU.
Une surchauffe ou une
erreur de communication
avec le bloc d'alimentation
a provoqué l'émission
anticipée d'un avertissement concernant une
défaillance imminente de
l'alimentation électrique.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
E161C Power Supply #
(### W) lost
AC power.
Check PSU
cables.
Le bloc d'alimentation
indiqué est connecté au
système, mais l'alimentation en CA n'est plus
assurée.
Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc
d'alimentation indiqué. Si
le problème persiste, voir
“Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
E1620 Power Supply #
(### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
L'alimentation en CA
du bloc d'alimentation
indiqué est en dehors
des limites autorisées.
Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc
d'alimentation indiqué. Si
le problème persiste, voir
“Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant.
Si le bloc d'alimentation
restant tombe en panne,
le système s'arrête.
Voir “Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
E1626 Power Supply
Mismatch. PSU1
= ### W, PSU2
= ### W.
Les blocs d'alimentation
du système n'ont pas la
même puissance.
Vérifiez que les blocs
d'alimentation installés
sont de même puissance.
Voir les spécifications
techniques décrites dans
le Guide de mise en route
du système.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives34 À propos du système
E1629 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peuvent
en produire les blocs
d'alimentation, même
avec basculement.
Mettez le système hors
tension, réduisez les paramètres de la configuration
matérielle ou installez des
blocs d'alimentation plus
puissants et redémarrez
le système.
E1710 I/O channel
check error.
Review & clear
SEL.
Le BIOS du système a
signalé une vérification
de canal d'E/S.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA
du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1711 PCI parity
error on Bus
## Device ##
Function ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##,
périphérique ##,
fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
des cartes d'extension”,
page 197.
PCI parity
error on Slot
#. Review &
clear SEL.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant installé dans
le logement indiqué.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
des cartes d'extension”,
page 197.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 35
E1712 PCI system
error on Bus
## Device ##
Function ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur système
PCI liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
##, périphérique ##,
fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
des cartes d'extension”,
page 197.
E1714 Unknown error.
Review & clear
SEL.
Le BIOS du système a
détecté une erreur système
non identifiée.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA
du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E171F PCIe fatal
error on Bus
## Device ##
Function ##
Le BIOS du système
a renvoyé une erreur
fatale PCIe liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##,
périphérique ##,
fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
des cartes d'extension”,
page 197.
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
Une défaillance du disque
dur indiqué s'est produite.
Voir “Dépannage d'un
disque dur”, page 193.
E1812 Hard drive ##
removed.
Check drive.
Le disque dur indiqué
a été retiré du système.
Pour information
uniquement.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives36 À propos du système
E1920 iDRAC6 Upgrade
Failed
La carte iDRAC Express
n'est pas correctement
installée ou la carte n'est
pas défectueuse.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1A14 SAS cable A
failure.
Check
connection.
Le câble SAS A est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur.
Si le problème persiste,
remplacez le câble.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1A15 SAS cable B
failure.
Check
connection.
Le câble SAS B est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble dans
le connecteur. Si le
problème persiste,
remplacez le câble.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E1A1D Control panel
USB cable not
detected.
Check cable.
Le câble USB du panneau
de commande est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur.
Si le problème persiste,
remplacez le câble.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2010 Memory not
detected.
Inspect DIMMs.
Aucune mémoire n'a été
détectée dans le système.
Installez ou remettez
en place les barrettes
de mémoire. Voir
“Installation de barrettes
de mémoire”, page 119
ou “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 37
E2011 Memory
configuration
failure.
Check DIMMs.
Mémoire détectée, mais
non configurable. Erreur :
configuration de mémoire
incorrecte.
Voir “Dépannage
de la mémoire
système”, page 186.
E2012 Memory
configured
but unusable.
Check DIMMs.
Mémoire configurée
mais inutilisable.
Voir “Dépannage
de la mémoire
système”, page 186.
E2013 BIOS unable to
shadow memory.
Check DIMMs.
Le BIOS du système ne
peut pas copier son image
flash en mémoire.
Voir “Dépannage
de la mémoire
système”, page 186.
E2014 CMOS RAM
failure.
Power
cycle AC.
Panne CMOS Le module
CMOS ne fonctionne pas
correctement.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2015 DMA Controller
failure.
Power
cycle AC.
Panne du contrôleur DMA. Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2016 Interrupt
Controller
failure.
Power
cycle AC.
Échec du contrôleur
d'interruptions.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives38 À propos du système
E2017 Timer refresh
failure.
Power
cycle AC.
Échec de l'actualisation
de l'horloge.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2018 Programmable
Timer error.
Power
cycle AC.
Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2019 Parity error.
Power
cycle AC.
Erreur de parité. Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E201A SuperIO
failure.
Power
cycle AC.
Panne SIO. Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E201B Keyboard
Controller
error.
Power
cycle AC.
Contrôleur du clavier
défectueux.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 39
E201C SMI
initialization
failure.
Power
cycle AC.
Échec d'initialisation SMI
(System management
interrupt).
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E201D Shutdown test
failure.
Power
cycle AC.
Échec du test d'arrêt du
BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E201E POST memory
test failure.
Check DIMMs.
Échec du test mémoire
pendant le test automatique de démarrage du
BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
Si le problème persiste,
voir “Obtention d'aide”,
page 215.
E2020 CPU
configuration
failure.
Check screen
message.
Échec de configuration
du processeur.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage des
processeurs”, page 199.
E2021 Incorrect
memory
configuration.
Review User
Guide.
Configuration de la
mémoire incorrecte
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives40 À propos du système
E2022 General
failure during
POST. Check
screen
message.
Panne générale après
lecture vidéo.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2023 BIOS Unable to
mirror memory.
Check DIMMs.
Le BIOS du système n'est
pas parvenu à activer la
mise en miroir de la
mémoire en raison d'une
barrette de mémoire
défectueuse ou d'une
configuration incorrecte
de la mémoire.
Voir “Dépannage
de la mémoire
système”, page 186.
E2110 Multibit Error
on DIMM ##.
Reseat DIMM.
Une erreur multi-bits
(MBE) liée à la barrette
de mémoire située dans
l'emplacement “##”
s'est produite.
Voir “Dépannage
de la mémoire
système”, page 186.
E2111 SBE log
disabled on
DIMM ##.
Reseat DIMM.
Le BIOS du système a
désactivé la consignation
des erreurs de mémoire
portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système.
“##” représente la barrette
de mémoire indiquée
par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
E2112 Memory spared
on DIMM ##.
Power
cycle AC.
Le BIOS du système a
réservé la mémoire, car
il a détecté un nombre
d'erreurs trop important
sur celle-ci. “##”
représente la barrette
de mémoire indiquée
par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 41
E2113 Mem mirror OFF
on DIMM ## &
##. Power
cycle AC
Le BIOS du système a
désactivé la mise en miroir
de la mémoire, car il a
détecté qu'une moitié
du miroir contenait un
nombre d'erreurs trop
important. “## & ##”
représente la paire de
barrettes de mémoire
indiquée par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Si le problème persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”,
page 186.
I1910 Intrusion
detected.
Check chassis
cover.
Le capot du système
a été retiré.
Pour information
uniquement.
I1911 LCD Log Full.
Check SEL to
review all
Errors.
Surcharge de messages sur
l'écran LCD. L'écran LCD
ne peut afficher que dix
messages d'erreur à la suite.
Le onzième message
indique à l'utilisateur
de consulter le journal
d'événements du système
pour plus de détails sur
ces derniers.
Consultez le journal
d'événements du système
pour plus de détails sur
les événements.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez le
journal d'événements
du système.
I1912 SEL full.
Review & clear
log.
Le journal d'événements
du système est plein et
n'est plus en mesure
d'enregistrer d'autres
événements.
Consultez le journal
d'événements du système
pour plus de détails,
puis effacez-le.
I1920 iDRAC6 Upgrade
Successful
La carte d'iDRAC6
Express a été
correctement installée
Pour information
uniquement
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctives42 À propos du système
Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier
une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code
E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé
dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs
de même type surviennent. Par exemple, si vous obtenez une série de messages
indiquant des incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne
d'un bloc d'alimentation.
W1228 RAID
Controller
battery
capacity
< 24hr.
Prévient que la batterie
RAID dispose de moins
de 24 heures de charge.
Chargez complètement
la batterie RAID pendant
plus de 24 heures.
Si le problème persiste,
remplacez la batterie
RAID. Voir “Installation
d'une batterie RAID”,
page 144.
W1627 Power required
> PSU wattage.
Check PSU
and config.
La configuration du
système requiert plus
de puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation.
Mettez le système hors
tension, réduisez les paramètres de la configuration
matérielle ou installez des
blocs d'alimentation plus
puissants et redémarrez
le système.
W1628 Performance
degraded.
Check PSU
and system
configuration.
La configuration du
système requiert plus
de puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation, mais peut démarrer
en cas de basculement.
Mettez le système hors
tension, réduisez les paramètres de la configuration
matérielle ou installez des
blocs d'alimentation plus
puissants et redémarrez
le système.
REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la
signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au “Glossaire”,
page 217.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 43
Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs,
etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque
le capteur revient à son état normal. Par exemple, l'écran LCD affiche un
message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux
limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient
normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est
requise :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez
effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de
l'historique des événements système.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors
tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ
10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le
système.
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état
et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les
conditions suivantes :
• Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne
et une nouvelle entrée a été créée dans le journal.
• Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
• Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même
message.44 À propos du système
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit.
REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié
dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au
moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
Tableau 1-2. Messages système
Message Causes Actions correctives
128-bit Advanced
ECC mode
disabled. For
128-bit Advanced
ECC, DIMMs must
be installed in
pairs. Pairs
must be matched
in size and
geometry.
L'option ECC avancée a été
activée dans le BIOS, mais
n'est plus valable en raison
d'une configuration de
mémoire non prise en charge
pouvant être due à une
défaillance ou au retrait d'une
barrette de mémoire. Le paramètre de configuration ECC
avancée a été désactivé.
Recherchez les autres
messages concernant la
défaillance d'une barrette
de mémoire. Reconfigurez
les modules de mémoire
pour les besoins du
mode ECC avancé. Voir
“Mémoire système”,
page 112.À propos du système 45
Alert! Advanced
ECC Memory Mode
disabled! Memory
configuration
does not support
Advanced ECC
Memory Mode.
Le mode mémoire ECC
avancé a été activé dans le
programme de configuration
du système, mais la
configuration actuelle ne
prend pas en charge ce mode.
Une barrette de mémoire est
peut-être défectueuse.
Assurez-vous que les
barrettes de mémoire
sont installées dans une
configuration qui prend
en charge le mode mémoire
ECC avancé. Consultez les
autres messages du système
afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles. Pour
plus d'informations sur la
configuration de la
mémoire, voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”,
page 113. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
de la mémoire système”,
page 186.
Alert! iDRAC6
not responding.
Rebooting.
La carte iDRAC6 ne répond
à aucune communication
du BIOS, soit en raison d'un
fonctionnement défaillant,
soit parce que l'initialisation
n'est pas arrivée à son terme.
Le système va redémarrer.
Attendez que le système
redémarre.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives46 À propos du système
Alert! iDRAC6
not responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
Le module iDRAC6 s'est
bloqué.
Le module iDRAC6 a été
réinitialisé à distance alors
que le système était en cours
de démarrage.
Le délai nécessaire à l'initialisation de la configuration
iDRAC6 à la suite d'une
reprise de l'alimentation C.A.
est plus long qu'en temps
normal.
Retirez l'alimentation en CA
du système pendant
10 secondes et redémarrez
ce dernier.
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration
does not
support Node
Interleaving.
La configuration de la
mémoire ne prend pas en
charge l'entrelacement des
nœuds, ou bien celui-ci n'est
plus pris en charge en raison
d'un changement intervenu
dans la configuration
(défaillance d'une barrette
de mémoire, par exemple).
Le système fonctionne, mais
sans imbrication des nœuds.
Les barrettes de mémoire
doivent être installées dans
une configuration prenant
en charge l'entrelacement
des nœuds. Consultez les
autres messages du système
afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles. Pour plus
d'informations sur la
configuration de la
mémoire, voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”,
page 113. Si le problème
persiste, voir “Dépannage
de la mémoire système”,
page 186.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 47
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
Il se peut que la configuration
système des processeurs, des
barrettes de mémoire et des
cartes d'extension ne soit pas
prise en charge par les blocs
d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez
la configuration antérieure.
Si l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris
en charge par ce bloc
d'alimentation. Si des blocs
d'alimentation à consommation intelligente (Energy
Smart) sont installés,
remplacez-les par des blocs
d'alimentation haute performance (High Output) afin de
pouvoir utiliser les composants. Voir “Module SD
interne”, page 135.
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration
does not support
redundant
memory.
La mise en réserve ou en
miroir de la mémoire a été
activée dans le programme
de configuration du système,
mais la configuration actuelle
ne prend pas en charge la
redondance de la mémoire.
Une barrette de mémoire
est peut-être défectueuse.
Vérifiez que les barrettes de
mémoire ne sont pas défectueuses. Voir “Dépannage
de la mémoire système”,
page 186. Réinitialisez le
paramètre de la mémoire, le
cas échéant. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”,
page 65.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
Une erreur a provoqué le
redémarrage du système.
Consultez les autres messages
du système afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives48 À propos du système
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système
pour désactiver le mode
Constructeur.
BIOS Update
Attempt Failed!
La tentative de mise à jour à
distance du BIOS a échoué.
Faites une nouvelle tentative
de mise à jour du BIOS. Si
le problème persiste, voir la
section “Obtention d'aide”,
page 215.
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP
Le cavalier NVRAM_CLR
est installé dans le paramètre
d'initialisation. Le CMOS
a été initialisé.
Placez le cavalier
NVRAM_CLR sur la position
par défaut (broches 3 et 5).
Voir figure 6-1 pour identifier
son emplacement. Redé-
marrez le système et entrez
de nouveau les paramètres
du BIOS. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65.
CPU set to
minimum
frequency.
La vitesse du processeur
peut être définie intentionnellement sur une valeur
plus faible afin de réduire
la consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence
éventuelle d'autres messages
du système pouvant indiquer
les causes du problème.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 49
CPU x installed
with no memory.
Des barrettes de mémoire
sont requises, mais aucune
barrette n'est installée dans
les logements de mémoire
correspondant au processeur
indiqué.
Installez des barrettes de
mémoire pour le processeur.
Voir “Mémoire système”,
page 112.
CPUs with
different cache
sizes detected.
Des processeurs non
compatibles entre eux ont
été installés sur le système.
Assurez-vous que tous les
processeurs présentent des
caractéristiques identiques
en termes de capacité de
mémoire cache, de nombre
de cœurs et de fréquence
d'alimentation. Assurez-vous
que les processeurs sont
correctement installés.
Voir “Processeurs”, page 122.
CPUs with
different core
sizes detected!
System halted
CPUs with
different
logical
processors
detected! System
halted
CPUs with
different power
rating detected!
System halted
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media is
available. Use
the system setup
program to change
the boot mode as
needed.
L'amorçage du système
a échoué car le mode
d'amorçage UEFI est activé
dans le programme BIOS alors
que le paramètre défini dans
le système d'exploitation est
autre que le mode UEFI.
Assurez-vous que le mode
d'amorçage est correctement
défini et que le support
d'amorçage approprié est
disponible. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système et du
gestionnaire d'amorçage
UEFI”, page 65.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives50 À propos du système
Decreasing
available memory
Barrette de mémoire
défectueuse ou mal installée.
Remettez en place les
barrettes de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”, page 186.
DIMM
configuration on
each CPU should
match.
Configuration de mémoire
non valide sur un système
biprocesseur. La configuration
des modules de mémoire doit
être identique entre les
processeurs.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”, page 113.
Embedded NICx
and NICy:
OS NIC=,
Management
Shared NIC=
L'interface NIC du système
d'exploitation est définie
dans le programme BIOS.
L'interface d'administration
NIC partagée est définie
via les outils de gestion.
Vérifiez les paramètres NIC
dans le logiciel de gestion
du système ou dans le
programme de configuration
du système. Voir “Dépannage
d'une carte NIC”, page 180.
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure. Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Le câble de la souris ou du
clavier n'est pas correctement
connecté.
Remettez en place le câble
de la souris ou du clavier.
Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou
le clavier fonctionne.
Voir “Dépannage d'un
périphérique USB”, page 178.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 51
Invalid
configuration
information -
please run
SETUP program.
Une configuration système
non valide a provoqué un arrêt
du système.
Exécutez le programme de
configuration du système et
vérifiez les paramètres en
cours. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65.
Invalid PCIe card
found in the
Internal_Storage
slot!
Le système s'est arrêté, car
une carte d'extension PCIe
non valide est installée dans
l'emplacement dédié au
contrôleur de stockage.
Retirez la carte d'extension
PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la
par le contrôleur de stockage
intégré.
Keyboard fuse
has failed
Surtension détectée au niveau
du connecteur de clavier.
Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled.
If operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
Les ports USB sont désactivés
dans le BIOS système.
Mettez le système hors
tension, puis de nouveau sous
tension au moyen du bouton
d'alimentation, puis accédez
au programme de configuration du système pour activer
les ports USB nécessaires.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”,
page 66.
Manufacturing
mode detected
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système pour
désactiver le mode
Constructeur.
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
Configuration de mémoire
non valide. Le système
fonctionne, mais le module
de mémoire spécifié a été
désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide.
Voir “Consignes générales
pour l'installation des
modules de mémoire”,
page 113.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives52 À propos du système
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced
Configuration de mémoire
non valide. Le système
fonctionne, mais avec une
capacité de mémoire
inférieure à la capacité
physiquement disponible.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules
de mémoire”, page 113.
Memory set
to minimum
frequency.
La fréquence de la mémoire
peut être définie intentionnellement sur une valeur plus
faible afin de réduire la
consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence
éventuelle d'autres messages
du système pouvant indiquer
les causes du problème.
Il se peut que la configuration
actuelle de la mémoire prenne
en charge uniquement la
fréquence minimale.
Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend
en charge les fréquences plus
élevées. Voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”,
page 113.
Memory tests
terminated
by keystroke.
Test de la mémoire
interrompu à l'aide de la barre
d'espacement lors du test
automatique de démarrage.
Pour information
uniquement.
MEMTEST lane
failure
detected on x
Configuration de mémoire
non valide. Des barrettes
de mémoire incompatibles
sont installées.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”, page 113.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 53
Mirror mode
disabled. For
mirror mode,
DIMMs must be
installed in
pairs. Pairs must
be matched
in size and
geometry.
La configuration de la
mémoire n'est pas conforme
au paramètre du BIOS. Le
paramètre du BIOS a été
désactivé.
Configurez de nouveau les
barrettes de mémoire pour
les besoins du mode de mise
en miroir. Voir “Mémoire
système”, page 112.
No boot device
available
Sous-système du lecteur
optique ou du disque dur
défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou
manquant ; aucune clé USB
amorçable installée.
Utilisez une clé USB, un
lecteur optique ou un disque
dur amorçable. Si le problème
persiste, voir la section
“Dépannage d'un lecteur
optique”, page 190, “Dépannage d'un périphérique USB”,
page 178 et “Dépannage d'un
disque dur”, page 193. Voir la
section “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65
pour plus d'informations sur
la définition de la séquence
d'amorçage.
No boot sector
on hard drive
Paramètres incorrects dans le
programme de configuration
du système ; système
d'exploitation introuvable
sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de
configuration des disques
durs dans le programme de
configuration du système.
Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65.
Si nécessaire, installez le
système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la
documentation du système
d'exploitation.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives54 À propos du système
No timer tick
interrupt
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le support
spécifié.
Remettez la carte PCIe
en place dans le logement
indiqué. Voir “Dépannage des
cartes d'extension”, page 197.
Si le problème persiste, voir
“Obtention d'aide”, page 215.
Plug & Play
Configuration
Error
Une erreur s'est produite
lors de l'initialisation d'un
périphérique PCIe ; la carte
système est défectueuse.
Installez le cavalier
NVRAM_CLR dans la
position libre (broches 1 et 3)
et redémarrez le système. Voir
figure 6-1 pour identifier son
emplacement. Si le problème
persiste, voir “Dépannage des
processeurs”, page 199.
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM
in socket.
Configuration de mémoire
non valide.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”, page 113.
Read fault
Requested sector
not found
Le système d'exploitation ne
peut pas lire le disque dur,
le lecteur optique ou le
périphérique USB, le système
n'a pas pu trouver un secteur
spécifique sur le disque
ou le secteur demandé est
défectueux.
Remplacez le support
optique, le support USB ou
le périphérique USB. Vérifiez
que les câbles USB, du fond
de panier SAS/SATA ou du
lecteur optique sont correctement connectés. Voir la
section “Dépannage d'un
périphérique USB”, page 178,
“Dépannage d'un lecteur
optique”, page 190 ou
“Dépannage d'un disque
dur”, page 193 pour vérifier
si les lecteurs installés dans
votre système sont adaptés.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 55
SATA Port x
device not found
Aucun périphérique n'est
connecté au port SATA
spécifié.
Pour information
uniquement.
