Dell™ Inspiron™ 640M/ E1405 Manuel du propriétaire
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Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
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Dell™ Inspiron™ 640M/ E1405
Manuel du propriétaire
Modèle PP19LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section « Glossaire » à la page 171.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
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Modèle PP19L
Mars 2007 Réf. XF808 Rév. A02Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Présentation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 26
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec
le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le
CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 30
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . 314 Table des matières
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 33
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Radios (notamment le réseau sans fil et une carte interne dotée de la
technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 35
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Microsoft
®
Windows
®
Jauge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Préservation de l'alimentation par batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . 41
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports
multimédias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Lecture CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Table des matières 5
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation de Dell Media Experience™ et de Dell MediaDirect™. . . . . . . 46
Si l'ordinateur est allumé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Si l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée . . . . . . 46
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . . 47
Utilisation du CD Repair Utility (Utilitaire de réparation) de Dell
MediaDirect™ ou du CD Reinstallation (Réinstallation) de Dell
MediaDirect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Réparation de Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Réinstallation de Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 50
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 56
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 60
Configuration de la lecture de DVD via le casque . . . . . . . . . . . . . 62
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . 63
7 Utilisation de cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Types de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache. . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Types de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Caches de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache . . . . . . . . . . . . 706 Table des matières
8 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 71
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 72
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 75
Surveillance de l'état des connexions réseau sans fil via
Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Réseau étendu large bande mobile ou sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . 76
Éléments requis pour établir une connexion avec un réseau large
bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Réseau Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Configuration de votre connexion Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Connexion à un réseau Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
10 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 81
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 82
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Table des matières 7
Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de
CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 86
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 86
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 94
Un programme est conçu pour un système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
antérieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 99
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 99
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1008 Table des matières
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 104
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 107
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 112
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
À propos de la vis de fixation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . 116
Retrait et installation des lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . 116
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM B . . . 118
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM A . . . 120
Modem (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Remise en place du cache de la charnière. . . . . . . . . . . . . . . . 129Table des matières 9
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 130
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
12 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
14 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
15 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 165
Affichage de l'écran de configuration du système . . . . . . . . . . . . 165
Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16810 Table des matières
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 168
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 169
Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 169
Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mon appareil
• NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit
en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les
pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et utilitaires » à la page 102) ou pour exécuter Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics »
à la page 81).
Des fichiers « Lisez-moi »
peuvent être inclus sur
votre CD ; ces fichiers
fournissent des
informations sur les
modifications techniques
de dernière minute
apportées à votre système
ou des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support technique.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Notebook Logiciel système (NSS)— Si vous réinstallez
le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des
lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web de support personnalisé
Premier de Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
Pour télécharger NSS (Notebook System Software) :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de
l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie,
cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez
sur Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez
sur Dell NSS(Notebook System Software).
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
état général de votre environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel
de l'état de votre environnement informatique et des mises
à jour logicielles et fournit des informations de support
automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support
de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des
tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Utilitaire de support de Dell » à la page 84.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches
de Microsoft®
Windows®
.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous
à la section « Fonctions Dell™ QuickSet » à la page 133.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en
option et qu'il ne soit pas livré avec certains ordinateurs.
Le système d'exploitation
est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller
le système d'exploitation,
utilisez le CD Operating
System. Reportez-vous à la
section « Utilisation du
CD Operating system » à
la page 108. Une fois le
système d'exploitation
réinstallé, utilisez le CD
Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les
pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système
d'exploitation que vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
1 loquet de fermeture de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation
4 voyants d'état de l'appareil 5 tablette tactile 6 boutons de commande
multimédia
7 haut-parleurs 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier
10 voyants d'état du clavier et du
sans fil
11 loquets de l'écran (2)
1
9
2
5
8
3
7
10
4
6
1116 Présentation de votre ordinateur
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser et maintenez ce loquet pour déverrouiller les dispositifs de
fermeture et ouvrir l'écran.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 31.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant
sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 17
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Fonctions des haut-parleurs » à la page 35.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la
souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la
page 34.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt.
Lancement de Dell MediaDirect ou Microsoft®
Windows®
Media Center
Edition. Reportez-vous à la section « Utilisation de Dell Media Experience™ et de
Dell MediaDirect™ » à la page 46.18 Présentation de votre ordinateur
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permettent de maintenir l'écran fermé.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou
désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne
s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec
votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de
technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône de la zone de notification et
sélectionnez Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques
sans fil, appuyez sur .
9
APrésentation de votre ordinateur 19
Vue du côté gauche
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
1 emplacement pour câble
de sécurité
2 entrée d'air 3 connecteur de sortie TV S-vidéo
4 connecteur IEEE 1394 5 connecteur microphone 6 connecteur de casque
7 lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1
8 logement de carte ExpressCard
1 2 6 3 4 5 7 820 Présentation de votre ordinateur
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
C ONN E C T E U R S A U DI O
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 5 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des
photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un
cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation de cartes
ExpressCard » à la page 65.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend PAS en charge les cartes PC.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des
périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio
numérique/TV.
Raccordez un microphone au connecteur .
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au
connecteur .Présentation de votre ordinateur 21
Vue du côté droit
B AI E D E L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteurs
optiques » à la page 116.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique.
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
1 baie de lecteur optique 2 bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
3 connecteurs USB (2)
4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur réseau (RJ-45) 6 connecteur vidéo
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette
optionnel.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
1 2 6 3 4 522 Présentation de votre ordinateur
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C ONN E C T E U R VI D É O
Vue arrière
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit
l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter
l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du
connecteur indiquent l'activité de communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA.
1 connecteurs USB (2) 2 connecteur d'adaptateur secteur
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette
optionnel.
1 2Présentation de votre ordinateur 23
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
Vue de dessous
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 37.
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la page 117.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportezvous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 41.
1 batterie 2 cache du module de
mémoire
3 loquet de fermeture de la baie de
batterie
4 aération du ventilateur 5 cache du processeur et du
module thermique
6 cache du modem/de la carte/
du dispositif sans fil
7 vis de verrouillage du
lecteur optique
8 unité de disque dur 9 indicateur de charge de la batterie
6
5
7
1 3 2 4
8
924 Présentation de votre ordinateur
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
C A C H E D U P R O C E S S E U R E T D U M O D U L E T H E RMI Q U E — Masque le processeur et le module thermique.
C A C H E D U M O D EM/D E LA C A R T E MINI/D U DI S P O SI TI F S AN S FI L — Recouvre le compartiment qui contient le
modem, la carte Mini et la carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la page 123.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteurs optiques » à la page 116.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Disque
dur » à la page 113 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 86. La taille de votre disque dur affichée dans
l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou tous
programmes.
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 38.Configuration de votre ordinateur 25
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.26 Configuration de votre ordinateur
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 86. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous
connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP inclut un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• Messages e-mail
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau, ou les
stocker sur un support amovible, comme un CD inscriptible ou une disquette.
REMARQUE : Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs,
reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable
Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre
deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Pour ce faire, utilisez le CD Operating System en option ou créez un disque
Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating system est requis. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 27
Pour ouvrir l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating system en option,
vous devez créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour
supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les
étapes suivantes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.28 Configuration de votre ordinateur
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque
Assistant dans le lecteur suivant : , puis cliquez sur Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien
ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour
accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer
Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à partir de mon
ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du CD Operating System Microsoft® Windows® XP]).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.Configuration de votre ordinateur 29
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous
qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
330 Configuration de votre ordinateur
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre
une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion
du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 31
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en
réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou
bas du clavier.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage
de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous
connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous
essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau
de luminosité du périphérique externe ne change pas dans tous les cas.
Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe
ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur
l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo :
écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent
prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être
installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, prenez note du paramètre d'origine et
gardez-le pour référence ultérieure.32 Utilisation de l'écran
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de
configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 33
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
1 pavé numérique
1
934 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment le réseau sans fil et une carte interne dotée de la technologie sans
fil Bluetooth®
)
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Cette
fonctionnalité n'est pas prise en charge par Dell
MediaDirect. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Jauge de batterie Dell™ QuickSet » à la
page 38.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est
installé). Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge
par Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur
QuickSet, reportez-vous à la section « Fonctions Dell™
QuickSet » à la page 133.
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur
externe et les deux écrans simultanément.
et la touche flèche
haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche
bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans
fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 14.
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre
mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportezvous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la
page 40.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Cela ouvre la même
fenêtre que lorsque vous double-cliquez sur Poste de
travail sur le bureau.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats
de la recherche).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer
(Résultats de la recherche - Ordinateur)
(si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue System Properties
(Propriétés système).36 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés
Mouse Properties (Souris).
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur
Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de
support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 14.
2 Dans la fenêtre de propriétés Mouse Properties (Souris), cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour
régler les paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
1 tablette tactile
1Utilisation d'une batterie 37
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise
secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement
chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur
Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que
vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit
limitatif :
• Utilisation des lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes
mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou
d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41).
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 38) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez
également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le
niveau de charge de la batterie est faible. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de
gestion de l'alimentation » à la page 41.38 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou
matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft®
Windows®
, l'icône , la jauge
de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations
sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et la durée nécessaire pour le chargement
complet de la batterie de votre ordinateur. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Microsoft®
Windows®
Jauge
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après
des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état). Utilisation d'une batterie 39
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de
charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de
la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le
bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins
3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de
80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation
incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de
charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la
batterie, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 157.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de
l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise murale. Si la batterie est complètement
déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
Vous pouvez modifier les paramètres des alertes relatives à la batterie. Pour des informations sur l'accès à
Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41.
Préservation de l'alimentation par batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en
veille prolongée, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 40.
• Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour changer
lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.
Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41
pour plus d'informations sur l'utilisation de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
REMARQUE : Reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 37 pour plus d'informations sur
la préservation de l'alimentation par batterie.40 Utilisation d'une batterie
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il
retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Avancé (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41) de la fenêtre
Propriétés des Options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation
électrique ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au
moyen d'une touche ou de la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il
est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez la
touche enfoncée, puis cliquez sur Mise en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille
prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .Utilisation d'une batterie 41
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte
ExpressCard ou d'un cache » à la page 67) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre
ordinateur.
• Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant
Gestion de l'alimentation.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→
Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour des
informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône
Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des
informations.
Chargement de la batterie
REMARQUE : Avec Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée
en 1 heure si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la
batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils
atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à
charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 97.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.42 Utilisation d'une batterie
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™, n'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute
pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode de gestion de l'alimentation.
3 Faites glisser en le maintenant le loquet de fermeture de la baie de la batterie, situé sous l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 41).
1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie
2
1Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 43
Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports
multimédias
Lecture CD ou DVD
AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez
ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection qui se trouve sur le devant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un module expédié avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels
nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD
Drivers and Utilities (le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre
ordinateur ou dans certains pays).
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.44 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide sur le lecteur de CD ou DVD (si
disponible).
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Pause.
Marche avant dans la plage en cours.
Arrêt.
Revenir à la plage précédente.
Éjecter.
Passer à la plage suivante.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une trame en mode Pause.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Revenir au titre ou au chapitre précédent.
Éjecter.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 45
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou
du DVD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)→ Accessoires→
Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle
du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyer sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à
l'écran.
Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en
appuyant sur les touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
246 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran).
4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran et faites-la glisser
pour définir la résolution à 1024 sur 768 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits.
6 Cliquer sur OK.
Utilisation de Dell Media Experience™ et de Dell MediaDirect™
REMARQUE : Dell MediaDirect™ est en option et peut ne pas être fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la
désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour
plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Fonctions Dell™ QuickSet » à la page 133.
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé à l'avant de l'ordinateur, pour lancer Dell Media
Experience ou Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est allumé ou en mode Veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode
Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience s'exécute, en fonction de la
configuration de votre système.
Si l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur
le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 47
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous
reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller ces applications
multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 137.
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous
lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire.
Utilisation du CD Repair Utility (Utilitaire de réparation) de Dell MediaDirect™ ou du CD
Reinstallation (Réinstallation) de Dell MediaDirect
CD Repair Utility (Utilitaire de réparation)
REMARQUE : L'utilitaire de réparation peut être enregistré sur le CD Drivers and Utilities plutôt que sur le CD
Repair Utility, ou bien il peut être téléchargé.
Utilisez le CD Repair Utility pour réparer Dell MediaDirect lorsque :
• Votre ordinateur est encore équipé de son disque dur d'origine, mais que :
– Dell MediaDirect ne fonctionne par correctement.
– Dell MediaDirect ne s'exécute pas lorsque vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect.
– Vous devez réinstaller le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
.
• Vous recevez ce kit avec un nouvel ordinateur et vous souhaitez modifier la façon dont votre disque dur
est partitionné.
AVIS : Ne modifiez la façon dont votre disque dur est partitionné que si vous êtes sûr de ce que vous faites.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de réparation, reportez-vous à la section « Réparation de Dell
MediaDirect ».
1 bouton Dell MediaDirect
148 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
CD Reinstallation (Réinstallation)
Utilisez le CD Reinstallation pour réinstaller Dell MediaDirect lorsque vous souhaitez remplacer votre
disque dur existant par un nouveau lecteur à l'aide de ce kit. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Réinstallation du logiciel Dell MediaDirect ».
Réparation de Dell MediaDirect
REMARQUE : Reportez-vous à la section « CD Repair Utility (Utilitaire de réparation) » pour savoir si vous devez
plutôt réparer Dell MediaDirect au lieu de le réinstaller. Si vous utilisez le CD Repair Utility alors que vous devriez
réinstaller Dell MediaDirect, il se peut que le processus ne se termine pas correctement.
REMARQUE : L'utilitaire de réparation peut être enregistré sur le CD Drivers and Utilities plutôt que sur le CD
Repair Utility, ou bien il peut être téléchargé.
Pour réparer Dell MediaDirect sur votre disque dur :
1 Insérez le CD Repair Utility (ou le CD Drivers and Utilities, le cas échéant) dans le lecteur optique et
redémarrez votre ordinateur.
2 Appuyez sur la touche dès l'apparition du logo Dell pour entrer dans le menu d'amorçage.
3 Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance le premier CD de la liste.
4 Appuyez sur pour démarrer à partir du CD.
REMARQUE : Si vous utilisez le CD Drivers and Utilities, tapez après avoir démarré à partir du CD.
5 À l'invite, tapez la commande cd \MD2 et appuyez sur .
6 Saisissez Repair (réparer) et appuyez sur .
L'utilitaire de réparation de Dell MediaDirect s'ouvre. Pour lancer l'utilitaire pour réparer Dell
MediaDirect :
1 Utilisez les touches de direction pour sélectionner OK et appuyez sur .
2 Lorsque le message Terminé apparaît, retirez le CD du lecteur et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur.
Vous pouvez maintenant utiliser le bouton Dell MediaDirect de votre ordinateur pour lancer Dell
MediaDirect.
Réinstallation de Dell MediaDirect
REMARQUE : Reportez-vous à la section « CD Reinstallation (Réinstallation) » pour savoir si vous devez plutôt
réinstaller Dell MediaDirect au lieu de le réparer. Si vous utilisez le CD Reinstallation alors que vous devriez réparer
Dell MediaDirect, il se peut que le processus ne se termine pas correctement.
Pour pouvoir réinstaller le logiciel Dell MediaDirect, vous devez préparer votre disque dur. Après avoir
remplacé le disque, suivez les instructions décrites à la section « Préparation du disque dur pour la
réinstallation de Dell MediaDirect » lorsque vous installez le système d'exploitation Windows XP.
Une fois votre disque dur prêt, vous pouvez réinstaller les pilotes matériels et les logiciels (consultez les
Guides de réinstallation de Dell à l'adresse support.dell.com). Ensuite, suivez les instructions décrites à
la section « Réinstallation du logiciel Dell MediaDirect ».Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 49
Préparation du disque dur pour la réinstallation de Dell MediaDirect
Lorsque vous installez le système d'exploitation Windows XP, vous devez partitionner le disque dur et
réserver 1308 Mo d'espace non partitionné pour Dell MediaDirect.
REMARQUE : Vous pouvez créer trois partitions maximum, en plus de l'espace non partitionné réservé à Dell
MediaDirect.
Pour créer une partition sur votre disque dur :
1 Appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence lors de l'installation de Windows XP.
2 Sur la fenêtre de configuration des partitions, utilisez les touches de direction pour sélectionner
l'espace non partitionné.
3 Tapez C pour créer une nouvelle partition à l'aide de l'espace non partitionné.
REMARQUE : Pour créer suffisamment d'espace sur votre disque dur pour la partition de Dell MediaDirect, vous
devez calculer la taille de la partition en méga-octets (Mo), en soustrayant 1308 à la quantité d'espace disponible
en Mo sur le disque dur.
4 Entrez la taille désirée en Mo pour la nouvelle partition et appuyez sur .
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner la partition créée et appuyez sur .
6 Sélectionnez Formater la partition en utilisant le système de fichiers NTFS (Rapide) et appuyez sur
.
7 Consultez le guide d'installation de Windows XP pour terminer l'installation de Windows XP. Lorsque
toutes les étapes de l'installation de Windows XP sont passées et que le bureau apparaît, vous pouvez
réinstaller le logiciel Dell MediaDirect.
Réinstallation du logiciel Dell MediaDirect
REMARQUE : Reportez-vous à la section « CD Reinstallation (Réinstallation) » pour savoir si vous devez plutôt
réinstaller Dell MediaDirect au lieu de le réparer.Si vous utilisez le CD Reinstallation alors que vous devriez réparer
Dell MediaDirect, il se peut que le processus ne se termine pas correctement.
REMARQUE : Suivez les instructions décrites à la section « Préparation du disque dur pour la réinstallation de
Dell MediaDirect » avant de réinstaller le logiciel Dell MediaDirect. Si vous ne le faites pas, vous recevrez un
message d'erreur lors de la réinstallation du logiciel. Si vous recevez un message d'erreur, réinstallez Windows XP
ou procurez-vous un utilitaire qui vous permettra de partitionner un disque dur à partition unique avec un système
d'exploitation déjà installé dessus.
Pour réinstaller le logiciel Dell MediaDirect :
1 Insérez le CD Reinstallation dans le lecteur optique.
La fenêtre Dell MediaDirect™ s'ouvre.
2 Appuyez sur pour réinstaller Dell MediaDirect.
Un message indiquant la fin du processus de réinstallation apparaît.
3 Retirez le CD Reinstallation du lecteur optique et appuyez sur pour fermer la fenêtre de
réinstallation.
4 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
5 Utilisez le bouton Dell MediaDirect de votre ordinateur pour lancer Dell MediaDirect et terminer le
processus de réinstallation.50 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou
audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un
téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur
TV/audio numérique auprès de Dell.
Votre ordinateur est doté d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui vous permet de raccorder l'ordinateur
à un téléviseur par un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell).
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composante Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composante Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composante Y (vert)
1 2
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
6Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 51
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou
d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En fonction du type de connecteur disponible sur votre
téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans
le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons
suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode
de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composante et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composante
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous
devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît
le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. En outre, si vous utilisez l'audio numérique
S/PDIF, reportez-vous à la section « Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 62.
S-vidéo et audio standard
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1
252 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique
audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 53
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1
2
354 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo
composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble
d'adaptateur vidéo composite.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé
sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1 2Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 55
Vidéo composite et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur
l'adaptateur vidéo composite.
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
2
1
3
1
2
356 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
2
1
1 2Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 57
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur
vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1
2
3
2
1
1 258 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composante et audio standard
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard
1 2
1
2
3Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 59
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante
1 260 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard
1 2
1
2
3Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 61
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur
l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 63 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo
composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
162 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Activation de l'audio numérique S/PDIF
REMARQUE : Votre logiciel de DVD peut se présenter différemment. Reportez-vous aux instructions fournies avec
votre logiciel de DVD.
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis sélectionnez l'application de DVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option SPDIF.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquer sur OK.
Configuration de la lecture de DVD via le casque
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
REMARQUE : Votre logiciel de DVD peut se présenter différemment. Reportez-vous aux instructions fournies avec
votre logiciel de DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis sélectionnez le programme de DVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option Casque.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 63
7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire
défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL).
8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage
dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée.
9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur
Contrôleur vidéo
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à
votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous
Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont
corrects pour votre sélection.64 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédiasUtilisation de cartes ExpressCard 65
Utilisation de cartes ExpressCard
Types de carte ExpressCard
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 157.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportezvous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 67.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes
sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez
la documentation livrée avec la carte.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend PAS en charge les cartes PC. Reportez-vous à
l'illustration ci-dessous pour déterminer quelles sont les cartes prises en charge.66 Utilisation de cartes ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de
la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
1 types de carte pris en charge (cartes Express) 2 type de carte non pris en charge (PCMCIA)
1 2Utilisation de cartes ExpressCard 67
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à
l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains
loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement d'ExpressCard est vide. Les caches
protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
1 carte ExpressCard
168 Utilisation de cartes ExpressCard
Types de carte mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Caches de carte mémoire multimédia
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le logement de la carte mémoire
multimédia 5 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en
suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les
caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la
page 67.
1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard
1
2Utilisation de cartes ExpressCard 69
Installation d'une carte mémoire multimédia
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci
détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche,
par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire multimédia :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant,
utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.
1 logement de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 carte mémoire multimédia
1
270 Utilisation de cartes ExpressCard
Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des
tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur la carte pour libérer et retirer la carte ou le cache.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsque aucune carte mémoire multimédia n'est installée dans le
logement. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Configuration d'un réseau 71
Configuration d'un réseau
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau sans fil, une carte réseau doit être installée et un câble de
réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Branchez le câble de réseau au connecteur de la carte réseau, situé sur le côté droit de votre
ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre
ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Communications, puis
cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.72 Configuration d'un réseau
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active le
pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes
plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et offre un
accès réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes.
Éléments requis pour établir une connexion WLAN
Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
confirmer que votre ordinateur est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette
carte, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• La confirmation de votre commande
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible
que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.Configuration d'un réseau 73
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des
informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions
réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de commande
La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre ordinateur énumère le
matériel et les logiciels fournis avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section « Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande » à la page 71.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation peut vous avoir été fourni
avec votre routeur sans fil. Ce type de CD contient généralement des informations sur l'installation et
le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.
9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non
alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.74 Configuration d'un réseau
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de
2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établissez la communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section « Connexion à un réseau local sans fil » à la page 74.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans
la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 72.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux réseaux large bande mobile.
Cette section présente des procédures générales concernant la connexion via une technologie sans fil.
Les noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 72 pour plus d'informations sur la manière de préparer la
connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau.
Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus
d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 72.
Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau :
• L'utilitaire de configuration de votre carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation de Windows XPConfiguration d'un réseau 75
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Windows ne peut pas configurer cette connexion,
l'utilisation de configuration de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se
connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations, le système d'exploitation
Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
reportez-vous à votre document de réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell.
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle
votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône communications
sans fil de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message
contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil que vous
avez sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est
établie.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments requis pour établir une connexion
WLAN » à la page 72), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur .
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur
la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur
pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur
pour l'activer.76 Configuration d'un réseau
Surveillance de l'état des connexions réseau sans fil via Dell™ QuickSet
Le voyant d'activité sans fil permet de facilement surveiller l'état des périphériques sans fil de votre
ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour
sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.
Le voyant d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou
désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur
d'activité sans fil change pour afficher l'état en cours.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet.
Pour obtenir des informations sur QuickSet et savoir comment accéder au fichier d'aide sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section « Fonctions Dell™ QuickSet » à la page 133.
Réseau étendu large bande mobile ou sans fil (WWAN)
De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Cependant, un
réseau large bande mobile utilise la technologie cellulaire. Par conséquent, l'accès Internet est disponible
dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre ordinateur peut conserver une connexion réseau
large bande mobile indépendamment de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une
zone couverte par votre prestataire de service cellulaire.
Éléments requis pour établir une connexion avec un réseau large bande mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen
d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile mais pas les deux.
Pour configurer une connexion réseau large bande mobile, vous devez disposer des éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur)
Pour des instructions sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation de
cartes ExpressCard » à la page 65.
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (préinstallé sur votre ordinateur si vous achetez la carte
en même temps que l'ordinateur ou disponible sur le CD accompagnant la carte achetée séparément).
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Le guide d'utilisation est
accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (ou le CD accompagnant la carte achetée
séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et
de support de Windows » à la page 14.Configuration d'un réseau 77
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini large bande mobile. Elles ne
s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux cartes Mini WLAN.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile auprès de
votre fournisseur de services cellulaires. Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide de l'utilisateur disponible dans le Centre
d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre
d'aide et de support de Windows » à la page 14. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de
support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez
acheté la carte séparément de l'ordinateur.
À l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, créez et gérez une connexion réseau large
bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, , dans la barre des tâches
de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide de cet utilitaire.
Réseau Bluetooth
Configuration de votre connexion Bluetooth
Les systèmes, équipés de la technologie Bluetooth, afficheront l'icône Bluetooth dans la barre d'état
système. Si vous disposez de la technologie Bluetooth, double-cliquez sur l'icône Bluetooth. Selon le
logiciel Bluetooth installé sur votre ordinateur, vous pouvez être amené à effectuer plusieurs opérations
pour terminer la configuration. Le logiciel Bluetooth vous guidera dans la procédure. Cette procédure
prendra environ 5 minutes. Une fois la procédure effectuée, votre système peut établir et utiliser des
connexions Bluetooth. Si, après avoir double-cliqué sur l'icône Bluetooth, le logiciel Bluetooth ne vous
invite pas à effectuer une série d'opérations, votre système Bluetooth est déjà complètement configuré et
prêt à être utilisé.
Connexion à un réseau Bluetooth
Les systèmes, équipés d'une carte interne Bluetooth, peuvent se connecter à d'autres périphériques
Bluetooth, tels que des claviers et des souris, des casques stéréo, des appareils photos, des assistants
numériques personnels (PDA) et des imprimantes. Il suffit d'effectuer quelques opérations, qui restent
simples, pour établir une connexion au périphérique. Ces opérations varient selon le logiciel Bluetooth
installé sur votre ordinateur. Pour des informations détaillées sur l'établissement de connexions
Bluetooth, ouvrez votre logiciel Bluetooth en double-cliquant sur l'icône Bluetooth dans la barre d'état
système. Sélectionnez Aide dans le menu principal pour une description détaillée de l'utilisation de votre
carte de mise en réseau interne.78 Configuration d'un réseauSécurisation de votre ordinateur 79
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre
ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré
dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par
exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux
familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier,
assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr.80 Sécurisation de votre ordinateur
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque
dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous souhaitez un plus haut
niveau de sécurité, utilisez d'autres formes de protection, comme les cartes à puce, les programmes de cryptage
de données ou les cartes PC (ou Mini) dotées de fonctions de cryptage.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes
d'utilisateurs.
Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 137). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de
prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Logiciel de suivi informatique
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé.
Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous
pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de
sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans
votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce
numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le
nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir
de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la perte de
votre ordinateur.Dépannage 81
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des
mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous
pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des
notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant :
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 94 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre
ordinateur.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également
appelé ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 137.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.82 Dépannage
3 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD, puis appuyez sur pour continuer.
6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée.
Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Dépannage 83
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton
de l'option que vous souhaitez.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le
problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale,
ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez
régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les
tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter
le test.
Configuration
(Configuration)
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous
les périphériques à partir du programme de configuration du
système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans
la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La
liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.84 Dépannage
4 Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities,
retirez le CD.
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran de menu principal. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran de menu principal.
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de
support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet
d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à
jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de support de Dell
Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou
à partir du menu Démarrer.
Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis pointez sur Tous les programmes.
2 Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell.
3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site
support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de support de Dell figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque
vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell
• Désactiver l'utilitaire de support de Dell
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique,
afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers d'aide de l'utilitaire de support de Dell et
afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé
en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell).Dépannage 85
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la
page 167.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 104.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW —
Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 40 pour des informations
supplémentaires sur le mode Veille.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou
de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.86 Dépannage
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.Dépannage 87
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous
les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran
pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion
du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le
problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 137.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 85.88 Dépannage
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section « Problèmes de lecteur » à la page 85.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section « Lecteurs optiques » à la page 116.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 81.
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 113.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E LA C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne
peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une autre carte. Reportezvous à la section « Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 65.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou
utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R
A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section « Lecteurs
optiques » à la page 116.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of
paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section « Disque dur » à la page 113) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur
de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section « Disque dur » à la page 113) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative
avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).Dépannage 89
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
« Disque dur » à la page 113) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre
unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 81).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 113) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 81).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 165).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche du clavier bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E
D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management
(DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu.
Reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 95.
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Lecteurs optiques » à la page 116).90 Dépannage
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Lecteurs optiques » à la page 116).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Lecteurs optiques » à la page 116).
