Dell™ Inspiron™ 1300/B120/B130 Manuel du propriétaire
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Manuel du propriétaire
Modèle PP21LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
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Modèle PP21L
Septembre 2005 Réf. TD803 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 20
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans
le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 24
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
3 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Radios (y compris les connexions réseau sans fil). . . . . . . . . . . . . 28
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 29
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Jauge de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conservation de l'alimentation de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de l'alimentation Paramètres de gestion . . . . . . . . . . 34
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
6 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
7 Utilisation de cartes ExpressCard
Types de cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
8 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Assistant Configuration réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Connexion à un réseau LAN sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 51
9 Fonctions Dell™ QuickSet
Clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet. . . . . . . . . 536 Table des matières
10 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes avec les lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 59
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Un programme ne répond plus ou se bloque constamment . . . . . . . . 66
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 66
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 70
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 71
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 71Table des matières 7
Problèmes vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 76
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . 76
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
11 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 84
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Renvoi d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Carte Mini PCI sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 988 Table des matières
12 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 107
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Affichage de l'écran de configuration du système . . . . . . . . . . . . 107
Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Voyager avec votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 110
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 112
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 113
Définition des logiciels et périphériques tiers . . . . . . . . . . . . . . 113
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Recherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
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• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment installer une imprimante
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ordinateur
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• Caractéristiques
• Comment contacter Dell
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• Entrez le code de service express pour orienter votre appel
lorsque vous contactez le service de support technique. 10 Recherche d'informations
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
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clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
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état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
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historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
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REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web personnalisé Premier Support
de Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
• NSS (NotebookSystem Software) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des
lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre configuration.
Pour télécharger Notebook System Software :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de
l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie,
cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez
sur Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez
sur Dell NSS.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 11
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
1 loquet de fermeture de l'écran 5 tablette tactile 9 clavier
2 loquets de l'écran (2) 6 boutons de la tablette
tactile
10 bouton d'alimentation
3 écran 7 haut-parleurs
4 voyants d'état du clavier 8 voyants d'état de l'appareil
1
9
2
8
3
7
10
4
5
612 Présentation de votre ordinateur
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran.
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran».
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
T A B L E T T E T A C TI L E /B O U T ON S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier du volume
des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs».
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
APrésentation de votre ordinateur 13
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches».
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant
sur le bouton d'alimentation.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil,
appuyez sur .
REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.14 Présentation de votre ordinateur
Vue du côté gauche
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
1 connecteur modem 4 connecteurs USB (3) 7 logement de carte ExpressCard
2 connecteur réseau 5 connecteur microphone 8 bouton d'éjection du logement
de carte ExpressCard
3 connecteur vidéo 6 connecteur de casque
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.
1 2 3 4 5 6 7 8Présentation de votre ordinateur 15
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R S A U DI O
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un
cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de cartes
ExpressCard».
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et
jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de
communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation en ligne de la carte réseau
fournie avec votre ordinateur.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez
également relier le lecteur de disquette optionnel
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour
lecteur de disquette optionnel.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .16 Présentation de votre ordinateur
Vue du côté droit
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur
optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur de CD/DVD».
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique.
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
1 baie de lecteur optique 2 bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
3 emplacement pour câble de
sécurité
1 2 3Présentation de votre ordinateur 17
Vue arrière
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur.
Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque
de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
1 connecteur d'adaptateur secteur 2 entrée d'air
1 218 Présentation de votre ordinateur
Vue du dessous
C A C H E D E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E/C A R T E S MINI PCI — Recouvre le logement contenant le ou les module(s) de
mémoire et une carte Mini PCI. Pour plus d'informations sur le remplacement de la mémoire, reportez-vous à la
section «Mémoire». Pour plus d'informations sur le remplacement de la carte Mini PCI, reportez-vous à la section
«Carte Mini PCI sans fil».
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur de CD/DVD».
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur».
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie».
V E R R O U D U L O Q U E T D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Déverrouille la batterie ce qui permet de la retirer de la baie de
batterie.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportezvous à la section «Remplacement de la batterie».
C A C H E D U P R O C E S S E U R E T D U M O D U L E T H E RMI Q U E — Masque le processeur et le module thermique.
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
1 cache du module de mémoire/de la
carte Mini PCI
4 batterie 7 cache du module
thermique
2 vis de verrouillage du lecteur optique 5 verrou du loquet de la baie de batterie 8 ventilateur
3 cache du disque dur 6 loquet de fermeture de la baie de batterie
4
3
5
1 2
7
8
6Configuration de votre ordinateur 19
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.20 Configuration de votre ordinateur
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
alors que vous pouviez le faire précédemment, le service fourni par votre FAI peut être en panne.
Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou USB,
ou les stocker sur un support amovible, comme une disquette ou un CD inscriptible.
REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations de l'ancien vers le nouvel ordinateur en connectant
directement les deux PC à l'aide d'un câble USB. Pour le transfert de données par connexion USB, vous devez
accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de
configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur
hôte ou invité.
Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à
la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection
Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux
ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer
un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 21
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du CDROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les
applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating system en option,
vous devez créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour
supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les
étapes suivantes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.22 Configuration de votre ordinateur
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in
the following drive (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant), puis cliquez sur
Suivant.
6 Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK.
7 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
8 Allez à votre ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le wizard disk (disque Assistant) dans l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Open (Ouvrir) de la fenêtre Run (Exécuter), recherchez le chemin fastwiz (pour le
support amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour
accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer
Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System?).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.Configuration de votre ordinateur 23
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique, ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante
soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est
compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
324 Configuration de votre ordinateur
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de
nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler).
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre
une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion
du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau
de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 25
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en
réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable et la flèche haut ou bas du
clavier.
L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel pour l'affichage.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches pour activer ou
désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran.
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans le
coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de
l'indicateur vers un emplacement qui vous convient.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont
aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si
l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité,
l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas.
Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la barre
des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les touches suivantes pour régler la
luminosité :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour faire augmenter la luminosité de l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un
projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique
externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo :
écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe en même temps.26 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage
Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre
tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le comme
référence.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de
configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à
l'écran.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 27
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
1 pavé numérique
1
928 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (y compris les connexions réseau sans fil)
Gestion de l'alimentation
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est
installé). Pour plus d'informations sur QuickSet,
reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet».
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant.
Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur
externe et les deux écrans simultanément.
et la touche
flèche haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
et la touche
flèche bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
Active et désactive les radios, y compris les connexions
réseau sans fil.
REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne
pas être disponible sur votre ordinateur.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre
mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportezvous à la section «Modes d'économie d'énergie». Utilisation du clavier et de la tablette tactile 29
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le panneau de configuration, reportez-vous au «Centre d'aide et de support Windows».
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont
branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.30 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre Propriétés de la
souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur
Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, reportez-vous au «Centre d'aide et de
support Windows».
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de
la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
1 tablette tactile
1Utilisation d'une batterie 31
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au
Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit
limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous
gravez un CD ou DVD.
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes ExpressCard ou périphériques
USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels. 32 Utilisation d'une batterie
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de la jauge de charge Microsoft Windows et l'icône ,
ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge
de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et la durée nécessaire pour le chargement
complet de la batterie de votre ordinateur.Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de
batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de Microsoft®
Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ
90 pour cent.
L'ordinateur fonctionne sur batterie.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de
chargement.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement
chargée.Utilisation d'une batterie 33
Conservation de l'alimentation de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.
• Sélectionnez les options permettant d'optimiser la consommation électrique de votre ordinateur à
l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Vous pouvez également configurer ces options pour
changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur
<Échap>. Reportez-vous à la section «Assistant Gestion de l'alimentation».
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous à la
section «Performances de la batterie».
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il
retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés
des Options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran en fonction de la
configuration des options de l'onglet Avancé. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une
touche ou de la tablette tactile.34 Utilisation d'une batterie
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il
est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez cette
touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille
prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte ou tout simplement redémarrez (réinitialisez)
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration de l'alimentation Paramètres de gestion
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les Propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre
ordinateur.
Assistant Gestion de l'alimentation
REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints.
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Les deux premiers écrans de l'Assistant—Welcome (Accueil) et What is Power Management? (Qu'est-ce
que la gestion de l'alimentation ?)—décrivent et définissent les différentes options de gestion de
l'alimentation.Utilisation d'une batterie 35
REMARQUE : Dans l'écran Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher
cette page. Lorsque vous sélectionnez cette option, l'écran Accueil cesse également de s'afficher.
Utilisez les écrans qui suivent Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour définir
diverses options de gestion de l'alimentation, notamment les modes de veille, les modes de gestion de
l'alimentation et les alertes émises lorsque la charge de la batterie est faible.
Définition des modes de veille
Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous
pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Définir l'option de mot de passe du mode Veille.
• Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
• Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>, c'est-à-
dire :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation
REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne avec batterie, le mode de gestion de l'alimentation Réseau
désactivé désactive votre activité réseau interne et sans fil. Lorsque votre ordinateur est connecté à une prise
secteur ou à une station d'accueil, le mode d'alimentation Réseau désactivé désactive uniquement votre activité
réseau sans fil. Pour que le mode d'alimentation Réseau désactivé fonctionne, vous devez le sélectionner dans
QuickSet (et non dans Microsoft
®
Windows
®
).36 Utilisation d'une batterie
L'écran de sélection du mode de gestion de l'alimentation vous permet de créer, modifier et changer de
modes de gestion de l'alimentation. De plus, vous pouvez supprimer des modes de gestion de
l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer ceux prédéfinis par Dell™
QuickSet (Batterie maximale, Performances maximales, Présentation et Réseau désactivé).
REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion de
l'alimentation créés à l'aide de QuickSet.
Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant, près du
milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de chaque mode figurent sous le nom de la sélection
courante. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si l'ordinateur fonctionne avec
batterie ou s'il est branché sur une prise secteur.
L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité de l'écran
à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez activer les modes de gestion de l'alimentation de
niveau de luminosité par l'intermédiaire de QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité.
Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau sans fil ne
sont pas disponibles au moyen des modes de gestion de l'alimentation du Panneau de configuration. Afin
d'utiliser ces fonctions, vous devez les définir par le biais des modes de gestion de l'alimentation
QuickSet.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de
l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la
station d'accueil. Si votre ordinateur est en mode CRT uniquement et que vous essayez de modifier le niveau de
luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas.
Définition des alertes de niveau de batterie et des actions
Cet écran vous permet d'activer les alertes de niveaux de batterie faible et critique et de modifier les
paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez définir l'alerte niveau de batterie faible à 20 pour
cent pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur, et vous pouvez
définir l'alerte niveau de batterie critique à 10 pour cent pour activer le mode Mise en veille prolongée. À
partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Choisir une alerte sonore ou textuelle.
• Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur.Utilisation d'une batterie 37
Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation
Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de veille et
d'alerte niveau de batterie définis pour votre ordinateur. Vérifiez les paramètres que vous avez
sélectionnés et cliquez sur Terminer.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Propriétés des options d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et de
surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation
de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche le mode de gestion de l'alimentation
prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode de gestion de l'alimentation par défaut Portable/Laptop
(ordinateur portable) pour économiser au maximum l'énergie de la batterie.
Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode de gestion de
l'alimentation que vous sélectionnez. Aucun réglage supplémentaire n'est requis pour définir le niveau de
performances.
Chaque mode de gestion de l'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en
mode Veille et éteindre l'écran et l'unité de disque dur. Pour plus d'informations sur les options de gestion
de l'alimentation, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support Windows».
Onglet Alertes
REMARQUE : Pour activer des alertes sonores, cliquez sur chaque bouton Action de l'alerte et sélectionnez
Alerte sonore.
Les paramètres Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique vous alertent en
affichant un message lorsque la charge de la batterie tombe en dessous d'un certain pourcentage.
Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases à cocher Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de
batterie critique sont activées. Il est recommandé de continuer à utiliser ces options. Pour plus
d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Alerte de batterie
faible».
Onglet Power Meter (Jauge d'alimentation)
L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la
batterie.38 Utilisation d'une batterie
Onglet Avancé
L'onglet Paramètres avancés vous permet de :
• Définir des options d'icône et de mot de passe du mode Veille.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
• Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>, c'est-à-
dire :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans la liste déroulante correspondante, puis
cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mettre en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée en activant la
case à cocher Activer la mise en veille prolongée.
Chargement de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.Utilisation d'une batterie 39
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant
alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir
l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à la
section «Problèmes d'alimentation».
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Faites glisser le verrou du loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, loin de la
batterie.
4 Faites glisser le loquet de fermeture de la batterie et maintenez-le dans cette position, puis retirez la
batterie de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
1 batterie 2 loquet de fermeture de la
baie de batterie
3 verrou du loquet de fermeture
de la baie de batterie
2
1
340 Utilisation d'une batterie
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser. Reportez-vous à la section «Chargement de la batterie».Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez
ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD pour éviter d'endommager vos
lecteurs de CD/DVD ou vos supports.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les
pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou DVD ou à la gravure de données.
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide dans la fenêtre du programme
du lecteur de CD ou DVD (si disponible).
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du
DVD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement,
puis cliquez sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle
du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Effectuez un clic droit sur l'icône dans la barre des tâches ou appuyez sur les
boutons de réglage du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou
en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour couper le volume.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
2
Trouble.fmUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 43
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisir une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le
paramètre de résolution de l'écran.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD
ou des DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW,
DVD+/-RW ou (combiné) CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous
pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir
de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus
d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation,
située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un
lecteur combiné CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des
correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver et lire des supports
DVD+R, DVD+RW, DVD-R et DVD-RW. Par contre, ils ne peuvent ni lire ni graver de supports DVDRAM. Par ailleurs, les lecteurs-graveurs installés par Dell peuvent lire et graver des supports DVD+R DL
(double couche).
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez vers Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects
(Projets DigitalMedia), puis cliquez sur RecordNow Copy (Copier RecordNow).
2 Sous l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).44 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et
cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et
copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur
copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis
que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous
à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le
disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour
la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui OuiUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 45
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après
avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo
classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible46 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédiaUtilisation de cartes ExpressCard 47
Utilisation de cartes ExpressCard
Types de cartes ExpressCard
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section
«Caractéristiques».
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache».
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes
sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez
la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer
la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.48 Utilisation de cartes ExpressCard
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à
l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains
loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
1 carte ExpressCard ou cache 2 loquet du logement de carte ExpressCard
1 2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 49
Configuration d'un réseau domestique ou
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez pas
au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est
correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique réseau.50 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide dans la
procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un
réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications,
puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion This computer connects directly to the Internet (Cet
ordinateur se connecte directement à Internet) entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP
Service Pack 1 (SP1).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau LAN sans fil
REMARQUE : Le réseau sans fil est optionnel et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un
réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un
réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à
un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion
sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du motclé configuration sans fil.
1 réseau infrastructurel 2 réseau ad-hoc
1 2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 51
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau.
Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide
d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de
Dell à l'adresse support.dell.com et peut également figurer sur le bureau de l'ordinateur.
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau
de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est
détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des
réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région.
2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou double-cliquez
sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ),
vous devez entrer un mot de passe lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir
ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 52 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message
contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Fonctions Dell™ QuickSet 53
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet est activé depuis l'icône située dans la barre des tâches et fonctionne
différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône.
Clic sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Assistant Gestion de
l'alimentation».
• Régler la taille des icônes et des barres d'outils.
• Sélectionner un mode d'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de l'alimentation.
• Activer ou désactiver le mode Présentation.
Double-cliquer sur l'icône QuickSet
Double-cliquer sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de
l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône :
• Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Réglage de la luminosité».
• Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Réglage du volume».
• Activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans fil.
• Afficher l'Aide Dell QuickSet.
• Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.54 Fonctions Dell™ QuickSetRésolution des problèmes 55
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées à la section «Blocages et problèmes logiciels» et exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir de l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en
option (également appelé CD ResourceCD).
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Il existe deux manières de lancer les Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du
système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.56 Résolution des problèmes
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD, puis appuyez sur pour continuer.
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de
l'option que vous souhaitez.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le
problème plus rapidement.Résolution des problèmes 57
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities,
retirez le CD.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale,
ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez
régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les
tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et
la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de
tous les périphériques à partir du programme de configuration
du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les
affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche
de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les
noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de
tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Option Fonction58 Résolution des problèmes
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur».
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E .
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles».
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
Problèmes avec les lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW — Pour
plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie».
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de
DVD.
SI V O U S N E P A R V EN E Z P A S À É J E C T E R L E P L A T E A U D U L E C T E U R D E CD, D E CD-RW, D E DVD O U D E DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 59
SI V O U S EN T EN D E Z UN B R UI T G RIN Ç AN T O U UN R A C L EM EN T IN H A BI T U E L —
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E.
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.60 Résolution des problèmes
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur
d'accès Internet. Lorsque le programme de messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur
Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir
de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé espion.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile ou la souris
externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble.
Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème
persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell».
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur».Résolution des problèmes 61
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur».
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section «Mémoire».
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics».
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section «Disque dur».
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E LA C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne
peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une autre carte. Reportezvous à la section «Utilisation de cartes ExpressCard».
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez
un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R
A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez
un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire».
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of
paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur
de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur».) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une
autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section «Dell Diagnostics».
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité 62 Résolution des problèmes
de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests
Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics».
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur») et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité
de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests
Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics».
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
«Utilisation du programme de configuration du système».
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics».
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics».
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics. Reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics».
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à
la section «Mémoire».
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section
«Mémoire».Résolution des problèmes 63
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à
la section «Mémoire».
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à
la section «Mémoire».
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal
fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire».
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous
qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le
système d'exploitation est peut-être endommagé. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop d'applications
sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 85). Si le problème persiste, reportez-vous à la section
«Contacter Dell».
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au «Centre d'aide et de support
Windows» pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez
les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur. 64 Résolution des problèmes
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section «Dell Diagnostics».
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section
«Utilisation du programme de configuration du système». Si le message réapparaît, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur
sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell».
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système». Si le message
réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez «Dell Diagnostics» ou le programme de
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
Problèmes de clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.Résolution des problèmes 65
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics». Si les tests indique un clavier défectueux
externe, reportez-vous à la section «Contacter Dell».
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QU E L'ADAP TA T EUR SECTEUR ES T SOLIDEMENT BRANCH É SUR L'ORDINATEUR ET À LA PRISE SECTEUR.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.66 Résolution des problèmes
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque constamment
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Terminer la tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des
instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Résolution des problèmes 67
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T.
UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U
M EN U Déma r re r.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à
un problème logiciel. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI UN M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
• Lancez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.68 Résolution des problèmes
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée
de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Problèmes de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans
le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton
d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation
pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à «Modes d'économie d'énergie».
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi
que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».Résolution des problèmes 69
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie».
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
Vérification de la puissance de l'alimentation
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du
système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés sur votre
nouvel ordinateur, mais les performances du système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur de
puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un message
d'AVERTISSEMENT.
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.70 Résolution des problèmes
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
VÉ RI FI E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z L E S C ANN E R.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .Résolution des problèmes 71
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Consultez le schéma
de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume,
réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics».
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez
écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque. Reportez-vous à la section «connecteurs audio».
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.72 Résolution des problèmes
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et
des utilitaires».
Problèmes vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Recherchez le mot clé mise en veille dans le «Centre d'aide
et de support Windows».
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur
ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.Résolution des problèmes 73
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
VOI R «M E S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages
d'erreur».
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-
être défectueux. Reportez-vous à la section «Contacter Dell».
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système
d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.74 Résolution des problèmes
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des
utilitaires».
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com ou votre CD Drivers and Utilities fournit les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de
fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de
périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne
résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à Résolution des problèmes 75
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour
continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par
votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de
système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubriques.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des
instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes
ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge
dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote. Reportez-vous à la
section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems
ou Périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.76 Résolution des problèmes
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP retourne votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les
données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis
de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de Restauration du système de Microsoft Windows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus
d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et
de support de Windows, reportez-vous au «Centre d'aide et de support Windows».
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.Résolution des problèmes 77
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la Restauration des
pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour les résoudre. Si le problème persiste, utilisez la
fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est activée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la
collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.78 Résolution des problèmes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système,
puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les
données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre
ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les
documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique
constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC
Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la
partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.Résolution des problèmes 79
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le
redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement
d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont
identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de
votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de
votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC
Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC
Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque
disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés,
puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée
sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.80 Résolution des problèmes
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportezvous à la section «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP». Si
la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction
Restauration du système pour rétablir l'état du système d'exploitation antérieur à l'installation du
nouveau pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de Restauration du système de Microsoft Windows
XP».
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating system de Dell™
• CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez
demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis avec le système.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent
remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par
conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell
ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP
apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .Résolution des problèmes 81
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis
le CD-ROM apparaît à l'écran.
7 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les applications, le cas échéant.82 Résolution des problèmesAjout et remplacement de pièces 83
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent :
• Vous avez exécuté les étapes «Mise hors tension de l'ordinateur» et «Avant d'intervenir à l'intérieur
de votre ordinateur».
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit
Dell™.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse
support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les
applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez
éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4
secondes.84 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts
d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand
vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur».
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau
murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer
l'ordinateur.
5 Retirez la batterie.
a Faites glisser le verrou du loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, loin de la
batterie.
b Faites glisser le loquet de fermeture de la batterie et maintenez-le dans cette position, puis retirez
la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 85
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Reportez-vous à la section «Retrait d'une
carte ExpressCard ou d'un cache».
8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque
dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne
retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille
prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur.
1 batterie 2 loquet de fermeture de la
baie de batterie
3 verrou du loquet de fermeture
de la baie de batterie
2
1
386 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le
produit.
3 Soulevez le capot et mettez-le de côté.
4 Éloignez le support de disque dur des trous de vis en le faisant glisser, puis à l'aide de la languette,
soulevez le disque dur à la verticale pour le retirer de l'ordinateur.
1 vis imperdables (2)
1Ajout et remplacement de pièces 87
5 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
6 Placez le nouveau disque dur dans la baie, puis faites glisser cette dernière dans le connecteur, en
direction des trous de vis jusqu'à ce qu'il soit correctement inséré.
7 Remettez le cache et les vis en place.
8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Restauration du
système d'exploitation».
9 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et des utilitaires».
Renvoi d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
188 Ajout et remplacement de pièces
Lecteur de CD/DVD
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas
installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces
derniers.
REMARQUE : Si votre ordinateur est fourni avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis n'est pas
installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques tandis que l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté
à une station d'accueil.
1 L'ordinateur étant sous tension, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité
sur la barre des tâches, cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter, puis sur Stop (Arrêter).
2 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
3 Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous
l'ordinateur.
4 L'utilisation d'un tournevis ou de tout autre type de sonde pousse l'encoche où la vis de fixation de
périphérique a été retirée vers l'extérieur de l'ordinateur.
5 Sortez le périphérique de la baie de média.
1 lecteur de CD/DVD 2 emplacement de retrait du
disque
3 vis de fixation
1 2 3Ajout et remplacement de pièces 89
6 Pour remettre le périphérique en place, insérez-le à la verticale dans la baie de média jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
7 Remettez en place la vis de fixation de périphérique.
8 Retournez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran.
9 Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique. Le cas échéant, entrez votre
mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Reportez-vous à la section «Caractéristiques» pour obtenir des informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement
pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
L'ordinateur possède deux emplacements de mémoire, DIMM A et DIMM B situés sous l'ordinateur et
plus précisément sous le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI. DIMM A
contient le module de mémoire de base tel qu'il a été configuré en usine. Si vous n'avez pas commandé
de mémoire supplémentaire, DIMM B est vide. En général, si vous voulez ajouter de la mémoire, vous
devez installer un module de mémoire dans DIMM B. Si vous mettez à niveau la mémoire, il faut
éventuellement installer de la mémoire dans DIMM A et B selon l'importance de la mise à niveau.
1 Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers
l'ordinateur.
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire/cartes Mini PCI, puis retirez le cache.90 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les
pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 vis imperdables (3)
1Ajout et remplacement de pièces 91
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire
dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de
mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par
connecteur)
1
292 Ajout et remplacement de pièces
6 Remettez en place le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI et serrez les
vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Informations sur l'ordinateur.
1 encoche du logement de la
mémoire
2 languette du logement de la
mémoire
1
2Ajout et remplacement de pièces 93
Carte Mini PCI sans fil
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire/cartes Mini PCI, puis retirez le cache.
3 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI,
retirez la carte existante.
a Déconnectez le câble d'antenne de la carte Mini PCI.
1 vis imperdables (3)
194 Ajout et remplacement de pièces
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se
soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
1 câble d'antenne
1Ajout et remplacement de pièces 95
4 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
AVIS : Pour ne pas endommager la carte Mini PCI, veillez à ce que le câble d'antenne ne se trouve pas sous la
carte lorsque vous installez cette dernière.
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur
la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic.
1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en
métal (2)
1
296 Ajout et remplacement de pièces
b Connectez le câble d'antenne à la carte Mini PCI. Veillez à l'enclencher sur le connecteur principal
de la carte Mini PCI.
1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en
métal (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 97
5 Remettez en place le cache du compartiment des modules de mémoire/cartes Mini PCI et serrez les
vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
7 Allumez l'ordinateur.
Cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement
attention au cours du retrait du cache de la charnière.
1 Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie».
1 câble d'antenne
198 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même
temps.
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
5 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
6 Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez le côté gauche du cache.
7 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
8 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
9 Remettez la batterie en place. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie».
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
1 Respectez les procédures présentées dans la section «Avant de commencer».
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière».
1 cache de la charnière 2 encoche
1
2Ajout et remplacement de pièces 99
3 Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites
plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
4 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au
connecteur du clavier sur la carte système.
5 Soulevez le connecteur du clavier et retirez le câble du clavier.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, enclenchez les quatre languettes
situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
6 Pour remettre le clavier en place, reliez le connecteur du clavier à la carte système.
7 Placez les languettes le long du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier sur le repose-mains.
8 Réinsérez les deux vis sur le dessus du clavier.
9 Remettez en place le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière».
1 clavier 2 connecteur de carte système
2
1100 Ajout et remplacement de piècesAnnexe 101
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M ou Intel Celeron®
M
Mémoire cache L2 2 Mo (Pentium)
1 Mo (Celeron)
Fréquence du bus externe (bus
frontal)
400 MHz ou 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 910GML ou 915GM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 512 Ko
Bus graphique interne
Bus PCI 32 bits
Carte ExpressCard
Contrôleur de la carte ExpressCard ICH6M
Connecteur de la carte ExpressCard 1 logement de carte ExpressCard 54 mm
Cartes prises en charge carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte
ExpressCard/54 (54 mm)
3,3 et 1,5 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
28 broches
Mémoire
Connecteurs pour module de
mémoire
deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go chacun102 Annexe
Type de mémoire DDR2 SODIMM 1,8 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
Mini PCI un logement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
USB trois connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Vidéo connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur conexant CX11254/CX20493
Interface bus HDA interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge de la technologie sans fil
Mini PCI Wi-Fi interne
Vidéo
Type de vidéo : carte intégrée
Contrôleur vidéo accélérateur de support graphique Intel 900
intégré
Mémoire vidéo jusqu'à 64 Mo de mémoire partagée (si la
mémoire système installée est inférieure à
512 Mo)
jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (si la
mémoire système installée est supérieure à
512 Mo)
Interface LCD LVDS
Mémoire (Suite)Annexe 103
Audio
Type d'audio bus HDA
Contrôleur audio STAC9200
Conversion stéréo 18 ou 24 bits (analogique à numérique et
numérique à analogique)
Interfaces :
Interne bus HDA
Externe connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1 W en 4 ohms
Réglage du volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA 14,1 ou 15,4 pouces
Dimensions :
15,4 pouces
Hauteur 207 mm (8,2 pouces)
Largeur 331,2 mm (13,1 pouces)
Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces)
14,1 pouces
Hauteur 189,8 mm (7,5 pouces)
Largeur 303,7 mm (11,9 pouces)
Diagonale 358,1 mm (14,1 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA 1280 x 800 avec 262 144 couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° type
Vertical +10°/–30°104 Annexe
Taille du pixel :
15,4 pouces 0,2588 mm
14,1 pouces 0,237 mm
Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur zone sensible de 73 mm (2,9 pouces)
Hauteur rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)
Batterie
Type 4 cellules au lithium-ion
6 cellules au lithium-ion
Dimensions :
Profondeur 54 mm (2,13 pouces)
Hauteur 24 mm (0,94 pouce)
Largeur 250 mm (9,84 pouces)
Poids 0,24 kg (1,06 livre) (4 cellules)
0,35 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension 14,8 VCC (4 cellules)
11,1 VCC (6 cellules)
Écran (Suite)Annexe 105
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 3 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 68.
Reportez-vous à la section «Utilisation d'une
batterie» à la page 31 pour plus
d'informations sur la durée de vie de la
batterie.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 3,16 A (continu)
Alimentation de sortie 60 W
Tension de sortie nominale 19 VCC
Dimensions :
Hauteur 29 mm (1,14 pouce)
Largeur 49,5 mm (1,95 pouce)
Profondeur 114,5 mm (4,5 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,27 kg (0,60 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F)
Stockage –40° à 70° C (–40° à 158° F)
Batterie (Suite)106 Annexe
Caractéristiques physiques
Hauteur 35,9 mm (1,41 pouce)
Largeur 356 mm (14 pouces)
Profondeur 265,5 mm (10,5 pouces)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 2,86 à 3,13 kg (6,3 à 6,9 livres) en fonction
de la configuration
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de 2
ms) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 107
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles
dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce
programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la
configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support Windows».
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les
paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de la station d'accueil
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Programme de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche
contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en
surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur
, vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des
informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche.
La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches.
Utilisez ces clés pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du
système.108 Annexe
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en
vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de
configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section «Exécution
d'un amorçage ponctuel».
La page Boot Order (Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers
ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un
numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou
(b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du
système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de
l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.Annexe 109
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Voyager avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur
ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol
de votre ordinateur à la police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans
ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez toutes
les cartes ExpressCard étendues.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager
l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis
fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la
température ambiante avant de l'allumer.110 Annexe
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre
batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la durée de fonctionnement
de la batterie. Reportez-vous à la section «Configuration de l'alimentation Paramètres de gestion».
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage à la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international carnet (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Voyage en avion
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines
compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les
compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans
votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce
numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le
nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Annexe 111
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le Service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de
l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée.Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du
clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.
• Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et
nettoyez l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteurs.
3 Retirez toute batterie installée.
4 Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et passez-le doucement sur la surface de la
tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le reposemains qui l'entoure.112 Annexe
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec
l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par
exemple), essayez de nettoyer les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice
central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des
droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision.
L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client
dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes
matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options
payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés par
Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y
compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software &
Peripherals, Readyware, et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell
applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les
composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.Annexe 113
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell comprennent toute carte d'extension interne, baie de média de marque
Dell ou encore les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui
ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support
technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS est
disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de
numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du
support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs
fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.114 Annexe
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519Annexe 115
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC
®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle (après-ventes) numéro vert : 1-333-55(option 3)
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts116 Annexe
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0820 240 530 81
Support technique grand public et PME pour tous
les autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support technique (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts118 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support technique (Dimension, Assistants
numériques personnels, Électronique et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts120 Annexe
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support technique (téléviseurs, imprimantes et
projecteurs Dell) pour les clients privilégiés
numéro vert 1-877-459-7298
Consommateur (Activités à domicile et activités
professionnelles à domicile)
Support technique pour tous les autres produits
Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de la santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 121
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts122 Annexe
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 123
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts124 Annexe
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Télécopieur 26 25 77 82
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 125
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts126 Annexe
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0800-289-335
(option 3)
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 127
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour Support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts128 Annexe
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous les
autres produits Dell
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 129
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (Grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour tous
les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts130 Annexe
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsGlossaire 131
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui
permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un
clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
l'ordinateur portable.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les
programmes, à quitter le système d'exploitation et à
éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si
vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure
d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme pour signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie de média — Logement qui prend en charge des
périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde
batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également
Zone de notification.
batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui
permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne
sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou
utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où
0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition
de l'eau.132 Glossaire
CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
Carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC
(Network Interface Controller [contrôleur d'interface
réseau]).
carte système — Carte à circuit imprimé principale de
votre ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD — Compact Disc — Support de stockage optique,
souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer
votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait
endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une
disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou CD
ResourceCD est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé
Product Key (Clé de produit) ou Identification produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir
une assistance technique. Le code de service express n'est
pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé
également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
DIMM — Dual Inline Memory Module.
disquette — Type de support de stockage
électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou
disque floppy.Glossaire 133
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée
pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque
dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD — digital versatile disc (disque polyvalent
numérique) — Disque à grande capacité généralement
utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent
également la plupart des CD.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension — Connecteur de la carte
système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous
insérez une carte d'extension pour la connecter au bus
système.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. 134 Glossaire
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32° correspond au point de congélation et 212° au point
d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou
des instructions relatives à un produit. Certains fichiers
d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les
fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou
.chm.
fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi»
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit qui
n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un disque pour le
stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est
formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GB — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de
codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans
un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1
cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — Organisme de réglementation
canadien responsable de la régulation des émissions des
équipements électroniques, comme l'est la FCC aux
États-Unis.