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Disque dur, périphérique USB
ou support USB défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB ou du
fond de panier SAS sont
correctement connectés.
Voir “Dépannage d'un
périphérique USB”, page 178
ou “Dépannage d'un disque
dur”, page 193 selon le(s)
lecteur(s) installé(s) dans
votre système.
Shutdown failure Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Sparing mode
disabled. For
sparing mode,
matched sets
of three must
be populated
across slots.
La configuration de la
mémoire n'est pas conforme
au paramètre du BIOS.
Le paramètre du BIOS
a été désactivé.
Configurez à nouveau les
barrettes de mémoire pour les
besoins du mode de mise en
réserve. Voir “Mémoire
système”, page 112.
The amount of
system memory
has changed
Ajout ou suppression de
mémoire ; module de
mémoire défectueux.
Si vous venez d'ajouter ou de
supprimer de la mémoire, ce
message s'affiche uniquement
pour information. Vous
pouvez ne pas en tenir
compte. Dans le cas contraire,
vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées
(un bit ou plusieurs bits)
et remplacez la barrette
de mémoire défectueuse.
Reportez-vous à la “Dépannage de la mémoire système”,
page 186.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives56 À propos du système
The following
DIMMs should
match in
geometry:
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules
de mémoire spécifiés ne
correspondent pas du point
de vue de la taille, du nombre
de rangées ou du nombre
de canaux de données.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide.
Voir “Consignes générales
pour l'installation des
modules de mémoire”,
page 113.
The following
DIMMs should
match in rank
count: x,x,...
The following
DIMMs should
match in size:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and rank count:
x,x,...
Thermal sensor
not detected
on x
Une barrette de mémoire
sans capteur thermique est
installée dans le logement
indiqué de la mémoire.
Remplacez la barrette de
mémoire. Voir “Mémoire
système”, page 112.
Time-of-day
clock stopped
Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile
du système”, page 183.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 57
Time-of-day not
set - please run
SETUP program
Paramètres d'heure ou de date
incorrects ; batterie du
système défectueuse.
Vérifiez les paramètres
d'heure et de date. Voir
“Utilisation du programme
de configuration du système
et du gestionnaire d'amorçage
UEFI”, page 65. Si le
problème persiste, remplacez
la batterie du système.
Voir “Batterie du système”,
page 161.
Timer chip
counter 2 failed
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
TPM
configuration
operation
honored. System
will now reset.
Une commande de configuration TPM a été saisie.
Le système va redémarrer
et exécuter la commande.
Pour information
uniquement.
TPM
configuration
operation is
pending. Press
(I) to Ignore OR
(M) to Modify to
allow this change
and reset the
system.
WARNING:
Modifying
could prevent
security.
Ce message s'affiche lors du
redémarrage du système après
la saisie d'une commande de
configuration TPM. Une
intervention de l'utilisateur
est nécessaire pour continuer.
Entrez l'option (I) ou (M)
pour poursuivre.
TPM failure Une fonction TPM (Trusted
Platform Module) a échoué.
Voir “Obtention d'aide”,
page 215.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives58 À propos du système
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
L'arrêt du système s'est
produit après une pression sur
la touche F10, car l'image
System Services est
endommagée dans le
micrologiciel du système ou
elle a été perdue suite au
remplacement de la carte
système.
Il se peut que la mémoire
flash de la carte iDRAC6
Enterprise soit altérée.
Redémarrez le système et
mettez à jour le référentiel
Unified Server Configurator
au niveau le plus récent afin
de restaurer toutes les
fonctionnalités. Voir la
documentation sur Unified
Server Configurator pour plus
d'informations.
Restaurez la mémoire Flash
en téléchargeant la version la
plus récente depuis le site
support.dell.com. Consultez
le guide d'utilisation de la
carte iDRAC6 pour obtenir
des instructions concernant
le remplacement sur site de
la mémoire flash.
Unexpected
interrupt in
protected mode
Modules de mémoire mal
installés ou contrôleur de
clavier/souris défectueux.
Remettez en place les
barrettes de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”, page 186. Si le
problème persiste, voir
“Obtention d'aide”, page 215.
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected
Le ou les processeurs ne sont
pas pris en charge par le
système.
Installez un processeur ou
une combinaison de
processeurs prise en charge.
Voir “Batterie du système”,
page 161.
Unsupported DIMM
detected. The
following DIMM
has been
disabled: x
Configuration de mémoire
non valide. Le système
fonctionne, mais le module
de mémoire spécifié a été
désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide.
Voir “Consignes générales
pour l'installation des
modules de mémoire”,
page 113.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 59
Unsupported
memory
configuration.
DIMM mismatch
across slots
detected:
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules de
mémoire installés dans les
logements spécifiés ne
correspondent pas.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules
de mémoire”, page 113.
Unused memory
detected. DIMMs
installed in
the following
slot(s) are not
available when
in Mirror mode
La configuration de la
mémoire n'est pas optimale
pour la mise en miroir ou le
mode de mémoire ECC
avancé. Les barrettes dans
les logements spécifiés sont
inutilisées.
Configurez à nouveau la
mémoire pour les besoins
de la mise en miroir ou
du mode ECC avancé, ou
changez le mode de mémoire
en sélectionnant l'option
Optimized (Optimisé)
ou Sparing (Réserve) dans
l'écran de configuration
du BIOS. Voir “Mémoire
système”, page 112.
Unused memory
detected. DIMMs
installed in
the following
slot(s) are not
available when
in 128-Bit
Advanced ECC
mode:
La configuration de la
mémoire n'est pas optimale
pour la mise en miroir ou
le mode de mémoire ECC
avancé. Les barrettes dans
les logements spécifiés sont
inutilisées.
Configurez à nouveau la
mémoire pour les besoins
de la mise en miroir ou du
mode ECC avancé, ou
changez le mode de mémoire
en sélectionnant l'option
Optimized (Optimisé)
ou Sparing (Réserve) dans
l'écran de configuration
du BIOS. Voir “Mémoire
système”, page 112.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives60 À propos du système
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
Une erreur fatale a provoqué
le redémarrage du système.
Reportez-vous aux informations qui ont été consignées
dans le journal d'événements
du système (SEL) lorsque
cette erreur s'est produite. Si
le journal signale que des
composants sont défectueux,
reportez-vous à la section
correspondante du chapitre
“Dépannage du système”,
page 177.
Warning: Control
Panel is not
installed.
Le panneau de commande
n'est pas installé ou son câble
n'est pas correctement
connecté.
Installez le panneau de
commande, ou vérifiez le
câblage entre le module
d'affichage, la carte du
panneau de commande et la
carte système. Voir “Assemblage du panneau de
commande (procédure
réservée à la maintenance)”,
page 162.
Warning! No micro
code update
loaded for
processor n
La mise à jour du microcode
a échoué.
Mettez le micrologiciel du
BIOS à jour. Voir “Obtention
d'aide”, page 215.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 61
Warning! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Warning!
Performance
degraded. CPU
and memory set
to minimum
frequencies to
meet PSU wattage.
System will
reboot.
Il se peut que la configuration
système des processeurs, des
barrettes de mémoire et des
cartes d'extension ne soit pas
prise en charge par les blocs
d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez
la configuration antérieure.
Si l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris en
charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation
(Energy Smart) sont installés,
remplacez-les par des blocs
d'alimentation haute performance (High Output) afin de
pouvoir utiliser les composants. Voir “Module SD
interne”, page 135.
Warning! PSU
mismatch. PSU
redundancy lost.
Check PSU.
Un bloc d'alimentation haute
performance et un bloc à
faible consommation
(Energy Smart) sont installés
simultanément sur le même
système.
Installez au choix deux blocs
d'alimentation haute
performance ou à faible
consommation (Energy
Smart) sur le système.
Vous pouvez également
n'activer qu'un seul bloc
d'alimentation sur le système
jusqu'à ce que vous disposiez
de deux blocs d'alimentation
de type identique. Voir
“Dépannage des blocs
d'alimentation”, page 184.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctives62 À propos du système
Warning!
Unsupported
memory
configuration
detected.
The memory
configuration
is not optimal.
The recommended
memory
configuration
is:
Configuration de mémoire
non valide. Le système
fonctionne, mais à
performances réduites.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”, page 113. Si le
problème persiste, voir
“Dépannage de la mémoire
système”, page 186.
Write fault
Write fault on
selected drive
Périphérique USB,
support USB, assemblage
du lecteur optique, disque
dur ou sous-système de disque
dur défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB, du fond
de panier SAS ou SATA,
sont correctement branchés.
Voir la section “Dépannage
d'un périphérique USB”,
page 178, “Dépannage d'un
lecteur optique”, page 190 et
“Dépannage d'un disque
dur”, page 193.
REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la
signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au “Glossaire”,
page 217.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 63
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite
à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de
formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données
contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement
interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant
y (yes [oui]) ou n (no [non]).
REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par une application ou
par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si
vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des
diagnostics du système”, page 201 pour plus d'informations sur les diagnostics
du système.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour
votre système. Ces messages fournissent des informations, indiquent l'état,
avertissent et signalent les pannes de lecteur et de ventilateur ainsi que les
conditions d'alimentation et de température non appropriées. Pour plus
d'informations, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.64 À propos du système
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Consultez les informations sur la sécurité et les
réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie
se trouvent soit dans ce document, soit à part.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer
le système dans un rack.
• Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système,
les procédures de configuration et les spécifications techniques.
• Le Guide d'utilisation Unified Server Configurator User’s Guide fournit
des informations sur le paramétrage du Configurateur de serveur unifié,
sur la configuration du matériel et du micrologiciel et sur la mise en oeuvre
du système d'exploitation.
• Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation
et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris
les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système,
des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés
avec le système.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent
souvent les informations contenues dans les autres documents.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 65
Utilisation du programme de
configuration du système et du
gestionnaire d'amorçage UEFI
Exécutez le programme de configuration du système afin de vous familiariser
avec celui-ci et de pouvoir :
• Changer les configurations de la NVRAM après l'ajout ou la suppression
de matériel
• Définir ou modifier des options pouvant être sélectionnées par l'utilisateur
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
Choix du mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode
d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation :
• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard
d'amorçage au niveau du BIOS.
• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée
de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du
BIOS. Voir “Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 82 pour plus
d'informations sur l'interface. 66 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Boot Mode
(Mode d'amorçage) “Écran des paramètres d'amorçage”, page 73 de l'écran du
programme de configuration du système. Une fois que le mode d'amorçage est
indiqué, le système démarre avec celui-ci. Vous pouvez ensuite installer votre
système d'exploitation à partir de ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le
système au même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système
d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation
à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat du système.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI
(par exemple, Microsoft
®
Windows Server
®
2008 version 64 bits) pour être installés
à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne
prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode
d'amorçage du BIOS.
Accès au programme de configuration
du système
1 Allumez ou redémarrez votre système.
2 Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= Configuration du système
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis
arrêtez-le et réessayez.
Comment répondre aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez le contenu
du message. Voir “Messages système”, page 44 pour obtenir une explication du
message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs.
REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous
redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 67
Utilisation des touches de navigation du programme de configuration
du système
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées
sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
Touches Action
Flèche vers le haut ou
Revient au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>,
<–>, flèche vers la gauche
ou vers la droite
Fait passer le curseur dans les différents paramètres
d'un champ. Dans certains champs, vous pouvez
également saisir la valeur appropriée.
<Échap> Quitte le programme de configuration du système
et redémarre le système si des modifications ont été
effectuées.
Affiche le fichier d'aide du programme de
configuration du système.68 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Options de configuration du système
Écran principal
REMARQUE : Les options du programme de configuration du système changent
en fonction de la configuration du système.
Option Description
Heure système Règle l'heure de l'horloge interne du système
Date système Règle la date du calendrier interne du système
Paramètres
de la mémoire
Affiche des informations relatives à la mémoire installée.
Voir “Écran des paramètres de la mémoire”, page 70.
Paramètres
du processeur
Affiche des informations relatives aux processeurs
(vitesse, mémoire cache, etc.). Voir “Écran des paramètres
du processeur”, page 71. Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 69
Paramètres SATA Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver le
contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran des
paramètres SATA”, page 73.
Paramètres d'amorçage Affiche un écran permettant de spécifier le mode
d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode
d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les
périphériques de démarrage. Voir “Écran des paramètres
d'amorçage”, page 73.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de
spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir
“Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”,
page 74.
Affectation IRQ (Interrupt
ReQuest [demande
d'interruption]) PCI
Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à
chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes
les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir “Écran
d'attribution PCI IRQ (Interrupt request [demande
d'attribution])”, page 76.
Serial Communication
(Communication série)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
ports série et de spécifier les fonctionnalités et options
associées. Voir “Écran des communications série”, page 76.
Embedded Server
Management (Gestion
de serveur intégré)
Affiche un écran permettant de configurer les options de
l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne
affichée sur cet écran. Voir “Écran Embedded Server
Management (Gestion de serveur intégrée/ESM [en
option])”, page 77.
Power Management Permet de gérer la consommation d'énergie des
processeur(s), des ventilateurs et des modules de mémoire
au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir
“Écran de gestion de l'alimentation”, page 78.
System Security
(Sécurité du système)
Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du
mot de passe système et du mot de passe de configuration.
Voir “Écran System Security (Sécurité du système)”,
page 79.
Option Description70 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Écran des paramètres de la mémoire
Keyboard NumLock
(Verr Num)
(Option par défaut : On
[Activé])
Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il
est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option
ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Signaler clavier défectueux
(Option par défaut :
Report [Signaler])
Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier
au cours de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report
(Signaler) pour les systèmes à ordinateur central équipés
de clavier. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner)
pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou
à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce
paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier luimême si un clavier est connecté au système.
Invite défectueuse des
touches F1/F2 (Option par
défaut (Enabled [Activé)
Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le POST,
ce qui permet à l'utilisateur d'observer les évènements qui
peuvent passer inaperçus pendant le POST. L'utilisateur
peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur
pour accéder au programme de configuration du système.
PRÉCAUTION : Si vous désactivez l'option,
le système ne s'arrêtera pas lorsqu'une erreur
se produit pendant le POST. Toutes les erreurs
critiques sont affichées et enregistrées dans
le journal des évènements système.
Option Description
System Memory Size
(Taille de la mémoire
système)
Affiche la taille de la mémoire système.
System Memory Type
(Type de mémoire système)
Affiche le type de mémoire système.
System Memory Speed
(Vitesse de la mémoire
système)
Affiche la vitesse de la mémoire système.
Video Memory
(Mémoire vidéo)
Affiche la taille de la mémoire vidéo
Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 71
Écran des paramètres du processeur
System Memory Testing
(Test de la mémoire
système)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Indique si la mémoire système doit être testée à chaque
amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé)
et Disabled (Désactivé).
Mode de fonctionnement
de la mémoire (Facultatif)
Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ
affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque
le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est défini, les
contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire.
Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mémoire de mise en miroir est activée. Lorsque
le mode de fonctions ECC avancés (Advanced ECC
Mode) est activé, deux contrôleurs sont fusionnés en
mode 128 bits pour former une configuration ECC multibits avancée. Pour plus d'informations sur les modes de
fonctionnement de la mémoire, voir “Mémoire système”,
page 112.
Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement
de la mémoire est pris en charge si une configuration de
mémoire symétrique est installée. Si le champ est
désactivé (Disabled), le système prend en charge les
configurations de mémoire asymétriques NUMA (NonUniform Memory Architecture).
REMARQUE : Le champ Node Interleaving (Imbrication
des noeuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé)
lors de l'utilisation du mode en miroir.
Option Description
64-bit (64 bits) Indique si les processeurs installés prennent en charge
les extensions 64 bits.
Core Speed
(Vitesse d'horloge)
Affiche la vitesse d'horloge du processeur.
Bus Speed
(Vitesse du bus)
Affiche la vitesse de bus du processeur.
Option Description72 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Logical Processor
(Processeur logique)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT
(Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de
processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs
logiques. Si ce champ est activé (Enabled) le BIOS
consigne les données relatives aux deux processeurs
logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la
surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur
logique.
Virtualization Technology
(Technologie de
virtualisation)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système
n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation.
L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de
virtualisation d'utiliser la technologie de virtualisation
intégrée au processeur.
Execute Disable
(Désactivation de
l'exécution)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la technologie de protection mémoire
Execute Disable.
Nombre de cœurs
par processeur
(Option par défaut : Tout)
Si la valeur Tout [All] est définie, le nombre maximal
de cœurs de chaque processeur est activé.
Turbo Mode (Mode Turbo)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les
processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver
le mode Turbo (Turbo Mode).
États C (C States)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée,
les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états
d'alimentation disponibles.
Processor 1 Family -ModelStepping (Famille, modèle
et numéro de série du
processeur 1)
Affiche la famille, le modèle et le numéro de série
du processeur sélectionné.
Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 73
Écran des paramètres SATA
Écran des paramètres d'amorçage
Option Description
SATA Controller ATA Mode (Mode ATA) active le contrôleur SATA intégré.
Off (Eteint) désactive le contrôleur.
Port A
(Option par défaut : Auto)
Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé-
rique connecté au port SATA A. Off (Désactivé) désactive
la prise en charge du BIOS pour le périphérique.
Port B
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphé-
rique connecté au port SATA B. Off (Désactivé) désactive
la prise en charge du BIOS pour le périphérique.
Option Description
Mode d'amorçage
(Option par défaut : BIOS)
PRÉCAUTION : La permutation du mode
d'amorçage empêche le démarrage du système si
le système d'exploitation n'a pas été installé selon
le même mode d'amorçage.
Si le système d'exploitation prend en charge
l'interface UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface), vous pouvez définir cette option sur
UEFI. La configuration du champ dans le BIOS
prend en charge les systèmes d'exploitation
non UEFI.
REMARQUE : La configuration du champ dans l'UEFI
désactive les champs Boot Sequence (Séquence
d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des
lecteurs de disque dur) et USB Flash Drive Emulation Type
(Type d'émulation lecteur flash USB).
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
Si le Mode d'amorçage est défini sur BIOS, ce champ
indique l'emplacement des fichiers de démarrage du
système d'exploitation. Si le Mode d'amorçage est défini
sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire du
gestionnaire d'amorçage de l'UEFI en redémarrant le
système et en appuyant sur lorsque vous y êtes
invité.74 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Hard-Disk Drive Sequence
(Séquence des lecteurs de
disque dur)
Détermine l'ordre dans lequel le BIOS essaie de démarrer à
partir des disques durs installés sur le système au cours de
l'amorçage.
USB Flash Drive Emulation
Type (Type d'émulation
lecteur flash USB)
(Option par défaut : Auto)
Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB.
Auto choisit automatiquement le type d'émulation
approprié au périphérique.
Boot Sequence Retry
(Réexécution de la
séquence d'amorçage)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Si ce champ est Activé et si le système ne parvient pas
à démarrer, ce dernier effectue une nouvelle tentative
30 secondes plus tard.
Option Description
Contrôleur de stockage
SAS/RAID intégré
(Enabled [Activé]
par défaut)
Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré.
User Accessible USB Ports
(Ports USB accessibles
à l'utilisateur)
(Option par défaut : All
Ports On [Tous les ports
activés])
Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur
peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On
(Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière
activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés).
Internal USB Port (Port
USB interne)
(Option par défaut : On
[Activé])
Active ou désactive le port USB interne.
Internal SD Card Port
(Port de carte SD interne)
Active ou désactive le port de carte SD interne.
Embedded NIC1 and
NIC2 (Cartes NIC1 et
NIC2 intégrées)
Active ou désactive l'interface du système d'exploitation
des NIC intégrés. Vous pouvez également accéder aux
cartes NIC via le contrôleur de gestion du système.
Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 75
Embedded Gb NICx
(Carte NICx
intégrée)(Option par
défaut : NIC 1 = Enabled
with PXE [Activé
avec PXE],
Autres cartes NIC =
Enabled [Activé])
Active ou désactive la carte NIC intégrée. Les options
disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE
(Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec
amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). La prise en
charge PXE permet au système de démarrer à partir du
réseau.
Capability Detected
(Capacité détectée)
Affiche les fonctionnalités du LOM et la clé matérielle
sur le NIC (s'il est installé).
REMARQUE : Certaines fonctionnalités LOM peuvent
nécessiter une clé matérielle sur le NIC.
MAC Address
(Adresse Mac)
Affiche l'adresse MAC de la carte NIC.
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
surveillance du système
d'exploitation)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Définit un temporisateur qui surveille l'activité du système
d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse
de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est
sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à
initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé)
est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé.
REMARQUE : Cette fonctionnalité est utilisable
uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en
charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI
(Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b.
Moteur I/OAT DMA
(Disabled [Désactivé]
par défaut)
Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S
(si disponible).
Contrôleur de vidéo
intégré (Option par
défaut : Enabled [Activé])
Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour
le contrôleur vidéo intégré.
REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une
carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ
est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès distant,
telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles.
Option Description76 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Écran d'attribution PCI IRQ (Interrupt request [demande d'attribution])
Écran des communications série
Option Description
Utilisez les touches <+> et <-> pour associer
manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné,
ou sélectionnez la valeur par défaut, Default, pour laisser
le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du
système.