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Lecteurs optiques » à la page 116).
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Lecteurs optiques » à la page 116).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous
qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le
système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 137.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S
IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 113). Si le problème persiste, contactez Dell.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 137.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.Dépannage 91
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au
Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14. Si un grand nombre de secteurs sont
défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportezvous à la page 81).
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger
la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 165. Si le message réapparaît,
contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur
sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 137.
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 165.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble
du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.92 Dépannage
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans
le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove
Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous
que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez
Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 137.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 137.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.Dépannage 93
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 137.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) dans Dell Diagnostics.Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 81. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 137.
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.94 Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R L A P RI S E
S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des
instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Dépannage 95
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez sur l'icône
en forme de point d'interrogation en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L
DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être
installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser
l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour
réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux
fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous
licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital Rights
Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les
fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence
sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement
du système d'exploitation Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P
C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le
contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le
disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A
L E M EN U Déma r re r96 Dépannage
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à
un problème logiciel. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section « Lecteurs optiques » à la page 116.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section « Lecteurs optiques » à la page 116.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section « Lecteurs optiques » à la page 116).
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section « Lecteurs
optiques » à la page 116.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Vérifiez que le câble de réseau est bien inséré dans le
connecteur de réseau situé sur le côté de l'ordinateur et le port ou périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.Dépannage 97
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Modes d'économie
d'énergie » à la page 40.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la
batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie »
à la page 40.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Lecteurs
optiques » à la page 116).98 Dépannage
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que
le port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du
scanner.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.Dépannage 99
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires » à la
page 102.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires » à la
page 102.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 81.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.100 Dépannage
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est solidement
connecté au connecteur de casque (reportez-vous à la section « connecteurs audio » à la page 20).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes
et utilitaires » à la page 102.
Problèmes vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.Dépannage 101
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer
la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section « Messages
d'erreur » à la page 87.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut
être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 137.102 Dépannage
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système
d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires »
à la page 102.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.Dépannage 103
Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de
fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de
périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section
« Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de
Windows XP » à la page 103) ou de Restauration du système ne résout pas le problème, réinstallez le
pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autorcd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite
à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour
continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par
votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d'exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.104 Dépannage
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir
des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections
suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisezmoi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems
ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés),
puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.Dépannage 105
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP ramène votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les
données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis
de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus
d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et
de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Device
Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP » à la page 103) pour
résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.106 Dépannage
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Dépannage 107
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas
résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur
certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les
fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la
partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement
d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont
identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.108 Dépannage
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de
votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur
certains ordinateurs.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de
votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC
Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC
Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque
disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés,
puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée
sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous
à la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows XP » à la page 103). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout
pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement
précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft Windows XP » à la page 105.Dépannage 109
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Système d'exploitation
• Dell™ CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities et le CD Operating System ne
sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent
remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par
conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell
ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP
apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer
depuis le CD-ROM apparaît à l'écran.
7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les applications, le cas échéant. Reportezvous à la section « Réinstallation des pilotes et utilitaires » à la page 102.110 DépannageAjout et remplacement de pièces 111
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque
procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de l'ordinateur » (reportez-vous à
cette page) et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » (reportez-vous à la page 112).
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit
Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse
support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez
éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
4 secondes.112 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type
de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous
séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 111.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer
l'ordinateur.
4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
5 Retirez la batterie.
Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 113
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section
« Lecteurs optiques » à la page 116.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Reportez-vous à la section « Retrait d'une
carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 67.
9 Retirez les cartes mémoire multimédia du lecteur 5 en 1 correspondant. Reportez-vous à la section
« Caches de carte mémoire multimédia » à la page 68.
10 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du
disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 111) avant de retirer
le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode
Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie
2
1114 Ajout et remplacement de pièces
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le
produit.
3 Soulevez le capot et mettez-le de côté.
4 Utilisez votre doigt pour faire glisser le disque dur vers les trous de vis, puis la languette de retrait pour
soulever le disque dur vers le haut et le retirer de l'ordinateur.
1 vis (2)
1Ajout et remplacement de pièces 115
5 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
6 Installez le nouveau disque dur dans la baie, puis faites-le glisser dans le connecteur dans la direction
opposée à celle des trous de vis jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
7 Remettez le cache et les vis en place.
8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Restauration du
système d'exploitation » à la page 105.
9 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et utilitaires » à la page 102.
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
1 languette de retrait 2 unité de disque dur
2
1116 Ajout et remplacement de pièces
Lecteurs optiques
À propos de la vis de fixation de périphérique
REMARQUE : Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous vouliez
sécuriser le module afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique, installé dans la baie modulaire, et avec une vis
de fixation de périphérique. Celle-ci n'est pas nécessairement installée sur le lecteur optique, elle peut
être dans un sachet séparé. Lorsque vous installez le module dans la baie, vous pouvez aussi installer la
vis de fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer.
Retrait et installation des lecteurs optiques
AVIS : Pour éviter d'endommager les lecteurs, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés
dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
1 L'ordinateur étant sous tension, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité
sur la barre des tâches, cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis sur Stop (Arrêter).
2 Fermez votre écran et retournez l'ordinateur.
3 Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous
l'ordinateur.
4 Insérez un tournevis cruciforme dans le trou de vis afin de pousser le lecteur hors de la baie modulaire.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 117
5 Sortez le lecteur de la baie modulaire.
6 Poussez le nouveau lecteur dans la baie modulaire jusqu'au déclic.
7 Remettez en place la vis de fixation de périphérique.
8 Retournez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran.
9 Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le lecteur. Le cas échéant, entrez votre mot de
passe pour déverrouiller votre ordinateur.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 157. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Cet ordinateur prend en charge les modules de mémoire 533 MHz et 667 MHz. En cas d'installation
d'un autre module de mémoire, vous devez vous assurer que les deux DIMM sont cadencés à 667 MHz. Si l'un est
cadencé à 533 MHz et l'autre à 667 MHz, l'ordinateur fonctionnera uniquement à la vitesse de 533 MHz et pas à la
vitesse mémoire maximale de 667 MHz.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.118 Ajout et remplacement de pièces
L'ordinateur possède deux connecteurs de module de mémoire, « DIMM A » et « DIMM B ». DIMM A
(situé sous le clavier) renferme le module de mémoire principal configuré par l'usine. Si vous n'avez pas
commandé de mémoire supplémentaire, le connecteur DIMM B (situé en dessous de l'ordinateur sous le
cache du module de mémoire) est vide. Généralement, si vous ajoutez de la mémoire, vous devez
installer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B. Si vous voulez mettre la mémoire à
niveau, vous devrez peut-être installer la mémoire dans les deux connecteurs DIMM A et B, en fonction
de l'étendue de la mise à niveau.
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM B
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips
de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 vis (2) 2 cache du module de mémoire
1
2Ajout et remplacement de pièces 119
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire
dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules de
mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
1 module de mémoire 2 clips de fixation
(2 par connecteur)
1
2120 Ajout et remplacement de pièces
6 Replacez le cache du module de mémoire et serrez les vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 113.
9 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Informations sur l'ordinateur.
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM A
Le connecteur de module de mémoire étiqueté « DIMM A » est situé sous le clavier.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
1 languette dans le logement du connecteur
1Ajout et remplacement de pièces 121
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de la charnière » à la page 127.
REMARQUE : Assurez-vous de retirer les deux vis de la baie de batterie lors du retrait des charnières.
4 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 129.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les
clips de fixation du module de mémoire.
5 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire
dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules de
mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
6 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
1 module de mémoire 2 clips de fixation
(2 par connecteur)
1
2122 Ajout et remplacement de pièces
7 Remettez le clavier en place. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 129.
8 Remettez en place le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de la charnière » à la
page 127.
REMARQUE : Assurez-vous de remettre les deux vis dans la baie de batterie lors de la réinstallation des
charnières.
9 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
10 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 113.
11 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Informations sur l'ordinateur.
1 languette dans le logement du connecteur
1Ajout et remplacement de pièces 123
Modem (en option)
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà
installé.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du modem/de la carte Mini/du sans fil,
puis retirez le cache.
3 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.
1 cache du modem/de la carte Mini/du sans fil
1124 Ajout et remplacement de pièces
4 Installez le modem de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur
de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
5 Remettez en place le cache du modem/de la carte Mini/du sans fil.
1 vis 2 câble du modem 3 modem
4 languette de retrait 5 connecteur de carte système
4
5
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 125
Carte Mini
Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 3. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte
existante :
a Débranchez les câbles d'antenne de la carte Mini.
b Retirez la carte Mini en poussant les clips de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur
jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée.
c Retirez la carte Mini de son connecteur.
1 câbles d'antenne (2)
1126 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Les connecteurs disposent de codes de couleur pour garantir leur bonne insertion. Si vous sentez une
résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
3 Installez la carte Mini de remplacement :
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, vérifiez que les câbles d'antenne ne sont pas sous la carte lorsque
vous la mettez en place.
a Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et enfoncez-la dans le
connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte Mini en faisant correspondre
la couleur du câble avec la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble
d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le câble
d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir.
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle gris, si
ce connecteur est disponible sur votre carte.
1 languettes de fixation en métal (2) 2 carte Mini
2
1Ajout et remplacement de pièces 127
Cache de la charnière
Retrait du cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement
attention au cours du retrait du cache de la charnière.
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Retirez la batterie (reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 41).
3 Retirez les deux vis de la baie de batterie.
1 câbles d'antenne (2)
1128 Ajout et remplacement de pièces
4 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés
simultanément.
5 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
6 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
1 vis (2)
1 cache de la charnière 2 encoche
1
1
2Ajout et remplacement de pièces 129
Remise en place du cache de la charnière
1 Mettez le coin gauche du cache en place.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
4 Remettez en place les deux vis dans la baie de batterie.
5 Remettez la batterie en place (reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 41).
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de la charnière » à la page 127.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites
plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
3 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au
connecteur du clavier.
4 Tirez sur le levier du connecteur de la carte système pour déconnecter le câble du clavier de la carte
système.130 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du clavier
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les six languettes
situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
1 Connectez le câble du clavier à la carte système.
2 Sécurisez le câble du clavier et le levier sur le connecteur de la carte système.
3 Placez les six languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 clavier 2 câble du clavier 3 levier du connecteur de la carte système
4 languettes (6)
4
1
3
2Ajout et remplacement de pièces 131
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Desserrez les vis captives du cache du modem/de la carte Mini/du sans fil, puis retirez le cache.
3 Retirez la vis de fixation du porte-carte.
4 Tirez le porte-carte hors du compartiment afin de pouvoir déconnecter la carte de son câble et la retirer
de l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez la carte au câble.
6 Puis, insérez-la avec précaution dans le porte-carte et introduisez ce dernier dans le compartiment.
7 Remettez la vis de fixation du porte-carte en place.
1 vis 2 porte-carte 3 carte
4 connecteur de carte
1
4 3
2132 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 111.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la page 127).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la page 129).
4 À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez la pile afin de l'extraire de la carte système.
Remise en place de la pile bouton
Lorsque vous remettez la pile bouton en place, insérez-la dans le support circulaire avec le côté positif
vers le haut, et enfoncez-la doucement jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
1 pile bouton
1Fonctions Dell™ QuickSet 133
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer cette
application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet, , dans la barre des tâches de Microsoft®
Windows®
. La barre des tâches se trouve
dans le coin inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
et sélectionnez Aide.134 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 135
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de
l'ordinateur ou de la sacoche de transport.
• Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la
police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce
fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr.
Débranchez tous les câbles reliés aux cartes PC installées et retirez les cartes PC étendues
(« Utilisation de cartes ExpressCard » à la page 65).
• Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie
modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers,
puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.136 Voyager avec votre ordinateur
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la
température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la
batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section « Configuration
des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 41) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie.
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines
compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les
compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.Contacter Dell 137
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs Dell XPS™ est disponible via un
numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de
téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs XPS, contactez le service de support de Dell, au numéro
indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
REMARQUE : Les coordonnées fournies étaient correctes au jour d'impression de ce document et sont
sujettes à modification sans préavis.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700138 Contacter Dell
Allemagne (Francfort)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 69
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique pour XPS 069 9792 7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
069 9792-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 069 9792-7320
Service clientèle comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle grands comptes 069 9792-7320
Service clientèle comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Site Web : www.dell.com.ai
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Site Web : www.dell.com.ag
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 001-800-882-1519
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 139
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : la-techsupport@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC
®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Site Web : www.dell.com.aw
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique de XPS 0820 240 530 81
Support aux grand public et PME pour tous les
autres ordinateurs Dell
0820 240 530 17
Support Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 17
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Site Web : www.dell.com.bs
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts140 Contacter Dell
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Site Web : www.dell.com/bm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-877-890-0751
Bolivie Site Web : www.dell.com/bo
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support clients, support technique 0800 90 3355
Fax du support technique 51 3481 5470
Fax du Service clientèle 51 3481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 141
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support matériel et garantie
automatisé)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support garantie de matériel (ventes au grand
public/PME)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support garantie de matériel (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support garantie de matériel (imprimantes,
projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
jukebox numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts142 Contacter Dell
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) :
cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Fax du Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 01-800-915-4755
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 143
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, Électronique et
accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 0800-012-0231
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard Fax (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Fax (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Site Web : www.dell.com/dm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général (appel de Quito) numéro vert :
999-119-877-655-3355
Support technique général (appel de Guayaquil) numéro vert :
1800-999-119-877-655-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts144 Contacter Dell
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 145
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support matériel et garantie (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour la clientèle
relationnelle
numéro vert : 1-877-459-7298
Support des produits SPS destinés aux clients
américains
numéro vert : 1-800-232-8544
Support consommateur (Activités à domicile et
activités professionnelles à domicile) pour tous les
autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour imprimantes, projecteurs, PDA et
lecteurs MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de la santé)
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts146 Contacter Dell
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Ventes (moins de 500 employés) 0207 533 540
Fax 0207 533 530
Ventes (plus de 500 employés) 0207 533 533
Fax 0207 533 530
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique pour XPS 0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 147
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-999-0136
Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-877-262-5415
Îles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-877-441-4735
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-877-702-4288
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts148 Contacter Dell
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Ventes
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Dell Outlet 1850 200 778
Support de commande en ligne 1850 200 778
Service clientèle
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Support technique
Support technique spécifique aux ordinateurs XPS 1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Généralités
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 149
Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-440-9205
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-5963
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Site Web : www.dell.com/bb
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-534-3142
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts150 Contacter Dell
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 001-800-220-1377
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 151
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Panama E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 011-800-507-1264
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts152 Contacter Dell
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-877-537-3355
République Dominicaine Site Web : www.dell.com/do
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-156-1588
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 153
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Support technique
Support technique spécifique aux ordinateurs XPS 0870 366 4180
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour tous les autres produits 0870 353 0800
Généralités
Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 800-6132
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts154 Contacter Dell
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
REMARQUE : Les numéros de téléphone mentionnés
ici doivent être utilisés depuis Singapour ou la
Malaisie uniquement.
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St- Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
St- Lucie Site Web : www.dell.com/lc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-882-1521
St- Vincent-et-les Grenadines Site Web : www.dell.com/vc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-877-441-4740
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 155
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Fax du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique pour XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour
tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts156 Contacter Dell
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Site Web : www.dell.com/tt
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Site Web : www.dell.com/uy
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Site Web : www.dell.com/ve
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 0800-100-4752
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsCaractéristiques 157
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Processeur Intel®
Core™ Solo ou processeur
Intel®
Core™ Duo
Mémoire cache L1 I-cache de 32 Ko x2
D-cache de 32 Ko x2
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe (bus
frontal)
533 MHz et 667 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel 945 GM Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique Interne
Bus PCI 32 bits
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les
cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
Contrôleur de la carte ExpressCard Intel ICH7M
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et
carte ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
28 broches158 Caractéristiques
Lecteur de carte multimédia 5 en 1
Contrôleur de la carte mémoire
multimédia 5 en 1
Ricoh R5C832
Connecteur de la carte mémoire
multimédia 5 en 1
Connecteur de la carte combinée 5 en 1
Cartes prises en charge MS
MS Pro
SD/SDIO
MMC
xD
CF type I/II et IBM®
Microdrive via une
carte ExpressCard
Taille du connecteur de la carte
mémoire multimédia 5 en 1
36,8 x 29,3 x 4,75 mm
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire DDR2 SODIMM 1,8 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Connecteur série à 4 broches
Carte Mini Un emplacement de carte Mini type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trousCaractéristiques 159
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus HDA interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge des cartes Mini internes
Wi-Fi et de la technologie sans fil
Bluetooth®
Vidéo
Type de vidéo : Carte intégrée
Contrôleur vidéo Intel®
GMA950
Mémoire vidéo Jusqu'à 224 Mo partagés si la mémoire totale
de l'ordinateur est de 512 Mo minimum,
jusqu'à 128 Mo partagés si la mémoire totale
de l'ordinateur est de 256 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC/PAL
Audio
Type d'audio Bus HDA (High Definition Audio)
Contrôleur audio Sigmatel STAC9200
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Bus HDA
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1 W en 4 ohms
Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de commande multimédia160 Caractéristiques
Écran
Type (matrice active TFT) 14,1 pouces WXGA et
14,1 pouces WXGA+
Dimensions :
Hauteur 206 mm (8,11 pouces)
Largeur 320 mm (12,59 pouces)
Diagonale 357,74 mm (14,1 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA
WXGA+
1280 sur 800 avec 262 144 couleurs
1440 sur 900 avec 262 144 couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA) en général
Vertical +15°/–30 ° (WXGA)
Taille du pixel :
WXGA
WXGA+
0,237 mm
0,211 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)Caractéristiques 161
Batterie
Type lithium ion « intelligente » 6 cellules
lithium ion « intelligente » 9 cellules
Dimensions :
Profondeur 49 mm (1,93 pouce) (6 cellules)
60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules)
Hauteur 24 mm (0,94 pouce)
Largeur 206,8 mm (8,14 pouces)
Poids 0,32 kg (0,7 livres) (6 cellules)
0,48 kg (1,06 livres) (9 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (6 cellules)
3 heures (9 cellules)
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » à la page 97.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
de la batterie, reportez-vous à la section
« Utilisation d'une batterie » à la page 37.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032162 Caractéristiques
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90 à 264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ;
3,34 A (continu)
Alimentation de sortie 65 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Dimensions :
Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce)
Largeur 57,9 mm (2,28 pouces)
Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 38,6 mm (1,52 pouce)
Largeur 330 mm (12,99 pouces)
Profondeur 243 mm (9,56 pouces)
Poids (avec batterie 6 cellules, lecteur
combiné CD-RW/DVD et disque dur
de 40 Go) :
Configurable jusqu'à moins de 2,5 kg (5,5 livres)Caractéristiques 163
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec le
disque dur en état de marche et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms
en fonctionnement. Également
mesurés avec le disque dur en
position de repos et une
demi-impulsion de 2 ms en
stockage) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)164 CaractéristiquesAnnexe 165
Annexe
Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce
programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus
d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 14.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de la station d'accueil
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Programme de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de
gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez
(mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que
vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La
fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la
fenêtre de gauche. 166 Annexe
La fenêtre du bas vous indique comment contrôler les fonctions des touches du programme de
configuration du système. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres,
ou quitter le programme de configuration du système.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration
du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section
« Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 167.
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur,
notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les
fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un
numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou
(b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 167
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les
dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou un nettoyant d'écran. N'utilisez pas
d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à
ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 111.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.168 Annexe
3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 37.
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette
tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger
accidentellement l'alignement des têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le
commerce. Ces trousses comportent des disquettes prétraitées qui permettent d'enlever les dépôts
accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec
l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par
exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice
central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans
le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes
matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.Annexe 169
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés
par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory
Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell
propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits
de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le
support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en
question.
Réglementation FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des
réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. 170 Annexe
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent
sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour
des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document
conformément aux réglementations de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 640M/ E1405
Numéro de modèle : PP19L
Nom de la société : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossaire 171
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
ALS — Capteur d'éclairage ambiant.
APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui
permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un
clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
l'ordinateur portable.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les
programmes, à quitter le système d'exploitation et à
éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si
vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure
d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme pour signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie modulaire — Logement qui prend en charge des
périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde
batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également
Zone de notification.
batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui
permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne
sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou
utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.172 Glossaire
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où
0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition
de l'eau.
CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi
appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur
d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuit imprimé principale de
votre ordinateur. Appelée également carte mère.
CD — Compact Disc — Support de stockage optique,
souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer
votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait
endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une
disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou
ResourceCD est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également
Product Key (Clé de produit) ou Product ID
(Identification produit).
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service
express n'est pas nécessairement disponible dans tous les
pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.Glossaire 173
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé
également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
disquette — Type de support de stockage
électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou
disque floppy.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée
pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque
dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD — digital versatile disc (disque polyvalent
numérique) — Disque à grande capacité généralement
utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent
également la plupart des CD.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.174 Glossaire
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension — Connecteur de la carte
système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous
insérez une carte d'extension pour la connecter au bus
système.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point
d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou
des instructions relatives à un produit. Certains fichiers
d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les
fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou
.chm.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi »
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit qui
n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un disque pour le
stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est
formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.Glossaire 175
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de
codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans
un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1
cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité
intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage
en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès
Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages
électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre
un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).176 Glossaire
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux
liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et
ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire des données sur des CD.
lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les
CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre
comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et
écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent
qu'une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD,
ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et
d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie
optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de
visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une
fenêtre comprenant des boutons qui permettent de
visionner un film.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des
disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont
des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité
développé par Iomega Corporation qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme
électronique, comme des programmes ou des fichiers
informatiques.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il vous est
recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers
lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de
mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la
mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme
de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de
la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se Glossaire 177
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au microprocesseur ou intégrée à
l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à
1 million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé
également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par
l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, carte PC et
interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages
électroniques.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant
l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les
images créées par l'ordinateur.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barres apposée
sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire
qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.178 Glossaire
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et
64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le microprocesseur et les périphériques
(vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le processeur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de
nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès
non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à
d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques utilisant le microprocesseur comme
partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la
compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au
cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.Glossaire 179
programme — Logiciel permettant de traiter des données,
comme un tableur, un traitement de texte, une base de
données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système
d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer le matériel et le logiciel. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas
confondre programme de configuration et programme de
configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration du
système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun des paramètres sur
l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant
pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque
vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette
de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en
écriture en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant à des ordinateurs en
réseau sans système d'exploitation d'être configurés et
démarrés à distance.
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques
indépendants — Méthode assurant la redondance des
données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de
données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est
prudent de sauvegarder régulièrement les fichiers de
données de votre disque dur.180 Glossaire
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de
données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-
extraction de 4 bits et d'autres modifications
architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus
de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des
unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
station d'accueil — Voir APR.
SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM
contient une micropuce qui crypte les transmissions
vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le
mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la
souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant
d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur
1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming
Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows
de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil nu.
Technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.Glossaire 181
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est
stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si
vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors
de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la
recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes
les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est
1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W
pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes
aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des
routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut
débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant
une zone géographique plus grande que celle couverte par
le WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.182 Glossaire
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique, double-cliquez
dessus.
zone de notification — Voir barre d'état système.Index 183
Index
A
Aide QuickSet, 14
alimentation
filtres de ligne, 30
mode Mise en veille
prolongée, 40
mode Veille, 40
modes de gestion de
l'alimentation, 38
parasurtenseurs, 30
périphériques de
protection, 30
problèmes, 97
UPS, 30
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 94
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
audio numérique S/PDIF
activation, 62
audio. Voir son
B
baie modulaire
permutation des
périphériques, 116
vis de fixation de
périphérique, 116
barre des tâches
icône QuickSet, 133
barres d'outils
réglage de la taille, 133
batterie
chargement, 41
description, 23
indicateur de charge, 38
jauge, 38
performances, 37
préservation de
l'alimentation, 39
retrait, 41
stockage, 42
vérification de la charge, 38
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 21
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 46
description, 17
lecture/pause/Dell
MediaDirect, 17
C
cache de la charnière
retrait, 127
cache du modem
description, 24
cache du module de
mémoire, 23
caches
ExpressCard, 65
retrait, 67, 70
caractéristiques, 157
carnet, 136
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 130
voyant d'état de l'appareil, 18
cartes ExpressCard
caches, 67
installation, 65
retrait, 67
cartes mémoire multimédia
caches, 70
installation, 69
logements, 68
retrait, 70
technologie CardBus, 68
types, 68
casque Dolby,
configuration, 62184 Index
184 Index
CD
lecture, 43
système d'exploitation, 14
CD Drivers and Utilities, 103
CD Operating System, 14
CD ResourceCD
Dell Diagnostics, 81, 84
Centre d'aide et de
support, 14
clavier
description, 17
pavé numérique, 33
problèmes, 92
raccourcis, 34
retrait, 129
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 104
conflits de requête
d'interruption, 104
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 20
connecteur IEEE 1394
description, 20
problèmes, 92
connecteur modem
description, 21
connecteur réseau
description, 22
connecteur vidéo
description, 22
connecteurs audio, 20
connecteurs USB
description, 21-22
connexion
périphérique audio, 50
réseau large bande mobile, 76
téléviseur, 50
WLAN, 72
connexion Internet
à propos de, 25
configuration, 25
options, 25
consignes de sécurité, 11
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
D
Dell
contacter, 137, 170
politique de support, 169
site de support, 13
Dell Diagnostics
à propos de, 81, 84
démarrage à partir du disque
dur, 81
Démarrage de Dell Diagnostics
à partir du CD Drivers and
Utilities, 82
Dell MediaDirect, 17
à propos de, 46
problèmes, 95
dépannage
Centre d'aide et de support, 14
conflits, 104
Dell Diagnostics, 81, 84
Dépanneur des conflits
matériels, 104
problèmes de clavier
externe, 92
restauration de l'état de
fonctionnement précédent
de l'ordinateur, 105
Dépanneur des conflits
matériels, 104
diagnostics
Dell, 81, 84
disque dur
description, 24
problèmes, 86
remplacement, 113
retour à Dell, 115
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
en ligne, 13
ergonomie, 11
garantie, 11
guide d'information sur le
produit, 11
réglementaire, 11
sécurité, 11
DVD
lecture, 43
E
écran
basculement de l'image
vidéo, 31
description, 16
réglage de la luminosité, 31
réglage de la taille des barres
d'outils, 133Index 185
réglage de la taille des
icônes, 133
résolution, 31
écran. Reportez-vous à
moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 19
étiquette Microsoft
Windows, 12
étiquettes
Microsoft Windows, 12
numéro de service, 12
ExpressCard
caches, 65
étendue, 65
logements, 65
technologie CardBus, 65
types, 65
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 14
fixation
vis de fixation de
périphérique, 116
G
gestion de l'alimentation
préservation de l'alimentation
par batterie, 39
QuickSet, 133
réglage des paramètres, 133
guide d'information sur le
produit, 11
H
haut-parleur
problèmes, 99
volume, 99
haut-parleurs
description, 17
I
icônes
réglage de la taille, 133
imprimante
câble, 29
configuration, 28
connexion, 28
problèmes, 98
USB, 29
informations
réglementaires, 11
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
L
large bande mobile (WWAN)
connexions réseau, 76
lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1, 68
lecteur de CD
problèmes, 85
lecteur de CD-RW
problèmes, 85
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 21-22
lecteur de DVD
problèmes, 85
lecteur optique
description, 21
lecteurs
problèmes, 85
Voir disque dur
lecture de CD, 43
lecture de DVD, 43
log, 104
logement de carte
ExpressCard
description, 20
logiciel
problèmes, 95
logiciel de suivi
protection de votre
ordinateur, 80
logiciel espion, 87, 96
logiciels
problèmes, 94
loquet de fermeture de la baie
de batterie, 23
loquet de l'écran, 18
luminosité
réglage, 31186 Index
186 Index
M
matériel
conflits, 104
Dell Diagnostics, 81, 84
mémoire
ajout, 118, 120
installation, 117
retrait, 118, 121
messages
erreur, 87
messages d'erreur, 87
mode Mise en veille
prolongée, 40
mode Veille
à propos de, 40
modem
installation, 123
moniteur
basculement de l'image
vidéo, 31
problèmes, 100
mots de passe
à propos de, 79
oubli, 80
N
nettoyage
tablette tactile, 167
numéro de service, 12
O
ordinateur
blocage, 94
blocages, 94
caractéristiques, 157
faibles performances, 87, 96
ne répond plus, 94
protection, 80
restauration de l'état de
fonctionnement
précédent, 105
ordinateur perdu, 80
ordinateur volé, 80
P
pavé
numérique, 33
PC Restore, 107
périphérique audio
activation, 62
connexion, 50
pilotes
à propos de, 102
identification, 102
réinstallation, 102
problème
scanner, 98
problèmes
alimentation, 97
blocage de l'ordinateur, 94
blocages, 94
blocages de l'ordinateur, 94
blocages répétés de
l'ordinateur, 94
clavier, 92
compatibilité des programmes
et de Windows, 94
conditions du voyant
d'alimentation, 97
connecteur IEEE 1394, 92
Dell Diagnostics, 81, 84
Dell MediaDirect, 95
disque dur, 86
écran bleu, 94
faibles performances de
l'ordinateur, 87, 96
haut-parleurs, 99
imprimante, 98
l'ordinateur ne répond plus, 94
lecteur de CD, 85
lecteur de CD-RW, 85
lecteur de DVD, 85
lecteurs, 85
logiciel, 94-95
logiciel espion, 87, 96
logiciels, 94
messages d'erreur, 87
non démarrage de
l'ordinateur, 94
réseau, 96
restauration de l'état précédent
du système
d'exploitation, 105
support technique, 169
vidéo et moniteur, 100
programme de configuration
du système
affichage, 165
écrans, 165
options fréquemment
utilisées, 166
protection de votre
ordinateur, 79Index 187
Q
QuickSet, 34, 46, 133
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 105
réseau
problèmes, 96
QuickSet, 133
résolution
réglage, 31
Restauration du système, 105
restauration du système, 105
S
sans fil
marche/arrêt, 133
scanner
problèmes, 98
séquence d'amorçage, 166
site Web de support, 13
Site Web Premier Support de
Dell, 11
son
problèmes, 99
volume, 99
support
contacter Dell, 137, 170
politique, 169
support technique
politique, 169
système d'exploitation
CD, 14
réinstallation, 14
réinstallation de Windows
XP, 105
T
tablette tactile
description, 17
nettoyage, 167
personnalisation, 36
technologie CardBus
cartes mémoire
multimédia, 68
ExpressCard, 65
téléviseur
connexion, 50
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 26
U
UPS, 30
V
ventilateur
description, 19, 24
Vérifier disque, 86
vidéo
problèmes, 100
vis de fixation de
périphérique
à propos de, 116
volume
réglage, 99
voyager avec l'ordinateur
avion, 136
conseils, 136
emballage, 135
étiquette d'identification, 135
voyant d'alimentation
conditions, 97
voyants d'état de l'appareil, 16
voyants d'état du clavier
description, 18
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 94
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
Centre d'aide et de support, 14
Dépanneur des conflits
matériels, 104
mode Mise en veille
prolongée, 40
mode Veille, 40
réinstallation, 14, 105
Restauration des pilotes de
périphériques, 103
Restauration du système, 105
restauration du système, 105
WLAN, 71188 Index
188 Index
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 8500
Guide du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure (voir page 104).
