Dell™ Inspiron™ 8500 Guide du propriétaire
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Guide du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
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Abréviations et acronymes
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Modèle PP02X
Août 2003 Réf. N2612 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisateurs résidant en Californie . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 15
Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17
Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 36
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 38
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 39
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . 42
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Périphériques de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . 45
Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Alimentation sans interruption (UPS) . . . . . . . . . . . . . 46
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 46
3 Utilisation de batteries et de baies modulaires
Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . 49
Recharge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . 54
Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Sommaire 5
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
À propos de la baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vérification de la charge de la seconde batterie . . . . . . . . . . 58
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur est éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 59
Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 62
Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 63
4 Utilisation du clavier et du touchpad
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Plateau du lecteur de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . 67
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses) . . . 67
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
. . . . . . 68
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Personnalisation du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes liés aux claviers externes . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 716 Sommaire
5 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports
multimédias
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Problèmes de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW
ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du
lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement
inhabituel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 76
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 77
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 78
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 79
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
S-vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 84
Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 86
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . 88
Activation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . 89
6 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans
un bureau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7
Connexion aux réseaux LAN sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Connexion à un réseau dans Microsoft®
Windows®
XP . . . . . 97
Finalisation de votre connexion réseau
(paramètres de sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . 106
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . 108
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier
sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si vous rencontrez des problèmes liés à une
unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Problèmes liés aux cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 111
Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . 111
Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . 112
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . 113
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 1148 Sommaire
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Réinstallation de pilotes et de périphériques . . . . . . . . . . 116
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP . . . . . . . . 118
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 119
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 119
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 119
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 120
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 121
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . 122
Avant d'effectuer une réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . 122
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Réinstallation de pilotes et de logiciels . . . . . . . . . . . . . 126
8 Ajout et remplacement des pièces
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Remplacement de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 138
9 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Visualisation des écrans du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . 150
Options les plus fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . 150Sommaire 9
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Conditions de garantie limitée pour les produits
matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 175
Règle de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 180
Déclaration de garantie Intel®
pour les processeurs Pentium®
et Celeron®
seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 181
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de
travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous.
Généralités
• Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous
ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les
instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas
la limite de cette dernière.
• N'introduisez pas d'objets dans les orifices de ventilation ou autres ouvertures de votre
ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un
court-circuit des composants internes.
• Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de
transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager
l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
• Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas
bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne
placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• Placez l'adaptateur CA/CC dans une zone aérée, comme sur un bureau ou sur le sol,
lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas
l'adaptateur CA/CC de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement.
De même, n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC risque de chauffer lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le
modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque
très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de
reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique,
sauf si tous les câbles ont été déconnectés et si l'ordinateur est alimenté par la batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, la longueur du câble utilisé avec ce modem doit
être d'une taille minimum de 26 AWG (American wire gauge) et le connecteur RJ-11 doit
être conforme à la norme FCC.
• Avant d'ouvrir le capot du compartiment des modules de mémoire, de la carte Mini PCI ou
du modem au bas de l'ordinateur, déconnectez tous les câbles de leur source d'alimentation
et débranchez le câble téléphonique.
• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45
(ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le
connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45.
• Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre
ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni
d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet
ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie
ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la fréquence et
la tension du secteur sont compatibles avec la tension d'entrée de l'adaptateur CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et
débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur CA/CC
et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la
terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin
de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de
masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle
comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble
d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13
• Assurez-vous que rien ne repose sur le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC
et que ce câble n'est pas placé dans un endroit où quelqu'un pourrait marcher ou
trébucher dessus.
• Si vous utilisez une barrette d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous
raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC à la barrette d'alimentation.
Certaines barrettes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise
de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un
dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou
d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est
inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la barrette d'alimentation.
Batterie
• Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur
où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient
court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait
pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent,
des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures.
• La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte.
Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent
fuir des cellules et provoquer des dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout
autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures
à 60 °C (140 °F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules
de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée
selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des
déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement
d'une batterie usagée ou endommagée.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Voyage en avion
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou
les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au
fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion.
Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout
appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement
des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est
équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil,
veuillez désactiver cet appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les
instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3 050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres
à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique
personnel.
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility)
L'utilisation de câbles blindés permet de rester dans la classification EMC appropriée pour
l'environnement prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre
ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité
statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un
module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
du panneau d'E/S de l'ordinateur.
Utilisateurs résidant en Californie
AVERTISSEMENT: La manipulation des câbles de ce produit ou des câbles des accessoires
vendus avec ce produit vous expose à du plomb, un produit chimique reconnu par l'état de
Californie comme pouvant provoquer des anomalies congénitales ou des problèmes de fertilité.
Lavez-vous les mains après avoir manipulé les câbles.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage.
Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un
détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une
batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu
ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité de disque
dur dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à
rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages
en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de
le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière,
la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides.
• Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant
d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut
se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas endommager l'ordinateur, patientez
suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser.
AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement
plus chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue
à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur,
maintenez-le correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches.
Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs
sont bien orientés et alignés.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire,
doit être tenu par les bords et non par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un
périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, retirez toutes les batteries installées
dans la baie de batterie ou la baie modulaire, débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC,
et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis
passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager
l'écran. N'utilisez pas de produit nettoyant pour vitres pour nettoyer votre écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la page 112.
Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne
pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 154 pour obtenir les coordonnées
du contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
Pour travailler efficacement et confortablement, observez les conseils relatifs à l'ergonomie
fournis dans le fichier d'aide Procédure lorsque vous vous installez à votre poste de travail.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Cet ordinateur portable n'est pas conçu pour une utilisation prolongée dans un
cadre professionnel. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter
un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : N'accédez à l'intérieur de votre ordinateur que lorsque vous installez des modules de
mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de débrancher un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI
ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter tout risque
d'endommager la carte système.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17
1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés.
2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le
risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de
télécommunication de l'ordinateur.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière
de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau d'E/S pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre
ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité
statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un
module de mémoire. Il suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le
panneau d'E/S de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux
décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton
d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer
sur votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre
corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage
ou une boîte antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mise au rebut de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, consultez la
section consacrée au remplacement des batteries dans la documentation de votre ordinateur
Dell. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez
jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la
page 54.
Ne jetez pas la batterie usagée avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de
votre domicile.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1
Présentation de
votre ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous20 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue avant
LOQ UE T DE L'ÉCRA N — Permet de maintenir l'écran fermé.
ÉCRA N — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'ordinateur, passer en mode de gestion de l'alimentation ou pour quitter
ce mode.
TRAC K S T IC K — Le trackstick et ses boutons fournissent la fonctionnalité d'une
souris.
BO U TO N S D U TRAC K S T IC K O U D U TO UC HPAD — Les boutons du trackstick
et du touchpad fournissent la fonctionnalité d'une souris.
Loquet de l'écran
Clavier
Écran
Trackstick
Touchpad
Boutons de
contrôle du
volume
Voyants d'état
du périphérique
Boutons du
trackstick ou
du touchpad
Bouton de mise
en sourdine Bouton
d'alimentation
Bouton de
blocage de
l'écran
Haut-parleurs
Voyants d'état
du clavierPrésentation de votre ordinateur 21
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant
à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (ce qui peut prendre
plusieurs secondes).
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE22 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsque l'ordinateur se trouve en mode de gestion de l'alimentation.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Est allumé en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de
la batterie. S'il est éteint, cela signifie qu'il n'y a probablement pas de
batterie dans l'ordinateur.
S'allume lorsque Bluetooth™ est activé.
REMARQUE : Bluetooth est une fonctionnalité facultative, par
conséquent, ne s'allume que si vous avez commandé Bluetooth
avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec la technologie Bluetooth.
Pour désactiver la fonctionnalité Bluetooth uniquement, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône située dans la barre d'état système et
sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver la radio Bluetooth).
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur .Présentation de votre ordinateur 23
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, le voyant fonctionne
comme suit :
– Vert et fixe : la batterie est en cours de charge.
– Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
CLAV IER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo
Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis
clavier pris en charge, consultez la section page 66.
TO UC H PAD — Le touchpad et les boutons qu'il comporte fournissent la
fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, consultez la page 69.
BO U TO N DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Appuyez sur ce bouton pour libérer
le loquet de l'écran et ouvrir l'écran.
HA U T-PAR LE UR S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou sur les raccourcis clavier de contrôle du
volume. Pour plus d'informations, consultez la page 68.
BO U TO N S D U TO UC H PAD — Les boutons du touchpad fournissent la
fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME — Appuyez sur ces boutons pour
régler le volume.
BO U TO N DE M I SE E N SO URD I NE — Appuyez sur ce bouton pour éteindre
le volume.24 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les actions suivantes :
S'allume lorsque le clavier numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
APrésentation de votre ordinateur 25
Vue du côté gauche
OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour
garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque
de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se
peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas
que le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de
poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu
aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci
risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
CO N NEC TE UR IEEE 1394 (4 BROC HE S) — Permet de connecter des
périphériques qui requièrent des vitesses de transfert ultrarapides, telles que les
caméras vidéo numériques, au connecteur IEEE1394.
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Peut accueillir une carte PC, par
exemple une carte modem ou une carte réseau. L'ordinateur est livré avec un cache
en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
CA P TE UR I N FRARO UGE — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur
vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
Lorsque vous recevez l'ordinateur, le capteur est désactivé. Vous pouvez utiliser le
programme de configuration du système pour activer le capteur (reportez-vous à la
page 152). Pour plus d'informations sur le transfert de données, consultez le Centre
d'aide et de support Windows (reportez-vous à la page 104) ou la documentation
fournie avec votre périphérique infrarouge.
Orifices d'aération
Connecteur IEEE 1394
Emplacement pour carte PC
Capteur infrarouge
Connecteurs audio
Unité de
disque dur
Emplacement pour câble de sécurité26 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR S A UD IO
UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données.
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à
l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus
d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond
au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Permettent de relier des casques ou des haut-parleurs au connecteur .
Permettent de relier un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 27
Vue du côté droit
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à
l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus
d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond
au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Baie modulaire
Loquet de verrouillage
du périphérique
Emplacement pour câble de sécurité28 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
BA IE MOD U LA IRE — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur
optique ou un module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 104.
LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE D U PÉR IP HÉR IQ UE — Libère un périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Vue arrière
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Connecteur réseau (RJ-45)
Connecteur modem (RJ-11)
Connecteur parallèle
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur
d'adaptateur CA/CC
Orifices
d'aération
Orifice d'aération
Connecteurs USB (2)
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Connecte
également des périphériques audio utilisant le câble
d'adaptateur audio numérique/TV. Pour plus
d'informations, consultez la page 79.Présentation de votre ordinateur 29
CO N NEC TE UR S USB (2)
CO N NEC TE UR RÉ SEA U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur
de modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas une
ligne téléphonique au connecteur réseau.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez
également connecter le lecteur de disquette en option
directement à un connecteur USB à l'aide du câble de
lecteur de disquette en option, comme illustré ci-dessous.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert
et jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité
pour les communications effectuées via le réseau filaire et
le réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.30 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR MODEM (RJ-11)
CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR SÉR IE
Pour utiliser le modem interne, connecter la ligne
téléphonique au connecteur du modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.
Connecte un périphérique parallèle, par exemple une
imprimante.
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Permet de connecter des périphériques série tels qu'une
souris ou un ordinateur de poche.Présentation de votre ordinateur 31
CO N NEC TE UR PO UR ADAP TA TE UR CA/CC — Connectez un adaptateur
CA/CC à l'ordinateur.
L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les
prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs
d'alimentation et les rampes d'alimentation varient selon les pays.
L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement
incorrect du câble à la rampe d'alimentation ou à la prise
électrique peut provoquer un incendie ou endommager
l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA/CC de
l'ordinateur, saisissez le connecteur (et non le câble lui-même), puis tirez
fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble.
OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour
garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque
de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se
peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que
le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation
de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne.
Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un
incendie.32 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du dessous
UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données.
CAR TE MI N I PCI E T MODEM — Couvre le compartiment qui contient le
modem en option et la carte Mini PCI en option. Reportez-vous à la page 132.
LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE DE LA BA IE DE BA T TER IE — Libère la
batterie. Reportez-vous à la page 52.
BA T TER IE — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le connecter à une
prise électrique. Reportez-vous à la page 52.
IND ICA TE UR DE C HARGE DE LA BA T TER IE — Fournit des informations
sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la page 50.
CAPO T D U COMPAR T IME N T DE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Couvre le
compartiment qui contient les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 128.
Unité de
disque dur
Emplacement du
périphérique d'amarrage
Capot du
modem/de
la carte
Mini PCI
Loquet de verrouillage Batterie
de la baie de batterie
Indicateur de charge
de la batterie
Capot du compartiment des modules de mémoire
VentilateurPrésentation de votre ordinateur 33
EMP LACEME N T D U PÉR IP HÉR IQ UE D'AMARRAGE — Permet de connecter
l'ordinateur à un périphérique d'amarrage. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
VE N T I LA TE UR — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la
circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il
se peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que
le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de
poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu
aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci
risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.34 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2
Configuration de
votre ordinateur
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'une imprimante
Problèmes liés à l'imprimante
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau
Périphériques de protection de l'alimentation
Mise hors tension de votre ordinateur36 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à Internet
REMARQUE : Les
fournisseurs de services
Internet (ISP) et leurs
offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que
AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une
ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont
beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse
par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une
connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet
à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre
fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de
configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les
fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau
Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la
configuration.Configuration de votre ordinateur 37
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre
bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec
un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les
fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet).
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et
souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of
Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs
de services Internet).
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma
connexion manuellement).
• Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP
(Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet).
5 Cliquez sur Next (Suivant).
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez
à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous
ne savez pas quelle type
de connexion sélectionner,
contactez votre
fournisseur de services
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to
the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?),
puis cliquez sur Next (Suivant).
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services
Internet pour terminer la configuration.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà
fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou
essayez de vous connecter ultérieurement.38 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique
murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent
similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
VÉR I F IE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem
à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau
peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K
TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez
la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack
téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez
votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC H-P HO NE) —
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation
de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau
à distance.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)
puis, sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie)
puis, sur Dialing Rules (Règles de numérotation) et, enfin, sur Edit...
(Modifier...).Configuration de votre ordinateur 39
3 Vérifiez que l'option To disable call waiting, dial: (Désactiver un appel
en attente en composant le :) est activée dans la fenêtre Edit Location
(Modifier le site), puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans
votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)
et sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie).
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics,
puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
REMARQUE : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur de
services Internet, votre
modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez votre
fournisseur de services
Internet.
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP fournit l'Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de
l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer
les types de données suivantes :
• Messages électroniques
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau
ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un
CD enregistrable ou une disquette.40 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard
(Assistant Transfert de fichiers et de paramètres).
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
3 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?),
cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Suivant.
4 Dans l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un
CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard
from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM
Windows XP), puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant
à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur
ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation
Windows XP.
2 Dans l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans
Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant).
3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur
Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres).
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres , cliquez sur Next (Suivant).
5 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?),
cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Suivant.
6 Dans l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode
de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.Configuration de votre ordinateur 41
7 Dans l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous
transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur
Next (Suivant).
Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection
Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant
à votre ancien ordinateur)sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
Next (Suivant).
2 Dans l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et
les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour
transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant).
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à
votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran
Finished (Terminé) s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de
connecter une imprimante à cet ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.42 Configuration de votre ordinateur
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Câble d'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un
câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble.
Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est
compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante
au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec
ce dernier.
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne
l'avez pas déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m
(10 pieds) au plus.
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
Câble d'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2) Languettes (2)
Encoches (2)Configuration de votre ordinateur 43
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New
Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît,
cliquez sur Cancel (Annuler).
5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec l'imprimante.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous
pouvez connecter des
périphériques USB
pendant que l'ordinateur
est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne
l'avez pas déjà fait.
2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec l'imprimante.
3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent
que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB de l'ordinateur
Connecteur
USB de
l'imprimante44 Configuration de votre ordinateur
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Problèmes liés à l'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE —
Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur
(reportez-vous à la page 42).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la
documentation fournie avec l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T L'IMPR IMA N TE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres
périphériques).
4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (afficher les imprimantes
ou les télécopieurs installés). Si le modèle de l'imprimante est répertorié,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône représentant une imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés puis cliquez sur l'onglet Ports.
6 Vérifiez que le paramètre Print to the following port(s): (Imprimer vers :) est
LPT1 (Port de l'imprimante).
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la page 114.
Configuration du périphérique
d'amarrage pour se connecter
au réseau
REMARQUE : Une
carte réseau est
également appelée
contrôleur d'interface
réseau (NIC, Network
Interface Controller).
AVIS : N'installez pas une carte réseau ou une carte PC pour ensemble
modem-adaptateur réseau tant que vous n'avez pas terminé la configuration
du périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne
connectez pas l'ordinateur à un périphérique d'amarrage tant que vous n'avez
pas terminé d'installer le système d'exploitation Windows sur l'ordinateur.
Un périphérique d'amarrage permet une intégration plus complète de votre
ordinateur portable dans un environnement de bureau.
Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'un périphérique
d'amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.Configuration de votre ordinateur 45
Périphériques de protection
de l'alimentation
Il existe différents périphériques de protection contre les fluctuations
de tension et les pannes d'alimentation :
• Protecteurs de surtension
• Onduleurs
• Uninterruptible Power Supply (UPS, alimentation sans interruption)
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une
protection contre les surtensions réduisent les risques d'endommagement
de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir
au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau
de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de surtension.
Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types
de dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous
choisissez un protecteur de surtension. Un périphérique avec une valeur
nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez
les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des
différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les
fluctuations de tension ou les coupures de courant. En cas d'orage, débranchez
la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale et débranchez votre
ordinateur de la prise électrique.
De nombreux protecteurs de surtension sont munis d'une prise de
téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de surtension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Tous les protecteurs de surtension n'offrent pas de protection de carte
réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant
les orages.46 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onduleurs
AVIS : Les onduleurs n'offrent pas de protection contre les coupures
de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement
constant.
Alimentation sans interruption (UPS)
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour
optimiser le temps de
fonctionnement de la
batterie, connectez
uniquement votre
ordinateur au système
UPS. Connectez les
autres périphériques, tels
que l'imprimante, à une
rampe d'alimentation
différente munie d'une
protection contre les
surtensions.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations
de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés
lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque
l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie
par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur le
temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif
est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant
à l'arrêt du système d'exploitation®
Windows®
, comme décrit ci-après,
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
REMARQUE : Pour
éteindre votre ordinateur,
vous pouvez le configurer
pour qu'il passe en mode
veille ou mise en veille
prolongée.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous
les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer),
puis cliquez sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur).
2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur),
cliquez sur Turn off (Arrêter).
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3
Utilisation de
batteries et de
baies modulaires
Utilisation d'une batterie
Problèmes liés à l'alimentation
À propos de la baie modulaire
Vérification de la charge de la seconde batterie
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur est éteint
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne48 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Les
batteries des ordinateurs
portables ne sont
couvertes que pendant
la première année de la
garantie limitée pour
votre ordinateur
(reportez-vous à
la page 175).
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté
à une prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée
dans la baie.
La durée de vie de la batterie dépend des conditions de fonctionnement.
En fonctionnement normal, vous pouvez espérer 3 à 4 heures d'autonomie
avec une seule batterie complètement chargée. Vous pouvez installer une
deuxième batterie en option dans la baie modulaire pour augmenter la
durée de fonctionnement. Pour plus d'informations sur la deuxième
batterie, reportez-vous à la page 58.
REMARQUE : La baie
modulaire de votre
ordinateur prend en
charge une seconde
batterie. La baie Dell
D/Bay ne prend pas en
charge de seconde
batterie.
La durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution
de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
REMARQUE : Il est
recommandé de connecter
l'ordinateur à une prise
électrique lorsque vous
gravez un CD.
• Utilisation de lecteurs optiques de DVD et CD-RW
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC
ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité,
d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands
en ressources tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer
dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge
de la batterie est bas.Utilisation de batteries et de baies modulaires 49
REMARQUE : Vous
pouvez économiser la
batterie en définissant
l'option Maximum
Power Savings (économie
d'énergie maximale) pour
votre carte graphique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la
documentation fournie
avec votre carte
graphique.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible
peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez
la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès
de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner
avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant
d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures
ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge,
contactez votre service municipal de traitement des déchets pour
savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la page 18.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut
accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin
de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65°C (149°F). Conservez la batterie hors
de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées
peuvent fuir et provoquer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône , la jauge de charge de la batterie et l'alerte en
cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau
de charge de la batterie.
Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la deuxième
batterie, reportez-vous à la page 58.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de
chargement des batteries principale et secondaire de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est
recommandé de connecter
l'ordinateur à une prise
électrique lorsque vous
gravez un CD.
En outre, lorsque votre ordinateur est connecté à un périphérique
d'amarrage (amarré), l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) contient
un onglet Dock Battery (Batterie d'amarrage), qui affiche le niveau de
charge et l'état actuel de la batterie du périphérique d'amarrage.50 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les icônes suivantes s'affichent dans l'écran Battery Meter
(Jauge de batterie) :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante.
Pour vérifier la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez le
fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 104.
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, l'icône apparaît.
Jauge de charge
Avant d'insérer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la
jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des
voyants s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est
complètement déchargée.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• la batterie est en cours de charge.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• La batterie n'est pas insérée, se décharge, est inactive ou en cours de
chargement.Utilisation de batteries et de baies modulaires 51
Jauge d'état
La durée de fonctionnement de la batterie est déterminée en grande partie
par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de
charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état
des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le
bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa
capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation
incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de
60 % de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement.
Reportez-vous à la page 146 pour plus d'informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie.
Alerte niveau de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible.
Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique, ou installez une deuxième
batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode mise en veille prolongée.
Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 %. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer
que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant
ce temps, le haut-parleur émet régulièrement un signal sonore. Si deux
batteries sont installées, l'alerte de batterie déchargée indique que les deux
batteries sont déchargées à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode mise
en veille prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie est critique.
Pour plus d'informations sur les alertes de batterie faibles, reportez-vous
au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous
à la page 104.52 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recharge de la batterie
REMARQUE :
L'adaptateur CA/CC
charge complètement
la batterie déchargée en
1 heure environ lorsque
l'ordinateur est éteint.
Le temps de chargement
est plus long lorsque
l'ordinateur est allumé.
Vous pouvez laisser la
batterie dans l'ordinateur
aussi longtemps que vous
le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie la
protègent contre les
surcharges.
Lorsque que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou
installez une batterie alors que l'ordinateur est branché sur une prise
électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur CA/CC charge alors la batterie et
maintient ce niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne charge pas
lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si
le voyant clignote en affichant alternativement les couleurs vert et
orange. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et
laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante.
Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger
la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la page 57.
Retrait d'une batterie
Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie, reportez-vous
à la page 58.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre
ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et déconnectez
le modem de la prise jack téléphonique murale.
AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est
en mode attente, vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération.
Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non
enregistrées sont définitivement perdues.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de
l'alimentation ou branché à une prise électrique.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.Utilisation de batteries et de baies modulaires 53
3 Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie
de batterie (ou de la baie modulaire), situé au bas de l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
Faites pivoter la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de
verrouillage s'enclenche.
Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie,
reportez-vous à la page 58.54 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait et installation d'une batterie de réserve
1 Retirez la batterie (reportez-vous à la page 52).
2 Retirez le capot du compartiment de la batterie de réserve.Utilisation de batteries et de baies modulaires 55
3 Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez
le câble de la batterie de réserve du connecteur.
4 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans
le compartiment de cette batterie.
Câble de batterie
de réserve Connecteur
Batterie de réserve56 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez
le capot du compartiment en place.
Stockage d'une batterie
Enlevez la batterie si vous stockez votre ordinateur pendant une période
prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de batteries et de baies modulaires 57
Problèmes liés à l'alimentation
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation
clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation
pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LA TEMPÉRA T URE DE LA BA T TER IE — Si la température
de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarre pas.
CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de
la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée
ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange,
la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 46), déconnectez-le de la prise électrique
et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez
les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Reportez-vous au fichier
d'aide Procédure ou effectuez une recherche sur le mot-clé attente dans le Centre
d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant
d'alimentation de votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide,
remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 128).58 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls
les modules de la série D
peuvent être utilisés dans
la baie modulaire.
Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un
lecteur de CD, un lecteur de CD-RW, un lecteur de DVD, un lecteur CD-RW
/DVD, un lecteur DVD+RW, un module Dell TravelLite™, une deuxième
batterie ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire.
REMARQUE : Tous les
périphériques que vous
installez dans la baie
modulaire, à l'exception
d'une deuxième batterie,
peuvent également être
installés dans la baie
Dell D/Bay.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique installé dans la
baie modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Vérification de la charge de la
seconde batterie
Avant d'insérer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la
jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants
s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est complètement déchargée.
Seconde batterie (haut)
Bouton d'état de la jauge de chargeUtilisation de batteries et de baies modulaires 59
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur est éteint
REMARQUE : Si la vis
de périphérique n'est pas
installée, vous pouvez
retirer et installer des
périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne
et qu'il est connecté à un
périphérique d'amarrage
(amarré).
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie
modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Si la vis de périphérique n'est pas installée
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
1 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphérique60 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
3 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si la vis de périphérique est installée
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
3 Fermez l'écran et éteignez l'ordinateur.
4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de
périphérique qui se trouve sous l'ordinateur.Utilisation de batteries et de baies modulaires 61
5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
6 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
AVIS : Insérez les périphériques dans la baie modulaire avant d'amarrer et
d'allumer l'ordinateur.
7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
8 Remettez la vis en place.
9 Allumez l'ordinateur.
Loquet de verrouillage
du périphérique62 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur fonctionne
REMARQUE : Si la vis
de périphérique n'est pas
installée, vous pouvez
retirer et installer des
périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne
et qu'il est connecté à un
périphérique d'amarrage
(amarré).
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie
modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Si la vis de périphérique n'est pas installée
1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer
le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis cliquez
sur Stop (Arrêter).
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
3 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphériqueUtilisation de batteries et de baies modulaires 63
4 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Si la vis de périphérique est installée
1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le
périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis cliquez
sur Stop (Arrêter).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique
qui se trouve sous l'ordinateur.64 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
6 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à
ce qu'il s'enclenche et remettez la vis en place.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
8 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Loquet de verrouillage
du périphériqueS E C T I O N 4
Utilisation du clavier
et du touchpad
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Touchpad
Personnalisation du touchpad
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés aux claviers externes
Caractères imprévus66 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pavé numérique
Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite
de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, vérifiez que le pavé
numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée.
Le voyant indique que le pavé numérique est actif.
Raccourcis clavier
Fonctions système
Ouvre la fenêtre Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive le défilement.
9Utilisation du clavier et du touchpad 67
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou de DVD
Fonctions d'affichage
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses)
Gestion de l'alimentation
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet.
Nécessite Dell QuickSet pour fonctionner. Éjecte le
plateau du lecteur.
Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans
l'ordre suivant : écran intégré uniquement, écran intégré
et moniteur CRT externe simultanément, moniteur
CRT externe uniquement, écran intégré et moniteur
DVI externe simultanément, moniteur DVI externe
uniquement et moniteur CRT externe et moniteur
DVI externe simultanément.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active et désactive les radios, connexions réseau sans fil
et Bluetooth incluses.
Active le mode de gestion de l'alimentation électrique de
votre choix. Vous pouvez programmer cette combinaison
de touches dans l'onglet Advanced (Avancé) de la fenêtre
Power Options Properties (Propriétés de Options
d'alimentation).68 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Fonctions du haut-parleur
Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur
et réglez le volume.
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Printers and
Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques), puis sur Clavier.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Agrandit toutes les fenêtres
Exécute l'Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Run (Exécuter)
Ouvre la boîte de dialogue Search Results
(Résultats de la recherche)
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer
(Résultats de la recherche- Ordinateurs) (si vous êtes
connecté à un réseau)
Ouvre la boîte de dialogue System Properties
(Propriétés du système)Utilisation du clavier et du touchpad 69
Touchpad
Le touchpad détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez le touchpad et les
boutons qu'il comporte de la même façon que vous utilisez une souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur
le touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapotez doucement une fois sur la surface
du touchpad ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche du
touchpad.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez
le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur le touchpad. Lors du
deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur le touchpad et
déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
Touchpad
Trackstick
Boutons du
track stick
Boutons du
touchpad70 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et
appuyez doucement deux fois sur le touchpad ou appuyez deux
fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation du touchpad
Vous pouvez désactiver le touchpad ou ajuster ses paramètres à l'aide
de la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de la souris).
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration,
sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris.
2 Dans la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de Souris) :
• Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique)
pour désactiver le touchpad.
• Cliquez sur l'onglet Pointer (Pointeur) pour régler les paramètres
du touchpad.
3 Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Apply
(Appliquer).
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Problèmes liés au touchpad
et à la souris
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC H PAD —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S,
VÉR I F IE Z LE TO UC HPAD —
1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le
curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC H PAD — Reportez-vous à la page 114.Utilisation du clavier et du touchpad 71
Problèmes liés aux claviers externes
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à
la page 46). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le
clavier directement sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le
clavier clignotent pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur
All Programs (Tous les programmes), Accessories (Accessoires), puis cliquez
sur Notepad (Bloc-notes).
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER
EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier
externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
page 154).
REMARQUE : Lorsque
vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
Caractères imprévus
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique si des chiffres apparaissent à la place des lettres. Vérifiez
que le voyant Verr Num n'est pas allumé.72 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5
Utilisation de CD,
de DVD et d'autres
supports multimédias
Utilisation de CD et de DVD
Problèmes de CD ou de DVD
Problèmes de son et de haut-parleur
Copie de CD et de DVD
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur74 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD et de DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et de DVD avec votre
ordinateur, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 104.
Problèmes de CD ou de DVD
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
REMARQUE : Du fait
des différents types de
fichiers du monde entier,
les titres DVD ne
fonctionnent pas tous
dans tous les lecteurs
de DVD.
La vibration du lecteur CD à haute vitesse est normale et peut être
bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE CD E S T E NC LE NC HÉ DA N S LA BROC HE.
VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T
®
WI NDOW S
®
— Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer)
puis sur My Computer (Poste de travail). Sous les autres systèmes d'exploitation,
double-cliquez sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur n'est pas
répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour
rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher
Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et
redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un
fonctionnement normal.
ES SA YE Z AVEC U N A U TRE D I SQ UE — Insérez un autre disque pour éliminer
la possibilité que le premier soit défectueux.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE Q U I NE JO UE PA S — S'il y a un CD, un CD-RW
ou un DVD dans lecteur fixe et un dans la baie modulaire :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail).
2 Double-cliquez sur la lettre de lecteur du périphérique que vous vérifiez.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 75
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Si le lecteur est installé dans la baie modulaire, retirez le lecteur. Pour obtenir des
instructions, consultez la page 58.
Si le lecteur est un disque fixe, reportez-à la section « Recherchez les erreurs
éventuelles au niveau du lecteur » à la page 110.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous
à la page 104.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR —
Si le lecteur est un disque fixe :
1 Retirez le disque dur et le lecteur de disquette.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec votre
ordinateur et allumez ce dernier.
3 Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD,
CD-RW ou DVD
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection
situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau
soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si le lecteur CD-RW arrête une gravure
DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S AVA N T DE GRAVER U N
D I SQ UE CD-RW — Recherchez le mot-clé attente dans l'Aide Windows. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE DE GRAV URE — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de gravure de CD.
QU I T TE Z TO U S LE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les
autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre
le problème.76 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de son et de haut-parleurs
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S
® — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S TO UC HE S D U C LAV IER — À l'aide des
touches du clavier, assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis
en sourdine.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 114.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S —
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez
le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
REMARQUE : Le
volume de certains
lecteurs MP3 annule
l'effet du paramètre de
volume de Windows.
Si vous avez écouté des
musiques MP3, vérifiez
que vous n'avez pas baissé
ou éteint le volume du
lecteur.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test.
Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur
l'auto-test.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 114.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 77
Copie de CD et de DVD
REMARQUE :
Assurez-vous d'être
en règle avec les lois
relatives au droit d'auteur
lorsque vous créez des
CD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un
lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow
à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur
votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l’ordinateur.
Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle
supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (Aide de
RecordNow) ou RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Si vous
disposez d'un lecteur
combo DVD/CD-RW
et que vous avez des
problèmes d'enregistrement, recherchez tout
d'abord les correctifs
logiciels disponibles sur le
site de support technique
Sonic à l'adresse
support.sonic.com.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du
type de CD que vous voulez copier.
3 Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte).
4 Pour copier le CD ou le DVD :
REMARQUE : La
plupart des CD vendus
disposent de la protection
des droits d'auteur et ne
peuvent pas être copiés à
l'aide de Sonic
RecordNow.
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que
les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (Copier).
L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un
dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans
le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez
celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source.
L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD. L'ordinateur
copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le
DVD s'éjecte automatiquement.78 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports
d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R
pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de
nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez
la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW
vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Conseils utiles
• Utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré
Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que
vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo.
Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou
de voiture.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale;
par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge
de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur
le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur
CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous
faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester
les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un
CD-R vierge.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à
l'adresse support.sonic.com.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 79
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur
REMARQUE : Les
câbles vidéo et audio
pour connecter votre
ordinateur à un téléviseur
ne sont pas fournis avec
votre ordinateur. Ces
câbles peuvent être
achetés dans le
commerce.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, utilisé
avec le câble d'adaptateur audio numérique/TV, vous permet de connecter
l'ordinateur à votre téléviseur et/ou à un périphérique audio. Le câble
d'adaptateur audio numérique/TV permet les connexions S-vidéo, vidéo
composite et audio numérique S/PDIF.
Pour les téléviseurs et périphériques audio qui ne prennent pas en charge
l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé
sur le côté de l'ordinateur pour connecter l'ordinateur au téléviseur ou au
périphérique audio.
Il est conseillé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur de l'une
des façons suivantes :
REMARQUE : Les
schémas d'installation
pour chaque type de
connexion se trouvent
au début de chaque
sous-section pour vous
aider à déterminer quelle
méthode utiliser.
• S-vidéo et audio standard
• S-vidéo et audio numérique
• Vidéo composite et audio standard
• Vidéo composite et audio numérique
Une fois la connexion des câbles terminée, consultez la page 88 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît et fonctionne correctement
avec le téléviseur. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF,
reportez-vous à la page 89.
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Connecteur S-vidéo
Connecteur vidéo composite
Connecteur audio numérique S/PDIF80 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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S-vidéo et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 81
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous
pouvez connecter un câble
S-vidéo directement au
connecteur S-vidéo de
l'ordinateur (sans utiliser
de câble d'adaptateur
vidéo) si votre téléviseur
ou périphérique audio
prend en charge la
S-vidéo mais non l'audio
numérique S/PDIF.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S--vidéo dans le connecteur S-vidéo
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur
du haut-parleur sur votre ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio
sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur, le périphérique audio que vous avez connecté et
mettez l'ordinateur sous tension.
8 Consultez la page 88 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît et
fonctionne correctement avec le téléviseur.82 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S-vidéo et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 83
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur
S-vidéo du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans
le connecteur audio numérique du câble d'adaptateur audio
numérique/TV.
6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF au
connecteur audio d'entrée de votre téléviseur ou du périphérique
audio.84 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Vidéo composite et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 85
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le
connecteur vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le
connecteur du haut-parleur sur votre ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio
sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre
périphérique audio.86 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Vidéo composite et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble vidéo composite
Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 87
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le
connecteur vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le
connecteur S/PDIF de votre téléviseur ou du périphérique audio.88 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display
(Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur
Advanced (Avancé).
3 Cliquez sur l'onglet Displays (affichages).
4 Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer
le téléviseur.
5 Pour afficher un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton
principal (qui ressemble à un point d'impact) en bas à gauche sous
l'image TV.
REMARQUE : Les
différents programmes
accèdent au matériel de
différentes façons. Vous
devrez ou non cliquer sur
le bouton principal pour
des opérations autres la
lecture de DVD.
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
8 Cliquez sur OK.
La vidéo DVD est visible uniquement sur l'écran défini comme principal.
Lorsque le DVD est en lecture, la fenêtre du lecteur DVD sur l'écran de
votre ordinateur est vide ou (si la fenêtre du lecteur DVD est en mode plein
écran) l'intégralité de l'écran de l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo NVIDIA
REMARQUE :
Assurez-vous que
le téléviseur est
correctement connecté
avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display
(Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur
Advanced (Avancé).
3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 89
4 À gauche du menu, cliquez sur nView Display Mode (Afficher mode
d'affichage).
5 Cliquez sur le bouton Clone (Cloner) pour activer le téléviseur.
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur OK pour confirmer la modification des paramètres.
8 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
9 Cliquez sur OK.
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Pour activer le son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD, consultez la
page 89.
Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le
son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD.
1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo Win DVD sur le bureau
Windows.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'icône Properties (wrench) [Propriétés (représentant une
clé à écrous)].90 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Cliquez sur l'onglet Audio.
5 Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF).
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur OK.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 91
Activation de S/PDIF dans le pilote audio de Windows
REMARQUE :
L'activation de S/PDIF
sous Windows désactive
le son du connecteur
d'écouteurs.
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone
de notification Windows.
2 Cliquez sur le menu Options puis sur Advanced Controls (Contrôles
avancés).
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF).
5 Cliquez sur Close (Fermer).
6 Cliquez sur OK.92 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6
Mise en place d'un
réseau à la maison
ou dans un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Configuration du réseau
Problèmes liés au réseau
Connexion aux réseaux LAN sans fil94 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être
installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière
de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez
le câble jusqu'à ce qu'il
s'enclenche, puis tirez
le doucement pour vous
assurer qu'il est bien fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique
de connexion réseau, comme une prise murale de réseau.
REMARQUE : N'utilisez
pas de câble réseau
avec une prise jack
téléphonique murale.
Connecteur de carte
réseau de l'ordinateur
Câble réseauMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 95
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP fournit Network Setup
Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long
du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion
Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→
Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard
(Assistant Configuration du réseau).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification
pour la création d'un réseau).
REMARQUE :
Sélectionner la
méthode de connexion
Cet ordinateur se
connecte directement
à Internet active le
pare-feu intégré fourni
avec Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes liés au réseau
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le
connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur en option de l'ordinateur
et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U —
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert,
essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte
réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau
au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.96 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion aux réseaux LAN sans fil
REMARQUE : Ces
consignes de mise en
réseau ne s'appliquent
pas à Bluetooth™ et aux
produits cellulaires.
Pour pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil, vous devez
disposer de certaines informations le concernant. Demandez à votre
administrateur réseau le nom du réseau sans fil et tous les paramètres de
sécurité spéciaux qui s'y appliquent. Les paramètres sont propres à votre
réseau et ne peuvent pas être fournis par Dell.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La
plupart des réseaux sans
fil sont des réseaux
d'infrastructure.
Consultez votre
administrateur réseau
si vous ne connaissez pas
avec certitude le type du
réseau auquel vous vous
connectez.
Il existe deux catégories de réseaux sans fil : les réseaux d'infrastructure
et les réseaux ad hoc. Un réseau d'infrastructure utilise des routeurs ou des
points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs entre eux. Un réseau ad
hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès et se compose d'ordinateurs
qui communiquent entre eux par diffusion.
Réseau d'infrastructure Réseau ad hocMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 97
Connexion à un réseau dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil nécessite le logiciel et les pilotes appropriés pour
se connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. En cas de
suppression ou de corruption du logiciel, suivez les consignes fournies par le
Guide d'utilisation de la carte. Ce Guide d'utilisation se trouve sur le CD
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec l'ordinateur, dans la
section « User's Guides-Network User's Guides » (Guides d'utilisationGuides d'utilisation en réseau). Le Guide d'utilisation est également
disponible sur le site Web de support technique de Dell, à l'adresse
support.dell.com.
1 Cliquez sur Start (Démarrer), Control Panel (Panneau de
configuration), puis cliquez sur Switch to Classic View
(Basculer vers l'affichage classique).
2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau
sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance.
4 Sous la rubrique Network Tasks (Gestion du réseau) de la partie
gauche de l'écran, cliquez sur Change settings of this connection
(Modifier les paramètres de cette connexion).
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de
la connexion réseau sans fil) s'affiche.
5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les
réseaux sans fil visibles
par votre ordinateur sont
répertoriés dans la zone
Available Networks
(Réseaux disponibles).
6 Cliquez sur Add (Ajouter).
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil)
s'affiche.
7 Entrez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID)
[Nom réseau (SSID)].
8 Si vous vous connectez à un réseau ad hoc qui n'utilise pas de routeurs
ni de points d'accès, cliquez sur la case à cocher This is a computer-tocomputer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Ceci
est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont
pas utilisés).
9 Cliquez sur OK.
Le nom du nouveau réseau s'affiche dans la zone Preferred networks
(Réseaux favoris). 98 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finalisation de votre connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de
sécurité sans fil pour les adapter au réseau sans fil auquel vous essayez
de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes
en fonction des paramètres de sécurité de votre réseau :
• Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
(réseaux domestiques et petites entreprises)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA
(Wi-Fi Protected Access)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP
(Wired Equivalent Privacy)
REMARQUE : Les
paramètres de sécurité
réseau sont propres à
chaque réseau et seul
votre administrateur
réseau est en mesure
de vous les indiquer.
Dell ne peut pas fournir
ces informations.
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur
le nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication
(Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne
contiennent pas ce menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne
version, désactivez la case à cocher Data encryption (WEP enabled)
[Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez Disabled (Désactivé).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
5 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 99
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA
(Wi-Fi Protected Access)
Les étapes ci-dessous décrivent la procédure élémentaire de connexion
à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de
passe ou des paramètres de domaine, consultez les consignes fournies
dans le Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les
protocoles WPA
supposent que vous
connaissez les paramètres
d'authentification réseau
et de cryptage des
données de votre réseau
sans fil. Par ailleurs,
votre réseau WPA peut
demander des paramètres
spéciaux tels qu'une
clé réseau, un nom
d'utilisateur, un mot
de passe et un nom de
domaine. Rassemblez
tous les paramètres WPA
nécessaires auprès de
votre administrateur
réseau avant de continuer.
1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le
nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification
réseau), sélectionnez le type d'authentification indiqué par votre
administrateur réseau.
Si ce menu déroulant ne s'affichent pas sur votre écran, vous
devez mettre à jour votre logiciel réseau sans fil avant de continuer.
Téléchargez et installez la dernière version de votre pilote réseau
sans fil à partir du site Web de support technique de Dell que vous
trouverez à l'adresse support.dell.com.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez le type de cryptage indiqué par votre administrateur
réseau.
5 Si votre réseau sans fil exige une clé, entrez celle-ci dans le champ
Network key (Clé réseau).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
6 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.100 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP
(Wired Equivalent Privacy)
1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris),
cliquez sur le nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication
(Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne
contiennent pas ce menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne
version, sélectionnez la case à cocher Data encryption (WEP enabled)
[Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez WEP.
5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé réseau (mot de passe par
exemple), passez à l'étape 8.
6 Désactivez la case à cocher The key is provided for me automatically
(La clé m'est fournie automatiquement).
7 Entrez la clé réseau WEP (fournie par votre administrateur réseau)
dans le champ Network key (Clé réseau).
8 Entrez à nouveau cette clé dans le champ Confirm network key
(Confirmez la clé réseau).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
9 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée. S E C T I O N 7
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d'autres problèmes techniques
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP102 Résolution des problèmes
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Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme
peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
REMARQUE : Si vous
avez un problème avec
un périphérique externe,
consultez la documentation
du périphérique ou
contactez son fabricant.
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows®
?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lorsque vous avez allumé
votre ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation est-il
allumé ?
CONTINUER
COMMENCEZ ICI
OUI
OUI
OUI
OUI
NON
NON
NON
NON
Reportez-vous à la page 57.
Reportez-vous à la page 104.
Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Reportez-vous à la page 154.
Appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir
en mode normal. Reportez-vous
au fichier d'aide Procédure
(voir page 104) pour plus
d'informations sur le mode
d'attente.Résolution des problèmes 103
Rencontrez-vous un problème
avec...
La vidéo ou le moniteur ?
Le son ou les haut-parleurs ?
L'imprimante ?
Le modem ?
Le clavier externe ?
Des caractères imprévus ?
L'unité de disque dur ou une
unité de disque ?
La carte réseau ?
Le scanner ?
Des messages d'erreur de
Windows ?
Un programme ?
Internet ?
Votre messagerie électronique ?
Rencontrez-vous d'autres
types de problèmes ?
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
Le touchpad ?
OUI
Reportez-vous à la page 106.
Reportez-vous à la page 76.
Reportez-vous à la page 44.
Reportez-vous à la page 38.
Reportez-vous à la page 108.
Reportez-vous à la page 95.
Reportez-vous à la page 71.
Reportez-vous à la page 111.
Reportez-vous à la page 38.
Reportez-vous à la page 104.
Reportez-vous à la page 112.
Reportez-vous à la page 114.
Reportez-vous à la page 109
Reportez-vous à la page 70.
Reportez-vous à la page 71.104 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système)
puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure).
PO UR ACCÉDER À L'A IDE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez
sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque
vous nommez un fichier.
IN SER T BOO TAB LE MED IA (IN TROD U IRE U N S UPPOR T
AMORÇAB LE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une
disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation.Résolution des problèmes 105
NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE
NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERA T I NG S Y S TEM NO T FO U ND (SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N
I N TRO UVAB LE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
A REQ U IRED .DLL F I LE WA S NO T FO U ND (UN F IC H IER .DLL REQ U I S
E S T I N TRO UVAB LE) — Il manque un fichier essentiel au programme que
vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
3 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Remove (Supprimer) ou Change/Remove (Modifier/Supprimer)
et suivez les invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.106 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la vidéo et
à l'affichage
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous
utilisez un programme
qui nécessite une
résolution plus élevée que
celle prise en charge par
votre ordinateur, il est
recommandé de connecter
un moniteur externe à
l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Lorsque le voyant clignote, l'ordinateur
est sous tension.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont
peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode attente.
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant le chargeur CA, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si le chargeur CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 104.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Recherchez le mot-clé
attente dans le Centre d'aide et de support. Pour des instructions sur l'accès aux
fichiers d'aide, reportez-vous à la page 104.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de
l'image vidéo vers l'écran intégré.Résolution des problèmes 107
Si l'affichage est difficile à lire
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Consultez le fichier d'aide Procédure pour plus
d'informations sur le réglage de la luminosité. To access the help file, see
page 104.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U
DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre
appareil se trouvant à proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE DE WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Display
(Affichage).
4 Essayez différents paramètres pour Color quality (Qualité couleur) et Screen
resolution (Résolution de l'écran).
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 104.108 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
REMARQUE : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur de
services Internet, votre
modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez votre
fournisseur de services
Internet.
Problèmes liés au scanner
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous
à la page 154).
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez
que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que
le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est
déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à
la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 109
Problèmes liés aux lecteurs
REMARQUE : Pour
obtenir des informations
sur l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
reportez-vous à la
page 104.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S
® —
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail). Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec
votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les
virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une
disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant
clignote, indiquant un fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE —
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en
écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z AVEC U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette
pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
Protégé en écriture
Non protégée
en écriture
Dos de la disquette110 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes liés aux cartes PC
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR —
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour obtenir des instructions,
consultez la page 59.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à « Nettoyage de votre
ordinateur » dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant
de l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U
LEC TE UR —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail).
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous
souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties
(Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now
(Contrôler maintenant).
5 Cliquez sur Start (Démarrer).
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.Résolution des problèmes 111
Problèmes généraux liés aux
programmes
Un programme se bloque
REMARQUE :
Tout logiciel inclut
généralement des
instructions d'installation
dans la documentation ou
sur la disquette ou le CD
qui l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
® —
Double-cliquez sur l'icône Unplug or Safely Remove Hardware (Déconnecter ou
supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows.
Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L — De nombreux
fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant
vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂC HE —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » —
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous
à la documentation du logiciel.112 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes relatifs aux messages
électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement
si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité.
Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, il est
recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur
ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble
d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent
lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source
électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 46),
débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise
électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis
de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Enlevez tous les périphériques de la baie modulaire et toutes les cartes
PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
7 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 138).
8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 128).
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File
(Fichier). Si l'option Work Offline (Travailler hors connexion) est cochée,
décochez-la pour vous connecter à Internet.Résolution des problèmes 113
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés
de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air
puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur
pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température
ambiante.
AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux
ou un ventilateur, pour accélérer le séchage.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place les modules de mémoire, le couvercle et les vis.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.
13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes
PC retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE :
Reportez-vous à la
page 175 pour obtenir des
informations sur l'étendue
de votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les
composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de
courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.114 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE :
Reportez-vous à la
page 175 pour obtenir des
informations sur l'étendue
de votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les
composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
Résolution d'autres problèmes
techniques
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent
un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes
qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez
support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courrier
électronique) dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message
électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un
message électronique de Dell dans les heures qui suivent.
CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell™ ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 154). Résolution des problèmes 115
Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez
installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification de pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote
est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance
and Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur
l'onglet Hardware (Matériel).
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point
d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]).
Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique,
vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.116 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation de pilotes et de périphériques
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse http://support.dell.com et
le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens,
votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis
à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance
and Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur
l'onglet Hardware (Matériel).
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour
lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties
(Propriétés).
7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes).
8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction
Restauration du système » à la page 119) pour rétablir l'ordinateur à l'état de
fonctionnement précédant l'installation du pilote.Résolution des problèmes 117
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de
la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction
Restauration du système » à la page 119) ne résout pas le problème,
réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les
programmes ouverts.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
Dans la plupart des cas, le CD s'exécute automatiquement. Dans
le cas contraire, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le
répertoire du lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis
double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous
exécutez le CD, il peut vous inviter à installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils,
sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD inspecte automatiquement votre matériel pour détecter les
pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
5 Une fois que le CD a terminé l'analyse, vous pouvez également
détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Search Criteria (Critères
de recherche), sélectionnez les catégories appropriées dans les menus
déroulants System Model (Modèle de système) et Operating
System (Système d'exploitation).
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes ou les utilitaires
spécifiques utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.118 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
les instructions appropriées dans les sous-sections ci-dessous ou
cliquez sur le bouton Extract (Extraire), suivez les instructions
d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le
répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP
REMARQUE : Si vous
réinstallez un pilote
infrarouge, vous devez
tout d'abord activer le
capteur infrarouge dans le
programme d'installation
du système (reportez-vous
à la page 152) avant de
poursuivre l'installation
du pilote.
1 Une fois les fichiers de pilote extraits sur votre disque dur selon la
procédure décrite ci-dessus, cliquez sur le bouton Start (Démarrer),
pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur le bouton Start
(Démarrer), puis cliquez avec le bouton droit sur My Computer
(Poste de travail).
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez
le pilote (par exemple, Modems ou Infrared devices (Périphériques
infrarouges)).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Driver (Pilote), puis sur Update Driver (Mettre à
jour le pilote).
7 Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced)
[installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(Avancé)], puis cliquez sur Next (Suivant).
8 Cliquez sur Browse (Parcourir) et recherchez l'emplacement où se
trouvent les fichiers de pilote que vous avez extraits.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Finish (Terminer) et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 119
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP fournit une
fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir
l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers
de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou
à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de
fonctionnement non souhaité. Consultez l'aide Windows pour plus
d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données
et ne permet pas de les récupérer.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du
système).
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time
(Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez
sur Suivant.120 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer
votre ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de
restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant
des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration,
ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une
fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de
données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du
système).
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière
restauration) puis sur Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et
l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Résolution des problèmes 121
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible
sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et
maintenance).
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système).
5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la
Restauration du système) est bien désactivée.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un
périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation
ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et
maintenance), puis sur System (Système).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques),
vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques.
Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en
regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a
été désactivé.122 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties
(Propriétés).
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la
fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques
partageant l'IRQ en conflit.
6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en
supprimant les périphériques à partir de Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de
résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel
dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour
lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution des problèmes matériel dans la
liste Search Results (Résultats de la recherche).
4 Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériel, cliquez
sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin
de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next
(Suivant).
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant d'effectuer une réinstallation
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour
corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la
fonctionnalité Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows XP (reportez-vous à la page 116). Si la
Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
System Restore (Restauration du système) (reportez-vous à la page 121)
pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation
du pilote.Résolution des problèmes 123
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes
dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées.
Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois le système
d'exploitation réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphérique, le programme de protection contre les virus et les autres
logiciels.
AVIS : Le CD du Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller
le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des
fichiers installés et affecter les programmes installés sur votre disque dur.
C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP sauf si un
représentant du support technique de Dell vous y invite.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui
accompagne le logiciel.
Démarrage à partir du CD du système d'exploitation
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les
programmes d'application en cours d'utilisation.
2 Insérez le CD du Système d'exploitation. Des programmes démarrent
automatiquement, quittez-les avant de continuer.
3 Éteignez l'ordinateur en utilisant le menu Start (Démarrer)
(reportez-vous à la page 46), puis redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition
du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez.124 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis
appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any
key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour
démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran.
Programme d'installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP)
apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up
Windows now (Pour installer Windows maintenant).
2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows
Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et
appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence.
3 Si votre ordinateur est déjà équipé de Windows XP et que vous
souhaitez récupérer vos données actuelles, tapez r pour sélectionner
l'option de réparation et retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance (recommandé) et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
REMARQUE :
Le temps nécessaire pour
exécuter le programme
d'installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la vitesse de votre
ordinateur.
L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et
le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer
les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs
fois.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :
Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une
touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD).
6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres
régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région,
puis cliquez sur Next (Suivant).Résolution des problèmes 125
7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans
l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel), puis
cliquez sur Suivant.
8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's
your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?), entrez
un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis
cliquez sur Next (Suivant).
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot
de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name
and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis
cliquez sur Suivant.
9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de
numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations
demandées, puis cliquez sur Suivant.
10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and
Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur
Suivant.
11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau)
s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next
(Suivant).
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous
demande des informations supplémentaires sur votre configuration
réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres,
acceptez les paramètres par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et
configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :
Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une
touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD).
13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans
Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
14 Lorsque le message How will this computer connect to the
Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 126 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous
enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez
à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time
(Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant).
16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet
ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs.
Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d'installation et
retirez le CD du lecteur.
Réinstallation de pilotes et de logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 114).
2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Pour plus
d'informations, consultez la documentation qui accompagne
le logiciel.
3 Réinstallez les autres logiciels. Pour plus d'informations, consultez
la documentation qui accompagne le logiciel.S E C T I O N 8
Ajout et remplacement
des pièces
Ajout de mémoire
Ajout d'une carte Mini PCI
Ajout d'un modem
Remplacement de l'unité de disque dur128 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
page 142. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement
pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les
modules de mémoire
achetés auprès de Dell
sont couverts par la
garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.Ajout et remplacement des pièces 129
7 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du capot du
compartiment des modules de mémoire, puis retirez le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
8 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de
mémoire jusqu'à ce que le module se soulève.
b Retirez le module du connecteur.
Vis imperdable Capot du compartiment
des modules de
mémoire130 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux
connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A »
avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules
de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le
connecteur.
9 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de
mémoire :
REMARQUE : Si le
module de mémoire n'est
pas installé correctement,
l'ordinateur peut ne pas
démarrer correctement.
Aucun message d'erreur
n'indique cet échec.
a Alignez l'encoche du connecteur situé sur le bord du module
avec la patte qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
AVIS : Maintenez le module uniquement par les extrémités à encoche les plus
courtes. Ne poussez pas sur le bord extérieur le plus long.
b Tenez les extrémités à encoche les plus courtes du module, faites
glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis
faite-le pivoter vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne
s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Languettes de fixation
(2 par connecteur)
Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 131
10 Remettez le capot en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le
module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot, car vous
risquez d'endommager votre ordinateur.
Vis imperdable Capot du compartiment
des modules de
mémoire132 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
11 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez
l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
12 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur, cliquez
sur le bouton Start (Démarrer), sur Help and Support (Aide et support),
puis sur Computer Information (Informations sur l'ordinateur).
Ajout d'une carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée.
PRÉCAUTION : Les règles de la Federal Communications
Commission (FCC) interdisent formellement aux utilisateurs
d'installer des cartes Mini PCI LAN sans fil de 5 GHz (802.11a,
802.11a/b, 802.11a/b/g). En aucun cas l'utilisateur ne doit utiliser
ce type de périphérique. Seul le personnel de maintenance
qualifié de Dell est autorisé à installer une carte Mini PCI LAN
sans fil de 5 GHz.
Si vous retirez et/ou installez une carte Mini PCI de 2,4 GHz
(802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions ci-dessous. Vous ne
pouvez installer que des produits approuvés pour une utilisation
sur votre ordinateur portable. Les cartes Mini PCI approuvées ne
peuvent être acquises qu'auprès de Dell.
REMARQUE : Les
cartes PC LAN sans fil
de 2,4 GHz peuvent être
retirées et installées par
l'utilisateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.Ajout et remplacement des pièces 133
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.
7 Retournez l'ordinateur.
8 Desserrez la vis imperdable du capot du compartiment pour
carte Mini PCI/modem et retirez le capot.
Vis imperdable
Capot du modem/de
la carte Mini PCI134 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Si vous n'avez pas encore installé la carte Mini PCI, passez à l'étape 10.
Si vous remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà
installée.
a Déconnectez la carte Mini PCI de tous les câbles reliés.
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de sécurité
métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais
de câbles au-dessus ou en dessous de la carte.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous
sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
10 Alignez la nouvelle carte Mini PCI avec le connecteur suivant un
angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans
le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
11 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.
Connecteur de
carte Mini PCI
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)Ajout et remplacement des pièces 135
12 Remettez le capot en place et resserrez la vis.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que
votre ordinateur, Dell l'a installé pour vous.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce guide (reportez-vous à la page 11).
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts.
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le.
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)136 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques installés.
7 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
8 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis imperdable du capot du
compartiment pour la carte Mini PCI/modem.
Vis imperdable
Capot du modem/de
la carte Mini PCIAjout et remplacement des pièces 137
9 Si vous n'avez pas encore installé le modem, passez à l'étape 10. Si vous
remplacez un modem, retirez le modem déjà installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et
mettez-la de côté.
b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la
carte système, puis déconnectez le câble du modem.
10 Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs du câble sont sculptés pour éviter une mauvaise
insertion ; ne les forcez jamais.
11 Alignez le modem avec l'orifice de la vis et appuyez sur le modem
pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
12 Placez la vis pour fixer le modem sur la carte système.
13 Remettez en place le capot de la carte Mini PCI/modem
Vis
Connecteur de carte système
Tirette
Modem
Câble de modem138 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement de l'unité de disque dur
REMARQUE :
Vous avez besoin du CD
Système d'exploitation
pour installer le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous avez
également besoin du CD
Pilotes et utilitaires
fourni avec votre
ordinateur pour installer
les pilotes et les utilitaires
sur la nouvelle unité de
disque dur.
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier
est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(reportez-vous à la page 46) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez
jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente
ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut
les endommager.
REMARQUE :
Dell ne garantit ni la
compatibilité ni la prise
en charge des unités de
disque dur provenant
d'autres sources que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.Ajout et remplacement des pièces 139
7 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis du disque dur.
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique. Pour connaître les précautions à
prendre afin d'éviter les décharges électrostatiques, reportez-vous à la page 11.
8 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
9 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez
à stocker ou à expédier l'unité de disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une
pression ferme et uniforme. Une pression excessive pourrait endommager
le connecteur.
10 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle
soit complètement enfoncée.
11 Remettez la vis en place et resserrez.
12 Utilisez le CD Operating System (Système d'exploitation) pour installer
le système d'exploitation de votre ordinateur (reportez-vous à la
page 122).
13 Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour installer
les pilotes et les utilitaires pour votre ordinateur (reportez-vous à la
page 114).
Vis du disque dur140 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 9
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour142 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Type de microprocesseur Intel®
Mobile Pentium®
4M
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Mémoire cache L2 512 Ko (intégrée)
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations système
Jeu de puces du système Intel 845MP
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresse du
microprocesseur
32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus contrôleur CardBus TI 4510
Connecteur de carte PC prend en charge une carte de Type I
ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles
à l'utilisateur
Capacité du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1024 Mo
Type de mémoire SDRAM DDR 266 MHz
Mémoire standard 256 Mo
Mémoire maximale 2 GoAnnexe 143
Ports et connecteurs
Série connecteur à 9 broches ; compatible
16550C, connecteur tampon 16 octets
Parallèle connecteur à 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP
Vidéo connecteur à 15 trous
Audio connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
USB deux connecteurs à 4 broches conformes
à la norme USB 2.0
Capteur infrarouge capteur compatible standard IrDA 1.1
(IR rapide) et standard IrDA 1.0 (IR lente)
Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN 7 broches pour
S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (le câble
d'adaptateur audio numérique/TV prend en
charge la vidéo composite et S/PDIF)
Mini PCI emplacement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC '97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge sans fil Mini PCI Wi-Fi
(802.11a et/ou 802.11b) ; Bluetooth™
(facultatif, disponible sur le point de
vente uniquement)144 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo
Type de vidéo 64 bits accéléré par matériel (ATI M9)
128 bits accéléré par matériel (NVIDIA
NV28m)
Bus de données AGP 4X
Contrôleur vidéo ATI M9 ou NVIDIA NV28m
Mémoire vidéo 32 Mo ou 64 Mo
Interface LCD LVDS
Support TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo
et composite
Audio
Type d'audio Intel AC '97
Conversion stéréo 20 bits (stéréo numérique à analogique),
18 bits (analogique et numérique)
Interfaces :
Interne AC '97
Externe connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs de 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne voie de 2 W en stéréo 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (à matrice active TFT) WUXGA, WSXGA+ et WXGA
Dimensions :
Hauteur 222,5 mm (8,76 pouces)
Largeur 344,5 mm (13,56 pouces)
Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces)Annexe 145
Résolutions maximales 1920 x 1200 (WUXGA)
1680 x 1050 (WSXGA+)
1280 x 800 (WXGA)
Temps de réponse (standard) 30 ms chute (maximum)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±65 °
Vertical ±50 °
Taille du pixel 0,1725 (WUXGA)
0,1971 (WSXGA+)
0,2588 (WXGA)
Consommation électrique :
Panneau avec contre-jour
(standard)
5,5 W
Boutons de réglage la luminosité peut être réglée à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 mm
(0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm
(0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Présentation QWERTY/AZERTY/Kanji
Écran (suite)146 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Touchpad
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Track stick
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique) 250 fois/s à 100 gf
Taille dépasse le dessus des touches de 0,5 mm
(0,02 pouce)
Batterie
Type batterie au lithium-ion active de 8 cellules
(72 WHr)
Dimensions :
Profondeur 222,8 mm (8,77 pouces)
Hauteur 22,5 mm (0,89 pouces)
Largeur 67 mm (2,64 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de la charge lorsque
l'ordinateur est éteint :
approximativement 1 heure pour atteindre
80 % de charge
Temps de fonctionnement approximativement 3 à 4 heures ; cette
durée peut être considérablement réduite
en cas d'utilisation intensive
Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)Annexe 147
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 100–240 V (CA)
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 4,62 A
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 38 mm (1,5 pouce)
Largeur 359 mm (14,1 pouces)
Profondeur 274 mm (10,8 pouces)
Poids :
Avec module de voyage
et batterie 72 WHr
3,10 kg (6,83 livres)
Avec lecteur de CD
et batterie 72 WHr
3,29 kg (7,26 livres)148 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration qui simule
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesuré avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion de 2-ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 3048 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 149
Paramètres standard
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur,
telles que le mot de passe de l'ordinateur.
• Vérifier les informations enregistrées sur la configuration actuelle
de l'ordinateur, telles que la capacité mémoire du système.
Une fois l'ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du
système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous
en auriez besoin ultérieurement.
REMARQUE : Votre
système d'exploitation
peut configurer
automatiquement la
plupart des options
disponibles dans le
programme de
configuration du système
et annuler les options que
vous avez définies à l'aide
de ce programme. Seule
exception, l'option
External Hot Key (touche
rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou
activer en passant
par le programme de
configuration du système
uniquement. Pour plus
d'informations sur la
configuration des
fonctions de votre système
d'exploitation, consultez
le Centre d'aide et de
support Windows XP.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration et les paramètres courants, tels que :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de
l'amarrage
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité
de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si
vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre
ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration
du système
1 Allumez l'ordinateur ou redémarrez-le.
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Puis
arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.150 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Écrans du programme de configuration du système
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche.
À droite de chaque option apparaît la valeur ou le paramètre sélectionné
pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent
en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas
modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit, affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches dans le
programme de configuration du système apparaissent dans la partie
supérieure de l'écran.
Options les plus fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre
en compte les nouveaux paramètres.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur
l'endroit où il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système
d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order
(séquence d'initialisation) du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour
modifier la séquence
d'initialisation pour une
fois seulement, consultez
la page 151.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Diskette Drive (Lecteur de disquette)
• Modular bay HDD (Unité de disque dur de baie modulaire)
• Internal HDD (Unité de disque dur interne)
• Lecteur de CD/DVD/CD-RWAnnexe 151
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début
de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des
fichiers de démarrage du programme de configuration du système. Une fois
les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système
d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou
puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez sa position dans
la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance
et appuyez sur . Les périphériques activés
apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur gauche ; s'ils
sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont
pas précédés d'un triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en
surbrillance et appuyez sur ou sur (ne distingue pas les
majuscules et les minuscules) pour déplacer le périphérique vers le
haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent
effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'une initialisation
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans devoir passer par le
programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser les Diagnostics Dell sur la partition de
l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.152 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que
le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
(mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur
.
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation
précédente sera restaurée.
Modification des modes d'impression
Définissez l'option Parallel Mode (Mode parallèle) en fonction du type
de l'imprimante ou du périphérique connecté au connecteur parallèle.
Pour déterminer quel mode utiliser, reportez-vous à la documentation
fournie avec le périphérique.
Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Disabled (Désactivé) le
port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, libérant les ressources
de l'ordinateur pour un autre périphérique.
Changement des ports COM
Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de
désactiver le port série et son adresse, libérant les ressources de l'ordinateur
pour un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1 Accédez au programme de configuration du système :
a Mettez l'ordinateur sous tension.
b Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît.
2 Appuyez sur jusqu'à ce que vous ayez localisé Infrared
Data Port (Port de données infrarouge) sous Basic Device
Configuration (Configuration de base des périphériques).Annexe 153
REMARQUE : Vérifiez
que le port COM que vous
sélectionnez est différent
du port COM attribué au
connecteur série.
3 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre
Infrared Data Port (Port données infrarouge), puis appuyez sur la
flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par un
port COM.
4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre
Infrared Mode (Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la
droite pour remplacer le paramètre en cours par Fast IR (IR rapide)
ou Slow IR (IR lente).
Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge
ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce
dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en
cours par IR lente.
5 Appuyez sur et cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer vos
modifications et quitter le programme de configuration du système.
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Yes (Oui).
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
7 Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Yes (Oui) pour
redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : Si
aucune des deux options
IR rapide et IR lente ne
fonctionne, contactez le
fabricant du périphérique
infrarouge.
Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour
communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et
utiliser un périphérique infrarouge, consultez la documentation relative
au périphérique de même que le Centre d'aide et de support technique
de Microsoft®
Windows®
.154 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites
Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de
l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes,
comprenant les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée
du pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros
de téléphone et les indicatifs fournies dans le tableau ci-dessous. Si vous
avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez
un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700Annexe 155
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service
clientèle) - (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Asie du sud-est et pays
du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts156 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
01 795 67602
Télécopieur pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67605
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67603
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67604
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 01 491 04 0
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 157
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts158 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-847-4096
Ventes (ventes directes — hors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200
Ventes (administrations publiques, domaines
Éducation et Santé)
numéro vert : 1-800-567-7542
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 159
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP (Global
Customer Program)
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations et
éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes des grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts160 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 161
Equateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts162 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administrations, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou
numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 163
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatif des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts164 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
296 93191
Service client (problèmes après vente, non
techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support technique général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les ventes 01 204 0144
Télécopieur 01 204 5960
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 165
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de
la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts166 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Service Faxbox 044-556-3490
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 167
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
La Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1-800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts168 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 169
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts170 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopieur Service clientèle 57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 35
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Support technique 800 834 077
Service clientèle 800 300 415 ou
800 834 075
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 121 422 07 10
Télécopieur 121 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 22 83 27 27
Service clientèle 02 22 83 27 11
Télécopieur 02 22 83 27 14
TechFax 02 22 83 27 28
Standard 02 22 83 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 171
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
dell.co.uk/lca/customerservices
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185
ou 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500
Service clientèle Comptes privilégiés
(500-5000 salariés)
01344 373 196
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St. Vincent et Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
St. Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts172 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Väsby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients francophones des petites
entreprises et activités professionnelles à domicile :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 173
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts174 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference)
est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des
conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le
fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité
ou encore sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre de manière
répétée un service de communications radio autorisé. Les services de
communications radio incluent, de manière non limitative, les services de
radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie
cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les
récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés,
ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les
dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC) est la capacité des
éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans
l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans
le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière
d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation,
la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas
entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences
avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé
en allumant et en éteignant cet équipement), l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionnez l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur sur une autre prise de sorte que celui-ci et
le récepteur soient sur des circuits de branchement différents.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell
ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 104.Annexe 175
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie
limitée de 90 jours (disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell
uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie
dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections
suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour applicables au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client
utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques
de la marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits
matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de
logiciels.
• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct.
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
– Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient,
les problèmes d'alimentation électrique.
– Interventions non autorisées par Dell.
– Utilisation non conforme aux instructions du produit.
– Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien
préventif exigé.
– Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non
fournis par Dell.
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants
ou incorrects.
• Produits qui n'ont pas été payés.176 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS
PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE
FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE
À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION
DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS
D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE
RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU
CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE
RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA
RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES
OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE
PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou
facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement
et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement.
La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche d'expédition ou la facture. La
période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit
ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la
disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire
que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer
à votre achat).Annexe 177
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation,
comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro
de service ou numéro de commande Dell.
Quelles actions Dell met-il en œuvre ?
Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de
toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours
et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les
produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de
fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un
produit comparable, neuf ou recyclé.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de
matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur
emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des
produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous
chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge
l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous
vous renvoyons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons
et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant
des frais.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs
travaillant à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne,
grands comptes, clients de l'administration,
clients des domaines de l'éducation et de la
santé, et revendeurs de valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine
de l'éducation, ou encore particuliers ayant
acheté ce produit par le biais d'un
programme d'achat pour salariés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150178 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le ou les produits, veillez à sauvegarder les données
du ou des disques durs et de tout autre périphérique de stockage des produits. Supprimez toutes
les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité
en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de
perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants
défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est
justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de
carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais
nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine
dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine
dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du
composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada.
Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également
un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous
renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à sauvegarder les données du ou des
disques durs et de tout autre périphérique de stockage des produits. Nous déclinons toute
responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions
du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de
bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par
notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus
d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de
remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes
qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité
de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie
limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés
des produits réparés. Annexe 179
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère
également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée
sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre
garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le
transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web
à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les
particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell,
vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de
réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En
qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur
votre fiche d'expédition ou facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou
de l'avoir indiqué sur votre fiche d'expédition ou facture, qui correspond aux frais d'expédition,
de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du
retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure
de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur
emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour
pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez
renvoyer un logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant
les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme
neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires
compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour
remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation
installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine.
Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service
de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de
retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante,
« Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). 180 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les
produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par
les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de
fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit
pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou
le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est
impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous
proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell,
mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent
correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous
avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel
ou périphérique tiers.
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour
lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit
que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la
documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des
garanties limitées Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et
périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell
ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la fiche
d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si
ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de
gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les
produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme
neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte
ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés
doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides,
disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit
doivent être renvoyés avec lui. Annexe 181
Déclaration de garantie Intel®
pour les processeurs Pentium®
et Celeron®
seulement (États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.182 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Intel Pentium®
and Celeron®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium®
and Celeron®
processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.Index 183
Index
A
Alimentation
mise hors tension de
l'ordinateur, 46
périphériques de
protection, 45
résolution de problèmes, 57
Arrêt de l'ordinateur, 46
B
Baie modulaire
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur est
éteint, 59
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur
fonctionne, 62
description, 28
présentation, 58
vue du système, 28
Batterie
alerte niveau faible, 51
charge, 52
description, 32
installation, 53
jauge d'alimentation, 50
jauge d'état, 51
jauge de charge, 50
performances, 48
Batterie (suite)
retrait, 52
stockage, 56
vérification de la charge, 49
vue du système, 32
Blocages, 111
Bouton d'alimentation
description, 20
vue du système, 20
Bouton de blocage de l'écran
description, 23
vue du système, 23
C
Capot de la carte Mini PCI,
du modem et du module
de mémoire
description, 32
vue du système, 32
Capteur infrarouge
activation, 152
description, 25
vue du système, 25
Capteur IR
description, 25
vue du système, 25
Caractères
imprévus, 71
Caractéristiques système, 142
Carte Mini PCI
installation, 132
Cartes PC
résolution de problèmes, 110
CD, 74, 77
Clavier
caractères imprévus, 71
description, 23
raccourcis, 66
résolution de problèmes, 71
vue du système, 23
Conflits
pilotes, 115
résolution d'incompatibilités
matérielles et
logicielles, 121
Conflits d'IRQ, 121
Connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 28
vue du système, 28
Connecteur IEEE 1394
description, 25
vue du système, 25
Connecteur modem
description, 30
vue du système, 30184 Index
184 Index
Connecteur parallèle
description, 30
vue du système, 30
Connecteur réseau
description, 29
vue du système, 29
Connecteur série
description, 30
vue du système, 30
Connecteur USB
description, 29
vue du système, 29
Connecteur vidéo
description, 30
vue du système, 30
Connecteurs audio
description, 26
vue du système, 26
Connexion Internet
configuration, 36
options, 36
présentation, 36
Consignes de sécurité, 11
copie de CD et de DVD
comment copier un CD, 77
conseils utiles, 78
informations générales, 77
D
Dépannage
blocage du programme, 111
caractères imprévus, 71
conflits, 121
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 109
Dépannage (suite)
ordinateur mouillé, 112
ordinateur tombé ou
endommagé, 113
pilotes, 114
présentation, 102
problèmes avec le clavier
externe, 71
problèmes d'alimentation, 57
problèmes liés à la messagerie
électronique, 112
problèmes liés au réseau, 95
problèmes liés au scanner, 108
problèmes liés aux cartes
PC, 110
réinstallation de
Windows XP, 122
restauration des pilotes de
périphériques, 116
restauration du système, 119
un programme ne répond
plus, 111
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121
DVD, 74, 77
E
Écran
description, 20
vue du système, 20
Emplacement pour câble de
sécurité
description, 26-27
vue du système, 26-27
Emplacement pour carte PC
description, 25
vue du système, 25
F
Fichier d'aide
accès, 104
Fichier d'aide Procédure
accès, 104
G
Garantie, 175
H
Haut-parleurs
description, 23
vue du système, 23
I
Imprimante
câble, 42
configuration, 41
connexion, 41
parallèle, 42
USB, 43
L
Lecteur de disquette
connexion au port parallèle, 29
résolution de problèmes, 109
Lecteurs
résolution de problèmes, 109
voir Unité de disque dur, 138Index 185
Logiciel
réinstallation de logiciel, 116
résolution de problèmes, 111
Loquet de l'écran
description, 20
vue du système, 20
Loquet de verrouillage du
périphérique
description, 28
vue du système, 28
Loquet du périphérique
d'amarrage
description, 33
vue du système, 33
M
Matériel
pilotes, 114
Mémoire
ajout, 128
retrait, 129
Message électronique
résolution de problèmes, 112
Mise hors tension de
l'ordinateur, 46
Modem
ajout, 135
O
Onduleurs, 46
Ordinateur
blocages, 111
caractéristiques, 142
Ordinateur endommagé
test, 113
ordinateur mouillé, 112
Orifices d'aération
description, 25, 31
vue du système, 25, 31
P
Pavé
numérique, 66
Pilotes
définition, 114
dépannage, 115
réinstallation, 116
Programme de configuration
du système
affichage, 149
écrans, 149-150
fonction, 149
options les plus fréquemment
utilisées, 150
Programmes
blocages, 111
ne répond plus, 111
résolution de problèmes, 111
Protecteurs de surtension, 45
R
RAM. Voir Mémoire
Recherche de solutions, 102
Réinstallation
pilotes, 116
Windows XP, 122
Réinstallation du système
d'exploitation
Windows XP, 122
Réseau
résolution de problèmes, 95
Restauration des pilotes de
périphériques, 116
Restauration du système, 119
S
Système,
caractéristiques, 142
T
Touchpad, 69
description, 23
personnalisation, 70
vue du système, 23
U
Uninterruptible Power Supply
[alimentation sans
interruption]
voir UPS, 46
Unité de disque dur
description, 26, 32
remplacement, 138
vue du système, 26, 32
UPS, 46
Utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121186 Index
186 Index
V
Ventilateur
description, 33
vue du système, 33
Voyants d'état du clavier
description, 24
vue du système, 24
Voyants d'état du
périphérique, 21
description, 21
Vues du système
arrière, 28
avant, 20
bas, 28, 32
côté droit, 27
côté gauche, 25
W
Windows XP
aide, 104
réinstallation, 122
restauration des pilotes de
périphériques, 116
restauration du système, 119
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 1000
Manuel du propriétaire
Modèle PP08SRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
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MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP08S
Décembre 2004 Réf. H7232 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . 23
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Recalibrage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Table des matières
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Combinaison de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . 34
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6 Utilisation des PC Cards
Types de PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
PC Cards étendues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Installation d'une PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Retrait d'une PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7 Configuration d'un réseau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
S'il n'y a pas de son . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 44
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 45
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 49
L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Ralentissement des performances de l'ordinateur ou
problèmes de connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés aux PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576 Table des matières
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 62
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation de Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . 62
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 64
9 Retrait de l'unité de disque dur
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 67
Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 76
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 77
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Politique du support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 78
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 79
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 79Table des matières 7
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Avis sur le produit Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 978 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans
tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils d'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur User and system guides (Guides
d'utilisation du système), puis sur Guides
d'utilisation.
3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour
identifier votre
ordinateur lorsque
vous accédez au site
Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le
service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous communiquez avec le service
d'assistance technique.
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens,
cours en ligne, questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
état des commandes, garanties et informations sur les
réparations
• Service et support — Historique de l'état des appels de
service et du support, contrat de service, discussions en ligne
avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l' utilitaire NSS.
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées
à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes
entreprises, du gouvernement et du domaine de
l'éducation peuvent également utiliser le site Web
Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas
disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Recherche d'informations 11
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation concernant mon ordinateur
• Documentation concernant les périphériques (pour un
modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mÀ propos de votre ordinateur 13
À propos de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de fermeture de
l'écran et ouvrir ce dernier.
É C R AN — Reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'Aide de Dell Inspiron pour
obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez votre ordinateur au lieu d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
H A U T-P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les combinaisons
de touches de contrôle du volume. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 34.
tablette tactile
loquet de fermeture de l'écran
écran
voyants d'état de
l’appareil
boutons de la
tablette tactile
haut-parleurs
voyants d'état
du disque dur
et du clavier
bouton
d'alimentation
clavier14 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T DE L'APPARE I L
Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : La batterie se charge.
– Éteint : La batterie est chargée, l'ordinateur est éteint, ou aucune batterie n'est installée.
– Vert clignotant rapidement : Une erreur s'est produite au niveau de la batterie.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie se décharge normalement au cours de son utilisation.
– Vert clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
T A B L E T T E T A C TI L E E T B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 35.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et une touche portant le logo Microsoft®
Windows®
. Pour en savoir plus sur les combinaisons de touches prises en charge, reportez-vous à la
page 34.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque
l'ordinateur est en mode Gestion de l'alimentation.
S'allume et reste allumé lorsque la batterie se charge ou clignote lorsque le
niveau de charge de la batterie est faible.À propos de votre ordinateur 15
VO YA N T S D'É TA T D U D I SQ UE D UR E T D U C LAV IER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter la perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur alors que
le voyant clignote.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
A
916 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté gauche
CO N NEC TE UR S A UD IO
L O G EM EN T D E PC CA R D — Prend en charge une PC Card, telle qu'un modem, une carte sans fil ou une
carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des PC Cards» à la
page 37.
Raccordez des appareils d'enregistrement/lecture audio, comme des
magnétophones à cassette ou des lecteurs de CD au connecteur .
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
connecteurs audio logement de PC CardÀ propos de votre ordinateur 17
Vue du côté droit
B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur
sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 25.
B AI E D E L E C T E U R D E CD O R DVD — Accepte un lecteur de CD ou de DVD.
Vue arrière
batterie lecteur de CD ou de DVD
emplacement pour câble de sécurité
connecteur réseau (RJ-45)
connecteurs USB (3)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur secteur18 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le
dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR RÉ SEA U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
CO N NEC TE UR MODEM (RJ-11)
Permet de connecter des périphériques conformes à la norme USB 2.0,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la
documentation en ligne de la carte réseau ; cette documentation vous
est fournie avec votre ordinateur.
Permet de connecter la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 19
CO N NEC TE UR V IDÉO
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Permet de connecter l'adaptateur secteur afin d'alimenter
l'ordinateur par le secteur au lieu de la batterie.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le
connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec précaution pour éviter
d'endommager le câble.
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'Aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.20 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue de dessous
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment du ou des module(s) de mémoire.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
B A T T E RI E /B AI E D E B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le
brancher au secteur. Reportez-vous à la page 25.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B A T T E RI E — Libère la batterie.
V EN TI L A T E U R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la
surchauffe de l'appareil.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
unité de disque dur
vent
cache du module
de mémoire
batterie
loquet de
fermeture de
la batterieConfiguration de votre ordinateur 21
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions ADSL ou
modem par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion ADSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès Internet ultrarapide par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion ADSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.22 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de
services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 45. Si vous ne pouvez
pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des
services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 23
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne se branchent que d'une façon.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations et les coupures de courant. Ils incluent une batterie
qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 25
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Chargez la batterie pendant 3 heures avant d'utiliser l'ordinateur sans l'adaptateur
secteur.
REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale de la
garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise électrique. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
• Utilisation des lecteurs de DVD, DVD-R et CD-RW
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, PC Cards ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte
lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell.
N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 26 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
L'alerte de niveau de batterie faible fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une alerte s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur
les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du
fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
électrique.
La batterie peut être trop chaude pour commencer à se charger si le voyant vert clignote
rapidement. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la
batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une
prise électrique et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 53.Utilisation d'une batterie 27
Recalibrage d'une batterie
Si votre système est configuré pour une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), vous
pouvez recalibrer la batterie en exécutant le logiciel de recalibrage de jauge du programme de
configuration du système.
Recalibrez votre batterie NiMH lorsque l'un des problèmes suivants se produit :
• Un message s'affiche, vous invitant à recalibrer votre batterie.
• La charge normale de la batterie diminue.
Lorsque vous recalibrez votre batterie NiMH, ne la retirez pas ou débranchez votre ordinateur de la
prise secteur. La procédure prend plusieurs heures.
Pour exécuter le logiciel de recalibrage de jauge de batterie :
1 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système d'exploitation Microsoft Windows apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
4 À l'aide des touches flèche gauche ou droite, sélectionnez Quitter.
5 À l'aide des touches flèche haut ou bas, sélectionnez Battery Gauge Recalibration
(Recalibrage de la jauge de batterie) et appuyez sur .
La procédure de recalibrage commence et l'adaptateur secteur recharge la batterie jusqu'à ce
que la jauge indique Plein.
6 À l'invite, retirez l'adaptateur secteur.
La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique Vide. Lorsque la batterie
est totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.
7 Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur.
8 Sans mettre le système sous tension, rechargez la batterie jusqu'à ce que les diodes électroluminescentes de la batterie s'éteignent.
REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais
faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur.
2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé au dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie.
Installation d'une batterie
Insérez la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias 29
Utilisation de CD, de DVD et autres supports
multimédias
Utilisation de CD et DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Copie de CD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur
CD-R, CD-RW, DVD+R, ou lecteur combiné DVD/CD-RW.
Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD. Vous pouvez aussi
utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio
sur votre ordinateur et créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez
sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis
cliquez sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combiné DVD/CD-RW et que vous rencontrez des
problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de
Sonic à l'adresse support.sonic.com.
À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW,
DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs-graveurs DVD installés sur votre ordinateur Dell™
peuvent graver des DVD+R et lire des DVD-R. Toutefois, ces lecteurs-graveurs ne peuvent graver
les DVD-RAM et ne les lisent pas obligatoirement. Par ailleurs, les lecteurs de DVD offerts sur le
marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq
formats.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.30 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet données, selon le type de CD ou DVD à copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et le copie dans un
dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles—CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la
musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne
pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la
documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Votre lecteur-graveur de DVD peut graver trois types de supports enregistrables—les CD-R, les
CD-RW (y compris les CD-RW grande vitesse) et les DVD+R. Les DVD+R vierges permettent
de stocker d'importantes quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un
DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création,
laquelle «finalise» ou «ferme» le disque.
Conseils utiles
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R
ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de
voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs sur lesquels un logiciel MP3 est installé. Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias 31
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux
avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à
l'adresse support.sonic.com.32 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation du clavier et de la tablette tactile 33
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
934 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaison de touches
Fonctions système
Fonctions de l'écran
Fonctions du haut-parleur
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier.
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le défilement (uniquement sur les claviers du
Royaume-Uni, du Japon et de la France).
Augmente la luminosité de l'écran intégré uniquement (non pas du moniteur
externe).
Réduit la luminosité de l'écran intégré uniquement (non pas du moniteur externe).
Active et désactive l'étirement de l'affichage.
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Parmi les options : affichage
intégré, moniteur externe et deux affichages simultanément.
Active/désactive le son.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des
haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des
haut-parleurs sont branchés.
Active et désactive les bips système lorsque le haut-parleur est activé.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateurs (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous
utilisiez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez
sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bas-haut-bas. Lors du deuxième
mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois
sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
sur Souris.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection de périphérique pour désactiver la tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.36 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation des PC Cards 37
Utilisation des PC Cards
Types de PC Cards
Le logement de PC Card est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou
II. Le logement de PC Card prend en charge la technologie CardBus et les PC Cards étendues.
L'expression «Type» de carte réfère à son épaisseur, non pas à sa fonctionnalité.
REMARQUE : Une PC Card n'est pas un périphérique d'amorçage.
Pour plus d'informations sur les PC Cards prises en charge, reportez-vous à la section «Annexe» à la
page 71.
PC Cards étendues
Une PC Card étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une PC
Card standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des PC Cards étendues, prenez les
précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la PC Card étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une PC Card
Vous pouvez installer une PC Card pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les PC Cards sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée
avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une PC Card :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la
carte orienté vers le haut.38 Utilisation des PC Cards
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des PC Cards et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous invite à charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD founi avec la PC Card.
Retrait d'une PC Card
AVIS : Avant de retirer une carte PC de l'ordinateur, cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour
sélectionner la carte et la désactiver. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données. N'essayez pas d'éjecter une carte en tirant sur son
câble, le cas échéant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte.
PC Card
loquet de PC CardConfiguration d'un réseau 39
Configuration d'un réseau
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez
pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à une
prise téléphonique murale.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il
est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique réseau.40 Configuration d'un réseau
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à
Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.Résolution des problèmes 41
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportezvous à la page 95).