Option Description
Serial Communication
(Communication série)
(Option par défaut : On
without Console
Redirection [Activé sans
redirection de console])
Les options disponibles sont : On without Console
Redirection (Activé sans redirection de console), On with
Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection
de console via COM1), On with Console Redirection via
COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et
Off (Désactivé).
Serial Port Address
(Adresse de port série)
Indique l'adresse des ports série.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
(Remote Access Device
default [Périphérique
d'accès distant])
Permet d'indiquer lequel entre Serial Device 1 (le périphérique série 1), Serial Device 2 (le périphérique série 2)
ou Remote Access Device (le périphérique d'accès
distant) a accès au connecteur série externe.
Failsafe Baud Rate (Débit
de la ligne de secours)
(Option par défaut :
115200)
Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour la
redirection de console. Ce débit ne doit pas être modifié.
Remote Terminal Type
(Type du terminal distant)
(Option par défaut :
VT100/VT220)
Les options sont VT100/VT220 ou ANSI
(American National standards Institute).
Redirection After Boot
(Redirection après
démarrage)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la redirection de la console après
le démarrage du système d'exploitation.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 77
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée/ESM
[en option])
Option Description
Options de l'écran
frontal LCD
Les options disponibles sont : User Defined String
(Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number
(Numéro de modèle) ou None (Aucun).
Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option
autre que les trois options précitées, le BIOS indique
la valeur “Advanced”. Dans ce cas, il n'est pas possible
de modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User
Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur) Model
Number (Numéro de modèle) ou None (Aucun) est
restaurée par le biais d'un autre utilitaire de configuration
LCD (tel que l'utilitaire de configuration BMC, iDRAC
ou le menu de l'écran LCD).
Chaîne LCD définie
par l'utilisateur
Vous pouvez entrer un nom ou un autre identificateur du
système pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD.78 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Écran de gestion de l'alimentation
Option Description
Power Management Les options possibles sont OS Control (Contrôle du
système d'exploitation), Active Power Controller
(Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performance
maximale). Pour toutes les options autres que Custom
(Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres
d'alimentation de cet écran comme ceci :
• Le paramètre OS Control définit l'alimentation de
l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation
biphasée différentielle du système d'exploitation),
l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power
(Puissance minimale) et celle de la mémoire sur
Maximum Performance (Performances maximales).
Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations
relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS système au système d'exploitation
pour les besoins du contrôle. Le système d'exploitation
définit les performances des processeurs sur la base de
l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Active Power Controller définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM
(Modulation biphasée différentielle du système),
l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power
(Puissance minimale) et celle de la mémoire sur
Maximum Performance (Performances maximales).
Le BIOS définit les performances des processeurs
sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Maximum Performance définit tous
les champs sur la valeur Maximum Performance.
Gestion de l'alimentation
et des performances
du processeur
Les options sont OS DBPM (DBPM du système
d'exploitation), System DBPM (DBPM du système),
Maximum Performance (Performance maximale)
ou Minimum Power (Alimentation minimale).
Gestion de l'alimentation
et des performances
du ventilateur
Les options possibles sont Maximum Performance
(Performance maximale) ou Minimum Power
(Alimentation minimale).Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 79
Écran System Security (Sécurité du système)
Gestion de l'alimentation
et des performances de
la mémoire
Les options disponibles sont Maximum Performance
(Performance maximale), une fréquence spécifiée
ou Minimum Power (Alimentation minimale).
Option Description
System Password
(Mot de passe système)
Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de protection par
mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe
système et de le vérifier.
REMARQUE : Reportez-vous à la section “Utilisation du
mot de passe système”, page 85 pour plus d'informations.
Setup Password (Mot de
passe de configuration)
Limite l'accès au programme de configuration du système
à l'aide d'un mot de passe de configuration.
REMARQUE : Reportez-vous à la section “Utilisation du
mot de passe système”, page 85 pour plus d'informations.
Password Status
(État du mot de passe)
(Option par défaut :
Unlocked ([Non
verrouillé])
Lorsque le Setup Password (Mot de passe de configuration)
est affecté et ce champ est Locked, (Verrouillé), le mot de
passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au
démarrage du système.
Reportez-vous à la section “Utilisation du mot de passe
système”, page 85 pour plus d'informations.
TPM Security
(Sécurité TPM)
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Définit les modalités de déclaration de la puce TPM
(Trusted Platform Module) dans le système.
Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la
présence de la puce TPM n'est pas signalée au système
d'exploitation.
Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec
mesures pré-amorçage), le système signale la présence de
la puce TPM au système d'exploitation et conserve les
mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST.
Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements
(Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le
système signale la présence de la puce TPM au système
d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage.
Option Description80 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
TPM Activation
(Activation de la puce
TPM)
(Option par défaut :
No Change [pas de
changement])
Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée,
la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option
Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM
est désactivée. L'état No Change (Pas de changement)
ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la
puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur
correspondants sont conservés).
REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ
est uniquement accessible en lecture.
TPM Clear
(Effacement TPM)
(Option par défaut : No)
PRÉCAUTION : L'effacement de la puce TPM
entraîne la perte de toutes les clés de cryptage
qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage
du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne
peuvent pas être restaurées, des données risquent
d'être perdues. Vous devez donc impérativement
créer une copie de sauvegarde des clés TPM
avant d'activer cette option.
Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral
des clés TPM est effacé.
REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ
est uniquement accessible en lecture.
Bouton d'alimentation
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton
d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors
tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le
système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation
ne soit coupée.
Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert
uniquement à mettre le système sous tension.
REMARQUE : Il est toujours possible de mettre le système
sous tension à l'aide du bouton d'alimentation, même si
l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est définie
sur Disabled (Désactivé).
Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 81
Écran Exit (Quitter)
Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
L'écran Exit affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit
• Discard Changes and Exit
• Return to Setup
Bouton NMI
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
PRÉCAUTION : Appuyez sur ce bouton uniquement
si un technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation.
Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système
d'exploitation s'arrête et affiche un écran de
diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Rétablissement de
l'alimentation secteur)
(Option par défaut : Last
[Dernier])
Détermine le comportement du système au rétablissement
de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique
que le système doit revenir au même état qu'avant la
coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche),
le système démarre dès que l'alimentation est rétablie.
Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que
l'alimentation est rétablie.
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation)
Option par défaut :
Immediate (Immédiat)
Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du
système a lieu après restauration de l'alimentation. Les
options disponibles sont Immediate, Random (valeur
aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une valeur
définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes.
Option Description82 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une
version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft
®
Windows Server
®
2008
version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI.
L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement
à partir du mode d'amorçage sur le BIOS.
REMARQUE : Le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans
le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire
d'amorçage UEFI.
Le gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder au programme de configuration du système et aux options
d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
1 Allumez ou redémarrez votre système.
2 Appuyez sur dès que vous voyez le message suivant :
= Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas
actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer,
puis arrêtez-le et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI
Touches Action
Touche vers le haut Revient au champ précédent et le sélectionne.
Flèche vers le bas Accède au champ suivant et le sélectionne.
Barre d'espace, ,
<+>, <–>
Fait passer le curseur dans les différents paramètres
d'un champ.
<Échap> Régénère l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI,
ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de
programme.
Affiche l'aide sur le gestionnaire d'amorçage UEFI.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 83
Écran du gestionnaire d'amorçage UEFI
Option Description
Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage
sur différentes unités en commençant par la première de
la liste. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit
l'opération en sélectionnant l'entrée suivante de la liste
d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou
qu'aucune autre option ne soit disponible.
Affiche la liste des options d'amorçage disponibles
(marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option
d'amorçage souhaitée et appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous procédez à l'ajout à chaud d'un
périphérique de démarrage, appuyez sur pour
régénérer la liste des options d'amorçage.
UEFI Boot Settings
(Paramètres d'amorçage
UEFI)
Vous permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver
les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options
d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à
exécution unique.
System Utilities
(Utilitaires du système)
Permet d'accéder aux options suivantes : programme de
configuration du système, services systèmes (Unified
Server Configurator - Configurateur de serveur unifié
[USC]), diagnostics et amorçage au niveau du BIOS.84 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Écran des paramètres d'amorçage UEFI
Écran des utilitaires du système
Option Description
Add Boot Option (Ajouter
une option d'amorçage)
Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Delete Boot Option
(Supprimer une option
d'amorçage)
Supprime une option d'amorçage existante.
Enable/Disable Boot Option
(Activer/désactiver l'option
d'amorçage)
Désactive et active une option d'amorçage dans la liste
des options d'amorçage.
Change Boot Order
(Modifier l'ordre
d'amorçage)
Modifie l'ordre de la liste d'option d'amorçage.
One-Time Boot From File
(Amorçage en un temps à
partir du fichier)
Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois
qui ne figure pas sur la liste des options d'amorçage.
Option Description
System Setup
(Configuration
du système)
Accède au programme de configuration du système
sans redémarrage.
System Services (USC)
(Services du système)
Redémarre le système et donne accès au configurateur du
serveur unifié qui vous permet d'exécuter les utilitaires
tels que les diagnostics du système.
BIOS Boot Manager
(Gestionnaire d'amorçage
du BIOS)
Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau
du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet
de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque
vous devez effectuer le démarrage à partir d'un
périphérique contenant un système d'exploitation non
compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable
contenant un logiciel de diagnostics.
Redémarrer le système Redémarre le système.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 85
Fonctionnalités de mot de passe système
et de mot de passe de configuration
REMARQUE : En cas d'oubli du mot de passe, voir “Désactivation d'un mot
de passe oublié”, page 213.
À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé.
Faites fonctionner le système seulement avec la protection par mot de passe.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base
des données de votre système.
PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur
votre système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance.
Utilisation du mot de passe système
Quand un mot de passe système est attribué, vous devez entrer ce mot de passe
après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot
de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système.
Attribution d'un mot de passe système
Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système).
Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe
du système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot
de passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe
système. Si l'option Locked (verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas
changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de passe,
situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe du
système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer ou saisir
un nouveau mot de passe système.86 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de
la carte système est en position d'activation, l'option System Password (Mot de
passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le Password Status
(État du mot de passe) est Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot
de passe système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est
Unlocked (Non verrouillé).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez
sur .
3 Saisissez votre nouveau mot de passe système.
Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent
dans le champ.
La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte.
Certaines combinaisons de touches sont invalides et si vous en saisissez
une le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère,
appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers
la gauche.
REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez
sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap>
à tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez
sur .
L'option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled
(Activé). Quittez le programme de configuration du système et
commencez à utiliser votre système.
6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer
la protection par mot de passe ou continuer à travailler.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque
vous redémarrez le système.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 87
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration
(voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 88), le système
l'accepte également comme mot de passe système.
Lorsque l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked
(Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot
de passe activée ou désactivée.
Pour laisser la sécurité par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .
Pour désactiver la sécurité par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'état du mot de passe (Password Status) indique Locked (Verrouillé),
vous devez taper le mot de passe, puis appuyez sur lorsque le système
vous y invite pour redémarrer l'ordinateur.
Si un mot de passe système incorrect est entré, le système affiche un message
et vous invite à l'entrer une nouvelle fois. Vous disposez de trois tentatives
pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse,
le système affiche un message d'erreur indiquant que le système est arrêté et
qu'il s'éteindra.
Même après avoir arrêté et redémarré le système, le message d'erreur continuera
à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe correct.
REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système
contre toute modification non autorisée.88 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
1 Appuyez sur à l'invite du mot de passe pour désactiver
le mot de passe du système existant.
S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez
votre administrateur réseau.
2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez
sur pendant l'autotest de démarrage.
3 Sélectionnez System Security screen (Sécurité système) afin de
vous assurer que l'État du mot de passe est Unlocked (Déverrouillé).
4 Tapez le mot de passe du système.
5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe du système) est
définie sur Not Enabled (Non activé).
Si tel est le cas, le mot de passe du système a été supprimé. Si l'option
System password (Mot de passe du système) est défini sur Enabled
(Activé), appuyez sur la combinaison de touches afin de
redémarrer le système et recommencez la procédure de l'étape 1 à l'étape 5.
Utilisation du mot de passe de configuration
Attribution d'un mot de passe de configuration
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si le mot
de passe de configuration est non activé. Pour attribuer un mot de passe de
configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite
à entrer et à confirmer le mot de passe.
REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de
passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de
configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe système.
Le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de
configuration.
Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 89
Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans
le champ.
La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte.
Certaines combinaisons de touches sont invalides et si vous en saisissez une
le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère, appuyez sur
la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre mot de passe de configuration
est activé. Lorsque vous entrez dans le programme de configuration du système
une nouvelle fois, le système vous demande d'entrer le mot de passe de
configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement
(il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si le mot de passe de configuration est activé, vous devez entrer ce mot de passe
avant de modifier la plupart des options de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois essais, vous pourrez
visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pourrez y
apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le mot
de passe système n'est pas activé et n'est pas verrouillée via l'option Password
Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système.
Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour
empêcher toute modification du mot de passe système. 90 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez
l'option System Security (Sécurité du système).
2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot
de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer
le mot de passe de configuration existant.
Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration,
suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe
de configuration”, page 88.
gestion intégrée du système
L'outil Unified Server Configurator (USC) est un utilitaire de configuration
préinstallé qui autorise les tâches de gestion de systèmes et de stockage
depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur.
L'outil USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut
fonctionner indépendamment du système d'exploitation.
REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre
en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'outil USC.
Les fonctionnalités suivantes de l'outil USC sont prises en charge par votre
système :
• Installation d'un système d'exploitation
• Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques
d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques
• Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel
• Configuration du matériel et du micrologiciel
Pour plus d'informations sur la configuration de l'outil USC, la configuration
du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation,
reportez-vous au guide d'utilisation de l'outil Unified Server de Dell
(Dell Unified Server Configurator User’s Guide) disponible sur le site Web
du support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 91
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration
de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres
de la carte iDRAC6 et du serveur géré.
L'utilitaire de configuration iDRAC offre les fonctions suivantes :
• Consignation des incidents et alertes SNMP
• Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs
• Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension
et hors tension
• Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système
ou de son système d'exploitation
• Redirection de la console de texte pour la configuration du système,
les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation
En outre, l'utilitaire de configuration iDRAC vous permet de :
• Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié
de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC1 intégrées.
• Activer ou de désactiver IPMI sur le réseau local (LAN)
• Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme
(PET) LAN
• De connecter ou de déconnecter les périphériques Virtual Media
• Changer le nom et le mot de passe de l'utilisateur administratif et de gérer
les privilèges de l'utilisateur.
• D'afficher les messages du journal des événements système (SEL)
ou d'effacer les messages du journal
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez
sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes.92 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1 Allumez ou redémarrez votre système.
2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez le démarrage s'exécuter jusqu'à
son terme, puis redémarrez le système et effectuez une nouvelle tentative.Installation des composants du système 93
Installation des composants
du système
REMARQUE : Les procédures et les figures décrites dans ce chapitre supposent
que votre système est configuré en tour. S'il est configuré en rack, ignorez toute
étape demandant de le poser sur le côté et de faire pivoter ses pieds.
Outils recommandés
• Clé du verrou du système
• Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2
• Tournevis Torx T10
• Bracelet antistatique
À l'intérieur du système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.94 Installation des composants du système
Figure 3-1. À l'intérieur du système
1
4
7
15
2
16
8
5
14
13
6
9
11
3
12
17
10Installation des composants du système 95
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge deux blocs d'alimentation de 1100 W.
REMARQUE : La puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc
d'alimentation.
Si le système contient un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé
dans la première baie.
PRÉCAUTION : En cas de configuration non redondante, le cache de bloc
d'alimentation doit être installé dans la deuxième baie pour assurer un
refroidissement correct du système. Voir “Installation d'un cache de bloc
d'alimentation”, page 97.
1 capot du système 2 carénage de refroidissement
3 logements de cartes
d'extension PCIe (6)
4 modules de ventilateur (4)
5 cache du dissipateur de chaleur
(configuration monoprocesseur)
6 barrettes de mémoire (jusqu'à 18
au total, 9 par processeur)
7 stabilisateurs (4) 8 dissipateur de chaleur et processeur
(1 ou 2)
9 Disques durs SAS ou SATA
(jusqu'à 8 [3,5"] et 16 [2,5"])
10 panneau de commande
11 lecteur de bande (en option) 12 lecteur optique
13 module SD interne (en option) 14 fond de panier SAS
15 pile RAID (en option) 16 commutateur d'intrusion du châssis
17 carte contrôleur de stockage
intégrée96 Installation des composants du système
Retrait d'un bloc d'alimentation
REMARQUE : Vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles, s'il
gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles,
reportez-vous à la documentation relative au rack.
1 Débranchez le câble de la source d'alimentation électrique et du bloc
à retirer, puis détachez les câbles de la bande Velcro.
2 Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le bloc d'alimentation
du châssis. Voir figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
1 poignée du bloc d'alimentation 2 bande Velcro
3 loquet d'éjection
1
2
3Installation des composants du système 97
Installation d'un bloc d'alimentation
1 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette
en place complètement et que le loquet de dégagement se positionne
correctement. Voir figure 3-2.
REMARQUE : Si vous avez débloqué le passe-câbles à l'étape 2 de la
procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur
le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack.
2 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez
son autre extrémité sur une prise secteur.
PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci
à l'aide de la bande Velcro.
REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation à chaud,
patientez quelques secondes pour permettre au système de le reconnaître et
de vérifier qu'il fonctionne correctement. Le voyant d'état du bloc d'alimentation
est vert si le bloc fonctionne normalement (voir figure 1-6).
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Si vous installez un deuxième bloc d'alimentation, retirez le cache présent
dans la baie en insérant le doigt dans le trou central et en tirant fort.
PRÉCAUTION : Si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer
un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système.
Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que
sur la seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en
émettant un déclic.98 Installation des composants du système
Cadre avant
REMARQUE : Si vous retirez ou installez un disque dur enfichable à chaud, vous
pouvez maintenir le système sous tension et en position verticale pendant le retrait
du cadre avant. Pour retirer ou installer tout autre composant, vous devez mettre
le système hors tension et le coucher comme indiqué figure 3-1.
Retrait du cadre avant
1 Si nécessaire, déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
2 Faites glisser le loquet de dégagement dans le sens indiqué par la flèche,
puis retirez le cadre avant du châssis en le tirant par le haut.
3 Détachez le cadre du châssis.
Figure 3-3. Retrait et installation du cadre avant
1 cadre avant 2 verrou du cadre avant
3 loquet d'éjection 4 fentes de fixation des pattes du cadre (2)
4
3
1
2Installation des composants du système 99
Installation du cadre avant
1 Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes de fixation correspondantes
du châssis. Voir figure 3-3.
2 Appuyez fermement sur le haut du cadre pour l'emboîter sur le châssis,
jusqu'à ce que le levier s'enclenche.
3 Verrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
Ouverture et fermeture du système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système.
N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser.
Ouverture du système
1 À moins que vous ne retiriez un composant enfichable à chaud tel qu'un
disque dur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et
les périphériques connectés. Débranchez le système de la prise secteur
et de ses périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane. Voir figure 3-4.
3 Tournez le verrou du loquet d'éjection du capot dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. Voir figure 3-4.
4 Tirez le loquet d'éjection du capot, puis faites-le pivoter vers l'arrière
du système afin de retirer le capot. Voir figure 3-4.
5 Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution
pour le retirer du système. Voir figure 3-4.100 Installation des composants du système
Figure 3-4. Ouverture et fermeture du système
Fermeture du système
1 Vérifiez que tous les câbles internes sont connectés et pliés de manière
à ne pas entraver la fermeture du capot.
2 Vérifiez qu'il ne reste ni outils ni pièces détachées à l'intérieur
de l'ordinateur.
3 Alignez le capot sur les fentes du châssis, puis rabattez-le sur celui-ci.
Voir figure 3-4.
4 Appuyez sur le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Tournez le verrou du loquet d'éjection du capot dans le sens des aiguilles
d'une montre pour le verrouiller. Voir figure 3-4.
1 loquet d'éjection du capot 2 verrou du loquet d'éjection du capot
3 capot du système 4 stabilisateurs (4)
4
3
1
2Installation des composants du système 101
6 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
7 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
9 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Carénage de refroidissement
Le carénage de refroidissement dirige le flux d'air sur le processeur du système
et les barrettes de mémoire.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire et le dissipateur de chaleur
peuvent devenir très chauds en fonctionnement normal. Laissez-les refroidir
avant de les toucher.
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage
de refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement
et s'arrêter, entraînant une perte de données.
Retrait du carénage de refroidissement
1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont branchés.
Débranchez le système du secteur et de ses périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane. Voir figure 3-4.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Appuyez sur la patte bleue dans le sens de la flèche, puis soulevez
le carénage de refroidissement pour le dégager. Voir figure 3-5.102 Installation des composants du système
Figure 3-5. Retrait et installation du carénage de refroidissement
Installation du carénage de refroidissement
1 Alignez le carénage de refroidissement sur les rails d'alignement
du système.
2 Insérez doucement le carénage de refroidissement dans le système jusqu'à
ce que la patte de fixation s'emboîte sur le carénage en vous guidant sur le
prolongement de la patte. Vérifiez qu'aucun câble n'est coincé sous ses
rebords.