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité
intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage
en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.Glossaire 135
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous
permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous
connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir
des messages électroniques et d'accéder à des sites Web.
Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un
progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de
téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
KB — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid
Crystal Display) – Technologie utilisée pour les écrans
plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire des données sur des CD.
lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les
CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre
comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné/mixte, permettant de lire des CD et des
DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles
(CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut
écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R
ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire
les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et
d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie
optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de
visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une
fenêtre comprenant des boutons qui permettent de
visionner un film.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des
disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont
des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité
développé par Iomega Corporation qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme
électronique, comme des programmes ou des fichiers
informatiques.136 Glossaire
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
MB — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
MB/sec — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets
par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les
taux de transfert de données.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous
travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un
ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la
mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le
terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de
la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au microprocesseur ou intégrée à
l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1
million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mini PCI — Standard des périphériques intégrés dédiés
aux communications comme les modems et les cartes
réseau. La Mini PCI est une petite carte dont les
fonctionnalités sont équivalentes à la carte d'extension
PCI standard.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé
également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode Vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire
de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC ou ExpressCard et interne.
Vous utilisez généralement votre modem pour vous
connecter à Internet et échanger des e-mails.Glossaire 137
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie de média de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant
l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les
images créées par l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée
sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire
qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et 64
octets et fournissant un chemin de données haute vitesse
entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo,
lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le processeur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.138 Glossaire
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de
nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès
non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à
d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques en utilisant le microprocesseur
comme partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la
compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au
cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
programme — Logiciel permettant de traiter des données,
comme un tableur, un traitement de texte, une base de
données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système
d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer le matériel et le logiciel. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas
confondre programme de configuration et programme de
configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun des paramètres sur
l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant
pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque
vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette
de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en
écriture en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant à des ordinateurs en
réseau sans système d'exploitation d'être configurés et
démarrés à distance.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques
indépendants — Méthode assurant la redondance des
données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.Glossaire 139
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de
données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est
prudent de sauvegarder régulièrement les fichiers de
données de votre disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données
2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction
de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour
passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des
unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant
d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le
mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la
souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 x 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface
interface — Permet aux programmes Microsoft Windows
de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.140 Glossaire
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.
Unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui
est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une
disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque
l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors
de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en
attendant de trouver le système d'exploitation. Si
l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se
reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet
ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est
1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W
pendant 2 heures.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 800.
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 x 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique double-cliquez
dessus.
zone de notification — Voir barre d'état système.Index 141
Index
A
affichage. Voir moniteur
alimentation
filtres de ligne, 24
mode Mise en veille
prolongée, 34
mode veille, 33
parasurtenseurs, 24
périphériques de
protection, 24
problèmes, 68
propriétés des options
d'alimentation, 37
UPS, 24
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Configuration
réseau, 50
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 20
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 66
Assistant Configuration
réseau, 50
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 20
audio. Voir son
B
baie modulaire
basculement entre les
périphériques, 88
barre d'outils
réglage de la taille, 53
barre des tâches
icône QuickSet, 53
batterie
alerte de batterie faible, 32
alerte de faible charge, 37
chargement, 38
description, 18
jauge, 32
performances, 31
remplacement, 39
stockage, 40
vérification de la charge, 32
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 16
C
cache de la charnière
retrait, 97
cache de la mémoire/du
modem
description, 18
caches
ExpressCard, 47
retrait, 48
caractéristiques, 101
carnet, 110
carte Mini PCI
installation, 93
CD, 43
lecture, 41
CD Drivers and Utilities, 74
centre d'aide et de support, 10
clavier
description, 13
pavé numérique, 27
problèmes, 64
raccourcis, 28
retrait, 98
commande Check Disk
(Vérifier disque), 59
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 76
conflits de requêtes
d'interruption, 76
connecteur modem
description, 14
connecteur réseau
description, 15
connecteur vidéo
description, 15
connecteurs audio, 15
connecteurs USB
description, 15142 Index
142 Index
connexion Internet
à propos, 19
configuration, 19
options, 19
consignes de sécurité, 9
contrat de licence pour
utilisateur final, 9
copie de CD
conseils pratiques, 45
généralités, 43
procédure, 43
copie de DVD
conseils pratiques, 45
généralités, 43
procédure, 43
D
Dell
contacter, 113
site de support, 10
Dell Diagnostics, 55
Démarrage de Dell
Diagnostics à partir du
CD Drivers and
Utilities, 56
Démarrage de Dell
Diagnostics à partir du
disque dur, 55
dépannage
centre d'aide et de support, 10
conflits, 76
Dell Diagnostics, 55
Dépanneur des conflits
matériels, 76
problèmes de clavier
externe, 64
restauration de l'état
précédent, 76
Dépanneur des conflits
matériels, 76
diagnostics
Dell, 55
disque dur
description, 18
problèmes, 59
remplacement, 85
renvoi à Dell, 87
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 9
en ligne, 10
ergonomie, 9
garantie, 9
guide d´information sur le
produit, 9
réglementation, 9
sécurité, 9
DVD, 43
lecture, 41
E
écran
basculement de l'image
vidéo, 25
description, 12-13
réglage de la luminosité, 25
réglage de la taille des barres
d'outils, 53
réglage de la taille des
icônes, 53
résolution, 26
écran. Voir moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 16
étiquette Microsoft
Windows, 9
étiquettes
Microsoft Windows, 9
numéro de service, 9
ExpressCard
caches, 47-48
étendue, 47
installation, 47
logements, 47
retrait, 48
technologie CardBus, 47
types, 47
F
fichier d'aide
centre d'aide et de support
Windows, 10
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 53
réglage des paramètres, 53
guide d´information sur le
produit, 9Index 143
H
haut-parleur
problèmes, 70
haut-parleurs
description, 12
volume, 70
I
icônes
réglage de la taille, 53
imprimante
câble, 23
configuration, 22
connexion, 22
problèmes, 69
USB, 23
informations
réglementaires, 9
informations relatives à
l'ergonomie, 9
informations sur la garantie, 9
L
lecteur de CD
problèmes, 58
lecteur de CD-RW
problèmes, 58
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 15
lecteur de DVD
problèmes, 58
lecteur optique
description, 16
lecteurs
problèmes, 58
Voir disque dur
lecture de CD, 41
lecture de DVD, 41
lo, 76
logement de carte
ExpressCard
description, 15
logiciel
problèmes, 66
logiciel espion, 60, 67
loquet de fermeture de la baie
de batterie, 18
loquet de l'écran, 12
luminosité
réglage, 25
M
matériel
conflits, 76
Dell Diagnostics, 55
mémoire
installation, 89
retrait, 90
messages
erreur, 60
messages d'erreur, 60
mode Mise en veille
prolongée, 34, 38
mode Veille
à propos, 38
options de mot de passe, 38
mode veille
à propos, 33
moniteur
basculement de l'image
vidéo, 25
problèmes, 72
N
nettoyage
tablette tactile, 111
numéro de service, 9
O
ordinateur
blocages, 65-66
caractéristiques, 101
ne répond plus, 65
performances ralenties, 60, 67
restauration de l'état
précédent, 76
ordinateur perdu, 110
ordinateur volé, 110
P
panneau de configuration
options d'alimentation, 37
pavé
numérique, 27
PC Restore, 78144 Index
144 Index
pilotes, 73
à propos de, 73
identification, 73
réinstallation, 74
problèmes
alimentation, 68
blocages, 65
blocages de l'ordinateur, 65-66
clavier, 64
conditions du voyant
d'alimentation, 68
Dell Diagnostics, 55
disque dur, 59
écran bleu, 66
haut-parleur, 70
imprimante, 69
l'ordinateur ne démarre pas, 65
l'ordinateur ne répond plus, 65
lecteur de CD, 58
lecteur de CD-RW, 58
lecteur de DVD, 58
lecteurs, 58
logiciel, 66
logiciel espion, 60, 67
logiciels, 65
messages d'erreur, 60
programmes et compatibilité
Windows, 66
ralentissement des
performances de
l'ordinateur, 60, 67
réseau, 67
restauration de l'état
précédent, 76
scanner, 70
son et haut-parleurs, 70
un programme ne répond
plus, 66
un programme se bloque
constamment, 66
vidéo et moniteur, 72
programme de configuration
du système
affichage, 107
écrans, 107
objectif, 107
options fréquemment
utilisées, 108
Q
QuickSet, 53
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 76
réseau
Assistant Configuration
réseau, 50
configuration, 49
problèmes, 67
résolution
configuration, 26
ResourceCD
Dell Diagnostics, 55
Restauration du système, 76
S
sans fil
marche/arrêt, 53
scanner
problèmes, 70
séquence d'amorçage, 108
site Web de support, 10
site Web Premier Support de
Dell, 9
son
problèmes, 70
volume, 70
support technique
contacter Dell, 113
système d'exploitation
réinstallation de Windows
XP, 76
T
tablette tactile, 30
description, 12
nettoyage, 111
personnalisation, 30
technologie CardBus
ExpressCard, 47
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 20
U
UPS, 24Index 145
V
ventilateur
description, 17-18
vidéo
problèmes, 72
volume
réglage, 71
voyager avec votre ordinateur
conseils, 110
emballage, 109
étiquette d'identification, 109
voyage en avion, 110
voyant d'alimentation
conditions, 68
voyants d'état de l'appareil, 13
voyants d'état du clavier
description, 12
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 66
Assistant Configuration
réseau, 50
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 20
centre d'aide et de support, 10
Dépanneur des conflits
matériels, 76
mode Mise en veille
prolongée, 34
mode veille, 33
propriétés des options
d'alimentation, 37
réinstallation, 76
Restauration des pilotes de
périphériques, 74
Restauration du système, 76146 Index
146 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 6400/E1505
Manuel du propriétaire
Modèle PP20LRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au «Glossaire» à la page 183.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows®
ne sont pas applicables.
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Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP20L
Août 2006 N/P JD928 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Détermination de la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 26
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec
le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans
le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 31
Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Basculer l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Paramètre de résolution de l'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 35
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . 45
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5
6 Utilisation des fonctions Multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilisation de Dell Media Experience™ et Dell MediaDirect™ . . . . . . . . 53
Si l'ordinateur est allumé ou en mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée. . . . . . . . . . 54
Aide sur Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . 54
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio . . . 54
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 61
Vidéo composantes et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Vidéo composantes et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 65
Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 68
7 Utilisation de cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 70
Cartes mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Retrait d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières
8 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Branchement physique à un réseau ou modem haut débit . . . . . . . . . . . 75
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Pour établir une connexion de réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 76
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Configuration d'un nouveau réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Activation / désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . 80
Suivi de l'état des connexions réseau sans fil par Dell™ QuickSet . . . . 80
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN) . . . . . . . . . . . . . 80
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut
débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
9 Mise en sécurité de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . 83
Verrou de sécurité à câble. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 90
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Table des matières 7
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 91
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois . . . . . . . . 99
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN]). . . . . . . . . . . 102
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 105
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 1088 Table des matières
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 111
Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 120
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Carte Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . . . . 139Table des matières 9
12 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . 141
13 Déplacement avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 143
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
14 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
15 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 175
Consultation des écrans de configuration du système. . . . . . . . . . 175
Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement) . . . . . . . 179
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 179
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 179
Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 180
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18110 Table des matières
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et non livrés avec votre
ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostics pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
• NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également
appelé ResourceCD)
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et
n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les
pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 109) ou exécuter Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics»
à la page 85).
Des fichiers Lisez-moi
peuvent être inclus sur
votre CD afin de fournir
des informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système
ou des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont situées en dessous de l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support technique.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour
les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit
et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour
le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce
logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
Pour télécharger NSS (Notebook System Software) :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie,
cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez
sur Envoyer.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez
sur Dell Notebook System Software.
• Mies à niveau de logiciel et conseils de dépannage
• Questions courantes, sujets fréquemment débattus,
bonne santé générale de votre environnement
informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement
et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur.
Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne
santé de votre environnement informatique, des mises à
jour logicielles et fournit des informations d'autodiagnostic
correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de
support Dell par l'icône dans la barre des tâches. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Dell Support
Utility» à la page 88.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est
pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.
Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez une des
méthodes ci-dessous :
• Microsoft Windows Restauration système — Microsoft
Windows Restauration système ramène votre ordinateur
à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore ramène votre
ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Dell
PC Restore n'est pas obligatoirement livré avec votre
ordinateur.
• CD Operating System — Si vous avez reçu un CD
Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Restauration de votre système d'exploitation» à la page 112.
Après avoir réinstallé le
système d'exploitation,
utilisez le CD Drivers and
Utilities (ResourceCD)
(reportez-vous à la section
«Réinstallation des pilotes
et utilitaires» à la
page 109) pour réinstaller
les pilotes des
périphériques fournis avec
votre ordinateur.
La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciA propos de votre ordinateur 15
A propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre ordinateur
Selon les choix que vous avez faits lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé de
diverses configurations de contrôleur vidéo. Pour déterminer la configuration de contrôleur vidéo de
votre ordinateur :
1 Accédez au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows®
. Pour des instructions,
reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
2 Dans la catégorie Choisissez une tâche, cliquez sur Utilisez Outils pour afficher les informations
concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel permet de consulter le type de contrôleur
vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que d'autres composants matériels.16 A propos de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E L 'É C R A N — Appuyez pour libérer les loquets et ouvrir l'écran.
É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 33.
1 loquet de fermeture de
l'écran
5 tablette tactile 9 clavier
2 écran 6 boutons de commande
multimédia
10 Bouton Dell MediaDirect™
3 bouton d'alimentation 7 haut-parleurs (2) 11 voyants d'état du clavier et
de connexion sans fil
4 voyants d'état de l'appareil 8 boutons de la tablette tactile 12 loquets de l'écran (2)
1
9
2
5
8
3
7
10
4
6
12
11A propos de votre ordinateur 17
B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie.
Reportez-vous à la section «Modes de gestion d'énergie» à la page 44.
V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode
d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 A propos de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C T I L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. La sérigraphie sur la tablette tactile signale la zone
de défilement.
B O U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Fonctions des haut-parleurs» à la page 36.
B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que
la souris.
C L A V I E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations
sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 36.
B O U T O N DE L L ME D I ADI R E C T™ — Vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer soit
Microsoft Windows Media Center Edition, soit une autre version de Windows XP avec Dell Media Experience si
l'une de ces applications multimédia est installée.
Coupe le son.
Diminue le volume.
Augmente le volume.
Lecture ou pause.
Lit la piste précédente.
Lit la piste suivante.
Arrêt. A propos de votre ordinateur 19
VO Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R E T D E C O N N E X I O N S A N S F I L
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
L O Q U E T S D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer
ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume quand une carte avec technologie sans fil
Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant
ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte
avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la zone de
notification et cliquez sur Désactiver la radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les
périphériques sans fil, appuyez sur .
9
A20 A propos de votre ordinateur
Vue du côté gauche
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
E N T R É E D'A I R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
1 entrée d'air 3 Baie de lecteur optique
2 emplacement pour câble de
sécurité
4 bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
1 2 4 3A propos de votre ordinateur 21
B A I E D E L E C T E U R O P T I Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique»
à la page 122.
B O U T O N D'É J E C T I O N D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P T I Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique.
Vue du côté droit
D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections «Disque
dur» à la page 123 et «Problèmes de disque dur» à la page 90.
L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique
dans le logement. Vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour disposer d'une connexion WWAN sur votre
ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de cartes» à la page 69.
LE C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 5 E N 1 — Méthode pratique et rapide pour consulter et partager des photos
numériques, de la musique ou des vidéo enregistrées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte mémoire 5 en 1 lit
les types de cartes numériques suivants :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
1 disque dur 3 lecteur de carte mémoire
5 en 1
5 connecteurs USB (2)
2 logement ExpressCard 4 connecteurs audio (2) 6 connecteur IEEE 1394
1 2 6 3 4 522 A propos de votre ordinateur
C O N N E C T E U R S A U D I O
C O N N E C T E U R S USB
C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez aussi brancher le lecteur de disquette en option
directement sur un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette en
option.
1 connecteur d'adaptateur
secteur
3 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur vidéo
2 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteurs USB (2) 6 connecteur de sortie TV
S-vidéo
1 2 3 4 5 6A propos de votre ordinateur 23
C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit
le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur
votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, jamais sur le
câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité pour éviter d'endommager le câble.
C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne branchez pas une fiche téléphonique dans le connecteur réseau.
C O N N E C T E U R V I D É O
C O N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du
connecteur indiquent l'activité de communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation
en ligne de cet adaptateur, fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, branchez la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation
en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet aussi de brancher des
périphériques audio numériques compatibles à l'aide du câble adaptateur
TV / audio numérique.24 A propos de votre ordinateur
Vue du dessous
J A U G E D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur l'état de charge de la batterie. Reportez-vous
à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 42.
V I S D E V E R R O U I L L A G E D U L E C T E U R O P T I Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 122.
L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie.
Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 46.
B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 41.
D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections «Disque
dur» à la page 123 et «Problèmes de disque dur» à la page 90.
C O U V E R C L E D U M O D U L E M O D E M/M É M O I R E — Recouvre le compartiment qui accueille le modem et les modules la
mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections «Modem» à la page 127 et «Mémoire» à la page 125.
V E N T I L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour créer une circulation d'air par les ouies, permettant d'éviter
la surchauffe.
1 indicateur de charge de la
batterie
4 batterie 7 ventilateur
2 vis de verrouillage du lecteur
optique
5 disque dur
3 loquet de fermeture de la
baie de batterie
6 capot du module
modem / mémoire
7 6
4
1 2 3
5Configuration de votre ordinateur 25
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs
des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne téléphonique existante.
Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même
ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit par la ligne TV câblée
locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une
connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 91. Si vous ne pouvez
pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou
essayez de vous connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP propose un assistant Transfert de fichiers et de
paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez
transférer des données telles que :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d'outils
• Dimensions des fenêtres
• Favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou les enregistrer
sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour des instructions de configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
consultez support.microsoft.com et recherchez l'article de la base de connaissances Microsoft #305621, intitulé
Comment configurer une connexion directe par câble entre deux ordinateurs sous Windows XP (How to Set Up
a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être
disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le CD Operating System en option pour cette procédure
ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration de votre ordinateur 27
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le CD Operating System. Ce CD est en option et peut ne pas être livré
avec tous les ordinateurs.
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur
Suivant.
3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur et cliquez sur Suivant.
4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM
Windows XP et cliquez sur Suivant.
5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur
ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour le moment.
Copie de données depuis l'ancien ordinateur
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Sur l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Dans la catégorie Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur et cliquez sur Suivant.
6 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée.
7 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant.
Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et
paramètres et cliquez sur Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel
ordinateur.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.28 Configuration de votre ordinateur
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System en option, vous
devez créer un disque d'assistant permettant d'effectuer une sauvegarde de vos fichiers de données.
Créez le disque d'assistant sur un support amovible de façon à pouvoir le passer de votre nouvel ordinateur
à votre ancien ordinateur.
Création d'un disque d'assistant
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur
Suivant.
4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur et cliquez sur Suivant.
5 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de
l'assistant dans le lecteur suivant : puis cliquez sur Suivant.
6 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK.
7 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur
apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant.
8 Allez à l'ancien ordinateur.
Copie de données depuis l'ancien ordinateur
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, trouvez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support
amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur et cliquez sur Suivant.
6 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée.
7 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant.
Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 29
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et
paramètres et cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel
ordinateur.
Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans dell.support.com le document
#PA1089586 (Comment transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell à l'aide du
système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
XP ? (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell
Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System?)).
REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell peut ne pas être possible dans certains pays.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'imprimante ou prenez
contact avec le constructeur de cette imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous
qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. 30 Configuration de votre ordinateur
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
3Configuration de votre ordinateur 31
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation :
• Protecteurs de surtension
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant
survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du protecteur de
surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une
meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative
des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection
du modem. Consultez la documentation du protecteur de surtension pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur
à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un protecteur de surtension.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).32 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 33
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la
luminosité au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées haut et
bas du clavier.
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur
portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si
votre ordinateur est relié à un moniteur externe, toute tentative de changement de la luminosité peut faire
apparaître l'indicateur de luminosité, mais sans modifier la luminosité du périphérique externe.
Vous pouvez utiliser les touches (ou combinaisons de touches) suivantes pour régler la luminosité
de l'écran :
• Appuyez sur et la touche fléchée haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré
seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
• Appuyez sur et la touche fléchée bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré
seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
Basculer l'image vidéo
Au démarrage de l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) relié et allumé,
l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour commuter l'affichage de l'image vidéo entre écran intégré
seulement, écran externe seulement ou affichage simultané sur l'écran intégré et l'écran externe.34 Utilisation de l'écran
Paramètre de résolution de l'affichage
Pour afficher un programme à une résolution particulière, il faut que la carte graphique comme l'écran
soit compatible avec ce programme, et que les pilotes vidéo correspondants soient installés.
Avant de modifier un des paramètres d'affichage par défaut, noter ces paramètres par défaut pour
référence ultérieure.
Si vous choisissez une résolution ou palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages
sont modifiés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau
de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REMARQUE : L'augmentation de la résolution fait réduire la dimension du texte et des icônes à l'écran.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique
a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces
touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, appuyez sur et la touche souhaitée après avoir
activé le pavé numérique.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
936 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Gestion d'énergie
Fonctions des haut-parleurs
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Les icônes d'écran représentent toutes les options
d'écran disponibles (par exemple écran interne
seulement, moniteur ou projecteur externe
seulement, affichage simultané sur l'écran et le
projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour
commuter l'affichage dans l'option correspondante.
et la touche fléchée
vers le haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche fléchée
vers le bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un
autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet
Avancé de la fenêtre Propriétés de options
d'alimentation. Reportez-vous à la section «Modes
de gestion d'énergie» à la page 44.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et
des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs
externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et
des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont
branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches QuickSet
Si QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de clavier pour des fonctions telles que la
jauge de batterie ou l'activation de modes de gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons
de touches QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches,
puis cliquez sur Aide.
Réglage des paramètres de clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations
sur le Panneau de configuration, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au
Centre d'aide et de support,reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la
page 14.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
commande est une bascule permettant de restaurer
(agrandir) toutes les fenêtres précédemment réduites
par l'utilisation de la combinaison de touche du
logo Windows et .
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche
- Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur cet objet et frappez légèrement sur la surface de la
tablette tactile ou utilisez le pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez
deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et
déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
La tablette tactile comporte des sérigraphies des deux côtés signalant les capacités de défilement de ces
zones. Le défilement est activé par défaut. Pour désactiver cette fonctionnalité, modifiez les propriétés de la
souris par le Panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas être actives dans tous les programmes d'application. Pour
un bon fonctionnement des zones de défilement, le programme d'application doit être capable d'utiliser la fonction
de défilement de la tablette tactile.
1 tablette tactile 2 sérigraphie, décrivant les
fonctions de défilement
1
2Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de
Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur
Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au Centre d'aide et de
support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14.
2 Dans la fenêtre Propriétés de souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de
la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactileUtilisation d'une batterie 41
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une
batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre
ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez
l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge
de la batterie, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation, puis sur l'onglet
Jauge de batterie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que
vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement
réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, ExpressCard, cartes mémoire ou
périphériques USB
• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou
d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section
«Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 45.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section «Vérification de la
charge de la batterie» à la page 42) avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez
également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le
niveau de charge de la batterie est faible. Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres
de gestion d'énergie» à la page 45 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre
Propriétés de Options d'alimentation.42 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas sur votre ordinateur de batterie d'autres ordinateurs.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure
à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône ,
l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de charge de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches. Pour des instructions d'accès à des informations supplémentaires sur la
jauge, reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 45.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,
vous pouvez contrôler :
• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état)
• Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques
centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure
de la batterie. Une batterie peut donc affichée un état «chargé» tout en conservant une capacité de
charge réduite (usure). Utilisation d'une batterie 43
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour
allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge
totale de la batterie. Si par exemple quatre témoins s'allument, la batterie a encore 80 pour cent de
charge restante. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par le jauge de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge
de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon
état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une
dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de
charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Reportez-vous à la section
«Caractéristiques» à la page 167 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager des données, enregistrez votre travail immédiatement après une
alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Si la batterie est complètement
déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour
cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie. Reportez-vous à la section «Configuration
des paramètres de gestion d'énergie» à la page 45 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la
fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.
Economie d'énergie sur batterie
Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie :
• Branchez l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie
de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges.
• Placez l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée quand vous ne vous en servez pas
pendant assez longtemps. Reportez-vous à la section «Modes de gestion d'énergie» à la page 44 pour
plus d'informations sur les modes Veille et Mise en veille prolongée.
• Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie
de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture
de l'écran ou à l'appui sur . Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de
gestion d'énergie» à la page 45 pour plus d'informations sur l'utilisation de l'Assistant Gestion d'énergie.
REMARQUE : Reportez-vous à la section «Performances de la batterie» à la page 41 pour plus d'informations sur
l'économie d'énergie sur batterie.44 Utilisation d'une batterie
Modes de gestion d'énergie
Mode Veille
Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité
(délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette
entrée dans le mode veille.
AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre
des données.
Pour entrer en mode veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Arrêter, puis cliquez sur Mettre en veille.
ou
• Selon les options de gestion d'énergie définies sur l'onglet Avancé (reportez-vous à la section
«Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 45) dans la fenêtre Propriétés de
Options d'alimentation, utilisez une des méthodes suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .
Pour quitter le mode veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options
définies sur l'onglet Avancé. Il est impossible de faire quitter le mode veille par l'ordinateur en appuyant
sur une touche ou en touchant la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone
réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille
prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode.
AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en
mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique.
Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter, maintenez enfoncée la touche et cliquez sur
Mise en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion d'énergie définies sur l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de Options
d'alimentation, utilisez une des méthodes suivantes pour entrer en mode Mise en veille prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .Utilisation d'une batterie 45
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement à la sortie du mode Mise
en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou
d'un cache» à la page 70), ou redémarrez simplement votre ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant
peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le
mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette
tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion d'énergie
Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation
Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur.
• Pour accéder à l'assistant Gestion d'énergie QuickSet, faites un double-clic sur l'icône dans la barre
des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide de l'assistant Gestion
d'énergie.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→
Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour plus
d'informations sur les champs de la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur l'icône
point d'interrogation de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.
Chargement de la batterie
REMARQUE : Sans Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée
en environ 1 heure quand l'ordinateur est éteint. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est
allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,
il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils
atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez
à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 103.46 Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la
prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles
externes de votre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
votre ordinateur Dell™ ; n'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateurs.
AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous disposez de 1 minute
pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées
sont définitivement perdues.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Vérifiez que l'ordinateur est éteint ou en mode veille dans un mode de gestion d'énergie.
3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.
1 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2 batterie
1
2Utilisation d'une batterie 47
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie (reportez-vous à la section «Chargement de la batterie» à la page 45) avant de l'utiliser.48 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions Multimédia 49
Utilisation des fonctions Multimédia
Lecture de CD ou de DVD
AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur de CD/DVD en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le
plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels
nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (le CD Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible
pour votre ordinateur ou dans certains pays).
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.50 Utilisation des fonctions Multimédia
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de CD
ou de DVD (le cas échéant).
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW,
ou CD-RW/DVD (combo).
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de
Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres fonctions, par
exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder
des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus puis cliquez sur l'icône de point
d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur des supports DVD. Si vous disposez
d'un lecteur combo CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des
correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse suivante : www.sonic.com.
Les lecteurs DVD enregistrables installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire des DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ne peuvent pas lire ni enregistrer sur les supports
DVD-RAM ou DVD-R DL.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Roxio Creator Plus.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Roxio→ Creator Projects→ RecordNow Copy.
2 Dans l'onglet Copy (Copie), cliquez sur Disc Copy (Copie de disque).
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous n'avez qu'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez
sur Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur lit votre CD ou votre DVD source et copie les
données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré
votre CD ou votre DVD source et cliquez sur Copier disque. L'ordinateur copie les données du
CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation des fonctions Multimédia 51
Utilisation de CD ou DVD vierges
Les lecteurs CD-RW ne peuvent enregistrer que sur des supports CD enregistrables (y compris CD-RW
grande vitesse) ; les lecteurs enregistreurs de DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD
et DVD.
Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers
de données. Après avoir rempli un CD-R à sa capacité maximale, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque
(reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour
écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de
données. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est
finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Utilisez des DVD+/-RW vierges si vous
prévoyez effacer, récrire ou mettre à jour des informations sur ce disque par la suite.
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Conseils pratiques
• N'utilisez l'explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de
CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un Creator project (projet de création).
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo
classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator Plus.
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non52 Utilisation des fonctions Multimédia
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les
formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez
la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas
un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
d'espace libre pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse suivante :
www.sonic.com.
Réglage du volume
REMARQUE : Quand les haut-parleurs sont coupés, vous n'entendez pas la lecture des CD ni des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement→ Contrôle du
volume.
2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le
haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Volume principal.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine,
sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour
activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.
1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet
1
3
2Utilisation des fonctions Multimédia 53
Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en
appuyant sur les touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour diminuer le volume.
• Appuyez sur pour couper le volume (muet).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de
mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes.
2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
3 Sous Résolution de l'écran, faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits)→ OK.
Utilisation de Dell Media Experience™ et Dell MediaDirect™
Selon les choix de configuration et les sélections effectués lors de la commande de votre ordinateur,
celui-ci assure la prise en charge de :
• Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia pour lire et accéder à des supports
numériques de musique et de vidéo.
• Dell MediaDirect qui est un mode de lecture multimédia instantanée pour support numérique.
REMARQUE : Dell QuickSet est nécessaire pour le fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la
désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour
en savoir plus sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Dell™ QuickSet».
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect situé sur le couvercle de la charnière pour lancer soit Dell
Media Experience soit Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est allumé ou en mode veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect quand l'ordinateur est allumé ou en mode veille, c'est
Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience qui est lancé, selon la configuration de
votre système. Si les deux applications sont installées, c'est Windows XP Media Center Manager qui est
lancé.
REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous
devez lancer Dell Media Experience. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media
Experience du bureau.54 Utilisation des fonctions Multimédia
Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée
Quand votre ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell Media Experience ou la fonction Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller ces
applications. Prenez contact avec Dell pour obtenir de l'aide. reportez-vous à la section «Pour prendre contact
avec Dell».
Aide sur Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell présente sur votre ordinateur fournit des informations d'aide.
Au lancement de l'application multimédia, cliquez sur l'icône de bureau pour accéder à une aide
supplémentaire.
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique
audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un
téléviseur ou à un autre périphérique audio. Les câbles et les câbles adaptateur audio numérique/TV sont
disponibles auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui permet, avec un câble S-vidéo standard,
un câble vidéo composite ou un câble vidéo composantes (disponibles auprès de Dell), de le relier à un
téléviseur.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation des fonctions Multimédia 55
Votre téléviseur peut disposer d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite
ou d'un connecteur d'entrée vidéo composantes. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur,
vous pouvez utiliser un câble S-vidéo standard du commerce, un câble vidéo composite ou un câble vidéo
composantes pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite
5 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo
composantes
3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composantes Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composantes Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composantes Y (vert)
1 2
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
656 Utilisation des fonctions Multimédia
Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, il est recommandé de connecter les
câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode
de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Sortie vidéo composantes et audio standard
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous
devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation
des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportezvous également à la section «Activation de la sortie audio numérique S/PDIF» à la page 67.
S-vidéo et audio standard
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie
TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
2Utilisation des fonctions Multimédia 57
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique
audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur
l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo
composite
1 258 Utilisation des fonctions Multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo
composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio numérique du
câble adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique
S/PDIF
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble S-vidéo
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble audio numérique
S/PDIF
1
2
3
1 2
1 2Utilisation des fonctions Multimédia 59
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé
sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio standard
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie
TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo
composite
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
2
1
3
1
2
360 Utilisation des fonctions Multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur de sortie vidéo composite de
l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur
l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble vidéo composite
2
1Utilisation des fonctions Multimédia 61
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo
composite
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
1 2
1
2
362 Utilisation des fonctions Multimédia
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de
l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF de
l'adaptateur vidéo composite.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble vidéo composite
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble audio numérique
S/PDIF
2
1
1 2Utilisation des fonctions Multimédia 63
Vidéo composantes et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Branchez l'adaptateur vidéo composantes sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de votre ordinateur.
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo
composantes
1 adaptateur vidéo
composantes
2 câble vidéo composantes 3 câble audio standard
1 2
1
2
364 Utilisation des fonctions Multimédia
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composantes sur les connecteurs de sortie vidéo
composantes de l'adaptateur vidéo composantes. Vérifiez que les couleurs rouge, verte et bleu du câble
correspondent aux ports correspondants de l'adaptateur.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composantes dans les connecteurs
d'entrée vidéo composantes du téléviseur. Vérifiez que les couleurs des câbles rouge, vert et bleu
correspondent aux couleurs des connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur
l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo
composantes
2 câble vidéo composantes
1 2Utilisation des fonctions Multimédia 65
Vidéo composantes et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo
composantes
1 adaptateur vidéo
composantes
2 câble vidéo composantes 3 câble audio standard
1 2
1
2
366 Utilisation des fonctions Multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Branchez l'adaptateur vidéo composantes sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composantes sur les connecteurs de sortie vidéo composantes
de l'adaptateur vidéo composantes. Vérifiez que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent
aux ports correspondants de l'adaptateur.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composantes dans les connecteurs
d'entrée vidéo composantes du téléviseur. Vérifiez que les couleurs des câbles rouge, vert et bleu
correspondent aux couleurs des connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur audio S/PDIF de
l'adaptateur vidéo composantes.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 68 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 adaptateur vidéo
composantes
2 connecteurs de sortie
vidéo composantes
3 câble vidéo composantes
1 adaptateur vidéo
composantes
2 câble audio numérique
S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation des fonctions Multimédia 67
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer la reproduction audio numérique
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les Programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer
l'application Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres).