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton
d'alimentation de l'ordinateur pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur exécute automatiquement
l'évaluation du système de préamorçage.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur pour lancer Dell Diagnostics depuis la partition de l'utilitaire de diagnostics
sur votre disque dur.
Menu principal Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.42 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 95).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu
principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu
principal.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement
10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de votre part.
Exécutez tout d'abord le Test rapide pour essayer de remonter rapidement
à la source du problème.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure
généralement une heure ou plus et nécessite vos
réponses périodiquement.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants rencontrés et vous permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème actuel.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques
à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Résolution des problèmes 43
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» du
fichier d'Aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 9.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la page 62.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la page 41.44 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S'il n'y a pas de son
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
• Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le
haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.
IN S P E C T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E — Reportez-vous à la page 56.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.Résolution des problèmes 45
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne
pouvez pas ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir
un virus pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte
une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le
modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
fax, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant
du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)46 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
EF F E C T U E Z UN E AN A L YS E D E L 'O R DIN A T E U R A FIN D E D É T E C T E R L A P R É S EN C E D E L O GI CI E L S
E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le motclé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la page 43.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
page 43.Résolution des problèmes 47
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque
dur, reportez-vous à la page 67. Si le problème persiste, contactez Dell, reportez-vous à la page 95.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (:\ N'E S T
P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.48 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez une rallonge pour clavier, déconnectez-la et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 95).Résolution des problèmes 49
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Ralentissement des performances de l'ordinateur ou problèmes de connexion à Internet
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T F E RM EM EN T C ONN E C T É À L 'O R DIN A T E U R E T À
L A P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
EF F E C T U E Z UN E AN A L YS E D E L 'O R DIN A T E U R A FIN D E D É T E C T E R LA P R É S EN C E D E L O GI CI E L S
E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le motclé espion.50 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
FIN D E T Â C H E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur. Résolution des problèmes 51
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PO U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E , C ON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L
O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T D U L O GI CI E L —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent sans générer d'erreur, la condition
d'erreur est liée à un problème logiciel.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes que vous n'utilisez pas, pour
déterminer si ces opérations suffisent pour résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
• Exécutez Dell Diagnostics.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics. 52 Résolution des problèmes
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Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes liés aux PC Cards
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne
chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau
fonctionne.
VÉ RI FI E Z L A PC CA R D — Assurez-vous que la PC Card est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E PC CA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell
(reportez-vous à la page 95).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E PC CA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 53
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le
mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant vert d'état de la batterie clignote
lentement sans que l'adaptateur secteur ne soit connecté, le niveau de charge de la batterie est faible ou
la batterie est déchargée. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur.
Si le voyant vert d'état de la batterie clignote rapidement sans que l'adaptateur secteur ne soit connecté,
la batterie peut être trop chaude pour être rechargée. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise
secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.54 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
REMARQUE : Pour obtenir de l'aide pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de
l'utilisation de votre imprimante Dell, contactez Dell (reportez-vous à la page 95 Utilisez le numéro de
service indiqué sur votre imprimante afin d'identifier celle-ci lorsque vous appelez le service de
support technique.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la page 9.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(reportez-vous à la page 23).
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est réglé sur
USB.Résolution des problèmes 55
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des instructions.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) ou
réactiver les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires»
à la page 61.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés
de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant
de l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S C Â B L E S D E S H A U T-P A R L E U R S — Reportez-vous au diagramme de configuration fourni
avec les haut-parleurs.Résolution des problèmes 57
Aucun son émis par le casque
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
AC TI V E Z L E M O D E N UM É RI Q U E — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD
fonctionne en mode analogique.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Sons, voix et
périphériques audio.
2 Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel.
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD.
5 Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6 Cochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires»
à la page 61.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section page 41.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est
correctement inséré dans le connecteur de casque.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez
une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 61.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.Résolution des problèmes 59
Si l'écran est difficile à lire
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur
pour la diminuer.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 46.60 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
REMARQUE : Vous devrez peut-être obtenir, auprès du fabricant de tout produit tiers utilisé avec votre
ordinateur Dell, une mise à jour de tout pilote tiers.
AVIS : Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du
problème et, au besoin, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [ ! ]) sur l'icône du périphérique.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 95).Résolution des problèmes 61
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote, reportez-vous à la section «Réinstallation
des pilotes et utilitaires».
Réinstallation des pilotes et utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la
Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version
précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Réinstallation manuelle des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
1 Une fois les fichiers de pilote copiés sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et
cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Cliquez sur Parcourir et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du
pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur
la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur.
Utilisation de Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la
fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.Résolution des problèmes 63
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 61) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à
une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si deux points de restauration ou plus sont disponibles, cliquez sur celui
que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran
Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur
Suivant.
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas
cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.Résolution des problèmes 65
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de PC Restore
AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à
l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous
recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de
libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le
rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre
ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.
S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition
est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu
disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.
6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
7 Redémarrez l'ordinateur.66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRetrait de l'unité de disque dur 67
Retrait de l'unité de disque dur
Avant de commencer
À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» et «Avant
toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur».
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
d'application, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint lorsque le processus d'arrêt est terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.68 Retrait de l'unité de disque dur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si
vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 67).
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
3 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchezles de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
5 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur,
puis retirez la batterie.
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis
sur l'ordinateur.
7 Retirez toutes les PC Cards installées de leur logement.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne
touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de
sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque
dur (reportez-vous à la page 67). Ne retirez pas l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en
mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.Retrait de l'unité de disque dur 69
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 67.
2 Retournez l'ordinateur et retirez les vis du cache du disque dur et retirez le cache.
3 Retirez les vis de fixation du support du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
4 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
5 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
6 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
7 Remettez et serrez les vis.
8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur.
9 Installez les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur.
cache du
disque dur
vis de l'unité de
disque dur (2)
unité de disque dur
vis du cache de l'unité
de disque dur (2)70 Retrait de l'unité de disque dur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 71
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Mobile Celeron®
Trace-cache L1 12 Ko (interne)
Mémoire cache de données L1 8 Ko (interne)
Mémoire cache L2 256 Ko
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations système
Jeu de puces du système SiS M650, 962L
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
PC Card
Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 1510 de Texas
Instruments
Connecteur PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 et 5 V
Taille du connecteur de PC Card 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mémoire
Mémoire intégrée DDR 1 256 Mo
Connecteur du module de mémoire Un support SODIMM
Capacité de module de mémoire 256 Mo
Type de mémoire SODIMM 2,5 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 512 Mo
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/hauts-parleurs stéréo
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
USB Trois connecteurs USB 2.0 à 4 broches
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC (carte modem fille)
Contrôleur Softmodem
Interface Bus interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Vidéo
Type de vidéo Graphiques intégrés SiS M650
Contrôleur vidéo
Mémoire vidéo 32 Mo avec 256 Mo de mémoire système
64 Mo si la mémoire système est supérieure
à 256 Mo
Interface LCD LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)Annexe 73
Audio
Contrôleur audio Périphériques analogiques AD1981B
Conversion stéréo 16 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à
analogique)
Interfaces:
Interne Bus PCI
Externe Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1 W en 4 ohms
Boutons de réglage du volume Combinaisons de touches, menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) XGA
Dimensions :
Hauteur 21,43 mm (8,4 pouces)
Largeur 285,7 mm (11,3 pouces)
Diagonale 35,71 mm (14,1 pouces)
Résolutions maximales :
XGA 1 024 sur 768 avec 16,7 millions de couleurs
Temps de réponse (standard) En montée 20 ms (maximum) ;
en descente 30 ms (maximum)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (XGA)
Vertical +10°/–30° (XGA)
Taille du pixel :
XGA 0,24 mm (sur écran de 12,1 pouces) ;
0,297 mm (sur écran de 14,1 pouces) ;
0,297 (sur écran de 15 pouces)
Consommation électrique (panneau
avec rétro-éclairage) (typique) :
4 W
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier74 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Batterie
Type «Intelligente» au lithium-ion, 8 cellules (65 Wh)
«Intelligente» à l'hydrure de nickel métallique
(NiMH), 8 cellules (43 Wh)
Dimensions :
Profondeur 145,5 mm (5,728 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,756 pouce)
Largeur 78,15 mm (3,07 pouces)
Poids 0,420 kg (0,88 livre) lithium-ion
0,550 kg (1,21 livre) NiMH
Tension 14,8 VCC (lithium-ion)
9,6 VCC (NiMH)
Durée approximative de la charge 3 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction des
conditions de fonctionnement et peut être
considérablement réduite dans des conditions
d'utilisation intensive.
Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une
batterie, reportez-vous à la section «Utilisation
d'une batterie» à la page 25.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)Annexe 75
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 3,16 A (continu)
Alimentation de sortie 60 W
Tension de sortie nominale 19 VCC
Dimensions :
Hauteur 29,0 mm (1,14 pouce)
Largeur 49,5 mm (1,95 pouce)
Profondeur 114,5 mm (4,50 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,3 kg (0,66 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° C à 35° C (32° F à 95° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 37,2 mm (1,4 pouce)
Largeur 330 mm (13 pouces)
Profondeur 268 mm (10,6 pouces)
Hauteur (avec une batterie à 8 cellules)
Avec écran de 14,1 pouces, batterie NiMH 2,9 kg (6,37 livres)
Avec écran de 14,1 pouces, batterie au lithium-ion 2,8 kg (6,1 livres)
Avec écran de 15 pouces, batterie NiMH 3,05 kg (6,64 livres)
Avec écran de 15 pouces, batterie au lithium-ion 2,9 kg (6,37 livres)76 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans la configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de
la configuration du système. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les
options de configuration de votre système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la
page 11.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les
paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration
aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la
tête de l'unité de disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement -15,2 à 3048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 77
AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Puis, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du
système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option
figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres
qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement
sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions
des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options les plus communément utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence
d'amorçage) de la configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 78.
La page Ordre/Séquence d'amorçage affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette USB
• Unité de disque dur
• Lecteur de CD-ROM ATAPI
• Réseau
• Diagnostics78 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Vous ne pouvez amorcer (démarrer) votre ordinateur qu'à partir d'un lecteur de CD, de
CD-RW ou de DVD installé en tant que lecteur optique fixe.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système
d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer
le système d'exploitation.
Pour contrôler les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur la touche flèche haut ou bas et changez son emplacement dans la liste. Pour
modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou
pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez la configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par la configuration du
système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Politique du support technique Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.Annexe 79
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé
par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et
par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell regroupent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires de PC Card. Sont inclus également les
produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le
câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international.80 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519Annexe 81
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts82 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Fax du support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Fax du support technique 51 481 5470
Fax du Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 83
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Fax pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts84 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard Fax (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Fax (Grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 85
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts86 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 87
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts88 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 89
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts90 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 91
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts92 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Fax du Support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 93
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts94 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le Grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Fax pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (Grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 95
Avis sur le produit Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection de copyright protégée par des revendications
de méthode de certains brevets américains et d'autres droits à la propriété intellectuelle détenus
par Macrovision Corporation et d'autres détenteurs. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est
destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et
le désassemblage sont interdits.
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 97
Index
A
adaptateur de réseau sans fil
PC Cards, 37
affichage
problèmes, 58
alimentation
filtres de ligne, 23
parasurtenseurs, 23
périphériques de
protection, 23
problèmes, 53
UPS, 23
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Configuration
réseau, 40
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 50
Assistant Configuration
réseau, 40
audio. Voir son
B
batterie
alerte de batterie faible, 26
chargement, 26
description, 17, 20
installation, 28
performances, 25
recalibrage, 27
retrait, 28
stockage, 28
vérification de la charge, 26
vue du système, 17, 20
bouton d'alimentation
description, 13
vue du système, 13
bouton de fermeture de
l'écran
description, 13
vue du système, 13
C
cache du module de mémoire
description, 20
vue du système, 20
caches
retrait, 38
caractéristiques, 71
CD
copie, 29
utilisation, 29
Centre d'aide et de
support, 11
clavier
description, 14
pavé numérique, 33
problèmes, 48
raccourcis, 34
vue du système, 14
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 62
conflits d'interruption, 62
connecteur modem
description, 18
vue du système, 18
connecteur réseau
description, 18
vue du système, 18
connecteur USB
description, 18
vue du système, 18
connecteur vidéo
description, 19
vue du système, 19
connecteurs audio
description, 16
vue du système, 16
connexion à Internet, 21
consignes de sécurité, 9
D
Dell
contacter, 79, 95
politique de support, 78
site de support, 10
Dell Diagnostics, 4198 Index
98 Index
dépannage
Centre d'aide et de support, 11
conflits, 62
Dell Diagnostics, 41
Dépanneur des conflits
matériels, 62
problèmes de clavier
externe, 48
Dépanneur des conflits
matériels, 62
diagnostics
Dell, 41
disque dur
description, 20
problèmes, 44
remplacement, 68
vue du système, 20
documentation
en ligne, 10
fichier d'aide, 9
Guide d'information sur le
système, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 29
E
écran
description, 13
vue du système, 13
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 18
vue du système, 18
entrées d'air
description, 20
vue du système, 20
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleurs
description, 13
problèmes, 56
volume, 56
vue du système, 13
I
imprimante
câble, 22
configuration, 22
connexion, 22
problèmes, 54
USB, 23
installation de pièces
avant de commencer, 67
mise hors tension de
l'ordinateur, 67
L
lecteur de CD
problèmes, 43
lecteur de disquette
description, 20
vue du système, 20
lecteur de DVD
problèmes, 43
lecteur optique fixe
description, 17
vue du système, 17
lecteurs
problèmes, 43
Voir disque dur
logement de PC Card
description, 16
vue du système, 16
logiciel
confl, 62
problèmes, 50-51
M
matériel
conflits, 62
Dell Diagnostics, 41
messages
erreur, 46Index 99
messages d'erreur, 46
microphone
description, 16-17
vue du système, 16-17
moniteur. Voir affichage
N
numéro de service, 10
O
ordinateur
blocages, 49-50
caractéristiques, 71
ne répond plus, 49
P
pavé numérique
numérique, 33
PC Cards
adaptateur de réseau sans
fil, 37
caches, 38
étendues, 37
installation, 37
logement, 37
retrait, 38
technologie CardBus, 37
types, 37
Personnalisation, 35
pilotes
à propos de, 60
identification, 60
réinstallation, 61
problèmes
alimentation, 53
blocage d'ordinateur, 49-50
blocages, 49
blocages programme, 50
clavier, 48
compatibilité programmes et
Windows, 50
Dell Diagnostics, 41
disque dur, 44
écran bleu, 50
états du voyant
d'alimentation, 53
haut-parleurs, 56
imprimante, 54
l'ordinateur ne démarre pas, 49
l'ordinateur ne répond plus, 49
le programme ne répond
plus, 50
lecteur de CD, 43
lecteur de DVD, 43
lecteurs, 43
logiciel, 49
logiciels, 50-51
messages d'erreur, 46
politique de support
technique, 78
réseau, 52
scanner, 55
son et haut-parleurs, 56
vidéo et moniteur
programme de configuration
du système
affichage, 77
écrans, 77
objectif, 76
options les plus
communément
utilisées, 77
R
réseau
Assistant Configuration
réseau, 40
configuration, 39
problèmes, 52
Restauration du système, 62
S
scanner
problèmes, 55
schéma de configuration, 9
séquence d'amorçage, 77
site Web «Dell Premier
Support» (Support
Premier de Dell), 9
Site Web Premier Support de
Dell, 10
son
problèmes, 56
volume, 56
support
contacter Dell, 79, 95
politique, 78100 Index
100 Index
support technique
politique, 78
T
tablette tactile
à propos de, 35
description, 14
personnalisation, 35
vue du système, 14
technologie CardBus
PC Cards, 37
U
UPS, 23
V
ventilateur
description, 20
vue du système, 20
Vérifier disque, 44
vidéo. Voir affichage
volume
réglage, 56
voyant d'alimentation
états, 53
voyants d'état de l'appareil, 14
description, 14
voyants d'état du disque dur
et du clavier
description, 15
vue du système, 15
vue du système
côté droit, 17
vues du système
arrière, 17
côté droit, 16
côté gauche, 16
de dessous, 20
dessous, 17
frontale, 13
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 50
Assistant Configuration
réseau, 40
Centre d'aide et de support, 11
Dépanneur des conflits
matériels, 62
Restauration des pilotes de
périphériques, 61
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS™ M2010
Manuel du propriétaire
Modèle PP03XRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, consultez le « Glossaire » à la page 177.
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Modèle PP03X
Février 2007 Réf. FD407 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2 Utilisation du clavier et de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Couplage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Échec du couplage clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Couplage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Couplage de la souris avec l'Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Échec du couplage souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonction de technologie de mise en réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 32
Commutateur d'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonctions de la touche du logo Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . 32
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Personnalisation de la tablette tactile et de la souris . . . . . . . . . . . 34
Batterie du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Remplacement de la batterie du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières
3 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Lecture des supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Copie de CD, de DVD et de BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Comment copier un CD, un DVD ou un BD . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect. . . . . . . . . . . 43
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée . . 43
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation de votre ordinateur avec un périphérique téléviseur ou audio. . . 44
Connexion d'un adaptateur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . 44
Connexion d'un adaptateur vidéo composante . . . . . . . . . . . . . . 45
Connexion de l'adaptateur Audio/IR Blaster . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans Cyberlink PowerDVD. . . . 47
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows . . 47
Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . 48
4 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Ouverture du panneau d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fermeture du panneau d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Réglage de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . 51
Mode d'affichage double indépendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Inversion des écrans principal et secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation de la caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuration de la caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Accès à l'Aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Prise d'une photo ou enregistrement d'une séquence vidéo . . . . . . . 54Table des matières 5
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Insertion de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Jauge de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 64
6 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le support d'installation Operating System . . . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le support d'installation Operating System . . . . . . . . . . . . . . 68
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 71
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726 Table des matières
7 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) . . . . . . . . . . . . . . 73
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 73
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN. . . . . . . . . 74
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Détermination du Gestionnaire de périphériques du réseau sans fil . . . 76
Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 78
Surveillance de l'état de la carte sans fil via Dell QuickSet . . . . . . . . 78
Large bande mobile ou WAN sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large
bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . 79
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pare-feu Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Cartes prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte Compact Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cartes étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'une carte mémoire multimédia ou ExpressCard . . . . . . . . . 82
Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
9 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 7
10 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 87
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Utilitaire de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Accès à l'utilitaire de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Clic sur l'icône de Dell Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Double-clic sur l'icône de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes liés au lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 92
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 92
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes de périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problème de blocage et de logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme bloque de façon répétée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme est conçu pour un système d'exploitation
Microsoft Windows antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un écran bleu fixe apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes avec Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes de carte mémoire multimédia ou de carte ExpressCard . . . . . 1038 Table des matières
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 104
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
11 Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 109
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . 109
Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Paramètres fréquemment utilisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 110
À propos de votre configuration RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Configuration de votre ordinateur en mode RAID . . . . . . . . . . . . 113
Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Configuration RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager. . . . . . 115
12 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Table des matières 9
13 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 122
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 122
Utilisation du support d'installation Operating System. . . . . . . . . . 124
14 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 127
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Cartes WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
15 Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
17 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Services en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14710 Table des matières
Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement
sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
18 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Précautions concernant la sécurité et les dispositifs Bluetooth. . . . . . . 173
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
CD, DVD, et BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Spécifications Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 175
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Recherche d'informations 11
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• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
• Numéro du modèle, caractéristiques électriques,
marques d'homologation des organismes spécialisés
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
L'étiquette du numéro de service est située à l'intérieur du
compartiment de batterie de l'ordinateur.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support.
L'étiquette de licence Microsoft Windows est située sur le
socle de l'ordinateur.
Le nom du modèle, les caractéristiques électriques et les
marques d'homologation des organismes spécialisés sont
situés dans le compartiment de la batterie dans la base de
l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Retrait de la
batterie » à la page 57.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et questions
fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de
disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails
sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques
de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software - Logiciel système
de portable) — Si vous réinstallez le système
d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de
disquette USB Dell 3,5 po, des processeurs Intel®
,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS
est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées
à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d'activité pour voir le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez
votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre
numéro de service.
2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements) et cliquez sur Go/OK.
3 Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé Notebook System Software
(NSS).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
état général de votre environnement informatique
Utilitaire de Dell Support
L'utilitaire de Dell Support est un système de mise à
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps
réel de l'état de votre environnement informatique et des
mises à jour logicielles et fournit des informations de
support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de
Dell Support à l'aide de l'icône située dans la barre
des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion
de l'alimentation, les touches de raccourci et les
éléments contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre des
tâches de Microsoft Windows.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous
à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation Support d'installation Operating System (CD/DVD)
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
utilisez le support d'installation Operating System
(reportez-vous à la section « Réinstallation de Windows
XP » à la page 125).
Après la réinstallation de
votre système
d'exploitation, utilisez le
disque Drivers and
Utilities pour réinstaller
les pilotes des
périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de
produit se trouve sur
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support d'installation varie
selon le système d'exploitation que vous avez commandé.
• Informations sur MicrosoftWindows XP Media
Center Edition
• Instructions standard sur la télécommande
Guide d'utilisation de Dell Media Center
• Instructions sur la télécommande Premium Guide d'utilisation de la télécommande Premium de Dell
Ce guide est disponible sur le site support.dell.com.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 15
À propos de votre ordinateur
Vue frontale
1
5
2
12 10
4
14
3
6
15
7
11 9
13
8
16
1 caméra 2 loquets de l'écran (4) 3 écran
4 haut-parleurs (8) 5 bouton MediaDirect 6 bouton d'alimentation
7 voyants d'état du clavier 8 souris 9 clavier boutons de
commande multimédia
10 tablette tactile 11 boutons de la tablette tactile (2) 12 socle boutons de
commande multimédia
13 clavier 14 voyants d'état de l'appareil (5) 15 lecteur optique
16 capteur infrarouge16 À propos de votre ordinateur
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations électroniques.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 49.
L O Q U E T S D E L 'É C R AN (4) — Pour garder l'écran fermé.
H A U T -P A R L E U R S (8) — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur les boutons de contrôle du
volume, le bouton de mise en sourdine ou les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la page 32.
B O U T ON ME DI ADI R E C T — Contrôle l'accès à Dell MediaDirect™. Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la section « Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect » à la page 43.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir
du mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus situés en haut à droite du clavier indiquent les états suivants :
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie du clavier.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 17
S O U RI S — Souris sans fil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et de
la souris » à la page 27.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôle de la lecture du support.
Appuyez pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. Si un disque se trouve dans le lecteur, le fait d'appuyer
sur ce bouton entraîne l'ouverture du lecteur et l'éjection du disque.
Appuyez une fois pour revenir au début de la piste/du chapitre en cours. Appuyez plusieurs fois pour
revenir à des pistes/chapitres précédents. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour revenir en
arrière dans la piste/le chapitre en cours.
Appuyez pour arrêter la lecture du support.
Appuyez une fois pour passer une piste/un chapitre. Appuyez plusieurs fois pour passer plusieurs
pistes/chapitres. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour faire une avance rapide dans la
piste/le chapitre en cours.
Appuyez sur ce bouton pour lire le disque ou le mettre sur pause.
Appuyez pour mettre en sourdine le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes.
Appuyez pour diminuer le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes.
Appuyez pour augmenter le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes. 18 À propos de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à
la section « Tablette tactile » à la page 33.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E (2) — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 33.
C L A VI E R — Le clavier sans fil comporte un pavé numérique et la touche du logo Windows. Pour plus d'informations
sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section « Pavé numérique » à la page 31.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L (5)
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : la batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la
batterie).
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque
l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth®
est activée.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.À propos de votre ordinateur 19
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
L E C T E U R O P TI Q U E — Lit des CD, des DVD et des supports Blu-ray Disc™ (BD). Les boutons multimédia
contrôlent le lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation du multimédia » à la
page 37.
C A P T E U R IN F R A R O U G E — Utilisé pour contrôler le PC Media Center sur une distance de 6 mètres (20 pieds)
maximum à l'aide de la télécommande standard.
Vue de gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
1 emplacement pour câble
de sécurité
2 connecteurs USB 2.0 (2) 3 connecteur microphone
4 connecteur de casque 5 bouton de connexion sans fil
(technologie sans fil Bluetooth)
6 loquet de fermeture de
l'écran
1 2 4 3 5 620 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R S USB 2.0 (2)
C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Permet de relier un casque au connecteur .
C ONN E C T E U R MI C R O P H ON E — Reliez un microphone au connecteur pour une entrée vocale ou musicale dans
un programme sonore ou de téléphonie.
B O U T ON D E C ONN E XI ON S AN S FI L — Met l'ordinateur en mode « détection » afin de permettre la connexion du
clavier et de la souris sans fil au système via la technologie sans fil Bluetooth en cas de perte du couplage. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux sections « Couplage du clavier » à la page 27 et « Couplage de la souris » à la
page 29.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ces loquets vers l'avant pour ouvrir l'écran.
Vue de droite
CONN E C T E U R IEEE 1394 (FI R EWI R E) — Raccorde des périphériques prenant en charge les taux de transfert à
vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo numériques, disques durs et lecteurs optiques.
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des
photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte
mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick (MS)
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
1 loquet de fermeture de l'écran 2 Connecteur IEEE 1394
(firewire)
3 lecteur de carte mémoire
multimédia
4 lecteur de carte Compact
Flash
5 logement de la carte
ExpressCard
1 2 3 4 5À propos de votre ordinateur 21
Équipé d'un adaptateur du marché, le lecteur de carte mémoire lit également les cartes mémoire multimédia
numériques suivantes:
• MiniSD
• RSMMC
• Memory Stick Duo
• Memory Stick Pro Duo
L E C T E U R D E C A R T E COM P A C T FL A S H — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos
numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte
mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Compact Flash Type I
• Compact Flash Type II
• Microdrive
L O G EM EN T D E LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge les cartes PCI ExpressCard 34 et 54 mm ou USB
ExpressCard. Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 81.
REMARQUE : Les cartes PCMCIA ne fonctionnent pas dans le logement de carte ExpressCard.
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
1 connecteur modem (RJ-
11)
2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur d'interface
vidéo numérique (DVI-I)
4 connecteur de sortie TV Svidéo
5 connecteurs USB 2.0 (2) 6 connecteur d'adaptateur
audio/IR blaster
7 connecteur d'adaptateur
secteur
8 entrées d'air
1 2 3 4 5 6 7
822 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI-I)
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R A U DI O/IR B L A S T E R
Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur
(reportez-vous à la section « Recherche d'informations » à la page 11).
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du
connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Connecte un moniteur compatible DVI externe ou un téléviseur hautedéfinition. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier
un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Connecte votre ordinateur à un téléviseur via ce port de sortie vidéo
analogique. Un adaptateur peut être utilisé pour une sortie vidéo composite
et composante. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre ordinateur
avec un périphérique téléviseur ou audio » à la page 44.
Connecte les éléments suivants :
• E/S audio analogique multicanal permettant de connecter des hautparleurs 7.1 ou 5.1 sur une entrée de ligne, des microphones, des lecteurs
MP3, des platines, etc.
• sortie S/PDIF numérique (connexion optique TOSLINK) permettant de
connecter des récepteurs home cinéma, des lecteurs de mini-disque ou des
haut-parleurs 5.1 à décodage numérique haut de gamme
• des sorties IR blaster sont utilisées par Windows Media Center Edition
pour contrôler les périphériques électroniques grand public externes, tels
que des boîtiers satellites/câbles, des magnétoscopes, etc.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Connexion de l'adaptateur
Audio/IR Blaster » à la page 45. À propos de votre ordinateur 23
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez
brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur
l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants. Il existe trois types d'entrées d'air à l'arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur est actionné pour offrir à l'ordinateur une température de fonctionnement normale. Il
se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l'ordinateur est défectueux.24 À propos de votre ordinateur
Vue de dessous
1 cache du module de
mémoire
2 batterie 3 indicateur de charge de la
batterie
4 dispositif d'extraction de la
baie de batterie
5 cache du caisson de basse 6 entrées d'air du ventilateur
6
5
1
4
2
3À propos de votre ordinateur 25
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment du module de mémoire secondaire. Reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 129.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur.
Reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 55.
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Identifie le niveau de charge restant de la batterie. Reportez-vous à la
section « Indicateur de charge » à la page 60.
DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à
la section « Remplacement de la batterie » à la page 55.
C A C H E D U C AI S S ON D E B A S S E — Recouvre le compartiment du caisson de basse.
EN T R É E S D'AI R D U V EN TI L A T E U R — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers
ses entrées d'air, ce qui évite tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur est actionné pour offrir à l'ordinateur une température de fonctionnement normale. Il
se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.26 À propos de votre ordinateurUtilisation du clavier et de la souris 27
Utilisation du clavier et de la souris
Votre ordinateur est livré avec un clavier sans fil amovible et une souris sans fil dotée de la technologie
sans fil Bluetooth®
. Une connexion sans fil a été établie (couplée) entre l'ordinateur et le clavier. Si
l'ordinateur ne reconnaît pas le clavier lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension la première fois, il
se peut que l'ordinateur et le clavier ne soient pas correctement couplés. Reportez-vous à la section
« Couplage du clavier » à la page 27.
Après avoir mis votre ordinateur sous tension, vous devez également coupler la souris à l'ordinateur.
Reportez-vous à la section « Couplage de la souris » à la page 29.
AVIS : Ne tentez jamais de déplacer l'ordinateur alors que le clavier y est fixé et que l'écran est ouvert car le
clavier pourrait tomber de la base de l'ordinateur.
Pour retirer le clavier, prenez-le par les côtés et tirez-le hors de la base de l'ordinateur.
Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est actif en
touchant la tablette tactile.
Couplage du clavier
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le clavier, il se peut que la connexion sans fil soit rompue. Pour rétablir
la connexion, reportez-vous à la section « Échec du couplage clavier » à la page 28.28 Utilisation du clavier et de la souris
Échec du couplage clavier
Si votre ordinateur ne reconnaît pas le clavier, procédez comme suit :
1 Appuyez une première fois sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur hors tension, puis une
deuxième fois pour le redémarrer.
2 Appuyez sur le bouton de connexion sans fil situé dans la partie gauche de la base de l'ordinateur et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant Bluetooth du système clignote.
3 Appuyez sur le bouton de connexion sans fil situé à l'arrière du clavier et maintenez-le enfoncé
pendant environ quatre secondes afin de mettre le clavier en mode « détection ». Les voyants
Bluetooth sans fil correspondant aux touches de verrouillage des majuscules, de défilement et de
verrouillage du pavé numérique du clavier sont bleu fixe. Si vous relâchez le bouton de connexion sans
fil, ces voyants se mettent à clignoter.
L'ordinateur peut émettre une série de bips avant que le couplage ne soit effectif.
4 Pour vérifier si le couplage a réussi, touchez la tablette tactile pour déplacer le curseur.
Si le couplage a échoué, répétez la procédure autant de fois que nécessaire jusqu'à réussir à coupler le clavier
à l'ordinateur.
1 bouton de connexion sans fil sur la base de l'ordinateur
1 bouton de connexion sans fil sur le clavier
1
1Utilisation du clavier et de la souris 29
Couplage de la souris
L'Assistant Connexion de la souris Dell™ XPS™ M2010 se lance lors de la première mise en route de
l'ordinateur. Suivez les instructions de cet Assistant pour coupler votre souris à votre ordinateur.
Couplage de la souris avec l'Assistant
Suivez les instructions de l'Assistant :
1 Insérez les deux piles AA fournies dans la souris et remettez le cache du compartiment des piles.
1 batteries 2 cache de la batterie
1 230 Utilisation du clavier et de la souris
2 Mettez la souris sous tension en mettant le bouton d'alimentation situé sous la souris sur la position
On. Le capteur optique rouge s'allume lorsque la souris est sous tension.
3 Appuyez sur le bouton de connexion (Bluetooth) sans fil situé sous la souris pour mettre la souris en
mode « Détection ».
4 Dans l'Assistant, cliquez sur Suivant dans les 30 secondes afin de terminer le couplage. Le message
Your mouse has been connected and is ready to use (Votre souris est connectée
et prête à être utilisée) s'affiche lorsque le couplage est terminé. À l'aide de la souris, cliquez sur
Terminer pour terminer le couplage.
Si la souris et l'ordinateur ne sont pas correctement couplés, reportez-vous à la section « Échec du couplage
souris » à la page 30.
Échec du couplage souris
Si l'Assistant Connexion de la souris ne se lance pas ou si, malgré plusieurs tentatives, il ne parvient pas à
coupler la souris et l'ordinateur :
1 Vérifiez que les Assistants Bluetooth sont activés. Sélectionnez Démarrer→ Tous les programmes→
Bluetooth→ Assistants, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Activation des Assistants.
2 Mettez la souris hors tension en mettant le bouton d'alimentation situé sous la souris sur la position
Off.
1 bouton Précédent 2 bouton Suivant 3 voyant sans fil
4 molette 5 bouton gauche de la souris 6 bouton droit de la souris
7 interrupteur 8 bouton de connexion sans fil (Bluetooth) 9 capteur optique
4
3
2
1
5 6
8
7
9Utilisation du clavier et de la souris 31
3 À l'aide du clavier ou de la tablette tactile, sélectionnez Démarrer→ Éteindre l'ordinateur→ , cliquez
sur Éteindre pour arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. Attendez environ trois minutes le temps que le système d'exploitation se charge et que
l'ordinateur initialise les pilotes.
4 Suivez les instructions de l'Assistant. Mettez la souris sous tension en faisant glisser le commutateur
qui se trouve en dessous sur la position On, puis appuyez sur le bouton de connexion sans fil
(Bluetooth), situé lui aussi sous la souris.
5 Dans l'Assistant, cliquez sur Suivant dans les 30 secondes afin de terminer le couplage. Le message
Your mouse has been connected and is ready to use (Votre souris est connectée
et prête à être utilisée) s'affiche lorsque le couplage est terminé. À l'aide de la souris, cliquez sur
Terminer pour terminer le couplage. Une fois le couplage effectué, le voyant sans fil bleu sur la souris
s'arrête de clignoter, reste allumé pendant 2 ou 3 secondes puis s'éteint.
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a
plusieurs fonctions.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
1 pavé numérique
1
932 Utilisation du clavier et de la souris
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Fonction de technologie de mise en réseau sans fil
Commutateur d'écran
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft Windows
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell QuickSet (reportez-vous à la section « Jauge
de batterie Dell QuickSet » à la page 60).
Active et désactive la technologie de réseau sans fil 802.11. Ne désactive pas
la technologie sans fil Bluetooth.
Permet de transférer l'affichage actif en cours sur l'écran à cristaux liquides
sur un terminal à écran cathodique connecté ou un moniteur externe, un
projecteur ou un téléviseur. Pour sélectionner un type d'écran, appuyez sur la
touche et maintenez-la enfoncé puis appuyez sur jusqu'à ce
que le type d'écran désiré soit sélectionné, relâchez alors la touche.
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation
électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des Options
d'alimentation.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est
requis. Reportez-vous à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet
de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la
combinaison de touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.Utilisation du clavier et de la souris 33
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Reportez-vous au Centre
d'aide et de support de Microsoft® Windows®
pour des informations supplémentaires sur le Panneau de
configuration. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 14.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer (Résultats de la
recherche - Ordinateur) (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
1 tablette tactile 2 zone de défilement 3 boutons de la tablette tactile
1
2
334 Utilisation du clavier et de la souris
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
• La tablette tactile offre une fonction de défilement dans la zone de défilement située dans la partie
droite de la tablette. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez
les propriétés de la souris dans le Panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec tous les programmes d'application. Pour
qu'elles fonctionnent correctement, le programme d'application doit pouvoir utiliser la fonction de défilement de la
tablette tactile.
Personnalisation de la tablette tactile et de la souris
Utilisez la fenêtre de propriétés Mouse Properties (Souris) pour régler ses paramètres et ceux de la tablette
tactile.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, le fait de cliquer sur les paramètres de réglage de la souris
entraîne également le réglage de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Batterie du clavier
Le clavier sans fil est alimenté par une batterie au lithium-ion rechargeable. La batterie du clavier se
recharge lorsque le clavier est fixé à la base de l'ordinateur et que la base est alimentée en courant alternatif.
La batterie du clavier ne se recharge pas lorsque le clavier est séparé de la base de l'ordinateur, même si
l'ordinateur est alimenté en courant alternatif.
Le voyant de batterie du clavier situé sur le clavier s'allume en bleu lorsque le clavier est fixé à la base de
l'ordinateur et qu'il est alimenté par l'ordinateur, uniquement lorsque ce dernier est relié au courant.
Lorsque le clavier est séparé de la base de l'ordinateur, le voyant ne s'allume pas sauf si la charge disponible
de la batterie du clavier est inférieure à 15 %. Le cas échéant, le voyant s'allume en orange pour vous prévenir
que la batterie est déchargée et vous devez alors fixer le clavier sur la base pour recharger la batterie du
clavier. Si la batterie du clavier est défectueuse, le voyant d'alimentation du clavier clignote orange.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. L'onglet Battery Status (État de la batterie) affiche l'état de charge de la batterie de votre clavier
et de la batterie principale de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation du clavier et de la souris 35
Remplacement de la batterie du clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Pour retirer la batterie du clavier :
1 Retournez le clavier.
2 Retirez la vis imperdable située au-dessus de la batterie du clavier.
3 Faites-la glisser vers vous et à l'extérieur du clavier.
Pour remettre en place la batterie du clavier, effectuez la procédure de retrait à l'envers.
1 clavier 2 vis imperdable 3 batterie du clavier
2
1
336 Utilisation du clavier et de la sourisUtilisation du multimédia 37
Utilisation du multimédia
Lecture des supports
AVIS : N'appuyez pas sur le lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé
lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. N'empêchez pas le lecteur de s'ouvrir complètement.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
AVIS : Le lecteur optique ne peut pas lire les disques de format ou de forme non standard, tels que les petits
disques de 80 mm. L'insertion d'un disque non standard peut endommager le lecteur.
Pour lire le support :
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du panneau de boutons de l'appareil situé sur la face avant
du lecteur optique. Le lecteur se soulève exposant le logement du disque.
2 Prenez le disque par les bords extérieurs et insérez-le avec précaution dans le logement, étiquette
vers le haut.
3 Poussez délicatement le disque dans le lecteur jusqu'à ce que celui-ci accepte le disque. Le lecteur
se referme. 38 Utilisation du multimédia
Pour retirer le disque du lecteur :
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du panneau de boutons de l'appareil situé sur la face avant du
lecteur optique. Le lecteur se soulève et éjecte le disque.
2 Retirez le disque.
AVIS : N'essayez pas de fermer manuellement le lecteur.
3 Appuyez sur le bouton d'éjection pour refermer le lecteur. Au bout de 30 secondes, le lecteur se referme
de lui-même.
Pour formater les disques afin de stocker des données, créer des disques de musique ou copier des disques,
reportez-vous au logiciel livré avec votre ordinateur.
Le lecteur multimédia comprend les boutons de base suivants permettant de contrôler la lecture du support :
Appuyez pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. Si un disque se trouve dans le lecteur, le
fait d'appuyer sur ce bouton entraîne l'ouverture du lecteur et l'éjection du disque.
Appuyez une fois pour revenir au début de la piste/du chapitre en cours. Appuyez plusieurs
fois pour revenir à des pistes/chapitres précédents. Appuyez sur le bouton et maintenez-le
enfoncé pour revenir en arrière dans la piste/le chapitre en cours.Utilisation du multimédia 39
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du support.
Vous pouvez régler le volume à l'aide des boutons de commande multimédia mais également de la façon
suivante :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement→ Contrôle/Réglage
du volume.
2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le
haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour des options de contrôle du volume supplémentaires, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle/Réglage
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyer
sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Appuyez pour arrêter la lecture du support.
Appuyez sur ce bouton pour lire le disque ou le mettre sur pause.
Appuyez une fois pour passer une piste/un chapitre. Appuyez plusieurs fois pour passer
plusieurs pistes/chapitres. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour faire une
avance rapide dans la piste/le chapitre en cours.
Appuyez pour mettre en sourdine le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes
ou externes.
Appuyez pour diminuer le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou
externes.
Appuyez pour augmenter le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou
externes.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
240 Utilisation du multimédia
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de
mémoire et empêchent la lecture du support, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage→ Paramètres.
2 Sous Résolution de l'écran, cliquez et faites glisser la barre pour réduire le paramètre de résolution.
3 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits)→ OK.
Copie de CD, de DVD et de BD
Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de DVD+/-RW ou d'un lecteur de BD-RE.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD, d'un DVD ou d'un BD
avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD
musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes.
Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur .
Les lecteurs de DVD et de BD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HDDVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de
CD, de DVD et de BD vierges » à la page 41.
Comment copier un CD, un DVD ou un BD
REMARQUE : Le contenu d'un BD ne peut être copié que sur un autre BD.
REMARQUE : Lorsque vous copiez le contenu d'un BD-R sur un BD-RE, vous n'obtenez pas une copie exacte.
REMARQUE : La plupart des DVD et des BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator DE→ Projects (Projets) → Copy
(Copier).
2 Cliquez sur l'onglet Copy (Copier), puis sur Copy Disc (Copier le disque).
3 Pour copier le CD, le DVD ou le BD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les
paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copy Disc (Copier le disque) pour continuer.
L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre
disque source et cliquez sur le bouton Copy Disc (Copier le disque) pour continuer. L'ordinateur
copie les données du disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation du multimédia 41
Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD peuvent graver des CD, des
DVD et des BD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers
de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la
documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées,
de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R ou le BD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver
si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un DVD+/-RW ou un BD-RE vierge.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non Non
DVD-RAM Non Non Non42 Utilisation du multimédia
Graveurs de BD
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CDRW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de BD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Reportez-vous au site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com pour des informations
supplémentaires.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Oui Non
DVD-RAM Non Non Non
BD-R Oui Oui Non
BD-RE Oui Oui OuiUtilisation du multimédia 43
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect
REMARQUE : La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de Dell QuickSet peuvent limiter les
fonctionnalités de Dell MediaDirect™. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Dell
QuickSet » à la page 135.
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé en regard du bouton d'alimentation, pour lancer Windows
Media Center Manager ou Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille,
Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience™ s'exécute, en fonction de la configuration
de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé.
REMARQUE : Si Microsoft Windows XP Media Center Edition et Dell Media Experience sont tous les deux installés
sur l'ordinateur, Vous devez lancer Dell Media Experience. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes ou sur
l'icône de Media Experience sur le bureau.
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le
bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous
reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller les applications
multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
1 bouton Dell MediaDirect
144 Utilisation du multimédia
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous lancez
l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire.
Utilisation de votre ordinateur avec un périphérique téléviseur ou
audio
Pour connecter des périphériques électroniques à votre ordinateur, utilisez les adaptateurs fournis avec votre
ordinateur Dell :
• adaptateur vidéo composite
• adaptateur vidéo composante
• adaptateur Audio/IR Blaster
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard, un
câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble d'adaptateur vidéo composante, vous permet de relier
l'ordinateur à un téléviseur. Vous devez utiliser la meilleure entrée prise en charge par votre écran ou votre
téléviseur. Les meilleures options sont les connecteurs DVI et composante. L'une ou l'autre est mieux
adaptée en fonction du type exact d'écran ou de téléviseur. Si aucun de ces connecteurs n'est pris en charge,
les autres options sont le connecteur S-vidéo ou composite.
La section suivante aborde les divers adaptateurs fournis et les configurations possibles en fonction du
périphérique que vous voulez connecter.
Connexion d'un adaptateur vidéo composite
Utilisez l'adaptateur vidéo composite pour connecter :
• Téléviseur de définition standard
• VCR
• DVR
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
2
1Utilisation du multimédia 45
Connexion d'un adaptateur vidéo composante
Utilisez l'adaptateur vidéo composante pour connecter :
• TV haute définition
• DVR haute définition ou lecteur de DVD
REMARQUE : Si votre téléviseur est équipé d'un connecteur DVI-I, utilisez-le à la place de l'adaptateur
composante.