3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
4 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
5 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
7 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
1 carénage de refroidissement 2 patte de dégagement du carénage
de refroidissement
1
2Installation des composants du système 103
Disques durs
Suivant le type de châssis et de fond de panier dont votre système est équipé,
celui-ci peut adopter l'une des configurations suivantes :
• Seize baies de lecteur de 2,5 pouces
• Huit baies de lecteur de 3,5 pouces
Tous les châssis acceptent les disques durs SAS et SATA remplaçables à chaud et
le châssis pour baie 2,5 pouces prend également en charge les disques durs SSD
remplaçables à chaud sur les systèmes équipés de contrôleurs PERC intégrés.
Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte
système par l'intermédiaire du fond de panier SAS. Les disques durs sont fournis
dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud, qui s'encastrent
dans les baies de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système
est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la
carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur
hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
PRÉCAUTION : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre
ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des unités ayant été testées et approuvées
pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment
de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez pas que le
formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures.
Configurations de disques mixtes SAS/SATA
Les configurations mixtes comprenant des unités SAS et SATA sont autorisées.
Dans cette configuration, deux unités SAS doivent être installées dans les
emplacements 0 et 1 uniquement. Vous pouvez installer jusqu'à six
lecteurs SATA dans les autres logements.
Les configurations mixtes à lecteurs SAS et SATA de 2,5 et 3,5 pouces sont
également prises en charge, mais uniquement par les châssis à baies de
3,5 pouces. Dans ce type de configuration, vous devez utiliser deux lecteurs SAS
de 2,5 pouces de 10000 tpm installés dans des adaptateurs de 3,5 pouces et les
placer uniquement dans les logements de disque dur 0 et 1. Les disques durs
restants doivent être de format 3,5 pouces et de type SAS ou SATA.104 Installation des composants du système
Retrait d'un cache de disque dur
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
2 Saisissez la partie avant du cache de disque dur, exercez une pression sur
le levier d'éjection situé sur la partie droite, puis extrayez le cache de la
baie. Voir figure 3-6.
Figure 3-6. Retrait et installation d'un cache de disque dur
Installation d'un cache de disque dur
Alignez le cache de disque dur avec la baie d'unité et insérez-le dans la baie
jusqu'à ce que le levier d'éjection se mette en place en émettant un déclic.
1 cache de disque dur de 3,5 pouces 2 cache de disque dur de 2,5 pouces
3 loquet d'éjection
3
1
2
3Installation des composants du système 105
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Afin d'éviter toute perte de données, vérifiez que votre système
d'exploitation prend en charge le retrait et l'installation de lecteurs à chaud.
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus
d'informations.
1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
2 Préparez le retrait de l'unité à partir du logiciel de gestion RAID. Attendez
que les voyants du support de disque dur indiquent que le lecteur peut
être retiré en toute sécurité. Pour plus d'informations sur le retrait d'un
lecteur enfichable à chaud, voir la documentation de votre contrôleur.
Si le disque dur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote
lors de la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont
éteints, vous pouvez retirer l'unité.
3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez
la poignée du support en position ouverte afin de débloquer l'unité.
Voir figure 3-7.
4 Extrayez le disque dur en le glissant hors de la baie.
5 Insérez un cache d'unité dans la baie vacante. Reportez-vous
à “Installation d'un cache de disque dur”, page 104.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système,
vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
6 Installez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les
lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support
de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque
dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort
de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge
l'installation à chaud de disques durs. Reportez-vous à la documentation fournie
avec votre système d'exploitation.
1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Installation d'un cache
de disque dur”, page 104.106 Installation des composants du système
Figure 3-7. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
3 Installez le disque dur remplaçable à chaud.
a Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez
la poignée en position ouverte.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond
de panier.
c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.
4 Réinstallez le cadre avant. Reportez-vous à la “Installation du cadre
avant”, page 99.
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur,
puis retirez le disque dur. Voir figure 3-8.
1 bouton d'éjection 2 poignée du support
2
1Installation des composants du système 107
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière.
Voir figure 3-8.
2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau
que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis.
Figure 3-8. Installation d'un disque dur dans un support
1 support du disque dur 2 vis (4)
3 disque dur
1
2
3108 Installation des composants du système
Lecteurs optiques et lecteurs de bande
Les baies 5,25 pouces situées à l'avant du système peuvent contenir un lecteur
optique et un lecteur de bande ou un second lecteur optique, tous deux en
option.
Retrait d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés,
puis débranchez-le de la prise secteur.
2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
3 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
5 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière
du lecteur. Voir figure 3-10.
6 Poussez le loquet d'éjection du lecteur dans le sens de la flèche
pour dégager la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.
Voir figure 3-10.
7 Si vous installez un autre lecteur dans la baie, voir “Installation
d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande”, page 110.
Si vous retirez le lecteur définitivement, installez le support du cache
dans le logement.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
9 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
10 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
11 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, page 99.
12 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
13 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.Installation des composants du système 109
Figure 3-9. Retrait et installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande
1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3)
3 fentes des vis de la baie de lecteur 4 loquet d'éjection de lecteur
5 câbles d'alimentation et de données
5
1
2
4
3110 Installation des composants du système
Installation d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation. Pour les
instructions pertinentes, voir la documentation fournie avec le lecteur.
Si vous installez un lecteur de bande SAS, le système doit être équipé
d'une carte d'extension SAS interne. Voir “Installation d'une carte
d'extension”, page 131. Vous ne pouvez pas connecter un lecteur de bande
au contrôleur de stockage intégré.
Si vous installez un lecteur de bande SCSI, le système doit être doté
d'une carte contrôleur SCSI. Voir “Installation d'une carte d'extension”,
page 131. Vous devez configurer le lecteur de bande comme indiqué
dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique relié à un adaptateur hôte SCSI doit posséder
un numéro ID SCSI unique (0 à 7 pour les périphériques SCSI
étroits, 0 à 15 pour les périphériques SCSI larges). Définissez
l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit avec les autres
périphériques partageant le même bus. Pour toute information
concernant les ID SCSI par défaut, voir la documentation du lecteur.
REMARQUE : Les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués
dans un certain ordre. En outre, il n'est pas impératif de suivre l'ordre des
numéros d'identification des périphériques lors de la connexion du câble.
b La logique SCSI veut que les deux périphériques situés aux deux
extrémités d'une chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que
tous les périphériques intermédiaires n'en aient pas. De ce fait,
vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit du dernier
élément d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connecté au contrôleur SCSI.
2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés,
puis débranchez-le de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.Installation des composants du système 111
5 Pour retirer un ancien lecteur ou un cache de lecteur, actionnez le loquet
d'éjection dans le sens de la flèche pour dégager les vis à épaulement,
puis retirez le lecteur ou le cache de la baie en le faisant coulisser.
Voir figure 3-10.
6 Retirez les trois vis à épaulement de l'ancien lecteur ou du cache
de lecteur. Voir figure 3-10.
7 Fixez les trois vis à épaulement sur le lecteur (l'une dans le trou avant
inférieur droit, les deux autres dans les trous inférieurs du côté gauche).
Voir figure 3-10.
Figure 3-10. Installation des vis à épaulement d'un lecteur optique ou d'un lecteur
de bande
8 Faisant face au système, alignez les vis à épaulement sur les fentes
du châssis, puis emboîtez le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les vis
s'enclenchent. Voir figure 3-9.
9 Branchez le câble d'alimentation et le câble de données sur le lecteur.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
11 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, page 99.
1 vis à épaulement (3)
1112 Installation des composants du système
12 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
13 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
15 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
16 Testez le lecteur en exécutant un diagnostic système (facultatif).
Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 201.
Mémoire système
Votre système prend en charge les barrettes de mémoire DDR3 à registres
(RDIMM) ou ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes de mémoire à simple
ou double rangée de connexions peuvent être de 1067 ou de 1333 MHz et celles
à quadruple rangée de connexions, de 800 ou de 1067 MHz.
Le système comporte dix-huit connecteurs mémoire, fractionnés en deux jeux
de neuf connecteurs (un jeu pour chaque processeur). Un jeu de neuf
connecteurs est composé de trois barrettes de mémoire par chaque canal.
Le premier logement de chaque canal est identifié par des leviers d'éjection
de couleur blanche.
La capacité mémoire maximale prise en charge par votre système varie en
fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées :
• Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go
(suivant disponibilité) sont prises en charge jusqu'à un total de 144 Go.
• Jusqu'à 96 Go au total pour les RDIMM à quadruple rangée de
connexions.
• Les barrettes UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à
un total de 24 Go.Installation des composants du système 113
Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales
suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système.
REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas les consignes
ci-dessous peuvent empêcher le démarrage du système ou toute sortie vidéo.
• Les barrettes de mémoire RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être
associées.
• Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent,
à l'exception des canaux inutilisés, avoir la même configuration.
• Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des
deux processeurs doit être identique.
• Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans
un canal de mémoire (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux
utilisés doivent avoir une configuration identique.
• Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans
l'ordre numérique des emplacements, en commençant par le numéro A1
ou B1.
• Pour la mise en miroir de la mémoire ou le mode ECC avancé, le
connecteur le plus éloigné du processeur n'est pas utilisé et les barrettes de
mémoire sont installées à partir du connecteur A1 ou B1, suivi de A2 ou
B2.
• Le mode Advanced ECC (Fonctions ECC avancées) requiert des barrettes
de mémoire utilisant des largeurs de périphérique DRAM x4 ou x8.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration
choisie :
– Pour les barrettes de mémoire à rangée simple ou double :
• Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 333 MHz.
• Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge
jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant trois barrettes de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des barrettes114 Installation des composants du système
– Pour les barrettes de mémoire quadri-rangées :
• Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend
en charge jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
• Si des barrettes de mémoire quadri-rangées sont combinés à des barrettes
à rangée simple ou double, les barrettes quadri-rangées doivent être
installées dans les emplacements munis de leviers d'éjection blancs.
• Si les barrettes de mémoire installées ont des vitesses différentes,
elles fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes.
Recommandations spécifiques pour chaque mode
Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de
canaux et de configurations autorisées dépend du mode sélectionné pour
la mémoire.
Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep)
Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur
sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode autorise la prise en
charge SDDC pour les barrettes de mémoire x4 et x8. Les barrettes de mémoire
doivent être de mêmes taille, vitesse et technologie dans les connecteurs
correspondants.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire si des barrettes
de mémoire identiques sont installées dans les deux canaux les plus proches du
processeur (la mémoire ne doit pas être installée dans le canal le plus éloigné).
La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du
système. Dans une configuration en miroir, la mémoire système totale
disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale installée.Installation des composants du système 115
Mode Optimiseur (canal indépendant)
Avec ce mode, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire
identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus
élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant
des barrettes de mémoire x8.
Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique
d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur.
Le tableau 3-1 et le tableau 3-2 montrent des exemples de configuration
de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Les
exemples présentent des configurations de barrettes identiques ainsi que la
mémoire physique et la mémoire disponible. Ces tableaux ne détaillent pas
les configurations de barrettes mixtes ou quadri-rangées, ni les considérations
relatives à la vitesse pour chaque configuration.
Tableau 3-1. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille du
module
de
mémoire
Logements de barrettes
de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Optimiseur
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
4
8
12
12
18
tout 4
8
12
8
16
24
24
36
tout116 Installation des composants du système
Optimiseur
4 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
4
8
12
8
16
24
24
36
tout 8
16
24
16
32
48
48
72
tout
8 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
8
16
24
16
32
48
48
72
tout 16
32
48
32
64
96
96
144
tout
16 Go
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
16
32
48
32
64
96
96
144
tout 32
64
96
64
128
192
192
288
tout
Mode
ECC
avancé
2
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
tout 8
16
24
tout
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
tout 16
32
48
tout
Tableau 3-1. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur) (suite)
Mode de
mémoire
Taille du
module
de
mémoire
Logements de barrettes
de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)Installation des composants du système 117
1. Si disponible.
2. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8.
Mode
ECC
avancé
2
8 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
tout 32
64
96
tout
16 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
32
64
96
tout 64
128
192
tout
Mise en
miroir
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
2
4
6
8
16
24
4
8
12
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
4
8
12
16
32
48
8
16
24
8 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
8
16
24
32
64
96
16
32
48
16 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
32
64
96
16
32
48
64
128
192
32
64
96
Tableau 3-1. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur) (suite)
Mode de
mémoire
Taille du
module
de
mémoire
Logements de barrettes
de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)118 Installation des composants du système
1. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8.
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur)
Mode de
mémoire
Taille du
module
de
mémoire
Logements de barrettes
de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Mémoire
physique
(Go)
Mémoire
disponible
(Go)
Optimiseur
1 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
1
2
3
4
6
tout 2
4
6
8
12
tout
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
8
12
tout 4
8
12
16
24
tout
Mode EC
C avancé
1
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
tout 4
8
tout
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
tout 8
16
tout
Mise en
miroir
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
1
2
4
8
2
4
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
2
4
8
16
4
8Installation des composants du système 119
Installation de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de
les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-1.
5 Retirez les caches des connecteurs sur lesquels vous envisagez d'installer
les barrettes de mémoire :
Appuyez sur les pattes d'éjection situées de part et d'autre du connecteur
en les écartant pour éjecter le cache de barrette de mémoire.
Voir figure 3-11.
6 Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie
centrale.120 Installation des composants du système
Figure 3-11. Installation et retrait d'une barrette de mémoire
7 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le repère du support,
puis insérez la barrette dans le support.
REMARQUE : Le logement de barrette de mémoire est doté d'un repère
qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens.
8 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage
du loquet des leviers du connecteur.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent
sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes.
9 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 8 pour installer
les barrettes restantes. Voir tableau 3-1 ou tableau 3-2.
10 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
1 barrette de mémoire 2 leviers pour connecteur de barrette
de mémoire (2)
3 repère
2
1
3Installation des composants du système 121
12 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
13 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
15 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
16 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du
système, puis vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système)
dans l'écran principal System Setup (Configuration du système).
L'ordinateur devrait déjà avoir changé la valeur pour prendre en compte
la mémoire qui vient d'être installée.
17 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs barrettes de
mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la
procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 8 en vérifiant que les barrettes
de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports.
18 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
Retrait de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de
les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
5 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-1.122 Installation des composants du système
6 Appuyez sur les pattes d'éjection à chaque extrémité du logement,
puis écartez-les pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-11.
PRÉCAUTION : Tenez les barrettes de mémoire uniquement par les bords,
en veillant à ne pas toucher leurs composants.
7 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
9 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
10 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
12 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Processeurs
Retrait d'un processeur
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version
du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Ensuite, suivez
les instructions contenues dans le fichier compressé pour installer la
mise à jour.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché
de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complè-
tement le système avant d'en retirer le capot.
REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'une armature antistatiques
est recommandée en cas de manipulation des composants internes du système.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.Installation des composants du système 123
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds
un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir
avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur,
sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire
pour préserver des conditions thermiques idéales.
5 Actionnez l'un des leviers du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-12.
6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache
du processeur.
7 Actionnez l'autre levier du dissipateur de chaleur.
8 Dégagez délicatement le dissipateur de chaleur du processeur,
puis posez-le de côté, face enduite de pâte thermique vers le haut.124 Installation des composants du système
Figure 3-12. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son
support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection,
il risque de se redresser brusquement.
9 Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier d'éjection du support du
processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire
de dessous la patte. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à
ce que le processeur sorte de son support. Voir figure 3-13.
10 Tenez le cadre de protection du processeur par sa languette afin de le
redresser et de dégager l'accès au processeur. Voir figure 3-13.
1 dissipateur de chaleur 2 levier d'éjection (2)
1
2Installation des composants du système 125
Figure 3-13. Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système.
11 Extrayez délicatement le processeur de son support et laissez le levier
d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur.
Après avoir retiré le processeur, placez-le dans un emballage antistatique
en vue de sa réutilisation, d'un éventuel retour ou d'un stockage
temporaire. Ne touchez pas sa face inférieure. Tenez-le uniquement
par ses faces latérales.
Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache
de processeur et un cache de dissipateur de chaleur dans le support CPU2
afin d'assurer un refroidissement correct du système. La procédure
d'insertion des caches est similaire à l'installation d'un processeur.
Voir “Installation d'un processeur”, page 126.
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 support ZIF
1
2
3
4126 Installation des composants du système
Installation d'un processeur
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
REMARQUE : Dans une configuration monoprocesseur, vous devez utiliser
le support CPU1.
1 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez les
caches du dissipateur de chaleur et du processeur présents sur le support
de processeur vacant. La procédure de retrait des caches est similaire à
celle d'un processeur. Voir “Retrait d'un processeur”, page 122.
2 En retirant le processeur de son emballage, tenez-le uniquement par
les bords. Ne touchez pas sa face inférieure. Tenez-le avec précaution
par ses faces latérales. Placez votre main en dessous du processeur lors
de son transfert sur le système.
3 Identifiez l'indicateur de broche 1 sur le support de la carte système.
4 Identifiez l'indicateur de broche 1 sur la face supérieure du processeur.
L'emplacement de cet indicateur est marqué par un triangle.
Voir figure 3-15.
PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut entraîner
des dommages irréversibles de la carte système ou du processeur. Prenez garde
à ne pas tordre les broches du support.
5 Placez le processeur sur le support, avec les broches 1 alignées et
horizontales. Reportez-vous à la figure 3-14 et à la figure 3-15.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est
positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.
6 Alignez les encoches du processeur sur les repères du support ZIF.
Voir figure 3-15.
7 Installez le processeur dans le support. Maintenez-le en position
horizontale (voir figure 3-14) en l'insérant dans le support. Le processeur
doit être en position flottante sur les broches. Il sera maintenu en place par
son cadre de protection. Installation des composants du système 127
Figure 3-14. Maintien du processeur en position parallèle au support
Figure 3-15. Alignement du processeur sur les repères du support
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 encoche du processeur (2)
5 repère (2) 6 support ZIF
7 indicateurs de broche 1 (2)
6
1
2
4
3
5
7128 Installation des composants du système
8 Vérifiez que le processeur est correctement aligné et installé.
9 Refermez le cadre de protection du processeur. Voir figure 3-16.
10 Abaissez le levier d'éjection du support jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Voir figure 3-16.
Figure 3-16. Installation d'un processeur
11 Installez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : Votre kit peut contenir un dissipateur de chaleur de rechange
utilisable en cas d'installation d'un processeur qui consomme plus d'énergie.
Le nouveau dissipateur de chaleur peut être différent de l'ancien ; néanmoins,
vous devez l'utiliser car il offre de meilleures caractéristiques de dissipation
thermique.
a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte
thermique du dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque
d'atteindre le support de processeur.
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 support ZIF
1
2
3
4Installation des composants du système 129
b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur,
puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure
du nouveau processeur.
c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-12.
d Remettez les leviers d'éjection du dissipateur de chaleur en position
fermée. Voir figure 3-12.
12 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
14 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez
le système.
15 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système
et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien
à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, page 66.
16 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur
fonctionne correctement.
17 Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 201 pour plus
d'informations concernant l'exécution des diagnostics.
Cartes d'extension
La carte système peut accueillir jusqu'à sept cartes PCIe (2ème génération).
Pour identifier les connecteurs d'extension, voir figure 6-1.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Tenez compte des informations suivantes concernant les connecteurs de cartes
d'extension :
• Les connecteurs de carte d'extension n'admettent pas le remplacement
à chaud.
• Les cartes d'extension PCI Express de génération 1 et 2 sont prises
en charge par tous les connecteurs.
• Le connecteur 2 accueille les cartes d'extension pleine longueur ; les
connecteurs 1, 3, 4, 5 et 6 accueillent les cartes d'extension mi-longueur.130 Installation des composants du système
• Le système prend en charge jusqu'à deux cartes d'extension SAS ou PERC
(en plus du contrôleur de stockage intégré) pour la gestion des lecteurs de
bande internes ou du stockage externe.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement approprié, au maximum quatre
cartes d'extension sur six peuvent générer une consommation supérieure à 15 W
(à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du contrôleur
de stockage intégré.
* Il est préférable de réserver l'emplacement 1 aux NIC de 1 Go uniquement.
1. Au maximum 2 cartes de n'importe quel type dont la consommation électrique maximale
dépasse 15 W.
2. Consultez la documentation de la carte d'extension pour vérifier que la puissance maximale
ne dépasse pas 15 W.
Tableau 3-3. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité de
la carte
Type de carte Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Carte de
25 W
1 Contrôleur PERC 5/E 6,4,2,5,3 2 O
2 Contrôleur PERC 6/E 6,4,2,5,3 2 O
3 Carte NIC 10 Go 6,4,2,5,3 2 O
4 Toutes les autres cartes
de stockage Dell
6,4,2,5,3 2 O
5 Cartes de stockage
autres que Dell
6,4,2,5,3 5
1
N
2
6 Toutes les autres cartes
NIC*
6,4,2,5,3,1 5
1
N
2Installation des composants du système 131
Installation d'une carte d'extension
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
REMARQUE : Avant toute installation de carte d'extension, voir la
section “Consignes d'installation des cartes d'extension”, page 129.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur une
surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté du connecteur.