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramètres audio DVD).
6 Cliquez sur les flèches près de Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire
défiler les options, et sélectionnez l'option SPDIF.
7 Cliquez une fois sur le bouton Back (Précédent), cliquez à nouveau sur le bouton Back (Précédent)
pour revenir à l'écran du menu principal.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration des casques Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD.
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer la reproduction audio numérique
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le
programme Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres).
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramètres audio DVD).68 Utilisation des fonctions Multimédia
6 Cliquez sur les flèches près de Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire
défiler les options, et sélectionnez l'option Headphones (Casque).
7 Cliquez sur les flèches près de Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les
options, et sélectionnez l'option CL Headphone (Casque CL).
8 Cliquez sur les flèches près de l'option Dynamic range compression (Compression de plage
dynamique) pour sélectionner l'option la plus appropriée.
9 Cliquez une fois sur le bouton Back (Précédent), cliquez à nouveau sur le bouton Back (Précédent)
pour revenir à l'écran du menu principal.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo
REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur
à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer→Aide et support.
Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un
écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.Utilisation de cartes 69
Utilisation de cartes
ExpressCard
Les cartes ExpressCard tirent parti de la technologie PC Card pour offrir une méthode facile et
pratique d'ajout de mémoire, de communications réseau filaires et sans fil (y compris les réseaux
sans fil longue distance [WWAN]), fonctionnalités multimédia ou de sécurité à votre ordinateur.
Reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 167 pour plus d'informations sur les cartes
ExpressCard prises en charge.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
Caches ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches
protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le
cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la
page 70.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer
la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.70 Utilisation de cartes
L'ordinateur reconnaît les cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique
approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la
disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte
à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains
loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
1 ExpressCard
1Utilisation de cartes 71
Cartes mémoire
Le lecteur de mémoire 5 en 1 est un moyen rapide et pratique de consulter et partager des photos
numériques, de la musique ou des vidéos enregistrées sur une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le lecteur de carte mémoire 5 en 1 lit les types de cartes mémoire suivants :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
1 loquet 2 ExpressCard
1
272 Utilisation de cartes
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter
une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec
la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît les cartes mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique
approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
CD accompagnant la carte mémoire, le cas échéant.
1 emplacement de carte
mémoire 5 en 1
2 carte mémoire
1
2Utilisation de cartes 73
Retrait d'une carte mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour
sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide
de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour la sortir du lecteur de façon à l'éjecter partiellement, puis retirez la carte. 74 Utilisation de cartesConfiguration d'un réseau 75
Configuration d'un réseau
Branchement physique à un réseau ou modem haut débit
Pour connecter l'ordinateur à un réseau autre que sans fil, une carte réseau doit être installée et un
câble de réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement
pour vérifier que le câble est bien maintenu.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale
de réseau.
AVIS : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.76 Configuration d'un réseau
Assistant Configuration du réseau
L'Assistant Configuration du réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Communications, puis
cliquez sur Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Terminez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt
que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio
appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau. Le
point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant
des données par radio à l'aide de leurs antennes.
Pour établir une connexion de réseau sans fil
Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de :
• Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL)
• Un modem haut débit connecté et en fonctionnement
• Un routeur sans fil ou point d'accès
• Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil
• Un câble réseau avec connecteur RJ-45
Vérification de votre carte réseau sans fil
Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses.
Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte,
utilisez une des méthodes suivantes :
• Le bouton Démarrer et l'option Se connecter
• Votre confirmation de commandeConfiguration d'un réseau 77
Bouton démarrer et option Se connecter
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Se connecter, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez
peut-être pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des
informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, pointant sur Paramètres, puis sur Connexions réseau. Si
Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de commande
La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et
logiciel livré avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau réseau sans fil
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit
1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les
exigences de connexion de votre modem haut débit.
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer
une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section «Branchement physique à un réseau ou
modem haut débit» à la page 75.
3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil
a peut-être été livré avec un CD d'installation. Ces CD contiennent le plus souvent des informations
d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant.
4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la
configuration du réseau.
7 Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus
alimenté.
8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.78 Configuration d'un réseau
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans
fil non alimenté.
10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le
routeur sans fil n'est relié au modem haut débit.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de
connexion possible.
11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise.
Après 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez
à l'étape 13.
13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage.
14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous
dans l'ordre et configurer le routeur sans fil :
• Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit.
• Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion
de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil. Reportez-vous
à la section «Connexion à un réseau local sans fil» à la page 78.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la
section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 76.
REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de
technologie Bluetooth
®
ou produits de téléphonie mobile.
Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les
noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Reportez-vous à la section «Réseau local sans
fil (WLAN)» à la page 76 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur
à un réseau sans fil.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le
logiciel est déjà installé.
REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur
de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher
ce nom sur le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte
réseau sans fil installée dans votre ordinateur, reportez-vous à la section «Vérification de votre carte réseau sans
fil» à la page 76.Configuration d'un réseau 79
Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil
Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau :
• L'utilitaire de configuration de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation Windows XP
Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Faites un double-clic sur Connexions réseau.
3 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux
sans fil disponibles.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est
l'utilitaire de configuration de la carte réseau sans fil qui gère cette carte.
Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous
connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation
Windows XP qui gère la carte réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la section Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides utilisateur et système Dell.
3 Dans Guides sur les périphériques (Device Guides), sélectionnez la documentation correspondant
à votre carte réseau sans fil.
Achèvement de la connexion au réseau sans fil
A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est
détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône dans la zone de notification système (en
bas à droite du bureau Windows).
Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran.
Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit
que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la
même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous
y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces
informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 80 Configuration d'un réseau
Activation / désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les
éléments pour constituer un réseau sans fil (reportez-vous à la section «Pour établir une connexion de réseau sans
fil» à la page 76), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est activée en appuyant sur .
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de réseau sans fil de votre ordinateur par la combinaison de
touches . Si la fonction de réseau sans fil est activée, appuyez sur pour la
désactiver. Si la fonction de réseau sans fil est désactivée, appuyez sur pour l'activer.
Suivi de l'état des connexions réseau sans fil par Dell™ QuickSet
Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre
ordinateur. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner
ou désélectionner Témoin d'activité sans fil désactivé pour activer ou désactiver le témoin d'activité sans fil.
Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou
désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil
est modifié pour afficher l'état correspondant.
Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil, reportez-vous au fichier Aide Dell QuickSet.
Pour plus d'informations sur QuickSet et l'accès au fichier Dell Aide QuickSet, reportez-vous
à «Fonctionnalités de Dell™ QuickSet» à la page 141.
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN)
Tout comme un réseau local sans fil, un réseau haut débit mobile (aussi appelé WWAN) est constitué
d'un ensemble d'ordinateurs reliés communiquant par des technologies sans fil. Mais un réseau haut
débit mobile utilise la technologie des téléphones mobiles et offre donc un accès Internet partout où les
services de téléphonie mobile sont disponibles. Votre ordinateur peut assurer la connexion au réseau haut
débit mobile quel que soit son emplacement physique, à condition que cet ordinateur reste dans la zone
de couverture de votre prestataire de téléphonie mobile.Configuration d'un réseau 81
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou
Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile.
Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini (selon la configuration de votre ordinateur)
Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, reporte—vous à «ExpressCard» à la page 69.
• Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez
acheté la carte avec l'ordinateur, ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément)
Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur
du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide de l'utilisateur est
accessible par le Centre d'aide et de support Windows (ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez
achetée séparément de l'ordinateur). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne
concernent pas les cartes internes à technologie sans fil Bluetooth
®
ou les cartes Mini de réseau local sans fil.
REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre
prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation
du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par le Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14. Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support
Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez acheté
séparément de l'ordinateur.
Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau
haut débit mobile à l'Internet.
1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility , dans la barre des tâches Windows, pour
lancer le programme.
2 Cliquez sur Connect (Connecter).
REMARQUE : Le bouton Connect (Connecter) devient Disconnect (Déconnecter).
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme.82 Configuration d'un réseauMise en sécurité de votre ordinateur 83
Mise en sécurité de votre ordinateur
Verrou de sécurité à câble
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de sécurité à câble.
Un verrou de sécurité à câble est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le sur l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble
de sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Au premier démarrage de votre
ordinateur vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de
passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.
Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe :
• Choisissez un mot de passe facile à retenir, mais pas un facile à deviner. N'utilisez pas par exemple
comme mots de passe les noms des membres de la famille ou des animaux familiers.
• Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce
mot de passe est rangé en lieu sûr.84 Mise en sécurité de votre ordinateur
• Ne donnez jamais votre mot de passe à quiconque.
• Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur.
Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Pour une sécurité supérieure, vous pouvez vous procurer et utiliser
d'autres formes de protection, par exemple des cartes à puce, programmes de chiffrement de données ou cartes
PC (ou Mini-cards) dotées de fonction de chiffrement.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, accédez à Comptes d'utilisateur dans le Panneau de configuration.
Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (reportez-vous à la section «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 145). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell
vous demanderont une preuve d'identité pour être certains que seule une personne autorisée peut utiliser
l'ordinateur.
Logiciel de suivi d'ordinateur
Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol.
Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez
aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays.
REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur, si votre ordinateur est perdu ou volé, vous devez
prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.
Si votre ordinateur est perdu ou volé
• Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro
d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de
la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si
possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région
correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile.
• Si l'ordinateur appartient à une société, signalez la disparition au responsable de la sécurité de la société.
• Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le
numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le
numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le
nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et
signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique
avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu
ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui
appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de
l'ordinateur.Résolution des problèmes 85
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 99 et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires) (aussi appelé ResourceCD).
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact
avec Dell» à la page 145.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Les diagnostics peuvent être lancés de deux façons :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
b Maintenez enfoncée la touche en allumant le système.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities.86 Résolution des problèmes
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les
codes d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au
démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le
programme de configuration du système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et
appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu ResourceCD et appuyez sur pour poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics sur la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent,
sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Résolution des problèmes 87
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du
problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 145.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes,
cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle
générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune
intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un
Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle
générale, ce test prend 1 heure ou plus et nécessite que
vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs
et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme
du problème auquel vous êtes confronté.
Onglet Fonction
Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.88 Résolution des problèmes
4 À l'achèvement des tests, si vous utilisez Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities, retirez le CD.
5 À l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du Menu Main (Principal). Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu Main (Principal).
Dell Support Utility
Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support
de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations
d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre
environnement informatique.
Accès au programme Dell Support Utility
Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis
le menu Démarrer.
Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2 Cliquez sur Dell Support puis sur Dell Support Settings (Paramètres de support Dell).
3 Vérifiez que l'option Show icon on the taskbar (Afficher l'icône dans la barre des tâches) est cochée.
REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site
support.dell.com pour télécharger le logiciel.
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône Dell Support dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic
ou un clic droit.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
de tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers
tests internes et les affiche dans la liste des périphériques,
dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques
risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Onglet FonctionRésolution des problèmes 89
Clic sur l'icône Dell Support
Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes :
• Contrôle de votre environnement informatique
• Consultation des paramètres de Dell Support Utility
• Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility
• Consultation des questions les plus courantes
• Approfondissement de Dell Support Utility
• Désactivation de Dell Support Utility
Double-clic sur l'icône Dell Support
Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de
consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de
consulter les paramètres de support Dell.
Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de
l'écran Dell Support.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WI N D O W S
®
R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une
analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la
page 177.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S
VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 111.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85.90 Résolution des problèmes
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW —
Reportez-vous à la section «Modes de gestion d'énergie» à la page 44 pour plus d'informations sur le
mode Veille.
RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou
de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreur, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.Résolution des problèmes 91
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas
à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir
un virus pour supprimer la coche.
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E
IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E
CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous
les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions affichées
à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du
modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.92 Résolution des problèmes
VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous
à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.
AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment
sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre
les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser
votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.
AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble.
Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système (reportez-vous à
la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 175). Si le problème persiste,
contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 89.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 89.
DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 125.
DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics» à la page 85. Résolution des problèmes 93
DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité de disque dur.
Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 123.
ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne
peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Reportez-vous à la
section «ExpressCard» à la page 69.
EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée
sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P
V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou
utilisez un disque de capacité plus élevée.
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R
A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
GA T E A20 F A I L U R E (ÉC H E C GA T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 125.
GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of
paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne
peut pas identifier le type de disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur» à la page 123) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne
répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section «Disque dur» à la page 123) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque.
Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la
page 85).
HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la
page 123) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur
et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85). 94 Résolution des problèmes
HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être
défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la
page 123) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et
redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E
C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
«Utilisation du programme de configuration du système» à la page 175).
KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 85).
KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
DU C O N T E N U S O U S L I C E N C E N'E S T P A S A C C E S S I B L E P A R ME D I ADI R E C T — Dell MediaDirect™ ne peut pas
vérifier les restrictions de droits numériques (DRM) du fichier, il est donc impossible de lire le fichier.
Reportez-vous à la section «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 100.
ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E
M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section «Mémoire» à la page 125).
ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 95
ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S
À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 125).
ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 125).
ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E
P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 125).
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC DE LECTURE/ÉCRITURE À CETTE
ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire»
à la page 125).
NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est
installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 145.
NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S
I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 123). Si le problème persiste, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.96 Résolution des problèmes
SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support
Windows pour des instructions. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section
«Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux,
sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SH U T D O W N F A I L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration
du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du
programme de configuration du système» à la page 175. Si le message réapparaît, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Connectez votre ordinateur
à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 175.
TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) —
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal
fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics» à la page 85).
X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E . LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T
C R I T I Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.Résolution des problèmes 97
Problèmes de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans
le connecteur.
VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U R N I E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145. Pour les cartes haut débit
mobile ExpressCard (WWAN), reportez-vous aussi à «Haut débit mobile (réseau sans fil étendu
[WWAN])» à la page 102.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I P A R DE L L — Contactez
Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec
Dell» à la page 145.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N F O U R N I P A R DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 145.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.98 Résolution des problèmes
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec
Dell» à la page 145.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85). Si les tests montrent que le
clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec
Dell» à la page 145.
Caractères imprévus
DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Résolution des problèmes 99
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L 'O R D I N A T E U R E T S U R L A P R I S E
S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois
FI N D U P R O G R A M M E —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.100 Résolution des problèmes
Un écran bleu uni apparaît
ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
CO N S U L T E Z L E F I C H I E R D'A I D E DE L L ME D I ADI R E C T P O U R P L U S D'I N F O R M A T I O N S — Cliquez sur l'icône ? en
bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
PO U R L I R E D E S F I L M S A V E C DE L L ME D I ADI R E C T , V O U S D E V E Z D I S P O S E R D'U N L E C T E U R D E DVD E T D U L O G I C I E L
DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un lecteur de DVD avec votre ordinateur, ce logiciel doit déjà
être installé.
PR O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Accélération matérielle. Cette fonctionnalité tire
parti de traitements spéciaux dans certaines cartes graphiques pour réduire la charge du processeur lors
de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
LE C T U R E D E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A I M P O S S I B L E — Dell MediaDirect permet d'accéder à des fichiers
situés en dehors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, donc l'accès à des contenus
sous licence est restreint. Les contenus sous licence sont des contenus numériques protégés par des droits
numériques (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, donc
il est impossible de lire les fichiers protégés sous licence. Les fichiers vidéo et musicaux sous licence sont
signalés par une icône de verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du
système d'exploitation Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R A M È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S F I L M S C O N T E N A N T D E S S C È N E S T R O P S O M B R E S O U T R O P
L U M I N E U S E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo permettant
de détecter le contenu vidéo pour ajuster dynamiquement les réglages de luminosité/contraste/saturation.
AVIS : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Prenez
contact avec Dell pour assistance. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
Autres problèmes logiciels
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
D E D É P A N N A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Résolution des problèmes 101
SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E DE R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U LES CD
EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R
L E M E N U Démarrer
AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment
sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre
les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser
votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée
à un problème logiciel. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 125).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 125).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85).
SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 125).
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 125).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85). 102 Résolution des problèmes
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN])
REMARQUE : Le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility et le Guide de
l'utilisateur de la carte ExpressCard haut débit mobile sont accessibles par le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à
la page 14. Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card
Utility sur support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la zone de notification si un périphérique Dell WWAN est installé sur
l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme.
AC T I V A T I O N D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D H A U T D É B I T M O B I L E — Vous devez activer la carte ExpressCard
haut débit mobile avant de vous connecter au réseau. Positionnez la souris sur l'icône de la zone de
notification pour vérifier l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions
d'activation du programme de la carte haut débit mobile Dell. Pour accéder au programme, double-cliquez
sur l'icône de la barre des tâches, en bas à droite de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de
marque Dell, consultez les instructions du fabricant de cette carte.
VÉ R I F I E Z L 'É T A T D E L A C O N N E X I O N D A N S L E P R O G R A M M E D E L A C A R T E H A U T D É B I T M O B I L E DE L L — Doublecliquez sur l'icône pour lancer le programme de la carte haut débit mobile Dell. Vérifiez l'état dans la
fenêtre principale :
• No card detected (Carte non détectée) — Redémarrez l'ordinateur et relancez le programme de la
carte haut débit mobile Dell.
• Check your WWAN service (Vérifiez vos services WWAN) — Contactez votre fournisseur de services
de téléphonie mobile pour vérifier votre abonnement et les services inclus.Résolution des problèmes 103
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section «Modes de gestion
d'énergie» à la page 44.
CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude
pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et
laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse.
Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 145.
VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0°C (32°F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous à la section «Modes de gestion d'énergie»
à la page 44.104 Résolution des problèmes
RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 125).
Vérification de la puissance de l'alimentation
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur CA 65 W ; pour optimiser les performances vous
pouvez utiliser l'adaptateur CA 90 W en option. L'utilisation de l'adaptateur CA 90 W peut réduire la
durée de charge de la batterie de l'ordinateur.
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage
Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une imprimante parallèle,
vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est sur USB.
RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimanteRésolution des problèmes 105
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L U M E À L 'A I D E D E S R A C C O U R C I S C L A V I E R — Appuyez sur pour désactiver
(mettre en sourdine) ou réactiver les haut-parleurs intégrés.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 109.106 Résolution des problèmes
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T S O U S T E N S I O N — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de
volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 109.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 85.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que câble du casque est fermement
connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section «connecteurs audio» à la page 22).
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.Résolution des problèmes 107
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes
et utilitaires» à la page 109.
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre
ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le
Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.108 Résolution des problèmes
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer
la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage / Écran.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à
la section «Messages d'erreur» à la page 92.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 145.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique
dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation non installés sur votre
ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation.Résolution des problèmes 109
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et
utilitaires» à la page 109.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre CD Drivers and Utilities fournissent les
pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens,
votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote pour la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.110 Résolution des problèmes
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration système
(reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la
page 112) pour ramener votre système à l'état du système d'exploitation précédant l'installation du
nouveau pilote.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système ne résolvent pas le problème,
réinstallez le pilote depuis le CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher son contenu, puis double-cliquez
sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du CD, il peut vous proposer d'installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Language de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le pilote ou
utilitaire (le cas échéant). L'écran de bienvenue apparaît.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD explore automatiquement votre matériel pour détecter les pilotes et utilitaires utilisés sur votre
ordinateur.
5 Quand le CD a terminé l'exploration du matériel, vous pouvez aussi détecter d'autres pilotes et
utilitaires. Dans Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez les catégories voulues dans les
menus déroulants System Model (Type de système), Operating System (Système d'exploitation) et
Topic (Rubrique).
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez
installer.
7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou
utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des
instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract
(Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi).Résolution des problèmes 111
Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre
d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur comporte un capteur infrarouge, pour la réinstallation d'un pilote de capteur
infrarouge, vous devez d'abord désactiver ce capteur dans le programme de configuration du système (reportez-vous
à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 175) avant de poursuivre
l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 109. Pour plus
d'informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section «Détermination de la
configuration de votre ordinateur» à la page 15.
1 Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus,
cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote
(par exemple, Modemsou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.112 Résolution des problèmes
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP ramène votre ordinateur à un
état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du
système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver
les fichiers de données. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration
du système MicrosoftWindows XP» à la page 112.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
que vous avez reçu l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation
de Dell PC Restore de Symantec» à la page 114.
• Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du CD Operating System supprime aussi toutes les
données du disque dur. N'utilisez le CD que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème
de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation du CD
Operating System» à la page 116.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers
de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système
ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de
support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système. Pour accéder
à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne
récupère vos fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Résolution des problèmes 113
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction
Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP» à la page 109) pour résoudre le problème. Si
le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la
collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.114 Résolution des problèmes
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système
(reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 112) n'a
pas résolu votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles
de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de
données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la
partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.Résolution des problèmes 115
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer
le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine,
les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux
qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre
ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre
ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se
révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il
est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
apparaît pour signaler que cette partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition
à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible est ajouté à l'espace libre
non alloué sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'explorateur Windows, cliquez sur Propriétés,
et vérifiez que l'espace supplémentaire est disponible en vérifiant la valeur indiquée pour Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.116 Résolution des problèmes
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous songez à réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème sur un
pilote récemment installé, commencez par utiliser la restauration de pilote de périphérique Windows XP
(reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP» à la page 109). Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème,
utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait
avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la
Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 112.
Pour réinstaller Windows XP, vous aurez besoin des éléments suivants :
• CD Dell™ Operating System
• CD Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient des pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez
le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaires. Selon la région dans laquelle vous avez commandé
votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System
peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système
d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre
les virus et autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de
remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez
donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, désactivez les logiciels de protection antivirus installés sur votre
ordinateur avant de le réinstaller. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour des instructions.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur immédiatement après l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez de voir apparaître le bureau Windows, puis
arrêtez l'ordinateur pour recommencer.
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .
6 Quand le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer sur
le CD) apparaît, appuyez sur une touche.
7 Quand l'écran Installation Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinstallation.Résolution des problèmes 117
9 Quand la réinstallation du système d'exploitation est achevée, réinstallez les pilotes et programmes
d'application selon les besoins. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 109.118 Résolution des problèmesAjout et remplacement de pièces 119
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportez-vous
à cette page) et «Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la
section «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 120).
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure
de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis Phillips
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse
support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation
terminé.120 Ajout et remplacement de pièces
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint
votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé quelques secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
tel un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type
de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous
séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur.
De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 119.
AVIS : Pour débrancher un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique.
N'utilisez pas d'autres batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
4 Débrancher votre ordinateur et tous les périphériques qui lui sont reliés de leurs prises électriques,
faites glisser et maintenez le loquet de batterie sur la face inférieure de l'ordinateur, puis soulevez la
batterie de sa baie.Ajout et remplacement de pièces 121
5 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section
«Lecteur optique» à la page 122.
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez toutes les cartes installées dans le logement ExpressCard (reportez-vous à la section «Retrait
d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 70) ainsi que dans le lecteur de carte mémoire 5 en 1
(reportez-vous à la section «Retrait d'une carte mémoire» à la page 73).
8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
9 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 123).
1 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2 batterie
1 2122 Ajout et remplacement de pièces
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
1 Retournez l'ordinateur.
2 Retirez la vis de fixation du lecteur optique.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie.
4 Retirez le lecteur de la baie.
1 lecteur optique 2 vis de fixation du lecteur
optique
3 encoche
2
1
3Ajout et remplacement de pièces 123
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors
tension de votre ordinateur» à la page 119) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque
l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système
d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections «Restauration de votre
système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 109.
Pour remettre le disque dur dans sa baie :
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
1 vis (2) 2 disque dur
1
2124 Ajout et remplacement de pièces
3 Sortez le disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Restauration de
votre système d'exploitation» à la page 112.
8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 109.
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
1 emballage en polystyrène 2 disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 125
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur,
reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 167. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire/modem, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les
pinces de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.126 Ajout et remplacement de pièces
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le
module et réinstallez-le.
5 Remettez le cache du module de mémoire en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 module mémoire 2 ergots de fixation
(2 par connecteur)
1 encoche 2 languette
1
2
1
2Ajout et remplacement de pièces 127
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.
7 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 123.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Dell System Information.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire/modem, puis retirez le cache.128 Ajout et remplacement de pièces
3 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.
4 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au nouveau modem.
AVIS : Le connecteur est prévu pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez le connecteur
et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur
de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
5 Remettez en place le cache du modem.
1 vis du modem 2 languette de retrait du
modem
3 connecteur du modem sur la
carte système
4 modem 5 câble de modem
1
5 4 3 2Ajout et remplacement de pièces 129
Cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière :
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache des charnières, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps.
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
REMARQUE : Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez
de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe
1
2130 Ajout et remplacement de pièces
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 129.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige
beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
b Soulevez le clavier suffisamment pour le saisir et le faire glisser légèrement vers l'avant de façon
à accéder au connecteur du clavier.
c Pour libérer le câble de clavier de son connecteur sur la carte système, faites pivoter la barre
plastique sur le connecteur vers l'avant de l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 131
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-poignets pendant la repose du clavier, accrochez les languettes au bord
avant du clavier dans le repose-poignets, puis appuyez sur le bord droit près de la partie haute pour verrouiller le
clavier en position avant de remettre en place les deux vis.
1 vis (2) 2 câble du clavier 3 barre plastique sur le
connecteur de clavier
4 languettes 5 clavier
1
3
5
2
4132 Ajout et remplacement de pièces
Carte Mini sans fil
Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 129.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 130.
4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte
existante :
a Débranchez les deux câbles de l'antenne de la carte Mini.
b Libérez la carte Mini en appuyant sur les languettes en métal de fixation vers l'arrière de
l'ordinateur pour faire sortir légèrement la carte.
c Soulevez la carte Mini PCI pour la sortir du connecteur de la carte système.
1 Carte Mini 2 câbles d'antenne (2) 3 connecteurs de câbles
d'antenne (2)
3
1 2Ajout et remplacement de pièces 133
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les
connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire.
5 Installez la carte Mini de remplacement :
a Insérez le connecteur de la carte Mini dans le connecteur de la carte système à 45 degrés, puis
appuyez sur l'autre extrémité de la carte Mini pour la verrouiller dans les languettes de fixation
jusqu'à entendre un clic.
1 connecteur de carte système 2 Carte Mini 3 languettes métalliques de
fixation (2)
1 2
3134 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Branchez les deux câbles d'antenne sur la carte Mini (câble noir sur le connecteur étiqueté «aux»
et câble blanc sur le connecteur étiqueté «main»).Ajout et remplacement de pièces 135
1 connecteur de carte système 2 câbles d'antenne (2) 3 connecteurs de câbles
d'antenne (2)
1 2
3136 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 129.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 130.
4 Insérez une pointe en plastique dans le guide situé sur le côté du compartiment de la pile bouton et
retirez la pile.
Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté
positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. Ajout et remplacement de pièces 137
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 129.
3 Déposez les six vis de fixation de l'écran (deux en haut, deux en bas et deux sur l'arrière).
4 Débranchez les câbles de l'antenne de la carte Mini.
5 Desserrez la vis imperdable de fil de masse.
6 Débranchez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait.
7 Dégagez le câble de l'écran de sa goulotte.138 Ajout et remplacement de pièces
8 Soulevez l'écran et dégagez-le de l'ordinateur.
AVIS : Le contacteur de mise en veille est fragile et se casse facilement. Évitez de cogner ce contacteur en
déposant et reposant l'écran.
À la repose de l'écran, vérifiez que le câble est bien à plat dans sa goulotte est fermement logé sous les
languettes.
Vérifiez également que les câbles d'antenne ne sont pas tordus et qu'ils reposent bien à plat dans la pince.
1 vis (6) 2 câble d'écran 3 languette du câble d'écran
4 vis des fils de mise à la terre 5 câbles d'antenne 6 contacteur de mise en veille
7 connecteur du câble
d'affichage sur la carte
système
8 goulotte de câble d'écran
7
2
8
3
5
1 4
6Ajout et remplacement de pièces 139
Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention
sur l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Si ce n'est déjà fait, retirez la batterie.
Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
3 Ouvrez la porte de la carte et retirez celle-ci de l'ordinateur.
4 Retirez la carte du compartiment afin de déconnecter la carte de son câble et de l'enlever de l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment.
6 Remettez le volet de la carte en place en insérant la petite languette centrale dans l'encoche à la base
du compartiment et en enclenchant la carte en place.
1 volet de carte 2 câble 3 carte
1
3
2140 Ajout et remplacement de piècesFonctionnalités de Dell™ QuickSet 141
Fonctionnalités de Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de
réglage suivants :
• Connexion au réseau
• Gestion d’énergie
• Ecran
• Informations sur le système
Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic
simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet, , dans la barre des tâches Microsoft®
Windows®
. La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et
sélectionnez Aide.142 Fonctionnalités de Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 143
Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
• Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur.
• Notez votre numéro de service et rangez-le en lieu sûr loin de l'ordinateur et de sa sacoche de transport.
• Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
appelé if_found. Incluez vos coordonnées
dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone.
• Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes
d'identification codées.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes reliés à l'ordinateur pour les ranger en lieu sûr. Retirez les
câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes. Reportez-vous à la
section «Utilisation de cartes» à la page 69.
• Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement
installés dans la baie de module par le module Dell TravelLite™.
• Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez
d'emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur CA.
AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran.
• Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de
fermer l'écran.
• Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments.144 Déplacement avec votre ordinateur
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température
ambiante 1 heure avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et
évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides.
• Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de
rangement en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données.
AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné.
• Pensez à désactiver l'activité sans fil de votre ordinateur pour optimiser son autonomie. Pour désactiver
l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration des
paramètres de gestion d'énergie» à la page 45) pour optimiser l'autonomie sur batterie.
• Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que
vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes.
Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement
d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre
administration.
• Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez
les adaptateurs correspondants.
• Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il
propose aux utilisateurs d'ordinateur portable.
Voyage aérien
AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine
à rayons X ou faites-le contrôler manuellement.
• Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.
• Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies
aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies
aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Pour prendre contact avec Dell 145
Pour prendre contact avec Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau suivant.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell™ XPS™ est
accessible par un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas
de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du
support, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
REMARQUE : Les informations et coordonnées fournies étaient correctes à la mise sous presse de ce
document et sont modifiables.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts
Anguilla Site Web : www.dell.com.ai
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-805-5924
Aomen Support technique (Dell™ Dimension™, Dell
Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell
Precision™)
0800-105
Support technique (serveurs et stockage) 0800-105146 Pour prendre contact avec Dell
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : la-techsupport@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC
®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 800-222-0154
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Site Web : www.dell.com.aw
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche
Indicatif international : 900
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support pour XPS 0820 240 530 81
Support pour le grand public et les PME pour les
autres ordinateurs Dell
0820 240 530 17
Support Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 17
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Site Web : www.dell.com.bs
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-874-3038
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 147
La Barbade Site Web : www.dell.com/bb
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-534-3142
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour Support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Site Web : www.dell.com/bm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-890-0754
Bolivie Site Web : www.dell.com/bo
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
E-mail : BR-TechSupport@dell.com
Service clientèle et support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 2104 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 2104 5480
Ventes 0800 722 3498
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts148 Pour prendre contact avec Dell
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance matérielle et logicielle
automatisée)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
administrations)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, juke-box
numériques et ordinateurs sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Garantie matérielle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-906-3355
Garantie matérielle (grands comptes et
administrations)
numéro vert : 1-800-387-5757
Garantie matérielle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, juke-box
numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (grand public et PME) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administrations) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1 866 440 3355
Les Îles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-261-0242
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Ventes et service clientèle numéro vert : 1230-020-4823
Support technique (CTC) numéro vert : 800730222
Support technique (ENTEL) numéro vert : 1230-020-3762
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 149
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Bureaux à domicile et très petites entreprises numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes préférentiels numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-915-5704
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts150 Pour prendre contact avec Dell
Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-012-0232
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopie 22537 2714
Télécopieur pour Support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Site Web : www.dell.com/dm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Site Web : www.dell.com/do
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-156-1834
ou
numéro vert : 1-888-156-1584
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 151
Équateur Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général (appel depuis Quito) numéro vert : 999-119-877-655-
3355
Support général (appel depuis Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-
877-655-3355
Salvador Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (téléphonique) numéro vert : 8006170
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Ventes moins de 500 employés 0207 533 540
Télécopie 0207 533 530
Ventes plus de 500 employés 0207 533 533
Télécopie 0207 533 530
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts152 Pour prendre contact avec Dell
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Bureaux à domicile et très petites entreprises
Support technique pour XPS 0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grands comptes
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Allemagne (Francfort)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 69
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique pour XPS 069 9792 7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
069 9792-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 069 9792-7320
Service clientèle comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle grands comptes 069 9792-7320
Service clientèle comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 153
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 1-800-999-0136
Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 00852-2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
00852-2969 3191
Support technique (serveurs et stockage) 00852-2969 3196
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
00852-3416 0906
Service clientèle 00852-3416 0910
Grands comptes 00852-3416 0907
Programmes pour multinationales 00852-3416 0908
Division des moyennes entreprises 00852-3416 0912
Division du grand public et des PME 00852-2969 3105
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts154 Pour prendre contact avec Dell
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Ventes
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Points de vente Dell 1850 200 778
Commande en ligne Help-Desk 1850 200 778
Service clientèle
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Support technique
Support technique spécifique aux ordinateurs XPS 1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Généralités
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 155
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Bureaux à domicile et très petites entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grands comptes
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
numéro vert : 1-800-326-6061
ou
numéro vert : 1-800-975-1646
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts156 Pour prendre contact avec Dell
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de suivi de commandes automatisé 24
heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes secteur public (administrations,
établissements d'enseignement et de santé)
044-556-5963
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Compatibilité numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, Électronique et
accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 157
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Compatibilité 342 08 08 075
Ventes au grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Télécopie 26 25 77 82
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts158 Pour prendre contact avec Dell
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (TelMex) numéro vert : 1-866-563-4425
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Accueil 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes au grand public et PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-220-1378
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 159
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 815 35 043
Support technique pour tous les autres produits
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-507-1385
Support technique (CLARACOM) numéro vert : 1-866-633-4097
Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-50-869
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-390-4695
Saint Christophe et Nevis Site Web : www.dell.com/kn
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts160 Pour prendre contact avec Dell
Sainte-Lucie Site Web : www.dell.com/lc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4352
Saint-Vincent et les Grenadines Site Web : www.dell.com/vc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4353
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
REMARQUE : Les numéros de téléphone ci-dessous
ne sont valides que depuis Singapour ou la Malaisie.