Connexion de l'adaptateur Audio/IR Blaster
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 Adaptateur Audio/IR Blaster 2 connecteur audio
2
1
1
246 Utilisation du multimédia
L'adaptateur audio/IR blaster est doté des ports suivants :
Les ports de sortie IR blaster sont utilisés par Windows Media Center pour commander à distance les
périphériques électroniques grand public externes suivants :
• boîtier satellite
• boîtier câble
• VCR
Le port de sortie S/PDIF numérique (connexion optique TOSLINK) est utilisé pour connecter :
• des récepteurs home-cinéma
• des lecteurs mini-disque
• des haut-parleurs 5.1 à décodage numérique haut de gamme
1 1 port IR blaster noir
2 2 port IR blaster noir
3 S/PDIF port S/PDIF numérique
4
connecteur de sortie gauche/droit gris
5
connecteur de sortie central/inférieur orange
6
connecteur de sortie gauche/droit arrière noir
7
connecteur de sortie gauche/droit avant
vert pomme
1 2 3 4 5 6 7Utilisation du multimédia 47
Les ports E/S audio analogiques multicanal sont utilisés pour connecter :
• des haut-parleurs 7,1
• des haut-parleurs 5,1 avec entrée de ligne
• des microphones mono/stéréo
• des sources audio externes
• lecteurs MP3
• des platines
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier
à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur
TV/audio numérique auprès de Dell.
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans Cyberlink PowerDVD
REMARQUE : Le paramètre S/PDIF n'est disponible que si Cyberlink PowerDVD est installé sur votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ PowerDVD DX.
2 Cliquez sur Settings (Paramètres).
3 Cliquez sur Audio Settings (Paramètres audio).
4 Cliquez sur Speaker Environment (Environnement des haut-parleurs), puis sur SPDIF.
5 Cliquez sur Apply (Appliquer) une première fois, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration du casque Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si Cyberlink PowerDVD est installé sur votre
ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ PowerDVD DX.
2 Cliquez sur Settings (Paramètres).
3 Cliquez sur Audio Settings (Paramètres audio).
4 Cliquez sur Speaker Environment (Environnement des haut-parleurs), puis sur Casque.48 Utilisation du multimédia
5 Cliquez sur Output Mode (Mode de sortie) et sélectionnez l'option CL Headphone (Casque CL) de
votre choix.
6 Cliquez sur Dynamic Range Compression (Compression de la plage dynamique) et sélectionnez
l'option la plus appropriée.
7 Cliquez sur Apply (Appliquer) une première fois, puis une deuxième pour revenir à l'écran du menu
principal.
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à
votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et
de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont
corrects pour votre sélection.Utilisation de l'écran 49
Utilisation de l'écran
Ouverture du panneau d'affichage
1 Faites glisser les deux loquets de fermeture de l'écran, situés de chaque côté de l'arrière de l'écran,
vers l'avant de l'ordinateur afin de libérer les quatre loquets.
Deux loquets maintiennent l'écran fixé à la base de l'ordinateur et deux loquets maintiennent
l'écran sur le clavier.
2 Soulevez l'écran pour ouvrir l'ordinateur. Les quatre loquets se rétractent alors dans l'écran.
REMARQUE : Si la batterie du système est déchargée et en l'absence de source d'alimentation, les loquets
ne se rétractent pas.
Fermeture du panneau d'affichage
1 Avant de fermer l'écran, vérifiez que le clavier est solidement fixé à la base de l'ordinateur.
2 Abaissez lentement l'écran sur la base de l'ordinateur. Les quatre loquets sortent alors de l'écran
pour verrouiller celui-ci sur la base de l'ordinateur et le clavier.
REMARQUE : Si la batterie du système est déchargée et en l'absence de source d'alimentation, les loquets
ne sortent pas automatiquement, mais vous pouvez les sortir manuellement en faisant glisser les loquets de
fermeture de l'écran vers l'avant.
3 Fermer solidement le couvercle afin que les quatre loquets s'enclenchent.
AVIS : Vérifiez que les quatre loquets sont bien enclenchés avant de soulever l'ordinateur car le clavier
pourrait tomber et s'abîmer.
1 loquets de verrouillage de l'écran (2) 2 loquets de l'écran (4)
2
150 Utilisation de l'écran
Réglage de l'écran
L'écran de votre ordinateur est réglable afin de vous permettre de trouver l'angle d'affichage le mieux adapté.
AVIS : Veillez à positionner l'écran de manière à ce qu'il n'empêche pas l'ouverture complète du lecteur de DVD.
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le
paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et de la flèche haut ou bas du clavier.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de
l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au
portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de
modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du
périphérique externe ne change pas dans tous les cas.
Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas
sur un moniteur externe).Utilisation de l'écran 51
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un
projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou
sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran
seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément. Faites votre choix, l'écran
est sélectionné lorsque vous relâchez les touches.
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note
des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure.
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre
tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures
performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
2 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en
mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la
barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le
reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou
la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce
dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation
qui l'accompagne.52 Utilisation de l'écran
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une
extension de votre écran (« affichage double indépendant » ou « mode de bureau étendu »). Ce mode
permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à
l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
3 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en
charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la
documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon
bureau Windows...), puis sur Appliquer.
5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer.
6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting
(Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer) et cliquez sur OK.
7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur secondaire, désactivez la case à cocher Étendre le Bureau Windows...,
puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.Utilisation de l'écran 53
Inversion des écrans principal et secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur
externe comme écran principal) :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancé→ Identifier.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Utilisation de la caméra
L'écran de votre ordinateur est équipé d'un appareil photo. Vous pouvez ainsi prendre des photos et réaliser
des séquences vidéo et communiquer visuellement avec d'autres utilisateurs d'ordinateur. L'inclinaison de
l'appareil photo se règle manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 137.
Configuration de la caméra
Pour configurer votre appareil photo, reportez-vous au Manuel de configuration de l'appareil photo fourni
avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'appareil photo, reportez-vous au fichier
d'aide de l'appareil photo.
Accès à l'Aide
Pour accéder au fichier d'aide de la caméra :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Logitech→ Logitech QuickCam.
2 Puis cliquez sur QuickCapture→ Aide.
Vous pouvez également accéder à l'Aide à partir de l'icône de vidéo Logitech de la barre d'état système. 54 Utilisation de l'écran
Cliquez sur l'icône et sélectionnez Aide à partir du menu.
Prise d'une photo ou enregistrement d'une séquence vidéo
Pour prendre une photo :
1 Cliquez sur l'icône Logitech Video dans la barre d'état système.
2 Sélectionnez QuickCapture dans le menu.
La fenêtre QuickCapture s'affiche et le voyant bleu sur l'appareil photo s'allume. Vous pouvez vous
voir sur l'appareil photo via la fenêtre QuickCapture.
3 Pour prendre une photo, cliquez sur TakeaPicture (prendre une photo). Pour enregistrer une séquence
vidéo, cliquez sur RecordaVideo (enregistrer une séquence vidéo).
4 Votre photo ou votre séquence vidéo est enregistrée par défaut dans le dossier Mes images du
répertoire Mes Documents sauf si vous changez la configuration.
5 Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide Logitech Video. Reportez-vous à la section « Accès à
l'Aide » à la page 53.Utilisation d'une batterie 55
Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie
est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur
secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et
retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
REMARQUE : L'étiquette du numéro de service est située à l'intérieur du compartiment de batterie de
l'ordinateur.
Insertion de la batterie
1 Assurez-vous que le clavier est bien attaché et que l'écran est bien fermé et sécurisé avant de
retourner l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Fermeture du panneau d'affichage » à la
page 49. Puis posez l'ordinateur à l'envers sur une surface propre et plane.
2 Poussez le loquet de verrouillage (1) de la batterie pour ouvrir le cache d'accès de la batterie. 56 Utilisation d'une batterie
3 Insérez la batterie droite dans le compartiment, le cache d'accès étant en position « ouvert ».
4 Faites glisser la batterie dans la direction de la flèche 1 jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.Utilisation d'une batterie 57
5 Refermez le cache d'accès de la batterie en le poussant avec le doigt.
Retrait de la batterie
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie situé sous l'ordinateur en direction de la flèche
nº 1. Le cache d'accès de la batterie s'ouvre.
1 cache d'accès de la batterie
158 Utilisation d'une batterie
3 Insérez un pouce dans le creux située à côté du cache d'accès de la batterie et l'autre pouce dans la
fente qui entoure la flèche et faites glisser la batterie dans la direction de la flèche 2.
4 Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour des performances optimales et pour conserver les paramètres du BIOS, assurez-vous que la batterie
principale de votre ordinateur portable Dell est installée et que l'ordinateur l'utilise à tout moment. Votre
ordinateur est livré avec une batterie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.
Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour
afficher le niveau de charge de la batterie, rendez-vous sur Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation→ Jauge.Utilisation d'une batterie 59
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD, un
DVD ou un BD.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire
multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes
• Exécution de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des informations sur l'accès à
Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour
configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 64.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Reportez-vous aux
sections « Vérification de la charge de la batterie » à la page 59 et « Insertion de la batterie » à la page 55. Vous
pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le
niveau de charge de la batterie est bas. Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 64.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne
remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou
matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft®
Windows®
, l'icône , l'indicateur de
charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le
niveau de charge de la batterie. La jauge de batterie Dell QuickSet fournit également des informations sur
l'état de charge de la batterie du clavier.60 Utilisation d'une batterie
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de
charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de Microsoft Windows
La jauge de Microsoft Windows indique le niveau de charge restant de la batterie. Pour consulter la jauge
d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des
centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge
de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ
20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie,
quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun
voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de
charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la
batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section « Batterie »
à la page 140.Utilisation d'une batterie 61
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90
pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est
extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 64.
Chargement de la batterie
REMARQUE : Si l'ordinateur est hors tension, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée
à 80 % de sa charge en 90 minutes environ. La durée de chargement complet de la batterie est plus longue. La
durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans
l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute
surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la
batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,
il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant
alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir
l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur
sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 103.
Préservation de l'alimentation de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Reportez-vous à la section « Modes d'économie
d'énergie » à la page 62.62 Utilisation d'une batterie
• Sélectionnez des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez
également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation,
fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Pour des informations sur la préservation de l'alimentation de la batterie, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 64.
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la
batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie
avant de l'utiliser. Reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 61.
Modes d'économie d'énergie
Le voyant d'alimentation indique l'état d'alimentation de l'ordinateur. Le badge Dell situé à l'arrière de
l'écran indique l'état d'alimentation de l'ordinateur lorsque celui-ci est utilisé avec le couvercle fermé.
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à
son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Niveau d'alimentation DEL d'alimentation
État de fonctionnement normal Voyant bleu fixe
Faible niveau d'alimentation Voyant bleu clignotant lentement
Mode Veille Voyant bleu clignotant lentement
Mode Mise en veille prolongée Éteint
Mécaniquement éteint (pas
d'alimentation CA)
ÉteintUtilisation d'une batterie 63
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Mettre en veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous pouvez uniquement arrêter le mode Veille
en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile si cette option a été activée. Vous devez tout
d'abord activer USB Wake Support dans la rubrique Gestion de l'alimentation de System Setup
(Configuration système). Puis, avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre
d'état système ; cliquez ensuite sur Options, sélectionner l'onglet Other (Autre), et sélectionnez HID
Profile Wakeup Setting (Configuration de réveil du profil HID) pour sélectionner les dispositifs à sortir du
mode Veille. Pour sortir du mode Veille, l'ordinateur doit également être connecté à l'alimentation CA. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Écrans de configuration du système » à la page 110.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille
prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .64 Utilisation d'une batterie
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte » à la
page 83) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
• Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer,
pointez sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis cliquez sur Options
d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur
laquelle vous souhaitez obtenir des informations.Configuration de votre ordinateur 65
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs
des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du
modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès
Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet
fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.66 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le disque de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un disque de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 92. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter
ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les
enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel
ordinateur.
REMARQUE : Pour toutes instructions sur l'installation d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
allez sur le site support.microsoft.com et recherchez dans la base de connaissances (KB) de Microsoft l'article
N° 293118, intitulé COMMENT FAIRE : Utiliser l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres dans Windows XP.
Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 67
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support d'installation Operating System en option ou
créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support d'installation
Operating System
REMARQUE : Le support d'installation Operating System est en option et n'est pas fourni avec tous les
ordinateurs.
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres en cliquant sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez votre support d'installation Operating System pour Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.68 Configuration de votre ordinateur
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support d'installation
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support d'installation Operating
System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de
données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel
ordinateur vers l'ancien ordinateur.
Création d'un disque Assistant
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres en cliquant sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque
Assistant dans le lecteur suivant :, puis cliquez sur Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.Configuration de votre ordinateur 69
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour
accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer
Using the Microsoft Windows XP Operating System CD?).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.70 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le
fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit
livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible
avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que
l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 71
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
1 connecteur USB de
l'ordinateur
2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur
l'imprimante
2
1
372 Configuration de votre ordinateur
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent
les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au
cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une
garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous
achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection.
Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem.
Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée.
La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par
le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et
vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 73
Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide dans
la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs
d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.74 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active
le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes
plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, une unité de
communication radio appelée point d'accès ou routeur sans fil connecte les ordinateurs réseau et donne
accès à Internet ou au réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans
l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
confirmer que votre ordinateur est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette carte,
utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• Configuration de la commande de votre ordinateur
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que
vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 75
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des
informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions
réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre ordinateur énumère le matériel
et les logiciels fournis avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande » à la page 73).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été
fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le
fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.
9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non
alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.76 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de
2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établissez la communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section « Connexion à un WLAN » à la page 76.
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans
la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 74.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux périphériques portables.
Cette section présente des procédures générales concernant la connexion via une technologie sans fil. Les
noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Pour plus d'informations sur la
manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau
local sans fil (WLAN) » à la page 74.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau. Le
logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et
recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte
réseau sans fil » à la page 74.
Détermination du Gestionnaire de périphériques du réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau :
• L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation Microsoft Windows XPUtilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 77
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this
connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil
gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below
to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste cidessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système
d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
reportez-vous à votre document de réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du
système de Dell).
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas
configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau dans la Barre
d'état système (coin inférieur droit du bureau Windows).
Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message
contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil que vous avez
sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 78 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN » à la page 74), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur
.
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la
combinaison de touches .
Surveillance de l'état de la carte sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner
ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou
désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité
sans fil change pour afficher l'état en cours.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet. Pour
obtenir des informations sur QuickSet et savoir comment accéder au fichier d'aide sur Dell QuickSet,
reportez-vous à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
Large bande mobile ou WAN sans fil (WWAN)
De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Cependant, un réseau
large bande mobile utilise la technologie cellulaire. Par conséquent, l'accès Internet est disponible dans les
mêmes régions que le service cellulaire. Votre ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande
mobile indépendamment de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par
votre prestataire de service cellulaire.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile
REMARQUE : À l'aide d'une carte large bande mobile ExpressCard, vous pouvez établir une connexion Réseau
large bande mobile.
Pour configurer une connexion réseau large bande mobile, vous devez disposer des éléments suivants :
• Une carte large bande mobile ExpressCard. Pour des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes prises en charge » à la page 81.
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (pré-installé sur votre ordinateur si vous achetez la
carte en même temps que l'ordinateur ou disponible sur le CD accompagnant la carte achetée
séparément).
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Le guide d'utilisation est
accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (ou le CD accompagnant la carte achetée
séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et
de support de Windows » à la page 14.Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 79
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• Confirmation de votre commande
• Centre d'aide et de support Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations
concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée
sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne
s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le
biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide de l'utilisateur disponible dans le Centre
d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre
d'aide et de support de Windows » à la page 14 ». Le guide d'utilisation se trouve également sur le site Web du
service de support de Dell (support.dell.com) et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous
avez acheté celle-ci séparément.
À l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, créez et gérez une connexion réseau large bande
mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, dans la barre des tâches de
Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide de cet utilitaire.
ou
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent.80 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Pare-feu Windows
Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque
celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant
Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un
arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu Windows ne dispense pas du besoin d'un logiciel de protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft
Windows XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 14.Utilisation des cartes 81
Utilisation des cartes
Cartes prises en charge
Votre ordinateur comprend deux logements de supports de stockage mémoire offrant un moyen rapide
et pratique de regarder et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur
une carte mémoire multimédia, et un logement pour une carte ExpressCard pour support WWAN.
Vous pouvez acheter les cartes auprès de Dell.
REMARQUE : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 137.
Lecteur de carte mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick (MS)
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Équipé d'un adaptateur du marché, le lecteur de carte mémoire lit également les cartes mémoires
multimédia numériques suivantes :
• MiniSD
• RSMCC
• Memory Stick Duo
• Memory Stick Pro Duo
Lecteur de carte Compact Flash
Le lecteur de carte Compact Flash lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Compact Flash Type I
• Compact Flash Type II
• Microdrive82 Utilisation des cartes
Lecteur de carte ExpressCard
REMARQUE : Les cartes PCMCIA ne fonctionnent pas dans le lecteur de carte ExpressCard.
Le logement de carte ExpressCard dispose d'un connecteur prenant en charge les cartes ExpressCard de 34
et 54 mm.
Pour plus d'informations sur le support WWAN avec la carte ExpressCard, reportez-vous à la section « Large
bande mobile ou WAN sans fil (WWAN) » à la page 78.
Cartes étendues
Une carte étendue est plus longue qu'une carte standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des
cartes étendues, prenez les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en
effet endommager la carte système.
• Retirez toujours une carte étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte mémoire multimédia ou ExpressCard
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia ou ExpressCard dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) qui indique
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si
l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 connecteur 1394 2 logement de carte mémoire
multimédia
3 logement de carte Compact
Flash
4 logement de carte ExpressCard
1 2 3 4Utilisation des cartes 83
Pour insérer une carte :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte
orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
Retrait d'une carte
AVIS : Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches pour sélectionner une carte et l'arrêter avant de la retirer
de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre
des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets:
une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.84 Utilisation des cartesSécurisation de votre ordinateur 85
Sécurisation de votre ordinateur
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurisation de votre ordinateur lors de vos déplacements,
reportez-vous à la section « Voyager avec votre ordinateur » à la page 117.
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe empêchent l'accès non autorisé à votre ordinateur. Respectez les consignes suivantes
lorsque vous utilisez des mots de passe :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez, mais qui soit difficile à deviner. Par
exemple, n'utilisez pas le nom de membres de votre famille ou d'animaux de compagnie.
• Nous vous recommandons de ne pas écrire votre mot de passe. Cependant, au cas où vous
l'écririez, rangez-le dans un endroit sûr.
• Ne confiez pas votre mot de passe à des tiers.
• Vérifiez que vous n'êtes pas observé lorsque vous tapez votre mot de passe.86 Sécurisation de votre ordinateur
AVIS : Les mots de passe offrent un niveau de sécurité élevé pour les données stockées sur votre ordinateur ou
disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une
sécurité accrue, utilisez des moyens de protection supplémentaires, comme des cartes à puce ou des programmes
de chiffrement de données.
Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de l'option Comptes utilisateur ou du
Panneau de configuration de Microsoft®
Windows®
. Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le
saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les
deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Consultez la documentation Windows pour de plus amples informations.
Logiciel de suivi informatique
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le
logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell. Vous pouvez
également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Inclure le numéro de service dans la
description de l'ordinateur. Le numéro de service est situé à l'intérieur du compartiment de batterie de
l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie » à la page 57). Demandez à ce qu'un
numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de
téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de
l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.Dépannage 87
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell™ Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des
mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez
personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant :
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes
de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
« Problème de blocage et de logiciels » à la page 99 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur des ordinateurs Dell.
Vous pouvez lancer Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du disque Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 150.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le
clavier est actif en touchant la tablette tactile. 88 Dépannage
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message :
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le disque Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est
actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
Les étapes suivantes effectuent une modification ponctuelle de la séquence d'amorçage. Au démarrage
suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW
Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 89
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 150.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes,
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20
minutes et n'exige pas d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier pour
trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une
heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test
en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration
(Configuration)
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.90 Dépannage
4 Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci une fois les
tests effectués.
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Utilitaire de Dell Support
L'utilitaire de Dell Support est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de Dell
Support dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les
actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à jour et des
balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de Dell Support
Accédez à l'utilitaire de Dell Support à partir de l'icône de Dell Support dans la barre des tâches ou à partir
du menu Démarrer.
Si l'icône de Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2 Cliquez sur Dell Support, puis pointez sur Paramètres de Dell Support.
3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site
support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'utilitaire de Dell Support est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de Dell Support figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous
cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit
Clic sur l'icône de Dell Support
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de Dell Support
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de Dell Support
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• En savoir plus sur l'utilitaire de Dell Support
• Désactiver l'utilitaire de Dell SupportDépannage 91
Double-clic sur l'icône de Dell Support
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher
les questions fréquemment posées, accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les
paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut
de l'écran Dell Support.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149.
AS S U R E Z-V O U S Q U E MI C R O S O F T WIN D OW S R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur
Poste de travail. Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel
antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux.
NE T T O Y E Z L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 174.
IM P O S SI B L E D E LI R E L E DI S Q U E — Si le disque est sale, nettoyez-le avec un chiffon doux du centre vers les bords.
Si le disque est rayé et déformé, ne l'introduisez pas dans le lecteur. Si vous avez inséré le disque à l'envers, retirez-le
et remettez-le à l'endroit.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles » à la page 122.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
Problèmes liés au lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en
aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres
DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
LE DI S Q U E N E S'É J E C T E P A S — Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection. Si le problème persiste, redémarrez
le système.
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture.
Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD, UN DVD O U
UN BD — Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Mode Veille » à
la page 62 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. 92 Dépannage
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou
de BD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E DI S Q U E E S T C H A R G É D AN S L E L E C T E U R, É TI Q U E T T E V E R S L E H A U T — Pour des
instructions d'insertion appropriées, reportez-vous à la section « Lecture des supports » à la page 37.
VÉ RI FI E Z L E T Y P E D E DI S Q U E U TI LI S É — Les disques CD-R, DVD+R, DVD-R, DVD+R DL et BD-R ne sont pas
réinscriptibles.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S DI S P O S E Z D'UN E S P A C E LI B R E S U F FI S AN T S U R L E DI S Q U E IN S C RI P TI B L E — Ne gravez pas
un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1–2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de
l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas
s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T
®
OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, cliquez sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.Dépannage 93
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).94 Dépannage
Messages d'erreur
Complétez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile ou la souris
externe sont peut-être défaillantes. S'il s'agit de la souris, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et
de la souris » à la page 27. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section
« Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 87.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée
sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 150.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez
un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R
A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez
un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez
les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.Dépannage 95
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper
(L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque
dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque
dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un support non amorçable. Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
« Programme de configuration du système » à la page 109.
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Exécutez le test Keyboard
Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87.
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Redémarrez l'ordinateur et évitez
de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller
(Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Exécutez le test Keyboard
Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87.
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Redémarrez l'ordinateur et évitez de
toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche
coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E
D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management
(DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu.
Reportez-vous à la section « Problèmes avec Dell MediaDirect » à la page 100.96 Dépannage
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la
section « Mémoire » à la page 129.
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est
en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) et
remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) et
remplacez-les si nécessaire.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut
pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 150.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système)
de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S
IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell. Reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 150.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.Dépannage 97
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour obtenir
des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le
pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez
Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Reportez-vous à la section
« Pile bouton » à la page 134.
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 109.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du
système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.98 Dépannage
Problèmes de périphériques IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Système pour ouvrir la fenêtre Propriétés système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150) ou le fabricant du périphérique
IEEE 1394.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous exécutez les diverses vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier sans fil lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier sans fil reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier
LA B A S E D E L 'O R DIN A T E U R N E R E C ONN AÎ T P A S L E C L A VI E R S AN S FI L — Reportez-vous à la section
« Couplage du clavier » à la page 27.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87. Si les tests indiquent que le clavier est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Dépannage 99
Problème de blocage et de logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T À L A P RI S E
S E C T E U R.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Un programme bloque de façon répétée
REMARQUE : La documentation ou un autre support (un CD par exemple) qui accompagne tout logiciel inclut
généralement des instructions d'installation.
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation MicrosoftWindows antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.100 Dépannage
Un écran bleu fixe apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Problèmes avec Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez sur l'icône
en forme de point d'interrogation en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L
DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être
installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser
l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour
réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux
fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous
licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights
Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les
fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du
système d'exploitation Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P
C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le
contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez
Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T.
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R.Dépannage 101
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E S DI S Q U E T T E S E T T O U T A U T R E S U P P O R T
AM O VI B L E .
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U
M EN U Déma r re r.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) pour vous
assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire »
à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
Problèmes de réseau
Renseignez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149 à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.102 Dépannage
Généralités
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
Réseau large bande mobile
REMARQUE : Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et
support. Vous pouvez également le télécharger à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'une carte large bande
mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire.
CONN E XI ON IM P O S SI B L E — Pour permettre la connexion, la carte large bande mobile de Dell doit être
activée sur le réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône dans la barre d'état système pour afficher
l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section « Activez votre
carte large bande mobile » à la page 103 pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre
prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations.
VÉ RI FI E Z V O T R E S E R VI C E R É S E A U L A R G E B AN D E M O BI L E — Contactez votre prestataire de service large bande
mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
• Aucune carte détectée – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
• Radio désactivée – Assurez-vous que la carte large bande mobile est activée en vérifiant son état
dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le
bouton Turn Radio On (Activer la radio) situé sur l'écran principal de l'utilitaire Dell Mobile
Broadband Card Utility.
• Recherche – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau large
bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate.
• Aucun service – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large
bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil de
Dell ou contactez un fournisseur d'accès au réseau large bande sans fil.
• Vérifiez le service WWAN – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile
pour vérifier la couverture et les services pris en charge.Dépannage 103
AC TI V E Z V O T R E C A R T E L A R G E B AN D E M O BI L E — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de service cellulaire. Pour des instructions et
d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au
guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14. Le
guide d'utilisation est également disponible sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte
séparément de l'ordinateur.
Problèmes de carte mémoire multimédia ou de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de
la carte.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation
pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.104 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour
lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie,
pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse.
Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres
de gestion de l'alimentation » à la page 64.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129.
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec un adaptateur secteur de 150 W. Pour des performances
optimales, vous devriez toujours utiliser un adaptateur de 150 W.
L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message
d'AVERTISSEMENT.
Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 105
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et sur Imprimantes et
télécopieurs.
Si l'imprimante est dans la liste, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que
le port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z L E S C ANN E R.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et sur Scanners et appareils
photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.106 Dépannage
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 120.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 120.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 107
Problèmes liés à la souris
IN S P E C T E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S SI V O U S U TI LI S E Z UN E S O U RI S USB — Éteignez l'ordinateur.
Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris si vous utilisez une souris USB.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris peut être défectueuse, ou dans le cas d'une
souris sans fil qui fonctionne à l'aide de la technologie Bluetooth, il est possible qu'elle ne soit pas
appariée à l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Échec du couplage souris » à la page 30.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Assurez-vous que le
programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique
de pointage. Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 109.
(L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.)
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du
pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris
dans le groupe Périphériques de pointage de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 87.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 120.
L'O R DIN A T E U R N E R E C ONN AÎ T P A S LA S O U RI S S AN S FI L — Reportez-vous à la section « Couplage de la
souris » à la page 29.
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.108 Dépannage
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche flèche haut ou bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur
ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramétrages pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que le problème
d'affichage persiste, mais que l'écran n'est pas entièrement vide, exécutez le groupe de périphériques Vidéo
dans Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section « Messages
d'erreur » à la page 94.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être
défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.Programme de configuration du système 109
Programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies
à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que
vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Reportez-vous
au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système
d'exploitation. Reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14.
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité
de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous
familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez
noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les
paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell™.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Consultation des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le
clavier est actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows®
apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.110 Programme de configuration du système
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration
du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'aide à l'écran.
Dans le programme de configuration du système, les catégories de paramètres principales sont répertoriées à
gauche. Pour afficher les types de paramètres d'une catégorie, sélectionnez la catégorie désirée et appuyez
sur . Lorsque vous sélectionnez un type de paramètres, la valeur correspondant à ce type s'affiche
dans la partie droite de l'écran. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les
valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Paramètres fréquemment utilisés
Certains paramètres nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en
vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le
système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques
depuis la page Séquence d'amorçage présente dans la catégorie Système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section « Réalisation
d'un amorçage ponctuel » à la page 111.
La page Séquence d'amorçage affiche une liste générale de périphériques d'amorçage pouvant être installés
sur votre ordinateur, comprenant entre autres :
• Disque dur de la baie modulaire
• Unité de disque dur interne
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers
ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont
désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou
(b) (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le
bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Programme de configuration du système 111
Réalisation d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du
système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de
l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est
actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
À propos de votre configuration RAID
Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir
sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Bien que de nombreuses configurations RAID soient
disponibles, Dell vous propose soit une configuration RAID de niveau 0 soit une configuration RAID de
niveau 1 sur l'ordinateur Dell™ XPS™ M2010. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour
les applications informatiques et de jeu hautes performances alors qu'une configuration RAID de niveau 1
est recommandée pour les applications qui requièrent l'intégrité des données dans le domaine de la
photographie et de l'audio numériques.
Le contrôleur RAID Intel®
de votre ordinateur peut uniquement créer une configuration RAID de niveau 0
à l'aide de deux disques physiques.
REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas de hiérarchie. Une configuration RAID de niveau 1 n'est
pas en soi meilleure ou pire qu'une configuration RAID de niveau 0.
Configuration RAID de niveau 0
Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée « segmentation des
données » afin de fournir une fréquence d'accès aux données élevée. La technique de segmentation des
données consiste dans l'écriture séquentielle de segments consécutifs, ou de bandes, de données sur les
lecteurs physiques afin de créer un disque virtuel volumineux. La segmentation des données permet à l'un
des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le prochain bloc.112 Programme de configuration du système
Un autre avantage d'une configuration RAID de niveau 0 est qu'elle utilise toute la capacité des lecteurs. Par
exemple, si deux lecteurs d'une capacité de 100 Go chacun ont été installés, vous disposez d'un espace de
200 Go pour vos données.
AVIS : Étant donné que les configurations RAID de niveau 0 ne permettent pas la redondance des données, si un
lecteur tombe en panne, les données présentes sur l'autre lecteur deviennent également inaccessibles. Par
conséquent, effectuez régulièrement des sauvegardes lorsque vous utilisez une configuration de RAID de niveau 0.
Configuration RAID de niveau 1
Un RAID niveau 1 utilise une technique de stockage avec redondance des données appelée « mise en
miroir ». Les données sont écrites sur le lecteur principal et ensuite dupliquées, ou mises en miroir, sur
l'autre lecteur. Une configuration RAID de niveau 1 sacrifie les fréquences d'accès aux données élevées au
profit de la redondance des données.
disque dur 1
segment 1
segment 3
segment 5
disque dur 2
segment 2
segment 4
segment 6
RAID ATA série
configuré en mode
RAID niveau 0
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
RAID ATA série
configuré en mode
RAID niveau 1Programme de configuration du système 113
En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont alors redirigées vers le lecteur
fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement peut ensuite être reconstruit à partir des données
du lecteur qui fonctionne correctement. En outre, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, une
configuration RAID de niveau 1 avec deux disques durs de 120 Go offre globalement un espace de stockage
maximum de 120 Go.
Configuration de votre ordinateur en mode RAID
Il se peut que vous souhaitiez configurer votre ordinateur en mode RAID si vous n'avez pas sélectionné une
configuration RAID lors de l'achat de votre ordinateur. Pour pouvoir utiliser une configuration RAID, vous
devez avoir installé au préalable au moins deux disques durs.
REMARQUE : Votre ordinateur a été configuré par défaut avec le mode RAID activé, que vous ayez ou non
demandé ce mode.
Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser
l'utilitaire Intel RAID Option ROM avant d'installer le système d'exploration sur le disque dur. La seconde
méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console
après avoir installé le système d'exploitation et l'utilitaire Intel Matrix Storage Console. Ces deux méthodes
exigent l'activation préalable du mode RAID sur l'ordinateur avant l'exécution des procédures de
configuration RAID décrites dans ce document.
Activation du mode RAID sur votre ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109).
2 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance SATA Operation
(Exécution SATA) et appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance RAID On (RAID activé)
et appuyez sur .
5 Si le paramétrage est passé de RAID Autodetect/ATA à RAID On, une fenêtre pop-up s'affiche. Le cas
échéant, appuyez sur les touches flèche droite et gauche pour sélectionner Yes (Oui), puis appuyez sur
.
Si le paramétrage n'a pas changé, la fenêtre pop-up ne s'affiche pas. Passez à l'étape 6.
6 Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section « Écrans de
configuration du système » à la page 110.
7 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et
appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le
processus de démarrage.114 Programme de configuration du système
Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM
REMARQUE : Bien que des lecteurs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration
RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En
configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration correspondra à la taille du plus petit disque multipliée
par le nombre de disques (deux) dans la configuration. En configuration RAID de niveau 1, la taille de la
configuration correspondra à la taille du plus petit des deux disques utilisés. Si vous voulez faire une migration de
données existantes, reportez-vous à la section « Configuration RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager » à la
page 115.
Création d'une configuration RAID de niveau 0 ou RAID de niveau 1
AVIS : Vous perdez toutes les données présentes sur vos disques durs lorsque vous créez une configuration RAID
en suivant la procédure ci-dessous. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller
plus loin.
REMARQUE : La procédure suivante ne doit être utilisée que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Elle
ne doit pas être appliquée en cas de migration d'une configuration de stockage existante vers RAID 0.
1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 113).
2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID
et appuyez sur .
4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .
5 Pour RAID 0, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID0 (Stripe) et
appuyez sur .
Pour RAID 1, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1 (Mirror) et
appuyez sur .
6 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas et la barre d'espacement pour sélectionner les deux
ou trois disques à intégrer à votre configuration, puis appuyez sur .
REMARQUE : Pour RAID 0, sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous
souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 Ko
comme taille de bloc.
7 Pour RAID 0, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc, puis
appuyez sur .
Pour RAID 1, passez à l'étape 8.
8 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la
taille maximale disponible.
9 Appuyez sur pour créer le volume.
10 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID.
11 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID
Option ROM est correcte.
12 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .
13 Installez le système d'exploitation.Programme de configuration du système 115
Suppression d'un volume RAID
REMARQUE : Lorsque vous effectuez cette opération, toutes les données présentes sur les lecteurs RAID sont
perdues.
REMARQUE : Dans le cas de RAID 0 uniquement, si votre ordinateur démarre actuellement en mode RAID et que
vous supprimez le volume RAID dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez plus démarrer votre
ordinateur.
1 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
2 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Supprimer un volume RAID
et appuyez sur .
3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance le volume RAID à supprimer
et appuyez sur .
4 Appuyez sur (o) pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
Configuration RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager
Si vous disposez déjà d'un disque dur sur lequel le système d'exploitation a été installé et que vous souhaitez
ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs dans un volume RAID sans perdre le
système d'exploitation existant ni vos données, vous devez utiliser l'option de migration (reportez-vous à la
section « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 ou de niveau 1 » à la page 115).
Suppression d'un volume RAID
REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1, mais elle le divise également en deux disques durs non
RAID avec une partition tout en laissant les fichiers de données existants intacts.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis pointez sur Tous les programmes→ Intel Matrix Storage
Manager (Gestionnaire de stockage de la matrice Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de
stockage de la matrice Intel) pour lancer la console de stockage Intel.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer, puis sélectionnez
Supprimer le volume.
3 Dans l'écran Assistant Suppression d'un volume RAID, cliquez sur Suivant.
4 Mettez en surbrillance le volume RAID à supprimer dans la zone Disponible, cliquez sur le bouton
flèche droite pour déplacer le volume RAID en surbrillance dans la zone Sélectionné, puis cliquez sur
Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume.
Migration vers une configuration RAID de niveau 0 ou de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 113).
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis pointez sur Tous les programmes→ Intel Matrix Storage
Manager (Gestionnaire de stockage de la matrice Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de
stockage de la matrice Intel) pour lancer la console de stockage Intel.116 Programme de configuration du système
REMARQUE : Si l'option de menu Actions n'est pas visible, vous n'avez pas activé le mode RAID sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 113).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Créer un volume RAID à partir du disque dur existant pour
lancer l'Assistant Migration.
4 Cliquez sur Suivant dans l'écran de l'Assistant Migration.
5 Entrez un nom de volume RAID ou gardez la valeur par défaut.
6 Pour RAID 0, sélectionnez RAID 0 comme niveau RAID dans la case à menu déroulant.
Pour RAID 1, sélectionnez RAID 1 comme niveau RAID dans la case à menu déroulant.
REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker
sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 Ko comme taille de bloc.
7 Pour RAID 0, sélectionnez la taille de bloc correcte dans la case à menu déroulant, puis cliquez sur
Suivant.
Pour RAID 1, passez à l'étape 8.
REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque dur source (ce doit être le disque dur contenant
les données ou le système d'exploitation à sauvegarder dans le volume RAID).
8 Dans l'écran Sélection du disque dur source, double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous
souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
9 Dans l'écran Sélection du disque dur membre, double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le
disque dur membre à étendre à la matrice, puis cliquez sur Suivant.
10 Pour RAID 0, dans l'écran Specify Volume Size (Préciser la taille du volume), sélectionnez la Taille de
volume désirée et cliquez sur Suivant.
Pour RAID 1, passez à l'étape 11.
REMARQUE : À l'étape suivante, vous perdrez toutes les données présentes sur le disque dur membre.
11 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration ou cliquez sur Précédent pour apporter des
modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur normalement pendant le processus de migration.
Reconstruire une configuration RAID de niveau 1 dégradée
Si votre ordinateur a signalé un volume RAID niveau 1 dégradé, contactez Dell pour le remplacement de
votre disque dur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Vous pouvez reconstruire manuellement le miroir de redondances de l'ordinateur sur un nouveau disque dur
en appliquant la procédure suivante :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis pointez sur Tous les programmes→ Intel Matrix Storage
Manager (Gestionnaire de stockage de la matrice Intel)→ Intel Matrix Storage Console (Console de
stockage de la matrice Intel) pour lancer la console de stockage Intel.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le
volume RAID 1, puis cliquez sur Reconstruire sur ce disque.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.Voyager avec votre ordinateur 117
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de
l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Si vous devez signaler une perte ou un vol à la police et
à Dell, donnez le numéro de service, situé dans le compartiment de la batterie de votre ordinateur
(reportez-vous à la section « Retrait de la batterie » à la page 57). Reportez-vous à la section « En
cas de perte ou de vol de votre ordinateur » à la page 86.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce
fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez tous les objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les
papiers, puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à
la température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.118 Voyager avec votre ordinateur
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
REMARQUE : A vérifier avec la compagnie aérienne lors de la préparation d'un voyage : en fonction de ses
dimensions, votre ordinateur ne sera pas forcément accepté comme bagage à main. Le cas échéant, achetez une
housse de voyage ordinaire destinée au transport des équipements électroniques fragiles afin d'enregistrer votre
ordinateur comme un bagage.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser la durée de
fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à changer les paramètres de gestion de l'alimentation afin d'optimiser le temps de
fonctionnement de la batterie. Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion
de l'alimentation » à la page 64.
• Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (également appelé passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
PRÉCAUTION : Utilisation à bord d'un avion : La réglementation FCC et FAA interdit le fonctionnement de
dispositifs sans fils à fréquence radio à bord car les signaux qu'ils émettent peuvent interférer avec les
instruments de vol essentiels.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les
compagnies aériennes interdisent l'usage de tels appareils pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.Réinstallation du logiciel 119
Réinstallation du logiciel
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés — aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le disque Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont
pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système
d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un
cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 120.120 Réinstallation du logiciel
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site Web du service de support de Dell
(support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par
d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version
précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction de restauration du système ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour
revenir à l'état antérieur à l'installation du nouveau pilote que vous avez installé. Reportez-vous à la section
« Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP » à la page 122.
Utilisation du disque Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne résout pas le
problème, réinstallez le pilote à partir du disque Drivers and Utilities.
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez le disque Drivers and Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez le disque Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon,
passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du disque Drivers and Utilities se lance, suivez les invites qui
s'affichent à l'écran.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté) s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and Utilities.
5 Dans l'écran de bienvenue au propriétaire du système Dell, cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme du disque Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes pour le matériel installé
en usine sur votre ordinateur. Si vous installez d'autres matériels, le programme du disque Drivers and
Utilities n'affichera peut-être pas les pilotes correspondants. Le cas échéant, quittez le programme du disque
Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation du produit.
Un message, indiquant que le programme du disque Drivers and Utilities détecte actuellement le
matériel de votre appareil, s'affiche.Réinstallation du logiciel 121
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes— Le
CD ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système.
6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le disque Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le programme du disque Drivers and Utilities se lance automatiquement. Dans
le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur optique pour
afficher le contenu du disque, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous
exécutez le programme du CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration.
Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le programme du disque Drivers and Utilities analyse automatiquement votre matériel et détecte les
pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d'exploitation et Rubriques.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir
des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections
suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisezmoi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote (par exemple,
Modems ou Infrared devices (Périphériques infrarouges)).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.122 Réinstallation du logiciel
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais
n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La Restauration du système Microsoft Windows XP restaure un état de fonctionnement antérieur de
votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration
du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données.
• Si un support d'installation Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce support d'installation
entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la
Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système
d'exploitation.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP vous permet de restaurer l'ordinateur à un
état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels
ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre
d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du
système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la section « Centre d'aide
et de support de Windows » à la page 14.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.Réinstallation du logiciel 123
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la Restauration des
pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 120) pour les résoudre. Si le problème persiste, utilisez la
fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est activée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la
collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.124 Réinstallation du logiciel
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation du support d'installation Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à
la section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP » à la
page 120. Si la fonction de restauration du système ne résout pas le problème, utilisez Restauration du
système pour revenir à l'état antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section « Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP » à la page 122.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Dans
le cas des configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support d'installation Operating System de Dell
• Support Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le
disque Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est
équipé d'un contrôleur RAID. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que
vous avez demandé ou non les supports, les supports d'installation Drivers and Utilities et Operating System ne
sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.Réinstallation du logiciel 125
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre une à deux heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.
AVIS : Le support d'installation Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces
options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre
disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le support d'installation Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows XP apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.126 Réinstallation du logicielAjout et remplacement de pièces 127
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque
procédure:
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 127 et
« Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur » à la page 127.
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web du service de support de Dell à l'adresse
support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système
d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.128 Ajout et remplacement de pièces
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts
d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type
de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous
séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Vérifiez que la surface de travail est propre et plane pour éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 127.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.
5 Retirez la batterie du système.
a Assurez-vous que le clavier est bien attaché et que l'écran est bien fermé et sécurisé avant de
retourner l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Fermeture du panneau d'affichage » à la
page 49. Puis posez l'ordinateur à l'envers sur la surface de travail.
b Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie situé sous l'ordinateur en direction de la
flèche nº1. Le cache d'accès de la batterie s'ouvre.
1 cache d'accès de la batterie
1Ajout et remplacement de pièces 129
c Insérez un pouce dans le creux située à côté du cache d'accès de la batterie et l'autre pouce dans la
fente qui entoure la flèche 2 et faites glisser la batterie dans la direction de la flèche 2.
d Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez toutes cartes ExpressCard ou cartes mémoire multimédia installées. Reportez-vous à la section
« Retrait d'une carte » à la page 83.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte
système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Caractéristiques » à la page 137. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour
votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.130 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 55.
L'ordinateur comprend deux connecteurs de mémoire, DIMM A et DIMM B, situés sous le cache du
module de mémoire. Si vous remplacez ou mettez à niveau la mémoire de votre ordinateur, les deux
modules de mémoire doivent avoir la même taille.
Pour installer un module de mémoire dans le connecteur DIMM A ou DIMM B :
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 127.
2 Retournez l'ordinateur, desserrer la vis imperdable du capot de la mémoire puis retirez le capot en le
faisant glisser vers l'arrière de l'ordinateur pour désengager les languettes situées à la base des encoches
du capot, et en le soulevant.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips
de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 vis imperdable
1Ajout et remplacement de pièces 131
AVIS : Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
6 Remettez le capot de la mémoire en place en alignant les encoches du capot sur les languettes et en
faisant glisser le capot vers l'avant de l'ordinateur, puis resserrer la vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur
Informations sur l'ordinateur.
1 clips de fixation (2 par connecteur) 2 module de mémoire
1
2132 Ajout et remplacement de pièces
Carte Mini
Si vous avez commandé une carte LAN sans fil (WLAN) avec votre ordinateur, cette dernière est déjà
installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
Cartes WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 127.
2 Retirez le cache de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
4 Si aucune carte n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte, retirez la carte déjà en
place :
a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte.
1 câbles d'antenne
1Ajout et remplacement de pièces 133
b Pour retirer la carte, appuyez sur les languettes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se
soulève légèrement.
c Retirez la carte de son connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte :
AVIS : Pour ne pas endommager la carte, assurez-vous que le câble d'antenne ne se trouve pas sous la carte
lorsque vous installez cette dernière.
a Alignez la carte sur le connecteur à un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans
le connecteur. Vous entendrez un déclic.
b Raccordez le câble d'antenne au connecteur d'antenne de la carte Mini en faisant correspondre la
couleur du câble à la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble principal
(blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le câble auxiliaire (noir) au
connecteur d'antenne avec le triangle noir.
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le
triangle gris, si ce connecteur est disponible sur votre carte.
6 Remettez le cache de la mémoire en place. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Allumez l'ordinateur.
1 carte Mini 2 languettes de fixation en métal (2)
1
2134 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité de votre Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
Pour retirer la pile bouton :
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 127.
2 Retirez le cache de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
3 Pour retirer la pile du compartiment de la carte système, utilisez un petit tournevis pour soulever un
côté de la batterie au niveau de l'encoche du connecteur en plastique, en veillant à ne pas casser le
plastique.
4 Saisissez la pile et retirez-la de son compartiment.
Pour installer la pile bouton :
1 Insérez le bord de la pile bouton dans le compartiment en plastique de la batterie sous le bord du
compartiment.
2 Appuyez délicatement sur la pile bouton pour la mettre en place dans le compartiment en veillant à ne
pas casser le plastique.
1 pile bouton 2 compartiment de la batterie
2
1Dell QuickSet 135
Dell QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez lancer l'application en
cliquant, double-cliquant, ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la
barre des tâches de Microsoft®
Windows®
. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de
l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et
sélectionnez Aide.136 Dell QuickSetCaractéristiques 137
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Processeur Intel®
Core™ Duo
Mémoire cache L1 64 Ko (interne)
Mémoire cache L2 2 Mo (à l'origine)
Fréquence du bus externe 533 ou 667 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel 945
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256, 512, 1024 Mo; 2 Go
Type de mémoire SDRAM DDRII 533/667 bicanal
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go138 Caractéristiques
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble
d'adaptateur S-vidéo/vidéo composite en option ;
câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en
option)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
DVI-I (interface de vidéo numérique) Connecteur à 24 broches
Connecteur Audio/IR blaster
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface bus Intel HDA
Carte réseau 1 Go Ethernet LAN sur la carte système
Sans fil Support sans fil Bluetooth®
et WLAN interne,
WWAN via ExpressCard,
Graphisme
Contrôleur ATI Radeon Mobility X1800
Bus de données PCI Express x16
Mémoire vidéo DDR3 256 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC et PAL (sortie S-vidéo, composite ou
composante) ; HDTV (sortie composante or DVI
avec HDCP)Caractéristiques 139
Audio
Type d'audio Audio haute définition (Soft Audio)
Contrôleur audio SigmaTel STAC9220
Conversion stéréo 24 bits (numérique à analogique),
24 bits (analogique à numérique)
Interfaces :
Interne Bus HDA (High Definition Audio)
Externe Mini-connecteur de microphone, mini-connecteur
de casque/haut-parleurs
Haut-parleur Huit haut-parleurs de 4 ohms (16 ohms au total)
dans l'écran
Un caisson de basse de 12 ohms dans la base
Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 5 watts dans 16 ohms dans l'écran
(total 10 W)
canal de 5 watts dans caisson de basse de 12 ohms dans
la base (total 5W) puissance totale du système de 15 W
Contrôles du volume Raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) WSXGA+
Dimensions :
Hauteur 453,5 mm typ (17,85 pouces)
Largeur 294,5 typ (11,59 pouces)
Diagonale 511,1 typ (20,1 pouces)
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal 85/85 °
Vertical 85/85 °
Format de l'image 16:10
Taille du pixel 0,2588 mm (0,1 pouce)
Prend en charge RGB la norme internationale de reproduction de couleurs
Profondeur de couleur 8 bits 16,7 millions de couleurs
Traitement de la surface Polariseur antireflet
Consommation électrique (panneau avec
rétro-éclairage)
16,6 W (typ)
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier140 Caractéristiques
Clavier
Interface sans fil avec la base du système via la technologie sans fil Bluetooth
Nombre de touches 100 (États-Unis) ; 101 (Europe) ; 105 (Japon)
Déplacement des touches :
Touches normales 3,0 ± 0,3 mm (0,12 ± 0,01 po)
Touches de raccourci 1,5 ± 0,2 mm (0,59 ± 0,01 po)
boutons de la tablette tactile 1,5 ± 0,2 mm (0,59 ± 0,01 po)
Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette graphique) 1000 dpi
Taille :
Largeur Zone tactile de 60,75 mm (2,39 po)
Hauteur Rectangle de 44,64 mm (1,60 po)
Batterie
Double batterie au lithium-ion à 6 cellules Cellules de 2,6 ampères-heure
Dimensions :
Profondeur 296,3 mm (11,67 po)
Hauteur 31,7 mm (1,25 po)
Largeur 65,4 mm (2,57 po)
Poids 0,730 kg (1,61 livre) type
Tension 14,8 VCC
Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et
peut être considérablement plus courte en cas
d'utilisation intensive.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Performances de la batterie » à la page 58.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Caractéristiques 141
Adaptateur CA
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 2,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 7,7 A
Alimentation de sortie 150 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 40 mm (1,57 po)
Largeur 85 mm (3,35 po)
Longueur 170 mm (6,69 po)
Poids (avec les câbles) 1 kg (2,2 livres)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 75,3 mm (2,9 po)
Largeur 470 mm (18,5 po)
Profondeur 405,6 mm (15,9 po)
Poids 18,1 livres environ suivant la configuration
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes
ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement pour carte ExpressCard
(54 mm)
1,5 V et 3,3 V
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte
ExpressCard/54 (54 mm)
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches142 Caractéristiques
Lecteur de carte mémoire multimédia
Lecteur de carte mémoire multimédia à deux logements (13 dans 2)
Contrôleur de la carte mémoire
multimédia
Ricoh R5C832
Connecteur de la carte mémoire
multimédia
Connecteur de la carte combinée
Cartes prises en charge MS
MS Duo
MS Duo Pro
SD/SDIO
MiniSD
MMC
RSMMC
xD
CF Type I/II
Microdrive
Caméra
Type Module appareil photo Logitech 1,3 millions de
pixels
Type de capteur CMOS de 1,3 mégapixel avec la technologie
RightLight de correction en cas d'éclairage faible
Résolution de capture vidéo Jusqu'à 640x480 pixels (VGA)
Résolution de capture d'image fixe 1280x960 pixels vrais (1,3 mégapixels) ; jusqu'à 4
mégapixels d'amélioration logicielle
Cadence de prise de vue Jusqu'à 30 prises de vue par seconde
Champ angulaire 58 degrés (mesuré en diagonale)
Interface USB interne 2.0 haut débit
Voyant d'activité DEL bleue indiquant la lecture en transit de fichier
vidéo
Plage d'inclinaison manuelle -15 degrés vers le bas/+35 degrés vers le haut
(vertical)
Logiciels Logitech QuickCamCaractéristiques 143
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée
avec la tête de l'unité de disque dur en
position de repos et une demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)144 CaractéristiquesObtention d'assistance 145
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les caches de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les
câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
1 Exécutez les procédures décrites dans la section « Dépannage » à la page 87.
2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87).
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de
vérification des diagnostics » à la page 149) et renseignez-la. Notez que votre Numéro de service
est situé dans le compartiment de la batterie de votre ordinateur (reportez-vous à la section
« Retrait de la batterie » à la page 57).
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web du service de
support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de
dépannage.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Contactez le service de support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour
que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre
pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée.
Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section « Service
de support » à la page 147.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez
votre région sur la page d'accueil du support de Dell et donnez les détails requis pour accéder aux outils
d'aide et aux informations. 146 Obtention d'assistance
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de
passe.
• Service électronique de support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service électronique de devis
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus
fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant
à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par
l'intermédiaire du service de support. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appelez le
service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour
votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.Obtention d'assistance 147
Service de support
Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos
questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Obtention d'assistance » à la
page 145, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section « Contacter
Dell » à la page 150.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une
facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour
votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Informations sur le produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer
une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de
téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 150.
Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et
bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de
vérification des diagnostics » à la page 149), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur
mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation,
disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous
acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contreremboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et
vous seront retournés.148 Obtention d'assistance
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de
vérification des diagnostics » à la page 149). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell
pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On
pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de
sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit.Obtention d'assistance 149
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code barres situé à l'intérieur du compartiment de batterie) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque
fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :150 Obtention d'assistance
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell via Internet et par téléphone :
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell XPS est disponible via un
numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de
téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support, au numéro
indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
• Pour bénéficier du support Internet, rendez-vous sur support.dell.com.
• Pour bénéficier du support international via Internet, utilisez le menu Choose A Country/Region
(Sélectionner un pays ou une région), situé au bas de la page, ou reportez-vous aux sites Web
répertoriés dans le tableau ci-dessous.
• Pour obtenir du support par e-mail, reportez-vous aux adresses électroniques répertoriées dans le
tableau ci-dessous.
• Pour obtenir du support par téléphone, utilisez les numéros de téléphone et les codes fournis dans le
tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.
REMARQUE : Les coordonnées de contact suivantes étaient réputées correctes lors de l'envoi à l'impression du
présent document et sont susceptibles de modifications.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Support en ligne support.euro.dell.com
dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700Obtention d'assistance 151
Allemagne (Francfort)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 69
Support en ligne support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 069 9792 7222
Support technique 069 9792-7200
Service clientèle (Grand public et PME) 0180-5-224400
Service clientèle segment International 069 9792-7320
Service clientèle Comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle Grands comptes 069 9792-7320
Service clientèle Comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support en ligne www.dell.com/ai
Adresse électronique la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support en ligne www.dell.com.ag
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800 805-5924
Antilles Néerlandaises Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 001-800-882-1519
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique152 Obtention d'assistance
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Support en ligne www.dell.com.ar
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC
®
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique – Dell PowerApp™, Dell
PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell
PowerVault™
numéro vert : 0-800-222-0154
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support en ligne www.dell.com.aw
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Support technique
Support technique réservé aux ordinateurs XPS numéro vert : 1300 790 877
Activités à domicile et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 1300-655-533
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1800-633-559
Petites entreprises, éducation, gouvernement
local
numéro vert : 1800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1300-662-196
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Support en ligne support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 08 20 24 05 30 81
Ventes aux grand public et PME 08 20 24 05 30 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 08 20 24 05 30 49
Service clientèle (Grand public et PME) 08 20 24 05 30 14
Support grand public et PME 08 20 24 05 30 17
Service clientèle Comptes
privilégiés/Entreprises
08 20 24 05 30 16
Support Comptes privilégiés/Entreprises 08 20 24 05 30 17
Standard 08 20 24 05 30 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 153
Bahamas Support en ligne www.dell.com/bs
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-874-3038
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 02 481 92 96
Support technique général 02 481 92 88
Fax support technique général 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support en ligne www.dell.com/bm
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-877-890-0751
Bolivie Support en ligne www.dell.com/bo
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Support en ligne www.dell.com/br
BR_TechSupport@dell.com
Service clientèle et support technique 0800 970 3355
Télécopieur pour support technique 51 2104 5470
Service clientèle (télécopieur) 51 2104 5480
Ventes 0800 970 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 3101
ou numéro vert : 801 1012
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 3101
ou numéro vert : 801 1012
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique154 Obtention d'assistance
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne www.dell.ca/ostatus
Support en ligne support.ca.dell.com
AutoTech (support automatisé matériel et
garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle
Activités à domicile/activités professionnelles à
domicile
numéro vert : 1-800-847-4096
Petites entreprises numéro vert : 1-800-906-3355
Moyennes et grandes entreprises,
gouvernement, éducation
numéro vert : 1-800-387-5757
Support téléphonique garantie de matériel
Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 1-866-398-8977
Ordinateurs réservés aux activités à
domicile/activités professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-847-4096
Ordinateurs réservés aux
petites/moyennes/grandes entreprises, au
gouvernement
numéro vert : 1-800-387-5757
Imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, jukebox numériques et
ordinateurs sans fil
1-877-335-5767
Ventes
Ventes activités à domicile et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-999-3355
Petites entreprises numéro vert : 1-800-387-5752
Moyennes et grandes entreprises,
gouvernement
numéro vert : 1-800-387-5755
Pièces de rechange et service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne www.dell.com/cl
la-techsupport@dell.com
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-3397
ou 800-20-1385
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 155
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Support en ligne support.dell.com.cn
E-mail du support technique support.dell.com.cn/email
E-mail du service clientèle customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
numéro vert : 800 858 0540
Support technique – Dell™ Dimension™ et
Dell Inspiron™
numéro vert : 800 858 2969
Support technique – Dell OptiPlex™, Dell
Latitude™ et Dell Precision™
numéro vert : 800 858 0950
Support technique – Serveurs et stockage numéro vert : 800 858 0960
Support technique – Projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.
numéro vert : 800 858 2920
Support technique – Imprimantes numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle (télécopieur) 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support en ligne www.dell.com/co
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 01-800-915-4755
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique156 Obtention d'assistance
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS numéro vert : 080-999-0283
Support technique, service clientèle numéro vert : 080-200-3800
Support technique – Dimension, PDA,
électronique et accessoires
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support en ligne www.dell.com/cr
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-012-0231
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 7010 0074
Support technique 7023 0182
Service clientèle – Relations 7023 0184
Service clientèle (Grand public et PME) 3287 5505
Standard – Relations 3287 1200
Standard télécopieur – Relations 3287 1201
Standard – grand public et PME 3287 5000
Télécopieur – grand public et PME 3287 5001
Dominique Support en ligne www.dell.com/dm
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support en ligne www.dell.com/ec
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes
(appel depuis Quito)
numéro vert : 999-119-877-655-3355
Support technique, service clientèle, ventes
(appel depuis Guayaquil)
numéro vert : 1800-999-119-877-655-
3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 157
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Support en ligne support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique158 Obtention d'assistance
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes ayant des
problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Support technique support.dell.com
XPS numéro vert : 1-800-232-8544
Activités à domicile et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 1-800-624-9896
AutoTech pour ordinateurs portables et de
bureau
numéro vert : 1-800-247-9362
Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355
Gouvernement d'état et local numéro vert : 1-800-981-3355
Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100
Santé numéro vert : 1-800-274-1550
Éducation de la maternelle à la 12ème année numéro vert : 1-888-977-3355
Éducation supérieure numéro vert : 1-800-274-7799
Imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355
Gouvernement d'état et local numéro vert : 1-800-981-3355
Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100
Santé numéro vert : 1-800-274-1550
Éducation de la maternelle à la 12ème année numéro vert : 1-888-977-3355
Éducation supérieure numéro vert : 1-800-274-7799
Programme d'achats par les employés (EPP,
Employee Purchase Program)
numéro vert : 1-800-695-8133
Services financiers www.dellfinancialservices.com
Crédits-bails et prêts numéro vert : 1-877-577-3355
Comptes privilégiés Dell (DPA) numéro vert : 1-800-283-2210
Ventes 1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355
Points de vente Dell numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 159
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Support en ligne support.euro.dell.com
fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Télécopieur 0207 533 530
Ventes aux entreprises employant moins de 500
personnes
0207 533 540
Ventes aux entreprises employant plus de 500
personnes
0207 533 533
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 0825 387 129
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique160 Obtention d'assistance
Grenade Support en ligne www.dell.com/gd
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support en ligne www.dell.com/gt
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-999-0136
Guyane Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support en ligne support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
00852-3416 6923
Support technique – Dimension et Inspiron 00852-2969 3188
Support technique – OptiPlex, Latitude et Dell
Precision
00852-2969 3191
Support technique – Serveurs et stockage 00852-2969 3196
Support technique – Projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.
00852-3416 0906
Service clientèle 00852-3416 0910
Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907
Programmes clients internationaux 00852-3416 0908
Division des moyennes entreprises 00852-3416 0912
Division du grand public et des PME 00852-2969 3105
Îles Turks et Caicos Support en ligne www.dell.com/tc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-441-4735
Îles Vierges (États-Unis) Support en ligne www.dell.com/vi
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-702-4360
Îles Vierges Britanniques Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6820
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 161
Inde Support en ligne support.ap.dell.com
Support ordinateurs de bureau et portables
E-mail du support ordinateurs de bureau india_support_desktop@dell.com
E-mail du support ordinateurs portables india_support_notebook@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068032, 080-25068034,
indicatif STD de votre ville +
60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-8045
Support serveurs
E-mail india_support_Server@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068032, 080-25068034,
indicatif STD de votre ville +
60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-9045
Support Gold uniquement
E-mail eec_ap@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068033,
indicatif STD de votre ville
+ 60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-9045
Support XPS uniquement
E-mail Indiaxps_AP@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068066
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-2066
Service clientèle
Grand public et PME India_care_HSB@dell.com
numéro vert : 1800-4254051
Comptes grandes entreprises India_care_REL@dell.com
numéro vert : 1-800-4252067
Ventes
Comptes grandes entreprises 1600 33 8044
Grand public et PME 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique162 Obtention d'assistance
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Support en ligne support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
Support technique
Ordinateurs XPS uniquement 1850 200 722
Ordinateurs professionnels 1850 543 543
Ordinateurs familiaux 1850 543 543
Support à domicile 1850 200 889
Ventes
Grand public 1850 200 333
Petites entreprises 1850 664 656
Moyennes entreprises 1850 200 646
Grandes entreprises 1850 200 646
E-mail ventes Dell_IRL_Outlet@dell.com
Service clientèle
Grand public et PME 01 204 4014
Entreprises (plus de 200 employés) 1850 200 982
Généralités
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 163
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Support en ligne support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-440-9205
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique164 Obtention d'assistance
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Support en ligne support.jp.dell.com
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
numéro vert : 0120-937-786
Support technique à l'extérieur du Japon –
ordinateurs XPS uniquement
81-44-520-1235
Support technique – Dimension et Inspiron numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon –
Dimension et Inspiron
81-44-520-1435
Support technique – Dell Precision, OptiPlex
et Latitude
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon – Dell
Precision, OptiPlex et Latitude
81-44-556-3894
Support technique – Dell PowerApp, Dell
PowerEdge, Dell PowerConnect et Dell
PowerVault
numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon –
PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault
81-44-556-4162
Support technique – Projecteurs, PDA,
imprimantes, routeurs
numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon –
Projecteurs, PDA, imprimantes, routeurs
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures
sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises – jusqu'à 400
employés
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés – plus
de 400 employés
044-556-3433
Ventes secteur public – agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales
044-556-5963
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1657
Ventes en ligne aux utilisateurs individuels 044-556-2203
Ventes sur site réel aux utilisateurs individuels 044-556-4649
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 165
La Barbade Support en ligne www.dell.com/bb
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-534-3142
Les Îles Caïmans Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-877-262-5415
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Télécopieur 26 25 77 82
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800-105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
numéro vert : 1 800 885 784
Support technique – Dell Precision, OptiPlex
et Latitude
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique – Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique – PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault
numéro vert : 1 800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique166 Obtention d'assistance
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support en ligne www.dell.com/mx
la-techsupport@dell.com
Support technique 001-866-563-4425
Ventes 50-81-8800
ou 001-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 001-800-888-3355
ou 001-866-851-1754
Montserrat Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support en ligne www.dell.com/ni
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 001-800-220-1377
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 815 35 043
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle (Grand public et PME) 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Support en ligne support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Support technique réservé aux ordinateurs XPS numéro vert :0800 335 540
Support technique, service clientèle, ventes 0800 441 567
Panama Support en ligne www.dell.com/pa
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 011-800-507-1264
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 167
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 020 674 45 94
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle (Grand public et PME) 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 43 25
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux grand public et
PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pérou Support en ligne www.dell.com/pe
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Support en ligne support.euro.dell.com
pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support en ligne www.dell.com/pr
la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Service clientèle et ventes 1-877-537-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique168 Obtention d'assistance
République Dominicaine Support en ligne www.dell.com/do
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-156-1588
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Support en ligne support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Support en ligne support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
Service clientèle en ligne support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Grand public et PME 0870 906 0010
Grandes entreprises 01344 373 185
Comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010
Comptes globaux 01344 373 186
Gouvernement central 01344 373 193
Gouvernement local et éducation 01344 373 199
Santé 01344 373 194
Support technique
Ordinateurs XPS uniquement 0870 366 4180
Entreprises/Comptes privilégiés/PCA (plus de
1000 employés)
0870 908 0500
Autres produits Dell 0870 353 0800
Généralités
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support en ligne www.dell.com/sv
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 800-6132
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 169
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
REMARQUE : Les numéros de téléphone repris
dans cette section doivent uniquement être
composés depuis Singapour ou la Malaisie.
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
numéro vert : 1 800 394 7464
Support technique – Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique – OptiPlex, Latitude et Dell
Precision
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique – PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Support en ligne support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St- Kitts-et-Nevis Support en ligne www.dell.com/kn
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-540-3355
Ste- Lucie Support en ligne www.dell.com/lc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-464-4352
St- Vincent-et-les Grenadines Support en ligne www.dell.com/vc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-464-4353
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique170 Obtention d'assistance
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 77 134 03 40
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle (Grand public et PME) 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les
employés (EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 587 705 81
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Support en ligne support.euro.dell.com
Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique réservé aux ordinateurs XPS 0848 338 857
Support technique – grand public et PME 0844 811 411
Support technique – entreprises 0844 822 844
Service clientèle – grand public et PME 0848 802 202
Service clientèle – entreprises 0848 821 721
Groupe principal 0848 335 599
Télécopieur 022 799 01 90
Ventes 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support en ligne support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Support technique – ordinateurs XPS
uniquement
numéro vert : 0080 186 3085
Support technique – OptiPlex, Latitude,
Inspiron, Dimension et Électronique et
accessoires
numéro vert : 0080 186 1011
Support technique – Serveurs et stockage numéro vert : 0080 160 1256
Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueObtention d'assistance 171
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support en ligne www.dell.com/tt
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-888-799-5908
Uruguay Support en ligne www.dell.com/uy
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support en ligne www.dell.com/ve
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-100-4752
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique172 Obtention d'assistanceAnnexe 173
Annexe
Précautions concernant la sécurité et les dispositifs Bluetooth
Le module Dell™ Bluetooth®
, comme tout autre dispositif radio, émet une énergie électromagnétique
par fréquence radio. Le taux d'énergie émis par ces dispositifs, est cependant moindre que celui émis
par d'autres périphériques sans fil tels que les téléphones mobiles. Le fonctionnement des dispositifs
sans fil Dell Bluetooth Module est conforme aux directives des normes et recommandations relatives à
la sécurité de la fréquence radio. Ces normes et recommandations reflètent le consensus de la
communauté scientifique et résultent des délibérations de groupes et de comités de scientifiques qui
examinent et interprètent en permanence l'abondante littérature scientifique dans ce domaine. Dans
certaines situations ou certains environnements, l'utilisation des dispositifs sans fils Dell Bluetooth
Module peut être limitée par le propriétaire du bâtiment ou les représentants responsables de
l'entreprise concernée.
Voici quelques exemples de ces situations :
• Utilisation du dispositif Dell Bluetooth Module à bord d'un avion, ou
• Utilisation du dispositif Dell Bluetooth Module dans tout autre environnement où le risque
d'interférence avec d'autres équipements ou services est considéré ou identifié comme nocif.
Si vous avez des doutes sur la réglementation applicable à l'utilisation de dispositifs sans fils dans une
entreprise ou un environnement spécifique (un aéroport par exemple), nous vous encourageons à
demander l'autorisation d'utiliser un dispositif sans fil avant de l'allumer.
PRÉCAUTION : Avertissement relatif à la proximité d'un appareil explosif : Ne pas faire fonctionner
d'émetteur - transmetteur portable (un périphérique de réseau sans fil par exemple) à proximité de
détonateurs non blindés ou dans un environnement explosif si le dispositif n'a pas été modifié pour pouvoir
être utilisé dans ces conditions.
PRÉCAUTION : Utilisation à bord d'un avion : Les réglementations FCC et FAA interdisent le fonctionnement
de dispositifs sans fils à fréquence radio à bord car les signaux qu'ils émettent peuvent interférer avec les
instruments de vol essentiels.174 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du
clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et
nettoyez l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 55.
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette
tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
CD, DVD, et BD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique et suivez les instructions
fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des sauts pendant la lecture par
exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice
central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.Annexe 175
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Spécifications Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des
droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision.
L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions
radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de
classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans
un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas
entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio
et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à
essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent
sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des
suggestions supplémentaires. 176 Annexe
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies
conformément à la réglementation de la FCC :
Nom du produit : Dell™ XPS™ M2010
Numéro de modèle : PP03X
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400177
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions intégrées à votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface —
Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui
permet au pilote de stockage d'activer des technologies
telles que Native Command Queuing (NCQ) et
l'enfichage à chaud.
ALS — Capteur d'éclairage ambiant.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. ASF est
conçu pour fonctionner indépendamment de la plateforme et du système d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie modulaire — Voir baie de média.
baie de média — Logement qui prend en charge des
périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde
batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
BD — Blu-ray Disc™ — Format de disque optique
destiné au stockage de vidéos haute définition (HD) et de
données haute densité.
BD-R — BD Recordable — Version enregistrable d'un
BD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un BD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
BD-RE — BD Rewritable — Version réinscriptible d'un
BD. Vous pouvez enregistrer des données sur un BD-RE,
puis les effacer et les réécrire.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou
utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Également appelé programme de configuration du système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.178
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 °
est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de
l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Également appelé passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC
(Network Interface Controller [contrôleur d'interface
réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de
votre ordinateur. Également appelée carte mère.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé
Product Key (Clé de produit) ou ID Produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir
une assistance technique. Le code de service express n'est
pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur.
Également appelé port LPT.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.179
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
processeurs qui permet de dissiper la chaleur.
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de
mémoire à connexion double) — Carte à circuits
imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au
module de mémoire sur la carte mère.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transfert de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie Intel®
où deux unités
informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul
processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs optiques.180
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point
d'ébullition de l'eau.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces
DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée
(Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant
d'accélérer la communication entre les puces SDRAM
DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi »
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit qui
n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un
disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou
disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une
technologie Intel
®
qui améliore les performances globales
de l'ordinateur en permettant à un même processeur de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables
d'exécuter certaines tâches simultanément.
Hz — hertz — Unité de mesure de fréquence égale à un
cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).181
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité
intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage
en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur optique.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès
Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages
électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre
un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux
liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et
ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et
écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent
qu'une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD,
ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les
empreintes digitales comme moyen d'authentification de
votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
Lecteur de BD-RE — Lecteur optique permettant de lire
des CD, des DVD et des BD.
lecteur de DVD+RW — Lecteur optique permettant de
lire des DVD ainsi que la plupart des supports CD et
d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des BD. Les lecteurs de CD, de DVD, de CDRW, les lecteurs composites de CD-RW/DVD et les
lecteurs de BD sont des exemples de lecteurs optiques. 182
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD, un DVD ou un BD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certaines personnes.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité,
développé par Iomega Corporation, qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension — Connecteur de la carte système
(sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une
carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous
travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un
ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la
mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le
terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de
la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au microprocesseur ou intégrée à
l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1
million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Également appelé
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Également
appelé mode Double affichage.183
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par
l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, carte PC et
interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages
électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur
l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au service de support de Dell via l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui
conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.184
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et 64
octets et fournissant un chemin de données haute vitesse
entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo,
lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le microprocesseur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote de périphérique — Voir pilote.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme
partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. Le Plugand-Play assure l'installation, la configuration et la
compatibilité automatiques avec les équipements
existants à condition que le BIOS, le système
d'exploitation et tous les périphériques soient compatibles
Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté
au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer du matériel et des logiciels. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas
confondre programme de configuration et programme de
configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure. Ne modifiez les paramètres de ce
programme que si vous connaissez avec exactitude les
effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou
supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger
contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection contre l'écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant la configuration et
le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.185
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques
indépendants — Méthode assurant la redondance des
données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en
série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture
parallèle SCSI d'origine).
SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et
en série de l'interface ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface (interface
système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert
à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur optique, une imprimante et un
scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs
périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à
chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification
individuel du bus du contrôleur SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de
données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-
extraction de 4 bits et d'autres modifications
architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus
de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des 186
unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM
contient une micropuce qui crypte les transmissions
vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
support amorçable — Support (une disquette ou un CD
par exemple) pouvant être utilisé pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d'avoir toujours à disposition un support amorçable. Le
disque Drivers and Utilities est un support amorçable.
station d'accueil — Voir APR.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur
1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming
Interface — Permet aux programmes Windows de
fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil humain.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonction de
sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité,
améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en
activant des fonctions telles que la protection des fichiers
et des e-mails.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles 187
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance d'un ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant d'un ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est
stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si la
disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture
des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant
de trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur
toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur
jusqu'à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un W
représente un ampère de courant à un volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
délivrer 66 W de courant pendant une heure ou 33 W
pendant deux heures.
WLAN — réseau local sans fil — Série d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par ondes
aériennes et utilisent des points d'accès ou des routeurs
sans fil pour fournir l'accès Internet.
WWAN — réseau large bande mobile — Un réseau de
données haut débit sans fil utilisant la technologie
cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande
que celle couverte par le WLAN.
WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique, double-cliquez
dessus.
zone de notification — La zone de notification du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée
barre d'état système.188Index 189
Index
A
adaptateur
Audio/IR blaster, 45
CA, 141
vidéo composante, 45
affichage
basculement de l'image
vidéo, 51
dépannage, 107
fermeture, 49
fonctionnement d'affichage
double, 52
ouverture, 49
alimentation
dépannage, 103
filtres de ligne, 71
mode Mise en veille
prolongée, 63
mode Veille, 62
parasurtenseurs, 71
périphériques de
protection, 71
UPS, 71
alimentation sans
interruption. Voir UPS
appareil photo
enregistrer une séquence
vidéo, 54
prendre une photo, 54
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 66
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 99
Assistant Configuration
réseau, 73
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 66
audio numérique S/PDIF
activation, 47
audio. Reportez-vous à la
section son
B
batterie
alerte de batterie faible, 61
chargement, 61
clavier, 34
description, 25
indicateur de charge, 60
insertion, 55
jauge, 60
jauge de batterie QuickSet, 60
performances, 58
préservation de
l'alimentation, 61
retrait, 57, 128
stockage, 62
vue du système, 25
vérification de l'état de
fonctionnement, 60
vérification de la charge, 59
vérification du niveau de
charge, 60
bouton d'alimentation
description, 16
vue du système, 16
bouton de connexion sans fil
description, 20
vue du système, 20
bouton MediaDirect
description, 16
vue du système, 16
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 43
description, 17
vue du système, 17
C
cache du caisson de basse
description, 25
vue du système, 25
cache du module de mémoire
description, 25
vue du système, 25
caméra
aide, 53
configuration, 53
description, 16
vue du système, 16
capteur infrarouge
description, 19
vue du système, 19
caractéristiques, 137190 Index
190 Index
carnet, 118
carte Mini
Voir carte WLAN
carte réseau sans fil
activation/désactivation, 78
carte sans fil
état, 78
carte WLAN
installation, 133
remplacement, 132
cartes
dépannage, 103
installation, 82
lecteur de carte Compact
Flash, 81
lecteur de carte
ExpressCard, 82
lecteur de carte mémoire
multimédia, 81
prise en charge, 81
retrait, 83
étendues, 82
casque Cyberlink
configuration, 47
CD
Drivers and Utilities, 11
nettoyage, 174
ResourceCD, 11
système d'exploitation, 14
à propos, 40
CD Drivers and Utilities
Dell Diagnostics, 87
utilisation, 120
à propos de, 11
CD Operating System, 14
Centre d'aide et de
support, 14
Check Disk, 92
clavier
batterie, 34
couplage, 27
description, 18
dépannage, 98
pavé numérique, 31
raccourcis, 32
utilisation, 27
vue du système, 18
clavier batterie
remplacement, 35
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 122
conflits d'interruption, 122
Connecteur d'adaptateur
audio/IR blaster
description, 22
connecteur d'adaptateur
audio/IR blaster
vue du système, 22
connecteur d'adaptateur
secteur
description, 23
vue du système, 21
connecteur de casque
description, 20
vue du système, 20
connecteur de moniteur pour
interface vidéo
numérique
description, 22
vue du système, 22
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 22
raccordement d'un
téléviseur, 22
connecteur microphone
description, 20
vue du système, 20
connecteur modem (RJ-11)
description, 22
vue du système, 22
connecteur réseau
description, 22
vue du système, 22
connecteurs USB
description, 20
vue du système, 20
connexion
périphérique audio, 44
TV, 44
connexion Internet
configuration, 65
options, 65
à propos de, 65
contacter Dell, 150
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
copie de CD
conseils pratiques, 42
informations générales, 40
instructions, 40
copie de DVD
conseils pratiques, 42
informations générales, 40
instructions, 40Index 191
D
Dell
contacter, 150
Dell Diagnostics
CD Drivers and Utilities, 88
démarrage à partir du disque
dur, 87
utilisation, 87
Dell Media Experience
aide, 44
à propos de, 43
Dell MediaDirect
aide, 44
dépannage, 100
à propos de, 43
diagnostics
Dell, 87
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
description, 25
vue du système, 25
disque dur
dépannage, 92
disques
RAID, 111
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
en ligne, 13
ergonomie, 11
garantie, 11
Guide d'information sur le
produit, 11
Guide d'utilisation de Dell
Media Center, 14
réglementaire, 11
sécurité, 11
télécommande, 14
DVD
nettoyage, 174
à propos, 40
dépannage
alimentation, 103
blocages, 99
blocages d'ordinateur, 99
blocages de l'ordinateur, 100
blocages du programme, 99
cartes, 103
Centre d'aide et de support, 14
clavier, 98
compatibilité des programmes
et de Windows, 99
conflits, 122
Dell Diagnostics, 87
Dell MediaDirect, 100
disque dur, 92
Dépanneur des conflits
matériels, 122
faibles performances, 93, 101
haut-parleur, 106
IEEE 1394, 98
imprimante, 104
l'ordinateur ne démarre pas, 99
l'ordinateur ne répond plus, 99
le programme ne répond
plus, 99
lecteur de DVD, 91
lecteurs, 91
logiciel espion, 93, 101
logiciels, 99-100
messages d'erreur, 94
problèmes de clavier
externe, 98
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 122
réseau, 101
rétablir à un état antérieur, 122
scanner, 105
son et haut-parleurs, 106
vidéo et affichage, 107
écran bleu, 100
états des voyants
d'alimentation, 103
Dépanneur des conflits
matériels, 122
E
emplacement pour câble de
sécurité
description, 19
vue du système, 19
entrées d'air
description, 23
vue du système, 23
entrées d'air du ventilateur
description, 25
vue du système, 25
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 14
firewire
description, 20
firewire. Voir IEEE 1394192 Index
192 Index
G
gestion de l'alimentation
mode Mise en veille
prolongée, 63
mode Veille, 62
paramètres, 64
à propos de, 62
glossaire, 177
Guide d'information sur le
produit, 11
Guide d'utilisation de Dell
Media Center, 14
H
haut-parleur
dépannage, 106
volume, 106
haut-parleurs
description, 16
vue du système, 16
I
IEEE 1394
description, 20
dépannage, 98
vue du système, 20
image
réglage, 40
imprimante
configuration, 70
connexion, 70
câble, 70
dépannage, 104
USB, 70
indicateur de charge de la
batterie
description, 25
vue du système, 25
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
informations sur les
réglementations, 11
instructions sur la
télécommande, 14
interface vidéo numérique.
Voir DVI
L
lecteur de carte
lecteur de carte Compact
Flash, 81
lecteur de carte
ExpressCard, 82
lecteur de carte mémoire
multimédia, 81
lecteur de carte Compact
Flash
description, 21
vue du système, 21
lecteur de carte mémoire
multimédia
description, 20
vue du système, 20
lecteur de DVD
description, 19
dépannage, 91
vue du système, 19
lecteur ExpressCard
description, 21
vue du système, 21
lecteurs
dépannage, 91
logiciel
confl, 122
suivi informatique, 86
logiciel antivirus, 91, 100-101
logiciel espion, 93, 101
logiciels
dépannage, 100
problèmes, 99
loquet de fermeture de l'écran
description, 20
vue du système, 20
loquet de l'écran
description, 16
vue du système, 16
luminosité
réglage, 50
M
matériel
conflits, 122
Dell Diagnostics, 87
disques, configuration
RAID, 111
messages
erreur, 94Index 193
messages d'erreur, 94
Microsoft Windows XP Media
Center Edition, 14, 43
mode Mise en veille prolongée
à propos de, 63
mode Veille
à propos de, 62
modem large bande
connexion, 75
mots de passe
sécurité, 85
à propos de, 85
mémoire
installation, 129
retrait, 130
N
nettoyage
CD et DVD, 174
tablette tactile, 174
Numéro de service, 86, 145
numéro de service, 12, 55, 89,
117, 149
numéros de téléphone, 150
O
ordinateur
Avant d'intervenir à
l'intérieur, 127
blocages, 99-100
caractéristiques, 137
faibles performances, 93, 101
mise hors tension, 127
ne répond plus, 99
nettoyage, 174
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 122
rétablir à un état antérieur, 122
ordinateur perdu, 86
ordinateur volé, 86
P
pare-feu
Windows XP, 80
pare-feu Windows, 80
pavé numérique
numérique, 31
pile
bouton, 134
pile bouton
installation, 134
retrait, 134
pilotes
CD Drivers and Utilities, 11
identification, 119
réinstallation, 120
à propos de, 119
problèmes
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 122
rétablir à un état antérieur, 122
programme antivirus, 93
programme de configuration
du système
consultation, 109
objectif, 109
options fréquemment
utilisées, 110
écrans, 110
périphérique audio
activation, 47
connexion, 44
Q
QuickSet
aide, 14, 135
jauge de batterie, 60
à propos de, 135
R
RAID
configuration, 111
RAM. Voir mémoire
ResourceCD, 120
Voir également CD Drivers and
Utilities
à propos de, 11
Restauration du système, 122
routeur sans fil
connexion, 75
réglementation de la
FCC, 175
réinstallation
Windows XP, 122
réseau
Assistant Configuration
réseau, 73
carte sans fil, 74194 Index
194 Index
connexion, 73
dépannage, 101
pare-feu, 80
réseau large bande mobile
(WWAN), 78
Réseau local sans fil
(WLAN), 74
WAN sans fil (WWAN), 78
à propos de, 73
Réseau large bande mobile
(WWAN)
carte, 79
cartes ExpressCard, 79
connexion, 79
réseau large bande mobile
(WWAN)
connexions réseau, 78
à propos de, 78
Réseau local sans fil (WLAN)
configuration, 75
connexion, 74, 76
gestionnaire de périphériques
du réseau sans fil, 76
résolution
réglage, 51
S
scanner
dépannage, 105
site de support de Dell, 13
site Web de support, 13
son
dépannage, 106
volume, 106
souris
couplage, 29
description, 17
personnalisation, 34
utilisation, 27
vue du système, 17
Spécifications
Macrovision, 175
support
contacter Dell, 150
support technique
contacter Dell, 150
système d'exploitation
réinstallation, 14
réinstallation de Windows
XP, 122
sécurité
consignes, 11
dispositifs Bluetooth, 173
séquence d'amorçage, 110
T
tablette tactile
boutons, 18, 33
description, 18
nettoyage, 174
personnalisation, 34
vue du système, 18
à propos de, 33
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 66
TV
connexion, 44
U
UPS, 71
V
vidéo
dépannage, 107
volume
réglage, 39, 106
voyager avec l'ordinateur
avion, 118
conseils, 118
emballage, 117
étiquette d'identification, 117
voyants d'état de l'appareil, 18
description, 18
voyants d'état du clavier
description, 16
vue du système, 16
vue du système, 18
vues du système
arrière, 21
côté droit, 20
côté gauche, 19
dessous, 24
frontale, 15
W
WAN sans fil (WWAN)
à propos de, 78
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 99Index 195
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 66
Centre d'aide et de support, 14
Dépanneur des conflits
matériels, 122
mode Mise en veille
prolongée, 63
mode Veille, 62
pare-feu Windows, 80
Restauration des pilotes de
périphériques, 120
Restauration du système, 122
réinstallation, 14, 122
Z
écran
description, 16
principal et secondaire, 53
réglage, 50
réglage de la luminosité, 50
résolution, 51
vue du système, 16
états des voyants
d'alimentation, 103
étiquettes
Microsoft Windows, 12
Numéro de service, 86, 145
numéro de service, 12, 55, 89,
117, 149196 Index
196 Index
Dell Inspiron One 2330
Manuel du propriétaire
Modèle de l'ordinateur : Inspiron One 2330 Modèle réglementaire : W05C Type réglementaire : W05C001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous
aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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Marques commerciales utilisées dans cet ouvrage : Dell™, le logo DELL et Inspiron™
sont des
marques commerciales de Dell Inc. ; Microsoft
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, Windows
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États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth
®
est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG,
Inc. et est utilisée sous licence par Dell ; Intel
®
et Intel SpeedStep
®
sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Octobre 2012 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Présentation technique . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 15
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 16
4 Socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retrait du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Réinstallation du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5 Capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrait du capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Réinstallation du capot arrière . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
6 Carte tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Retrait de la carte tactile . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Réinstallation de la carte tactile . . . . . . . . . . . . 28
7 Carte convertisseur . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la carte convertisseur . . . . . . . . . . . . 29
Réinstallation de la carte convertisseur . . . . . . . . 31
8 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . 33
Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 33
Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . 34
9 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 35
Dépose du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 35
Repose du ou des modules de mémoire . . . . . . . . . 37
10 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réinstallation du lecteur optique . . . . . . . . . . . . 42
11 Support de montage VESA. . . . . . . . . . . 43
Retrait du support de montage VESA . . . . . . . . . . 43
Réinstallation du support de montage VESA . . . . . . 44Table des matières 5
12 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . . 48
13 Protection de la carte système . . . . . . . . 49
Retrait de la protection de la carte système . . . . . . 49
Réinstallation de la protection de la carte système . . . . 51
14 Carte Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dépose de la carte sans fil mini-PCI . . . . . . . . . . 53
Repose de la carte sans fil mini-PCI . . . . . . . . . . 55
15 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 59
16 Dissipateur de chaleur du processeur . . . 61
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 61
Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur . . 636 Table des matières
17 Ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 65
Réinstallation du ventilateur du dissipateur de
chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
18 Processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . . 71
19 Support du ventilateur-bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation . . . 73
Réinstallation du support du ventilateur-bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
20 Cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Réinstallation du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 79
21 Protection de la carte d'E/S . . . . . . . . . 81
Retrait de la protection de la carte d'E/S . . . . . . . . 81
Remise en place de la protection de la carte d'E/S . . . . 84Table des matières 7
22 Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 85
Réinstallation du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . 87
23 Ventilateur-bloc d'alimentation. . . . . . . . 89
Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation . . . . . . . 89
Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation . . . 91
24 Carte d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Réinstallation de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . 96
25 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 99
26 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Réinstallation de la carte système . . . . . . . . . . . 103
Saisir le numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 1048 Table des matières
27 Module(s) d'antenne . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du ou des modules d'antenne . . . . . . . . . 105
Réinstallation du ou des modules d'antenne . . . . . 108
28 Panneau de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Dépose du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . 109
Repose du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . 116
29 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . 119
Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . 122
30 Configuration du système . . . . . . . . . . . 125
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Accès au programme de configuration du système. . . . 125
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 136
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 138
31 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Avant de commencer 9
Avant de commencer
Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques
connectés.