Voir figure 3-17.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement.
REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où il soit nécessaire de retirer
la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les
connecteurs vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du
système. Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer
dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier.
6 Préparez la carte en vue de son installation.
Pour plus d'informations sur la configuration de la carte, ses connexions
internes ou son adaptation à votre ordinateur, voir la documentation qui
l'accompagne.
7 Si vous installez une carte d'extension pleine longueur (connecteur 2),
insérez l'extrémité de la carte dans le guide-carte. Voir figure 3-17.
8 Insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte système et
appuyez fermement. Vérifiez que la patte métallique de la carte s'est
emboîtée dans la fente prévue à cet effet. Voir figure 3-17.
9 Fermez le loquet de la carte d'extension pour maintenir celle-ci en place
dans le système.
PRÉCAUTION : Ne faites pas passer les câbles des cartes au-dessus ni derrière
celles-ci. Ils pourraient gêner la fermeture du capot ou endommager le matériel.132 Installation des composants du système
10 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte.
Pour plus d'informations sur la connexion des câbles, voir la documentation fournie avec la carte.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
12 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
13 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
14 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
15 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
16 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte,
comme indiqué dans sa documentation.Installation des composants du système 133
Figure 3-17. Retrait et installation d'une carte d'extension
1 loquet de la carte d'extension 2 carte d'extension
3 patte de la carte d'extension 4 connecteur de carte d'extension
5 dispositif antibasculement
5
4
1
3
2134 Installation des composants du système
Retrait d'une carte d'extension
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension.
5 Retirez la carte d'extension :
a Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à côté du connecteur.
Voir figure 3-17.
b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la
doucement du connecteur.
6 En cas de retrait définitif de la carte, installez une plaque de recouvrement
sur le connecteur vacant.
REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs
vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du système.
Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le
système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
8 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
9 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
11 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
12 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système
d'exploitation.Installation des composants du système 135
Module SD interne
Installation du module SD interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Positionnez le module de sorte que les pattes situées sous le plateau se
mettent en place sur les crochets du châssis, puis abaissez le bord opposé
de la carte afin de mettre celle-ci en place. Voir figure 3-18.136 Installation des composants du système
Figure 3-18. Installation du module SD interne
5 Reliez le connecteur du module SD interne au connecteur UIPS de la
carte système à l'aide du câble du module. Voir figure 6-1 pour identifier
l'emplacement du connecteur sur la carte système.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
1 languette de dégagement 2 connecteur du câble du module SD interne
3 loquet 4 carte flash SD
5 logement de la carte SD
(connecteur SD)
6 module SD interne
7 crochets de retenue (2)
6
7
4
1
2
3
5Installation des composants du système 137
7 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
8 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
10 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Retrait du module SD interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Débranchez le câble reliant le module SD interne à la carte système
de ces périphériques.
5 Levez le loquet fixant le module SD interne au châssis, puis extrayez
le module du châssis. Voir figure 3-18.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
7 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
8 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
10 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.138 Installation des composants du système
Carte flash SD interne
Installation d'une carte Flash SD interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port
correspondant est activé dans le programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire
d'amorçage UEFI”, page 65.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Repérez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis,
l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte munie
de contacts dans le logement. Voir figure 3-18.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer
que la carte sera insérée dans le bon sens.
5 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce que qu'elle se mette en place.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
7 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
8 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
10 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.Installation des composants du système 139
Retrait d'une carte Flash SD interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Identifiez le logement de carte SD sur le module SD interne,
appuyez sur la carte afin de la déverrouiller, puis retirez-la.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
6 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
7 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
8 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
9 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.140 Installation des composants du système
Clé de mémoire USB interne
Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir
de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage
de masse.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Identifiez le connecteur USB sur la carte système. Voir figure 6-1.
5 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir figure 3-19.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
7 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
8 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
9 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
10 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé
USB a été détectée. Voir “Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
Le connecteur USB doit être activé à l'aide l'option Internal USB Port
(Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
du programme de configuration du système.
Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB,
configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé
à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration
du système. Installation des composants du système 141
Figure 3-19. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB
Clé matérielle de carte NIC
Les fonctions iSCSI et d'autres fonctionnalités prévues pour les cartes réseau
intégrées du système sont activées par l'installation d'une clé matérielle de la
carte réseau en option dans le connecteur ISCSI_KEY de la carte système.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
REMARQUE : Lorsque de nouvelles fonctionnalités seront prises en charge pour
les cartes NIC, vous devrez (le cas échéant) remplacer la clé matérielle d'origine
par une autre clé plus récente.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
1 clé de mémoire USB 2 port USB interne
2
1142 Installation des composants du système
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez la carte du contrôleur de stockage intégrée. Voir “Retrait
d'un contrôleur de stockage intégré”, page 147.
5 Repérez le connecteur ISCSI_KEY sur la carte système. Voir figure 6-1.
6 Insérez la clé matérielle NIC dans le connecteur approprié de la carte.
Voir figure 3-20.
Figure 3-20. Retrait et installation d'une clé matérielle de la carte réseau
7 Installez la carte du contrôleur de stockage intégré. Voir “Installation
d'un contrôleur de stockage intégré”, page 150.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
9 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
10 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
12 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
1 Clé matérielle de la carte réseau 2 Connecteur ISCSI_KEY
2
1Installation des composants du système 143
batterie RAID
Retrait d'une batterie RAID
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Débranchez le câble de la batterie RAID du connecteur de la carte
de stockage intégrée.
Appuyez sur la patte du connecteur du câble de batterie RAID, puis retirez
délicatement le connecteur du câble de celui de la carte de stockage.
Voir figure 3-21.
5 Tirez la patte d'éjection du support de batterie, puis dégagez ce dernier
des fentes du châssis. Voir figure 3-21.
6 Extrayez la batterie RAID de son support en écartant délicatement
les deux pattes qui l'y fixent. Voir figure 3-21.144 Installation des composants du système
Figure 3-21. Retrait et installation d'une batterie RAID
Installation d'une batterie RAID
1 Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet. Voir figure 3-21.
2 Insérez le support de batterie, avec la batterie RAID installée, dans les
fentes prévues à cet effet jusqu'à ce que le loquet d'éjection du support
se verrouille. Voir figure 3-21.
3 Branchez le câble de la batterie sur le connecteur de la carte de stockage
intégrée (voir figure 3-23), puis remettez en place le contrôleur de stockage
intégré. Voir “Installation d'un contrôleur de stockage intégré”, page 150.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
5 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
6 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
8 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
1 Batterie RAID 2 patte d'éjection du support
de batterie
3 support de la batterie 4 fentes d'insertion du support
de batterie (2)
5 pattes du support de la batterie (2) 6 connecteur du câble de la batterie
1
2
3
4
5
6Installation des composants du système 145
Commutateur d'intrusion du châssis
Retrait du commutateur d'intrusion du châssis
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion, qui est enfiché
dans le connecteur de la carte système. Voir figure 3-22.
5 Dégagez le commutateur d'intrusion du châssis de l'encoche qui
le maintient en place.146 Installation des composants du système
Figure 3-22. Retrait et installation du commutateur d'intrusion du châssis
1 commutateur d'intrusion
du châssis
2 câble du commutateur
d'intrusion du châssis
3 connecteur intrusion
de la carte système
1
2
3Installation des composants du système 147
Installation du commutateur d'intrusion du châssis
1 Alignez le commutateur d'intrusion du châssis avec l'encoche qui le
maintient en place. Voir figure 3-22.
2 Insérez le commutateur dans l'encoche de fixation. Voir figure 3-22.
3 Branchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis sur le connecteur
de la carte système.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
5 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
6 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
8 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Carte contrôleur de stockage intégrée
La carte système de votre ordinateur est munie d'un logement réservé à
l'installation d'un contrôleur de stockage intégré. Ce dernier sert de soussystème de stockage aux disques durs internes. Le contrôleur prend en charge
les disques durs de type SAS, SATA et SSD et permet d'inclure les disques durs
dans des configurations RAID, selon la prise en charge permise par la version
du contrôleur de stockage installé sur votre système.
Retrait d'un contrôleur de stockage intégré
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.148 Installation des composants du système
4 Débranchez les câbles de données de la carte de stockage. Voir figure 3-23.
Pour débrancher un câble, appuyez sur les loquets bleus situés de part et
d'autre de son connecteur, puis détachez le câble du connecteur de la
carte.
5 Retirez la carte du logement de carte de stockage.
a Écartez le guide-carte bleu du coin supérieur de la carte et
maintenez-le dans cette position pour déverrouiller la carte.
b Tenez la carte de stockage par son bord, puis tirez-la délicatement
pour l'extraire de son connecteur, puis des guide-cartes.
Voir figure 3-23.
PRÉCAUTION : Le fait de déconnecter le câble de batterie RAID d'une carte
PERC peut entraîner une perte de données si le voyant “dirty cache” est allumé.
Le voyant indique que les données sont toujours conservées dans la mémoire
cache du contrôleur et n'ont pas été effacées lors de l'arrêt du système.
6 Le cas échéant, débranchez le câble de la batterie RAID de la carte.
Voir figure 3-23.Installation des composants du système 149
Figure 3-23. Retrait et installation du contrôleur de stockage intégré
1 câbles de données 2 connecteurs de câble pour la carte
de contrôleur de stockage intégrée
3 carte contrôleur de stockage
intégrée
4 guide-carte (2)
5 connecteur de carte de contrôleur
de stockage intégrée
1
2
3
4
5150 Installation des composants du système
Installation d'un contrôleur de stockage intégré
REMARQUE : Branchez les câbles en respectant le nom de connecteur marqué
sur chaque câble. Les câbles ne fonctionnent pas correctement s'ils sont inversés.
1 Le cas échéant, installez la batterie RAID (voir “Installation d'une batterie
RAID”, page 144”), puis branchez son câble sur le connecteur de la carte.
Voir figure 3-23.
2 Installez le contrôleur de stockage intégré dans le logement de carte
de stockage de la carte système. Pour identifier le logement de carte
de stockage, voir figure 6-1.
a En tenant la carte par les bords, positionnez-la de façon à aligner son
connecteur sur le connecteur de carte de stockage de la carte système.
b Faites descendre la carte le long des guide-cartes, puis insérez
fermement son connecteur dans le connecteur de carte de stockage,
jusqu'à ce que la carte s'enclenche et que le guide-carte bleu en
plastique se verrouille sur le coin supérieur de la carte.
3 Connectez la carte de stockage au fond de panier SAS.
a Branchez le connecteur du câble CNTL 0 de données SAS sur le
connecteur blanc SAS_0 de la carte SAS et le connecteur1 CNTL
sur le connecteur noir SAS_1 de la carte. Voir figure 3-23.
b Branchez le connecteur de câble SAS A sur le connecteur SAS A
du fond de panier.
c S'agissant des fonds de panier SAS de 3,5 pouces, passez le
câble SAS B par le passe-câbles situé à l'intérieur du châssis, puis
branchez le connecteur de câble SAS B sur le connecteur SAS B
du fond de panier. Voir figure 3-23.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
5 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
6 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
8 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
9 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte,
comme indiqué dans sa documentation.Installation des composants du système 151
Retrait d'un support de carte de contrôleur de stockage intégré
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez la carte du contrôleur de stockage. Voir “Retrait d'un contrôleur
de stockage intégré”, page 147.
5 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis
de la carte système.
6 Appuyez sur la patte bleue vers l'intérieur du système, puis soulevez
le support pour le retirer des pattes de fixation.
Installation d'un support de carte contrôleur de stockage intégré
1 Positionnez le support de la carte contrôleur de stockage, tout en alignant
les connecteurs du support sur les pattes du châssis.
2 Insérez-le jusqu'à ce que le support s'enclenche.
3 Reconnectez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis à la carte
système.
4 Positionnez le support de la carte de contrôleur de stockage de sorte que
les connecteurs du support s'alignent sur les pattes de fixation dans le
châssis.
5 Insérez-le jusqu'à ce que le support s'emboîte sur les pattes de fixation.
6 Retirez la carte du contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation
d'un contrôleur de stockage intégré”, page 150.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
8 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
9 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.152 Installation des composants du système
10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
11 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
12 Installez tous les pilotes de périphériques requis pour la carte, comme
indiqué dans sa documentation.
Ventilateurs
Le système contient quatre modules de ventilation placés à l'intérieur du bâti
du ventilateur.
Retrait d'un module de ventilation
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Les ventilateurs peuvent continuer à tourner quelque temps
après l'arrêt du système. Laissez-les s'arrêter avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Pour le refroidissement correct du système, au moins un module
de ventilation doit être installé en permanence dans le logement extérieur du bâti
du ventilateur (voir figure 3-24).
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Poussez les pattes de dégagement situées de chaque côté du module
de ventilation, puis faites glisser le module pour l'extraire du bâti du
ventilateur. Voir figure 3-24.Installation des composants du système 153
Figure 3-24. Retrait et installation d'un module de ventilation
1 pattes de dégagement (2) 2 module de ventilation
3 bâti du ventilateur
1
2
3154 Installation des composants du système
Installation d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner votre système sans avoir installé
au moins un module de ventilation. Si vous n'en installez qu'un seul, insérez-le
dans le logement extérieur du carénage de refroidissement.
1 Tenez le module de ventilation de remplacement par les pattes de
dégagement, puis alignez celles-ci sur les fentes de fixation du carénage
de refroidissement.
2 Insérez le module dans le logement du bâti du ventilateur jusqu'à ce que
les pattes de dégagement s'enclenchent. Voir figure 3-24.
3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
4 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
5 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
7 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Bâti du ventilateur
Retrait du bâti du ventilateur
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Les ventilateurs peuvent continuer à tourner quelque temps
après l'arrêt du système. Laissez-les s'arrêter avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Pour le refroidissement correct du système, au moins un module
de ventilation doit être installé en permanence dans le logement extérieur du bâti
du ventilateur (voir figure 3-24).
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.Installation des composants du système 155
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
5 Retirez les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de
ventilation”, page 152.
6 Appuyez sur la patte de dégagement du bâti du ventilateur dans le sens
de la flèche pour débloquer celui-ci.
7 Soulevez le bâti du ventilateur pour le retirer du logement dans le châssis.
Figure 3-25. Retrait et installation d'un bâti de ventilateur
1 languette de dégagement
1156 Installation des composants du système
Installation d'un bâti de ventilateur
1 Alignez les guides du bâti du ventilateur sur les logements de la carte
système et insérez celui-ci dans la fente de fixation du châssis jusqu'à
ce qu'il s'enclenche.
2 Installez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module
de ventilation”, page 154.
3 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
5 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
6 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
7 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
8 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Support VFlash (en option)
La carte VFlash est une carte SD (Secure Digital) utilisable avec la carte iDRAC6
Enterprise en option.
Installation d'une carte VFlash
1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l'arrière du système. Pour
identifier de ce logement, voir “Voyants et fonctions du panneau arrière”,
page 23.
2 Positionnez la carte étiquette orientée vers le haut. Insérez les broches
de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer
que la carte sera insérée dans le bon sens.
3 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement.
Retrait d'une carte VFlash
Appuyez sur la carte pour la déverrouiller, puis tirez-la.Installation des composants du système 157
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access
Controller 6) Enterprise (en option)
La carte iDRAC6 Enterprise disponible en option fournit un ensemble
de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du système.
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés,
puis débranchez-le de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
5 Retirez les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de
ventilation”, page 152.
6 Retirez le bâti du ventilateur. Voir “Retrait du bâti du ventilateur”,
page 154.
7 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6
Enterprise sur le panneau arrière du système. Pour identifier ce port,
voir “Voyants et fonctions du panneau arrière”, page 23. 158 Installation des composants du système
8 Installez la carte iDRAC6 Enterprise :
a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans
l'ouverture appropriée du panneau arrière.
b Alignez le bord avant de la carte sur les deux picots en plastique avant,
situés près du connecteur iDRAC6 Enterprise de la carte système.
Reportez-vous à la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place.
Voir figure 3-26.
Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique
bloquent le bord de la carte.
9 Installez le bâti du ventilateur. Voir “Installation d'un bâti de ventilateur”,
page 156.
10 Installez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module de
ventilation”, page 154.
11 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
13 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
14 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
15 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
16 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.Installation des composants du système 159
Figure 3-26. Retrait et installation d'une carte iDRAC6 Enterprise
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés,
puis débranchez-le de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
1 carte iDRAC6 Enterprise 2 pattes des picots de fixation (2)
3 connecteur de la carte
Enterprise iDRAC6
4 picots de fixation (2)
5 logement pour support VFlash 6 carte SD VFlash
1
2
3
6
5
4160 Installation des composants du système
5 Retirez les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de
ventilation”, page 152.
6 Retirez le bâti du ventilateur. Voir “Retrait du bâti du ventilateur”,
page 154.
7 Retirez la carte VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Enterprise.
Voir “Ventilateurs”, page 152.
8 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet de la carte iDRAC6
Enterprise.
9 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise :
a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et
soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager
des picots de fixation.
Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte
est désengagé du connecteur de la carte système.
b Faites glisser la carte vers l'avant jusqu'à ce que le connecteur RJ-45 se
dégage du panneau arrière du système, puis retirez-la. Voir figure 3-26.
10 Installez la plaque de recouvrement en plastique du port iDRAC6
Enterprise du panneau arrière du système.
11 Installez le bâti du ventilateur. Voir “Installation d'un bâti de ventilateur”,
page 156.
12 Installez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module
de ventilation”, page 154.
13 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
15 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
16 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
17 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
18 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.Installation des composants du système 161
Batterie du système
Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
AVERTISSEMENT : Une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas
installée correctement. Pour remplacer une batterie, utilisez-en une qui soit
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus
d'informations, voir les consignes de sécurité.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
5 Retirez les modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de
ventilation”, page 152.
6 Retirez le bâti du ventilateur. Voir “Retrait du bâti du ventilateur”,
page 154.
Figure 3-27. Remplacement de la pile du système
7 Repérez le support de la batterie. Voir “Connecteurs de la carte système”,
page 208.
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenez-le
en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 162 Installation des composants du système
8 Retirez la pile du système à l'aide d'un tournevis.
9 Installez la nouvelle batterie.
a Tenez la pile en plaçant le côté “+” vers le haut et alignez-la sur
le terminal “+” du support.
b Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
10 Installez le bâti du ventilateur. Voir “Installation d'un bâti de ventilateur”,
page 156.
11 Installez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module
de ventilation”, page 154.
12 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
14 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
15 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
16 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
17 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
18 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la
batterie fonctionne normalement. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
19 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date
du programme de configuration du système.
20 Quittez le programme de configuration du système
Assemblage du panneau de commande
(procédure réservée à la maintenance)
Retrait de l'assemblage du panneau de commande
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.Installation des composants du système 163
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
3 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble du panneau de commande pour
en débrancher le connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.
5 Déconnectez le câble du panneau de commande relié à la carte système
(voir figure 3-28).
a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté
du connecteur du câble.
b Retirez doucement le connecteur du support.
6 Retirez le capot externe de la partie supérieure du châssis afin d'accéder
à l'autre vis du panneau de commande.
a À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, retirez de l'arrière du système
les deux vis cruciformes à tête hexagonale qui fixent le capot externe.
b Appuyez fermement sur le bord avant du capot et poussez légèrement
ce dernier vers l'arrière du système. Voir figure 3-28.
c Retirez le capot en tirant le bord inférieur, puis le bord supérieur en
extrayant les crochets métalliques des fentes de fixation du châssis.
Voir figure 3-28.
7 À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les vis du panneau de commande
qui fixent ce dernier au châssis. Voir figure 3-28.
8 Extrayez l'assemblage du panneau de commande, câble compris,
du châssis. Voir figure 3-28.
9 Retirez le câble du panneau de commande de la carte du panneau.
Voir figure 3-28.164 Installation des composants du système
Figure 3-28. Retrait et installation du panneau de commande
1 vis du panneau de commande (2) 2 pattes du capot
3 capot externe du châssis 4 vis du capot (2)
5 câble du panneau de commande 6 assemblage du panneau
de commande
5
3
4
6
1
2Installation des composants du système 165
Installation de l'assemblage du panneau de commande
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau
de commande. Voir figure 3-28.
2 Insérez l'assemblage du panneau de commande, câble en premier,
dans le châssis. Voir figure 3-28.
Emboîtez doucement l'assemblage du panneau de commande
dans le châssis jusqu'à ce qu'il touche l'avant de ce dernier.
3 Replacez la vis Torx sur la partie supérieure du châssis. Voir figure 3-28.
4 Installez le capot externe sur la partie supérieure du châssis.
a Insérez les pattes du capot dans les fentes situées sur la partie
supérieure du châssis. Voir figure 3-28.
b Accrochez le bord supérieur du capot sur celui du châssis.
Voir figure 3-28.
c Faites glisser le capot vers l'avant du système. Voir figure 3-28.
d Replacez les deux vis cruciformes à tête hexagonale à l'arrière
du système pour fixer le capot au châssis.
5 Replacez la vis Torx à l'avant du système pour fixer l'assemblage
du panneau de commande au châssis. Voir figure 3-28.