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopie 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 161
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, Service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Bureaux à domicile et très petites entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Grands comptes
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 0771 340 340
Support technique pour tous les autres produits
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts162 Pour prendre contact avec Dell
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique pour XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et les PME) pour
les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 0080 186 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 0080 160 1256
Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Site Web : www.dell.com/tt
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-799-5908
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 163
Îles Turks et Caïques Site Web : www.dell.com/tc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général numéro vert : 1-877-441-4735
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes au grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Comptes privilégiés (500 à 5000 employés) 0870 906 0010
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle Administration centrale 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Support technique
Support technique spécifique aux ordinateurs XPS 0870 366 4180
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique pour tous les autres produits 0870 353 0800
Généralités
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Uruguay Site Web : www.dell.com/uy
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 413-598-2522
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts164 Pour prendre contact avec Dell
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service automatisé d'état des commandes numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support technique et garantie matérielle (Dell TV,
imprimantes et projecteurs) pour les clients à
relation directe
numéro vert : 1-877-459-7298
Support clientèle XPS américain numéro vert : 1-800-232-8544
Support clientèle (domicile et siège social) pour
tous les autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour imprimantes, projecteurs, PDA et
lecteurs MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros vertsPour prendre contact avec Dell 165
Îles Vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-702-4360
Venezuela Site Web : www.dell.com/ve
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-100-2513
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux, et
Numéros verts166 Pour prendre contact avec DellCaractéristiques 167
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel®
Core™ Duo
Processeur Intel®
Pentium Dual-Core
Processeur Intel®
Celeron®
M
Mémoire cache L1 32 Ko
Mémoire cache L2 1 Mo, 2 Mo
Fréquence du bus externe (bus FSB) 533 MHz et 667 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 945 GM ou Intel 945 PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
ExpressCard
Contrôleur ExpessCard Intel ICH7
Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) et
ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 V et 3,3 V
Taille du connecteur ExpressCard 26 broches168 Caractéristiques
Lecteur de carte mémoire 5 en 1
Contrôleur de carte mémoire 5 en 1 Ricoh R5C832
Connecteur de carte mémoire 5 en 1 Connecteur de carte combo 5 en 1
Cartes prises en charge MS
MS Pro
SSD/SDIO
MMC
xD
CD Type I/II et IBM®
Microdrive par
adaptateur ExpressCard
Dimension du connecteur de carte
mémoire 5 en 1
36,8 x 29,3 x 4,75 mm
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM
Capacité des modules mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 1,8-V SODIMM DDR-2
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Carte Mini un logement de carte Mini de type IIIA
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
Sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câbles
adaptateur en option avec connecteurs
S/PDIF, s-vidéo, vidéo composite et vidéo
composantes)
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes
à la norme USB 2.0
Vidéo connecteur 15 broches femelleCaractéristiques 169
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface Intel audio haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge de carte Mini PCI-e pour
réseau sans fil local (WLAN) ou étendu
(WWAN) et technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
REMARQUE : Mises à niveau de contrôleur vidéo en option pour votre ordinateur au
moment de l'achat. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous
à la section «Détermination de la configuration de votre ordinateur» à la page 15.
Type : carte intégrée sur la carte système
Contrôleur vidéo Intel 945 GM
Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (avec
256 Mo de mémoire système) ou 224 Mo de
mémoire partagée (avec 512 Mo de mémoire
système)
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite
et composantes
Type : carte vidéo discrète
Bus de données PCI Express X16
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon X1300 ou X1400 ou
nVidia GeForce Go 7300
Mémoire vidéo 64 Mo (X1300) ou 128 Mo (X1400 ou
GeForce Go 7300)
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite
et composantes
Audio
Type Codec audio haute définition deux voies
Contrôleur audio Sigmatel STAC9200 Codec170 Caractéristiques
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Intel audio haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur intégré pour
haut-parleurs
canal de 1-W en 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de commande multimédia
Ecran
Type (matrice active TFT) 15,4" WXGA et WSXGA+
Dimensions :
Hauteur 222,5 mm (8,8 pouces)
Largeur 344,5 mm (13,6 pouces)
Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA 1280 x 800 avec 16,7 millions de couleurs
WSXGA+ 1680 x 1050 avec 16,7 millions de couleurs
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA) type
±65 ° (WSXGA+)
Vertical +15 °/–30 ° (WXGA)
±50 ° (WSXGA+)
Taille du pixel :
WXGA 0,258 mm
WSXGA+ 0,197 mm
Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
section «Fonctions d'affichage» à la page 36)
Audio (suite)Caractéristiques 171
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette graphique) 240 cpi
Dimension :
Largeur zone sensible de 73,0 mm (2,9 pouces)
Hauteur rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)
Batterie
Type «Smart» au lithium ion 9 éléments
«Smart» au lithium ion 6 éléments
Dimensions :
Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 éléments)
49 mm (1,93 pouce) (6 éléments)
Hauteur 24 mm (0,94 pouce)
Largeur 206,8 mm (8,14 pouces)
Masse 0,48 kg (1,06 lb) (9 éléments)
0,32 kg (0,7 lb) (6 éléments)
Tension 11,1 Vcc
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 103.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 41.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge172 Caractéristiques
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 60 °C (–40° à 140 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47–63 Hz
Courant de sortie 4,34 A (maximale avec une impulsion de
4 secondes) ; 3,34 A (65 W) (en continu);
4,62 A (90 W) (en continu)
Puissance 65 W ou 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 Vcc
Dimensions :
Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce)
Largeur 57,9 mm (2,28 pouces)
Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 36 mm (1,42 pouce)
Largeur 356 mm (14,02 pouces)
Profondeur 265,5 mm (10,45 pouces)
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Configurable jusqu'à moins de 2,9 kg (6,38 lb)
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Batterie (suite)Caractéristiques 173
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête du disque dur
en position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement (suite)174 CaractéristiquesAnnexe 175
Annexe
Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles
dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de
ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur
la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support
Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de
support de Windows» à la page 14.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de la station d'accueil
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en
informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Consultation des écrans de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.176 Annexe
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche
contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez une catégorie
(comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez
afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la
catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche.
La fenêtre du bas indique comment contrôler le programme configuration du système à l'aide des fonctions
des touches. Utilisez ces clés pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter le
programme de configuration du système.
Options les plus utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour
démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les
périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre / Séquence d'amorçage) du programme de configuration
du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, reportez-vous à la section
«Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 177.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les
fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches
fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans
la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou
(b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.Annexe 177
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration
du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer votre ordinateur, débranchez l'ordinateur de la prise électrique et retirer les
batteries éventuellement installées. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau.
N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour enlever la poussière entre les touches du clavier
comme pour éliminer les poussières ou peluches de l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas de solution de nettoyage directement
sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions
livrées avec le produit.
• Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure ou avec un produit de nettoyage pour écran.
N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant ammoniaqué. Essuyez doucement l'écran du centre aux bords
jusqu'à éliminer toutes les traces de doigts. N'appuyez pas trop fort.
• Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau et essuyez le clavier et l'écran. Ne laissez pas l'eau
du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.178 Annexe
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur»
à la page 119.
2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes.
3 Retirez les batteries installées. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 41.
4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la
tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et
empêcher le bon fonctionnement du lecteur.
Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits contiennent des
disquettes prétraitées spéciales permettant d'éliminer les poussières accumulées en fonctionnement normal.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD, et suivez les instructions
livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur.
En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos CD ou DVD, essayez de
nettoyer les disques.
1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas d'un mouvement circulaire autour du disque.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque
(à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des
produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la
poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD
conviennent aussi aux DVD.Annexe 179
Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du
client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les
pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés
par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant
lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de
Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory
Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell
propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou
les accessoires de carte ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le
support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.180 Annexe
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
FCC Class B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des
réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit.
Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui
pourra suggérer d'autres mesures.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément
aux réglementations de la FCC :
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 6400 et Inspiron E1505
Numéro de modèle : PP20L
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Annexe 181
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.182 AnnexeGlossaire 183
Glossaire
Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour
informations et peuvent décrire ou non des
fonctionnalités de votre ordinateur.
A
ACPI — advanced configuration and power interface —
Spécification de gestion d'alimentation permettant au
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée
pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique relié à l'ordinateur.
Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de
connexion au réseau. Un ordinateur peut inclure un
adaptateur réseau sur sa carte mère, ou peut contenir une
carte PC avec un adaptateur. Un adaptateur réseau est
aussi souvent appelé carte réseau ou NIC (network interface
controller).
Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un
périphérique particulier (par exemple connecteur série,
connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant
au processeur de communiquer avec ce périphérique.
Adresse mémoire — Emplacement spécifique
d'enregistrement des données en mémoire (RAM).
AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié
permettant d'utiliser la mémoire du système pour des
opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo
fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus
rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle
l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et logiciels peuvent ensuite identifier les informations
pour que le processeur y accède.
All-Terrain Grade — Dell™ ATG™ désigne un ordinateur
tout terrain conçu par Dell pour assurer une protection
étendue dans les environnements les plus exigeants.
ALS — ambient light sensor — Le capteur ALS détecte la
luminosité de l'environnement pour augmenter ou réduire
automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon
à compenser l'influence d'environnements très lumineux
ou sombres.
APR — advanced port replicator — Périphérique d'amarrage
permettant d'utiliser facilement un moniteur, un clavier et
une souris externe ainsi que d'autres périphériques avec
votre ordinateur portable.
Arrêt — Procédure de fermeture des fenêtres et de sortie
des programmes, du système d'exploitation, puis d'arrêt
de l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données en cas
d'extinction de l'ordinateur avant un arrêt complet.
ASF — alert standards format — Norme de définition de
mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles
vers une console d'administration. ASF est conçue pour
être indépendante de la plate-forme et du système
d'exploitation.
Autonomie sur batterie — Durée (en minutes ou heures)
pendant laquelle une batterie d'ordinateur portable
conserve une charge tout en alimentant l'ordinateur.
AXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes
et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des
résolutions atteignant 1600 x 1200.
B
Baie de module — Baie assurant la prise en charge de
périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième
batterie ou un module Dell TravelLite™.
Batterie — Source d'alimentation interne rechargeable
utilisée pour alimenter les ordinateurs portables quand ils
ne sont pas reliés à un adaptateur secteur et une prise
électrique.184 Glossaire
BIOS — basic input/output system — Programme (ou
utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système
d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres
si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur
l'ordinateur. Aussi appelé programme de configuration du
système.
Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre
ordinateur.
Bluetooth®
, technologie sans fil — Technologie sans fil
standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les
périphériques réseau leur permettant de se reconnaître
automatiquement.
bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des
débits de transmission de données.
BTU — British thermal unit — Unité de mesure de
dégagement de chaleur.
Bus — Chemin de communication entre les composants
de l'ordinateur.
Bus local — Bus de données assurant un débit de données
rapide entre les périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Échelle de mesure de température telle
que 0° correspond au point de congélation et 100° au
point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant
votre ordinateur quand vous branchez le câble de
l'adaptateur CA sur une prise électrique.
Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant
être constitué d'une section réservée de la mémoire principale
ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute
vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des
opérations du processeur.
Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur.
Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer
à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture.
Capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles
infrarouge sans utiliser de câble.
Carnet — Document de douane international facilitant
l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi
appelé passeport de marchandise.
Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de
mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les
utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de
carte à puce.
Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un
connecteur d'extension de la carte mère de certains
ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par
exemple cartes vidéo, modems et cartes son.
Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du
logement de carte PC où elle est installée.
Carte réseau — Voir Adaptateur réseau.
Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi
appelée carte mère.
CD — compact disc — Forme optique de support de
stockage, utilisé le plus souvent pour les fichiers audio et
programmes logiciels.
CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un
CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une
seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent
être ni effacées ni remplacées.
CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable
d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données,
puis les effacer et les remplacer (réécrire).
CD amorçable — CD utilisable pour démarrer votre
ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre
ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez
toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Votre
CD Drivers and Utilities ou ResourceCD est un CD
amorçable.
COA — Certificate of Authenticity — Code
alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant
sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou ID produit.
Code de service express — Code numérique situé sur un
autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de
service express pour prendre contact avec Dell pour
assistance. Le service Code de service express peut ne pas
être disponible dans certains pays.Glossaire 185
Combinaison de touches — Commande nécessitant
d'appuyer sur plusieurs touches simultanément.
Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le
matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le
programme de configuration de système permet de modifier
des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS,
par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne
modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous
comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur.
Connecteur d'extension — Connecteur de la carte mère
(de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte
d'extension pour la relier au bus du système.
Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches
conforme à la norme allemande DIN (Deutsche
Industrie-Norm) ; utilisé le plus souvent pour brancher
des connecteurs de clavier ou souris PS/2.
Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent
utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre
ordinateur. Aussi appelé Port LPT.
Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé
pour connecter des périphériques : appareils portables ou
appareils photo numériques à votre ordinateur.
Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre
le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les
périphériques.
Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une
carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur
vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en
association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module
— Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir
des logements RIMM inutilisés.
Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant
où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette
tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne fixe clignotante,
un caractère de soulignement ou une petite flèche.
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de
mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales,
pour améliorer les performances du système.
DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type
de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur
4 bits et autres modifications d'architecture permettant
d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de
400 MHz.
DIMM — Dual Inline Memory Module.
Disque amorçable — Disque permettant de démarrer
votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si
votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous
disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage.
Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données
sur un disque dur. Le terme disque dur et disque sont
souvent utilisés l'un pour l'autre.
Disquette — Support de stockage électromagnétique.
Aussi appelée disque souple ou disquette.
DMA — direct memory access — Canal permettant
à certains types de transfert de données de s'effectuer
entre la mémoire et un périphérique sans passer par le
processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de
logiciels qui ont développé des normes d'administration
pour des environnements distribués d'ordinateurs de
bureau, réseau, d'entreprise et Internet.
Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et
périphériques d'un réseau administré comme un ensemble
avec des règles et procédures communes pour un groupe
d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un
domaine pour accéder à ses ressources.
Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un
lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers.
Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de
différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par
taille.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant
d'assurer une connexion Internet haut débit permanente
sur une ligne téléphonique analogique.
Durée de service de la batterie — Durée d'utilisation
(années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur
portable peut être déchargée et rechargée.186 Glossaire
DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire
enregistrant des informations sur des circuits intégrés
contenant des condensateurs.
DVD — digital versatile disc — Disque à grande capacité
utilisé le plus souvent pour des films. Les lecteurs de DVD
lisent aussi la plupart des supports CD.
DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable
d'un DVD. Un DVD-R ne peut enregistrer les données
qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne
peuvent être ni effacées ni remplacées.
DVD+RW — DVD réenregistrable — Version
réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer
des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer).
(La technologie DVD+RW est différente de la technologie
DVD-RW).
DVI — digital video interface — Norme de transmission
numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — error checking and correction — Type de mémoire
incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier
l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie
par contrôle d'erreur.
ECP — extended capabilities port — Type de connecteur
parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle
des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise
un accès direct en mémoire pour transférer les données et
souvent améliorer les performances.
EIDE — enhanced integrated device electronics —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et lecteurs de CD.
EMI — electromagnetic interference — Interférence
électrique causée par des radiations électromagnétiques.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence américaine
EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la
consommation d'électricité.
EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur
parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des
données.
ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide
d'électricité statique. La décharge ESD peut endommager
les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de
communication.
ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme
à la norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau
sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les
cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les
normes PCI Express et USB 2.0.
Éditeur de texte — Programme permettant de créer et
modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le
programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par
exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte
n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise
en forme (options de soulignement, changement de
police, etc).
Étiquette de service — Étiquette de code barre sur votre
ordinateur identifiant celui-ci pour accéder au support
Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez
Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique.
F
Fahrenheit — Échelle de repérage de température telle
que 32° est le point de congélation et 212° le point
d'ébullition de l'eau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant
l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement
à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques
et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet
aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit
généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur
et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un
abonnement.
FCC — Federal Communications Commission — Agence
américaine responsable du respect des réglementations
concernant les communications et limitant les quantités
de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et
autres équipements électroniques.Glossaire 187
Fichier d'aide — Fichier contenant des informations de
description ou des instructions sur un produit. Certains
fichiers d'aide sont associés à un programme spécifique, par
exemple Aide dans Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
sont des sources de référence indépendantes. Les fichiers
d'aide ont le plus souvent une extension .hlp ou .chm.
Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec
un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers
lisez-moi fournissent des informations d'installation et
décrivent les améliorations ou corrections de produit non
incluses dans la documentation.
Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou
d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage
d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant
précédemment sont perdues.
Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de
réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé
parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage
est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le
scintillement vidéo.
Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le
débit possible de transfert des informations sur le bus.
Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la
vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur
reliés au bus système.
FSB — front side bus — Chemin de données et interface
physique entre le processeur et la mémoire.
FTP — file transfer protocol — Protocole Internet
standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs
reliés à l'Internet.
G
g — Gravité — Mesure de poids et de force.
Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale
à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur
disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi
à 1 000 000 000 octets.
GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille
millions Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs,
bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz.
GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface
avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La
plupart des programmes fonctionnant sous le système
d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques
(GUI).
H
HTML — hypertext markup language — Ensembles de
codes insérés dans une page web sur l'Internet et destinés
à être affichés sur un navigateur Internet.
HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet.
Hz — hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle
par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques
utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (KHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — Organisme notifié canadien
responsable de la réglementation des émissions par les
équipements électroniques, comparable à la FCC aux
États-Unis.
IC — integrated circuit — Galette de semi-conducteur
ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de
composants électroniques minuscules et utilisés dans les
équipements d'ordinateurs, audio et vidéo.
IDE — integrated device electronics — Interface de
périphérique de stockage de masse où le contrôleur est
intégré sur le disque dur ou lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés
pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394,
par exemple appareils photo ou caméras numériques ou
lecteurs DVD, à l'ordinateur.
Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés
physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi
appelé interne.188 Glossaire
I/O — input/output — Opération ou périphérique
permettant d'entrer et d'extraire des données sur l'ordinateur.
Les claviers et imprimantes sont par exemple des
périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S.
IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant
les normes internationales de communications infrarouges.
IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué
à un périphérique particulier de façon à lui permettre de
communiquer avec le processeur. Chaque connexion de
périphérique doit se voir attribuer une interruption ou
IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même
interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible
d'utiliser simultanément les deux périphériques.
K
Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés.
kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets,
souvent arrondi à 1000 octets.
L
LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de
faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN
est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques
bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un
autre réseau LAN sur une distance quelconque par des
lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un
réseau étendu ou WAN (wide area network).
LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par
les ordinateurs portables et les écrans plats.
Lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire les données des CD.
Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD
et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R
(CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois
des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés
qu'une seule fois.
Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que
de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R
(CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois
des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés
qu'une seule fois.
Lecteur de disquette — Lecteur capable de lire et écrire
sur une disquette.
Lecteur de DVD — Lecteur utilisant une technologie
optique pour lire les données des DVD et CD.
Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD
et la plupart des supports CD ainsi que de graver des
disques DVD+RW (DVD réenregistrable).
Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et
DVD+RW. Les lecteurs optiques peuvent être par exemple
des lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs
combo CD-RW/DVD.
Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés
mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier
peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette protégée physiquement
en écriture, sur un CD ou un DVD.
• Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel
l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à
certaines personnes.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité
développé par Iomega Corporation, utilisant des disques
amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les
disquettes zip sont légèrement plus grandes que les
disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et
peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
LED — light-emitting diode — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur,
aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière).
Logiciel — Tout ce qui peut être enregistré de façon
électronique, par exemple fichiers ou programmes
d'ordinateur.
Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier,
mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre
ordinateur.Glossaire 189
Logiciel lecteur de CD — Logiciel utilisé pour lire des
CD de musique. Le logiciel lecteur de CD affiche une
fenêtre et des boutons permettant de lire un CD.
Logiciel lecteur de DVD — Logiciel utilisé pour afficher
des films sur DVD. Le logiciel lecteur de CD affiche une
fenêtre et des boutons permettant de voir un film.
LPT — line print terminal — Désignation du branchement
parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle.
M
Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire
égale à 1024 Kb.
Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par
seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de
transmission sur les réseaux et les modems.
Mémoire — Zone de stockage temporaire de données
dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont
pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer
fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et
de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter
l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes
formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive
(RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus
souvent, le terme mémoire est utilisée comme synonyme de
mémoire vive ou RAM.
Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées
aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent
plus rapide que la mémoire du système. La quantité de
mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le
nombre de couleurs pouvant être affichées par un
programme.
MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale
à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des
processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus
souvent mesurées en MHz.
Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant
l'accent sur les communications : par exemple modems et
cartes réseau. Mini PCI est une petite carte équivalente
fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard.
Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages
sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000
000 octets.
Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets
par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent
pour les transferts de données.
Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage
étendu.
Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage
double.
Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini
comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par
z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un
nombre illimité de formes et de polices.
Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion
d'énergie permettant de tout enregistrer en mémoire dans
un espace réservé du disque dur avant d'éteindre
l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations
en mémoire enregistrées sur le disque dur sont restaurées
automatiquement.
Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes
les opérations non indispensables de l'ordinateur pour
économiser l'énergie.
Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage
du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels
graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être
définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels
verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par
exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes
vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par
y lignes de caractères.190 Glossaire
Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes
téléphoniques analogiques. Les trois types de modems
sont notamment : externe, carte PC ou ExpressCard et
interne. Vous utilisez le plus souvent votre modem pour
vous connecter à l'Internet et échanger des messages
électroniques.
Module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour s'insérer dans la baie de module d'un ordinateur
portable de façon à réduire son poids.
Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé
contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système.
Moniteur — Périphérique haute résolution comparable
à un téléviseur et permettant d'afficher les données de
l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième
de seconde. Les temps d'accès des périphériques de
stockage sont le plus souvent mesurés en ms.
N
ns — nanoseconde — Mesure de temps égal à un
millionième de seconde.
NVRAM — nonvolatile random access memory — Type
de mémoire capable de conserver des données quand
l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation
extérieure. La mémoire NVRAM est utilisée pour conserver
les informations de configuration de l'ordinateur : date,
heure et autres options de configuration du système
modifiables.
O
Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur.
Un octet est généralement égal à 8 bits.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres matériels et du
système d'exploitation, par exemple les paramètres
d'affichage.
Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le
Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi
numériser vos images favorites pour les utiliser en
arrière-plan ou fond d'écran.
Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur
attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PC Card — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont
des types de cartes PC Card courants.
PCI — peripheral component interconnect — PCI est un
bus local compatible avec des chemins de données de 32
bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre le
processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux.
PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant
le débit de données entre le processeur et les périphériques
qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données
à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de
composants PCI Express et le périphérique utilisent des
débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisation définissant les
normes des cartes PC Card.
Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque,
imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre
ordinateur.
Périphérique d'amarrage — Reportez-vous à APR.
Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote correct n'est pas installé sur
l'ordinateur.
Pilote de périphérique — Reportez-vous à Pilote.
PIN — personal identification number — Séquence de
chiffres ou de lettres utilisée pour restreindre l'accès non
autorisé aux réseaux d'ordinateurs et autres systèmes
sécurisés.
PIO — programmed input/output — Méthode de transfert
des données entre deux périphériques par le processeur
inclus dans le chemin de données.Glossaire 191
Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les
pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer
une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600
s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par
un nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer
automatiquement ses périphériques. La norme Plug and
Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité
automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug and Play.
POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, effectant des tests
de base sur les composants principaux de l'ordinateur :
mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est
détecté pendant le test POST, l'ordinateur poursuit le
démarrage.
Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant
les instructions de programme. Le processeur est parfois
appelé CPU (central processing unit).
Programme — Tout logiciel traitant des données pour
vous, notamment tableur, traitement de texte, base de
données ou jeux. Les programmes nécessitent un système
d'exploitation pour leur exécution.
Programme setup — Programme utilisé pour installer et
configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe
ou install.exe est livré avec la plupart des produits
Microsoft Windows. Le programme setup est différente du
programme de configuration du système.
Protecteur de surtension — Évite que les surtensions, par
exemple apparues pendant une tempête électrique,
puissent entrer dans l'ordinateur par la prise électrique.
Les protecteurs de surtension ne protègent pas contre les
dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand
la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension
nominale du secteur alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le
câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes
électriques.
Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant
être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour
protéger les données contre toute modification ou
destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette
de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en
position ouverte.
PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur
permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant aux ordinateurs en
réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation
de démarrer et d'être configuré à distance.
R
Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des
programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent utilisés.
En plaçant un raccourci sur votre bureau Windows pour
double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou
fichier correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes
de raccourci ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est
pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de
raccourci.
Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs
contribuant à la dissipation de la chaleur.
RAID — redundant array of independent disks —
Méthode de redondance des données. Les types de mise
en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — random-access memory — Zone de stockage
temporaire primaire pour les instructions et données des
programmes. Toutes les informations enregistrées en
mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur.
Répartition de disque — Technique de division des
données sur plusieurs disques. La répartition sur des
disques peut accélérer les opérations de récupération de
données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui
utilisent la répartition sur disques permettent généralement
à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des
données ou largeur de répartition.192 Glossaire
Résolution — Précision et netteté d'une image produite
par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est précise.
Résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — radio frequency interference — Interférence
générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la
plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont
la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques
et plus susceptibles de créer des interférences que les
fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible.
ROM — read-only memory — Mémoire conservant des
données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni
remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM,
contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu
après extinction de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de votre ordinateur
résident en mémoire ROM.
RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations
par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent
mesurées en rpm ou tr/min.
RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée
par une pile sur la carte système et conservant la date et
l'heure après extinction de l'ordinateur.
RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte
système de certains ordinateurs permettant souvent de
résoudre des problèmes.
S
Sauvegarde — Copie des fichiers de programmes ou de
données sur une disquette, un CD, un DVD ou un disque
dur. Par précaution, sauvegardez régulièrement les fichiers
de données de votre disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier
les fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour
y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au
redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué
précédemment.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory
— Type de mémoire dynamique synchronisée avec la
fréquence d'horloge optimale du processeur.
Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques.
Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un
téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur.
Souris — Dispositif de pointage régissant le mouvement
du curseur sur l'écran. Le plus souvent, la souris roule sur
une surface plane et dure pour déplacer le pointeur ou
curseur sur l'écran.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
transfert de fichiers audio permettant de faire passer des
informations sonores d'un fichier à un autre sans le
convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait
dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui
protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de
choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit
allumé ou éteint).
SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus courantes
sont 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes
et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des
résolutions atteignant 1280 x 1024.
SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme
de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1400 x 1050.
T
TAPI — telephony application programming interface —
Permet aux programmes Windows d'interagir avec une
large gamme de périphériques téléphoniques : voie, données,
télécopie et vidéo.
U
UMA — unified memory allocation — Mémoire système
allouée dynamiquement à la vidéo.Glossaire 193
UPS ou onduleur — uninterruptible power supply —
Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute
de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet
de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée
limitée en absence d'alimentation électrique. Les onduleurs
assurent le plus souvent la suppression de surtension et
peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits
onduleurs disposent d'une capacité d'alimentation sur
batterie de quelques minutes qui vous permet d'arrêter
votre ordinateur.
USB — universal serial bus — Interface matérielle pour
des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier,
souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante,
modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique
d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent
directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur
ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet
ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés
et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent
aussi être chaînés en guirlande.
UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de
câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et
certains réseaux informatiques. Les paires de fils non
blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les
interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser
une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour
les protéger contre ces interférences.
V
V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force
électromotrice. Un V apparaît aux bornes d'une résistance
de 1 ohm traversée par un courant de 1 Ampère.
Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou
détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se
propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée,
un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un
message électronique. Le virus démarre avec le programme
infecté.
Les virus d'amorçage sont un type de virus courants,
enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette.
Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de
l'arrêt de l'ordinateur puis redémarrage, cet ordinateur est
infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la
disquette où il s'attend à trouver le système d'exploitation.
Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se
répliquer sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet
ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus.
W
W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est
égal à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt.
WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment
utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une
batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple
fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en
charge des résolutions atteignant 1280 x 800.
X
XGA — extended graphics array — Norme de cartes et
contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des
résolutions atteignant 1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — Type de support ou de
connecteur permettant de mettre en place ou de retirer
une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le
support.
Zip — Format de compression de données courant. Les
fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers
Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Les
fichiers autoextractibles sont un type de fichier zip spécial,
dont l'extension de nom de fichier est .exe. Un fichier
autoextractible peut être décompacté par un double-clic.194 Glossaire
Zone de notification — Section de la barre des tâches
Windows contenant des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur :
horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi
appelé zone d'avertissement système.