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Pour arrêter l'ordinateur, suivez les consignes propres au système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
Windows 8 :
Déplacez le pointeur de la souris vers le coin supérieur ou inférieur droit de
l'écran pour ouvrir la barre latérale Icônes, et cliquez sur Paramètres→
Alimentation→ Arrêt.
Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter.
Microsoft Windows s'arrête, puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les consignes d'arrêt.
3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
secteur.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau ainsi que les
périphériques connectés à votre ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
5 secondes, ordinateur débranché, afin de mettre à la terre la carte système.10 Avant de commencer
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies (avec celui-ci). Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité légale) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir
le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en
place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à
retirer le capot de l'ordinateur et à accéder à ses composants internes. Veuillez
consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les
précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la
protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit ` l'inthc)rieur de l'ordinateur,
mettez-vous ` la masse en touchant une partie mhc)tallique non peinte du châssis,
par exemple ` l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez
libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.Avant de commencer 11
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un tournevis cruciforme
• Pointe en plastique12 Avant de commencer
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 13
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de
respecter les points suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autres
composants que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas
contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.14 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
Présentation technique 15
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Vue interne de l'ordinateur
1 protection de la carte tactile 2 ensemble lecteur optique
3 bloc d'alimentation 4 ensemble disque dur
5 ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
6 pile bouton
7 dissipateur de chaleur du processeur 8 module(s) de mémoire
15
16
2
3
4
7
8
13
9
5
12
10
11
14
6
116 Présentation technique
Composants de la carte système
9 mini-carte sans fil 10 carte système
11 haut-parleurs (2) 12 cache d'E/S
13 protection de la carte d'E/S 14 ventilateur-bloc d'alimentation
15 carte du bouton d'alimentation 16 carte convertisseur
15
21
17
24
8
20
1 2
3
5
14 13 12 11 9
22
10
6
23
19
18
16
4
7Présentation technique 17
1 connecteur du câble de la caméra
(WEBCAM)
2 support de la pile (BAT1)
3 support du processeur (PROCESSOR) 4 connecteur du module mémoire
(CHANNEL A DIMM 1)
5 connecteur du module mémoire
(CHANNEL A DIMM 0)
6 cavalier de réinitialisation CMOS
(SW50)
7 connecteur de câble du haut-parleur
gauche (LINE_OUT)
8 connecteur de câble du haut-parleur
droit (LINE_OUT)
9 cavalier de réinitialisation du mot de
passe (E49)
10 connecteur SPI (E16)
11 connecteur du câble du ventilateur
de dissipateur de chaleur du
processeur (CPU FAN)
12 connecteur du câble de la carte du
bouton d'alimentation
(FRONT_PANEL)
13 connecteur du câble de la carte
d'E/S (LVDS1)
14 connecteur du câble de la carte du
convertisseur (INVERTER)
15 connecteur du câble d'alimentation
secteur (CON5171) (CN3111)
16 connecteur du câble de la carte
tactile
17 connecteur du câble infrarouge
(CN29)
18 connecteur du câble de l'écran (pour
les cartes non audio-vidéo) (P170)
19 connecteur SATA (SATA1) 20 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation (P10)
21 connecteur SATA (CON5141) 22 connecteur du câble d'alimentation
(P161)
23 connecteur du câble d'alimentation
(P160)
24 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation du processeur
(CON5176)18 Présentation technique
Socle 19
Socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du socle
Procédure
PRÉCAUTION : avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon
souple ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran.
1 Retournez l'ordinateur sur une surface plane.
2 A l'aide d'une pointe en plastique, dégagez le cache du pied qui part du bas
de l'ordinateur.
1 cache du socle 2 pointe en plastique
1
220 Socle
3 Faites glisser et soulevez le cache du pied pour le retirer de l'ordinateur.
4 Retirez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur.
5 Faites pivoter le pied vers le haut et dégagez-le de l'ordinateur.
1 vis (4) 2 support
1
2Socle 21
Réinstallation du socle
Procédure
1 Alignez les trous de fixation figurant sur le pied sur ceux de l'ordinateur.
2 Réinstallez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur.
3 Faites glisser le cache du pied jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.22 Socle
Capot arrière 23
Capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du capot arrière
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur.
2 Introduisez vos doigts dans les fentes pratiquées sur le capot arrière et
soulevez le capot pour le dégager du cadre central.
3 Retirez le capot arrière de l'ordinateur.
1 logements (2) 2 cadre central
3 vis (4) 4 capot arrière
2
3
1
424 Capot arrière
Réinstallation du capot arrière
Procédure
1 Placez le capot arrière sur l'ordinateur et exercez une pression pour
l'enclencher.
2 Alignez les trous de fixation situés sur le capot arrière sur ceux du cadre
central.
3 Réinstallez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur.
Étapes finales
1 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
2 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Carte tactile 25
Carte tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte tactile
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Soulevez la protection de la carte tactile et libérez-la des onglets la fixant
au châssis.
1 protection de la carte tactile
126 Carte tactile
2 Déconnectez le câble de la carte système de la carte tactile.
3 Soulevez les loquets du connecteur et débranchez les câbles de la carte
tactile de la carte tactile.
1 Connecteurs (4) 2 câble de la carte système
3 câbles de la carte tactile (4)
2
3
1Carte tactile 27
4 Retirez les vis qui fixent la carte tactile au châssis.
5 Soulevez la carte tactile hors du châssis.
1 vis (2) 2 carte tactile
1
228 Carte tactile
Réinstallation de la carte tactile
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte tactile sur ceux du châssis.
2 Remettez les vis qui fixent la carte tactile au châssis.
3 Branchez tous les câbles de la carte tactile sur les connecteurs de la carte
tactile et fixez les loquets.
4 Branchez le câble de la carte système sur le connecteur du câble de la carte
tactile.
5 Alignez la protection de la carte tactile sur les languettes du châssis et
appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Carte convertisseur 29
Carte convertisseur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte convertisseur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.30 Carte convertisseur
Procédure
1 Débranchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage
des connecteurs situés sur la carte convertisseur.
2 Retirez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Retirez la carte convertisseur du châssis.
1 câble de rétroéclairage 2 carte convertisseur
3 vis (2) 4 câble de la carte convertisseur
4
2
3
1Carte convertisseur 31
Réinstallation de la carte convertisseur
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Branchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage aux
connecteurs situés sur la carte convertisseur.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.32 Carte convertisseur
Carte du bouton d'alimentation 33
Carte du bouton d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Avec vos doigts, soulevez doucement la carte du bouton d'alimentation
pour la dégager du cadre central.
2 Débranchez la carte du bouton d'alimentation de son connecteur situé sur
la carte.
1 cadre central 2 carte du bouton d'alimentation
3 câble de la carte de bouton d'alimentation
2
3
134 Carte du bouton d'alimentation
Remise en place de la carte du bouton d'alimentation
Procédure
1 Branchez le câble de la carte du bouton d'alimentation dans son connecteur
situé sur la carte.
2 Introduisez la carte du bouton d'alimentation par la fente du cadre central.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Module(s) de mémoire 35
Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Dépose du ou des modules de mémoire
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Avec vos doigts, soulevez doucement le cache du module de mémoire pour
le dégager de la protection de la carte système.
1 cache du module de mémoire 2 protection de la carte système
1
236 Module(s) de mémoire
2 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à
chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que
celui-ci sorte.
3 Retirez le module de mémoire de son connecteur.
1 pinces de fixation (2) 2 connecteur du module mémoire
3 module de mémoire
1
3
2Module(s) de mémoire 37
Repose du ou des modules de mémoire
Procédure
1 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur
du module de mémoire.
2 Insérez fermement le module de mémoire dans son logement à un angle
de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous
n'entendez pas de déclic, déposez le module et réinstallez-le.
3 Mettez le cache du module de mémoire sur la protection de la carte système
et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.38 Module(s) de mémoire
Lecteur optique 39
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du lecteur optique
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.40 Lecteur optique
Procédure
1 Débranchez le câble d'alimentation et des données du connecteur situé
sur lecteur optique
2 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.
3 Faites glisser le lecteur optique et dégagez-le du châssis.
4 Retirez les deux vis qui fixent le support de fixation du lecteur optique au
lecteur optique.
5 Retirez le support de fixation du lecteur optique.
1 lecteur optique 2 vis (2)
3 câbles d'alimentation et des données
3
2
1Lecteur optique 41
6 Faites pivoter le cadre du lecteur optique vers le haut pour le dégager.
7 Retirez le cadre du lecteur optique.
1 cadre du lecteur optique 2 support du lecteur optique
3 vis (2)
2
3
142 Lecteur optique
Réinstallation du lecteur optique
Procédure
1 Alignez le cadre du lecteur optique et le lecteur optique et exercez une
pression jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
2 Alignez les trous situés sur le support du lecteur optique avec ceux du
lecteur optique.
3 Reposez les vis qui fixent le support au lecteur optique.
4 Remettez en place le lecteur optique en le faisant glisser et assurez-vous
que les trous situés sur le support de fixation du lecteur optique sont
alignés par rapport à ceux qui sont sur le châssis.
5 Remettez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.
6 Branchez le câble d'alimentation et de données dans le connecteur du
lecteur optique.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Support de montage VESA 43
Support de montage VESA
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le support de montage VESA sur votre ordinateur mesure 100 x 100 mm.
Retrait du support de montage VESA
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Retirez les vis qui maintiennent le support de montage VESA sur le châssis.
2 Soulevez le support de montage VESA pour l'extraire du châssis.
1 support de montage VESA 2 Vis (9)
1
244 Support de montage VESA
Réinstallation du support de montage VESA
Procédure
1 Alignez les trous de fixation des vis du support de montage VESA sur ceux
du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent le support de montage VESA sur le châssis.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Disque dur 45
Disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec
le plus grand soin.
Retrait du disque dur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.46 Disque dur
Procédure
1 Retirez le câble d'alimentation et de données du lecteur optique des guides
d'acheminement situés sur le bâti de disque dur.
2 Débranchez le câble d'alimentation et de données du connecteur situé sur
le disque dur.
3 Retirez le câble du bloc d'alimentation du guide d'acheminement situé sur
le bâti du disque dur.
4 Retirez la vis qui maintient le bâti de disque dur sur le châssis.
5 Faites glisser le bâti de disque dur vers le haut de l'ordinateur et retirez le
bâti du châssis.
1 câble du bloc d'alimentation 2 câble d'alimentation et de données (disque
dur)
3 guide d'acheminement 4 câble d'alimentation et de données (lecteur
optique)
5 vis 6 bâti de disque dur
3
5
4
2
1
6Disque dur 47
6 Retirez les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
7 Glissez le disque dur hors du bâti du disque dur.
1 Disque dur 2 vis (4)
3 bâti de disque dur
2
3
148 Disque dur
Remise en place du disque dur
Procédure
1 Faites glisser le disque dur dans le bâti.
2 Alignez les trous de vis du bâti du disque dur et ceux du disque dur.
3 Remettez en place les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
4 Placez le bâti du disque dur sur le châssis et faites le glisser vers le bas de
l'ordinateur. Assurez-vous que les pattes situées en bas du bâti du disque
dur coïncident avec les fentes du châssis.
5 Faites passer le câble du bloc d'alimentation par le guide d'acheminement
situé sur le bâti du disque dur.
6 Faites passer le câble d'alimentation et de données du lecteur optique par
les guides d'acheminement situés sur le bâti du disque dur.
7 Faites passer le câble d'alimentation et de données du disque dur par le
guide d'acheminement situé sur le bâti du disque dur.
8 Connectez le câble d'alimentation et de données au disque dur.
Étapes finales
1 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
2 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
3 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Protection de la carte système 49
Protection de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la protection de la carte système
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.50 Protection de la carte système
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis.
2 Soulevez la protection de la carte système par le bord gauche pour l'amener
sur le côté de l'ordinateur et la dégager du châssis.
1 protection de la carte système 2 vis (4)
2
1Protection de la carte système 51
Réinstallation de la protection de la carte système
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la protection de la carte et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la protection de la carte système au
châssis.
Étapes finales
1 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
2 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
3 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.52 Protection de la carte système
Carte Mini sans fil 53
Carte Mini sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes
Mini PCI provenant d'autres sources.
La mini-carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même
temps que votre ordinateur.
Votre ordinateur comporte un emplacement de mini-carte demi-hauteur qui
accepte une carte combinée WLAN (réseau local sans fil) + Bluetooth.
Dépose de la carte sans fil mini-PCI
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.54 Carte Mini sans fil
Procédure
1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini-carte.
2 Retirez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la carte système.
3 Faites glisser la carte mini-PCI pour l'extraire du connecteur de la carte
système.
1 vis (2) 2 câbles d'antenne (2)
1 connecteur de la carte système 2 Carte Mini
1
2
2
1Carte Mini sans fil 55
Repose de la carte sans fil mini-PCI
Procédure
1 Alignez l'encoche de la carte mini-PCI sur la languette du connecteur de la
carte système.
PRÉCAUTION : Faites glisser la carte à puce dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion.
Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la mini-carte et ceux de
la carte système et réalignez la mini-carte.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de
câbles en dessous d'elle.
2 Insérez le connecteur de la mini-carte dans le connecteur de la carte
système en l'inclinant à 45°.
3 Poussez l'autre extrémité de la mini-carte dans son logement sur la carte
système et réinstallez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la
carte système.
4 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs de la mini-carte.
Le tableau suivant indique les couleurs des câbles de connecteurs
correspondant à la carte mini PCI prise en charge par votre ordinateur.
Connecteurs de la mini-carte Codes couleur des antennes
WLAN + Bluetooth (2 câbles)
WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc)
WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir)
blanc
noir56 Carte Mini sans fil
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Haut-parleurs 57
Haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des haut-parleurs
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.58 Haut-parleurs
Procédure
1 Débranchez les câbles des haut-parleurs gauche et droit de leurs connecteurs
sur la carte système.
2 Retirez les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement du châssis.
3 Enlevez les vis qui maintiennent les haut-parleurs sur le châssis.
4 Soulevez les haut-parleurs hors du châssis.
1 vis (4) 2 haut-parleurs (2)
3 connecteur de câble du haut-parleur
droit
4 connecteur de câble du hautparleur gauche
1
2
4
3Haut-parleurs 59
Réinstallation des haut-parleurs
Procédure
1 Alignez les trous de vis des haut-parleurs à ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent les haut-parleurs au châssis.
3 Faites passer les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement
situés sur le châssis.
4 Branchez tous les câbles des haut-parleurs gauche et droit aux connecteurs
de la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.60 Haut-parleurs
Dissipateur de chaleur du processeur 61
Dissipateur de chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.62 Dissipateur de chaleur du processeur
Procédure
1 Retirez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis.
2 Dans l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur, desserrez
les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du processeur à la
carte système.
3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le ventilateur du
dissipateur de chaleur du processeur.
4 Soulevez le dissipateur de chaleur du processeur hors de la carte système.
1 vis 2 feuille d'aluminium
3 dissipateur de chaleur du processeur 4 vis imperdables (4)
1 3
4
2Dissipateur de chaleur du processeur 63
Réinstallation du dissipateur de chaleur du
processeur
Procédure
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte
système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. En
revanche, si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez
le patin de refroidissement fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
1 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et
réappliquez-la.
2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du processeur et ceux de
la carte système.
3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du
processeur), serrez les vis imperdables qui maintiennent le dissipateur de
chaleur sur la carte système.
4 Réinstallez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis.
5 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du
processeur par-dessus le ventilateur du dissipateur de chaleur.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.64 Dissipateur de chaleur du processeur
Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 65
Ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.66 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
Procédure
1 Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
du connecteur situé sur la carte système.
2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
au châssis.
3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le dissipateur de
chaleur du processeur.
4 Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur pour
l'extraire de l'ordinateur.
1 feuille d'aluminium 2 ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur
3 vis (3) 4 câble du ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
3
4
1
2Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 67
Réinstallation du ventilateur du dissipateur de
chaleur du processeur
Procédure
1 Alignez les trous de vis du ventilateur du dissipateur de chaleur sur ceux
du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur au châssis.
3 Raccordez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
au connecteur situé sur la carte système.
4 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du
processeur par-dessus le dissipateur de chaleur.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.68 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
Processeur 69
Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.70 Processeur
Procédure
1 Appuyez sur le levier de dégagement du cache du processeur, puis tirez
pour le dégager de sa languette de fixation.
2 Levez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le cache du
processeur. Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit
prêt à accueillir le nouveau processeur.
3 Extrayez délicatement du support.
1 levier de dégagement 2 languette
3 capot du processeur 4 processeur
3
1
4
2Processeur 71
Remplacement du processeur
Procédure
1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face
inférieure.
PRÉCAUTION : Reliez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte.
PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans son socket
afin d'éviter d'endommager irrémédiablement le processeur.
2 Si le levier du socket n'est pas complètement étendu, relevez-le.
3 Alignez les encoches d'alignement du processeur sur les languettes
d'alignement du socket.
4 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support, puis placez le
processeur à l'intérieur du support. Placez doucement le processeur à
l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.
PRÉCAUTION : Assurez-vous que l'encoche du cache du processeur est bien
positionnée sous l'embout d'alignement.
5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot.
6 Abaissez le levier vers le bas et positionnez-le sous la languette sur le cache
du processeur.
1 indicateur de broche 1 du processeur 2 processeur
3 encoches d'alignement (2) 4 embout d'alignement
5 capot du processeur 6 levier de dégagement
3 5
1
2 4
672 Processeur
7 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur.
8 Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du
processeur.
PRÉCAUTION : Veillez à appliquer la nouvelle graisse thermique. La nouvelle
graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un
fonctionnement optimal du processeur.
Étapes finales
1 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
2 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
3 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
4 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
5 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
6 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.Support du ventilateur-bloc d'alimentation 73
Support du ventilateur-bloc
d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.74 Support du ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Retirez la vis qui maintient le support du module de ventilation-alimentation
au châssis.
2 Soulevez le support et retirez-le du châssis.
1 vis 2 support du ventilateur-bloc d'alimentation
1
2Support du ventilateur-bloc d'alimentation 75
Réinstallation du support du ventilateur-bloc
d'alimentation
Procédure
1 Alignez le trou de vis du support du ventilateur-bloc d'alimentation sur
celui du châssis.
2 Remettez la vis qui maintient le support du ventilateur-bloc d'alimentation
sur le châssis.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.76 Support du ventilateur-bloc d'alimentation
Cache d'E/S 77
Cache d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.78 Cache d'E/S
Procédure
Soulevez avez précaution le cache d'E/S pour le dégager des pattes qui le
maintiennent sur le châssis.
1 cache d'E/S
1Cache d'E/S 79
Réinstallation du cache d'E/S
Procédure
Placez le cache d'E/S sur la protection du cache d'E/S et exercez une pression
de façon à ce qu'il maintenu en place.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.80 Cache d'E/S
Protection de la carte d'E/S 81
Protection de la carte d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la protection de la carte d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.82 Protection de la carte d'E/S
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection de la carte d'E/S.
2 Retirez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection de
la carte d'E/S.
3 Retirez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis.
4 Retournez la protection de la carte d'E/S et placez-la sur le bâti de disque dur.
1 carte de gestion de l'alimentation 2 vis (7)
3 port d’alimentation 4 protection de la carte d'E/S
4
1
2
3Protection de la carte d'E/S 83
5 Faites glisser le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation
par la fente de la protection de la carte d'E/S.
6 Débranchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation des connecteurs de
la carte système.
7 Soulevez la protection de la carte d'E/S pour la retirer du châssis.
1 protection de la carte d'E/S 2 câble du ventilateur-bloc d'alimentation
1
284 Protection de la carte d'E/S
Remise en place de la protection de la carte d'E/S
Procédure
1 Branchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation des connecteurs de la
carte système.
2 Introduisez le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation
dans la fente de la protection de la carte d'E/S.
3 Alignez les orifices des vis de la protection de la carte d'E/S et celles du châssis.
4 Réinstallez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis.
5 Réinstallez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
6 Remettez en place les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
Étapes finales
1 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
2 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
3 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
4 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
5 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
6 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
7 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 13. Bloc d’alimentation 85
Bloc d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.86 Bloc d’alimentation
Procédure
1 Débranchez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur des connecteurs situés sur la carte système.
2 Retirez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur des guides d'acheminement situés sur le châssis.
3 Retirez le câble du port du bloc d'alimentation des guides d'acheminement
situés sur le châssis.
4 Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
5 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le du châssis.
1 vis (4) 2 câble d'alimentation du processeur
3 câble d'alimentation secteur 4 bloc d'alimentation
5 câble du port d'alimentation
5
2
4
3
1Bloc d’alimentation 87
Réinstallation du bloc d'alimentation
Procédure
1 Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation et ceux
du châssis.
2 Remettez en place les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
3 Faites passer le câble du port du bloc d'alimentation par les guides
d'acheminement situés sur le châssis.
4 Faites passer le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur par les guides d'acheminement situés sur le châssis.
5 Reliez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur aux connecteurs situés sur la carte système.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.88 Bloc d’alimentation
Ventilateur-bloc d'alimentation 89
Ventilateur-bloc d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.90 Ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
2 Soulevez le ventilateur-bloc d'alimentation pour l'extraire de la protection
de la carte d'E/S.
1 ventilateur-bloc d'alimentation 2 vis (2)
1
2Ventilateur-bloc d'alimentation 91
Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Alignez les trous situés sur le ventilateur-bloc d'alimentation et ceux de la
protection de la carte d'E/S.
2 Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la
protection de la carte d'E/S.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.92 Ventilateur-bloc d'alimentation
Carte d'E/S 93
Carte d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.94 Carte d'E/S
Procédure
1 Débranchez l'extrémité du câble d'alimentation reliée au connecteur de la
carte système et écartez le câble de la carte d'E/S.
2 Retirez la vis qui fixe le câble de terre au châssis.
3 Débranchez le câble de l'écran et le câble AV-in des connecteurs situés sur
la carte d'E/S.
1 câble d'écran 2 câble AV-in
3 câble de terre 4 vis
5 câble d'alimentation secteur
2
1
3
5
4 Carte d'E/S 95
4 Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis.
5 Soulevez la carte d'E/S pour la retirer du châssis.
1 carte d'E/S 2 vis (5)
1
296 Carte d'E/S
Réinstallation de la carte d'E/S
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte d'E/S et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis.
3 Reliez le câble de l'écran et le câble AV-in aux connecteurs situés sur la
carte d'E/S.
4 Replacez la vis qui fixe le câble de terre au châssis.
5 Connectez le câble d'alimentation au connecteur de la carte système.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Pile bouton 97
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez
la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les piles
usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Retrait de la pile bouton
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système
BIOS aux valeurs d'usine. Nous vous recommandons de prendre bonne note de vos
paramètres de BIOS avant de retirer la pile bouton.
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.98 Pile bouton
Procédure
Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son
emplacement sur la carte système.
1 pile bouton 2 pointe en plastique
1
2Pile bouton 99
Remise en place de la pile bouton
Procédure
En gardant le côté positif tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans
son support sur la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Modifiez les valeurs du BIOS selon les valeurs que vous avez notées avant
de retirer la pile bouton. Voir « Accès au programme de configuration du
système », page 125.
6 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.100 Pile bouton
Carte système 101
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte système
REMARQUE : Le numéro de service de l'ordinateur se trouve sur la carte système.
Vous devez entrer le numéro de service dans le BIOS après avoir remplacé la carte
système.
REMARQUE : avant de débrancher les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de rétablir les branchements correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système. Reportez-vous à la section
« Retrait de la protection de la carte système », page 49
5 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
6 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
8 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
9 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.102 Carte système
10 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
11 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 69.
12 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
Procédure
1 Débranchez tous les câbles reliés aux connecteurs de la carte système.
2 Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Soulevez doucement la carte système par le bord gauche afin de la dégager
du châssis.
1 carte système 2 vis (8)
1
2Carte système 103
Réinstallation de la carte système
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte système et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Branchez tous les câbles aux connecteurs de la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
2 Remettez en place le processeur.
Voir « Remplacement du processeur », page 71.
3 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
4 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
5 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
6 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
7 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
8 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.104 Carte système
Saisir le numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l'ordinateur.
2 Appuyez sur pendant l'autotest de démarrage (POST) pour accéder
au programme de configuration du système.
3 Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ
Service Tag Setting (Définition du numéro de service). Module(s) d'antenne 105
Module(s) d'antenne
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ou des modules d'antenne
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
4 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
5 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
6 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
8 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
9 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
10 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
11 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.106 Module(s) d'antenne
13 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
14 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.Module(s) d'antenne 107
Procédure
1 Retirez les vis maintenant les modules d'antenne sur le châssis.
2 Notez le passage des câbles d'antenne et retirez les câbles d'antenne des
guides du châssis.
3 Dégagez les modules d'antenne du châssis en les soulevant.
1 modules d'antenne (2) 2 vis (4)
3 acheminement des câbles d'antenne
1
2
3108 Module(s) d'antenne
Réinstallation du ou des modules d'antenne
Procédure
1 Alignez les trous de vis des modules d'antenne sur ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent les modules d'antenne au châssis.
3 Faites passer les câbles d'antenne par les guides situés sur le châssis
Étapes finales
1 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
2 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
5 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
6 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
7 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
9 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
10 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte
convertisseur », page 31.
11 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
12 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Réinstallation
du lecteur optique », page 42.
13 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
14 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
15 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Panneau de l'écran 109
Panneau de l'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Dépose du panneau d'écran
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez la carte tactile. Voir « Retrait de la carte tactile », page 25.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
5 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
6 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
8 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
9 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
10 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
11 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.110 Panneau de l'écran
13 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
14 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
15 Retirez le bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 85.
16 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 57.
17 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 93.
18 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.
19 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
20 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.Panneau de l'écran 111
Procédure
1 Pressez les loquets de dégagement de chaque côté du câble de l'écran, puis
retirez le câble pour le sortir du connecteur du panneau d'écran.
1 loquets (2) 2 câble d'écran
1
2112 Panneau de l'écran
2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central.
3 Dégagez les câbles de la carte tactile du châssis.
4 Retirez le châssis du cadre central.
1 câbles de la carte tactile 2 vis (20)
3 châssis 4 cadre central
2
3
4
1Panneau de l'écran 113
5 Retirez le ruban adhésif placé sur les connecteurs.
6 Soulevez le loquet du connecteur et débranchez les câbles de la carte tactile.
1 câbles de la carte tactile (4) 2 Connecteurs (4)
3 loquet du connecteur (4) 4 ruban adhésif (2)
1
2
3
4114 Panneau de l'écran
7 Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran au cadre central.
8 Retirez avec précaution l'écran du cadre central.
1 ensemble écran 2 vis (4)
3 cadre central
1
2
3Panneau de l'écran 115
9 Retirez les vis qui fixent les supports d'écran au panneau d'écran.
10 Retirez les supports de fixation du panneau d'écran.
1 panneau d'écran 2 vis (4)
3 supports d'écran (2)
2
3
1116 Panneau de l'écran
Repose du panneau d'écran
Procédure
1 Alignez les trous de vis du panneau d'écran et ceux du panneau d'écran.
2 Remettez en place les vis qui fixent les supports d'écran au panneau d'écran.
3 Réinstallez avec précaution le panneau d'écran au-dessus du cadre central.
4 Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran au cadre central.
5 Branchez tous les câbles de la carte tactile sur les connecteurs de l'ensemble
écran.
6 Placez le ruban adhésif sur les connecteurs.
7 Faites passer les câbles de la carte tactile à travers le châssis.
8 Placez le châssis sur le panneau d'écran et alignez les trous de vis du panneau
d'écran et ceux du cadre central.
9 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central.
10 Branchez le câble d'écran au connecteur du panneau d'écran.
Étapes finales
1 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
2 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
3 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
4 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 96.
5 Réinstallez les haut-parleurs.
Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 59.
6 Remettez en place le bloc d'alimentation.
Voir « Réinstallation du bloc d'alimentation », page 87.
7 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
8 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.Panneau de l'écran 117
9 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
10 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
11 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
12 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
13 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
14 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
15 Remettez la carte convertisseur en place.
Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 31.
16 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
17 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Réinstallation
du lecteur optique », page 42.
18 Réinstallez la carte tactile. Voir « Réinstallation de la carte tactile », page 28.
19 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
20 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
21 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.118 Panneau de l'écran
Module de caméra 119
Module de caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module de caméra
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez la carte tactile. Voir « Retrait de la carte tactile », page 25.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
5 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
6 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
8 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
9 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
10 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
11 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.120 Module de caméra
13 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
14 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
15 Retirez le bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 85.
16 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 57.
17 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 93.
18 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.
19 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
20 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.
21 Retirez le panneau d'écran. Voir « Dépose du panneau d'écran », page 109.Module de caméra 121
Procédure
1 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de
caméra.
2 Retirez les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre central.
3 Retirez le module de caméra du cadre central.
1 cadre central 2 câble de caméra
3 vis (2)
1
3
2122 Module de caméra
Réinstallation du module de caméra
Procédure
1 Alignez les trous de vis du module de caméra sur ceux du cadre central.
2 Remettez en place les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre
central.
3 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.
Étapes finales
1 Remettez en place le panneau d'écran. Voir « Repose du panneau d'écran »,
page 116.
2 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
3 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
4 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
5 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 96.
6 Réinstallez les haut-parleurs.
Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 59.
7 Remettez en place le bloc d'alimentation.
Voir « Réinstallation du bloc d'alimentation », page 87.
8 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
9 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
10 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
11 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
12 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.Module de caméra 123
13 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
14 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
15 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
16 Remettez la carte convertisseur en place.
Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 31.
17 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
18 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
19 Réinstallez la carte tactile. Voir « Réinstallation de la carte tactile », page 28.
20 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
21 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
22 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.124 Module de caméra
Configuration du système 125
Configuration du système
Présentation générale
Utiliser le programme de configuration du système pour :
• Obtenir des informations sur le matériel installé sur l'ordinateur (quantité
de RAM, taille du disque dur, etc.)
• Modifier les informations de configuration du système
• Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur (mot de
passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base, etc.)
REMARQUE : Avant de modifier la configuration du système, notez les informations
affichées sur l'écran de configuration du système afin de pouvoir vous y référer
ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Au cours de l'autotest de mise sous tension (POST), lorsque le logo DELL
s'affiche, guettez l'invite F2 et appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite
peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir
prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d'y être invité,
aucune action n'est exécutée. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez
vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le
bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur
et réessayez. Voir « Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques
connectés. », page 9.126 Configuration du système
Écrans de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois
zones : Setup item (Élément de configuration), Help screen (Écran d'aide)
actif et Key functions (Touches de fonction).
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui
apparaissent dans cette section peuvent être différents.
Setup Item (Élément de configuration) :
ce champ se trouve dans la partie gauche
de la fenêtre de configuration du
système. Il s'agit d'une liste déroulante
qui contient les fonctions qui définissent
la configuration de votre ordinateur,
y compris le matériel installé et les
fonctions d'économie d'énergie et de
sécurité.
Utilisez les touches fléchées vers le
haut et vers le bas pour faire défiler
cette liste. Lorsqu'une option est en
surbrillance, l'écran Help Screen
(Écran d'aide) affiche des informations
supplémentaires sur cette option, ainsi
que les paramètres disponibles.
Help Screen (Écran d'aide) : ce champ se
trouve à droite de la fenêtre de configuration
du système. Il contient des informations
relatives à chacune des options de la liste
Setup Item (Élément de configuration).
Il permet de visualiser des informations
concernant l'ordinateur et de modifier les
paramètres en cours.
Utilisez les touches de direction Haut et
Bas pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer la
sélection et revenir à Setup Item (Élément
de configuration).
REMARQUE : Les paramètres disponibles
dans Setup Item (Élément de configuration)
ne sont pas tous modifiables.
Key Functions (Touches de fonction) : ce champ se trouve sous le champ Help
Screen (Écran d'aide). Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le
champ actif de configuration du système.
Main — System Information (Menu principal — Informations système)
BIOS Revision (Révision
du BIOS)
Affiche le numéro de révision du BIOS.
BIOS Build Date (Date de
version du BIOS)
Affiche la date de version du BIOS.
System Name (Nom du système) Indique le nom du système. Configuration du système 127
System Time (Heure système) Affiche l'heure système au format hh:mm:ss.
System Date (Date système) Affiche la date système au format jj:mm:aa.
Service Tag (Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur,
le cas échéant.
Service Tag Input (Saisie
du numéro de service)
S'affiche si le numéro de service n'est pas
indiqué ; permet de saisir le numéro de service
de l'ordinateur.
Numhc)ro d'inventaire Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur,
le cas échéant.
Main — Processor Information (Menu principal — Informations sur le processeur
Processor Type (Type de
processeur)
Indique le type de processeur.
Processor ID (ID du
processeur)
Affiche l'ID du processeur.
Processor Core Count (Nombre
de cœurs du processeur)
Indique le nombre de cœurs du processeur.
Processor L1 Cache
(Mémoire cache de niveau 1
du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
Processor L2 Cache
(Mémoire cache de
niveau 2 du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
Processor L3 Cache
(Mémoire cache de
niveau 3 du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
Main — System Information (Menu principal — Informations système) (suite)128 Configuration du système
Main — Memory Information (Menu principal — Informations sur la mémoire)
Memory Installed
(Mémoire installée)
Indique en Mo la quantité de mémoire installée.
Memory Available
(Mémoire disponible)
Affiche la quantité de mémoire installée
disponible.
Memory Running Speed
(Vitesse de la mémoire)
Affiche la vitesse de la mémoire installé en MHz.
Memory Technology
(Technologie de mémoire)
Affiche le type de mémoire installée sur
l'ordinateur comme DDR3.
Main — SATA Information (Menu principal — Informations SATA)
SATA 1
Device Type (Type
de périphérique)
Affiche le type de périphérique installé sur le
connecteur SATA1
Device ID (ID du
périphérique)
Affiche le numéro de série du périphérique
installé
Device Size (Taille
du périphérique)
Affiche la taille du périphérique installé, si ce
dernier est un disque dur
SATA 2
Device Type (Type
de périphérique)
Affiche le type de périphérique installé sur le
Connecteur SATA2
Device ID (ID du
périphérique)
Affiche le numéro de série du périphérique
installé
Device Size (Taille
du périphérique)
Affiche la taille du périphérique installé, si ce
dernier est un disque dur
Advanced (Avancé) — CPU Feature (Fonctionnalités du processeur)
Intel(R) SpeedStep
Technology (Technologie
Intel(R) SpeedStep)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut] Configuration du système 129
Intel(R) Virtualization
Technology (Technologie de
virtualisation Intel(R))
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Intel Virtualization pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
CPU XD Support (Prise en
charge des processeurs
XD)
Permet d’activer ou de désactiver le mode de
désactivation de l’exécution pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Limit CPUID Value (Valeur
CPUID maximale)
Permet de limiter la valeur maximale que prendra
en charge la fonction CPUID standard du
processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Multi Core Support (Prise
en charge du multicœur)
Permet de spécifier si un ou tous les cœurs
seront activés sur le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Activée : tous les cœurs ; Désactivée : un seul
cœur
Intel(R) Turbo Boot
Technology (Technologie
Intel(R) Turbo Boot)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
Turbo Boot pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Advanced — USB Configuration (Avancé - Configuration USB)
Rear USB Ports (Ports USB
arrière)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB
arrière de l’ordinateur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Side USB Ports (Ports USB
latéraux)
Permet d'activer ou de désactiver les ports USB
situés sur le côté de l'ordinateur.
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Advanced (Avancé) — CPU Feature (Fonctionnalités du processeur) (suite)130 Configuration du système
Advanced — Onboard Device Configuration (Avancé — Configuration du
périphérique intégré)
Onboard Audio
Controller (Contrôleur
audio intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Activé par défaut]
SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement
du contrôleur intégré de disque dur
ATA Mode (Mode ATA) ; AHCI Mode (Mode
AHCI) [Mode AHCI par défaut]
PRÉCAUTION : Modifier le mode SATA peut
empêcher votre système d’exploitation de s’amorcer.
Onboard LAN Controller
(Contrôleur LAN
intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Activé par défaut]
Onboard LAN boot ROM
(ROM de démarrage du
LAN intégré)
Permet de démarrer l'ordinateur à partir du réseau.
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Alimentation
Wake Up by Integrated
LAN/WLAN (Réveil par
LAN/WLAN intégré)
Permet à l’ordinateur d’être mis sous tension par
des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Rhc)tablissement de
l'alimentation CA
Permet de configurer le comportement de
l'ordinateur suite à une panne électrique.
Power off (Éteindre), Power On (Allumer) ou Last
Power State (Dernier état) [Éteindre par défaut]
DeepSx Power Policies
(Règles d'alimentation
DeepSx)
Permet de configurer le mode DeepSx.
Disabled (Désactivé), Enabled in S5 (Activé en S5)
ou Enabled in S4-S5 (Activé en S4-S5) (par défaut :
désactivé) Configuration du système 131
Auto Power On (Mise en
route automatique)
Permet d'activer ou de désactiver la fonction de
mise sous tension de l'ordinateur.
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Auto Power On
Mode (Mode de
mise sous tension
automatique)
Permet de mettre sous tension automatiquement
l'ordinateur chaque jour ou le jour de votre choix.
Cette option peut être configurée seulement si le
mode Auto Power On est activé.
Everyday or Selected Day (Tous les jours ou Date
sélectionnée) [Date sélectionnée par défaut]
Auto Power On
Date (Date de
mise sous tension
automatique)
Permet de définir la date à laquelle l'ordinateur doit
être mis sous tension automatiquement. Cette
option peut être configuré seulement si le mode
Auto Power On est activé.
1 to 31 (15 by default) (1 à 31 secondes, par défaut : 15)
Auto Power On
Time (Heure de
mise sous tension
automatique)
Permet de définir l'heure à laquelle l'ordinateur doit
être hors tension automatiquement. Cette option
peut être configuré seulement si le mode Auto
Power On est activé.
hh:mm:ss (12:30:30 par défaut)
Sécurité
Supervisor Password (Mot
de passe superviseur)
Affiche le statut du mot de passe superviseur
User Password (Mot de
passe utilisateur)
Affiche le statut du mot de passe utilisateur
Set Superviseur
Password (Définir le mot
de passe superviseur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe superviseur
Alimentation (suite)132 Configuration du système
User Access Level
(Niveau d'accès des
utilisateurs)
Permet de définir les droits d’accès des utilisateurs
No Access (Aucun accès), View Only (Affichage
uniquement), Limited (Limité) ou Full Access
(Plein accès) [Plein accès par défaut]
• Aucun accès : empêche les utilisateurs d’éditer
• options de configuration du système
• Affichage uniquement : permet uniquement aux
utilisateurs de consulter les options de configuration
du système
• Limité : permet aux utilisateurs d’éditer certaines
options de configuration du système
• Plein accès : permet aux utilisateurs d’éditer la
totalité des options de configuration du système à
l’exception du mot de passe superviseur
Set User Password
(Définir le mot de
passe utilisateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe utilisateur
Password Check
(Vérification du mot
de passe)
Permet d'activer la vérification du mot de passe
lorsque vous accédez à la configuration du système
ou au cours du démarrage de l'ordinateur.
Setup (Configurer) ; Always (Toujours) (par défaut :
Configurer)
Démarrage
Touche de verrouillage
numhc)rique
Permet de définir l'état de la touche de verrouillage
numérique au cours du démarrage.
Activée ou désactivée (activée par défaut)
Erreurs clavier Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des
erreurs de clavier au cours du démarrage.
Report (Signaler) ou Do Not Report (Ne pas
signaler) [Signaler par défaut]
Sécurité (suite) Configuration du système 133
USB Boot Support
(Prise en charge du
démarrage USB)
Permet d'activer ou de désactiver l'amorçage des
périphériques de stockage de masse USB tels qu'un
disque dur, un lecteur optique, une clé USB, etc.
Activé ou désactivé (activé par défaut)
Boot Mode (Mode de
démarrage)
Spécifique dans quel ordre doit s’effectuer
l’amorçage à partir des périphériques disponibles
1st Boot
(1er démarrage)
Affiche le premier périphérique d'amorçage.
2nd Boot
(2e démarrage)
Affiche le deuxième périphérique d'amorçage.
3rd Boot
(3e démarrage)
Affiche le troisième périphérique d'amorçage.
4th Boot
(4e démarrage)
Affiche le quatrième périphérique d'amorçage.
5th Boot
(5e démarrage)
Affiche le cinquième périphérique d'amorçage.
Sortie
Save Changes and Reset
(Enregistrer les
modifications et
réinitialiser)
Permet d’enregistrer les modifications et de quitter
la configuration du système
Discard Changes and
Reset (Annuler les
modifications et
réinitialiser)
Permet de quitter la configuration du système sans
enregistrer les modifications
Load Default (Charger
les paramètres par
défaut)
Permet de restaurer les paramètres par défaut
Démarrage (suite)134 Configuration du système
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
Boot Options (Options d'amorçage)
• Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le
disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• CD/DVD/CD-RW : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur
optique. Si aucun disque ne se trouve dans le lecteur ou si le disque n'est
pas amorçable, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• USB Storage Device - (Périphérique de stockage USB) - Insérez le
périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le message d'option F12 Boot (F12 Amorçage) s'affiche
en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le
périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : Pour dhc)marrer sur un phc)riphhc)rique USB, celui-ci doit
être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la
documentation du périphérique.
• Network (Réseau) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du réseau.
Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le réseau, l'ordinateur
génère un message d'erreur. Configuration du système 135
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage
actuelle. Vous pouvez ainsi démarrer à partir du lecteur optique pour exécuter
Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Lecteurs et utilitaires).
La précédente séquence d'amorçage sera rétablie au prochain démarrage.
1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur
un connecteur USB.
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (F2
Configuration, F12 Options d'amorçage) s'affiche dans le coin inférieur
droit de l'écran, appuyez sur .
REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du
système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez ensuite l'ordinateur, puis refaites une tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie
tous les périphériques d'amorçage disponibles.
4 Dans ce menu, choisissez le périphérique à partir duquel vous voulez
démarrer.
Si vous voulez démarrez à partir d'une clé USB, mettez en surbrillance
USB Storage Device et appuyez sur .
Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Accès au
programme de configuration du système », page 125.
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu
Boot (Amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : Notez la shc)quence d'amorçage utilishc)e au cas où vous
auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler
la liste de périphériques.
4 Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (-) pour modifier la priorité
d'amorçage des périphériques.136 Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Avant toute suppression du paramètre CMOS, l'ordinateur
doit être déconnecté du secteur.
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Repérez le cavalier de réinitialisation du mot de passe à 3 broches (E49)
sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 16.
6 Retirez la fiche du cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la
dans les broches 1 et 2.
7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe s'efface.
8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la
dans les broches 2 et 3.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51. Configuration du système 137
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 13.138 Configuration du système
Effacement des paramètres CMOS
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Avant toute suppression du paramètre CMOS, l'ordinateur
doit être déconnecté du secteur.
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (SW50) sur la
carte système. Voir « Composants de la carte système », page 16.
6 Retirez la fiche du cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la
dans les broches 1 et 2.
7 Attendez environ cinq secondes que le paramètre CMOS s'efface.
8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la
dans les broches 2 et 3.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44. Configuration du système 139
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 13.140 Configuration du système
Flashage du BIOS 141
Flashage du BIOS
Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS :
1 Allumez l'ordinateur.
2 Rendez-vous sur support.dell.com/support/downloads.
3 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS propre à votre ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur
l'étiquette apposée au dessous de celui-ci. Pour en savoir plus, reportez-vous
au Guide de démarrage rapide livré avec votre ordinateur.
Si vous disposez du numéro de service ou du code de service express de
votre ordinateur :
a Entrez le numéro de service ou le code de service express dans le
champ Service Tag (Numéro de service) ou Express Service Code
(Code de service express).
b Cliquez sur Submit (Envoyer) et passez à étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service ou du code de service express
de votre ordinateur :
a Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Automatically detect my Service Tag for me (Détecter
automatiquement mon numéro de service)
• Choose from My Products and Services List (Effectuer une
sélection dans ma Liste de produits et de services)
• Choose from a list of all Dell products (Effectuer une sélection
dans une liste de tous les produits Dell)
b Cliquez sur Continue (Continuer) et conformez-vous aux
instructions qui s’affichent.
4 La liste des résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la
dernière version du BIOS. 142 Flashage du BIOS
6 Dans la fenêtre Please select your download method below (Sélectionnez
votre mode de téléchargement ci-dessous), cliquez sur For Single File
Download via Browser (Pour un seul téléchargement de fichier via le
navigateur), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant).
7 Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez le dossier dans lequel vous
voulez télécharger le fichier sur l'ordinateur.
8 Si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît, cliquez sur Fermer.
9 Rendez-vous dans le dossier sous lequel vous venez de télécharger le fichier
de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans votre dossier. Elle
porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
10 Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel du propriétaire du
Dell™ Inspiron™ 1721
Modèle PP22XRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans
d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par
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aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt
propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP22X
Septembre 2007 Réf. UY049 Rév. A02Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21
Détermination de la configuration de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 35
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuration de votre connexion Internet . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Transfert de fichiers et de paramètres
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 38
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 38
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 43
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4 Utilisation du clavier et de la tablette
tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 45
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 46
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 46
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 47
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 48
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 49
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 49Table des matières 5
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 50
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 51
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 51
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 52
Préservation de l'énergie de la batterie . . . . . . . . 52
Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation du mode Veille . . . . . . . . . . . . . 53
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 54
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 55
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
6 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 59
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 60
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 61
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 64
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 67
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 68
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 706 Table des matières
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 72
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 74
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . 76
Activation des paramètres d'affichage pour un
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . . 81
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 82
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 83
8 Utilisation du lecteur de carte
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 87
9 Configuration et utilisation de
réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 91Table des matières 7
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un
routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 92
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 93
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 95
Éléments nécessaires pour établir une connexion
réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 95
Vérification de votre carte large bande
mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 96
Activation/désactivation de la carte large
bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 98
10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 99
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous
le vole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 103
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assistant Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 112
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 121
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 122
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 124
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 124
Un programme ne répond plus ou se bloque
régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 125
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 125
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 128
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 128
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 130
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 131Table des matières 9
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 131
Aucun son ne sort des haut-parleurs
externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 132
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 133
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 134
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 134
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 135
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 135
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 136
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 136
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™ . . . 139
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 140
Utilisation de la Restauration du système
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 145
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 145
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Retrait de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . 148
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . 150
Retour de votre disque dur à Dell . . . . . . . . . 15110 Table des matières
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . 152
Caches de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 153
Remise en place du cache de la charnière . . . . 153
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 155
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Retrait d'un module de mémoire du connecteur
DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Remise en place du module de mémoire dans
le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . 158
Retrait du module de mémoire DIMM B . . . . . . 159
Remise en place du module de mémoire
DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 164
Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 166
Retrait d'une carte large bande mobile ou
WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Remise en place d'une carte WWAN . . . . . . . 170
Retrait d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . . 171
Remise en place d'une carte WPAN . . . . . . . . 172
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Remise en place de la carte . . . . . . . . . . . . 173Table des matières 11
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 174
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 175
13 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 177
14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 179
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 179
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 179
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Support technique et service clientèle . . . . . . 184
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Service d'état des commandes automatisé . . . . 186
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 186
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 186
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme
de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18912 Table des matières
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
17 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Affichage de l'écran de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Écran de configuration du système . . . . . . . . 200
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . 200
À propos de votre configuration RAID . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 0 . . . . . . . . . . . . 202
Configuration RAID Niveau 1 . . . . . . . . . . . . 202
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 203
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Définition des logiciels et des périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Définition des logiciels et des périphériques
tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 208
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Recherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient
pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas
nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant l'appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes (reportez-vous
à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 136) ou
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la
page 103).
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être
inclus sur votre support Drivers and
Utilities ; ces fichiers fournissent des
informations sur les modifications
techniques de dernière minute
apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15
• Numéro de service et code de service
express
• Clé de produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre un « portail de
sécurité », qui correspond à une partie
manquante de l'étiquette, afin d'éviter que
l'étiquette ne soit enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes,
garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat de
service et discussions en ligne avec le
support
• Service Dell Technical Update —
Notification proactive par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell
de 3,5 pouces, des processeurs AMD®
,
des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Site Web de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour voir le site
de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Entrez votre numéro de service/série
ou indiquez le modèle de votre
produit, puis cliquez sur OK/Go.
3 Sélectionnez votre système
d'exploitation et votre langue, puis
cliquez sur Find Downloads
(Rechercher des téléchargements) ou,
sous Downloads Search (Recherche de
téléchargements), recherchez le motclé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un
système de mise à niveau et de
notification automatique installé sur
votre ordinateur. Il permet de réaliser des
balayages en temps réel de l'état de votre
environnement informatique et des
mises à jour logicielles et fournit des
informations de support automatique
appropriées. Accédez à l'utilitaire de
support de Dell à l'aide de l'icône ,
située dans la barre des tâches. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Centre de support Dell » à la page 108.
• Comment utiliser Microsoft Windows
Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot
ou une expression qui décrit votre
problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur la loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
• Informations sur l'activité réseau,
l'Assistant Gestion de l'alimentation, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre
d'état système de Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Fonctions Dell™ QuickSet » à la
page 177.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà
installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières
suivantes :
• Restauration du système de Microsoft
Windows— La Restauration du système
de Microsoft Windows restaure un état
de fonctionnement antérieur de votre
ordinateur sans affecter les fichiers de
données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
restaure l'état de fonctionnement
initial de votre ordinateur. Dell PC
Restore peut ne pas être fourni avec
tous les ordinateurs.
• Support d'installation du système
d'exploitation — Si un support
d'installation du système d'exploitation
vous a été fourni avec votre ordinateur,
vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19
Après la réinstallation de votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsÀ propos de votre ordinateur 21
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre
ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du
contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher
des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des
informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi
que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
4
5
13
3
6
12
11 9 8
7
14
1 2
10À propos de votre ordinateur 23
V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique que la caméra est allumée. Selon les options de
configuration que vous avez choisies à la commande de votre ordinateur, celui-ci peut
ne pas inclure une caméra.
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations
électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies à la
commande de votre ordinateur, celui-ci peut ne pas inclure une caméra.
L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation
de l'écran » à la page 43.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
plusieurs secondes).
C L A VI E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section
« Utilisation du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
1 voyant de la caméra (en option) 2 caméra (en option)
3 loquet de l'écran 4 écran
5 bouton d'alimentation 6 clavier
7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile
9 consumer IR 10 boutons de commande multimédia
11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell™ MediaDirect™
13 voyants d'état du clavier 14 microphones numériques matriciels24 À propos de votre ordinateur
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Les voyants bleus, situés à droite du clavier, indiquent les états suivants :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état
de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée.
Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le commutateur
sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).À propos de votre ordinateur 25
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : La batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : La batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : La batterie est correctement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la
section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme
ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur sur
l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 47).
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Commande la lecture des CD, des DVD
et du lecteur multimédia.
Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez
commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la
barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez
le commutateur sans fil (reportez-vous à la section « commutateur sans fil »
à la page 27).
Sourdine Lire la plage précédente
Baisser le volume Lire la plage suivante26 À propos de votre ordinateur
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell
MediaDirect™ » à la page 64).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants :
MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S M A T RI CI E L S — Microphone intégré pour conférences
et conversations électroniques.
Augmenter le volume Arrêter
Lecture ou Pause
S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules)
est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 27
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du
câble de sécurité » à la page 99).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la
page 81.
C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur peut
rechercher la présence d'un réseau local sans fil (WLAN) à proximité. Il permet
également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et
les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth (reportez-vous à la section
« Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ » à la page 98).
1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrées d'air
3 disque dur 4 logement de carte ExpressCard
5 commutateur sans fil 6 voyant Wi-Fi Catcher
1 2 3 4 5 628 À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Vue du côté droit
1 position « off » (désactivé) Désactive les périphériques sans fil.
2 position « on » (activé) Active les périphériques sans fil.
3 position « temporary »
(provisoire)
Recherche des réseaux WLAN (reportez-vous à la
section « Détecteur de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™ » à la page 98).
4 voyant Wi-Fi Catcher • Vert clignotant : Recherche de réseaux
• Vert fixe : Réseau fort détecté
• Jaune fixe : Réseau faible détecté
• Jaune clignotant : Erreur
• Éteint : Pas de signal détecté
1 2 3 4
11 10 9 8 7 6 5 4
1 2 3À propos de votre ordinateur 29
CONN E C T E U R S A U DI O
LE C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à
la section « Utilisation du multimédia » à la page 57.
BO U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur
optique.
LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte
mémoire. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans
l'emplacement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire numériques
suivantes :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO (Secure Digital Input/Output)
1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur
3 voyant d'alimentation 4 connecteurs USB (2)
5 Connecteur réseau (RJ-45) 6 Connecteur vidéo
7 Connecteur IEEE 1394 8 Lecteur de carte mémoire 8 en 1
9 Bouton d'éjection 10 Lecteur optique
11 Connecteurs audio
Permet de relier un casque au connecteur .
Permet de relier un microphone au connecteur .30 À propos de votre ordinateur
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras
vidéo numériques.
CONN E C T E U R VI D É O
CONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem.
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au
connecteur réseau.
CONN E C T E U R S USB
Permet de relier des périphériques vidéo, tels qu'un
moniteur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en
regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de
connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre
ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.À propos de votre ordinateur 31
Vue arrière
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2)
3 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11)
5 connecteur USB
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
1 2 3 4 532 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à
l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur
peuvent provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d'endommager le câble.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permet de connecter la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 33
Vue de dessous
H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C ON S UM E R IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur et qui permet le contrôle de
certaines applications logicielles par Dell Travel Remote (Télécommande de
voyage Dell).
1 haut-parleur gauche 2 consumer IR
3 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
4 haut-parleur droit
5 compartiment de la mini-carte sans fil 6 batterie
7 jauge de niveau de charge/d'état de la
batterie
8 loquets d'éjection de la batterie (2)
9 entrées d'air 10 disque dur
2 4 3
5
10
7
1
6
8
934 À propos de votre ordinateur
C OM P A R TIM EN T D U M O D U L E D E M ÉM OI R E /D E L A PI L E B O U T ON — Compartiment
qui contient le module de mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section « Ajout et remplacement de pièces » à la
page 145.
H A U T -P A R L E U R D R OI T — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur
les boutons de contrôle du volume ou le bouton de mise en sourdine.
C OM P A R TIM EN T D E LA MINI-C A R T E S AN S FI L — Compartiment pour mini-cartes
WLAN, WWAN ou WPAN (reportez-vous à la section « Cartes Mini sans fil » à la
page 163).
B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise
secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 49).
J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations
sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 50).
L O Q U E T S D'É J E C TI ON D E LA B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la batterie (pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 55).
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 35
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de
téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup
plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite.
• La technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande
mobile offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie
cellulaire à des débits large bande.
• Les connexions de réseau local sans fil (WLAN) utilisent les ondes radio
haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil
est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal
Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite,
contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la
configuration.36 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un
fournisseur d'accès Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft® Windows®.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet » à la page 113. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre
FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connecter à Internet vous aide à en
trouver un.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur
d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon la
façon dont vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous comptez utiliser un modem DSL, un
modem pour télévision câblée ou un modem satellite.
• Choisissez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
établie via une carte WLAN.
• Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem
d'accès à distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI.Configuration de votre ordinateur 37
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez transférer, d'un ordinateur à l'autre, les types de données
suivants :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Procédez de l'une des façons suivantes pour transférer des données :
• L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, un câble Easy
Transfer (Transfert de fichiers et de paramètres) et un port USB
• Un réseau
• Un support amovible (un CD inscriptible par exemple)
Transfert de fichiers et de paramètres Windows
Pour transférer des données à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres Windows.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Transfert de fichiers et de paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Start a new transfer (Lancer un nouveau transfert) ou
Continue a transfer in progress (Poursuivre un transfert en cours).
5 Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
Windows.38 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous
achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre
imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce
dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que
dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 39
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la
section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136 et
consultez la documentation fournie avec votre imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
140 Configuration de votre ordinateur
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection
contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours
d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez
attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un appareil
doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure
protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la
ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de
courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement
constant.Configuration de votre ordinateur 41
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).42 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 43
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité sur le niveau le plus bas qui vous soit
agréable.
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune
répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable
ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que
vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de
luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne
change pas dans tous les cas.
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel
qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce
périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur
le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage
suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran
et périphérique externe simultanément.44 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez
sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge,
l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les
paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de
pouvoir les redéfinir le cas échéant.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur
l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la
résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En
revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en
plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour
afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran
doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes
vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée
que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche.
Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre
écran :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la
barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter
la résolution de l'écran.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour
obtenir le meilleur affichage ?Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45
Utilisation du clavier et de la
tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche des icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran
et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée
pour basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet
(reportez-vous à la section « Jauge de batterie
Dell QuickSet » à la page 51).
946 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de
raccourci pour certaines fonctions, comme la jauge de batterie ou l'activation
des modes d'économie d'énergie. Pour plus d'informations sur les
combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.
Active un mode d'économie d'énergie.
L'onglet Avancé de la fenêtre Options
d'alimentation permet de reprogrammer cette
combinaison de touches de sorte à activer un
autre mode de gestion de l'alimentation
électrique (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 53).
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches sert de bascule
permettant de restaurer les fenêtres réduites
après l'utilisation de la combinaison de
touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Lance l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés
système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 47
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et
ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la
tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
1 tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement
1
248 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la
tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen
de la fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Souris.
4 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la
tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 49
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de
garantie fourni avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la
baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur
l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lors de la
gravure d'un support.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de
fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de
certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes
ExpressCard, de cartes mémoire ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.50 Utilisation d'une batterie
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir
comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de
Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de
la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des
façons suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de la jauge de batterie Microsoft®
Windows®
, située dans la
barre d'état système
• Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie
• Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faibleUtilisation d'une batterie 51
Jauge de batterie Dell QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie
ou
• Appuyez sur
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la
batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez
vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et
maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade.
C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant
un niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent
de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, la batterie est complètement déchargée.52 Utilisation d'une batterie
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour
allumer les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa
capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement (pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie,
reportez-vous à la section « Batterie » à la page 196).
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre
travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille.
Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque
la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell
QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
Préservation de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez de l'une des façons suivantes :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la
durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.Utilisation d'une batterie 53
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via Dell QuickSet
ou la fenêtre Options d'alimentation de Microsoft Windows pour
optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 53).
• Faites passer l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser
pendant une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du
mode Veille » à la page 53).
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser Dell Quickset ou les Options d'alimentation de
Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur
votre ordinateur.
• Pour savoir comment utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de Dell
QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Gestion de
l'alimentation.
• Pour utiliser les Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une
des façons suivantes :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan
d'alimentation dans la fenêtre Sélectionner un plan d'alimentation.
ou
• Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur
Options d'alimentation, puis sélectionnez un plan dans la fenêtre
Sélectionner un plan d'alimentation.
Utilisation du mode Veille
Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille
pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail
est automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la
session de travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.54 Utilisation d'une batterie
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
Options d'alimentation de Windows ou dans Dell QuickSet, procédez de
l'une des façons suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation.
Chargement de la batterie
REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est
sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas
lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie
refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise
secteur pour poursuivre le chargement de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 128.Utilisation d'une batterie 55
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles
externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode
Sommeil, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce
délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir
en position ouverte.
5 Retirez la batterie de la baie.56 Utilisation d'une batterie
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre
inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser
(reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 54).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 2Utilisation du multimédia 57
Utilisation du multimédia
Lecture de supports
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le
fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et
enclenchez-le sur l'axe.
3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données,
reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.58 Utilisation du multimédia
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de supports, cliquez sur Aide sur le
lecteur multimédia (si disponible).
Lecture
Marche arrière dans la plage en cours
Pause
Marche arrière dans la plage en cours
Arrêter
Revenir à la plage précédente
Éjecter
Passer à la plage suivante
Arrêter
Redémarrer le chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avancer d'une trame en mode Pause
Passer au titre ou au chapitre suivant
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours
Revenir au titre ou au chapitre précédent
ÉjecterUtilisation du multimédia 59
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote est conçue pour contrôler Dell Media
Direct et Windows Vista™ Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec les
ordinateurs spécifiés. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de support
de Dell à l'adresse support.dell.com.
Pour lire des supports à l'aide de Dell Travel Remote :
1 Installez la pile bouton CR2106 dans votre télécommande.
2 Lancez Windows Vista Media Center, puis cliquez sur Démarrer →
Programmes.
3 Utilisez les boutons de contrôle à distance pour lire des supports.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
16
15
14
13
12
18
1760 Utilisation du multimédia
Copie de CD et de DVD
Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de
DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser
Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de
fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données
importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur
.
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en
charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports
pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD et DVD vierges »
à la page 61.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→
Projets→ Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Page haut
3 Page bas 4 Flèche haut
5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite
7 Flèche bas 8 Lecture/Pause
9 Avance 10 Sauter vers l'avant
11 Arrêter 12 Sauter vers l'arrière
13 Retour 14 Précédent
15 Flèche gauche 16 Sourdine
17 Baisser le volume 18 Monter le volumeUtilisation du multimédia 61
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans
le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du
disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous
ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne
pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou
« fermé » au cours de l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez
de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement
de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui62 Utilisation du multimédia
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et
ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour
finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur
une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour
obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD,
consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Consultez le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non NonUtilisation du multimédia 63
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du support.
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre
d'état système.
2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du
volume).
3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou
diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Volume Mixer (Mélangeur du son).
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le
son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet
dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On
Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver
l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du
support, réglez les propriétés d'affichage :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre
pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.64 Utilisation du multimédia
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux
supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé sur le
cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur
est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell
MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le
menu Aide de l'application Dell MediaDirect.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation du multimédia 65
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et
vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il
est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique
auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à
un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de
relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur
d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En
fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez
utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible
dans le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite
5 connecteur S-vidéo
1 2
5
4
3
1 266 Utilisation du multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre
ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes :
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79. Si
vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section
« Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 79.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
6Utilisation du multimédia 67
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la
technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez
brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV).
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
sur le téléviseur.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
268 Utilisation du multimédia
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 69
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
3 câble audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1
2
3
1 270 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le
connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo composite
1 2
2
1
3Utilisation du multimédia 71
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de
sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
172 Utilisation du multimédia
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 73
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
174 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 2
1 2Utilisation du multimédia 75
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composante 2 adaptateur vidéo composante
1
2
3
1 276 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le
cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 câble vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 77
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1
2
378 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'affichage pour un téléviseur » à la page 79.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation du multimédia 79
Activation de l'audio numérique S/PDIF
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de
notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent
correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder à l'aide et
au support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez une
tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de
travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.80 Utilisation du multimédiaUtilisation de cartes ExpressCard 81
Utilisation de cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des
communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des
fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte
ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité
WWAN (réseau étendu sans fil).
Les cartes ExpressCard existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de
34 mm)
La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et
de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de
carte de 54 mm.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 191.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 282 Utilisation de cartes ExpressCard
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de
carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à
la page 83.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un
triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation de cartes ExpressCard 83
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge
automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de
configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
support accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous
devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le
loquet, une deuxième fois pour dégager la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.
1 logement 2 carte ExpressCard
1 284 Utilisation de cartes ExpressCard
1 bouton d'éjection
1Utilisation du lecteur de carte mémoire 85
Utilisation du lecteur de carte
mémoire
Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de
visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos
stockées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes :
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital Input/Output (SDIO)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Caches pour carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de
carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser
lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la
page 87.86 Utilisation du lecteur de carte mémoire
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à
insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement
engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote
de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de
charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte
mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 87
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de
la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour l'enfoncer dans son logement, afin de la dégager du
lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. 88 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation de réseaux 89
Configuration et utilisation de
réseaux
La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité
entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par
exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite
entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante
partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de
naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer
un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou
configurer un réseau local sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows Vista™ inclut un Assistant
qui vous guide dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations
sur la mise en réseau, accédez à l'aide et au support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support).
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et
un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et
tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou à une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.90 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'assistant.
Réseau local sans fil
Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble
réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des
ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le
routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une
connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marcheConfiguration et utilisation de réseaux 91
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec un connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques.
• Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur.
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé sur le côté gauche du
Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'ouvrir.
4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'ouvre.
5 Cliquez sur le signe + en regard du dossier Adaptateurs réseau pour
répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil.
Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez
pas de carte réseau sans fil.
Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans
fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre
commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.92 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un
modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des
informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre
modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem
large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil
(reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande » à la page 89).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support
d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le
support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les
instructions fournies par le fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil au
voisinage via le bouton Démarrer Windows Vista .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la
prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir
l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large
bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem
large bande non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau
reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au
moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à
l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes
qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.Configuration et utilisation de réseaux 93
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit
terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour
exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large
bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également
fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant
d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte
au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à
la page 93).
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez
observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la
page 90.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via
la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer
la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil » à la page 90.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés
pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies
dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de
carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site
Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 91.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre
ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message
contextuel apparaît depuis l'icône réseau dans la barre d'état système. 94 Configuration et utilisation de réseaux
Pour vous connecter au réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus
du dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.
Après que vous configurez votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre
message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du
réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la
connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé
WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre
réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des
périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité
sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez
Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de
l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case
Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est
désactivé.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à
l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la
fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le
nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 95
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil)
Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil
(WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès
Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui
couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et
305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile
dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires.
Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un
réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone
cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver
dans une zone de couverture de données cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande
mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau
large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile
mais pas les deux.
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des
éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard »
à la page 81.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité
d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà
installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps
que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous
avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous
au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.96 Configuration et utilisation de réseaux
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur,
reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• L'Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de
Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour
afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher
des informations sur le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de
carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini
large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une
technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires.
Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation
accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis
sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web
du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni
avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 97
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une
connexion réseau large bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec
l'utilitaire.
Ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui
s'affichent.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande
mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour
établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments
nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 95),
puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le
paramétrage du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur
à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Vue du côté gauche » à la page 27).
Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position
off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il
est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le
commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur
les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section
« commutateur sans fil » à la page 27.
Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
« Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la
page 94.98 Configuration et utilisation de réseaux
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux sans fil à proximité.
Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur en position
« provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes
(reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la page 27). Le
détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous
ou hors tension ou en mode Sommeil, tant que le commutateur est configuré
via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour
contrôler les connexions réseau WiFi.
REMARQUE : Le voyant du Détecteur de réseau de Wi-Fi Catcher n'apparaît que
lorsque le système est éteint et que Wi-Fi est activé dans le BIOS.
Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas
configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au
préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de
façon à ce qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations
sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction
via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 99
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec
l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.100 Sécurisation de votre ordinateur
Mots de passe
Les mots de passe préviennent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Au
démarrage initial de votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe
principal en réponse à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit
pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de
votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot
de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre
mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de
votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri
de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez
des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de
chiffrement de données.
Utilisez l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
pour créer des comptes
d'utilisateur ou modifier des mots de passe. Une fois le mot de passe
utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou
déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux
minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent. Pour de plus amples informations, consultez la documentation
Windows.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 189). Pour votre protection, l'équipe du
support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité afin que
seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.Sécurisation de votre ordinateur 101
Si vous perdez votre ordinateur ou si on vous le
vole
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme
manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance
technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera
automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera
d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell
contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la
perte de votre ordinateur.102 Sécurisation de votre ordinateurDépannage 103
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son
contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes
logiciels » à la page 124 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'aide.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations
de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la
page 13).104 Dépannage
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage,
puis appuyez sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système,
du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer
l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez
sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 105
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le
message Booting Dell Diagnostic Utility Partition
s'affiche. Press any key to continue (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez votre support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le
menu du périphérique d'amorçage s'affiche.
4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches
flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW,
puis appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence
d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage,
l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le
programme de configuration du système.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du
CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires),
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.106 Dépannage
9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu
principal de Dell Diagnostics.
10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu
principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test
système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.
Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Option Fonction
Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome
Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En règle
générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige
aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide
en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le
problème rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce
test dure généralement une heure ou plus et exige que
vous répondiez à des questions spécifiques.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et permet de
personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes courants et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.Dépannage 107
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code
d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 189).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur
et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et indique les conditions requises pour exécuter
le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
sur tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des
périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste
des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous
les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.108 Dépannage
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell est une source de service, de support et
d'informations spécifiques au système. Pour obtenir des informations
détaillées sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles,
rendez-vous sur la page d'accueil des Services client à l'adresse
www.dell.com/services.
Le Centre de support Dell est pré-installé sur les systèmes achetés à partir du
26 juin 2007.
Pour vous procurer le Centre de support Dell pour les systèmes que vous avez
achetés avant le 26 juin 2007, téléchargez ce programme à partir de
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Cliquez sur l'icône du bureau pour exécuter l'application et pour accéder
aux éléments suivants :
• Outils de support sans agent tels que Dell Support, PC CheckUp et
Network Assistant
• Coordonnées du support Dell telles que e-mail, chat et numéros de
téléphone
• Ressources spécifiques à vos systèmes telles que pilotes et
téléchargements, mises à niveau et informations système
• Autres ressources de support et service telles que DellConnect
Le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro de service, code
de service express et les détails relatifs à l'expiration de sa garantie s'affichent
en haut de la page d'accueil du Centre de support Dell. Lorsque vous donnez
la permission à Dell d'utiliser votre numéro de service, des détails
supplémentaires sur votre système vous sont fournis, par exemple la mémoire
disponible, l'espace disque, le matériel installé, les adresses et le modem de
réseau, le logiciel de sécurité installé, et de nombreuses autres informations.
Par ailleurs, à l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux
pages Web Dell.com qui correspondent le mieux à votre cas. Vous y trouverez
des informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires
ainsi que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargement
recommandés.Dépannage 109
Dell Support 3
Dell Support 3 est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet
utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique et
d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en
vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de Dell Support 3
• Accéder au fichier d'aide de Dell Support 3
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• Vous familiariser avec Dell Support 3
• Désactiver Dell Support 3
Pour en savoir plus sur Dell Support 3, cliquez sur le point d'interrogation (?)
dans la partie supérieure de la fenêtre Dell Support 3.
Pour accéder à Dell Support 3 :
• Cliquez sur l'icône Dell Support 3 dans la barre d'état système.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez,
double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support 3→
Dell Support Settings (Paramètres de Dell Support). Assurez-vous que
l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si Dell Support 3 n'est pas disponible à partir du menu
Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel.
DellConnect
DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien
des services de support Dell d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire
d'une connexion Internet, de diagnostiquer le problème et de le résoudre. Ce
technicien travaille sous votre supervision. Vous pouvez le guider afin de
résoudre le problème que vous avez rencontré.
Pour utiliser ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre
PC Dell doit encore être sous garantie. DellConnect est également disponible
contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».110 Dépannage
Un technicien Dell devra vous guider au cours de l'utilisation de
DellConnect. Pour lancer une session « live » avec un technicien Dell :
Dans la page d'accueil du Centre de support Dell sur votre bureau,
sélectionnez Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support
(Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone), puis suivez les
instructions.
Assistant Réseau
Conçu plus particulièrement pour les utilisateurs des systèmes Dell,
l'Assistant Réseau Dell simplifie la configuration, la surveillance, le
dépannage et la réparation de votre réseau.
L'Assistant Réseau Dell fournit les éléments suivants :
• Configuration, alertes et état du périphérique consolidés
• Simplifie le suivi des périphériques en réseau en fournissant un affichage
visuel de l'état réseau
• Indique, dépanne et répare proactivement les problèmes de réseau
• Propose des didacticiels, des Assistants de configuration et des réponses
aux questions les plus fréquentes, afin de vous aider à mieux comprendre
les concepts relatifs aux réseaux
Pour accéder à l'Assistant Réseau Dell, cliquez sur Centre de support Dell→
Aide sans agent→ Réseau / Internet→ Network Management (Gestion du
réseau).
PC TuneUp
La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up vous permet de
choisir le jour et l'heure du mois auxquelles votre PC doit être mis au point.
Une mise au point typique inclut la défragmentation du disque dur, la
suppression des fichiers superflus et temporaires, la mise à jour des
paramètres de sécurité, la vérification des points de restauration corrects et
d'autres opérations de maintenance conçues pour améliorer les performances
et la sécurité du PC. La version mensuelle est disponible sous forme
d'abonnement annuel et est une fonctionnalité de Dell Support 3, une
application gratuite qui permet d'effectuer des vérifications de l'état de santé
et vous fournit des informations sur la maintenance de votre PC.
Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux clients des États-Unis
et du Canada. Pour en savoir plus sur la version mensuelle et sur la façon aisée
de toujours optimiser les performances de votre PC, rendez-vous sur la page
d'accueil de PC TuneUp à l'adresse (www.dell.com/services/pc tuneup).Dépannage 111
PC CheckUp
PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des
analyses personnalisées et des test de votre système Dell PC Checkup confirme
le bon fonctionnement de votre matériel et corrige automatiquement les
problèmes courants liés à la configuration. Dell vous recommande d'exécuter
PC Checkup régulièrement et avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide.
Cette application crée un rapport détaillé qui peut aider les techniciens Dell à
résoudre votre problème rapidement.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
• Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de l'ordinateur » à la page 203.
VÉ RI FI E Z Q U E L E CD O U L E DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système
d'exploitation Windows Vista™ » à la page 139.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.112 Dépannage
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs
DVD.
Problèmes de gravure d'un CD-RW ou d'un DVD+/-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW
doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R
UN CD/DVD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la
section « Utilisation du mode Veille » à la page 53.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD ou de DVD.
Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement
jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:).Dépannage 113
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem
(la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de
connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.114 Dépannage
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic
du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.Dépannage 115
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing
Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T ) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section |« Problèmes de lecteur » à la page 111).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 111).
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de
disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — L'opération requiert la
présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section |« Disque
dur » à la page 148).
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section
« Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81). 116 Dépannage
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E LA P O R T E A20) — Un module de mémoire est
peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É
D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité.
Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez
ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E
D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section « Disque dur » à la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un
CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez
l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Dépannage 117
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à
la page 148) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le
problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur,
retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 148)
et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive
(Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le
système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un support non amorçable
(une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du
système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 199).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).118 Dépannage
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure
d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T) — Dell MediaDirect™ ne
peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion
des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être
lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 125).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez
30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau.
Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).Dépannage 119
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 156).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de
disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E
DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une
puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les
tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 148). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
O P TI ONN E L L E) — La mémoire ROM optionnelle présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 189).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.120 Dépannage
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et
au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer →
Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut
présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble
du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au
programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le
programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 199). Si le message réapparaît, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut
nécessiter d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur
pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure
(reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du
système » à la page 199).Dépannage 121
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E
D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É ) — Le contrôleur du clavier peut présenter un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de
clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à
la page 103).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ;
sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard
est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si
elle prend en charge cette fonctionnalité de Windows, la carte sera
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN),
reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 128.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON
F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.122 Dépannage
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS SU R E Z-VOU S QU E L E P É RI PH É RIQU E IEEE 1394 E S T R E CONNU PA R WINDOW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique
IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement à l'ordinateur.Dépannage 123
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E ,
V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas
avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 103). Si les tests montrent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 189).
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.124 Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui
accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Le mode
Compatibilité des programmes permet, sous Windows, d'exécuter des
programmes écrits pour des versions antérieures de Windows. Pour plus
d'informations, lancez une recherche à l'aide du mot-clé Assistant
Compatibilité des programmes dans l'Aide et support de Windows.Dépannage 125
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L
ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell
MediaDirect.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R
D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un
ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware
Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le
traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du
processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell
MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du
système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint.
Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas
vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par
conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence
dans l'environnement du système d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S
T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la
luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189). 126 Dépannage
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S
A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 127
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 156).
• Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le
réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.128 Dépannage
Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans
fil [WWAN])
REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu
Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide
d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également
téléchargeable à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est
doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer
l'utilitaire.
AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la
carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau.
Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour
afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les
instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située
dans la barre des tâches qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Si
votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, reportez-vous aux
instructions du fabricant.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E
BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre
principale :
• Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service
cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 129
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section
« Utilisation du mode Veille » à la page 53.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une
autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie
clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou
complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la
batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour
qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut
que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189).
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.130 Dépannage
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de
l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de
mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 156).
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de
configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à
l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de
l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.Dépannage 131
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Scanners and Cameras (Scanners et appareils photo). Si votre scanner est
répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône
en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.132 Dépannage
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver
(mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S
T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le
volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir
monté le volume et que le son n'est pas en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation
des pilotes et des utilitaires » à la page 136.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 103.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de
volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à
la section « Connecteurs audio » à la page 29).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 133
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement
le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et
branchez la souris directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E —
Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage
(l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas
besoin de faire de réglages).
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe
Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la
page 103.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 136.134 Dépannage
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188 à mesure
que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à
celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une
prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide
du mot-clé veille dans l'Aide et support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN —
Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce
dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur
externe.Dépannage 135
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution et Couleurs.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 103, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 114.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un
pilote.136 Dépannage
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si
vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour continuer.
Faites défiler la liste de périphériques pour rechercher un point d'exclamation
(un cercle jaune accompagné d'un [!]) en regard du nom du périphérique. Si
vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous
aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site
Web du service de support de Dell (support.dell.com) et sur votre support Drivers
and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Dépannage 137
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour
le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation » à la page 140) pour que
votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait
avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation »
à la page 140) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre
support Drivers and Utilities.
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and
Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and
Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez
l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour
afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe.138 Dépannage
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche,
cliquez surSuivant.
REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche
uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur.
Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques
risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du
support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique.
Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities
détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation
n'en a pas besoin.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous
réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR
dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 199) avant de
poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 136). Pour obtenir des informations sur les
composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21.
1 Lorsque les fichiers de pilote ont été extraits vers votre disque dur, tel que
décrit dans la section précédente, cliquez sur Démarrer , puis cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous souhaitez
installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Restauration des pilotes.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez
précédemment copié les fichiers de pilote.
7 Sélectionnez le nom du pilote approprié, puis cliquez sur OK et sur
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
sous le système d'exploitation Windows Vista™
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité.
Windows Vista™ étant un nouveau système d'exploitation, de nombreux
périphériques plus anciens peuvent ne pas avoir de pilotes ou d'applications
pour Windows Vista. Pour de plus amples informations, consultez le fabricant
de votre matériel.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur
Dépannage.
OU
Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur .
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse dans les rubriques répertoriées
sous Dépannage, vous pouvez obtenir de l'Aide en ligne en entrant votre question
dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre.140 Dépannage
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista peut créer des
sauvegardes des fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou
sauvegarder la totalité de l'ordinateur. Vous pouvez ensuite restaurer votre
système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant.
• L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les données
qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées
après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système
d'exploitation.
• La fonction de restauration du système Microsoft Windows Vista ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du
système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos
fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section |« Utilisation de la Restauration du système Windows Vista » à la
page 140.
• Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,
l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données
présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation.
Utilisation de la Restauration du système Windows Vista
Le système d'exploitation Windows Vista comporte la fonction Restauration
du système, qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Pour savoir comment utiliser la restauration du
système, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Dépannage 141
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur
Démarrer → Aide et support.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez créer un point de restauration manuellement et
automatiquement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de
Windows Vista. Vous pouvez accéder au Centre de sauvegarde et de
restauration de Windows Vista de deux façons :
1 Cliquez sur Démarrer → Centre d'accueil. Dans la section Get started
with Windows (Mise en route Windows), cliquez sur Show all 14 items...
(Afficher les 14 éléments)→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration. Sous Tâches, cliquez sur Create
a restore point or change settings (Créer un point de restauration ou
modifier des paramètres).
Pour plus d'informations,
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique,
utilisez la Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows » à la page 137) pour les résoudre. Si cette opération échoue,
utilisez l'utilitaire de restauration du système.142 Dépannage
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications. Ne modifiez, n'ouvrez
ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la
restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration.
2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System
Restore (Réparer Windows à l'aide de l'utilitaire de restauration du
système).
3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte
d'utilisateur (CCU) vous invitant à donner votre permission d'exécuter
l'application.
4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher,
par ordre chronologique, les points de restauration les plus récents.
5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points
de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive
des points de restauration.
6 Sélectionnez un point de restauration. Tentez d'effectuer la restauration à
partir du point de restauration le plus récent. Si cette opération ne résout
pas le problème, essayez le point de restauration précédent et ainsi de
suite, jusqu'à la résolution du problème. Tout logiciel installé après le point
de restauration sélectionné devra être réinstallé.
7 Cliquez sur Suivant→ Terminer.
8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
9 Une fois que l'utilitaire de restauration du système a fini de collecter des
données, l'ordinateur redémarre.
10 Après le redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes à l'aide d'un point de
restauration différent ou annulez la restauration.
Si des messages d'erreur s'affichent pendant le processus de restauration,
suivez les invites à l'écran pour corriger l'erreur.Dépannage 143
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur
L'option Dell Factory Image Restore vous permet de rétablir la configuration
usine par défaut de votre disque dur, pour le remettre dans l'état où il se
trouvait lorsque vous l'avez commandé à Dell. Cette option apparaît sur les
ordinateurs Dell sur lesquels Windows Vista™ a été installé à l'origine. Elle ne
s'applique pas aux ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion
Mise à niveau Express ni aux ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à
partir d'une autre version de Windows.
AVIS : Toutes les données qui figurent sur le lecteur C sont supprimées lors du
rétablissement de la configuration usine par défaut de l'ordinateur. Sauvegardez
vos fichiers personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos
données.
1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer → →
Redémarrer.
2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu
Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées) s'affiche.
REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition à
l'écran du logo Windows. Si vous appuyez sur après l'apparition du logo
à l'écran, le menu Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Si ce menu
n'apparaît pas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez cette étape jusqu'à ce
qu'il s'affiche.
3 Appuyez sur la pour sélectionner Repair Your Computer
(Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options, puis
appuyez sur .
4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 144 Dépannage
5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur détenant des droits
d'administration, puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant.
8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to
factory condition (Oui, reformater le disque dur et rétablir l'état usine du
logiciel système).
9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est
rétablie
10 Lorsque l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer
pour redémarrer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 145
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 145 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 146.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit de Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un tournevis cruciforme
• Une petite pointe en plastique
• La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de
Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.146 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les
bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un
connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble,
appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise
hors tension de l'ordinateur » à la page 145).Ajout et remplacement de pièces 147
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de
réseau.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération de maintenance sur l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue
pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas une batterie conçue pour un autre
ordinateur Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache » à la page 83) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à
la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 87).
1 batterie 2 loquet d'éjection de la batterie (2)
1 2148 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
Selon la configuration que vous avez commandée, votre ordinateur peut être
doté de deux disques durs : un disque dur principal et un disque dur
secondaire en option.
PRÉCAUTION : Si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 145) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en
mode Veille.
AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous les manipulez.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système
d'exploitation » à la page 140 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 136).
Retrait de l'unité de disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la baie du disque
dur.Ajout et remplacement de pièces 149
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son
emballage protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre
les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit).
4 À l'aide de la languette de retrait située sur le disque dur, retirez celui-ci de
la baie.
1 vis imperdables (2) 2 cache du disque dur
1 2150 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du disque dur
1 Déballez le nouveau disque.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
AVIS : Si vous installez un seul disque dur, assurez-vous de l'installer dans la baie
principale.
REMARQUE : Le deuxième disque dur est en option.
2 Placez le disque dur dans la baie et appuyez dessus afin qu'il se mette bien
en place.
3 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les.
4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis.
5 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la
page 140).
1 baie de disque dur secondaire 2 vis (3)
3 disque dur principal 4 languette de retrait
3
1
2
4Ajout et remplacement de pièces 151
6 Installez les pilotes et les utilitaires conçus pour votre ordinateur, le cas
échéant (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 136).
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Retrait du lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le
lecteur optique de la baie.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1152 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du lecteur optique
1 Faites glisser le lecteur optique dans la baie.
2 Remettez la vis de verrouillage en place et serrez-la.
Caches de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 lecteur optique 2 encoche
3 vis de verrouillage
3
1
2Ajout et remplacement de pièces 153
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 145.
2 Ouvrez complètement l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en
même temps.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la
charnière du côté droit.
4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et
retirez-le.
Remise en place du cache de la charnière
1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2154 Ajout et remplacement de pièces
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation
du clavier et de la tablette tactile » à la page 45.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez les quatre vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont
difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du
retrait et de la manipulation du clavier.
4 Faites glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager l'encoche
située sur le clavier de la languette située sur la base de l'ordinateur.
5 Soulevez le clavier pour le retirer.Ajout et remplacement de pièces 155
Remise en place du clavier
1 Enclenchez les languettes et le connecteur de clavier le long du clavier
dans le repose-mains, puis placez l'encoche située sur la partie supérieure
du clavier sur la languette située sur la base de l'ordinateur.
2 Tout en maintenant le clavier à plat contre la base de l'ordinateur, faites
glisser les languettes situées sur la partie inférieure du clavier sous le
repose-mains, puis vérifiez que la languette située sur la base de
l'ordinateur glisse dans l'encoche située sur la partie supérieure du clavier.
1 clavier 2 vis (4)
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
2
1
4
3156 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez les quatre vis sur le dessus du clavier.
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 191. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par
la garantie de votre ordinateur.
1 languettes (7) 2 connecteur de clavier
3 encoche située sur le
clavier
4 languette située sur la
base de l'ordinateur
5 repose-mains
2
1
5
4
3Ajout et remplacement de pièces 157
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur
peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre
par le dessous de l'ordinateur (DIMM B).
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans
le connecteur étiqueté « DIMMA ».
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer
un dans le connecteur « DIMMB ».
Retrait d'un module de mémoire du connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide
d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique
non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
Le module de mémoire, installé dans le connecteur DIMM A, se trouve sous
le clavier.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 154).
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
5 Retirez le module du connecteur.158 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du module de mémoire dans le connecteur DIMM A
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 159
3 Remettez le clavier et le cache de la charnière en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Retrait du module de mémoire DIMM B
Le module de mémoire DIMM B, se trouve sous le cache du module de
mémoire situé sur la partie inférieure de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de
mémoire (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
1 languette 2 encoche
1
2160 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à
chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le
module sorte.
4 Retirez le module du connecteur.
1 compartiment du module de
mémoire/de la pile bouton
2 vis imperdable
1
2Ajout et remplacement de pièces 161
Remise en place du module de mémoire DIMM B
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 clips de fixation (2) 2 module de mémoire
1 2162 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et
réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez
d'endommager l'ordinateur.
3 Remettez le cache du module de mémoire en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Informations sur le système Dell.
Module d'identité d'abonné
Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les
utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile
internationale.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Seuls Cingular et Vodafone utilisent une carte SIM. Verizon, Sprint et
Telus n'en utilisent pas.
1 languette 2 encoche
1
2Ajout et remplacement de pièces 163
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le compartiment,
le coin biseauté de la carte orienté à l'opposé du compartiment.
Cartes Mini sans fil
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
1 baie de batterie 2 SIM
1
2164 Ajout et remplacement de pièces
Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge trois types de cartes Mini
sans fil :
• Réseau local sans fil (WLAN)
• Réseau large bande mobile ou étendu sans fil (WWAN)
• Réseau personnel sans fil (WPAN)
Retrait d'une carte WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2Ajout et remplacement de pièces 165
4 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
5 Retirez la carte WLAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WLAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 câbles de connecteurs d'antenne (2) 2 carte WLAN
1
2166 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place d'une carte WLAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WLAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WLAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WLAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WLAN
1
2Ajout et remplacement de pièces 167
3 Branchez les câbles d'antenne de manière appropriée à la carte WLAN que
vous installez :
S'il y a deux triangles (blanc et noir) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble blanc au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc), puis raccordez le câble d'antenne noir au connecteur
désigné « aux » (triangle noir).