6 Branchez le câble du panneau de commande sur le
connecteur CTRL_PNL de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier
l'emplacement des connecteurs.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
8 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
9 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
10 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
11 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.166 Installation des composants du système
Fond de panier SAS (procédure réservée
à la maintenance)
Retrait du fond de panier SAS
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
3 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système
sur une surface plane.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
5 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
6 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable
à chaud”, page 105.
7 Débranchez tous les câbles connectés au fond de panier SAS
(voir figure 3-29) :
• câble SAS A
• Câble SAS B (disponible uniquement avec les fonds de panier SAS
de 3,5 pouces)
• câble du voyant d'activité du disque dur
• Câble d'alimentation du fond de panier
8 Débranchez tous les câbles qui passent par-dessus l'encoche de la carte
de fond de panier SAS.
9 Pour retirer le fond de panier SAS :
a Tirez le plot d'éjection bleu, puis faites glisser le fond de panier
vers le haut.
b Extrayez le fond de panier de l'avant du système jusqu'à ce que
ses fentes de fixation se dégagent des pattes du châssis.Installation des composants du système 167
5
1
7
3
4
6
2
Figure 3-29. Retrait et installation du fond de panier SAS
REMARQUE : La figure ci-dessous montre un fond de panier SAS de 3,5 pouces.
Un fond de panier SAS de 2,5 pouces a une apparence légèrement différente
(voir figure 6-2) et ne dispose pas de connecteur SAS B.
* Disponible uniquement avec les fonds de panier SAS de 3,5 pouces
1 plot d'éjection bleu 2 câble SAS A
3 câble* SAS B 4 câble d'alimentation du fond de panier
5 fond de panier SAS 6 câble du voyant d'activité du disque dur
7 disque dur168 Installation des composants du système
Installation du fond de panier SAS
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Alignez les fentes du fond de panier SAS sur les pattes du châssis.
2 Faites glisser le fond de panier SAS jusqu'à ce que la broche de fixation
s'enclenche. Voir figure 3-29.
3 Rebranchez les câbles qui passaient par l'encoche du fond de panier SAS.
4 Rebranchez tous les câbles qui étaient connectés au fond de panier SAS
(voir figure 3-29) :
• câble SAS A
• Câble SAS B (disponible uniquement avec les fonds de panier SAS
de 3,5 pouces)
• câble du voyant d'activité du disque dur
• Câble d'alimentation du fond de panier
5 Réinstallez tous les disques durs. Voir “Installation d'un disque dur
remplaçable à chaud”, page 105.
6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
8 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
9 Faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur
10 Installez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, page 99.
11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
12 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.Installation des composants du système 169
Carte système (maintenance uniquement)
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours
d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez refroidir
suffisamment le système avant de retirer la carte système.
PRÉCAUTION : Si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec un
programme de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de
récupération lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez
créer cette clé et la conserver dans un endroit sûr. Si vous êtes un jour amené à
remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du
système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se
trouvent sur le ou les disques durs.
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait du cadre avant”, page 98.
3 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
5 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
6 Débranchez tous les câbles connectés à la carte système.
7 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d'extension et tous les câbles
branchés. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 134.
8 Retirez tous les modules de mémoire. Voir “Retrait de barrettes
de mémoire”, page 121.
REMARQUE : Pour une réinstallation correcte des barrettes de mémoire,
notez l'emplacement de leurs connecteurs.
9 Retirez les ventilateurs. Voir “Retrait d'un module de ventilation”,
page 152.170 Installation des composants du système
10 Retirez le bâti du ventilateur. Voir “Retrait du bâti du ventilateur”,
page 154.
11 Le cas échéant, retirez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Retrait
d'une carte iDRAC6 Enterprise”, page 159.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer au cours
d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez refroidir
suffisamment le système avant de retirer la carte système.
12 Retirez tout dissipateur de chaleur, processeur ou cache de dissipateur
de chaleur installé. Voir “Retrait d'un processeur”, page 122.
13 Le cas échéant, retirez le fond de panier SAS du système.
Voir “Retrait du fond de panier SAS”, page 166.
14 Écartez doucement les câbles situés trop près de la carte système.
15 Retirez la carte système du châssis.
a Tirez le plot d'éjection bleu de la carte système et maintenez-le.
Voir figure 3-30.
b Tout en tirant le plot d'éjection, faites glisser la carte système
vers l'avant du système. Voir figure 3-30.
AVERTISSEMENT : Ne soulevez pas la carte système par les loquets
des barrettes de mémoire ni par aucun de ses composants.
c Soulevez la carte système jusqu'à ce que ses fentes de fixation
se dégagent des pattes du châssis.Installation des composants du système 171
Figure 3-30. Retrait et installation de la carte système
Installation de la carte système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette insérée dans
le support de barrette de mémoire.
2 Retirez les étiquettes de la plaque et apposez-les à l'avant du châssis.
1 patte de dégagement du support de carte
de contrôleur de stockage intégré
2 carte mère
3 Plot de dégagement
1
3
2172 Installation des composants du système
3 Réinstallez la carte système.
AVERTISSEMENT : Ne soulevez pas la carte système par les loquets des
barrettes de mémoire, ni par le dissipateur de chaleur du processeur ou aucun
de ses composants.
a Inclinez le bord à connecteurs de la carte système, puis introduisez
la carte dans le châssis.
b Faites descendre les fentes de fixation de la carte vers les crochets
métalliques du châssis.
c Tenez la carte système par ses ergots, puis faites-la glisser vers l'arrière
du châssis, en insérant les connecteurs dans les ouvertures du châssis.
Voir figure 3-30.
Le plot d'éjection bleu se verrouille lorsque la carte système est
insérée à fond.
4 Le cas échéant, réinstallez le fond de panier SAS. Voir “Installation
du fond de panier SAS”, page 168.
5 Réinstallez les dissipateurs de chaleur, processeurs et caches de dissipateur
(le cas échéant). Voir “Installation d'un processeur”, page 126.
6 Le cas échéant, réinstallez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Installation
d'une carte iDRAC6 Enterprise”, page 157.
7 Réinstallez le bâti du ventilateur. Voir “Installation d'un bâti de
ventilateur”, page 156.
8 Réinstallez les modules de ventilation. Voir “Installation d'un module
de ventilation”, page 154.
9 Réinstallez toutes les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes
de mémoire”, page 119.
10 Le cas échéant, réinstallez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation
d'une carte d'extension”, page 131.
11 Branchez tous les câbles sur la carte système.
12 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
13 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
14 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.Installation des composants du système 173
15 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
16 Réinstallez le cadre avant. Voir “Installation du cadre avant”, page 99.
17 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
18 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.
Carte de distribution de l'alimentation
(maintenance uniquement)
Retrait de la carte de distribution de l'alimentation
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Retirez les blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”,
page 96.
3 Rabattez les stabilisateurs vers l'intérieur, puis posez le système sur
une surface plane.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
5 Retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, page 169.
6 Pour retirer la carte de distribution de l'alimentation :
a Retirez les deux vis qui fixent le plateau de la carte de distribution
de l'alimentation.
b Faites glisser le plateau de la carte de distribution de l'alimentation
vers l'avant du système et retirez-le.
c Retirez tous les connecteurs pour câble de la carte d'alimentation.
d Retirez les cinq vis qui fixent la carte de distribution de l'alimentation
au plateau pour l'extraire.174 Installation des composants du système
Figure 3-31. Retrait et installation de la carte de distribution de l'alimentation
1 plateau de la carte de distribution
de l'alimentation
2 vis du plateau de distribution
de l'alimentation (2)
3 carte de distribution
de l'alimentation
4 câbles de la carte de distribution
de l'alimentation (6)
5 pattes de fixation 6 vis de la carte de distribution
de l'alimentation (5)
1
2
3
4
6
5Installation des composants du système 175
Installation de la carte de distribution de l'alimentation
1 Alignez les fentes de fixation de la carte de distribution de l'alimentation
sur les pattes du châssis.
2 Réinsérez les cinq vis qui fixent la carte de distribution de l'alimentation
au plateau.
3 Branchez tous les câbles d'alimentation sur la carte de distribution de
l'alimentation.
4 Installez doucement le plateau de la carte de distribution de l'alimentation
dans le châssis vers l'avant du système, puis glissez-le vers l'arrière
jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Réinsérez les deux vis qui fixent le plateau de la carte de distribution
de l'alimentation.
6 Réinstallez la carte système. Voir “Installation de la carte système”,
page 171.
7 Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir “Installation d'un bloc
d'alimentation”, page 97.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
9 Redressez le système et posez-le (sur ses stabilisateurs) sur une surface
plane et stable.
10 Faites pivoter les stabilisateurs vers l'extérieur.
11 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
12 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension.176 Installation des composants du systèmeDépannage du système 177
Dépannage du système
La sécurité d'abord — Pour vous et votre système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
Dépannage des échecs de démarrage du système
En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou
l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un
système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre
système, procédez aux vérifications suivantes :
• Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé
un système d'exploitation à partir du programme UEFI Boot Manager,
le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets.
L'amorçage doit être effectué sur le même mode que celui de l'installation
du système d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage
au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire
système”, page 112.
Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s'affichent sur
l'écran LCD ainsi que les messages système qui s'affichent sur le moniteur.
Consultez les sections “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”, page 28
et “Messages système”, page 44 pour plus d'informations.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que
tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes
de votre système. Reportez-vous à la figure 1-1 et à la figure 1-4 pour identifier
les connecteurs des panneaux avant et arrière du système.178 Dépannage du système
Dépannage du sous-système vidéo
1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement
au système).
2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des
diagnostics du système”, page 201.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 215.
Dépannage d'un périphérique USB
1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit.
Pour tous les autres périphériques USB, reportez-vous à l’étape 2.
a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la
souris, puis reconnectez-les.
b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté
opposé du système.
Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au
programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB
défectueux sont activés.
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent
en état de marche.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris défectueux.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner
les autres périphériques USB reliés au système.
2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les
du système.Dépannage du système 179
3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, ouvrez le programme
de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés.
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, page 74.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par
accès distant. Si le système n'est pas accessible, reportez-vous à la section
“Connecteurs de la carte de fond de panier SAS”, page 211 pour savoir
comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer
les paramètres par défaut du BIOS.
4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB.
5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le
hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique
sous tension.
Si le problème persiste, remplacez le périphérique.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous
à la section “Obtention d'aide”, page 215.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche,
puis mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez
ce dernier par un périphérique similaire.
4 Mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 215.180 Dépannage du système
Dépannage d'une carte NIC
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui
concernent le contrôleur de carte NIC.
3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes
des voyants de NIC”, page 26.
• Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les
branchements.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau
sont peut-être altérés ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation de la carte NIC.
• Si possible, modifiez la configuration de la négociation automatique.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez
la documentation fournie avec celle-ci.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles
sont liés. Consultez la documentation de la carte NIC.
5 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les ports
de carte NIC sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques
intégrés)”, page 74.
6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau
sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.
Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau.
7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils
ne dépassent pas la longueur maximum.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous
à la section “Obtention d'aide”, page 215.Dépannage du système 181
Dépannage d'un système mouillé
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
3 Retirez les composants suivants du système. Voir “Installation des
composants du système”, page 93.
• Carénage de refroidissement
• Disques durs
• Cartes SD
• Clés USB
• Clé matérielle de la carte réseau
• Module SD interne
• Cartes d'extension
• carte iDRAC6 Enterprise
• carte iDRAC6 Express
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
4 Réinstallez les processeurs, les dissipateurs de chaleur, les modules de
mémoire, les blocs d'alimentation et les carénages de refroidissement.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
6 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés. 182 Dépannage du système
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension,
ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section
“Obtention d'aide”, page 215.
8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes
d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation des composants
du système”, page 93.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.
Dépannage d'un système endommagé
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
2 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
Voir “Installation des composants du système”, page 93.
• Cartes d'extension
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Supports de disque dur
4 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.
5 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.Dépannage du système 183
7 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
8 Lancez les tests de la carte système dans les diagnostics du système.
Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système”, page 203.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 215.
Dépannage de la pile du système
REMARQUE : Si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines
ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette
situation est due à une pile défectueuse.
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration
du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système
et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique
pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4 Accédez au programme de configuration du système
Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration
du système, remplacez la pile. Voir “Batterie du système”, page 161.
Si le problème persiste lorsque vous remplacez la batterie, reportez-vous
à la section “Obtention d'aide”, page 215.
REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un
ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement
à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du
système, le problème peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie
défectueuse.184 Dépannage du système
Dépannage des blocs d'alimentation
1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur
d'état correspondant. Voir “Codes du voyant d'alimentation”, page 27.
PRÉCAUTION : Dans les rares cas où plusieurs ventilateurs tomberaient en
panne, le système continue de fonctionner avec au moins un ventilateur
fonctionnel. Cependant, il est déconseillé de laisser le système fonctionner
pendant longtemps sans remplacer le(s) ventilateur(s) défectueux.
2 Remettez le bloc d'alimentation en place en procédant d'abord à son
retrait, puis à sa réinstallation. Reportez-vous à la “Blocs d'alimentation”,
page 95.
REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques
secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de
déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume
en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux.
3 Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 215.
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'est vérifiée :
• Le capot du système, le protecteur de ventilation, un cache de lecteur
ou une plaque de recouvrement avant ou arrière a été retiré.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation.
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage
d'un ventilateur”, page 185.Dépannage du système 185
Dépannage d'un ventilateur
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel
de diagnostic.
2 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors
tension.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur.
5 Redémarrez le système.
Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système.
Voir “Fermeture du système”, page 100.
6 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
7 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et
installez un nouveau ventilateur. Voir la “Installation d'un module de
ventilation”, page 154.
8 Redémarrez le système.
Si le problème est résolu, refermez le système. Voir “Fermeture du système”,
page 100.
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”,
page 215.186 Dépannage du système
Dépannage de la mémoire système
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne
approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 201.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies
par le programme de diagnostic.
2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la source d'alimentation. Appuyez sur le
bouton d'alimentation, puis rebranchez le système à la source
d'alimentation.
3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension,
puis notez les messages qui s'affichent à l'écran.
Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire présente
une défaillance, passez à l'étape 14.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”, page 70. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant.
Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire
correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 14.
5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
7 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
8 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que les barrettes de mémoire
sont correctement installées. Voir “Consignes générales pour l'installation
des modules de mémoire”, page 113.
9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation
de barrettes de mémoire”, page 119.Dépannage du système 187
10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
12 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”, page 70.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
14 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la source d'alimentation.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
16 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
17 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de
mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre,
ou bien remplacez-la.
18 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée,
remplacez la barrette du premier support DIMM par une autre de mêmes
type et capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 119.
19 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
20 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
21 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
22 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du
panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent.
23 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14
à l'étape 22 pour chaque barrette installée.
Si l'incident persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes
de mémoire, voir “Obtention d'aide”, page 215.188 Dépannage du système
Dépannage d'une carte SD interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la carte SD est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”, page 74.
2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Remettez en place le câble du module SD interne. Voir “Installation du
module SD interne”, page 135.
5 Localisez la carte SD et remettez-la en place. Reportez-vous à la “Retrait
d'une carte Flash SD interne”, page 139 et à la section “Installation d'une
carte Flash SD interne”, page 138.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
7 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système, mettez-le sous tension, ainsi que
les périphériques connectés, puis vérifiez si la carte SD marche.
8 Si l'incident persiste, répétez l’étape 2 et l’étape 3.
9 Insérez une autre carte SD en état de marche.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
11 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système, mettez-le sous tension, ainsi que les
périphériques connectés, puis vérifiez si la carte SD marche.
Si l'incident persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215. Dépannage du système 189
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la carte USB interne est activé. Voir “Écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés)”, page 74.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Localisez la clé USB interne et remettez-la en place. Voir “Clé de mémoire
USB interne”, page 140.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
6 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système, mettez-le sous tension ainsi que les
périphériques, puis vérifiez que la clé de mémoire USB interne marche.
7 Si l'incident persiste, répétez l’étape 2 et l’étape 3.
8 Insérez une autre clé USB fiable.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
10 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système, mettez-le sous tension ainsi que les
périphériques, puis vérifiez que la clé USB interne marche.
Si l'incident persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215. 190 Dépannage du système
Dépannage d'un lecteur optique
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Utilisez un autre CD ou DVD.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que
le contrôleur du lecteur est activé. Voir “Utilisation des touches de
navigation du programme de configuration du système”, page 67.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché au lecteur
optique et au contrôleur.
7 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
9 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.Dépannage du système 191
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Utilisez une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont
installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du
lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme il est indiqué
dans sa documentation.
4 Si vous possédez un lecteur de bande externe, vérifiez que son câble
d'interface est correctement emboîté dans le port externe de la carte
contrôleur. Pour les lecteurs de bande internes, vérifiez les connexions
du câble :
a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés
hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
c Repositionnez la carte contrôleur dans son logement d'extension.
d Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté
au lecteur de bande et au connecteur de la carte de contrôleur
(SAS ou SCSI) ou au connecteur SATA de la carte système.
e Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement emboîté
au lecteur et à la carte de distribution de l'alimentation
f Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
g Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous
tension ainsi que les périphériques connectés.
5 Si vous utilisez un lecteur de bande SCSI, vérifiez qu'il est associé à un
ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble
d'interface utilisé pour sa connexion.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment
configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation
des diagnostics en ligne”, page 201.192 Dépannage du système
Dépannage d'un lecteur de bande externe
1 Utilisez une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont
installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du
lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme il est indiqué dans
sa documentation.
4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement
inséré dans le connecteur du lecteur de bande et dans le port externe
de la carte contrôleur.
5 Si vous utilisez un lecteur de bande SCSI, vérifiez qu'il est associé à un
ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble
d'interface utilisé pour sa connexion.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment
configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Exécution des
diagnostics du système”, page 201.
7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
9 Repositionnez la carte contrôleur dans son logement d'extension.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
11 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, consultez la documentation du lecteur de bande
pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir “Obtention d'aide”,
page 215.Dépannage du système 193
Dépannage d'un disque dur
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données
stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers
se trouvant sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Si le système est doté d'un contrôleur RAID SAS et si les disques durs
sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit.
a Redémarrez le système et appuyez sur pour accéder
à l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés
pour la matrice RAID.
c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
3 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés
et configurés correctement. Consultez la documentation du système
d'exploitation pour plus d'informations.
4 Redémarrez le système et lancez le programme de configuration du
système, en vous assurant que le contrôleur est activé et que les lecteurs
sont visibles dans ce programme. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.194 Dépannage du système
5 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système :
a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
c Vérifiez que les branchements entre les disques durs et le contrôleur
de lecteur sont corrects et que les câbles sont fermement insérés dans
leurs connecteurs.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
e Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous
tension ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation
des diagnostics en ligne”, page 201.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur PERC
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.Dépannage du système 195
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le
connecteur de la carte système. Voir “Carte contrôleur de stockage
intégrée”, page 147.
8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie,
assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas
échéant, que le module de mémoire est en place sur la carte PERC.
9 Vérifiez que le câblage entre le fond de panier SAS et le contrôleur
de stockage intégré est correct. Reportez-vous à la “Installation d'un
contrôleur de stockage intégré”, page 150.
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôle
de stockage et au fond de panier SAS.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
11 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.196 Dépannage du système
Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou RAID SAS est activé. Voir “Utilisation du programme
de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”,
page 65.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur RAID SAS
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
7 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le
connecteur de la carte système. Voir “Installation d'une carte d'extension”,
page 131.Dépannage du système 197
9 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les
composants RAID suivants sont correctement installés et connectés :
• Capacités du
• Batterie
Si vous avez un fond de panier SAS, assurez-vous que les connexions de
câbles situées entre le fond de panier et le contrôleur SAS sont correctes.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés au contrôleur et à la
carte de fond de panier SAS.
10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
12 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.
Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans
son connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 131.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.198 Dépannage du système
6 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
7 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, page 134.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
11 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.
13 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 9, effectuez les opérations
suivantes :
a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors
tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
e Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane
et stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous
tension ainsi que les périphériques connectés.
f Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
page 215.Dépannage du système 199
Dépannage des processeurs
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, page 201.
2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est
installé correctement. Voir “Installation d'un processeur”, page 126.
6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
8 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si le système n'est équipé que d'un processeur et si un problème est
toujours signalé, voir “Obtention d'aide”, page 215.
10 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système
et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système
de la prise électrique.
11 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
12 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
13 Retirez tous les processeurs à l'exception du processeur 1.
Voir “Retrait d'un processeur”, page 122.
14 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir “Installation du carénage
de refroidissement”, page 102.200 Dépannage du système
15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 100.
16 Redressez le système et posez-le sur ses pieds sur une surface plane et
stable, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension
ainsi que les périphériques connectés.
17 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir “Obtention
d'aide”, page 215.
18 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur.
19 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 99.
20 Retirez le carénage de refroidissement. Voir “Retrait du carénage
de refroidissement”, page 101.
21 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. Voir “Processeurs”,
page 122.
22 Recommencez la procédure de l'étape 15 à l'étape 17.
Si votre système est doté de plus de deux processeurs, continuez à installer
et à tester chaque processeur dans l'emplacement du processeur 1 jusqu'à
ce que vous déterminiez quel processeur est défectueux. Remplacez alors
celui-ci. Reportez-vous à la “Obtention d'aide”, page 215.