Zone de notification système — Voir Zone de notification.Index 195
Index
A
affichage. Voir moniteur
alimentation
filtres de ligne, 31
mode mise en veille
prolongée, 44
mode veille, 44
modes de gestion d'énergie, 42
Onduleur, 31
périphériques de
protecteur, 31
problèmes, 103
protecteurs de surtension, 31
assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
assistants
assistant Compatibilité des
programmes, 99
assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
audio numérique S/PDIF
activation, 67
audio. Voir son
B
barre d'outils
réglage de dimension, 141
barre des tâches
icône QuickSet, 141
batterie
charge, 45
description, 24
économie d'énergie, 43
indicateur de charge, 24, 42
jauge, 42
performances, 41
remplacement, 46
remplacement de la pile
bouton, 136
stockage, 47
vérification de la charge, 42
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 21
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 18,
53
description, 18
lecture/pause/Dell
MediaDirect, 18
branchement
réseau sans fil, 76
C
cache de la charnière
remplacement, 129
cache du module de
mémoire, 24
caches
ExpressCard, 69
remplacement, 70
retrait, 73
caractéristiques, 167
carnet, 144
carte avec technologie sans fil
Bluetooth
installation, 139
voyant d'état de l'appareil, 19
carte Mini
installation, 132
cartes mémoire
caches, 73
installation, 72
lecteur, 21
logements, 71
retrait, 73
technologie CardBus, 71
types, 71
casque Dolby,
configuration, 67
CD, 50
lecture, 49
système d'exploitation, 14
CD Drivers and Utilities
à propos, 110
Dell Diagnostics, 85
Centre d'aide et de
support, 14
clavier
description, 18
pavé numérique, 35
problèmes, 97
raccourcis, 36
remplacement, 130196 Index
configuration de contrôleur
vidéo
détermination du contrôleur
installé, 15
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 111
conflits d’interruption, 111
connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 23
connecteur IEEE 1394
description, 22
problèmes, 97
connecteur modem
description, 23
connecteur réseau
description, 23
connecteur vidéo
description, 23
connecteurs audio, 22
connecteurs USB
description, 22
connexion
périphérique audio, 54
réseau haut débit mobile, 80
TV, 54
connexion à Internet
à propos, 25
configuration, 25
options, 25
consignes de sécurité, 11
contrat de licence utilisateur
final, 11
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 15
copie de CD
conseils pratiques, 51
informations générales, 50
marche à suivre, 50
copie de DVD
conseils pratiques, 51
informations générales, 50
marche à suivre, 50
D
Dell
politique de support, 180
pour prendre contact, 145,
181
site de support, 13
Dell Diagnostics
à propos, 85
démarrage depuis le CD
Drivers and Utilities, 86
lancement à partir du disque
dur, 85
Dell MediaDirect
à propos, 53
bouton, 16
problèmes, 100
dépannage
Centre d'aide et de support, 14
conflits, 111
Dell Diagnostics, 85
Dépanneur des conflits
matériels, 111
restauration de l'ordinateur à
son état précédent, 112
Dépanneur des conflits
matériels, 111
déplacement avec l'ordinateur
aérien, 144
conseils, 144
emballage, 143
étiquette d'identification, 143
diagnostics
Dell, 85
disque dur
description, 21, 24
problèmes, 90
remplacement, 123
retour à Dell, 124
documentation
contrat de licence utilisateur
final, 11
en ligne, 13
garantie, 11
Guide d'information sur le
produit, 11
réglementation, 11
sécurité, 11
DVD, 50
lecture, 49
E
écran
basculer l'image vidéo, 33
description, 16-17
réglage de la dimension des
barres d'outils, 141
réglage de la dimension des
icônes, 141
réglage de la luminosité, 33
remplacement, 137Index 197
résolution, 34
écran. Voir moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 20
étiquette Microsoft
Windows, 12
étiquettes
Microsoft Windows, 12
numéro de service, 12
ExpressCard
caches, 69-70
haut débit mobile, 69
installation, 69
logements, 69
remplacement, 70
sortie, 69
technologie CardBus, 69
types, 69
WWAN, 69
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 14
G
gestion d’énergie
économie d'énergie sur
batterie, 43
QuickSet, 141
réglage des paramètres, 141
Guide d'information sur le
produit, 11
H
haut débit mobile (WWAN)
connexions réseau, 80
problèmes, 102
haut-parleurs
description, 18
problèmes, 105
volume, 105
I
icônes
réglage de dimension, 141
imprimante
branchement, 29
câble, 29
configuration, 29
problèmes, 104
USB, 30
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
informations sur les
réglementations, 11
L
lecteur de carte mémoire
5 en 1, 71
lecteur de CD
problèmes, 90
lecteur de CD-RW
problèmes, 90
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 22
lecteur de DVD
problèmes, 90
lecteur optique
description, 21
lecteurs
problèmes, 89
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
lecture de CD, 49
lecture de DVD, 49
logement ExpressCard
description, 21
logiciel
conflits, 111
problèmes, 99-100
logiciel de suivi
protection de votre
ordinateur, 84
logiciel espion, 92, 101
loquet de fermeture de la baie
de batterie, 24
loquet de l'écran, 19
luminosité
réglage, 33
M
matériel
conflits, 111
Dell Diagnostics, 85198 Index
mémoire
installation, 125
remplacement, 125
messages
erreur, 92
messages d'erreur, 92
mode mise en veille
prolongée, 44
mode veille
à propos, 44
modem
installation, 127
moniteur
Voir aussi écran
basculer l'image vidéo, 33
problèmes, 107
mots de passe
à propos, 83
oubli, 84
N
nettoyage
tablette tactile, 178
numéro de service, 12
O
Onduleur, 31
onduleur. Voir Onduleur
ordinateur
blocage, 99-100
caractéristiques, 167
ne répond plus, 99
performances ralenties,
92, 101
protection, 84
restauration à l'état
précédent, 112
ordinateur perdu, 84
ordinateur volé, 84
P
pavé
numérique, 35
PC Restore, 114
périphérique audio
activation, 67
connexion, 54
pile bouton
remplacement, 136
pilotes
à propos, 108
identification, 109
réinstallation, 109
problèmes
alimentation, 103
blocage de l'ordinateur, 99-
100
blocages, 99
clavier, 97
compatibilité des programmes
avec Windows, 99
conditions d'éclairage, 103
conflits, 111
connecteur IEEE 1394, 97
Dell Diagnostics, 85
Dell MediaDirect, 100
disque dur, 90
écran bleu, 100
haut-parleurs, 105
imprimante, 104
l'ordinateur ne démarre pas, 99
l'ordinateur ne répond plus, 99
lecteur de CD, 90
lecteur de CD-RW, 90
lecteur de DVD, 90
lecteurs, 89
logiciel, 99-100
logiciel espion, 92, 101
messages d'erreur, 92
performances de l'ordinateur
ralenties, 92, 101
politique de support
technique, 180
réseau, 102
restauration de l'ordinateur à
son état précédent, 112
restauration du système
d'exploitation à son état
précédent, 112
scanner, 105
son et haut-parleurs, 105
un programme ne répond
plus, 99
un programme se bloque
fréquemment, 99
vidéo et moniteur, 107
programme de configuration
du système
consultation, 175
écrans, 176
options les plus utilisées, 176
protection de votre
ordinateur, 83Index 199
Q
QuickSet, 53, 141
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 112
réseau
haut débit mobile
(WWAN), 102
installation de carte Mini
WLAN, 132
problèmes, 102
QuickSet, 141
réseau sans fil, 75
installation de carte Mini, 132
résolution
paramètre, 34
restauration du système, 112
S
sans fil
activation et désactivation
d'activité, 141
scanner
problèmes, 105
séquence d'amorçage, 176
site web de support, 13
Site web Premier Support
Dell, 11
son
problèmes, 105
volume, 105
support
politique, 180
pour prendre contact avec
Dell, 145, 181
support technique
politique, 180
système d'exploitation
CD, 14
réinstallation, 14
réinstallation de Windows
XP, 112
T
tablette tactile
description, 18
nettoyage, 178
personnalisation, 39
technologie CardBus
cartes mémoire, 71
ExpressCard, 69
transfert d’informations vers
un nouvel ordinateur, 26
TV
connexion, 54
V
ventilateur
description, 21, 24
vérification du disque, 90
vidéo
problèmes, 107
volume
réglage, 106
voyant d'alimentation
conditions, 103
voyants d'état de l'appareil, 17
voyants d'état du clavier
description, 19
W
Windows XP
assistant Compatibilité des
programmes, 99
assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
Centre d'aide et de support, 14
Dépanneur des conflits
matériels, 111
mode mise en veille
prolongée, 44
mode veille, 44
réinstallation, 14, 112
restauration des pilotes de
périphériques, 109
restauration du système, 112200 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Vostro™ 410
Guide de configuration et de référence
rapide
Modèle DCGAFRemarques, Avis, et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites
dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
n'est
applicable.
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d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Microsoft, Windows, et
Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis
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appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques
et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle DCGAF
Mars 2008 N/P X465C Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7
Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . 9
2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 11
Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Installation de votre ordinateur dans un
espace fermé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 18
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Microsoft Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . 24
3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières
Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 31
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Résolution des problèmes logiciels et
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes de blocage et problèmes
logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . 49
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 51
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 51
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires . . . . . . . 51
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . 54
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . 55
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell
Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . 57
Utilisation du support Operating System . . . . . . 60Table des matières 5
6 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 63
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Support technique et service client . . . . . . . . 66
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Service d'état des commandes automatisé . . . . 68
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 68
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 68
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou avoir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
8 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
FCC - Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Mise en garde Macrovision sur le produit . . . . . . . 74
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 756 Table des matièresÀ propos de votre ordinateur 7
À propos de votre ordinateur
REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les ports et les connecteurs de
votre ordinateur, reportez-vous au Dell Technology Guide (Guide de la technologie
Dell) sur votre ordinateur ou au site support.dell.com.
Vue avant
1 lecteur optique 2 panneau du lecteur optique
3 bouton d'éjection du lecteur
optique
4 boutons d'éjection du lecteur optique
en option (2)
5 connecteurs USB 2.0 (4) 6 connecteur IEEE 1394 (en option)
7 connecteur de casque 8 connecteur de microphone
9 bouton d'alimentation, voyant
d'alimentation
10 voyant d'activité du lecteur
1
2
4
6
5
7
8
13
11
10
9
12
38 À propos de votre ordinateur
Vue arrière
11 poignée de la porte du panneau
avant
12 lecteur de baie modulaire (en option)
13 baies de lecteur optique en
option (2)
1 connecteur d'alimentation 2 ventilateur de l'alimentation
3 fente pour câble de sécurité 4 anneaux de cadenas
5 logements de carte d'extension 6 connecteurs du panneau arrière
7 voyant d'alimentation 8 commutateur de sélecteur de tension
7
1
8
4
5
3
2
6À propos de votre ordinateur 9
Connecteurs du panneau arrière
1 voyant d'intégrité du lien 2 connecteur de carte réseau
3 voyant d'activité réseau 4 connecteur du caisson de basses /
central
5 connecteur de ligne d'entrée 6 connecteur droite/gauche de sortie
avant
7 microphone 8 connecteur droite/gauche surround
latéral
9 connecteur droite/gauche surround
latéral
10 connecteurs USB 2.0 (4)
11 connecteur vidéo VGA
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 910 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 11
Configuration de votre ordinateur
Configuration rapide
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE : Il se peut que certains périphériques ne soient pas inclus si vous ne
les avez pas commandés.
1 Connectez le moniteur à l'aide d'un seul de ces câbles : le câble
d'adaptateur moniteur double en Y, le câble blanc DVI ou le câble vidéo
bleu.12 Configuration de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 13
2 Connectez un périphérique USB, tel qu'un clavier ou une souris.
3 Connectez le câble de réseau.14 Configuration de votre ordinateur
4 Connectez le modem.
5 Branchez le(s) câble(s) d'alimentation.Configuration de votre ordinateur 15
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur.
7 Connectez-vous au réseau.
1 service Internet 2 modem par câble ou DSL
3 routeur sans fil 4 ordinateur de bureau et carte réseau
5 ordinateur de bureau et carte sans fil
USB
6 carte sans fil USB
1
2
3
6
5
416 Configuration de votre ordinateur
Installation de votre ordinateur dans un espace
fermé
L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins
bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur,
lequel peut éventuellement surchauffer. Respectez les règles ci-dessous pour
installer votre ordinateur dans une enceinte.
PRÉCAUTION : Avant d'installer votre ordinateur dans une enceinte, consultez et
respectez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.
AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel désigne la
température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la pièce
doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F),
vous n'aurez une marge de température que de 5 ° à 10 °C (9 ° à 18 °F) avant
d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur les spécifications de votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Caractéristiques » à la page 25.
• Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po) sur les côtés de
l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation
adéquate.
• Si votre enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre une
circulation d'air d'au moins 30 pour cent à l'avant et à l'arrière de
l'enceinte.
AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte sans circulation d'air. Le
fait de restreindre la circulation d'air affecte les performances de votre ordinateur
et peut provoquer une surchauffe. Configuration de votre ordinateur 17
• Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po) de l'arrière de l'ordinateur au mur
pour permettre un débit d'air suffisant pour une ventilation correcte.18 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous utilisez
une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le
connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL
ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou service de téléphone
cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide d'un raccourci de bureau fourni
par votre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
Si vous n'avez pas de raccourci de fournisseur d'accès Internet sur votre
bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un
autre fournisseur Internet, effectuez les étapes appropriées présentées dans la
section ci-dessous.
REMARQUE : Si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le
Dell Technology Guide (Guide de technologie de Dell). Si vous avez réussi à vous
connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d'accès Internet
soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous
connecter ultérieurement.
REMARQUE : Tenez les informations concernant votre FAI à portée de main. Si
vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, consultez l'Assistant
Connexion à Internet.
Système d'exploitation Microsoft®
Windows®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Connecter à Internet.Configuration de votre ordinateur 19
3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, cliquez sur
Choose from a list of Internet service providers (ISPs) (Choisir dans
une liste de fournisseurs d'accès Internet).
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre
fournisseur d'accès Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez
sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion
manuellement).
• Si vous avez un CD de configuration, cliquez sur Use the CD I got
from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet).
4 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Set up my connection manually (Configurer ma
connexion manuellement) à l'étape 3, passez à l'étape 5. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur d'accès Internet.
5 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the
Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis
cliquez sur Suivant.
6 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur
d'accès Internet pour terminer la configuration.
Microsoft Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de
configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre Connect to the Internet (Connexion à Internet), cliquez
sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up (Accès à
distance), selon la façon dont vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous utiliserez une connexion ADSL, à
modem satellite, modem de télévision à câble ou de technologie sans
fil Bluetooth.
• Choisissez Dial-up si vous utiliserez un modem à distance ou ISDN.20 Configuration de votre ordinateur
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez
sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran et terminez la configuration à l'aide des
informations de configuration fournies par votre FAI.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Système d'exploitation Microsoft®
Windows®
Windows XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui
permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un nouvel
ordinateur.
Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou
encore les stocker sur un média amovible tel qu'un CD réinscriptible, à des
fins de transfert à un nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur au
nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports
d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion câblée directe
entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article n° 305621 de la Base de
connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection
Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion
câblée directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations à un autre ordinateur, vous devez exécuter
l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support
est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 21
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche,
accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating system de Windows
XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode
de votre choix.
6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des
données s'affiche.
7 Cliquez sur Terminer.22 Configuration de votre ordinateur
Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L'Assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel
ordinateur.
3 Dans l'écran Finished (Terminé), cliquez sur Finished (Terminé), puis
redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de
générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque Assistant, exécutez les étapes suivantes sous Windows
XP de votre nouvel ordinateur :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je
désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD inscriptible, puis cliquez
sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Now go to your
old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche.
Ne cliquez pas sur Suivant.
7 Accédez à l'ordinateur source.Configuration de votre ordinateur 23
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur et cliquez sur
Démarrer→ Exécuter.
2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK.
3 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des
données s'affiche.
7 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent.
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé
s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur
support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Quelles sont les différentes
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
ordinateur Dell Windows XP)).24 Configuration de votre ordinateur
REMARQUE : L'accès à ce document de la Base de connaissances Dell peut ne
pas être possible dans certains pays.
Microsoft Windows Vista®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur
Transfert de fichiers et de paramètres Windows→ Start Windows Easy
Transfer (Démarrer l'Assistant Easy Tranfer de Windows).
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en
cours.
Suivez les instructions fournies à l'écran par l'Assistant Easy Transfer de
Windows.Caractéristiques 25
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus
d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur le
bouton Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher
des informations relatives à votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Quad ; FSB jusqu'à
1333 MHz
Processeur Intel Pentium
®
double cœur
Cache de niveau 2 (L2) SRAM en réécriture d'au moins 512 Ko canalisée en
rafale, associative à huit voies
Informations sur le système
Puce ICH9R et Intel G33
Support RAID RAID 1 (mise en miroir)
Canaux DMA Sept
Niveaux d'interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
Carte d'interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100/1000 Mb/s.
Mémoire
Type SDRAM DDR2 667 MHz, 800 MHz
Connecteurs de mémoire Quatre
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go26 Caractéristiques
Vidéo
Type
Intégré Intel intégré
Jusqu'à 64 Mo de mémoire vidéo (partagée) avec une
mémoire système totale de moins de 512 Mo
Jusqu'à 256 Mo de mémoire vidéo (partagée) avec une
mémoire système totale de moins de 512 Mo
Séparée nVidia Geforce 8800 GT (en option)
Prend en charge la capacité de lecture Blu-ray Disc™
REMARQUE : Prend en charge l'option graphique
séparée pleine longueur ou 3/4 avec le logement de
carte graphique PCIe x16.
Audio
Type Realtek ALC888 (canal audio 7.1)
Bus d'extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.1
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI
Connecteurs Trois
Taille du connecteur 124 broches
Largeur de données du
connecteur (maximale)
32 bitsCaractéristiques 27
PCI Express x1 :
Connecteurs Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur de données du
connecteur (maximale)
1 voie PCI Express
PCI Express x16
Connecteurs Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur de données du
connecteur (maximale)
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur de 3,5 pouces (modulaire)
Jusqu'à trois baies de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l'intérieur Quatre baies de lecteur SATA de 3,5 pouces
Périphériques disponibles Jusqu'à trois disques durs SATA de 3,5 pouces
Deux à trois super multi-lecteurs SATA de
5,25 pouces DVD-ROM/ DVD+/-RW
Un lecteur USB de carte multimédia de 3,5 pouces
muni de la technologie sans fil Bluetooth®
Prend en charge cinq disques durs maximum.
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Quatre connecteurs frontaux et quatre connecteurs
arrière compatibles USB 2.0
IEEE 1394 Connecteur IEEE 1394 du panneau avant
(1394_FRONT)
Bus d'extension (suite)28 Caractéristiques
Audio Connecteur de microphone sur le panneau avant
Connecteur de casque sur le panneau avant
Six connecteurs de panneau arrière pour la prise en
charge 7.1
Connecteurs sur la carte mère :
ATA série Six connecteurs à 7 broches
Périphérique USB interne Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge
quatre ports USB)
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Ventilateur du processeur Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à trois broches
PCI 2.3 Trois connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Deux connecteurs à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du panneau
avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Deux connecteurs à 9 broches
En-tête HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs à 240 broches
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
ConnecteursCaractéristiques 29
Contrôles et voyants
Avant de l'ordinateur :
Bouton d'alimentation Bouton de commande
Voyant d'alimentation Voyant bleu — Clignotant à l'état de veille, fixe à
l'état de marche.
Voyant orange — Lorsqu'il clignote, il indique un
problème de la carte mère. Un voyant orange fixe
lorsque l'ordinateur ne démarre pas indique que la
carte mère ne peut pas commencer l'initialisation. Ce
problème peut provenir de la carte mère ou de
l'alimentation (reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » à la page 45).
Voyant d'activité du lecteur Voyant bleu — Lorsqu'il clignote, il indique que
l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur
SATA ou sur le lecteur de CD/DVD.
Arrière de l'ordinateur :
Voyant d'intégrité de liaison
(sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert — Une bonne connexion à 10/100 Mb/s
existe entre le réseau et l'ordinateur.
Voyant vert — Une bonne connexion à 1000 Mb/s
existe entre le réseau et l'ordinateur.
Voyant éteint — L'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
Voyant d'activité (sur la
carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC (courant continu) :
Consommation en watts 350 W
Dissipation de chaleur
maximale (Maximum heat
dissipation - MHD)
188 W (bloc d'alimentation de 350 W)
REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée à
l'aide du taux de wattage du bloc d'alimentation.
Tension (reportez-vous aux
informations sur la sécurité
livrées avec votre ordinateur
pour configurer la tension.)
115/230 VCA, 50/60 Hz, 8/4 A
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium30 Caractéristiques
Caractéristiques physiques
Hauteur 36,2 cm (14,2 po)
Largeur 17,0 cm (6,7 po)
Profondeur 43,5 cm (17,1 po)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95°F)
Stockage – 40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 5–350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5–500 Hz à 0,001–0,01 G
2
/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de
2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s
[51 cm/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de
2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 50 pouces/s
[127 cm/s])
Altitude :
Fonctionnement – 15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme
ISA-S71.04-1985Dépannage 31
Dépannage
PRÉCAUTION : Pour éviter les décharges électriques, les risques de lacération
par les pales en mouvement des ventilateurs, ou autres blessures éventuelles,
débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Outils
Voyants d'alimentation
Le voyant d'alimentation bicolore à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote
ou reste allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
• Si le voyant d'alimentation est bleu fixe et que l'ordinateur ne répond pas,
vérifiez que l'écran est connecté et sous tension.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant
d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté mais un
périphérique tel qu'un module de mémoire ou une carte graphique peut
mal fonctionner ou être mal installé.
• Si le voyant est orange fixe, il se peut que l'ordinateur connaisse un
problème d'alimentation ou qu'un périphérique interne fonctionne mal.
Codes sonores
Votre ordinateur pourra émettre une série de signaux sonores lors du
démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes
éventuels. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d'identifier
les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un de ces codes sonores
consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code sonore vous indique que
l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.32 Dépannage
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
1 Échec de la somme
de contrôle du BIOS.
Panne possible de la
carte mère.
Contactez Dell.
2 Aucun module de
mémoire n'a été
détecté.
1 Si deux modules de mémoire ou plus sont
installés, retirez les modules, réinstallez-en un
(reportez-vous à votre Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com), puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre
normalement, réinstallez un autre module.
Répétez cette procédure jusqu'à identification
du module défectueux ou réinstallation de
tous les modules sans erreur.
2 Si une bonne mémoire du même type est
disponible, installez-la dans votre ordinateur.
Reportez-vous à votre Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com.
3 Si le problème persiste, contactez Dell.
3 Panne possible de la
carte système
Contactez Dell.Dépannage 33
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe peuvent être défaillantes. Pour une souris
externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de
pointage dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à
votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus amples
informations. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 71).
4 Échec de
lecture/écriture en
mémoire
1 Assurez-vous qu'il n'existe aucune exigence
spéciale d'emplacement de connecteur de
mémoire/de module de mémoire (reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous
avez installés sont compatibles avec votre
ordinateur (reportez-vous à votre Manuel
d'entretien à l'adresse support.dell.com).
3 Si le problème persiste, contactez Dell.
5 Défaillance d'horloge
en temps réel. Panne
de batterie ou de
carte mère possible.
1 Remplacez la batterie (reportez-vous à votre
Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
2 Si le problème persiste, contactez Dell.
6 Échec du test de
BIOS vidéo
Contactez Dell.
7 Échec du test de
CPU-cache vidéo
Contactez Dell.
Code
(signaux
courts
répétitifs)
Description Remède suggéré34 Dépannage
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 71).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus
amples informations.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement
requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer.
Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Reportez-vous à votre
Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus amples
informations.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Reportez-vous à votre Manuel
d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus amples informations.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71). Dépannage 35
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D E L A P O R T E A20) — Un module de
mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et
remplacez-les au besoin. Reportez-vous à votre Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com pour de plus amples informations.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D U DI S Q U E
D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à votre Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com), puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD.
Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez.
Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 43).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R
0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous au Manuel d'entretien de
Vostro 1310 qui se trouve sur support.dell.com) et initialisez l'ordinateur à
partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et
redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez
les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 43).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E DI S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque
dur (reportez-vous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com),
puis démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, 36 Dépannage
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Le
disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur
(reportez-vous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com), puis
démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le
système d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel
qu'une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du
système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de
configuration du système. Reportez-vous à votre Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com pour de plus amples informations.
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du
contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 43).Dépannage 37
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant
la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche bloquée) dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (DU C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E P A R ME DI ADI R E C T ) — Dell™ MediaDirect™
ne peut pas vérifier les mesures techniques de protection (DRM) du fichier, il
est donc impossible de lire le fichier (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 43).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus
amples informations.
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30
secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d'utiliser le programme. Si le
message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à votre
Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus amples
informations.
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus
amples informations. 38 Dépannage
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus
amples informations.
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour de plus
amples informations.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque
dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en
place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E DI S Q U E
D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez
les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 43).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 43).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.Dépannage 39
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression
de programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de
configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers
(FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l'Aide et
support de Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer→ Aide et
support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si possible), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble
du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 43).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont endommagés.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en ouvrant le programme
de configuration du système, puis en quittant immédiatement le programme 40 Dépannage
(reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com). Si le
message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 71).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut
nécessiter une recharge. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour
charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 71).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E ) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et
Heure. Reportez-vous à votre Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com
pour de plus amples informations.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E
2) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
de la mémoire système et du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise électrique ; sinon,
activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.Dépannage 41
AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S
C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S T EN T A TI V E S
D E D É P ANN A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À
R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E
S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ). — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure
d'amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 71 pour obtenir de l'aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Échec
possible de la carte mère ou pile d'horloge en temps réel faible. Remplacez la
batterie. Reportez-vous à votre Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com ou reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71
pour obtenir de l'aide.
CPU F AN F AI L U R E (PANN E D E V EN TI L A T E U R CPU) — Panne de ventilateur du
processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Reportez-vous à votre
Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E DI S Q U E D U R) — Panne éventuelle du
disque dur au cours du démarrage du disque dur. Vérifiez les câbles, les
disques durs remplaçables à chaud ou reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 71 pour obtenir de l'aide.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne
possible du disque dur au cours du test de démarrage du disque dur
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71 pour obtenir de
l'aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (PANN E D E C L A VI E R) — Panne de clavier ou câble du
clavier mal branché.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E ) — Pas de partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du
disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe.
• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont
branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les informations
de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à votre Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une
puce de la carte mère peut être défectueuse ou il y a une panne de carte mère
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71 pour obtenir de
l'aide).42 Dépannage
USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R A C T U E L L E USB) — Déconnectez le
périphérique USB. Utilisez une source d'alimentation externe pour le
périphérique USB.
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A
P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E. DE L L R E C OMM EN D S
T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R
M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D'U TI LI S A TI ON N O RM A L E . DE L L R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T
SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R). — Erreur
SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou
désactivée dans le programme de configuration du BIOS.
Résolution des problèmes logiciels et matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez hardware troubleshooter (Dépanneur des conflits
matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour
lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des
conflits matériels.
Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant
le mieux le problème, puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes
suivantes de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Entrez hardware troubleshooter (Dépanneur des conflits
matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour
lancer la recherche.
3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.Dépannage 43
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées dans Blocages du système et incidents
logiciels (reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes
logiciels » à la page 47) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com pour
consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez
que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du
système et est actif.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 71.
1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié
le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.44 Dépannage
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les
instructions qui s'affichent.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l'ordinateur, puis redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre
des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorçage à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Exécuter le Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée.
Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à
votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le
test à exécuter, puis suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 45
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne survienne,
consultez la procédure d'installation et vérifiez que la pièce est
correctement installée (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement
connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le, mot pour mot. Ce
message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le
ou les problèmes.
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas
sur alimentation secteur.
• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de
protection d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.
• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise
électrique et sont allumées.
• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte mère (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).46 Dépannage
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S —
• Vérifiez que l'écran est connecté et sous tension.
• Si l'écran est connecté et sous tension, reportez-vous à la section « Codes sonores » à la
page 31.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN B L E U — L'ordinateur est en mode
Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E — L'ordinateur est
alimenté, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous au Manuel
d'entretien à l'adresse support.dell.com).
• Retirez et réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes graphiques
(reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Il y a un problème
d'alimentation, il se peut qu'un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté au
connecteur d'alimentation de la carte mère (reportez-vous au Manuel d'entretien à
l'adresse support.dell.com).
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et que le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte mère (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• Rallonges pour le clavier, la souris et l'alimentation
• Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Le cas échéant, installez davantage de mémoire (reportez-vous
au Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com).Dépannage 47
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la
mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 43).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous au Manuel d'entretien à l'adresse
support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la
mémoire.
• Vérifiez que vous suivez les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous au
Manuel d'entretien à l'adresse support.dell.com).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 25.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 43).
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R
E T S U R LA P RI S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire
de tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche.48 Dépannage
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d'installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d'exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Use an older program with this version of Windows (Utiliser un ancien
programme avec cette version de Windows).
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur. Dépannage 49
Autres incidents logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
votre ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
• Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les
disquettes, les CD ou DVD
• Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son
contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility
Le programme Dell Support Utility installé sur votre ordinateur est accessible
en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à
partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions
suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des
mises à jour et des balayages de votre environnement informatique pour en
vérifier l'état.
Accès à Dell Support Utility
Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l'icône de support de Dell
dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer.50 Dépannage
Si cette icône n'apparaît pas dans la barre des tâches :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Support Dell→ Dell
Support Settings (Paramètres de support Dell).
2 Assurez-vous que l'option Show icon on the taskbar (Afficher l'icône dans
la barre des tâches) est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu
Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel.
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre
environnement informatique.
L'icône figurant dans la barre des tâches fonctionne différemment
lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez avec le bouton gauche ou droit de la souris sur l'icône pour
exécuter les tâches suivantes :
• Contrôle de votre environnement informatique.
• Consultation des paramètres de Dell Support Utility.
• Accès au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell.
• Consultation des questions les plus courantes.
• Approfondissement de Dell Support Utility.
• Désactivation de l'utilitaire de support de Dell.
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre
environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes,
d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les
paramètres de support Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point
d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.Réinstallation du logiciel 51
Réinstallation du logiciel
Pilotes
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote
est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance,
puis sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur
Gestionnaire de périphériques.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre.
Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune
avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique.
Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous
devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportezvous à la section « Réinstallation de pilotes et d'utilitaires » à la page 51).
Réinstallation de pilotes et d'utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support
Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si
vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.52 Réinstallation du logiciel
Retour à une version antérieure du pilote de périphérique
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à la page 54) pour ramener votre
ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du nouveau
pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la Restauration des pilotes de périphérique ou la Restauration du système
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la
page 54) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support
Drivers and Utilities.
1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre support Drivers and
Utilities.
Si vous utilisez ce support pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon,
passez directement à l'étape 5.Réinstallation du logiciel 53
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities
démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du
support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque vous voyez le bureau Windows, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que
pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel
supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent ne pas être
affichés. Dans ce cas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du périphérique.
Un message s'affiche pour vous indiquer que le support de ressource
procède à la détection du matériel de l'ordinateur.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement
dans la fenêtre Mes pilotes — le ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie qu'il n'est pas
indispensable au système d'exploitation.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après avoir extrait les fichiers de pilotes sur votre disque dur de la façon
décrite dans la section précédente :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.54 Réinstallation du logiciel
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Browse my
computer for driver software (Rechercher le logiciel des pilotes sur
l'ordinateur).
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez
précédemment copié les fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez dessus→ OK→
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft Windows ramène votre
ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers
de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation
tout en préservant les fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état
de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de
l'ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement toutes les
données du disque dur et tous les programmes installés après réception de
l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore
uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le
problème de votre système d'exploitation.Réinstallation du logiciel 55
• Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Cependant,
n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur
le disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
Windows
Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du
système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La
fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne
permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
REMARQUE : Définissez l'affichage de votre ordinateur Dell™ sur Windows
Classic.
Démarrage de la Restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la Restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur
Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.56 Réinstallation du logiciel
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Start Search (Lancer la recherche), saisissez System
Restore (Restauration du système) et appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la Restauration du système n'est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Start Search (Lancer la recherche), saisissez System
Restore (Restauration du système) et appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la Restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du
système, même si l'espace disque disponible est faible. Par conséquent, la
procédure ci-dessous s'applique uniquement à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible
sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Réinstallation du logiciel 57
Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option
Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore
AVIS : L'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore supprime
définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle tous les programmes
et pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Il est donc conseillé,
dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant d'utiliser ces
outils. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu le problème du système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système
d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre
ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les fichiers de données peuvent être des
documents, des feuilles de calcul, des messages électroniques, des photos
numériques, des fichiers audio, etc. Il est donc conseillé, dans la mesure du
possible, de sauvegarder toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou
Factory Image Restore.
Windows XP : Dell PC Restore
Utilisation de PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît
en haut de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir
de démarrer, puis démarrez-le de nouveau.58 Réinstallation du logiciel
AVIS : Si vous ne voulez plus utiliser PC Restore, cliquez sur Redémarrer.
3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et
laissez l'ordinateur terminer le redémarrage.
5 À l'invite, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les
écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final,
sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez
allumé l'ordinateur.
6 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de PC Restore :
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur entraîne la suppression
définitive de l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme
désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer
PC Restore de l'ordinateur, même pour libérer de l'espace sur le disque. Une
fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et
vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local,
un message vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en
tant qu'administrateur local.Réinstallation du logiciel 59
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter (il n'y a pas de partition à supprimer).
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Oui au message de validation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est
ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local
(C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et
redémarrez l'ordinateur.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois
sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de
Vista.
2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, tapez
administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools, puis Dell Factory Image Restore.
L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît.
6 Cliquez sur Suivant.
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données)
apparaît.
AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez
sur Annuler.60 Réinstallation du logiciel
7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer que vous souhaitez continuer
le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état
d'origine, puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence ; il peut prendre au moins cinq
minutes. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les
applications d'origine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour
corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphérique. Reportez-vous à la section « Retour
à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 52. Si le
programme Restauration des pilotes de périphérique ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre
système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était
avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
Windows » à la page 55.
AVIS : Avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de
données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin du support Operating System de
Dell™ et du support Drivers and Utilities de Dell.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de
l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and Utilities de Dell pour
charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports
Drivers and Utilities et Operating System de Dell peuvent ne pas être livrés avec
votre ordinateur.Réinstallation du logiciel 61
Réinstallation de Windows
Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le
système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphérique, le
programme antivirus ainsi que d'autres logiciels.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'exécution.
2 Insérez le disque Operating System.
3 Si le message Install Windows (Installer Windows) aparaît, cliquez
sur Quitter.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre
des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
Appuyez sur n'importe quelle touche pour Démarrer à partir du CD-ROM,
puis conformez-vous aux instructions qui s'affichent pour terminer
l'installation.62 Réinstallation du logicielRecherche d'informations 63
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en
option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou
supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées
avec votre ordinateur.
Document/Support/Étiquette Table des matières
Numéro de service/Code de service
express
Le numéro de service/code de service
express se trouve sur l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Le numéro de service/code
de service express se trouve sur
l'ordinateur.
Support Drivers and Utilities
Le support Drivers and Utilities est un
CD ou un DVD qui a peut-être été
expédié avec votre ordinateur.
• Un programme de diagnostics pour
votre ordinateur
• Pilotes pour votre ordinateur
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Logiciel DSS (Desktop System
Software)
• Fichiers Readme (Lisez-moi)
REMARQUE : Des fichiers « Readme »
(Lisez-moi) peuvent être inclus sur votre
support afin de fournir des mises à jour de
dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à
votre système ou des informations de
référence destinées aux techniciens ou
aux utilisateurs expérimentés.64 Recherche d'informations
Support Operating System (Système
d'exploitation)
Le support Operating System est un CD
ou un DVD qui a peut-être été expédié
avec votre ordinateur.
Réinstallez votre système d'exploitation
Documentation de sécurité, de
réglementation, de garantie et de support
Il est possible que ces informations aient
été expédiées avec votre ordinateur ou
soient disponibles en ligne.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations sur l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Manuel de service
Le Service Manual (Manuel de service)
pour votre ordinateur se trouve sur
support.dell.com.
• Comment retirer et remplacer des
pièces
• Comment configurer les paramètres
système
• Comment dépanner et résoudre les
problèmes
Guide de technologie de Dell
Le Dell Technology Guide (Guide de
technologie de Dell) se trouve sur votre
disque dur et sur support.dell.com.
• À propos de votre système
d'exploitation
• Utilisation et entretien des
périphériques
• Compréhension des technologies telles
que RAID, Internet, la technologie sans
fil Bluetooth®
, e-mail, la mise en réseau
et ainsi de suite.