S'il y a trois triangles (blanc, noir et gris) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble d'antenne blanc au triangle blanc, raccordez le câble
d'antenne noir au triangle noir, puis raccordez le câble d'antenne gris au
triangle gris.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN
REMARQUE : Le WWAN est également disponible sur une carte ExpressCard
(reportez-vous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 81).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.168 Ajout et remplacement de pièces
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2Ajout et remplacement de pièces 169
4 Débranchez les deux câbles d'antenne de la carte WWAN.
5 Retirez la carte WWAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WWAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 carte WWAN
1
2170 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place d'une carte WWAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une
résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et réalignezla.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WWAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WWAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WWAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte WWAN
1
2Ajout et remplacement de pièces 171
3 Raccordez le câble d'antenne noir avec une bande grise au connecteur
désigné « aux » (triangle noir) et raccordez le câble d'antenne blanc avec
une bande grise au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc).
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Retrait d'une carte WPAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment de la carte Mini
et retirez le cache.
4 Débranchez le câble d'antenne bleu de la carte WPAN.
1 vis imperdables (2) 2 capot
1
2172 Ajout et remplacement de pièces
5 Retirez la carte WPAN en poussant les languettes de fixation métalliques
vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit partiellement
éjectée.
6 Soulevez la carte WPAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
Remise en place d'une carte WPAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système et
réalignez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WPAN, ne placez jamais de câbles
au-dessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WPAN, à un angle de 45 degrés, dans le
connecteur de la carte système désigné « WPAN ».
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WPAN dans les languettes de
fixation jusqu'à ce que la carte s'enclenche en position.
3 Raccordez le câble d'antenne bleu à la carte WPAN.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le cache en place et serrez les vis imperdables.
Carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre
système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 173
Retrait de la carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Caches de
charnière » à la page 152).
3 Débranchez le câble de la carte.
4 Saisissez la carte par l'extrémité de son connecteur et faites-la glisser hors
des languettes de fixation.
Remise en place de la carte
1 Remettez la carte en place et orientez-la de façon à pouvoir la glisser, dans
son compartiment, sous les languettes de fixation.
2 Raccordez le câble à la carte.
1 languettes de fixation (2) 2 câble
3 carte
1
3
2174 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la pile de sa
baie avant d'effectuer toute opération à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 145.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/de la pile
bouton (reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 33), puis
retirez le cache.
4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.Ajout et remplacement de pièces 175
5 Faites glisser la pile en dehors du manchon en mylar.
Remise en place de la pile bouton
1 Raccordez le câble de la pile bouton à la carte système.
2 Faites glisser la pile bouton dans le manchon en mylar.
3 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
1 pile bouton 2 manchon en mylar
3 connecteur du câble de la pile
1 3 2176 Ajout et remplacement de piècesFonctions Dell™ QuickSet 177
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les
paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez
lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le
bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de
Microsoft®
Windows®
. La barre d'état système se trouve dans le coin
inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.178 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 179
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre
ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit
autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre
ordinateur à la police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le
si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre société de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des
étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de
secours que vous pensez emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager
l'écran lorsque vous fermez celui-ci.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones,
les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport de Dell (en option) pour emballer
l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau
de Cologne, parfum ou nourriture.180 Voyager avec votre ordinateur
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels
que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la
poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de
votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de
l'utilisation du lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin
d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver
l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la
section « commutateur sans fil » à la page 27).
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53).
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre
droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités
douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un
carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès
de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous
vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur
société de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger
proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous
pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter
manuellement.Voyager avec votre ordinateur 181
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous
demanderait d'allumer l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un
ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes
interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.182 Voyager avec votre ordinateurObtention d'aide 183
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder
de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 103.
2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 103.
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète
des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 184.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.
REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé
à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de
code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions.184 Obtention d'aide
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell,
reportez-vous à la section « Support technique et service clientèle » à la
page 184.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 187, puis consultez la section « Contacter Dell »
à la page 189.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion
haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur
DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d'aide 185
Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses email ci-dessous :
• Sites Web du service de support de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail du service de support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre
adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.186 Obtention d'aide
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site
Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez
Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer
afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 189.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme de
crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de
matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la
boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 189.Obtention d'aide 187
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles
renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le
retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à
notre quai de réception et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous
appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande
également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 188). Si
possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier,
de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur
ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.188 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de
l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer
le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 189
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en
ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour
contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1 Rendez-vous sur www.support.dell.com.
2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3 Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4 Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.190 Obtention d'aideCaractéristiques 191
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et
support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre
ordinateur.
Processeur
Type de processeur Technologie mobile double-coeur AMD®
Turion™ 64 X2
Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, 32 Ko de cache de
données par cœur
Mémoire cache L2 512 Ko ou 1 Mo par cœur selon le modèle
Fréquence du bus externe 1600 MHz et HyperTransport
Informations sur le système
Jeu de puces du système Jeu de puces AMD™ M690T avec
graphiques ATI™ Radeon®
X1270
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les
cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions.
Contrôleur de la carte ExpressCard ATI RS690T
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)192 Caractéristiques
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm)
Carte ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833
Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1
Cartes prises en charge • Secure Digital (SD)
• SDIO (Secure Digital Input/Output -
Entrée/Sortie Secure Digital)
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles par
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 667 MHz SoDIMM DDR2
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire
bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les
emplacements de mémoire.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de
mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système.
Carte ExpressCard (suite)Caractéristiques 193
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches
Consumer IR Capteur compatible avec Philips RC6
(réception uniquement)
Carte Mini Trois logements de carte Mini de type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite)
USB Cinq connecteurs USB 2.0 à quatre broches
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Audio Intel haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Cartes Mini internes WLAN, WWAN,
WPAN
ExpressCard WWAN
Technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
Type de vidéo : graphiques ATI intégrés avec mémoire
d'image de 64 Mo
Contrôleur vidéo Contrôleur graphique ATI Radeon®
X1270
Mémoire vidéo Jusqu'à 256 Mo de mémoire partagée
(mémoire d'image locale de 64 Mo avec
HyperMemory™)194 Caractéristiques
Interface LCD LVDS (Low Voltage Differential Signaling -
Transfert de signal différentiel basse tension)
Prise en charge TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo, composite
et composant
Audio
Type d'audio Codec audio haute définition bicanal
Contrôleur audio Codec STAC9205 Sigmatel
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Audio Intel haute définition
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne 2 watts par canal sous 4 ohms
Boutons de réglage du volume menus de programmes, boutons de
commande multimédia
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ 17 pouces
WXGA+ 17 pouces avec TrueLife
WUXGA 17 pouces avec TrueLife
Dimensions :
Hauteur 229,5 mm (9,04 po)
Largeur 367,2 mm (14,46 po)
Diagonale 433,0 mm (17,0 po)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 262 000 couleurs
WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 avec 262 000 couleurs
WUXGA avec TrueLife 1920 x 1200 avec 262 000 couleurs
Vidéo (suite)Caractéristiques 195
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 155 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA+) typique
±65 ° (WUXGA+)
Vertical +15 °/–30 ° (WXGA+)
+45 °/–55 ° (WUXGA)
Taille de pixel :
WXGA+ 0,255 mm
WUXGA 0,191 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
section « Réglage de la luminosité » à la
page 43)
Clavier
Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ;
87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 71,7 mm (2,8 po)
Hauteur Rectangle de 34,0 mm (1,3 po)
Écran (suite)196 Caractéristiques
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion, 9 cellules
« SMART » au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 67,6 mm (2,66 pouces) (9 cellules)
47,5 mm (1,87 pouce) (6 cellules)
Hauteur 20,4 mm (0,8 pouce)
Largeur 209,9 mm (8,26 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules)
0,33 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heures
Durée de fonctionnement Varie selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d'utilisation d'une forte puissance (reportezvous à la section « Dépannage » à la
page 103).
Pour plus d'informations sur la durée de vie
de la batterie, reportez-vous à la section
« Utilisation d'une batterie » à la page 49.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 HzCaractéristiques 197
Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes)
4,62 A (90 W) (continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Dimensions :
Hauteur 34,2 mm (1,34 po)
Largeur 60,87 mm (2,39 po)
Profondeur 153,45 mm (6,0 po)
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 44 mm (1,7 pouces)
Largeur 394 mm (15,5 po)
Profondeur 293 mm (11,3 po)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 3,6 kg (8,0 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Adaptateur secteur (suite)198 Caractéristiques
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec le
disque dur en état de marche et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms
en fonctionnement. Également
mesurés avec le disque dur en
position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms en
stockage) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (suite)Annexe 199
Annexe
Utilisation du programme de configuration du
système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la
plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce
qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des
exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.
Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système
d'exploitation, consultez l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer ,
puis sur Aide et support).
Vous pouvez utiliser la configuration du système pour effectuer les opérations
suivantes :
• Définir ou modifier les fonctionnalités que l'utilisateur peut sélectionner,
telles que le mot de passe.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de
l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de
configuration du système pour vous familiariser avec les informations de
configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces
informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
REMARQUE : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes
assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 200 Annexe
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Microsoft Windows
s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre
ordinateur et essayez à nouveau.
Écran de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran
du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et
consultez la zone d'aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite
de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette
option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à
l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles
sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche les informations de l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de
configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les
nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où
chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système
d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 201.Annexe 201
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la
liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers
de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés,
l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur les
touches flèche haut ou flèche bas, puis activez ou désactivez le périphérique
ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur
la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et
appuyez sur (h) pour déplacer le périphérique vers le haut ou sur
(b) pour déplacer le périphérique vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en
compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire
de diagnostics de votre disque dur).
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.202 Annexe
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Windows s'affiche,
attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera
restauré.
À propos de votre configuration RAID
Configuration RAID Niveau 0
La configuration RAID Niveau 0 utilise une technique de stockage appelée
« segmentation des données » pour optimiser l'accès aux données. La
segmentation des données est une méthode d'écriture de segments consécutifs,
ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer
un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l'un des lecteurs de lire les
données alors que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.
La configuration RAID Niveau 0 offre également l'avantage d'utiliser toutes
les capacités des lecteurs. Si, par exemple, deux lecteurs de 120 Go sont
installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données.
AVIS : Les configurations RAID Niveau 0 ne prévoyant aucune redondance des
données, lors d'une défaillance d'un lecteur, les données sur l'autre lecteur
deviennent également inaccessibles. Vous devez donc effectuer des sauvegardes
à intervalles réguliers lors de l'utilisation d'une configuration RAID de niveau 0.
Configuration RAID Niveau 1
La configuration RAID Niveau 1 utilise une technique de redondance des
données appelée « mise en miroir ». Les données écrites sur le lecteur
principal sont ensuite dupliquées, c'est-à-dire mises en miroir, sur l'autre
lecteur. La configuration RAID Niveau 1 sacrifie donc la vitesse d'accès aux
données pour des avantages liés à la redondance des données.Annexe 203
Lors d'une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d'écriture
suivantes sont redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de
remplacement peut ensuite être créé à l'aide des données situées sur le lecteur
non affecté. Par ailleurs, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs,
une configuration RAID Niveau 1 utilisant deux disques durs de 120 Go offre
un stockage des données maximum de 120 Go.
Nettoyage de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le
nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon
doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les
touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de
liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits
conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions
fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant
d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez
l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et
exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas
l'écran avec du savon ou de l'alcool.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et
le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
• Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec
de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le
nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de
l'écran.204 Annexe
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec
un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau
et d'un volume de détergent pour vaisselle.
Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur
de l'ordinateur ou du clavier.
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors
tension de l'ordinateur » à la page 145).
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Performances
de la batterie » à la page 49).
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement
sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon
s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Souris
AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la
souris.
Nettoyage d'une souris non optique
1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté
d'une solution nettoyante non agressive.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air
comprimé pour retirer la poussière et les saletés.
5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imprégné d'alcool.
6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le
coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de
retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.Annexe 205
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une
solution nettoyante non agressive.
Supports
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique
et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille
qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des
sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le
bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement
circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie
inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis
le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et
de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Règle de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il
permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse
support.dell.com. Des options payantes de support technique
complémentaire sont également disponibles.206 Annexe
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée
en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée
standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme
de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de
l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication
(Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte
d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les
accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell
suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil/réplicateurs de port,
produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners, caméras, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou
périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.Annexe 207
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio
et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du
guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et
télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des
appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la
FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. 208 Annexe
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce
document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété
intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits
d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée
exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie
inverse et le désassemblage sont interdits.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1721
Numéro de modèle : PP22X
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossaire 209
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et
ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de
l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de
placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver
l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au processeur de
communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire
système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide
entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un
disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que
Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud.
ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité
d'affichage.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme
pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme
ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la
batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.210 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
baie modulaire — Voir baie de média.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des
icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Appelée également Zone de notification.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du
système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 211
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes
réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une
carte d'extension PCI standard.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre
une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network
Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée
également carte mère.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où
votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre support
Drivers and Utilities est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également
appelé Clé de produit ou ID produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.212 Glossaire
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques sur
votre ordinateur.
Consumer IR — Port situé sur l'avant de l'ordinateur qui permet le contrôle de
certaines applications par Dell Travel Remote dans certains systèmes. Dans d'autres
systèmes, ce port permet de transférer des données entre l'ordinateur et des
périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la
mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec le
moniteur, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire et utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant
électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion
double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au
module de mémoire sur la carte mère.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de
dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le processeur.Glossaire 213
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur
lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être
affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date
ou par taille.
double cœur — Technologie Intel®
où deux unités informatiques physiques se
trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission
numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction
d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de
transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.214 Glossaire
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique
intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les
lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données
de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur
hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet
(FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone
d'accès contre un paiement.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM muni de puces DRAM DDR2 et d'une
mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer
la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.Glossaire 215
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des
fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre
le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet
standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des
interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des
ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches
simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo. 216 Glossaire
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour
les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que des caméras numériques et des lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la
carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur
n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques
pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme
moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.Glossaire 217
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de
lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW,
tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un
DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en
règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la
mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM,
la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de
mémoire RAM.218 Glossaire
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les
communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte
externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets.
1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un
disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur en tant qu'extension de votre écran. Appelé également mode Double
affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de
l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 219
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois
types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un
modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de
mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès
direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM
permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.220 Glossaire
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous
devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les
orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteurs réseaux).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association —
Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 221
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme partie
du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Fonction permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement
les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart
des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la
vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être
modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une
disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.222 Glossaire
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier
ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre
bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à
le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez
également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
Réseau large bande mobile — (également appelé WWAN) Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie cellulaire sans fil. Offre
un accès Internet disponible dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre
ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande mobile indépendamment
de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par votre
prestataire de service cellulaire.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à
l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et
programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas
écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations
effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.Glossaire 223
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située
sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI
(par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA
(IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) —
Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur de CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut
connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque
périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant le
cycle de données en rafale et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui
utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer
la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur
tente de s'amorcer.
SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions
voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des
ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.224 Glossaire
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes
Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique sans fil pour les
périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à
un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des
fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Microsoft
Windows® Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité supplémentaire
entre les comptes d'utilisateur. Cette fonctionnalité permet également d'accéder aux
paramètres du système d'exploitation.Glossaire 225
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière
dynamique à la vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un
disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents
comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs,
une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et
peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé
dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les
paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine
métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs
d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs
d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites
sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 226 Glossaire
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WPAN — réseau personnel sans fil. Réseau informatique utilisé pour la
communication entre différents périphériques (et notamment les téléphones et les
Assistants numériques personnels) situés à proximité d'une personne.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN. Également appelé réseau large bande mobile.
WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant
l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 227
Index
A
affichage
basculement de l'image vidéo, 43
Aide de QuickSet, 17
alimentation
filtres de ligne, 40
parasurtenseurs, 40
périphériques de protection, 40
problèmes, 128
UPS, 40
alimentation sans interruption.
Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres Windows, 37
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 124
Transfert de fichiers et de
paramètres Windows, 37
audio numérique S/PDIF
activation, 79
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 177
barres d'outils
réglage de la taille, 177
batterie
chargement, 54
indicateur de charge, 51
jauge, 51
performances, 49
retrait, 55
stockage, 56
vérification de la charge, 50
bouton d'alimentation
description, 23
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 64
description, 25
boutons de la tablette tactile
description, 25
C
cache de charnière
retrait, 152
cache du module de mémoire
description, 34
caches
carte mémoire, 85
cartes ExpressCard, 82
caractéristiques, 191
carnet, 180228 Index
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 172
voyant d'état de l'appareil, 25
carte mémoire, 85
caches, 85, 87
installation, 86
lecteur, 29
retrait, 87
types, 85
Carte Mini
installation, 163
Cartes ExpressCard, 81
caches, 82
cartes ExpressCard
caches, 83
installation, 82
retrait, 83
casque Dolby, configuration, 79
CD
à propos de, 60
problèmes de lecteur, 112
clavier
pavé numérique, 45
problèmes, 122
raccourcis, 45
retrait, 154
configuration du contrôleur
vidéo
identification du contrôleur
installé, 21
connecteur de sortie TV S-vidéo
description, 31
Connecteur IEEE 1394, 29
connecteur IEEE 1394
problèmes, 122
connecteur modem
description, 31
connecteur réseau
description, 30
connecteur USB
description, 31
connexion
périphérique audio, 65
réseau large bande mobile, 95
téléviseur, 65
connexion Internet
à propos de, 35
configuration, 36
options, 35
consignes de sécurité, 14
contacter Dell, 189
contrat de licence pour
utilisateur final, 14
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 21
copie de CD
conseils pratiques, 62
généralités, 60
instructions, 60
copie de DVD
conseils pratiques, 62
généralités, 60
instructions, 60Index 229
D
Dell
contacter, 189
Dell Diagnostics
à propos de, 103
démarrage à partir du disque
dur, 104
démarrage à partir du support
Drivers and Utilities, 105
Dell MediaDirect
à propos de, 26
problèmes, 125
DellConnect, 184
dépannage
Dell Diagnostics, 103
Dépanneur des conflits
matériels, 139
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 140-141
Dépanneur des conflits
matériels, 139
diagnostics
Dell, 103
disque dur
description, 27, 34
problèmes, 112
remplacement, 148
retour à Dell, 151
documentation
contrat de licence pour utilisateur
final, 14
en ligne, 16
ergonomie, 14
garantie, 14
Guide d'information sur le
produit, 14
réglementation, 14
sécurité, 14
DVD
à propos de, 60
problèmes de lecteur, 112
E
écran
description, 23
réglage de la luminosité, 43
réglage de la taille des barres
d'outils, 177
réglage de la taille des icônes, 177
résolution, 44
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 27
étiquettes
Microsoft Windows, 15
numéro de service, 15
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 177
réglage des paramètres, 177230 Index
Guide d'information sur le
produit, 14
H
haut-parleurs
description, 33-34
problèmes, 131
volume, 131
I
icônes
réglage de la taille, 177
IEEE 1394 connector
description, 30
imprimante
câble, 38
configuration, 38
connexion, 38
problèmes, 130
USB, 38
incompatibilités logicielles et
matérielles, 139
informations relatives à
l'ergonomie, 14
informations relatives à la
garantie, 14
informations sur les
réglementations, 14
installation, 164
L
large bande mobile
connexions réseau, 95
problèmes, 127
Voir aussi commutateur sans fil
lecteur de carte mémoire, 85
lecteur de carte mémoire 8 en
1, 85
lecteurs
problèmes, 111
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
logement de carte ExpressCard
description, 27
logiciel
problèmes, 126
logiciel espion, 114, 126
logiciels
problèmes, 124
loquet de fermeture du
périphérique
description, 34
luminosité
réglage, 43
M
manette/boutons de la tablette
tactile
description, 25
matériel
Dell Diagnostics, 103Index 231
mémoire
DIMM A, 158
DIMM B, 159
installation, 156
retrait, 157
messages
erreur, 114
messages d'erreur, 114
Module d'identité d'abonné, 162
moniteur. Voir affichage
N
nettoyage
clavier, 203
écran, 203
ordinateur, 203
souris, 204
supports, 205
tablette tactile, 204
numéro de service, 15
numéros de téléphone, 189
O
ordinateur
blocage, 124
blocages, 125
caractéristiques, 191
faibles performances, 114, 126
ne répond plus, 124
restaurer à un état de
fonctionnemen, 140-141
ordinateur perdu, 101
ordinateur volé, 101
P
pavé
numérique, 45
périphérique audio
activation, 79
connexion, 65
pile
remplacement de la pile
bouton, 174
pile bouton
remplacement, 174
pilotes
à propos de, 135
identification, 136
réinstallation, 136
problème
scanner, 131
problèmes
alimentation, 128
blocage de l'ordinateur, 124
blocages, 124
blocages de l'ordinateur, 125
blocages répétés de
l'ordinateur, 124
clavier, 122
compatibilité des programmes et
de Windows, 124
conditions du voyant
d'alimentation, 128232 Index
connecteur IEEE 1394, 122
Dell Diagnostics, 103
Dell MediaDirect, 125
disque dur, 112
écran bleu, 125
faibles performances de
l'ordinateur, 114, 126
haut-parleurs, 131
imprimante, 130
l'ordinateur ne répond plus, 124
lecteur de CD, 112
lecteur de DVD, 112
lecteurs, 111
logiciel, 124, 126
logiciel espion, 114, 126
logiciels, 124
messages d'erreur, 114
non démarrage de
l'ordinateur, 124
réseau, 127
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 140-141
restaurer le système d'exploitation
à un état antérieur, 140
son et haut-parleurs, 131
vidéo et moniteur
programme de configuration du
système
affichage, 200
écrans, 200
options fréquemment
utilisées, 200
Q
QuickSet, 177
R
RAID, 202
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows Vista, 140
réseau
installation d'une carte Mini
WLAN, 163
large bande mobile, 127
problèmes, 127
QuickSet, 177
résolution
réglage, 44
Restauration des pilotes de
périphériques, 137
Restauration du système, 140
restauration du
système, 140-141
S
sans fil
marche/arrêt, 177
scanner
problèmes, 131
séquence d'amorçage, 200Index 233
SIM. Voir module d'identité
d'abonné
site de support de Dell, 16
site Web de support, 16
son
problèmes, 131
volume, 131
support
contacter Dell, 189
Support Drivers and Utilities, 13
support Drivers and Utilities
à propos de, 137
Dell Diagnostics, 103
supports
lecture, 57
système d'exploitation
réinstallation de Windows
Vista, 140
T
tablette tactile, 25, 47
nettoyage, 204
personnalisation, 48
téléviseur
connexion, 65
transfert d'in, 37
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 37
U
UPS, 40
V
Vérifier disque, 112
vidéo
problèmes, 134
volume
réglage, 132
voyager avec l'ordinateur
avion, 180
conseils, 180
emballage, 179
étiquette d'identification, 179
voyant d'alimentation
conditions, 128
voyants d'état de l'appareil
description, 24
voyants d'état du clavier
description, 26
W
Windows
Restauration des pilotes de
périphériques, 137
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 124
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres Windows, 37234 Index
réinstallation, 140
Restauration du système, 140
restauration du système, 140-141
WLAN, 164
installation d'une carte Mini, 163
WPAN
installation, 171
WWAN
installation, 167
Voir large bande mobile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel du propriétaire
Dell™ Inspiron™ 1520
Modèle PP22LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident
à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données
et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Modèle PP22L
Octobre 2007 N/P JX757 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 15
1 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 23
Détermination de la configuration
de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 37
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration de votre connexion Internet . . . . 38
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . 39
Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 39
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 39
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 40
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 404 Table des matières
Périphériques de protection contre
les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . 41
Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . 41
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Utilisation d'un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 43
Modification de la taille ou de la précision
d'affichage des images et du texte . . . . . . . . . . . 43
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 44
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation simultanée d'un moniteur et de l'écran
de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 45
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Réglage de la résolution d'affichage et fréquence
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 47
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4 Utilisation du clavier et de
la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Power Management (Gestion d'énergie) . . . . . 50
Fonctions de la touche du logo
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 51
Combinaisons de touches QuickSet . . . . . . . . 51
Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . 51
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 53
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 55
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 55
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 56
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 56
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 57
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 58
Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . 58
Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 58
Mode Veille et Sommeil . . . . . . . . . . . . . . 58
Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . 59
Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . 60
Accès aux Propriétés des
Options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 60
Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 61
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 626 Table des matières
6 Utilisation des fonctions Multimédia . . . . 63
Lecture de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Lecture multimédia à l'aide de la télécommande
de voyage Dell (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Copie de CD, de DVD et de Blu-ray Disc™ (BD) . . . . 66
Comment copier un CD, un DVD ou un BD . . . . . 66
Utilisation de support CD, DVD ou BD vierges . . . . . 67
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 71
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 74
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 75
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 77
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . . 79
Vidéo composantes et audio standard . . . . . . . 81
Vidéo composantes et audio numérique S/PDIF . . . 83
Activation des paramètres d'affichage
pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
7 Utilisation des ExpressCard . . . . . . . . . . 89
Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 90
Dépose d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 91Table des matières 7
8 Utilisation du lecteur de
carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Caches de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 94
Dépose d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 95
9 Configuration et utilisation
des réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Connexion à un réseau ou à un modem
câble à haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . 98
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 99
Éléments nécessaires pour établir une
connexion sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 99
Configuration d'un nouveau réseau sans fil
à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem
haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . 101
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . 104
Eléments nécessaires pour établir une
connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . 104
Vérification de votre carte haut
débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 105
Activation/désactivation de la carte
haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 1078 Table des matières
10 Sécurité de votre ordinateur . . . . . . . . . 109
Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . 111
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . 113
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Dell PC Tune-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Dell PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Dell Network Assistant . . . . . . . . . . . . . . . 120
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 122
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 123
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . 132
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . 133
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 133
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 134Table des matières 9
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . 135
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 135
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 135
Un programme ne répond plus ou se
bloque plusieurs fois . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 136
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 136
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 136
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 137
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Haut débit mobile
(réseau sans fil étendu [WWAN]) . . . . . . . . . 139
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . 144
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . 144
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . 144
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 145
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . 145
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . 146
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 147
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 14810 Table des matières
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 148
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 149
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . 149
Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous
les systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP
et Microsoft Windows Vista®
. . . . . . . . . . . . . . 153
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 154
Utilisation de la Restauration du système
MicrosoftWindows . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Démarrage de la restauration du système . . . . . 155
Utilisation de Dell™ PC Restore et de
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . 156
Utilisation du support Operating System . . . . . . 160
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 163
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 163
Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Dépose du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 166
Repose du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 167
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . 168
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Dépose du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 168
Repose du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 169
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Dépose du cache de charnière . . . . . . . . . . 170
Repose du cache de charnière . . . . . . . . . . 170Table des matières 11
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Dépose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Repose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Dépose du module de mémoire DIMM A . . . . . 173
Repose du module de mémoire DIMM A . . . . . 174
Dépose du module de mémoire DIMM B . . . . . 176
Repose du module de mémoire DIMM B . . . . . 177
Subscriber Identity Module . . . . . . . . . . . . . . . 179
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Dépose d'une carte réseau sans fil . . . . . . . . 180
Repose d'une carte réseau sans fil . . . . . . . . 182
Repose d'une carte haut débit mobile ou
carte WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Repose d'une carte haut débit mobile . . . . . . . 186
Dépose d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . 187
Repose d'une carte WPAN . . . . . . . . . . . . 188
Module de cache flash (FCM) . . . . . . . . . . . . . . 188
Dépose d'une carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 188
Repose de la carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 189
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . 190
Dépose de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Repose de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Dépose de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 191
Repose de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 19212 Table des matières
13 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet . . . . 193
14 Déplacement avec votre ordinateur . . . 195
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 195
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Service clientèle et Support technique . . . . . . 198
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Service automatisé d'état des commandes . . . . 199
Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . 199
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 200
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou
à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 203Table des matières 13
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Consultation des écrans de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Écran de configuration du système . . . . . . . . 216
Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . 216
Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 218
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 218
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Politique de support technique de Dell
(Etats-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Définition des logiciels et périphériques
de sociétés tierces . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . 222
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 223
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24314 Table des matièresRecherche d'informations 15
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions peuvent être en option et ne pas être livrées
avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles
dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Programme de diagnostics pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation du périphérique
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities pour
réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation
des pilotes et utilitaires» à la page 149) ou
exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» à la page 113).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus
sur votre support Drivers and Utilities afin
de fournir des informations sur les
modifications techniques apportées en
dernière minute à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.16 Recherche d'informations
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
REMARQUE : Reportez-vous au schéma
d'installation fourni avec votre ordinateur.
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres
système
• Comment dépanner et résoudre les
problèmes
Centre d'aide et de support
Microsoft Windows XP et Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et
support→ Guides utilisateur et
système Dell→ Guides système.
2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre
ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 17
• Numéro de service et code de service
express
• Clé du produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et clé du produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le service de
support.
REMARQUE : Si votre système d'exploitation
est Windows XP, cette étiquette peut se
présenter différemment.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité
supplémentaire, la nouvelle étiquette de
licence Microsoft Windows comporte un
«portail de sécurité», qui se présente
comme une partie manquante sur l'étiquette,
pour dissuader le décollement de l'étiquette.
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et
questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne
avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise
à niveau pour les composants, tels que
la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou segment de clientèle pour consulter le
site de support approprié.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici18 Recherche d'informations
• Service et support — Etat des appels de
service, historique du support, contrat
de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Service de mise à jour technique Dell —
Avertissement par e-mail des mises à jour
logicielles et matérielles correspondant
à votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs
et mises à jour logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) —
Si vous réinstallez le système d'exploitation
de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS.
NSS détecte automatiquement votre
ordinateur et votre système d'exploitation
et y installe les mises à jour correspondant
à votre configuration, notamment les
mises à niveau critiques pour votre système
d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB 3,5 pouces Dell,
des processeurs Intel®
, lecteurs optiques
et périphériques USB. NSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Drivers & Downloads
(Pilotes et téléchargement).
2 Saisissez votre numéro de service ou le
modèle de l'appareil, et cliquez sur Go.
3 Sélectionnez le système d'exploitation et
la langue, puis cliquez sur Find Downloads
ou sous Downloads Search, et lancez une
recherche à l'aide du mot clé Notebook
System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 19
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système
d'avertissement et de mise à niveau
automatisé installé sur votre ordinateur.
Ce système effectue des contrôles en temps
réel de bonne santé de votre environnement
informatique ainsi que des mises à jour
logicielles, et fournit des informations
d'autodiagnostic correspondantes. Vous
pouvez accéder à l'utilitaire de support
Dell par l'icône dans la barre des tâches.
Pour plus d'informations, voir «Dell
Support Center» à la page 118.
• Comment utiliser Windows XP ou
Windows Vista
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support Microsoft
Windows XP et Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
• Informations concernant l'activité
réseau, l'Assistant de gestion d'énergie,
les raccourcis clavier et autres
commandées par Dell QuickSet.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône
Quickset de la zone de notification
Windows.
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet,
voir «Fonctionnalités de Dell™ QuickSet»
à la page 193.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici20 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé
sur votre ordinateur. Pour réinstaller le
système d'exploitation, utilisez une des
méthodes suivantes :
• Microsoft Windows Restauration
système — Microsoft Windows
Restauration système ramène votre
ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de
données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
ramène votre ordinateur à son état de
fonctionnement d'origine. Dell PC
Restore peut ne pas être livré avec votre
ordinateur.
• Support d'installation du système
d'exploitation — Si vous avez reçu un
support Operating System avec votre
ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 21
Pour plus d'informations, voir «Restauration
de votre système d'exploitation» à la
page 154.
Après avoir réinstallé votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities en option pour réinstaller les
pilotes des périphériques livrés avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de
produit) de votre système d'exploitation
se trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
dépend du système d'exploitation
commandé.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici22 Recherche d'informationsA propos de votre ordinateur 23
A propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre ordinateur
Selon les choix que vous avez faits lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci
peut être équipé de diverses configurations de contrôleur vidéo. Pour déterminer
la configuration de contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher
les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel permet de consulter le
type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que d'autres
composants matériels.24 A propos de votre ordinateur
Vue frontale
1 témoin de caméra (en option) 2 caméra (en option)
3 loquet de l'écran 4 écran
5 bouton d'alimentation 6 clavier
7 voyants d'état de l'appareil 8 tablette tactile
9 IR client 10 boutons de commande multimédia
11 boutons de la tablette tactile 12 bouton Dell MediaDirect™
13 voyants d'état du clavier 14 microphones numériques
4
5
13
3
6
12
8
7
14
1 2
11 10 9A propos de votre ordinateur 25
T É M O I N D E C A M É R A — Signale que la caméra est allumée. En fonction des choix de
configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être
équipé ou non d'une caméra.
C A M É R A — Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En
fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur,
celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra.
L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir la section «Utilisation de
l'écran» à la page 43.
B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie (voir la section «Modes de gestion
d'énergie» à la page 58).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement
(cela peut prendre plusieurs secondes).
C L A V I E R — Pour plus d'informations sur le clavier, voir la section «Utilisation du
clavier et de la tablette tactile» à la page 49. 26 A propos de votre ordinateur
V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L
Les témoins bleus à droite du clavier indiquent :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
Voyant d'état de la batterie – S'allume ou clignote également pour indiquer
l'état de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour
activer ou désactiver le réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil
(voir «commutateur sans fil» à la page 29).A propos de votre ordinateur 27
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : la batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : la batterie est chargée correctement.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris (voir la section «Tablette
tactile» à la page 52).
B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Utilisez ces boutons comme ceux d'une souris
quand vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le pointeur à l'écran (voir «Tablette
tactile» à la page 52).
B O U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD, Blu-ray
Disc™ (BD) et lecteurs multimédia.
Voyant d'état Bluetooth®
– S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle. Ce témoin ne s'allume que si vous avez commandé
la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir la
documentation livrée avec votre carte.
Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton
droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur Désactiver la
radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez
le commutateur sans fil (voir «commutateur sans fil» à la page 29).
Coupe le son. Lit la piste précédente.
Diminue le volume. Lit la piste suivante. 28 A propos de votre ordinateur
B O U T O N DE L L ME D I ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (voir «Utilisation de Dell MediaDirect™» à la page 71).
V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R
Les voyants bleus situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
M I C R O P H O N E S N U M É R I Q U E S — Microphones intégrés pour les conférence et les
dialogues en direct.
Augmente le volume. Arrêt.
Lecture ou pause.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AA propos de votre ordinateur 29
Vue du côté gauche
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol disponible dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la
page 109).
C O M M U T A T E U R S A N S F I L — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur
peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser
pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes
réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau
Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 107).
1 emplacement pour câble de sécurité 2 commutateur sans fil
3 voyant Wi-Fi Catcher 4 entrées d'air
5 connecteurs audio 6 logement ExpressCard
1 arrêt «off» Désactive les périphériques sans fil.
2 marche «on» Active les périphériques sans fil.
3 «momentané» Recherche des réseaux sans fil (WLAN) (voir «Détecteur
de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 107).
4 voyant Wi-Fi Catcher • Vert clignotant : Recherche de réseaux
• Vert fixe : Réseau puissant détecté
• Jaune fixe : Réseau faible détecté
• Jaune clignotant : Erreur
• Éteint : Pas de signal
1 2 5 6 3 4
1 2 3 430 A propos de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un
incendie ou d'endommager l'ordinateur.
E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur,
évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque
l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
C O N N E C T E U R S A U D I O
L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une ExpressCard. Votre ordinateur est
livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir
«Utilisation des ExpressCard» à la page 89.
Permet de relier un casque .
Branchez un microphone au connecteur .A propos de votre ordinateur 31
Vue du côté droit
L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, voir la section
«Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 63.
B O U T O N D'É J E C T I O N — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur optique.
L E C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 8 E N 1 — Méthode pratique et rapide pour consulter
et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une
carte mémoire. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras
vidéo numériques.
1 voyant d'état de la batterie 2 voyant d'activité du disque dur
3 voyant d'alimentation 4 lecteur optique
5 bouton d'éjection 6 lecteur de carte mémoire 8 en 1
7 connecteur IEEE 1394 8 connecteur vidéo (VGA)
9 connecteur réseau (RJ-45) 10 connecteurs USB (2)
4 5 6 7 8 9 10
1 2 332 A propos de votre ordinateur
C O N N E C T E U R V I D É O
C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C O N N E C T E U R S USB
Vue arrière
Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple
un moniteur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins
près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une
connexion réseau filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec
votre ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteurs USB (2)
3 connecteur d'adaptateur secteur 4 batterie
5 connecteur modem (RJ-11)
1 2 3 4 5A propos de votre ordinateur 33
C O N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O
C O N N E C T E U R S USB
C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par
l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce
dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles
dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient
selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou
endommager l'équipement.
AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le
connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité
pour éviter d'endommager le câble.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet aussi
de brancher des périphériques audio numériques
compatibles à l'aide du câble adaptateur TV/audio
numérique.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 34 A propos de votre ordinateur
C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11)
Vue du dessous
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez
la documentation en ligne correspondante fournie avec votre
ordinateur.
1 haut-parleur gauche 2 logement de module mémoire/pile bouton
3 IR client 4 haut-parleur droit
5 compartiment carte Mini sans fil 6 batterie
7 jauge de charge/usure de la
batterie
8 loquets de fermeture de la baie de batterie (2)
9 Ventilateur 10 disque dur
2 3 4
10
7
1
6
8
9
5A propos de votre ordinateur 35
H A U T -P A R L E U R G A U C H E — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez
sur les boutons de commande multimédia ou le bouton de mise en sourdine.
L O G E M E N T D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Le logement contient le module
mémoire DIMM B et la pile bouton. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement
de pièces» à la page 163.
IR C L I E N T — Capteur infrarouge pour la télécommande de voyage Dell.
H A U T -P A R L E U R D R O I T — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez
sur les boutons de commande multimédia ou le bouton de mise en sourdine.
C O M P A R T I M E N T C A R T E MI N I S A N S F I L — Compartiment pour cartes Mini WLAN,
WWAN ou FCM (voir «Cartes Mini sans fil» à la page 180).
B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le
brancher au secteur (voir «Utilisation d'une batterie» à la page 55).
J A U G E D E C H A R G E /U S U R E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau
de charge de la batterie (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 56).
L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Retirez la batterie
(voir «Remplacement de la batterie» à la page 61 pour des instructions).
VE N T I L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour créer une circulation d'air par
les ouies, permettant d'éviter la surchauffe. Le ventilateur se met en marche lorsque
l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.36 A propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 37
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne
téléphonique existante ou un service de téléphonie mobile. Avec une
connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone
sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit
par la ligne TV câblée locale.
• Les connexions par modem satellite assurent un accès Internet haut débit
par un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Les connexions commutées sont notablement
plus lentes que les connexions haut débit par DSL, câble et modem satellite.
• Les technologies WWAN (Wireless Wide Area Network) ou réseau haut
débit étendu ou haut débit mobile assurent une connexion à l'Internet par
les technologie des téléphones mobiles cellulaires à haut débit.
• Les connexions de réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)
utilisent des ondes radio à haute fréquence pour assurer la communication.
Le plus souvent un routeur sans fil est relié à un modem câble ou DSL haut
débit qui diffuse le signal Internet vers votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique
au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit
par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès
Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de
configuration.38 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, voir
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 123. Si
vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il
est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services.
Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter
ultérieurement.
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur
d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut
vous aider à en choisir un.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet apparaît.
4 Cliquez sur Broadband (PPPoE)(Haut débit (PPPoE)), Wireless (Sans fil)
ou Dial-up (Commuté) selon la méthode de connexion que vous
souhaitez utiliser :
• Choisissez Broadband (Haut débit) si vous utilisez un modem DSL,
modem câble ou modem satellite.
• Choisissez Wireless (Sans fil) si vous utilisez une connexion sans fil
par une carte WLAN.
• Choisissez Dial-up (Commuté)si vous utilisez un modem commuté
ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez
sur Help me choose (M'aider à choisir) ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration
fournies par votre FAI et terminez la configuration.Configuration de votre ordinateur 39
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Vous pouvez transférer les types de données suivants d'un ordinateur à l'autre :
• messages électroniques
• paramètres de barre d'outils
• dimensions des fenêtres
• favoris Internet
Utilisez une des méthodes suivantes pour transférer des données :
• Assistant Windows Easy Transfer, Câble Easy Transfer et port USB
• Réseau
• Support amovible, exemple CD enregistrable
Windows Easy Transfer
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Windows Easy Transfer.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.
5 Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de
l'imprimante ou prenez contact avec le constructeur de cette imprimante.40 Configuration de votre ordinateur
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez
un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et
votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que
l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur
est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas
déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et
de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
1Configuration de votre ordinateur 41
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant d'Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote d'imprimante, voir «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 149 et à la documentation de l'imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou Ajouter une imprimante
réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante.
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Protecteurs de surtension
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une
protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un
orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la
garantie du protecteur de surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une
valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez
les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des
différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations
de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne
téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.42 Configuration de votre ordinateur
De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique
pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du protecteur
de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les cartes
réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
protecteur de surtension.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques
connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque
l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le
fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par
Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 43
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable.
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la
luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité
de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran
de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet
ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur
externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de
luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée.
Utilisation d'un projecteur
Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou
projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur
ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré
seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe
simultanément.
Modification de la taille ou de la précision
d'affichage des images et du texte
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres
actuels, l'image peut sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous
passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant
de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir
si nécessaire.44 Utilisation de l'écran
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images
à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les
éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait
apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les
personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une
résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge
le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir
les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux
capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs
possibles les plus proches.
Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme
indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou
dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits
à l'écran.
Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de
configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage ? pour d'autres instructions. Utilisation de l'écran 45
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par
l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il
n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui
apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir
les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la
tablette tactile ou l'ergot de pointage pour déplacer (ou faire défiler) l'image
vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite.
AVIS : L'utilisation d'une fréquence d'actualisation non prise en charge par le
moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler la fréquence
d'actualisation sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.
Utilisation simultanée d'un moniteur et de l'écran
de votre ordinateur
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur
et l'utiliser comme une extension de votre écran (affichage double indépendant
ou mode Bureau étendu). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran
indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce
qui double la quantité d'espace de travail affichable.
Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans
la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft Windows XP
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou
dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs
supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement
aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre
système d'exploitation pour de plus amples informations.
6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau
Windows..., puis sur Appliquer.46 Utilisation de l'écran
7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et
cliquez sur Appliquer.
8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le
nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK.
9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon
bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , et cliquez sur Panneau
de configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2,
cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis
cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.
Pour désactiver le mode Bureau étendu :
1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon
bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.Utilisation de l'écran 47
Réglage de la résolution d'affichage et fréquence
d'affichage
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres
actuels, l'image peut sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez
à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier
un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images
à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les
éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait
apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les
personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une
résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge
le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux
capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs
possibles les plus proches.
Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme
indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur.
Microsoft Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou
dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits
à l'écran.48 Utilisation de l'écran
Windows Vista
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de
configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
REMARQUE : Pour d'autres instructions, cliquez sur Comment optimiser l'affichage ?Utilisation du clavier et de la tablette tactile 49
Utilisation du clavier et de la tablette
tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche
du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé
numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un
symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Power Management (Gestion d'énergie)
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Les icônes d'écran représentent toutes les options
d'écran disponibles (écran interne seulement,
moniteur ou projecteur externe seulement,
affichage simultané sur l'écran et le projecteur,
etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter
l'affichage dans l'option correspondante.
et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir
«Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 56).
Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour
activer un autre mode d'économie d'énergie
sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés
de options d'alimentation (reportez-vous à la
section «Modes de gestion d'énergie» à la
page 58).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 51
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de clavier
pour des fonctions telles que la jauge de batterie ou l'activation de modes de
gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches
Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de
la zone de notification, puis cliquez sur Aide.
Réglage des paramètres de clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Clavier.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui
restaure les fenêtres réduites par la combinaison
de touches du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Démarre l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et