Si le problème persiste alors que vous avez testé tous les processeurs, cela
veut dire que la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”,
page 215.Exécution des diagnostics du système 201
Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics
est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger
l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces
tests.
Utilisation des diagnostics en ligne
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne.
Ces derniers comprennent divers modules de test pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication et d'impression, NIC, CMOS, etc.). Si vous n'arrivez pas à
identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics
du système.
Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne sur les systèmes
d'exploitation Microsoft®
Windows®
et Linux sont disponibles sur le site
support.dell.com, ainsi que sur les DVD fournis avec le système. Pour plus
d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell
PowerEdge Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide
d'utilisation).202 Exécution des diagnostics du système
Fonctionnalités de diagnostic intégrées
du système
Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options
permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques
particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous
permettent de :
• Effectuer des tests individuellement ou collectivement
• Contrôler la séquence des tests
• Répéter des tests
• Afficher, imprimer ou enregistrer des résultats de test
• Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou de
mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte
• Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi
que ses paramètres
• Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi
• De visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes
rencontrés au cours des tests
Quand utiliser les diagnostics intégrés
du système
Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne
pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que
le processeur et les périphériques d'entrée/de sortie du système fonctionnent,
vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème.Exécution des diagnostics du système 203
Exécution des diagnostics intégrés du système
Le programme de diagnostic du système est exécuté à partir de l'écran du
module Unified Server Configurator (USC).
PRÉCAUTION : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur
d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages
d'erreur.
1 Au démarrage du système, appuyez sur .
2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch
Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite.
Le menu Diagnostics vous permet de lancer tous les tests ou uniquement
certains, ou encore de quitter les diagnostics du système.
Options de test des diagnostics intégrés
du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal).
Option de test Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue une vérification rapide du système. Cette option
exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas
d'intervention de l'utilisateur.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système.
Ce test peut prendre plus d'une heure.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique donné.
Information Affiche les résultats du test.204 Exécution des diagnostics du système
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran
Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche.
Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options
de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les
périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un
périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le
signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous
cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants
de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à
tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
Sélection d'options de diagnostic
Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics ), sélectionnez le
ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique.
• Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette
option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune
intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet
d'ajouter un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre
de fois où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option
permet de définir la disquette ou la clé de mémoire USB sur laquelle est
sauvegardé le journal de test. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le
disque dur.Exécution des diagnostics du système 205
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent
des informations sur les tests et les résultats.
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la
configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir
pour le test à exécuter.206 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 207
Cavaliers et connecteurs
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont
habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies
avec le système.
Cavaliers de la carte système
Pour plus d'informations sur la remise en place du cavalier en vue de désactiver
un mot de passe, voir la section“Désactivation d'un mot de passe oublié”,
page 213.
Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte mère
Cavalier Paramètre Description
PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée
(broches 2 à 4)
La fonction de mot de passe est désactivée
et l'accès local à iDRAC6 est déverrouillé
au prochain cycle d'alimentation en CA
(broches 4 à 6)
NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont
conservés au démarrage du système
(broches 3-5).
Les paramètres de configuration sont effacés
au prochain démarrage du système
(broches 1-3).208 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte système
Figure 6-1. Connecteurs et cavaliers de la carte système
6
5
4
3
1
18
17
16
15 14 13 12 10 9 8
2
7
19
20
11Cavaliers et connecteurs 209
Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système
Élément Connecteur Description
1 Emplacement 1
Emplacement 2
Emplacement 3
Emplacement 4
Emplacement 5
Emplacement 6
Lien x4 de connecteur PCIe x 4 (emplacement 1)
Lien x16 de connecteur PCIe x 16 (emplacement 2)
Lien x8 de connecteur PCIe x 8 (emplacement 3)
Lien x8 de connecteur PCIe x 8 (emplacement 4)
Lien x8 de connecteur PCIe x 8 (emplacement 5)
Lien x8 de connecteur PCIe x 8 (emplacement 6)
2 VENTILATEUR Connecteurs de ventilateur (4)
3 AMEA Connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise
4 B9
B6
B3
B8
B5
B2
B7
B4
B1
Emplacement de barrette de mémoire B9
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B6
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B3
(levier d'éjection blanc)
Emplacement de barrette de mémoire B8
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B5
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B2
(levier d'éjection blanc)
Emplacement de barrette de mémoire B7
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B4
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire B1
(levier d'éjection blanc)
5 PILE Pile du système
6 CPU2 Processeur 2
7 CPU1 Processeur 1
8 PWR1 Connecteur d'alimentation de la broche 24210 Cavaliers et connecteurs
9 PWR2 Connecteur d'alimentation à 18 broches
10 A1
A4
A7
A2
A5
A8
A3
A6
A9
Emplacement de barrette de mémoire A1
(levier d'éjection blanc)
Emplacement de barrette de mémoire A4
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire A7
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire A2
(levier d'éjection blanc)
Emplacement de barrette de mémoire A5
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire A8
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire A3
(levier d'éjection blanc)
Emplacement de barrette de mémoire A6
(levier d'éjection noir)
Emplacement de barrette de mémoire A9
(levier d'éjection noir)
11 PDB Connecteur de la carte de distribution
de l'alimentation
12 ON BOARD_USB Connecteur USB
13 UIPS Connecteur de barrette SD
14 SATA_A Connecteur SATA A
15 CTRL_PNL Connecteur du panneau de commande
16 SATA_B Connecteur SATA B
17 Clé_ISCSI Connecteur de NIC interne 1
18 INT_STORAGE Connecteur de stockage interne
19 PWRD_EN
NVRM_CLR
Cavalier d'activation du mot de passe
Cavalier d'effacement NVRAM
20 iDRAC6 Express Connecteur de carte iDRAC6 Express
Tableau 6-2. Connecteurs et cavaliers de la carte système (suite)
Élément Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 211
1
2
3
6
5
4
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS
REMARQUE : La figure ci-dessous présente un fond de panier SAS 3,5 pouces
Un fond de panier SAS 2,5 pouces est un peu différent et ne possède pas
un connecteur SAS B
Figure 6-2. Connecteurs de la carte de fond de panier SAS
*Disponible uniquement avec le fond de panier SAS 3,5 pouces
1 connecteurs de disque dur 0–3 2 connecteurs de disque dur 4–7
3 connecteur du câble J_SAS_A 4 connecteur de câble pour le voyant
du disque dur J_SIG_BB_BP
5 connecteur
d'alimentation J_BB_PWR
6 connecteur* du câble J_SAS_B212 Cavaliers et connecteurs
2
3
4
5
1
1 connecteurs de disque dur 0-7 2 connecteurs de disque dur 8–15
3 connecteur du câble J_SAS_A 4 connecteur
d'alimentation J_BB_PWR
5 connecteur de câble pour le voyant
du disque dur J_SIG_BB_BPCavaliers et connecteurs 213
Connecteurs de la carte de distribution
de puissance
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de
passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail
dans la section “Utilisation du programme de configuration du système et du
gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 65. Le cavalier de mot de passe active
ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : Voir la section “Protection contre les décharges électrostatiques” figurant dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.
1 connecteur J_PL_SIG2 2 connecteur J_PL_PWR2
3 connecteur J_PL_PWR1 4 connecteur J_DVD_PWR
5 connecteur J_BP_PWR1 6 connecteur J_BP_PWR2
1
2
3
6
5
4214 Cavaliers et connecteurs
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 99.
3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
(“ PWRD_EN ”) sur la carte mère.
4 Refermez le système.
5 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez
le système.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système
doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois,
avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration,
vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration alors que la fiche de cavalier est retirée, le système désactive
les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 99.
8 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.
9 Refermez le système.
10 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez
le système.
11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de
configuration du système, voir la section “Attribution d'un mot de passe
système”, page 85.Obtention d'aide 215
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous trouverez
les informations de contact sur votre facture, sur le bordereau de livraison,
sur votre reçu ou dans le catalogue des produits Dell.
Dell propose plusieurs options de support et d'entretien en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell
pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service
client :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de
la page.
3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page.
4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de
vos besoins.
5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux . 216 Obtention d'aideGlossaire 217
Glossaire
A : ampère.
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de
configuration et d'alimentation avancée. Interface standard permettant au système
d'exploitation de contrôler la configuration et la gestion de l'alimentation.
adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications
entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage).
adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique
identifiant votre système sur un réseau.
adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement
exprimé sous forme de nombre hexadécimal.
ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes
nationales américaines. Principale organisation chargée du développement de normes
technologiques aux Etats unis.
bande de parité : dans les matrices RAID, elle permet la répartition des disques durs
contenant des données de parité.
barrette de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive
dynamique et se connecte à la carte système.
BMC : acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion
de la carte mère.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique.
bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Votre système
contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des périphériques connectés au système. Il contient également un bus
d'adresses et un bus de données pour les communications entre le processeur et
la RAM.
bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur
de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.).
bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains
périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner
beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : courant alternatif.218 Glossaire
carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une
carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système
de l'ordinateur. Une carte d'extension peut ajouter des fonctions spécialisées au
système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.
Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée.
carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient
généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur,
mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM.
carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association
avec le moniteur). Une carte vidéo peut être intégrée à la carte système ou prendre
la forme d'une carte d'extension qui se connecte à un logement d'extension.
cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins
deux broches. Des prises en plastique contenant un fil en cuivre s'emboîtent sur
les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple
et réversible de changer le câblage de la carte.
CC : courant continu.
clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré
à un connecteur USB.
clé de mémoire USB : voir clé de mémoire.
cm : centimètre(s).
COMn : nom de périphérique désignant les ports série du système.
connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage
et permettant d'installer une carte d'extension.
contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données
entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.
coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de
traitement. Un coprocesseur mathématique par exemple, assure le traitement
des nombres.
CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement.
Voir processeur.
DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de
barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en
transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle
d'horloge.
DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est
traversé par un courant.Glossaire 219
DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode
d'attribution automatique d'une adresse IP à un système client.
diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système.
DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double
rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire.
DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines.
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com)
en adresses IP (par exemple 208.77.188.166).
DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive
dynamique. La mémoire RAM d'un système est généralement composée entièrement
de puces DRAM.
DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de
“digital video disc” (disque vidéo numérique).
E/S : entrée/sortie. Le clavier est un périphérique d'entrée, alors que le moniteur est
un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S se distingue de l'activité de
calcul.
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction
d'erreurs.
EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique.
ERA : acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet
d'effectuer une gestion de serveur à distance ou “hors bande” sur un serveur réseau à
l'aide d'un controleur d'accès distant.
ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique.
ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée.
F : Fahrenheit.
FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure de
système de fichiers utilisée par MS-DOS®
pour organiser le stockage des fichiers et
assurer son suivi. Les systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
offrent la
possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les
périphériques de stockage en réseau.
fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié,
ni effacé.
FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin d'accès des
données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM).
FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.220 Glossaire
g : gramme.
G : gravité.
Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits.
Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. Lorsqu'on décrit la
capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets.
Hz : hertz.
IDE : acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte
système et les périphériques de stockage.
iDRAC : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller” (contrôleur d'accès
à distance intégré de Dell). Contrôleur d'accès à distance utilisant le protocole
Internet SCSI.
informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin
d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être
utilisée.
IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6.
IPX : acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que
des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au
microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit
avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même affectation
IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément.
iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des
communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet.
K : kilo, 1 000.
Kb : kilobit ; 1 024 bits.
Kbps : kilobits par seconde.
Kbps : kilobits par seconde.
kg : kilogramme : 1 000 grammes.
kHz : kilohertz.
Ko : kilo-octet ; 1 024 octets.
KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel
la vidéo sera affichée et pour lequel le clavier et la souris seront utilisés.Glossaire 221
lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Les modules
sont montés sur un châssis qui est équipé de blocs d'alimentation et de ventilateurs.
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un réseau local se limite
généralement au même bâtiment ou à quelques bâtiments proches, tout le matériel
étant connecté par câble dédié spécialement au réseau local.
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.
LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA.
LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère).
LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension.
m : mètre.
mA : milliampère.
mAh : milliampères à l'heure.
Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits.
Mbps : mégabits par seconde.
Mbps : mégabits par seconde.
MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut
disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM)
et ajoutée sous forme de barrettes DIMM.
mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données
ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction.
mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et
reprogrammée à l'aide d'un logiciel.
mémoire système : voir RAM.
mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de
mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé
affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes
vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats).
MHz : mégahertz.
mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de
disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques
supplémentaires pour stocker des copies des données. La fonctionnalité de mise
en miroir est fournie par un logiciel. Voir également répartition et RAID.
mm : millimètre.222 Glossaire
Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur,
la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
ms : milliseconde.
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. NAS indique un
des concepts utilisés pour mettre en œuvre le stockage partagé sur un réseau. Les NAS
ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciels qui sont optimisés
pour servir des besoins de stockage spécifiques.
NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée
sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau.
NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un
matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles.
ns : nanoseconde.
numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier
lorsque vous appelez le support technique de Dell.
numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un
administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.
NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Mémoire qui conserve les informations qu'elle contient même lorsque le
système est mis hors tension. La mémoire NVRAM sert à conserver les informations
liées à la date, à l'heure et à la configuration du système.
panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants
et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
parité : informations redondantes associées à un bloc de données.
partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques
appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs
disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque
logique avec la commande format.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion
de composants périphériques. Norme de mise en œuvre du bus local.
PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique.
Source d'alimentation disposant de plusieurs sorties qui fournit une alimentation
électrique aux serveurs et systèmes de stockage montés en rack.
périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système
(lecteur de disquette, clavier, etc.).Glossaire 223
pilote : voir Pilote de périphérique.
pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un
autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour
créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de
pixels en largeur et en hauteur.
port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à
le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé.
port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de
transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous
allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme
teste différents composants dont la RAM et les disques durs.
processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et
l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Les logiciels écrits pour un
processeur doivent généralement être révisés pour pouvoir fonctionner sur un autre
processeur. CPU est un synonyme de processeur.
programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et
permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement
en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Parce que
le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire NVRAM, tout
paramètre reste effectif jusqu'à ce que vous le changiez.
PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution
avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur
ni disquette d'amorçage).
RAC : acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Parmi les
implhc)mentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID
50. Voir aussi mise en miroir et répartition.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Principale zone de
stockage des instructions de programme et des données sur le système. Toutes les
informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système.
R-DIMM : Barrette de mémoire DDR 3 à registres.
readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient
des informations complétant ou mettant à jour la documentation.224 Glossaire
remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique
(généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte
alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement.
résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution
graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre
moniteur doit prendre en charge cette résolution.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Votre système contient
des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Une puce de
mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système
est mis hors tension. Le programme d'initialisation de la procédure d'amorçage et
le POST sont des exemples de code en ROM.
ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte
mère.
SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de
réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance
d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur.
SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par
technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les
périphériques de stockage.
sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient
de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits
systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S ayant des taux de transmission
de données plus rapides que les ports standard.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”,
mémoire vive dynamique synchrone.
sec : seconde(s).
SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,
technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis
d'afficher un message d'erreur sur l'écran.
SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se
dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré
par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès
aux périphériques d'E/S.Glossaire 225
SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion
de réseau simple. Interface standard permettant à un administrateur de réseau de
suivre et de gérer des postes de travail à distance.
striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur
au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace
disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de
disques dans une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID.
support amorçable : CD, disquette ou clé de mémoire USB utilisée pour démarrer
le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur.
SVGA : acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo.
VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un
nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes.
TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve
le système.
terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble
SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux
parasites sur le câble. Lorsque ces types de périphériques sont connectés ensemble,
vous devez peut-être activer ou désactiver la terminaison de ces périphériques en
modifiant les paramètres de cavalier ou de commutateur dans le logiciel de
configuration les concernant.
TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP.
UDIMM : Barrette de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon).
UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité alimentée
par batterie qui fournit automatiquement du courant au système en cas de panne
électrique.
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB
permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers,
etc.). Les périphériques USB peuvent être connectés ou déconnectés du système
pendant que ce dernier est en cours d'exécution.
utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire,
disques durs, imprimantes, etc.).
V: Volt(s).
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.226 Glossaire
VGA : acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA
sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs
supérieurs à ceux des normes précédentes.
virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur
unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut
apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels
qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation.
W: Watt(s).
WH : Watt/heure.
XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML permet de créer
des formats d'information communs et de partager aussi bien le format que les
données sur Internet, les intranets ou ailleurs.
ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 227
Index
A
alimentation
voyants, 14, 27
assemblage du panneau
de commande
fonctionnalités, 14
fonctionnalités de l'écran
LCD, 17
installation, 165
retrait, 162
assistance
contacter Dell, 215
avertissement
messages, 63
B
barrettes de mémoire (DIMM)
configuration, 113
installation, 119
retrait, 121
batterie du système
remplacement, 161
batterie RAID
installation, 144
retrait, 143
batteries
dépannage, 183
blocs d'alimentation
dépannage, 184
installation, 97
retrait, 96
voyants, 27
C
cache
bloc d'alimentation, 97
disque dur, 104-105
cache de lecteur
installation, 104
retrait, 104-105
carte contrôleur fille RAID SAS
dépannage, 196
carte contrôleur fille SAS
dépannage, 196
carte d'extension
dépannage, 197
carte de contrôleur
de stockage
retrait, 147, 151
carte de contrôleur
de stockage intégré
installation, 150-151
retrait, 147, 150-151
carte réseau
voyants, 26228 Index
carte SD interne
dépannage, 188
installation, 138
retrait, 139
cartes d'extension
installation, 131
retrait, 134
cartes NIC
dépannage, 180
claviers
dépannage, 178
clé de mémoire USB
dépannage, 189
clé matérielle de la
carte réseau, 141
clé USB interne
dépannage, 189
configuration du système
options, 68
connecteurs
USB, 23
vidéo, 23
consignes
connexion de périphériques
externes, 26
installation de mémoire, 113
contacter Dell, 215
contrôleur de stockage
dépannage, 194
contrôleur de stockage intégré
Voir contrôleur de stockage.
contrôleur SAS
Voir contrôleur de stockage.
coordonnées téléphoniques, 215
D
Dell
contacter, 215
Dell PowerEdge Diagnostics
utilisation, 201
démarrage
accès aux fonctions
du système, 13
dépannage
batterie, 183
batterie de la carte RAID, 196
blocs d'alimentation, 184
carte contrôleur fille RAID
SAS, 196
carte d'extension, 197
carte NIC, 180
carte SD interne, 188
clavier, 178
clé USB interne, 189
connexions externes, 177
contrôleur de stockage, 194
disque dur, 193
lecteur de bande, 191-192
lecteur de CD, 190
mémoire, 186
microprocesseurs, 199Index 229
dépannage (suite)
refroidissement du système, 184
système endommagé, 182
système mouillé, 181
ventilateurs, 185
vidéo, 178
diagnostics
contexte d'utilisation, 202
options de test, 203
options de test avancées, 204
utilisation de Dell PowerEdge
Diagnostics, 201
DIMM
Voir barrettes de mémoire.
disque dur
dépannage, 193
retrait, 105
support de lecteur, 106
disques durs
configurations mixtes, 103
installation, 105
disques durs SSD, 103
dissipateur de chaleur, 124
E
écran LCD
fonctionnalités, 17
écrans du programme de
configuration du système
écran principal, 68
F
fonctionnalités
du panneau avant, 14
fonctionnalités
du système
accès, 13
I
installation
assemblage du panneau de
commande, 165
barrettes de mémoire
(DIMM), 119
batterie RAID, 144
blocs d'alimentation, 97
cache de disque dur, 104
carte de contrôleur de stockage
intégré, 150-151
carte SD interne, 138
cartes d'extension, 131
disque dur dans un support, 107
disques durs, 105
module SD interne, 135
processeur, 126
L
lecteur de bande
dépannage, 191-192
lecteur de CD
dépannage, 190230 Index
M
mémoire
dépannage, 186
messages
avertissement, 63
écran LCD, 28
messages d'erreur, 66
système, 44
messages d'erreur, 66
microprocesseur
Voir processeur.