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Modèle PP02X
Août 2003 Réf. N2612 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisateurs résidant en Californie . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 15
Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17
Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 36
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 38
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 39
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . 42
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Périphériques de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . 45
Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Alimentation sans interruption (UPS) . . . . . . . . . . . . . 46
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 46
3 Utilisation de batteries et de baies modulaires
Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . 49
Recharge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . 54
Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Sommaire 5
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
À propos de la baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vérification de la charge de la seconde batterie . . . . . . . . . . 58
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur est éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 59
Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 62
Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 63
4 Utilisation du clavier et du touchpad
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Plateau du lecteur de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . 67
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses) . . . 67
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
. . . . . . 68
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Personnalisation du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes liés aux claviers externes . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 716 Sommaire
5 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports
multimédias
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Problèmes de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW
ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du
lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement
inhabituel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 76
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 77
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 78
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 79
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
S-vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 84
Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 86
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . 88
Activation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . 89
6 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans
un bureau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7
Connexion aux réseaux LAN sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Connexion à un réseau dans Microsoft®
Windows®
XP . . . . . 97
Finalisation de votre connexion réseau
(paramètres de sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . 106
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . 108
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier
sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si vous rencontrez des problèmes liés à une
unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Problèmes liés aux cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 111
Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . 111
Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . 112
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . 113
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 1148 Sommaire
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Réinstallation de pilotes et de périphériques . . . . . . . . . . 116
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP . . . . . . . . 118
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 119
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 119
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 119
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 120
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 121
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . 122
Avant d'effectuer une réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . 122
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Réinstallation de pilotes et de logiciels . . . . . . . . . . . . . 126
8 Ajout et remplacement des pièces
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Remplacement de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 138
9 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Visualisation des écrans du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . 150
Options les plus fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . 150Sommaire 9
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Conditions de garantie limitée pour les produits
matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 175
Règle de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 180
Déclaration de garantie Intel®
pour les processeurs Pentium®
et Celeron®
seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 181
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de
travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous.
Généralités
• Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous
ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les
instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas
la limite de cette dernière.
• N'introduisez pas d'objets dans les orifices de ventilation ou autres ouvertures de votre
ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un
court-circuit des composants internes.
• Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de
transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager
l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
• Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas
bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne
placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• Placez l'adaptateur CA/CC dans une zone aérée, comme sur un bureau ou sur le sol,
lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas
l'adaptateur CA/CC de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement.
De même, n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC risque de chauffer lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le
modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque
très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de
reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique,
sauf si tous les câbles ont été déconnectés et si l'ordinateur est alimenté par la batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, la longueur du câble utilisé avec ce modem doit
être d'une taille minimum de 26 AWG (American wire gauge) et le connecteur RJ-11 doit
être conforme à la norme FCC.
• Avant d'ouvrir le capot du compartiment des modules de mémoire, de la carte Mini PCI ou
du modem au bas de l'ordinateur, déconnectez tous les câbles de leur source d'alimentation
et débranchez le câble téléphonique.
• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45
(ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le
connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45.
• Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre
ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni
d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet
ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie
ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la fréquence et
la tension du secteur sont compatibles avec la tension d'entrée de l'adaptateur CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et
débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur CA/CC
et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la
terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin
de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de
masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle
comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble
d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13
• Assurez-vous que rien ne repose sur le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC
et que ce câble n'est pas placé dans un endroit où quelqu'un pourrait marcher ou
trébucher dessus.
• Si vous utilisez une barrette d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous
raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC à la barrette d'alimentation.
Certaines barrettes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise
de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un
dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou
d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est
inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la barrette d'alimentation.
Batterie
• Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur
où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient
court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait
pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent,
des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures.
• La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte.
Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent
fuir des cellules et provoquer des dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout
autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures
à 60 °C (140 °F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules
de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée
selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des
déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement
d'une batterie usagée ou endommagée.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Voyage en avion
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou
les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au
fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion.
Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout
appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement
des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est
équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil,
veuillez désactiver cet appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les
instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3 050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres
à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique
personnel.
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility)
L'utilisation de câbles blindés permet de rester dans la classification EMC appropriée pour
l'environnement prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre
ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité
statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un
module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
du panneau d'E/S de l'ordinateur.
Utilisateurs résidant en Californie
AVERTISSEMENT: La manipulation des câbles de ce produit ou des câbles des accessoires
vendus avec ce produit vous expose à du plomb, un produit chimique reconnu par l'état de
Californie comme pouvant provoquer des anomalies congénitales ou des problèmes de fertilité.
Lavez-vous les mains après avoir manipulé les câbles.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage.
Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un
détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une
batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu
ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité de disque
dur dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à
rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages
en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de
le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière,
la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides.
• Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant
d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut
se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas endommager l'ordinateur, patientez
suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser.
AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement
plus chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue
à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur,
maintenez-le correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches.
Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs
sont bien orientés et alignés.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire,
doit être tenu par les bords et non par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un
périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, retirez toutes les batteries installées
dans la baie de batterie ou la baie modulaire, débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC,
et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis
passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager
l'écran. N'utilisez pas de produit nettoyant pour vitres pour nettoyer votre écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la page 112.
Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne
pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 154 pour obtenir les coordonnées
du contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
Pour travailler efficacement et confortablement, observez les conseils relatifs à l'ergonomie
fournis dans le fichier d'aide Procédure lorsque vous vous installez à votre poste de travail.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Cet ordinateur portable n'est pas conçu pour une utilisation prolongée dans un
cadre professionnel. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter
un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : N'accédez à l'intérieur de votre ordinateur que lorsque vous installez des modules de
mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de débrancher un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI
ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter tout risque
d'endommager la carte système.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17
1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés.
2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le
risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de
télécommunication de l'ordinateur.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière
de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau d'E/S pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre
ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité
statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un
module de mémoire. Il suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le
panneau d'E/S de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux
décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton
d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer
sur votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre
corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage
ou une boîte antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mise au rebut de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, consultez la
section consacrée au remplacement des batteries dans la documentation de votre ordinateur
Dell. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez
jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la
page 54.
Ne jetez pas la batterie usagée avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de
votre domicile.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1
Présentation de
votre ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous20 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue avant
LOQ UE T DE L'ÉCRA N — Permet de maintenir l'écran fermé.
ÉCRA N — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'ordinateur, passer en mode de gestion de l'alimentation ou pour quitter
ce mode.
TRAC K S T IC K — Le trackstick et ses boutons fournissent la fonctionnalité d'une
souris.
BO U TO N S D U TRAC K S T IC K O U D U TO UC HPAD — Les boutons du trackstick
et du touchpad fournissent la fonctionnalité d'une souris.
Loquet de l'écran
Clavier
Écran
Trackstick
Touchpad
Boutons de
contrôle du
volume
Voyants d'état
du périphérique
Boutons du
trackstick ou
du touchpad
Bouton de mise
en sourdine Bouton
d'alimentation
Bouton de
blocage de
l'écran
Haut-parleurs
Voyants d'état
du clavierPrésentation de votre ordinateur 21
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant
à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (ce qui peut prendre
plusieurs secondes).
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE22 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsque l'ordinateur se trouve en mode de gestion de l'alimentation.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Est allumé en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de
la batterie. S'il est éteint, cela signifie qu'il n'y a probablement pas de
batterie dans l'ordinateur.
S'allume lorsque Bluetooth™ est activé.
REMARQUE : Bluetooth est une fonctionnalité facultative, par
conséquent, ne s'allume que si vous avez commandé Bluetooth
avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec la technologie Bluetooth.
Pour désactiver la fonctionnalité Bluetooth uniquement, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône située dans la barre d'état système et
sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver la radio Bluetooth).
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur .Présentation de votre ordinateur 23
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, le voyant fonctionne
comme suit :
– Vert et fixe : la batterie est en cours de charge.
– Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
CLAV IER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo
Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis
clavier pris en charge, consultez la section page 66.
TO UC H PAD — Le touchpad et les boutons qu'il comporte fournissent la
fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, consultez la page 69.
BO U TO N DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Appuyez sur ce bouton pour libérer
le loquet de l'écran et ouvrir l'écran.
HA U T-PAR LE UR S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez
sur les boutons de contrôle du volume ou sur les raccourcis clavier de contrôle du
volume. Pour plus d'informations, consultez la page 68.
BO U TO N S D U TO UC H PAD — Les boutons du touchpad fournissent la
fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME — Appuyez sur ces boutons pour
régler le volume.
BO U TO N DE M I SE E N SO URD I NE — Appuyez sur ce bouton pour éteindre
le volume.24 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les actions suivantes :
S'allume lorsque le clavier numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
APrésentation de votre ordinateur 25
Vue du côté gauche
OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour
garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque
de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se
peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas
que le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de
poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu
aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci
risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
CO N NEC TE UR IEEE 1394 (4 BROC HE S) — Permet de connecter des
périphériques qui requièrent des vitesses de transfert ultrarapides, telles que les
caméras vidéo numériques, au connecteur IEEE1394.
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Peut accueillir une carte PC, par
exemple une carte modem ou une carte réseau. L'ordinateur est livré avec un cache
en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
CA P TE UR I N FRARO UGE — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur
vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
Lorsque vous recevez l'ordinateur, le capteur est désactivé. Vous pouvez utiliser le
programme de configuration du système pour activer le capteur (reportez-vous à la
page 152). Pour plus d'informations sur le transfert de données, consultez le Centre
d'aide et de support Windows (reportez-vous à la page 104) ou la documentation
fournie avec votre périphérique infrarouge.
Orifices d'aération
Connecteur IEEE 1394
Emplacement pour carte PC
Capteur infrarouge
Connecteurs audio
Unité de
disque dur
Emplacement pour câble de sécurité26 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR S A UD IO
UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données.
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à
l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus
d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond
au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Permettent de relier des casques ou des haut-parleurs au connecteur .
Permettent de relier un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 27
Vue du côté droit
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à
l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus
d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond
au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Baie modulaire
Loquet de verrouillage
du périphérique
Emplacement pour câble de sécurité28 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
BA IE MOD U LA IRE — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur
optique ou un module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 104.
LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE D U PÉR IP HÉR IQ UE — Libère un périphérique.
Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Vue arrière
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Connecteur réseau (RJ-45)
Connecteur modem (RJ-11)
Connecteur parallèle
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur
d'adaptateur CA/CC
Orifices
d'aération
Orifice d'aération
Connecteurs USB (2)
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Connecte
également des périphériques audio utilisant le câble
d'adaptateur audio numérique/TV. Pour plus
d'informations, consultez la page 79.Présentation de votre ordinateur 29
CO N NEC TE UR S USB (2)
CO N NEC TE UR RÉ SEA U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur
de modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas une
ligne téléphonique au connecteur réseau.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez
également connecter le lecteur de disquette en option
directement à un connecteur USB à l'aide du câble de
lecteur de disquette en option, comme illustré ci-dessous.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert
et jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité
pour les communications effectuées via le réseau filaire et
le réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.30 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR MODEM (RJ-11)
CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR SÉR IE
Pour utiliser le modem interne, connecter la ligne
téléphonique au connecteur du modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.
Connecte un périphérique parallèle, par exemple une
imprimante.
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
Permet de connecter des périphériques série tels qu'une
souris ou un ordinateur de poche.Présentation de votre ordinateur 31
CO N NEC TE UR PO UR ADAP TA TE UR CA/CC — Connectez un adaptateur
CA/CC à l'ordinateur.
L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est
celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les
prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs
d'alimentation et les rampes d'alimentation varient selon les pays.
L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement
incorrect du câble à la rampe d'alimentation ou à la prise
électrique peut provoquer un incendie ou endommager
l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA/CC de
l'ordinateur, saisissez le connecteur (et non le câble lui-même), puis tirez
fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble.
OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour
garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque
de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se
peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que
le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation
de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne.
Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un
incendie.32 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du dessous
UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données.
CAR TE MI N I PCI E T MODEM — Couvre le compartiment qui contient le
modem en option et la carte Mini PCI en option. Reportez-vous à la page 132.
LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE DE LA BA IE DE BA T TER IE — Libère la
batterie. Reportez-vous à la page 52.
BA T TER IE — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le connecter à une
prise électrique. Reportez-vous à la page 52.
IND ICA TE UR DE C HARGE DE LA BA T TER IE — Fournit des informations
sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la page 50.
CAPO T D U COMPAR T IME N T DE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Couvre le
compartiment qui contient les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 128.
Unité de
disque dur
Emplacement du
périphérique d'amarrage
Capot du
modem/de
la carte
Mini PCI
Loquet de verrouillage Batterie
de la baie de batterie
Indicateur de charge
de la batterie
Capot du compartiment des modules de mémoire
VentilateurPrésentation de votre ordinateur 33
EMP LACEME N T D U PÉR IP HÉR IQ UE D'AMARRAGE — Permet de connecter
l'ordinateur à un périphérique d'amarrage. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
VE N T I LA TE UR — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la
circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le
ventilateur se déclenche
lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il
se peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est
tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que
le ventilateur ou
l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les
orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de
poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu
aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci
risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.34 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2
Configuration de
votre ordinateur
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'une imprimante
Problèmes liés à l'imprimante
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau
Périphériques de protection de l'alimentation
Mise hors tension de votre ordinateur36 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à Internet
REMARQUE : Les
fournisseurs de services
Internet (ISP) et leurs
offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que
AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une
ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont
beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse
par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une
connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet
à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre
fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de
configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les
fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau
Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la
configuration.Configuration de votre ordinateur 37
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre
bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec
un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les
fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet).
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et
souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of
Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs
de services Internet).
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma
connexion manuellement).
• Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP
(Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet).
5 Cliquez sur Next (Suivant).
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez
à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous
ne savez pas quelle type
de connexion sélectionner,
contactez votre
fournisseur de services
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to
the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?),
puis cliquez sur Next (Suivant).
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services
Internet pour terminer la configuration.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà
fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou
essayez de vous connecter ultérieurement.38 Configuration de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique
murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent
similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
VÉR I F IE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem
à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau
peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K
TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez
la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack
téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez
votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC H-P HO NE) —
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation
de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau
à distance.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)
puis, sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie)
puis, sur Dialing Rules (Règles de numérotation) et, enfin, sur Edit...
(Modifier...).Configuration de votre ordinateur 39
3 Vérifiez que l'option To disable call waiting, dial: (Désactiver un appel
en attente en composant le :) est activée dans la fenêtre Edit Location
(Modifier le site), puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans
votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques)
et sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie).
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics,
puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
REMARQUE : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur de
services Internet, votre
modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez votre
fournisseur de services
Internet.
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP fournit l'Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de
l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer
les types de données suivantes :
• Messages électroniques
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau
ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un
CD enregistrable ou une disquette.40 Configuration de votre ordinateur
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Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard
(Assistant Transfert de fichiers et de paramètres).
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
3 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?),
cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Suivant.
4 Dans l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un
CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard
from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM
Windows XP), puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant
à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur
ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation
Windows XP.
2 Dans l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans
Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant).
3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur
Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres).
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres , cliquez sur Next (Suivant).
5 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?),
cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Suivant.
6 Dans l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode
de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.Configuration de votre ordinateur 41
7 Dans l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous
transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur
Next (Suivant).
Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection
Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant
à votre ancien ordinateur)sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
Next (Suivant).
2 Dans l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et
les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour
transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant).
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à
votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran
Finished (Terminé) s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de
connecter une imprimante à cet ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.42 Configuration de votre ordinateur
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Câble d'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un
câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble.
Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est
compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante
au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec
ce dernier.
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne
l'avez pas déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m
(10 pieds) au plus.
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
Câble d'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2) Languettes (2)
Encoches (2)Configuration de votre ordinateur 43
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New
Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît,
cliquez sur Cancel (Annuler).
5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec l'imprimante.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous
pouvez connecter des
périphériques USB
pendant que l'ordinateur
est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne
l'avez pas déjà fait.
2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec l'imprimante.
3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent
que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB de l'ordinateur
Connecteur
USB de
l'imprimante44 Configuration de votre ordinateur
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Problèmes liés à l'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE —
Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur
(reportez-vous à la page 42).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la
documentation fournie avec l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T L'IMPR IMA N TE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres
périphériques).
4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (afficher les imprimantes
ou les télécopieurs installés). Si le modèle de l'imprimante est répertorié,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône représentant une imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés puis cliquez sur l'onglet Ports.
6 Vérifiez que le paramètre Print to the following port(s): (Imprimer vers :) est
LPT1 (Port de l'imprimante).
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la page 114.
Configuration du périphérique
d'amarrage pour se connecter
au réseau
REMARQUE : Une
carte réseau est
également appelée
contrôleur d'interface
réseau (NIC, Network
Interface Controller).
AVIS : N'installez pas une carte réseau ou une carte PC pour ensemble
modem-adaptateur réseau tant que vous n'avez pas terminé la configuration
du périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne
connectez pas l'ordinateur à un périphérique d'amarrage tant que vous n'avez
pas terminé d'installer le système d'exploitation Windows sur l'ordinateur.
Un périphérique d'amarrage permet une intégration plus complète de votre
ordinateur portable dans un environnement de bureau.
Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'un périphérique
d'amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.Configuration de votre ordinateur 45
Périphériques de protection
de l'alimentation
Il existe différents périphériques de protection contre les fluctuations
de tension et les pannes d'alimentation :
• Protecteurs de surtension
• Onduleurs
• Uninterruptible Power Supply (UPS, alimentation sans interruption)
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une
protection contre les surtensions réduisent les risques d'endommagement
de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir
au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau
de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de surtension.
Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types
de dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous
choisissez un protecteur de surtension. Un périphérique avec une valeur
nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez
les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des
différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les
fluctuations de tension ou les coupures de courant. En cas d'orage, débranchez
la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale et débranchez votre
ordinateur de la prise électrique.
De nombreux protecteurs de surtension sont munis d'une prise de
téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de surtension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Tous les protecteurs de surtension n'offrent pas de protection de carte
réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant
les orages.46 Configuration de votre ordinateur
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Onduleurs
AVIS : Les onduleurs n'offrent pas de protection contre les coupures
de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement
constant.
Alimentation sans interruption (UPS)
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour
optimiser le temps de
fonctionnement de la
batterie, connectez
uniquement votre
ordinateur au système
UPS. Connectez les
autres périphériques, tels
que l'imprimante, à une
rampe d'alimentation
différente munie d'une
protection contre les
surtensions.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations
de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés
lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque
l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie
par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur le
temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif
est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant
à l'arrêt du système d'exploitation®
Windows®
, comme décrit ci-après,
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
REMARQUE : Pour
éteindre votre ordinateur,
vous pouvez le configurer
pour qu'il passe en mode
veille ou mise en veille
prolongée.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous
les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer),
puis cliquez sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur).
2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur),
cliquez sur Turn off (Arrêter).
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3
Utilisation de
batteries et de
baies modulaires
Utilisation d'une batterie
Problèmes liés à l'alimentation
À propos de la baie modulaire
Vérification de la charge de la seconde batterie
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur est éteint
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne48 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Les
batteries des ordinateurs
portables ne sont
couvertes que pendant
la première année de la
garantie limitée pour
votre ordinateur
(reportez-vous à
la page 175).
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté
à une prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée
dans la baie.
La durée de vie de la batterie dépend des conditions de fonctionnement.
En fonctionnement normal, vous pouvez espérer 3 à 4 heures d'autonomie
avec une seule batterie complètement chargée. Vous pouvez installer une
deuxième batterie en option dans la baie modulaire pour augmenter la
durée de fonctionnement. Pour plus d'informations sur la deuxième
batterie, reportez-vous à la page 58.
REMARQUE : La baie
modulaire de votre
ordinateur prend en
charge une seconde
batterie. La baie Dell
D/Bay ne prend pas en
charge de seconde
batterie.
La durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution
de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
REMARQUE : Il est
recommandé de connecter
l'ordinateur à une prise
électrique lorsque vous
gravez un CD.
• Utilisation de lecteurs optiques de DVD et CD-RW
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC
ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité,
d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands
en ressources tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer
dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge
de la batterie est bas.Utilisation de batteries et de baies modulaires 49
REMARQUE : Vous
pouvez économiser la
batterie en définissant
l'option Maximum
Power Savings (économie
d'énergie maximale) pour
votre carte graphique.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la
documentation fournie
avec votre carte
graphique.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible
peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez
la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès
de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner
avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant
d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures
ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge,
contactez votre service municipal de traitement des déchets pour
savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la page 18.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut
accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin
de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65°C (149°F). Conservez la batterie hors
de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées
peuvent fuir et provoquer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône , la jauge de charge de la batterie et l'alerte en
cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau
de charge de la batterie.
Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la deuxième
batterie, reportez-vous à la page 58.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de
chargement des batteries principale et secondaire de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est
recommandé de connecter
l'ordinateur à une prise
électrique lorsque vous
gravez un CD.
En outre, lorsque votre ordinateur est connecté à un périphérique
d'amarrage (amarré), l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) contient
un onglet Dock Battery (Batterie d'amarrage), qui affiche le niveau de
charge et l'état actuel de la batterie du périphérique d'amarrage.50 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les icônes suivantes s'affichent dans l'écran Battery Meter
(Jauge de batterie) :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante.
Pour vérifier la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez le
fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 104.
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, l'icône apparaît.
Jauge de charge
Avant d'insérer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la
jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des
voyants s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est
complètement déchargée.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• la batterie est en cours de charge.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• La batterie n'est pas insérée, se décharge, est inactive ou en cours de
chargement.Utilisation de batteries et de baies modulaires 51
Jauge d'état
La durée de fonctionnement de la batterie est déterminée en grande partie
par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de
charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état
des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le
bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa
capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation
incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de
60 % de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement.
Reportez-vous à la page 146 pour plus d'informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie.
Alerte niveau de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible.
Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique, ou installez une deuxième
batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode mise en veille prolongée.
Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 %. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer
que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant
ce temps, le haut-parleur émet régulièrement un signal sonore. Si deux
batteries sont installées, l'alerte de batterie déchargée indique que les deux
batteries sont déchargées à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode mise
en veille prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie est critique.
Pour plus d'informations sur les alertes de batterie faibles, reportez-vous
au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous
à la page 104.52 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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Recharge de la batterie
REMARQUE :
L'adaptateur CA/CC
charge complètement
la batterie déchargée en
1 heure environ lorsque
l'ordinateur est éteint.
Le temps de chargement
est plus long lorsque
l'ordinateur est allumé.
Vous pouvez laisser la
batterie dans l'ordinateur
aussi longtemps que vous
le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie la
protègent contre les
surcharges.
Lorsque que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou
installez une batterie alors que l'ordinateur est branché sur une prise
électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur CA/CC charge alors la batterie et
maintient ce niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne charge pas
lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si
le voyant clignote en affichant alternativement les couleurs vert et
orange. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et
laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante.
Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger
la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la page 57.
Retrait d'une batterie
Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie, reportez-vous
à la page 58.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre
ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et déconnectez
le modem de la prise jack téléphonique murale.
AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est
en mode attente, vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération.
Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non
enregistrées sont définitivement perdues.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de
l'alimentation ou branché à une prise électrique.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.Utilisation de batteries et de baies modulaires 53
3 Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie
de batterie (ou de la baie modulaire), situé au bas de l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
Faites pivoter la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de
verrouillage s'enclenche.
Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie,
reportez-vous à la page 58.54 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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Retrait et installation d'une batterie de réserve
1 Retirez la batterie (reportez-vous à la page 52).
2 Retirez le capot du compartiment de la batterie de réserve.Utilisation de batteries et de baies modulaires 55
3 Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez
le câble de la batterie de réserve du connecteur.
4 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans
le compartiment de cette batterie.
Câble de batterie
de réserve Connecteur
Batterie de réserve56 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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5 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez
le capot du compartiment en place.
Stockage d'une batterie
Enlevez la batterie si vous stockez votre ordinateur pendant une période
prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de batteries et de baies modulaires 57
Problèmes liés à l'alimentation
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation
clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation
pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LA TEMPÉRA T URE DE LA BA T TER IE — Si la température
de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarre pas.
CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de
la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée
ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange,
la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 46), déconnectez-le de la prise électrique
et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez
les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Reportez-vous au fichier
d'aide Procédure ou effectuez une recherche sur le mot-clé attente dans le Centre
d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant
d'alimentation de votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide,
remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 128).58 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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À propos de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls
les modules de la série D
peuvent être utilisés dans
la baie modulaire.
Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un
lecteur de CD, un lecteur de CD-RW, un lecteur de DVD, un lecteur CD-RW
/DVD, un lecteur DVD+RW, un module Dell TravelLite™, une deuxième
batterie ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire.
REMARQUE : Tous les
périphériques que vous
installez dans la baie
modulaire, à l'exception
d'une deuxième batterie,
peuvent également être
installés dans la baie
Dell D/Bay.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique installé dans la
baie modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Vérification de la charge de la
seconde batterie
Avant d'insérer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la
jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants
s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est complètement déchargée.
Seconde batterie (haut)
Bouton d'état de la jauge de chargeUtilisation de batteries et de baies modulaires 59
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur est éteint
REMARQUE : Si la vis
de périphérique n'est pas
installée, vous pouvez
retirer et installer des
périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne
et qu'il est connecté à un
périphérique d'amarrage
(amarré).
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie
modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Si la vis de périphérique n'est pas installée
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
1 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphérique60 Utilisation de batteries et de baies modulaires
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2 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
3 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si la vis de périphérique est installée
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
3 Fermez l'écran et éteignez l'ordinateur.
4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de
périphérique qui se trouve sous l'ordinateur.Utilisation de batteries et de baies modulaires 61
5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
6 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
AVIS : Insérez les périphériques dans la baie modulaire avant d'amarrer et
d'allumer l'ordinateur.
7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
8 Remettez la vis en place.
9 Allumez l'ordinateur.
Loquet de verrouillage
du périphérique62 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur fonctionne
REMARQUE : Si la vis
de périphérique n'est pas
installée, vous pouvez
retirer et installer des
périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne
et qu'il est connecté à un
périphérique d'amarrage
(amarré).
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie
modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le
lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez
le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de
périphérique.
REMARQUE : Il n'est
pas nécessaire d'installer
la vis du périphérique sauf
si vous souhaitez fixer le
module à l'intérieur de
l'ordinateur pour des
raisons de sécurité.
Si la vis de périphérique n'est pas installée
1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer
le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis cliquez
sur Stop (Arrêter).
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
3 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphériqueUtilisation de batteries et de baies modulaires 63
4 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Si la vis de périphérique est installée
1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le
périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis cliquez
sur Stop (Arrêter).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit
sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus.
4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique
qui se trouve sous l'ordinateur.64 Utilisation de batteries et de baies modulaires
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
6 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à
ce qu'il s'enclenche et remettez la vis en place.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
8 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Loquet de verrouillage
du périphériqueS E C T I O N 4
Utilisation du clavier
et du touchpad
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Touchpad
Personnalisation du touchpad
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés aux claviers externes
Caractères imprévus66 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pavé numérique
Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite
de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, vérifiez que le pavé
numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée.
Le voyant indique que le pavé numérique est actif.
Raccourcis clavier
Fonctions système
Ouvre la fenêtre Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive le défilement.
9Utilisation du clavier et du touchpad 67
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou de DVD
Fonctions d'affichage
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses)
Gestion de l'alimentation
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet.
Nécessite Dell QuickSet pour fonctionner. Éjecte le
plateau du lecteur.
Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans
l'ordre suivant : écran intégré uniquement, écran intégré
et moniteur CRT externe simultanément, moniteur
CRT externe uniquement, écran intégré et moniteur
DVI externe simultanément, moniteur DVI externe
uniquement et moniteur CRT externe et moniteur
DVI externe simultanément.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active et désactive les radios, connexions réseau sans fil
et Bluetooth incluses.
Active le mode de gestion de l'alimentation électrique de
votre choix. Vous pouvez programmer cette combinaison
de touches dans l'onglet Advanced (Avancé) de la fenêtre
Power Options Properties (Propriétés de Options
d'alimentation).68 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Fonctions du haut-parleur
Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur
et réglez le volume.
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Printers and
Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques), puis sur Clavier.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Agrandit toutes les fenêtres
Exécute l'Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Run (Exécuter)
Ouvre la boîte de dialogue Search Results
(Résultats de la recherche)
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer
(Résultats de la recherche- Ordinateurs) (si vous êtes
connecté à un réseau)
Ouvre la boîte de dialogue System Properties
(Propriétés du système)Utilisation du clavier et du touchpad 69
Touchpad
Le touchpad détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez le touchpad et les
boutons qu'il comporte de la même façon que vous utilisez une souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur
le touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapotez doucement une fois sur la surface
du touchpad ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche du
touchpad.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez
le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur le touchpad. Lors du
deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur le touchpad et
déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
Touchpad
Trackstick
Boutons du
track stick
Boutons du
touchpad70 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et
appuyez doucement deux fois sur le touchpad ou appuyez deux
fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation du touchpad
Vous pouvez désactiver le touchpad ou ajuster ses paramètres à l'aide
de la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de la souris).
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration,
sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris.
2 Dans la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de Souris) :
• Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique)
pour désactiver le touchpad.
• Cliquez sur l'onglet Pointer (Pointeur) pour régler les paramètres
du touchpad.
3 Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Apply
(Appliquer).
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Problèmes liés au touchpad
et à la souris
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC H PAD —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S,
VÉR I F IE Z LE TO UC HPAD —
1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le
curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC H PAD — Reportez-vous à la page 114.Utilisation du clavier et du touchpad 71
Problèmes liés aux claviers externes
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à
la page 46). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le
clavier directement sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le
clavier clignotent pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur
All Programs (Tous les programmes), Accessories (Accessoires), puis cliquez
sur Notepad (Bloc-notes).
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER
EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier
externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
page 154).
REMARQUE : Lorsque
vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
Caractères imprévus
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique si des chiffres apparaissent à la place des lettres. Vérifiez
que le voyant Verr Num n'est pas allumé.72 Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5
Utilisation de CD,
de DVD et d'autres
supports multimédias
Utilisation de CD et de DVD
Problèmes de CD ou de DVD
Problèmes de son et de haut-parleur
Copie de CD et de DVD
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur74 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD et de DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et de DVD avec votre
ordinateur, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 104.
Problèmes de CD ou de DVD
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
REMARQUE : Du fait
des différents types de
fichiers du monde entier,
les titres DVD ne
fonctionnent pas tous
dans tous les lecteurs
de DVD.
La vibration du lecteur CD à haute vitesse est normale et peut être
bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE CD E S T E NC LE NC HÉ DA N S LA BROC HE.
VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T
®
WI NDOW S
®
— Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer)
puis sur My Computer (Poste de travail). Sous les autres systèmes d'exploitation,
double-cliquez sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur n'est pas
répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour
rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher
Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et
redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un
fonctionnement normal.
ES SA YE Z AVEC U N A U TRE D I SQ UE — Insérez un autre disque pour éliminer
la possibilité que le premier soit défectueux.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE Q U I NE JO UE PA S — S'il y a un CD, un CD-RW
ou un DVD dans lecteur fixe et un dans la baie modulaire :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail).
2 Double-cliquez sur la lettre de lecteur du périphérique que vous vérifiez.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 75
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Si le lecteur est installé dans la baie modulaire, retirez le lecteur. Pour obtenir des
instructions, consultez la page 58.
Si le lecteur est un disque fixe, reportez-à la section « Recherchez les erreurs
éventuelles au niveau du lecteur » à la page 110.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous
à la page 104.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR —
Si le lecteur est un disque fixe :
1 Retirez le disque dur et le lecteur de disquette.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec votre
ordinateur et allumez ce dernier.
3 Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD,
CD-RW ou DVD
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection
situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau
soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si le lecteur CD-RW arrête une gravure
DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S AVA N T DE GRAVER U N
D I SQ UE CD-RW — Recherchez le mot-clé attente dans l'Aide Windows. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE DE GRAV URE — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de gravure de CD.
QU I T TE Z TO U S LE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les
autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre
le problème.76 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de son et de haut-parleurs
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S
® — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S TO UC HE S D U C LAV IER — À l'aide des
touches du clavier, assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis
en sourdine.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 114.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S —
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez
le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez
sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
REMARQUE : Le
volume de certains
lecteurs MP3 annule
l'effet du paramètre de
volume de Windows.
Si vous avez écouté des
musiques MP3, vérifiez
que vous n'avez pas baissé
ou éteint le volume du
lecteur.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test.
Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur
l'auto-test.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 114.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 77
Copie de CD et de DVD
REMARQUE :
Assurez-vous d'être
en règle avec les lois
relatives au droit d'auteur
lorsque vous créez des
CD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un
lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte
d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow
à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur
votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l’ordinateur.
Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle
supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (Aide de
RecordNow) ou RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Si vous
disposez d'un lecteur
combo DVD/CD-RW
et que vous avez des
problèmes d'enregistrement, recherchez tout
d'abord les correctifs
logiciels disponibles sur le
site de support technique
Sonic à l'adresse
support.sonic.com.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du
type de CD que vous voulez copier.
3 Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte).
4 Pour copier le CD ou le DVD :
REMARQUE : La
plupart des CD vendus
disposent de la protection
des droits d'auteur et ne
peuvent pas être copiés à
l'aide de Sonic
RecordNow.
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que
les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (Copier).
L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un
dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans
le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez
celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source.
L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD. L'ordinateur
copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le
DVD s'éjecte automatiquement.78 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports
d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R
pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de
nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez
la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW
vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Conseils utiles
• Utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré
Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que
vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo.
Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou
de voiture.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale;
par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge
de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur
le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur
CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous
faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester
les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un
CD-R vierge.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à
l'adresse support.sonic.com.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 79
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur
REMARQUE : Les
câbles vidéo et audio
pour connecter votre
ordinateur à un téléviseur
ne sont pas fournis avec
votre ordinateur. Ces
câbles peuvent être
achetés dans le
commerce.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, utilisé
avec le câble d'adaptateur audio numérique/TV, vous permet de connecter
l'ordinateur à votre téléviseur et/ou à un périphérique audio. Le câble
d'adaptateur audio numérique/TV permet les connexions S-vidéo, vidéo
composite et audio numérique S/PDIF.
Pour les téléviseurs et périphériques audio qui ne prennent pas en charge
l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé
sur le côté de l'ordinateur pour connecter l'ordinateur au téléviseur ou au
périphérique audio.
Il est conseillé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur de l'une
des façons suivantes :
REMARQUE : Les
schémas d'installation
pour chaque type de
connexion se trouvent
au début de chaque
sous-section pour vous
aider à déterminer quelle
méthode utiliser.
• S-vidéo et audio standard
• S-vidéo et audio numérique
• Vidéo composite et audio standard
• Vidéo composite et audio numérique
Une fois la connexion des câbles terminée, consultez la page 88 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît et fonctionne correctement
avec le téléviseur. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF,
reportez-vous à la page 89.
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Connecteur S-vidéo
Connecteur vidéo composite
Connecteur audio numérique S/PDIF80 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S-vidéo et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 81
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous
pouvez connecter un câble
S-vidéo directement au
connecteur S-vidéo de
l'ordinateur (sans utiliser
de câble d'adaptateur
vidéo) si votre téléviseur
ou périphérique audio
prend en charge la
S-vidéo mais non l'audio
numérique S/PDIF.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S--vidéo dans le connecteur S-vidéo
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur
du haut-parleur sur votre ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio
sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur, le périphérique audio que vous avez connecté et
mettez l'ordinateur sous tension.
8 Consultez la page 88 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît et
fonctionne correctement avec le téléviseur.82 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S-vidéo et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 83
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur
S-vidéo du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans
le connecteur audio numérique du câble d'adaptateur audio
numérique/TV.
6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF au
connecteur audio d'entrée de votre téléviseur ou du périphérique
audio.84 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Vidéo composite et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 85
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le
connecteur vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le
connecteur du haut-parleur sur votre ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio
sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre
périphérique audio.86 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Vidéo composite et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble vidéo composite
Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 87
1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que
vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le
connecteur vidéo composite du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le
connecteur S/PDIF de votre téléviseur ou du périphérique audio.88 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
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Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display
(Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur
Advanced (Avancé).
3 Cliquez sur l'onglet Displays (affichages).
4 Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer
le téléviseur.
5 Pour afficher un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton
principal (qui ressemble à un point d'impact) en bas à gauche sous
l'image TV.
REMARQUE : Les
différents programmes
accèdent au matériel de
différentes façons. Vous
devrez ou non cliquer sur
le bouton principal pour
des opérations autres la
lecture de DVD.
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
8 Cliquez sur OK.
La vidéo DVD est visible uniquement sur l'écran défini comme principal.
Lorsque le DVD est en lecture, la fenêtre du lecteur DVD sur l'écran de
votre ordinateur est vide ou (si la fenêtre du lecteur DVD est en mode plein
écran) l'intégralité de l'écran de l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo NVIDIA
REMARQUE :
Assurez-vous que
le téléviseur est
correctement connecté
avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display
(Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur
Advanced (Avancé).
3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 89
4 À gauche du menu, cliquez sur nView Display Mode (Afficher mode
d'affichage).
5 Cliquez sur le bouton Clone (Cloner) pour activer le téléviseur.
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur OK pour confirmer la modification des paramètres.
8 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
9 Cliquez sur OK.
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Pour activer le son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD, consultez la
page 89.
Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le
son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD.
1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo Win DVD sur le bureau
Windows.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'icône Properties (wrench) [Propriétés (représentant une
clé à écrous)].90 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Cliquez sur l'onglet Audio.
5 Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF).
6 Cliquez sur Apply (Appliquer).
7 Cliquez sur OK.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 91
Activation de S/PDIF dans le pilote audio de Windows
REMARQUE :
L'activation de S/PDIF
sous Windows désactive
le son du connecteur
d'écouteurs.
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone
de notification Windows.
2 Cliquez sur le menu Options puis sur Advanced Controls (Contrôles
avancés).
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF).
5 Cliquez sur Close (Fermer).
6 Cliquez sur OK.92 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6
Mise en place d'un
réseau à la maison
ou dans un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Configuration du réseau
Problèmes liés au réseau
Connexion aux réseaux LAN sans fil94 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être
installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière
de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez
le câble jusqu'à ce qu'il
s'enclenche, puis tirez
le doucement pour vous
assurer qu'il est bien fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique
de connexion réseau, comme une prise murale de réseau.
REMARQUE : N'utilisez
pas de câble réseau
avec une prise jack
téléphonique murale.
Connecteur de carte
réseau de l'ordinateur
Câble réseauMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 95
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP fournit Network Setup
Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long
du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion
Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→
Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard
(Assistant Configuration du réseau).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification
pour la création d'un réseau).
REMARQUE :
Sélectionner la
méthode de connexion
Cet ordinateur se
connecte directement
à Internet active le
pare-feu intégré fourni
avec Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes liés au réseau
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le
connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur en option de l'ordinateur
et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U —
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert,
essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte
réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau
au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.96 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion aux réseaux LAN sans fil
REMARQUE : Ces
consignes de mise en
réseau ne s'appliquent
pas à Bluetooth™ et aux
produits cellulaires.
Pour pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil, vous devez
disposer de certaines informations le concernant. Demandez à votre
administrateur réseau le nom du réseau sans fil et tous les paramètres de
sécurité spéciaux qui s'y appliquent. Les paramètres sont propres à votre
réseau et ne peuvent pas être fournis par Dell.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La
plupart des réseaux sans
fil sont des réseaux
d'infrastructure.
Consultez votre
administrateur réseau
si vous ne connaissez pas
avec certitude le type du
réseau auquel vous vous
connectez.
Il existe deux catégories de réseaux sans fil : les réseaux d'infrastructure
et les réseaux ad hoc. Un réseau d'infrastructure utilise des routeurs ou des
points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs entre eux. Un réseau ad
hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès et se compose d'ordinateurs
qui communiquent entre eux par diffusion.
Réseau d'infrastructure Réseau ad hocMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 97
Connexion à un réseau dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil nécessite le logiciel et les pilotes appropriés pour
se connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. En cas de
suppression ou de corruption du logiciel, suivez les consignes fournies par le
Guide d'utilisation de la carte. Ce Guide d'utilisation se trouve sur le CD
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec l'ordinateur, dans la
section « User's Guides-Network User's Guides » (Guides d'utilisationGuides d'utilisation en réseau). Le Guide d'utilisation est également
disponible sur le site Web de support technique de Dell, à l'adresse
support.dell.com.
1 Cliquez sur Start (Démarrer), Control Panel (Panneau de
configuration), puis cliquez sur Switch to Classic View
(Basculer vers l'affichage classique).
2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau
sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance.
4 Sous la rubrique Network Tasks (Gestion du réseau) de la partie
gauche de l'écran, cliquez sur Change settings of this connection
(Modifier les paramètres de cette connexion).
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de
la connexion réseau sans fil) s'affiche.
5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les
réseaux sans fil visibles
par votre ordinateur sont
répertoriés dans la zone
Available Networks
(Réseaux disponibles).
6 Cliquez sur Add (Ajouter).
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil)
s'affiche.
7 Entrez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID)
[Nom réseau (SSID)].
8 Si vous vous connectez à un réseau ad hoc qui n'utilise pas de routeurs
ni de points d'accès, cliquez sur la case à cocher This is a computer-tocomputer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Ceci
est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont
pas utilisés).
9 Cliquez sur OK.
Le nom du nouveau réseau s'affiche dans la zone Preferred networks
(Réseaux favoris). 98 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finalisation de votre connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de
sécurité sans fil pour les adapter au réseau sans fil auquel vous essayez
de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes
en fonction des paramètres de sécurité de votre réseau :
• Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
(réseaux domestiques et petites entreprises)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA
(Wi-Fi Protected Access)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP
(Wired Equivalent Privacy)
REMARQUE : Les
paramètres de sécurité
réseau sont propres à
chaque réseau et seul
votre administrateur
réseau est en mesure
de vous les indiquer.
Dell ne peut pas fournir
ces informations.
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur
le nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication
(Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne
contiennent pas ce menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne
version, désactivez la case à cocher Data encryption (WEP enabled)
[Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez Disabled (Désactivé).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
5 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 99
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA
(Wi-Fi Protected Access)
Les étapes ci-dessous décrivent la procédure élémentaire de connexion
à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de
passe ou des paramètres de domaine, consultez les consignes fournies
dans le Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les
protocoles WPA
supposent que vous
connaissez les paramètres
d'authentification réseau
et de cryptage des
données de votre réseau
sans fil. Par ailleurs,
votre réseau WPA peut
demander des paramètres
spéciaux tels qu'une
clé réseau, un nom
d'utilisateur, un mot
de passe et un nom de
domaine. Rassemblez
tous les paramètres WPA
nécessaires auprès de
votre administrateur
réseau avant de continuer.
1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le
nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification
réseau), sélectionnez le type d'authentification indiqué par votre
administrateur réseau.
Si ce menu déroulant ne s'affichent pas sur votre écran, vous
devez mettre à jour votre logiciel réseau sans fil avant de continuer.
Téléchargez et installez la dernière version de votre pilote réseau
sans fil à partir du site Web de support technique de Dell que vous
trouverez à l'adresse support.dell.com.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez le type de cryptage indiqué par votre administrateur
réseau.
5 Si votre réseau sans fil exige une clé, entrez celle-ci dans le champ
Network key (Clé réseau).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
6 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.100 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP
(Wired Equivalent Privacy)
1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris),
cliquez sur le nom de votre réseau sans fil.
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Dans le menu déroulant Network Authentication
(Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne
contiennent pas ce menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne
version, sélectionnez la case à cocher Data encryption (WEP enabled)
[Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données),
sélectionnez WEP.
5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé réseau (mot de passe par
exemple), passez à l'étape 8.
6 Désactivez la case à cocher The key is provided for me automatically
(La clé m'est fournie automatiquement).
7 Entrez la clé réseau WEP (fournie par votre administrateur réseau)
dans le champ Network key (Clé réseau).
8 Entrez à nouveau cette clé dans le champ Confirm network key
(Confirmez la clé réseau).
REMARQUE : La
connexion de votre
ordinateur au réseau
peut prendre jusqu'à
1 minute.
9 Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée. S E C T I O N 7
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d'autres problèmes techniques
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP102 Résolution des problèmes
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Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme
peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
REMARQUE : Si vous
avez un problème avec
un périphérique externe,
consultez la documentation
du périphérique ou
contactez son fabricant.
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows®
?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lorsque vous avez allumé
votre ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation est-il
allumé ?
CONTINUER
COMMENCEZ ICI
OUI
OUI
OUI
OUI
NON
NON
NON
NON
Reportez-vous à la page 57.
Reportez-vous à la page 104.
Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Reportez-vous à la page 154.
Appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir
en mode normal. Reportez-vous
au fichier d'aide Procédure
(voir page 104) pour plus
d'informations sur le mode
d'attente.Résolution des problèmes 103
Rencontrez-vous un problème
avec...
La vidéo ou le moniteur ?
Le son ou les haut-parleurs ?
L'imprimante ?
Le modem ?
Le clavier externe ?
Des caractères imprévus ?
L'unité de disque dur ou une
unité de disque ?
La carte réseau ?
Le scanner ?
Des messages d'erreur de
Windows ?
Un programme ?
Internet ?
Votre messagerie électronique ?
Rencontrez-vous d'autres
types de problèmes ?
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
Le touchpad ?
OUI
Reportez-vous à la page 106.
Reportez-vous à la page 76.
Reportez-vous à la page 44.
Reportez-vous à la page 38.
Reportez-vous à la page 108.
Reportez-vous à la page 95.
Reportez-vous à la page 71.
Reportez-vous à la page 111.
Reportez-vous à la page 38.
Reportez-vous à la page 104.
Reportez-vous à la page 112.
Reportez-vous à la page 114.
Reportez-vous à la page 109
Reportez-vous à la page 70.
Reportez-vous à la page 71.104 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système)
puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure).
PO UR ACCÉDER À L'A IDE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez
sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque
vous nommez un fichier.
IN SER T BOO TAB LE MED IA (IN TROD U IRE U N S UPPOR T
AMORÇAB LE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une
disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation.Résolution des problèmes 105
NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE
NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERA T I NG S Y S TEM NO T FO U ND (SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N
I N TRO UVAB LE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
A REQ U IRED .DLL F I LE WA S NO T FO U ND (UN F IC H IER .DLL REQ U I S
E S T I N TRO UVAB LE) — Il manque un fichier essentiel au programme que
vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
3 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Remove (Supprimer) ou Change/Remove (Modifier/Supprimer)
et suivez les invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.106 Résolution des problèmes
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Problèmes liés à la vidéo et
à l'affichage
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous
utilisez un programme
qui nécessite une
résolution plus élevée que
celle prise en charge par
votre ordinateur, il est
recommandé de connecter
un moniteur externe à
l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Lorsque le voyant clignote, l'ordinateur
est sous tension.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont
peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode attente.
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant le chargeur CA, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si le chargeur CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 104.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Recherchez le mot-clé
attente dans le Centre d'aide et de support. Pour des instructions sur l'accès aux
fichiers d'aide, reportez-vous à la page 104.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de
l'image vidéo vers l'écran intégré.Résolution des problèmes 107
Si l'affichage est difficile à lire
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Consultez le fichier d'aide Procédure pour plus
d'informations sur le réglage de la luminosité. To access the help file, see
page 104.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U
DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre
appareil se trouvant à proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE DE WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Display
(Affichage).
4 Essayez différents paramètres pour Color quality (Qualité couleur) et Screen
resolution (Résolution de l'écran).
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 104.108 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
REMARQUE : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur de
services Internet, votre
modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez votre
fournisseur de services
Internet.
Problèmes liés au scanner
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous
à la page 154).
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez
que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que
le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est
déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à
la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 109
Problèmes liés aux lecteurs
REMARQUE : Pour
obtenir des informations
sur l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
reportez-vous à la
page 104.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S
® —
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail). Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec
votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les
virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une
disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant
clignote, indiquant un fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE —
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en
écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z AVEC U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette
pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
Protégé en écriture
Non protégée
en écriture
Dos de la disquette110 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes liés aux cartes PC
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR —
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour obtenir des instructions,
consultez la page 59.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à « Nettoyage de votre
ordinateur » dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 104.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant
de l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U
LEC TE UR —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de
travail).
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous
souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties
(Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now
(Contrôler maintenant).
5 Cliquez sur Start (Démarrer).
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.Résolution des problèmes 111
Problèmes généraux liés aux
programmes
Un programme se bloque
REMARQUE :
Tout logiciel inclut
généralement des
instructions d'installation
dans la documentation ou
sur la disquette ou le CD
qui l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
® —
Double-cliquez sur l'icône Unplug or Safely Remove Hardware (Déconnecter ou
supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows.
Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L — De nombreux
fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant
vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂC HE —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » —
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous
à la documentation du logiciel.112 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes relatifs aux messages
électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement
si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité.
Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, il est
recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur
ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble
d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent
lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source
électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 46),
débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise
électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis
de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Enlevez tous les périphériques de la baie modulaire et toutes les cartes
PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
7 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 138).
8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 128).
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File
(Fichier). Si l'option Work Offline (Travailler hors connexion) est cochée,
décochez-la pour vous connecter à Internet.Résolution des problèmes 113
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés
de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air
puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur
pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température
ambiante.
AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux
ou un ventilateur, pour accélérer le séchage.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place les modules de mémoire, le couvercle et les vis.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.
13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes
PC retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE :
Reportez-vous à la
page 175 pour obtenir des
informations sur l'étendue
de votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les
composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de
courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.114 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE :
Reportez-vous à la
page 175 pour obtenir des
informations sur l'étendue
de votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les
composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
Résolution d'autres problèmes
techniques
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent
un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes
qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez
support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courrier
électronique) dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message
électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un
message électronique de Dell dans les heures qui suivent.
CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell™ ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 154). Résolution des problèmes 115
Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez
installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification de pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote
est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance
and Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur
l'onglet Hardware (Matériel).
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point
d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]).
Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique,
vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.116 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation de pilotes et de périphériques
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse http://support.dell.com et
le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens,
votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis
à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance
and Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur
l'onglet Hardware (Matériel).
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour
lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties
(Propriétés).
7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes).
8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction
Restauration du système » à la page 119) pour rétablir l'ordinateur à l'état de
fonctionnement précédant l'installation du pilote.Résolution des problèmes 117
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de
la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction
Restauration du système » à la page 119) ne résout pas le problème,
réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les
programmes ouverts.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
Dans la plupart des cas, le CD s'exécute automatiquement. Dans
le cas contraire, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le
répertoire du lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis
double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous
exécutez le CD, il peut vous inviter à installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils,
sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD inspecte automatiquement votre matériel pour détecter les
pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
5 Une fois que le CD a terminé l'analyse, vous pouvez également
détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Search Criteria (Critères
de recherche), sélectionnez les catégories appropriées dans les menus
déroulants System Model (Modèle de système) et Operating
System (Système d'exploitation).
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes ou les utilitaires
spécifiques utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.118 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
les instructions appropriées dans les sous-sections ci-dessous ou
cliquez sur le bouton Extract (Extraire), suivez les instructions
d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le
répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP
REMARQUE : Si vous
réinstallez un pilote
infrarouge, vous devez
tout d'abord activer le
capteur infrarouge dans le
programme d'installation
du système (reportez-vous
à la page 152) avant de
poursuivre l'installation
du pilote.
1 Une fois les fichiers de pilote extraits sur votre disque dur selon la
procédure décrite ci-dessus, cliquez sur le bouton Start (Démarrer),
pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur le bouton Start
(Démarrer), puis cliquez avec le bouton droit sur My Computer
(Poste de travail).
2 Cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez
le pilote (par exemple, Modems ou Infrared devices (Périphériques
infrarouges)).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Driver (Pilote), puis sur Update Driver (Mettre à
jour le pilote).
7 Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced)
[installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(Avancé)], puis cliquez sur Next (Suivant).
8 Cliquez sur Browse (Parcourir) et recherchez l'emplacement où se
trouvent les fichiers de pilote que vous avez extraits.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Finish (Terminer) et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 119
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP fournit une
fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir
l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers
de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou
à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de
fonctionnement non souhaité. Consultez l'aide Windows pour plus
d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données
et ne permet pas de les récupérer.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du
système).
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time
(Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez
sur Suivant.120 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer
votre ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de
restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant
des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration,
ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une
fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de
données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs
(Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools
(Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du
système).
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière
restauration) puis sur Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et
l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Résolution des problèmes 121
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible
sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et
maintenance).
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système).
5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la
Restauration du système) est bien désactivée.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un
périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation
ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et
maintenance), puis sur System (Système).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques),
vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques.
Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en
regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a
été désactivé.122 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties
(Propriétés).
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la
fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques
partageant l'IRQ en conflit.
6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en
supprimant les périphériques à partir de Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de
résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel
dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour
lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution des problèmes matériel dans la
liste Search Results (Résultats de la recherche).
4 Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériel, cliquez
sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin
de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next
(Suivant).
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant d'effectuer une réinstallation
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour
corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la
fonctionnalité Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows XP (reportez-vous à la page 116). Si la
Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
System Restore (Restauration du système) (reportez-vous à la page 121)
pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation
du pilote.Résolution des problèmes 123
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes
dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées.
Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois le système
d'exploitation réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphérique, le programme de protection contre les virus et les autres
logiciels.
AVIS : Le CD du Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller
le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des
fichiers installés et affecter les programmes installés sur votre disque dur.
C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP sauf si un
représentant du support technique de Dell vous y invite.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui
accompagne le logiciel.
Démarrage à partir du CD du système d'exploitation
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les
programmes d'application en cours d'utilisation.
2 Insérez le CD du Système d'exploitation. Des programmes démarrent
automatiquement, quittez-les avant de continuer.
3 Éteignez l'ordinateur en utilisant le menu Start (Démarrer)
(reportez-vous à la page 46), puis redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition
du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez.124 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis
appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any
key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour
démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran.
Programme d'installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP)
apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up
Windows now (Pour installer Windows maintenant).
2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows
Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et
appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence.
3 Si votre ordinateur est déjà équipé de Windows XP et que vous
souhaitez récupérer vos données actuelles, tapez r pour sélectionner
l'option de réparation et retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance (recommandé) et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
REMARQUE :
Le temps nécessaire pour
exécuter le programme
d'installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la vitesse de votre
ordinateur.
L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et
le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer
les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs
fois.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :
Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une
touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD).
6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres
régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région,
puis cliquez sur Next (Suivant).Résolution des problèmes 125
7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans
l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel), puis
cliquez sur Suivant.
8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's
your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?), entrez
un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis
cliquez sur Next (Suivant).
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot
de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name
and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis
cliquez sur Suivant.
9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de
numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations
demandées, puis cliquez sur Suivant.
10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and
Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur
Suivant.
11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau)
s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next
(Suivant).
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous
demande des informations supplémentaires sur votre configuration
réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres,
acceptez les paramètres par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et
configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :
Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une
touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD).
13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans
Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
14 Lorsque le message How will this computer connect to the
Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 126 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous
enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez
à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time
(Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant).
16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet
ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs.
Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d'installation et
retirez le CD du lecteur.
Réinstallation de pilotes et de logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 114).
2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Pour plus
d'informations, consultez la documentation qui accompagne
le logiciel.
3 Réinstallez les autres logiciels. Pour plus d'informations, consultez
la documentation qui accompagne le logiciel.S E C T I O N 8
Ajout et remplacement
des pièces
Ajout de mémoire
Ajout d'une carte Mini PCI
Ajout d'un modem
Remplacement de l'unité de disque dur128 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
page 142. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement
pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les
modules de mémoire
achetés auprès de Dell
sont couverts par la
garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.Ajout et remplacement des pièces 129
7 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du capot du
compartiment des modules de mémoire, puis retirez le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
8 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de
mémoire jusqu'à ce que le module se soulève.
b Retirez le module du connecteur.
Vis imperdable Capot du compartiment
des modules de
mémoire130 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux
connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A »
avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules
de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le
connecteur.
9 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de
mémoire :
REMARQUE : Si le
module de mémoire n'est
pas installé correctement,
l'ordinateur peut ne pas
démarrer correctement.
Aucun message d'erreur
n'indique cet échec.
a Alignez l'encoche du connecteur situé sur le bord du module
avec la patte qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
AVIS : Maintenez le module uniquement par les extrémités à encoche les plus
courtes. Ne poussez pas sur le bord extérieur le plus long.
b Tenez les extrémités à encoche les plus courtes du module, faites
glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis
faite-le pivoter vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne
s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Languettes de fixation
(2 par connecteur)
Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 131
10 Remettez le capot en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le
module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot, car vous
risquez d'endommager votre ordinateur.
Vis imperdable Capot du compartiment
des modules de
mémoire132 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
11 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez
l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
12 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur, cliquez
sur le bouton Start (Démarrer), sur Help and Support (Aide et support),
puis sur Computer Information (Informations sur l'ordinateur).
Ajout d'une carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée.
PRÉCAUTION : Les règles de la Federal Communications
Commission (FCC) interdisent formellement aux utilisateurs
d'installer des cartes Mini PCI LAN sans fil de 5 GHz (802.11a,
802.11a/b, 802.11a/b/g). En aucun cas l'utilisateur ne doit utiliser
ce type de périphérique. Seul le personnel de maintenance
qualifié de Dell est autorisé à installer une carte Mini PCI LAN
sans fil de 5 GHz.
Si vous retirez et/ou installez une carte Mini PCI de 2,4 GHz
(802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions ci-dessous. Vous ne
pouvez installer que des produits approuvés pour une utilisation
sur votre ordinateur portable. Les cartes Mini PCI approuvées ne
peuvent être acquises qu'auprès de Dell.
REMARQUE : Les
cartes PC LAN sans fil
de 2,4 GHz peuvent être
retirées et installées par
l'utilisateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.Ajout et remplacement des pièces 133
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.
7 Retournez l'ordinateur.
8 Desserrez la vis imperdable du capot du compartiment pour
carte Mini PCI/modem et retirez le capot.
Vis imperdable
Capot du modem/de
la carte Mini PCI134 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Si vous n'avez pas encore installé la carte Mini PCI, passez à l'étape 10.
Si vous remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà
installée.
a Déconnectez la carte Mini PCI de tous les câbles reliés.
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de sécurité
métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais
de câbles au-dessus ou en dessous de la carte.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous
sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
10 Alignez la nouvelle carte Mini PCI avec le connecteur suivant un
angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans
le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
11 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.
Connecteur de
carte Mini PCI
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)Ajout et remplacement des pièces 135
12 Remettez le capot en place et resserrez la vis.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que
votre ordinateur, Dell l'a installé pour vous.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce guide (reportez-vous à la page 11).
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts.
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le.
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)136 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques installés.
7 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
8 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis imperdable du capot du
compartiment pour la carte Mini PCI/modem.
Vis imperdable
Capot du modem/de
la carte Mini PCIAjout et remplacement des pièces 137
9 Si vous n'avez pas encore installé le modem, passez à l'étape 10. Si vous
remplacez un modem, retirez le modem déjà installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et
mettez-la de côté.
b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la
carte système, puis déconnectez le câble du modem.
10 Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs du câble sont sculptés pour éviter une mauvaise
insertion ; ne les forcez jamais.
11 Alignez le modem avec l'orifice de la vis et appuyez sur le modem
pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
12 Placez la vis pour fixer le modem sur la carte système.
13 Remettez en place le capot de la carte Mini PCI/modem
Vis
Connecteur de carte système
Tirette
Modem
Câble de modem138 Ajout et remplacement des pièces
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Remplacement de l'unité de disque dur
REMARQUE :
Vous avez besoin du CD
Système d'exploitation
pour installer le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous avez
également besoin du CD
Pilotes et utilitaires
fourni avec votre
ordinateur pour installer
les pilotes et les utilitaires
sur la nouvelle unité de
disque dur.
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier
est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre
ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de
ce document (reportez-vous à la page 11).
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(reportez-vous à la page 46) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez
jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente
ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut
les endommager.
REMARQUE :
Dell ne garantit ni la
compatibilité ni la prise
en charge des unités de
disque dur provenant
d'autres sources que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 46).
3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les
périphériques de baie modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de
toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un
connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder
à la masse régulièrement pendant cette procédure.Ajout et remplacement des pièces 139
7 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis du disque dur.
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique. Pour connaître les précautions à
prendre afin d'éviter les décharges électrostatiques, reportez-vous à la page 11.
8 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
9 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez
à stocker ou à expédier l'unité de disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une
pression ferme et uniforme. Une pression excessive pourrait endommager
le connecteur.
10 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle
soit complètement enfoncée.
11 Remettez la vis en place et resserrez.
12 Utilisez le CD Operating System (Système d'exploitation) pour installer
le système d'exploitation de votre ordinateur (reportez-vous à la
page 122).
13 Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour installer
les pilotes et les utilitaires pour votre ordinateur (reportez-vous à la
page 114).
Vis du disque dur140 Ajout et remplacement des pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 9
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour142 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Type de microprocesseur Intel®
Mobile Pentium®
4M
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Mémoire cache L2 512 Ko (intégrée)
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations système
Jeu de puces du système Intel 845MP
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresse du
microprocesseur
32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus contrôleur CardBus TI 4510
Connecteur de carte PC prend en charge une carte de Type I
ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles
à l'utilisateur
Capacité du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1024 Mo
Type de mémoire SDRAM DDR 266 MHz
Mémoire standard 256 Mo
Mémoire maximale 2 GoAnnexe 143
Ports et connecteurs
Série connecteur à 9 broches ; compatible
16550C, connecteur tampon 16 octets
Parallèle connecteur à 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP
Vidéo connecteur à 15 trous
Audio connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
USB deux connecteurs à 4 broches conformes
à la norme USB 2.0
Capteur infrarouge capteur compatible standard IrDA 1.1
(IR rapide) et standard IrDA 1.0 (IR lente)
Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN 7 broches pour
S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (le câble
d'adaptateur audio numérique/TV prend en
charge la vidéo composite et S/PDIF)
Mini PCI emplacement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC '97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge sans fil Mini PCI Wi-Fi
(802.11a et/ou 802.11b) ; Bluetooth™
(facultatif, disponible sur le point de
vente uniquement)144 Annexe
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Vidéo
Type de vidéo 64 bits accéléré par matériel (ATI M9)
128 bits accéléré par matériel (NVIDIA
NV28m)
Bus de données AGP 4X
Contrôleur vidéo ATI M9 ou NVIDIA NV28m
Mémoire vidéo 32 Mo ou 64 Mo
Interface LCD LVDS
Support TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo
et composite
Audio
Type d'audio Intel AC '97
Conversion stéréo 20 bits (stéréo numérique à analogique),
18 bits (analogique et numérique)
Interfaces :
Interne AC '97
Externe connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs de 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne voie de 2 W en stéréo 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (à matrice active TFT) WUXGA, WSXGA+ et WXGA
Dimensions :
Hauteur 222,5 mm (8,76 pouces)
Largeur 344,5 mm (13,56 pouces)
Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces)Annexe 145
Résolutions maximales 1920 x 1200 (WUXGA)
1680 x 1050 (WSXGA+)
1280 x 800 (WXGA)
Temps de réponse (standard) 30 ms chute (maximum)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±65 °
Vertical ±50 °
Taille du pixel 0,1725 (WUXGA)
0,1971 (WSXGA+)
0,2588 (WXGA)
Consommation électrique :
Panneau avec contre-jour
(standard)
5,5 W
Boutons de réglage la luminosité peut être réglée à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 mm
(0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm
(0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Présentation QWERTY/AZERTY/Kanji
Écran (suite)146 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Touchpad
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Track stick
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique) 250 fois/s à 100 gf
Taille dépasse le dessus des touches de 0,5 mm
(0,02 pouce)
Batterie
Type batterie au lithium-ion active de 8 cellules
(72 WHr)
Dimensions :
Profondeur 222,8 mm (8,77 pouces)
Hauteur 22,5 mm (0,89 pouces)
Largeur 67 mm (2,64 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de la charge lorsque
l'ordinateur est éteint :
approximativement 1 heure pour atteindre
80 % de charge
Temps de fonctionnement approximativement 3 à 4 heures ; cette
durée peut être considérablement réduite
en cas d'utilisation intensive
Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)Annexe 147
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 100–240 V (CA)
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 4,62 A
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 38 mm (1,5 pouce)
Largeur 359 mm (14,1 pouces)
Profondeur 274 mm (10,8 pouces)
Poids :
Avec module de voyage
et batterie 72 WHr
3,10 kg (6,83 livres)
Avec lecteur de CD
et batterie 72 WHr
3,29 kg (7,26 livres)148 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration qui simule
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesuré avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion de 2-ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 3048 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 149
Paramètres standard
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur,
telles que le mot de passe de l'ordinateur.
• Vérifier les informations enregistrées sur la configuration actuelle
de l'ordinateur, telles que la capacité mémoire du système.
Une fois l'ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du
système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous
en auriez besoin ultérieurement.
REMARQUE : Votre
système d'exploitation
peut configurer
automatiquement la
plupart des options
disponibles dans le
programme de
configuration du système
et annuler les options que
vous avez définies à l'aide
de ce programme. Seule
exception, l'option
External Hot Key (touche
rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou
activer en passant
par le programme de
configuration du système
uniquement. Pour plus
d'informations sur la
configuration des
fonctions de votre système
d'exploitation, consultez
le Centre d'aide et de
support Windows XP.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration et les paramètres courants, tels que :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de
l'amarrage
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité
de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si
vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre
ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration
du système
1 Allumez l'ordinateur ou redémarrez-le.
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Puis
arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.150 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Écrans du programme de configuration du système
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche.
À droite de chaque option apparaît la valeur ou le paramètre sélectionné
pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent
en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas
modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit, affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches dans le
programme de configuration du système apparaissent dans la partie
supérieure de l'écran.
Options les plus fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre
en compte les nouveaux paramètres.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur
l'endroit où il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système
d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order
(séquence d'initialisation) du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour
modifier la séquence
d'initialisation pour une
fois seulement, consultez
la page 151.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Diskette Drive (Lecteur de disquette)
• Modular bay HDD (Unité de disque dur de baie modulaire)
• Internal HDD (Unité de disque dur interne)
• Lecteur de CD/DVD/CD-RWAnnexe 151
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début
de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des
fichiers de démarrage du programme de configuration du système. Une fois
les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système
d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou
puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez sa position dans
la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance
et appuyez sur . Les périphériques activés
apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur gauche ; s'ils
sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont
pas précédés d'un triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en
surbrillance et appuyez sur ou sur (ne distingue pas les
majuscules et les minuscules) pour déplacer le périphérique vers le
haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent
effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'une initialisation
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans devoir passer par le
programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser les Diagnostics Dell sur la partition de
l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage,
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage.
3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.152 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que
le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
(mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur
.
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation
précédente sera restaurée.
Modification des modes d'impression
Définissez l'option Parallel Mode (Mode parallèle) en fonction du type
de l'imprimante ou du périphérique connecté au connecteur parallèle.
Pour déterminer quel mode utiliser, reportez-vous à la documentation
fournie avec le périphérique.
Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Disabled (Désactivé) le
port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, libérant les ressources
de l'ordinateur pour un autre périphérique.
Changement des ports COM
Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de
désactiver le port série et son adresse, libérant les ressources de l'ordinateur
pour un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1 Accédez au programme de configuration du système :
a Mettez l'ordinateur sous tension.
b Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît.
2 Appuyez sur jusqu'à ce que vous ayez localisé Infrared
Data Port (Port de données infrarouge) sous Basic Device
Configuration (Configuration de base des périphériques).Annexe 153
REMARQUE : Vérifiez
que le port COM que vous
sélectionnez est différent
du port COM attribué au
connecteur série.
3 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre
Infrared Data Port (Port données infrarouge), puis appuyez sur la
flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par un
port COM.
4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre
Infrared Mode (Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la
droite pour remplacer le paramètre en cours par Fast IR (IR rapide)
ou Slow IR (IR lente).
Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge
ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce
dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en
cours par IR lente.
5 Appuyez sur et cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer vos
modifications et quitter le programme de configuration du système.
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Yes (Oui).
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
7 Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Yes (Oui) pour
redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : Si
aucune des deux options
IR rapide et IR lente ne
fonctionne, contactez le
fabricant du périphérique
infrarouge.
Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour
communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et
utiliser un périphérique infrarouge, consultez la documentation relative
au périphérique de même que le Centre d'aide et de support technique
de Microsoft®
Windows®
.154 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites
Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de
l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes,
comprenant les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée
du pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros
de téléphone et les indicatifs fournies dans le tableau ci-dessous. Si vous
avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez
un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700Annexe 155
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service
clientèle) - (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Asie du sud-est et pays
du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts156 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
01 795 67602
Télécopieur pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67605
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67603
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
01 795 67604
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 01 491 04 0
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 157
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts158 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-847-4096
Ventes (ventes directes — hors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200
Ventes (administrations publiques, domaines
Éducation et Santé)
numéro vert : 1-800-567-7542
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 159
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP (Global
Customer Program)
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations et
éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes des grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts160 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 161
Equateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts162 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administrations, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou
numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 163
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatif des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles à
domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts164 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
296 93191
Service client (problèmes après vente, non
techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support technique général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les ventes 01 204 0144
Télécopieur 01 204 5960
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 165
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de
la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts166 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Service Faxbox 044-556-3490
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 167
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
La Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1-800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts168 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 169
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts170 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopieur Service clientèle 57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 35
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Support technique 800 834 077
Service clientèle 800 300 415 ou
800 834 075
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 121 422 07 10
Télécopieur 121 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 22 83 27 27
Service clientèle 02 22 83 27 11
Télécopieur 02 22 83 27 14
TechFax 02 22 83 27 28
Standard 02 22 83 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 171
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
dell.co.uk/lca/customerservices
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185
ou 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500
Service clientèle Comptes privilégiés
(500-5000 salariés)
01344 373 196
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St. Vincent et Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
St. Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts172 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Väsby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients francophones des petites
entreprises et activités professionnelles à domicile :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 173
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts174 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference)
est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des
conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le
fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité
ou encore sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre de manière
répétée un service de communications radio autorisé. Les services de
communications radio incluent, de manière non limitative, les services de
radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie
cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les
récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés,
ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les
dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC) est la capacité des
éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans
l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans
le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière
d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation,
la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas
entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences
avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé
en allumant et en éteignant cet équipement), l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionnez l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur sur une autre prise de sorte que celui-ci et
le récepteur soient sur des circuits de branchement différents.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell
ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 104.Annexe 175
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie
limitée de 90 jours (disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell
uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie
dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections
suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour applicables au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client
utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques
de la marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits
matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de
logiciels.
• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct.
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
– Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient,
les problèmes d'alimentation électrique.
– Interventions non autorisées par Dell.
– Utilisation non conforme aux instructions du produit.
– Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien
préventif exigé.
– Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non
fournis par Dell.
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants
ou incorrects.
• Produits qui n'ont pas été payés.176 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS
PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE
FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE
À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION
DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS
D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE
RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU
CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE
RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA
RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES
OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE
PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou
facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement
et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement.
La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche d'expédition ou la facture. La
période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit
ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la
disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire
que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer
à votre achat).Annexe 177
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation,
comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro
de service ou numéro de commande Dell.
Quelles actions Dell met-il en œuvre ?
Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de
toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours
et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les
produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de
fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un
produit comparable, neuf ou recyclé.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de
matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur
emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des
produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous
chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge
l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous
vous renvoyons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons
et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant
des frais.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs
travaillant à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne,
grands comptes, clients de l'administration,
clients des domaines de l'éducation et de la
santé, et revendeurs de valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine
de l'éducation, ou encore particuliers ayant
acheté ce produit par le biais d'un
programme d'achat pour salariés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150178 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le ou les produits, veillez à sauvegarder les données
du ou des disques durs et de tout autre périphérique de stockage des produits. Supprimez toutes
les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité
en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de
perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants
défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est
justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de
carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais
nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine
dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine
dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du
composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada.
Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également
un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous
renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à sauvegarder les données du ou des
disques durs et de tout autre périphérique de stockage des produits. Nous déclinons toute
responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions
du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de
bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par
notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus
d'informations sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de
remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes
qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité
de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie
limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés
des produits réparés. Annexe 179
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère
également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée
sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre
garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le
transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web
à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les
particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell,
vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de
réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En
qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur
votre fiche d'expédition ou facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou
de l'avoir indiqué sur votre fiche d'expédition ou facture, qui correspond aux frais d'expédition,
de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du
retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure
de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur
emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour
pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez
renvoyer un logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant
les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme
neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires
compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour
remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation
installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine.
Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service
de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de
retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante,
« Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). 180 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les
produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par
les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de
fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit
pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou
le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est
impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous
proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell,
mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent
correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous
avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel
ou périphérique tiers.
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour
lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit
que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la
documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des
garanties limitées Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et
périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell
ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la fiche
d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si
ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de
gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759
qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les
produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme
neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte
ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés
doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides,
disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit
doivent être renvoyés avec lui. Annexe 181
Déclaration de garantie Intel®
pour les processeurs Pentium®
et Celeron®
seulement (États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.182 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Intel Pentium®
and Celeron®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium®
and Celeron®
processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.Index 183
Index
A
Alimentation
mise hors tension de
l'ordinateur, 46
périphériques de
protection, 45
résolution de problèmes, 57
Arrêt de l'ordinateur, 46
B
Baie modulaire
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur est
éteint, 59
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur
fonctionne, 62
description, 28
présentation, 58
vue du système, 28
Batterie
alerte niveau faible, 51
charge, 52
description, 32
installation, 53
jauge d'alimentation, 50
jauge d'état, 51
jauge de charge, 50
performances, 48
Batterie (suite)
retrait, 52
stockage, 56
vérification de la charge, 49
vue du système, 32
Blocages, 111
Bouton d'alimentation
description, 20
vue du système, 20
Bouton de blocage de l'écran
description, 23
vue du système, 23
C
Capot de la carte Mini PCI,
du modem et du module
de mémoire
description, 32
vue du système, 32
Capteur infrarouge
activation, 152
description, 25
vue du système, 25
Capteur IR
description, 25
vue du système, 25
Caractères
imprévus, 71
Caractéristiques système, 142
Carte Mini PCI
installation, 132
Cartes PC
résolution de problèmes, 110
CD, 74, 77
Clavier
caractères imprévus, 71
description, 23
raccourcis, 66
résolution de problèmes, 71
vue du système, 23
Conflits
pilotes, 115
résolution d'incompatibilités
matérielles et
logicielles, 121
Conflits d'IRQ, 121
Connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 28
vue du système, 28
Connecteur IEEE 1394
description, 25
vue du système, 25
Connecteur modem
description, 30
vue du système, 30184 Index
184 Index
Connecteur parallèle
description, 30
vue du système, 30
Connecteur réseau
description, 29
vue du système, 29
Connecteur série
description, 30
vue du système, 30
Connecteur USB
description, 29
vue du système, 29
Connecteur vidéo
description, 30
vue du système, 30
Connecteurs audio
description, 26
vue du système, 26
Connexion Internet
configuration, 36
options, 36
présentation, 36
Consignes de sécurité, 11
copie de CD et de DVD
comment copier un CD, 77
conseils utiles, 78
informations générales, 77
D
Dépannage
blocage du programme, 111
caractères imprévus, 71
conflits, 121
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 109
Dépannage (suite)
ordinateur mouillé, 112
ordinateur tombé ou
endommagé, 113
pilotes, 114
présentation, 102
problèmes avec le clavier
externe, 71
problèmes d'alimentation, 57
problèmes liés à la messagerie
électronique, 112
problèmes liés au réseau, 95
problèmes liés au scanner, 108
problèmes liés aux cartes
PC, 110
réinstallation de
Windows XP, 122
restauration des pilotes de
périphériques, 116
restauration du système, 119
un programme ne répond
plus, 111
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121
DVD, 74, 77
E
Écran
description, 20
vue du système, 20
Emplacement pour câble de
sécurité
description, 26-27
vue du système, 26-27
Emplacement pour carte PC
description, 25
vue du système, 25
F
Fichier d'aide
accès, 104
Fichier d'aide Procédure
accès, 104
G
Garantie, 175
H
Haut-parleurs
description, 23
vue du système, 23
I
Imprimante
câble, 42
configuration, 41
connexion, 41
parallèle, 42
USB, 43
L
Lecteur de disquette
connexion au port parallèle, 29
résolution de problèmes, 109
Lecteurs
résolution de problèmes, 109
voir Unité de disque dur, 138Index 185
Logiciel
réinstallation de logiciel, 116
résolution de problèmes, 111
Loquet de l'écran
description, 20
vue du système, 20
Loquet de verrouillage du
périphérique
description, 28
vue du système, 28
Loquet du périphérique
d'amarrage
description, 33
vue du système, 33
M
Matériel
pilotes, 114
Mémoire
ajout, 128
retrait, 129
Message électronique
résolution de problèmes, 112
Mise hors tension de
l'ordinateur, 46
Modem
ajout, 135
O
Onduleurs, 46
Ordinateur
blocages, 111
caractéristiques, 142
Ordinateur endommagé
test, 113
ordinateur mouillé, 112
Orifices d'aération
description, 25, 31
vue du système, 25, 31
P
Pavé
numérique, 66
Pilotes
définition, 114
dépannage, 115
réinstallation, 116
Programme de configuration
du système
affichage, 149
écrans, 149-150
fonction, 149
options les plus fréquemment
utilisées, 150
Programmes
blocages, 111
ne répond plus, 111
résolution de problèmes, 111
Protecteurs de surtension, 45
R
RAM. Voir Mémoire
Recherche de solutions, 102
Réinstallation
pilotes, 116
Windows XP, 122
Réinstallation du système
d'exploitation
Windows XP, 122
Réseau
résolution de problèmes, 95
Restauration des pilotes de
périphériques, 116
Restauration du système, 119
S
Système,
caractéristiques, 142
T
Touchpad, 69
description, 23
personnalisation, 70
vue du système, 23
U
Uninterruptible Power Supply
[alimentation sans
interruption]
voir UPS, 46
Unité de disque dur
description, 26, 32
remplacement, 138
vue du système, 26, 32
UPS, 46
Utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121186 Index
186 Index
V
Ventilateur
description, 33
vue du système, 33
Voyants d'état du clavier
description, 24
vue du système, 24
Voyants d'état du
périphérique, 21
description, 21
Vues du système
arrière, 28
avant, 20
bas, 28, 32
côté droit, 27
côté gauche, 25
W
Windows XP
aide, 104
réinstallation, 122
restauration des pilotes de
périphériques, 116
restauration du système, 119
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 121
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 1000
Manuel du propriétaire
Modèle PP08SRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
____________________
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PowerApp, Axim et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft,
MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques
et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP08S
Décembre 2004 Réf. H7232 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . 23
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Recalibrage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Table des matières
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Combinaison de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . 34
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6 Utilisation des PC Cards
Types de PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
PC Cards étendues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Installation d'une PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Retrait d'une PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7 Configuration d'un réseau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
S'il n'y a pas de son . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 44
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 45
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 49
L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Ralentissement des performances de l'ordinateur ou
problèmes de connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés aux PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 56
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576 Table des matières
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 62
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation de Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . 62
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 64
9 Retrait de l'unité de disque dur
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 67
Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 76
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 77
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Politique du support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 78
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 79
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 79Table des matières 7
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Avis sur le produit Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 978 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans
tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils d'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur User and system guides (Guides
d'utilisation du système), puis sur Guides
d'utilisation.
3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour
identifier votre
ordinateur lorsque
vous accédez au site
Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le
service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous communiquez avec le service
d'assistance technique.
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens,
cours en ligne, questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
état des commandes, garanties et informations sur les
réparations
• Service et support — Historique de l'état des appels de
service et du support, contrat de service, discussions en ligne
avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l' utilitaire NSS.
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées
à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes
entreprises, du gouvernement et du domaine de
l'éducation peuvent également utiliser le site Web
Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas
disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Recherche d'informations 11
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation concernant mon ordinateur
• Documentation concernant les périphériques (pour un
modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mÀ propos de votre ordinateur 13
À propos de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de fermeture de
l'écran et ouvrir ce dernier.
É C R AN — Reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'Aide de Dell Inspiron pour
obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez votre ordinateur au lieu d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
H A U T-P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les combinaisons
de touches de contrôle du volume. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 34.
tablette tactile
loquet de fermeture de l'écran
écran
voyants d'état de
l’appareil
boutons de la
tablette tactile
haut-parleurs
voyants d'état
du disque dur
et du clavier
bouton
d'alimentation
clavier14 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VO YA N T S D'É TA T DE L'APPARE I L
Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : La batterie se charge.
– Éteint : La batterie est chargée, l'ordinateur est éteint, ou aucune batterie n'est installée.
– Vert clignotant rapidement : Une erreur s'est produite au niveau de la batterie.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : La batterie se décharge normalement au cours de son utilisation.
– Vert clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
T A B L E T T E T A C TI L E E T B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 35.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et une touche portant le logo Microsoft®
Windows®
. Pour en savoir plus sur les combinaisons de touches prises en charge, reportez-vous à la
page 34.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque
l'ordinateur est en mode Gestion de l'alimentation.
S'allume et reste allumé lorsque la batterie se charge ou clignote lorsque le
niveau de charge de la batterie est faible.À propos de votre ordinateur 15
VO YA N T S D'É TA T D U D I SQ UE D UR E T D U C LAV IER
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter la perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur alors que
le voyant clignote.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
A
916 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté gauche
CO N NEC TE UR S A UD IO
L O G EM EN T D E PC CA R D — Prend en charge une PC Card, telle qu'un modem, une carte sans fil ou une
carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des PC Cards» à la
page 37.
Raccordez des appareils d'enregistrement/lecture audio, comme des
magnétophones à cassette ou des lecteurs de CD au connecteur .
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
connecteurs audio logement de PC CardÀ propos de votre ordinateur 17
Vue du côté droit
B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur
sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 25.
B AI E D E L E C T E U R D E CD O R DVD — Accepte un lecteur de CD ou de DVD.
Vue arrière
batterie lecteur de CD ou de DVD
emplacement pour câble de sécurité
connecteur réseau (RJ-45)
connecteurs USB (3)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur secteur18 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le
dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR RÉ SEA U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
CO N NEC TE UR MODEM (RJ-11)
Permet de connecter des périphériques conformes à la norme USB 2.0,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la
documentation en ligne de la carte réseau ; cette documentation vous
est fournie avec votre ordinateur.
Permet de connecter la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.À propos de votre ordinateur 19
CO N NEC TE UR V IDÉO
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Permet de connecter l'adaptateur secteur afin d'alimenter
l'ordinateur par le secteur au lieu de la batterie.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le
connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec précaution pour éviter
d'endommager le câble.
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'Aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.20 À propos de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue de dessous
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment du ou des module(s) de mémoire.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
B A T T E RI E /B AI E D E B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le
brancher au secteur. Reportez-vous à la page 25.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B A T T E RI E — Libère la batterie.
V EN TI L A T E U R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la
surchauffe de l'appareil.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
unité de disque dur
vent
cache du module
de mémoire
batterie
loquet de
fermeture de
la batterieConfiguration de votre ordinateur 21
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions ADSL ou
modem par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion ADSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès Internet ultrarapide par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion ADSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.22 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de
services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 45. Si vous ne pouvez
pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des
services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 23
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne se branchent que d'une façon.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations et les coupures de courant. Ils incluent une batterie
qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 25
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Chargez la batterie pendant 3 heures avant d'utiliser l'ordinateur sans l'adaptateur
secteur.
REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale de la
garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise électrique. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
• Utilisation des lecteurs de DVD, DVD-R et CD-RW
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, PC Cards ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte
lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell.
N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 26 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
L'alerte de niveau de batterie faible fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une alerte s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur
les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du
fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
électrique.
La batterie peut être trop chaude pour commencer à se charger si le voyant vert clignote
rapidement. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la
batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une
prise électrique et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 53.Utilisation d'une batterie 27
Recalibrage d'une batterie
Si votre système est configuré pour une batterie à l'hydrure de nickel métallique (NiMH), vous
pouvez recalibrer la batterie en exécutant le logiciel de recalibrage de jauge du programme de
configuration du système.
Recalibrez votre batterie NiMH lorsque l'un des problèmes suivants se produit :
• Un message s'affiche, vous invitant à recalibrer votre batterie.
• La charge normale de la batterie diminue.
Lorsque vous recalibrez votre batterie NiMH, ne la retirez pas ou débranchez votre ordinateur de la
prise secteur. La procédure prend plusieurs heures.
Pour exécuter le logiciel de recalibrage de jauge de batterie :
1 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo du système d'exploitation Microsoft Windows apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
4 À l'aide des touches flèche gauche ou droite, sélectionnez Quitter.
5 À l'aide des touches flèche haut ou bas, sélectionnez Battery Gauge Recalibration
(Recalibrage de la jauge de batterie) et appuyez sur .
La procédure de recalibrage commence et l'adaptateur secteur recharge la batterie jusqu'à ce
que la jauge indique Plein.
6 À l'invite, retirez l'adaptateur secteur.
La batterie se décharge jusqu'à ce que la jauge de batterie indique Vide. Lorsque la batterie
est totalement déchargée, l'ordinateur s'éteint automatiquement.
7 Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur.
8 Sans mettre le système sous tension, rechargez la batterie jusqu'à ce que les diodes électroluminescentes de la batterie s'éteignent.
REMARQUE : Vous pouvez faire fonctionner votre ordinateur lorsque la batterie se recharge, mais
faites-le fonctionner sur batterie uniquement lorsque celle-ci est totalement rechargée.28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur.
2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé au dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie.
Installation d'une batterie
Insérez la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias 29
Utilisation de CD, de DVD et autres supports
multimédias
Utilisation de CD et DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Copie de CD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur
CD-R, CD-RW, DVD+R, ou lecteur combiné DVD/CD-RW.
Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD. Vous pouvez aussi
utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio
sur votre ordinateur et créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez
sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis
cliquez sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combiné DVD/CD-RW et que vous rencontrez des
problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de
Sonic à l'adresse support.sonic.com.
À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW,
DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs-graveurs DVD installés sur votre ordinateur Dell™
peuvent graver des DVD+R et lire des DVD-R. Toutefois, ces lecteurs-graveurs ne peuvent graver
les DVD-RAM et ne les lisent pas obligatoirement. Par ailleurs, les lecteurs de DVD offerts sur le
marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq
formats.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.30 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet données, selon le type de CD ou DVD à copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et le copie dans un
dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles—CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la
musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne
pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la
documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Votre lecteur-graveur de DVD peut graver trois types de supports enregistrables—les CD-R, les
CD-RW (y compris les CD-RW grande vitesse) et les DVD+R. Les DVD+R vierges permettent
de stocker d'importantes quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un
DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création,
laquelle «finalise» ou «ferme» le disque.
Conseils utiles
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R
ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de
voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs sur lesquels un logiciel MP3 est installé. Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias 31
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux
avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à
l'adresse support.sonic.com.32 Utilisation de CD, de DVD et autres supports multimédias
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation du clavier et de la tablette tactile 33
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
934 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaison de touches
Fonctions système
Fonctions de l'écran
Fonctions du haut-parleur
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier.
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le défilement (uniquement sur les claviers du
Royaume-Uni, du Japon et de la France).
Augmente la luminosité de l'écran intégré uniquement (non pas du moniteur
externe).
Réduit la luminosité de l'écran intégré uniquement (non pas du moniteur externe).
Active et désactive l'étirement de l'affichage.
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Parmi les options : affichage
intégré, moniteur externe et deux affichages simultanément.
Active/désactive le son.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des
haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des
haut-parleurs sont branchés.
Active et désactive les bips système lorsque le haut-parleur est activé.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateurs (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous
utilisiez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez
sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bas-haut-bas. Lors du deuxième
mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois
sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
sur Souris.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection de périphérique pour désactiver la tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.36 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation des PC Cards 37
Utilisation des PC Cards
Types de PC Cards
Le logement de PC Card est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou
II. Le logement de PC Card prend en charge la technologie CardBus et les PC Cards étendues.
L'expression «Type» de carte réfère à son épaisseur, non pas à sa fonctionnalité.
REMARQUE : Une PC Card n'est pas un périphérique d'amorçage.
Pour plus d'informations sur les PC Cards prises en charge, reportez-vous à la section «Annexe» à la
page 71.
PC Cards étendues
Une PC Card étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une PC
Card standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des PC Cards étendues, prenez les
précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la PC Card étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une PC Card
Vous pouvez installer une PC Card pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les PC Cards sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée
avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une PC Card :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la
carte orienté vers le haut.38 Utilisation des PC Cards
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des PC Cards et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous invite à charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD founi avec la PC Card.
Retrait d'une PC Card
AVIS : Avant de retirer une carte PC de l'ordinateur, cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour
sélectionner la carte et la désactiver. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données. N'essayez pas d'éjecter une carte en tirant sur son
câble, le cas échéant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte.
PC Card
loquet de PC CardConfiguration d'un réseau 39
Configuration d'un réseau
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez
pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à une
prise téléphonique murale.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il
est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique réseau.40 Configuration d'un réseau
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à
Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.Résolution des problèmes 41
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportezvous à la page 95).
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton
d'alimentation de l'ordinateur pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur exécute automatiquement
l'évaluation du système de préamorçage.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur pour lancer Dell Diagnostics depuis la partition de l'utilitaire de diagnostics
sur votre disque dur.
Menu principal Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.42 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 95).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu
principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu
principal.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement
10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de votre part.
Exécutez tout d'abord le Test rapide pour essayer de remonter rapidement
à la source du problème.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure
généralement une heure ou plus et nécessite vos
réponses périodiquement.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants rencontrés et vous permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème actuel.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques
à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Résolution des problèmes 43
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» du
fichier d'Aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 9.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la page 62.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la page 41.44 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S'il n'y a pas de son
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
• Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le
haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.
IN S P E C T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E — Reportez-vous à la page 56.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.Résolution des problèmes 45
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne
pouvez pas ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir
un virus pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte
une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le
modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
fax, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant
du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)46 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
EF F E C T U E Z UN E AN A L YS E D E L 'O R DIN A T E U R A FIN D E D É T E C T E R L A P R É S EN C E D E L O GI CI E L S
E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le motclé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la page 43.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
page 43.Résolution des problèmes 47
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque
dur, reportez-vous à la page 67. Si le problème persiste, contactez Dell, reportez-vous à la page 95.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (:\ N'E S T
P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.48 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez une rallonge pour clavier, déconnectez-la et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 95).Résolution des problèmes 49
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Ralentissement des performances de l'ordinateur ou problèmes de connexion à Internet
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T F E RM EM EN T C ONN E C T É À L 'O R DIN A T E U R E T À
L A P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
EF F E C T U E Z UN E AN A L YS E D E L 'O R DIN A T E U R A FIN D E D É T E C T E R LA P R É S EN C E D E L O GI CI E L S
E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous
connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un
programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le motclé espion.50 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
FIN D E T Â C H E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur. Résolution des problèmes 51
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PO U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E , C ON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L
O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T D U L O GI CI E L —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent sans générer d'erreur, la condition
d'erreur est liée à un problème logiciel.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes que vous n'utilisez pas, pour
déterminer si ces opérations suffisent pour résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
• Exécutez Dell Diagnostics.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics. 52 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes liés aux PC Cards
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne
chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau
fonctionne.
VÉ RI FI E Z L A PC CA R D — Assurez-vous que la PC Card est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E PC CA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell
(reportez-vous à la page 95).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E PC CA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 53
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le
mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant vert d'état de la batterie clignote
lentement sans que l'adaptateur secteur ne soit connecté, le niveau de charge de la batterie est faible ou
la batterie est déchargée. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur.
Si le voyant vert d'état de la batterie clignote rapidement sans que l'adaptateur secteur ne soit connecté,
la batterie peut être trop chaude pour être rechargée. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise
secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.54 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
REMARQUE : Pour obtenir de l'aide pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de
l'utilisation de votre imprimante Dell, contactez Dell (reportez-vous à la page 95 Utilisez le numéro de
service indiqué sur votre imprimante afin d'identifier celle-ci lorsque vous appelez le service de
support technique.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la page 9.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(reportez-vous à la page 23).
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est réglé sur
USB.Résolution des problèmes 55
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des instructions.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) ou
réactiver les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires»
à la page 61.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés
de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant
de l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S C Â B L E S D E S H A U T-P A R L E U R S — Reportez-vous au diagramme de configuration fourni
avec les haut-parleurs.Résolution des problèmes 57
Aucun son émis par le casque
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
AC TI V E Z L E M O D E N UM É RI Q U E — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD
fonctionne en mode analogique.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Sons, voix et
périphériques audio.
2 Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel.
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD.
5 Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6 Cochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires»
à la page 61.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section page 41.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est
correctement inséré dans le connecteur de casque.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez
une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 61.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.Résolution des problèmes 59
Si l'écran est difficile à lire
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur
pour la diminuer.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 46.60 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
REMARQUE : Vous devrez peut-être obtenir, auprès du fabricant de tout produit tiers utilisé avec votre
ordinateur Dell, une mise à jour de tout pilote tiers.
AVIS : Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du
problème et, au besoin, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [ ! ]) sur l'icône du périphérique.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 95).Résolution des problèmes 61
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote, reportez-vous à la section «Réinstallation
des pilotes et utilitaires».
Réinstallation des pilotes et utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la
Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version
précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Réinstallation manuelle des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
1 Une fois les fichiers de pilote copiés sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et
cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Cliquez sur Parcourir et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du
pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur
la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur.
Utilisation de Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la
fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.Résolution des problèmes 63
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 61) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à
une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si deux points de restauration ou plus sont disponibles, cliquez sur celui
que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran
Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur
Suivant.
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas
cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.Résolution des problèmes 65
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de PC Restore
AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à
l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous
recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de
libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le
rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre
ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.
S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition
est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu
disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.
6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
7 Redémarrez l'ordinateur.66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRetrait de l'unité de disque dur 67
Retrait de l'unité de disque dur
Avant de commencer
À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» et «Avant
toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur».
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
d'application, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint lorsque le processus d'arrêt est terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.68 Retrait de l'unité de disque dur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si
vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 67).
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
3 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchezles de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
5 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur,
puis retirez la batterie.
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis
sur l'ordinateur.
7 Retirez toutes les PC Cards installées de leur logement.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne
touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de
sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque
dur (reportez-vous à la page 67). Ne retirez pas l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en
mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.Retrait de l'unité de disque dur 69
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 67.
2 Retournez l'ordinateur et retirez les vis du cache du disque dur et retirez le cache.
3 Retirez les vis de fixation du support du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
4 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
5 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
6 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
7 Remettez et serrez les vis.
8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur.
9 Installez les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur.
cache du
disque dur
vis de l'unité de
disque dur (2)
unité de disque dur
vis du cache de l'unité
de disque dur (2)70 Retrait de l'unité de disque dur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 71
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Mobile Celeron®
Trace-cache L1 12 Ko (interne)
Mémoire cache de données L1 8 Ko (interne)
Mémoire cache L2 256 Ko
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations système
Jeu de puces du système SiS M650, 962L
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
PC Card
Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 1510 de Texas
Instruments
Connecteur PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 et 5 V
Taille du connecteur de PC Card 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mémoire
Mémoire intégrée DDR 1 256 Mo
Connecteur du module de mémoire Un support SODIMM
Capacité de module de mémoire 256 Mo
Type de mémoire SODIMM 2,5 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 512 Mo
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/hauts-parleurs stéréo
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
USB Trois connecteurs USB 2.0 à 4 broches
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC (carte modem fille)
Contrôleur Softmodem
Interface Bus interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Vidéo
Type de vidéo Graphiques intégrés SiS M650
Contrôleur vidéo
Mémoire vidéo 32 Mo avec 256 Mo de mémoire système
64 Mo si la mémoire système est supérieure
à 256 Mo
Interface LCD LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)Annexe 73
Audio
Contrôleur audio Périphériques analogiques AD1981B
Conversion stéréo 16 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à
analogique)
Interfaces:
Interne Bus PCI
Externe Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1 W en 4 ohms
Boutons de réglage du volume Combinaisons de touches, menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) XGA
Dimensions :
Hauteur 21,43 mm (8,4 pouces)
Largeur 285,7 mm (11,3 pouces)
Diagonale 35,71 mm (14,1 pouces)
Résolutions maximales :
XGA 1 024 sur 768 avec 16,7 millions de couleurs
Temps de réponse (standard) En montée 20 ms (maximum) ;
en descente 30 ms (maximum)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (XGA)
Vertical +10°/–30° (XGA)
Taille du pixel :
XGA 0,24 mm (sur écran de 12,1 pouces) ;
0,297 mm (sur écran de 14,1 pouces) ;
0,297 (sur écran de 15 pouces)
Consommation électrique (panneau
avec rétro-éclairage) (typique) :
4 W
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier74 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Batterie
Type «Intelligente» au lithium-ion, 8 cellules (65 Wh)
«Intelligente» à l'hydrure de nickel métallique
(NiMH), 8 cellules (43 Wh)
Dimensions :
Profondeur 145,5 mm (5,728 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,756 pouce)
Largeur 78,15 mm (3,07 pouces)
Poids 0,420 kg (0,88 livre) lithium-ion
0,550 kg (1,21 livre) NiMH
Tension 14,8 VCC (lithium-ion)
9,6 VCC (NiMH)
Durée approximative de la charge 3 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction des
conditions de fonctionnement et peut être
considérablement réduite dans des conditions
d'utilisation intensive.
Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une
batterie, reportez-vous à la section «Utilisation
d'une batterie» à la page 25.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)Annexe 75
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 3,16 A (continu)
Alimentation de sortie 60 W
Tension de sortie nominale 19 VCC
Dimensions :
Hauteur 29,0 mm (1,14 pouce)
Largeur 49,5 mm (1,95 pouce)
Profondeur 114,5 mm (4,50 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,3 kg (0,66 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° C à 35° C (32° F à 95° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 37,2 mm (1,4 pouce)
Largeur 330 mm (13 pouces)
Profondeur 268 mm (10,6 pouces)
Hauteur (avec une batterie à 8 cellules)
Avec écran de 14,1 pouces, batterie NiMH 2,9 kg (6,37 livres)
Avec écran de 14,1 pouces, batterie au lithium-ion 2,8 kg (6,1 livres)
Avec écran de 15 pouces, batterie NiMH 3,05 kg (6,64 livres)
Avec écran de 15 pouces, batterie au lithium-ion 2,9 kg (6,37 livres)76 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans la configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de
la configuration du système. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les
options de configuration de votre système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la
page 11.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les
paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F)
Stockage -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration
aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la
tête de l'unité de disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement -15,2 à 3048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 77
AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Puis, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du
système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option
figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres
qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement
sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions
des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options les plus communément utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence
d'amorçage) de la configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 78.
La page Ordre/Séquence d'amorçage affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette USB
• Unité de disque dur
• Lecteur de CD-ROM ATAPI
• Réseau
• Diagnostics78 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Vous ne pouvez amorcer (démarrer) votre ordinateur qu'à partir d'un lecteur de CD, de
CD-RW ou de DVD installé en tant que lecteur optique fixe.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système
d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer
le système d'exploitation.
Pour contrôler les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur la touche flèche haut ou bas et changez son emplacement dans la liste. Pour
modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou
pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez la configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par la configuration du
système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Politique du support technique Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.Annexe 79
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé
par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et
par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell regroupent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires de PC Card. Sont inclus également les
produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le
câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international.80 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519Annexe 81
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts82 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Fax du support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Fax du support technique 51 481 5470
Fax du Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 83
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Fax pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts84 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard Fax (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Fax (Grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 85
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts86 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 87
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts88 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 89
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts90 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 91
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts92 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Fax du Support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 93
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts94 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le Grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Fax pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (Grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 95
Avis sur le produit Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection de copyright protégée par des revendications
de méthode de certains brevets américains et d'autres droits à la propriété intellectuelle détenus
par Macrovision Corporation et d'autres détenteurs. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est
destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et
le désassemblage sont interdits.
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 97
Index
A
adaptateur de réseau sans fil
PC Cards, 37
affichage
problèmes, 58
alimentation
filtres de ligne, 23
parasurtenseurs, 23
périphériques de
protection, 23
problèmes, 53
UPS, 23
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Configuration
réseau, 40
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 50
Assistant Configuration
réseau, 40
audio. Voir son
B
batterie
alerte de batterie faible, 26
chargement, 26
description, 17, 20
installation, 28
performances, 25
recalibrage, 27
retrait, 28
stockage, 28
vérification de la charge, 26
vue du système, 17, 20
bouton d'alimentation
description, 13
vue du système, 13
bouton de fermeture de
l'écran
description, 13
vue du système, 13
C
cache du module de mémoire
description, 20
vue du système, 20
caches
retrait, 38
caractéristiques, 71
CD
copie, 29
utilisation, 29
Centre d'aide et de
support, 11
clavier
description, 14
pavé numérique, 33
problèmes, 48
raccourcis, 34
vue du système, 14
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 62
conflits d'interruption, 62
connecteur modem
description, 18
vue du système, 18
connecteur réseau
description, 18
vue du système, 18
connecteur USB
description, 18
vue du système, 18
connecteur vidéo
description, 19
vue du système, 19
connecteurs audio
description, 16
vue du système, 16
connexion à Internet, 21
consignes de sécurité, 9
D
Dell
contacter, 79, 95
politique de support, 78
site de support, 10
Dell Diagnostics, 4198 Index
98 Index
dépannage
Centre d'aide et de support, 11
conflits, 62
Dell Diagnostics, 41
Dépanneur des conflits
matériels, 62
problèmes de clavier
externe, 48
Dépanneur des conflits
matériels, 62
diagnostics
Dell, 41
disque dur
description, 20
problèmes, 44
remplacement, 68
vue du système, 20
documentation
en ligne, 10
fichier d'aide, 9
Guide d'information sur le
système, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 29
E
écran
description, 13
vue du système, 13
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 18
vue du système, 18
entrées d'air
description, 20
vue du système, 20
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleurs
description, 13
problèmes, 56
volume, 56
vue du système, 13
I
imprimante
câble, 22
configuration, 22
connexion, 22
problèmes, 54
USB, 23
installation de pièces
avant de commencer, 67
mise hors tension de
l'ordinateur, 67
L
lecteur de CD
problèmes, 43
lecteur de disquette
description, 20
vue du système, 20
lecteur de DVD
problèmes, 43
lecteur optique fixe
description, 17
vue du système, 17
lecteurs
problèmes, 43
Voir disque dur
logement de PC Card
description, 16
vue du système, 16
logiciel
confl, 62
problèmes, 50-51
M
matériel
conflits, 62
Dell Diagnostics, 41
messages
erreur, 46Index 99
messages d'erreur, 46
microphone
description, 16-17
vue du système, 16-17
moniteur. Voir affichage
N
numéro de service, 10
O
ordinateur
blocages, 49-50
caractéristiques, 71
ne répond plus, 49
P
pavé numérique
numérique, 33
PC Cards
adaptateur de réseau sans
fil, 37
caches, 38
étendues, 37
installation, 37
logement, 37
retrait, 38
technologie CardBus, 37
types, 37
Personnalisation, 35
pilotes
à propos de, 60
identification, 60
réinstallation, 61
problèmes
alimentation, 53
blocage d'ordinateur, 49-50
blocages, 49
blocages programme, 50
clavier, 48
compatibilité programmes et
Windows, 50
Dell Diagnostics, 41
disque dur, 44
écran bleu, 50
états du voyant
d'alimentation, 53
haut-parleurs, 56
imprimante, 54
l'ordinateur ne démarre pas, 49
l'ordinateur ne répond plus, 49
le programme ne répond
plus, 50
lecteur de CD, 43
lecteur de DVD, 43
lecteurs, 43
logiciel, 49
logiciels, 50-51
messages d'erreur, 46
politique de support
technique, 78
réseau, 52
scanner, 55
son et haut-parleurs, 56
vidéo et moniteur
programme de configuration
du système
affichage, 77
écrans, 77
objectif, 76
options les plus
communément
utilisées, 77
R
réseau
Assistant Configuration
réseau, 40
configuration, 39
problèmes, 52
Restauration du système, 62
S
scanner
problèmes, 55
schéma de configuration, 9
séquence d'amorçage, 77
site Web «Dell Premier
Support» (Support
Premier de Dell), 9
Site Web Premier Support de
Dell, 10
son
problèmes, 56
volume, 56
support
contacter Dell, 79, 95
politique, 78100 Index
100 Index
support technique
politique, 78
T
tablette tactile
à propos de, 35
description, 14
personnalisation, 35
vue du système, 14
technologie CardBus
PC Cards, 37
U
UPS, 23
V
ventilateur
description, 20
vue du système, 20
Vérifier disque, 44
vidéo. Voir affichage
volume
réglage, 56
voyant d'alimentation
états, 53
voyants d'état de l'appareil, 14
description, 14
voyants d'état du disque dur
et du clavier
description, 15
vue du système, 15
vue du système
côté droit, 17
vues du système
arrière, 17
côté droit, 16
côté gauche, 16
de dessous, 20
dessous, 17
frontale, 13
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 50
Assistant Configuration
réseau, 40
Centre d'aide et de support, 11
Dépanneur des conflits
matériels, 62
Restauration des pilotes de
périphériques, 61
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS™ M2010
Manuel du propriétaire
Modèle PP03XRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des acronymes, consultez le « Glossaire » à la page 177.
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Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de
l'environnement). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP03X
Février 2007 Réf. FD407 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2 Utilisation du clavier et de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Couplage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Échec du couplage clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Couplage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Couplage de la souris avec l'Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Échec du couplage souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonction de technologie de mise en réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 32
Commutateur d'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Fonctions de la touche du logo Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . 32
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Personnalisation de la tablette tactile et de la souris . . . . . . . . . . . 34
Batterie du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Remplacement de la batterie du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières
3 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Lecture des supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Copie de CD, de DVD et de BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Comment copier un CD, un DVD ou un BD . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect. . . . . . . . . . . 43
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée . . 43
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation de votre ordinateur avec un périphérique téléviseur ou audio. . . 44
Connexion d'un adaptateur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . 44
Connexion d'un adaptateur vidéo composante . . . . . . . . . . . . . . 45
Connexion de l'adaptateur Audio/IR Blaster . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans Cyberlink PowerDVD. . . . 47
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows . . 47
Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . 48
4 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Ouverture du panneau d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fermeture du panneau d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Réglage de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . 51
Mode d'affichage double indépendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Inversion des écrans principal et secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation de la caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuration de la caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Accès à l'Aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Prise d'une photo ou enregistrement d'une séquence vidéo . . . . . . . 54Table des matières 5
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Insertion de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Jauge de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 64
6 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le support d'installation Operating System . . . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le support d'installation Operating System . . . . . . . . . . . . . . 68
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 71
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726 Table des matières
7 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) . . . . . . . . . . . . . . 73
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 73
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN. . . . . . . . . 74
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Détermination du Gestionnaire de périphériques du réseau sans fil . . . 76
Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 78
Surveillance de l'état de la carte sans fil via Dell QuickSet . . . . . . . . 78
Large bande mobile ou WAN sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large
bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . 79
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pare-feu Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Cartes prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte Compact Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Lecteur de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Cartes étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Installation d'une carte mémoire multimédia ou ExpressCard . . . . . . . . . 82
Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
9 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 7
10 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 87
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Utilitaire de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Accès à l'utilitaire de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Clic sur l'icône de Dell Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Double-clic sur l'icône de Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes liés au lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 92
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 92
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes de périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problème de blocage et de logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme bloque de façon répétée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme est conçu pour un système d'exploitation
Microsoft Windows antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un écran bleu fixe apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes avec Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes de carte mémoire multimédia ou de carte ExpressCard . . . . . 1038 Table des matières
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 104
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
11 Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 109
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . 109
Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Paramètres fréquemment utilisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 110
À propos de votre configuration RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Configuration de votre ordinateur en mode RAID . . . . . . . . . . . . 113
Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Configuration RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager. . . . . . 115
12 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Table des matières 9
13 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 122
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 122
Utilisation du support d'installation Operating System. . . . . . . . . . 124
14 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 127
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Cartes WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
15 Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
17 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Services en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14710 Table des matières
Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement
sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
18 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Précautions concernant la sécurité et les dispositifs Bluetooth. . . . . . . 173
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
CD, DVD, et BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Spécifications Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 175
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities (CD/DVD)
Le disque Drivers and Utilities contient les pilotes installés
à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le disque Drivers
and Utilities pour charger les pilotes requis, y compris les
pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un
contrôleur RAID (reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 120). Vous pouvez également utiliser ce disque pour
exécuter Dell™ Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 87).
Des fichiers Lisez-moi,
éventuellement inclus sur
votre disque, fournissent
des informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
• Numéro du modèle, caractéristiques électriques,
marques d'homologation des organismes spécialisés
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
L'étiquette du numéro de service est située à l'intérieur du
compartiment de batterie de l'ordinateur.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support.
L'étiquette de licence Microsoft Windows est située sur le
socle de l'ordinateur.
Le nom du modèle, les caractéristiques électriques et les
marques d'homologation des organismes spécialisés sont
situés dans le compartiment de la batterie dans la base de
l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Retrait de la
batterie » à la page 57.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et questions
fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de
disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails
sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques
de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software - Logiciel système
de portable) — Si vous réinstallez le système
d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de
disquette USB Dell 3,5 po, des processeurs Intel®
,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS
est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées
à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d'activité pour voir le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez
votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre
numéro de service.
2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements) et cliquez sur Go/OK.
3 Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé Notebook System Software
(NSS).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
état général de votre environnement informatique
Utilitaire de Dell Support
L'utilitaire de Dell Support est un système de mise à
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps
réel de l'état de votre environnement informatique et des
mises à jour logicielles et fournit des informations de
support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de
Dell Support à l'aide de l'icône située dans la barre
des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion
de l'alimentation, les touches de raccourci et les
éléments contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône , dans la barre des
tâches de Microsoft Windows.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous
à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation Support d'installation Operating System (CD/DVD)
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
utilisez le support d'installation Operating System
(reportez-vous à la section « Réinstallation de Windows
XP » à la page 125).
Après la réinstallation de
votre système
d'exploitation, utilisez le
disque Drivers and
Utilities pour réinstaller
les pilotes des
périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de
produit se trouve sur
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support d'installation varie
selon le système d'exploitation que vous avez commandé.
• Informations sur MicrosoftWindows XP Media
Center Edition
• Instructions standard sur la télécommande
Guide d'utilisation de Dell Media Center
• Instructions sur la télécommande Premium Guide d'utilisation de la télécommande Premium de Dell
Ce guide est disponible sur le site support.dell.com.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 15
À propos de votre ordinateur
Vue frontale
1
5
2
12 10
4
14
3
6
15
7
11 9
13
8
16
1 caméra 2 loquets de l'écran (4) 3 écran
4 haut-parleurs (8) 5 bouton MediaDirect 6 bouton d'alimentation
7 voyants d'état du clavier 8 souris 9 clavier boutons de
commande multimédia
10 tablette tactile 11 boutons de la tablette tactile (2) 12 socle boutons de
commande multimédia
13 clavier 14 voyants d'état de l'appareil (5) 15 lecteur optique
16 capteur infrarouge16 À propos de votre ordinateur
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations électroniques.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 49.
L O Q U E T S D E L 'É C R AN (4) — Pour garder l'écran fermé.
H A U T -P A R L E U R S (8) — Pour régler le volume du haut-parleur intégré, appuyez sur les boutons de contrôle du
volume, le bouton de mise en sourdine ou les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la page 32.
B O U T ON ME DI ADI R E C T — Contrôle l'accès à Dell MediaDirect™. Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la section « Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect » à la page 43.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir
du mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus situés en haut à droite du clavier indiquent les états suivants :
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie du clavier.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 17
S O U RI S — Souris sans fil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et de
la souris » à la page 27.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôle de la lecture du support.
Appuyez pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. Si un disque se trouve dans le lecteur, le fait d'appuyer
sur ce bouton entraîne l'ouverture du lecteur et l'éjection du disque.
Appuyez une fois pour revenir au début de la piste/du chapitre en cours. Appuyez plusieurs fois pour
revenir à des pistes/chapitres précédents. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour revenir en
arrière dans la piste/le chapitre en cours.
Appuyez pour arrêter la lecture du support.
Appuyez une fois pour passer une piste/un chapitre. Appuyez plusieurs fois pour passer plusieurs
pistes/chapitres. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour faire une avance rapide dans la
piste/le chapitre en cours.
Appuyez sur ce bouton pour lire le disque ou le mettre sur pause.
Appuyez pour mettre en sourdine le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes.
Appuyez pour diminuer le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes.
Appuyez pour augmenter le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou externes. 18 À propos de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à
la section « Tablette tactile » à la page 33.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E (2) — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 33.
C L A VI E R — Le clavier sans fil comporte un pavé numérique et la touche du logo Windows. Pour plus d'informations
sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section « Pavé numérique » à la page 31.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L (5)
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : la batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la
batterie).
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque
l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth®
est activée.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.À propos de votre ordinateur 19
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
L E C T E U R O P TI Q U E — Lit des CD, des DVD et des supports Blu-ray Disc™ (BD). Les boutons multimédia
contrôlent le lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation du multimédia » à la
page 37.
C A P T E U R IN F R A R O U G E — Utilisé pour contrôler le PC Media Center sur une distance de 6 mètres (20 pieds)
maximum à l'aide de la télécommande standard.
Vue de gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
1 emplacement pour câble
de sécurité
2 connecteurs USB 2.0 (2) 3 connecteur microphone
4 connecteur de casque 5 bouton de connexion sans fil
(technologie sans fil Bluetooth)
6 loquet de fermeture de
l'écran
1 2 4 3 5 620 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R S USB 2.0 (2)
C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Permet de relier un casque au connecteur .
C ONN E C T E U R MI C R O P H ON E — Reliez un microphone au connecteur pour une entrée vocale ou musicale dans
un programme sonore ou de téléphonie.
B O U T ON D E C ONN E XI ON S AN S FI L — Met l'ordinateur en mode « détection » afin de permettre la connexion du
clavier et de la souris sans fil au système via la technologie sans fil Bluetooth en cas de perte du couplage. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux sections « Couplage du clavier » à la page 27 et « Couplage de la souris » à la
page 29.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ces loquets vers l'avant pour ouvrir l'écran.
Vue de droite
CONN E C T E U R IEEE 1394 (FI R EWI R E) — Raccorde des périphériques prenant en charge les taux de transfert à
vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo numériques, disques durs et lecteurs optiques.
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des
photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte
mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick (MS)
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
1 loquet de fermeture de l'écran 2 Connecteur IEEE 1394
(firewire)
3 lecteur de carte mémoire
multimédia
4 lecteur de carte Compact
Flash
5 logement de la carte
ExpressCard
1 2 3 4 5À propos de votre ordinateur 21
Équipé d'un adaptateur du marché, le lecteur de carte mémoire lit également les cartes mémoire multimédia
numériques suivantes:
• MiniSD
• RSMMC
• Memory Stick Duo
• Memory Stick Pro Duo
L E C T E U R D E C A R T E COM P A C T FL A S H — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos
numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte
mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Compact Flash Type I
• Compact Flash Type II
• Microdrive
L O G EM EN T D E LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge les cartes PCI ExpressCard 34 et 54 mm ou USB
ExpressCard. Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 81.
REMARQUE : Les cartes PCMCIA ne fonctionnent pas dans le logement de carte ExpressCard.
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
1 connecteur modem (RJ-
11)
2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur d'interface
vidéo numérique (DVI-I)
4 connecteur de sortie TV Svidéo
5 connecteurs USB 2.0 (2) 6 connecteur d'adaptateur
audio/IR blaster
7 connecteur d'adaptateur
secteur
8 entrées d'air
1 2 3 4 5 6 7
822 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI-I)
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R A U DI O/IR B L A S T E R
Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur
(reportez-vous à la section « Recherche d'informations » à la page 11).
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du
connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Connecte un moniteur compatible DVI externe ou un téléviseur hautedéfinition. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier
un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Connecte votre ordinateur à un téléviseur via ce port de sortie vidéo
analogique. Un adaptateur peut être utilisé pour une sortie vidéo composite
et composante. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre ordinateur
avec un périphérique téléviseur ou audio » à la page 44.
Connecte les éléments suivants :
• E/S audio analogique multicanal permettant de connecter des hautparleurs 7.1 ou 5.1 sur une entrée de ligne, des microphones, des lecteurs
MP3, des platines, etc.
• sortie S/PDIF numérique (connexion optique TOSLINK) permettant de
connecter des récepteurs home cinéma, des lecteurs de mini-disque ou des
haut-parleurs 5.1 à décodage numérique haut de gamme
• des sorties IR blaster sont utilisées par Windows Media Center Edition
pour contrôler les périphériques électroniques grand public externes, tels
que des boîtiers satellites/câbles, des magnétoscopes, etc.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Connexion de l'adaptateur
Audio/IR Blaster » à la page 45. À propos de votre ordinateur 23
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez
brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur
l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe
des composants. Il existe trois types d'entrées d'air à l'arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur est actionné pour offrir à l'ordinateur une température de fonctionnement normale. Il
se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l'ordinateur est défectueux.24 À propos de votre ordinateur
Vue de dessous
1 cache du module de
mémoire
2 batterie 3 indicateur de charge de la
batterie
4 dispositif d'extraction de la
baie de batterie
5 cache du caisson de basse 6 entrées d'air du ventilateur
6
5
1
4
2
3À propos de votre ordinateur 25
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment du module de mémoire secondaire. Reportez-vous
à la section « Mémoire » à la page 129.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur.
Reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 55.
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Identifie le niveau de charge restant de la batterie. Reportez-vous à la
section « Indicateur de charge » à la page 60.
DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à
la section « Remplacement de la batterie » à la page 55.
C A C H E D U C AI S S ON D E B A S S E — Recouvre le compartiment du caisson de basse.
EN T R É E S D'AI R D U V EN TI L A T E U R — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers
ses entrées d'air, ce qui évite tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur est actionné pour offrir à l'ordinateur une température de fonctionnement normale. Il
se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.26 À propos de votre ordinateurUtilisation du clavier et de la souris 27
Utilisation du clavier et de la souris
Votre ordinateur est livré avec un clavier sans fil amovible et une souris sans fil dotée de la technologie
sans fil Bluetooth®
. Une connexion sans fil a été établie (couplée) entre l'ordinateur et le clavier. Si
l'ordinateur ne reconnaît pas le clavier lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension la première fois, il
se peut que l'ordinateur et le clavier ne soient pas correctement couplés. Reportez-vous à la section
« Couplage du clavier » à la page 27.
Après avoir mis votre ordinateur sous tension, vous devez également coupler la souris à l'ordinateur.
Reportez-vous à la section « Couplage de la souris » à la page 29.
AVIS : Ne tentez jamais de déplacer l'ordinateur alors que le clavier y est fixé et que l'écran est ouvert car le
clavier pourrait tomber de la base de l'ordinateur.
Pour retirer le clavier, prenez-le par les côtés et tirez-le hors de la base de l'ordinateur.
Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est actif en
touchant la tablette tactile.
Couplage du clavier
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le clavier, il se peut que la connexion sans fil soit rompue. Pour rétablir
la connexion, reportez-vous à la section « Échec du couplage clavier » à la page 28.28 Utilisation du clavier et de la souris
Échec du couplage clavier
Si votre ordinateur ne reconnaît pas le clavier, procédez comme suit :
1 Appuyez une première fois sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur hors tension, puis une
deuxième fois pour le redémarrer.
2 Appuyez sur le bouton de connexion sans fil situé dans la partie gauche de la base de l'ordinateur et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant Bluetooth du système clignote.
3 Appuyez sur le bouton de connexion sans fil situé à l'arrière du clavier et maintenez-le enfoncé
pendant environ quatre secondes afin de mettre le clavier en mode « détection ». Les voyants
Bluetooth sans fil correspondant aux touches de verrouillage des majuscules, de défilement et de
verrouillage du pavé numérique du clavier sont bleu fixe. Si vous relâchez le bouton de connexion sans
fil, ces voyants se mettent à clignoter.
L'ordinateur peut émettre une série de bips avant que le couplage ne soit effectif.
4 Pour vérifier si le couplage a réussi, touchez la tablette tactile pour déplacer le curseur.
Si le couplage a échoué, répétez la procédure autant de fois que nécessaire jusqu'à réussir à coupler le clavier
à l'ordinateur.
1 bouton de connexion sans fil sur la base de l'ordinateur
1 bouton de connexion sans fil sur le clavier
1
1Utilisation du clavier et de la souris 29
Couplage de la souris
L'Assistant Connexion de la souris Dell™ XPS™ M2010 se lance lors de la première mise en route de
l'ordinateur. Suivez les instructions de cet Assistant pour coupler votre souris à votre ordinateur.
Couplage de la souris avec l'Assistant
Suivez les instructions de l'Assistant :
1 Insérez les deux piles AA fournies dans la souris et remettez le cache du compartiment des piles.
1 batteries 2 cache de la batterie
1 230 Utilisation du clavier et de la souris
2 Mettez la souris sous tension en mettant le bouton d'alimentation situé sous la souris sur la position
On. Le capteur optique rouge s'allume lorsque la souris est sous tension.
3 Appuyez sur le bouton de connexion (Bluetooth) sans fil situé sous la souris pour mettre la souris en
mode « Détection ».
4 Dans l'Assistant, cliquez sur Suivant dans les 30 secondes afin de terminer le couplage. Le message
Your mouse has been connected and is ready to use (Votre souris est connectée
et prête à être utilisée) s'affiche lorsque le couplage est terminé. À l'aide de la souris, cliquez sur
Terminer pour terminer le couplage.
Si la souris et l'ordinateur ne sont pas correctement couplés, reportez-vous à la section « Échec du couplage
souris » à la page 30.
Échec du couplage souris
Si l'Assistant Connexion de la souris ne se lance pas ou si, malgré plusieurs tentatives, il ne parvient pas à
coupler la souris et l'ordinateur :
1 Vérifiez que les Assistants Bluetooth sont activés. Sélectionnez Démarrer→ Tous les programmes→
Bluetooth→ Assistants, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Activation des Assistants.
2 Mettez la souris hors tension en mettant le bouton d'alimentation situé sous la souris sur la position
Off.
1 bouton Précédent 2 bouton Suivant 3 voyant sans fil
4 molette 5 bouton gauche de la souris 6 bouton droit de la souris
7 interrupteur 8 bouton de connexion sans fil (Bluetooth) 9 capteur optique
4
3
2
1
5 6
8
7
9Utilisation du clavier et de la souris 31
3 À l'aide du clavier ou de la tablette tactile, sélectionnez Démarrer→ Éteindre l'ordinateur→ , cliquez
sur Éteindre pour arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. Attendez environ trois minutes le temps que le système d'exploitation se charge et que
l'ordinateur initialise les pilotes.
4 Suivez les instructions de l'Assistant. Mettez la souris sous tension en faisant glisser le commutateur
qui se trouve en dessous sur la position On, puis appuyez sur le bouton de connexion sans fil
(Bluetooth), situé lui aussi sous la souris.
5 Dans l'Assistant, cliquez sur Suivant dans les 30 secondes afin de terminer le couplage. Le message
Your mouse has been connected and is ready to use (Votre souris est connectée
et prête à être utilisée) s'affiche lorsque le couplage est terminé. À l'aide de la souris, cliquez sur
Terminer pour terminer le couplage. Une fois le couplage effectué, le voyant sans fil bleu sur la souris
s'arrête de clignoter, reste allumé pendant 2 ou 3 secondes puis s'éteint.
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a
plusieurs fonctions.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
1 pavé numérique
1
932 Utilisation du clavier et de la souris
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Fonction de technologie de mise en réseau sans fil
Commutateur d'écran
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft Windows
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell QuickSet (reportez-vous à la section « Jauge
de batterie Dell QuickSet » à la page 60).
Active et désactive la technologie de réseau sans fil 802.11. Ne désactive pas
la technologie sans fil Bluetooth.
Permet de transférer l'affichage actif en cours sur l'écran à cristaux liquides
sur un terminal à écran cathodique connecté ou un moniteur externe, un
projecteur ou un téléviseur. Pour sélectionner un type d'écran, appuyez sur la
touche et maintenez-la enfoncé puis appuyez sur jusqu'à ce
que le type d'écran désiré soit sélectionné, relâchez alors la touche.
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation
électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des Options
d'alimentation.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est
requis. Reportez-vous à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet
de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la
combinaison de touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.Utilisation du clavier et de la souris 33
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Reportez-vous au Centre
d'aide et de support de Microsoft® Windows®
pour des informations supplémentaires sur le Panneau de
configuration. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 14.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer (Résultats de la
recherche - Ordinateur) (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
1 tablette tactile 2 zone de défilement 3 boutons de la tablette tactile
1
2
334 Utilisation du clavier et de la souris
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
• La tablette tactile offre une fonction de défilement dans la zone de défilement située dans la partie
droite de la tablette. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez
les propriétés de la souris dans le Panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec tous les programmes d'application. Pour
qu'elles fonctionnent correctement, le programme d'application doit pouvoir utiliser la fonction de défilement de la
tablette tactile.
Personnalisation de la tablette tactile et de la souris
Utilisez la fenêtre de propriétés Mouse Properties (Souris) pour régler ses paramètres et ceux de la tablette
tactile.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, le fait de cliquer sur les paramètres de réglage de la souris
entraîne également le réglage de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Batterie du clavier
Le clavier sans fil est alimenté par une batterie au lithium-ion rechargeable. La batterie du clavier se
recharge lorsque le clavier est fixé à la base de l'ordinateur et que la base est alimentée en courant alternatif.
La batterie du clavier ne se recharge pas lorsque le clavier est séparé de la base de l'ordinateur, même si
l'ordinateur est alimenté en courant alternatif.
Le voyant de batterie du clavier situé sur le clavier s'allume en bleu lorsque le clavier est fixé à la base de
l'ordinateur et qu'il est alimenté par l'ordinateur, uniquement lorsque ce dernier est relié au courant.
Lorsque le clavier est séparé de la base de l'ordinateur, le voyant ne s'allume pas sauf si la charge disponible
de la batterie du clavier est inférieure à 15 %. Le cas échéant, le voyant s'allume en orange pour vous prévenir
que la batterie est déchargée et vous devez alors fixer le clavier sur la base pour recharger la batterie du
clavier. Si la batterie du clavier est défectueuse, le voyant d'alimentation du clavier clignote orange.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. L'onglet Battery Status (État de la batterie) affiche l'état de charge de la batterie de votre clavier
et de la batterie principale de l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation du clavier et de la souris 35
Remplacement de la batterie du clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Pour retirer la batterie du clavier :
1 Retournez le clavier.
2 Retirez la vis imperdable située au-dessus de la batterie du clavier.
3 Faites-la glisser vers vous et à l'extérieur du clavier.
Pour remettre en place la batterie du clavier, effectuez la procédure de retrait à l'envers.
1 clavier 2 vis imperdable 3 batterie du clavier
2
1
336 Utilisation du clavier et de la sourisUtilisation du multimédia 37
Utilisation du multimédia
Lecture des supports
AVIS : N'appuyez pas sur le lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé
lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. N'empêchez pas le lecteur de s'ouvrir complètement.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
AVIS : Le lecteur optique ne peut pas lire les disques de format ou de forme non standard, tels que les petits
disques de 80 mm. L'insertion d'un disque non standard peut endommager le lecteur.
Pour lire le support :
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du panneau de boutons de l'appareil situé sur la face avant
du lecteur optique. Le lecteur se soulève exposant le logement du disque.
2 Prenez le disque par les bords extérieurs et insérez-le avec précaution dans le logement, étiquette
vers le haut.
3 Poussez délicatement le disque dans le lecteur jusqu'à ce que celui-ci accepte le disque. Le lecteur
se referme. 38 Utilisation du multimédia
Pour retirer le disque du lecteur :
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du panneau de boutons de l'appareil situé sur la face avant du
lecteur optique. Le lecteur se soulève et éjecte le disque.
2 Retirez le disque.
AVIS : N'essayez pas de fermer manuellement le lecteur.
3 Appuyez sur le bouton d'éjection pour refermer le lecteur. Au bout de 30 secondes, le lecteur se referme
de lui-même.
Pour formater les disques afin de stocker des données, créer des disques de musique ou copier des disques,
reportez-vous au logiciel livré avec votre ordinateur.
Le lecteur multimédia comprend les boutons de base suivants permettant de contrôler la lecture du support :
Appuyez pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. Si un disque se trouve dans le lecteur, le
fait d'appuyer sur ce bouton entraîne l'ouverture du lecteur et l'éjection du disque.
Appuyez une fois pour revenir au début de la piste/du chapitre en cours. Appuyez plusieurs
fois pour revenir à des pistes/chapitres précédents. Appuyez sur le bouton et maintenez-le
enfoncé pour revenir en arrière dans la piste/le chapitre en cours.Utilisation du multimédia 39
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du support.
Vous pouvez régler le volume à l'aide des boutons de commande multimédia mais également de la façon
suivante :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement→ Contrôle/Réglage
du volume.
2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le
haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour des options de contrôle du volume supplémentaires, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle/Réglage
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyer
sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Appuyez pour arrêter la lecture du support.
Appuyez sur ce bouton pour lire le disque ou le mettre sur pause.
Appuyez une fois pour passer une piste/un chapitre. Appuyez plusieurs fois pour passer
plusieurs pistes/chapitres. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour faire une
avance rapide dans la piste/le chapitre en cours.
Appuyez pour mettre en sourdine le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes
ou externes.
Appuyez pour diminuer le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou
externes.
Appuyez pour augmenter le volume de l'audio provenant des haut-parleurs internes ou
externes.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
240 Utilisation du multimédia
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de
mémoire et empêchent la lecture du support, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage→ Paramètres.
2 Sous Résolution de l'écran, cliquez et faites glisser la barre pour réduire le paramètre de résolution.
3 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits)→ OK.
Copie de CD, de DVD et de BD
Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de DVD+/-RW ou d'un lecteur de BD-RE.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD, d'un DVD ou d'un BD
avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD
musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes.
Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur .
Les lecteurs de DVD et de BD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HDDVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de
CD, de DVD et de BD vierges » à la page 41.
Comment copier un CD, un DVD ou un BD
REMARQUE : Le contenu d'un BD ne peut être copié que sur un autre BD.
REMARQUE : Lorsque vous copiez le contenu d'un BD-R sur un BD-RE, vous n'obtenez pas une copie exacte.
REMARQUE : La plupart des DVD et des BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator DE→ Projects (Projets) → Copy
(Copier).
2 Cliquez sur l'onglet Copy (Copier), puis sur Copy Disc (Copier le disque).
3 Pour copier le CD, le DVD ou le BD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les
paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copy Disc (Copier le disque) pour continuer.
L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre
disque source et cliquez sur le bouton Copy Disc (Copier le disque) pour continuer. L'ordinateur
copie les données du disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation du multimédia 41
Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD peuvent graver des CD, des
DVD et des BD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers
de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la
documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées,
de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R ou le BD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver
si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un DVD+/-RW ou un BD-RE vierge.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non Non
DVD-RAM Non Non Non42 Utilisation du multimédia
Graveurs de BD
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CDRW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de BD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Reportez-vous au site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com pour des informations
supplémentaires.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Oui Non
DVD-RAM Non Non Non
BD-R Oui Oui Non
BD-RE Oui Oui OuiUtilisation du multimédia 43
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect
REMARQUE : La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de Dell QuickSet peuvent limiter les
fonctionnalités de Dell MediaDirect™. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section « Dell
QuickSet » à la page 135.
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé en regard du bouton d'alimentation, pour lancer Windows
Media Center Manager ou Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille,
Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience™ s'exécute, en fonction de la configuration
de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé.
REMARQUE : Si Microsoft Windows XP Media Center Edition et Dell Media Experience sont tous les deux installés
sur l'ordinateur, Vous devez lancer Dell Media Experience. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes ou sur
l'icône de Media Experience sur le bureau.
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le
bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous
reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller les applications
multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
1 bouton Dell MediaDirect
144 Utilisation du multimédia
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous lancez
l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire.
Utilisation de votre ordinateur avec un périphérique téléviseur ou
audio
Pour connecter des périphériques électroniques à votre ordinateur, utilisez les adaptateurs fournis avec votre
ordinateur Dell :
• adaptateur vidéo composite
• adaptateur vidéo composante
• adaptateur Audio/IR Blaster
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard, un
câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble d'adaptateur vidéo composante, vous permet de relier
l'ordinateur à un téléviseur. Vous devez utiliser la meilleure entrée prise en charge par votre écran ou votre
téléviseur. Les meilleures options sont les connecteurs DVI et composante. L'une ou l'autre est mieux
adaptée en fonction du type exact d'écran ou de téléviseur. Si aucun de ces connecteurs n'est pris en charge,
les autres options sont le connecteur S-vidéo ou composite.
La section suivante aborde les divers adaptateurs fournis et les configurations possibles en fonction du
périphérique que vous voulez connecter.
Connexion d'un adaptateur vidéo composite
Utilisez l'adaptateur vidéo composite pour connecter :
• Téléviseur de définition standard
• VCR
• DVR
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
2
1Utilisation du multimédia 45
Connexion d'un adaptateur vidéo composante
Utilisez l'adaptateur vidéo composante pour connecter :
• TV haute définition
• DVR haute définition ou lecteur de DVD
REMARQUE : Si votre téléviseur est équipé d'un connecteur DVI-I, utilisez-le à la place de l'adaptateur
composante.
Connexion de l'adaptateur Audio/IR Blaster
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 Adaptateur Audio/IR Blaster 2 connecteur audio
2
1
1
246 Utilisation du multimédia
L'adaptateur audio/IR blaster est doté des ports suivants :
Les ports de sortie IR blaster sont utilisés par Windows Media Center pour commander à distance les
périphériques électroniques grand public externes suivants :
• boîtier satellite
• boîtier câble
• VCR
Le port de sortie S/PDIF numérique (connexion optique TOSLINK) est utilisé pour connecter :
• des récepteurs home-cinéma
• des lecteurs mini-disque
• des haut-parleurs 5.1 à décodage numérique haut de gamme
1 1 port IR blaster noir
2 2 port IR blaster noir
3 S/PDIF port S/PDIF numérique
4
connecteur de sortie gauche/droit gris
5
connecteur de sortie central/inférieur orange
6
connecteur de sortie gauche/droit arrière noir
7
connecteur de sortie gauche/droit avant
vert pomme
1 2 3 4 5 6 7Utilisation du multimédia 47
Les ports E/S audio analogiques multicanal sont utilisés pour connecter :
• des haut-parleurs 7,1
• des haut-parleurs 5,1 avec entrée de ligne
• des microphones mono/stéréo
• des sources audio externes
• lecteurs MP3
• des platines
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier
à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur
TV/audio numérique auprès de Dell.
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans Cyberlink PowerDVD
REMARQUE : Le paramètre S/PDIF n'est disponible que si Cyberlink PowerDVD est installé sur votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ PowerDVD DX.
2 Cliquez sur Settings (Paramètres).
3 Cliquez sur Audio Settings (Paramètres audio).
4 Cliquez sur Speaker Environment (Environnement des haut-parleurs), puis sur SPDIF.
5 Cliquez sur Apply (Appliquer) une première fois, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation de l'audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration du casque Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si Cyberlink PowerDVD est installé sur votre
ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ PowerDVD DX.
2 Cliquez sur Settings (Paramètres).
3 Cliquez sur Audio Settings (Paramètres audio).
4 Cliquez sur Speaker Environment (Environnement des haut-parleurs), puis sur Casque.48 Utilisation du multimédia
5 Cliquez sur Output Mode (Mode de sortie) et sélectionnez l'option CL Headphone (Casque CL) de
votre choix.
6 Cliquez sur Dynamic Range Compression (Compression de la plage dynamique) et sélectionnez
l'option la plus appropriée.
7 Cliquez sur Apply (Appliquer) une première fois, puis une deuxième pour revenir à l'écran du menu
principal.
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à
votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et
de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont
corrects pour votre sélection.Utilisation de l'écran 49
Utilisation de l'écran
Ouverture du panneau d'affichage
1 Faites glisser les deux loquets de fermeture de l'écran, situés de chaque côté de l'arrière de l'écran,
vers l'avant de l'ordinateur afin de libérer les quatre loquets.
Deux loquets maintiennent l'écran fixé à la base de l'ordinateur et deux loquets maintiennent
l'écran sur le clavier.
2 Soulevez l'écran pour ouvrir l'ordinateur. Les quatre loquets se rétractent alors dans l'écran.
REMARQUE : Si la batterie du système est déchargée et en l'absence de source d'alimentation, les loquets
ne se rétractent pas.
Fermeture du panneau d'affichage
1 Avant de fermer l'écran, vérifiez que le clavier est solidement fixé à la base de l'ordinateur.
2 Abaissez lentement l'écran sur la base de l'ordinateur. Les quatre loquets sortent alors de l'écran
pour verrouiller celui-ci sur la base de l'ordinateur et le clavier.
REMARQUE : Si la batterie du système est déchargée et en l'absence de source d'alimentation, les loquets
ne sortent pas automatiquement, mais vous pouvez les sortir manuellement en faisant glisser les loquets de
fermeture de l'écran vers l'avant.
3 Fermer solidement le couvercle afin que les quatre loquets s'enclenchent.
AVIS : Vérifiez que les quatre loquets sont bien enclenchés avant de soulever l'ordinateur car le clavier
pourrait tomber et s'abîmer.
1 loquets de verrouillage de l'écran (2) 2 loquets de l'écran (4)
2
150 Utilisation de l'écran
Réglage de l'écran
L'écran de votre ordinateur est réglable afin de vous permettre de trouver l'angle d'affichage le mieux adapté.
AVIS : Veillez à positionner l'écran de manière à ce qu'il n'empêche pas l'ouverture complète du lecteur de DVD.
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le
paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et de la flèche haut ou bas du clavier.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de
l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au
portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de
modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du
périphérique externe ne change pas dans tous les cas.
Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas
sur un moniteur externe).Utilisation de l'écran 51
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un
projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou
sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran
seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément. Faites votre choix, l'écran
est sélectionné lorsque vous relâchez les touches.
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note
des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure.
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre
tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures
performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
2 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en
mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la
barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le
reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou
la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce
dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation
qui l'accompagne.52 Utilisation de l'écran
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une
extension de votre écran (« affichage double indépendant » ou « mode de bureau étendu »). Ce mode
permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à
l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
3 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en
charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la
documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon
bureau Windows...), puis sur Appliquer.
5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer.
6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting
(Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer) et cliquez sur OK.
7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur secondaire, désactivez la case à cocher Étendre le Bureau Windows...,
puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.Utilisation de l'écran 53
Inversion des écrans principal et secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur
externe comme écran principal) :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Affichage.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancé→ Identifier.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Utilisation de la caméra
L'écran de votre ordinateur est équipé d'un appareil photo. Vous pouvez ainsi prendre des photos et réaliser
des séquences vidéo et communiquer visuellement avec d'autres utilisateurs d'ordinateur. L'inclinaison de
l'appareil photo se règle manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 137.
Configuration de la caméra
Pour configurer votre appareil photo, reportez-vous au Manuel de configuration de l'appareil photo fourni
avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'appareil photo, reportez-vous au fichier
d'aide de l'appareil photo.
Accès à l'Aide
Pour accéder au fichier d'aide de la caméra :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Logitech→ Logitech QuickCam.
2 Puis cliquez sur QuickCapture→ Aide.
Vous pouvez également accéder à l'Aide à partir de l'icône de vidéo Logitech de la barre d'état système. 54 Utilisation de l'écran
Cliquez sur l'icône et sélectionnez Aide à partir du menu.
Prise d'une photo ou enregistrement d'une séquence vidéo
Pour prendre une photo :
1 Cliquez sur l'icône Logitech Video dans la barre d'état système.
2 Sélectionnez QuickCapture dans le menu.
La fenêtre QuickCapture s'affiche et le voyant bleu sur l'appareil photo s'allume. Vous pouvez vous
voir sur l'appareil photo via la fenêtre QuickCapture.
3 Pour prendre une photo, cliquez sur TakeaPicture (prendre une photo). Pour enregistrer une séquence
vidéo, cliquez sur RecordaVideo (enregistrer une séquence vidéo).
4 Votre photo ou votre séquence vidéo est enregistrée par défaut dans le dossier Mes images du
répertoire Mes Documents sauf si vous changez la configuration.
5 Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide Logitech Video. Reportez-vous à la section « Accès à
l'Aide » à la page 53.Utilisation d'une batterie 55
Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie
est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur
secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et
retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
REMARQUE : L'étiquette du numéro de service est située à l'intérieur du compartiment de batterie de
l'ordinateur.
Insertion de la batterie
1 Assurez-vous que le clavier est bien attaché et que l'écran est bien fermé et sécurisé avant de
retourner l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Fermeture du panneau d'affichage » à la
page 49. Puis posez l'ordinateur à l'envers sur une surface propre et plane.
2 Poussez le loquet de verrouillage (1) de la batterie pour ouvrir le cache d'accès de la batterie. 56 Utilisation d'une batterie
3 Insérez la batterie droite dans le compartiment, le cache d'accès étant en position « ouvert ».
4 Faites glisser la batterie dans la direction de la flèche 1 jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.Utilisation d'une batterie 57
5 Refermez le cache d'accès de la batterie en le poussant avec le doigt.
Retrait de la batterie
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie situé sous l'ordinateur en direction de la flèche
nº 1. Le cache d'accès de la batterie s'ouvre.
1 cache d'accès de la batterie
158 Utilisation d'une batterie
3 Insérez un pouce dans le creux située à côté du cache d'accès de la batterie et l'autre pouce dans la
fente qui entoure la flèche et faites glisser la batterie dans la direction de la flèche 2.
4 Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour des performances optimales et pour conserver les paramètres du BIOS, assurez-vous que la batterie
principale de votre ordinateur portable Dell est installée et que l'ordinateur l'utilise à tout moment. Votre
ordinateur est livré avec une batterie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.
Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour
afficher le niveau de charge de la batterie, rendez-vous sur Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation→ Jauge.Utilisation d'une batterie 59
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD, un
DVD ou un BD.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire
multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes
• Exécution de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des informations sur l'accès à
Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour
configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 64.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Reportez-vous aux
sections « Vérification de la charge de la batterie » à la page 59 et « Insertion de la batterie » à la page 55. Vous
pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le
niveau de charge de la batterie est bas. Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation » à la page 64.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne
remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou
matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft®
Windows®
, l'icône , l'indicateur de
charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le
niveau de charge de la batterie. La jauge de batterie Dell QuickSet fournit également des informations sur
l'état de charge de la batterie du clavier.60 Utilisation d'une batterie
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de
charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de Microsoft Windows
La jauge de Microsoft Windows indique le niveau de charge restant de la batterie. Pour consulter la jauge
d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des
centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge
de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ
20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie,
quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton
d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun
voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de
charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la
batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section « Batterie »
à la page 140.Utilisation d'une batterie 61
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90
pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est
extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 64.
Chargement de la batterie
REMARQUE : Si l'ordinateur est hors tension, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée
à 80 % de sa charge en 90 minutes environ. La durée de chargement complet de la batterie est plus longue. La
durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans
l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute
surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la
batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,
il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant
alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir
l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur
sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 103.
Préservation de l'alimentation de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Reportez-vous à la section « Modes d'économie
d'énergie » à la page 62.62 Utilisation d'une batterie
• Sélectionnez des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez
également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation,
fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Pour des informations sur la préservation de l'alimentation de la batterie, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 64.
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la
batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie
avant de l'utiliser. Reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 61.
Modes d'économie d'énergie
Le voyant d'alimentation indique l'état d'alimentation de l'ordinateur. Le badge Dell situé à l'arrière de
l'écran indique l'état d'alimentation de l'ordinateur lorsque celui-ci est utilisé avec le couvercle fermé.
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à
son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Niveau d'alimentation DEL d'alimentation
État de fonctionnement normal Voyant bleu fixe
Faible niveau d'alimentation Voyant bleu clignotant lentement
Mode Veille Voyant bleu clignotant lentement
Mode Mise en veille prolongée Éteint
Mécaniquement éteint (pas
d'alimentation CA)
ÉteintUtilisation d'une batterie 63
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Mettre en veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous pouvez uniquement arrêter le mode Veille
en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile si cette option a été activée. Vous devez tout
d'abord activer USB Wake Support dans la rubrique Gestion de l'alimentation de System Setup
(Configuration système). Puis, avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre
d'état système ; cliquez ensuite sur Options, sélectionner l'onglet Other (Autre), et sélectionnez HID
Profile Wakeup Setting (Configuration de réveil du profil HID) pour sélectionner les dispositifs à sortir du
mode Veille. Pour sortir du mode Veille, l'ordinateur doit également être connecté à l'alimentation CA. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Écrans de configuration du système » à la page 110.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille
prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .64 Utilisation d'une batterie
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte » à la
page 83) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
• Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer,
pointez sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis cliquez sur Options
d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur
laquelle vous souhaitez obtenir des informations.Configuration de votre ordinateur 65
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs
des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du
modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès
Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet
fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.66 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le disque de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un disque de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 92. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter
ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les
enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel
ordinateur.
REMARQUE : Pour toutes instructions sur l'installation d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
allez sur le site support.microsoft.com et recherchez dans la base de connaissances (KB) de Microsoft l'article
N° 293118, intitulé COMMENT FAIRE : Utiliser l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres dans Windows XP.
Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 67
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support d'installation Operating System en option ou
créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support d'installation
Operating System
REMARQUE : Le support d'installation Operating System est en option et n'est pas fourni avec tous les
ordinateurs.
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres en cliquant sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez votre support d'installation Operating System pour Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.68 Configuration de votre ordinateur
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Utilisation de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support d'installation
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support d'installation Operating
System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de
données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel
ordinateur vers l'ancien ordinateur.
Création d'un disque Assistant
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres en cliquant sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque
Assistant dans le lecteur suivant :, puis cliquez sur Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.Configuration de votre ordinateur 69
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour
accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer
Using the Microsoft Windows XP Operating System CD?).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.70 Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le
fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit
livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible
avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que
l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 71
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
1 connecteur USB de
l'ordinateur
2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur
l'imprimante
2
1
372 Configuration de votre ordinateur
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent
les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au
cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une
garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous
achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection.
Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem.
Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée.
La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par
le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et
vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 73
Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide dans
la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs
d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.74 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active
le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes
plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, une unité de
communication radio appelée point d'accès ou routeur sans fil connecte les ordinateurs réseau et donne
accès à Internet ou au réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans
l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
confirmer que votre ordinateur est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette carte,
utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• Configuration de la commande de votre ordinateur
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que
vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 75
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des
informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions
réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre ordinateur énumère le matériel
et les logiciels fournis avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande » à la page 73).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été
fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le
fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.
9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non
alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.76 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de
2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établissez la communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section « Connexion à un WLAN » à la page 76.
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans
la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 74.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux périphériques portables.
Cette section présente des procédures générales concernant la connexion via une technologie sans fil. Les
noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Pour plus d'informations sur la
manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau
local sans fil (WLAN) » à la page 74.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau. Le
logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et
recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte
réseau sans fil » à la page 74.
Détermination du Gestionnaire de périphériques du réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau :
• L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation Microsoft Windows XPUtilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 77
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this
connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil
gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below
to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste cidessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système
d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
reportez-vous à votre document de réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du
système de Dell).
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas
configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau dans la Barre
d'état système (coin inférieur droit du bureau Windows).
Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message
contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil que vous avez
sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 78 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN » à la page 74), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur
.
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la
combinaison de touches .
Surveillance de l'état de la carte sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner
ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou
désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité
sans fil change pour afficher l'état en cours.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet. Pour
obtenir des informations sur QuickSet et savoir comment accéder au fichier d'aide sur Dell QuickSet,
reportez-vous à la section « Dell QuickSet » à la page 135.
Large bande mobile ou WAN sans fil (WWAN)
De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Cependant, un réseau
large bande mobile utilise la technologie cellulaire. Par conséquent, l'accès Internet est disponible dans les
mêmes régions que le service cellulaire. Votre ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande
mobile indépendamment de sa localisation physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par
votre prestataire de service cellulaire.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile
REMARQUE : À l'aide d'une carte large bande mobile ExpressCard, vous pouvez établir une connexion Réseau
large bande mobile.
Pour configurer une connexion réseau large bande mobile, vous devez disposer des éléments suivants :
• Une carte large bande mobile ExpressCard. Pour des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes prises en charge » à la page 81.
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (pré-installé sur votre ordinateur si vous achetez la
carte en même temps que l'ordinateur ou disponible sur le CD accompagnant la carte achetée
séparément).
Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Le guide d'utilisation est
accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (ou le CD accompagnant la carte achetée
séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et
de support de Windows » à la page 14.Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil) 79
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• Confirmation de votre commande
• Centre d'aide et de support Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations
concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée
sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne
s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le
biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour des instructions et d'autres informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide de l'utilisateur disponible dans le Centre
d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre
d'aide et de support de Windows » à la page 14 ». Le guide d'utilisation se trouve également sur le site Web du
service de support de Dell (support.dell.com) et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous
avez acheté celle-ci séparément.
À l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, créez et gérez une connexion réseau large bande
mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, dans la barre des tâches de
Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide de cet utilitaire.
ou
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent.80 Utilisation de réseaux (LAN ou sans fil)
Pare-feu Windows
Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque
celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant
Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un
arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu Windows ne dispense pas du besoin d'un logiciel de protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft
Windows XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 14.Utilisation des cartes 81
Utilisation des cartes
Cartes prises en charge
Votre ordinateur comprend deux logements de supports de stockage mémoire offrant un moyen rapide
et pratique de regarder et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur
une carte mémoire multimédia, et un logement pour une carte ExpressCard pour support WWAN.
Vous pouvez acheter les cartes auprès de Dell.
REMARQUE : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 137.
Lecteur de carte mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick (MS)
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Équipé d'un adaptateur du marché, le lecteur de carte mémoire lit également les cartes mémoires
multimédia numériques suivantes :
• MiniSD
• RSMCC
• Memory Stick Duo
• Memory Stick Pro Duo
Lecteur de carte Compact Flash
Le lecteur de carte Compact Flash lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Compact Flash Type I
• Compact Flash Type II
• Microdrive82 Utilisation des cartes
Lecteur de carte ExpressCard
REMARQUE : Les cartes PCMCIA ne fonctionnent pas dans le lecteur de carte ExpressCard.
Le logement de carte ExpressCard dispose d'un connecteur prenant en charge les cartes ExpressCard de 34
et 54 mm.
Pour plus d'informations sur le support WWAN avec la carte ExpressCard, reportez-vous à la section « Large
bande mobile ou WAN sans fil (WWAN) » à la page 78.
Cartes étendues
Une carte étendue est plus longue qu'une carte standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des
cartes étendues, prenez les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en
effet endommager la carte système.
• Retirez toujours une carte étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte mémoire multimédia ou ExpressCard
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia ou ExpressCard dans l'ordinateur alors qu'il
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) qui indique
l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si
l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 connecteur 1394 2 logement de carte mémoire
multimédia
3 logement de carte Compact
Flash
4 logement de carte ExpressCard
1 2 3 4Utilisation des cartes 83
Pour insérer une carte :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte
orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
Retrait d'une carte
AVIS : Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches pour sélectionner une carte et l'arrêter avant de la retirer
de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre
des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets:
une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.84 Utilisation des cartesSécurisation de votre ordinateur 85
Sécurisation de votre ordinateur
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurisation de votre ordinateur lors de vos déplacements,
reportez-vous à la section « Voyager avec votre ordinateur » à la page 117.
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe empêchent l'accès non autorisé à votre ordinateur. Respectez les consignes suivantes
lorsque vous utilisez des mots de passe :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez, mais qui soit difficile à deviner. Par
exemple, n'utilisez pas le nom de membres de votre famille ou d'animaux de compagnie.
• Nous vous recommandons de ne pas écrire votre mot de passe. Cependant, au cas où vous
l'écririez, rangez-le dans un endroit sûr.
• Ne confiez pas votre mot de passe à des tiers.
• Vérifiez que vous n'êtes pas observé lorsque vous tapez votre mot de passe.86 Sécurisation de votre ordinateur
AVIS : Les mots de passe offrent un niveau de sécurité élevé pour les données stockées sur votre ordinateur ou
disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une
sécurité accrue, utilisez des moyens de protection supplémentaires, comme des cartes à puce ou des programmes
de chiffrement de données.
Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de l'option Comptes utilisateur ou du
Panneau de configuration de Microsoft®
Windows®
. Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le
saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les
deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Consultez la documentation Windows pour de plus amples informations.
Logiciel de suivi informatique
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le
logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell. Vous pouvez
également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Inclure le numéro de service dans la
description de l'ordinateur. Le numéro de service est situé à l'intérieur du compartiment de batterie de
l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait de la batterie » à la page 57). Demandez à ce qu'un
numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de
téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de
l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.Dépannage 87
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell™ Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des
mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez
personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant :
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes
de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
« Problème de blocage et de logiciels » à la page 99 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur des ordinateurs Dell.
Vous pouvez lancer Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du disque Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 150.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le
clavier est actif en touchant la tablette tactile. 88 Dépannage
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message :
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le disque Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est
actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
Les étapes suivantes effectuent une modification ponctuelle de la séquence d'amorçage. Au démarrage
suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW
Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 89
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 150.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes,
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20
minutes et n'exige pas d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier pour
trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une
heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test
en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration
(Configuration)
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.90 Dépannage
4 Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci une fois les
tests effectués.
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Utilitaire de Dell Support
L'utilitaire de Dell Support est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de Dell
Support dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les
actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à jour et des
balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de Dell Support
Accédez à l'utilitaire de Dell Support à partir de l'icône de Dell Support dans la barre des tâches ou à partir
du menu Démarrer.
Si l'icône de Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2 Cliquez sur Dell Support, puis pointez sur Paramètres de Dell Support.
3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site
support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'utilitaire de Dell Support est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de Dell Support figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous
cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit
Clic sur l'icône de Dell Support
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de Dell Support
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de Dell Support
• Afficher les questions les plus fréquemment posées
• En savoir plus sur l'utilitaire de Dell Support
• Désactiver l'utilitaire de Dell SupportDépannage 91
Double-clic sur l'icône de Dell Support
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher
les questions fréquemment posées, accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les
paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut
de l'écran Dell Support.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149.
AS S U R E Z-V O U S Q U E MI C R O S O F T WIN D OW S R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur
Poste de travail. Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel
antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux.
NE T T O Y E Z L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 174.
IM P O S SI B L E D E LI R E L E DI S Q U E — Si le disque est sale, nettoyez-le avec un chiffon doux du centre vers les bords.
Si le disque est rayé et déformé, ne l'introduisez pas dans le lecteur. Si vous avez inséré le disque à l'envers, retirez-le
et remettez-le à l'endroit.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles » à la page 122.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
Problèmes liés au lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en
aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres
DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
LE DI S Q U E N E S'É J E C T E P A S — Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection. Si le problème persiste, redémarrez
le système.
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture.
Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD, UN DVD O U
UN BD — Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Mode Veille » à
la page 62 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. 92 Dépannage
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou
de BD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E DI S Q U E E S T C H A R G É D AN S L E L E C T E U R, É TI Q U E T T E V E R S L E H A U T — Pour des
instructions d'insertion appropriées, reportez-vous à la section « Lecture des supports » à la page 37.
VÉ RI FI E Z L E T Y P E D E DI S Q U E U TI LI S É — Les disques CD-R, DVD+R, DVD-R, DVD+R DL et BD-R ne sont pas
réinscriptibles.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S DI S P O S E Z D'UN E S P A C E LI B R E S U F FI S AN T S U R L E DI S Q U E IN S C RI P TI B L E — Ne gravez pas
un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1–2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de
l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas
s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T
®
OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, cliquez sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.Dépannage 93
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).94 Dépannage
Messages d'erreur
Complétez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile ou la souris
externe sont peut-être défaillantes. S'il s'agit de la souris, reportez-vous à la section « Utilisation du clavier et
de la souris » à la page 27. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section
« Utilitaire de Dell Support » à la page 90.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 87.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée
sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 150.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez
un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R
A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez
un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez
les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.Dépannage 95
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce
message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper
(L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque
dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque
dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un support non amorçable. Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
« Programme de configuration du système » à la page 109.
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Exécutez le test Keyboard
Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87.
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Redémarrez l'ordinateur et évitez
de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller
(Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Exécutez le test Keyboard
Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87.
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Redémarrez l'ordinateur et évitez de
toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche
coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E
D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management
(DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu.
Reportez-vous à la section « Problèmes avec Dell MediaDirect » à la page 100.96 Dépannage
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la
section « Mémoire » à la page 129.
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est
en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) et
remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) et
remplacez-les si nécessaire.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut
pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est
installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 150.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système)
de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S
IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell. Reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 150.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.Dépannage 97
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour obtenir
des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le
pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez
Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Reportez-vous à la section
« Pile bouton » à la page 134.
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 109.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du
système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.98 Dépannage
Problèmes de périphériques IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Système pour ouvrir la fenêtre Propriétés système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150) ou le fabricant du périphérique
IEEE 1394.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous exécutez les diverses vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier sans fil lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier sans fil reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier
LA B A S E D E L 'O R DIN A T E U R N E R E C ONN AÎ T P A S L E C L A VI E R S AN S FI L — Reportez-vous à la section
« Couplage du clavier » à la page 27.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87. Si les tests indiquent que le clavier est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 150.
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Dépannage 99
Problème de blocage et de logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T À L A P RI S E
S E C T E U R.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Un programme bloque de façon répétée
REMARQUE : La documentation ou un autre support (un CD par exemple) qui accompagne tout logiciel inclut
généralement des instructions d'installation.
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation MicrosoftWindows antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.100 Dépannage
Un écran bleu fixe apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Problèmes avec Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez sur l'icône
en forme de point d'interrogation en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L
DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être
installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser
l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour
réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux
fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous
licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights
Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les
fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont
indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du
système d'exploitation Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P
C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le
contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez
Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T.
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R.Dépannage 101
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E S DI S Q U E T T E S E T T O U T A U T R E S U P P O R T
AM O VI B L E .
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U
M EN U Déma r re r.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 129) pour vous
assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire »
à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
Problèmes de réseau
Renseignez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 149 à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.102 Dépannage
Généralités
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
Réseau large bande mobile
REMARQUE : Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et
support. Vous pouvez également le télécharger à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'une carte large bande
mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire.
CONN E XI ON IM P O S SI B L E — Pour permettre la connexion, la carte large bande mobile de Dell doit être
activée sur le réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône dans la barre d'état système pour afficher
l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section « Activez votre
carte large bande mobile » à la page 103 pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre
prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations.
VÉ RI FI E Z V O T R E S E R VI C E R É S E A U L A R G E B AN D E M O BI L E — Contactez votre prestataire de service large bande
mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
• Aucune carte détectée – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
• Radio désactivée – Assurez-vous que la carte large bande mobile est activée en vérifiant son état
dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le
bouton Turn Radio On (Activer la radio) situé sur l'écran principal de l'utilitaire Dell Mobile
Broadband Card Utility.
• Recherche – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau large
bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate.
• Aucun service – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large
bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil de
Dell ou contactez un fournisseur d'accès au réseau large bande sans fil.
• Vérifiez le service WWAN – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile
pour vérifier la couverture et les services pris en charge.Dépannage 103
AC TI V E Z V O T R E C A R T E L A R G E B AN D E M O BI L E — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de service cellulaire. Pour des instructions et
d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au
guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14. Le
guide d'utilisation est également disponible sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte
séparément de l'ordinateur.
Problèmes de carte mémoire multimédia ou de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de
la carte.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation
pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.104 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour
lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie,
pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse.
Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres
de gestion de l'alimentation » à la page 64.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 129.
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec un adaptateur secteur de 150 W. Pour des performances
optimales, vous devriez toujours utiliser un adaptateur de 150 W.
L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message
d'AVERTISSEMENT.
Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 105
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et sur Imprimantes et
télécopieurs.
Si l'imprimante est dans la liste, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que
le port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z L E S C ANN E R.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration, et sur Scanners et appareils
photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.106 Dépannage
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des
diagnostics » à la page 149) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 120.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 120.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 87.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 107
Problèmes liés à la souris
IN S P E C T E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S SI V O U S U TI LI S E Z UN E S O U RI S USB — Éteignez l'ordinateur.
Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris si vous utilisez une souris USB.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris peut être défectueuse, ou dans le cas d'une
souris sans fil qui fonctionne à l'aide de la technologie Bluetooth, il est possible qu'elle ne soit pas
appariée à l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Échec du couplage souris » à la page 30.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Assurez-vous que le
programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique
de pointage. Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 109.
(L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.)
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du
pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris
dans le groupe Périphériques de pointage de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 87.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 120.
L'O R DIN A T E U R N E R E C ONN AÎ T P A S LA S O U RI S S AN S FI L — Reportez-vous à la section « Couplage de la
souris » à la page 29.
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 87) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.108 Dépannage
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche flèche haut ou bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur
ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramétrages pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que le problème
d'affichage persiste, mais que l'écran n'est pas entièrement vide, exécutez le groupe de périphériques Vidéo
dans Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section « Messages
d'erreur » à la page 94.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être
défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 150.Programme de configuration du système 109
Programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies
à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que
vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Reportez-vous
au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système
d'exploitation. Reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 14.
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité
de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous
familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez
noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les
paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell™.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Consultation des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le
clavier est actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows®
apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.110 Programme de configuration du système
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration
du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'aide à l'écran.
Dans le programme de configuration du système, les catégories de paramètres principales sont répertoriées à
gauche. Pour afficher les types de paramètres d'une catégorie, sélectionnez la catégorie désirée et appuyez
sur . Lorsque vous sélectionnez un type de paramètres, la valeur correspondant à ce type s'affiche
dans la partie droite de l'écran. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les
valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Paramètres fréquemment utilisés
Certains paramètres nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en
vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le
système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques
depuis la page Séquence d'amorçage présente dans la catégorie Système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section « Réalisation
d'un amorçage ponctuel » à la page 111.
La page Séquence d'amorçage affiche une liste générale de périphériques d'amorçage pouvant être installés
sur votre ordinateur, comprenant entre autres :
• Disque dur de la baie modulaire
• Unité de disque dur interne
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers
ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont
désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou
(b) (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le
bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Programme de configuration du système 111
Réalisation d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du
système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de
l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Le clavier doit être actif pour reconnaître la frappe de touche. Assurez-vous que le clavier est
actif en touchant la tablette tactile.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
À propos de votre configuration RAID
Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir
sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Bien que de nombreuses configurations RAID soient
disponibles, Dell vous propose soit une configuration RAID de niveau 0 soit une configuration RAID de
niveau 1 sur l'ordinateur Dell™ XPS™ M2010. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour
les applications informatiques et de jeu hautes performances alors qu'une configuration RAID de niveau 1
est recommandée pour les applications qui requièrent l'intégrité des données dans le domaine de la
photographie et de l'audio numériques.
Le contrôleur RAID Intel®
de votre ordinateur peut uniquement créer une configuration RAID de niveau 0
à l'aide de deux disques physiques.
REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas de hiérarchie. Une configuration RAID de niveau 1 n'est
pas en soi meilleure ou pire qu'une configuration RAID de niveau 0.
Configuration RAID de niveau 0
Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée « segmentation des
données » afin de fournir une fréquence d'accès aux données élevée. La technique de segmentation des
données consiste dans l'écriture séquentielle de segments consécutifs, ou de bandes, de données sur les
lecteurs physiques afin de créer un disque virtuel volumineux. La segmentation des données permet à l'un
des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le prochain bloc.112 Programme de configuration du système
Un autre avantage d'une configuration RAID de niveau 0 est qu'elle utilise toute la capacité des lecteurs. Par
exemple, si deux lecteurs d'une capacité de 100 Go chacun ont été installés, vous disposez d'un espace de
200 Go pour vos données.
AVIS : Étant donné que les configurations RAID de niveau 0 ne permettent pas la redondance des données, si un
lecteur tombe en panne, les données présentes sur l'autre lecteur deviennent également inaccessibles. Par
conséquent, effectuez régulièrement des sauvegardes lorsque vous utilisez une configuration de RAID de niveau 0.
Configuration RAID de niveau 1
Un RAID niveau 1 utilise une technique de stockage avec redondance des données appelée « mise en
miroir ». Les données sont écrites sur le lecteur principal et ensuite dupliquées, ou mises en miroir, sur
l'autre lecteur. Une configuration RAID de niveau 1 sacrifie les fréquences d'accès aux données élevées au
profit de la redondance des données.
disque dur 1
segment 1
segment 3
segment 5
disque dur 2
segment 2
segment 4
segment 6
RAID ATA série
configuré en mode
RAID niveau 0
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
RAID ATA série
configuré en mode
RAID niveau 1Programme de configuration du système 113
En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont alors redirigées vers le lecteur
fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement peut ensuite être reconstruit à partir des données
du lecteur qui fonctionne correctement. En outre, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, une
configuration RAID de niveau 1 avec deux disques durs de 120 Go offre globalement un espace de stockage
maximum de 120 Go.
Configuration de votre ordinateur en mode RAID
Il se peut que vous souhaitiez configurer votre ordinateur en mode RAID si vous n'avez pas sélectionné une
configuration RAID lors de l'achat de votre ordinateur. Pour pouvoir utiliser une configuration RAID, vous
devez avoir installé au préalable au moins deux disques durs.
REMARQUE : Votre ordinateur a été configuré par défaut avec le mode RAID activé, que vous ayez ou non
demandé ce mode.
Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser
l'utilitaire Intel RAID Option ROM avant d'installer le système d'exploration sur le disque dur. La seconde
méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console
après avoir installé le système d'exploitation et l'utilitaire Intel Matrix Storage Console. Ces deux méthodes
exigent l'activation préalable du mode RAID sur l'ordinateur avant l'exécution des procédures de
configuration RAID décrites dans ce document.
Activation du mode RAID sur votre ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109).
2 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance SATA Operation
(Exécution SATA) et appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance RAID On (RAID activé)
et appuyez sur .
5 Si le paramétrage est passé de RAID Autodetect/ATA à RAID On, une fenêtre pop-up s'affiche. Le cas
échéant, appuyez sur les touches flèche droite et gauche pour sélectionner Yes (Oui), puis appuyez sur
.
Si le paramétrage n'a pas changé, la fenêtre pop-up ne s'affiche pas. Passez à l'étape 6.
6 Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section « Écrans de
configuration du système » à la page 110.
7 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et
appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le
processus de démarrage.114 Programme de configuration du système
Création d'une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM
REMARQUE : Bien que des lecteurs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration
RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En
configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration correspondra à la taille du plus petit disque multipliée
par le nombre de disques (deux) dans la configuration. En configuration RAID de niveau 1, la taille de la
configuration correspondra à la taille du plus petit des deux disques utilisés. Si vous voulez faire une migration de
données existantes, reportez-vous à la section « Configuration RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager » à la
page 115.
Création d'une configuration RAID de niveau 0 ou RAID de niveau 1
AVIS : Vous perdez toutes les données présentes sur vos disques durs lorsque vous créez une configuration RAID
en suivant la procédure ci-dessous. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver avant d'aller
plus loin.
REMARQUE : La procédure suivante ne doit être utilisée que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Elle
ne doit pas être appliquée en cas de migration d'une configuration de stockage existante vers RAID 0.
1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 113).
2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID
et appuyez sur .
4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .
5 Pour RAID 0, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID0 (Stripe) et
appuyez sur .
Pour RAID 1, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1 (Mirror) et
appuyez sur .
6 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas et la barre d'espacement pour sélectionner les deux
ou trois disques à intégrer à votre configuration, puis appuyez sur .
REMARQUE : Pour RAID 0, sélectionnez la taille de bloc la plus proche de la taille du fichier moyen que vous
souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille du fichier moyen, sélectionnez 128 Ko
comme taille de bloc.
7 Pour RAID 0, appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc, puis
appuyez sur .
Pour RAID 1, passez à l'étape 8.
8 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la
taille maximale disponible.
9 Appuyez sur