Étiquette de licence Microsoft
®
Windows
®
Votre licence Microsoft Windows se
trouve sur l'ordinateur.
• Fournit votre clé de produit de système
d'exploitation.
Document/Support/Étiquette Table des matièresObtention d'aide 65
Obtention d'aide
Obtention d'aide
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Suivez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.
Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur, effectuez les étapes
suivantes pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
1 Reportez-vous à la section « Conseils de dépannage » à la page 45 pour les
informations et les procédures concernant la résolution du problème
rencontré par votre ordinateur.
2 Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 43 pour connaître
les procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3 Saisissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 70.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support technique support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à
la section « Services en ligne » à la page 66 pour obtenir la liste exhaustive
des services de support de Dell en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71.
REMARQUE : Appelez le support technique depuis un téléphone proche de
l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de
support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express,
ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de
service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour savoir comment utiliser le support Dell, reportez-vous à la section
« Support technique et service client » à la page 66.66 Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en
dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour
plus d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions sur le matériel Dell™. Nos équipes de support technique utilisent
des diagnostics informatiques pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 69, puis recherchez les informations de contact
qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect, un outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de
support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une connexion
haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com et
cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, rendez-vous sur les sites
Web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Pour accéder au site de support Dell, rendez-vous sur les sites Web suivants et
utilisez les adresses e-mail suivantes :Obtention d'aide 67
• Sites Web de Support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail du Support Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes
uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonymous (anonyme) et
indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour obtenir le numéro
de téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 71.68 Obtention d'aide
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, visitez le site Web
support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un
enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone à
appeler à partir de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 71.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à
portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone à
appeler à partir de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 71.
Informations sur les produits
Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou
pour passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de
votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 71.
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué
ci-après :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel
et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71. Joignez une
copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.Obtention d'aide 69
2 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 70), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 71).
3 Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour
pour avoir.
4 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous assumez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
S'il manque un des éléments décrits ci-dessus au renvoi, Dell refusera ce
dernier à la réception et le renvoi sera réexpédié.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. On pourra vous demander votre code de
service (situé à l'arrière ou au-dessous de l'ordinateur).
N'oubliez pas de saisir la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 70). Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. On pourra vous
demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage possibles uniquement sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, consultez et
respectez les consignes de sécurité de la documentation fournie avec votre
ordinateur.70 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code à barres à l'arrière ou au-dessous de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler
Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 71
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore dans le catalogue des produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre
contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou
de service client :
1 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page
à l'adresse support.dell.com.
2 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) à gauche, puis sélectionnez le
service ou le lien de support approprié.
3 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.72 Obtention d'aideAnnexe 73
Annexe
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
FCC - Classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio
et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du
fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Cet équipement a
été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B
définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nocives.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. 74 Annexe
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans
ce document conformément aux réglementations de la FCC :
• Nom de produit : Dell™ Vostro™ 410
• Numéro de modèle : DCGAF
• Nom du fabricant :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, U.S.A.
512-338-4400
REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportezvous à la documentation relative aux réglementations livrée avec votre ordinateur.
Mise en garde Macrovision sur le produit
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et
d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette
technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de
Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation
spécifique de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le
désassemblage sont interdits.Index 75
Index
A
alimentation
comportement des voyants
d'alimentation, 45
dépannage, 45
assistance, 65
Assistant
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres, 20
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres, 20
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 48
C
caractéristiques
alimentation, 29
bus d'extension, 26
connecteurs, 27
contrôles et voyants, 29
environnementales, 30
informations sur l'ordinateur, 25
lecteurs, 27
mémoire, 25
physiques, 30
processeur, 25
vidéo, 26
clé de produit du système
d'exploitation, 64
code de service express, 63
codes sonores, 31
configuration
configuration rapide, 11
installation de votre ordinateur
dans une enceinte, 16
Internet, 18
connexion
câbles d'alimentation, 14
Internet, 18
moniteur, 11
réseau, 15
contacter Dell, 65, 71
D
Dell
contacter, 65, 71
Dell Factory Image Restore, 57,
59
mises à jour logicielles, 49
service Dell Technical Update, 49
support technique et service
client, 66
utilitaire de support, 49
Dell Diagnostics, 43
démarrage à partir de votre
disque dur, 43
démarrage à partir du support
Drivers and Utilities, 4476 Index
DellConnect, 66
dépannage, 31, 64
alimentation, 45
compatibilité des programmes
avec Windows, 48
comportement des voyants
d'alimentation, 45
conseils, 45
Dell Diagnostics, 43
écran bleu, 48
l'ordinateur ne répond pas, 47
logiciel, 47-49
mémoire, 46
messages d'erreur, 33
restauration à un état
antérieur, 54-55
un programme se bloque, 47
voyants d'alimentation, 31
diagnostics
codes sonores, 31
Dell, 43
documentation, 63
Guide de technologie de Dell, 64
Manuel d'entretien, 64
DSS (Desktop System
Software), 63
E
étiquette de licence
Windows, 64
F
Factory Image Restore, 57
G
Guide de technologie de Dell, 64
I
informations sur l'ergonomie, 64
Internet
configuration, 18
connexion, 18
L
logiciel
dépannage, 47, 49
mises à niveau, 49
réinstallation, 51
logiciels
problèmes, 48
M
Manuel d'entretien, 64
mémoire
dépannage, 46
messages d'erreur
codes sonores, 31
mises à niveau
logicielles et matérielles, 49Index 77
N
numéro de service, 63
numéros de téléphone, 71
P
PC Restore, 57
pilotes, 51
identification, 51
réinstallation, 51
retour à une version
précédente, 52
problèmes
restauration à un état
antérieur, 55
R
recherche d'informations, 63
réinstallation
logiciel, 51
pilotes et utilitaires, 51
Restauration du système, 54-55
activation, 56
S
S.M.A.R.T, 42
spécifications
audio, 26
support
contacter Dell, 71
DellConnect, 66
par région, 66
Pilotes et utilitaires, 63
services en ligne, 66
support technique et service
client, 66
système d'exploitation, 64
support Drivers and Utilities,
52, 63
Dell Diagnostics, 43
support Operating System, 64
système d'exploitation
Dell Factory Image Restore, 57
PC Restore, 57
réinstallation, 64
Restauration du système, 54
support, 60
T
transfert d'informations à un
nouvel ordinateur, 20
W
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 48
Dell Factory Image Restore, 57,
59
réinstallation, 64
Restauration du système, 54-55
retour à une version précédente du
pilote de périphérique, 5278 Index
Windows XP
Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres, 20
configuration d'une connexion
Internet, 18
PC Restore, 57
réinstallation, 64
Restauration du système, 54-55
retour à une version précédente du
pilote de périphérique, 52
Windows Vista
Restauration des pilotes de
périphérique, 52
Windows XP
Restauration des pilotes de
périphérique, 52
MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU
ALIENWARELes informations que contient cette publication sont sujettes à modification
sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission
écrite préalable de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Alienware®
, AlienFX®
, et le logo AlienHead
en forme de tête d’alien sont des marques ou marques déposées d’Alienware
Corporation ; Dell™ est une marque de Dell Inc ; Microsoft®
, Windows®
, et le logo
du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel®
est une
marque déposée et Core™ et Speedstep™ sont des marques d’Intel Corporation
aux É.-U. et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc™ est une marque de Blu-ray Disc
Association ; Bluetooth®
est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG,
Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM003
Rév. A00 Septembre 2010
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel
d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de
mort.
Cet élément incorpore une technologie de protection contre la copie, elle-même
protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle
de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Table des matières 3
TABLE DES MATIÈRE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7
Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Branchez l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Connectez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Connectez le câble réseau (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Connectez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configurez Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Connectez-vous à Internet (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . . . . 15
Fonctions à l’avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions à l’arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fonctions vues du haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . . . 25
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE
RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait et réinstallation de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Conseils et astuces de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
AlienRespawn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Dell DataSafe Online Backup (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET
ÉLECTRIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6945
Cher client Alienware,
Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous compter
parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes
performances.
Les techniciens Alienware qui ont créé votre ordinateur hautes performances se
sont assurés de l’optimiser et de faire en sorte qu’il remplisse son plein potentiel.
Nous construisons des ordinateurs dans un but inébranlable : le construire
comme s’il s’agissait du nôtre. Les techniciens ne se donnent aucun répit tant
que votre nouvel ordinateur ne satisfait ou n’excède pas nos critères exigeants !
Nous avons testé votre ordinateur à fond afin de vous garantir les niveaux de
performances les plus élevés. Outre une période de déverminage standard, votre
ordinateur a subi une évaluation à l’aide d’outils réels tels que des bancs d’essai
de performances artificielles.
Nous vous invitons à partager avec nous vos expériences d’utilisation de votre
nouvel ordinateur hautes performances ; n’hésitez donc pas à nous envoyer un
e-mail ou à appeler Alienware pour nous poser des questions ou partager vos
commentaires. Toute l’équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles
technologies et nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ordinateur
autant qu’Alienware a apprécié le construire pour vous.
Meilleures salutations,
L’équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7
CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE
ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Documentation et support du produit
La documentation livrée avec votre ordinateur Alienware est conçue pour fournir
les réponses à de nombreuses questions que vous pourrez vous poser alors
que vous explorerez votre nouvel ordinateur. La documentation technique ou
d’usage général pourra se révéler nécessaire lorsque vous aurez des questions.
Elle vous aidera à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la
documentation font référence au support inclus avec votre ordinateur de bureau
; vous en aurez besoin pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre
équipe de support technique se tient à votre disposition.
Positionnement de votre ordinateur
AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur près ou au-dessus d’un
radiateur ou d’une bouche de chauffage. Si vous placez l’ordinateur
ou une partie de l’ordinateur dans une armoire, assurez-vous que la
ventilation est adéquate. Ne placez pas l’ordinateur dans un endroit
humide ou là où il pourrait être exposé à de la pluie ou de l’eau. Assurezvous de ne pas renverser de liquide dans ou sur votre ordinateur.
Assurez-vous de :
• placer votre ordinateur de bureau sur une surface horizontale et stable.
• ne pas coincer les connecteurs d’alimentation et autres connecteurs entre
l’ordinateur et un mur, ou tout autre objet.
• ne pas obstruer la ventilation à l’avant, à l’arrière, ou en-dessous de
l’ordinateur.
• laisser assez de place pour pouvoir facilement accéder aux lecteurs optiques
et autres lecteurs de stockage externe.
Avant de configurer votre ordinateur de bureau
Nous vous félicitons d’avoir acheté un ordinateur Alienware Aurora !
Avant de brancher votre nouvel ordinateur, lisez toutes les instructions concernant
la sécurité et la configuration. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et
retirez tous les composants qui vous ont été livrés.
Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, consultez la facture
incluse pour vérifier qu’il ne manque aucun des éléments commandés. Veuillez
également inspecter tous les éléments pour vous assurer qu’ils n’ont pas été
endommagés au cours de la livraison. Reportez tout composant manquant au
Service client dans les 5 jours suivant la réception du paquet. Passé ce délai,
nous ne pourrons pas vous envoyer tout élément reporté manquant. Parmi les
éléments les plus courants à vérifier :
• Ordinateur
• Ordinateur Clé de CD Microsoft située à l’arrière de l’ordinateur de bureau
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandé)
• Haut-parleurs et caisson de basse multimédia (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Il vous faudra peut-être un petit tournevis plat et/ou un tournevis cruciforme
pour connecter des câbles périphériques à l’ordinateur de bureau.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9
Type de
connexion Ordinateur Câble Écran
VGA-à-VGA
(câble VGA)
DVI-à-DVI
(câble DVI)
DVI-à-VGA
(adaptateur DVI-
à-VGA + câble
VGA)
HDMI-à-HDMI
(câble HDMI)
HDMI-à-DVI
(adaptateur
HDMI-à-DVI +
câble DVI)
DisplayPort-
à-DisplayPort
(câble
DisplayPort)
Branchez l’écran
Branchez l’écran, à l’aide du connecteur disponible de la carte graphique, dans le
logement de la carte d’extension sur votre ordinateur.
Pour acheter un adaptateur DVI-à-VGA, un adaptateur HDMI-à-DVI et des câbles
HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site www.dell.com.
Utilisez le câble approprié, selon les connecteurs disponibles sur l’ordinateur et
l’écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs situés
sur l’ordinateur et l’écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Connectez le clavier et la souris Connectez le câble réseau (en option)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11
Appuyez sur le bouton d’alimentation
Appuyez sur le bouton d’alimentation sur le dessus de l’ordinateur.
Connectez le câble d’alimentation
AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et les multiprises
peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible
ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur
peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez
votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service
téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Pour réaliser la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les
instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion
Internet » à la page 13.
Configuration d’une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, reportez-vous à la
documentation livrée avec celui-ci.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau
et partage→ Connexion à un réseau.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Configurez Microsoft Windows
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation Microsoft
Windows. Pour effectuer la configuration initiale de Windows, suivez les
instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent
prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations,
notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la
configuration d’une connexion Internet.
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration
du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.
REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est
recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes appropriés
à l’ordinateur les plus récents. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes sur
support.dell.com.
REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les
fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell.
Connectez-vous à Internet (en option)
Configuration d’une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la
ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (en option) et
sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un.
Configuration de votre connexion Internet :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau
et partage Center→ Configurer une nouvelle connexion ou un réseau→ Se
connecter à Internet.
La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.
4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 15
Ce chapitre, qui présente des informations sur votre nouvel ordinateur de bureau,
vous permettra de vous familiariser avec ses diverses fonctions, de l’installer et
CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE de commencer à l’utiliser sans délai.
L’ORDINATEUR DE BUREAU
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU
1 Tête d’alien — Vous permet d’abaisser le panneau des lecteurs lorsque
vous appuyez dessus. Le panneau des lecteurs peut aussi être abaissé
lorsque l’ordinateur est hors tension.
Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, DVD, et disques Blu-ray.
3 Baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur optique
supplémentaire.
4 Lecteur de cartes média / baie de lecteur optique — Peut prendre
en charge un lecteur de cartes média en option ou un lecteur optique
supplémentaire.
5 Panneau des lecteurs — Couvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou baie(s) de
lecteur optique.
REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte.
6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur
optique.
Fonctions à l’avant
3
4
2
1
6
5CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 17
1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur
l’ordinateur un câble de sécurité du commerce.
REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez que celui-ci
correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
2 Loquet — Permet de fermer ou ouvrir l’emplacement pour câble de
sécurité et de verrouiller ou déverrouiller le cache d’éjection. Glissez le
loquet vers la droite pour ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et
pour déverrouiller le cache d’éjection.
3 Connecteurs du panneau arrière — Branchez vos périphériques USB,
audio et autres sur les connecteur appropriés.
Pour plus d’informations, voir « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 19.
4 Logements de cartes d’extension — Permettent d’accéder aux
connecteurs des cartes PCI et PCI express installées.
5 Connecteur d’alimentation — Permet de brancher le câble d’alimentation.
6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est en état de
fonctionnement.
7 Bouton de diagnostic — Appuyez sur ce bouton pour allumer le voyant de
diagnostic.
Fonctions à l’arrière
1
2
4
5
6 7
318 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU
Bouton d’éclairage arrière
Appuyez sur le bouton d’éclairage arrière pour mieux voir les connecteurs du
panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques
secondes. CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 19
Connecteurs du panneau arrière
1 8
7
6
2
3
4
5
1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des
amplificateurs, haut-parleurs, ou télévisions pour une sortie audio
numérique via des câbles numériques optiques. Ce format transfère le
signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio
analogique.
2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de
stockage compatibles eSATA, comme des lecteurs de disque dur ou des
lecteurs optiques externes.
3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des
périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un
lecteur externe ou un lecteur MP3.
4 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission des données entre
votre ordinateur et les périphériques USB.
5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs,
microphones et casques.
REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les connecteurs
audio, voir « Connexion de haut-parleurs externes » à la page 21.
6 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou un
périphérique large bande.
7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques à débits
multimédias ultra-rapides, par exemple des caméras numériques.20 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU
8 Connecteur S/PDIF coaxial — Permet de connecter des amplificateurs,
haut-parleurs ou télévisions pour une sortie audio numérique via des
câbles numériques coaxiaux. Ce format transfère le signal audio sans
passer par un processus de conversion du signal audio analogique.CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 21
Connexion de haut-parleurs externes
Votre ordinateur Alienware intègre cinq connecteurs de sortie audio et un
connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio, qui fournissent un
son de qualité, prennent en charge le son surround 7.1. Pour optimiser votre
expérience de jeu et multimédia, branchez le connecteur d’entrée audio d’une
stéréo ou d’un système de haut-parleurs.
REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le
connecteur de la carte.
1 2 3
6 5 4
1 Connecteur pour effet surround latéral (gauche/droite) — Permet de
brancher des haut-parleurs latéraux à effet surround (gauche/droite).
2 Connecteur pour effet surround arrière (gauche/droite) — Permet de
brancher des haut-parleurs arrière à effet surround (gauche/droite).
3 Connecteur central/caisson de basse — Permet de brancher un
haut-parleur central ou caisson de basse.
4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques
d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de
cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope.
5 Connecteur avant ligne de sortie (gauche/droite) — Permet de
brancher des haut-parleurs avant (gauche/droite).
6 Connecteur de microphone — Permet de brancher un microphone ou
reçoit un signal d’entrée destiné aux programmes audio.22 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU
Fonctions vues du haut
Accès aux connecteurs du panneau supérieur
Appuyez sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs de ce panneau.
1
1 Panneau supérieurCHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 23
1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque.
REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur ou à un système
audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs
S/PDIF à l’arrière de l’ordinateur.
2 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone ou
reçoit un signal destiné aux programmes audio
3 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission de données entre
votre ordinateur et les périphériques USB.
4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur. La couleur du bord de ce bouton indique l’état de
l’alimentation.
• Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou
non alimenté.
• Blanc uni — l’ordinateur est allumé.
• Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille.
Vous pouvez modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation à l’aide
du logiciel AlienFX. Pour en savoir plus sur AlienFX, voir « AlienFX » à la
page 26.
5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des
périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un
lecteur externe ou un lecteur MP3.
Connecteurs du panneau supérieur
1
2
3
4
524 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25
CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE
ORDINATEUR DE BUREAU
CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Alienware Command Center
Le Alienware Command Center, qui permet d’accéder au logiciel exclusif
d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en
continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes,
Alienware les télécharge directement dans le Command Center, ce qui vous
permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation
et de personnalisation.
Pour accéder au Command Center, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Alienware→ Command Center→ Command Center.
AlienFX
AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de
votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des
événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur
en mode de mise en veille et l’ouverture d’une nouvelle application.
AlienFusion
AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de
l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie.
Thermal Controls (Contrôles thermiques)
Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et la ventilation
de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et, le cas échéant, le
comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de
stockage sur disques qui permet d’optimiser les performances ou la redondance
des données. Il existe deux niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans
cette section.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances
(rapidité du traitement).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut
niveau d’intégrité des données.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques
durs requis varie selon la configuration RAID.
REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez
les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s)
de la carte système.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27
Niveau de RAID 0
PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance.
Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les
données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos
données.
Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données
pour permettre un taux rapide d’accès aux données. La segmentation des
données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données
séquentiellement sur les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel
de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données
tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit.
RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par
exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go
pour le stockage de données.
REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration est
égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs
installés dans la configuration.
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité
des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, elles
sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la
configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux
élevés d’accès aux données.
S’il survient une panne de lecteur, les opérations de lecture et écriture sont
transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à
l’aide des données du lecteur restant.
REMARQUE : dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration est
égale à la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Optimisation des performances
Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec
de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat,
l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures
performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en
ressources, notamment les jeux et le développement multimédia.
PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de
l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre
pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels
survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration
d’usine.
Réglage des performances
selon la configuration du système
PRÉCAUTION : il est déconseillé d’utiliser le processeur ou d’autres
composants du système avec des paramètres autres que ceux prédéfinis
dans le BIOS. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une
durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des
composants.
Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel Core i7 Extreme Edition, les niveaux
de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement
l’ordinateur.
Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la
page 28
Configuration du BIOS
Configuration du système
Les options de configuration système permettent de :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la
modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur.
• définir ou modifier une option personnalisable.
• visualiser l’espace mémoire installé
• définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les
informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer
ultérieurement.
PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez
pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications
peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29
Accès à la configuration du système
1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à
ce que l’écran de configuration système s’affiche.
2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement
avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à
l’Utilitaire de configuration du BIOS.
En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez
également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant
sur , lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de
configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur.
Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de
configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont
indiquées.
Options de configuration du système
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou
ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés.
REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration
du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse
support.dell.com/manuals.
Fonctions CMOS Principales
informations du BIOS
Informations sur les produits
Build Date (Date de
version)
Affiche la date de la version du BIOS.
Product Name (Nom
de produit)
Affiche le nom du produit.
BIOS Version
(Version du BIOS)
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag (Numéro
de service
Affiche le numéro de service de votre
ordinateur.
Asset Tag (Numéro
d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire de votre
ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Fonctions CMOS Principales
Memory Information (Informations sur la mémoire)
Total Memory
(Mémoire totale)
Affiche la quantité totale de mémoire de
l’ordinateur.
Memory Available
(Mémoire
disponible)
Affiche l’espace mémoire disponible sur
l’ordinateur.
Memory Technology
(Technologie de
mémoire)
Affiche le type de technologie de mémoire
utilisée.
Memory Speed
(Vitesse de la
mémoire)
Affiche la vitesse de la mémoire.
CPU Information (Informations UC)
CPU Type (Type UC) Affiche le type du processeur.
CPU ID (ID UC) Affiche le code d’identification du processeur.
CPU Speed (Vitesse
UC)
Affiche la vitesse du processeur.
Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Avancées
System Date
(mm:dd:yy) (Date du
système mm:jj:aa)
Affiche la date actuelle.
System Time
(hh:mm:ss) (Heure
système)
Affiche l’heure actuelle.
Informations sur les périphériques
SATA Port0 (Port0
SATA)
Affiche le lecteur SATA 0 intégré à l’ordinateur.
SATA Port1 (Port1
SATA)
Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur.
SATA Port2 (Port2
SATA)
Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur.
SATA Port3 (Port3
SATA)
Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur.
SATA Port4 (Port4
SATA)
Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur.
SATA Port5 (Port5
SATA)
Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur.
SATA Port6 (Port6
SATA)
Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur.
SATA Port7 (Port7
SATA)
Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31
Avancées
Wait For ‘F1’ If
Error (Attendre « F1 » si
erreurs)
Si cette fonction est activée, le système
S’ARRÊTE au cours de l’amorçage pour afficher
les erreurs système.
Avancé — Fonctions avancées du BIO
Bootup Num-Lock
(VerrNum amorçage)
Sélectionner l’état activé pour le verrouillage
numérique.
OptionRom Display
Screen (Écran
Affichage OptionRom)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran Raid
Option Rom au cours du POST.
Avancé — Configuration UC
Technologie Hyperthreading
Lorsque cette fonction est désactivée, un seul
« thread » par cœur est activé.
XD Bit Capability
(Capacité XD en bits)
Activez la capacité XD en bits pour permettre
au processeur de distinguer les bits de code
exécutables de ceux qui ne peuvent pas être
exécutés.
Technologie Intel(R)
Speedstep
Si cette technologie est activée, la vitesse
d’horloge et la tension nominale du processeur
sont dynamiquement réglées selon la charge
du processeur.
Avancé — Configuration UC
Technologie Intel(R)
C-State
Si cette technologie est activée, le paramètre
C State: Processor idle (Processeur inactif) est
défini sur
C2/C3/C4.
Avancé — Périphériques intégrés
USB Controller
(Contrôleur USB)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
USB intégré.
Audio HD Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
audio intégré.
Onboard IEEE1394
Controller
(Contrôleur IEEE1394
intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
IEEE 1394 intégré.
Onboard IEEE1394
Controller
(Contrôleur IEEE1394
intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
LAN intégré.
LAN Option ROM (ROM
option LAN)
Permet d’activer ou de désactiver l’option
d’amorçage de contrôleur réseau.
Jmicron 362 ATA
Controller (Contrôleur
ATA Jmicron 362)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
ATA.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Avancé — Périphériques intégrés
ICH SATA Configuration (Configuration SATA ICH)
SATA Mode (Mode
SATA)
Permet de configurer le contrôleur de disque
dur intégré en tant que AHCI ou RAID.
Avancé — Configuration de la gestion de l’alimentation
Suspend Mode (Mode
Suspendre)
Définit le mode d’économie d’énergie de la
fonction ACPI.
AC Recovery
(Restauration CA)
Définit les actions de l’ordinateur à la
restauration de l’alimentation.
Auto Power On (Mise
en route automatique)
Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure
définie.
Avancé — Contrôle de fréquence/tension
Current CPU Frequency
(Fréquence UC
actuelle)
Affiche la vitesse actuelle de l’UC.
Current DRAM Frequency
(Fréquence DRAM
actuelle)
Affiche la vitesse actuelle de la mémoire.
Adjust Cpu Ratio
(Régler le ratio de
l’UC)
Permet de modifier le ratio du processeur.
Avancé — Contrôle de fréquence/tension
Memory Ratio (Ratio
mémoire)
Permet de modifier le ratio mémoire.
DRAM Timing Mode (Mode
de synchronisation
DRAM)
Permet de modifier le mode de
synchronisation de la mémoire.
Advance DRAM
Configuration
(Configuration DRAM
avancée)
Permet d’accéder au sous-menu de
configuration DRAM avancée.
Overclock Configuration
(Configuration du
surcadençage)
Permet d’accéder au sous-menu de
configuration du surcadençage
Overvoltage
Configuration
(Configuration de
surtension)
Permet d’accéder au sous-menu de
configuration de la surtension.
Load Level 1 Defaults
(Charger les valeurs
par défaut de niveau
1)
Permet de charger le paramétrage par défaut
de niveau 1.
REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être
disponible pour certains processeurs.
Load Level 2 Defaults
(Charger les valeurs
par défaut de niveau
2)
Permet de charger le paramétrage par défaut
de niveau 2.
REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être
disponible pour certains processeurs.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33
Avancé — Sous-système ME
ME Version (Version
ME)
Affiche le numéro de version ME.
ME subsystem (Soussystème ME)
Permet d’activer ou de désactiver le soussystème ME
End of Post Message
(Message Fin de POST)
Permet d’activer et de désactiver le message
de Fin de Post.
Execute MEBx (Exécuter
MEBx)
Permet d’activer ou de désactiver l’exécution
MEBx.
Integrated Clock
Chip Configuration
(Configuration de puce
d’horloge intégrée)
Permet d’accéder au sous-menu Configuration
de puce d’horloge intégrée.
Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge
intégrée
ICC OverClocking Lib
Version (Surcadençage
ICC Version Lib)
Affiche le numéro de version Lib de
surcadençage ICC.
Number of ICC Profiles:
(Nombre de profils
ICC)
Affiche le nombre de profils ICC pris en charge
sur votre ordinateur.
Current ICC Profile
Index: (Index des
profils ICC actuels)
Affiche la valeur d’index des profils ICC actuels.
Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge
intégrée
ICC Enable (Activer
ICC)
Permet d’activer ou de désactiver la puce
d’horloge intégrée.
Sous-menu de configuration avancée de la DRAM
Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration
SPD de chaque barrette de mémoire.
Command Rate (Taux de
commande)
Affiche le taux de commande (personnalisable
en mode Manuel).
tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage
d’adresses en colonnes (personnalisable en
mode Manuel).
tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS
(personnalisable en mode Manuel).
tRP Affiche la temporisation du délai de précharge
RAS (personnalisable en mode Manuel).
tRAS Affiche la temporisation du délai de signal
d’échantillonnage d’adresses en lignes
(personnalisable en mode Manuel).
tRFC Affiche la temporisation du cycle de
rafraîchissement archives/rafraîchissement
(personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Sous-menu de configuration avancée de la DRAM
tWR Affiche la temporisation du délai de
récupération écriture (personnalisable en
mode Manuel).
tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture
(personnalisable en mode Manuel).
tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en
mode Manuel).
tRTP Affiche le délai de la commande de lecture à
précharge (personnalisable en mode Manuel).
tFAW Affiche les quatre fenêtres d’activation
(personnalisable en mode Manuel).
tWCL Affiche la latence CAS d’écriture
(personnalisable en mode Manuel).
tCKE Affiche la largeur de pulsation élevée et basse
(personnalisable en mode Manuel).
Sous-menu de configuration du surcadençage
Turbo Mode (Mode Turbo) Si cette technologie est activée, elle
permet au processeur de fonctionner à
des fréquences plus élevées que celles
indiquées.
Long duration power
limit (Limite
d’alimentation de
longue durée)
Permet de modifier la limite d’alimentation
de longue durée.
Long duration
maintained (Longue
durée maintenue)
Permet de modifier la limite de temps de
longue durée.
Short duration
power limit (Limite
d’alimentation de
courte durée)
Permet de modifier la limite d’alimentation
de courte durée.
1-Core Ratio Limit
(Limite de ratio)
Permet de modifier la limite de ratio du
premier cœur du processeur.
2-Core Ratio Limit
(Limite de ratio du
cœur No. 2)
Permet de modifier la limite de ratio du
deuxième cœur du processeur.
3-Core Ratio Limit
(Limite de ratio du
cœur No. 3)
Permet de modifier la limite de ratio du
troisième cœur du processeur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 35
Security (Sécurité)
Supervisor Password: (Mot
de passe superviseur)
Permet de modifier le mot de passe de
superviseur.
User Password: (Mot de
passe utilisateur :)
Permet de modifier le mot de passe
utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser
le mot de passe utilisateur pour entrer
dans la configuration du BIOS, au cours
du POST.
Set Supervisor Password
(Définir un mot de passe
superviseur)
Permet de définir un mot de passe de
superviseur.
Boot (Amorçage)
Permet de définir la priorité d’amorçage
1st Boot Device
(1er périphérique
d’amorçage)
Affiche le premier périphérique d’amorçage.
2nd Boot Device
(2ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le deuxième périphérique d’amorçage.
3nd Boot Device
(3ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le troisième périphérique d’amorçage.
Sous-menu de configuration du surcadençage
4-Core Ratio Limit
(Limite de ratio du
cœur No. 4)
Permet de modifier la limite de ratio du
quatrième cœur du processeur.
VID Override for Max
Turbo Ratio (Annulation
VID pour ratio Turbo
max)
Permet de modifier l’annulation VID de la
valeur de ratio turbo max.
Sous-menu de configuration du surcadençage
DDR3 Memory Voltage
(Tension mémoire DDR3)
Règle la tension de la mémoire DDR3.
Dynamic CPU VCore Offset
(Décalage VCore UC
dynamique)
Permet de modifier la valeur de tension
de décalage du cœur du processeur.
Adjust DDR_VREF_DQ_A
(Règlage DDR_VREF_DQ_A)
Règle VREF de données DDR3 – Canal A.
Adjust DDR_VREF_DQ_B
(Règlage DDR_VREF_DQ_B)
Règle VREF de données DDR3 – Canal B.
Adjust DDR_VREF_CA_A
(Règlage DDR_VREF_CA_A)
Règle VREF d’adresse DDR3 - Canal A.
Adjust DDR_VREF_CA_B
(Règlage DDR_VREF_CA_B)
Règle VREF d’adresse DDR3 – Canal B. 36 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU
Quitter
Fournit des options permettant de enregistrer les modifications et
réinitialiser, supprimer les modifications et réinitialiser,
restaurer les valeurs par défaut et réinitialiser le
système avec le mode de désactivation ME.
4nd Boot Device
(4ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le quatrième périphérique d’amorçage.
5nd Boot Device
(5ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le cinquième périphérique
d’amorçage.
6nd Boot Device
(6ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le sixième périphérique d’amorçage.
7nd Boot Device
(7ème périphérique
d’amorçage)
Affiche le septième périphérique d’amorçage.
Hard Disk Drive BBS
Priorities (Priorités
BBS de lecteur de
disque dur)
Définit l’ordre d’amorçage des disques durs.
Les éléments affichés sont dynamiquement
mis à jour selon les disques durs détectés.
CD/DVD ROM Drive BBS
Priorities (Priorités
BBS de lecteur CD/DVD
ROM)
Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/
DVD.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 37
Ce chapitre présente des consignes et instructions permettant d’accroître
la puissance de traitement et la capacité de stockage en mettant à niveau
l’équipement. Vous trouverez des composants pour votre ordinateur sur le site
www.dell.com ou www.alienware.com.
REMARQUE : pour obtenir les instructions d’installation de tous les
composants que vous pouvez remplacer vous-même, reportez-vous au
Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Des instructions
de remplacement spécifiques accompagnent les pièces achetées auprès
de Dell et d’Alienware.
CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE
CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL
OR REPLACEMENT COMPONENTS38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Avant de commencer
Cette section présente les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre ordinateur de bureau. À moins d’indication contraire, les conditions
suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes décrites sous « Mise hors tension de votre
ordinateur » et « Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur » dans
cette section.
• Vous avez consulté les consignes de sécurité qui accompagnent votre
ordinateur.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Les procédures mentionnées dans cette section exigent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• un programme de mise à jour exécutable BIOS disponible sur le site
support.dell.com
Mise hors tension de votre ordinateur
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et fermez tous les
programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Arrêt.
L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté.
3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent
pas automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 39
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont munis d’un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage
vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne
pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez
un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour
éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le panneau latéral.
2. Mettez hors tension votre ordinateur (voir « Mise hors tension de votre
ordinateur » à la page 38).
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez
d’abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le du périphérique
réseau.
3. Débranchez de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
4. Déconnectez votre ordinateur de bureau et tous les périphériques
connectés de leurs prises secteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte
système.
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre
ordinateur de tout dommage éventuel et à assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur,
lisez les consignes de sécurité qui figurent dans les documents livrés
avec l’ordinateur. Pour en savoir plus sur la sécurité, voir le site www.
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les composants et les contacts d’une carte. Tenez une
carte par ses bords. Tenez les pièces, telles qu’un processeur, par les
bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens d’entretien qualifiés sont habilités
à effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés
par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre
garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant
périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait et réinstallation du panneau latéral
PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, déconnectez le câble
d’alimentation de votre ordinateur.
Pour retirer le panneau latéral :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
REMARQUE : assurez-vous de retirer le câble de sécurité de
l’emplacement pour câble de sécurité (le cas échéant).
2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau
d’éjection.
3. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral.
4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr.
REMARQUE : la veilleuse s’allume automatiquement lors du retrait du
panneau latéral. La veilleuse est alimentée par des piles internes.
Pour réinstaller le panneau latéral, poussez-le contre le côté de l’ordinateur
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
1
3
2
4
1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité
3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 41
Vue interne de votre ordinateur
1
2
3
4
1 barrette(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2)
3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4)
Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire
Pour retirer les barrettes de mémoire :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
3. Localisez les connecteurs de barrette de mémoire sur la carte système (voir
« Vue interne de votre ordinateur » à la page 41).
PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent surchauffer durant
le fonctionnement normal. Laissez refroidir les barrettes de mémoire
avant de les toucher.
REMARQUE : pour un meilleur accès aux barrettes de mémoire, retirez la
carte graphique si elle est de pleine longueur.
4. Écartez les clips de fixation aux deux extrémités du connecteur de barrette
de mémoire.
5. Soulevez la barrette de mémoire hors du connecteur de barrette de
mémoire. Si vous avez du mal à retirer la barrette de mémoire, dégagez-la
en la bougeant délicatement vers l’avant et l’arrière afin de la débrancher du
connecteur.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
2. Alignez l’encoche située sur le bas de la barrette de mémoire avec la
languette du connecteur de barrette de mémoire.
4
3
2
1
1 connecteur de barrette de
mémoire
2 languette
3 encoche 4 barrette de mémoire
PRÉCAUTION : afin d’éviter d’endommager la barrette de mémoire,
appuyez tout droit dessus en appliquant une force égale à ses deux
extrémités pour l’insérer dans le connecteur de barrette de mémoire.
Pour remplacer les barrettes de mémoire :
Configuration de mémoire recommandée :
Type Logements
1333 MHz, 1600 MHz, et 1866 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 43
3. Insérez la barrette de mémoire dans son connecteur jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche.
Si la barrette est correctement insérée, les languettes de fixation s’enclenchent
dans les encoches situées à chaque extrémité de la barrette de mémoire.
REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.
4. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à
l’ordinateur.
6. Allumez l’ordinateur.
Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour
confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur:
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→
Système.
Retrait et réinstallation de disques durs
REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez
les disques durs compatibles SATA 3.0 (6Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6Gb/s)
de la carte système.
Pour retirer les disques durs :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
3. Débranchez les câbles d’alimentation et de données du disque dur (le cas
échéant).44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
2
1
1 disque dur 2 pattes de dégagement (2)
5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant).
2
1
1 câble d’alimentation 2 câble de données
4. Pincez ensemble les pattes de dégagement et glissez le disque dur hors du
bâti de disque dur.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 45
Pour remplacer un disque dur:
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page38.
2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur
pour vous assurer qu’il est configuré pour votre ordinateur.
3. Enclenchez le support du nouveau disque dur sur celui-ci (le cas échéant).
4. Glissez le nouveau disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce que les
pattes de dégagement s’enclenchent.
5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant).
6. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à
l’ordinateur.
8. Allumez l’ordinateur.
1
2
1 disque dur 2 support de disque dur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
4. Localisez la carte d’extension sur la carte système (voir « Vue interne de
votre ordinateur » à la page 41).
5. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant).
6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis.
7. Retirez la carte :
• S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez-la par ses coins supérieurs
puis sortez-la délicatement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de
fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins
supérieurs, puis sortez-la délicatement de son connecteur.
2
3
1
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation
3 connecteur
REMARQUE : si vous ne remplacez pas une carte, installez une plaque de
recouvrement dans l’ouverture du logement de carte vide.
Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension
Pour retirer une carte :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
3. Appuyez sur le bouton du carénage et faites pivoter le carénage pour
l’écarter de l’ordinateur.
1
2
1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 47
5. Connectez tous les câbles qui devraient être connectés à la carte (le cas
échéant).
Pour en savoir plus sur les connexions de câbles de la carte, voir la
documentation livrée avec la carte.
6. Réinstallez la vis qui fixe la carte au châssis.
7. Poussez le carénage en place pour l’enclencher.
8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau
latéral » à la page 40).
9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à
l’ordinateur.
10. Allumez l’ordinateur.
Pour remplacer une carte :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38.
2. Retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture de connecteur
de carte (le cas échéant).
3. Alignez la carte avec le logement du connecteur.
4. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Assurezvous que la carte est bien en place dans le logement.
Si vous installez une carte PCI Express dans le connecteur x16, appuyez sur la
languette de fixation et placez la carte dans le connecteur.
3
2
1
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation
3 connecteur48 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Lors du dépannage de votre ordinateur, rappelez-vous les consignes de sécurité
suivantes :
• Avant de toucher les composants internes de l’ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis. Ce faisant, vous déchargez toute électricité
statique qui pourrait endommager l’ordinateur.
• Mettez hors tension votre ordinateur et tous les périphériques connectés.
• Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur.
À vérifier avant le dépannage :
• Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché à l’ordinateur et à
une prise murale. Assurez-vous que la prise murale fonctionne.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est hors tension (le cas
échéant).
• Si vos dispositifs périphériques (clavier, souris, imprimante, etc.) ne
fonctionnent pas, vérifiez que toutes les connexions sont stables.
• Si des composants ont été ajoutés ou retirés avant que le problème se
manifeste, assurez-vous d’avoir bien effectué la procédure de retrait et
d’installation.
• Si un message d’erreur s’affiche, notez-le avec précision avant d’appeler le
support technique d’Alienware pour faciliter le diagnostic et la résolution du
problème.
• Si une erreur survient dans un programme particulier, reportez-vous à la
documentation du programme.
Conseils et astuces de base
• L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise
secteur qui fonctionne ? S’il est branché à une multiprise, vérifiez qu’elle
fonctionne.
• Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a aucun faux
contact.
• Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode
Veille prolongée ou Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant
au moins 4 secondes. Le voyant d’état d’alimentation passe de blanc
clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée il est éteint.
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes et gardez
des copies de votre système d’exploitation et des logiciels dans un endroit
sûr. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous ne les conservez pas
dans l’emballage d’origine — par exemple dans un étui pour CD.
• Exécutez des programmes d’entretien aussi souvent que possible.
Vous pouvez les planifier pour des moments où vous n’utilisez pas
votre ordinateur. Utilisez les programmes fournis avec votre système
d’exploitation ou bien achetez-en de plus puissants et dédiés pour ce faire.
• Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Ceci
est particulièrement important si vous choisissez de protéger avec des
mots de passe le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur.
• Notez les paramètres essentiels tels que les paramètres de réseau, d’accès
commuté, d’e-mail et d’Internet.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51
Si l’évaluation PSA se termine avec succès, le message suivant s’affiche.
« Do you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended) ». (Aucun problème n’a été détecté sur ce
système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ?
Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous
continuer ? (Recommandé)).
Appuyez sur (o) pour continuer si vous rencontrez des problèmes de mémoire,
sinon appuyez sur pour terminer les tests PSA.
Le message suivant s’affiche lorsque vous appuyez sur .
« Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key
to continue ». (Amorçage de la partition d’utilitaire de
diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer).
5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer l’ordinateur.
Outils de diagnostic logiciel
Pre-Boot System Assessment (Évaluation du système de
préamorçage - PSA)
L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
du disque dur, de l’écran, etc.
Pour invoquer PSA :
1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur.
2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur pour
accéder au menu d’Amorçage.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Dans le menu, sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur .
4. Répondez à toutes les questions qui s’affichent au cours de l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et
émet un signal sonore. Pour mettre fin à l’évaluation et redémarrer
l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur
(o) ; pour retester un composant qui a échoué, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d’erreur et contactez Alienware (voir
« CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). 52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
REMARQUE : les étapes suivantes permettent de modifier la séquence
d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur
démarre selon les périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur .
4. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Boot from CD-ROM (Amorcer à
partir du CD-ROM), puis appuyez sur .
5. Sélectionnez Diagnostics Alienware dans la liste numérotée. Si plusieurs
versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre
ordinateur.
6. Lorsque le Menu principal Diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du
problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu
principal des diagnostics Alienware.
8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour
quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur.
Diagnostics Alienware
Si vous rencontrez un problème lié à votre ordinateur de bureau Alienware,
lancez les diagnostics Alienware avant de contacter Alienware pour obtenir une
assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système.
REMARQUE : Le DVD Resource (Ressources) contient les pilotes
conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les
derniers pilotes et logiciels conçus pour votre ordinateur à partir du site
support.dell.com.
Consultez les informations de configuration de votre ordinateur de bureau et
assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le
programme de configuration du système et qu’il est actif.Démarrez les diagnostics
Alienware à partir du DVD Resource.
Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Resource
1. Insérez le DVD Resource.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53
Code sonore Problème probable
Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de
contrôle ROM du BIOS
Deux Aucune RAM détectée
REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de
mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée.
Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces
Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM
Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel
Six Échec de carte vidéo ou puce
Sept Défaillance de processeur
Problèmes liés à l’ordinateur
L’ordinateur ne réussit pas au POST (Autotest de démarrage)
Le POST de l’ordinateur vérifie que tout le matériel fonctionne correctement
avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit au POST, le
démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST,
il émet une série de bips au cours du-démarrage. Les codes sonores suivants
vous aideront à dépanner l’ordinateur. Pour une assistance, contactez le support
technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la
page 69).
REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de
maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft
Windows
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes
L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes de sorte à
ce qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d’exploitation autres que Windows.
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises
Quittez le programme
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55
Autres problèmes logiciels
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les
CD
Enregistrez et fermez les fichiers ou programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur
à l’aide du menu Démarrer.
Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels
espions
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si
des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
ne parvenez pas à vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Exécutez les diagnostics PSA
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
Problèmes liés au disque dur
REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez
les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s)
de la carte système.
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer
Un disque dur trop chaud peut empêcher le système d’exploitation de fonctionner.
Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer.
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque)
1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur
Continuer.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées au démarrage
• Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées
et orientées. Réinstallez les barrettes de mémoire (le cas échéant) (pour
de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et
réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 41.
• Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire double canal
exigent une installation de barrettes de mémoire par paires. Si vous
avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir la
section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69).
Écran
Si l’écran est vide
• L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au
fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou sur le bouton
d’alimentation.
• Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 57
Alimentation
l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton
d’alimentation
• Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur,
assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique,
qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement.
• Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un
autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne
fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité
pour obtenir de l’aide.
• Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à
l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur
ou à l’onduleur.
• Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le
bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser ce
bouton et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière des fonctionnalités » à la
page 17).
• Si le voyant de diagnostic S’ALLUME, le bloc d’alimentation fonctionne
comme prévu.
• Si le voyant de diagnostic NE S’ALLUME PAS, il peut exister un problème
d’ordinateur.
Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir
« CONTACTER ALIENWARE » à la page 69).
Périphériques USB
REMARQUE : pour optimiser les performances des périphériques USB,
connectez les périphériques compatibles USB 3.0 aux ports USB 3.0 de
votre ordinateur.
Le clavier ou la souris USB ne répondent pas lorsqu’ils sont connectés
au connecteur USB 3.0
Assurez-vous que le clavier et la souris USB sont correctement connectés à
l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. 58 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 59
CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU
SYSTÈME
CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY
Votre ordinateur offre les options de restauration du système suivantes :
• DVD Operating System Reinstallation (Réinstallation du système
d’exploitation) — Contient le support d’installation du système
d’exploitation.
• AlienRespawn — AlienRespawn est pré-installé sur votre ordinateur (voir «
AlienRespawn » à la page 60).
• Dell DataSafe Online — Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde
des données en ligne (voir « Dell DataSafe Online Backup » à la page 61).
• Pilotes système — Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents pour
votre ordinateur depuis le site support.dell.com.
• DVD Resource (Ressources) — Contient les pilotes pour votre ordinateur.
Vous pouvez aussi télécharger les pilotes les plus récents depuis le site
support.dell.com.
• Applications système — Aucun CD/DVD de sauvegarde n’accompagne
certains des logiciels pré-installés sur votre ordinateur. Ces logiciels
sont disponibles sur My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell)
(DownloadStore.dell.com/media).
REMARQUE : My Dell Downloads peut ne pas être disponible dans votre
région60 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME
AlienRespawn
PRÉCAUTION : l’utilisation d’AlienRespawn entraîne la suppression
définitive de tout programme ou pilote installé qui ne fait pas partie
de la configuration d’origine. Avant d’utiliser AlienRespawn, préparez
des supports de sauvegarde des applications à installer. N’utilisez
AlienRespawn que si la restauration du système n’a pas résolu le
problème rencontré par votre système d’exploitation.
PRÉCAUTION : bien qu’AlienRespawn soit conçu de sorte à ne pas
affecter les fichiers de données qui figurent sur votre ordinateur, il vous
est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser AlienRespawn.
Vous pouvez utiliser AlienRespawn pour rétablir l’état de fonctionnement dans
lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les
fichiers de données.
AlienRespawn permet de sauvegarder et restaurer l’ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur.
AlienRespawn Basic
Afin de restaurer l’image d’usine sans affecter les fichiers de données, procédez
comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension.
2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.)
connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne ajouté
récemment.
REMARQUE : ne débranchez pas l’écran, le clavier, la souris ou le câble
d’alimentation.
3. Mettez l’ordinateur sous tension.
4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour
accéder à la fenêtre d’Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur).
6. Sélectionnez AlienRespawn and Emergency Backup (AlienRespawn et
sauvegarde d’urgence) à partir du menu System Recovery Options (Options
de restauration du système), puis suivez les instructions affichées.
REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus
en fonction de la taille des données à restaurer.
REMARQUE : pour en savoir plus sur AlienRespawn, voir l’article 353560
de la base de connaissances sur support.dell.com.CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 61
Dell DataSafe Online Backup (en option)
REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup n’est pas forcément disponible
dans toutes les régions géographiques.
REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande
pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le
serveur.
Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé
qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les
incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles.
Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte protégé par un
mot de passe.
Pour en savoir plus, consultez le site delldatasafe.com.
Pour planifier des sauvegardes :
1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online située dans la barre des
tâches.
2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Mise à niveau vers AlienRespawn Professional
AlienRespawn offre des fonctions supplémentaires qui permettent de :
• sauvegarder et restaurer l’ordinateur selon les types de fichiers
• sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local
• programmer des sauvegardes automatiques
Pour effectuer une mise à niveau vers AlienRespawn Professional :
1. Double-cliquez sur l’icône AlienRespawn située dans la barre d’état
système de l’ordinateur.
2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !).
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.62 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63
Ce chapitre présente les caractéristiques de votre ordinateur de bureau.
CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES
CHAPTER 8: CARACTERISTIQUES64 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES
Modèle de l’ordinateur
Alienware Aurora-R3
Dimensions
Hauteur
(les évents supérieurs
étant ouverts)
432 mm (17 pouces)
Largeur 249 mm (9,8 pouces)
Profondeur 635 mm (25 pouces)
Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres)
REMARQUE : le poids de votre ordinateur
de bureau varie selon la configuration et les
variables de fabrication.
Processeur et jeu de puces du système
Processeur Intel Core i7
Intel Core i5Intel Core i3
Mémoire cache L2 256 Ko
Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo
Jeu de puces du système Intel P67
Vitesse DMI 2,5 GT/s
Largeur du bus de mémoire
DRAM
64 bits
Largeur du bus d’adresses du
processeur
64 bits
Bande passante du bus de
données
jusqu’à 6,4 GT/s
Prise en charge de RAID
(lecteurs SATA internes
seulement)
RAID 0
RAID 1
RAID 1+0
Puce BIOS (NVRAM) 32 Mo
Mémoire
Connecteurs quatre connecteurs DIMM DDR3 accessibles de
l’intérieur
Capacités 1 Go, 2 Go et 4 GoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 65
Mémoire
1333 MHz, 1600 MHz et 1866 MHz
Minimum 3 Go
Maximum 16 Go
Types de mémoire DDR3 bicanal
REMARQUE : pour des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir «
Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 39.
Connecteurs du panneau arrière
IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches
Carte réseau un connecteur RJ45
USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme
USB 3.0
six connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
eSATA un connecteur à 4 broches
Audio connecteurs de sortie de ligne de canal 7.1, de
microphone stéréo, et d’entrée de ligne stéréo
S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie
coaxial
Connecteurs du panneau supérieur
USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme
USB 3.0
deux connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Audio un connecteur de casque stéréo et des
connecteurs de microphone
Communications
Carte réseau réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1000 sur la
carte système
Sans fil (en option) technologie sans-fil WiFi/Bluetooth
Lecteurs
Accessible de l’extérieur trois baies de lecteur 5,25 pouces pour une
combinaison de disques Blu-ray, un graveur
de disques Blu-ray (6x), une combinaison DVD,
DVD+/-RW ou un lecteur de cartes média (en
option)
Accessible de l’intérieur quatre baies de lecteur 3,5 pouces pour disques
durs SATA
REMARQUE : votre ordinateur prend en charge
jusqu’à deux disques durs SATA 3.0 (6 Gb/s).66 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES
Environnement de l’ordinateur
Plages de température :
En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F)
Entreposage –10°C à 45°C (14°F à 113°F)
Humidité relative (maximum) 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant
l’environnement utilisateur) :
En fonctionnement 0,25 GRMS
À l’arrêt 2,2 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur
en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
En fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de
vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s)
À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de
vélocité de 320 pouces/s (813 cm/s)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m
(–50 à 10 000 pieds)
Entreposage –15,2 à 10 668 m
(–50 à 35 000 pieds)
Niveau de contamination
aérienne
G2 ou moins, selon la norme ISA-S71.04-
1985
Bus d’extension
PCI Express x1 :
Connecteurs deux
Taille de connecteur connecteurs à 36 broches
PCI Express x16 :
Connecteurs deux
Taille de connecteur connecteurs à 164 broches
Audio
Type canal 7.1 intégré, audio à haute définition avec
prise en charge de S/PDIF
Contrôleur Codec Realtek ALC892
Vidéo
Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI
Express x16 double largeur, pleine longueur
Vitesse de fonctionnement x16 avec une carte vidéo x16 unique
x8/x8 avec deux cartes vidéo x16
Alimentation
Tension 100-240 VCA
REMARQUE : pour en savoir plus sur les paramètres de tension, voir les
consignes de sécurité accompagnant l’ordinateur.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE 67
Utilisation de l’ordinateur
• Acheminez le câble d’alimentation et tous les câbles de sorte à ce que
personne ne puisse marcher dessus ou s’y prendre les pieds. Ne posez rien
sur le câble d’alimentation.
• Ne renversez aucun liquide sur votre ordinateur.
• Afin d’éviter toute décharge électrique, débranchez toujours les câbles
d’alimentation, de modem et tout autre câble des prises secteur avant de
manipuler l’ordinateur.
Avertissement concernant les décharges électrostatiques (ESD)
Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants
internes du système si vous ne prenez pas de précautions. Les décharges
électrostatiques proviennent de l’électricité statique et les dommages sont
généralement permanents.
Les techniciens informatiques portent un bracelet spécial qui les met à la masse
au boîtier de l’ordinateur afin de prévenir tout dommage provoqué par les
décharges électrostatiques. Pour réduire les risques de dommages provoqués
par les décharges électrostatiques, prenez les précautions suivantes :
• Mettez hors tension l’ordinateur et patientez quelques minutes avant toute
intervention.
• Mettez-vous à la masse en touchant le boîtier de l’ordinateur.
• Ne touchez que les éléments à remplacer.
• Évitez de vous déplacer lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du
boîtier, surtout si vous êtes sur de la moquette ou lorsque le niveau de
température et d’humidité est faible.
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA
SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE
Configuration de l’ordinateur
• Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la
documentation avant d’utiliser votre ordinateur.
• Conservez toutes les instructions concernant la sécurité et le
fonctionnement.
• N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur.
• N’installez l’ordinateur que sur une surface de travail stable.
• N’utilisez l’ordinateur qu’avec le type de source d’alimentation électrique
indiqué sur l’étiquette de valeurs nominales.
• Ne bloquez et ne recouvrez jamais les évents ou ventilateurs du boîtier de
l’ordinateur. Ils sont essentiels pour la ventilation.
• N’insérez jamais d’objets dans les ouvertures de ventilation.
• Assurez-vous que votre ordinateur est correctement mis à la masse lorsqu’il
est en cours d’utilisation.
• Ne tentez pas de brancher votre ordinateur à une prise qui n’est pas
correctement mise à la masse.
• Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que
l’intensité nominale totale de l’ordinateur n’excède pas la valeur nominale
maximale de la rallonge.68 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE
Composants ou accessoires de rechange
Nous vous conseillons d’utiliser uniquement des pièces de rechange ou accessoires
recommandés par Alienware.
Conservez tous les cartons qui vous ont été livrés au cas où vous auriez besoin de
retourner un produit.
• Si vous devez retirer des cartes périphériques, quel que soit le motif de ce
retrait, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée.
Ne touchez pas les connecteurs de connexion à la carte système. Ces
connecteurs se trouvent au bas de la carte.
Précautions de sécurité générale
• Chocs mécaniques : votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs
mécaniques sévères. Une manipulation négligente de votre ordinateur peut
provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par
la garantie.
• Décharges électriques : tant que vous n’ouvrez pas votre ordinateur,
il n’existe aucun risque. L’ordinateur se protège contre la plupart des
irrégularités de la source d’alimentation électrique.
Quand faut-il contacter Alienware ?
• Le câble ou la prise d’alimentation sont endommagés.
• Un liquide a été renversé dans votre ordinateur.
• Votre ordinateur est tombé ou le boîtier est endommagé.
• L’ordinateur ne fonctionne pas normalement lorsque vous suivez les
instructions de fonctionnement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 69
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les
sites Web suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Il est possible d’accéder au Support Alienware à partir des sites Web suivants :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE
Aux États-Unis / au Canada, appeler le 1-800-ALIENWARE.
REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue
produits de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité variant selon les pays et les produits,
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, le support technique ou clientèle de Dell :
1. Consultez le site www.dell.com/contactdell.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.70 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE
Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine
(NOM - pour le Mexique uniquement)
Les informations suivantes sur le ou les appareil(s) décrit(s) sont fournies dans ce
document conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Numéro
de modèle
réglementaire
Type
réglementaire Tension Fréquence
Intensité de
sortie
D01M D01M003 100-240 VCA 50-60 Hz 10,0 A/7,9 A
Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre
ordinateur.
Pour en savoir plus sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité,
reportez-vous au site www.dell.com/regulatory_compliance.
ALIENWARE®
M18x
MANUEL DE L’ORDINATEUR PORTABLELe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis.
© 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la
permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware®
, AlienFX®
et le logo AlienHead sont
des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell™ est une
marque de Dell Inc. ; Microsoft®
, Windows®
et le logo du bouton de démarrage
Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel®
et SpeedStep®
sont des marques
déposées et Core™ est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays ; Blu-ray Disc™ est une marque de Blu-ray Disc Association ;
Bluetooth®
est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle réglementaire : P12E Type réglementaire : P12E001
N/P : VN42P Rév. A00 Février 2011
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE attire votre attention sur des informations
importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque
d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même
de mort.Table des maTières 3
TABLE DES MATIÈRES
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 7
Avant de configurer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configurez Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configurez WirelessHD (Sans-fil HD) (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configurez l’affichage sans fil (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connectez-vous à Internet (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 15
Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Touches de commande multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . 25
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Raccordement d’écrans externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Utilisation de supports amovibles et de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utilisation de la caméra intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utilisation de la commande sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Capteur de chute libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE
RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Remplacement du bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Mise à niveau ou réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . 45
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Solutions des problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .524 Table des maTières
CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
AlienRespawn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
ANNEXE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . . . . . . . .70
Contacter Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .725
Cher client Alienware,
Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir
parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes
performances.
Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés
que votre ordinateur hautes performances soit parfaitement optimisé et
exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec
un but inébranlable : le construire comme si c’était le nôtre. Les techniciens
ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre
nouvel ordinateur !
Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez
des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de
déverminage, votre ordinateur a subi une évaluation au moyen d’outils concrets,
comme des points de référence synthétiques du niveau de performance.
Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel
ordinateur hautes performances : n’hésitez donc pas à envoyer un courrier
électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations.
Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies
et nous espérons que vous profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous
avons apprécié le construire pour vous.
Cordialement,
L’Équipe Alienware6CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 7
CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE8 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Avant de configurer votre ordinateur portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware M18x !
Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au
raccordement de votre nouvel ordinateur portable. Commencez par ouvrir
soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, veillez à vous
assurer qu’aucun élément n’a subi de dommage lié au transport. Veuillez signaler
immédiatement au service clientèle tout élément endommagé à la réception du
colis. Vous devez signaler tout dommage lié au transport dans les 5 jours suivant
la réception du colis sous peine de non-validité de la demande.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, examinez la
facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents.
Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours
suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5
jours suivants la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques
éléments habituels à contrôler :
• Ordinateur portable et adaptateur secteur avec câble d’alimentation
• Clé CD Microsoft se trouvant en bas de l’ordinateur portable
• Moniteur avec câble d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés)
• Manettes de jeu (si commandées)
Vous pourrez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou
cruciforme pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur portable.
Documentation produit et supports
La documentation qui accompagne votre ordinateur portable Alienware est
conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pourrez
vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur portable.
Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou
d’utilisation générale, pour répondre à des questions que vous pourrez avoir
ou trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre
ordinateur portable est mentionné dans certaines sections de la documentation
et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre
équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider.
Mise en place de votre ordinateur portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur portable près d’un radiateur
ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si votre ordinateur
portable est installé dans un meuble, assurez-vous que la ventilation est
adéquate. N’installez pas l’ordinateur portable dans un endroit humide
ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne
renverser aucun liquide dans l’ordinateur portable.
Lors de l’installation de votre ordinateur portable, assurez-vous que :
• Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable.
• Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés
entre l’ordinateur portable et un mur, ou tout autre objet.
• Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur
portable.
• L’ordinateur portable dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder
aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes.CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 9
Connectez l’adaptateur secteur Appuyez sur le bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.10 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Branchez le câble réseau (optionnel) Configurez Microsoft Windows
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation Microsoft
Windows. Pour configurer Windows pour la première fois, suivez les instructions
à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les
écrans de configuration Windows vous guideront à travers différentes procédures
notamment l’acceptation des contrats de licence, le paramétrage des préférences
et la configuration d’une connexion Internet.
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre votre ordinateur
inutilisable et de devoir réinstaller le système d’exploitation.
REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, il vous
est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus
récents pour votre ordinateur disponibles sur support.dell.com.
REMARQUE : pour plus d’informations concernant le système
d’exploitation et les fonctions, voir support.dell.com/MyNewDell.
REMARQUE : nous vous recommandons de créer une sauvegarde
complète du système dès que vous configurez Microsoft Windows.CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 11
Configurez WirelessHD (Sans-fil HD) (optionnel)
La fonction WirelessHD permet de partager de la vidéo à haute définition sur
votre écran d’ordinateur avec une TV sans utiliser de câbles. Pour configurer
WirelessHD, utilisez un kit WirelessHD. Pour des instructions sur la configuration
de WirelessHD, reportez-vous au docum ent livré avec votre kit WirelessHD.
REMARQUE : le kit WirelessHD n’est pas livré avec votre ordinateur et doit
être acheté séparément.
Si votre ordinateur prend en charge la fonction WirelessHD, l’icône du contrôleur
d’application WiHD sera disponible sur le bureau Windows.
REMARQUE : vous devrez peut-être configurer le kit WirelessHD avant
de configurer WirelessHD. Pour des instructions supplémentaires sur la
configuration du kit WirelessHD, reportez-vous au document livré avec le
kit WirelessHD.
Pour configurer WirelessHD :
1. Mettez l’ordinateur sous tension.
2. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur.
3. Double-cliquez sur l’icône du contrôleur d’application WiHD sur le bureau.
La fenêtre du contrôleur d’application WiHD apparaît.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Configurez l’affichage sans fil (optionnel)
REMARQUE : la fonction d’affichage sans fil peut ne pas être prise en
charge sur tous les ordinateurs. Pour en savoir plus sur les exigences
matérielles et logicielles de configuration de l’affichage sans fil, consultez le
site intel.com.
REMARQUE : la fonction d’affichage sans-fil n’est disponible sur votre
ordinateur que si vous avez commandé une carte WLAN Wi-Fi Intel et
une carte graphique nVidia dotée de la technologie Optimus ou une carte
graphique AMD Radeon au moment de l’achat.
REMARQUE : il est recommandé d’utiliser WirelessHD plutôt que l’affichage
sans fil pour les applications riches en graphiques telles que les jeux
haute définition.
La fonction d’affichage sans-fil Intel vous permet de partager de la vidéo haute
définition sur votre écran d’ordinateur avec une TV, sans utiliser de câbles. Vous
devez connecter un adaptateur d’affichage sans-fil à votre TV avant de configurer
l’affichage sans-fil.
REMARQUE : l’adaptateur d’affichage sans-fil n’est pas livré avec votre
ordinateur et doit être acheté séparément.
REMARQUE : pour en savoir plus sur la configuration de l’affichage sans fil,
voir la documentation livrée avec l’adaptateur d’affichage sans fil.12 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Connectez-vous à Internet (en option)
Configuration d’une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la
ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe et sur la prise
téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez
votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service
téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les
instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la
page 13.
Configurez une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la
documentation qui l’accompagne.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :
1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
4. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur
Centre Réseau et partage→ Se connecter à un réseau.
5. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 13
Configurez votre connexion Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aidera à en trouver un.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau
et partage→ Configurer un nouveau réseau ou connexion→ Se connecter
à Internet.
La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration. 14 CHaPiTre 1 : CONFiGUraTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTableCHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 15
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP16 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Ce chapitre présente des informations concernant votre nouvel ordinateur
portable ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses
diverses fonctions et d’être rapidement opérationnel.
Vue de gauche
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Emplacement pour câble de sécurité : permet de brancher sur l’ordinateur
un câble de sécurité du commerce.
REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien
compatible avec l’emplacement pour câble de sécurité de l’ordinateur.
2 Connecteur réseau : permet de connecter l’ordinateur à un
périphérique réseau ou haut débit.
3 Connecteur VGA : permet de connecter l’ordinateur à un moniteur
ou un projecteur.
4 Connecteur de sortie HDMI : se connecte à une TV tant pour les
signaux audio numériques multi-canal que vidéo.
REMARQUE : dans le cas d’un moniteur sans haut-parleurs intégrés, seul le
signal vidéo est lu.
5 Connecteur Mini-DisplayPort : permet de connecter l’ordinateur à
des moniteurs et projecteurs externes DisplayPort.
6 Connecteurs USB 3.0 (2) : fournissent une transmission de données
plus rapide entre votre ordinateur et les périphériques USB.
7 Connecteur sortie audio/casque/S/PDIF : sert à connecter des
amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio
numérique. Sert aussi à connecter un casque, des haut-parleurs amplifiés
ou un système audio.
REMARQUE : utilisez l’adaptateur S/PDIF livré avec votre ordinateur pour
connecter un câble optique TOSLINK.
8 Connecteur de microphone : permet de brancher un microphone ou
un signal d’entrée destiné aux programmes audio.
9 Connecteurs de casque (2) : permettent de connecter un casque ou
d’envoyer le son vers un haut-parleur amplifié ou un système audio.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 17
4 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques
USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou
un lecteur MP3.
5 Connecteur mixte eSATA/USB avec USB PowerShare : établit une
connexion aux périphériques de stockage compatibles eSATA (tels que des
disques durs ou lecteurs optiques externes) ou des périphériques USB
(tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un
lecteur MP3).
La fonctionnalité USB Powershare permet de charger des périphériques
USB lorsque l’ordinateur est éteint/allumé ou en mode Veille.
REMARQUE : certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque
l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur
pour charger le périphérique.
REMARQUE : il est possible d’activer ou de désactiver, par l’intermédiaire des
paramètres du BIOS, l’option de chargement des périphériques USB, lorsque
l’ordinateur est hors tension ou en mode Veille.
REMARQUE : si vous éteignez l’ordinateur pendant le chargement d’un
périphérique USB, celui-ci s’arrêtera de se charger. Pour poursuivre le
chargement, déconnectez puis reconnectez le périphérique USB.
REMARQUE : la fonction USB PowerShare est automatiquement désactivée
lorsqu’il ne reste que 10% de la durée de vie totale de la batterie.
Vue de droite
1
2 3 4 5 6
1 Logement ExpressCard : permet de prendre en charge de la mémoire
supplémentaire, des communications câblées ou sans fil, des liaisons
multimédia et des fonctions de sécurité. Le logement accepte des cartes
Express de 54 mm.
REMARQUE : le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour
les cartes ExpressCard. Le logement ne prend PAS en charge les cartes PC.
2 Lecteur optique : ne lit ou n’enregistre que des CD, DVD et disques Blu-ray
(en option) de taille standard (12 pouces). Lorsque vous insérez un disque,
vérifiez que la face écrite ou imprimée est placée vers le haut. Pour plus
d’informations, voir « Utilisation du lecteur de disque optique » à la page 28.
3 Lecteur de cartes multimédia 9-en-1 : permet de visualiser
et de partager, facilement et rapidement, vos photos, fichiers musicaux,
vidéos et documents.18 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
6 Connecteur d’entrée HDMI : se connecte au connecteur de sortie
HDMI de votre périphérique vidéo, comme par exemple un lecteur de DVD,
un caméscope, ou une console de jeu.
REMARQUE : le connecteur d’entrée HDMI ne fonctionne que lorsque
l’ordinateur est sous tension.
Vue arrière
1
1 Connecteur d’adaptateur secteur : se connecte à un adaptateur
secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 19
Fonctions de l’écran
1 2 3 4 5
1 Microphone numérique de gauche : combiné au microphone numérique
de droite, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
2 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou
éteinte. Un voyant blanc signale une activité sur le disque dur.
3 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat.
4 Microphone numérique de droite : combiné au microphone numérique
de gauche, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
5 Affichage : l’affichage peut varier en fonction des sélections faites lors de
l’achat de l’ordinateur.20 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier
6
7
4 5
1
2
3
1 Voyants d’état (3) : indique si le verrouillage défilement, le verrouillage
majuscule ou le verrouillage du pavé numérique sont activés ou
désactivés.
2 Touches de macros : vous pouvez attribuer des séquences de touche, des
fonctions prédéfinies, des macros ou des raccourcis pour les jeux à l’aide
de l’option TactX Macro Key Controls (Commandes de touches de macros
TactX) disponible dans le Alienware Command Center. Pour de plus amples
informations, voir « Alienware Command Center » à la page 26.
3 Clavier rétroéclairé : éclaire le clavier lorsque celui-ci se trouve dans un
environnement à faible luminosité ou sombre. Personnalisez les couleurs
et effets de lumière du rétroéclairage à l’aide du logiciel AlienFX disponible
dans le Alienware Command Center. Pour de plus amples informations sur
la personnalisation du rétroéclairage, voir « Alienware Command Center »
à la page 26.
4 Tablette tactile: offre les fonctions d’une souris : déplacement du curseur,
déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic
gauche en tapant sur la surface.
5 Boutons de la tablette tactile(2) : permettent d’effectuer des clics droits
ou gauches comme avec une souris.
6 Touches de commande multimédia (9) : appuyez sur ces touches pour
effectuer l’action associée. Pour des informations supplémentaires, voir
« Touches de commande multimédia » à la page 21.
7 Bouton d’alimentation : appuyez sur ce bouton pour allumer
ou éteindre l’ordinateur. Pour de plus amples informations, voir
« Bouton d’alimentation » à la page 22.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 21
Voyants d’état
Les trois voyants d’état se trouvent dans la partie supérieure gauche du clavier.
Pour connaître l’emplacement exact, voir « Caractéristiques de la base et du
clavier de l’ordinateur » à la page 21.
Voyant de verrouillage majuscules
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage majuscules.
Dans ce mode, tous les caractères sont saisis en majuscules.
Voyant de verrouillage numérique
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage numérique.
Dans ce mode, il est possible d’utiliser le pavé numérique intégré.
Voyant d’arrêt de défilement
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Touches de commande multimédia
Les touches de commande multimédia se trouvent dans la partie supérieure
droite du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, voir « Caractéristiques de
la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 21. Pour l’activer, appuyez sur la
touche de votre choix. Les touches s’allument temporairement pour confirmer
votre sélection.
Diminuer le volume Avance rapide ou lire la piste
suivante
Augmenter le volume Éjecter
Mettre le son en sourdine Commande sans-fil : permet
d’activer/désactiver les
communications sans fil
Retour rapide ou lire la piste
précédente
(pour de plus amples
informations, voir « Utilisation
de la commande sans fil » à la
page 28)
Lecture ou pause Alienware Command Center
(Pour de plus amples
informations, voir « Alienware
Command Center » à la
page 26)22 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Bouton d’alimentation
Vous pouvez programmer ce bouton de sorte à exécuter des actions telles que
l’arrêt du système d’exploitation ou le passage en mode Veille. Pour plus de détails
concernant la programmation de ce bouton, voir les Options d’alimentation dans
le Panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation se trouve au centre du cache de charnière. Pour
l’emplacement exact, consultez la section « Caractéristiques de la base et du
clavier de l’ordinateur » à la page 21.
La couleur du rebord AlienHead indique l’état d’alimentation. Le logiciel AlienFX
permet de modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation.
Sur adaptateur secteur :
Couleur secteur bleue ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur secteur bleue ou
personnalisée passant à la
couleur de batterie orange ou
personnalisée
L’ordinateur est éteint et
la batterie est en cours de
chargement.
Couleur secteur bleue ou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Sur batterie :
Couleur de batterie orange ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur de batterie orangeou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Couleur de batterie orange ou
personnalisée clignotante
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
Pour plus de détails concernant les modes Veille et Veille prolongée, voir les
Options d’alimentation dans le Panneau de configuration de votre système
d’exploitation Microsoft Windows.CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 23
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration de l’ordinateur portable acheté, il
se peut qu’aucune tâche ne soit associée à certaines touches de fonction.
La touche , qui se trouve dans le coin inférieur gauche du clavier sert, en
conjonction avec d’autres touches, à activer certaines fonctions. Maintenez
enfoncée la touche avec la touche décrite ci-dessous :
F1 : mode interruption
Appuyez sur pour activer le mode Interruption. En mode
Interruption, l’écran et les périphériques sélectionnés sont désactivés,
pour réduire la consommation d’énergie.
F2 : vérifiez le voyant d’état de la batterie
Appuyez sur pour afficher la jauge d’état de la batterie.
F3 : désactiver/activer le son
Appuyez sur pour activer ou désactiver la mise en
sourdine du son.
F4 : augmentation de la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour augmenter la luminosité de l’écran.
F5 : réduire la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour réduire la luminosité de l’écran.
F6 : mode d’affichage
Appuyez sur pour basculer entre les affichages
externes connectés.
F7 : basculement des options graphiques
Appuyez sur pour basculer entre l’option graphique
intégrée et discrète.
F8 : basculement de l’entrée HDMI externe
Appuyez sur pour basculer entre les sources d’entrée
HDMI externe.
F9 : caméra activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la caméra.
F10 : activation/désactivation du Microsoft Mobility Center
Appuyez sur pour lancer ou fermer l’application Mobility
Center de Microsoft.
F11 : activation/désactivation d’AlienFX
Appuyez sur pour désactiver ou activer l’éclairage AlienFX.
F12 : tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de
tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Si la fonction
de tablette tactile est désactivée, celle-ci peut continuer à fonctionner
temporairement pendant trois à cinq secondes lorsque l’ordinateur
redémarre dans le système d’exploitation Windows, ou redémarre une
fois le mode Veille ou Veille prolongée désactivé.24 CHaPiTre 2 : Prise eN maiN de VOTre OrdiNaTeUr POrTable CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 25
CHAPITRE 3 : UTILISATION DE
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 3: USING YOUR LAPTOP26 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Alienware Command Center
Alienware Command Center, qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware,
est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu.
Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware
les télécharge directement dans le centre de contrôle, ce qui vous permet de
construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de
personnalisation. Vous pouvez accéder à Alienware Command Center en appuyant
sur les touches de commande multimédia. Voir « Touches de commande
multimédia » à la page 21.
Raccordement d’écrans externes
Si vous souhaitez profiter pleinement de votre environnement informatique, ou
étendre votre bureau, branchez un écran externe comme un moniteur autonome,
un téléviseur LCD ou un projecteur.
Raccordement d’un écran
Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre
ordinateur et votre écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les
connecteurs de votre ordinateur et de votre écran.
REMARQUE : lors d’un branchement à un seul écran, branchez l’écran à
UNIQUEMENT UN connecteur de l’ordinateur.
Type de
connexion Ordinateur Câble Écran
VGA-à-VGA
(câble VGA)
HDMI à HDMI
(câble HDMI)
MiniDisplayPort-
à-DisplayPort
(Adaptateur
MiniDisplayPort-
à-DisplayPort
+ câble
DisplayPort)
MiniDisplayPort-à-
DVI (Adaptateur
MiniDisplayPort-à-
DVI + câble DVI)
REMARQUE : pour acheter un adaptateur Mini-DisplayPort-à-DisplayPort ou
mini-DisplayPort-à-DVI, rendez-vous sur le site Web www.dell.com.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 27
1. Éteignez votre ordinateur portable.
2. Éteignez l’écran et débranchez-le de l’alimentation.
3. Raccordez une extrémité du câble d’affichage au connecteur miniDisplayPort, HDMI ou VGA de votre ordinateur portable Alienware.
4. Raccordez l’autre extrémité du câble au même connecteur sur votre écran.
5. Si nécessaire, raccordez une extrémité du câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’écran.
6. Raccordez l’autre extrémité du câble d’alimentation à une multiprise ou une
prise murale à trois bornes.
7. Allumez votre ordinateur portable, puis allumez l’écran.
Extension du bureau
1. L’affichage externe connecté, effectuez un clic droit sur le poste de travail,
puis cliquez sur Résolution de l’écran ou appuyez sur .
2. Personnalisez les options suivantes :
a. Affichage : sélectionnez l’affichage à gérer de votre choix.
b. Résolution : sélectionnez la résolution d’affichage adéquate.
c. Orientation : sélectionnez Portrait ou Paysage selon le type d’affichage.
d. Plusieurs affichages : sélectionnez parmi les options suivantes :
• Dupliquez ces affichages
• Agrandissez ces affichages
• Affichez le bureau sur l’affichage 1
• Affichez le bureau sur l’affichage 2
3. Cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications, puis cliquez sur
OK pour sortir.
Utilisation de supports amovibles et de cartes
Respectez les consignes de sécurité suivantes :
Lorsque aucune carte ExpressCard ou multimédia (cartes SD/MMC/MS) n’est
insérée dans le logement ExpressCard ou le lecteur de cartes multimédias,
assurez-vous que les cartes factices livrées avec votre ordinateur portable sont
insérées dans le(s) logement(s) inutilisé(s). Les cartes factices protègent les
logements inutilisés de la poussière et autres particules. Lors de l’insertion d’une
carte factice, assurez-vous que le bon côté se trouve en haut (indiqué par une
flèche sur certaines cartes factices). L’insertion d’une carte factice à l’envers peut
endommager votre ordinateur portable.28 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre ordinateur portable est équipé d’un lecteur optique à fente. En fonction de
la configuration commandée, votre ordinateur portable peut avoir un des types
de lecteur suivants. Ces logos sont utilisés pour indiquer les capacités de chaque
lecteur et la compatibilité des supports.
Graveur
DVD±R/W
Double couche
Le lecteur DVD±R/W peut lire les supports CD-ROM,
CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-RW,
DVD+R/W, DVD-R/W et DVD+R Double couche (DL).
Lecteur/
graveur
Blu-ray Disc
Un lecteur Blu-ray peut lire des supports CD-ROM, CD-R,
CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche
(DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-R/W,
DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-R et
BD-RE.
Utilisation de la caméra intégrée
Activer et désactiver la caméra
Appuyez sur la combinaison de touches pour activer ou désactiver
la caméra. Après avoir activé la caméra, vous devez activer sa fonction via le
système d’exploitation Microsoft Windows . En outre, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, monter et partager des vidéos.
Utilisation de la commande sans fil
Vous pouvez allumer ou éteindre les radios sans-fil (Bluetooth et WLAN) à l’aide
de la commande sans-fil . Appuyez doucement sur cette commande une fois
pour modifier l’état des radios sans-fil.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 29
Bloc batterie
Votre ordinateur portable est équipé d’un bloc batterie rechargeable lithium ion
(Li-ion) à haute capacité. L’autonomie de vos batteries dépend de la configuration
de votre ordinateur portable, du modèle, des applications installées, des
paramètres de gestion de l’alimentation et des fonctions utilisées. Comme pour
toutes les batteries, la capacité maximale de cette batterie diminue au fil du
temps et selon l’utilisation.
Les voyants de la jauge de batterie sur le bloc batterie indiquent le niveau de
charge de la batterie. En appuyant sur la jauge de batterie une fois, les voyants du
niveau de chargement s’allument. Chacun des cinq voyants représentent environ
20 pourcent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si les quatre voyants
s’allument, la charge restante de la batterie est d’environ 60 à 80 pourcent. Si les
voyants ne s’allument pas, cela signifie que la batterie est vide.
1 Jauge de batterie
1
Gestion de l’alimentation
Explication de la consommation électrique
Afin d’utiliser complètement la puissance de votre batterie, nous vous
recommandons de passer quelques minutes à étudier le concept de gestion de
l’alimentation de votre système d’exploitation.
Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation
pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur.
Le système d’exploitation Microsoft Windows installé sur votre ordinateur offre
trois options par défaut :
• Équilibré : cette option d’alimentation offre des performances optimisées
quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
• Économies d’énergie : cette option d’alimentation économise l’énergie
sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière
à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité
d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie.
• Performances élevées : cette option d’alimentation fournit le niveau de
performances système optimal en adaptant la vitesse du processeur aux
activités en cours et en optimisant les performances.30 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Personnalisation des paramètres d’alimentation
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options
affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur
Modifier les paramètres du mode en regard du mode de gestion de
l’alimentation sélectionné.
Réduction de la consommation électrique
Bien que votre ordinateur portable (en association avec le système d’exploitation)
soit capable d’économiser l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour
réduire la consommation électrique :
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage. Un écran très lumineux est
synonyme de consommation élevée.
• Utilisez l’option Assombrir du centre de commandes Alienware.
Vous pouvez également créer des profils d’application pour toute application
installée sur votre ordinateur. Cette opération peut se révéler obligatoire
pour les jeux ou applications nouvellement sortis qui n’ont pas de profil
d’application par défaut.
Modification des paramètres de profil d’application
1. Effectuez un clic droit sur le bureau, puis sélectionnez Panneau de
configuration NVIDIA.
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration NVIDIA, cliquez sur Paramètres
3D afin de développer la sélection (si elle n’est pas encore développée) , puis
cliquez sur Gérer les paramètres 3D.
3. Dans l’onglet Paramètres de programme, cliquez sur Ajouter, puis naviguez
jusqu’au fichier d’exécutable de l’application (.exe). Après avoir ajouté ce
fichier, vous pouvez modifier les paramètres de l’application.
Pour modifier les paramètres d’une application particulière, localisez
l’application dans la liste Sélectionnez un programme à personnaliser :, puis
apportez les modifications de votre choix.
REMARQUE : pour en savoir plus sur les options et paramètres du panneau
de configuration NVIDIA, cliquez sur Aide.
Capteur de chute libre
Le capteur de chute libre permet de protéger le disque dur de l’ordinateur des
dommages éventuels en détectant un état de chute libre causé lorsque vous
faites tomber l’ordinateur par accident. Lorsqu’un état de chute libre est détecté,
le disque dur est placé dans un état sécuritaire afin d’éviter tout dommage à la tête
de lecture ou d’écriture et la perte éventuelle de données. Le disque dur revient à
un fonctionnement normal lorsque l’état de chute libre n’est plus détecté.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 31
Configuration du BIOS
Configuration système
Les options de configuration système permettent de :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la
modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur portable.
• définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les
informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer
ultérieurement.
PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez
pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications
peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Accès à la configuration du système
1. Mettez votre ordinateur portable sous tension (ou redémarrez-le).
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à
ce que l’écran de configuration système s’affiche.
2. Pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez sur
immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour
accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS.
En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez
également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant
sur , lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
Écrans de configuration du système
La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de
configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur portable. Les
informations sont réparties en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Démarrage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de
configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif
sont indiquées.32 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Options de configuration du système
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne
pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés.
REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration
du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse
support.dell.com/manuals.
Menu Main (principal)
System Time
(hh:mm:ss)
(Heure système)
Affiche l’heure du système.
System Date
(mm/dd/
yyyy) (Date
du système
mm:jj:aaaa)
Affiche la date du système.
Alienware Affiche le numéro de modèle de votre ordinateur.
Service Tag
(Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de votre ordinateur.
BIOS Version
(Version du
BIOS)
Affiche la version BIOS.
Menu Main (principal)
EC Version
(Version EC)
Affiche la version de microprogramme EC.
ME Version
(Version ME)
Affiche la version du micrologiciel ME d’Intel.
CPU (UC) Affiche le type de processeur installé.
CPU Frequency
(Fréquence de
l’UC)
Affiche la vitesse du processeur.
CPU L3 Cache
(Mémoire cache
L3 de l’UC)
Affiche la taille du cache du processeur.
CPUID (ID de
l’UC)
Affiche l’ID du processeur.
Integrated
Graphics
(Éléments
graphiques
intégrés)
Affiche les éléments graphiques intégrés.
Discrete
Graphics 1
(Éléments
graphiques
discrets 1)
Affiche les éléments graphiques discrets primaires.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 33
Menu Main (principal)
Discrete
Graphics 2
(Éléments
graphiques
discrets 2)
Affiche les éléments graphiques discrets secondaires.
Total Memory
(Mémoire
totale)
Affiche la mémoire totale disponible dans votre
ordinateur.
Memory Bank
0 (Bloc de
mémoire 0)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement DIMM 0.
Memory Bank
1 (Bloc de
mémoire 1)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement DIMM 1.
Memory Bank
2 (Bloc de
mémoire 2)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement DIMM 2.
Memory Bank
3 (Bloc de
mémoire 3)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement DIMM 3.
Menu Advanced (Avancé)
Intel SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel
SpeedStep. La désactivation de cette fonction peut
améliorer les performances, mais réduira fortement
l’autonomie de la batterie.
Virtualization
(Virtualisation)
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation d’Intel.
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon
dont le BIOS traite les périphériques USB, en l’absence
d’un système d’exploitation qui reconnaît l’USB.
L’émulation USB est toujours activée pendant l’autotest
de démarrage (POST).
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB
(lecteur de disquette, disque dur ou clé USB).
USB Wake Support
(Prise en charge
du réveil USB)
Permet d’activer les périphériques USB pour faire sortir
l’ordinateur du mode Veille ou de désactiver la fonction
de prise en charge de réveil USB.
REMARQUE : si la fonction USB Powershare est activée,
un périphérique connecté à USB Powershare peut ne
pas faire sortir l’ordinateur du mode Veille.34 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Menu Advanced (Avancé)
USB Power
Share (Partage
d’alimentation
USB)
Permet de charger les périphériques USB lorsque
l’ordinateur est éteint ou en mode Veille.
• AC Only (Secteur uniquement) : charge les
périphériques USB uniquement lorsque l’ordinateur
est connecté à l’adaptateur secteur.
• AC and Battery (Secteur et batterie) : charge
les périphériques USB lorsque l’ordinateur est
connecté à l’adaptateur secteur et lorsqu’il utilise la
batterie.
• Disabled (Désactivé) : désactive USB PowerShare.
Integrated
Network (Réseau
intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur
réseau intégré.
• Disabled (Désactivé) : le contrôleur réseau interne
est désactivé et n’est pas visible pour le système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : le contrôleur réseau interne est
activé.
High Definition
Audio (Audio
haute définition)
Permet d’activer ou désactiver le périphérique audio
haute définition interne.
• Disabled (Désactivé) : le périphérique audio interne
est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : le périphérique audio interne
est activé.
Menu Advanced (Avancé)
SD-Card Reader
(Lecteur de
cartes SD)
Permet d’activer ou désactiver le lecteur de cartes
SD interne.
CPU Turbo Mode
(Mode Turbo de
l’UC)
Permet d’activer ou désactiver l’option de performance
Mode Turbo de l’unité centrale d’Intel.
Performance
Options (Options
de performances)
Permet de configurer des champs dans le sous-menu
Performance Options (Options de performances).
Pour des informations supplémentaires, voir
« Advanced Menu – Performance Options » (« Menu
avancé - Options de performances ») à la page 35).
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement
du contrôleur de disque dur SATA intégré.
• AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI.
• RAID : SATA est configuré pour le mode RAID.
SATA HARD
DRIVE 1 (DISQUE
DUR SATA 1)
Affiche le modèle de disque dur SATA principal installé.
SATA HARD
DRIVE 2 (DISQUE
DUR SATA 2)
Affiche le modèle de disque dur SATA secondaire
installé.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 35
Menu Advanced (Avancé)
Adapter Warnings
(Avertissements
d’adaptateur)
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des
messages d’avertissement lorsque vous utilisez des
adaptateurs secteur qui ne sont pas pris en charge par
votre ordinateur.
• Disabled (Désactivé) : le BIOS ne détecte pas les
adaptateurs secteur non pris en charge et n’affiche
aucun message.
• Enabled (Activé) : le BIOS détecte tout adaptateur
secteur non pris en charge et affiche un message
d’erreur.
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Permet d’activer ou désactiver le chargement de
la batterie.
Primary Display
(Écran
principal)
Permet de sélectionner un écran principal.
Advanced Menu – Performance Options (Menu avancé - Options de
performance)
Overclocking
Feature
(Fonction
surfréquençage)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction global
overclocking (surfréquençage global).
• Disabled (Désactivé) : la fonction de
surfréquençage est désactivée.
• Enabled (Activé) : affiche des options de
surfréquençage supplémentaires.
Non-Turbo
Flex Support
(Prise en
charge Flex
sans Turbo)
Permet de modifier le rapport flex de l’UC lorsque le
mode Turbo est désactivé.
Flex Ratio
Override
(Contournement
du rapport
Flex)
S’affiche lorsque Flex est activé sans Turbo et permet
de spécifier le rapport flex pour tous les cœurs de l’UC.
Extreme Edition
(Édition
Extreme)
Permet aux UC d’édition Extreme de régler le
rapport flex dans un environnement de mode Turbo,
permettant la modification de chaque rapport de cœur.36 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Advanced Menu – Performance Options (Menu avancé - Options de
performance)
Extreme Edition
Core Ratio
Limits (Limites
du rapport de
cœur édition
Extreme)
Permet de modifier le rapport flex de chaque cœur
présent dans l’UC.
Memory Override
Support (Prise
en charge du
contournement
de la mémoire)
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de
l’option de contournement de la mémoire.
• Disabled (Désactivé) : la prise en charge du
contournement de la mémoire est désactivée.
• Enabled (Activé) : affiche des options de prise
en charge du contournement de la mémoire
supplémentaires.
Memory Voltage
(Tension
mémoire)
Permet de modifier la tension de la mémoire.
Memory
Frequency
(Fréquence
mémoire)
Permet de modifier la fréquence de la mémoire.
DIMM Profile
(Profil DIMM -
XMP)
Permet de sélectionner différentes options XMP.
Advanced Menu – Performance Options (Menu avancé - Options de
performance)
Override Turbo
settings
(Supplanter
les paramètres
Turbo)
Permet de supplanter les paramètres du mode
CPU Turbo (Mode Turbo de l’UC).
Long Duration
PWR Limit
(Limite
d’alimentation
longues durées)
Permet de définir la valeur 1 de la limite d’alimentation
du mode Turbo en watts.
La valeur peut aller de 0 à la valeur de fusible. Une valeur
0 programme cette valeur à la limite de fusible. Vous ne
pouvez pas définir une valeur plus importante que la
limite du fusible.
Long Duration
Time Window
(Fenêtre de
temps longues
durées)
Valeur de la durée d’alimentation limite 1 en secondes.
Indique l’intervalle de temps durant lequel la valeur TDP
devrait être maintenue. Une valeur 0 programme cette
valeur comme limite de fusible.
Short Duration
PWR Limit
(Limite
d’alimentation
courtes durées)
Permet d’activer ou désactiver la limite d’alimentation
pour de courtes durées.CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable 37
Advanced Menu – Performance Options (Menu avancé - Options de
performance)
Short Duration
PWR Limit
(Limite
d’alimentation
courtes
durées)
Valeur de l’alimentation limite 2 du mode Turbo
en Watts.
Une valeur 0 programme cette valeur sur 1,25 x TDP.
Menu Wireless (Sans-fil)
Bluetooth Permet d’activer ou de désactiver le périphérique
Bluetooth interne.
• Disabled (Désactivé) : le périphérique Bluetooth
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : le périphérique Bluetooth interne
est activé.
Wireless
Network (Réseau
sans fil)
Permet d’activer ou de désactiver le périphérique sans
fil interne.
• Disabled (Désactivé) : le périphérique sans fil
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : le périphérique sans fil interne
est activé.
Menu Wireless (Sans-fil)
DMC Permet d’activer ou de désactiver le périphérique
DMC interne.
Wireless
Switch/Hotkey
(Interrupteur/
touche rapide
sans fil)
Permet de choisir les périphériques sans-fil contrôlés
par l’interrupteur/la touche rapide sans-fil.
Menu Security (Sécurité)
Supervisor
Password
(Mot de passe
de superviseur)
Indique si le mot de passe de superviseur est vide
ou défini.
User Password
(Mot de
passe de
l’utilisateur)
Indique si le mot de passe utilisateur est vide ou défini.
Set Service
Tag (Définir
le numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l’ordinateur lorsque le
numéro de service est présent.
Affiche un champ permettant de saisir le numéro de
service manuellement lorsque le numéro de service est
absent.38 CHaPiTre 3 : UTilisaTiON de VOTre OrdiNaTeUr POrTable
Menu Security (Sécurité)
Set Supervisor
Password
(Définir le mot
de passe de
superviseur)
Permet de définir le mot de passe superviseur. Le mot
de passe superviseur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration système.
Set User
Password
(Définir le
mot de passe
utilisateur)
Permet de définir le mot de passe utilisateur. Le mot
de passe utilisateur contrôle l’accès à l’ordinateur au
démarrage.
Computrace Permet d’activer ou de désactiver la fonction de sécurité
Computrace.
Menu Boot (Démarrage)
Utilisez les touches fléchées haut et bas pour modifier la priorité du
périphérique d’amorçage. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
• Hard Drive (Disque dur)
• USB Storage (Stockage USB)
• CD/DVD/BD
• Removal Devices (Périphériques de retrait)
• Network (Réseau)
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving
Changes
(Quitter en
enregistrant
les
modifications)
Permet de quitter la configuration système et
d’enregistrer vos modifications dans le CMOS.
Save Change
Without Exit
(Enregistrer
les
modifications
sans quitter)
Permet de rester dans la Configuration du système et
d’enregistrer les modifications dans le CMOS.
Exit Discarding
Changes
(Quitter en
ignorant les
modifications)
Permet de quitter la Configuration du système et de
charger les valeurs précédentes à partir du CMOS sur
tous les éléments de configuration.
Load Optimal
Defaults
(Charger
les valeurs
optimales par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Ignorer les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes du CMOS
pour tous les éléments de configuration.CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 39
CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS
SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL
OR REPLACEMENT COMPONENTS40 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe
Avant de commencer
Cette section présente les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre ordinateur portable. À moins d’indication contraire, les conditions
suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur ».
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre ordinateur
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter.
L’ordinateur portable s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que l’ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s’éteint pas
automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne.CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 41
PRÉCAUTION : avant toute intervention sur l’ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot de l’ordinateur.
2. Éteignez l’ordinateur (voir « Mise hors tension de votre ordinateur »
à la page 40).
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le
câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau.
3. Débranchez également de l’ordinateur portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
4. Pour les éjecter, appuyez sur les cartes éventuellement installées dans
l’emplacement ExpressCard et le lecteur de cartes multimédias.
5. Déconnectez de leur prise secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui
y sont reliés.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur l’ordinateur portable.
6. Retirez la batterie de la baie de batterie (voir « Remplacement du bloc
batterie » à la page 42).
7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte
système.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les
consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur.
Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une
carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les
bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer
les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une
personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter toute décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant
périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles
sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage
vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne
pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez
un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés
et alignés. 42 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe
Remplacement du bloc batterie
Ce bloc batterie peut facilement être retiré et remplacé. Assurez-vous que
l’ordinateur portable est bien éteint avant de remplacer le bloc batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la
batterie conçue pour cet ordinateur portable Alienware. N’utilisez pas
des batteries conçues pour d’autres ordinateurs portables Alienware
ou Dell.
Pour retirer le bloc batterie :
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 40.
2. Mettre l’ordinateur portable hors tension et retournez-le.
3. Faites glisser le verrou de batterie jusqu’à la position déverrouillée,
comme illustré.
Le bloc batterie se soulève.
4. Retirez le bloc batterie.
Pour réinstaller le bloc batterie, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse.
2
1
1 bloc batterie 2 loquet de la batterieCHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 43
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire
Votre ordinateur portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. Des
connecteurs de barrette de mémoire SODIMM (DDR3-1600) de norme industrielle
JEDEC PC3-12800 sont disponibles pour la mise à niveau de la mémoire.
REMARQUE : si vous avez acheté un processeur à deux cœurs, votre
ordinateur ne prend en charge que les connecteurs de barrette de
mémoire DIMM A et DIMM B.
REMARQUE : le tableau ci-dessous illustre une configuration possible de
la mémoire système. Vous pouvez également configurer la mémoire du
système en installant des barrettes de mémoire dans les connecteurs
DIMM C et DIMM D.
Connecteur
de mémoire
DIMM A
Connecteur
de mémoire
DIMM B
Connecteur
de mémoire
DIMM C
Connecteur
de mémoire
DIMM D
Mémoire
totale
2 Go 2 Go — — 4 Go
2 Go 4 Go — — 6 Go
4 Go 4 Go — — 8 Go
8 Go 8 Go — — 16 Go
8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 32 Go
Retrait de la/des barrette(s) de mémoire
REMARQUE : votre ordinateur prend en charge jusqu’à quatre
connecteurs de barrette de mémoire. Pour accéder aux connecteurs
DIMM A et DIMM B, retirez le cache de compartiment sur la face inférieure
de votre ordinateur. Pour mettre à niveau les barrettes de mémoire
des connecteurs DIMM C et DIMM D, voir le Manuel de maintenance à
l’adresse support.dell.com/manuals.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 40.
2. Retirez la batterie (voir « Remplacement de la batterie » à la page 42).
3. Retirez les quatre vis fixant le cache du compartiment à la base
de l’ordinateur.
4. Faites glisser le couvercle du compartiment vers l’arrière de l’ordinateur,
soulevez-le, puis retirez-le de l’ordinateur.44 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe
1
2
1 vis (4) 2 cache du compartiment
5. Du bout des doigts, écartez avec précaution les fixations sur ressort du
connecteur de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci sorte.
6. Retirez la barrette de mémoire.
5
4
2
3
1
1 barrette de mémoire 4 encoche
2 fixations sur ressort (2) 5 connecteur de barrette de mémoire
3 languette
Pour réinstaller les barrettes de mémoire, suivez les étapes de retrait dans l’ordre
inverse. En insérant la barrette de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche
située sur la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de la barrette
de mémoire.
REMARQUE : si vous devez installer des barrettes de mémoire dans
deux connecteurs, installez une barrette de mémoire dans le connecteur
inférieur avant d’installer une barrette de mémoire dans le connecteur
supérieur.
REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement,
l’ordinateur ne démarrera pas.CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 45
Mise à niveau ou réinstallation du/des
disque(s) dur(s)
Votre ordinateur portable est équipé de deux disques durs.
Retrait du/des disque(s) dur(s)
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 40.
2. Retirez la batterie de la baie de batterie (voir « Remplacement du bloc
batterie » à la page 42).
3. Retirez les quatre vis fixant le cache du compartiment à la base
de l’ordinateur.
4. Faites glisser le couvercle du compartiment vers l’arrière de l’ordinateur,
soulevez-le, puis retirez-le de l’ordinateur.
1
2
1 vis (4) 2 cache du compartiment46 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe
5. Libérez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du disque dur du
connecteur de la carte système.
6. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’ensemble de disque dur.
7. À l’aide de la languette de retrait, soulevez l’ensemble de disque dur hors de
la base de l’ordinateur.
1
2
4
3
1 ensemble de disque dur 3 loquet du connecteur
2 vis imperdables (4) 4 câble d’unité de disque dur
8. Déconnectez l’intercalaire des disques durs.
1
2
3
4
1 disque dur primaire (HDD0) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 support de disque dur 4 intercalaireCHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGe 47
9. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur primaire (HDD0), puis soulevez
le disque dur hors de son support.
10. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur secondaire (HDD1), puis faites
glisser le disque dur hors de son support.
1
2
3
1 vis (8) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 disque dur principal (HDD0)
Pour réinstaller le(s) disque(s) dur(s), suivez les étapes de retrait dans
l’ordre inverse.48 CHaPiTre 4 : iNsTallaTiON de COmPOsaNTs sUPPlÉmeNTaires OU de reCHaNGeCHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe 49
CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE
CHAPTER 5: TROUBLESHOOTING50 CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et
conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels.
N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de
leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD.
• Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que
possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des
moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les
programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en
d’autres plus puissants.
• Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre
ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger
le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot
de passe.
• Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de
numérotation, de courrier électronique et Internet.
Astuces et conseils de base
• L’ordinateur ne s’allume pas : Votre câble d’adaptateur secteur est-il bien
branché à une prise électrique en état de marche ? Si l’ordinateur est
branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien.
• Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de
faux contact.
• Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en
mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation, qui
était bleu, s’éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint.
• Luminosité : vérifiez et réglez la luminosité de l’écran en appuyant sur les
combinaisons de touches ou .
• Choix du moniteur : appuyez sur la combinaison de touches