microprocesseurs
dépannage, 199
mise à niveau
processeur, 122
mode de mise en miroir
de la mémoire, 114
mode mémoire
ECC avancé, 114
mise en miroir, 114
optimiseur, 115
mode mémoire ECC avancé, 114
mode optimiseur de
mémoire, 115
module SD interne
installation, 135
retrait, 137
mot de passe
configuration, 88
désactivation, 213
système, 85
mot de passe de
configuration, 88
mot de passe système, 85
N
numéros de téléphone, 215
O
options
configuration du système, 68
P
panneau LCD
menus, 19
POST
accès aux fonctions du
système, 13
processeur
installation, 126
mise à niveau, 122
retrait, 122
programme de configuration
du système
accès, 66
options de mémoire, 70, 73
options de sécurité du système, 79
options des communications
série, 76-78
options du processeur, 71
touches, 66Index 231
R
refroidissement du système
dépannage, 184
remplacement
batterie du système, 161
remplacement à chaud
blocs d'alimentation, 95
disques durs, 103
retrait
assemblage du panneau de
commande, 162
barrettes de mémoire, 121
batterie (RAID), 143
batterie RAID, 143
blocs d'alimentation, 96
cache de disque dur, 104-105
carte de contrôleur de stockage
intégré, 147, 151
carte SD interne, 139
cartes d'extension, 134
disque dur installé
dans un support, 106
disques durs, 105
module SD interne, 137
processeur, 122
ventilateurs, 152
S
sécurité, 177
sécurité du système, 79, 87
sécurité TPM, 79
support de lecteur
disque dur, 106
système
messages, 44
système mouillé
dépannage, 181
systèmes endommagés
dépannage, 182
U
UEFI Boot Manager
accès, 82
écran de configuration UEFI, 83
écran des utilitaires système, 84
écran principal, 83
utilitaire de configuration
iDRAC, 91
V
ventilateurs
dépannage, 185
retrait, 152
vidéo
dépannage, 178
voyants
carte NIC, 26
panneau avant, 14
voyants d'alimentation, 14, 27232 Index
Dell Precision Workstation T5600
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: D01T
Type réglementaire: D01T001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™,
Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®
et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et
Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des
lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par
Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 - 05
Rev. A01Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6
Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6
Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7
Outils recommandés.................................................................................................................................................7
Retrait du bloc d'alimentation (PSU)........................................................................................................................7
Installationn du bloc d'alimentation (PSU)...............................................................................................................8
Retrait du capot........................................................................................................................................................8
Installation du capot.................................................................................................................................................9
Retrait du lecteur optique ........................................................................................................................................9
Installation du lecteur optique ...............................................................................................................................12
Retrait du capteur thermique..................................................................................................................................12
Installation du capteur thermique..........................................................................................................................13
Retrait du disque dur..............................................................................................................................................13
Installation du disque dur ......................................................................................................................................15
Retrait du tunnel d'air.............................................................................................................................................15
Installation du tunnel d'air......................................................................................................................................15
Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................15
Installation de la mémoire......................................................................................................................................16
Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................16
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................16
Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................16
Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................17
Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................18
Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur..............................................................................................18
Retrait du processeur.............................................................................................................................................19
Installation du processeur......................................................................................................................................19
Retrait du ventilateur système................................................................................................................................20
Installation du ventilateur système.........................................................................................................................24
Retrait de la carte PSU...........................................................................................................................................24
Installation de la carte PSU....................................................................................................................................26
Retrait du cache avant............................................................................................................................................26
Installation du cache avant....................................................................................................................................27Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S)......................................................................................................27
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal.............................................................................................29
Retrait du haut-parleur...........................................................................................................................................29
Installation du haut-parleur....................................................................................................................................30
Retrait de la carte système.....................................................................................................................................30
Installation de la carte système..............................................................................................................................33
Composants de la carte système............................................................................................................................33
Chapitre 3: Informations complémentaires..............................................................................35
Instructions relatives aux modules de mémoire.....................................................................................................35
Verrou de l'aimentation électrique.........................................................................................................................35
Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................37
Séquence de démarrage........................................................................................................................................37
Touches de navigation............................................................................................................................................37
Options de configuration du système.....................................................................................................................38
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................44
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................45
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................45
Désactivation du mot de passe du système.....................................................................................................46
Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................47
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................47
Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................49
Voyants de diagnostic............................................................................................................................................49
Message d'erreur...................................................................................................................................................52
Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur..............................................................................................52
Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur.........................................................................................................52
Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur.................................................................................................52
Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................55
Chapitre 8: Contacter Dell...........................................................................................................631
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la
page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance .
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
3. Déconnectez tous les câbles externes du système.
54. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à
la terre la carte système.
6. Retirez le cache.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert,
comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du
système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Après une intervention dans l'ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les
câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur.
1. Replacez le capot.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à
l'ordinateur.
2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur.
3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur.
4. Mettez sous tension l'ordinateur.
5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
62
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• petit tournevis à tête plate
• tournevis cruciforme
• petite pointe en plastique
Retrait du bloc d'alimentation (PSU)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Si le bloc PSU est verrouillé, retirez la vis de verrouillage PSU pour libérer le bloc PSU. Pour pus d'informations, voir
Verrou PSU.
3. Maintenez la poignée et appuyez sur le loquet bleu pour libérer le bloc PSU.
4. Maintenez la pignée pour faire sortie le bloc PSU de l'ordinateur.
7Installationn du bloc d'alimentation (PSU)
1. Maintenez la poignée le bloc PSU et insérez le bloc PSU dans l'ordinateur.
2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du capot
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Placez l'ordinateur sur le côté droit, loquet tourné vers le haut.
3. Relevez le loquet du capot.
84. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du capot
1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis.
2. Appuyez sur le capot de l'ordinateur jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'il est installé.
3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez le capot.
3. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation de l'unité optique.
94. Retirez les câbles des loquets.
5. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet de retenue des câbles sur le côté du bâti du lecteur optique.
6. Appuyez sur le loquet et soulevez les câbles.
107. Relevez le loquet de libération du bâti ODD.
8. Maintenez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique hors de son compartiment.
11Installation du lecteur optique
1. Soulevez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique dans son logement.
2. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet et placez les câbles dans le support.
3. Branchez le câble d'alimentation sur la face arrière du lecteur optique.
4. Branchez le câble de données sur la face arrière du lecteur optique.
5. Posez le capot.
6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du capteur thermique
REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur.
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Identifiez le capteur thermique connecté à la carte système.
4. Débranchez le capteur thermique de la carte système.
5. Libérez le loquet de fixation du capteur thermique. Dans ce cas, le capteur thermique est connecté au disque dur.
12Installation du capteur thermique
REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur.
1. Connectez le capteur thermique au composant dont vous voulez surveiller la températeur et fixez-le avec le loquet.
2. Connectez le câble du capteur à la carte système.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le cache.
3. Retirez les câbles d'alimentation et de données du disque dur.
4. Appuyez sur les loquets de chaque côté du support du disque dur.
135. Sortez le disque dur de son compartiment.
6. Si un disque dur de 2,5 puce est installé, retirez les vis et soulevez le disque dur pour le retirer du chariot.
14Installation du disque dur
1. Appuyez sur les loquets du bâti du disque dur et insérez-le dans le compartiment.
2. Connectez le câble d'alimentation électrique du disque dur.
3. Connectez le câble de données du disque dur.
4. Installez le capot.
5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du tunnel d'air
REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut donc ne pas être livré avec l'ordinateur.
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez :
a) le capot
b) le lecteur optique
3. Appuyez sur la languette de retenue sur le tunnel d'air et retirez-le de l'ordinateur en le soulevant.
Installation du tunnel d'air
REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut donc ne pas être fourni avec l'ordinateur.
1. Installez le tunnel d'air dans le châssis de l'ordinateur.
2. Montez le module tunnel d'air sur la base et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Installez :
a) le lecteur optique
b) le capot
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant.
15Installation de la mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile.
Installation de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère.
2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet de libération revienne en place et fixez-la.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique.
164. Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur thermique à la carte système.
5. Saisissez le dissipateur de chaleur et soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur
1. Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur.
2. Serrez les vis imperdables pour fixation du dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez le capot.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
17Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant une d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez :
a) le capot
b) le dissipateur de chaleur
3. Retirez les oeillets de fixation du ventilateur du dissipateur de chaleur au module dissipateur de chaleur.
4. Retirez le ventilateur du module dissipateur de chaleur.
Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur
1. Insérez le ventilateur du dissipateur de chaleur dans le bloc dissipateur de chaleur.
2. Insérez les oeillets pour fixer le ventilateur du dissipateur de chaleur au bloc dissipateur de chaleur.
3. Installez :
18a) le dissipateur de chaleur
b) capot
4. Suivez les instructions dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur.
2. Retirez :
a) capot
b) le dissipateur de chaleur
3. Pour retirez le processeur :
REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui
doit être ouvert en premier.
a) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de
retenue.
b) Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue.
c) Soulevez le cache pour le retirer.
d) Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique.
4. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur.
Pou vérifier que l'ordinateur dipose de deux logements de pocesseur, voir Composants de la carte système.
Installation du processeur
1. Placez le processeur dans son connecteur.
2. Remettez-en place le cache du processeur.
REMARQUE : Le cache est fixé par deux leviers. Les leviez disposez d'icônes qui indquent le levier à ouvrir en
premier et le levier à fermer en premier.
3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur.
4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue.
5. Installez :
19a) le dissipateur de chaleur
b) capot
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du ventilateur système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
2. Retirez :
a) le capot
b) l'interrupteur d'intrusion
c) la carte PCI
d) le tunnel d'air (s'il existe)
e) le disque dur
f) le lecteur optique
3. Dégagez le câble de la carte système du loquet.
4. Retirez la vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur du système.
5. Appuyez sur les loquets de part et d'autre de la plaque métallique pour la dégager.
206. Retirez la plaque métallique du châssis en la soulevant.
7. Retirez les vis de fixation de la baie de lecteur.
218. Glissez le loquet vers l'extérieur pour dégager le déflecteur d'air.
9. Retirez le déflecteur d'air de l'ordinateur.
10. Retirez le câble PSU des clips.
11. Déconnectez les câbles du ventilateur système de la carte système.
12. Retirez les vis de fixation du module ventilateur du système au châssis.
2213. Soulevez l'ensemble ventilateurs système pour le séparer du châssis.
14. Faites levier sur les passe-câbles pour déposer les ventilateurs de l'ensemble ventilateur système.
PRÉCAUTION : Les passe-câbles peuvent être endommagés par une traction excessive.
15. Déposez les ventilateurs de l'ensemble ventilateurs système.
23Installation du ventilateur système
1. Placez les ventilateurs dans le module ventilateur et fixez les oeillets.
2. Placez le module ventilateur dans le châssis.
3. Installez les vis de fixation du module ventilateur au châssis.
4. Connectez les câbles du ventilateur du système à la carte systèmethe system fan cables to their connectors on the
system board.
5. Faites passer les câbles du ventilateur du système par les orifices du module ventilateur du système dans le sens
de la carte système.
6. Placez le déflecteur d'air dans son logement dans l'ordinateur et insérez les loquets.
7. Installez les vis de fixation du bâti des lecteurs.
8. Replacez la plaque métallique et installez les vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur du système.
9. Connectez le câble de la carte système.
10. Installez :
a) le lecteur optique
b) le disque dur
c) le tunnel d'air (s'il existe)
d) la carte PCI
e) le commutateur de détection des intrusions
f) le capot
11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte PSU
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Faites glisser le cache du déflecteur vers l'avant dans son logement.
244. Retirez le cache du déflecteur de l'ordinateur.
5. Retirez les câbles d'alimentation.
6. Retirez les vis de fixation de la carte PSU au logement.
257. Retirez la carte PSU de l'ordinateur.
Installation de la carte PSU
1. Replacez la carte PSU dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation de la carte PSU dans son logement.
3. Replacez les câbles d'alimentation dans leurs logements.
4. Replacez le cache du déflecteur dans son logement.
5. Installez le capot.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cache avant
1. Suivez les procédures décrites dans Avant une intervention dans l'ordinateur.
2. Retirez le capot.
3. Soulevez doucement les clips de fixation du cache avant sur le châssis, sur le bord du cache avant.
264. Faites pivoter le cache et tirez-le pour l'éloigner de l'ordinateur afin de libérer du châssis les crochets situés sur le
côté opposé du cache.
Installation du cache avant
1. Insérez les crochets sur le bord inférieur du cache avant dans les fentes à l'avant du châssis.
2. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de retenue du cache avant jusqu'à ce qu'ils
s'enclenchent.
3. Installez le capot.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de panneau avant d'entrée:Sortie (E/S)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Déposez :
a) le capot
b) le cadre avant
3. Retirez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S avant.
274. Retirez le module USB 3.0 du châssis.
5. Déconnectez les câbles pour libérer le panneau E/S.
286. Retirez les vis de fixation du panneau E/S au châssis.
7. Retirez le panneau E/S avant du châssis.
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S) frontal
1. Replacez le panneau E/S frontal dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S au châssis.
3. Connectez les câbles au panneau E/S.
4. Insérez le module USB 3.0 dans son logement.
5. Serrez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S frontal.
6. Installez :
a) le cache frontal
b) le capot
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du haut-parleur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinater.
2. Déposez le capot.
3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.
294. Appuyez sur le fermoir, soulevez-le et retirez le haut-parleur.
Installation du haut-parleur
1. Replacez les haut-parleurs et fixez le fermoir.
2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système.
3. Posez le capot.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez :
a) le capot
b) la pile bouton
c) la carte PCI
d) le ou les modules de mémoire
e) le capteur thermique
f) le tunnel d'air
g) le ventilateur du dissipateur de chaleur
h) le dissipateur de chaleur
i) le processeur
303. Faites glisser le déflecteur pour le libérer de l'ordinateur.
4. Déconnectez les câbles sur la carte système.
5. Retirez les vis de fixation de la carte système
316. Faites glisser la carte système vers le module ventilateur du système.
7. Soulevez la carte système pour la retirer du châssis.
32Installation de la carte système
1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis.
2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis.
3. Connectez les câbles à la carte système.
4. Installez le composants suivants :
a) le processeur
b) le dissipateur de chaleur
c) le ventilateur du dissipateur de chaleur
d) le tunnel d'air
e) le capteur thermique
f) le ou les modules de mémoire
g) la carte PCI
h) la pile bouton
i) le capot
5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Composants de la carte système
L'illustration suivante montre les composants de la carte système.
331. Logement PCI
2. Logement PCIe x16 (connecté comme x4)
3. Logement PCIe x16
4. Logement PCIe x1
5. Logement PCIe x16 (port graphique accéléré)
6. Logement PCIe x16 (connecté comme x4)
7. Connecteur du panneau avant USB 3.0
8. Connecteur du commutateur de détection des
intrusions
9. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsque
la CPU en option est installée)
10. Connnecteur du ventilateur CPU2
11. CPU2
12. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsque
la CPU en option est installée)
13. Connecteur audio du panneau avant
14. Connecteur d'alimentation CPU1
15. Connecteur du ventilateur HDD1
16. Connecteur ventilateur système 1
17. Logements DIMM
18. Connecteur CPU1
19. Logements DIMM
20. Connecteur ventilateur système 2
21. Cavalier PSWD
22. Connecteur du capteur de température HDD
23. Connecteur ventilateur système 3
24. Alimentation distante activée
25. Panneau avant et connecteur USB 2.0
26. Connnecteur interne USB 2.0
27. Connecteur d'alimentation 24 broches
28. Connecteurs HDD et lecteur optique
29. Connecteur SAS1
30. Cavalier RTCRST
31. Pile bouton
32. Connnecteur interne USB 2.0
33. Connecteur d'alimentation CPU2
343
Informations complémentaires
Cette section fournit des informations sur les fonctions supplémentaires de l'ordinateur.
Instructions relatives aux modules de mémoire
Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire
système :
• Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les
canaux remplis doivent avoir des configurations identiques.
• Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur.
REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en
fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3.
• Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les
modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs.
• Si vous installez des modules de mémoire avec des vitesses différentes, ils s'alignent sur le ou les modules de
mémoire les plus lents.
Verrou de l'aimentation électrique
Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis.
REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du
châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot, voir Retrait du capot.
Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le
verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la
vis de déverrouillage.
35364
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
37Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent
ne pas apparaître.
Tableau 2. Général
Option Description
System Board Cette section énumère les principaux
éléments matériels de l'ordinateur.
• System Information
• Device Information
• PCI Information
• Memory Information
• Processor Information
Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les
modifications de date et d'heure système sont
appliquées immédiatement.
Séquence d'amorçage Permet de changer l'ordre dans lequel
l'ordinateur cherche un système
d'exploitation.
• Diskette Drive
• Internal HDD
• USB Storage Device
• CD/DVD/CD-RW Drive
• Onboard NIC
Boot List Option Permet de changer l'option de liste
d'amorçage.
• Legacy
38Option Description
• UEFI
Tableau 3. System Configuration
Option Description
Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled
• Enabled (valeur par défaut)
USB Controller Permet de surveiller le contrôleur USB. Les
options sont :
• Enable USB Controller (valeur par
défaut)
• Disable USB Mass Storage Dev
• Disable USB Controller
Serial Port Identifie et définit les paramètres de port
série. Vous pouvez définir le port série comme
suit :
• Disabled
• Auto
• COM1 (valeur par défaut)
• COM2
• COM3
• COM4
REMARQUE : Le système d'exploitation
peut allouer des ressources, même si le
paramètres est désactivé.
SATA Operation Permet de configurer le contrôleur de disque
dur SATA interne. Les options sont :
• Disabled
• ATA
• AHCI (valeur par défaut)
REMARQUE : SATA est configuré pour
prendre en charge le mode RAID.
USB Configuration Permet de définir la configuration USB. Les
options sont :
• Enable Boot Support/Front USB Ports/
Rear USB Ports/USB3 Ports
SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
39Option Description
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology)
• Enable SMART Reporting : cette
'option est désactivée par défaut.
PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options
sont :
• 64 PCI Buses (valeur par défaut)
Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction
audio.
Valeur par défaut : audio activé.
Drives Permet de configurer les lecteurs SATA
intégrés. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
Valeur par défaut : tous les lecteurs sont
activés par défaut.
HDD Fans Permet de contrôler les ventilateurs HDD.
Le paramètre par défaut dépend de la
confguration du système
Tableau 4. Performance
Option Description
Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous
les cœurs du processus seront activés. Les
performances de certaines applications
seront améliorées à l'aide des cœurs
supplémentaires. Cette option est activée par
défaut. Vous permet d'activer ou de
désactiver la prise en charge multi-cœurs du
processeur. Les options sont :
• All (valeur par défaut)
• 1
• 2
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep.
Valeur par défaut : Enable Intel SpeedStep
C States Control Permet d'activer ou de désactiver les états
supplémentaires de veille du processeur.
Toutes les options sont activées par défaut.
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
40Option Description
Valeur par défaut : Enable Intel TurboBoost
Non-Uniform Memory Access Valeur par défaut : Enabled
Hyper-Thread Control Permet d'activer ou de désactiver la fonction
HyperThreading dans le processeur.
Valeur par défaut : Enabled
Cache Prefetch Enable Hardware Prefetch and Adjacent
Cache Line Prefetch : valeur par défaut
RMT Valeur par défaut : Enabled
Tableau 5. Virtualization Support
Option Description
Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
• Enable Intel Virtualization Technology : valeur par défaut.
VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser
les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de
virtualisation Intel pour les E/S directes.
• Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O - valeur par défaut.
Tableau 6. Security
Option Description
Intel TXT (LT-SX) Configuration Cette option est désactivée par défaut.
Admin Password Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur
(admin).
REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de définir le
mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot de passe admin supprime
automatiquement le mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Valeur par défaut : Not set
System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Valeur par défaut : Not set
Strong Password Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe.
Valeur par défaut : Enable Strong Password n'est pas sélectionné.
41Option Description
Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe
système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont :
• Disabled (Valeur par défaut)
• Reboot bypass
Password Change Permet d'activer ou de désactiver l'aurorisation du mot de passe système lorsque
le passe admin est défini.
Valeur par défaut : Allow Non-Admin Password Changes n'est pas sélectionné.
TPM Security Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST.
Valeur par défaut : cette option est désactivée.
CPU XD Support Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur.
Valeur par défaut : Enable CPU XD Support
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace, fourni en option. Les
possibilités sont :
• Deactivate (Valeur par défaut)
• Disable
• Activate
REMARQUE : Les options Activate et Disable activent et désactivent de
manière permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée.
Chassis Intrusion Cette option est désactivée par défaut.
Admin Setup Lockout Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot
de passe Administrateur est défini.
Valeur par défaut : Disabled
Tableau 7. Power Management
Option Description
AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une
alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de
restauration CA :
• Power Off (valeur par défaut)
• Power On
• Last Power State
Auto On Time Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les
options sont :
• Disabled (valeur par défaut)
• Every Day
• Weekdays
Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée.
• Disabled (valeur par défaut)
42Option Description
• Enabled in S5 only
• Enabled in S4 and S5
Cette option est désactivée par défaut.
Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Le paramètre par défaut est Auto.
Wake on LAN Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur
est connecté à une alimentation CA.
• Disabled : empêche le système d'être mis sous tension par des signaux
spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN
sans fil.
• LAN Only : permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN
spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
Tableau 8. Maintenance
Option Description
Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est
défini. Cette option n'est pas définie par défaut.
SERR Messages Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est pas définie par défaut.
Certaines cartes graphiques nécessitent que ce mécanisme soit désactivé.
Tableau 9. POST Behavior
Option Description
Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du
système. Cette option est activée par défaut.
Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est
activée par défaut.
POST Hotkeys Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de
touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS.
• Enable F12 Boot Option menu : cette option est activée par défaut.
Tableau 10. System Logs
Option Description
BIOS events Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer.
• Clear Log
43Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
44Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
454. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur